政治工作培训总结范文

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为进一步健全局志愿者组织，不断壮大愿者志队伍和不断提高人员素质和整体工作水平，使各项志愿服务健康发展。局领导高度重视，按照志愿者注册登记、招募工作的要求和阶段培训计划安排，经常过问志愿者的情况，并对研究制定的志愿者工作方案和培训计划亲自审阅和批示。还由一名副局长专门负责组织协调志愿者培训工作，同时在经费上给予了落实。

二、精心组织，保证了培训任务和质量的落实。

上半年，按照局《志愿者培训方案》要求，对局志愿者进行了志愿者组织的含义；志愿者应具备的素质；志愿者服务过程中要注意的事项；志愿者的权利和义务；志愿者服务知识技能技巧、服务理念等内容培训。同时，进一步规范了队伍管理。在局属单位配合下，组织3个下属单位的板报、橱窗等宣传平台，广泛宣传志愿服务理念和权利义务，激发广大干部加入志愿者行列，并积极参加和接受志愿服务思想、业务的培训，较好促进了培训任务落实和质量的提高。

三、集中培训与自学相结合。

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一、基本情况

我市每年城乡退役士兵约有XX人左右，近年来，培训人数逐年增加，从XX年开始实行了城乡退役士兵一体化培训，当年达XX人，20____年增加到XX人；培训项目有计算机维修、计算机操作、硬件组装、计算机制图、电工、汽车驾驶、厨师等七个项目，根据退役士兵要求还可以临时增加；学历教育方面，中心和XX学院合作，举办了高中起点升大专和大专起点升本科的学历教育，中心从学历教育应收费用中给予每一位参加学历教育的退役士兵XX元优惠，到目前为止，已有XX人参加学历教育；推荐就业方面，20____年中心已安排就业XX余人。

1、完善机构。我市退役士兵培训中心成立于XX年，但当时只是挂牌，退役士兵培训工作是东找一家西找一家，培训质量不尽如人意，鉴于这种情况，我局于XX年上半年正式确立市科技局科网中心为合作培训机构，明确培训中心负责人，中心成立了管理部、教学部、就业办，直接为培训工作服务的管理人员与教师有z人，管理人员和教师由中心招聘，工资、福利、保险等都有中心支付，中心实行自收自支、自负盈亏，政府只是按退役士兵的数量拨付培训经费。

2、运作方式。中心隶属市安置部门领导，中心各部门领导对中心主任负责。一是严格制订了切合实际的培训大纲，所有培训都做到按培训大纲规定的范围进行培训。二是采用“两化”教学方式，即教学管理现代化、教育模式现代化，提倡学员对任课教师民主评议，教师认真检查学员的学习效果。

3、培训方法。采取集中授课加实习的培训方法，首先进行集中授课，弄通培训专业基本知识。其次是动手操作，第一步在培训中心提供的设施基础上进行操作，达到一定的熟练程度后，联系实习单位进行实习，增强学员适应实际工作的能力。

4、时间安排。根据参加培训的退役士兵家庭住址的远近和具体要求等情况安排不同时段进行培训。如住地远的安排在周六、周日学习，近的根据不同情况分别安排在上午、下午、晚上培训，尽量使更多的退役士兵在适合自己的时段参加培训。

5、推荐就业。中心对每一位参加培训的退役士兵都制作了专门档案，并把有关信息输入电脑。对农村退役士兵和学习较认真的学员优先推荐就业。20____年已有zz余人推荐就业。20____年3月份，中心将举办一场大型招聘会，组织至少20家有影响的民营企业提供不少于zz个就业岗位供学员进行双向选择。

二、拓展功能

20____年我市在退役士兵培训中心应有功能的基础上，根据我市安置矛盾比较突出的形势，逐步把培训中心打造成退役士兵的心理驿站、安置政策宣传的前哨阵地、安置部门和退役士兵的沟通平台，努力使退役士兵培训中心成为安置部门的得力助手和适应新形势的有效延伸机构。

1、温馨的心理驿站。退役士兵刚从部队退伍，心理上暂时不适应、就业形势的压力容易使他们产生焦躁情绪，这其中包括农村退役士兵攀比的情绪、城镇退役士兵不能安排就业的情绪、特招士官征召时的征兵宣传和政策不对号的情绪，严重的可能产生敌视政府、敌视社会的的极端情绪。如果不进行及时的疏导，将可能产生严重的后果，扰乱社会的稳定。我局领导要求培训中心，一是所有管理人员和授课教师对待退役士兵要和蔼可亲，要做到有问必答，态度不要生硬。二是确定培训中心的主任和管理部主任为疏导退役士兵情绪的责任人，具体负责退役士兵情绪疏导和平时的观察工作，发现有情绪不稳定的苗头，及时进行疏导和解释工作。三是尽量为参加培训的退役士兵提供生活上的方便，特别是对农村退役士兵的就餐提供便利，积极联系有国防观念的就餐单位，尽量提供质优价廉的食品。培训中心还准备饮水机、空调、常用的药品等，努力为退役士兵参加培训提供良好的条件，使他们真正把培训中心视为他们的贴心人，有的农村士兵就说，没想到培训中心还能把我们农村孩子高看一眼。通过卓有成效的工作，退役士兵的情绪有了明显的改观，部分经常有牢骚、说怪话的退役士兵也了解了民政部门的良苦用心。

2、安置政策宣传的前哨阵地。退役士兵安置政策的宣传，我们除了利用电视、广播、网络等媒体宣传外，退役士兵大量集中的地方——培训中心是一个极好的面对面的宣传阵地。我市从退役士兵回到家乡后就开始培训，今年首期已开办11个班，市局分管领导和安置部门的同志，对每个班都进行至少两次的安置政策宣传和解答退役士兵提出的问题。如退役士兵提出为什么机关事业单位不安置？我们就宣传机关事业单位“凡进必考”的规定和不能再进退役士兵的必要性；农村退役士兵提出为什么我们和城镇人一起当兵，尽同样的义务，城镇的不能安置工作还有补助金，我们什么也没有，我们要上访等，我们就耐心解释安置政策的演变及我们今年将优先推荐农村退役士兵就业，说政府并没有忘记他们；特招士官提出为什么征召时征兵部门宣传回来都能安置工作，而现在连安置资格都没有等棘手问题，我们都

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（一）企业员工队伍现状：有的员工担心在新一轮的改革中失去“饭碗”，还有少数人直接表现为“做一天和尚撞一天钟”，得过且过；另有部分员工思想活跃，表现为思想浮躁，眼高手低，面对高薪职位的诱惑，一些高学历、有技能的年轻员工产生“跳槽”意向；许多一线员工长期从事强度大、压力大、责任大的工作，干事业的热情有所减退。

（二）企业思想工作现状：有的企业思想政治工作流于形式、走过场，在实际工作中仅仅停留在表面，满足按部就班转发上级文件，做一些表面文章，未能把员工思想政治工作前置化、主动化、深入化、细致化；有的企业做员工思想政治工作的主动性、针对性和系统性不够，运作机制有待健全完善，员工队伍建设没有行之有效的办法与适当的措施，导致做员工思想政治工作陷入“说起来重要，做起来次要、忙起来不要”的误区，使部分员工士气低落、制度意识淡化，责任意识弱化，阻碍了企业的发展。

