时间:2022-07-28 11:45:20
引言:寻求写作上的突破?我们特意为您精选了12篇发电机房岗位工作计划范文,希望这些范文能够成为您写作时的参考,帮助您的文章更加丰富和深入。
这些工作主要包括:
1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。
xx园xx庭,xx阁开盘期间的现场跟进。
xx村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。
xxx花园ii-9,iv-3,iv-4开盘的现场跟进。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。
收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了xx广场,xx花城,xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。 参加了 九月份的 房展会 , xx园国庆看房专线车 ,xx节期间的 投资贸易洽谈会 的展览等促销活动。
6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。
7、参加每周销售部主管例会,将周销售工作总结整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。从七月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导
8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。
9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法。 协助其他同事接待办理产权证的客户等。
10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。
近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
推销员岗位试用期工作总结范文二 在试用期间,让我欢喜让我忧,有第一次推销的成功喜悦,也有被拒之门外的伤心往事,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。像我这样一个新人,刚进入公司,就进入一个全新的领域,一切都充满了陌生和好奇。我原来是在新网的公司工作,主要是负责客户服务及销售的工作,所以我对互联网是有一定的了解,对新网也是有一些了解。我是8月8号正式到公司报到上班,刚到公司的第一周,我学习很多关于公司概况及互联网行业概况的知识。
在9月,我正式接管了会员销售的工作,每天的工作都很充实,主要包括会员的续费,新会员用户的开发及问题的处理,周一,我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那,每月初也要做相应的统计报表,虽然工作很繁琐,但是我觉得很充实。原来负责会员的同事经常会传授些经验给我,并且会带我一起去拜访会员客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后,仔细地分析给我听,从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。
期间,每天早上的第一项工作就是打开weare,查看邮件,然后翻开我的记录本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情处理,一般我会在当月初统计下2个月的催费情况,一边通知当月的续费,一边通知下月的续费,这样可以基本统计出每月的续费金额,给自己计划出要新注册的金额。还有个很重要的工作就是对客户的回访工作了,对于西安的客户群体来讲要分5个省份,而每个省多少都不一样,所以不可能一次打完,要先在weare中查询客户的信息,在新网购买的产品,然后计划出每天的电话数量,回访的主要地区,这样会比较顺利的达到预期的效果,但在回访中还是会发现很多问题,比如联系方式不正确,找不到相关负责人等等,其主要原因还是我们的工作做的不到位,所以我认为回访的工作是非常必要的工作。
应该说我的运气很好,在刚进公司不到一个月的时间,经理就让我到北京总部去学习、培训,虽然时间很短暂,但是收获却是很大,也让给我认识了很多在分公司担任会员销售的同事们。回来后继续努力的工作,是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段。通过这样理论和实践想结合的实战演练,让我对销售工作有一个更深层次的认识,同时也积累了不少和客户交流的实践经验,为自己更好地开展下一步工作奠定了基础。
我想无论遇到什么样的困难,更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获,有长进,能够得到客户以及同事的认可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快乐的。
眼下自己最主要做的工作是改进自己的工作方法、深化学习、将被动的销售模式逐渐转化成主动的销售来提高公司的业绩,对西北的一个大市场,这是商家的必争之地,同时其市场成熟度是可想而知的。像工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强。销售这个行业,对于我来说一切都是陌生和好奇,一切又是充满坎坷和挑战。我以前在校学的是楼宇自动化专业,而现在从事的工作是销售。对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
自己在过去几个月的销售中也小有体会。例如主观方面:塑造自我,研究产品,提高销售技能,建立客户网络,产品管理。当然,最主要的是对客户的服务态度一定要好之又好。客观方面:市场把握分析,行业及对手动向等。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。
空悲切,白了少年头,人生就像古人所说,趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司健康成长!
推销员岗位试用期工作总结范文三 主要例行性工作:参与并主抓GSM 3、4、5、6期,CDMA 1、2期基站动力设备和交换2局、CDMA交换局动力设备的安装、调试;按年度、月度动力设备维护计划并组织实施,完成机房内日常设备的维护、业务管理工作及临时性任务,保证日常维护工作按月度维护作业计划正常进行,发现和排除通信网络的故障隐患,完成本部门各项通信指标,按部就班地完成动力机房设备定期、不定期巡检制度;对三个交换动力机房(通信段G网、联通大厦G网、CDMA、)的动力设备(开关电源、UPS、柴油发电机、电池、精密空调)定期、不定期地进行例行的维护巡检,及时发现问题并将问题抑制在萌芽阶段并将其及时解决,以保证通信网络中的动力设备的正常、稳定运行。
主要工作成绩:
1、解决了一直未解决的一期、二期、三期、四期监控遗留问题,开通了具备上电源、环境监控的基站监控,建立并完善环境监控系统,使环境监控真正实现远程监控、无人值守的功能,减小基站维护工作中不必要的工作量;
2、空调维修:加强基站空调的巡检和维护的力度,保证基站温度的恒定,使所有机房通信设备工作在最佳工作状态和温度,提高机房空调工作的稳定性和维修及时性;
3、发电机保养,移动油机车应急通信抢险发电;
4、基站电源及监控问题处理;巡检及平时不定期的维护工作中发现开关电源的监控单元检测电压、电流不准确产品缺陷,协商并督促设备厂家完善其环境监控中心软件的缺陷问题,要求设备厂家更换全部基站CSU(监控单元)芯片,消除基站动力设备正常运行中的隐患;主要以自身力量为主(目前的维护重心主要由我们自己为主),决不依赖设备厂家的技术人员。
5、动力设备维护体系的建立和完善
移动通信机房、基站中的电源空调等配套设备是整个移动交换系统正常运行的基本保证,通信电源是通信的心脏,一旦电源发生故障,将使整个通信网络陷于瘫痪状态,甚至造成大面积的通信阻断。动力维护工作应该以维护、预防为主,维护过程中注重维护质量,严格遵守设备操作维护规程,使动力设备处于良好的运行状态。
维护管理维修,日常的设备管理及维护工作中应对工作中的流程、信息、问题及时反馈,积极地积累经验,完善和规范化动力机房及基站动力设备的全面巡检维护制度,制定动力设备维护日常工作计划,实行了维护工作规范化、制度化;
加强设备维护的细致工作:维护作业计划、设备故障及时处理、动力设备维护用备件管理、基站入室登记管理、综合报表、员工培训计划;维护档案的完善:设备履历(档案)、故障记录、巡检记录存档以备查;
周密计划、统筹安排、认真实施是我们顺利完成各项工作的关键,制订完整的维护工作计划,掌握每项维护工作的进展情况,将每周的工作和整体工作计划对应,加强工作计划的可操作性,维护工作中每项具体的工作都有的放矢。
以下是近三年的动力维护和工程建设管理工作的主要内容:
1、对工作中的流程、信息、问题及时反馈,完善和规范动力机房及基站动力设备的全面巡检维护制度,工作重点侧重于交换动力机房的维护、巡检。
2、制定动力设备维护日常工作计划,按照维修作业计划实行维护工作规范化、制度化;
3、标准化机房建设;
4、建立基站动力设备故障处理流程和时限,对故障信息来源(交换机房)有反馈、有答复;
5、全面提高维护人员技术水平和工作能力:
标题。包括发文机关名称、事由、文种三部分。
受文单位。是报告的主送单位。如果报告涉及的问题不需要上级机关给以解释或答复,可写两个或两个以上的受文单位,若需上级机关给以解释或答复,受文单位只能写一个,以免发生误解,延误工作。
正文。一般由前言、主体、结尾三部分构成。正文的前言,先简要交待写报告的原由或目的等,然后以“现将主要情况报告如下”过渡到主体部分。正文的主体是报告的具体内容。不同种类的报告,主体部分的写法也不同。情况报告,重点要把问题或事情的原委、性质写清楚,还要提出看法,有的还可提出初步处理意见,以供上级参考;工作报告,要把工作的情况、取得的成绩、存在的问题、有什么经验和教训以至今后工作的意见写清楚,以便上级掌握情况,指导工作;报送报告的主体部分较简单,写清所报送的文件、物品的名称、数量和附件即可;意见报告,主要把对今后工作的意见分条列项陈述清楚,对以前工作情况可不作叙述;建议报告,要针对工作中出现的新情况、新问题向上级提出一些解决问题的具体办法和措施,以供上级制定政策时参考;答复报告,一定要针对上级机关询问的问题给以明确具体的答复,不要节外生枝;检查报告,应着重分析问题产生的原因,以便人们从中吸取教训,从而避免类似事情的发生。正文的结尾,通常用“以上报告,请审核”、“请审阅”、“请查收”、“以上报告如无不妥,请批转有关单位执行”等作结。不同种类的报告,结语不同,使用时要注意恰当、明确。
落款。包括发文单位名称、发文时间、公章。
写报告要以陈述为主,一般不作理论上的阐述,更不要说废话套话;重点要突出,尤其是综合报告,在写作时要分清主次,做到点面结合,突出主干;专题报告,要突出一个“专”字,自始至终要围绕一项工作、一件事情、一个问题,不要旁生枝节。
范例一
××区人民政府关于报送
《一九××年环境卫生工作计划》的报告
××市人民政府:
现报上我区《一九××年环境卫生工作计划》一份,请审阅。
附:《一九××年环境卫生工作计划》(略)
××区人民政府(公章)
一九××年×月×日
范例二
国家工商行政管理局
关于加强工商行政管理工作的报告
工商[19××]×号
国务院:
为了更好地贯彻党的××届×中全会精神,在治理整顿期间,工商行政管理机关应充分发挥监督的职能,强化完善各项监督管理措施,为深化改革,促进社会主义经济持续、稳定、协调发展创造良好的条件。根据国务院赋予工商行政管理机关的职能,应进一步拓宽监督管理的广度,增加监督管理的深度,强化监督的力度,把工商行政管理工作提高到一个新的水平,为此,今年全国工商行政管理局长会议进行了专门研究,对下一步工作提出以下意见:
一、进一步依法加强对生产资料市场的监督管理,不断提高集贸市场的管理水平。(略)
二、加强对国营和集体企业的监督管理,积极支持企业集团的建立和发展。(略)
三、切实加强对个体、私营经济的监督管理,引导它们健康发展。(略)
四、严肃查处制造、经营伪劣商品和刊登虚假广告的行为,切实维护国家和人民群众的利益。(略)
五、强化经济合同管理,维护社会经济秩序,保证国家计划的完成。(略)
六、依法保护注册商标专用权,加强商标领域中的国际合作。(略)
七、加强廉政建设,提高工商行政管理队伍的素质。(略)
以上报告如无不妥,请批转各地区、各部门执行。
国家工商行政管理局(公章)
一九××年×月×日
范例三
××市化学厂
关于机修车间空压机房发生火灾的检查报告
××市化工局:
我厂机修车间19××年建的简易空压机房于19××年×月×日上午9时35分在发电过程中,由于发电机排气管过热,引燃芦席草帘,顶棚起火。烧毁芦席、草帘顶棚和油毡、石棉瓦房顶30平方米。幸由于消防部门全力扑救,未酿成大祸。
经对起火事故进行全面分析,其原因如下:
一、领导存在严重的麻痹思想,放松了对防火安全工作的领导和检查。在空压机排气管变细,排气阻力过大,排气管过热的情况下,没有及时采取措施。
二、不遵守操作规程。空压机规定应二人操作,但当班只安排了一个人,这个人当时又去锅炉房联系工作,形成无人操作,致使发生火情后,未能立即消除。
三、缺乏灭火知识。在发生火情后,空压机室里有两个灭火器,无人会使用,等到从外面找到人时,火势已经蔓延,几乎无法扑救。
通过这次事故,我们深深认识到防火工作的重要,针对我厂存在的薄弱环节制订了以下几点措施:
一、本着三不放过的原则,开展防事故教育。通过对事故的分析,发动职工查找防火安全隐患,揭摆不安全因素。进一步加强职工的安全防火常识的教育,使每个职工熟知本岗位的生产性质和火灾的危害性,提高自防自救的能力。
图纸会审时先组织项目部相关专业技术员进行内部会审,请施工班组长参加内部会审,做到在施工图纸上首先了解设计意图,并在技术上掌握施工工艺概要。对于图纸中发现的问题内部相互之间进行沟通,同时与土建专业图纸核对,检查是否有冲突,形成记录。在有设计院参加的图纸正式会审前,将所有内部会审问题整理完善,会审时有技巧性的提出。在会审时尽量向设计院把问题问得全面和仔细,以免模糊不清为以后施工留下疑点。会审后及时整理,要求设计院、甲方及监理签字认可,并根据会审结果,要求设计院出具变更或工程指令。
2、 技术交底
水电安装细节工作较多,要求机电施工员根据分项工程的施工方案,及时做好技术交底工作,经常对施工及操作人员进行质量、安全、工期要求方面的交底工作,使他们人人作到心中有数,避免因质量、安全等问题造成停工返工而影响工期。施工前对班组进行技术交底,对施工质量控制尤为重要。技术交底须详实、具体、有针对性;目前,根据施工进度,水电安装在预埋、安装阶段,都进行了分项技术交底;为保证交底质量、交底细到每个工人,并督促保证班组在施工中能够真正执行(这一点非常重要),我们组织了几次全体工人(视频)交底大会;制定技术交底时依据规范,而且考虑到班组操作的可行性,采纳班组长的合理化建议,保证技术交底的可指导性。交底后要求班组长签字,技术要求高的部位要求具体操作人员签字,形成正式文件,并由专人(孙群)保管存档。定期的举行质量、安全、工期等方面的专题会议。设计院、监理、业主下达的管理、技术变更等文件实行传阅制度,确保每个管理人员都能及时、正确的领会工程施工情况,加强对分包的管理。对存在技术力量差、管理薄弱的班组,积极给予帮助,提供技术支持,深入其内部管理,及时解决施工过程中的难点、疑问,使其能够快速适应项目的管理。
主体结构预埋定位阶段:这个阶段的质量好坏,直接关系到以后的安装,机电管理人员须加强施工过程的检查和监管,保证预埋位置的准确性以及成品和半成品的保护工作,如:线管蹬高管及厨卫间的直埋管件混凝土保护,对于在施工中屡次出现的质量通病,必须发现一次整改一次,例如:发整改通知单,将通病坚决消灭在施工进行的萌芽状态中;二次结构线盒、线槽开槽定位时,如果控制不力,也容易出现墙体开裂、漏埋、错埋等质量通病问题,管理人员应深入施工现场,与现场操作人员沟通,制定与现场合适的施工方案和解决办法,例:线槽线盒定位划线用技术经验好的专人负责,开槽用责任心强,不怕苦、不怕累的工人施工,电箱、线盒安装等技术含量高的工序指定由几个师傅安装,上述人员一经确定,不得随意更换。
3、 施工方案计划的编制
工程施工中施工方案的选择对工程的盈亏、质量的优劣、工期的提前与滞后起着至关重要的作用,充分了解施工现场及周围环境,对常常犯的工程质量通病,选择先进实用、经济合理、成熟可靠的施工方案。
