汽车营销学范文

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0引言

在经济社会高速发展的今天，交通工具的巨大变化为我国教育课程提供了新的素材和知识。尤其是对于当下兴起的汽车营销学来说，它作为新时代的产物，不仅包含了汽车工程和汽车服务等的多种专业课程，而且汽车营销学在日常生活中的应用性极强，并且还具有一定的实践性，如今，被人们列为重要课程的学科行列。而我国教育相关部门，为了给社会输送专业型的汽车营销人员，不断打破传统教学中的不足，在教育过程中逐步培养学生们创新的实践能力以及各方面的综合素质能力等，尽可能挖掘学生自身所存在的一切发展因素。而对于我国传统的教学模式来说，因为很难适应新时代的发展需求，在当下的社会已经被逐步淘汰。就比如说，在对于应用性很强的课程的时候，传统的教学方式适应起来就已经显得比较吃力，所以，由此看来，我国对汽车营销学的改革也是势在必行的。而作为行为导向学教学模式来说，显然其含义并不是能让人简单理解，但是这并不是最主要的。更重要的是行为导向教学模式在全世界都被普遍采用，而且因为其具有应用性极强，所以其他各国的教学也取得了显著的效果。因此，行为导向教学方法在我国的教育界中也应引起高度的重视。那么在接下来的文章中，将以以往的教学经验为切入点，重点指出用行为导向教学法的汽车营销学教学研究。

1行为导向教学法的含义

上面我们提到可能很多人并不理解行为导向教学法具体是什么，那我们就先简单来讲一下这个行为导向教学法。进入20世纪80年代以来，可以说是跨入了一个新的阶段，在很多的文献文章当中越来越频繁地提到“行为导向”这个字眼，尤其是在职业教育文献当中出现的最为频繁，而作为行为导向教学法来说，它不仅是全世界教育界兴起的教学新思潮，而且更是适应时展的全新的教学新方法。行为导向教学法最早的出现就是在20世纪，德国可以说是它的故乡，因为它率先取得的成就就是在德国，等我们对它有一个大致了解的时候，它在德国的教育领域已经取得了相当成功的成果，并且积累了相对丰富的经验。德国的教育学家特拉姆对这种教学方法作出了一个定义，其含义大致可以这样理解：所谓的行为导向学，其实可以当作教育界中教学指导思想，其根本就是不断为社会培养出更优秀的专业型人才，让学生更懂的创新能力的重要性以及认真做事的态度。而在我国的一线城市上海，也有研究行为导向学的专家，而著名研究学家马庆发教授曾认为，作为行为导向学的根本来看，其就是指的是在学生接受整个教育的过程当中，形成一种教师与学生、教学与学习之间一种良好的教育氛围，而把教学与学习的过程可以看作是社会中人们的交往行为，因此，固定义为行为导向教学方法。通过我们的研究和探讨不难发现，不管是在哪一个国家行为导向教学法都在职业教学领域中有着举足轻重的地位，但是却并不是所有的职业教育领域都能用，也并不是仅限于职业教育所独有，大部分的普通高等教育学校都可以以此为鉴，将之用于普通高等教育中也是可取的，尤其是在应用型的本科教育教学中也有着非常广阔的应用空间。我们整理了很多相关的资料，可以得出它的概括定义基本如下：为了达到更好的教学效果，在学生接受教育的整个过程中，主动营造出学习与教学、教师与学生之间存在的互动关系，从而达到预期的教学效果。尤其是面对当下社会环境中对实践应用型人才的需求，更要学生不断通过自主参与实践活动，不断创新的精神来提高自身的综合素质能力。

2行为导向教学方法实施的过程和步骤

①确定项目。每一个课程都需要先确定自己的项目。②成立学习小组。在第一步完成以后，教师可以指导学生根据自己的特长或者学习需要自主组建不同特色的学习小组。推选一名学习小组的组长，主要负责组内的讨论和落实工作，监督小组成员。③熟练运用各种办法来完成小组操作项目，自主收集资料，主持方案的讨论和设计。④成立学习探讨小组，并且每一组都要民主选举出一位负责的组长，对自己组内项目的研究报告像大家做一个简短准确的陈述，而对于发言小组的报告，其他团队也可以进行提问。⑤一系列的报告陈述完成之后，就是各组自行做出归纳性总结，最后，跟个各组内报告的具体情况做出公正的评判。

3用行为导向教学法的汽车营销学教学研究

说起行为导向教学方法，在汽车营销学教学中的研究来看，其中包括的方方面面的内容。下面我们就来用几个具体方法体现近些年来运用这种办法汽车营销学的整体水平有了很大提升。

3.1案例教学法

所谓的案例教学方法顾名思义就是通过实际中发生的事件，更好的引导学生学习。首先，案例教学方法需要教师与学生的密切合作，对于教师而言，应该先去了解一下我们生活中存在的真实案件，加上一些引导性的问题，既有理论也有生活，更有探讨性的问题，这样学生在进行问题探讨的时候，才能根据自己所学的知识寻找准确的答案。另外，对于教师引导性的案例教学法，学生在教学中占主导地位，教师作为辅助方，更能培养学生们独自思考的能力。另外，最重要的一点就是，前期教师在案例组织时，要做好全面的调查准备，配合上小组探讨会进行小组总结发言，最后根据发言的案例分析报告以及小组内的综合表现做出公正的评价。

3.2项目教学法

说到项目教学方法，其实与案例教学方法有相同之处，但是却并不是完全相同。作为案例教学方法来说，总要有教师的辅助作用，但是对于项目教学方法来说，就是学生在整个过程中占全部，说白了，就是把一个项目完全的交给学生自行完成。不管是前期的调查工作，还是项目的设计制作，以及最后的实施以及评价，都由学生自行完成。而对于各种教学方法来说，最大的优点就是学生通过各项的参与，能够更加准确把控各流程的环节的知识点。举一个简单的例子，讲述汽车广告策划课程时采用项目教学法，让学生通过简单的分组之后，制定出自己的广告方案，根据规定，进行一步步的调查、实施以及评价等环节。在这整个过程下来之后，学生不仅对于自己调查的汽车品牌有了确切的认识，而且通过小组内共同的调查过程，更能培养学生团队合作的能力。

3.3模拟教学法

在汽车营销学中模拟教学方法是应用最多的教学方法，其主要内容就是指学生在特定的环境中进行主要专业课程的学习。这种教学方法的最大好处就是能够让学习者产生身临其境的感觉，有着非常强烈的社会实践性，可以较多的模拟上岗岗位的变化，让学生整体处在一个全真的现实模拟社会中，让学生对未来的职业规划和职业岗位有一个比较全面和综合的认知，更加充分了解这个过程。非常有利于学生对自己的组织能力和社会能力以及专业技能有详细的了解。比如说，在“六车位绕车”课程教学中，简单的讲述很难使学生理解其中的含义，而通过模拟教学方法就能简单直白的让学生领悟其中的含义。首先，教师准备一些同牌子的汽车模型，进行简单的摆设以及讲述，让学生先对其概念有一个大致的方向。其次，下课之后，学生可以根据课中教师所讲述的内容以分组的形式，进行收集材料工作。最后，在教师特定的模拟环境下，利用汽车模拟以及所收集到的资料进行模拟演示。这一系列的过程就是模拟教学方法。使学生能够主动掌握所学知识，亲身模拟实验，为顾客讲解关于汽车的知识。通过模拟教学方法，学生身临其境，不仅有利于学生对所学课程知识的掌握，而且通过一系列的实践，更能提高学生的动手能力。