（三）企业人员心理现状：企业全面深化改革后，人事用工分配制度及工资考核办法等成为企业员工队伍关心的热点问题，大家期望通过全面深化改革能有一个真心实意为职工服务的领导班子，有一套科学合理的劳动用工和利益分配制度。同时，大家还担心深化改革会不会涉及到自身既得利益，比如要竞聘上岗，怕自己适应不了新形势、新体制、新的岗位要求，面临择岗危机，心理不平衡，思想出现波动、起伏不定。

二、对加强企业思想政治工作的思考

如何消除企业员工在全面深化改革过程中的顾虑和担忧，让员工积极参与改革、支持改革，增强员工的工作主动性和主人翁责任感，成为改革的主体、推进者和维护者。为此，笔者进行了深入的思考。

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二、思想政治教育如何在培训学员中良好的渗透

在市场经济狂潮下,人在社会中占据重要的主导作用,在教学方案的制定过程中也要充分体现出“学员”的主体作用,学员作为社会中的一员,每个人都有自己的人生追求,都会想要努力实现自己的人生价值。因此,在制定教案的过程中要了解学员们的思想状况,了解其内在的价值取向,在摸清学员们的思想现状的前提下,制定有针对性的教学方案。受训学员因为思想政治层次不同,因此,必须有针对性的根据每位学员的特点进行教育和培养,对于技术岗位的学员可以将教育的侧重点放在学员的职业规划教育上加强他们的职业理想,以便更加坚定学员们投身到各自工作岗位的决心。在学员的思想政治教育工作中,需要应用创新的教育方法,探索行之有效的育人方式。在具体的教育过程中,为了增强课堂实效性,需要结合课下时间对学员进行教育;为了更好的深入社会,需要将抽象教育与直观教育进行良好的结合;将理论教育与具体实践结合为一体。另外,在具体的授课过程中可以通过开设学术讲座和政治理论学习班等方式,提高学员的政治理论素养。为了防止思想政治工作只流于形式,必须要结合供电企业的实际情况,通过及时对学员的思想信息的的变化进行及时的总结,实时了解与学员有关的一切问题。综合每位学员的特点进行有针对性的进行思想政治工作的渗透。鉴于目前电力企业普遍采用的人事、用工、分配制度的改革,实行全员竞聘和绩效考核制度。在这一大趋势的影响下,学员在进行岗位培训过程中必须做到与思想政治工作的有效结合,这不仅是企业发展的必然要求,也是确保改革的正常进行的有效保证。在对学员的培训过程中若发现有安于现状、不求进取的思想萌芽先应对其进行积极的开导教育,促使学员们鼓起进步的勇气,主动参与竞争。在培训考试时设定合理的门槛,达不到考核要求的学员不予颁发合格证书,这种形式有利于打破岗位培训中对职工思想、道德等方面的形式主义考核形式,可真正给学员以思想的触动。

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思想政治工作队伍，是一个企业管理工作中的重要组成部分。在知识经济的冲击下，给政工人员在工作中带来多方面的挑战。在对企业评价时，关键是看企业在一定期限内为社会创造的价值以及企业内部的收益。所以很多企业在年初或者是月初会制定相应的计划，作为在这一阶段内的奋斗目标。目标制定后，下一步就是去执行的。企业的产出与收入的比例的大小，也就是企业的绩效是否符合之前的计划，关键还是看人是否去创造。如何稳定政治工作队伍，有许多工作要做。

一、企业政工队伍建设与当今时展不适应

思想政治工作不适应时展具体表现为：①理论水平不适应。一些从事政工人员，自身政治理论水平不高，政治素养较低，对上级指示精神理解不深、难以贯彻到位。很多人工作中不能认真学习理论，不能踏实学习政策和研究工作中的问题，更不能用较高水准的能力和高政治素养去做好党的工作。②工作作风和方法不适应。一此从事政工的人员，对党的政策只是简单理解，在工作中不善于总结和检查，对交办的工作能推就推，能拖就拖，得过且过，难以高效完成政工岗位工作。③科学文化不适应。一些从事政工人员，自身文化层次起点较低，本行业专业技术知识和技能都不熟悉，所以工作难以找到切入点，无法处理本单位专业技术工作中出现的思想问题;有的政工人员甚至觉得自己年龄大了，再学习些专业知识会很难接受，所以做一天和尚撞一天钟。④年龄结构不适应。当前，全社会政工队伍都在呼吁“年轻化”。然而，大多企业政工人员的年龄普遍较大，甚至是一些已到退休年龄的老职工，可见政工岗位从人员年龄上结构上已经存在严重问题。很多单位可以做到重视青年专业技术骨干的培养，但不能做到像对技术骨干一样重视管理层青年人的培养。

二、思想政治工作队伍的稳定要从以下几方面去努力

（一）企业方面应做好的工作

（1）政工队伍的稳定，领导高度重视是重中之重。政治工作在一个单位是加强还是淡化，领导重视是关键，而政工队伍的稳定也与其息息相关。作为领导者，要像用好政策吸引专业技术骨干一样，用好政策去稳定政工队伍的“军心”，要调动从事政工工作者的积极性，同时把不适合在政治工作岗位上工作的、在群众中口碑不好的人调离其岗，努力实现政工工作者的优化目标，并制定和专业技术人员一样的奖优罚劣制度，从而稳定政治工作队伍，使政工队伍为企业管理多作贡献。

（2）政工人员的培训要向专业人员一样经常化、制度化。首先对在政治工作岗位上工作的人员，要定期进行政策理论教育培训、国内外政治形势教育培训，把对政工人员的学习培训列入同专业技术干部培训一样，使培训经常化、制度化，从而增强政治工作者的政治敏锐性;其次进行人文社会科学知识和其他相关知识的学习培训，使其拓宽视野，对解决和处理工作中出现的问题会有更多帮助;再次进行专业知识培训，可以补充较匮乏的专业基础知识，减少外行做内行思想工作的偏颇状况。

（3）政工人员的政治和经济待遇要与技术人员等同。在很多单位，从事政治工作的人员一般情况下，在政治上、经济上都要谦让。比如评选先进：很正常就是要把较少的指标让给技术骨干而政工骨干没份;奖励、待遇更要让给技术骨干等。总之，对待技术骨干应和对待政工岗位上的骨干在政治上、经济上享受同样的待遇，得到同样的关怀，只有这样对政工岗位工作者的重视，才能对稳定政工队伍起到很好的作用。

（二）政工人员自身需要做到的几个方面

（1）政治工作者自身要加强学习。政工人员自身首先要加强政治学习、理论学习、政治时事学习，国内外形势学习，养成良好的读书学习习惯，把读书和学习作为永久的追求和努力目标，以提高自身的政策水平、理论水平，提高分析问题和解决问题的能力，以便于开展思想政治工作。