我们施工方案的编制一般都是借鉴实例,在实例的基础上,结合我们本工程现场实际情况,着重考虑工程的关键性问题以及施工难点、特点,吸取可采纳的施工工艺,进行研究、借鉴和利用;在施工部署上考虑到实际工程量和计划工期以及主体工程土建专业的施工部署,紧跟土建专业施工安排,有效部署劳动力资源的投入;方案的编制中注重成品保护和安全生产、文明施工内容的编制等。总之,编制的方案对现场施工起指导作用,真正做到让班组依据方案进行施工,确保工程的质量进度及投入。
计划的编制:根据工期要求,划分各个施工阶段的进度计划。水电安装主要是与土建专业配合,穿插施工,在编制计划时首先考虑土建工程的进度计划,合理安排工期。利用计算机软件编制进度计划,科学合理,更能有效的对计划执行情况进行跟踪,在施工过程中有利于纠偏。
4、 施工过程的管理
在施工过程中,机电部人员组织进行专业的技术学习,要求管理人员都具备一般商务意识,成本概念;掌握国家规范及地方强规,熟悉机电安装各种施工图集;狠抓机电管理工作;机电系统人员协力完善各项管理制度(分包进场通告、处罚条例等),对各项制度中存在的问题,进行仔细检查探讨,并进行了仔细修改。方便日后机电管理工作做到有章可循,有法可依。
各机电施工员每天填写施工日记、安装过程检查记录表等管理文件,在过程中发现的问题,及时处理,记录在案,防止同样的问题再次出现;大力加强对分包管理、控制力度,使工程在有序的环境中施工。
本项目保障房施工面积大,户型多,图纸设计参差不齐,同一种户型,不同的人设计要求也不一样。为了便于统一管理,更好地施工,在开工前,对原有图纸进行了深化。
在电气施工过程中,针对预埋定位不准确,剪力墙上线盒的安装工艺等问题,进行了反复的实践,结合业主监理要求:在二结构上不允许开横槽、斜槽,一结构上不准打砸等实际情况,针对此我方一方面要求施工人员吃透图纸、规范及相应图籍,另一方面在施工过程中严格执行“三检”制度,并需经过专业工长和监理验收合格后,方可覆盖,真正做到不漏掉一处、合格每一处。给排水预埋时,给水套管在梁柱上的预埋一直问题不断,歪歪斜斜、高高低低等情况。
范文二回顾20年的工作,机电系统在矿领导的正确领导下,在集团公司的大力支持下,我们克服了点多、面广、战线长、人员少的困难,不断提升自身素质,自我加压,团结一心,努力完成矿领导下达的各项工作任务。xx年上半年由于开工手续暂未办妥,我矿主要搞地面土建,但是我们机电系统依然以矿井井下安全工作为重,除保证井下供电、排水、通风以外,机电系统主要工作以地面为主,确保我矿各项基础工作做好,下半年,我们主要是做好“冬季三防”、冬季供暖、以及隐患排查整改工作。下面汇报一下机电系统20年的工作情况及20年的工作计划一、狠抓机电管理工作,完善各项管理制度
上半年,机电系统全体人员协力完善了各项机电管理制度及辅助运输管理制度,对各项制度中存在的问题,进行仔细检查探讨,并进行了仔细修改。方便日后机电管理工作做到有章可循,有法可依。
二、做好井下防爆检查,完善保护,搞好机电质量标准化 上半年机电系统在雨季来临之前,对井下所有电气设备、接线盒及电缆等进行了逐段检查,完善了高低控制开关的保护,仔细排查了井下失爆现象,责任落实到人,确保矿井供电安全。另外还对井下电缆、信号线进行整齐悬挂,确实做好机电质量标准化工作。同时我们机电系统内部还不定时开会分析机电存在的问题及解决办法,安排每次检查的重点内容及注意事项,每次检查覆盖矿井的各个死区、盲点,使所有机电问题充分暴露出来,并将检查中存在的问题,以“隐患排查表”形式写出来,下达到责任人,最后在我们跟班的同时检查落实情况,使我矿的机电质量标准化工作有了大幅提高
三、供电、通讯、监控、网络系统工程
1、原来我矿供电线路单回路运行,虽然已架设好一部分线路,但是还存在多处断点,尤其是回风井只有一台风机能够运行,而没有备用电源,高压线路共杆架设,高低压配电室安装接线很不规范,地面生活区供电线路杂乱等等,这都是我矿机电系统存在的隐患。在矿领导的大力支持和指导下,我们机电系统全体人员团结一心、共同努力、精心设计。在野外艰苦的条件下,我们职工加班加点,爬杆,拉线,经过几天的努力将双回路供电系统沟通;
2、风机房投运两台250kva变压器,一台运行,一台热备用,将机房线路重新布置,从而使得两台风机随时都可以单独启动;
3、丁家沟斜井高配室地面、井下高压出线分离,使得停送地面高压而不影响井下供电;
4、备用电源:修理190型发电机组一台,购买500kva电机一台,安装了一台500kva升压变压器和高压10kv互锁柜,完善了备用电源的使用,满足了供电系统的用电要求。
5、副斜井这边高低压配电室重新布置,重新安装,新投运一台500kva变压器,实现双回路;
6、生活区线路整理:根据负荷大小重新分配,安装了低压控制柜,完善了供电保护,使生活区线路全部下地沟走暗线,把以前的“蜘蛛网”全部消灭;
7、监测监控:从丁家沟搬迁到办公楼,和集团公司联网沟通,每日传送信号,设备运行正常,外加了ups电源,即使在停电时也能保证信号正常。
8、网络:和集团公司联通了视频,接通有线电视,安装了内外电话,内线电话通到各个办公室、调度楼、各个配电室、风机房、井下各重要地点,办公楼各办公室安装网线,保持了内外通讯畅通无阻,使得大家办公更加方便。
9、食堂供电集中控制:经过我们共同努力研究设计,使食堂大
功率用电设备供电实现集中控制,实现食堂供电人性化、简单化、安全化、合理化、整齐化;
四、排水系统改造工程
1、地面排水:根据实际情况,我们自己设计安装了地面自动排水装置,提高了效率,减少了岗位人员,充分利用水泵。
2、井下排水系统改造工程:在八月份,我们面对时间紧、任务重、人员少等困难,历时20多天的时间,拆除废旧管路1300多米,人力运输并安装管路1600多米,运输并安装30kw离心泵两台,对井下的排水系统进行了大力改造,在保证正常排水能力的情况下,我们充分利用时间,使系统更加简单化,维护更加方便,更重要的是节约电耗。
五、职工临时澡堂安装工程
自20年初,我矿的人员在不断增加,考虑到大家下井后不能洗澡的问题,我们先将澡堂临时安装速热电热水器解决大家洗澡的问题,虽然不及燃煤供水锅炉好,但是至少能够让大家洗个热水澡,为大家洗去一身疲惫。
六、节能减排方面
1、我们重新调整了主通风机的运行方式,在保证风量不变的情况下,由原来的双电机低频运行改为单电机高频运行,改变了原来的错误认识,更大的节约了电耗。
2、井下密闭巷道两条,停了两台2x11kw风机长期运行。
3、在各施工单位供电线路上安装了电表,加强了用电管理。
4、办公楼、宿舍楼内还安装了声光控开关,大大提高了用电效率,降低了消耗和浪费。
这些举措,都为我矿节能减排工作做出了贡献,每月节省电费两万余元。
七、在冬季来临之前的准备工作
1、首先我们做好了冬季供暖准备。在九月份我们完成了锅炉的安装工程,安装了锅炉房的供电系统,锅炉采用了集中供电控制,对锅炉房的接地系统进行完善,同时还针对我们的常压锅炉制定了规范的管理制度及运行操作规程,并做成牌板挂在墙上。
2、对供电系统进行了仔细检查。考虑到冬季负荷会增加,更重要的是冬季天干物燥,防止电气带来火灾。所以我们对地面供电系统进行了检查,对于检查中发现的薄弱环节进行了整改。将原来宿舍楼的供电线路整改为10平方铜线穿管暗设。保证冬季供电安全、可靠。
3、对地面的供排水管路进行了巡查,确保冬季供排水正常进行。主要是对井上的生活供水管路进行检查,对于可能冻堵的地方进行处理,以防供水中断。另外就是对于井口的排水管路进行了处理。
4、为了进一步简化排水系统,我们组织机电部全体员工把原丁家沟二水仓的离心泵人力抬上地面检修。但受技术经验的限制,我们拉去晋城维修之后,再次运输到井下。在运输条件比较差的情况之下,我们克服重重困难,仍然保证工作的继续。
5、消防器材配备。对各配电机房配备了消防器材,还利用废旧的油桶制作了沙箱等。
6、为了解决冬季供暖燃料的需求,组织各部室从丁家沟煤场筛煤300多吨,最大限度的为我矿节省开支。
7、组织人员对井下二水仓进行了清洗,经过三四个班时间清出淤泥七八立方。
八、开工前的准备工作
十一月份施工队开始进入,我们本月的主要工作就是解决施工用电问题,在开工之前我们做了详细的负荷统计工作,多次与各施工队负责人进行洽谈,探讨施工用电工作方案,确保工作顺利有序进行。
九、20年工作计划
一、各证券经营机构要充分认识实施《规范》的必要性和重要性,各单位主要负责人要认真组织学习,亲自抓《规范》的实施落实工作。
二、《规范》适用于依法成立的证券经营机构。已制定的地方性管理规定及各证券经营机构内部规章制度须根据本《规范》作相应修订。
三、本《规范》从之日起实施,工作分两个阶段进行:第一阶段,今年上半年要根据《规范》要求,建立健全内部管理制度和组织机构;第二阶段,1999年6月30日前要完成更新与调试营业部信息系统软、硬件工作,达到《规范》要求。各证券经营机构要结合本单位实际安排好工作进度。
四、本《规范》将纳入证券经营机构年检范围,对不符合《规范》要求的营业部,中国证监会将要求其限期整改,并追究该证券经营机构及其营业部主要领导者的责任。
五、年内中国证监会将组织检查落实情况,并适时安排培训和技术交流。
证券经营机构营业部信息系统技术管理规范(试行)
目 录
目 录
第一章 总 则
第一节 目 标
第二节 原 则
第三节 制定与实施
第二章 管理体系
第一节 组织结构
第二节 人员管理
第三节 安全管理
第四节 技术资料管理
第三章 硬件设施
第一节 计算机机房
第二节 远程通信
第三节 计算机设备
第四节 局域网络
第五节 电子交易设备
第六节 设备管理
第四章 软件环境
第一节 系统软件
第二节 应用软件
第三节 软件管理
第五章 数据管理
第一节 交易业务数据
第二节 系统数据
第六章 技术事故的防范与处理
第一节 技术事故及其防范
第二节 技术事故的处理
第一章 总 则
第一节 目标
1.1.1 最大程度地防范技术操作风险,保护投资者利益,维护证券经营机构的合法权益,促进证券市场健康发展。
1.1.2 充分吸收国外先进经验和国内计算机信息技术应用成果,推动信息系统建设与技术管理水平的协调发展,提高证券行业的整体技术水平。
1.1.3 指导证券经营机构下属证券营业部(以下简称营业部)加强计算机信息系统的优化建设和安全管理,加强计算机信息技术人员的管理,防止数据遗失、损坏、篡改、泄漏,提高系统运行的安全性、可靠性与稳定性。
第二节 原则
1.2.1 安全性原则。营业部在信息系统的设计、开发、运行、维护各环节和硬件、软件、网络通讯、数据、管理制度各方面,都必须贯彻安全性原则。应当把安全措施落实到信息技术管理的每个环节、每个方面;应当使从业人员牢固树立技术风险的防范意识。
1.2.2 实用性原则。营业部应当加强信息技术管理,注重采用先进成熟技术。在确保系统安全的前提下,力求避免因不切实际地提高系统安全级别而造成投资浪费;避免因引用任何未经消化吸收的境外安全保密技术和设备而对信息技术管理造成消极影响。
1.2.3 可操作性原则。信息技术管理规范必须具有可操作性。营业部根据本规范细化与完善其信息技术管理制度时,也应当力求简单明确,便于对照检查,便于操作。
第三节 制定与实施
1.3.1 根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》及有关规定,结合我国证券业具体情况,制定本规范。
1.3.2 本规范由中国证券监督管理委员会和监督实施。
1.3.3 本规范原则上每两年修订一次。
1.3.4 本规范由中国证券监督管理委员会负责解释。
第二章 管理体系
第一节 组织结构
2.1.1 各证券经营机构计算机信息技术工作必须实行统一归口管理,建立健全组织机构。证券经营机构应设立计算机信息系统管理部门(以下称电脑中心),营业部相应设立计算机工作管理部门(以下称电脑部)。
2.1.2 电脑中心是证券经营机构信息系统规划、建设、管理的主管部门。电脑中心内部应建立职责明确、相互制约的分工体系,可设置运行、开发、管理等工作部门。电脑中心的主要职能是:
(1)负责制定与信息系统相关的规章制度;
(2)负责信息系统建设的总体规划并组织实施;
(3)根据证券经营机构业务目标与计划制定计算机工作计划并组织实施;
(4)审核营业部电脑负责人的任职资格;
(5)负责信息技术人员的培训与考核;
(6)负责计算机硬件与软件的选型;
(7)审核计算机硬件设备的购置、报损、报废;
(8)负责计算机软件的开发与购买;
(9)保障信息系统安全运行,为营业部提供技术支持;
(10)负责交易业务数据及其它重要数据的备份管理;
(11)负责技术资料的管理;
(12)负责对营业部的信息系统进行定期或不定期的专项检查;
(13)指导和监督电脑部工作;
(14)跟踪研究信息技术的发展;
(15)公司授权的其它管理职能。
2.1.3 电脑部负责本营业部信息系统日常的运行、管理与维护。电脑部在技术上接受电脑中心的管理、指导和考核。电脑部的主要职能是:
(1)负责本营业部信息系统的安全运行,开市之前做好系统的运行准备工作,开市期间实时监控系统的运行状况,收市以后配合清算员完成日结清算等盘后工作;
(2)及时处理证券交易所及有关部门播发的涉及信息系统运行的数据与文件;
(3)负责对本营业部业务人员进行计算机操作指导,协助电脑中心对有关业务人员进行技术培训;
(4)完整、准确地记录信息系统的运行日志,详细记载发生异常时的现象、时间、处理方式等内容并妥善保存有关原始资料,发生技术事故及时报告;
(5)负责计算机硬件设备的管理和维护,保持系统处于良好的运行状态;
(6)负责交易业务数据及其它重要数据的备份;
(7)根据营业部业务发展的要求,提交软件需求报告及硬件采购计划;
(8)编制营业部计算机设备的维修、报损、报废计划,报电脑中心审核;
(9)处理经电脑中心核准的其它事务。
第二节 人员管理
2.2.1 为保障信息系统的开发与运行管理质量,证券经营机构营业部信息技术人员编制应不少于总人数的百分之十。
2.2.2 信息技术人员应具备大专以上学历,具有计算机基础理论知识和专业技术经验、较强的业务工作能力和再学习能力、良好的职业道德和服务意识,富有敬业精神和团队合作精神。
2.2.3 禁止录用有犯罪或其他严重违法行为记录的人员从事证券行业计算机工作。
2.2.4 关键技术岗位必须经过严格考核,合格后方可上岗。
2.2.5 电脑中心应配合人事部门定期对信息技术人员进行考核。
2.2.6 定期对信息技术人员进行业务培训和技术培训,不合格或未参加培训者严禁上岗。
2.2.7 营业部电脑负责人之间应定期或不定期轮换。
2.2.8 离岗人员必须严格办理离岗手续,明确其离岗后的保密义务,退还全部技术资料。信息系统的口令必须立即更换。
第三节 安全管理
2.3.1 建立计算机安全管理组织,证券经营机构要指定一职能部门负责公司及所属营业部的计算机安全管理。由公司总经理(总裁)主管计算机安全工作,营业部负责人为营业部计算机安全工作责任人。
2.3.2 计算机安全管理组织的主要任务是:制定计算机安全管理制度,广泛开展计算机安全教育,定期或不定期进行计算机安全检查,保证计算机系统安全运行。
2.3.3 计算机安全管理的主要内容包括安全防范设施和安全保障机制,以有效降低系统风险和操作风险,预防不法分子利用计算机作案。
2.3.4 建立计算机机房安全管理制度
(1)建立完整的计算机运行日志、操作记录及其它与安全有关的资料;
(2)交易时间内机房必须有当班值班人员;
(3)定期检查安全保障设备,确保其处于正常工作状态;
(4)建立并严格执行机房进出管理制度,无关人员未经安全责任人批准严禁进出机房;
(5)严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。
2.3.5 建立操作安全管理制度
(1)应采取严密的安全措施防止无关用户进入系统;
(2)数据库管理系统的口令必须由电脑中心专人掌管,并要求定期更换。禁止同一人掌管操作系统口令和数据库管理系统口令;
(3)操作人员应有互不相同的用户名,定期更换操作口令。严禁操作人员泄露自己的操作口令;
(4)必须启用系统软件提供的安全审计留痕功能;
(5)各岗位操作权限要严格按岗位职责设置。应定期检查操作员的权限;
(6)重要岗位的登录过程应增加必要的限制措施;
(7)营业部计算机信息技术人员不得担任清算员从事结算记帐工作;
(8)建立和完善技术监管系统,定期进行独立的对帐,核对交易数据、清算数据、保证金数据、证券托管数据以及会计数据的一致性和连续性。
(9)对数据备份和审计记录建立定期查验制度。
2.3.6 建立计算机病毒防范制度
(1)电脑中心应指定专人负责计算机病毒防范工作。电脑部应定期进行病毒检测,发现病毒立即处理并报告;
(2)新系统安装前应进行病毒例行检测;
(3)经远程通信传送的程序或数据,必须经过检测确认无病毒后方可使用;
(4)禁止运行未经电脑中心审核批准的软件;
(5)应采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。
第四节 技术资料管理
2.4.1 技术资料是指与信息系统有关的技术文件、图表、程序与数据,包括信息系统建设规划、网络设计方案、软件设计方案、安全设计方案、源代码、系统配置参数、技术数据及相关技术资料。
2.4.2 各级管理机构应制定技术资料的管理制度,明确执行管理制度的责任人。
2.4.3 借阅、复制技术资料应履行必要的手续。
