时间:2022-07-28 11:45:20
引言:寻求写作上的突破?我们特意为您精选了4篇发电机房岗位工作计划范文,希望这些范文能够成为您写作时的参考,帮助您的文章更加丰富和深入。
这些工作主要包括:
1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。
xx园xx庭,xx阁开盘期间的现场跟进。
xx村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。
xxx花园ii-9,iv-3,iv-4开盘的现场跟进。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。
收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了xx广场,xx花城,xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。 参加了 九月份的 房展会 , xx园国庆看房专线车 ,xx节期间的 投资贸易洽谈会 的展览等促销活动。
6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。
7、参加每周销售部主管例会,将周销售工作总结整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。从七月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导
8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。
9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法。 协助其他同事接待办理产权证的客户等。
10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。
近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
推销员岗位试用期工作总结范文二 在试用期间,让我欢喜让我忧,有第一次推销的成功喜悦,也有被拒之门外的伤心往事,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。像我这样一个新人,刚进入公司,就进入一个全新的领域,一切都充满了陌生和好奇。我原来是在新网的公司工作,主要是负责客户服务及销售的工作,所以我对互联网是有一定的了解,对新网也是有一些了解。我是8月8号正式到公司报到上班,刚到公司的第一周,我学习很多关于公司概况及互联网行业概况的知识。
在9月,我正式接管了会员销售的工作,每天的工作都很充实,主要包括会员的续费,新会员用户的开发及问题的处理,周一,我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那,每月初也要做相应的统计报表,虽然工作很繁琐,但是我觉得很充实。原来负责会员的同事经常会传授些经验给我,并且会带我一起去拜访会员客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后,仔细地分析给我听,从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。
期间,每天早上的第一项工作就是打开weare,查看邮件,然后翻开我的记录本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情处理,一般我会在当月初统计下2个月的催费情况,一边通知当月的续费,一边通知下月的续费,这样可以基本统计出每月的续费金额,给自己计划出要新注册的金额。还有个很重要的工作就是对客户的回访工作了,对于西安的客户群体来讲要分5个省份,而每个省多少都不一样,所以不可能一次打完,要先在weare中查询客户的信息,在新网购买的产品,然后计划出每天的电话数量,回访的主要地区,这样会比较顺利的达到预期的效果,但在回访中还是会发现很多问题,比如联系方式不正确,找不到相关负责人等等,其主要原因还是我们的工作做的不到位,所以我认为回访的工作是非常必要的工作。
应该说我的运气很好,在刚进公司不到一个月的时间,经理就让我到北京总部去学习、培训,虽然时间很短暂,但是收获却是很大,也让给我认识了很多在分公司担任会员销售的同事们。回来后继续努力的工作,是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段。通过这样理论和实践想结合的实战演练,让我对销售工作有一个更深层次的认识,同时也积累了不少和客户交流的实践经验,为自己更好地开展下一步工作奠定了基础。
我想无论遇到什么样的困难,更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获,有长进,能够得到客户以及同事的认可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快乐的。
眼下自己最主要做的工作是改进自己的工作方法、深化学习、将被动的销售模式逐渐转化成主动的销售来提高公司的业绩,对西北的一个大市场,这是商家的必争之地,同时其市场成熟度是可想而知的。像工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强。销售这个行业,对于我来说一切都是陌生和好奇,一切又是充满坎坷和挑战。我以前在校学的是楼宇自动化专业,而现在从事的工作是销售。对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
自己在过去几个月的销售中也小有体会。例如主观方面:塑造自我,研究产品,提高销售技能,建立客户网络,产品管理。当然,最主要的是对客户的服务态度一定要好之又好。客观方面:市场把握分析,行业及对手动向等。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。
空悲切,白了少年头,人生就像古人所说,趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司健康成长!