（2）政治工作者自身要高标准要求自己。作为党的工作者，一定要把党的工作、把员工的利益看做是至高无上的，只有这样才能在困难面前上，在荣誉面前让，才能像很多英雄那样忘我而无私！在政工岗位上有表现甚差者，其原因在于对自己要求不严，把自己混同于百姓，造成了“一条鱼腥一锅汤”的效果，在百姓中反映很差。如果政治工作者都能够向模范党员那样踏实工作，我们政治工作者战线肯定会像一条红色的丝带把整个政治工作、经济工作串联起来，政治工作的业绩也会像“红丝带”一样，鲜红而处处飘扬，其作用是伟大的。

（3）政治工作者要贯彻党的中心工作意图。要想把党的工作做实，就要把党的中心工作和生产工作紧密结合，任何人不可以唱高调、说大话，我们要找准政治工作和生产工作的切入点，有的放矢地开展思想工作，只有这样才能解决实际问题，才不会使政治、生产两张皮，这样才不会把政治工作做“空”！

（4）政治工作者要具备亲和力。政治工作者在开展政治工作中要具有与不同类型的人融合成一片的能力。工作中要认真做事，诚心待人。对任何人要多些包容，和大家交朋友，只有与他们成为知心朋友，他们才会把“内心世界”向你倾诉，这样我们就容易把工作开展得即轻松又到位。要学会亲和，首先要虚心向所有人学习，学习他们的长处，弥补自身不足，在群众中多些奉献，少些索取;多些人性化，少些说教;多些关心，少些官僚，这样就能减少很多矛盾，缩短领导与员工之间的距离，政治工作才得以深入人心。

综上所述，要想稳定思想政治工作者队伍就要领导高度重视，大家从自身做起，严于律已。这样，政工队伍就会得到群众的认可，政工队伍就会不断壮大。

参考文献：

[1]杨民英.浅谈煤矿企业政工队伍的建设与管理[J].东方企业文化.2013（14）

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随着经济不断发展，国家对职院教师思想政治工作给以了高度重视，以不断提高职院教师思想政治工作的实践意义，促进职院教育水平不断提升。在实践过程中，增强职院教师思想政治工作的实效性和时效性，必须注重以人为本，才能真正推动我国教育改革科学化发展。

一、增强职院教师思想政治工作的实效性和时效性的作用

（一）对于实施科学发展观发挥着重要作用

我国现代化建设中，国家加大了职院的教育改革，以不断提高职院的教学质量，促进职院学生综合素质能力全面发展。随着经济不断发展，职院教师思想政治工作的有效开展，与职院学生的思想政治素质水平有着紧密联系，对于帮助职院学生树立正确的人生观、价值观和世界观具有重要意义。因此，增强职院教师思想政治工作的实效性和时效性，对于实施科学发展发挥着重要作用，有利于促进我国社会主义社会健康、协调发展，从而推动我国市场经济可持续发展。

（二）对于构建高质量师资队伍发挥着重要作用

不断增强职院教师思想政治工作的实效性和时效性，可以大大提高教师的教学水平，从而帮助职院学生提高思想觉悟、提高素质修养，使职院学生的言行得到规范，对于促进职院学生未来良好发展具有重要影响。随着经济全球化不断发展，职院教师面临越来越复杂的教学环境，学生生活和学习过程中存在很多问题，需要教师给以有效的帮助，以引导学生树立正确的人生目标和学习目标，培养合格的社会主义接班人。因此，增强职院教师思想政治工作的实效性和时效性，对于构建高质量师资队伍发挥着重要作用，是职院日常工作中的重要内容。

（三）对于推动职院思想政治工作创新发挥着重要作用

随着高科技信息网络技术的不断推广和运用，职院教学水平得到一定提升，为职院教师思想政治工作开展提供了更多资源。在实践过程中，各种思想政治工作理论和方法得到实践应用，在不断总结中，职院教师思想政治工作得到改革和创新，从而为职院教师综合素质提升起到重要引导作用。在贯彻党的方针路线的同时，教师必须不断坚定信念，以帮助职院学生提高综合素质能力，推动整个职院的思想政治工作顺利开展。因此，增强职院教师思想政治工作的实效性和时效性，有利于职院思想政治工作不断发展，对于推动职院思想政治工作创新发挥着重要作用。

二、增强职院教师思想政治工作的实效性和时效性的有效策略

（一）注重以人为本，不断加大职院教师思想政治工作力度

在实践过程中，增强职院教师思想政治工作的实效性和时效性，必须注重以人为本，将以人为本作为职院教师思想政治工作的根本出发点，从根本上改变思想观念，将教师思想政治工作作为职院日常工作的重点，从而不断加大职院教师思想政治工作力度，确保职院教师思想政治工作得到真正落实。在增强职院教师思想政治工作的实效性和时效性的过程中，职院应将教师看做院校长远发展的合作伙伴，正确认识教师与院校教育工作的关系，根据教师的实际情况制定思想政治工作开展方案，加强教师的思想政治培训，以促进职院教师师资队伍不断壮大。为了提高职院教师思想政治工作的实施成效，职院领导应该深入教师队伍，全面了解教师的思想政治现状，合理安排教师的思想政治工作进度，不断增强教师的工作积极性和主动性，为教师营造一个轻松、和谐的工作环境，从而促进职院教师思想政治工作稳定、健康发展。

（二）完善相关制度，促进职院教师思想政治工作规范化发展

在合理安排教师思想政治工作内容的同时，职院必须不断完善相关管理机制，制定相关管理制度，加强教师思想政治工作的监督和考核，从而不断提高职院教师的综合技能和业务水平，促进职院教师思想政治工作规范化发展。在实践过程中，完善的管理制度是职院教师思想政治工作顺利开展的可靠保障，是增强职院教师思想政治工作的实效性和时效性的有效途径。因此，职院应做到以下几点：①加强教师日常工作的监督和管理，给教师制定合理的思想政治培训计划，提高教师的思想道德素质，提升教师的思想觉悟和职业素质，从而促进职院教师队伍整体形象不断提升；②建立一套合理的教师思想政治工作考核制度，加强教师工作技能和教学水平的提高，通过优胜劣汰的方式，不断优化师资队伍。与此同时，拓展教师聘请渠道和方式，不断吸收先进工作人员，注重先进技术的运用，以促进职院教师思想政治工作的实效性和时效性不断提高。

（三）注重实践创新，提高职院教师思想政治工作的实践意义

想要不断增强职院教师思想政治工作的实效性和时效性，各职院必须注重实践创新，将教师思想政治工作和社会发展需求结合在一起，严格按照党的方针政策执行，提高教师思想政治工作的实践意义。因此，职院教师思想政治工作创新，要注意思想政治工作内容、方式的创新，通过对教师进行心理辅导、思想教育和知识宣传等，增强职院教师的政治危机感，从而促进职院教育水平不断提升。在不断总结以往经验的基础上，注重先进手段的应用，提高职院教师思想政治工作的效率，是未来增强职院教师思想政治工作的实效性和时效性的重要方向。

综上所述，增强职院教师思想政治工作的实效性和时效性，必须根据实际情况制度合理的方案，才能真正解决职校教师思想政治工作存在的各种问题，从而促进职院教师思想政治工作不断创新。

参考文献：

[1]尹喜，韩弘峰.增强高校青年教师思想政治教育工作的实效性探析[J].思想教育研究，2013，11：71-74.

