调度培训总结范文

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转眼间半年的学习培训就结束了，在生产准备部的领导下，基本完成了这次外出培训任务。在这半年中自己对：五效真空制盐、司炉、汽轮机、电气运行、水采、包装、有了比较细致的了解、学习和掌握。作为生产调度要负责公司的生产调度指挥，正确发挥指令，协调水、汽、电、卤的平衡。通过这半年学习，下面我就从以下几方面作一下简单的汇报。

思想上：我想怎么样才能在制盐生产企业里，做好一名合格的生产调度？首先：应该具有强烈的主人翁意识，勤奋敬业，以集体利益为重，不过分追求个人利益，不仅能够团结和带领全体一线同志，充分发挥每个同志的聪明才智，还要关心集体，关心公司的发展。在积极做好本职工作的同时及时发现并反馈制盐生产技术、公司管理等发面存在的问题；提出合理化的建议、积极主动地为公司的发展、生产管理出谋划策，共同推进公司的发展。

在学习上；学习是一个人吸取知识的和养分的最佳手段，创新是一个国家和民族进步的灵魂，也是我们公司进步的灵魂。因此，在这半年的培训学习中，我与同志们一起学习，共同探讨。特别在河南平煤学习真空制盐时，大家从整体到细节逐步的学习。围绕卤水、盐浆、成品盐、蒸汽、冷凝水、不凝气走向。进行了从整体到后来的围绕五稳定一畅通及每台设备的作用、使用、维护等细致的学习。在电站这块：大家从理论结合实际从分到整逐一学习，比如说：汽轮机大家就从系统从理论到实际逐一学习，再加上我们一个轮班集中开一次学习讨论会，对一个轮班的学习做一个总结，布置下个轮班的学习计划。经过大家集体学习、共同进步，基本掌握了每个岗位及每台设备的作用，完全能胜任公司调度岗位的要求。

面对新形势，必须抓住机遇，迎接挑战，事不关己，高高挂起的思想一定要抛在脑后。不学习、不进去、就要落后，落后要么转岗、要么淘汰，不换人一定要换思想，不换思想就要换人。时代造就人才，善于抓住机遇的人往往就是人才。所以；我一定不甘落后，勇于进取，努力学习新知识；掌握新技术，积极发挥聪明才智，踏踏实实、兢兢业业，任劳任怨的做好本职工作。

篇2

在电网运行管理中，各级电网调度承担着保障管辖范围内电网安全、可靠、经济运行的重任，随着电网的不断扩大，设备数量越来越多，网络结构越来越复杂。由于设备周期性检修、老旧设备改造以及新建电网项目等，使得设备停电检修的工作量成倍增加，需要频繁地通过倒闸操作，改变系统的运行方式。一旦发生误调度、误操作事故，将给国家、企业和个人带来巨大的损失。为了防止误调度、误操作事故的发生，各级调度部门制订了严格的制度规程、操作票管理制度和防止误调度、误操作事故的规程、规定。即使如此，每年仍然会发生多次误调度、误操作事故。因此，加强调度值班人员安全教育，严格执行各类安全规章制度，加大各级调度人员的反违章力度显得尤为重要。

1调度运行操作危险点分析

所谓危险点，就是指引发人为失误事故的潜伏点，结合现场调度的实际经验，笔者认为调度运行操作危险点主要有以下几点：

调度操作指令票编制错误、三审流程未严格落实；

受理工作票各环节出现原则性错误；

执行调度操作指令票时误调度、误下令或出现跳项、漏项执行的情况；

电网事故时不按规程规定处理事故、出现原则性错误；

电网设备临时检修时有关安全措施考虑不周；

对电网及设备运行信息的监视处理不到位，出现漏信号、处理错误等现象；

远方遥控操作时误控设备或对受控设备状态的误判；

而导致出现上述危险点，并容易演变为误操作事故的原因主要有以下几种：

调度员安全责任心不强，使用调度术语不规范，凭经验主观臆断；

调度员业务素质和心理素质差，对系统运行状况不清楚，在操作别是在事故处理中，执行工作程序和流程不规范；

基础安全管理工作存在漏洞，安全活动开展不正常或者流于形式；

调度员安全意识淡薄，规程制度执行不严，对于电网系统的资料管理不到位，缺少或没有调度现场规程，使得调度员在调度运行操作过程中没有依据；

调度员不严格遵守调度规程，交接班不清晰；

工作联系或业务传递手续不全或不完善；

未严格执行调度操作规程管理制度；

没有加强电网运行监控，调度、变电各部门之间管辖界面不清晰；

电网检修计划性不强；

2提高调度运行操作安全管理水平的若干措施

根据上述调度运行操作过程中存在危险点的分析，笔者总结多年来在调度安全运行方面的实践经验，提出提高调度运行操作安全管理水平的若干措施：

2.1优化调度管理模式

为适应大电网发展的需要，提高调度集约化、专业化程度，近年来，我局地调在传统调度业务的基础上，努力推进调度扁平化组织机构和专业化业务管理，致力于推动“电网调度监控中心+巡维中心”的“调控一体化”管理模式：一是理顺调度、监控和变电巡维之间的管理界面，明确各自的工作职责，三者各司其责又紧密配合；二是监控业务在原有对无人值班变电站的监视、调压和转令等业务，以及试点监控遥控操作GIS站开关、刀闸的基础上，不断探索实施监控远方单人操作模式，增加了对GIS变电站包括接地刀闸等设备在内的远方单人遥控，使调度、监控、巡维之间的联系更密切、管理更精细。这样，业务上下衔接，工作左右协同，可以更好地应对各种复杂的电网运行环境，减少误操作发生的机率。

2.2落实防误调度组织措施

1）自行编制业务手册，规范行为标准

我局地调组织编写了调度业务实用手册，并且根据业务的变化形式滚动更新，不断吸纳经典内容。手册分为日常事务、运行操作、事故及异常处理三个部分，内容涵盖调度业务的主要方面，是对我局地调调度运行工作经验的全面总结和提炼，可供在岗地调调度员和地调其他专业人员日常工作参考使用。同时该手册作为地调实习调度员的内部培训教材之一，可提高调度值班人员教育培训的针对性和有效性。

2）持续实施调度运行人员“十项”规定动作督查活动

针对培训教材规范的行为标准，实施“十项”规定动作督查活动，通过监督检查、总结教育、分析考核等手段促使人的不安全行为得到有效控制，促使员工间的相互监督与上下监督联动，从而提高人的行为安全预控能力。

3）加强调度录音电话管理

为规范和监督调度运行人员调度指令和日常交接班行为，我们规定调度各值运行人员每月应完成若干次调度录音的检查工作，对班组内各调度员处理调度业务的过程及交接班过程录音进行抽查监听，并按要求对监听的情况做好记录，定期总结分析，对不规范行为及个人进行监督、促其改进，以此提高日常运行操作的安全性。

4）加强线路接地线管理

为进一步从源头上遏制带接地线送电的恶性误操作事件的发生，我局调度加强了工作票许可和终结时对接地线的管理，在工作票和调度线路停送电登记表中增加相应内容，在工作许可时，许可人必须与工作负责人核对工作带出接地线的数量，终结时，核对带回的接地线是否与带出的一致，以及与工作负责人核对线路上所装设的接地线及所合上的接地刀闸是否已全部解除，通过增加此项内容，有效杜绝带地线送电误操作事件的发生。

2.3推进技防水平的提升

1）实现负载动态监视功能，有效加强电网监控力度

调度运行工作的一项重要内容就是监视设备的负载率，防止设备超载运行，保障电网安全稳定。之前调度员监视内容以“重载线路设备监视表”、“重载变压器设备监视表”和“电网重要设备监视断面”为主，原有做法是将全网所有线路、变压器等设备的电流、负载率等信息按责任区分成十多张固定表格显示在自动化系统的监视画面上，调度员在查阅电网重载设备时，需要人工不断切换监视画面，效率低下且容易发生遗漏。新开发的动态负载监视表实现动态筛选及显示设备负载情况功能，调度员可选择对负载率进行排序或仅显示负载率在一定百分比及其以上的设备，同时在该界面上监控实时电流和实时负荷，并与额定电流和负荷运行定值进行快捷直观比较。这使调度员脱离了从茫茫负载率中寻找重载设备的苦海，从而更迅速、全面、准确掌握设备重载情况，并及时采取应对措施，确保电网安全稳定，实现了调度运行监控方式的创新。

2)实现调度遥控操作功能，提高驾驭电网能力

为适应现代化电网的发展需要，提高对电网的驾驭能力，我局地调实现了地调遥控操作功能。地调遥控操作是指地调调度员按照规定，通过调度集控一体化系统的遥控操作功能或调度紧急事故限电软件模块，直接对地调调管的设备进行遥控操作。目前，地调遥控操作仅限于对开关进行操作，且除遵循变电遥控操作“五防”逻辑外，还利用自动化和智能技术实现带负荷切开关提示母线失压情况的功能改进，可有效防止调度员误操作，使遥控操作更适合于调度人员使用。地调遥控操作作为变电运行操作的有效补充，有助于提高调度运行操作和事故异常处理的效率，确保电网安全稳定运行。为了对地调遥控操作工作进行规范，我局地调还配套编制了《地调遥控操作管理规定》、《地调遥控操作细则》等，形成了完整的组织保障和技术保障体系。