2.4.4 重要技术资料应有副本并异地存放。
2.4.5 技术资料应实施密期管理办法。
2.4.6 报废的技术资料应有严格的销毁和监销制度。
第三章 硬件设施
第一节 计算机机房
3.1.1 计算机机房建设应符合国际GB2887-89《计算机场地技术条件》和GB9361-88《计算站场地安全要求》。
3.1.2 供电系统
(1)机房应有单独的配电柜,计算机系统要设有独立于一般照明电的专用的供配电线路,其容量应有一定的余量,建议采用双路供电;
(2)机房应配备不间断电源设备,其容量应保证机房设备和关键交易设备在断电情况下维持到后备电源供电。无备用发电机时,不间断电源设备应能够持续供电4小时以上。
3.1.3 接地与防雷系统
(1)机房应采用独立的工作地和防雷保护地。工作地和防雷保护地之间的距离应大于10米;
(2)工作地的接地电阻应小于4欧姆,防雷保护地的接地电阻应小于10欧姆;
(3)各类通信线路和设备宜增加相应的防雷设施。
3.1.4 机房环境
(1)机房的使用面积(不包括不间断电源放置面积)不得小于30平方米;
(2)机房的操作间与设备间应作分隔,布局应有良好的人机工作环境,保障工作人员的安全与健康;
(3)机房宜安装独立空调设备;
(4)机房应有防火、防潮、防尘、防盗、防磁、防鼠等设施;
(5)机房应配置备用应急照明装置。
第二节 远程通信
3.2.1 证券经营机构与所属营业部之间必须建立可靠的通信线路联接。
3.2.2 营业部与交易所之间的通信联接必须安全可靠。
3.2.3 重要通信线路必须建立后备线路。
3.2.4 通信线路接口部分应采取防止非法进入的安全措施。
3.2.5 通信设备应具有防干扰、防截取能力,具有加密传输功能。
3.2.6 通信设备应建立设备备份。
第三节 计算机设备
3.3.1 服务器
(1)服务器应具有充分的可靠性和充足的容量;
(2)服务器应具有一定的容错特性,宜采用镜像、阵列、双机、群集等容错技术;
(3)服务器应有备品备件。
3.3.2 工作站
(1)工作站应具有良好的性能及可靠性;
(2)除计算机机房外,一律使用无软驱或光驱等可卸存储装置的网络工作站;
(3)重要工作站应有冗余备份。
3.3.3 数据存储设备
(1)应配备安全可靠的数据备份设备;
(2)交易业务数据的存储应采用只读式数据记录设备。
第四节 局域网络
二、强化安全意识,狠抓安全保卫治理学校的安全保卫工作是后勤处的主要工作,全处牢固树立“稳定压倒一切、责任重于泰山”的观念。一是按照上级机关和学校安全保卫的工作布置和要求,建立健全了各项安全保卫规章制度,根据《××大学××年维稳、综合治理、安全工作计划》,制定了安全保卫工作预防措施、应急预案;二是建立健全了安全保卫工作网络,保卫职员坚持24小时轮流对校园内外巡逻保卫,各栋楼由宿管安全员24小时守门看护,并与各院学生科紧密配合及时处理学生中发生的各种问題;三是充分发挥法制副校长和法律顾问的作用,加强对师生的法制教育,增强了校內的治安整治力度,依法保护学校和师生的利益;四是争取先锋派出所治安巡逻队对我校的支持,加强了对我校周边巡视,降低了校区周边的发案率;五是投进2万多元对学生公寓和教学楼等地的消防设备进行了更新,更换新添了65个灭火器,更新配备了68盏应急灯,改造了学生宿舍电路;六是坚持每月对消防设施进行一次全面检查,做到重点部位灭火设施到位;七是根据我校的脫产学生的实际情况,加强了门卫值班制度,严格了校区职员进出的治理;八是为严防学生各类安全事故的发生,坚持定期、不定期由保卫职员、各院学生科职员组成的检查队伍,对学生宿舍进行安全保卫突击检查,及时排除安全隐患;九是妥善处理了20**年颜惠泽、文剑打架伤人案件。在区法院一审判决“学校承担补充赔偿责任”不公道的情况下,积极主动争取巿教育局法规科和巿中级人民法院对学校的支持,通过努力说明案情,二审“学校在本案中不承担任何责任”的判决,既做到了三方满足,又维护了学校的利益和稳定;十是在每学期开学之前,坚持对教学楼、学生公寓、实验楼、食堂、楼梯楼道、图书馆等人群集中场所进行全面检验,积极消除了各种安全隐患,确保了我校全年无重大安全事故,在巿区综治维稳、安全保卫工作检查中得到了较高的评价和肯定。
三、严格物资治理、节约釆购本钱后勤一班人牢固树立了“用自已的钱,办自已的事”的本钱观念。今年为保障各部分物资供给,同时为节约本钱,规范物资釆购和校产治理、维修报修行为,最大限度的节约支出本钱,制定了“物资釆购制度、校产维修报修制度”。校产使用釆取“谁使用、谁保管、谁报修”,后勤负责检查和维修的办法,保证了全年各项工作的正常运转。其具体做法:一是各部分所需物资严格执行物资釆购申报制度,后勤釆购职员选购物资做到货比三家。坚持所购物资须政府釆购的一律政府釆购,量少急需的低值易耗品,后勤组织由纪委、工会、所需部分四方职员参进的釆购小组,执行竟标或询价釆购,根椐实际情况确定釆购方案,由此既保证了质量,降低了本钱,又避免了“暗箱”操纵,增强了物资釆购的透明度,为学校节约了本钱减少了支出。如今年“丰田”小车釆购时,按程序申报了政府釆购,在××多方询价后,得知××经销商货源紧张,釆购办称釆购方要多出1万多元的手续费,在得知这一情况后,及时在网上了解行情,在长沙找到驻湖南“丰田”总商说明情况,希看得到支持优惠,但又必须到湘潭投标。政府釆购汽车原则上销售商不得跨地区竟标,目的是要保护当地经销商的利益,通过我们反复做工作,终极同意来××投标。本次“丰田”车釆购,总所投价格比××经销商投标的最低价还要低1.2万元。二是校产维修及时,发现题目,及时解决。学校设施设备虽有自然损坏的但又有部份是学生人为破坏的。比如课桌凳、自来水龙头、电路开关,教室里的电灯、电扇、电教设备、护栏、铁门等,维修职员克尽职守,包括疏通厕所,力求做到随报随修,随喊随到,固然苦一点、累一点、脏一点,但为了学校节省开支,保证师生们能够正常地使用各项设施、设备,维修职员从不叫苦叫累,体现了后勤职员过硬的工作作风。
四、严监食品卫生、强化服务意识。今年加强了对食堂食品和饮水卫生的治理,为了让师生吃到放心餐,经常组织职员对食堂进行检查和监管,发现问題及时下发整改通知,限期改正并奖罚兑现。每期开学前督促食堂经管人对所有的食堂工作职员进行《食品卫生法》、《传染病预防》、《××大学食品中毒事件应急预案》等有关知识的学习,严挌执行凭健康证上岗制度,明确各岗位工作职责,树立为师生服务的思想,不断进步服务意识,促使食堂工作更具公道化、规范化。厨房严格执行操纵规程及进货渠道,严把质量关,杜尽三无食品进厨房。坚持菜谱、菜价公布制度,努力进步师生膳食质量,规范了治理,保证了饮食安全。今年在湘潭部份高校出现学生罢餐事件时我校沒有发生此类事故,确保了我校学生的稳定。
一、日常工作完成情况
1、20xx年度共完成约1485项零维修工作,其中有公共区域,业主维修,商户维修等。得到业主商户的好评和认可。
2、加强现场管理,对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督,使之不影响小区外貌和安全管理,对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工,保证中央空调系统和消防系统的正常运行。
3、4月份重新修订了岗责和工作流程,在此基础上改进了工作记录和设备运行记录,把岗责落实到实处
4、每月抄写计算水电表,配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作
5、A、B栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约30元一套,改造后节能灯成本约10元一支,改造数量约160支。
6、A、B栋走廊灯改造。原36W一体化排管灯成本约35元一支,改造后节能灯成本约10元一支,改造数量325支。
7、协助商铺用电增容线路改造。(如;邮政银行、农商银行,二楼202、210、219华银公司)
8、银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量,后经环保局,施工单位的改造已解决此难题。
9、地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸、减速带。
10、在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
11、跟进小区遗留工程维修。(修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗等)
二、施工改造
按照公司布署,经集团公司同意,工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务,为公司节约成本。
1、一楼安管部、工程部办公室装修。
2、地下车库入口处路面倒水泥。
3、观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。
4、一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。
5、02岗旁草坪改为铺设石子路。
三、设备设施的维修保养
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,每日巡查,目前都处于良好的工作状态。
1、严格按照配电系统运行保养的规范要求,参照年度工作计划,完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养
2、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上,加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查,到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作,使银业国际10台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检,并取得电梯安全使用证。
3、严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理,对消防设备进行了全面检修和防锈加油工作。规范消防设施设备的维修保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好,确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进行应急疏散,减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格,对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。及时发现有问题的灯具进行修复,进一步提高消防设施设备运行可靠性。
4、中央空调设备的维修保养,对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对一~三商铺180台盘管风机普查并对其中12台存在不同问题的盘管风管进行了维修,6月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆,提高了设备安全运转性能,保证夏季制冷的正常供应。
5、发电机每月进行一次保养,保养时例行开机运行15分钟,确保停电时能快速进行发电。
6、生活水泵房每日巡查2次,保证设备的安全运行,为业主创造一个良好的居住环境。
7、弱电设备保养工作,对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作,配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作
8、易出问题节点汇总。因为设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成,如供水系统的故障大多是由于止回阀和电磁阀、液位计造成,烧电机多为交流接触器的触点拉毛受损造成,电梯的故障多为光膜、门机、平层器、控制柜的各种接触器造成。要求各维修部逐步建立设备故障台帐,进行易出问题节点汇总,做到心中有数,加强此部位保养工作,提高设施设备安全保障。
公司维修工的个人年度总结
我进厂已经x年了,我在这期间努力工作,从一个似懂非懂的维修工,现在成了一个小有成就的“师傅”了。
在公司工作学习期间,我每天都遵守公司的各种规则制度。从不迟到、早退,认真领取师傅们的教诲,积极学好各种维修技术。现在通过两年多的学习,遇到小的问题我早已经能够独立判断维修设备了。例如:沈阳六轴上的刀架的更换,变速箱的零件更换,包括难度更高的二级保养更换主轴轴承都能独立操作了。而遇到大的设备问题,我也能够非常协调的配合好师傅们解决它。例如:切镦机上的齿轮更换,冷挤压的曲轴筒瓦更换,以及沈阳六轴分配轴配键工作。得到了领导与师傅们的一致好评。
在xx年xx月我调到壳体二厂继续从事维修工作,在新的工作平台上开始了新的工作历程,在这里我不仅仅把我的维修工作做好,而且接触到了有关机械员的知识。例如各种设备报表,安全知识,设备备件的备库与计划。另外最重要的事开始着手设备的改造与消化,现在这边的德尔福六轴还有一台正在消化过程中,相信年底必能消化完。另外由于切镦机的设备消耗实在太大,公司新买的单冲我也正在积极参与调试中。到时公司将彻底摆脱切镦机高消耗高成本的不良生产环境。还有公司现在即将生产奥特莱特的螺杆,生产量将翻几番,螺杆设备必将很紧张。所以现在我正在积极参与螺杆设备的调试与改造,为将来打好结实的基础。
另外我想对壳体厂的一些设备管理提出一点浅显的意见:
一、众所周知“工欲善其事,必先利其器,要把产量和产品质量搞上去就必须把设备调整到最佳状态。
而其中就有些设备存在这样或那样的问题,例如:德尔福整体螺杆机的送料压紧结构,是由操作面板上可以直接控制的,操作工在调整设备的时候有时并不需要送料机构送料,这时操作工只要按一个按钮就可以了,操作简单方便,又节省了时间和原材料。而安拓整体螺杆机上的送料机构却是机械方法,操作工调整的时候如果不需要送料的话还要跑到设备尾部松螺钉,调整好后又要紧螺钉,而换一次产品型号往往要调整好多次,这样以来就浪费了好多时间,如果不松螺钉直接调的话又很容易把模具压坏。真的是得不偿失。而设备上其实是有这一功能的,只是时间长了都不起作用了,所以只要加上类似德尔福设备的控件,就能为安拓设备节省大量调整时间和模具费用了。
二、我们公司现在的维修体系是采用集中维修体系,由维修部门负责全厂的设备维护,操作工不会帮维修工的忙,维修工更加不会帮操作工看床子。
这种体系最易发生互相推诿现象,不能及时处理出现的问题,影响维修效率。因此我们首先要做到的就是打破 “操作工只管操作,不管维修;维修工只管维修,不管操作”的习惯;而是应该引导大家做到:操作工不仅要主动打扫设备卫生更加要主动参加设备排故,把设备的点检、保养、结合起来,实现清扫的`同时,积极对设备进行检查维护以改善设备状况。因为大量的设备故障都是由于保养工作没有做到位。例如:公司沈阳六轴设备又多,设备备件又贵(换一次主轴轴承就要几千块钱)。而沈阳六轴的运转基本上都是凸轮,齿轮之间的传动,备件磨损多,所以工作尤其重要,因此建议在每次周末卫生的时候都要进行油路的清理,如果真的做到位的话,那我们的设备备件费用将大大的减低。
三、建议可以建立设备台帐的计算机管理,就像随时打开计算机就能随时看到哪台设备当月生产的产品型号、数量、欠产量等。
而设备台帐的计算机管理就是要做到中随机可以查阅公司所有设备的出厂编号、设备名称、设备型号、设备规格、生产厂商、投用时间、使用单位等,同时还可以随机查阅到每台设备的使用状态。在排除机床各类故障时,要求维修人员填写“设备维修及故障排除登记表”,对所排除的各类故障的原因、排除方法、使用备件等进行登记,排除时间、责任人、操作人员认可等都要认真填写和签名,就像现在公司搞的管理一样。而不是简单的设备维修记录。这不但是对维修人员的一种考核,也是对年末进行故障统计,找出规律的重要依据。这对我们及时总结机床的维修经验和对故障分类,数据统计,并为今后备件订购和维修总结经验带来极大帮助。
公司维修工的个人年度总结
在过去的一年中,在分厂领导车间领导的帮助带领下,经过了工人同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,作为设备维修工的我顺利的完成了自己的本职作。我就一年以来的工作做一下认真的总结。
一、工作态度,思想工作
我热衷于本职工作,严以律己,遵守工厂的各项规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己,积极向上”的工作态度,在领导的关心指导和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持建设好工厂的理想,坚定提高工人收入的信念。不断加强学习,牢固自己的工作技术!