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随着五六十年代企业员工的相继退休，七十年代的中年员工成为企业的中坚力量，80、90后的青年员工也逐渐成为承担企业重任的主体，他们成为企业各项工作中最活跃的分子，成为企业的未来和希望。青年兴则企业兴，青年强则企业强。随着改革开放的不断深化和社会经济的飞速发展以及网络信息技术的普及，作为在物质条件相对优越条件下成长起来的青年员工，势必在思维方式、价值取向、生活方式等方面受到各种良莠不齐思想的影响，这给企业青年员工的思想政治工作带来了新的挑战。因此，在新时期、新形势下，加强和改进青年员工的思想政治工作，就要首先了解青年员工的特点，分析其存在的问题，找到工作的切入点，总结出能真正激发青年员工热情，适合青年思想政治工作开展的方法。

1 新时期企业青年员工的特点

青年员工思维活跃，心态多变，行为快捷，有强烈上进心、自信心、好奇心和自尊心，敢于打破旧体制、旧思想、旧习俗；他们个性独立，崇尚自由，能够迅速接受新知识、新技术、新观念；能够充分地展现自我、正视自我、实现自我，具有较强的经济现实意识。但是，他们也明显地存在感情脆弱、经验不足、抗压能力低、服从意识差、自我约束力不强、大局观念和集体意识弱等现象。

2 新时期企业青年员工在思想和行动方面存在的问题

2.1 对新鲜事物充满好奇和求知欲，在接受工作时热情高涨，但在实际行动中存在经验不足的现象。

2.2 部分青年员工对企业加强管理存在逆反心理，对严格的工作要求认识不足、存在抵触。

2.3 部分青年员工的主人翁意识淡薄、责任心不够强，“低老坏”、“常见病”现象还较普遍。

2.4 部分青年员工看不清形势，没有紧迫感、责任感，精神懈怠、工作拖沓，不学习，缺乏开拓创新、积极进取的精神，少担当，缺乏勇挑重担、攻坚克难的勇气。

2.5 部分青年员工不能俯下身子探索工作，心思不在工作上，没有良好的工作状态。一些不良现象也不断抬头，“只要利益，不讲奉献”、“只要照顾，不讲责任”、“相互攀比，不讲贡献”。

3 对加强企业青年员工思想政治工作的建议

3.1 加强形势任务教育，增强青年员工的危机感、紧迫感、责任感。通过开展形势分析和热点问题解读释疑活动，深入分析研判企业所处的内外部环境、生产经营形势、安全环保形势以及员工关心的热点难点问题，警醒青年员工认清当前企业面临的形势和困难，引导青年员工理性看待问题和矛盾，树立危机感、责任感、增强忧患意识，从而踏踏实实苦练内功，立足岗位、做好本职，强素质、强基础、强管理，促安全、促稳定、促发展，为企业发展贡献力量。

3.2 加强社会主义核心价值观教育，培育青年员工的良好品质。大力倡导社会主义核心价值体系，把社会主义核心价值体系教育活动和企业价值理念教育结合起来，巩固企业团结奋斗的共同思想道德基础。坚持用社会主义核心价值体系教育引领青年员工，引导青年员工树立正确的世界观、人生观、价值观，培育忠诚、敬业、勤奋、奉献的品质，增强主人翁意识，扎实推进职业道德建设，不断提高职工队伍思想道德、科学文化和业务水平。

3.3 加强日常的培训教育。一是开展岗位培训。紧扣广大青年员工岗位职责的需要，因人而异、因地制宜、因时而异，有针对性地进行本职岗位的能力培训，开展与本职工作相关的新知识培训和实践锻炼，不断增强青年员工的业务能力、服务能力、凝聚能力、学习能力、合作能力。二是在重视岗位培训的基础上，加强科学文化素养培训思想政治教育，增强其政治敏锐性、主动性。

3.4 完善激励机制。在完善工作激励机制的基础上，进一步纳入和完善学习激励机制。对青年员工学技术、创新、创效、小改、小革、小发明等，给予一定的奖励，激发青年员工学习、工作的热情、积极性和主动性。

3.5 利用新型媒体，加强企业文化和思想政治宣传工作。充分掌握和利用QQ、微信、微博、论坛等新兴媒体，加强对企业文化建设和思想政治工作的宣传。不断丰富企业文化理念，创新宣传载体，用生动活泼的语言加强思想政治宣传教育工作，努力推动形成正面积极、健康向上的舆论导向，筑牢职工政治思想阵地。

3.6 尊重青年员工的所思所想，引导其自我价值的实现。马斯洛需求理论中，把尊重和自我实现需求作为诸多需求中较高层次的需求。尊重是青年员工实现自我价值的基础和前提，实现自我价值是青年员工实现自我超越的最高愿望。因此，对于青年员工提出的意思和建议，即便是“逆耳之言”，也要充分考虑。正确的接受，不正确的要进行耐心解释和引导，理顺情绪，化解矛盾。

3.7 开展丰富多彩的群众性文体活动。充分发挥工会、共青团组织和文联体协等的作用，积极开展形式多样、内容丰富的文体活动，做到制度健全，活动经常化，力求参与面广、灵活多样，增强活动的吸引力，释放青年员工个性，调整青年身心，凝聚青年员工力量，营造融洽、和谐、稳定发展的企业文化环境。

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伴随着我国经济快速发展，企业的规模不断扩大，对人才特别是技能型人才的需求量日益增加，吸收了大批刚从技术院校、职高毕业的90后青年职工。在现代企业多数是50、 60后把握着企业的发展脉搏，70、80后逐渐成为企业发展的基石，而相对于不成熟的90后则面临着思想不够成熟，适应能力、学习能力较弱的挑战，工作环境、社会环境的复杂对他们的影响很大。做好90后思想政治工作，要的是求真务实的态度，只有充分了解他们，到他们的内心里去，想之所想，知之所知，才能做好思想政治工作！

具体分析而言，90后朝气蓬勃，特别是刚出校园的应届生，他们的积极性，进取心、上进心都特别强，工作热情高，精力充沛，思维敏捷，不固守成规；但90后受环境因素影响大，他们思想叛逆，崇尚个性，讲究潮流，对于未来没有自己的规划和目标，从众心理强，主观的理想化与客观现实的冲突使得他们的心理防线很容易被突破。面对工作、生活中的种种矛盾与不如意应怎样正确认识？怎样正确解决？90后往往在这些问题认识上缺少理性的判断。有少数90后因知识、技能基础不扎实、岗位分配不理想或收入未能达到自己的期望等情况，常常流露出自卑和颓丧的情绪，对前途感到迷茫，甚至感到悲观，情绪变的不稳定，并且将对制度、环境的不满转化为对部门领导的不满，使得上下级关系紧张。此时，各级思想政治管理人员应保着求真务实的态度，深入90后，了解90后，努力为90后创造条件，让90后员工建立起健康、正确的工作思想认识，树立科学的人生目标，提高工作积极性，为组织塑造富有激情、活力的90一代，做好思想政治工作显得尤为重要！

