时间:2023-02-05 09:28:07
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xx年xx月10、xx日下午,集团举办了二次培训大会,会上两家培训公司的讲师都做了精彩演讲。我听后深有体会,并根据会上做的笔记,会后的思考总结,领悟到一点点心得体会
一、人生感悟篇
1、投入;何为投入,我在听常老师讲课时注意到他从讲课开始不久到课程结束时上身的衣服在慢慢变湿,但我们听课的同事的上衣并未有改变,同时大会议室开了空调的,这说明什么?这说明他是全身心的投入到演讲中,这一点尤其值得我们学习借鉴,这是我人生中的宝贵一刻;同时一般人认为认真做事即为投入,但我从常老师讲课时领悟到仅仅认真做事是不够的。还要延伸为心神、思维投入,做事要思考,要多角度、多比较等等,这一点可以从第二天宋老师列举小王、小李买火车票的故事可以体现。
2、放下手机,常老师要求我们放下手机,第二天的讲座宋老师同样要求我们放下手机,这是为何?放下手机仅仅是一个很小的事情,但这事的寓意却不小,它告诉我工作中应该屏蔽一切干扰,专注于某一事项直至完成。
3、放下身份,这是常老师在会场的要求,为何?孔子曰:“三人行,必有我师”,放下身份其实是让我们重新拥有平等学习的心,平等交流的心,“海纳百川、有容乃大”,只有放下才能进步!
4、放下区别心,何为区别心,你、我、他是有区别的,区别在岗位、在职能上,如果大家能在围绕某一事项上放下区别心、同心协力,那么这就是一个有强大战斗为的团队。
二、企业感悟篇
1、制度,为何会有制度?常老师在讲座提到这点后,我仔细思考后得出,因为人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要产生制度来规范人的行为;常老师在这列举了“7个人分粥”的故事,为什么前两种方法粥总是分不平,经过分析得出这是人性造成,为什么第三种方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,这也是人性造成的,从这里我们得出常老师提出的“人性不能对冲制度,管理可以改变的是制度而不是人性”,我也补充一点故事,今天我因找物业同事办事来得早,在物业门口处等物业的同事,最先来的是物业的汤经理,我跟他办事中途就说“汤经理,你是来得最早的,得第一了“,汤经理回答我说,已经养成习惯了,他告诉我:以前他在另一家企业里有一条制度是,管理者要在门口迎接员工上班,这样一来员工迟到就大为减少,我当时就想这不就是“7个人分粥”的企业管理版嘛。
2、机制,常老师讲座中提到美国强盛的秘密,即人才与科技的机制,第二天宋老师也列举了景德镇陶瓷场磨胚、洗水的故事,从故事中我们了解到机制大处可以使一个国家强盛,小处可以使企业提升,但我对机制的了解还不够深刻,所以机制下面我就不多写了。
3、流程,何为之?一套工作程序?常老师举例了麦当劳炸薯条的例子,故事中清晰的列出炸薯条每道工序的时间节点,常老师总结出一整套流程流程标准化、标准清晰化、清晰数字化、数字合理化;这样就使繁杂工作简单标准化,降低了因员工素质造成的差异,使一个普通员工按照流程也能胜任复杂多样的工作。
4、能力,可理解为工作能力+学习能力,员工不但要有工作能力同时也要学习能力,员工学习即为企业学习,员工学习提高了,企业也就提高了;讲座中常老师提到“企业学习的本质为达成共识”,只有达成共识、大家的方向目标清晰一致,才能拧成一股绳向前冲!
总之,引用常老师的一句话:“人类因梦想而伟大,因学习而成长,因行动而成功”,”同时我想加上我们的理解“员工的成功即企业的成功”!
员工培训总结范文
因为自己在企业虽不是专职的培训工作者,但是作为企业品质管理人员,培训是我们使用最多的一种工具、一种品管方式(当然这也许仅仅是我们企业情形)。“摸着势头过河”的干了这么多年,是到了进行系统学习、掌握培训的技能技巧、开阔培训视野的时候了。当然,还有一个重要原因是考取一个企业培训师资格证。于是就报读了广州市红日人力资源培训中心组织的这个企业培训师培训班。
参加此次培训收获很多,由此增强了自己从事企业培训工作的信心。
三个被澄清的误识
一、企业培训师不是单纯从事培训工作的
企业培训师究竟是做什么的?
在接受培训之前,的确是存在很大的误解:我以为培训师就是在企业做培训的――不就是做个计划,写个讲义,上个课嘛。我相信,有我这种理解的人不在少数。
事实上,企业培训师并不是我想象的这么简单。
按照教材的定义:培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。
我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述,不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。
按照老师的概括,企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施,即培训管理者。在培训管理体系--iso10015培训体系中就有企业培训管理者的说法,这与iso9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理,也即企业培训的管理者。
弄清楚这个概念,对于进一步发挥企业培训师作用,增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。
二、企业培训师不是那么容易做的
全院共有干警19名,活动参与率达到100%。在学习培训阶段,院党组组织全体党员认真通读中央政法委编发的《社会主义法治理念教育读本》;学习同志关于深入开展社会主义荣辱观教育的重要讲话;学习、同志在全国政法机关深入开展社会主义法治理念教育以及地委政法委副书记朱洪祥、地委政法委书记郝敬江同志在全区政法机关深入开展社会主义法治理念教育电视电话会议上的重要讲话精神。鼓励干警积极参加省院、分院和林业局组织的培训活动。按中央要求采取灵活多样的有效方式,组织全体干警分五个专题进行大学习、大讨论。并把“三个代表”重要思想贯穿整个学习培训阶段的始终。
一、领导重视,机构健全。版权所有
我院党组开展社会主义法治理念教育活动是在分院领导小组的正确领导下开展工作,院领导高度重视社会主义法制理念活动的开展,并做了周密安排和部署,随即抽调人员组成“十八站林区人民检察院社会主义法制理念教育活动领导小组”,并下设办公室,指派专人负责此项工作,在学习培训阶段全院干警认真参加每一项活动,把每一项活动的开展都作为提高自己政治素质、法律素质、职业道德素质和执法能力素质的一次机会,真正做到了“内化于心、外鉴于行”,达到了省院提出的“六个进一步”。