3.4角色扮演法

所谓的角色扮演法，其实可以说是以上文章方法的总和。而角色扮演法，简单来说，就是利用这种教学方法，让学生在汽车营销的过程中担任不同的角色，让学生感受到不同位置、不同角色所带来的不同体验，以此来锻炼学生今后解决学习、生活中不同角色带来的问题。在角色扮演教学方法中，教师和其他学生可以根据扮演者的能力以及表述进行准确的评判，最终给出意见建议和问题反馈，能够让扮演者在整个过程结束后了解到自己的行为给不同人带来的不同影响。举个简单的例子，在进行汽车营销活动中，学生可以自由划分成两组，分别担任销售员与顾客的身份，在教师专业的指导下进行模拟演习。另外，学生的两者身份可以互相交换，而对应的内容学生也可以自行设定。演练过程中，安排专业的销售人员随时对学生进行现场提问，搭配做好笔记，演练结束后可以根据学生们回答的问题进行分析以及准确指导。最后，等到所有演习以及专业销售人员评价总结之后，教师要再次根据学生演练中出现的问题，再次进行模拟演练，确保问题不再出现。

4总结

在现代社会大背景之下，任何的学科都有其发展和改革的必要。尤其是汽车营销学，要想真正实现教学质量和水平的发展，就必须汲取其他学科发展的优秀经验和教训，牢牢地与行为导向教学结合到一起，书面知识固然重要，但是脱离了实际的知识就是无知的开始。汽车营销学通过行为导向教学法可以培养和提升学生的创新能力、规划能力和具体实践能力，为社会培养可用型的综合性人才，能够更快更好地适应汽车市场对应用型人才的急切需求。而在本文中，我们已经针对利用行为导向教学法的汽车营销学教学研究，希望能够为以后的汽车营销学提供一些帮助，也希望人们能够更多的重视行为导向教学法，不仅仅是汽车营销学，其他学科也是一样。

参考文献：

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中图分类号：G424 文献标识码：A

随着中国汽车产能的不断提升，国内的汽车市场已经彻底由卖方市场转化为买方市场，在现阶段和未来，汽车的销售比汽车制造更加重要也更加困难，汽车市场的激烈竞争对于汽车营销人才的培养提出了很高的要求。

汽车营销学是汽车服务工程专业的一门主要专业基础课程，承担着培养汽车营销人才的任务。在高等院校开展教学是指为达成教学目标，教师组织和引导学生学习掌握专门内容的活动。①在传统的教学模式中，教师是教学的中心，而学生在教学过程中只是处于被动接受知识的地位，其主动性未得到充分的调动。随着课程改革和教学实践的逐步深入，新的教学理念不断涌现，强调对学生自主探究、综合应用能力的培养已成为汽车营销学课程改革的主要方法。②

1 目前教学中存在的不足

目前国内高等院校的汽车营销课程主要以理论教学为主，在教学过程中运用了一定形式的案例分析，面向汽车营销实践课程的情境教学和实训教学往往停留在形式上，在整个教学课程体系中所占比例甚低。由于观念和客观条件等方面的限制，目前的教学还存在着许多明显的不足：

（1）教学内容老旧，教学手段单一。目前的汽车营销学课程体系中，多采用将通用的市场营销理论转移到汽车市场，形成了汽车+市场营销的模式，没有将两者有机地结合。在课堂讲授中，灌输多而启发式与讨论式少，枯燥的理论知识难以唤起学习兴趣，“灌输式”的教学方法往往也无法取得良好的教学效果。（2）案例教学中的案例选择针对性不强。③案例教学是通过让学生分组进行分析、辩论、汇报，通过这种主动性的学习来锻炼学生分析问题的能力以及理论知识的应用能力。但在实际教学准备中，一方面选用的许多案例往往是管理类课程所使用的，并不能反映汽车营销的实际情况。另一方面教学案例陈旧，不能反映新时代中技术进步所带来的变化。学生在进行案例分析的过程中，往往可以通过网络轻易地找到问题的答案，缺乏主动思考和创新意识，使案例分析无法达到教学目的。（3）考核方式单一，方法呆板。汽车营销学是一门应用性很强的课程，课程理论考核不能仅仅按照书本上写的作答，需要把培养学生的思维能力和创造能力放在首位。而实践教学的实施在很大程度上受到教学资源的限制，难以有实质性的效果，对学生的实际动手能力和综合实际应用能力并没有得到显著的提升。

2 教学实践中的思考和改革

现代教育理念认为，课堂不应是学生听取讲授的场所，而是学生获取信息的场所。现代教学模式强调通过激发学生兴趣，增进学习者求知欲，来实现角色转变。④从这种教育理念出发，利用现代化的教学手段，在教学实践中我们在以下几方面进行了改革。

2.1 教师角色的改变

课堂是学生获取信息的场所，教师在课堂上的角色不能仅仅是单纯的讲授者，而是应该转变为引导者与咨询者。在实际的教学中，通过课堂教学，首先确保学生掌握汽车营销学的知识结构体系。而对于知识点的讲授，则通过引入大量的师生互动，通过案例讨论、设计提问等手段，引导学生进行发散性思维，从不同的角度探讨问题的正确结论，提高创造能力。例如，对于汽车营销人员需要具备的能力这一问题的讨论，引导学生结合自身的实际，从不同的角度去思考体会。通过讨论，学生不仅学到了书本上提到的十大能力，更是结合社会发展和时代进步提出了更多需要具备的能力；不仅圆满地掌握了该知识点的教学要求，更是为自身以后的发展确定了努力的目标和风向。

2.2 教学内容的更新

汽车营销在实践中不断进步，汽车营销教学内容的更新也必须不断地进行。为此，我们一方面对国内外同类教材与参考书进行对比分析，吸收融合优秀教材的相关内容，使课程教学知识结构完善合理，课程内容更加具有基础性和前沿性。另一方面，不断地完善更新现有课程内容。例如，在教学实际中，对国内外汽车营销现状的教学上，始终坚持将最新的信息提供给学生，国内汽车营销数据能够实现更新到教学前的一个月，保证了教学的效果。

2.3 教学手段方法的改进

多媒体的应用为丰富课堂信息，活跃课堂气氛提供了有效的方法和手段。而多媒体课件的制作是成功开展多媒体教学中最为重要的一环，课件的制作质量将直接影响到多媒体教学效果。通过技术手段的运用，将文字、图片、视频等知识的不同表现形式有机地结合在多媒体课件中，不仅能加大课程教学的信息量，同时也能有效地调动学生的课堂学习兴趣。需要注意的是，多媒体课件的制作中，课程知识结构的设计和教学素材的收集是基础，不能为了表现形式的多样而本末倒置。

案例分析在汽车营销学的课程教学中具有重要的作用，但是要想在具体的教学实践中成功地进行案例教学，需要教师付出多方面努力。首先是案例教学中案例库的建设。汽车营销学的案例教学很多是借鉴市场营销学的教学内容和教学案例，对于汽车营销的针对性不强，需要教师花费大量的时间和精力来编写案例，不断地更新案例库。另一方面，要注重案例教学过程的设计和引导。案例教学应该注重学生的参与，注重不同思维的碰撞，这需要教师根据课程内容和学生特点，对教学方法和教学过程进行巧妙的设计，提高学生的学习兴趣，实现满意的教学效果。

2.4 教学考核方法的改革

作为一门实践性很强的课程，传统的考核方法如作业、考试等难以实现课程的教学目的。为此，本课程开展面向实践的考核方式改革，以培养与锻炼学生的实践能力为目的，课外作业和期末的考核以营销调研、案例分析为主要内容，鼓励学生积极参与课外营销实践，将所学基础理论知识和实际营销活动结合起来，进一步加强了对理论的理解和运用能力。

汽车营销是一门应用性很强的课程，本课题针对汽车营销的课程特点，从教师的角色转换，教学内容、教学手段和教学考核方式等方面研究课程教学的创新模式和方法，以提高营销专业教学的效果，促进学生对营销理论的掌握，强化学生的实践能力，满足新形势下对汽车营销人才培养的需求。

注释

① 黄甫全，王本陆.现代教学论学程序[M].教育科学出版社，1998：240-241.