做好90后员工思想政治工作在于变被动为主动，变说教为咨询。

大多数90后员工都是独生子女，出身条件也较好，从小受家人的宠爱使得心性骄傲、性格傲慢；到了工作岗位，理想与客观现实的矛盾使得他们的心理备受打击，收入水平、工作环境、同事关系等未能到达自己的理想状况，使得心理出现波动，心情压抑。90后员工对于工作环境的熟悉程度不够，与身边岗位的同事沟通较多，与岗外人员沟通较少，出现思想问题不易被察觉，不能主动开展思想工作。基层单位在开展职工思想工作时主要利用制度条例、道理说服、案例比较等方式，但这样的形式针对个性突出的90后，效果不明显。

求真务实就是变被动为主动，各企业基层单位都建有思想工作组织，应积极主动的去了解90后员工思想状况，从其上级部门、同事处了解，积极沟通、交流，将思想问题控制在萌芽状态，同时可以更为了解90后员工的心理，他们在想什么，为什么这样想，他们有什么需求，都可以在思想工作中得到答案。总结处理好这些问题将会对今后的工作，特别是生产工作起到积极作用。

就是变说教为咨询，90后是崇尚个性的一代，传统的说教形式易受到抵触、厌倦。可利用好“个性”这一特点，在思想政治工作中采用“咨询”的形式，让90后主动说出自己看法和观点，给予针对性的解答。若其提出合理的建议、意见，或者提出了正确的观点应给予肯定与鼓励，并作为“咨询”典型，形成更好的“咨询”环境。若其提出不合理的建议、意见或错误的观点，应以实例为据，落实纠正其错误思想观点。

做好90后员工思想政治工作应树立好标杆引导作用。

对90后员工的分析时了解到，其从众心理较强，容易“一窝蜂”的行事。利用好这个特点，在思想政治工作中可以起到很好的效果，具体体现在树立好标杆作用。树立标杆顾名思义就是在90后员工中树立起榜样员工，利用其榜样性作为其他90后员工自身人生观和价值观转变参考。标杆员工应选择有突出特点的员工，但必须求真务实，不得弄虚作假，为求塑造标杆形象而夸大其词；确立标杆可以是品学兼优型、浪子回头型、一丝不苟型、坚强独立型，并且标杆的确立不仅仅局限于数量和范围。如：以地方政府级人物标杆为中心，企业可根据自身文化建设要求而设立员工标杆，车间可设立车间级标杆，甚至班组级标杆，达到在意识上统一组织价值取向作用。

确立员工标杆后应尽可能的扩大其影响力，组织特定人员开展宣传工作。此时宣传形式很重要，要达到观念引导作用，就要使得标杆精神深入人的内心，使被宣传的员工“看事思己”，思想有所波动，所以宣传形式应以工作实例为主。与工作有关，则会很快、很形象地引发员工的联想，将事件在思想上扩大化，引发意识共鸣，达到稳定职工思想，引导90后员工树立正确价值观、人生观的目的。

做好90后员工思想政治工作应利用好企业文化，营造公平的竞争环境和发展空间。

企业文化是一个企业的灵魂，是每一个企业独一无二的、不可复制的、客观存在的。它具体体现在企业的价值取向和发展思路，企业文化包括企业使命、企业愿景，企业价值观，企业精神，企业作风等；充分利用企业文化对开展90后员工的思想政治工作有着事半功倍的效果。为什么这样说了？

企业文化是客观存在的，任何企业从诞生之日开始企业文化就存在，只是在企业发展之初未能有效总结提取罢了，换句话说，企业文化是现成的，只要细心提取很容易就能总结出。而企业文化反映的是企业的价值取向，是企业对员工思想上的要求，与思想政治工作思路可以说是一脉相承的，故而在开展90后思想工作时应充分利用好企业文化，特别是大型企业具备现成企业文化条件，能更为迅捷的提供相关资源，提高思想工作有效性。

企业文化是变化着的，企业文化的发展是随着企业的发展而变化着的，不同时代，不同时期企业文化不同。企业文化总是顺应着当前的社会形势，经济形势，客观反映着企业适应市场的过程。充分利用企业文化开展90后员工思想政治工作，能在思想上紧随社会变化，不至于与90后员工思想上断层，形成“代沟”。

如果说企业文化是企业对90后员工树立正确思想的总体要求，那么营造公平的竞争环境和发展空间则是90后员工建立正确思想观念的客观条件。之前分析到90后员工思想较为叛逆，可见其对不合理的因素是抵触的。各企业应制定严格的用人机制，特别是晋升制度，应运用科学的晋升甄选方法，公开、公平、公正的选择人才，使得人尽其才，才尽其用；并为优秀员工留有发展空间，使其能更投入，更有激情的投身于自己的本质工作中。

做好90后员工思想政治工作应利用好有效的载体。

现代企业都具备有较为完善的组织机构，利用好这些载体，可有力的提高90后员工思想政治工作的有效性，因为它们就像是媒介，可以通过根据不同媒介的特点达到提升思想工作的目的。

党支部是我党的基层组织，代表着先进生产力和生产关系，它的特点是在员工心目中具有很高的权威性，信任党员的工作作风和道德品质，通过党支部在90后党员员工中树立青年标杆、先进积极分子，最大化运用党员先进典型作用，积极有效引导90后员工树立健康的思想观念，对执行力的提升都有很大的帮助。

工会、职代会是员工自发形成维护员工利益的组织，90后员工入职后绝大部分都能成为工会会员，充分利用好工会、职代会对于90后员工的“亲和力”开展思想工作，能更有效的渗入到他们的内心，能较为迅速将问题摆在桌面上解决。特别是在处理团体性的事情上，工会，职代会能更迅捷的处理好。如：福利、薪酬变动，大宗物品采购，工作时间变化等，都能通过工会、职代会及时有效处理。

90后员工很大部分是团员，共青团中以年轻人为主，他们的思想不会有太大的“鸿沟”，容易达成思想共识；并且他们的思维活跃，价值观接近，对人、事、物的认识较为相同，遇到思想波动员工能及时了解情况并进行处理。

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职工是创造企业价值的主力军，如何做好职工的思想政治工作，帮助他们确立正确的立场、观点、方法，引导职工理解企业、支持企业、立足岗位为企业转型发展做贡献，是当前经济新常态下企业迫切需要解决的问题。指出 ，宣传思想工作就是要巩固在意识形态领域的指导地位，巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础。因此，我们必须以创新的思维、创新的意识和创新的方法，努力探索出一个行之有效的思想政治工作创新体系，以增强思想政治工作的针对性和实效性。

一、当前形势

从全球看，世界经济复苏乏力，石油、钢铁、煤炭等大宗商品价格虽有涨幅波动，但仍难以从低谷中走出，不可预见的风险不断增多。从国内看，我国经济发展的基本面是好的，特别是供给侧结构性改革已出现积极效应，但也面临着很多困难和挑战，特别是结构性产能过剩比较严重。从煤炭行业看，供需弱势难改，产能过剩依然严重，行业的大分化、大调整呈现常态化，煤炭行业迎来“煎熬期”，行业生存发展面临异常严峻的挑战。从施工企业看，传统基建市场大幅萎缩，施工任务不断减少，施工企业转型发展还未形成有力支撑，企业生存面临严峻挑战。中央经济工作会议提出了去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板五大任务，对结构性改革任务十分繁重，新一轮的经济调整肯定要经历一个“痛苦的过程”。

