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中图分类号:G640 文献标志码:B 文章编号:1674-9324(2013)08-0097-03
管理信息系统课程实验与课程设计是信息技术类课程培养创新人才的必要性实践环节,理论课程的巩固、实践能力和创新能力的培养都需要通过实验与课程设计环节来实现。管理信息系统实验与课程设计长期以来对学生的培养起到了重要的作用。随着时代和网络的发展,传统的实验与课程设计模式很容易使这样一个重要环节流于形式,很难达到实验与课程设计的目的。因此如何提高实验与课程设计对学生的锻炼,真正达到实验与课程设计的目的,是一个摆在我们面前的重要课题。
一、存在的问题
1.学时少任务重。《管理信息系统》课程的学习,不仅需要理论上的深入探讨,而且需要通过实践上机,自己开发一个管理信息系统,才能真正理解书本知识,牢固掌握课堂教学内容。因此,本课程设计的目的就是要通过一个实际的管理信息系统的分析设计和开发,提高学生应用所学知识分析问题,解决问题和实际动手的能力,更加熟练地掌握管理信息系统开发的基本方法和工作步骤,对管理信息系统开发实践有进一步体会。在时间安排方面,通常采用理论教学在先,课程设计在后的串行方式,这种方式要学生在较短(通常36学时)的时间内完成从系统调研、分析、设计到编程实现的所有工作,同时还要编写出规范的课程设计报告,往往导致学生敷衍了事或下载抄袭,难免降低了课程设计对于理论理解、能力培养的作用。
2.重心偏离,学生只见树木不见森林。一个基于应用的信息系统对于刚学习了理论知识的学生而言,仅用30多个学时时间,连具体的业务流程尚不能梳理清楚,课程设计对系统的认识只能停留在一个模糊的轮廓上。因此,课程设计时间往往多数用于信息系统的细节开发与工具的熟悉,注重“微观”技术细节,而忽略系统“宏观”的构架,造成重心偏离、本末倒置。
3.组织和考核方式的不足。在人员组织方面,一般有一人一题或3~5名学生组成课程设计小组共同完成任务两种形式,一人一题方式存在时间过紧工作量大的问题;多人一题方式教师难以判断设计过程中每个学生的工作数量和质量并给出一个公正成绩,由此造成小组成员间相互依赖、学生缺乏压力和动力,不利于调动学生的积极性。
二、实验与课程设计改革方案
管理信息系统实验与课程设计创新首先确定目标,然后从课程选题,任务安排,设计过程监管和成绩评定几个方面入手进行改革,重塑人才培养模式。
1.精心选题。对课程内容和设计题目进行了精心设计。针对不同专业的学生特点、兴趣爱好,从案例库中选择相应的设计题目,对每一题目做出相应的描述,并按题目类型进行分类,整个教学过程和进度在教师的控制中,并按以往经验估计学生会遇到问题,提前做准备。
2.收集整理成熟案例,建立相应的资源库。从教学过程、实际项目开发和网络资料中不断积累成熟案例的资料,逐步形成案例库。在每届学生进行完课程设计后,都及时进行整理,把合适的案例加入案例库中。
3.学生自由组合,自由选题。将项目管理的思想应用于MIS课程设计,改变一人一题的做法,采取“项目小组”的形式,全面实行项目管理负责人制度。改革后以4~5人的规模让学生自由组合,由教师确认。具体明确各组设计题目内容、小组负责人、小组成员分工。小组长承担项目负责人的角色,负责计划制订、进度安排、过程监督和协调等工作,全面负责项目的实施和综合管理,对实验任务是否完成领导负责,扮演主要角色。在项目实施过程中小组成员有权利重新制定小组长,以实现民主化。指导教师的主要工作是起指导作用完成这个目标,起辅助作用。具体要求如下:①各小组制订计划和进度安排:依据“实验指导书”和“实验大纲”,在教师指导下,采用甘特图制订详细的项目实施计划;明确各阶段的进度、成员的任务分工和各阶段的目标要求。②各小组依据项目实施计划(甘特图)进行实施:实验与课程设计主要分为调研、分析、设计、实现等阶段,也有不少工作是并行的,其中团队内部监督和协调尤为重要。项目管理的成功很大程度上是团体努力的结果,团队中成员的平时成绩实现互评。③设计过程中,各小组首先要对项目进行深入和充分的调研,针对调查所了解到的业务流程,提出新的业务过程模式。这就要求学生要综合运用所学的管理知识,否则就无法发现问题、提出问题的解决方案。提出管理模型或业务流程改造之后,学生考虑采用何种信息技术和手段.来构造新的信息系统。教师在此过程中要给予适时指导。④系统实现时,采取分功能模块、自由组合,以发挥每个学生的特长和积极性,负责同一模块的学生必须分工合作才能完成设计,各模块设计完毕后,分别进行调试,通过后,全体再进行系统联凋,直至全体通过。在合作设计和调试过程中,学生的团结精神和协作能力得到了锻炼,由于各模块间存在密切联系,因而学生必须运用系统论的观点,分析自己模块在整个系统中的地位以及与其他模块的关系,这样才能顺利完成设计。小组必须在计划的指导下,分头负责,团结协作才能完成实验;如果某个人的任务不完成,不仅其个人成绩受到影响,小组进度也会受到影响。从试验情况来看,这种组织形式,比单独一个人完成设计的形式更接近实际环境(团队工作是实际信息系统开发的一个特点),不仅可以完成实验.还可以培养学生的组织、协作、协调能力和竞争精神。实验之所以这样设计,让学生得到较为真实和有效的训练,全面培养学生的多种能力和素质。通过实验与课程设计这门课,学生不仅要完成实验设计本身这个内容,也学习了如何进行项目开发和管理,以适应实际需要。
4.实验与课程设计的过程管理。实验与课程设计的指导,做到全程、多方位,并保证给学生留有足够大的自主和创新空间。设计过程控制,分为两个方面。一方面是老师指导,另一方面学生自己监督,负责。变依赖教师管理为学生自我管理为主在实验与课程设计过程中,坚持做到严而不死、放而不散。为了全面训练学生、完成设计任务,除了给予及时的指导时解决出现的问题之外,还必须加强监控,对学生的阶段性成果如需求分析、设计报告必须严格要求,中期检查也采取答辩汇报形式,不合格的一律要求重写。因此实验与课程设计指导书事先做到具体明确,一方面“集权”进行严格的要求、控制和考评,防止过去那种无人管无人问,让学生完全自由设计,到时间随便交个报告就行了的情况发生;另一方面,还是更多地“放权”让学生加强自我管理和自我控制,通过让学生参与课程考核,保证学生能在自我管理乃至自觉行动中,按质按量地完成各项任务,达到预期的教学目的。
5.实验与课程设计的考核改革。根据课程设计特点,考核方式宜以过程考核为主,课程的考核内容分三部分:设计文档完成情况、设计任务完成情况、团队评价情况。其中任务完成情况考核主要采用答辩的方式进行。答辩分为两次,第一次答辩主要是针对小组成员形成共识的系统方案、前期分析、设计和部分公共文档。后一次答辩针对学生个人在小组中承担的任务所应完成的内容进行答辩,要求进行系统演示。一般采用从小组成员中现场随机抽学生的方式,以检查每位同学对题目总体掌握情况和个人完成任务的程度。团队评价可以体现小组成员的个体差异,主要由小组组长评价和责任教师评价组成。考核成绩由答辩成绩(40%)+报告成绩(30%)+平时成绩(30%)。
管理信息系统课程设计作为课程实践性环节之一,是教学过程中必不可少的重要内容,使学生加深理解、验证巩固课堂教学内容;增强管理信息系统的感性认识;能够运用结构化的系统开发方法进行小型管理信息系统的开发。本课程在教学内容方面着重基本理论、基本知识和基本方法。在实践能力方面着重培养系统分析方法、系统设计方法与基本技能的训练。在实施的过程中,我们发现创新改革后的实验与课程设计效果理想。学生的积极性很高,学习态度非常端正:学生通过实践对复杂、抽象的管理信息系统理论和管理理论理解得更深,结合的更好;在能力培养方面,学生独立分析和解决问题的能力、实际操作能力和沟通协作能力都有一定增强,通过答辩,培养了学生的胆量和应变能力;在个性品质培养方面,学生的独立、务实、敢于创新的思维习惯,勤奋肯干、团结协作的行为习惯得到了锻炼。该实验与课程设计对培养学生的系统分析能力、研究能力、项目管理能力、团队协作精神以及综合运用所学知识分析和解决实际问题的能力,提高学生的创新素质,起到了很好的促进作用,形成新的创新人才培养模式。
参考文献:
[1]黄梯云.管理信息系统(第四版)[M].北京:高等教育出版社,2009.