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（二）实施案例导入式教学汽车营销学课程的实践性极强，针对汽车营销学各章的理论知识都会有许多经典的案例。从激发学生学习热情和促进学生积极思考问题的角度出发，提出“案例导入式教学”模式，每次课针对所讲内容精选案例，作为每次课的开场，让学生们解读和探讨案例、实践教学，等授课内容讲解之后，让学生再一次审视该案例，通过知识点讲解的前后对比，便于加深学生的认识和对理论知识的理解。案例导入式教学的流程。

二、建立课程实习基地

《汽车营销学》是一门实践性极强的专业必修课，如单纯靠任课教师的讲解，学生很难理解和体会到此门课程的价值和乐趣。即使再生动、再经典的汽车营销案例，如缺乏对营销过程、营销环境的理解，学生是无法对案例做出正确的分析，无法做到融会贯通的。针对此种状况，课程在讲授的过程中需建立“汽车营销课程实习基地”，在汽车营销基地可以根据教学需求安排学生上岗实习、轮流换岗，以增加广大学生的汽车营销实践经验。

（一）岗前培训在汽车营销实习基地由专业汽车营销师对学生进行岗前培训，此岗前培训的主要内容是营销礼仪及各岗位职责的培训。通过专业汽车营销师的系统讲解可使学生对该汽车营销基地的企业文化、营销理念有所了解，并使学生清楚了解作为一名专业的汽车营销人员应具备的基本礼仪和理论知识，通过岗前培训有利于学生顺利上岗，避免了盲目上岗带来的失误。

（二）上岗实习与轮流换岗对于汽车营销的“汽车实体销售”及“汽车服务”两大经营主线而言，为使广大学生能对汽车营销有整体认识和了解，要让广大学生轮流上岗，从汽车销售的售前、售中及售后各个方面了解各岗位的职责，及整个汽车销售过程中主要问题及应对措施。这样通过短期的营销实践训练，学生会将在汽车营销实习基地遇到的问题带回到课堂中，应用教科书中的理论知识去分析问题和解决问题，提高了理论知识应用的灵活性。

三、改革考核方式

以往的课程方式通常包括两部分：一是平时成绩；二是期末成绩。其中平时成绩主要通过平时的出勤和作业进行评定和给出成绩，期末成绩则是由期末的卷面成绩给出，最后根据各部分所占总成绩的百分比给出该生此门课的成绩。此种考核方式对于强调基础理论的课程而言是比较适用的，学生可以通过系统的学习和复习牢固的掌握理论知识点；但对于像《汽车营销学》这样实践性极强的课程而言，但通过平时成绩及期末考试两部分来考核的话，会使学生忽略实践教学这块，很难将所学的营销理论知识应用到实践中，完全不懂如何将根据营销环境来制定和修订营销策略。针对此问题，本文提出一种新型的考核方式，此种考核方式的根本思路是围绕着“用—评—考”展开的，其中“用”是对学生对所学的理论知识的应用能力的考核；“评”是对学生应用知识的准确性给予评定；“考”是对学生基本知识掌握程度的考核；具体表现形式如下：

（一）“用”—汽车企业营销策略的制订学生以市场现有的各大汽车公司为素材，选定某一汽车企业，通过走访或网上调研的方式，了解该企业的文化背景、现行营销模式、汽车销售渠道、年销售量等情况，而后从汽车企业营销环境的分析、销售策略、促销手段等方面入手分析，提出自己合理的建议，为汽车企业拟定新的营销策略方案，锻炼学生对理论方法与实际相结合的应用能力。

（二）“评”—汽车营销案例宣讲、分析、评论精选典型的汽车营销案例，以此为题材，命题给学生，学生需在给定的5分钟的时间，指出案例中存在的问题，对案例中解决问题的办法和手段进行评价和分析，考察学生对汽车营销现象的洞察力、决策力。

（三）“考”—期末理论考试阶段考试和期末考试考核的主要知识点是最基本的理论基础知识，只有掌握了牢固的基础知识才能学以致用。同时，也减轻了学生期末复习的压力。

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汽车营销学是一门实践性课程，其实效性强。因此，其教学内容也应符合汽车市场发展的实际情况，尤其是教学中的相关案例应紧跟汽车市场的发展而不断更新。而目前大多数学校的相关教材无论是基础课程理论内容还是营销案例都比较陈旧，没有与当前汽车市场的发展便互相适应，也没有与汽车企业的营销实践相结合。在具体教学实践中如果教师只讲述这些教材知识，就会使讲课内容缺乏新意，使教学脱离社会实践发展。

2.教学方法单一

当前很多职业学校以及高校的汽车营销学教学中使用的教学方法单一，部分学校仍采用以教师讲授为主的传授教学方式，教师独霸课堂，学生只是被动接受教师传授的知识，往往习惯于自己的教学思路和方法。单一的思维方式使课堂缺乏思维力度。同时，随着时间的推移，学生便会慢慢地失去兴趣。

3.教学时间缺乏

当前大部分院校的汽车营销教学缺乏教学实践。学校没有建立与教学内容相匹配的实习基地或场所等。将实践教学始终处于从属地位，理论教学居于主导地位。在教学师资力量方面也缺乏具有实践经验的教师，部分教师也不重视教学的实践环节。这些因素导致大部分学生只是简单掌握了部分理论知识，缺少实践经验，甚至出现所学知识都不知如何运用的现象。因此，不能将所学的理论与实践有机结合起来，难以满足社会市场的需求。

二、汽车营销学教学改革的主要策略

传授基础理论知识与培养能力并重是当前汽车营销与教学改革的出发点。只有将当前市场经济对人才的要求与教学实际相结合才能探索有效的改进措施。针对目前汽车营销教学中存在的问题，可以从以下三个方面进行探索。

1.及时更新教学内容体系

随着汽车市场的发展，汽车营销专业教学要不断更新教学内容体系。如汽车网络营销是当前汽车营销的一个新方向和内容。但当前的汽车营销教材中涉及此内容较少。因此，教授应搜集相关的内容和案例作为补充内容，及时传授给学生，让学生不断了解当前汽车营销网络市场发展的动态，不断培养整合企业需求的汽车营销人才。另一方面，也可以邀请当地有名的汽车营销精英到校开设讲座，促使学生真正了解汽车企业目前的营销实况。在教材编写方面要做到两点：一是教材使用合理化，即不盲目选择和使用教材；二是教材编写实用化，汽车营销类的教材编写即要突出它的“汽车性”又要突出它的“营销性”。总之，汽车营销专业教学实践中应将当前有关汽车市场发展的政策与动态等与营销理论相结合，及时更新教学内容体系。