3 ）积极应用PAS模块，提高电网分析决策能力

PAS调度员在线潮流计算工具是建立在SCADA基础之上重要的电网应用软件，其功能主要是利用电力系统的各种信息，在实时态和研究态模式下，对电力系统的运行状态进行分析，帮助调度员了解和掌握电力系统运行状态的变化，并提供分析决策的参考数据。PAS目前在调度运行工作中已常态化应用，电网解环/合环操作时，调度员会根据需要利用PAS进行在线计算，分析电网潮流分布，为下一步的电网操作提供参考，保证操作安全。除常规的110kV合环潮流校核、复杂操作模拟等功能外，我局地调还利用PAS为配网10kV馈线合环转电提供依据。

4 ）积极应用DTS，提高调度人员事故处理能力

随着我局电网结构的不断改善和设备质量的不断提高，电网事故发生频度将呈下降趋势。以往调度新人的事故处理能力培养多通过老调度员口述经验或开展纸面事故预想方式进行，其弊端一是无法达到身临其境、高度仿真的效果；二是无法有效检验调度员实际处理事故的不足之处与技术盲点。为了加强对调度员事故和应急处理能力的培养，我局地调利用DTS大力开展调度员培训，形成了一套完备的DTS应用和培训体系，培训效果显著。目前，我局地调结合电网运行实际、重大停电计划、电网风险、保供电等情况，每月开展至少2次DTS培训演习，有效提升了调度员的事故处理能力。

5 ）积极推动OPT模块单轨运行

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关键词:电网调度;安全管理;调度员

Key words: grid scheduling;safety management;dispatchers

中图分类号:TM73 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)15-0132-01

1加强安全文化建设,增强调度员的安全责任意识

①提高安全教育的针对性。坚持安全学习制度,认真组织学习上级部门关于安全生产工作的精神,切实贯彻执行上级电网的安全工作方针,认真学习相关安全简报,有针对性地开展典型案例分析、讨论,做到举一反三,吸取教训。规范安全学习签到制度,调度中心分管领导和安全员要深入班组参加安全学习,帮助班组成员,理解企业安全文化理念,全面落实安全生产“爱心活动”,实施“平安工程”的各项措施,切实推进安全文化建设,提高安全教育的针对性。

②提高安全教育的实效性。要实现电网安全调度,必须建立适应企业特点的安全文化体系。电网调度的安全性和可靠性取决于调度员的安全技术水平和安全文化理念,安全文化理念的确立除单位的组织教育外,还来自家庭潜移默化的影响。争取员工家属对企业安全工作的支持,促进员工珍爱生命、关爱他人、关爱家庭、关爱企业,实现“要我安全”向“我要安全,我能安全”的转变,自觉地遵章守纪,主动地追求安全、维护安全。

③增强安全学习的自觉性。安全意识的提高和安全文化理念的确立是一个漫长的过程,因此,要在安全生产的实践过程中,不断创新安全教育的方法和途径,增强员工安全学习的自觉性。要充分发挥安全生产中涌现出来的“平安之星”的示范作用,激发大家对电力安全兢兢业业、求实严谨的工作热情。

2落实安全规章制度,规范调度员的安全管理行为

①结合电网调度的实际情况,每年定期对调度中心的相关安全生产规章制度进行梳理、修订、完善,以增强制度的针对性和操作性。针对调度员的岗位特点,与每位调度员签订相应的《安全生产确认》,使每位调度员都能明确自己岗位的安全职责,将安全生产责任落实到每一位调度员,做到安全生产责任的压力传递。不断规范调度管理,认真开展调度标准化建设,严格使用调度术语,严守调度纪律,确保电网运行安全可靠。

②安全工作只有起点没有终点,无论是领导干部还是普通调度员,都要把夯实安全管理工作基础作为一项长期的任务,时时刻刻绷紧安全生产这根弦。坚持定期举行安全生产分析会和网络例会,对调度中心的安全生产状况进行分析、总结,对安全生产和管理工作中的薄弱环节及突出问题进行认真研究,制定切实可行的解决方案。坚决杜绝麻痹大意和侥幸心理,树立做好安全工作的自觉意识、责任意识和科学态度,切实履行好各自的职责。

3创新安全培训模式,提升调度员的实际操作水平

①建立自己的兼职教师队伍。高水平的教师队伍是提高培训质量的有效保证。由于调度中心或公司其他部门的专业技术管理人员在公司某项工程建设时,常常比较早地介入或参与该工程的前期工作,对该工程的相关设备和技术比较了解,有的还会有比较深入的研究,甚至成为这一领域的技术权威。调度中心可以根据不同时期的培训要求,聘请这些专业技术人员作为兼职老师对相关调度人员进行培训,从而提高培训的质量和效果。

②采用“请进来走出去”的培训方式。“请进来”就是请外面的专家来讲课,特别是新设备投运后,可以请相关的专业技术人员来讲解新设备的性能、技术参数及相关技术要点,帮助调度员掌握新知识及新设备的运用。“走出去”就是针对某项课题将调度员送到相关的大专院校、科研单位进行培训,以提升调度员的安全技术水平。

③采用“调度员仿真系统”(DTS)进行培JIB。为了培养出高素质的调度员队伍,应通过传统方式与先进新技术相结合的方法,利用“调度员仿真系统”(DTS)进行调度员的培训。通过系统自动计算电网运行数据,参与演习的调度员可以根据自己的需要调看所需的画面和所需的信息,而不需通过询问演习导演得到这些数据,同时相应的操作也可以在“调度员仿真系统”进行。因而反事故演习可以做得更为逼真,演习进程中导演也不需要过多的干预。

4建立风险管理机制,提高调度员的事故处理能力

①强化岗位风险处理。不同性质的岗位,其安全风险也不尽相同,要根据调度员的岗位性质,认真分析其所存在的安全风险,切实开展安全风险评估,并根据其岗位可能产生的风险制定相应的防范措施。同时,在组织大家认真学习、讨论,加深认识的基础上,签订《岗位安全风险责任》,做到居安思危,不断提高调度员的安全风险防范意识。

②认真制定事故预案。制定事故预案是防止事故扩大和减少事故损害的一项有力措施,也是增强事故应变能力的一种手段。在日常的安全处理活动中,要针对电网运行实际情况(如:迎峰度夏、特殊时期保供电、多雨季节等),制定出变电站全停等典型事故的处理预案,把一些可能发生的、发生后有较大影响的事故处理过程,通过事故预想形成书面材料。事故预案应做到适用、周详、可操作。当电网因设备、线路检修,运行方式发生变化时,调度部门要及时下发《电网风险调度通知单》,对各个相关工区进行风险提示,各相关工区、班组要根据运行方式的变化,针对现场工作实际制定好相应的防范措施,做到有备无患。

5结束语

电网调度安全管理是一项系统工程,要始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,不断学习先进的管理理念,坚持以人为本,总结经验教训,创新管理手段,积极探索电网调度安全管理的方法和途径,不断提升电网调度安全管理水平。

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Abstract： along with social progress and development， power in the development ofthe national economy and highlights its role. It is more our electric power dispatching inelectric network security， quality， economic operation， to play a more active role.Operation safety management of power is good or bad， will directly affect the safe and economical operation of power grid. Based on years of experience we in electric power dispatch some summary.

Keywords： power dispatching； security； management

一、提高调度工作人员的安全思想意识

调度工作最为关键的就是居安思危，及时遇见可能出现的调度问题针对问题作出预案，特别要求我们的工作人员强调忧患意识的重要性。调度工作更是要保持这种忧患意识，只有调度员时刻都保持着强烈的安全意识，将安全责任牢记在心，端正思想，提高工作责任感，才能把安全贯穿于工作中的每一个环节，从而保证调度工作的正常运行。与此同时我们也要求我们的供电单位加大宣传教育，及时开展相关安全培训，做到警钟长鸣。

二、严格执行规章制度，深化安全生产管理，确保电网安全稳定

制度是确保安全的关键，我们首先治理与制度的建立健全。我们需要明确制度在我们确保安全质量中的关键作用。作为我们的电力企业我们需要特别关注安全，我们需要把我们的总结转化为规章制度，为我们的工作人员确立科学合理的规章制度。制度的建立健全是安全生产的前提与基础，重点应该落实在实施上。而实施的前提又是加强员工培训，把各种规章制度、安全措施、总公司的安全通报及会议精神等作为学习的重点，并不断的总结安全生产中出现的问题和隐患，分析措施是否有效，尽最大可能使我们的工作人员学习掌握规章制度。在掌握我们的规章制度的前提下，我们需要通过实际工作予以检验。调度员应充分认识到严格执行规章制度，深化安全生产管理的必要性，并主观能动的去执行相关制度。如调度员在执行“两票三制”制度时，必须严格把关，办票，审票都必须仔细的进行，对工作票所列任务、安全措施及要求，逐项审核，这是我们确保工作安全的重要环节，需要我们十分关注，针对不符合要求的环节坚决予以回绝。对不符合送电手续及违反规定的停送电工作，调度坚决不给予调度操作指令。只有这样我们才能实现我们在整个工作中确保安全工作的目标，实现公司关于安全生产的重要指示。

三、做好高峰期用电及防风防汛工作，确保电力正常供应

特殊时期的供电安全问题尤为突出。随着为地球变暖，南方近些年来出现了酷热天气越来越多，特别是夏季，由于天气炎热，很多企业以及居民全天候供应空调，致使人口密集区域供电不足。作为电力部门必须提前做好高峰期用电计划，只有做好相关的提前计划我们才能确保在面临具体问题时采取得当措施，及时予以解决问题，实现整个供电工作的顺利开展，确保用电安全。