目前,为适应管理信息化的大趋势,我国企业急需大量的掌握现代信息技术的复合型信息管理人才。高校作为培养人才的中心,开始强化管理信息系统(Management Information System,MIS)的教学。MIS是一门集管理科学与信息技术等多学科知识为一体的课程,计算机信息技术的迅猛发展与管理组织结构的发展变化极大地促进了MIS理论、技术与方法的发展,从而给MIS的教学[1]提出了更高的要求。
项目教学法(Case Method)是一种以项目为基础的教学法。
下面结合MIS的课程结构特点及国内高校MIS课程教学中普遍存在的问题,探索基于项目教学法的管理信息系统教学模式改革。
1 管理信息系统课程特点
(1)理论性。MIS课程涉及管理学、运筹学以及计算机等相关课程的内容,学生在学习过程中必须有比较扎实的理论基础。(2)实践性。MIS课程一般在教学和学习过程中,将理论知识与实践应用相结合,开发中小型实用的MIS。(3)综合性。从广义上说,MIS是一个对组织进行全面管理的综合系统。MIS综合的意义在于产生更高层次的管理信息,为管理决策服务。(4)交叉性。MIS作为一门新的学科,是以计算机科学与技术、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学等相关学科为理论基础,已经成为一个有特色的边缘学科。
2 高职院校管理信息系统课程教学管理现状及存在问题
《管理信息系统》的培养目标可以概括为:为各行各业各部门培养以信息主管(CIO)为目标的信息化专门人才。信息化的专门人才是一类管理人才,但是他们所管理的主要对象是信息,这样的知识需求将计算机信息管理专业定位于管理科学与信息学、经济学、法学等学科的交叉,这样的学科特点给课程建设和教材建设以及教学实施带来了不少困难。虽然在教学过程中进行了改革和探讨,也确实取得了一定的成效,但是,由于管理信息系统课程是一门综合性和实践性都很强的新兴学科,所以在改革的过程中难免存在一些问题,现归纳如下:
2.1 专业培养方向定位不清
管理信息系统的培养目标是为各行各业各部门培养以信息主管(CIO)为目标的信息化专门人才。信息主管是负责制定信息政策和标准,对于信息资源进行全面规划和管理的高级管理人员。由于信息资源管理涵盖信息的整个生命周期,所以信息资源管理活动涉及到企业各个功能领域。为了有效地进行信息资源管理,必须建立一个全局的、规范化的信息资源管理体系,也是信息管理的人才体系。可见,管理信息系统培养方向应是多层次的。而高职院校《管理信息系统》的培养目标定位不清,有的偏重于计算机,有的偏重于管理。所以高职院校《管理信息系统》的培养目标定位何处,必须认真研究,准确定位。
2.2 实践教学环节薄弱,不利于培养学生的综合能力
管理信息系统的主要内容可以概括为:通过对一个现行系统的详细调查找出现行系统的存在问题和薄弱环节,提出新系统的设计思路和设计方案,完成新系统的逻辑设计和物理设计,从而开发一个符合企业实际的,能为企业管理增加效率的管理信息系统。
可见管理信息系统是一门实践性很强的课程。管理信息系统应培养学生以下能力:
(1)进行系统可行性分析的能力;
(2)进行系统详细调查,编写系统调查报告的能力;
(3)进行系统逻辑设计的能力,包括画数据流图、业务流图、判断树、判断表以及编写系统分析报告的能力;
(4)进行系统物理设计的能力,包括系统功能设计、代码设计、数据库文件设计、输入输出设计、安全保密设计以及编写系统设计报告的能力。
(5)进行系统实施的能力,包括程序设计、上机调试程序以及编写系统操作说明书的能力。
以上能力的培养,必须通过大量的社会实践和实验来完成。目前高职院校的管理信息系统课程实践教学薄弱,不利于学生各种能力的培养。主要表现在:缺乏必要的软件实验课,课程设计留于形式,毕业设计不扎实,忽略了对学生能力的培养。
2.3 管理信息系统教材内容落后,不能满足信息化发展的需求
目前有的管理信息系统教材内容陈旧,相应的计算机知识落后,缺乏应用案例分析,概念抽象,数据流图、业务流图符号不统一。有的教材前后矛盾,数据流图的应用不规范,不能给学生一个完整的概念和思路。缺乏对管理软件应用的相关内容,在开发方法的研究上,只介绍传统的生命周期法,而对面向对象法、原型法等没有更深研究,不利于学生综合能力的培养。
2.4 毕业设计方面存在的问题
《管理信息系统》是一门实践性很强的综合应用学科,除了要求掌握有关的基础理论和方法之外,还必须具有开发应用系统的基本能力。前者可以通过课堂教学去学习和领会,而后者则需要实践才能得到培养。在学习阶段,社会调查与上机实验以及毕业设计是这种实践的主要形式和手段。然而在实际教学中,毕业设计多留于形式。主要表现在:没有重视系统分析和设计能力的培养,毕业设计过于简单,系统分析与设计时间太短,系统分析与设计粗燥,思路不准,程序设计功能单一。指导教师任务量大,指导学生数多,指导效果不好。
3 基于项目教学法的教学改革
3.1 注重引入新技术和新知识的项目教学内容
在教学过程中,教师要注重通过互联网、报刊杂志等精心挑选或适当编写教学案例,从中引入基本概念方法和模型,使学生理解并掌握所学的知识点。这里,尤其要注重将学科前沿的新技术、新知识纳入教学之中。
3.2 将案例分析同课堂讨论式教学相结合
在每章的主要内容讲授完以后,老师可以给出一些有争议的议题,让学生查找资料、进行思考,安排一定的课时,进行大课或小组讨论,并进行引导、提示和点评,这样实行启发式教学,提高学生学习的主动性和参与性。
3.3 案例教学和理论教学紧密结合
通过根据课堂教学需要而设计的一些模拟生产管理问题的案例,以教师为主导,让学生在一个特定情况下,结合理论发现问题、分析问题、解决问题。
3.4 案例教学中注重学生能力的培养
在具体的教学过程中,可以通过以下几种途径来提高学生的综合能力:一是,请上来的方法。即老师和学生角色的转换,学生讲,教师听,然后点评,提高学生的语言表达和逻辑思维能力;二是,课堂辩论的方法。即在教学过程中,确定正反两方面的选题,然后对学生进行分组进行辩论,这有利于学生对知识的理解和掌握;三是,发散性思维方法。针对教学内容确定选题,然后请学生从多角度、多方位进行研讨。
3.5 针对不同专业,采用不同的案例教学
MIS的教学对不同专业的学生要求是不一样的。要求信管专业的学生以一个信息系统的设计者角色来学习,不仅要了解MIS的基本理论和发展趋势,而且必须熟知MIS的分析、设计、实施和评价的原理和方法并付诸应用;而对非信管专业的学生,则是以一个信息系统用户的角度来学习,一般要求学生掌握MIS的基本理论、信息系统的开发过程、设计方法等几方面的内容。
3.6 基于案例教学的实践环节设计
为了促使学生利用管理信息系统基础理论解决实际管理问题、开发信息系统的实践能力,课程的实践教学可采用课程设计的方式进行。在学期末修完课程的同时,要求学生拿出一个中小型企业管理信息系统,这样,才能真正达到理论联系实际的教学效果。
4 结束语
项目教学法应用的好坏将直接影响到学生对MIS课程理论体系的理解,甚至影响到学生毕业设计课题的开发能力。而目前国内管理系统案例教学,尚未建立起门类齐全的高质量教学案例库。我们需要进一步促进学术沟通和经验交流,提高案例教学资源的共享程度,为创新合作搭建广阔的平台,从而为MIS的案例教学工作提供更好的资源。
【参考文献】
中图分类号:G642
文献标识码:B
文章编号:1672-5913(2008)06-0056-01
1“管理信息系统”课程的知识结构
“管理信息系统”是一门综合性课程,是信息管理和信息系统专业的主干课程,涵盖了管理学的管理理论、计算机科学的数据库、网络以及系统项目分析开发设计的部分内容,一般安排在本科的后两年学习。此时学生已完成公共课程的学习,也完成了部分管理学和计算机的课程,并且大部分同学已通过大学英语四级考试,甚至有些同学通过了六级,这为开展双语教学准备了良好的语言条件。
大部分管理信息系统教材中都包含有管理学和计算机内容的交叉。例如Kenneth C. Laudon,Jane P. Laudon的Management Information Systems的第1章讲述了管理、第3章讲述了组织,这些都是管理学的内容,第7~8章讲述了计算机软、硬件,这些是计算机原理的学科内容,第9~10章讲述了计算机网络和电子商务的内容。这些章节的深度远不及信息管理与信息系统专业相关的课程内容。
2双语教学实践
2.1语言环境
我国高等教育外语课程教学中基本上都采用英语教学,但是英语教学也仅限于公共英语。语言类课程所学所用课程与信息管理与信息系统专业相关性不强,学生即使通过了大学英语四、六级等级考试,对于信息、管理、计算机、网络、数据库、系统分析设计等信息领域的英语专业词汇仍然陌生。
双语教学作为一种新的学科教学方式,有其自身独特的特点和规律。它既不同于外语教学,也不同于一般的学科教学,更不是两者的简单叠加。对于想了解学科前沿、参阅原版科技文献或书报杂志的学生而言,双语教学有助于他们在潜移默化中熟悉学科的中英文核心词汇和表达方式,提高学生查阅英语文献的能力,并且使学生在掌握学科知识的同时学会用英语阅读和思考。
2.2教材选用
应使用原版管理信息系统教材,如教育部推荐的优秀教材,Kenneth C. Laudon与Jane P. Laudon编著的Management Information Systems,也可以根据学生的具体情况补充相应的中文参考书目,如薛华成主编的《管理信息系统》。
2.3师资队伍
管理信息系统双语教学的教师应由英语水平较高的学科老师任教,以有海外学习或工作经历的教师为佳。进行双语教学的学科教师不仅要精通学科知识,还要具有较强的英语能力,语言规范,表达清晰,在确保教学内容完整清晰的基础上,能够自如地在两种语言中切换。
任课教师本人应通过阅览相关原版书籍、专业期刊、报纸、杂志来更新知识储备并提高专业素养。
2.4教学方式
教学文件的准备应以英语为主,在教案和演示的PowerPoint中应确保英文内容完整充实,并可在此基础上对难点进行中文注释。学期开始时,授课可以以英语课本为主,进行中文解释和扩充,在具备一定条件后可以使用中英两种语言交叉授课,循序渐进地把学生引入双语教学的环境中。在教学过程中,应注意学生的反馈,在课堂上可以用双语实施教学互动。
收稿日期:2007-12-15
参考文献
[1] 褚燕华. 高校双语教学改革实践[J]. 计算机教育,2007,(8).
管理信息系统(Management Information System,简称MIS)是一个与时俱进、不断发展的概念,因为它无可置疑地融入了信息技术这一迅猛发展的科技力量,再集成人和信息的威力,成为一个强大的人机一体化系统,发挥出强大的“1+1>>2”协同效应,从而变成当代企业决战全球化市场的通行证。目前,管理信息系统的开发与应用,已成为衡量企业信息化水平的重要标志之一。
为了满足社会对于MIS专业人才的需求,许多高校将管理信息系统课程设立为专业基础课程或者专业核心课。然而,当今时代,唯一不变的就是变化,近二十年来,MIS在面临环境、概念、内容、技术路线以及管理方法上都发生了巨大的变化。因此,这对管理信息系统课程的教学提出了新的更高的要求。本文就管理信息系统课程的教学进行探讨,分析了教学中存在的诸如教学内容缺乏时代性、教学方法单一、教学过程不注重实践环节等问题,提出在教学内容和教学方式上进行更新和优化的思路,以适应外界环境及应用的变化,从而培养出满足社会需求的MIS人才。
1问题的提出
1.1教材资料陈旧,缺乏针对性
管理信息系统课程教材、案例、实践系统等资料陈旧,针对性不强,是目前管理信息系统教学中存在的一个问题。国内许多教材都大同小异,基本上都是开篇简单介绍MIS与管理、信息、信息技术等相关的基础知识,然后就按照结构化生命周期法为主线安排章节。书中很大一部分都是软件工程方面的内容,管理和经济方面的知识体现得少之又少。再者,国外发达国家MIS方法论的研究主要以原型法(Prototyping Approach)和面向对象方法(Oriented Object Method)为主流,而我国大多数教材对原型法和面向对象的方法只作一般性的介绍,致使MIS教学内容陈旧[1]。
管理信息系统是一门综合性很强的交叉学科,它综合了管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算机科学和通信技术等学科内容。在授课中,文科学生对于以MIS系统开发为核心的教学框架内容普遍反映较难理解和掌握;而理工科学生却对系统规划与需求分析中所需的管理学知识掌握很少。同时,教师在讲授时,面对不同专业、不同需求的学生,却没有适当地、有针对性地整理出教学框架和教学案例,大多采取“一锅烩”的方式教学。