二、做好自己的本职工作
做一个机修工,应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。要有对所有机器设备的了解,也要有对发生故障的应变能力,处理好随时可能发生的设备故障。以适应生产的进度需要,我们单位的设备,虽然是新设备,但是故障也经常出现,比如整机清洗机,大毛病没有,小毛病不断,在维修的过程中,逐步提高了对整机清洗机的认识,做到了小毛病能很快处理,还有液体喷砂机,在使用过程中,总是出现故障,堵塞喷砂嘴,以致不能工作,伤透了脑筋,经过了操作工的描述故障原因,我分析认为,所用的玻璃丸直径比以前大,而且规格不均匀,以致产生了堵塞喷嘴,经过了大胆改进,加大了喷嘴的孔径,使液体喷砂机很正常的进行工作了,对隧道式清洗机,总是产生传动链不动作,以前调整摩擦力后,就可以了,但是有一次,如何调整摩擦力,也不起作用,经过分析,认为,摩擦系数不够,拆卸后发现,果然里面进入了机油,经过认真的清洗,去掉了油污,一切正常了,等等一系列的维修工作,必须了解设备的原理,才能很好的维修,这也是我多年的经验,在维修中,凡是搞不明白的,我都要尽力去钻研,一旦明白了,就恍然大悟,看起来复杂的,只要明白了,就会简单,我不但负担了设备维修的工作,还完成了很多工装的制作,比如,好几种发动机型的实验台架的设计制作,移动发动机的放置架,等等几十件,今年我们再制造发动机上的品种增加了很多,以前没有这些试验台架,车间下来了任务,我们立刻接受,积极的去完成,从构想,到领导通过设计意图,然后下料焊接,制作,等等,一直到放好发动机,进行调试好,交付使用,每一种发动机机型的实验都要经过我们这第一道过程,就好性兵马未动粮草先行一样,当各种发动机在我制作的台架上进行试验,我感到心里很荣幸,感谢领导给我这样一个平台,也感到自己的劳动成果发挥了作用而兴奋,也为我们在制造的发展感到骄傲,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,使自己在自己的岗位上发挥到的作用,更快更有效率的完成自己的本职工作,也能使我们单位获得的效益,这样我的工作和工人的收获的也能达到一个平衡,使我更加有动力,更有自信的工作。和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的能力有限,每件事的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅是工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!
建筑机电安装工程所涉及的设备很多,几乎将工业、民用以及公用工程中所有设备都囊括了进来,而机电设备安装工程主要是就电气、采暖、通风、给排水、消防、通信以及自动化控制系统等进行安装。
一、建筑机电安装工程项目的主要特点
1、施工的周期相对较长,通常包括设备采购、安装、调试、试运行和竣工验收以及后来的正常运行等所用的时间。
2、牵涉面相当广,通常包括机械设备、电气、电子、自动化、消防、管道、仪表、环保等工程。
3、对安装技术及其精度的要求相当高,现代建筑机电安装工程进行施工时,通常会进行多种新兴技术的使用,无论是安装技术的规模还是精度以及检测所需的技术等方面的要求都在不断提高。
4、由于现代建筑机电安装工程的涉及面相当广,因此,势必需要不同专业间进行相互的协调以及配合工作,因而对协调管理等工作的要求也就提高了,只有这样,才能确保项目的实施更加顺利,从而保证工程的质量。
二、机电安装工程项目管理的要点
1、机电安装工程项目的进度管理
为了更好的实现对项目施工的管理以及进度目标的控制,应当对机电安装工程项目的进度控制的总目标进行科学地分解。大型建筑的机电安装项目中,项目施工的管理过程相当复杂,进行施工管理时,不仅需要和土建主体以及装饰装修等的施工相互配合,还要保证机电安装自身的施工进度。因此,有必要建立一个项目经理作为责任主体,生产副经理、专业工长、预算部负责人、分包负责人以及作业班组长等共同参于的机电安装工程项目的进度控制体系,以确保实现项目的进度目标。
2、机电安装工程项目的质量管理
由于工程的最终质量是由项目的工序以及分部工程等的质量所决定,且其最终质量为一次性,无法进行更改。所以,机电安装项目进行质量管理时,应当建立一个完善健全的质量管理体系,对安装工程的实体形成阶段、施工流程、工艺、方法及其人员的素质、施工的设备及环境等环节,进行质量控制的全面的策划以及控制。所以,质量控制管理体系应以项目经理为主,生产的副经理、各职能部门相关的负责人、项目的总工程师、工长及分包的各个负责人等参与组成。
3、机电安装工程项目的成本管理
工程项目的成本节超不仅是项目管理各方面因素的综合体现,更是各项项目管理工作的一个相当重要的检验标准。工程项目的成本控制目标通常是“项目管理承包合同”所要求的责任成本,为确保此目标的实现,应当建立一套项目成本的控制体系,同时,成立一个合同预算部门,专门进行成本控制以及索赔管理等相关工作的实施。为实现项目成本的控制目标,项目部应当重点进行如下工作:①将制定的成本计划根据工程部位以及成本项目等进行分解,同时寻找各种降低成本的措施,进行计划目标成本的明细表及其控制措施表的详细编制,然后将此计划落实到各个岗位的责任人身上,并不断检验和完善相关的成本控制措施和方法;②根据工程部位以及成本项目等进行各成本费用等的收支明细表的制定,进行施工时各项成本费用的逐项记录,然后每月进行一次结算并同制定的计划目标成本作对比及分析,然后进行评价;③针对所制定的目标成本的控制计划,确保提前7-30天将所需人员、材料以及设备等进行计划和安排,项目部需统一进行各生产要素的调度和策划,务必尽量做到各要素的最佳的配置、使用以及管理,防止出现计划不周所导致的停工、积压、浪费或是效率不高等的问题发生。
4、机电安装工程项目的安全管理
为了加强工程项目的安全控制工作,不仅需要确保日常安全管理工作的顺利进行,还应从如下方面着手进行控制:①组织机构的建设。项目部应当建立全方位、全过程以及全员参加的一个项目安全管理体系,以项目经理为总负责人,生产副经理、总工程师作为直接负责人,横向涵盖各个职能部门,而纵向又包括从项目经理至操作工人的各个人员,确保做到人人有责及人人负责的一个安全机构。②安全管理的策划。项目部应当对相关的技术人员进行组织并进行项目的安全施工组织总设计、专项或分部工程等的安全施工组织的设计以及较关键冷冻机房、冷却塔室、水泵房、发电机房及高低压配电室等相关安全技术的方案以及措施的编制,以制度、人员、设备、技术、材料、资金以及施工环境等相关方面进行策划及安排,保证施工的安全进行。
5、机电安装工程项目的财务管理
通常都是在竣工验收时,通过建设单位进行竣工结算报告的编制,并将实物数量以及货币指标作为结算的计量单位,对项目自筹建至竣工为止所有的建设费及其成果与财务等的情况进行总结性文件的编制,同时,对相关资料进行整理和分析,并进行竣工结算报表的填写。项目实施时,还需进行工程的材料、设备、作业、技术档案资料及回访保修等方面的管理。作为一个动态的管理过程,项目管理需要对大量数据及信息进行处理,因此,势必需要进行计算机系统以及数据库的建立,以实现管理水平的不断进步。
6、机电安装工程项目的技术管理
鉴于现代建筑机电安装工程施工时新型安装工艺及技术的应用以及施工人员新型创新工法等的实施,因而需建立一个以项目经理为主,总工程师、技术负责人以及安装技术员等参与的项目技术管理体系,不断进行新技术的研究和论证,并进行其使用效果所创造的效益等的评价,进一步推动项目的顺利进行,实现提高效益及降低成本的目的。
三、我国企业项目管理存在的问题及若干建议
我国企业的项目管理方面主要存在的问题如下:①规范项目管理作为企业从粗放经营转变为集约经营的一个关键的环节,但是我国企业此方面的观念相对落后,有些企业仅做足表面功夫,因此,使得企业的项目管理相当无序,而管理问题则日益增多;②企业核算项目成本时不够科学合理,不少企业甚至没有科学的方法,常根据经验进行成本的估算,因此,无法有效地控制项目的成本。
针对以上问题,提出如下解决措施:
1、做好施工准备阶段各个环节的工作
做好施工准备阶段的各项工作对于整个项目管理水平的提高起着十分关键的作用。此阶段应针对项目的特点进行施工准备各项工作计划的编制,对其进行有组织、有计划和有步骤的实施。此外,应注意对责任制进行严格的执行,保证各个环节的工作责任能够落实到人或部门。
2、选拔优秀的项目管理人才
【中图分类号】TH1 【文献标识码】A
【文章编号】1007-4309(2012)07-0091-1.5
现在很多单位不管是国企,还是私企,事业单位,都不同程度的会遇到机电设备,广泛运用于一些大型公司、建筑单位,煤矿能源等生产型单位。机电设备的安装、维护维修和管理等均直接关系到人们的生命财产安全、单位乃至社会的经济效益,因此各有关部门和员工要高度重视相关问题,积极做好防范措施,将企业做大做强。
一、机电设备的安装
以大型机电设备为例,体积巨大、配套设备众多,技术高级,安装调试复杂是其特点。各单位,必须正确管理部门人员,组织好各项培训工作,积极投身机电设备的安装与调试中使人力、物力能够得到最大的充分利用。
人员组织与技术培训在大型设备安装前,机电设备供应商应派专业人员来单位协助指导安装,并进行调试。单位应组织所有相关部门人员进行几次技术培训,对机电设备的结构、功能,使用须知注意事项等内容,应广泛宣传到职工脑中。选配操作人员时,应优先考虑择业务熟练、懂机械方面知识、反应灵活、责任心强的操作人员。另外需要专门评选一位内行的组长,学历要高,工作经验要丰富,责任心要强,他要对手下员工管理、组织,直接负责。岗位分工和培训能让操作人员在设备调试和使用设备阶段知道如何操作、运行管理及注意安全事项等。
安装及调试阶段机电设备的安装过程包括:基座的安装、安装前的准备工作、设备的安装。(1)基座的施工。在基座施工放线前,设备安装位置和布局需要明确、配套机械和运输车辆通道、堆料场、上料台等均有必要做相关修整。按照规范进行施工,是设备安全正确运行的前提。(2)安装前的准备。设备安装前应要再一次对其进行外观质量检查。例如螺栓、螺母的连接是否松动;焊接是否牢固,有无焊缝等。另外还需检查各附属设备是否质量可靠,配件是否缺少等等。(3)设备的安装。安装过程中,应随时对主设备、部件及附属设备做外观质量检查。安装现场要由专人负责指挥。高空作业安装或吊装笨重装置时,必须采取相应安全防范措施。安装人员要全部佩带安全帽。非相关人员应尽量远离安装现场,以免出现不必要的安全事故,按顺序进行安装工作。安装要分工协作,如:机械人员负责安装机械部分,电气人员负责安装电气部分。安装完成后,应对设备安装的完整性、安全性等进行检查,然后开机调试设备,主要检验下设备的工作质量、操作性能、经济性能等,各部门人员就位,各司其职,在带头人的指挥下,正确调试,专人记录整个过程,包含设备的原始数据,以备日后查询、出报告使用。
二、机电设备的维修
设备的保养与维护机电设备的工作环境包括:环境的温度、湿度、振动、粉尘、空气的盐碱度、鼠害等。(1)温度。一般情况下,环境温度过高会加速设备的老化,机器设备当运行时间较长时,发热就会更大,会给设备带来运行不稳定的结果。环境温度过低,有时候设备刚开始运行非常缓慢,设备预热时间长易影响到正常的生产生活。因此,要根据设备的使用要求保持环境在适度的温度范围内,有条件的要安装空调或者暖气设备。(2)湿度。当环境湿度太大时,电路里的电线容易受潮,电路绝缘性能下降,可能会引起电路不正常工作。(3)粉尘问题。当环境中含有大量粉尘时,设备的各类大小孔隙会不同程度的飘进设备内部,有些通过排气风扇进入,有的是设备的静电引力作用吸入了空气中的粉尘,严重时,当水汽过大时,设备里的粉尘吸水导电,增大设备电路的电阻,甚至无端端路使机器烧坏。因此很有必要安装排尘设备,使用空气吸尘器等。安装防尘、除尘设备。(4)振动问题。当机电设备的使用环境经常性地受到振动时,设备的一些机械性连接容易松动,逐步导致破坏,某些电路连接也会产生接触不良的现象。因此,在环境要求高的情况下,应想尽办法消除震动的影响,使用隔离墙、窗,设置防震基座、台垫等保证设备正常运行。(5)鼠害问题。老鼠会咬断各类电缆线、设备接头,影响设备的正常工作甚至还在设备上排泄,尿液中的盐份含导电性,很容易导致设备短路而损坏。因此,预防和加强消灭鼠患很有必要。总之最好创建一个安全、舒适的环境,保持干净整洁,当然这是在有条件的时候能做到这样,但是什么都要防范于未然,做好保养维护工作能更好地促进生产生活。
设备的维修。当机电设备出现故障时,要进行看、听、闻、摸,再用脑子思考才能迅速、准确的判断出故障点,故障类型。(1)观察法。即用人的感官去判断设备是否异常,注意观察设备的外形有无异常。与事故发生前进行对比,有无出现桡曲、变形、变色、裂缝、松动、破坏、磨损、冒烟、漏油、腐蚀等情况;是否有异味,异常的声音,摸摸机器的绝缘塑料部分,看看温度多少。这样一来,确定设备运行状况以及发生故障的性质和程度,对于快速排除故障、提高效率是非常有用的。(2)复位法。对设备全部归整至初始状态,进行复位,调零,经过长时间的不间断运行,设备难免出现故障。但某些情况下设备本身并未损坏只需要对运行设备进行重新开机、上电复位就可以恢复正常工作。(3)替换法。即是利用同类元器件对产生怀疑的部件进行更换进而确定、排除故障的方法。尤其是在采用上述各种方法仍旧无法排除故障的情况下,采用替换法可以事半功倍,迅速找到设备故障地点。
注意事项:1.维修人员检修机电设备时,首先必须把电源断开,挂上“禁止合闸,有人工作”的警告牌,以免他人误操作。2.维修人员如果必须带电进行工作时,必须满足下列条件:(1)设专人监护。(2)在天气良好的条件下进行。(3)站在干燥的绝缘物上,使用有绝缘柄的工具。(4)必须穿长袖衣服,戴手套和工作帽,穿绝缘鞋。(5)严禁使用锉刀、卷尺等容易造成短路和误触电的金属工具。(6)注意采取防止相间短路或相零短路的隔离措施,人体不得同时触及两根线头或同时触及带电体与地等。3.禁止用湿手接触带电的电器,更不可用湿布揩擦电器。4.所有电气设备的金属外壳,都必须有可靠的保护接地。
三、机电设备的管理