四、注重调度运行管理及经济调度方面的工作，以节能降耗

电力企业作为企业需要关注节约成本，通过节约成本才能实现高效。这就要求我们的企业实现高效管理，通过管理来实现成本的降低，采取技术上可行、经济上合理以及环境和社会可以承受的措施，从能源生产到消费的各个环节，这样高效的管理可以有效地压缩成本，实现高效的管理目标。成本的节约是企业竞争力增强的要求，也符合企业绿色环保发展的要求，顺应时代要求。我们电力企业从加强运行管理及经济调度方面的工作入手，一般有下面几种：1）加强设备检修管理，不管是什么电力行业，水电也好，核电也好，一般都会定期对设备进行检修，减少重复停电现象的发生。2）加强倒闸操作管理，严格执行倒闸操作指令票制度。通过以上的制度的确立实施，我们可以实现成本控制目标，实现企业高效运营，为国家创造更高的效益。

五、加强技术培训，提高调度人员的业务素质

我们电力企业在整体的运营中，因为经常要进行设备的检修和运行方式的变换，所以必须进行倒闸操作。在这个过程中很容易出现问题，而问题的出现主要是人为因素居多，这样事故的出现对电力企业造成很大的损失。作为电力企业需要竭尽全力，避免出现问题，加强人员培训，从根本上实现杜绝故障发生的源头。上文我们有提到工作票，工作票是电力部门严格执行的一种制度，一张正常运行方式下的电气操作票是在给定的操作任务下，将电网中的相关电气设备按照运行方式的规定，遵循操作规程而形成的一系列操作步骤的有序集合。而开出正确的工作票不仅需要掌握熟练的专业知识，还要具备认真细致的工作态度，同时这是一个涉及多个部门，流程极其复杂的工作，调度人员的技术和业务素质就显得更为重要。总而言之，我们需要加强培训，实现工作人员素质的提高，确保故障的发生率极大地降低。

六、加强企业文化建设，营造快乐的工作氛围

企业文化是企业发展的核心。我们也需要将强建设，实现公司文化凝聚人、成就人。为我们的工作人员打造良好的生活、工作发展的企业文化氛围。

七、认真执行交班制度

电力企业实现的是全日运营，为了保证工作的连贯性，调度人员交接班时必须提前二十分钟到达，查阅前一位当值人员记录的资料，对当日系统运行情况及出现的事故进行重点熟悉后，然后进行交接班。这就是要求我们的企业需要制定相关方案，前一位当值人员要告知其重点检修区域及其相关特别注意事项。 接班后，调度员要对电网运行方式和当班需要完成的工作，实现对当前运营情况的深入了解，从而实现有效工作，确保交班制度得以很好地贯彻。

参考文献

[1]陈娅，杨倩，邢广杰.电力调度与电网安全运行[J].农村电气化，2010.

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研究和应用好电力系统安全稳定控制技术和实时安全分析方法，已成为电力科研、运行、生产和制造部门的重要任务，不管在任何情况下，电力调度安全运行部门都要把电力系统的安全稳定运行放在第一位[1]。当我国社会经济的不断深入发展，电厂和电网都提出了新的要求，电力调度安全运行更要保障电网运行的安全可靠。因此，电力调度应该如何解决电力调度运行中的不安全因素，这也是当下学术界研究的重点课题。随着我国信息科技技术的不断进步与发展以及电力调度规模也不断扩大，电力调度事故的发生频率也逐渐提高，电力调度是电网不可或缺的安全控制，也关系着我国电网运行的安全的关键任务，也在影响着我国经济的发展。因此，电力调度对电网的各方面影响都在逐渐增加。目前，我国对电力的基础设施投入不断加大，各种电力设备的技术水平都在提高，这就提高电力调度的整体现代化水平。但这也增加了电力调度事故发生的概率。

1 电力调度的不安全因素分析

电力调度是电网运行的重要组成部分，电力调度的安全运行直接影响着电网的整体安全性。因此，要研究与分析电力调度存在的不稳定因素。实践经验表明：电力调度存在不稳定因素具体表现在以下几个方面：第一，电力调度人员存在违反电力遵守的相关规定，调度人员往往存在不了解电力运行情况而盲目进行电力调度引起电力调度事故的发生。电力调度人员对电力调度不是什么重视，特别是在电力调度运行情况未知而进行盲目调度，这也是电力调度造成工作失误的主要原因。第二，电力调度操作缺乏执行制度化。电力调度组针对轮班制度执行存在交接班手续不清导致调度工作出现失误，造成多个工作组调度协调不一致，轮班之前出现的问题未及时汇报而引起了重大调度事故。第三，电力调度人员缺乏责任心。电力调度过程缺乏规范性语言和专业化知识，需要加强培训电力调度的理论素养和综合素质。第四，电力调度人员心理素质和业务不达标，往往在电力调度操作中的调度工作流程和和程序混了，降低电力调度的及时性。第五，缺乏安全管理的意识。电力调度员的安全风险管理非常浅薄，对于日常电力调度安全管理制度存在忽视现象，这样电力调度执行缺乏重要依据。第六，电力调度监督检查缺乏计划性，往往引起电力调度事故频发的现象，这样为电力调度安全运行买下了安全隐患。

2 电网调度安全运行的控制措施

2.1 加强电力调度的安全管理

首先，实现电力调度的模块化安全运行管理模式，加强电力调度的运行方式制度化模式，做好电力调度安全运行中出现问题记录，从电力调度事故的反思角度避免事故的再次发生，加强电力调度的技术层次运用。其次，在电力调度方式的选择上追求稳定性为目标，主要分析电力调度故障原因所在，在最不利的电力调度运行方式下，要降低调度事故对整个电网影响程度，要组织开展电力调度事故的总结与学习，制定好电力调度的防范措施，对电力调度事故做好后勤保障。电力调度部门要建立健全相关的数据库系统以保存调度情况，这样能够提高电力调度。实现电力调度管理的现代化。建立健全电力调度安全运行机制，制定其电力调度紧急事件的应急方案，细致深入分析电力调度中存在忽视的地方，总结不同时期的电力调度存在的问题，积极加强应急预案与工作体系建设，提高应急预案的可行性，增强电力调度应对不同天气情况以及其他地质灾害导致的电力调度事故，要最大程度保障电力调度的安全稳定运行，及时处理电力调度的潜在危机，应该避免因电力调度而引起的电力事故。

2.2 积极组织电力调度人员的学习，提高综合素质

电网事故具有突发性、意外性和不可预见性等特点，这对调度员具有相当大的考验[2]。为了保证电力调度的安全稳定而制定安全防范措施。要求对电力调度进行安全风险管理的控制，这样能够确保电力调度始终处于稳定的状态，这对于电力调度稳定运行具有重要作用。据统计，因调度人员操作失误造成对电力安全运行重大损失，电力调度人员是电力调度事故指挥和处理的关键性要素。为了加强电力调度的安全运行控制，必须要增强调度人员的安全风险管理的意识，提高电力调度人员的责任意识，组织调度人员定期进行培训与教育。此外，在电力安全风险管理中，坚决执行电力调度制度化规范，组织进行定期组织学习与讨论，让电力调度人员加强认真严格执行电力调度制度的意识。制度作为电力调度唯一标准，具备监督检查细致的工作作风，若发生电力调度不符合相关调度制度规定要及时纠正。

随着社会的不断进步与发展，电力调度的基础设施新技术、新设备不断创新与发展，电力调度更要求具有现代化管理水平，这些都对电力调度人员的综合素质提出了新的挑战。电力调度人员不仅仅要积极学习理论知识，而且要不断加强电力调度的社会实践能力。积极组织电力调度人员的培训与学习。此外，电力调度人员能够使用电力调度电子计算机技术来检测电力调度的运行情况以及容易排除电力调度故障。因此，积极组织调度人员进行培训直接关系到电力调度的安全运行的控制。积极组织技术培训与学习是增强调度人员业务能力的重要渠道。

3 结语

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作者简介：王灿林（1983-），男，湖南长沙人，湖南省电力公司，工程师；张凯（1982-），男，陕西铜川人，湖南省电力公司，工程师。（湖南 长沙 410007）

中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）29-0140-02

近年来，电网迅速发展，新设备、新能源不断接入，湖南电网负荷逐年攀升，大电网的复杂程度大大增加；同时无人值班变电站不断推广，高电压等级电气设备调度权不断下移，地县调调度员作为区域电网运行的决策指挥者，科学调度和驾驭大电网运行的难度逐渐加大。且由于电网运行的特殊性，调度员不可能在运行设备上随意操作，更不可能人为设置故障。区域电网结构不断增强，发生电网事故的概率也大大降低，调度员很难在正常下令操作和事故处理中得到充分的锻炼和提高。地县调调度员经验积累需要更长的工作时间，全面、有效提高湖南电网地县调调度员的综合业务技能显得尤为重要。

一、湖南电网地县调调度员培训模式介绍

目前湖南电网地县调调度员培训主要有以下几种模式。

1.师傅带徒弟式培训

湖南电网绝大部分地县调还是采用传统师徒制培训地县调调度员，经验丰富的资深调度员带新进的调度员，以老带新、以老帮新。湖南电网地县调度员人员普遍偏少，大部分地调调度员人员数量在10人左右，县调调度员3～5人，由于人员少，工作时间长，导致传统的传帮带式的培训时间少，同时培训学员普遍反映培训不够系统，难抓重点，知识面覆盖不全面，重复性工作太多，人为干扰太大。

2.教科书式培训

新型学科不断交叉深入，新能源、特高压等新设备不断接入，目前国内已经有较多的理论书籍来支持调度员的理论学习。虽然近年来国内部分发达地区地县调已将调度员培训考试平台广泛应用于调度员培训，但受资金约束，目前湖南电网绝大部分地县调缺少系统的调度员培训学习平台，理论知识多采用邀请专家授课形式。由于教科书式培训沿袭了学校授课形式，以专家授课为主，且多针对电力系统理论知识进行培训，普遍存在理论与实践结合不紧密，导致培训效果差，学员兴趣不大，难以满足新时期地县调调度员培训要求。[1-4]