在开展“依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导”五个方面的专项讨论中,每名干警均认真撰写发言提纲,在五次专题讨论中都做了专题发言。在社会主义法治理念教育活动中院领导亲自抓日常工作、亲自撰写理论文章、亲自记学习笔记、亲自总结心得体会,并把“三个到位”和“四个带头”的每一项工作认真落实到位。
井下人员必须时刻树立安全生产的意识,保持“安全第一、预防为主”的原则观念,任何生产环节不得马虎,心存侥幸,在思想意识必须高度重视。职工学校把此次应知应会培训的第一堂课定为安全形势教育课,校长孔骋亲自主讲。他分别从当前煤矿安全生产的紧迫性与重要性、各类频发事故的汇总分析和构建社会、企业、家庭的安全文化氛围并结合我矿安全生产的特点等方面深刻剖析和诠释了安全生产的内涵,井下员工思想上又一次深受洗礼。应知应会就是要全面了解井下安全生产的基本知识,特别是井下员工本职岗位的安全生产知识,只有了解才能有效避免事故发生的可能性。职工学校以次为契机,继续普及安全生产基本知识。负责讲授的郑树茂老师,业务精、工作踏实勤勉,授课灵活多样,语言生动风趣,贴近工人兄弟,易于接受,深受学员的喜欢。
二、“一通三防”——安全生产的重中之重。
“ 一通三防”是煤矿安全生产的主要内容,也是煤矿安全生产的重中之重。若“一通三防”工作做好了,就能极大地扼制煤矿特重大安全生产事故的发生。职工学校历来十分重视“一通三防”的培训,并把它做为此次复训的切入点,继续巩固、加深、提高,目的是要达到人人都是通风员,人人都员三防员,把不安全因素消灭于萌芽状态。辛宏老师是职工学校一位通风三防的技术尖子,他结合自己多年的实践工作经验就通风的设备设施、重要性意义、风速风量配给、防瓦斯、防煤尘,防火做了深刻的阐述,尽可能地把井下复杂工作面形象生动展现在课堂上,与大家一起讨论研究。工人们系统地了解井下一通三防的知识,在工作实践中真真切切得到“实惠”。
三、观摩直观实验演示,效果显著。
此次应知应会培训最亮丽的一点就是实验室的直观演示。工人们走进今年新建成的实验室,分别观摩了瓦斯爆炸直观演示、风电闭锁演示、安全避灾演示和通风系统演示。这些实验设备再现了井下瓦斯爆炸、风电闭锁、通风系统、安全避灾的场面,工人们对井下各种系统的工作运行,灾害发生有了鲜明的认识,对于提高工人的安全知识,安全意识帮助甚大。职工学校张富荣老师负责的实验课,讲解专业精辟,演示直观有效。特别是瓦斯爆炸的威力和避灾路线的选择对井下员工的心灵震撼颇深。
四、撰写学习体会与跟踪调查。
经过学习,受培训的每位井下员工全部通过考试,成绩合格。培训班结业时,职工学校组织学员撰写了个人学习体会。为确保培训的质量,做到培训一个会一个,会一个就没有一例违章行为。职工学校为每位参加培训的井下员工建立了跟踪调查表,经职工学校下基层摸排调查,受培训的井下员工全部没有违章行为,达到了培训预期效果,
为我矿的安全生产打下了坚实的基础。
五、培训说明及特点。
此次应知应会安全培训为井下一、二线及生产辅助单位的主要工种专业,分通风类、机电类、地质类、运输类、工掘类,共举办12期,539人参加,学习形式为半脱产,时间30天,培训合格率为100%,跟踪调查反馈显示违章率为0%。此次应知应会培训,职工学校负责授课的每位老师翻阅了大量的参考资料,精心备课写教案,课堂教学扎实有效。工人们则真正走进课堂,认真聆听,仔细做笔记,课下多次留步主动与职工学校的老师交流探讨,学习氛围很浓。另外,培训班学习其间张存富矿长亲临职工学校检查指导工作并提出了建议。(1)
查阅更多 地质测量安全技术应知应会培训班总结
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(2)
以往员工培训中存在的困扰
为更好地探索构建新的培训体系,使培训切实符合员工成长需求和企业发展需要,四航二于2010年对以往培训体系进行了系统的调研分析,发现以往员工培训工作主要存在四个方面的困扰,且具有一定的行业共性。
培训系统性较差。以往对员工的培训计划编制、培训组织、训后评估等方面的管理均有所欠缺,不成体系,导致员工培训规律性不足,效果难以掌控。
工学矛盾突出。以往员工培训是本部统一组织资源,项目部派人参加的模式。因施工企业具有生产流动性的特点,同时受履约压力的影响,时常造成项目部中想要获取培训的员工无法参加的现象。
培训针对性不强。以往组织的外部培训课程较为大众化,对基层员工实际需要的,特别是能够指导现场施工管理的培训比较欠缺。
培训与员工职业生涯的关联度较弱。以往培训更多的是引导员工对现岗位业务知识的学习,从内部各岗位序列纵向来看,课程设计得不够系统,与员工职业生涯的关联度较弱,导致员工对自身职业发展路径以及各发展阶段所需具备的知识和能力的认知度不高,因此员工通过培训学习以实现职业发展目标的主动性不强;同时,员工在晋升初期往往缺乏准备,不能较快胜任新岗位。
近年来培训体系优化实践
针对以往培训中存在的不足,近年来四航二基于流程管理的思维,通过三大措施的实施,逐步完善和优化内部培训体系。
规范并完善培训实施体系。在对培训实施体系的优化过程中,四航二遵循着培训计划制定、组织实施、效果评估及优化的PDCA循环,通过各环节关键点的控制,保证培训实施效果达到预期目标。
制定合理的培训计划。四航二年度培训计划的制定思路是:在对员工自身培训需求进行调查归集的基础上,综合考虑公司战略需求、岗位资源需求、岗位资质供需差距及员工绩效考核后的改进目标,进行分析后最终确定出年度培训计划。
在计划的制定过程中,主要通过四个过程关键点的控制保证最终输出计划的科学合理。一是确保培训调研在公司范围内的全面覆盖;二是对不同层级员工制定针对性调研问卷,从不同角度了解、把握公司实际培训需求,使得培训能够兼顾员工个人职业生涯发展、部门绩效目标以及公司的战略进程;三是将员工培训需求与公司掌握的培训资源进行正确匹配;四是在培训计划初步制定后将其反馈回各单位进行纠偏,确保最终计划的准确合理。
规范培训实施流程。为提高培训实施的效率,四航二对员工培训的组织实施流程进行了规范。严格按照“确定培训课程、约请师资、确定参训人员、下达培训通知、培训场地准备、学员登记、培训过程监控、组织培训评估与考核、记录整理与归档”的标准流程开展培训。