2.灵活运用教学方法，引入互动教学机制

在教学实践中灵活运用符合汽车营销学课程特色的教学方法，有利于培养应用型高级人才。在传统的教学中信息流动是单向的，缺乏师生之间的互动和角牛。对传统的教学进行改革就是要结合教学实践，灵活采用多种教学方法，注重教师和学生之间的互动，要多层次、多角度、多方面地实施教学，使用多元多向传递信息模式，采用多媒体等先进的教学手段；不断提高学生创新能力和营销能力。如可以采用分组案例讨论的教学方法增强师生之间的互动。教师可以向学生发放先准备好的案例材料，将学生分成若干小组来讨论案例。最后教师对学生的案例讨论的结果进行总结与点评。这样能促使学生将所学的理论知识应用于理论分析中去，培养学生独立思考与综合分析的能力。总之，在汽车专业教学过程中可以采用诸如多媒体教学法、案例模拟教学法、情景小组讨论教学等教学方式。

3.加强实践教学

教学工作的创新始终来源于教学实践，汽车营销学课程其重要的一个特色就是实践性强。实践教学是贯彻汽车技术服务与营销教学大纲的具体体现，因此，应确立实践教学的主导地位，应加强其实践教学。当前院校可以根据汽车市场发展的现状，组织学生到实训基地实践训练，让学生直接参加营销实践，亲身体会汽车营销的真谛。另一方面，学校也要加强与汽车企业的合作，让学生到企业中多实习锻炼。；学校也要多举办汽车营销策划大赛，鼓动学生多参与，通过此类活动不断提高学生营销能力。

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2.参加南京每年一届的大型汽车展会实训。南京每年都会举办大型国际汽车展览会，展会面积10多万平米，每届展会都有近百个汽车品牌携逾千台展车参展，观众数十万人。我们结合本课程汽车促销手段及汽车广告应用等部分内容的教学，把展会当作学生的实训大课堂，把展会服务当作学生汽车营销课程的综合实训项目，每次都要组织学生参加南京大型国际汽车展会服务。我们把学生分成若干个小组，如市场调研组、现场服务组、观众引导组、业务洽谈组等，然后进行全轮换，以保证学生的综合能力锻炼。在展会筹备阶段，我们就让学生参与，他们自己与展会承办商联系，落实好每个学生的服务岗位及内容，做足参与展会服务的知识储备及心理准备。在车展现场，同学们有的做汽车客户市场调查，有的参与展会布置，有的参加车展行政服务，都收获颇丰。参与汽车市场调查的学生学会了怎样设计调查问卷、怎样与顾客接近、怎样做访谈、怎样与顾客沟通等应用技能。如展会现场的问卷设计要注意：①问卷中问句的表达要简明易懂、意思明确。②调查问句要有亲切感，并要考虑答卷人的自尊。③调查问句要保持客观性，应设多项选择，避免有引导的含义，应让被调查者自己去选择答案。④调查问卷要简短，以免引起填表人的厌烦等。参与这样的大型汽车展会服务，不失为开阔学生汽车知识眼界、了解国际汽车技术发展动态、学习并参与社会汽车促销活动的绝佳机会。同学们把自己置身职场，认真、高效地完成了实训任务，这种实训效果绝非院内实训可以替代的。

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随着社会的高速发展，信息技术不断进步，国民支柱性汽车产业发展日益蓬勃，汽车专业相关人才的社会需求大大增加。在经济社会发展新形态“互联网+”影响下，汽车销售市场由卖方市场逐步成为买方市场，O2O营销方式、二手车置换APP等新营销方式和营销平台应运而生，新环境下汽车专业人才的理论知识储备和专业能力都有了更高更新的要求。高等院校作为培养汽车专业人才的重要阵地，汽车营销学作为汽车服务工程的核心课程，学科教学质量直接影响毕业生的专业能力水平和就业竞争能力。在社会大环境的发展要求下，在新教学改革的持续影响下，如何调整汽车营销课程的教育目标和教学形式来培养符合时代要求，高质量的汽车专业人才是目前的首要任务。

1汽车营销课程教学现状

1.1教材版本过时、内容陈旧汽车营销学具有显著时效性，汽车营销市场处于活跃状态，其教材与教学内容必须紧跟时代步伐，囊括最新最热内容，可目前高校选用的汽车营销学教材版本多为2010年出版，教材内容老旧，书中相关案例更是过时。这样的教材为教师教学增加了难度，容易误导学生，导致其错误认知将来工作环境和职位需求，学校培养出的毕业生不能满足市场需求和企业要求。

1.2教学方式传统

汽车营销学的主要内容为市场营销相关理论、汽车销售市场等相关内容，除了理论知识以外，还包括汽车销售的技巧、方式等等，因此沿用以教师个人讲课为主的传统授课方式并不适合，应该考虑所教学内容的特点，合理选用多种多种教学方式以达到最优教学目的。①在课堂教学中，教师占据主要地位，重点讲述理论知识，PPT展示教材内容，黑板板书适时补充，而学生则被动接受知识，导致教与学未能有机结合，加之理论知识本身枯燥难懂，难以吸引学生注意力，课堂效果并不理想。教师应该充分考虑教学内容特点和需求合理使用多种教学方法优势，充分展示教学内容，帮助学生掌握专业知识，达成教学目标。

1.3重理论教学轻实践

汽车营销学实践教学受到多方面的限制，目前教学模式主要以理论教学为主，案例分析为辅，在教学设计上缺乏将理论和实践相结合的环节，课后也不重视给学生提供创造实习实践机会。从师资教学力量来看，目前师资力量相对薄弱，缺乏有丰富汽车营销经验的专业课老师，也未能邀请行业专家和业界精英走进学校、走进课堂给学生上课。从实践平台和机会来看，高校不太重视实践环节，没有建设相关实训基地，也缺乏校企合作教学基地，也不重视给学生提供相关实践机会。

2汽车营销学教学改革的思考

2.1转变教学理念

教师应该重视学生的发展和需要，尤其是岗位需求的知识储备和职业能力发展，汽车营销学课程本身具有时效性显著、实践性强的特点，教师必须重视教育内容和职业岗位需求是否匹配，准确把握营销市场动向，在此基础上不断优化教学大纲、调整课程内容，采用合理的教学方式，培养出社会认可的汽车专业人才。

2.2丰富教师角色

教师需要不断学习，应该密切关注行业最新动态，及时充电。在当代“互联网+”的经济社会发展新形态下，汽车网上销售、二手车置换APP等营销新方式、销售新手段应运而生，这些资讯都应该及时补充到课堂教学中，帮助学生拓展视野，了解最汽车销售市场最新样貌，帮助学生及时培养并提升所需专业能力。鼓励教师走出学校走进企业，通过去企业挂职锻炼等方式，深入了解汽车营销市场，明确社会和企业具体需求，参考岗位需求，准确调整教学目标和要求，培养高质量的汽车专业人才。优化师资结构，拓宽教学渠道，应大力邀请汽车行业专家和业界精英成为学校客座教师，进学校开讲座、为学生上课，丰富学生专业知识结构，提升学生理论素养。教师在课堂上的角色不能仅仅是单纯的讲授者，而是应该转变为引导者与咨询者。①课堂教学除了传统的理论知识传授之外，应该引入互动教学机制，合理安排小组讨论案例、提问环节等等方式，让学生参与到课堂教学中来，激发学生学习热情。