3.调度员培训仿真系统（DTS）

DTS能够创造出与实际调度值班工作相似的环境，可以仿真出电网发生的常见事故及复杂事故。通过DTS训练，学员可以积累各种事故的处理经验，缩短调度员的成长历程，提高调度员处理事故的能力以及心理承受能力。[5-7]受资金约束，湖南电网除长沙地调与湘西地调外，绝大部分地县调暂未推广DTS系统[8]，因此绝大部分地县调调度员还没有DTS学习平台进行学习训练。

目前湖南电网地县调调度员培训存在的最大问题是培训工作未充分考虑地县调调度员培训特点，未能关注现场作业培训，未能全面覆盖调度员综合业务技能。湖南省调针对地县调调度员培训特点，分析了地县调调度员日常培训需求，以加强电网安全管控为目标，基于开发的在线培训系统，研究了新的地县调培训模式，全面提高了地县调调度员培训的质量与效率，满足目前新形势下电网发展需要以及湖南省电力公司提出的“调度对电网安全运行负全责”要求。

二、地县调调度员培训模式研究

1.湖南电网地县调度员培训特点

湖南电网地县调调度员是一支特殊的群体，作为电网运行的指挥者，他们的培训需求不同于普通作业人员，主要表现在：

（1）无培训实物演示。调度员的培训不同于线路操作人员培训，也不同于检修人员培训，电网的潮流运行看不见、抓不着，没有实物可以演示。

（2）知识面需求广。调度员需要对全电网调度的设备有充分的了解，从设备的原理、操作到设备的故障处理都需要熟悉，此外，还需要熟悉电网的二次设备如继电保护、稳控装置、通信自动化装置，调度员业务技能需要广博的知识来支撑。

（3）理论知识与实践经验并重。电网是高技术集中型的产业，不掌握电网运行、电气设备原理、继电保护原理等基础理论知识是无法从事电网调度、运行工作的。但同时，电网操作以及事故处理等方面又非常需要运行人员的实践经验。

（4）培训时间安排困难。与检修方面的生产员工不同，调度员的培训时间特别难以安排，一般检修人员可以在检修的间歇期安排集中的、统一的培训，而调度员因参与倒班，集中培训则无法做到。

2.地县调度员的培训需求分析

针对地县调调度员培训特点，提出以下培训需求。

（1）理论知识。调度员需要学习电力系统基本知识，培训的理论知识需覆盖变电运行、系统运行方式、继电保护、调度日计划安排、负荷预测、通信自动化等各个专业。

（2）安全意识、大局观。调度员作为电网的管理指挥员，规程是调度员的指挥决策依据，只有熟悉电力系统法规、调度规程以及安全规章、上级重要文件精神，调度员才能完全按照规程办事，才能做出正确决策，才能保证电网安全。

（3）固化调度员作业行为。地县调调度员需要接受丰富的现场培训，通过标准化作业，不断固化调度员日常作业行为，提高地县调调度员的综合业务技能。调度员地县调调度员日常作业可归纳为以下四点：

1）调度业务联系。规范的调度业务联系要求使用普通话和统一的调度术语，双方应先交换调度代号、姓名，做好记录，复诵无误，双方应录音。

2）受理检修卡。目前调度员都采用检修卡联系调度业务，检修卡标准严格按照《湖南地区电力调度设备检修票管理规范》。调度员需正确受理检修卡，及时发现检修卡中存在的隐患并制止，对检修卡的开竣工进行严格把关。

3）拟写操作票。操作票是调度员下令的依据，操作票标准化严格按照《湖南地区电力调度操作指令票管理规范》。调度员根据提供的电网运行方式和检修要求，熟练拟写正确的操作票，及时发现错误的操作票，对操作票的下令进行严格把关。

4）事故处理。事故处理是调度员在事故情况下的应对措施，严密、优化的处理步骤，“情况明、判断准、行动快、指挥得当”是《湖南电网调度规程》中对事故处理的基本要求。[9]

3.在线培训系统介绍

湖南省调新开发了一套地县调调度员在线培训系统，该培训系统全面覆盖地县调调度员的理论知识、现场作业，强调培训的理论与实践结合、安全与技能结合，全面提高调度员综合业务技能。

在线培训系统给地县调调度员提供了一个全新的学习交流平台，主要有5种功能。

培训管理：在线培训系统可以就培训员、培训的学员、培训的方式进行动态管理。

在线学习：各学员可以通过互联网连接在线培训系统，在线培训系统提供了大量的理论试题与现场培训试题，学员通过自我学习进行自我培训。

在线考试：培训员可以选择题目进行命题，也可以自动生成试卷对学员进行在线测试，并且可以对各单位考试的成绩进行排名。

在线论坛：提供交流平台，学员可以对有疑问的试题进行在线交流讨论。

现场培训竞赛：专用于湖南省调举行的调度运行专业现场培训竞赛，各地县调参赛队员可以同时在在线系统平台进行试题作答竞赛，试题可随机生成，并且可实时显示各地调得分情况。

4.在线培训题库研究

（1）在线培训题库。在线培训的题库与调度员综合业务技能密切相关，理论培训紧密结合现场培训，强调固化调度员作业行为，全面提高调度员安全意识与技能水平，在线培训系统题型分类如下表1所示。

按知识点分类如下表2所示。

（2）优势分析。与传统调度员培训体系相比，在线培训模式优点如表3所示。

三、总结

本文研究了地县调调度员培训特点，基于在线培训平台，对地县调调度员培训模式进行了初步探讨。新的地县调调度员培训模式将理论培训与现场培训紧密结合，调度员可通过在线学习、在线自测、在线考试等多种形式进行全面的培训，提高了培训质量与培训效率。新的培训模式相比传统培训模式有着明显的优势，目前已经在湖南电网地县调调度员现场作业培训中得到广泛应用，取得了较好效果，满足新形势下湖南电网对地县调调度员培训的要求。

参考文献：

[1]崔慧军.从“8.14”美加大停电探讨新时期调度运行人员培训[J].华北电力技术，2004，（7）：31-34.

[2]马鸿杰，章渊.上海电网调度员培训共享题库系统的开发和应用[J].供用电，2005，22（6）：24-25.

[3]胡子珩，徐旭辉，等.调度员培训考试系统平台[J].江苏电机工程，2008，27（4）：35-37.

[4]张钦义，王泽一.电网调度人员培训系统的应用[J].ELECTRIC POWER IT，2008，6（5）：74-78.

[5]张明虎，李四勤，等.调度员培训仿真系统在固原供电局的应用[J].宁夏电力，2010，（3）：48-51.

[6]刘婷，刘伟玲.图模一体化多培训方式电网调度员仿真培训系统[J].福建电力与电工，2007，27（4）：28-31.

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一、前言：

根据电力生产标准的要求可知：电力电能的生产、供应、使用几乎是瞬间同时完成的；它不易储存，没有中间环节。发电厂、电力用户通过电力线路和变电站互相连接成电网进行生产和使用，电网是一个不可分割的整体；电能的质量管理是非常严格的，交流电网的电压和频率的质量，不仅直接影响电力用户终端产品的质量，而且直接关系电网本身的安全和电力用户用电的可靠性。

电网调度机构作为保障电网安全、优质、经济运行，是电网运行的组织、指挥、指导和协调机构，在电网安全运行中起着极为重要的作用。电网值班调度运行人员作为电网安全运行的组织者和指挥者，他的每一项指令都将会对电网运行有着重大影响。如果值班调度运行人员稍有疏忽，在下令时发生运行方式安排不周、措施考虑不全等情况时，将会对电网安全稳定运行造成严重威胁。

我们提高线路送电操作的安全性是提高电网安全和供电可靠性的一个重要手段。下面我以调度运行岗位为背景，分析出现线路发生恶性电气误操作的原因，并针对其原因提出一些相应的防范措施。希望广大调度运行工作者能从中受益。

二、线路送电操作时发生恶性电气误操作的原因分析及相应的防范措施：

电网的接线方式复杂多样，特别是110kV及以下电压等级的电网接线方式更是错综复杂，再加上线路送电涉及两个或两个以上的厂站。厂、站端只清楚自己本端的安全措施布置情况，线路上的安全措施全部由调度运行人员把握。如果调度运行人员对线路接线情况或安全措施布置不清楚，则很容易发生误操作事故；线路许可工作是由调度运行人员完成的，而送电下令工作也是由调度运行人员自行完成的。如果调度运行人员出现精力不集中、思想不集中等原因，则很容易造成在线路工作人员未撤离工作现场时或线路安全措施未完全拆除就向线路送电的情况，则就会引起线路工作人员伤亡或恶性电气误操作事故。

下面结合调度运行岗位的特点来分析在线路送电操作时发生恶性电气误操作的原因及相应的防范措施：

1、调度运行人员定员数量不够。在调度运行中确实存在调度运行人员定员数量不够的情况，尤其是在新成立的单位，再加上出差、外出学习等情况时，这个问题更加突出，导致调度员的休息时间得不到保证，调度运行人员疲劳上岗，精神状态低迷，发生恶性误操作的几率很大。

针对这一情况的防范措施就是：配备足够数量并且符合调度运行岗位要求的调度运行人员，安排好调度运行人员的休息时间，保证每个调度运行人员都有充足的休息时间，杜绝疲劳上岗。除此之外，还要实时跟踪调度运行人员的情绪变化情况，杜绝带情绪上岗。

2、调度运行人员的业务培训不够。调度运行人员值班期间是电网安全稳定运行的主要责任人，调度运行人员业务技能水平的高低影响着电网的安全稳定运行。如果调度运行人员的相关培训不够导致调度运行人员的业务技能水平下降，那么在线路送电操作时发生恶性电气误操作的几率就会大大上升。