培训评估及体系优化。为及时掌握员工学习成效和培训体系运转状态,以便对培训体系进行更有针对性的完善和优化,四航二构建了训后三级评估机制(如表1所示),其中,通过级评估,能够较好地掌握讲师授课、课程编撰以及培训实施过程中存在的不足,为后续优化提供依据。二、三级评估的实施,则能让公司准确把握员工学习成效和知识运用情况,将评估结果反馈至来年的培训计划制定过程中,促使员工经由培训得到针对性的持续提升。
构建内部培训资源。通常来说,企业内部并不会缺乏具有丰富的业务知识和经验的骨干员工,如能将他们所掌握的知识进行梳理总结,并送达项目部传授、分享给其他员工,则能很好地解决建筑施工企业培训中工学矛盾突出、针对性不强等方面的不足。
基于上述认知,四航二于2010年起积极培养内训讲师、开发内部培训课程。选取各业务领域2到3名骨干员工组成内训师队伍,并与外部咨询机构合作,通过标准化、流程化的内训师培养“23211”模式(如表2所示),打造优秀的内训师队伍和课程库。
所谓“23211模式”,是指以课程开发形成和不断优化为主线,在课件包制作的过程中,通过训练和辅导的形式,提升和巩国内训师课程设计和讲授技巧两个方面的能力。具体包括以下流程步骤。
推进员工学习地图建设。为给员工的职业发展及针对性培训学习提供指引,使员工进一步明确学习努力的方向,增强其学习自主性,同时确保员工的成长符合企业发展所需,四航二于2014年起积极探索员工职业生涯发展流程化培养,推进学习地图建设。
员工学习地图的构建主要通过“岗位序列梳理一能力建模一培训内容设计一体系建立”的工作流程,各环节的主要内容及关注重点如下。
首先,企业需通过岗位梳理,合并内部工作职责相近的岗位,形成岗位族,并结合员工的职业发展路径,明确各岗位族的职业发展通道,从而形成岗位序列。岗位序列的制定,能够大大降低课程库的冗余重复以及学习地图规划的复杂程度。四航二员工的岗位序列发展有两大途径,一是基于管理角色转变的行政发展通道,二是基于专业能力提升的技术发展通道。
其次,组织岗位序列中各层级员工代表对各岗位的KPI进行梳理和确认,并据此明确该岗位员工所需具备的知识和能力。这里所说的知识和能力应分为维持类和发展类,维持类是员工胜任此岗位需具备的,发展类则是员工在职业发展下一阶段所需拥有的。
再次,依据梳理出的岗位知识和能力,结合公司所掌握的培训资源,由各层级员工代表筛选出针对性的培训课程和学习方式,并对这些学习内容进行分类与分级,形成各职序的专业技能类学习内容以及较通用的管理培训类学习内容。
最后,汇总所有的学习内容,根据员工不同岗位序列发展路径的要求,将学习内容分为新员工学习内容、普通员工学习内容、管理路径学习内容、专业路径学习内容,并按照职业发展路径形成相应的晋级包。至此,则可形成清晰完整的企业学习地图。
在对员工进行党政培训的过程中采用辩论式培训,可以提高员工的分析能力,提高员工的解决问题的能力,提高员工发现问题的能力,这相对于原有单一的培训模式是一个巨大的创新,原本的“填鸭式”培训不能够激发员工学习的积极性,员工没有学习热情,采取辩论式培训可以激发员工学习的热情,使员工积极参与讨论学习,提高员工的综合素质,在课堂培训中采用辩论式培训是培训方法的一次巨大革新。
1.2建立了新的“教与学”的课堂关系
在党政培训当中采用辩论式培训所起到的效果是十分明显的,可以有效的提高员工学习的积极性,激发他们参与培训的热情,在课堂上党政管理者主要起到引导作用,员工才处于主导地位,这是一种新型的课堂关系。比如,在培训当中采取小组辩论的方式可以激发参与员工的热情,在整个辩论的过程中,旁观的员工的关注度较以往也明显增加,很多员工在小组辩论结束以后都会站出来进行点评,甚至有的员工觉得在这次当中没有发挥好,还会请求党政管理者再给一次机会。这较以往的培训效果相比提升非常明显,这种新型的“教与学”的课堂关系值得我们去尝试。
2、辩论式培训法的应用
在事业单位员工党政专业基础课培训当中都可以尝试采用辩论式培训方法,采用小班形式的辩论式培训能够起到很好的培训效果,但是由于辩论式培训所耗费的时间比较久,所以不能所有的课时都进行辩论式培训,还应和讲授式培训结合起来进行。
2.1辩题的设计
在辩论课上最重要的一点就是辩题的设计。在设计辩题的时候一定要设计能够突出培训内容的核心问题,并且问题比较中性,还存在争议。党政案例一般具有很大的可辩性,所以在党政课堂培训当中可以采用辩论培训方式。采取辩论培训方式的目的是为了更好的培训,所以设计的辩题一定要与培训内容相关,在辩论中完成培训计划。
2.2辩论的组织准备
在辩论培训当中党政管理者的作用主要是引导,要留给员工足够的时间去搜集有关资料,依据事业单位员工的特点,可以之前就把辩题交个员工,让员工提前进行准备。在课堂辩论的过程中,党政管理者也不能一言不发,在适当的时候要对案件进行一下剖析,发挥好党政管理者的引导作用,这样更有利于员工有针对性的搜集资料。辩论一般采取分组辩论,分组的方式要灵活多样,可以党政管理者进行分组,也可以员工自行进行分组,党政管理者进行调整;还可以是拿到辩题以后进行统一分组;也可以根据各自分工的不同进行分组。提高员工的团队合作能力,锻炼员工与人沟通的能力,增强他们的集体荣誉感。采取分组进行讨论,保证了每一个员工都能参与讨论,这使得每一个员工都得到了锻炼的机会。
2.3课堂辩论
在辩论式培训当中最重要的一个环节就是课堂辩论。首先,在员工进行辩论之前要对员工进行培训,可以让他们观看一些经典的辩论视频,与此同时还应该依据辩题的不同设计辩论规则,在进行辩论式培训当中应参考国际辩论赛所遵循的基本规则,规则不是不变的,应该依据不同的赛题进行适当的调整。双方的辩手在进行辩论的时候,应鼓励台下员工发表个人看法,台下的员工可以作为正反方的亲友团发表不同的见解,帮助辩手回答问题或者是反问对手。在整个辩论的过程中党政管理者要掌握好节奏,不能产生混乱。
2.4归纳总结
之所以采取辩论式培训就是要提高员工的学习能力和实践能力,使员工在辩论的过程中获得真理,从而全面提高员工的综合素质。在辩论过程中,党政管理者要对员工所得出的结论进行点评和总结,每一次辩论结束后党政管理者都要进行总结和点评,点评应该客观公正,指出员工们存在的问题和要改进的地方。党政管理者要把员工分散的意见进行集中点评,对整个案例所涉及的知识点进行详细的分析和讲解,使员工牢牢掌握培训内容。辩论结束后管理者应该让员工对辩论情况进行总结和分析,这样有利于加深员工对问题的理解,提高他们的辨析能力,从而提高整体培训质量。