2.3丰富教学方法

教师应该掌握信息时代下产生的新教学方法，合理安排、灵活应用在课堂教学中，生动形象展示教学内容，吸引学生的目光，提高课堂参与率。比如目前的行动导向教育法、案例引导教学法等等方法都值得教师学习并合理运用。行动导向法能够帮助学生团队在行动中把知识吸收转化并提升个人能力，同时能够培养学生的团队合作精神和协作能力。②在汽车营销的营销策划和推广教学内容中，动态行动导向的教学方法比较适合，教师制定合理的教学目标，引导和帮助学生团队共同完成学习的情况，充分调动学生学习的主动性，在行动中学习，帮助学生将知识顺利内化为自身能力。在汽车营销的教学中，通过多媒体呈现生动形象的过程，很多时候成效比教师长时间的反复讲解口头陈述更好，比如汽车广告、汽车促销活动相关内容的教学，选取有代表性的案例进行课堂展示、讨论分析，充分理解其背后的意义和企业文化所在。教学需要合理运用多媒体教学与传统教学相结合，两种教学方法相辅相成，相得益彰，这样才能取得较好的教学效果。充分利用网络资源，搭建网络教学平台。实现教学资源的共享，及时和学生共享课件、课后学习资料等，教师可以在网上答疑、快速解答和批改学生作业，提高效率，实现师生沟通零距离。借助网络可以突破地域、人数等条件限制，邀请汽车行业知名专家、精英等等进课堂。

2.4加强实践教学

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，只有在实践中学生才能更好的将所学知识转换成自身能力，成长进步。学校首先应该重视实践教学，花大力气建设相关实训基地，比如汽车4S店销售展厅等，给学生提供实践的场所和机会。学院应该积极联系相关汽车企业，成立校企合作教学基地，不断加强学校和企业的沟通交流，及时掌握企业用人需求，方便学生亲自体验真实销售全过程，培养学生专业能力，这将大大增加未来学生的就业机会和就业竞争力。学校应该积极开展各种汽车模拟销售活动等等丰富学生活动，鼓励学生创新创业，培养学生的营销策划等能力。

3结语

综上所述，汽车营销学是具有极强综合性，其自身学科特点和行业性质决定了所需专业人才必须具备扎实理论知识和较强专业能力强。社会和信息技术不断提高，汽车工业不断壮大，汽车营销市场不断变化，变化的外部环境都导致了汽车营销学的教学改革没有终点，而是一个持续动态改进的过程，努力为汽车行业输送优秀人才，促进汽车产业的进一步发展。

参考文献：

[1]汽车营销学课程教学改革的实践和思考.梁亮.科技导刊[J].2010年1月下.

[2]汽车营销学教学改革探析.夏宇敬.新西部[J].2015.30期.

[3]汽车营销学教学改革初探.刘娜翠.浙江交通职业技术学院学报[J].2010年9月第11卷第3期.

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汽车营销专业职业教育的培养目标是通过一系列的专业理论课和实训课，培养学生应用营销学来分析和解决汽车营销的能力。本文旨在寻求适用于中职学校汽车专业的实训教学模式，提高学生的销售技能。

一、中职学校汽车营销专业实训教学存在的问题

第一，重视程度不够。目前，中职学校汽车营销专业仍沿袭传统的教育模式，“重理论，轻实践”，实训教学仍然从属于理论教学，体现不出中职学校的办学特色。第二，课程设置不合理。中职学校汽车营销专业课程设置中实践教学所占比重过低，课堂理论教学与实习实训的课时结构不合理，大多数中职学校仍采用单一实训课程体系的方式来设计实训课程。第三，缺乏实践经验丰富的教师。以广西右江民族商业学校为例，35岁以下的青年教师占全校教师的66.67%。这些青年教师学历高、职称低，且大多数是“从学校到学校”，没有企业一线的实践工作经验，专业功底和实践技能普遍较差，对学生专业实训指导不足。第四，缺乏专用的实训教材。目前，中职教育有关培养学生实际操作能力的教材缺乏，实训教材的缺乏尤为严重。且教材的编写主要是由教师执笔完成，由于教师缺乏实战经验，所编写的教材往往是理论与实训相分离。第五，缺乏合理的实训教学考核办法。实训教学的考核与传统的理论教学考核存在着巨大的差异，传统的理论教学可以通过试题来进行考核，而对学生实际的操作能力进行考核时，一般只能取决于科任教师的主观判断，具有极大的随意性，考核成绩也不能真实反映学生的实践能力。

二、中职学校汽车营销专业实训教学模式探索与实践

（一）情景模拟实训教学模式

情景模拟实训教学是把汽车营销实践活动“搬进”课堂，让学生按照汽车销售流程对汽车销售进行模拟的实训活动。在实际操作中，先进行分组，组员分别扮演汽车营销中的销售顾问、顾客、销售经理等角色；分组后学生进行场景模拟，即从形式到内容尽可能模仿真实的汽车销售情景。在这个环节，学生可以运用所学的专业知识，如商务谈判与推销技巧、汽车营销、商务礼仪、汽车消费心理学等知识来展开。经过多次仿真模拟实训，提升学生的销售能力。

（二）“理实一体化”教学模式

中职学校汽车营销专业大多采用传统的教学模式，即授课教师先给学生讲授理论知识，然后再安排学生进行实践，这一模式已不能适应当前中职教育发展的需要。而“理实一体化”教学模式将理论与实践融于一体，形象且直观，便于学生理解和掌握，能有效提高学生的学习积极性。让学生在实训室里进行技能操作，使他们从直观上感觉到真实的汽车销售场景。

（三）校企合作实训教学模式

为突出中职学校汽车营销专业学生的实践能力，坚持以就业为导向，通过校企合作构建技能型教学体系，与汽车销售企业共同制定专业人才培养方案。在实训教学中，组织学生到合作的汽车经销商4S店进行实地参观，了解汽车商品知识，观看汽车销售的全过程。由汽车4S店有经验的销售人员来指导学生实训，让学生学习一线的汽车销售技能，培养学生的综合汽车营销能力。如顾客的需求分析能力、沟通能力、接待能力、产品展示能力，异议处理能力，谈判能力等[1]。

（四）校企合作开发校本教材

为了满足汽车营销一体化教学的需要，汽车销售企业相关人员和学校一线教师应共同研究教材内容。一线教师要深入到企业与汽车企业销售精英进行探讨，搜集相关资料，再执笔写作，编写完成讨论定稿后再请企业专家进行审定。校企合作开发校本教材，保证了教材理论与实际相结合，能够反映汽车销售企业的真实情况，所编写出的教材也具有实用性、先进性，反映4S店销售的实际水平。

（五）教学评价体系模式

建立全面考核学生实践能力的评价机制，改变传统的由任课教师单方从主观上评价学生实践能力的评价方式，结合校企合作的企业一方采用笔试、口试、实际操作等不同方式，以学生的营销能力和技能水平作为考核学生实践能力的重点，建立新的教学评价体系模式。在这种模式下，实践能力的考核不再由任课教师单方面决定，而是由任课教师和企业双方结合学生平时的实训表现、撰写的实训报告、技能测评等来进行考核，体现理论、实践、考核三者同步进行，更具科学性和综合性。