推销员岗位试用期工作总结范文三 主要例行性工作:参与并主抓GSM 3、4、5、6期,CDMA 1、2期基站动力设备和交换2局、CDMA交换局动力设备的安装、调试;按年度、月度动力设备维护计划并组织实施,完成机房内日常设备的维护、业务管理工作及临时性任务,保证日常维护工作按月度维护作业计划正常进行,发现和排除通信网络的故障隐患,完成本部门各项通信指标,按部就班地完成动力机房设备定期、不定期巡检制度;对三个交换动力机房(通信段G网、联通大厦G网、CDMA、)的动力设备(开关电源、UPS、柴油发电机、电池、精密空调)定期、不定期地进行例行的维护巡检,及时发现问题并将问题抑制在萌芽阶段并将其及时解决,以保证通信网络中的动力设备的正常、稳定运行。
主要工作成绩:
1、解决了一直未解决的一期、二期、三期、四期监控遗留问题,开通了具备上电源、环境监控的基站监控,建立并完善环境监控系统,使环境监控真正实现远程监控、无人值守的功能,减小基站维护工作中不必要的工作量;
2、空调维修:加强基站空调的巡检和维护的力度,保证基站温度的恒定,使所有机房通信设备工作在最佳工作状态和温度,提高机房空调工作的稳定性和维修及时性;
3、发电机保养,移动油机车应急通信抢险发电;
4、基站电源及监控问题处理;巡检及平时不定期的维护工作中发现开关电源的监控单元检测电压、电流不准确产品缺陷,协商并督促设备厂家完善其环境监控中心软件的缺陷问题,要求设备厂家更换全部基站CSU(监控单元)芯片,消除基站动力设备正常运行中的隐患;主要以自身力量为主(目前的维护重心主要由我们自己为主),决不依赖设备厂家的技术人员。
5、动力设备维护体系的建立和完善
移动通信机房、基站中的电源空调等配套设备是整个移动交换系统正常运行的基本保证,通信电源是通信的心脏,一旦电源发生故障,将使整个通信网络陷于瘫痪状态,甚至造成大面积的通信阻断。动力维护工作应该以维护、预防为主,维护过程中注重维护质量,严格遵守设备操作维护规程,使动力设备处于良好的运行状态。
维护管理维修,日常的设备管理及维护工作中应对工作中的流程、信息、问题及时反馈,积极地积累经验,完善和规范化动力机房及基站动力设备的全面巡检维护制度,制定动力设备维护日常工作计划,实行了维护工作规范化、制度化;
加强设备维护的细致工作:维护作业计划、设备故障及时处理、动力设备维护用备件管理、基站入室登记管理、综合报表、员工培训计划;维护档案的完善:设备履历(档案)、故障记录、巡检记录存档以备查;
周密计划、统筹安排、认真实施是我们顺利完成各项工作的关键,制订完整的维护工作计划,掌握每项维护工作的进展情况,将每周的工作和整体工作计划对应,加强工作计划的可操作性,维护工作中每项具体的工作都有的放矢。
以下是近三年的动力维护和工程建设管理工作的主要内容:
1、对工作中的流程、信息、问题及时反馈,完善和规范动力机房及基站动力设备的全面巡检维护制度,工作重点侧重于交换动力机房的维护、巡检。
2、制定动力设备维护日常工作计划,按照维修作业计划实行维护工作规范化、制度化;
3、标准化机房建设;
4、建立基站动力设备故障处理流程和时限,对故障信息来源(交换机房)有反馈、有答复;
5、全面提高维护人员技术水平和工作能力:
标题。包括发文机关名称、事由、文种三部分。
受文单位。是报告的主送单位。如果报告涉及的问题不需要上级机关给以解释或答复,可写两个或两个以上的受文单位,若需上级机关给以解释或答复,受文单位只能写一个,以免发生误解,延误工作。
正文。一般由前言、主体、结尾三部分构成。正文的前言,先简要交待写报告的原由或目的等,然后以“现将主要情况报告如下”过渡到主体部分。正文的主体是报告的具体内容。不同种类的报告,主体部分的写法也不同。情况报告,重点要把问题或事情的原委、性质写清楚,还要提出看法,有的还可提出初步处理意见,以供上级参考;工作报告,要把工作的情况、取得的成绩、存在的问题、有什么经验和教训以至今后工作的意见写清楚,以便上级掌握情况,指导工作;报送报告的主体部分较简单,写清所报送的文件、物品的名称、数量和附件即可;意见报告,主要把对今后工作的意见分条列项陈述清楚,对以前工作情况可不作叙述;建议报告,要针对工作中出现的新情况、新问题向上级提出一些解决问题的具体办法和措施,以供上级制定政策时参考;答复报告,一定要针对上级机关询问的问题给以明确具体的答复,不要节外生枝;检查报告,应着重分析问题产生的原因,以便人们从中吸取教训,从而避免类似事情的发生。正文的结尾,通常用“以上报告,请审核”、“请审阅”、“请查收”、“以上报告如无不妥,请批转有关单位执行”等作结。不同种类的报告,结语不同,使用时要注意恰当、明确。