我院汽车专业人才的定位目标为具有扎实的理论知识和较强专业技能的高级应用型人才。我院汽车专业通过工学结合模式来加强学生对汽车专业理论知识的掌握运用和实践技术技能能力的培养。让学生真正意义上将理论和实践相结合培养高级应用型汽车专业人才。目前我院开展了汽车专业工学结合实习的教学模式,但效果不理想,在工学结合实习过程中存在着各种问题有待解决。因此需要寻找出有效的策略以解决相应的问题。
1我院汽车专业工学结合实习人才培养模式的概况
我院汽车专业工学结合实习的教学模式采用“2+1+2+1”的形式开展,即汽车专业学生第1、2学期在校学习汽车专业基础知识,第3学期在企业参加工学结合实习,第4、5学期在校学习汽车专业理论知识与专业技术技能,第6学期在企业参加顶岗实习。我院汽车专业工学结合实习合作的企业主要分布在成都、都江堰各大4S店和维修厂进行。随着学生数量的增多,安排工学结合实习合作的企业越来越多,对我院汽车专业工学结合实习人才培养模式的教学工作提出了更多更高的要求。
2我院汽车专业工学结合实习人才培养模式目前存在的问题
2.1企业不愿与学校合作培养工学结合实习学生
第一,汽车企业员工流动性很大。工学结合实习学生只在企业实习一学期,实习结束后返回学校,容易造成企业岗位空缺和人员流失,企业更愿意接收参加顶岗实习并且比较稳定的学生到企业进行实习。第二,工学结合实习学生大二时参加实习,其专业知识不够全面专业不利于企业开展生产工作。学生到企业后,企业需要花费时间、人力和资金培训学生,学生才能从事企业生产劳动;学生在企业实习过程中难免会犯错,这样会影响企业良好的形象及客户满意程度的提高。第三,工学结合实习学生并不是企业正式员工,对其监管工作和安全保障工作存在困难。
2.2学生到企业实习的积极性不高和纪律性不强
学生到企业实习的积极性不高的原因:第一,学生专业知识和专业技能不够扎实,容易造成学生难以轻松开展生产创造价值;第二,学生实习目标不够明确,对企业安排岗位与自身能力和兴趣不对口容易造成学生实习的倦怠情绪;第三,企业专业技术培训和考核制度缺乏或不够完善,容易造成学生懒惰情绪;第四,学生自我学习能力、交际能力有限,难以融入企业并有效开展生产工作;第五,学生在实习过程中产生的各种专业知识和技能相关的疑问未能及时得到解决,疑问的累积容易造成学生学习的倦怠情绪和厌恶情绪。
2.3学校负责老师监管工作和教学工作开展困难
由于参加工学结合实习的学生均脱离学校被安排到企业参加实习,实习地点比较分散,人员众多并且专业负责老师对学生情况了解不够全面;工学结合实习过程中同样需要学校和企业的加强交流沟通及学生情况及时收集和反馈以便加强学生的教学和监管工作;因此对工学结合实习过程中的学生教学和监管工作开展带来一定的困难。
2.4工学结合实习的模式尚未完善有待改进健全
由于工学结合实习人才培养模式在汽车专业教学模式中运用不久,尚存在很多问题,有待在实践中不断总结和改进。目前我院工学结合模式在汽车专业上的运用处于探索阶段,还未形成一套完整健全的模式。
3 推进我院汽车专业工学结合人才培养模式实施的策略
3.1建立健全工学结合实习定向培训班和专项培训班,采取校企合作“订单式”培养
工学结合实习定向培训班施行的方式采取在企业中建设学校培训基地的方式,学校定期输送学生到企业参加工学结合实习定向培训班,经培训班培训结束后学生和企业可通过双选的形式签订定向就业协议。工学结合实习定向培训班负责培训的老师由企业技术培训人员和学校老师共同组成,双方共同制定工学结合工学结合实习定向培训班培训计划。
建立健全专项培训班的目的通过校企合作共同教学,一是培养出适合企业所需的企业员工。专业培训班施行的方式采取在学校中建设企业培训基地的方式,企业定期或不定期输送员工到学习参加专项培训班,专项培训班主要培训项目为岗前培训、企业文化培训、汽车专业知识系统培训、专项难题培训、岗位从业资格证考证培训等。专项培训班负责培训的老师企业技术培训人员和学校老师共同组成,双方共同制定专项培训班培训计划。
3.2建立健全工学结合实习考核制度和学生专业课程标准建设
工学结合实习考核制度内容从实习过程考核和实习成果考核两方面进行建立健全。企业和学校安排专人负责实习过程考核,实习成果(包括实习周记、实习报告、论文或设计等方式)由学校安排专业老师进行实习成果考核评定。建设健全工学结合实习学生专业课程标准,保障学生参加工学结合实习时具备应知应会的汽车专业理论知识基础和实践技能基础。
3.3建立健全监管制度,实行老师深入企业,教学和监管工作同步化
第一,施行工学结合实习导师化,由导师专门负责工学结合实习学生的监管和教学工作。汽车专业班级的导师(即辅导员)由专业课老师担任。导师可根据实习教学需要可安排专业课老师作为指导教师到企业进行教学工作。
第二,工学结合实习导师和指导教师深入企业。导师深入企业全方位监管学生实习、开展教学工作、开展自我技能学习及加强老师、学生、企业的技术人员等的交流工作。指导教师深入企业进行教学工作、自我技能提高和调研等教学工作。导师和指导教师可采用和学生共同驻扎企业的方式进行监管和教学工作。指导教师根据企业和学生需定期或不定期到企业进行教学工作。
3.4建立健全工学结合实习人才培养模式,不断创新探索工学结合实习人才培养模式
第一,开展汽车专业调研。调研企业,与企业交流找寻对学校的工学结合实习人才培养模式的优秀有效的建议,同时开拓更多的合作企业参与工学结合实习。调研学校,学习工学结合实习人才培养模式施行优秀有效的学校的经验和理念。
第二,开展汽车专业课教师深入企业技能学习与技术交流。通过专业教师到企业,了解企业情况、提升自我教学能力和水平、加强与企业的交流与合作及在实践中总结探索工学结合实习人才培养模式。
第三,在工学结合实习过程中不断的总结与创新。在工学结合实习前、中、后每个阶段做好工作记录及工作总结。定期或不定期开展指导教师、导师、学生、企业技术人员及企业领导的工作交流和学习座谈会。
4 结束语
推进我院汽车专业工学结合实习人才培养模式的策略应切实围绕我院汽车专业人才的定位目标开展工作计划。在工学结合实习过程中应严格按照教学计划进行,不断地创新和探索更好更有效地策略开展工学结合实习。学校应加强校企合作,积极开展工学结合实习,与企业共同培育具有扎实的理论知识和较强专业技能的高级应用型人才。通过工学结合实习人才培养模式实现校企合作双赢的合作局面。
参 考 文 献
[1] 范黎明.高职汽车营销专业工学结合人才培养模式现状及对策研究.浙江交通职业技术学院汽车系.