三、结语

汽车营销专业是中职学校近几年来顺应市场需求开办的新兴专业，本文就中职学校汽车营销专业的实训教学中存在的问题，提出一些适用中职学校汽车营销专业实训教学的模式，以促进该专业的进一步发展。

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中职教育的质量高不高，有没有自己的特色，关键要看实践性教学搞得好不好，这也是中职教育区别于普通教育的重要标志。中职教育实践性教学的重要性是由它的职业性决定的，实践性教学有其独特的功能与价值，从这个意义上看，它的重要性超过了理论教学。为符合中职教育培养实用型、复合型人才的要求，适应社会需求和企业需要，我们应加强实践性教学环节的应用。

二、汽车营销课程需要加强实践性教学

《汽车营销》是汽车运用与维修专业核心课程教材。通过本课程的学习，使学生了解汽车产业布局，树立现代市场营销观念， 全面掌握汽车技术服务的营销基本理论和营销技巧，培养学生应用营销学知识来分析和解决现实中汽车营销问题的能力， 使学生毕业后能很快适应汽车市场营销策划和4S 店汽车销售等岗位。由此可见，汽车营销课程需要加强实践性教学。

三、加强汽车营销课程实践性教学的体会

传统的课堂式教学是学生在课堂上学习掌握本专业的基础知识及汽车销售流程等基本销售技能，这对于实践性很强的汽车营销课程来说是不够的。弥补措施可以采取以下几点做法：

一是实践教学。学校安排学生到汽修厂顶岗实习，专业教师也要作为实习指导教师一同参加。这些单位既是维修单位，又是各种品牌车辆销售单位，学会了如何介绍各种汽车，营销能力迅速提高。

二是模拟教学。模拟教学是沟通理论和实践的桥梁，是教学适应社会化要求的先导，它强调知识传授与能力培养的并重。

在具体的汽车营销教学中，体现任务引领理念，明确活动要求，组织学生模拟客户现场接待，模拟汽车的六方位环绕介绍等等。

三是演示教学。演示教学就是利用多媒体软件演示与解说理论知识的实践性教学形式，学校给教师们配备了笔记本和多媒体，教师就开始探索多媒体备课。大量的网络素材丰富着我教师们的头脑，增加课堂容量，压缩教学时间，增强学生们的感性认识与学习积极性，提高了教学效果。

四是分组练习。在教师指导下，学生分组练习，使学生牢固地掌握知识，形成技能技巧。

四、加强汽车营销课程实践性教学的理论基础

首先，它完全符合理论与实践相结合的原则。职业教育具有极强的实践性特点，学生的认识能力只有通过实践才能逐步提高。传统职业教育专业教学突出理论、轻视技能，突出知识、轻视操作，培养的人才不能适应职业岗位的要求。对于职业技术教育而言，育人环境贵在真实：真实的生产、科研、营销环境使学生在校期间就可以直接感受到职业氛围的熏陶；真实的岗位实习、实训又能有效地强化学生的专业技术及操作技能训练，从而为学生进入职业生涯构筑适应企业和社会需求的“匹配性接口”。

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汽车营销课程是汽车技术服务与营销专业最重要的一门专业核心课程，通过本课程的学习，使学生了解汽车产业布局，树立现代市场营销观念，全面掌握汽车技术服务于营销的基本理论和营销技巧，培养学生应用营销学只是来分析和解决现实中汽车营销问题的能力，使学生毕业后能很快适应汽车市场营销策划和汽车销售等岗位。但是，长期以来，由于受到教学资源和条件的制约，汽车营销课程一直采取比较单一的课堂讲授方式，教师和学生的创新潜力都不能得到充分的发挥。如何提高学生的实践能力，给学生一个创造的平台？面对这样的问题，我们应根据高职教育的特点，结合专业和地域的具体情况，采取灵活的教学手段，把理论教学与实践教学有机地结合起来，突现实践性教学的意义。

一、实践性教学的意义

（一）实践性教学是社会发展的需要。

随着社会的发展和科技的进步，社会各行各业对人才的衡量标准和人才价值观念也发生着变化。科学技术的进步及商品生产的现代化，对现实劳动力的动手能力和综合素质都提出了更高更新的要求。用人单位对劳动力的选择，不再仅凭一张文凭，而要看他是否具有实际操作能力，是否能把所学知识运用到实际工作中。

（二）实践性教学是衡量高职教育质量的重要指标之一。

高职教育质量高不高，有没有自己的特色，关键要看实践性教学搞得好不好。这也是高职教育区别于普通高等教育的重要标志。高职教育实践性教学的重要性是由它的职业性决定的，实践性教学有其独特的功能与价值，从这个意义上看，它的重要性超过了理论教学。为符合高职教育培养实用型、复合型人才的要求，适应社会需求和形成课程特色，我们应加强实践性教学环节，培养学生创新意识和创新能力。

二、《汽车营销》课程实践性教学特色

为了给学生提供更好的实践平台，加深他们对理论知识的理解，在教学过程中应坚持以职业素质的养成和职业能力的培养为出发点，重视学生在校学习与实际工作的一致性，有针对性地采取工学交替、任务驱动、项目导向、课堂与实习地点一体化等行动导向的教学模式，并且坚持“以激发学生的个体内在潜能”为教育目标。在《汽车营销》的授课过程中，紧密结合培养目标及层次要求，立足于实践技能的掌握，形成了自己的特色。

（一）“三讲”

对汽车营销专业的学生，做到精讲、讲透和讲实。讲精是指针对理论学时的压缩，实践学时增加的情况下，在有限的理论教学学时中，将讲授重点放在本课程最重要和最关键的思想、远离和方法方面，特别是经典理论远离和发展趋势，使学生明确和真正掌握本专业精髓所在；讲透就是对汽车营销学中那些经常需要实际使用的知识和技能，通过各种方法，使学生能够正确的理解和掌握；讲实就是将汽车营销学的理论及案例与企业联系起来讲授，提高教学效果。

（二）“三合”

一是理论与实践并合，重视理论、突出实践。把课程学习内容联系实际工作，综合其他学科的知识，提出各种问题并形成主体任务，进行任务驱动式教学；将学生置于发现问题、提出问题、思考问题、探究问题、解决问题的动态过程中学习；强调理论教学与实践教学并重，重视在实践教学中培养学生的实践能力和创新能力。

二是课堂教学与社会调研相结合，注重继承、突出创新。

（三）校企合作。

一是依托校外紧密型产学合作实习基地，采用工学交替教学模式。学生在企业顶岗实习期间，由学校教师、企业兼职教师、学生三方面共同确定项目学习任务，学生在企业兼职教师的指导下，根据4s店面临的实际问题，运用所学知识制定解决问题的方案。在学生自我评价的基础上，企业兼职教师、学校教师和学生共同对学后各方面表现进行评论。在培养了学生过硬专业技能的同时，也培养了学生良好的职业道德素质。使学生在企业不仅能够较快的适应工作环境，也能表现出了脚踏实地的工作作风，体现擅于合作的团队精神，实现“出得去，用得上，留得住，干得好”的培养目标。

二是课外模拟时间活动。结合本课程的教学内容及进程，通过举办汽车营销知识竞赛、汽车模特大赛、汽车营销技能比赛等多种形式的实践使学生对汽车营销有更深入体验，激发他们的学习热情和兴趣。