针对这一情况的防范措施是：一方面加强实习调度运行人员的培训、考核、认定工作，通过培训和考试相结合的方式来督促实习调度运行人员学习业务知识，从而来认定实习调度运行人员是否具备调度运行岗位的资格，对不符合调度运行资格的实习调度人员必须加强培训，坚决杜绝不具备资格的调度运行人员上岗；另一方面，加强在岗调度运行人员的业务知识培训，业务培训内容包括：事故预案、电网运行操作、电网日常调整、检修申请的执行要求、新设备投产申请的执行要求、与调度相关的规章制度、安全生产等知识。通过培训来加强在岗调度运行人员的安全意识、责任意识、岗位技能，提高员工素质，使之能更好的符合安全生产的要求。

3、调度运行人员未认真学习设备检修申请或新设备投产调度方案。调度运行人员既是设备检修申请或新设备投产调度方案的执行者又是设备检修申请或新设备投产调度方案的终结者，往往一份检修申请或新设备调度投产方案会跨班使用。如果调度运行人员不认真阅读设备检修申请或新设备调度投产方案则会对其中的重要环节及安全措施和电网薄弱环节不清楚。在检修申请或新设备投产调度方案的执行过程中，如果对电网运行方式安排不恰当或遗漏安全措施，就有发生电气误操作的几率。

针对这一情况的防范措施是：一方面，在安全活动中，专职安全员给调度运行人员宣贯检修申请及新设备投产调度方案的重要性，让每个调度运行人员从思想上认识到检修申请及新设备投产调度方案的重要性。另一方面，调度部门建立相应的制度来跟踪检修申请及新设备调度投产方案的执行情况，并要求调度运行人员执行完毕以后立即将执行情况反馈给相应部门或班组，从而来监督调度运行人员对检修申请或新设备调度投产方案的熟悉情况，尽最大的限度防止恶性电气误操作的发生。

4、调度业务相关制度不全。调度运行都是按照制度的规定来进行相关工作，如果相关制度不全或者没有制度，那么调度运行人员则有可能会按照个人的想法来工作，没有重点，没有方向，造成工作混乱。在线路送电操作时发生恶性电气误操作的几率就会大大上升。

针对这一情况的防范措施是：按照上级调度机构的要求和本级调度机构实际工作的需要制定出符合本级调度机构实际情况的制度和标准，同时还要加强制度的宣贯学习，让调度运行人员熟悉掌握制度。除此之外，调度主管部门还应对调度运行人员执行规章制度的情况进行定期检查和考核。调度运行人员在工作中严格遵守规章制度，对规章制度有疑问或不解的内容，应请相关专业人员解释，杜绝按照自己的理解来执行。总之，调度运行人员在工作中要严格按照标准和制度办事，坚决杜绝违反标准和制度，按照自己的意愿进行工作的情况。只有遵照规章制度来工作才能避免在线路送电操作时发生恶性电气误操作事故。

5、其他部门及班组的影响。调度运行涉及到多个部门和班组的配合，如检修申请的填写和审批、新设备调度投产方案的编制和审批、调度EMS系统的管理、调度DMIS系统的管理等。如果各个部门和班组不能按照制度严格执行，则会给调度运行人员埋下安全隐患。如果是在线路送电操作中，则在很大几率上会造成恶性电气误操作事故。

针对这一情况的防范措施是：由主管部门负责协调与调度运行工作相关的部门和班组，要求这些部门和班组严格按照标准、制度办事，对不符合要求的申请或设备，坚决不予给调度运行人员执行或使用；如果调度运行人员在工作中发现设备出现故障，应立即通知运维操作班人员，让其应以最快的速度赶至现场，按流程进行汇报处理。待设备处理正常以后，再交付给调度运行人员使用。

三、总结

通过分析在线路送电操作时发生恶性电气误操作的原因及相应的防范措施后，总结出调度运行人员提高线路送电操作安全性的以下三个措施：

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随着我国城镇化建设的加快，城镇规模也在不断扩大，公交企业也必须加快发展速度，在公交企业扩大运营范围的同时原有的管理方式和管理手段限制了企业的发展水平和生产服务质量。这时一些厂商应用GPS技术研发了契合公交企业运营的管理系统，但在实际应用却不尽如人意。

一、GPS调度系统都有哪些应用及对运营管理的作用

1、GPS系统基础信息管理统计，其中包括线路、站点、场站、车辆、驾驶员等。建立办公自动化便于企业随时了解人员和车辆从属关系轻松反映人员上岗状态和车辆状态。能够对车辆的行驶里程和油耗做相应的统计和分析工作，为进一步考评驾驶员提供了客观依据。

2、通过运营监控可有效服务质量。因为GPS系统可以实现对车辆位置的监控，统计到达站点的时间，所以乘客可以利用信息共享平台了解车辆信息合理规划自己行程。在运营管理中，可以使用车辆轨迹回放功能，了解车辆到站情况有无甩站现象，可以根据实际情况依据驾驶员管理条例对其违规现象进行相应处罚遏制甩客现象的发生减少投诉率。

3、对车辆运营过程进行监控，提高运营车辆安全行车系数，降低行车安全事故频率。通过车辆安装的GPS调度终端，GPS系统可以对车辆行车的全过程进行实时记录、监控，对违章超速的车辆记录在案，用数据说话，结合考核制度，对超过限定速度额的驾驶员进行考核，警示其他驾驶员，最终达到提高驾驶员安全行车的目的。

4、车辆在运营管理中提高调度能力，你可以统计使用GPS系统的车辆运行位置、间距到达现场正点率等，为各线的中间站到站时间的位置进行判断，调整的运行间隔，手动控制行驶距离，规范运营秩序，提高车辆利用率。同时，根据全面的记录并收集大量的数据为运营商制定科学合理的日常交通运行计划，摸索出的操作GPS调度规则。调度监控车辆，实现科学经营管理。当道路被封锁，GPS调度反馈驾驶员的道路拥堵信息，启动绕过程序，指挥司机绕道，以避免车辆穿串行驶同时也为乘客出行时间节省。

二、在使用GPS调度系统时，运营管理中出现一些问题

GPS监控管理人员队伍规模、力量还很小。主要表现在：首先、人手不够。各基层单位的GPS监控管理人员十分短缺，不能实现对每台车辆的实时跟踪查询，如要现实对每台车的全天候查询，则需要较多的GPS监控管理人员；其次，GPS监控管理人员专业技能不强，对于GPS监控管理的相关专业知识，没有经过严格的专业知识培训，没有可供参考的先进案例及措施，自GPS监控措施实施以来，都是在上级有关部门的要求和自身的摸索中进行管理和总结；最后，少数GPS管理人员的责任感不强。责任感关系到工作中的态度和决心，然而，现实中有极少数管理人员的责任感是不强的，利用GPS监控平台上网、聊天、玩游戏等现象有所发生。

营运客车驾乘人员素质不高。营运客车的驾乘人员是GPS车载终端的直接接触者和使用者，同时，驾乘人员和车辆也是整个监控管理系统的监控对象。在实际管理中发现，驾乘人员的素质直接决定GPS监控系统的最终监控质量。驾乘人员如果对GPS的监控认识到位，他们就会自觉保护好车载终端设备，自觉遵守各项管理规定，不超员、不超速。然而，有些驾乘人员对GPS监控的好处和给其带来的安全运行视而不见，反而认为是上级部门和企业对其不信任，采取了一些恶意破坏的行为：故意拔掉GPS车载终端的电源线、故意损坏其他部件、把摄像头扭转到车辆以外、设备有故障故意不修等，给整个系统的安全监控人为制造麻烦。

三、怎样处理GPS系统在运营管理中的问题

GPS的根本问题，是调度方式的变更，促使发车习惯改变，进而改变了驾驶员意识的问题，要求驾驶员具有自发自觉的思想意识。解决这个根本问题应从职责，考核制度，培训三方面入手。

1、明确岗位职责，合理有序的分工。GPS调度指令的发出层，所有的命令必须无条件执行，建立GPS车辆调度站务管理员。站务管理员是指令层和执行层的保护层，无条件支持的车辆和人员按时到位，督促司机做发车前做准备，在出现故障或突发事件时能够及保障车辆和人员到位，在一个时间点的车辆不能出发时，要及时报告GPS调度改变的GPS车辆编号。指令的执行层是驾驶员，无条件按照GPS调度指令驾驶，车辆在发生故障时及时报告站务管理员和GPS调度员。GPS调度站根据优先次序合理安排车辆。

2、加强评估体系，公平竞争。为解决经营管理问题的GPS调度系统，我们必须加强考核系统，但系统在人执行，关键是管理。目前，公司有着严格的GPS调度管理系统的审查制度，但一些工人执行制度的意识淡漠，使低收入，工作积极性不高。二是由于GPS调度员和司机不能面对面的沟通，有一些不良影响意识。三是管理系统中的一个盲点，执行力度不够。另一方面，对管理人员的考核相对薄弱。依靠制度管理，首先必须加强干部，管理人员，以确保在评估管理系统各部分将实施。

3、加强人员培训，提高质量。工人文化水平低，劳动强度大，低收入。在面对这样的员工，提高劳动者素质，我们必须依靠正规的训练来弥补。GPS调度培训内容包括：GPS调度员岗位职责，业务的基本知识，为应急处理预案，GPS调度评价规则。站务管理员培训内容包括：工作职责，考核细则，公交机务，心理学。对于司机来讲，岗位培训的内容包括：工作职责，GPS车载终端使用方法，驾驶员考核细则等。每个参加人员培训考试合格，允许上岗。