落款。包括发文单位名称、发文时间、公章。
写报告要以陈述为主,一般不作理论上的阐述,更不要说废话套话;重点要突出,尤其是综合报告,在写作时要分清主次,做到点面结合,突出主干;专题报告,要突出一个“专”字,自始至终要围绕一项工作、一件事情、一个问题,不要旁生枝节。
范例一
××区人民政府关于报送
《一九××年环境卫生工作计划》的报告
××市人民政府:
现报上我区《一九××年环境卫生工作计划》一份,请审阅。
附:《一九××年环境卫生工作计划》(略)
××区人民政府(公章)
一九××年×月×日
范例二
国家工商行政管理局
关于加强工商行政管理工作的报告
工商[19××]×号
国务院:
为了更好地贯彻党的××届×中全会精神,在治理整顿期间,工商行政管理机关应充分发挥监督的职能,强化完善各项监督管理措施,为深化改革,促进社会主义经济持续、稳定、协调发展创造良好的条件。根据国务院赋予工商行政管理机关的职能,应进一步拓宽监督管理的广度,增加监督管理的深度,强化监督的力度,把工商行政管理工作提高到一个新的水平,为此,今年全国工商行政管理局长会议进行了专门研究,对下一步工作提出以下意见:
一、进一步依法加强对生产资料市场的监督管理,不断提高集贸市场的管理水平。(略)
二、加强对国营和集体企业的监督管理,积极支持企业集团的建立和发展。(略)
三、切实加强对个体、私营经济的监督管理,引导它们健康发展。(略)
四、严肃查处制造、经营伪劣商品和刊登虚假广告的行为,切实维护国家和人民群众的利益。(略)
五、强化经济合同管理,维护社会经济秩序,保证国家计划的完成。(略)
六、依法保护注册商标专用权,加强商标领域中的国际合作。(略)
七、加强廉政建设,提高工商行政管理队伍的素质。(略)
以上报告如无不妥,请批转各地区、各部门执行。
国家工商行政管理局(公章)
一九××年×月×日
范例三
××市化学厂
关于机修车间空压机房发生火灾的检查报告
××市化工局:
我厂机修车间19××年建的简易空压机房于19××年×月×日上午9时35分在发电过程中,由于发电机排气管过热,引燃芦席草帘,顶棚起火。烧毁芦席、草帘顶棚和油毡、石棉瓦房顶30平方米。幸由于消防部门全力扑救,未酿成大祸。
经对起火事故进行全面分析,其原因如下:
一、领导存在严重的麻痹思想,放松了对防火安全工作的领导和检查。在空压机排气管变细,排气阻力过大,排气管过热的情况下,没有及时采取措施。
二、不遵守操作规程。空压机规定应二人操作,但当班只安排了一个人,这个人当时又去锅炉房联系工作,形成无人操作,致使发生火情后,未能立即消除。
三、缺乏灭火知识。在发生火情后,空压机室里有两个灭火器,无人会使用,等到从外面找到人时,火势已经蔓延,几乎无法扑救。
通过这次事故,我们深深认识到防火工作的重要,针对我厂存在的薄弱环节制订了以下几点措施:
一、本着三不放过的原则,开展防事故教育。通过对事故的分析,发动职工查找防火安全隐患,揭摆不安全因素。进一步加强职工的安全防火常识的教育,使每个职工熟知本岗位的生产性质和火灾的危害性,提高自防自救的能力。
图纸会审时先组织项目部相关专业技术员进行内部会审,请施工班组长参加内部会审,做到在施工图纸上首先了解设计意图,并在技术上掌握施工工艺概要。对于图纸中发现的问题内部相互之间进行沟通,同时与土建专业图纸核对,检查是否有冲突,形成记录。在有设计院参加的图纸正式会审前,将所有内部会审问题整理完善,会审时有技巧性的提出。在会审时尽量向设计院把问题问得全面和仔细,以免模糊不清为以后施工留下疑点。会审后及时整理,要求设计院、甲方及监理签字认可,并根据会审结果,要求设计院出具变更或工程指令。
2、 技术交底