三、教学方法中突出实践性教学的监视

（一）打破教室概念，以工学结合的“大课堂”代替固定的教室。

所谓“大课堂”，即将教室、实训室、实习基地有机结合。围绕工学结合人才培养需要，在具体教学过程中以自主创业中各项知识及技能的要求为主线进行教学与实践，突出职业核心能力训练，采取以工学交替为特色的教学组织形式，按照完成工作任务过程中“实践——理论——再实践”的分段式教学或完全以实训替论教学。学生除了在课堂学习掌握本专业基础知识及汽车销售流程等基本销售技能之外，安排一定时间去实习基地进行认识社会、适应社会的认知实习以强化职业能力为目的的顶岗实习，以实习基地为课堂，在教师和企业专家的双重指导下，通过产学结合，最大程度地位学生个性发展提供空间，有利于学生综合素质的养成。

（二）打破讲课的概念。

课堂教学过程中努力贯彻启发教学原则，充分发挥学生在学习中的主体作用和老师的主导作用。

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关键词：

中职学校；汽车营销；实训教学模式

汽车营销专业职业教育的培养目标是通过一系列的专业理论课和实训课，培养学生应用营销学来分析和解决汽车营销的能力。本文旨在寻求适用于中职学校汽车专业的实训教学模式，提高学生的销售技能。

一、中职学校汽车营销专业实训教学存在的问题

第一，重视程度不够。目前，中职学校汽车营销专业仍沿袭传统的教育模式，“重理论，轻实践”，实训教学仍然从属于理论教学，体现不出中职学校的办学特色。第二，课程设置不合理。中职学校汽车营销专业课程设置中实践教学所占比重过低，课堂理论教学与实习实训的课时结构不合理，大多数中职学校仍采用单一实训课程体系的方式来设计实训课程。第三，缺乏实践经验丰富的教师。以广西右江民族商业学校为例，35岁以下的青年教师占全校教师的66.67%。这些青年教师学历高、职称低，且大多数是“从学校到学校”，没有企业一线的实践工作经验，专业功底和实践技能普遍较差，对学生专业实训指导不足。第四，缺乏专用的实训教材。目前，中职教育有关培养学生实际操作能力的教材缺乏，实训教材的缺乏尤为严重。且教材的编写主要是由教师执笔完成，由于教师缺乏实战经验，所编写的教材往往是理论与实训相分离。第五，缺乏合理的实训教学考核办法。实训教学的考核与传统的理论教学考核存在着巨大的差异，传统的理论教学可以通过试题来进行考核，而对学生实际的操作能力进行考核时，一般只能取决于科任教师的主观判断，具有极大的随意性，考核成绩也不能真实反映学生的实践能力。

二、中职学校汽车营销专业实训教学模式探索与实践

（一）情景模拟实训教学模式

情景模拟实训教学是把汽车营销实践活动“搬进”课堂，让学生按照汽车销售流程对汽车销售进行模拟的实训活动。在实际操作中，先进行分组，组员分别扮演汽车营销中的销售顾问、顾客、销售经理等角色；分组后学生进行场景模拟，即从形式到内容尽可能模仿真实的汽车销售情景。在这个环节，学生可以运用所学的专业知识，如商务谈判与推销技巧、汽车营销、商务礼仪、汽车消费心理学等知识来展开。经过多次仿真模拟实训，提升学生的销售能力。

（二）“理实一体化”教学模式

中职学校汽车营销专业大多采用传统的教学模式，即授课教师先给学生讲授理论知识，然后再安排学生进行实践，这一模式已不能适应当前中职教育发展的需要。而“理实一体化”教学模式将理论与实践融于一体，形象且直观，便于学生理解和掌握，能有效提高学生的学习积极性。让学生在实训室里进行技能操作，使他们从直观上感觉到真实的汽车销售场景。

（三）校企合作实训教学模式

为突出中职学校汽车营销专业学生的实践能力，坚持以就业为导向，通过校企合作构建技能型教学体系，与汽车销售企业共同制定专业人才培养方案。在实训教学中，组织学生到合作的汽车经销商4S店进行实地参观，了解汽车商品知识，观看汽车销售的全过程。由汽车4S店有经验的销售人员来指导学生实训，让学生学习一线的汽车销售技能，培养学生的综合汽车营销能力。如顾客的需求分析能力、沟通能力、接待能力、产品展示能力，异议处理能力，谈判能力等[1]。

（四）校企合作开发校本教材

为了满足汽车营销一体化教学的需要，汽车销售企业相关人员和学校一线教师应共同研究教材内容。一线教师要深入到企业与汽车企业销售精英进行探讨，搜集相关资料，再执笔写作，编写完成讨论定稿后再请企业专家进行审定。校企合作开发校本教材，保证了教材理论与实际相结合，能够反映汽车销售企业的真实情况，所编写出的教材也具有实用性、先进性，反映4S店销售的实际水平。

（五）教学评价体系模式

建立全面考核学生实践能力的评价机制，改变传统的由任课教师单方从主观上评价学生实践能力的评价方式，结合校企合作的企业一方采用笔试、口试、实际操作等不同方式，以学生的营销能力和技能水平作为考核学生实践能力的重点，建立新的教学评价体系模式。在这种模式下，实践能力的考核不再由任课教师单方面决定，而是由任课教师和企业双方结合学生平时的实训表现、撰写的实训报告、技能测评等来进行考核，体现理论、实践、考核三者同步进行，更具科学性和综合性。

三、结语

汽车营销专业是中职学校近几年来顺应市场需求开办的新兴专业，本文就中职学校汽车营销专业的实训教学中存在的问题，提出一些适用中职学校汽车营销专业实训教学的模式，以促进该专业的进一步发展。

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汽车营销专业职业教育的培养目标是通过一系列的专业理论课和实训课，培养学生应用营销学来分析和解决汽车营销的能力。本文旨在寻求适用于中职学校汽车专业的实训教学模式，提高学生的销售技能。

一、中职学校汽车营销专业实训教学存在的问题

第一，重视程度不够。目前，中职学校汽车营销专业仍沿袭传统的教育模式，“重理论，轻实践”，实训教学仍然从属于理论教学，体现不出中职学校的办学特色。第二，课程设置不合理。中职学校汽车营销专业课程设置中实践教学所占比重过低，课堂理论教学与实习实训的课时结构不合理，大多数中职学校仍采用单一实训课程体系的方式来设计实训课程。第三，缺乏实践经验丰富的教师。以广西右江民族商业学校为例，35岁以下的青年教师占全校教师的66.67%。这些青年教师学历高、职称低，且大多数是“从学校到学校”，没有企业一线的实践工作经验，专业功底和实践技能普遍较差，对学生专业实训指导不足。第四，缺乏专用的实训教材。目前，中职教育有关培养学生实际操作能力的教材缺乏，实训教材的缺乏尤为严重。且教材的编写主要是由教师执笔完成，由于教师缺乏实战经验，所编写的教材往往是理论与实训相分离。第五，缺乏合理的实训教学考核办法。实训教学的考核与传统的理论教学考核存在着巨大的差异，传统的理论教学可以通过试题来进行考核，而对学生实际的操作能力进行考核时，一般只能取决于科任教师的主观判断，具有极大的随意性，考核成绩也不能真实反映学生的实践能力。