巡视运行管理:消防监控部实行保安24小时值班制,机电管理班跟踪其日常记录,发现问题及时处理并按每天三班三次沿:消防监控室(查监控、消防设备)供配电房(巡查高低压供配电设备及日常抄表、负荷调整)气体灭火系统(查有无泄漏、表计是否正常)发电机房(查设备及线路、管路状态,每月进行一次试运行保养)到达负二楼生活水泵房(查设备运行状态,有无滴漏、环境状态有无异常、设施是否完好)消防水泵房(查设备状态,管路阀门有无滴漏、表计指示和环境状态、按规定时间进行试运行)搭乘电梯(感觉舒适平稳度、排查轿厢照明、门导槽污垢等小故障、查看层楼显示是否正常)走通道检查部份楼层(抽查消防栓、疏散灯、防火门、巡更点等弱电设施情况是否正常)天面水池和风机(查有无明显锈蚀,抽样启动是否正常)回驻点记录(时间半个小时)。在巡查过程中应适当检查沿途供水管网、供电缆槽、手动报警按纽、其他消防设施等,进行记录。发现问题及时处理,对单人无法解决的问题及时汇总报主管组织维修更换等处理工作。日常设备管理工作:主管将各设备房划分责任区落实到机电工。实行计划工作制度,加强制度化管理。日常管理包括设备的编码、制度的订立、维修保养工作计划的编制工作、机电设备的清洁、设施的完好补充、标识系统的完善、有无安全隐患、运行记录的完整及日常的和紧固、易损件的更换等。此项工作由机电主管进行月考核。安全应急管理:以机电主管为安全组长开展安全隐患排查、触电安全救护措施、漏电溢水应急措施、安全知识交流和宣讲,是机电管理班的开展安全工作主要责任内容,机电管理致力于设备运行安全和操作人员人身安全两大主要工作范围,电工操作和维修符合《某某公司ISO9000-电工安全操作规程》。
【参考文献】
后勤人员的整体素质是提高后勤保障、安全保卫工作质量的关键。今年我围绕后勤处的工作职能,以“三个代表”重要思想为指导,严抓后勤制度建设,用制度管人,用法规约束人。根据后勤各岗位的工作情况,制定了行之有效的岗位考核细则,根据我校改革方案制定了物资采购制度、安全保卫工作制度。定期组织全处人员进行法律法规和业务知识学习,通过学习,增强了后勤人员的法律法规和遵章守纪意识以及处理问题的能力,促进了后勤人员依法办事的自觉性,逐步建设出了一支有较强工作性和互补性、具有较强工作能力的后勤队伍。
二、强化安全意识,狠抓安全保卫管理
学校的安全保卫工作是后勤处的主要工作,全处牢固树立“稳定压倒一切、责任重于泰山”的观念。一是按照上级机关和学校安全保卫的工作布置和要求,建立健全了各项安全保卫规章制度,根据《大学年维稳、综合治理、安全工作计划》,制定了安全保卫工作预防措施、应急预案;二是建立健全了安全保卫工作网络,保卫人员坚持24小时轮流对校园内外巡逻保卫,各栋楼由宿管安全员24小时守门看护,并与各院学生科紧密配合及时处理学生中发生的各种问題;三是充分发挥法制副校长和法律顾问的作用,加强对师生的法制教育,增强了校內的治安整治力度,依法保护学校和师生的利益;四是争取先锋派出所治安巡逻队对我校的支持,加强了对我校周边巡视,降低了校区周边的发案率;五是投入2万多元对学生公寓和教学楼等地的消防设备进行了更新,更换新添了65个灭火器,更新配备了68盏应急灯,改造了学生宿舍电路;六是坚持每月对消防设施进行一次全面检查,做到重点部位灭火设施到位;七是根据我校的脫产学生的实际情况,加强了门卫值班制度,严格了校区人员进出的管理;八是为严防学生各类安全事故的发生,坚持定期、不定期由保卫人员、各院学生科人员组成的检查队伍,对学生宿舍进行安全保卫突击检查,及时排除安全隐患;九是妥善处理了2006年颜惠泽、文剑打架伤人案件。在区法院一审判决“学校承担补充赔偿责任”不合理的情况下,积极主动争取巿教育局法规科和巿中级人民法院对学校的支持,通过努力说明案情,二审“学校在本案中不承担任何责任”的判决,既做到了三方满意,又维护了学校的利益和稳定;十是在每学期开学之前,坚持对教学楼、学生公寓、实验楼、食堂、楼梯楼道、图书馆等人群集中场所进行全面检修,积极消除了各种安全隐患,确保了我校全年无重大安全事故,在巿区综治维稳、安全保卫工作检查中得到了较高的评价和肯定。
三、严格物资管理、节约釆购成本
后勤一班人牢固树立了“用自已的钱,办自已的事”的成本观念。今年为保障各部门物资供应,同时为节约成本,规范物资釆购和校产管理、维修报修行为,最大限度的节约支出成本,制定了“物资釆购制度、校产维修报修制度”。校产使用釆取“谁使用、谁保管、谁报修”,后勤负责检查和维修的办法,保证了全年各项工作的正常运转。其具体做法:一是各部门所需物资严格执行物资釆购申报制度,后勤釆购人员选购物资做到货比三家。坚持所购物资须政府釆购的一律政府釆购,量少急需的低值易耗品,后勤组织由纪委、工会、所需部门四方人员参入的釆购小组,执行竟标或询价釆购,根椐实际情况确定釆购方案,由此既保证了质量,降低了成本,又避免了“暗箱”操作,增强了物资釆购的透明度,为学校节约了成本减少了支出。如今年“丰田”小车釆购时,按程序申报了政府釆购,在多方询价后,得知经销商货源紧张,釆购办称釆购方要多出1万多元的手续费,在得知这一情况后,及时在网上了解行情,在长沙找到驻湖南“丰田”总商说明情况,希望得到支持优惠,但又必须到湘潭投标。政府釆购汽车原则上销售商不得跨地区竟标,目的是要保护当地经销商的利益,通过我们反复做工作,最终同意来投标。本次“丰田”车釆购,总所投价格比经销商投标的最低价还要低1.2万元。二是校产维修及时,发现问题,及时解决。学校设施设备虽有自然损坏的但又有部份是学生人为破坏的。比如课桌凳、自来水龙头、电路开关,教室里的电灯、电扇、电教设备、护栏、铁门等,维修人员克尽职守,包括疏通厕所,力求做到随报随修,随喊随到,虽然苦一点、累一点、脏一点,但为了学校节省开支,保证师生们能够正常地使用各项设施、设备,维修人员从不叫苦叫累,体现了后勤人员过硬的工作作风。
四、严监食品卫生、强化服务意识。
今年加强了对食堂食品和饮水卫生的管理,为了让师生吃到放心餐,经常组织人员对食堂进行检查和监管,发现问題及时下发整改通知,限期改正并奖罚兑现。每期开学前督促食堂经管人对所有的食堂工作人员进行《食品卫生法》、《传染病预防》、《大学食物中毒事件应急预案》等有关知识的学习,严挌执行凭健康证上岗制度,明确各岗位工作职责,树立为师生服务的思想,不断提高服务意识,促使食堂工作更具合理化、规范化。厨房严格执行操作规程及进货渠道,严把质量关,杜绝三无食品进厨房。坚持菜谱、菜价公布制度,努力提高师生膳食质量,规范了管理,保证了饮食安全。今年在湘潭部份高校出现学生罢餐事件时我校沒有发生此类事故,确保了我校学生的稳定。
中图分类号:U412.36+6 文献标识码:A 文章编号:
概述:随着社会大众对高速公路管理需求和要求的不断提高,如何进一步提升高速公路的正规化、精细化、人性化管理水平,是高速公路管理亟待解决的问题。笔者认为应该以制度化、规范化、标准化、高效化建设为目标,以防堵保畅、征收管理、文明服务、安全生产人力资源、文化建设等工作为重点开展工作,确保为社会大众和经济发展提供“道路品质保持一流、应急保障高效联动、征收管理秩序井然、文明服务不断提升、安全形势保持平稳、人力资源推动进步、团队文化引领发展”的高速公路公共服务。
1 坚持科学养护,保障高速公路安全畅通
始终遵循“预防为主、防治结合、强化管理、全面养护、确保质量、注意安全、保障畅通”的养护基本方针,从基础性工作做起,切实提高养护管理工作水平,为过往驾乘人员提供一个安全、舒适、便捷、高效的行车环境。
1.1规范化推进养护管理
建立健全计划控制、道路巡查、工作例会、检查考核、整改落实等一系列相关制度。结合工作实际,对原有日常养护巡查、日常养护管理等规范和要求进行梳理,形成一套较为完善的养护管理办法,逐步实现养护管理工作制度化、规范化。同时,进一步细化目标任务,明确分工,落实责任,有针对性地制定养护工作计划,定期组织开展月度和季度养护工作检查,对存在的问题进行及时书面反馈,提出限期整改要求,通报养护单位,收到了良好成效。
1.2日常养护与预防性养护并举
在全面实施养护维修工程的同时,进一步有融合日常性养护、预防性养护和病害快速抢修。一是加大对日常养护的检查和督促,坚持日巡查制度,养护单位每天安排人员上路巡查,发现问题及时填写和反馈“督查记录表”,确保道路病害得到快速修复,始终保持良好的路容路貌。二是重点加强路面修补、桥梁伸缩缝处治、防排水设施维修等工作,积极探索和应用养护新技术、新材料。出现沥青路面龟裂和网裂病害,及时采取铣刨加铺的措施,保证了良好的使用性能。对路面出现的纵向裂缝,及时采用水性环氧沥青混合料灌缝处理,要做到有缝必灌,有效防止了地表水渗入。对一级公路部分车辙严重的路段,采用微表处工艺进行处理,有效解决车辙路面的积水问题。积极采用LTC沥青再生氧化剂维修技术进行处理,既节约成本,又把影响交通的时间降到最低。针对钢结构桥面存在推移、松散的病害,采用环氧粘结碎石加沥青混凝土罩面处理技术,进行了铣刨重铺。进行水性环氧沥青水泥处理桥头跳车,收到了良好效果。三是及时消除道路安全行车隐患,对桥面T型粱绞缝形成的反射裂缝病害进行了加固处理。对红绿灯路口破损严重的沥青路面进行了水泥路面改造。坚持做到受损护栏及时修复。及时绑扎人为打开的护网,有效地改善了道路条件,消除了安全隐患。四是严格落实桥梁养护工程师、桥梁安全责任追究等规定,一桥一档,对路段内所有桥梁进行定期观测和维护保养,对存在栏杆松动、扶手缺损、锥坡坍塌等隐患进行快速修复,确保行车安全。
1.3应急保畅和联动机制实现长效化
始终把保障道路安全畅通作为运营管理的首要工作和政治任务,一是针对各种恶劣天气频繁发生和复杂多变的道路特情,着力在预防上下功夫,建立健全了恶劣天气及突发事件联动处置、桥梁突发事件应急处置、交通事故应急处置、交通管制应急处置、社会治安应急处置、以及雨雾冰雪恶劣天气应急处置等工作预案和操作手册,并在实践中不断加以修改和完善,确保各类应急防范工作有章可循、随时启动。二是建立和完善了联动机制和联席会议制度,组建了应急保障联动大队和预备大队,在各收费站成立了应急保障突击小分队,定期组织召开由沿线交巡警、路政、养排障等相关协作单位人员参加的联席会议,不断加强沟通和协调,及时分析和解决道路安全保畅工作中存在的各类问题。三是以指挥调度中心为信息指挥调度平台,与各协作成员单位之间始终保持动态联系和协调,做到信息资源共享,确保以最快的速度、用最短的时间处置各类道路特情和突发事件,及时开展交巡警、路政、养排障、施救、消防、急救等单位,联合参加的突发时间应急处置预案演练,为进一步提升应对交通事故和突发事件处置能力积累宝贵经验。四是根据不同季节可能出现的自然灾害,在做到勤于巡查、检查、维护的基础上,重点突出沥青冷补材料、砂石料、编织袋等夏季防汛物资的储备,以及冬季除雪防滑物资、设备、人员的落实,坚持做到早准备、早安排,确保恶劣天气条件下的各类特情处置工作做到未雨绸缪。
2强化征收管理,确保征收秩序井然
强化征收现场管理入手,不断强化劳动纪律,组织开展业务技能竞赛,切实加大道口保畅力度,保障良好的征管秩序。
2.1道口和广场保畅力度加大
牢固树立“路畅我荣,路堵我耻”的理念,扎实开展防拥堵保畅通工作。
2.1.1 建立和完善防拥堵预案。一是根据各收费站的具体情况,逐站点,逐路段进行推敲和研究,最终确定道口和广场防拥堵预案。结合雨雾冰雪等恶劣天气、重特大交通事故、重要警卫任务、重大节日、恶意堵道等情况,对防拥堵保畅通的应急处置流程和联动协作单位的各方职责进行明确,形成工作方案。二是明确防拥堵保畅通工作的责任人,重点开展特情处置流程和收费业务培训,不断提高收费效率和快速处置各类特情的能力。三是加强预案演练,提高特情处置效率和效果。
2.1.2 道口防拥堵措施要实实在在。一是在收费站配备喇叭、移动隔离栅、警示标志等应急设施和工具,确保应急车道随时开启。二是不断加强与交巡警等单位的协作,保障收费广场、收费道口的滞留车辆和人员得到及时清理和劝离,确保良好的收费站通行秩序。三是在出现司机恶意堵塞道口的情况下,以保障道口畅通为首要任务,积极采取先行引导和清排障等应急措施,首先保证道口畅通,再对特情进行妥善处理。四是高度重视和积极应对春节、清明、五一、国庆等节日期间的道口保畅工作,根据不同的节日特点,研究和制订详细的防拥堵方案,提前做好票卡调配和备用金兑换等工作,及时检查和维修系统设备。同时,根据车流量情况,合理调配人员、开足道口,确保车辆快速通过。
2.2征收现场管理健康有序
近年来,我处对收费工作抓细节管理。一是采用日常检查、月度检查、季度检查、年度检查以及不定期检查等多种方式,对收费政策落实、收费道口保畅、优质文明服务、强化劳动纪律、安全工作防范、环境卫生保洁、录像资料审核、票卡管理使用以及各类收费台账记录等情况进行全面检查。二是定期组织召开征收管理员、收费班长、调度员等业务骨干会议,及时交流现场管理的经验和做法,探讨收费现场各类特情的解决途径,有效促进和提高了现场管理能力。三是强化对收费现场的监控管理,坚持文明用语监听,及时提醒和纠正发现的问题,重点突出夜间和节假日等薄弱时间段的稽查,保障现场管理工作健康有序开展。
2.3征管工作水平稳步提高
一方面要经常组织开展以“技能达标”为主题的征收业务技能竞赛活动,通过学习考核、岗位练兵等多种形式,对员工进行全面考核,有效带动了员工学业务、练技能、讲规范的工作热情。另一方面要有计划地举办点钞、点卡、识别假钞、上机模拟操作等技能训练。再者,要扎实开展“工人先锋号”、“红旗班组”、“五优员工”、“星级收费员”的争创和评比,促进和提升征管工作水平。
2.4有效防范系统和网络安全
三大系统是收费工作的技术保障和重要支撑,为确保系统和网络的安全运行。一是未经允许禁止私自将外来设备接入网内计算机,严格执行出、入机房登记制度,无关人员不得随意进入机房,对征收管理计算机进行封闭式上锁管理,钥匙由专人负责保管。二是严格遵守操作权限和范围的要求,确保“专机专用”,定期更换系统计算机登陆密码。三是加强系统维护,从故障报修流程、安全网络防范等各方面对维护单位的规范化管理,建立了外场、收费站三大系统设备巡查制度和维护人员节假日驻点保障值班制度,定期对全程监控设备,尤其是智能摄像头进行清理维护,确保及时巡查、发现问题、快速处理。
3营造温馨环境,确保文明服务上水平
高速公路作为基础性、服务型行业,要始终把营造温馨服务环境作为运营管理的一项重要内容和工作目标。我处在总结多年来文明服务工作的基础上,我们进一步探索优质文明服务方式,落实优质文明服务措施。一是结合工作实际,对全处征收人员的工作行为进行了规范,制定微笑服务、温馨服务工作流程,明确和细化收费工作中的微笑标准和动作标准,对文明用语规范进行了补充和完善,设定特殊环境下的服务用语,使得收费人员的语言更加甜美、笑容更加灿烂、手势更加温和。二是持续开展文明礼仪教育,把微笑服务技能、收费手势动作、仪容仪表规范等作为日常业务技能培训的重点,下发文明礼仪规范手册,定期组织开展考核验收,确保人人过关。三是扎实开展优质文明服务竞赛活动,重点加强收费员工责任意识和服务意识教育,通过对服务明星、微笑之星、温馨使者等优质文明服务能手的评选,不断激发员工服务驾乘人员的热情。同时在高速段所有收费亭内安装了智能广播系统,起到了适时调节工作气氛,缓解工作压力的作用。通过对站容站貌和环境卫生的整治和规范,有效营造了优美温馨的缴费环境。四是进一步规范投诉受理流程,处理征缴矛盾时做到动之以情、晓之以理,妥善处理现场出现的各类矛盾,积极提升社会满意度。