此外,已有的很多案例也是若干年一直讲述的,体现不了当今时代变革对于MIS强大的冲击,难以满足学生的求知欲望。因而有学生大发感慨:“老师只讲他们知道的,根本不讲我们想知道的。”
1.2学生认知理念有偏差
不同专业的学生对管理信息系统这门课程的理解存在偏差,甚至有很多是错误的认识,觉得这门课属于计算机课程,认为学习这门课就是要学习如何编程。所以计算机类的学生觉得学习系统规划、系统分析、系统设计这些理论纯属多余,还不如多学几门语言来得实用;管理类学生的计算机知识本身不是很强,所以看到这门课程心里就产生一种排斥感,认为学习管理的不需要学习编程,从而不愿意去学习。其实,编程是管理信息系统开发过程中的最后环节,在这之前还需要有需求规划、系统分析和系统设计,而系统开发的成败取决于前期的规划和设计,而不是编程。正是存在着理念上的错误认识,学生才无法从深层次去理解“使用管理信息系统的目的是为了更好地解决管理中存在的问题,更有效地为管理服务”的真正意义,不能认识到这门课是在教怎样开发一个满足用户需要的成功的信息系统。
1.3教学方法欠缺
在管理信息系统的教学过程中,仍然以传统的 “填鸭式”教学为主。虽然有很多学校采用了多媒体教学方式,但是内容没有改变,只是把写黑板改成了一张张的幻灯片,且内容多以书本为主,教学互动性差。
1.4教学实践环节薄弱
管理信息系统课程是一门实践性很强的课程,许多理论和方法只有在实践中才能被充分地理解和领会,才能培养学生的动手能力和分析能力。但是以往的教学过程不注重实践环节,实践课时得不到保证,实践内容的安排不合理、不充分、针对性不强,导致实践教学与理论教学分离,甚至是走形式。
2改进课程教学的思路探讨
2.1改善师资水平
管理信息系统具有社会系统和技术系统的双重属性,这就要求讲授该门课程的教师必须具备管理学和计算机科学复合型的知识背景。但现实中,部分教师对计算机基础知识、计算机编程等方面知识掌握不多,因而在教学中有意无意地忽视管理信息系统的技术属性;部分教师又对这门课程中的管理内容不够熟悉,从而将该课程变成了一门纯粹的计算机课。另外,很多教师直接从学校毕业到学校教书,他们一直做理论研究而缺乏丰富的实际工作经验,因而对于管理信息系统背后所蕴涵的管理思想、具体运作缺乏感性的认识和深层次的理解。学校靠单纯引进教师来解决这些问题效果并不是很好,实际可以将一部分青年教师送到企业去培养,或者参加各种实战培训。同时,也可以请一些具有很好技能的工程师到学校来,为学生进行辅导。此外,可以要求我们老师加强与计算机专业的任课教师进行学术交流,通过多种途径培养优秀的教师队伍,改善师资水平。
2.2充实教学内容
如前所述,管理信息系统本身具有综合性的特点,且现在国内很多教材内容陈旧、单一,管理信息系统的开发方法和企业管理模式一直在发展,要想改变这一状况,关键在于教师自身要不断地充电。作为教师,要给学生一杯水,自己必须得有一桶水。只有教师及时掌握了MIS发展的最新趋势以及管理领域、信息领域、经济领域的最新技术和研究成果,才能在讲授过程中真正实现“不断更新教学内容”的承诺。
比如,讲授信息系统在组织应用中产生的效果或影响时,要使学生从时代呼唤、组织需求、个人发展三个层面了解为什么要学习MIS。再比如,介绍一些最新的信息技术和MIS开发方面的最新动向,让学生接触到MIS领域的一些前沿知识,在激发学生求知欲的同时,也促使或引导其深层次思考技术应用背后的社会和道德问题。这样,学生不仅从课堂上获取了紧扣时代的专业知识,也明白了在网络时代如何做人的准则,从而保证课程与社会脱节不至于很严重,甚至做到环环相扣。此外,充实、新鲜的内容也会促进学生课外自觉地学习,在了解和共享新思想、新方法的同时,也提高了自学能力。
另外,管理信息系统课程的案例也需要不断更新。目前虽然案例不少,但针对不同专业的、优秀的案例却不多。因此,授课教师不但需要搜集和组织教学案例,还需要挖掘和编写与各专业对应的教学案例。
2.3区别对待不同的教学对象
侯炳辉教授曾提出这样一个观点:“学习MIS应该有所侧重,例如偏工、偏商、偏管等。”管理信息系统的教学对不同专业的学生要求也是不一样的,要求教师在授课过程中要区别对待。对于信息管理和信息系统专业的学生,培养他们的目标是造就MIS开发人才,所以他们不仅要了解管理信息系统的基本理论和发展趋势,还必须要熟知MIS的开发方法和开发过程,并能根据实际情况分别运用不同的开发方法。对于工商管理专业的学生,他们的培养目标是组织开发的管理者、使用者。这部分学生的计算机能力比较薄弱,更多的是从管理者、用户的角度去考虑如何使用管理信息系统提高组织的效率,来帮助决策,所以他们只要了解一般MIS的开发方法和开发过程以及基本概念就可以了[2-3]。
2.4丰富教学方式
案例教学法是一种综合运用所学知识来分析问题和解决问题的教学方法,教学过程中可针对某一观点或某一理论,设计或选择一些典型疑难有争议的案例,在师生之间、同学之间讨论分析,提出解决方案。在这门课程中加强案例教学对激发学生学习兴趣,培养学生创新能力非常有帮助。教师组织案例教学时应注意:教研室或课题组要组织编制案例集或多媒体课件,入选案例必须精心选择,让其具有典型代表性,案例要不断更新,能反映现实中的新理论、新动向。同时,在授课时,案例教学的方式与方法也需要进行改进。案例教学不能只由教师讲,更重要的是学生的参与,让学生通过更生动、更直观的方式主动理解理论知识。但也要注意,讲授案例不能停留在讲故事的阶段,不能只讲案例本身,要挖掘成功案例给我们的启迪、失败案例给我们的警示,要对案例进行深入分析和提炼,否则,再好的案例也体现不了它的真实价值[4]。
另外,学生以小组形式进行专题报告也是一种可行的教学方式。采用专题报告的方式可极大地调动学生求知主动性、积极性和能动性。我们学院的MIS教学侧重于管理,在四届学生中采取了这一授课方式,得到了很好的效果,同时也深受学生欢迎。专题报告针对教学中的前沿理论知识,比如信息技术方面,因为管理专业的学生不必要求技术的掌握与细节,我们就从应用及其影响方面组织学生自行检索、收集、整理、构思资料,形成成熟美观的演示文稿,在课堂上像老师一样讲述自己的报告成果,既锻炼了学生综合的专业素质,也锻炼了学生的表达能力,更重要的是,学生因此深刻掌握了专业基础知识。只是在小组专题报告中,容易出现搭便车现象,经过精心的设计,可以尽量避免其负面效应。此外,教师有水平的点评也是使这一方式提高有效性的关键所在。
2.5充分发挥现代教学手段的作用
我院现在基本上都是多媒体教学,应该说教学手段是比较先进的,但是很多教师在使用多媒体教学时并没有很好的利用,比如所做的幻灯片只是将书本上大段的文字复制上去,然后就是照本宣科地念,致使教学手段的改进并没有达到很好的效果。所以,教师在上课过程中要充分发挥多媒体手段的优势,使图、文、声并茂。比如,在讲业务流程图的绘制时,可以使用动画将分析画图的详细步骤加以显示,以生动的表达增加学生的学习兴趣,增强他们的思维能力和想象能力,也帮助他们更好地记忆和理解课程内容。
2.6利用网络优势
Internet的日益普及不仅使我们的生活方式发生了极大的变化,同时对教学也产生了深刻的影响。现在,绝大部分学校的宿舍都通了宽带,我们在教学过程中可以充分利用网络优势,在网上课件、作业、探讨问题等信息,使学生在课前就了解教师所要讲授的章节以及重要内容,而不必在课堂花费很多的时间去记笔记,集中精力参与到课程的听讲和讨论中去。还可以通过发E-mail、飞信或QQ聊天的方式答疑和提交作业,既避免了有些学生不敢当面向教师提问的现象,又因为以平等的平台进行交流而消除学生与老师间基于讲台和教室教学的距离感,使得课后成为课堂教学的自然延伸,弥补课堂教学的不足。
2.7加强实践环节
MIS的实践教学可以从两个方面来进行,实地参观调研,通过参观企业已建成的管理信息系统,让学生了解企业M1S的结构和功能。此外,教师可以要求学生到软件公司、网络公司和各种企事业单位进行管理信息系统建设运行情况的调查,或直接从事系统开发设计、网络和系统维护、网页设计等工作,甚至参与管理信息系统或其他管理问题的诊断和创新研究。如实验室模拟教学,通过操作模拟系统,让学生体会MIS的实际结构和系统运行的特点。不管是哪种方式,都要要求学生尽量获取所关联公司相关人员的评定和反馈意见,明白自己的所长所短,做到心中有数,才能学有所长。
此外,我院有很好的信息系统实验室,购置了相关的管理信息系统软件,为学生提供了良好的上机环境。每个学生可以直接联系实验教师,专业教师负责实验上机指导,具体形式由学生自己选择。实践证明,这种模拟与实战相结合的实践教学方式效果非常好。
3结语
管理信息系统的教学改革任重而道远,没有终点,需要我们思考和解决的问题还有很多。完善教学手段、提高教学质量,是每一位教师的职责和愿望。希望通过我们这一阶段的探索,能够推动课程的教学改革,提升我们的教学水平,培养和输送能满足现代信息社会所需要的复合型人才。、
参考文献:
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Probe into the Teaching of the Course of Management Information System
WANG Rui-mei, ZHANG Jian-lin, WANG Suo-zhu
管理信息系统(Management Information System,MIS)是一门与管理科学、计算机科学、系统科学、运筹学等学科密切相关的综合叉学科,是现代化的管理观念、方法与现代信息技术的结合体。这一技术出现于20世纪70年代,90年代引入我国,并得到迅速发展。随着信息技术的不断进步,这十几年,MIS在概念、内容和技术路线以及管理方法方面都取得了长足的发展,对于经济、政治的运行模式、思维方法影响也越来越大,因此社会对于MIS人才的需求也不断增大。但就高职的学生来说,学习MIS应当有所侧重,例如偏工、偏商、偏管。笔者认为MIS的教学对不同专业的学生,要求是不一样的,如对信息系统与信息管理专业的学生,不仅要了解MIS的基本理论和发展趋势,而且必须要熟知MIS的分析、设计、实施和评价的原理和方法;而对财务管理专业的学生,由于其计算机专业知识相对较弱,一般只要求学生掌握MIS的基本理论,信息系统的开发过程和方法等方面的内容。正因为如此,要求在具体的教学过程中要针对不同的教学对象来确定不同的教学内容和教学重点。
一、明确教学目标
MIS课程的目的就是培养学生以计算机作为工具进行信息处理的能力,使学生具备对各种信息系统进行分析、设计、实施、维护和对开发项目进管理的能力,以适应社会对该领域“高级蓝领”层人才的急需。教学目标的确认是保障改革成功的基本点。因为教学目标决定了教学内容和课程设置等诸多问题。要区分计算机类和管理类这两个不同的专业取向,对于计算机类的学生而言,应该是以培养高级系统分析人员和开发人员为目标,因此,该课程以教授MIS的基本开发思想和系统分析方法为主要内容;而对于管理类的学生来说,应该以掌握、了解MIS目标,理解MIS的基本方法,掌握运用MIS收集管理信息、制定管理计划、实施管理方案以及运用管理数据从事管理分析的基本能力为主要内容。由于每个学校的实际情况,包括师资力量、教学设施、学生特点等都有所不同,因此,各校不应该机械照搬其他学校的教学计划。关键是要随时关注社会发展情况,由于社会对于MIS人才的需求目标在不断变化中,因此,把握教学内容的一个重要方面是看看社会上需要什么样的人才。
二、确定教学内容
在确认相应的教学目标后,就应该进行课程设置的规划。MIS的教学中出现的问题往往不是该课程本身的问题,而是未充分预修课程造成教学效果难以体现。因此,教好MIS的重要前提是对课程设置进行科学规划、充分实施。
对于管理类的课程应着重加强管理本身的知识体系,适当补充相关的计算机基础知识,这些基础知识要注重于实际的应用能力和操作能力。而计算机类则需要补充一定的管理基础知识。这种课程设置的差别,主要考虑日后两者从事工作的内容和性质有所不同(见表1)。
在具体授课内容上要凸显时代特点,注重相关的理论讲解。不可以把它简单视作计算机应用课程,对于理论的理解不透彻,就会造成实践的盲目性。因此,加强理论教学,使学生理解理论发展的沿革和理论的要点,这对于学生掌握MIS的精髓,进一步学习相关知识具有重要意义。在理论教学过程中,也区分管理类和计算机类,对于前者,要重点阐述管理学理论在信息时代的新特点和行为模式,而对于后者应着重于信息技术在管理系统中的分析方法和开发技术。