[2] 陈松洲.推进高职院校工学结合人才培养模式的问题与对策.汕头职业技术学院高职教育研究所.
[3]查恒效.工学结合汽车运用技术专业课程体系研究.黄冈职业技术学院.
中图分类号:G710 文献标志码:A 文章编号:1009—4156(2013)05—018—02
笔者从企业的教育方式、员工学习行为,以及政府如何更加完善地为企业员工的发展提供保障等方面展开研究。本研究主要采用访谈的形式。
一、研究现场的讨论焦点
1.企业人才需求分析。目前,就业市场富有经验的人才非常缺乏。企业人才与成人高校学生对接存在三种可行路径。第一,高校应该定向为培养企业人才制定科学、合理的培养方案。高校开展企业教育,首要问题就是要确定方向。伴随着企业的发展与转型升级,其对人才的要求越来越具体,尤其是专业化要求越来越高。因此,高校不能墨守成规,过多地强调传统的教育规则和自身以往学科。高校要从企业的人才需求出发,制定一系列人才培养的方案与课程计划,加强实践性环节的教育培养力度。第二,校企双方加强双边互动。高校面对企业开展的企业教育,高校与企业中的任何一方都不能偏废或偏离,应该加强双边融合互动,企业教育培养的学员应该是为企业所用,企业教育的培养计划也应该来自企业,甚至企业教育的师资也可以适当来自企业。高校必须组织教师到企业一线去实践、体验、考察、调研,企业应该定期组织管理人员和职工到高校接受专业理论知识或通识教育,教育机构与生产实践应该有机结合。第三,搭建多方共同参与的企业教育创新平台。企业教育本应从企业的需求出发,然而从温州的实际情况来看,温州的民营企业绝大多数属小、微企业,对某一类别人员的教育培训往往难以成规模,因此,应该把同一类型的企业联合起来,组建企业联盟。另外,企业教育还需政府及研究机构的参与,搭建多方参与的教育平台是一种有效的创新方式。“温州大学企业联盟继续教育平台”便是一个很好的创举。
2.企业培训市场需求。目前,高校以及培训教育机构提供的企业教育课程,无论是学历教育还是非学历教育,都带有明显的学科中心色彩,强调基础理论知识,照搬普通高等教育的课程内容和框架结构,“善教化”思想严重;课程体系缺乏顶层设计,没有针对企业教育的特点来科学灵活设置课程教学内容,忽视基本技能和应用能力培养,有些课程的专业性太强,课程内容对员工提高销售业绩、管理能力或操作技能没有显著的帮助;现有企业教育课程内容更新慢、案例陈旧、脱离实际,与企业转型升级需求相脱节。学校提供的企业教育课程不能匹配企业的需求,导致企业对通过学校培养在职员工逐渐失去耐心和信心,不愿投入更多的人力和财力,更倾向于直接招聘技术、管理及营销等人才。
3.企业培训效果评估。随着学习型社会的创建、终身教育理念的普及,一方面,企业及企业员工个人更加注重素质、能力的不断提升;另一方面,企业为了快速发展和转型升级,也更加重视加强对员工的教育和培训。随着教育培训行业的发展,企业培训行业也有了较大的发展。然而,温州的小、微型企业居多,总体缺乏有机的联络与组织,加上企业自身对培训的需求多样化等原因,使得温州的企业培训难上规模与层次,质量与效果有待提高。
4.员工学习行为分析。20世纪80年代以来,温州接纳了大批外来务工人员。到目前为止,注册登记的达300多万人,其中企业员工占85%,他们已经成为温州经济、社会建设不可缺少的一支重要力量。作为新温州人,其文化程度直接关系到温州城市的文明程度。虽然企业员工在自己所处的社会和企业文化环境中,或主动或被动地参与各种形式的学习,但其学习环境比较简陋,学习内容比较关注知识与技能,学习形式要求灵活、机动,更希望有专业教师的指导。从自我效能感的角度来讲,企业员工对自己的学体比较自信,自我效能感指数较高,大多数企业员工在工作、生活中能够有效地支配自己的学习,这是企业开展教育培训的一个非常有利的因素。
二、企业教育改革的对策与建议
通过员工教育培训工作的有效实施,进一步加强学习型企业建设,大力发展公司企业文化,弘扬公司企业精神,提升全体员工的整体素质,努力培养和造就一支品德高、能力强、技术硬的员工队伍,以丰厚的文化底蕴和优秀的员工团队,使公司持续做大做强,以圆满实现第二个十年发展战略目标。
1. 新员工入职培训。重点进行适应性培训,使新员工早日掌握必知必懂的基础知识和基本技能,了解公司,认知岗位职责,尽快进入本职角色。
2.在岗员工提高培训。加强职业素质教育和业务能力培训,继续深入开展专业理论知识和岗位技能的学习与训练,要员工全员具备优秀员工所应有的各项素质。
3.中层管理人员强化培训。结合管理实践,系统地学习掌握现代企业管理理论知识,优化知识结构,增强执行能力和创新能力,重点培养企业家型管理干部。
4.高端干部高级研修。研读现代企业经营管理理论,学习借鉴成功企业经验,参加企业经营高端论坛、企业家峰会,开拓宏观思维,提升战略驾驭能力和科学决策能力。
二、培训原则
1.实效性原则。紧密结合员工实际,分层次分类别,按需施教,培训切实做到实际、实用、实效。
2.自主性原则。确立员工主体地位,增强自主自发意识,变“要我学”为“我要学”,激发出强烈的自我学习动机和参与培训欲求,提高学习培训效率。
3.实践性原则。要密切联系工作实践,以问题为导向“做中学”,“学中做”,善于发现和解决在工作中碰到的棘手问题。
4.整体性原则。各项培训内容,要有机结合,合理安排,将思想品德教育、职业素质培训、岗位技能训练融为一体,分阶段各有侧重,相辅相成。