4落实安全责任制,确保安全生产形势稳定发展
始终牢记“安全责任重于泰山”扎实开展安全生产与管理工作。一是健全安全责任网络,及时签订安全生产目标责任书,确保人人都是责任人。二是结合安全生产的重点部位和重点岗位,制定下发了驾驶员、水电工、无人机房等安全管理的规章制度。三是建立季度安全生产形势分析会长效机制和安全教育培训机制。广泛开展安全培训,重点是收费现场安全教育、消防知识讲座、电工进网证审核。每月组织一次驾驶员安全集中学习,积极开展消防演练、安全知识考试等等,营造浓厚的安全生产氛围。四是定期组织收费站管理人员和全处水电工,侧重于发电机组、配电柜、高杆灯、污水处理设备、消防泵等五大类机电设备维护保养的经验进行交流,挑选业务能手进行示范操作,有效提高了水电工安全操作技能。五是强化安全生产管理,结合安全生产1000天、安全生产月等安全主题活动,经常性地开展安全生产专项检查,做到:每月经常查、季度定期查、重大节日提前查。根据季节特点,有针对性地开展专项检查,对发现的问题及时整改,有效防范了各类安全事故的发生。
5发展企业文化,确保以文化引领高速公路持续发展在日新月异的当今社会中,文化越来越成为增强凝聚力和创造力的重要源泉,越来越成为增强竞争力的重要因素。先进的企业文化是社会主义先进文化的重要组成部分。加强高速公路企业文化建设,是深入贯彻落实科学发展观,实现发展战略目标的必然要求;是发挥党的政治优势、加强精神文明建设的有效载体;是塑造高速公路特色管理模式、培育核心竞争力的重要举措;是造就高素质员工队伍、促进人才全面发展的重要途径。通过加强企业文化建设,进一步增强企业的凝聚力和竞争力,为加快高速公路持续有效和谐发展起到有力的促进作用。高速公路在长期管理实践中积淀了丰厚的文化底蕴,继承、培育和发展了各具特色的企业精神、优良传统和作风,在内强素质、外塑形象等方面发挥了积极的作用。高速公路管理应该更加注重管理创新,为实现新的发展目标,迫切需要进一步加强和规范企业文化建设,特别是要尽快建立控股系统统一的企业文化体系,加大整体推进企业文化建设的力度,促进各单位企业文化建设协调发展,更好地发挥企业文化对高速公路持续、快速、率先发展的引领和支撑作用。
随着社会经济日新月异的发展,对高速公路基层服务单位的文化将设提出了更高、更管用、更贴合实际的要求,及时把文化软实力转化为绩效硬实力,我处在工作实践中总结提炼的“稳、实、新、正、严、和”的“六字”团队文化,为我处的发展催生战斗力、激发创造力、增强凝聚力,提供不竭的精神动力和智力支持。
物业员工转正述职报告范文1尊敬的领导:
我是--,--年毕业于--二中,--年入--学院,在前三个月工作中,我对集团公司产生了深厚的感情,这种感情来自于贵公司对我的培养,来自于全体同事对我的信任和帮助,集团的快速发展,振兴壮大,使我有了坚定的信念一直而努力工作着,现在,我向各位领导述职,请给以审议。
光阴似箭,岁月如梭,转眼间三个月试用期已到,回顾工作,反思不足,思考下一步打算,非常必要和及时,来--物业集团工作已三个月,三个月的时间说长不长,说短也不短,在即将转正的时刻,我回想起这三个月的点点滴滴,心中感触良多,此时的转正述职报告可以说是对过去三个月工作的一次总考核。三个月以来,在上级领导和同事的共同支持和帮助下,本人有了很大的进步并也为大愿文化园贡献了一点微薄的力量。这三个月,对于我来说,是非同寻常的三个月,在和集团各级领导的带领下,我对集团有了各方面的学习和认识,现将三个月的工作汇报如下:
一、三个月中做了什么
(一)紧张的集训结束后,于5月1日正式进入大愿文化园的试用期阶段。首先让我对贵公司的各方面规章制度的学习和认识以及对园区的各方面的工作环境熟悉,有了进一步的的了解。
(二)采取以老带新的方法,将我按排到园区出口岗亭执勤,我从小区一个陌生的阶段到了解,到作为小区安保中的一员,充分认识到该如何运用自己的方法和结合班长经验去做好岗亭执勤情况。
二、三个月有哪些体会
通过三个月的融入和磨合,我基本上适应了贵公司的工作环境和工作氛围,在这个适应过程中,我有以下几点体会。
(一)必须树立端正的工作态度和勤奋的敬岗敬业的精神热爱自己的本职工作,能正确、认真的对待每一项工作任务,按照公司的要求,在工作中能够采取积极主动,能参加集体各项训练,认真遵守公司的规章制度,准时值勤,态度决定一切。在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。
(二)必须努力掌握每个岗亭的执勤经验、方法在总结基础上不断创新,安保部的每一项任务,每一个执勤点都要严肃认真,必须按照规范的程序来进行,稍有不慎就会引起很大的纠纷和建筑、施工器材的损失,所以必须清晰了解工作区域、方法才能提高效率,确保工作质量,此外,对所做过的工作应及时进行总结,要善于从工作中总结,在总结基础上提高效率,只有这样,才能迅速进入角色,不断提高日常工作的胜任能力。
三、三个月有哪些成长,哪些还需要改进
(一)政治思想表现,品德素质,修养和职业道德有一定的提高,我深深体会到,集团公司是一个讲学习,讲团结,集体荣誉感很强的大集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体上保持一致,严于律已,积极向上,才能融入这个大集体当中。
(二)工作能力有一定的增长,在目前工作岗位上,能不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能从客观入手,有了很大的进步和提高。
物业员工转正述职报告范文2公司领导:
我从--年1月到--任职,到--年6月,历时6个月。从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租户的谅解与支持。如果说这6个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的队伍,有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到两个目的:其一,冷静回顾一下这段时间的工作得失,总结经验,吸取教训;其二,以自己的这段经历为案例,为公司今后锻炼、培养人才提供参考。
我这6个月的工作,基本可分为三个阶段。
第一阶段,摸索阶段。从--年6月初到7月底。这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,管理处的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
第二阶段,尝试阶段。从--年8月初到9月底。这一阶段的工作,除继续学习,维持小区的正常运转外,开始将自己的一些管理理念融入进去,给小区的管理加入一些个性化的色彩。
主要完成的工作有:
1、改善员工工作、生活环境;设立独立监控室、保安宿舍;
2、布置建立员工档案、业主档案、合同档案,对合同的执行情况进行跟踪;
3、强调管理上要有痕迹,异常情况一定要有文字记录,要封闭;
4、调整员工工作安排,强调维修及时性、收款、合同管理工作;
5、处理好与住户的关系,争取对方的谅解与支持。
其中,第1项,设立独立的监控室及保安宿舍,合理利用了空间,有效利用及保护了监控设备。
第2项,深入了解住户信息,为将来的管理工作打下基础。合同跟踪,主要是了解合同执行情况,对未执行条款补充说明。
第3项,主要改变管理上的无报告、无记录现象。
第4项,工作分工后,收款工作有明显改进,为住户提供了方便。
第5项,比较妥善的处理了物业处、住户、开发公司三者之间的关系,婉转的解决了一些问题。这一时期的工作,主要思路是多接触问题,多处理问题,因此出错的机会也更多,但一般都能及时调整过来。大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有帮助。
第三阶段,推动阶段。从--年10月初至今。这一阶段的工作,主要是推动员工按公司及管理处的计划、安排,完成各项工作。重点抓的工作有:
1、继续快速及时的完成维修工作,做好售后服务。
2、完成12月份的评比市级优秀物业管理小区的准备作。
3、积极同有线电视系,尽快完成安装工作。
工作好今冬试气取暖准备工作。其中,第1项包含的事情较多,涉及面广,基本能按公司方针,落实各项维修,并结合小区实际有所补充,各方反应良好,但有的工作还存在一些瑕疵,个别问题处理不够果断。第2项工作也在按计划开展,取得了一定效果,尚有较大提升空间。第3、4项工作正在进行中。这一时期的工作,总的来说比较明晰,与同事的协调配合也较好,工作效率较高,但考虑问题时有时还不够全面,需要改进的地方还很多。
经过这6个月的工作,熟悉了基层管理工作流程,基本能够将所学知识与实践相结合,形成了自己的一套工作方式,也对公司理念有了更深的认识。我在工作中越来越感受到,以诚待人,以诚处事,从短期看也许会给自己带来一些困扰,但从长远看其效果是显而易见的。无论是对公司领导、对同事还是对业主,诚实本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解与支持,很多看起来很困难的事也因此迎刃而解。今后,由于业主本身所具备的高素质,随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物业管理行为更加规范。因此。诚信决不仅仅是一个口号,而将成为企业生存的前提。
这6个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在设备管理上还比较薄弱,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会到比较成熟的社区去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。
物业员工转正述职报告范文3在入职前,我是首山逸居的一名土建维修工,主要负责小区居民家中卫生间漏水及屋面和积水问题。虽然都是与沙子、水泥、砖头打交道,表面看与现在的物业维修没有什么改变,但工作内容和环境还是有所不同。入职公司这三个多月来,我最大的感受就是从刚开始的紧张到现在的充实,自己感到自己已经从情感上完全融入到了这个温暖的大家庭中,看到每位员工都相互协作,彼此关心,都时刻以公司利益为重,从内心当中,还真是有点喜欢和兴奋。三个月时间转眼即逝,我入职公司的试用期就要结束了,根据公司要求,我就结合入职来的工作实际,将三个月来的思想及工作情况总结汇报如下:
一、对以往工作的全面总结
今年8月17日,我经朋友介绍到公司入职。入职后,我就同其他三名工友在助理、处长的带领下,一起投入到了小区土建维修工作中,按计划完成了近188个地沟井的清淤和维修工作,完成了400多个污水井、雨水井、消防井、采暖阀门井的清掏和维修工作,更换污水井盖80余套;大家全面贯彻领导指示,利用废弃的水泥地沟井盖、石头,出色地完成了A区18栋、20栋楼体护坡的砌筑工作;最近,根据公司的安排,又进行清理小区内的装修垃圾的任务。工作中,我们几个工友密切配合,统一标准,不怕脏、不怕累,踏踏实实的工作,用高标准赢得了小区业主的赞扬。在前不久召开的员
工大会上,我们维修处的全体员工,也得到了公司高总经理的表扬。让我对这份工作更加感到自豪,更加坚定了我把本职工作做得更好的决心。
二、从工作中汲取的经验及教训
回顾入职公司三个月来的工作,总结起来有以下三个方面的经验和收获:
一是良好的公司氛围,使我对这份工作的责任感和自豪感得到了提升。公司很多领导都曾经是军人,有些还是部队的大领导,那种对待工作高度严肃认真的样子,让我佩服,那种对待员工没有架子,平易近人的待人品质,让我折服。想到这些,领导和我们一起参加劳动,物业每周都有一天的劳动日,那种干热火朝天场景,那种让业赞不绝口的工作标准,那种全体员工齐心协力,团结互助的工作氛围,都时刻在感染着我,教育着我。看到小区自我们物业公司接管后发生的变化,我就感到来到这个公司上班是对的,在这样的氛围中工作是开心的,心情也是自豪的。
二是公司的远大目标,激发了我的工作动力。总经理在会上讲过,我们物业公司要实现“军事化管理创品牌”的目标。从这个目标,联想到平日里领导们以身作则当样板,严格高效办正事的执行力,我就从内心当中有一种说不出的兴奋和激动。我觉得,这个目标并不遥远,在这样领导的引领下,在这个群体的不懈努力下,会很快就能实现的。每想到这些,我工作动力就更足了,工作起来也就更有劲儿了。我家就住附近,我渴望着看到小区在我们共努力的
建设下快速的繁荣起来。
三是严明的公司纪律,让我看到了公司壮大的希望。没有规矩不成方圆。严明的公司纪律,是公司成长壮大的保障。公司对保安的严格要求,改变着保安在业主心目中不好的形象;公司严格的值班制度,转变着业主对物业公司的一惯看法;有奖有惩,奖惩分明的执纪力度,规范着新建公司每一名员工的行为。让我印像最深的是,前几天,几名值班的水暖工因不落实公司纪律,在值班期间离岗喝酒,受了公司总经理的严肃批评,所有参与者都写出了深刻的检讨。这一事件彻底遏制了公司值班人员值班不认真,值班时间喝酒误事的不良现象,正规了公司的管理秩序,形成了一种认真做事的风气。从公司严明纪律的点点滴滴,让我看到了公司壮大的希望,我也深深的祝福我们物业服务有限公司的明天更美好。
三、下一步工作打算
再次感谢公司给我的这次就业的机会,下一步工作中,我会把领导的期望转化为我的实际行动,在维修处的领导下,明确自己的发展方向,不断在工作中积累工作经验,完善自己,改正自己在工作中存在的不足,并利用公司的便利条件,积极向身边的同志学习其他技能,把自己培养成多面手,更好地代表公司为业主做好服务,进而为公司建设做出自己最大的贡献。
四、对公司(部门)的建议
希望公司准备几只推车备胎,以免推车损坏延误维修工作。
五、为更好的达成工作目标,希望获得的培训及支持
由于天气变冷,冬季会限制一些土建维修工作,这就阻碍了维修工作进程,尤其是接收CD区和---小区后,维修任务会更大,为了克服维修任务单一化,我希望获得关于水暖焊类的技术培训,为下步服务工作打下基础。
物业员工转正述职报告范文420--年组织上调任我为A区主任和管理部的各项管理工作。回顾在物业公司担任经理以来,我时刻不忘作为一名干部的神圣职责,我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。
一、不断学习,努力提高自身素质