水电安装细节工作较多,要求机电施工员根据分项工程的施工方案,及时做好技术交底工作,经常对施工及操作人员进行质量、安全、工期要求方面的交底工作,使他们人人作到心中有数,避免因质量、安全等问题造成停工返工而影响工期。施工前对班组进行技术交底,对施工质量控制尤为重要。技术交底须详实、具体、有针对性;目前,根据施工进度,水电安装在预埋、安装阶段,都进行了分项技术交底;为保证交底质量、交底细到每个工人,并督促保证班组在施工中能够真正执行(这一点非常重要),我们组织了几次全体工人(视频)交底大会;制定技术交底时依据规范,而且考虑到班组操作的可行性,采纳班组长的合理化建议,保证技术交底的可指导性。交底后要求班组长签字,技术要求高的部位要求具体操作人员签字,形成正式文件,并由专人(孙群)保管存档。定期的举行质量、安全、工期等方面的专题会议。设计院、监理、业主下达的管理、技术变更等文件实行传阅制度,确保每个管理人员都能及时、正确的领会工程施工情况,加强对分包的管理。对存在技术力量差、管理薄弱的班组,积极给予帮助,提供技术支持,深入其内部管理,及时解决施工过程中的难点、疑问,使其能够快速适应项目的管理。
主体结构预埋定位阶段:这个阶段的质量好坏,直接关系到以后的安装,机电管理人员须加强施工过程的检查和监管,保证预埋位置的准确性以及成品和半成品的保护工作,如:线管蹬高管及厨卫间的直埋管件混凝土保护,对于在施工中屡次出现的质量通病,必须发现一次整改一次,例如:发整改通知单,将通病坚决消灭在施工进行的萌芽状态中;二次结构线盒、线槽开槽定位时,如果控制不力,也容易出现墙体开裂、漏埋、错埋等质量通病问题,管理人员应深入施工现场,与现场操作人员沟通,制定与现场合适的施工方案和解决办法,例:线槽线盒定位划线用技术经验好的专人负责,开槽用责任心强,不怕苦、不怕累的工人施工,电箱、线盒安装等技术含量高的工序指定由几个师傅安装,上述人员一经确定,不得随意更换。
3、 施工方案计划的编制
工程施工中施工方案的选择对工程的盈亏、质量的优劣、工期的提前与滞后起着至关重要的作用,充分了解施工现场及周围环境,对常常犯的工程质量通病,选择先进实用、经济合理、成熟可靠的施工方案。
我们施工方案的编制一般都是借鉴实例,在实例的基础上,结合我们本工程现场实际情况,着重考虑工程的关键性问题以及施工难点、特点,吸取可采纳的施工工艺,进行研究、借鉴和利用;在施工部署上考虑到实际工程量和计划工期以及主体工程土建专业的施工部署,紧跟土建专业施工安排,有效部署劳动力资源的投入;方案的编制中注重成品保护和安全生产、文明施工内容的编制等。总之,编制的方案对现场施工起指导作用,真正做到让班组依据方案进行施工,确保工程的质量进度及投入。
计划的编制:根据工期要求,划分各个施工阶段的进度计划。水电安装主要是与土建专业配合,穿插施工,在编制计划时首先考虑土建工程的进度计划,合理安排工期。利用计算机软件编制进度计划,科学合理,更能有效的对计划执行情况进行跟踪,在施工过程中有利于纠偏。
4、 施工过程的管理
在施工过程中,机电部人员组织进行专业的技术学习,要求管理人员都具备一般商务意识,成本概念;掌握国家规范及地方强规,熟悉机电安装各种施工图集;狠抓机电管理工作;机电系统人员协力完善各项管理制度(分包进场通告、处罚条例等),对各项制度中存在的问题,进行仔细检查探讨,并进行了仔细修改。方便日后机电管理工作做到有章可循,有法可依。
各机电施工员每天填写施工日记、安装过程检查记录表等管理文件,在过程中发现的问题,及时处理,记录在案,防止同样的问题再次出现;大力加强对分包管理、控制力度,使工程在有序的环境中施工。
本项目保障房施工面积大,户型多,图纸设计参差不齐,同一种户型,不同的人设计要求也不一样。为了便于统一管理,更好地施工,在开工前,对原有图纸进行了深化。
在电气施工过程中,针对预埋定位不准确,剪力墙上线盒的安装工艺等问题,进行了反复的实践,结合业主监理要求:在二结构上不允许开横槽、斜槽,一结构上不准打砸等实际情况,针对此我方一方面要求施工人员吃透图纸、规范及相应图籍,另一方面在施工过程中严格执行“三检”制度,并需经过专业工长和监理验收合格后,方可覆盖,真正做到不漏掉一处、合格每一处。给排水预埋时,给水套管在梁柱上的预埋一直问题不断,歪歪斜斜、高高低低等情况。
范文二回顾20年的工作,机电系统在矿领导的正确领导下,在集团公司的大力支持下,我们克服了点多、面广、战线长、人员少的困难,不断提升自身素质,自我加压,团结一心,努力完成矿领导下达的各项工作任务。xx年上半年由于开工手续暂未办妥,我矿主要搞地面土建,但是我们机电系统依然以矿井井下安全工作为重,除保证井下供电、排水、通风以外,机电系统主要工作以地面为主,确保我矿各项基础工作做好,下半年,我们主要是做好“冬季三防”、冬季供暖、以及隐患排查整改工作。下面汇报一下机电系统20年的工作情况及20年的工作计划一、狠抓机电管理工作,完善各项管理制度