三、选择教学方法
对于高职的学生来说,《管理信息系统》这门课应采用任务驱动模式下的案例教学法。案例教学法不拘泥于严格的数学定义和精确的推理,采取用事实说话的方法,收集大量现实的例子来说明问题,同时给学生在学习中以更大的自。许多国家的教学事实证明,案例教学是一种生动、有效的教学方法。尽管近年来在高职院校的许多课程(如管理学原理、市场营销等)中使用了案例教学,收到了较好的效果,但在MIS的教学中并未得到广泛的应用。从近几年出版的教材来看,附带案例的较少,有的教材尽管附了案例,但所附案例的背景学生不了解,生产流程不熟悉,以至学生在没有感性认识的情况下被动地接受MIS的理论和方法,感到枯燥、抽象且有距离感,学习积极性调动不起来,当面对实际问题时,往往不知从哪里入手,感到茫然。在具体教学过程中教师应采用教与学互动相结合,收集现实的、学生比较容易接受、能贯穿开发过程始终的典型案例进行讲解,同时强调应用的原则,让学生在了解管理信息系统方法和原理的基础上独立完成系统开发作业。
四、选择教学方式
由于黑板式教学在MIS课程中的低效率,因此,教学过程中尽可能采取多媒体教学手段,通过综合控制文字、图形、动画、声音等元素,为学生全方位展现知识架构,使学生在最短的时间内获得的信息量,把枯燥的知识点形象化,并减少教师浪费在绘制各类图表的重复劳动时间,使宝贵的上课时间用于更加有效的讲解上。精心组织教学课件,以更多的形象化描述方式代替枯燥的文字,是有效提高教学质量的重要一环。但在广泛使用多媒体教学的同时,要把握多媒体教学的使用方式及程度。在肯定多媒体教学模式的同时,也应认识到多媒体教学的一些不足。利用多媒体进行教学,教师既要操作电脑,又要组织教学,往往会忽视教师自身的影响和示范。另外,由于多媒体课件信息量大、教学进度快,对学生的实际接受能力也提出挑战。教学过程是由教和学两方面构成的有机的、活动的过程,它涵盖教师的引导、学生的学习、思维等过程,这些过程不能被省略。课堂教学不能演变成了简单的多媒体课件中图形文字的罗列过程。应将传统的教学方式与多媒体融合在一起,取长补短,才能使多媒体辅助教学在实践中发挥更大的作用。同时,置身于网络时代,MIS课的教师,也必须适应时代潮流,学习和应用Internet技术和知识。当前国家精品课程的评选正是基于网络教学平台的课程战略。另一方面,在进行网络教学时,我们也不能过于依赖网络资源而忽略其他教学资源。因为网络资源多属于素材性资源,即其具有无层次、无系统、针对性差的特点,教师在网络环境下进行教学时要筛选、甄别相应素材,才能提供给学生使用。
五、开展课堂讨论
MIS课程同时具有较多抽象理论和丰富多彩的社会背景,被动学习难以使学生融会贯通。因此需要相对活泼的课堂教学,关注学生主动参与。其中,课堂讨论就是很好的一种形式。在教师引导下,由学生进行分组讨论,也可以展开课堂辩论,使学生积极地思考所学过的知识,并尝试把这种知识加以运用,由此可见,培养能力不一定非要走出校门,课堂讨论,问题的现场分析,就是贯穿在学生日常学习中的很好养方式。课堂讨论,也可以使教师及时发现教学过程中的问题,适时修正教学方案。
六、加强课程实训
课程实训是训练学生思维能力和基本技能的最小单元。在职业教育教学中每门课都要有实训,这对学生顺利就业起着非常重要的作用。学生在学校学习,不但要学习专业技能,更重要的是要学习思维方式,学习方法等基本技能,这关系到学生以后的发展空间。
通过每门课程的实训,使学生掌握良好的基本技能及思维方式,可以为综合实训打下坚实的基础。从某种意义上来说,课程实训决定学生专业技能和生存能力。精心设计每一门课程是每个教师的职责。
课程实训的主要模式有:目标导向模式(先制定好本次实训的目标,再以实训目标为主线展开)、目标评估模式(用于评估实训目标的效果,它适用于分析技能的训练)、情景模拟模式(将实训的内容设计成与实际工作环境相近的场景,学生在实训时先分析实训给出的情景,再分析应如何操作)及任务驱动模式(将实训内容以任务的形式提出,然后分析要做的事,再将任务分解,最后完成任务)等。
总之,MIS无论对于管理类还是计算机类学生而言,都是一门重要的专业基础课。课程的教学效果直接到后续课程的学习和毕业生质量水准。而MIS又是一门具有高深理论和宽广实践背景的课程,在学生培养计划中处于承上启下的位置,内容随时展变化比较快,教学难度比较大。因此,深入探讨MIS的方法,及时总结教学经验,不断更新教学内容,对于培养我国MIS的高素质开发人员和组织管理者,具有十分重要的意义。
参考文献:
1、邓晓红.管理信息系统课程的教学研究[J].高等建筑教育,2002(2).
2、董雄报,李军,花均南.管理信息系统课程教学刍议[J].桂林电子工业学院学报,2002(4).
中图分类号:G434 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2016)33-0084-02
管理信息系统课程目前是所有财经类高校经济管理类专业的核心必修课程,同时也有部分学校将该课程作为软件工程、网络工程、计算机科学与技术等本科专业的必修或选修课程[1-4]。为了更好地对管理信息系统课程进行改革与实践,我们首先调研了部分财经院校管理信息系统课程的开设情况,然后设计了我们的课程改革框架,并进行了相应的实践。
1 财经院校管理信息系统课程体系设置现状
为了分析财经类高校管理信息系统课程设置情况,课题组从2015年到2016年通过现场调研、邮件、电话、网络等多种途径对东北财经大学、山西财经大学、吉林财经大学、西南财经大学、北京工商大学、上海财经大学、对外经济贸易大学、首都经济贸易大学等财经类院校管理信息系统课程建设情况进行了调研。调查的内容主要包括课程的教学大纲、教材、实践(实验)教学、案例教学、作业形式及课程考核方式等。
1)《管理信息系统》课程开设情况分析
从调查结果来看,财经类高校基本上都为经济管理类专业学生开设了管理信息系统课程,但管理信息系统课程的课时、教学方式以及考核方式等都具有很大差异。部分调查高校的基本情况如表1所示。
2)《管理信息系统》课程教学内容现状分析
北京工商大学的管理信息系统课程教材采用的是清华大学出版社出版的,由毛基业等主编的《管理信息系统――基础、应用与方法》,课程主要教学内容包括:管理信息系统概念基础、信息系统技术基础、组织中的信息系统、信息系统开发方法、信息系统的管理和信息系统的发展等。
东北财经大学的管理信息系统课程采用东北财经大学出版社出版的《管理信息系统》,教学环节以基础知识教学、习题练习与案例讨论相结合的方式开展,旨在培养学生的综合实践能力。
吉林财经大学的管理信息系统课程教材采用的是电子工业出版社出版的,由王北星、韩佳伶编著的《管理信息系统》。课程是计算机科学与技术、电子商务及计、工商和公共管理本科生专业学科基础课程。通过课程的教学,侧重学生的全局意识、团队意识和市场意识的培养,并注意不断提高学生的专业素养。
西南财经大学的管理信息系统课程教材采用的是哈格编著的英文版《信息时代的管理信息系统》。课程通过管理信息系统相关理论知识的教学和信息系统的实践训练,让学生能够全面、正确地对信息系统在组织、管理与使用过程中所出现的问题进行分析与评价。培养学生初步具备开发管理信息系统的能力,并为后续课程的学习和毕业论文设计打下良好的基础。
浙江工商大学的管理信息系统课程教材采用的是浙江科学技术出版社出版的,金海卫等主编的《管理信息系统》。以课堂理论教学为主,实验实践并重。课堂理论教学以多媒体课件为主,黑板板书为辅。在教学过程中注重能力的培养,以企业实际采用的管理信息系统作为案例,不断提高理论教学与实际相结合的程度,提升学生分析和解决企业实际问题的能力。在教学中,综合运用探索式、启发式以及案例教学方法。
3)管理信息系统课程考核方式现状分析
各财经类高校对管理信息系统课程的考核方式的各不相同,如吉林财经大学管理信息系统课程考核方式:平时成绩占50%,平时成绩包括上课出勤情况、作业完成情况、阶段小考成绩等,期末考试占50%;对外经贸大学平时成绩占20%、大作业占30%、期末笔试占50%;上海财经大学课内讨论及考勤占40%、平时作业占20%、期末考试占40%;西南财经大学采用考察的考核方式,平时分占100%;浙江工商大学则是平时成绩占45%,期末考试成绩占55%。
2 管理信息系统课程存在的主要问题
管理信息系统既是一门课程,又是一门学科。从学科角度看,管理信息系统是综合运用计算机科学、管理科学和系统科学,以解决实际管理问题为出发点,经过融合而提炼组成的一套学科体系。该课程既具有理论的深度与宽度,又对实践具有较高的要求。从课程角度看,管理信息系统涵盖了管理学、信息学、计算机技术等方面的理论知识和信息系统开发、管理的实践训练,是一门理论与实践、管与工相结合的专业课。
从调查来看,目前,财经类的大多数高校都开设了该专业,很多高校在管理信息系统课程建设中都有一些很好的经验,但同时我们也发现目前在管理信息系统课程中尚存在以下几个方面的问题[5]。
1)教学定位模糊
在管理信息系统的课程教学中,目前的高校有“技术型”、“管理型”和“复合型”三种不同的形式。“技术型”教学偏重从管理信息系统开发的角度进行教学,对管理信息系统开发的各个阶段进行详细的介绍,对学生的开发能力与分析设计能力都有较高的要求。“管理型”的教学则从管理信息系统对企业管理的影响角度出发,如管理信息系统如何固化、优化和重组企业的业务流程,管理信息系统与商业创新的关系等角度进行。从现实来看,管理信息系统既有技术的一面,也有社会和管理的一面,它是一个社会技术系统,从而有一部分学校的教学变成“复合型”。在这种模式下同,既有对管理信息系统整个生命周期的详细讲解,也包括对管理信息系统与企业竞争优势、业务流程改进以及对管理决策支持的内容。
2)教学内容更新滞后
管理信息系统伴随着管理思想、软件工程、信息技术的发展而发展,需要反映最新的信息技术对管理信息系统的影响,如互联网+与管理信息系统,互联网金融,O2O,信息系统与商业创新等。
3)学生学习积极性有待提高
管理信息系统课程所讲授的信息系统的基本原理、开发方法以及与竞争优势的关系等内容都具有一定的抽象性,加上学生普遍缺乏对企业业务流程的理解和对管理的实际认知,在课程学习过程上会感觉比较抽象,从而导致学习的积极性不高。
4)实践环节薄弱导致学生动手能力得不到培养
从调研情况来看,基本上大部分财经院校的管理信息系统课程都安排了实验。但从实践环节安排上看,一部分是通过对相应管理信息系统的使用来理解管理信息系统的原理,一部分是通过开发管理信息系统来理解管理信息系统的全过程,还有一部分则通过对管理信息系统的案例来分析管理信息系统在企业各方面的应用情况。整体来看,缺乏对学生整体动手能力和系统思维的训练。
5)缺少复合型的教师队伍
从目前情况来看,教授管理信息系统课程的教师主要有两种类型:一种是计算机应用专业的教师;另一种是管理类的教师。从培养企业信息化复合型人才角度来说,首先需要有一支具有复合型知识结构的教师队伍的支撑。
3 管理信息系统课程的实践
混合式教学模式是目前将慕课与传统课堂教学混合,通过学习者行为大数据的分析以促进有效的教学管理的主流方法,能够把传统线下(课堂)学习方式的优势和在线学习(网络化学习)的优势结合起来。根据黄荣怀等人提出的“混合式学习课程的设计框架”[6],结合学校购买的泛雅平台特点,在管理信息系统课程实施过程中,我们采用混合式教学模式,建了一个课前学生自主学习阶段、课中教学阶段和课后讨论提升阶段的三阶段实施模式。具体的实施方法及效果分析可参考“财经院校管理信息系统课程混合式教学模式探索”[7]的详细介绍。
4 结束语
管理信息系统课程作为一门综合类的课程,需要我们从课程体系的角度去思考该课程的建设问题。在实际中,我们需要理顺该门课程与相关专业其他课程之间的前后关系,学生学习本课程需要具备哪些课程的基础,即先修与后续课程分别是什么,另外还需要理解该课程在人才培养的全过程的定位是什么。这样才能真正实现课程的教学目标。
由于课程的综合性,相应地也要求任课教师具有综合的知识结构。因此,需要在课程改革过程中,通过相应的激励机制,鼓励教师不断地调整知识结构,逐渐适合课程建设与改革的需要。
参考文献:
[1] 张献华. 基于信息应用的财经专业管理信息系统课程教学改革[J]. 中国管理信息化, 2013(3): 88-89.