二、中职学校汽车营销专业实训教学模式探索与实践

（一）情景模拟实训教学模式

情景模拟实训教学是把汽车营销实践活动“搬进”课堂，让学生按照汽车销售流程对汽车销售进行模拟的实训活动。在实际操作中，先进行分组，组员分别扮演汽车营销中的销售顾问、顾客、销售经理等角色；分组后学生进行场景模拟，即从形式到内容尽可能模仿真实的汽车销售情景。在这个环节，学生可以运用所学的专业知识，如商务谈判与推销技巧、汽车营销、商务礼仪、汽车消费心理学等知识来展开。经过多次仿真模拟实训，提升学生的销售能力。

（二）“理实一体化”教学模式

中职学校汽车营销专业大多采用传统的教学模式，即授课教师先给学生讲授理论知识，然后再安排学生进行实践，这一模式已不能适应当前中职教育发展的需要。而“理实一体化”教学模式将理论与实践融于一体，形象且直观，便于学生理解和掌握，能有效提高学生的学习积极性。让学生在实训室里进行技能操作，使他们从直观上感觉到真实的汽车销售场景。

（三）校企合作实训教学模式

为突出中职学校汽车营销专业学生的实践能力，坚持以就业为导向，通过校企合作构建技能型教学体系，与汽车销售企业共同制定专业人才培养方案。在实训教学中，组织学生到合作的汽车经销商4S店进行实地参观，了解汽车商品知识，观看汽车销售的全过程。由汽车4S店有经验的销售人员来指导学生实训，让学生学习一线的汽车销售技能，培养学生的综合汽车营销能力。如顾客的需求分析能力、沟通能力、接待能力、产品展示能力，异议处理能力，谈判能力等。

（四）校企合作开发校本教材

为了满足汽车营销一体化教学的需要，汽车销售企业相关人员和学校一线教师应共同研究教材内容。一线教师要深入到企业与汽车企业销售精英进行探讨，搜集相关资料，再执笔写作，编写完成讨论定稿后再请企业专家进行审定。校企合作开发校本教材，保证了教材理论与实际相结合，能够反映汽车销售企业的真实情况，所编写出的教材也具有实用性、先进性，反映4S店销售的实际水平。

（五）教学评价体系模式

建立全面考核学生实践能力的评价机制，改变传统的由任课教师单方从主观上评价学生实践能力的评价方式，结合校企合作的企业一方采用笔试、口试、实际操作等不同方式，以学生的营销能力和技能水平作为考核学生实践能力的重点，建立新的教学评价体系模式。在这种模式下，实践能力的考核不再由任课教师单方面决定，而是由任课教师和企业双方结合学生平时的实训表现、撰写的实训报告、技能测评等来进行考核，体现理论、实践、考核三者同步进行，更具科学性和综合性。

三、结语

汽车营销专业是中职学校近几年来顺应市场需求开办的新兴专业，本文就中职学校汽车营销专业的实训教学中存在的问题，提出一些适用中职学校汽车营销专业实训教学的模式，以促进该专业的进一步发展。

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        汽车营销课程是汽车技术服务与营销专业最重要的一门专业核心课程，通过本课程的学习，使学生了解汽车产业布局，树立现代市场营销观念，全面掌握汽车技术服务于营销的基本理论和营销技巧，培养学生应用营销学只是来分析和解决现实中汽车营销问题的能力，使学生毕业后能很快适应汽车市场营销策划和汽车销售等岗位。但是，长期以来，由于受到教学资源和条件的制约，汽车营销课程一直采取比较单一的课堂讲授方式，教师和学生的创新潜力都不能得到充分的发挥。如何提高学生的实践能力，给学生一个创造的平台？面对这样的问题，我们应根据高职教育的特点，结合专业和地域的具体情况，采取灵活的教学手段，把理论教学与实践教学有机地结合起来，突现实践性教学的意义。

        一、实践性教学的意义

        （一）实践性教学是社会发展的需要。

        随着社会的发展和科技的进步，社会各行各业对人才的衡量标准和人才价值观念也发生着变化。科学技术的进步及商品生产的现代化，对现实劳动力的动手能力和综合素质都提出了更高更新的要求。用人单位对劳动力的选择 ，不再仅凭一张文凭，而要看他是否具有实际操作能力，是否能把所学知识运用到实际工作中。

        （二）实践性教学是衡量高职教育质量的重要指标之一。

        高职教育质量高不高，有没有自己的特色，关键要看实践性教学搞得好不好。这也是高职教育区别于普通高等教育的重要标志。高职教育实践性教学的重要性是由它的职业性决定的，实践性教学有其独特的功能与价值，从这个意义上看，它的重要性超过了理论教学。为符合高职教育培养实用型、复合型人才的要求，适应社会需求和形成课程特色，我们应加强实践性教学环节，培养学生创新意识和创新能力。

        二、《汽车营销》课程实践性教学特色

        为了给学生提供更好的实践平台，加深他们对理论知识的理解，在教学过程中应坚持以职业素质的养成和职业能力的培养为出发点，重视学生在校学习与实际工作的一致性，有针对性地采取工学交替、任务驱动、项目导向、课堂与实习地点一体化等行动导向的教学模式，并且坚持“以激发学生的个体内在潜能”为教育目标。在《汽车营销》的授课过程中，紧密结合培养目标及层次要求，立足于实践技能的掌握，形成了自己的特色。

        （一）“三讲”

        对汽车营销专业的学生，做到精讲、讲透和讲实。讲精是指针对理论学时的压缩，实践学时增加的情况下，在有限的理论教学学时中，将讲授重点放在本课程最重要和最关键的思想、远离和方法方面，特别是经典理论远离和发展趋势，使学生明确和真正掌握本专业精髓所在；讲透就是对汽车营销学中那些经常需要实际使用的知识和技能，通过各种方法，使学生能够正确的理解和掌握；讲实就是将汽车营销学的理论及案例与企业联系起来讲授，提高教学效果。

        （二）“三合”

        一是理论与实践并合，重视理论、突出实践。把课程学习内容联系实际工作，综合其他学科的知识，提出各种问题并形成主体任务，进行任务驱动式教学；将学生置于发现问题、提出问题、思考问题、探究问题、解决问题的动态过程中学习；强调理论教学与实践教学并重，重视在实践教学中培养学生的实践能力和创新能力。

二是课堂教学与社会调研相结合，注重继承、突出创新。

        （三）校企合作。

        一是依托校外紧密型产学合作实习基地，采用工学交替教学模式。学生在企业顶岗实习期间，由学校教师、企业兼职教师、学生三方面共同确定项目学习任务，学生在企业兼职教师的指导下，根据4s店面临的实际问题，运用所学知识制定解决问题的方案。在学生自我评价的基础上，企业兼职教师、学校教师和学生共同对学后各方面表现进行评论。在培养了学生过硬专业技能的同时，也培养了学生良好的职业道德素质。使学生在企业不仅能够较快的适应工作环境，也能表现出了脚踏实地的工作作风，体现擅于合作的团队精神，实现“出得去，用得上，留得住，干得好”的培养目标。

        二是课外模拟时间活动。结合本课程的教学内容及进程，通过举办汽车营销知识竞赛、汽车模特大赛、汽车营销技能比赛等多种形式的实践使学生对汽车营销有更深入体验，激发他们的学习热情和兴趣。