5.前瞻性原则。立足公司改革与发展大局,加强公司价值观和经营理念、发展策略的教育培训,公司共同愿景人人内化,使每个员工自觉把自己的成长同公司发展紧紧联系在一起,树立与公司同舟共济、荣辱与共的思想意志和信念。
三、方式与方法
1.建立自我学习机制。以自主学习为主,外委讲授为辅,充分调动员工在培训中的自我能动作用。制定个人年度学习计划,选定研修专题,突出重点,攻克难点,每年在某一方面取得较大进展。
2.重视和加强团队学习。按部、室为单位建立学习共同体,加强员工之间的沟通与交流,相互学习,相互激励,相互启迪,将每个人的成熟经验和智慧加以汇总、梳理、升华,作为公司的宝贵财富。
3.做好引领示范作用。公司中层以上干部当好学习表率,每人每年负责一个专题做讲座 。定期举办员工学习论坛,谈体会、论收获、表感想,推广好思想、好经验、好做法。
4.开拓教育培训平台。通过各种教育培训渠道,整合学习信息资源。建立网络教育培训基地,上传相关教育内容和岗位专业理论、技能知识及企业发展论文。公司将与高等学校合作,联合开办大专层次的广告专业。
四、主要内容
1、行为规范教育。员工守则、优秀员工品质、素养修炼、职业
服务礼仪等;
2、团队精神教育。公司发展历程、价值观与经营理念、发展策略及远景、规章制度等;
3、法律法规学习。广告法、广告法实施条例 有关政策法规解读,典型广告文案剖析、广告市场发展趋势等;
4、励志成功教育。潜能激励学理论、 励志成才名言名句、名人成功案例等;
5、业务知识与技能培训。广告理论及技能、人际关系与沟通原理、市场营销理论与技巧、现代信息技术应用及其他能力知识。
五、保障措施
切实把员工教育培训工作作为事关公司发展大局的大事来抓,做到“五有”,既有计划、有组织、有检查、有总结、有评价。
1. 加强领导。建立培训领导小组,统一研究部署,保证教育培训工作顺利实施。
2.完善培训制度。严明培训纪律,要求员工端正学习态度,积极主动地参加各项教育和培训活动。
3. 做好指导工作。认真组织实施各项学习培训活动,定期制定学习要点,编写学习提纲和培训材料。
学习型企业建设是提高企业工作效率、提升企业竞争力的根本。建设学习型企业,提升队伍水平有很多方式、方法,对员工进行有专业性、有目的性的教育培训成为很多企业采取的直接方式。美国诺贝尔经济学奖获得者舒尔茨提出的“人力资本”理论认为人力资源的经济效益大于物力资源投资的经济效益。这一理论在一定程度上支撑了教育培训,揭示了教育培训作为人力资本形成的重要渠道之一所具有的不可忽略的经济意义。
二、烟草行业基层单位当前教育培训工作现状及问题
就烟草行业教育培训的现状来说,现有的教育培训工作存在诸多问题。以烟草行业某级局(分公司)2013年至2015年度教育培训调查为例,调查涉及员工对教育培训的必要性认识,教育培训的内容、师资、规模、方式、时间、频率、地点及对教育培训的预期等方面的内容。超过98%的员工能够认识到教育培训对于提升工作绩效、促进个人发展起到的作用,认为参与培训是必要的。有14.71%的调查对象有主动学习的习惯,并且开展有计划地持续学习,79.41%的调查对象存在被动学习或没有计划性的学习,开展教育培训成为促进员工提升学习能力的主要外部因素。个别访谈调查结果显示目前培训工作最大的问题就是缺乏系统性和全面性,随意性、临时性较大。一是部分培训内容出现重复,不能及时更新,这就导致培训不能满足员工现有的培训需求,不能解决员工现阶段工作中的问题;二是现有的教育培训多是上级部门下达的培训任务,培训之后缺乏相应的考核机制,这就导致员工参与培训的积极性不高,培训效果不明显。当前教育培训工作现状与员工培训需求存在较大差距。
三、烟草行业基层单位教育培训应注意的问题
如何调动员工参与培训的积极性和主动性应该成为我们开展教育培训工作必须思考的问题,结合当前教育培训工作现状,对新形势下员工教育培训工作提出如下建议。
1.树立正确的教育培训工作理念。
要认识到员工教育培训对企业发展、员工职业生涯的重要意义和作用。教育培训作为企业为员工提供学习机会的直接方式,不仅是建设学习型企业的有效方法,而且也是员工学习业务知识、解决工作难题、交流想法和观点的重要机会,要改变以往的“为培训而培训”的想法,引导员工认识到培训对自身岗位业务能力的提升、个人综合素质的提高等方面的作用,激发员工参与培训的意识和积极性。
2.不断创新教育培训开展的方式方法。
改变以往的单一知识灌输方式,不断探索新形式,激发员工参与培训的积极性。应改变培训就是老师课堂知识灌输的观念,让员工多角度、多途径获得知识。要按照内容和岗位的不同,采取相应的培训方式,情景模拟、实地参观应成为业务、专卖等部门培训的选择方式。
企业要生存和发展,素质过硬的员工是企业的基石,而员工培训是企业能否保持持续发展的一项重要内容。 优秀的企业就是不断提高员工的技能水平和业务素质,使其适应不断更新的工艺要求和管理要求,从而解放生产力,提高工作效率,为本企业创造更多的效益。员工培训能否达到预期的效果,还直接影响企业外闯市场竞争力和战斗士气。员工培训在当今社会各个大企业、跨国公司中占有非常重要的地位,尤其在当今油气生产 “寒冬期”的严峻形式下,外闯市场靠什么?过硬的队伍,过硬的员工。他们是开启外闯市场的“敲门砖”,是打开外部市场的“金钥匙”。中原钻井已经在国际市场中闯出了一片天地,打响了中原钻井这张名牌,就是一个很好的例子。那么怎样才能炼成出过硬的人才队伍呢?