上半年,机电系统全体人员协力完善了各项机电管理制度及辅助运输管理制度,对各项制度中存在的问题,进行仔细检查探讨,并进行了仔细修改。方便日后机电管理工作做到有章可循,有法可依。
二、做好井下防爆检查,完善保护,搞好机电质量标准化 上半年机电系统在雨季来临之前,对井下所有电气设备、接线盒及电缆等进行了逐段检查,完善了高低控制开关的保护,仔细排查了井下失爆现象,责任落实到人,确保矿井供电安全。另外还对井下电缆、信号线进行整齐悬挂,确实做好机电质量标准化工作。同时我们机电系统内部还不定时开会分析机电存在的问题及解决办法,安排每次检查的重点内容及注意事项,每次检查覆盖矿井的各个死区、盲点,使所有机电问题充分暴露出来,并将检查中存在的问题,以“隐患排查表”形式写出来,下达到责任人,最后在我们跟班的同时检查落实情况,使我矿的机电质量标准化工作有了大幅提高
三、供电、通讯、监控、网络系统工程
1、原来我矿供电线路单回路运行,虽然已架设好一部分线路,但是还存在多处断点,尤其是回风井只有一台风机能够运行,而没有备用电源,高压线路共杆架设,高低压配电室安装接线很不规范,地面生活区供电线路杂乱等等,这都是我矿机电系统存在的隐患。在矿领导的大力支持和指导下,我们机电系统全体人员团结一心、共同努力、精心设计。在野外艰苦的条件下,我们职工加班加点,爬杆,拉线,经过几天的努力将双回路供电系统沟通;
2、风机房投运两台250kva变压器,一台运行,一台热备用,将机房线路重新布置,从而使得两台风机随时都可以单独启动;
3、丁家沟斜井高配室地面、井下高压出线分离,使得停送地面高压而不影响井下供电;
4、备用电源:修理190型发电机组一台,购买500kva电机一台,安装了一台500kva升压变压器和高压10kv互锁柜,完善了备用电源的使用,满足了供电系统的用电要求。
5、副斜井这边高低压配电室重新布置,重新安装,新投运一台500kva变压器,实现双回路;
6、生活区线路整理:根据负荷大小重新分配,安装了低压控制柜,完善了供电保护,使生活区线路全部下地沟走暗线,把以前的“蜘蛛网”全部消灭;
7、监测监控:从丁家沟搬迁到办公楼,和集团公司联网沟通,每日传送信号,设备运行正常,外加了ups电源,即使在停电时也能保证信号正常。
8、网络:和集团公司联通了视频,接通有线电视,安装了内外电话,内线电话通到各个办公室、调度楼、各个配电室、风机房、井下各重要地点,办公楼各办公室安装网线,保持了内外通讯畅通无阻,使得大家办公更加方便。
9、食堂供电集中控制:经过我们共同努力研究设计,使食堂大
功率用电设备供电实现集中控制,实现食堂供电人性化、简单化、安全化、合理化、整齐化;
四、排水系统改造工程
1、地面排水:根据实际情况,我们自己设计安装了地面自动排水装置,提高了效率,减少了岗位人员,充分利用水泵。
2、井下排水系统改造工程:在八月份,我们面对时间紧、任务重、人员少等困难,历时20多天的时间,拆除废旧管路1300多米,人力运输并安装管路1600多米,运输并安装30kw离心泵两台,对井下的排水系统进行了大力改造,在保证正常排水能力的情况下,我们充分利用时间,使系统更加简单化,维护更加方便,更重要的是节约电耗。
五、职工临时澡堂安装工程
自20年初,我矿的人员在不断增加,考虑到大家下井后不能洗澡的问题,我们先将澡堂临时安装速热电热水器解决大家洗澡的问题,虽然不及燃煤供水锅炉好,但是至少能够让大家洗个热水澡,为大家洗去一身疲惫。
六、节能减排方面
1、我们重新调整了主通风机的运行方式,在保证风量不变的情况下,由原来的双电机低频运行改为单电机高频运行,改变了原来的错误认识,更大的节约了电耗。
2、井下密闭巷道两条,停了两台2x11kw风机长期运行。
3、在各施工单位供电线路上安装了电表,加强了用电管理。
4、办公楼、宿舍楼内还安装了声光控开关,大大提高了用电效率,降低了消耗和浪费。
这些举措,都为我矿节能减排工作做出了贡献,每月节省电费两万余元。
七、在冬季来临之前的准备工作