二、存在问题

李嘉诚曾说：“以外国人的管理方式，加上中国人的管理哲学，以及保存员工的干劲及热忱，无往而不利。”

当前随着经济的持续下行，职工的思想状态在不断发生新的变化，降薪、待岗等一些新情况、新问题和新矛盾也在不断涌现，企业思想政治工作面临着更新、更大的挑战，存在着“三化”、“三老”和“四缺乏”等问题。

（一）“三化”：一是地位作用边缘化。对企业思想政治工作的地位和作用认识模糊，片面地认为企业思想政治工作费时费力，意义和收效不大，忽视了对企业生产经营的促进作用。表现在日常工作安排中重生产经营、轻思想教育的现象，使思想政治工作与经营管理工作相脱节。二是工作方式简单化。习惯于传统的开会、学文件、学讲话的简单做法，没有认识到随着企业改革的深入，网络新媒体的不断发展，人们获得信息的渠道日益增多，思想意识面临着全方位的影响和冲击，传统的思想政治教育渐渐失效，有些已经不能为人们所接受，甚至有时会让人产生逆反心理，产生抵触情绪。三是教育内容枯燥化。思想政治教育内容相不够丰富，只是照本宣科，不联系实际，甚至回避现实问题，有时甚至出现教条主义、形式主义。当前，职工队伍思想观念呈现出独立性、选择性、多样性和差异性的显著特征，他们往往会对教育内容进行理解、取舍、选择和判断。

（二）“三老”：一是“观念老”。许多政工干部在思想政治工作中抱着“老观念”，用的“土办法”，依然还是台上读一遍，笔记本上抄一遍，应付了事，工作怕麻烦，不肯动脑筋，不喜欢用现有的设备。二是“套路老”。大多数思想政治教育依旧是学习-讨论-总结的“三步曲”。有时甚至连这“三步曲”都没完成，学习完成后随便讨论一下，连总结回顾都基本省略。三是“经验老”。政治教育总结走过场，不真正总结，找不出问题，理不出经验，以致在工作中没有新的突破，没有质的提高。

（三）“四缺乏”：一是缺乏创新意识。许多政工干部在抓思想政治工作时，沿用老办法、旧经验，停留在开会传达精神、组织学习文件的层面，工作按部就班，缺乏创新。特别是不能很好地掌握思想政治工作的规律性，没有做到真抓、早抓、主动抓。二是缺乏进取精神。思想政治工作的缺失造成部分员工安于现状，不求进取。面对经济新常态，对企业发展的前景信心不足，对企业重大决策不过问，不关心，甚至不理解，进而引发对自身发展充满了忧虑，在工作中就不愿意发挥出自己最大的效能。三是缺乏工作机制。有的企业思想政治工作体制、制度建设不完善，在运行机制上不健全，工作流于形式，没有形成具体的责任落实到人的机制，责任互相推脱。四是缺乏浓厚氛围。一些企业存在片面追求效益，忽视企业的思想政治建设的现象，短时间内企业可能获得较好的效益，可是企业的思想政治工作长期跟不上，相当于企业的精神文明发展长期落后，长此以往，思想上滞留的问题必然会影响实践的发展，不利于企业的长期可持续发展。

三、原因分析

分析问题产生的原因，主要有以下三个方面：

一是工作机制不畅。由于部门不断精简，政工人员兼职较多，没有精力开展思想政治工作。另外，由于思想政治工作属于“软指标”，见不到，摸不着，有时遭到一些人的轻视，使得做思想政治工作人员底气不足，削弱了对广大员工思想政治工作的吸引力和说服力。

二是认识存在偏差。一些领导干部和职工群众对思想政治工作的认识存在一些模糊的甚至是不正确的观念，对思想政治工作不支持，有的甚至持明显的反对态度。这些模糊甚至错误的认识和态度，阻碍了思想政治工作的创新和发展。

三是方式方法落后。一些单位思想政治工作无论在观念、内容、方式方法、机制体制等方面都表现出诸多不适应。一些单位思想政治工作的效果不理想，与不能很好地运用信息技术有着密切关系。从实践来看，信息技术的落后已经成为直接影响和制约思想政治工作效果的重要因素。

四、解决之策

针对当前经济新常态下思想政治工作出现的新特点、新形势、新任务，应着力从以下几个方面开展工作：

（一）服务企业大局。要围绕生产经营这个中心，做好企业思想政治工作。思想政治工作必须服从服务于经济建设，必须坚定不移地以生产经营为中心，促进生产经营工作紧张、有序、高效进行。当企业进行较大决策时，思想政治工作要围绕改革发展，围绕长远利益，对职工进行团结奋斗、居危思进的教育，引导大家立足当前、着眼长远、真抓实干，为实现企业新的飞跃发展而统一思想，共同奋斗；当企业遇到突击性任务时，思想政治工作则要把握时机，最大限度地调动职工的积极性，进行主人翁精神、吃苦耐劳精神和团结协作精神的教育，以保证生产和其他任务的完成。

（二）深入调查研究。面对严峻的市场形势，企业产业结构调整、人事结构调整不断推进，职工的思想波动比较大，经常会面临许多新情况、新问题，如：企业的经营状况？采取的应对措施？未来的发展方向？是否会出现降薪待岗或分流？这些问题的产生，反应了职工关注企业发展，需要通过思想政治工作去为他们解疑释惑。因此，要深入开展调查研究，充分了解和掌握职工的思想脉搏，有的放矢地开展思想政治工作，真正做到对症下药，一把钥匙开一把锁，就能提高职工的学习积极性，增强教育的针对性，提高教育的效果，切实解决职工存在的各种思想实际问题。

（三）加强队伍建设。组织政工干部进行培训学习，提高他们的政治理论水平和工作能力，引导政工干部养成爱学习的良好习惯，肯钻研，勤探索，善总结，不断改进工作方式方法，不断提高政治工作水平。要怀着对企业、对职工负责任的态度，及时掌握职工的思想状况，耐心细致地做好思想工作。

（四）积极解放思想。创新工作理念。思想政治工作肩负着统一职工思想、凝心发展聚力的重任。要把宣传思想工作做好，思想政治工作者自身必须在解放思想上先行一步，紧跟时代前进步伐，积极创新工作理念，使宣传思想工作不断适应新形势、开创新局面。为了做好宣传思想工作，企业思想政治工作要大胆创新工作理念，形成新的工作思路，充分利用新媒体等多种载体，服务于思想政治工作，努力使思想政治工作更加生动，更加丰富，求实，求新，求变，解决好企业思想政治工作。

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企业思想政治工作的根本任务，就是提高企业员工对本阶级所处历史地位和历史责任的正确认识，增强他们认识世界和改造世界的能力。理论作为科学的世界观和方法论，是无产阶级认识世界和改造世界的锐利武器，只有掌握了这一武器，认识和改造的能力才会得到提高。当前企业思想政治工作的主要任务是用建设有中国特色的社会主义理论教育武装垒体干部员工。作为一个企业，“冶标要经常化，治本要系统化”是思想政治工作的方向和思路，要根据形势的需要和员工的思想实际，分层次，有重点地开展了系统的基本理论教育和特色理论教育。