总结

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调度员结合站内一、二次设备实际情况，投运批准书、运行规程、调度规程、现场运行注意事项等有关要求编制典型操作票，并根据每年年度方式重新修订，保证了典型操作票的时效性。针对日常检修工作典型操作票可直接填写，大大缩减了填票时间，并有效防止操作中的漏项、漏操作，极大程度地减少误操作的风险，同时也可以缩短运行人员的拟票时间，提高工作效率。同时对年轻调度员学习上可以举一反三、对照检查、查缺补漏、取长补短，在管理上动态地、主动地、超前地堵塞漏洞，做到“一切事故都可以预防”，形成最优操作票。

二、安全日活动

在“安全日”活动中，调控专业采用多样化的形式，调动班组成员积极性，将每周五上午定为“安全日”活动开展时间，活动分三大板块开展。板块一：学习各类事故通报，积极讨论，总结经验教训，避免类似事故的发生。板块二：结合本周发生的重大方式调整、自投方式变化、故障跳闸情况，进行深入的分析和讨论。板块三：安全日专题活动，每月四次“安全日”活动专题各不相同。第一周：结合班组近期讨论的热点和难点问题，邀请相关专业的专家进行针对性讲解和培训；第二周：组织班组成员展开主题讨论，使班组成员员尽快适应“调控一体化”工作模式；第三周：班组成员结合工作中出现的问题和典型操作整理成PPT，进行技术分析和技术培训；第四周：结合月检修计划、电网重大检修事件，组织开展有针对性的联合反事故演习。

三、针对性培训

为了提高班组成员的技术业务水平和应急能力，培养一专多能的人才，使其既能胜任班组专业技术工作，又具有管理能力。制定了严谨的岗位培训制度和详细的培训计划，并采用多种形势的培训方式方法，力求让每一位成员全面掌握电网知识，提高培训效率。

1.针对新调度员，我们有一套特殊的培训方法：

（1）强记训练：熟练掌握牢记《安全工作规程》、《调度管理规程》中有关部分，熟练掌握牢记本系统主要接线方式；

（2）现场培训：让调度员到变电站掌握电气设备，了解变电站接线方式，学会画变电站一次系统接线图；

（3）强化训练：调度命令票的填写训练，此训练是从最简单的调度命令票开始逐步到复杂的操作，使之熟练掌握操作票的填写；

（4）跟班训练：让新调度员填写操作票，下达预备命令，进行调度业务联系等一些最基本的调度工作，熟悉调度工作程序，掌握系统运行方式，为正式上岗打基础；

（5）岗上训练：正式值班后不但要提高业务水平，还要锻炼心理素质，在电网设备发生的缺陷或电网异常时沉着应对，这样经过一段时间的锻炼和经验的积累，就能较快地独立起来。

通过以上5个环节的培训就可完成对一名新调度员的培训任务，按此方法逐步实施可缩短新调度员的培训时间，提高培训效率，使调度员培训能跟上时展的步伐。

2.针对有一定工作经验的年轻调度员，班组内部有意识的培养他们，让他们跳出仅仅完成当班任务的思维局限，多分担班组的工作，通过广泛的接触管理，接触各方面的知识，来提高自己的水平。

（1）避免技术问答流于形式，开展“我为大家讲一课”活动。每周利用安全活动日的半小时时间，年轻调度员轮流为大家策划一个题目，先将自己的答案讲出来，再与大家讨论；

（2）每周安全活动未确定答案的相关技术问题，指定一名年轻调度员来负责协调解决；

（3）在“大运行”改革中，发挥年轻调度员接受能力比较强的优势， 让他们广泛参与到改革的各个阶段的工作中，既让年轻调度员对公司“大运行”改革有了深入的理解，又锻炼了他们的管理能力；

（4）针对实际电网中发生的事故，邀请专业技术人员为我班进行专业知识讲解，以具体案例来促进学习，开阔眼界，扩宽大家的知识面，提高业务水平；

（5）鼓励全员开展“五小”活动、QC成果，特别要求年轻调度员成为活动的主体，加强新调度员再学习能力的培养。

班组将反事故演习、技术交流、问题讨论、技术问答、课堂式与现场式培训坚持下去，以灵活的形式调动调度员的学习积极性，达到提高理论知识储备和专业操作技能的目的。

四、反事故预案

调度员根据电网运行方式、负荷情况编写所辖设备的事故预案，包括电网电源停电事件应急预案、220kV变压器及线路停电应急预案、110kV变电站停电应急预案、35kV变电站停电应急预案。当线路改造或者负荷发生变化后，组织调度员及时更新预案。当新设备投运后，当值调度员会根据运行方式进行预案的更新。本预案实用性很强，应对突发事故情况下可直接启动预案，根据此预案进行事故处理，大大缩减了事故处理时间。

电网调度精益化管理的应用，突破了传统调度管理的模式，大大提高调度工作质量和工作效率，保证了电网的安全稳定运行和供电可靠性，为实现调度安全生产的可控、能控、在控提供了保证。

作者简介：

吕楠（1981-），男，工程师，硕士研究生，从事电网调度运行工作。

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1、认真调度，合理组织指挥、协调矿井安全生产

坚持“安全第一，预防为主“的原则，科学合理组织生产，抓好煤矿调度的安全管理工作。严格按照核定生产能力组织生产，严格按作业计划指挥，充分发挥调度职能作用。日常调度管理中，及时解决安全生产中出现的问题，对重点工作及领导交办的事项实行跟踪调度，做到有记录、有要求、有结果，形成闭环管理。

2、严格落实调度管理责任制度，做好日常调度工作

严格执行集团公司和矿下发的调度安全管理规定和调度管理责任制，积极推广交接班制度，及班前巡查制度。一季度以来，严格执行矿领导和调度员24小时值班制度，调度室24小时有人，调度员必须24小时坚守岗位，及时解决协调现场生产过程中出现的各类问题，严禁脱岗、或做一些与本职工作无关的事情，坚决做到调度及时，指挥正确，反应迅速，汇报准确，充分发挥调度系统的核心指导作用。同时，交接班时，交班调度员和接班调度员要做好工作交接，确保每项调度工作闭环化，接班调度员在接班后，要对监测监控系统进行巡查操作，确保系统正常运行，为调度安全生产提供硬件条件。全面掌握安全生产动态，对专项重点工作进行重点调度，认真记录调度综合纪录，对影响安全生产的问题、隐患和发生的事故有详细记录、有安排、有处理意见。及时调度巷道贯通、采煤工作面安装、初放、收尾、撤出工作进度，及时记录，按时上报当日进度。重点做好上传下达工作，对上级下达的调度通知、通报、调度指令等按程序及时办理。

3、调度员深入现场熟悉生产情况

调度员按规定下井，熟悉现场，积极掌握工作面现场进度情况，采区布置、避灾路线设置情况，为合理调度，解决井下问题，提供依据。调度员下井记录有时间、地点、发现问题、督促整改情况记录。

4、进一步加强了提升、运输系统的调度工作，并针对特殊时期开展专项调度工作。

煤矿的提升运输调度工作至关重要，掌握提升运输的情况，作到准确无误的调度矿车运行，是确保工作面迎头正常生产的关键。为此，调度工作人员进一步熟悉现场工作的工序和环节，掌握各个迎头工作面的出矸时间和数量，合理调度矿车运行，为此调度室制定了相关的管理规定，确保矿井提升的正常高效运行。同时为了保证各采掘队的正常工作不受影响，进一步加强皮带运输环节的调度工作，一旦发现问题，及时协调组织有关单位全力解决问题，将影响生产尽可能的最小化。为保证煤质质量，加强了对采煤工作面上的机组割煤、割矸情况的调度，做好煤矸运输工作的合理调度，保证煤质质量。为了进一步做好特殊时间、地点的安全工作，特别是春节放假调度工作。在春节放假期间，调度室专项调度，掌握全矿留勤情况，离矿人员、放假措施等等，确保放假期间各项工作的安全。

5、调度业务培训及业务素质提升情况

结合去年调度工作实际，在年初制定调度培训计划，并结合上级下发学习文件精神，及时调整补充，并确保实施，每季度进行一次调度员考试。一季度，着重学习了三级调度管理规定和系统操作说明及调度应急预案。并积极参加山东省煤炭安监局举办的调度人员专业培训，全面学习煤矿生产相关的法律法规、调度管理、各种险情的现场救援等方面知识，全面提升调度综合水平。

6、图表、台帐、记录簿管理

目前调度室存有井上、下对照图、采掘工程3上、3下平面图、通讯系统图、井下轨道运输系统图、排水系统图、供电系统图、安全监测装备布置图、通风系统图、井下避灾路线图等十几种矿图。有完整的生产调度综合台帐、人身事故与非人身事故统计台帐和调度装备台帐。建有调度综合记录、调度生产会议记录、调度专业会记录、隐患治理跟踪调度记录，并按要求存档保存。同时，调度室不断建立完善生产日报、产运销存日报、采掘区队生产计划完成情况表和逐月生产完成情况报表（采煤、掘进生产台账）等表格，做到内容齐全、数字准确，上传及时，为三级调度系统完善提供样表。

7、达标自检方面

调度室年初制订本年度四个季度的达标计划,每月自检一次电子版利用协同办公系统上报局调度室，并形成资料夹存电子档。

8、制定运搬、通防跟班汇报制度，进一步严格调度汇报，严格按时限上报

(1)、班、日调度汇报

目前调度室有班组长调度汇报记录，调度员每班不少于两次调度采掘班队、辅助跟班队长现场安全生产情况，并做详细记录，形成电子版保存。当班调度员按规定及时向上一级调度室汇报产、运、销、存、专项调度和安全情况。矿领导跟班汇报记录，跟班矿领导下井带班期间，应及时向调度室汇报现场情况，调度员及时协调解决，并详细记录。