1、首先我们做好了冬季供暖准备。在九月份我们完成了锅炉的安装工程,安装了锅炉房的供电系统,锅炉采用了集中供电控制,对锅炉房的接地系统进行完善,同时还针对我们的常压锅炉制定了规范的管理制度及运行操作规程,并做成牌板挂在墙上。
2、对供电系统进行了仔细检查。考虑到冬季负荷会增加,更重要的是冬季天干物燥,防止电气带来火灾。所以我们对地面供电系统进行了检查,对于检查中发现的薄弱环节进行了整改。将原来宿舍楼的供电线路整改为10平方铜线穿管暗设。保证冬季供电安全、可靠。
3、对地面的供排水管路进行了巡查,确保冬季供排水正常进行。主要是对井上的生活供水管路进行检查,对于可能冻堵的地方进行处理,以防供水中断。另外就是对于井口的排水管路进行了处理。
4、为了进一步简化排水系统,我们组织机电部全体员工把原丁家沟二水仓的离心泵人力抬上地面检修。但受技术经验的限制,我们拉去晋城维修之后,再次运输到井下。在运输条件比较差的情况之下,我们克服重重困难,仍然保证工作的继续。
5、消防器材配备。对各配电机房配备了消防器材,还利用废旧的油桶制作了沙箱等。
6、为了解决冬季供暖燃料的需求,组织各部室从丁家沟煤场筛煤300多吨,最大限度的为我矿节省开支。
7、组织人员对井下二水仓进行了清洗,经过三四个班时间清出淤泥七八立方。
八、开工前的准备工作
十一月份施工队开始进入,我们本月的主要工作就是解决施工用电问题,在开工之前我们做了详细的负荷统计工作,多次与各施工队负责人进行洽谈,探讨施工用电工作方案,确保工作顺利有序进行。
九、20年工作计划
一、各证券经营机构要充分认识实施《规范》的必要性和重要性,各单位主要负责人要认真组织学习,亲自抓《规范》的实施落实工作。
二、《规范》适用于依法成立的证券经营机构。已制定的地方性管理规定及各证券经营机构内部规章制度须根据本《规范》作相应修订。
三、本《规范》从之日起实施,工作分两个阶段进行:第一阶段,今年上半年要根据《规范》要求,建立健全内部管理制度和组织机构;第二阶段,1999年6月30日前要完成更新与调试营业部信息系统软、硬件工作,达到《规范》要求。各证券经营机构要结合本单位实际安排好工作进度。
四、本《规范》将纳入证券经营机构年检范围,对不符合《规范》要求的营业部,中国证监会将要求其限期整改,并追究该证券经营机构及其营业部主要领导者的责任。
五、年内中国证监会将组织检查落实情况,并适时安排培训和技术交流。
证券经营机构营业部信息系统技术管理规范(试行)
目 录
目 录
第一章 总 则
第一节 目 标
第二节 原 则
第三节 制定与实施
第二章 管理体系
第一节 组织结构
第二节 人员管理
第三节 安全管理
第四节 技术资料管理
第三章 硬件设施
第一节 计算机机房
第二节 远程通信
第三节 计算机设备
第四节 局域网络
第五节 电子交易设备
第六节 设备管理
第四章 软件环境
第一节 系统软件
第二节 应用软件
第三节 软件管理
第五章 数据管理
第一节 交易业务数据
第二节 系统数据
第六章 技术事故的防范与处理
第一节 技术事故及其防范
第二节 技术事故的处理
第一章 总 则
第一节 目标
1.1.1 最大程度地防范技术操作风险,保护投资者利益,维护证券经营机构的合法权益,促进证券市场健康发展。
1.1.2 充分吸收国外先进经验和国内计算机信息技术应用成果,推动信息系统建设与技术管理水平的协调发展,提高证券行业的整体技术水平。
1.1.3 指导证券经营机构下属证券营业部(以下简称营业部)加强计算机信息系统的优化建设和安全管理,加强计算机信息技术人员的管理,防止数据遗失、损坏、篡改、泄漏,提高系统运行的安全性、可靠性与稳定性。
第二节 原则
1.2.1 安全性原则。营业部在信息系统的设计、开发、运行、维护各环节和硬件、软件、网络通讯、数据、管理制度各方面,都必须贯彻安全性原则。应当把安全措施落实到信息技术管理的每个环节、每个方面;应当使从业人员牢固树立技术风险的防范意识。
1.2.2 实用性原则。营业部应当加强信息技术管理,注重采用先进成熟技术。在确保系统安全的前提下,力求避免因不切实际地提高系统安全级别而造成投资浪费;避免因引用任何未经消化吸收的境外安全保密技术和设备而对信息技术管理造成消极影响。
1.2.3 可操作性原则。信息技术管理规范必须具有可操作性。营业部根据本规范细化与完善其信息技术管理制度时,也应当力求简单明确,便于对照检查,便于操作。