[2] 黄艳. 经管类《管理信息系统》课程教学的调查研究[J]. 图书馆学研究, 2013(2): 32-35.
[3] 刘伟. 财经院校《管理信息系统》课程教学改革研究[J]. 信息技术与信息化, 2008(2): 62-63.
[4] 李晶. 面向财经管理类专业的《管理信息系统》课程建设探讨[J]. 教育教学论坛, 2011(26): 83-84.
2 M IS 课程教学中面临的问题的分析
2.1学生重视技术忽视管理
目前的高校学生,尤其是文科学生,对于以MIS系统开发为核心的教学框架内容普遍反映较难理解和掌握;而理工科学生却对MIS开发中所需的相关的管理学知识掌握很少。结合两方面的情况,导致学生对于MIS的理解太过注重计算机技术能力的掌握,而可能会导致偏离管理信息系统的内涵。另外,管理知识的欠缺又会影响学生正确理解企业活动和业务流程。所以,既要重视技术开发也不能轻视先进管理理念的掌握。
2.2欠缺课程所需的预备知识
《管理信息系统》是一门综合了管理科学、计算机科学、信息科学、系统科学等的边缘科学。系统的观点、数学的方法和计算机应用是它的三大要素[1]。在学习课程之前应该做好相应的知识准备,而目前面临的问题是: ①管理类的学生计算机基础薄弱, 不能掌握常用的工具, 使得在学习MIS课程的时候, 要求重新讲解数据库等基础知识②理工类的学生又欠缺相应的管理知识,以致于在理解MIS的内容和方法时有一定难度③普遍性学生的数学基础比较薄弱, 不会主动地应用数学基础知识[2]。
2.3课程内容不符合与时展
目前我国关于MIS的著作和研究水平比较低,因为MIS课程自身的特点要求有许多先进的管理思想与系统开发方法,恰恰这些技术又大多来自西方发达国家,所以在教材的选择上,我们认为应结合我国实际情况,采用国外优秀的管理信息系统教材。另外,随着信息技术在九十年代迅猛发展,MIS教材往往不能体现这种管理方法和技术手段的进步, 内容相对比较落后。例如,我国的大多数MIS教材以传统的生命周期法作为主线,而在发达国家MIS则以原型法和面向对象方法作为主要开发方法。目前这已经是我国MIS课程建设的一个重要的急待解决的问题。
2.4 不重视课程设计
MIS是为了支持组织各级的管理决策活动的,实践性非常强。因此,MIS教学的重要环节之一就是课程设计。目前很多高校没有开设或者减少课程设计,认为只要认真讲解理论课已经足够,从而忽视了课程设计对于理解理论教学的重要性。不重视课程设计,既使学生在学习理论的时候往往不感兴趣,缺乏学习的动力,也就谈不上应用MIS的理论指导实践。
2.5 教学形式的落后
教学形式的落后往往体现在教师讲课时间过多,高校教育的重点不是“授人以鱼”, 而是“授人以渔”[5]。调动学生的积极性, 变被动式学习为主动式探索, 激发学习热情, 培养学生自学能力, 这才是教好MIS的一个重要方面。
3 M IS 的教学优化方法
3.1教师应根据专业确认培养目标
目前我国高校的很多专业都开设了MIS课程。教师只有确认好不同专业的培养目标才能优化MIS教学。MIS作为信息管理与信息系统专业的核心课程之一,培养目标是“培养具备现代管理学理论基础、计算机科学技术知识及应用能力,掌握系统思想和信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识与能力,能在国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门从事信息管理以及信息系统分析、设计、实施管理和评价等方面的高级专门人才。”而对于管理类的学生来说,是以掌握、了解MIS目标,理解MIS的基本方法,掌握运用M IS收集管理信息、制定管理计划、实施管理方案以及运用管理数据从事管理分析的基本能力为主要内容;对于计算机类的学生而言,应该是以培养高级系统分析人员和开发人员为目标,因而以教授MIS的基本开发思想和系统分析方法为主要内容。
3.2教师要注意MIS教学侧重点
MIS教学内容选择针对不同专业应有所侧重,教师应根据学生的层次、专业素质的不同及时调节[7]。对于偏理工的学生, 如计算机专业和信息管理与信息系统专业的学生来说,其专业特点对于信息技术方面的能力以及与管理理论相结合的综合能力都提出了较高的要求。教学侧重点应放在IT应用和M IS开发技能上, 使之对某个系统能选择合适的开发方法和计算机平台、网络环境, 能进行系统开发管理,即培养M IS开发者。对于偏文、偏管理的学生, 由于计算机理论知识相对薄弱, 教学应侧重于组织管理和信息资源的收集、管理、分类等基本概念技能、几种开发方法介绍等, 即培养组织开发的MIS管理者、使用者,要使学生具备将管理知识有机地融合到IT和信息系统的开发上。
3.3优化课程的内容
教学内容的优化要符合时代特点,注重相关的理论讲解。如果对于理论的理解不透彻,就会造成实践的盲目性。因此, 加强理论教学, 使学生理解理论发展和要点, 这对于学生掌握MIS的精髓, 进一步学习相关知识具有重要意义。在理论教学过程中, 也应该区分管理类和计算机类, 对于前者, 要重点阐述管理学理论在信息时代的新特点和行为模式, 而对于后者则应着重于信息技术在管理系统中的分析方法和开发技术。
具体包含以下几方面:(1)把现代管理技术、IT技术和软硬件发展融入到M IS课程教学中, 如通信网络技术、数据仓库、4 GL开发工具、Internet/ Intranet 技术、电子商务、EPR等信息安全技术。并从软件工程的高度系统化的引导学生,给学生奠定系统设计、开发的技术与理论基础。(2)加强对各种开发方法的讲授, 如生命周期法、原型法、面向对象的概念与技术等使学生全面系统的了解。(3)详细介绍各种系统开发方法与开发工具,如结构化的方法、面向对象的方法、CASE工具等,同时重点掌握最新系统开发方法。
3.4培养学生理论与实践结合的应用能力
理论与实践教学模式是决定教学质量与学习效果的关键所在,合理有效的教学模式要求在教学中,能够充分调动教师与学生的积极性,提高教学活动的质量和效率。其中,课程设计、大作业和实验演练是体现学生实践能力的重要环节[4]。
(1)加强课程设计。在课程设计过程中,不仅培养学生从企业管理的角度来理解MIS对增强企业竞争力的作用,还可以进一步理解和掌握MIS的开发方法,比较全面地锻炼学生发现、分析和解决问题的能力。教师要注意的是课程设计的选题需要仔细考虑。因为学生的社会背景和实践经验较弱, 故应提出与学生关系比较密切的问题,如学生成绩管理问题、熟悉单位的人事管理问题等。开始时以五到六人为一组,分别担任项目经理、客户、上级经理、系统分析员、程序员和测试员等角色。通过“实验指导书”的形式明确各成员的任务。教师只起到指导、协调和监督的作用。问题必须团结协作共同完成。
(2)大作业同样可以锻炼学生的综合能力,利用学过的MIS的知识,由老师给定一个单位或具体的部门,让学生实地编写一个完整的MIS开发和实施报告。报告中应包括MIS从系统规划、系统分析、系统设计、系统实施到系统运行和维护的知识,还应包括需求分析报告、可行性分析报告以及MIS的开发方法、方式和开发策略等。
(3)实验演练。实践的内容学生可利用课内和课外时间相对独立地完成一个自拟项目,教师可进行指导和监督。实验通常安排在课堂教学结束后进行,这些项目都是从实际项目中提炼出来的,具有典型性和客观性。根据项目需求,制定项目计划,进行系统分析、设计、编码和测试,运用MIS学到的知识,分工协作,共同提出解决方案。
3.5教学课件的引入
由于信息技术的不断发展,使得多媒体、网络等新技术手段已进入了传统的课堂,取代了“黑板+粉笔”的教学模式,将课堂教学变得更加生动有效。另外,对一些典型开发技术实现了动态演示,使学生在理解开发的整个过程的基础上加深记忆,而不是像传统教学方法那样要求学生死记硬背。教学课件还配有大量美观、准确的插图。如组织功能图、数据流程图等,丰富了教学内容,增大了信息量。通过综合控制文字、图形、动画、声音等元素, 使枯燥的知识形象化,减少教师浪费在绘制图表的时间,有效提高了教学质量 。
3.6展开广泛的课堂讨论
M IS课程教学中“你教我学”的被动学习模式难以使学生融会贯通。课堂讨论作为一种很好的教学形式,可使学生在活跃的氛围中学习,还可培养学生独立思考,科学精神和创新意识。同时也可以结合启发式、讨论式、案例教学等教学方法。比如在案例教学时,教师针对教学内容,结合案例,设计一系列课堂讨论题目,并且将讨论题目提前发给学生,使学生对于问题有所思考。在授课时,鼓励学生阐述自己的想法,增强了学生学习的主动性。
3.7利用案例分析进行教学
《管理信息系统》 (Management Information System,简称MIS)已成为“信息管理与信息系统”专业教学计划中的一门核心和特色课程,我根据近几年从事MIS的教学,针对该专业的特点,并结合教学中的一些实际问题,在本文中对该课程的课堂教学,特别是实验教学作了一些探讨。
一、基本思路
在进行该课程的教学和实验教学的研究过程我们认识到,要使管理信息系统实验课程的开设真正适应社会需求,首要的任务是进行教学内容和教学形式的革新。为了解决这个问题,我们调查了管理信息系统的社会需求、高校教学和学科发展的要求,充分认识到学生通过学习好管理学系统这门课程,并将所学知识应用到实际中去,就要做到以下几点。(1)对实验教学内容进行调整,删减陈旧冗余的内容,增加新颖实用且符合社会需求的实验。(2)加强相关多学科知识整合的综合实验教学,加强设计性、研究性实验教学。(3)实验教学应用结合学生课外研究、实习、毕业设计等相关环节。(4)实验教学中必须加强实验前、实验中、实验后的交流总结,应在教师、学生、教学资源站点之间广泛开展互动交流。(5)实验教学的方法和体制必须革新,网络教学势在必行,必须建立以学生为中心的高效率引导和辅助学生学习和实践的体制。
二、研究情况简介
根据上述思路及其考察分析,在充分调研和掌握资料的基础上,我们确定了新的《管理信息系统》课堂及实验教学大纲和教案,并据此进一步确定了管理信息系统的实验教学目的、教学要求,以及教学课件的内容和形式。下面分别进行论述。
1.研究审定了实验教学的方法及内容
对原实验教学内容做了仔细的斟酌,紧密结合社会需求、高校教学和学科发展,力求做到新颖实用。具体办法就是将学生分组(5到6人一组)做实验课堂,将每一个实验分成5到6个阶段,要求每一个学生要承担相应的工作内容。一个完整的设计需要从调研分析到程序设计等多个环节,工作量大,需要学时多,多数学生一个人往往在课程结束时难以完成,反而导致学生敷衍了事或下载抄袭,使课程设计流于形式。改革后以5―6人对学生进行分组,具体明确各组设计题目内容、小组负责人、小组成员分工。小组长承担项目负责人的角色,负责计划制订、进度安排、过程监督和协调等工作,全面负责项目的实施和综合管理,对实验任务是否完成领导负责,扮演主要角色。在项目实施过程中小组成员有权利重新制定小组长,以实现民主化。指导教师的主要工作是起指导作用完成这个目标,起辅助作用。
(1)各小组制定计划和进度安排