在各级干部中，要坚持、建设有中国特色的社会主义等理论的学习；在党员中要强化党的基本知识、建党理论的学习-在工人中要重点惊醒《实践论》、《矛盾论》和“双基”理论的学习。在学习形式上灵活多样，不搞一刀切，不搞模式化。在组织学习中，要注重结合客观实际。把学习理论与解放思想、转变观念相结合，与认清形势任务相结合；与改造世界现相结合；与解决工作中的实际问题相结合。

只有这样，才有利于统一思想认识，提高队伍的理论基础和政治素质，才能为企业的安全生产和创造经济效益、社会效益奠定坚实的基础。

二、“抓生产从思想入手，抓思想从生产实际出发”是企业思想政治工作的出发点

企业是经济组织，这就决定了企业的思想政治工作必须紧紧围绕安全生产和经营活动来展开。思想政治工作脱离了生产经济工作，就不会取得成效和富有生命力。在石油会战中，大庆就提出了“抓生产从思想入手，抓思想从生产实际出发”的要求。长期以来的生产经营实际证明：始终把围绕生产经营活动开展思想政治工作作为一条不可动摇的原则，是调动员工的积极性作为思想政治工作的主要任务和长远的根本任务。在实际工作中，要把企业员工的思想实际与工作任务、目标紧密融合。

一是要做好任务落实过程中的思想政治工作。在完成生产经营任务的过程中，要加强深入基层开展调查研究，针对员工面临的严重困难和压力形成的畏难思想、悲观情绪、不安心理等，多角度、多侧面、垒方位地开展形势任务教育，稳定队伍，鼓舞斗志，调动基层单位的垒体干部员工的积极性，推动和促进了安全生产工作，让经济效益和社会效益的观念更加深入人心。

二是要做好生产过程中的思想政治工作。把“三个面向”、“五到现场”真正地运用到日常生产实际当中，从中树典型、该样板、找差距、抓整改，使传统的经验与当代的生产有机结合，发挥思想政治工作的优势，促进安垒生产和经济效益的稳步增长。

三是要依据安全生产需要大力开展各项活动。无论是生产竞赛、技术能手选拔，还是节约挖潜活动，都要由思想政治工作来贯穿。没有了深入细致的思想政治工作，活动就会趋于形式化，效果就会僵硬。

四是要强化爱岗敬业主题教育活动。把爱国主义、集体主义教育的具体目标都深入细化到每个人对岗位的热爱、对事业的追求上，使员工体味到“在岗一分钟、干好60秒”就是爱国主义、集体主义的真正体现。

五是要做好一人一事的思想政治工作。“幸福的家庭是相似的，不幸的家庭各有各的不幸”。走访慰问、解决实际困难、关心员工的生产生活环境等，都是做好思想政治工作个案的有利武器。

三、解决思想问题同解决实际问题相结合是企业思想政治工作的基本原则

要加强企业的思想政治工作，必须坚持把解决思想问题与解决实际问题作为一条基本的原则。在解决实际问题的过程中，首先要研究分析具体问题的合理性，合理的要创造条件、采取积极的态度去解决，对不合理的要通过思想政治工作去引导和调节。多年的实践表明，要调动好员工的积极性、主动性和创造性，就要坚持经常地解决好以下几个问题。

首先，要解决好员工的基本需求问题。按照马斯洛的需求层次理论，任何一个企业都要首先为员工群众创造一个安全稳定的工作环境和社会环境。安全稳定的环境是员工安心工作的基础，是员工积极性产生的根本，离开了这个基础的思想政治工作是苍白无力的。

其次，要不断创造条件去培训员工。员工的觉悟和更高的思想境界不是先天的，是伴随着知识的增加、能力的增长等逐步提高的，今天的培训投入就是明天的生产力。培训工作已经被吐界上各大企业所重视，甚至作为企业发展的根本。培训不仅仅能带来物质上的增加，而且更能带来无形的精神动力。

再次，要有经常性的健康的文娱活动。文娱可以化解紧张的情绪，可以提升思想素养，可以改造人的世界观。从而在丰富文化生活的同时，达到人们思想境界的提高。

四、正面教育、自我教育是企业思想政治工作的主要方法

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常见的石油销售是销售人员与顾客面对面的交流方式为主，企业在发展过程中一定要强化企业内部销售思想政治工作中的相关“服务”理念的教育，以培养一批高素质的销售精英，促进企业的发展。企业在进行思想政治教育时一定要任用有多年培训经验且对新鲜的文化理念的接受能力强的资深思想政治培训人员，以和缓的方式对销售人员进行引导式教育，灌输正确的销售理念，在保证销售人员综合素质的前提下构建一直经营销售团队，为企业的发展服务。

一、石油企业销售思想政治工作

将更加“人性化”的服务理念成功的作用到企业的思想政治政治工作中去是石油企业销售领域重要的企业文化教育环节。了解思想政治中的服务理念，首先应掌握石油企业销售思想政治工作的基本发展情况。

（一）思想政治工作。思想政治工作是新时期企业发展过程中严抓的环节，它是企业为实现一定的发展目标而有目的的对企业员工施加某种意识形态的影响，以转变员工的思想并确保其树立与企业发展相一致的工作价值观念。石油企业销售思想政治工作主要是通过对销售人员的综合的思想的教育，使其迅速成为销售骨干，实现其自身价值的基础上增强企业的经济效益。

（二）石油企业销售人员的思想特点

1、销售人员的素质参差不齐。以加油站的销售人员为例，其主要负责按照顾客的要求为其服务，对其文化素质要求不高，部分销售人员的文化程度仅是初中或高中生，本科及其以上的大学生销售人员少。员工的文化程度不高表明员工仅能在顾客的要求和加油站的领导的监督下进行销售作业，不能结合各种油品的具体特点向顾客进行介绍。2、销售人员的思想政治交流少。在石油销售过程中企业更多强调的是销售人员的个人业绩，对销售人员的思想交流管理不足。销售人员的思想交流少，销售部门领导不了解销售人员的具体思想，在思想政治教育中容易忽略销售人员可能存在的销售意见等，培训者也不能就销售人员的自身特点调整“服务”理念。

二、“服务”理念在石油企业销售思想政治工作中的体现

目前我国石油市场影响力较大的均是国家控股的企业，强化石油企业的思想政治工作是确保石油企业以国家的指导为发展方向健康发展的重要意识思想教育。石油销售是将开发的石油转化成企业发展运转成本的关键环节，加强销售领域的思想政治教育、强化销售人员的服务意识是石油企业获取经济效益的关键举措。目前我国石油企业销售部门正致力于“服务”理念的教育，以拓宽销售人员的销售思想，创新更适宜推广的销售方法。从目前石油销售情况分析许多石油企业的服务理念教育已经取得了一定的成绩。