第三节 制定与实施
1.3.1 根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》及有关规定,结合我国证券业具体情况,制定本规范。
1.3.2 本规范由中国证券监督管理委员会和监督实施。
1.3.3 本规范原则上每两年修订一次。
1.3.4 本规范由中国证券监督管理委员会负责解释。
第二章 管理体系
第一节 组织结构
2.1.1 各证券经营机构计算机信息技术工作必须实行统一归口管理,建立健全组织机构。证券经营机构应设立计算机信息系统管理部门(以下称电脑中心),营业部相应设立计算机工作管理部门(以下称电脑部)。
2.1.2 电脑中心是证券经营机构信息系统规划、建设、管理的主管部门。电脑中心内部应建立职责明确、相互制约的分工体系,可设置运行、开发、管理等工作部门。电脑中心的主要职能是:
(1)负责制定与信息系统相关的规章制度;
(2)负责信息系统建设的总体规划并组织实施;
(3)根据证券经营机构业务目标与计划制定计算机工作计划并组织实施;
(4)审核营业部电脑负责人的任职资格;
(5)负责信息技术人员的培训与考核;
(6)负责计算机硬件与软件的选型;
(7)审核计算机硬件设备的购置、报损、报废;
(8)负责计算机软件的开发与购买;
(9)保障信息系统安全运行,为营业部提供技术支持;
(10)负责交易业务数据及其它重要数据的备份管理;
(11)负责技术资料的管理;
(12)负责对营业部的信息系统进行定期或不定期的专项检查;
(13)指导和监督电脑部工作;
(14)跟踪研究信息技术的发展;
(15)公司授权的其它管理职能。
2.1.3 电脑部负责本营业部信息系统日常的运行、管理与维护。电脑部在技术上接受电脑中心的管理、指导和考核。电脑部的主要职能是:
(1)负责本营业部信息系统的安全运行,开市之前做好系统的运行准备工作,开市期间实时监控系统的运行状况,收市以后配合清算员完成日结清算等盘后工作;
(2)及时处理证券交易所及有关部门播发的涉及信息系统运行的数据与文件;
(3)负责对本营业部业务人员进行计算机操作指导,协助电脑中心对有关业务人员进行技术培训;
(4)完整、准确地记录信息系统的运行日志,详细记载发生异常时的现象、时间、处理方式等内容并妥善保存有关原始资料,发生技术事故及时报告;
(5)负责计算机硬件设备的管理和维护,保持系统处于良好的运行状态;
(6)负责交易业务数据及其它重要数据的备份;
(7)根据营业部业务发展的要求,提交软件需求报告及硬件采购计划;
(8)编制营业部计算机设备的维修、报损、报废计划,报电脑中心审核;
(9)处理经电脑中心核准的其它事务。
第二节 人员管理
2.2.1 为保障信息系统的开发与运行管理质量,证券经营机构营业部信息技术人员编制应不少于总人数的百分之十。
2.2.2 信息技术人员应具备大专以上学历,具有计算机基础理论知识和专业技术经验、较强的业务工作能力和再学习能力、良好的职业道德和服务意识,富有敬业精神和团队合作精神。
2.2.3 禁止录用有犯罪或其他严重违法行为记录的人员从事证券行业计算机工作。
2.2.4 关键技术岗位必须经过严格考核,合格后方可上岗。
2.2.5 电脑中心应配合人事部门定期对信息技术人员进行考核。
2.2.6 定期对信息技术人员进行业务培训和技术培训,不合格或未参加培训者严禁上岗。
2.2.7 营业部电脑负责人之间应定期或不定期轮换。
2.2.8 离岗人员必须严格办理离岗手续,明确其离岗后的保密义务,退还全部技术资料。信息系统的口令必须立即更换。
第三节 安全管理
2.3.1 建立计算机安全管理组织,证券经营机构要指定一职能部门负责公司及所属营业部的计算机安全管理。由公司总经理(总裁)主管计算机安全工作,营业部负责人为营业部计算机安全工作责任人。
2.3.2 计算机安全管理组织的主要任务是:制定计算机安全管理制度,广泛开展计算机安全教育,定期或不定期进行计算机安全检查,保证计算机系统安全运行。
2.3.3 计算机安全管理的主要内容包括安全防范设施和安全保障机制,以有效降低系统风险和操作风险,预防不法分子利用计算机作案。
2.3.4 建立计算机机房安全管理制度
(1)建立完整的计算机运行日志、操作记录及其它与安全有关的资料;
(2)交易时间内机房必须有当班值班人员;