依据每个实验课题的要求,在教师指导下,采用甘特图制订详细的项目实施计划,明确各阶段的进度、成员的任务分工和各阶段的目标要求。
(2)各小组依据项目实施计划(甘特图)进行实施
课程设计主要分为调研、分析、设计、实现等阶段,也有不少工作是并行的,其中团队内部监督和协调尤为重要。项目管理的成功在很大程度上是团体努力的结果,团队中成员的平时成绩实现互评。
(3)设计过程中,各小组首先要对项目进行深入和充分的调研
针对调查所了解到的业务流程,提出新的业务过程模式。这就要求学生要综合运用所学的管理知识,否则就无法发现问题,提出问题的解决方案。提出管理模型或业务流程改造之后,学生考虑采用何种信息技术和手段来构造新的信息系统。教师在此过程中要给予适时指导。
(4)系统实现时,采取分功能模块、自由组合
以发挥每个学生的特长和积极性,负责同一模块的学生必须分工合作才能完成设计,各模块设计完毕后,分别进行调试。通过后,全体再进行系统联调,直至全体通过。在合作设计和调试过程中,学生的团结精神和协作能力得到了锻炼,由于各模块间存在密切联系,因而学生必须运用系统论的观点,分析自己模块在整个系统中的地位,以及与其它模块的关系,这样才能顺利完成设计。
小组必须在计划的指导下,分头负责、团结协作,这样才能完成实验。如果某个人的任务不完成,不仅其个人成绩受到影响,小组进度也会受到影响。从试验情况看,这种组织形式,比单独一个人完成设计的形式更接近实际环境(团队工作是实际信息系统开发的一个特点),不仅可以完成实验,而且可以培养学生的组织、协作、协调能力和竞争精神。实验之所以这样设计,是为了让学生得到较为真实和有效的训练,全面培养学生的多种能力和素质。通过课程设计这门课,学生不仅要完成实验设计本身这个内容,而且要学习如何进行项目开发和管理,以适应实际需要。
2.课程设计的过程管理
课程设计的指导要做到全程、多方位,并保证给学生留有足够大的自主和创新空间课程。设计过程控制,分为两个方面:一方面是老师指导,另一方面学生自己监督,负责。变依赖教师管理为学生自我管理为主在课程设计过程中,坚持做到严而不死、放而不散。为了全面训练学生、完成设计任务,除了给予及时的指导,及时解决出现的问题之外,还必须加强监控,对学生的阶段性成果如需求分析、设计报告必须严格要求,中期检查也采取答辩汇报形式,不合格的一律要求重写。因此,课程设计指导书要事先做到具体明确,一方面要“集权”进行严格的要求、控制和考评,防止过去那种无人管无人问,让学生完全自由设计,到时间随便交个报告就行了的情况发生。另一方面要更多地“放权”让学生加强自我管理和自我控制,通过让学生参与课程考核,保证学生能在自我管理乃至自觉行动中,按质按量地完成各项任务,达到预期的教学目的。
3.课程设计的考核
课程设计的考核,做到多层面、多渠道,使考核本身也成为学生的学习环节。为了全面训练学生、完成实验任务,除了给予足够的压力和方法指导之外,还应该给学生予足够的约束和激励,提高学生的学习兴趣,激发其主动性、创造性和协作精神。因此,学生课程成绩拟取决于三个部分:实验报告完成情况、实验任务完成情况、团队人员互评价情况。这样,学生在实验过程中,根据小组的进度要求、个人目标的进度要求进行自我激励和自我管理(控制)。同时,小组实验目标必须实现的压力要求学生进行充分沟通和协作,从而培养其团队和协作精神。这样设计的实验管理和绩效(成绩)考核体系,不仅支持和保证实验的完成,而且让学生从中体会到项目管理技术和目标管理原理的具体运用,达到双重学习的目的。管理信息系统课程设计主要采用答辩的方式进行考核。考核成绩由答辩成绩(40%)+报告成绩(30%)+平时成绩(3O%)。答辩主要是针对需求报告文档进行汇报,然后针对程序运行情况进行回答老师的问题,要求程序运行演示。答辩成绩给定标准,每个小组成员都要准备PPT进行汇报演示自己的设计成果。在汇报中,教师进行提问,同学也可以进行提问,根据答辩的情况由教师给予答辩成绩;要求每个学生必须轮流回答问题,回答问题次数不得少于一次,减少学生“搭顺风车”的现象。报告成绩,根据学生交来的报告质量由教师评定。根据完成设计工作量的大小、态度,小组成员之间合作情况等进行评定。从根本上改变过去那种“一人包办”或“分工不明确,责任相互推诿”的现象。这样学生在平时和最终考评的过程中,经历一个有意义的学习环节,对自己学习是一个很好的促进和帮助。
三、结语
管理信息系统(MIS)课程设计是学生通过比较系统、全面的实际训练,实际地接触信息管理与信息系统建设的重要实践课。在课程设计过程中,不仅要培养学生从企业战略管理的高度和角度来理解信息管理与信息系统对增强企业竞争力、培植和形成新的竞争优势的作用,而且可以从微观的角度进一步认识、理解和掌握信息管理与信息系统建设的方法和手段,也可以比较全面地锻炼学生发现问题、分析问题并提出解决方案的能力。
当然对于这门课程还在进一步的探讨过程中,在实际的课程教学中还存在一些问题。比如:学生的水平参差不齐,有少部分同学在做自己应该做的那部分需要同学来帮助,答辩的时候就无法准确的描述清楚相关内容;还有老师本身的知识也需要不断更新,需要进一步的学习新东西,新内容。所以我们还需要很多方面的支持和协助,这样才能把这门课程真正的教好,让学生学好,以便在相应的岗位上把所学知识应用到实际工作中去。
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MIS(Management Information Systems,管理信息系统)课程从产生至今已有30多年的历史。该课程的教学目标是通过讲授管理信息系统的概念、应用、建设和管理方面的相关内容,培养学生对管理信息系统的整体认识,即从管理视角了解管理信息系统的概念及其对管理的影响,认识管理信息系统的战略性地位以及对组织变革的作用,从应用视角认识管理信息系统的技术基础和主要应用,从建设视角了解管理信息系统的建设过程和信息系统的管理。
一、教改背景
大部分的高校开设此课程时,都开设了对应的实验课,实验教学目标是:通过实践,培养学生综合运用所学知识,并使其具有开发管理信息系统的能力,或进行信息组织、信息分析研究、传播与开发利用信息的基本能力。针对MIS课程,目前多数高校都已进行了理论课程的教学改革,特别是211或985高校也已申报了国家级或省级精品课程,我校也已进行了该课程的一些校级教改活动,收到了较好的效果[1] [2]。各高校对本门课程的理论课较为重视,但还鲜有高校进行实验课程的教学改革。主要原因是:1)由于该课程涉及到文、理科专业,统一要求实验课程的目标和运作模式不能很好地适应文理专业各自特点,且工作量较大,学生完成情况不理想;2)若单独安排实验内容,又存在文、理专业学生不能较为全面地理解企业信息化建设过程,达不到实验课程开设的根本目标。鉴于这些原因,目前还没有较为理想的、系统的MIS实验课程教学改革经验可供借鉴。
我院是一个文理兼收的学院,本课程是全院平台课,涉及到全院9个专业,其中电子商务与信息管理与信息系统属于理科专业,其他市场营销、国际贸易等7个专业属于文科专业。文理科对该实验课程的要求和运用有较大的不同,因此为针对文、理科的自身特征与特长,有区别、有重点地引导学生掌握信息化建设的全过程,我们组建了MIS实验课教改团队;同时,由于当今社会更加注重团队协作,因此我们也希望能开辟一套协作式的实验方案,通过各专业在实验课程中不同的分工与合作,提高学生的协作意识和相互沟通的能力。
二、教改的思想和具体方案
通过前期策划和反复思考,团队将实验课程组织形式设计为两种:常规性的实验指导和跨专业实验指导。
(1)常规性实验指导主要是指由该班同学自行分组,每个小组完成一份上机作业。这种分小组完成作业的方式,每个小组成员不超过4人,并自行推选出一位小组长,负责项目选定、人员分工、工作协调和上交作业等工作。在上机之前,每个小组首先确定项目内容,并进行人员分工。在第一次课程开始后,教师首先对每个实验环节的内容、要求和规范进行讲解。然后抽查学生前期准备工作(选题、分工等)。接下来,学生按照分工,完成自己的相应任务。一般分工情况为:一人负责完成系统分析报告、一人负责完成系统开发报告、一人负责完成系统开发、一人负责完成系统调试并撰写系统使用说明书。但每位同学的工作并不是独立的,也都与其它同学的工作有关联,既成为其他同学工作的依据,也需要其他同学工作的成果支撑,由于实行团队作业,每个人的工作进度、质量都影响到整组工作的完成情况,因此团队协作非常重要。教师在指导时,需要根据整个团队的进度进行适度的干预和指导。指导内容主要包括:文档的格式和系统开发中遇到问题的解决方案。
常规性实验指导按专业又有所细分:针对信管、电子商务专业学生,要求其综合设计的重点落在系统的开发上,教师主要检查系统功能设计是否合理、系统开发是否完善、界面设计是否美观等。在指导的过程中,也主要是对代码编写部分的指导工作。针对其他几个偏文专业,要求其综合设计作业完成的重点在几个报告的撰写上,教师主要检查系统分析、设计和系统功能说明书的完成情况,其中系统分析阶段的可行性报告与E-R模型、系统设计阶段的数据字典、数据流程图、业务流程图,以及系统实施报告中的人员培训、系统验收是需要重点完成的内容。
(2)跨专业实验指导:在这种模式中,根据各专业情况,学生从教师提前规定的题目库中进行选择,并完成实验内容中的一部分。具体安排如下:
在这种模式中,各专业学生独立完成某一项目中的一部分任务;文理学生共同完成一个系统的全部开发过程,即文科学生先完成系统调研、文档撰写工作,理科学生据此完成后期的代码设计、系统实施、系统调试等一系列工作。
这两种方案,学生可以任选一种,当然为统筹安排,建议学生们选择第二种方案,即跨专业实验项目,并通过引导,建议学生针对自己较为熟悉的对象进行调研、完成系统开发。由于文科学生的实验作业,将作为理科学生实验作业的前期资料,因此,文科生的实验应早于理科生的MIS实验时间;同时为确保文科生的作业对理科生作业的完成有较强的指导价值,在对文科生进行实验项目指导过程中,要特别加强监督和管理。
三、实施效果与评价
企业的信息系统建设不是一两个人能够完成的,其中包括若干人员的参与,有管理人员、业务员、系统开发人员等,只有他们齐心协力、共同协作,才能促使信息系统又快又好地建设。无论采用哪种方式的实验方案,合作,都是一个共同的目的。通过合作,不但减轻了学生的学习压力,使他们能够集中精力进行与专业相关技能的锻炼,如相关资料收集、文档撰写或系统开发,更使他们体会到团队协作的重要性,增强了团队合作意识,为学生今后就业中面临的团队协作提供前期体验经验。
通过一期的实验教改运作,课程小组对参与学生进行了随机的调查,我们发现:1)这两种实验方案,都能充分发挥学生的专业优势,使学生能有重点地介入企业信息化建设的各阶段。2)增强了学生跨专业协作的团队合作精神。企业的MIS系统一般包括:进销存系统、人力资源管理系统、工资管理系统、生产系统、供应链系统(上、下游商家、客户)、财务系统等子系统,7个偏文专业学生仅负责与本专业有关的那部分系统的调研、文档撰写;另外2个理科专业学生负责根据这些文档,进行各子系统的研发与整个系统的调试运作。通过这种实验安排,学生之间建立起了团队协作的关系,不仅在课程中相互帮助,也增强了学生之间的友谊。