一、深入基层中找员工培训存在的 “症结”
经过大量的调查,整理、分析后,总结出员工培训存在的 “症结:1、培训教案与员工需求脱节。培训时员工觉得会了,不用再学;2、培训以讲课的老旧形式,使员工提不起兴趣;3、授课人讲的不生动,调动不起员工学习的积极性;4、员工对培训认识有偏见,觉得培训年年都一样,没有新东西;5、员工思想观念需转变。部分员工觉得,工作差不多就行,不要求自己出类拔萃;6、员工抱着歇一歇的态度来学习,培训任务无工作压力,培训效果未进一步量化考核。
(一)培训工作创新意识不能跟时展
培训内容与培训形式不新颖,不能与时俱进,不能随外部环境、社会、科技等变化而不断变化,不能满足员工对岗位技能的需求,那么员工就觉得是陈旧、老腐的东西,年年学,内容都是老一套,都是一人讲大家听灌输式的学习,员工当然提不起兴趣,当然不爱听不爱学。授课人也是照本宣科的讲,未下功夫、妙趣横生地讲解和操作,也不管大家听不听,听的怎么样,他只按年初培训计划执行,按编好的教案讲,那么大家听起来觉得索然无味。培训效果就可想而知,员工的技能也就得到提高,而单位白白地花时间、精力、物力,做的都是无用功。
(二)员工思想不积极,周边正能量氛围低
一些员工参与技能培训热情度不高除培训内容不感兴趣和授课人讲的不生动及形式缺乏吸引力外,还因部分员工对自己要求不高,自我感觉良好,觉得工作差不多就行,培训就是出来玩的。其次,每年单位的先进、劳模、能手等自己不好得,有时候自己很努力了也达不到,加上周围人消极的一说,于是就放弃,安于现状,止步不前。还有就是没有危机意识,没有进取心,工作中存在混的思想,得过且过。他认为工作中会得多,干得多,承担的风险就多,担的责任也就多,每月工资也不少,学习上进性不高。
(三)培训激励与约束手段不足
企业中只有15%的员有自觉学习的兴趣,85%的员工不是很喜欢学习。对于15%的员工会把企业的培训看过是“福利”“机会”,认真积极主动的对待培训,对85%的大部员工如果没有相应的辅助手段是很难使他们专注的投入到培训中的,从面影响培训目的实现。由于缺乏培训激励与约束手段,员工觉得参加不参加培训,认真学与应付对待对自己的工作收入没什么影响,于是大部分员没有培训的意愿,难以从培训中得到收获,因此培训效果大打折扣。
(四)培训工作未形成完整的链条
每年培训结束后,未对培训效果进行综合全面评价,也未梳理年度培训工作不足之处及改进行措施并总结提高,为下年培训提供参与依据。以至于造成培训年年搞,但效果不佳。
二、提高员工培训的措施和建议
(一)根据员工岗位技能的需求“量身定做”培训教案
根据单位员工不同的岗位技能水平,将其细化到各个工作岗位上,明确各个岗位的要求。进行培训需求分析一定要有针对性,尽量细化到个体,为每位员工“量身定做”。建立员工的信息,了解员工的具体的岗位技能的需求,从而有针对性的制定员工培训计划,根据培训计划制定内容详实的技能培训内容。 有差别、分级别的培训才能满足不同水平层次员工的不同需求,最终达到员工的岗位技能在原有的基层上有更进一层次的提高。而不像以前的培训一样,培训内容都一样,员工技能水平参差不齐的全都一起学,那么高技能的员工就会觉得没必要,无形中就会影响那些初、中技能员工的积极性,从而造成培训效果较差。
(二)培训科学化, 总结时代化
培训前,应该找员工沟通,让员工从心里认可培训,从“要我学”转变成“我要学”;在培训中,应鼓励员工多与培训老师和其他学员进行讨论研究;培训后,应该把学到的岗位技能应用于日常工作中,在工作中用新学到的技能去解决工作中的“疑难杂症”,在此过程中遇到困惑,又会再回过头来对学到的技能进行再学习消化,那么领悟的才更深。刻,技能也才能真正的得到提高。
(三) 做好员工的思想工作
面对当前油气生产的“寒冬期”,单位应积极的做好形势任务宣传工作,让员工对当前严峻的形势有更清醒的认识,那么员工就会产生危机感。随着石化行业改革不断深入,各单位外闯市场力度不断加大,单位自负盈亏,“两压两提升”“基本薪酬自己挣”等困难和挑战,如果自身再没有过硬的技能,那么靠什么在社会上生存,靠什么在市场上立足,靠什么挣工资。只有自己真正的掌握过硬的技能,有精湛的技术,无论社会怎么变,单位怎么改革,你都有立足的根本,不会被“饿”死,不会被轮岗,不会成为别人眼中的“废人”。
抽采队检修班安全生产责任制
1、组织员工学习,贯彻执行公司、部门各项安全生产规章制度和安全操作规程,教育员工遵章守纪,制止违章作业行为。
2、班组要定期组织开展安全知识、技能知识的教育培训活动,提高职工安全意识和安全业务技能,做到“四懂四会”,能够果断、正确处置各处突发事件。
3、对重大危险源和易发事故的重点场所实施有效监测、监控;落实重点部位、重点岗位应急措施,班组长定期巡回检查。
4、负责新入职员工导师带徒的安全辅导。
5、坚持班前讲安全,班中检查安全,班后总结安全工作。
6、发现事故苗头和事故隐患及时处理和纠正。
7、检修班主要负责设备检修以及生产准备工作,保证设备完好,运转正常,班组员工要分工明确,按章作业,安全、保质保量的完成检修任务。
8、加强无三违班组建设,杜绝一切三违行为。
9、当班发生事故必须立即报告,班组长带领班组员工采取积极有效措施,制止事故扩大,并组织班组职工分析事故原因。
10、班组严禁未经三级安全教育和安全考核不合格职工独立操作。
抽采队生产班安全生产责任制
1、 组织员工学习,贯彻执行公司、部门各项安全生产规章制度和安全操作规程,教育员工遵章守纪,制止违章作业行为。
2、班组要定期组织开展安全知识、技能知识的教育培训活动,提高职工安全意识和安全业务技能,做到“四懂四会”,能够果断、正确处置各处突发事件。
3、对重大危险源和易发事故的重点场所实施有效监测、监控;落实重点部位、重点岗位应急措施,班组长定期巡回检查。