(3)定期检查安全保障设备,确保其处于正常工作状态;
(4)建立并严格执行机房进出管理制度,无关人员未经安全责任人批准严禁进出机房;
(5)严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。
2.3.5 建立操作安全管理制度
(1)应采取严密的安全措施防止无关用户进入系统;
(2)数据库管理系统的口令必须由电脑中心专人掌管,并要求定期更换。禁止同一人掌管操作系统口令和数据库管理系统口令;
(3)操作人员应有互不相同的用户名,定期更换操作口令。严禁操作人员泄露自己的操作口令;
(4)必须启用系统软件提供的安全审计留痕功能;
(5)各岗位操作权限要严格按岗位职责设置。应定期检查操作员的权限;
(6)重要岗位的登录过程应增加必要的限制措施;
(7)营业部计算机信息技术人员不得担任清算员从事结算记帐工作;
(8)建立和完善技术监管系统,定期进行独立的对帐,核对交易数据、清算数据、保证金数据、证券托管数据以及会计数据的一致性和连续性。
(9)对数据备份和审计记录建立定期查验制度。
2.3.6 建立计算机病毒防范制度
(1)电脑中心应指定专人负责计算机病毒防范工作。电脑部应定期进行病毒检测,发现病毒立即处理并报告;
(2)新系统安装前应进行病毒例行检测;
(3)经远程通信传送的程序或数据,必须经过检测确认无病毒后方可使用;
(4)禁止运行未经电脑中心审核批准的软件;
(5)应采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。
第四节 技术资料管理
2.4.1 技术资料是指与信息系统有关的技术文件、图表、程序与数据,包括信息系统建设规划、网络设计方案、软件设计方案、安全设计方案、源代码、系统配置参数、技术数据及相关技术资料。
2.4.2 各级管理机构应制定技术资料的管理制度,明确执行管理制度的责任人。
2.4.3 借阅、复制技术资料应履行必要的手续。
2.4.4 重要技术资料应有副本并异地存放。
2.4.5 技术资料应实施密期管理办法。
2.4.6 报废的技术资料应有严格的销毁和监销制度。
第三章 硬件设施
第一节 计算机机房
3.1.1 计算机机房建设应符合国际GB2887-89《计算机场地技术条件》和GB9361-88《计算站场地安全要求》。
3.1.2 供电系统
(1)机房应有单独的配电柜,计算机系统要设有独立于一般照明电的专用的供配电线路,其容量应有一定的余量,建议采用双路供电;
(2)机房应配备不间断电源设备,其容量应保证机房设备和关键交易设备在断电情况下维持到后备电源供电。无备用发电机时,不间断电源设备应能够持续供电4小时以上。
3.1.3 接地与防雷系统
(1)机房应采用独立的工作地和防雷保护地。工作地和防雷保护地之间的距离应大于10米;
(2)工作地的接地电阻应小于4欧姆,防雷保护地的接地电阻应小于10欧姆;
(3)各类通信线路和设备宜增加相应的防雷设施。
3.1.4 机房环境
(1)机房的使用面积(不包括不间断电源放置面积)不得小于30平方米;
(2)机房的操作间与设备间应作分隔,布局应有良好的人机工作环境,保障工作人员的安全与健康;
(3)机房宜安装独立空调设备;
(4)机房应有防火、防潮、防尘、防盗、防磁、防鼠等设施;
(5)机房应配置备用应急照明装置。
第二节 远程通信
3.2.1 证券经营机构与所属营业部之间必须建立可靠的通信线路联接。
3.2.2 营业部与交易所之间的通信联接必须安全可靠。
3.2.3 重要通信线路必须建立后备线路。
3.2.4 通信线路接口部分应采取防止非法进入的安全措施。
3.2.5 通信设备应具有防干扰、防截取能力,具有加密传输功能。
3.2.6 通信设备应建立设备备份。
第三节 计算机设备
3.3.1 服务器
(1)服务器应具有充分的可靠性和充足的容量;
(2)服务器应具有一定的容错特性,宜采用镜像、阵列、双机、群集等容错技术;
(3)服务器应有备品备件。
3.3.2 工作站
(1)工作站应具有良好的性能及可靠性;
(2)除计算机机房外,一律使用无软驱或光驱等可卸存储装置的网络工作站;
(3)重要工作站应有冗余备份。
3.3.3 数据存储设备
(1)应配备安全可靠的数据备份设备;
(2)交易业务数据的存储应采用只读式数据记录设备。
第四节 局域网络