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中图分类号:G642.3 文献标识码:A 文章编号:1002-4107(2013)06-0043-02
随着产业结构调整和经济转型,我国高等教育进入了快速发展的新阶段,推动高校转型成为很多大学的战略选择。转型意味着办学理念、学科水平和人才培养层次等都要提升,因此,高校原有的课程设置、人才培养模式等也相应地受到冲击。
管理信息系统(Management Information System,以下简称MIS)研究怎样运用信息技术来实现管理工作的现代化,主要研究信息系统的组织、开发和管理。面对管理现代化的大环境,社会需要大量的复合型信息化管理人才。“管理信息系统”课程是经济管理类本科专业基础课。在课程教学中,很多学生认为MIS教学内容抽象,与实际管理工作结合得不紧密,与本专业距离远,难以接受课程的学习内容。针对这些问题,对MIS课程教学改革是必要且迫切的。
一、经济管理类本科专业MIS课程教学面临
的问题
(一)教材更新缓慢
MIS学科是以计算机技术、网络技术和管理科学等为基础的综合性学科。目前信息技术发展迅速,管理思想也不断地延伸,给MIS学科体系带来很大的冲击。知识的快速更新与教材内容的相对稳定是教学过程中遇到的主要矛盾之一。课程教材的内容更新缓慢, 学生在课堂上所学到的知识滞后。这就使得MIS的教与学不能适应实际需求,理论教学和实践教学也相对滞后, 学生知识掌握的时效性不够。
(二)教学缺乏针对性
在MIS课程教学过程中,不同专业相同的教学大纲,使用相同教材,分配相同授课学时。实际上,MIS的教学对象专业不同应该区别对待。作为经济管理类专业的学生,要求具备管理和应用信息系统的能力,学生以一个管理者和使用者的身份去学习管理信息系统[1]。但在目前的教学中,并没有根据学生专业的差异有针对性地选择教学内容,采用不同教学方法,设置相应的实践环节。
(三)教学方法单一
由于MIS学科比较复杂,涉及的内容比较广泛,MIS课程教学常以理论讲授为主,概念型和技术性的内容占很大一部分,教师在授课过程中经常会使用讲授方法,即填鸭式教学。教师一般采用“灌输式”的手段,学生在教学过程中处于被动地位,这样会压抑大学生活跃的思维和强烈的好奇心,长此下去,将制约他们的创造性。
(四)考核形式单一
传统考试多采用闭卷笔试的形式,强调知识的记忆,忽视能力的培养和知识的应用。考核内容基本是教科书和笔记的简单重复,学生主要靠死记硬背的方式较容易地通过考核。这种考核形式造成的结果,一方面会出现“高分低能”,另一方面有相当一部分学生在平时不努力学习,以考前突击复习来应付考试。传统的考核形式单一,因此不能比较全面地考查学生。
(五)学生预修课程的知识储备不充分
MIS课程具有综合性的特点,这就要求学生既要具备现代经济学、统计学和管理学方面基础知识,也要掌握计算机技术、网络通讯技术、数据库技术等初步的知识技能。对于经济管理类专业的学生来说,他们的本专业知识基础比较好,但信息技术方面的知识知之甚少,很多高校经管类专业只开设了“计算机基础”这一门信息技术类的前期课程,不够支持MIS课程的学习[2]。由于学生计算机知识的欠缺,给学生的感觉就是MIS课程内容很难掌握,因而影响学生的学习积极性。
(六)实践教学环节薄弱
MIS教学过程缺少足够的实践性环节,使得学生虽然掌握了MIS的相关功能、开发步骤和方法,但不能直观地感受到MIS在企业中的重要性,不能真正掌握MIS的开发过程。其关键原因是缺少上机实践环节,不能把理论应用于实际,从而降低了课程的可操作性。另外,目前MIS课程所设置的实验课中大部分是验证性实验,注重学生对MIS的操作和使用,强调学生对MIS的认知能力,忽视了学生系统应用能力和系统开发能力培养,这种模式不适合经济管理专业的学生[3]。
综上分析,传统的MIS教学过程,很难适应社会经济转型的需要,不能培养出企业所需要的合格信息管理人才,进行MIS课程教学改革势在必行。
二、转型期经济管理类本科专业MIS课程教
学改革建议
为了适应社会经济转型的需要,培养出企业需要的复合型管理人才,针对以上MIS课程教学中存在的问题,可以采取以下教改对策。
(一)创新教材内容
目前社会急需既熟悉业务又了解信息技术应用的复合型人才,而在教学过程中MIS教材的内容相对落后,引进国外教材又不符合我们的国情。因此,编写出具有中国特色和时代特色的面向经济管理专业的MIS教材已成为高校培养跨世纪人才的当务之急。面向我国当前经济管理专业的MIS教材应该具有以下特点[4]:使用对象准确定位于经济管理学科的本科生、研究生等;内容适合经济管理学科的特点;体现中国特色和时代特色,做到与时俱进
(二)采取多种教学形式
MIS课程教学,如果只用传统方法,教学过程抽象、呆板且没有趣味性。应该根据教材每部分内容的特点,有针对性地采用多种教学形式,充分调动学生学习的积极性和主动性。可以采取以下教学形式[5]:案例教学、课堂讨论、合作学习和角色换位教学。案例教学能够把乏味的理论知识形象化、具体化,使学生易于理解和掌握课程内容。课堂讨论可以增强学生学习的主动性,活跃课堂气氛,锻炼学生的表达能力,提高学生的学习兴趣,也能培养学生的创新意识。合作学习的方式可以使学生与其他同学交流经验,并充分展现自己的才能,学习上的困惑大家共同解决。角色换位教学是指让学生与教师互换角色进行教学。通过角色换位教学,培养学生独当一面的胆识,提高随机应变能力和交际能力,也能使学生更好地掌握所学内容。
(三)实行科学、透明的考核方法
课程考核包括主观部分和客观部分。主观部分由实验成绩和平时成绩组成,成绩产生于平时教学过程中。平时成绩的考核可以伴随多样化教学形式的开展,也可以包括出勤、作业和课堂提问的记载,这样有助于学生端正学习态度。实验成绩则注重提高分析与解决实际问题的能力,在实验过程中锻炼动手能力,有利于鼓励学生积极创新、敢于探索。客观部分的考核主要是期末试卷,期末卷面试题除了客观题以外,应包括一些综合试题,可以测试学生实际问题的分析能力,符合专业培育目标,可以不设置标准答案,有助于培养学生的创造能力和综合思考问题能力。
(四)合理确定教学目标
经济管理专业的学生,毕业后大多要从事经济管理工作,学习MIS的目的是为组织提高运营效率、提升企业的竞争优势。通过学习,使学生具有信息意识,认识到通过信息化建设才能使企业具有可持续的竞争优势。因此,MIS课程的教学目标应该是:掌握基础理论,包括基本概念和信息处理的相关知识、了解信息系统的作用、具有一定的信息意识;掌握信息系统开发的基本理论,包括MIS的战略规划、系统分析、设计和实施的工作内容;认识信息系统对企业的战略性作用,并能利用MIS来提高企业的运营效率、增强竞争优势;具备动手实践能力,能够分析和解决实际工作中的问题,使MIS充分发挥其在计划、组织、领导和控制职能中的作用。
(五)规划课程设置
MIS课程教学目标确定后,要慎重规划课程设置。MIS的教学中出现的问题不一定是该课程本身的问题,而是预修课程不够造成教学效果较差。管理类的课程应着重加强管理专业课的知识体系,适当补充一些计算机基础知识,这些计算机基础知识应该注重于实际的应用能力和操作能力。考虑到日后从事工作的内容和性质,既考虑基础知识的掌握,又考虑能力的培养,从而优化课程体系,使课程内容适应实际工作的需要。 MIS课程的前导课除了管理类的专业课以外,还应该包括一些信息技术的前期课程,如计算机基础、网络技术、数据库技术和程序设计等课程。
(六)加强实践教学
MIS课程除了适当的理论教学外,还应该加强实践环节。通过实践可以在很大程度上提高学生的动手能力,为将来的就业和求职打下必要的基础。实践可以采用课程设计和实验相结合的方式,一是通过实验锻炼学生对MIS的应用能力,体会MIS的功能和特点;二是通过课程设计可以使学生贯穿所学的知识系统,培养学生分析问题和解决问题的能力。另外,也可以建立校外实习基地,学生能够进行认识实践,或参与MIS的开发与应用管理,这样能帮助学生深刻了解MIS的作用、功能、开发过程以及实施应用和管理的难度。
MIS作为一门重要的专业基础课,要以素质教育为办学指导方针,用全新的视角,创新的意识,转变教育观念,明确教学目标,深化教学改革,既坚持打牢理论基础,又增强动手实践能力;既立足当前经济社会转型的需求,又瞄准信息化、数字化企业建设的需要。坚持为经济发展服务,为社会的现代化建设培养合格人才。
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一、引言
管理信息系统课程是各高校管理类专业重要的专业基础课,是一门理论性和实践性都很强的综合性课程。该课程作为管理与信息技术的“桥梁”课程,融会了计算机科学、应用数学、管理理论、决策理论、信息科学、系统科学、运筹学等学科知识,可以提高学生利用现代信息技术解决管理中实际问题的能力。但由于课程较难,学生对信息技术与管理相关知识的掌握水平又参差不齐,要想达到较好的教学效果,进行课程教学改革势在必行。
二、管理信息系统课程教学现状分析
纵观各高校的管理信息系统课程,笔者发现,其教学现状以及存在的主要问题如下:
(1)对于尚未走上工作岗位的大学生来说,他们对课程中涉及的现实企事业单位的信息系统运作模式缺乏了解。
(2)该课程的理论教学主要以纯粹的理论讲解为主,辅以一些缺乏连贯性的案例分析,学生学起来枯燥乏味。
(3)该课程的实验教学以开发实施系统为主,这对于管理类学生来说难度很大,给学生造成了畏惧感。
(4)该课程的实验教学与理论教学相互独立,割离了理论教学与实验教学的联系。
(5)学分制下,该课程一般都在全校管理类各专业范围内公选,一个教师在同一个时间内给多个不同专业、不同学习生活背景的学生上课。
(6)不同专业、不同学习生活背景的学生对于课程的认识程度和学习情况是不一致的,而教师又往往按“一刀切”的模式教学,容易顾此失彼,缺乏针对性。
(7)管理类专业的学生在毕业后一般是信息系统的用户,是信息系统的使用者而不是开发者。
(8)支持管理信息系统的各个学科均飞速发展,促使管理信息系统的概念、理念、内容、技术和方法发生了很大的变化,同时也更增加了该课程的教学难度。
三、项目驱动式教学方法特点及其优势
1.项目驱动式教学方法
项目驱动式教学法源于德国职业教育在20世纪80年代开始大力推行的一种“行为引导式的教学形式”,是以项目为主体的职业行为引导的教学方式,是一种通过组织学生真实地参加项目设计、履行和管理,完全在项目实施过程中完成教学任务的过程,它是一种以现代企业的行为为目标,强调对学生综合能力作全面培养的一种教学方式,是高校学生就业实现零距离上岗的一种很好的教学方法。
2.项目驱动式教学方法的特点
学生按项目被分成若干小组,各小组的项目活动在老师的指导下进行,学生不再把学习当任务,而是根据项目需求来学习,由被动地接受知识转变为主动地寻求知识。教师不再是知识和理论的简单灌输者,而是发挥着导师的作用,循序渐进地引导学生在实践中学习理论,在实践中消化理论,应用理论,在实践中掌握知识。