（一）“顾客至上”的服务理念。石油销售多是销售人员与顾客直接沟通的环节，优质的服务会为企业吸引更多的新老顾客，因而在思想政治教育工作中石油企业将“顾客至上”作为最高的服务宗旨。石油企业主要通过对销售人员的专业素养及职业道德素养两方面进行培训，以强化销售人员的个人素质。强化销售人员的专业素质教育主要是将各种成分、型号的石油的作用、功能等进行系统的讲解，使销售人员掌握更多的职业知识。强化销售人员的专业知识可以确保销售人员从容应对顾客的问题，并能根据顾客的需要推荐出不同的油品，以专业的态度为顾客服务；销售人员要始终保持耐心，很多顾客因不了解油品的主要情况而提出各种问题，长时间回答类似的问题会影响销售人员的心情，导致其服务态度愈加恶劣，在销售过程中销售人员应保持微笑的谦和的态度面对每一位顾客。强化销售人员的职业道德素质的更重要的一点是以相关的法律规范等为依托，思想政治教育时突出遵纪守法等的重要性，杜绝销售人员因外界利诱将公司的机密卖给其他的竞争对手或因拿到回扣将油品以低价卖出。石油销售的思想政治教育从两个角度加强对销售人员的教育以提高其为人民服务的精神，有利于在保证原有客源的基础上吸引新顾客。

（二）多样化的营销方式。新时期石油企业的销售部门也结合适当的产品销售理念的4P，采取“促销”的方式，极大的吸引消费者的消费兴趣。如部分加油站与当地的银行等金融机构进行联合合作，办理该行的信用卡后到其合作的加油站加油会收到对等的加油积分或礼品。石油企业销售思想政治政治工作通过引导销售人员挖掘自身的销售潜能，通过培养其多样化的销售思维强化对消费者的“服务”。汽车加油是消费者最常见的购油方式，加油站通过以促销的形式更加人性化的吸引消费者的消费，强化了其对消费者的“服务”理念。

（三）树立模范标兵，引导销售人员的服务意识。石油企业多会通过将树立标兵与奖励制度相结合的原则对员工进行思想政治教育。思想政治工作中培训人员运用各种教育方式，强调销售人员对消费者的“服务”态度，潜移默化中促使销售人员树立全新的服务观念。在思想政治工作中销售部的领导会将员工的业绩情况进行综合分析，将业绩高接到的投诉少的员工评定为销售尖兵，在思想政治教育培训上予以奖励。近年来企业对销售业绩好的员工多以奖金等激励制度的鼓励，以促使将更多的身心投入到为人民服务的理念实践中去，而其他的销售者也更愿意改变自身销售过程中的缺陷，以更加随和的态度面对消费者，从容的进行服务。

三、总结

石油企业销售的思想政治工作中逐渐强化以人为本的“服务理念”，培养更多专业化及自主性强的销售人员，创新销售模式，将更全面的服务理念传扬出去，以促使石油企业更好的发展。

参考文献：

[1]陈欣.浅议销售人员思想政治工作的创新[J].市场周刊，2013，5（05）：129-130

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关键词 企业 政工干部队伍 建设 政治思想工作

在对国有企业评价时，关键是看国有企业在一定期限内为社会创造的价值以及国有企业内部的收益。所以很多国有企业在年初或者是月初会制定相应的计划，作为在这一阶段内的奋斗目标。目标制定后，下一步就是去执行的。国有企业的产出与收入的比例的大小，也就是国有企业的绩效是否符合之前的计划，关键还是看人是否去创造。如何稳定政治工作队伍，有许多工作要做。

一、国有企业政工队伍建设与当今时展不适应

思想政治工作不适应时展具体表现为：（1）理论水平不适应。一些从事政工人员，自身政治理论水平不高，政治素养较低，对上级指示精神理解不深、难以贯彻到位。很多人工作中不能认真学习理论，不能踏实学习政策和研究工作中的问题，更不能用较高水准的能力和高政治素养去做好党的工作。（2）工作作风和方法不适应。一此从事政工的人员，对党的政策只是简单理解，在工作中不善于总结和检查，对交办的工作能推就推，能拖就拖，得过且过，难以高效完成政工岗位工作。（3）科学文化不适应。一些从事政工人员，自身文化层次起点较低，本行业专业技术知识和技能都不熟悉，所以工作难以找到切入点，无法处理本单位专业技术工作中出现的思想问题；有的政工人员甚至觉得自己年龄大了，再学习些专业知识会很难接受，所以做一天和尚撞一天钟。（4）年龄结构不适应。当前，全社会政工队伍都在呼吁“年轻化”。然而，大多国有企业政工人员的年龄普遍较大，甚至是一些已到退休年龄的老职工，可见政工岗位从人员年龄上结构上已经存在严重问题。很多单位可以做到重视青年专业技术骨干的培养，但不能做到像对技术骨干一样重视管理层青年人的培养[1]。

二、思想政治工作队伍的稳定要从以下几方面去努力

（一）国有企业方面应做好的工作

（1）政工队伍的稳定，领导高度重视是重中之重。政治工作在一个单位是加强还是淡化，领导重视是关键，而政工队伍的稳定也与其息息相关。作为领导者，要像用好政策吸引专业技术骨干一样，用好政策去稳定政工队伍的“军心”，要调动从事政工工作者的积极性，同时把不适合在政治工作岗位上工作的、在群众中口碑不好的人调离其岗，努力实现政工工作者的优化目标，并制定和专业技术人员一样的奖优罚劣制度，从而稳定政治工作队伍，使政工队伍为国有企业管理多作贡献。（2）政工人员的培训要向专业人员一样经常化、制度化。首先对在政治工作岗位上工作的人员，要定期进行政策理论教育培训、国内外政治形势教育培训，把对政工人员的学习培训列入同专业技术干部培训一样，使培训经常化、制度化，从而增强政治工作者的政治敏锐性；其次进行人文社会科学知识和其他相关知识的学习培训，使其拓宽视野，对解决和处理工作中出现的问题会有更多帮助；再次进行专业知识培训，可以补充较匮乏的专业基础知识，减少外行做内行思想工作的偏颇状况[2]。

（二）政工人员自身需要做到的几个方面

（1）政治工作者自身要加强学习。政工人员自身首先要加强政治学习、理论学习、政治时事学习，国内外形势学习，养成良好的读书学习习惯，把读书和学习作为永久的追求和努力目标，以提高自身的政策水平、理论水平，提高分析问题和解决问题的能力，以便于开展思想政治工作。（2）政治工作者要贯彻党的中心工作意图。要想把党的工作做实，就要把党的中心工作和生产工作紧密结合，任何人不可以唱高调、说大话，我们要找准政治工作和生产工作的切入点，有的放矢地开展思想工作，只有这样才能解决实际问题，才不会使政治、生产两张皮，这样才不会把政治工作做“空”！（3）政治工作者要具备亲和力。政治工作者在开展政治工作中要具有与不同类型的人融合成一片的能力。工作中要认真做事，诚心待人。对任何人要多些包容，和大家交朋友，只有与他们成为知心朋友，他们才会把“内心世界”向你倾诉，这样我们就容易把工作开展得即轻松又到位。要学会亲和，首先要虚心向所有人学习，学习他们的长处，弥补自身不足，在群众中多些奉献，少些索取；多些人性化，少些说教；多些关心，少些官僚，这样就能减少很多矛盾，缩短领导与员工之间的距离，政治工作才得以深入人心[3]。

综上所述，要想稳定思想政治工作者队伍就要领导高度重视，大家从自身做起，严于律已。这样，政工队伍就会得到群众的认可，政工队伍就会不断壮大。

参考文献：