这些年来,我坚持落实上级要求与创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展”这些深层次的问题去实践。自从A区管理处成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向。对此,我做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时间内使A区管理处、管理部的各项工作实现了有序运转。
二、廉洁自律,树立良好形象
日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,每一位员工。自觉做到大事讲原则,小事讲风格,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。不凭个人义气,不耍个人意志,不搞一言堂,自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。
三、尽职尽责,做好本职工作
作为公司副经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,完善考核办法。
自担任A区管理处主任以来,并结合前期从事物业管理的经验,在管理A区的服务管理工作中,我在《超值服务》、《亲情服务》、《延伸服务》上下功夫,要想业主满意,首先就要培养一批高素质、新思想的好员工,怎样才能培养出好的员工来,那就是学习,我把多年学习积累的物业服务和管理的经验传授给我的员工,坚持每天开一次工作例会,处理产生的疑难问题,工作内容形成记录,每日进行一次工作汇报,保证业主有个健康舒适的生活环境。
自担任管理部主任以来,相继推广了“保洁示范班”、“维修示范班”、“保安示范班”、“综合业务大比武”等评比活动,在此活动中出现了诸多的典型员工。通过召开典型事迹报告会等多种形式,在全公司广泛掀起“学典型,争先进,比贡献”活动,通过这项活动,有效提升了物业公司的服务水平。
为了有效推进5S管理,根据昆仑集团和达源公司的要求,我们创新5S管理实行“三抓”和“三不放过”措施,高标准、全方位强化5S管理。
“三抓”:
一抓抓培训,提素质;
二抓抓典型,上水平;
三抓抓宣传,提名气。
“三不放过”:
一是不按5S标准执行不放过;
二是不按5S标准检查不放过;
三是不按5S标准整改不放过。
我们通过实行这一原则,5S管理有了显著的成效,获得了年度昆仑集团5S管理评比第一名。
抓好考核的同时也得在节约电、水、燃气上作文章,要求规范管理流程,落实控制措施;加强了治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为,强化水电的控制管理,为公司减少了亏损,增加了收益。
管理部坚持月月下发考核通报,如实反应各部门月工作完成情况和评比得分情况。对日常服务管理工作中的环境卫生、保安服务、维修服务、员工仪容仪表、员工考勤管理、员工文明用语使用情况进行严细考查。为了加大考核力度,实行考核人员到各部、处跟踪式考核的措施,做到天天有检查,日日有记录。通过全面掌握各处工作进展情况,大大提高了考核效率。
四、存在不足及改进方向
一、在工作的某些方面、某些环节按照“精细美”的标准去衡量还有一定差距,还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程,需要在精细管理上下功夫。
二、管理机制的滞后和不适应,使得在我们管理方法上显得有些粗况,管理力度、考核力度、监控力度还有待于进一步提高。
三、队伍素质的建设,虽然我们在不断地进行强化培训,但是整体的队伍素质不能完全地适应物业公司的发展水平,还有待于进一步地提高,加?a href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽钡呐嘌倒ぷ鳌?/p>四、A区虽说是新成立的管理处,我们会在管理模式上进一步的完善和改进,也会力争在年被评为“省级文明示范小区”的荣誉称号。
五、监督管理部的巡查力度,针对考核难点问题进行专项研究、科学管理,采取定期和不定期检查的方法,检查中要本着严细认真的原则,一视同仁,不留情面,对所查出的问题有针对性采取解决措施,重点问题重点解决,对为按管理部下发的整改通知单进行整改的部、处采取通报、罚款措施。实施ISO9000标准相结合的方式,使之运行体系更标准化、系统化。
岗位的改变并没有改变我工作的热情,在今后的工作中,我将继续发扬成绩,克服不足,带领广大干部职工奋勇争先,努力做好上级安排的各项工作。
物业员工转正述职报告范文5新年伊始,总结蛇年展望马年,在20--年的工作中,首先感谢地产公司、物业公司、领峰项目管理处各级领导的大力支持和指导,领峰项目管理处其他部门的大力协助,设备外包公司的全力配合及我部全体员工的努力下圆满完成公司领导交付的各项工作,完成了领峰项目管理处制定的年度工作目标。在20--年工作中,工程部严格执行了领峰项目管理处制定的年度工作目标和工作计划,在人员长期缺编的情况下,保证了各项工作按计划顺利的完成。在完成各项日常维修服务工作的同时,保证了领峰小区所有设施设备的正常运行。
总结经验,究其不足,展望20--年工作再上一个新台阶。现将20--年工作总结如下:
一、日常维修、公共区域设施设备维修维护管理
20--年度共计完成日常维修2832项,激活充水电卡2888次,主要对公共区域维修维护较多。
1、照明系统:公共区域楼道节能灯更换频率较高,总照明灯具5320只,在总照明系统中6—12月更换节能灯2653只,6个月更换率49。
87%,月更换率8。31%,声光控开关更换38个。鉴于领峰小区公共区域楼道灯更换率超高,主要存在于节能灯质量品牌较杂,装修期间噪声大导致声光控开关频繁开关从而缩短灯具使用寿命。11月份工程部对整个小区照明系统进行了能耗统计分析、成本分析,预算出每天用电量1186.94KW,每月照明用电量35608.20KW,并提出照明系统LED节能改造方案,制定分析报告上报公司审核。
2、公共区域楼道风机百叶窗巡查统计跟踪处理25处,墙面、天顶、强弱电管井门、公共区域墙地砖损坏巡查统计,上报发函地产工程部跟踪处理32处,墙面乳胶漆修补38处,更换天顶石膏板64张,电梯厅门石材损坏跟踪修补19处。
3、小区总平维修处理小区游乐设施、健身器材,景观瀑布水池的接管验收。
4、中央空调、游泳池设备接管验收,设备操作使用、维护培训。
5、新建建渣池打围,小区标示标牌维护维修、增补整改,地下室车场安装铁丝车位吊牌。
6、5月协助煤气公司对小区开通天然气。
7、办公室、岗亭、监控、消防控制室电话网络改造,提高了领峰小区办公效率。
利用移动现场综合布线,在电话网络综合布线安装中降低了物业运作成本,节省安装费用支出。
二、供配电管理
在供配电管理方面实行日巡查管理机制,制定《高低压配电房巡查管理制度》、《配电房设备巡查管理规程》、《配电房出入登记表》。实行定人定岗定时巡查并记录,实行月汇总存档。对配电房进出人员进行有效管理,严格实行上级批准并登记进出高低压配电房。对高低压配电房实行周例行检查巡查管理制度的落实情况,发现问题及时纠正严格按照巡查管理制度执行。对高低压配电房漏水、地面泛沙发函地产工程部跟踪并进行刷漆整改处理。照明检修、环境卫生实行定人定时清扫。
高低压配电房实行专人值班管理,钥匙由值班人员管理严格执行钥匙交接班管理制度。
三、电梯管理
完善电梯《电梯安全操作规程》、《电梯机房管理制度》、《电梯事故应急措施和救援预案》、《电梯运行巡查记录表》、《三角钥匙使用须知》等相关管理制度并上墙。
1、完善电梯日常巡查管理制度,故障/报修处理记录,20--年5—12月电梯故障报修116次,月平均报修16。
57次,故障报修率超高,其主要原因是装修期间对电梯的损坏较大,主要故障频率较高的是电梯死机,自行停梯不能运行,电梯困人解救7次,电梯重大事故1次,5月21日12:52分3栋1单元1号电梯小区铝合金安装人员人为卡塞木棒导致电梯停运三天,经项目协调铝合金安装单位理赔修复并检验合格使用。
2、定人定时对电梯机房、设备、环境照明进行清洁卫生保养维修维护。
7月对3栋2单元2号、3栋3单元2号、3栋3单元1号、2栋2单元2号、2栋1单元2号电梯窗上、下沿渗水进行统计发函地产工程部并跟踪整改处理。
3、8月对电梯底坑进行检查发现底坑长期积水严重对设备造成腐蚀,致使部分元件散失功能影响电梯的正常运作。
发函地产工程部对电梯底坑地面填砂找坡排除积水跟踪整改处理。
4、定期定时定人对电梯五方通话进行巡查统计跟踪维保单位及时处理通话故障。
5、20--年电梯年检资料准备,并完成电梯年检。
经特检所检验合格,取得电梯安检合格证,并在轿厢张贴复印件向电梯乘客公示安检合格。和电梯维保单位建立良好的'沟通协调关系,及时处理电梯故障确保了电梯的正常运作。
6、11月下旬制定《电梯紧急救援演习》方案,12月4日领峰项目三部门联合进行电梯困人紧急救援演练,总结并出简报1期。
四、消防系统管理
制定《消防设施巡查管理制度》、《消防设施巡视检查记录表》、《消防系统操作规程》、《消防泵房运行巡查记录表》、《湿式报警阀周巡检查表》、《火灾自动报警控制系统、消防联动控制系统维保工作登记表》、《风机运行记录》、《风机半年保养记录》,编写《消防火灾报警控制器(联动型)操作程序》培训教材。
1、电路故障报修处理:消防电路故障20个回路,2860个点位,故障原因分析,装修期间灰尘大导致终端设备误报警,同时受7、10雨季影响,地下室消防设备受潮严重导致设备误报受损。
消防泵控制柜故障报修1次,3栋2单元2号电梯迫降故障处理1次,CRT故障检修1次。
2、水路故障报修处理:消防泵泵体漏水报修1次,喷淋损坏3次,消火栓漏水报修处理2次。
1栋屋面消防水箱主进水阀门漏水故障报修跟踪处理1次。
3、联动通风系统:5月风机系统进行了半年保养检修维护,7月风机开启运行对地下室通风除湿,楼道风口故障报修处理4处。
4、检修应急疏散指示牌更换8块。
消防维保更换应急疏散指示牌11块。
5、5月23日、6月3日、8月19日、9月11日秩序部、工程部、客服中心三部门联合消防系统培训演练4次,制定物业《消防培训演练预案》,实行消防演练培训,从而提升领峰项目整体消防应急意识和处置能力,掌握消防系统设备的运作和操作技能,总结并出简报4期。
五、弱电系统
制定《智能化系统故障处理记录表(道闸、监控、可视对讲分类)》对弱电系统实行定人巡查管理机制,门禁、道闸系统处理27次。
1、安装可视对讲458户,处理安装遗难线路故障3起,单元门锁更换3次。
2、7月协助弱电安装单位加装监控摄像覆盖13处,接管并验收。
3、103岗亭外移,道闸系统外移跟踪协助。
六、接管验收
1、游泳池设备接管验收,接管设备资料并培训设备操作事项。
2、中央空调设备接管验收,接管设备资料并培训设备操作事项。
3、儿童游乐场设施接管验收。
4、景观设施设备接管验收,接管设备资料并培训设备操作事项。
5、发电机资料交接。
6、新增煤气管线、户接管验收,接管设备资料并培训设备操作事项。
七、装修管理
截止20--年12月31日共计办理装修审批722户,占总户数的69。89%,竣工验收612户,占总户数的59。24%,正在装修或没有办理竣工验收的110户,占总户数的10。65%。
1、在装修巡查管理中实行责任人定户巡查管理,周巡查管理。
巡查中发现违规装修33户,下发装修整改通知书33份。主要存在违规现象:屋面违规搭建,违规开孔,违规改动煤气管线气表,违规墙体拆除。对违规装修的协助高新区土地监察局检查违规搭建。
2、每月编写月度装修情况通报,通报公司领导及各部门。
3、张贴温馨提示3次,主要对违规开孔、野蛮施工导致主排水管堵塞。
4、规范装修管理,对于卫生间确实需要开排气孔的业户,严格按照房屋结构图、配筋图由工程部现场指定位置开孔。
5、对于空调安放问题严重的1栋,多次上地产工程部进行商榷明确了2号和12号户型的空调外置方案,并按照地产工程部出具安装位置图进行安装,对于2、3栋1、4号户型入户花园空调安放出现的问题,工程部现场实行解决方案,在不影响外观的前提下和业主共同商定空调外机安装位置。
八、制度管理
在制度管理方面,制定《工程部工作职责》、《维修电工安全操作规程》、《工程部服务行为规范》、《工程部工作质量考核标准》,《工程部工具管理规程》、建立《工程部个人工具卡》、《工程部公用工具登记表》、《工程部工具借用登记表》,对部门员工实行绩效考核扣分制,对于在工作中违反制度管理的严格按照相关制度执行实行扣分,绩效考核有效的管理人员提高工作质量。工作认真积极的有突出表现的分别给予奖励,鼓励员工做好自己的本职工作。工具管理责任到人丢失的自行赔付。
1 前言
智能建筑自20世纪80年代中期在美国问世以来,因强大的技术优势与巨大市场需求优势的推动,很快即将风靡全球,在不到20年的时间里,便发展成为现代建筑的主流,已成为一个国家、一个地区、一个城市现代化的重要标志。在我国,才短短的几年时间,就有几百座智能大厦拔地而起。然而,投巨资建成的智能大厦,在智能化方面的效果与期望值的差距较之土建与装饰的这一差距则要大得多。智能建筑中智能化的设备,伴随着现代化电子技术、计算机技术的飞速发展,都已历经几代的更新,基本上都是由国内外著名公司制造,其质量可靠性一般都较好。智能建筑中智能化之所以不尽人意,主要还是因为智能大厦弱电工程的实施不当。弱电工程的实施有以下几项不利因素。
1.1 弱电施工的时间与空间往往受到其他施工方工程进度的挤压
智能建筑建设期间,其时间资源与空间资源是一个有限的资源,由土建、装饰、安装、弱电系统集成的很多参与方共享。谁占有充分,谁的管理就容易,效率、效益就高,于是施工各方对时空资源会相互争占。在争占中,土建方占有主导地位,弱电则是一个最弱势群体,其施工的时间与空间很容易受到其他方的挤压。
1.2 弱电系统集成与土建、装饰、安装接口界面不清
弱电与土建、弱电与机电设备、弱电与强电安装,无论是施工,还是系统功能的最终实现,关连性大、藕合度高。而这一方面的规范化体系又很不健全。因此,在彼此的接口处,界面不清,这一块的工作由哪一方负责,在设计与规章中界定得不明确,这就是造成施工时的相互推委,配合失调。
1.3 弱电系统集成商施工队伍素质不高
现在的弱电集成公司基本上都没有专门的施工工人队伍,施工中,配管配线及末端设备安装这类劳动密集型作业,一般都要临时雇用一些民工。这些民工的技术水平、责任感、职业道德都不让人放心,往往在工程中留下质量隐患。
1.4 弱电监理不够专业
目前,负责弱电监理的工程师多由强电监理兼任,他们对弱电系统的许多新的技术、设备缺乏了解,难以监理到位。
以上这些就使得弱电工程实施难度大、麻烦多。有时看似一个简单的问题,因各方利益的冲突,相互推委,耗大量精力协调也很难找到一个让各方满意的解决方案,而工程又急不可待,让人伤透脑筋。这些无聊的扯皮,严重地影响工程质量,制约工程进度,增大施工难度,徒耗建设费用。
怎么解决这些矛盾呢?