项目驱动式的教学方法是把知识转化为理论和技能的教学方法。学生接受项目后,教师除随时给学生补充必要的理论和技能知识信息外,更重要的是在整个项目开发过程中,充分调动学生的学习兴趣,鼓励学生以合作完成课程项目为宗旨。通过案例导向、项目驱动的教学方式,使学生的实践能力、自学创新能力、团队合作能力和交流表达能力都得到较大的锻炼与提高。
3.项目驱动式教学方法的优势
由于项目驱动式教学方法是以项目和案例为核心的,而项目和案例都是学生能够直接感受到的东西,因此学生能够很快理解教学内容。这区别于传统的知识驱动式教学法。知识驱动教学法以知识为核心,由于很多知识是抽象的,所以有学生很难理解各个知识点。而项目驱动式教学法强调了项目的真实性,一开始就能够引起学生的极大兴趣,调动学生学习的积极性。
在传统教学方式中,教师是主角,学生是听讲者的角色;而在项目驱动式教学方式中,学生却必须扮演一个活跃的角色。课前必须仔细调查指定的项目材料,研究相关的背景等内容,并体会、分析和思考;学生以小组形式准备讨论内容,培养团队合作精神。在课堂上,学生能积极表达自己的思考分析过程和最终结论,并和其他同学展开辩论,在经验分享和问题探讨中来调动学生的主观能动性,充分挖掘学生的潜力,发挥学生的创新思维能力。在这里学生是主角,既可以从自己和他人的正确决策和选择中学习,也可以从错误中学习,从模拟的场景中得到训练,增长才干。这样,学生学到的知识就不仅是书本上的一般概念,而是活的知识和思考问题、解决问题的方法和能力。
4.教师在整个项目驱动式教学过程中的引导行为教师的引导行为要做到适时、适度、适法。教师要改变过去片面的知识传授方式,在教学过程中充当顾问和协调者,要通过行为引导方式激发学生的学习积极性,引导学生自主学习和操作,帮助学生按确定的计划完成任务,从而使学生在教学过程中体会需要掌握的内容,提高全面能力。项目驱动式教学强调学生要有独立进行计划工作的机会,能在一定的时间范围内自行组织、安排自己的学习行为;学生要自己克服、处理在项目工作中出现的困难和问题;不仅是已有知识、技能的应用,而且还要求学生运用新学习的知识、技能解决过去从未遇到过的实际问题。因此,在项目驱动式教学的过程中,教师应努力为学生的自主性发挥创设一定的学习氛围和工作环境。
四、项目驱动式教学方法在管理信息系统课程教学中的应用
1.管理信息系统课程内容体系的分解
管理信息系统课程内容体系从大的方面来讲主要包括这样几块内容:
(1)管理信息系统课程的基础理论知识:与信息技术和管理相关的大量概念;管理信息系统的界定要素功能特点;管理信息系统的结构体系、与环境的关系及其学科关系和演变过程等内容。
(2)管理信息系统的应用及其发展:管理信息系统应用于产供销(MRP、ERP、SCM、CRM等);管理信息系统应用于电子商务、电子政务以及管理决策支持;管理信息系统的发展及其对未来的影响等。
(3)管理信息系统的建设基础:管理信息系统的战略规划、开发方法等。
(4)管理信息系统的建设过程:管理信息系统的系统分析、数据处理与数据模型、系统设计等内容。
(5)管理信息系统的实施及其维护和评价:系统实施的程序设计不是管理类专业学生的重点要求,但对这块内容,管理类学生应该有一个总体的了解和认识;对于系统维护、评价与管理,管理类学生也应该有全面的认识和理解。
2.学生按项目分组
我们根据学生个性特征、兴趣爱好、学习生活背景等不同,将其分成3~5人不等的项目小组,小组成员可以自由组合。每个项目小组将承担不同的信息系统项目,此后的学习、实验、课程<优麦电子商务论文>考核考试等都将围绕这个项目小组进行。各组选取一个组长,组长与教师共同协调选取项目。
3.从学生身边熟悉的项目开始选取、设计及建立课程项目
管理信息系统课程中的内容大多枯燥抽象,特别是系统分析与系统设计这两块内容,但如果让学生从身边比较熟悉的项目开始,就能消除学生的陌生感,而且能够比较容易地从各种途径收集到所需要的信息。
实例项目一:教务管理信息系统或数字化校园系统。选取大学生进校以来一直在使用的教务管理信息系统或数字化校园系统来分析、设计开发系统。学生对该系统有直观感觉,而且作为信息系统的用户对学生模块非常熟悉,能推测出教师、教务管理等模块的具体功能。学生这时来模仿规划、分析、设计、开发该系统就很容易进入角色。这样,学生也很容易将抽象空洞的理论知识融入到教务管理信息系统建设过程中。
实例项目二:超市POS销售管理系统。大学生都有到超市购物的经历,对在超市购物情况、拥挤状况、POS销售系统的情况也很熟悉,可以结合现实情况,在学习管理信息系统相关知识的基础上,规划分析设计该系统。笔者已经开发了此系统的一个原型系统,学生可以在其基础上,一边学习管理信息系统知识,一边重新规划分析设计新的系统。
实例项目三:储蓄管理信息系统。该系统涉及的知识很多,难度较大,但是学生比较熟悉。现在的大学生往往要和银行打交道,离不开银行储蓄管理。因此,学生可以根据自己的了解和理解,一边学习管理信息系统知识,一边规划分析、设计开发储蓄管理信息系统。
实例项目四:航空订票系统。距家较远的同学,有通过航空订票系统进行飞机订票的经历,对其比较熟悉。
实例项目五:学生信息管理系统。建立一个学生信息管理系统,学生首先要分析自己在校学习和生活的全过程,分析学生自己进校前和离校后与学校相关的延伸过程,借此分析学生信息的构成情况和表达形式,设计学生信息的数据组织和存储文件;分析学生信息系统的用户构成和用户需求,设计学生信息系统的系统功能,并对每一设计功能给予定义和描述。
实例项目六:旅馆管理信息系统。分析旅店住宿从旅客进店到旅客离店全过程中发生的所有管理活动。
还有诸如:电子文献管理系统、学生宿舍管理系统、拍卖管理信息系统、网上电子商务系统、客户关系管理系统、酒店管理系统、
物业管理系统、人事管理系统、工资管理系统等等,可以由浅入深地进行设计开发。分组选取以上系统中的一个系统,对其管理状况进行详细分析,研究其现行的组织结构及管理功能,写出该组选取的信息系统的系统组成、系统功能、系统特点、系统功能结构,分享项目体会。
4.将管理信息系统课程内容分解并融入到项目建设的不同阶段
教学内容以项目为核心,将教学内容分解并融入到项目的不同阶段、不同模块中,这样学生在学习过程中了解项目各方面知识和技巧的同时,还掌握了管理信息系统课程的理论知识,可以做到循序渐进。
例如我们可以将基础理论知识和管理信息系统的应用及其发展这两块理论知识融入在项目选取之时,通过介绍大量项目的具体情况,深入浅出地让学生理解理论知识,同时为后面的知识和系统分析设计实践做铺垫。
当同学们的项目进入系统规划和开发方法的设计时,要求其收集与系统规划和开发方法相关的知识,进而对自己小组的项目做出较为全面的系统规划,而教师只需对各项目组的知识、进程、进展等方面进行指导即可。类似的方法还可以运用到管理信息系统的系统分析、数据处理、系统设计等方面。
在系统分析阶段,要求各个同学去收集与信息系统相关的知识和材料,写出该小组项目的系统流程和数据流程情况,并且画出系统流程图和数据流程图,并对项目系统再次做出评价。
对于管理类专业的学生而言,管理信息系统课程比较弱化程序设计和代码实现的过程,因此对于这部分内容,笔者建议作为选学内容。
5.管理信息系统项目的数据模型及数据处理
数据模型对于学生来说相对较难,可以先结合同学们分组选取的项目情况,利用发散思维方式,引入头脑风暴法,让学生思考自己学过的与本项目相关的数据模型,然后来分析论证,选取适合自己项目组的数据模型。编写数据字典,用合适的数据模型处理信息系统数据,进行数据库的分析与设计。
在项目实施过程中逐渐深入地提出问题,引发学生的思考,而<优麦电子商务论文>不是一开始就把所有问题摆到学生面前,让学生产生畏惧感。比如在超市库管问题上,可以在系统分析阶段提出安全库存问题,然后让学生自己去解决,在后期数据库设计阶段,提出食品保质期问题,让学生改进数据库等。新晨
数据处理及其数据模型是管理信息系统的重要内容之一,通过将这块知识融入到具体的项目数据处理及其模型构建中,使得教师教学感觉没有那么空洞费劲,学生学起来感觉生动有趣。
6.管理信息系统课程考核方式改革
1.入库出库功能。包括备件入库、备件出库两项子功能。备件入库过程中,要首先查询仓库容量是否已满,如果容量已满,则该备件不能入库。入库需要详细记录入库备件信息、入库时间、入库数量等信息。备件出库过程中,将备件的状态进行调整。记录备件出库时间、出库去向等信息,并对应更新库存容量。
2.信息查询功能。信息查询功能包括备件信息查询、供应商信息查询、库存信息查询等具体功能。备件信息查询功能,需要支持按照备件名称、备件类别、备件编号、入库时间等作为检索条件进行数据查询,能够通过分页列表形式进行数据显示。供应商信息查询功能,支持按照供应商名称、编号等信息进行查询。查询结果界面需要显示供应商的详细信息,并且提供超链接显示每一个供应商所提供的商品信息。库存信息查询功能,提供对于仓库状态信息的检索。详细列表仓库各类商品的入库、出库详细流水信息。
3.系统维护。系统维护功能包括系统登录和密码修改两项功能。系统登录功能需要验证用户所输入的用户名、密码是否匹配,之后匹配的用户名、密码才能够完成登录。密码修改功能,需要正确输入原始密码,并两次输入新密码才能够完成密码修改。学生在课程设计过程中,根据系统需求设计系统数据库结构模型,设计系统功能界面设计,完成应用程序各项功能实现,调试运行系统。
二、民航物流配送系统设计
物流配送工作是民航各货代公司的日常业务之一。配送过程中,需要实现车辆、司机、运单等各种资源的综合调度。以货代公司的车辆调度业务为背景,根据本课程的课时限制,确定民航物流配送系统的实现目标。民航物流配送信息管理系统的主要功能实现包括资源管理、运输管理和系统维护三个部分。
1.资源管理功能。资源管理功能包括车辆信息管理、司机信息管理两项主要的子功能。车辆信息管理功能要求实现车辆信息录入、检索、删除、修改等各项功能。维护车辆的编号、牌照、车辆类型等各种信息。司机信息管理功能要求实现司机信息录入、司机信息附条件检索、司机信息列表等具体操作。
2.运输管理功能。运输管理功能包括运单录入、配送调度、运单签收、费用核算等子功能。。运单录入子功能实现运单向系统中的录入实现。运单录入系统过程中,需要填写发货人、收货人、货物类型等各种信息。配送调度功能根据车辆的容量限制、可用司机信息,为每一单货物分配车辆进行配送。运单签收功能由收货人实现对于配送货物的签收。在收获人签收完成之后,货物的配送业务完成。费用核算功能对于每一运单进行计费,并统计总体的运单费用。
3.系统维护功能。系统维护功能包括系统登录和密码修改子功能。系统登录子功能要求调度员、司机、收货客户登录系统后,跳转到各自不同的功能界面,界面中显示支持不同类型使用者功能实现的菜单。密码修改功能完成系统使用者的登录密码修改。要求学生查根据需求设计系统数据库结构模型,设计每一种用户的系统功能界面设计。运用VB6作为系统开发工具,设计系统的功能界面。完成系统开发。完成应用程序各项功能实现,调试运行系统。