4、负责新入职员工导师带徒的安全辅导。
5、坚持班前讲安全,班中检查安全,班后总结安全工作。
6、发现事故苗头和事故隐患及时处理和纠正。
7、生产班主要担任工作面回采工作,各岗位要分工明确、按章作业,安全、保质保量的完成班组生产任务。
8、加强无三违班组建设,杜绝一切三违行为。
9、当班发生事故必须立即报告,班组长带领班组员工采取积极有效措施,制止事故扩大,并组织班组职工分析事故原因。
10、班组严禁未经三级安全教育和安全考核不合格职工独立操作
抽采队综合班安全生产责任制
1、 组织员工学习,贯彻执行公司、部门各项安全生产规章制度和安全操作规程,教育员工遵章守纪,制止违章作业行为。
2、班组要定期组织开展安全知识、技能知识的教育培训活动,提高职工安全意识和安全业务技能,做到“四懂四会”,能够果断、正确处置各处突发事件。
3、对重大危险源和易发事故的重点场所实施有效监测、监控;落实重点部位、重点岗位应急措施,班组长定期巡回检查。
4、认真贯彻执行安全规章制度,严格执行操作规程。
5、负责新入职员工导师带徒的安全辅导。
6、发现事故苗头和事故隐患及时处理和纠正。
7、综合班主要担任工作面瓦斯抽放钻孔施工工作,各岗位要分工明确、按章作业,安全、保质保量的完成班组生产任务。
8、加强无三违班组建设,杜绝一切三违行为。
9、当班发生事故必须立即报告,班组长带领班组员工采取积极有效措施,制止事故扩大,并组织班组职工分析事故原因。
10、班组严禁未经三级安全教育和安全考核不合格职工独立操作
抽采队黄泥灌浆班安全生产责任制
1、组织员工学习,贯彻执行公司、部门各项安全生产规章制度和安全操作规程,教育员工遵章守纪,制止违章作业行为。
2、班组要定期组织开展安全知识、技能知识的教育培训活动,提高职工安全意识和安全业务技能,做到“四懂四会”,能够果断、正确处置各处突发事件。
3、对重大危险源和易发事故的重点场所实施有效监测、监控;落实重点部位、重点岗位应急措施,班组长定期巡回检查。
4、负责新入职员工导师带徒的安全辅导。
5、坚持班前讲安全,班中检查安全,班后总结安全工作。
6、发现事故苗头和事故隐患及时处理和纠正。
7、黄泥灌浆班主要担任采空区灌浆和地面材料管理任务,各岗位要分工明确、按章作业,安全、保质保量的完成班组任务。
岗前培训是医院内部的培训需求,医院要求新员工掌握的工作流程、医院文化和各部门的工作职责。根据员工岗位说明书和新员工现有知识和技能制定培训计划。
二、培训方案制定
为了使岗前培训取得良好的效果,根据培训需求分析,我们制定了新员工培训目标,即通过培训,使新员工了解岗位工作所要求的专业知识,工作技能方面规范标准促进知识、技能能力和工作态度等的提升,达到成就自我的职业发展目标。
1.岗前培训方案主要由医院人力资源科负责制定,由医院医务科、护理部、办公室、感染办、总务科等各职能部门积极配合进行。
2.拟定培训计划,确定培训内容和目标。根据《中航工业西安医院员工培训大纲》,在历年培训经验的基础上,制定出详细的培训计划、培训内容和目标,做好《新员工岗前培训安排》。
3.做好院内培训各部门的沟通与协调工作。在人资科实施岗前培训前2周,由人事科与各科室沟通联系,并将《员工岗前培训安排》发至各科室,让员工明白培训计划、时间、地点与培训内容。通知培训老师做好资料的准备工作。
4.做好培训场所的联系、布置等工作,准备好培训材料与签到名册。
三、培训内容的选择
培训内容分为两部分,公共课培训和业务培训。每一位新员工到了新岗位后,都有一段心里适应期,如何帮助他们更好地跨入职业新起点,将状态调整到位,是岗位教育的主要内容。
1.第一周进行公共课培训。公共课培训即医院文化培训、规章制度培训。
(1)医院文化培训旨在让新员工了解医院的历史、宗旨、精神、发展方向、前景。
让新员工明白用什么样的态度对待病人,怎样成为一名优秀的员工。要求新员工:①严抓三基(基本知识、基本技能、基本理论)培训。②懂得换位思考,提高服务意识,通过患者满意度调查,监督医院的服务。③勤于思考,构筑个人和医院发展的平台。医院通过优秀病历评选,奖励业务考核先进的员工,鼓励员工参加学术活动,提升医务人员总结能力和科研兴趣。通过一系列活动和制度培训,试图为每个人提供公平、公正、积极向上的发展平台。 转贴于
(2)规章制度培训。新员工不可能在开始就熟悉医院所有规章制度,岗前培训就是让他们了解遵守考勤制度、请假制度、奖惩制度、薪酬制度、培训制度、员工考核制度、安全规程、员工行为规范等。
(3)熟悉医院环境。让新员工熟悉与其工作、生活关系最为密切的部门和场所,如财务部、医务科、人事部、办公室、护理部、食堂、活动室等。
2.第二周进行业务培训。业务培训主要指专科培训,主要是医院15 项核心制度和操作规程培训。要求新员工了解本部门的主要职责、基本工作流程及本部门的特殊规定和最基本的岗位技能。
四、授课方式
岗前培训形式应根据不同的培训内容选择不同的培训形式。根据本院工作的方式,培训采取集中讲授与临床实践相结合的方式,借助多媒体示教进行培训。这种授课使新员工能更好地理解学习内容和操作方法,激发新员工学习的兴趣与积极性,增强培训效果。
授课教师由职能部门负责员工培训的教师和临床主治、主管以上职称的教师担任。各职能部门按《新员工岗前培训安排表》的要求,详细讲解各职能科室工作职责及相关制度,同时解答新员工提出的问题,让新员工理解掌握所学内容,把学到的知识运用到实际工作中去。
五、培训场所及设备选择
根据培训内容和培训方法,培训场所选择在医院会议室和工作现场。
六、考核与建档
1. 组织考核。医院要求员工学习各项规章制度和操作规程,在全面授课完成后,医院组织相应考试或讨论,考核合格方能上岗。
2.建立培训档案。记录培训内容,考核结果,员工讨论情况。这些作为正式聘用的依据,同时也为明年的岗前培训提供参考依据。