(2)、周、月报

调度室每周六，月初利用协同办公及时向局调度室上报周工作总结和月末工作总结和月末自检，以表格数值、图表等形式简明扼要的汇报本单位安全生产情况、突出重点工作、存在问题及采取主要措施，并存有电子档。

(3)、专题、季节性汇报及网络传输工作

严格按专题、季节性汇报要求，准时保质上报相关信息，具体情况如下：

①专题汇报：按照上级部署的重点工作要求，按时保质的做好专题汇报。

②放假检修汇报：矿井停产检修计划提前两天向集团公司调度室汇报。春节等法定节假日生产、放假、检修及产量安排提前五天向集团公司调度室汇报。

③为了进一步加强辅助单位管理，最大程度发挥辅助单位作用，调度室根据领导安排制定辅助单位跟班队长班中汇报制度，值班调度员及时调度，跟班队长详细汇报班中沿线安全生产情况。

9、调度应急处置方面

加强调度应急处置管理，提升应急能力。2012年，重新签订调度员十项应急处置权授权令，凡涉及煤矿安全生产10项险情之一的，调度员必须立即下达停产撤人的调度指令，并及时汇报领导，根据实际情况，适时启动相关应急预案。具体落实如下：

（1）、严格落实领导在岗带班制度，建立领导值班表，矿长和带班领导手机24小时开机，确保通讯畅通。

(2)、调度室备有符合矿井实际的综合应急预案、各类专项应急预案和各类现场应急处置方案，以及矿井灾害预防与处理计划，并按季度及时修编，电子版存调度室。

(3)、应急预案演练：通过一年三次避水灾、防火灾、反风应急演练，调度员协调指挥应急预案演练工作，并做好演练记录。演练过后，客观分析，演练中暴露出在紧急情况下调度应急处置所遇到的难点，调度员在硬件操作、现场掌握、调度能力和避灾救援方面进一步加强，通过不断学习，应用于应急演练中，不断提升调度综合应急能力。

(4)、具有符合矿井实际、可操作性强的紧急情形下停产撤人规定、矿长授权令，并以板牌形式展示。对每次停产撤人情况都做好记录，并及时上报。

(5)、调度室有事故报告程序和事故应急处置流程图，制订了调度启动各类应急预案的步骤要点，能严格按程序做好应急处置工作。

(6)、严格按事故汇报规定要求上报，即：在接到事故汇报时，要按照事故报告时限和内容向上级报告事故；情况暂时不清的，要先报告事故概况，并及时跟踪事故报告；报告事故时，要传报《山东省煤矿死亡事故报告单》；发生3人及以上死亡（含涉险）必须在一小时报告省煤炭局调度室。发生重伤和重大非人身事故等，要按规定及时报告。

(7)、在事故抢救方面，及时启动应急预案，协调指挥抢救工作，做好详细记录，并及时报告事故抢救进展情况。

10、积极创新，进一步推动调度质量标准化进程

在调度安全生产工作中不断创新，为了克服调度工作头绪多，工作分布不均，容易遗漏，特制作了电脑桌面提醒表，提高工作效率。

11、调度装备与监测监控

调度台具备正常的录、扩、放音功能，并对录音文件保存一个季度以上，调度台具备群呼、井下广播等功能；全矿井综合自动化系统，涵盖了安全监测监控系统方方面面，包括人员定位和瓦斯监测监控系统、提升系统、泵房等等项目。目前调度室调度管理系统（三级调度系统），上报安全生产信息。因为三级调度系统需要进一步完善，所以矿井安全信息要重复输入，并以表格形式另外经协同办公发送，即一份信息，报送两次，增加调度人员负担。

12、环境管理与文明办公

（1）、积极实行调度工作精细化管理，调度室、值班室和机房每天早上进行整理，做到清洁整齐，物放有序，设备资料整洁，整齐统一。

（2）、调度员工作认真，调度合理，态度和蔼，礼貌待人，热情服务，做到了文明礼貌办公，公正无私调度。

13、一季度重点调度工作

⑴、加强面充填期间的安全管理，协调生产，每日进行调度生产情况，协调皮带运输系统，为工作面割煤，充填创造条件，最大限度提升工作面充填循环进度，积极完成集团公司下达的充填任务。

⑵、加强采区运输系统的调度管理，督促井下及时灌放仓。针对重三队放仓和运搬队皮带运输工作，下发管理处罚规定。确保采掘正常进行。

（3）、三级调度系统的培训学习和专项检查项目。根据集团公司领导电话通知要求，调度室元月份组织相关生产区队信息录入员进行三级系统培训，具体学习系统数据的录入方法和注意事项，同时矿下发了三级调度管理规定，通过三级调度专项检查，发现系统存在很多问题，目前正在完善资料中。进一步为2012年系统全面正式运行打好基础。

14、针对调度专业安全生产遇到的困难及措施

⑴、三级调度系统稳定性有待加强

措施：严格执行矿下发的三级调度管理规定，及时上报相关数据信息。如有系统问题，上传不上信息，及时与相关部门联系，并做好记录备案，系统运行正常后，及时补录相关内容。

总之，一季度能够积极地顺利完成矿领导安排的主要任务。但是工作中还是存在不足，工作中出现的问题不能够及时排除，主要是管理的系统重复性太多，上报安全信息重复工作太多，目前有两套信息输入系统同时上报。下一步我们要加强这一方面管理，培养人员的综合技术水平，做到一人多职，一职多能，为二季度的调度工作再上新台阶打好基础。针对2012年一季度调度工作实际对二季度主要工作安排如下：

1、坚持“安全第一，预防为主“的原则，科学合理组织生产，抓好煤矿调度的安全管理工作。

2、严格按照核定生产能力组织生产。充分发挥调度职能作用，完成各项生产经营指标、安全生产任务。

3、重点加强现场顶板支护管理，对顶板破碎、遇断层地点进行重点监控，并针对月度“一通三防”、防治水、顶板运输隐患排查内容重点调度，进一步规范隐患追踪调度记录。

4、积极落实调度管理制度，认真协调安全生产，切实抓好采煤面初次放顶、安装、回撤收尾、巷道贯通、水情、瓦斯、重点工程、事故隐患的调度工作。

5、做好“雨季三防”期间的降雨量上报工作，冬季防寒防冻工程进度调度。

6、切实做好事故隐患的排查治理工作，有针对性地开展专项整治，及时消除隐患，坚决做到先安全后生产，不安全不生产。

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中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2014）36-0115-01

随着我国经济的快速发展，电力事业也在发展潮流中取得定位，取得了空前的发展，并在一定程度上提高了我国人民的现代化生活水平，这也进一步提高了电力建设的要求。与此同时，随着电力建设事业规模的不断扩大，相关设备数量也在不断增多，电力内部结构也愈发复杂。由于电力相关设备所需要的周期性大检修、小检修，老旧设备改造，以及新增电力建设项目数量不断增多，使得设备检修的工作量成倍增加，这就需要转变传统的电网调度运行方式，找出电网调度中存在的不确定因素，提高电网调度运行安全度，确保供电可靠及电力系统安全稳定运行。本文从电网调度中的不确定因素出发，探索电网调度运行中的可行性对策，进而加强电网调度运行安全控制，防止事故的发生。

1 电网调度中存在的不确定因素

1.1 误下命令

首先是电网调度员安全意识淡薄，不严格遵守规程，对系统运行方式了解不全面，导致误下达调度指令，最终引发了安全事故;除此之外，电网调度员在使用逐项命令时，往往会因为工作量大，操作任务繁重，在拟写调度命令时很容易出现错误;再者，电网调度员在与现场情况进行核对时，由于现场情况汇报不清或交接班时工作交代不清楚，在一系列因素尚未确定的情况下进行操作也是造成错误的原因之一。可见，这些不确定因素的存在严重影响了电网调度运行的安全性，极容易引发电网调度运行安全事故。此外，电网调度员责任意识薄弱，不使用专业术语开展工作，凭借自己的个人经验和主观态度对电网调度运行情况进行判断，导致下达命令错误。

1.2 误送电

电网调度员未能树立起同“违章、麻痹、不负责任”三大电网调度敌人斗争的信念部分电网调度员都没有按照电网调度操作制度开展工作，工作结束时，交接手续不清，造成了误送电。

1.3 延误送电

电网调度员执行任务意识不强，业务技能和心理素质低下，对电网系统运行情况掌握不到位，特别是在发生事故时，不知道如何处理，延误了对用户的送电时间。

1.4 管理漏洞

电网调度管理工作存在漏洞，很多活动过于形式化，未能从根本上保证电网调度运行工作的顺利开展。再加上管理资料不到位，使得电网调度员在开展工作过程中缺乏依据。

1.5 检修工作无计划性

电网调度运行系统检修计划性弱化，着重临时检修，忽略长期周期性检修，检修质量差和检修工作不过关。这些不确定因素的存在导致电网调度运行系统设备必须进行多次重复性的停电检修，不但加大了调度人员的工作量，同时也增加了电网调度运行的安全隐患。