智能建筑的建设方应充分发挥市场经济卖方市场中业主的优势,强化对弱电工程的管理,建立一套企业的工程管理流程,制定一套约束各方的管理程序,一套让参与各方都预先承认的规则,就可大大减少施工过程中的困难,保障弱电工程的质量。
2 有关弱电系统设计的管理
2.1 先要做好弱电系统的整体规划
在智能建筑的方案设计阶段,便要依据建筑物的使用要求、使用功能、服务功能,物业管理方式作尽可能深的分析与探讨,从适用性、先进性、经济性上综合考虑,作一个定位合理的整体规划。要上些什么项目,要达到一个什么标准,做出明确的需求分析,再由设计院进行扩初设计。
2.2 扩初设计阶段,对设计院提供的服务要有明确的要求
(1)设计院对每一个子系统的设计方案,都要作详细的技术交底,甲方应与设计院就各个子系统的监控对象、监控方法、监控功能、设备数量、系统结构和布局,预算费用,特别是在降低造价、节约投资上进行深入的讨论,对与甲方有较大分歧的设计,要组织专题论证。
(2)设计院要有总管本项目强电设计与弱电设计的技术负责人,管理、协调本项目的强弱电及相关专业的设计。
(3)要对弱电线管、线槽及水、电、风系统中的线管、线槽、管道的排布作统一设计。弱电系统中的电缆、线管、线槽不得与风管、水管、机电设备、强电走线相冲突,并应选择与建筑物内各种设备安装相适应的合理布局和走向,以节约工程投资。
(4)对弱电系统要作综合布线设计(暂可以只对电话布线、数据布线、消防布线、广播布线和BAS布线)。对明装的线管、线槽不仅要有水平定位、还应有垂直安装尺寸及足够的空间,要兼顾其与预埋线管、线槽的连续性与整体性,要能保证隐埋线管、线槽的预埋作业的整体实施。
(5)对隐埋线管、线槽的载体:地面、顶层楼板、墙柱面的面层,土建设计要有足够的嵌入尺寸,对大面积的平面,还应对厚度有均匀度要求。
(6)与弱电系统相互连接的电器控制箱应作好弱电电缆引入开孔及柜内接线端子排的设计,并明确标出互连的强、弱电电器的工作电压。
(7)须由消防子系统实现联动控制的机电设备,设计院的强电设计人员与弱电设计人员应仔细核对、衔接得当,确保控制的准确实现。
(8)设计院要提交整个设计的电子文档,至少要提供能使弱电各个子系统进行招标与深化设计的电子文档。
(9)对弱电各个子系统招标后由工程承包方所作的深化设计,应由设计院负责审核、会签或出图。
(10)设计院对弱电各个子系统的招标与施工要注意的重要事项,要作出明确的文档说明,以便于建设方及监理方对工程的监管。设计院应参加对弱电系统集成商施工组织方案中质量保障程序的审核。
(11)设计院应根据最终确定的建设功能与用途,根据外部接入环境,合理的选定弱电控制中心与网络通信中心机房的位置。
(12)设计院对建筑、结构、机电设备、强电设施、弱电系统某一项实行设计变更时,特别是土建与结构的设计变更,设计院要组织其他相关方的设计工程师,作相应变更设计。避免发生土建与机电设备安装、土建与弱电安装、强电与弱电安装相互脱节,相互冲突的事件发生。不然,若因设计院各设计方协调不好,造成建设方经济损失的,业主可要求设计院赔偿。
3 有关弱电招标及合同签订的管理
(1)招标的需求说明与技术要求,先由弱电专业工程师讨论、拟稿、修改、初定稿,然后组织专题听证会评议,听证会应有强电工程师和相关领导参加。
(2)招标前建设方的弱电工程师应对可能参加投标方的各种供货品牌进行对比,要对其功能、特点,对本工程的适应性有较清楚的了解,要对投标方以往的工程实例,对他们服务支撑能力进行考察,提供书面评估报告。
(3)招标时,对各个系统的设备选型要考虑其开放性,即采用其作为主控设备时,该系统对其他公司产品的兼容性。以减少对某一公司、某一种品牌的依赖性,这能使今后的维护更加方便与经济。
(4)投标书应阐明投标人对项目质量要点的理解,阐明其质量保证措施与建议。评标时要将此列为对投标方工程实施经验的考察内容。
(5)投标书中不仅应有计划的建设工期,还应注明完成深化设计,施工组织设计的时间。
(6)签承包合同时,要签一份详细的技术协议。技术协议应包括系统结构、系统原理设计图、设备明细表、应用环境、监控对象;应包括与其他相关的强弱电系统的硬、软件接口界面、系统操作界面、软件的功能(特别是维护功能、组态功能);应提供的文档资料应包括培训、质保、软件升级等服务承诺。
(7)要恰当的安排弱电各个系统的招标时间。消防、安防、楼宇、布线这些系统深化设计较扩初设计可能会有较大的变动,施工的隐埋工作量较大,其招标工作最好在地下一层顶层施工前完成,以保证隐埋作业的顺利实施。
(8)招标文件要明确申明,业主对工程内容有权进行增减修改,增减后,工程费用按中标订价标准,相应予以增加或减少,工程承包方必须接受,并按要求施工。
4 对土建、装饰应作配合的管理
这一配合管理是弱电工程实施中最麻烦的地方,在土建、装饰工程的承包合同中,应对以下各条予以明确规定。
(1)对所有地下、穿墙、沿柱石、墙面预埋的线管、线槽工程,当甲方委托土建方施工时,土建方应按合同计费标准(或工程定额标准)承接,按要求完成。
(2)土建工程总承包方要保证弱电施工的供电、供水、要安排好弱电工程施工方的临时场地或仓库,土建方要接受甲方及监理的现场协调管理,总包方应协调好土建工程各方,实施与弱电工程具体的施工配合。
(3)土建方对要隐埋线管、线槽的层面,在土建施工前要及时通报监理与甲方,便于相关单位作业的跟进;土建施工方要加强检查、测量,保证面层厚度尺寸与面层均匀度达到设计要求,以保证隐埋的线管、线槽能正常嵌入。
(4)装饰工程方要预先向监理、甲方通报吊顶,通报地面、墙面装修的施工计划与进度,为弱电施工留下应有的时间与作业空间,装饰工程方应负责安装弱电设备时装饰面板相应位置处的开孔
(5)土建总包方与装饰工程方都应设专门负责协调工作的责任人。
5 有关弱电系统与机电设备、强电工程相互配合的管理
(1)机电设备(包括变压器、发电机、高低压柜、冷冻机、空调机、锅炉、电梯、电气控制箱、水泵、风机、防火卷帘门等)的招标,采购应由弱电工程师提出相应的弱电技术条款,投标方、供货方应明确对这些条款的满足与偏离情况。合同签约与设备验收时一定要对此进行仔细核对与检查。
(2)强电电气控制柜(箱)的订货、制作、安装要保证弱电电缆能够正常接入,并在柜(箱)内予留有相应的安装空间。
(3)土建、装饰、强电、弱电承包方在工程安装时都要保证不损坏其他方已完工的工程,若有损坏,责任方要承担由此造成的一切的经济损失。转贴于 6 对弱电工程监理的管理
(1)监理方应有专业的弱电监理工程师负责本项目的监理。建设方应对其学历、职称、资质、资历进行核查,并对弱电工程师的相关知识,特别是对相关国家标准的了解程度进行考查,对不符合条件的人员建设方有权否决。
(2)监理工程师上岗前应向建设方提交其监理岗位职责。
(3)监理方应定期(按月或按季)向甲方提交监理工作计划。
(4)对重要工序的监理要事先向甲方进行通报,过程检测记录要及时向建设方通报,或通知建设方参加检测验收。
(5)对隐埋线管、线槽来说,在工程实施前,监理工程师、相应弱电工程承包方质量负责人,要在现场督查、核对,保证不漏不少,保证用材合格;检查实施隐埋工程的责任人是否采取了必要的质量保证措施,相应的隐埋作业完工后,要即时进行通断合格检查,及时组织相关验收。
(6)监理方应结合工程实际,另行设计统一的弱电工程监理记录文档(最好同时有纸质文档和电子文档)。
(7)—隐蔽工程和工程观感质量验收,检测抽样方案的确定应符合GB50300第3.0.3、第3.0.4和第3.0.5的规定。
7 对弱电项目系统集成方的管理
(1)弱电项目中标方应按规定时间提交深化设计的图纸和电子文档,在甲方及设计院审核、修改,确认后出图作为正式施工图实施。
(2)弱电项目系统集成商提交的施工组织方案中,要有操作性好的质量保障程序,甲方应组织设计院和监理对其进行审核。
(3)弱电系统集成商要设项目责任人、技术负责人、现场安全员和独立的质量检查员,上述人员要有明确、详细的岗位职责;弱电承包方应将上述人员的学历、职称、资历相关证件报送甲方;甲方或委托监理方应对上述人员与项目相关的管理知识、质量知识、安全常识进行考试或考查,甲方及监理方有权否定不合格上岗人员。
(4)弱电承包方要向甲方通报班、组一级负责人学历、资历并接受甲方的相关检查。
(5)弱电承包方要对其施工人员进行职业道德、职责、技能、质量与安全知识的上岗培训,发上岗证。持证上岗人员应通过承包方组织的考试,甲方应检查其考试内容。
(6)承包方应在开工报告中,将整个工程按工序、按场地进行工序拆细,注明每一道工序的质量要点和保障措施,注明要求的作业环境与配合条件。
(7)承包方应在开工报告中将整个工程按工序、按场地进行工序、作业的拆细,量化每一道工序,作业的工作量(需多少个工日)、计划开工时间、计划完工时间。
(8)承包方要在施工的不同阶段根据需要,按周或按月向甲方报告工作进度、现场施工人数、进度调整计划。
(9)承包方对非承包原因造成的施工计划的变更和工期顺延应及时书面报告建设方和监理方。
(10)承包方要按统一的文档格式向建设方与监理方提交上述文档。
8 对竣工验收的管理
竣工验收是项目质量保障的最后一个环节,绝不可因工程临近完工,因人员的变动草草收兵。
(1)首先应由系统集成商递交竣工验收申请报告及验收执行大纲,验收报告应附有系统集成商完工的目标测试记录与结论,若需先作试运行的还应有试运行记录。
(2)验收执行大纲应符合工程承包合同中技术协议的要求,应符合有效的设计文件、工程变更文件的要求;验收执行大纲应遵循国家标准GB50300、GB50307,应遵循与该项工程相关的国家标准、行业标准及地方政府的法规文件。
(3)验收执行大纲应包括验收执行程序、检测验收的目的;检测的内容应包括验收所依据的标准、规范;测试工具应包括测试结果的处理分析、测试结论及处理方法、验收结论等内容。
(4)验收执行大纲应由甲方技术责任工程师会同监理工程师做逐项审阅、修改,经项目验收小组组长认可后报建设方技术总监批准执行。
(5)应成立项目验收小组,项目验收小组由建设方项目负责人任组长,有建设方项目技术责任工程师、监理工程师、系统集成商的项目负责人、技术负责人、质量负责人参加(有特殊要求的项目,还应请相关行业主管部门人员参加)。
(6)项目验收小组可根据需要下设验收测试组与资料验收组,参加人员由项目验收小组指派,资料验收组要有建设方专职资料员参加。
(7)所有测试记录格式都应规范化,便于查阅与管理。验收测试操作人员应按要求,准确、详细地做好测试记录。
(8)项目验收小组应对验收测试数据进行分析,作出合格,不合格结论,对需要返修、返工的工程应责成系统集成商按时整改,整改后再对系统进行全部或部分验收。
(9)竣工文档应包括:
工程合同技术协议;
工程设计说明。包括系统选型论证、系统所包含的子系统、系统监控对象、系统规模容量、系统功能、性能指标;
工程竣工图纸。包括设计原理图、系统结构图、设备布置及布线平面图、系统配电箱电气原理图、电气端子接线图、中央监控室设备布置图等;
依据技术协议应提交的软件(包括程序与所有应交软件文档);
系统使用说明书、操作手册、维护手册以及重要设备的安装手册、维护手册;
系统验收文件。包括系统验收执行大纲、系统验收的所有测试记录、系统验收结论;
其他文件。包括系统施工过程质量检查记录、工程质量事故报告、设计变更单、工程变更单、设备清单、设备开箱检查记录、设备出厂合格证书、出厂质量检测报告、进口设备的原产地证明书、海关报关单等;
工程预算报告。