2 解决电网调度不确定因素的可行性对策

2.1 强化调度员安全意识，严格执行操作规范

电网调度员是在进行电网调度安全控制和管理的核心和关键，他们安全意识的强弱在一定程度上影响着整个电网调度运行的安全性能质量和运行效率。如果电网调度员自身缺乏安全意识，在开展工作的过程中不遵循操作规范，极有可能会引发电网调度工作出现误操作，进而造成严重后果。因此，强化电网调度员安全意识和安全操作的培训，增强他们执行操作的规范性，提高操作技能，对于提高电网调度运行的安全性能有着重要的影响作用。首先，确保电网调度运行值班质量。电力企业应该从实际情况出发，根据调度员的实际情况安排值班，平均安排值班质量，避免调度员出现缺席，值班时间无故离岗现象的发生。其次，电网调度员应该以身作则，严格执行安全操作规范，做到有章可循，从根源上杜绝违章操作现象，强化电网调度安全运行监督管理。除此之外，电网调度人员在进行运行操作的过程中，应该使用专业术语，必须互报所属单位、姓名、岗位等，严格执行上级命令，做好录音和回报工作，确保调度下达的指令的正确无误。

2.2 加强电网调度安全调控

2.2.1 制定并实施电力整改计划

电网调度有关负责部门应在日常的电网调度运行中做好分析汇报工作，做好情况分析和数据统计，根据电力系统潜在的安全风险，做好电力系统安全事故分析统计并找出自身存在的薄弱环节。根据电力系统所存在的安全问题，有针对性的制定整改计划，并在限定的时间内根据计划进行整改，完善相关的电网调度运行规章制度。

2.2.2 重视调度培训，提高调度员自身技能

调度员操作技能的强弱对整个调度运行的安全控制起关键作用，因此必须重视调度员的调度培训。例如企业可以建立DTS系统，并以此作为培训平台来强化电网调度员的安全运行操作技能。通过培训强化调度员的技术技能，包括熟悉电气设备的技术性能、工作原理及其作用，以及熟悉本地区电力系统的正常运行方式和特殊运行方，提高安全风险防范能力。

2.2.3 开展反事故演习，强化调度员业务素质

企业定期开展反事故演戏，能帮助调度员做好事故预想，提高调度员在事故真正发生时的处理能力，并在演习过程中总结经验，真正树立”安全第一，预防为主”的思想。当真正处理事故时，就会考虑多一些，全面一些，做到沉着冷静，迅速准确，下令也能果断明了，不慌张、不盲目。

2.3 强化运行方式管理

①将电网调度的运行方式管理进行模块划分，从制度管理入手，使电网调度运行方式有法可依，逐渐规范化。确保电网年运行方式的编制应以一年期限划分，从一年当中存在的不足中不断总结与改进，把电网调度的反事故措施落实到运行方式中来，从技术上提升电网调度运行方式管理水平。②在计算电网调度运行方式上要校核分析，特别是在母线和同杆架设的双回线路故障的稳定性上。重点分析输电运行过程中因线路故障而出现的问题，严格计算在最不利的运行方式下最严重的故障对整个电网调度运行的影响，以此提高电网调度运行的现代化管理水平。③从管理机制上健全电网调度运行管理，提高其对突发事件的处理能力。可以对电网调度存在的薄弱环节进行深入分析，对全年最大负荷季节进行归纳总结，强化安全应急系统及应急预案工作，提高应急预案的可操作性，增强电网调度面对外界环境而带来的恶性事故的预防与解决能力，最大程度的保证电网调度运行的安全性和有序性，杜绝由于调度错误而引发事故。

2.4 完善电网结构、强化继电保护运行

作为保证电网安全稳定运行的屏障，和防止电网调度的不确定因素引发安全事故的防范措施，对继电保护装置进行安全运行管理，确保其长期处于良好的运行的状态，对电网的安全运行具有重要的意义。因此必须要针对技术监督的不足，完善电网结构，对规划设计、基建、调度、运行等各个环节进行全程监督管理，以强化继电保护运行。可以通过对电压质量技术标准体系和组织体系的完善，全面贯彻实施技术监督管理，以及对并网的发、供电设备进行电压质量技术监督的归口管理，以保证各级继电保护装置的安全稳定运行，确保电网整体的安全性和可靠性。

3 结 语

电力事业是促进我国经济发展的重要组成部分，电网调度运行中的安全性能否得到全面控制将直接关系到电力事业的发展。因此，必须从电网调度中的不确定因素着手，充分意识到电网调度在电力体系中的重要性，并找出可行性对策解决不确定因素，建立有效的电网调度运行系统，以达到最优的调度运行水平，全面促进电力事业的发展。

参考文献：

[1] 冯松起，罗卫华，施毅斌.基于智能电网调度技术支持系统的电网风险防范措施研究[J].东北电力技术，2011，（6）.

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安全、稳定、和谐是当今社会的主题，无论做什么事都得讲安全，电力企业尤其如此。制约电网安全运行的因素很多，其中做好电力调度值班工作是保证电网安全运行的重要一环。电力调度值班的主要任务是组织、指挥、协调电网运行的倒闸操作、电网故障和事故处理，尽可能地保证电网的正常运行。电力调度值班工作的好坏，直接影响着电网的安全和经济运行。近年来，电力调度的自动化技术水平不断提高，电力调度的信息化程度越来越高，对电网的安全稳定运行起到了极大的促进作用。但是，结合工作实际，笔者认为，要确保电力调度安全，值班人员在值班过程中必须紧紧抓住调度操作和事故处理这两个关键环节。

一、规范交接班

笔者从事电网调度工作多年，认为交接班必须做好下面的几点：

（1）接班人员应提前十五到三十分钟到岗，认真仔细阅读休班期间的各种记录、检修申请票、核对调度工作站，全面了解电网运行情况，为交接班做好准备，并按时进行交接班。如果遇到下列情况之一，不得进行交接班：1）接班人员未到齐。2）事故处理或倒闸操作未告一段落时。3）值班记录、报表填写不完整或交班内容交代不清时。4）如在交接班期间发生事故，应立即中止交接班，并由交班调度员进行事故处理，接班调度员可按交班调度员的要求协助处理事故，待事故处理告一段落后，再重新进行交接班。

（2）交班调度员应在交班前整理好各种记录、报表，检查本值调度工作的完成情况，并向主持交班的调度员汇报。主持交班的调度员应按有关规定准备好交班内容并对其准确性负责。交班的内容主要包括：1) 系统内操作和检修工作进展情况。2)系统运行方式的调整及继电保护、安全自动装置的变更情况。3)系统内设备缺陷、异常、事故情况和注意事项。现在江西电网公司推行的调度生产MIS 中包含有调度运行日记、缺陷及电压异常、跳闸及接地故障、线路工作及危险点、用电指标等多个模块，要求每个模块的填写都要正确完备，已处理的缺陷及事故、已执行的停电票要及时填上时间归档，不要给下一班留下未处理、未执行的错觉。4) 模拟图板调整及接地刀闸( 或接地线) 的装设情况。现在许多调度都已使用调度自动化系统，每一项操作后开关、刀闸的位置都会自动发生变位，但有时会因通信故障等原因不变位，这就要求我们每项操作后都认真核实，使调度自动化系统的结线图与实际相符。装设的接地线也要及时在结线图上做好接地标志，并认真做好交接，以免造成带接地线合闸送电的误调度事故。5) 发电机组的开、停、出力及日调度计划变更情况。6) 领导交办的事项，要求传阅的文件等。7)系统内的重点保供电情况等。

（3）在交接班时，接班调度员要认真听取交班人员交代；交班调度员要语言清晰，讲解内容充分明了。接班调度员如对交接的内容有疑问应立即提出，澄清疑问。如没有疑问，交接班双方调度员均应在调度日志上签字，至此交接班手续履行完毕。

二、规范调度操作

值班调度员是电网安全、稳定和经济运行的直接指挥者，通过调度操作命令的形式改变电网运行方式、设备状态和调整经济运行，无论是日常工作还是事故异常处理，调度员的每道调度操作命令都必须是正确的，这就要求调度员始终贯彻“安全第一”的方针，严格执行各种规程和规章制度，避免误操作、误调度事故，确保人身、电网和设备安全。具体来说，调度操作主要有工作票的接收、许可、终结和调度操作指令票预拟、审核和执行这几个环节。

（1）工作票的接收、许可、终结。当值调度员收到工作票后应首先与调度计划核对，审查工作的必要性，在此基础上对工作票进行审核，包括工作内容、地点、计划停送电时间和安全措施是否正确完备等。审查安全措施时，要向工作负责人询问清楚停电线路是否有同杆架设、平行交叉、跨越等情况，是否有其他电源等，要确保停电线路必须断开一切电源。工作票经审核无误后，在工作票的指定位置进行编号，并在“工作票记录”内对工作票进行登记，以备交接班及工作票总结时核对。当值调度员按照工作票要求将安全措施做好后，并把工作班数目、工作负责人姓名、工作地点及任务、接地线安装情况等分别记入相应的记录簿内才能通知工作负责人可以开始工作，并在工作票许可栏中按要求填写许可手续。工作负责人确认工作已全部结束，工作地点的安全措施已拆除，人员已全部撤离，线路具备送电条件后方可办理工作票终结手续。当值调度员在工作票终结栏中按要求填写终结手续，并在工作票上加盖“工作终结”章。工作票未办理终结手续的线路不能合闸送电，如果安全措施改变的必须重新办理工作票。

（2）调度操作指令票填写、审核和执行。一般情况下由副值调度员根据方式专责所安排的运行方式及检修计划、收到的工作票来填写指令票。副值调度员拟好指令票并自审合格后，交由正值调度员进行初审，初审无误后值班负责人进行复审。经“三审”合格并签名确认后才能视为可执行的指令票，严禁一人拟票审票，失去监督审核。填票人根据已审核的指令票逐项调度指令，严禁添项、漏项、倒项、跳项操作。下达调度指令前调度员要充分考虑操作对系统运行方式、潮流、继电保护、自动装置、计量等的影响。发令的全过程要认真做好监护工作，不能失去监护。和接受调度指令时要求做到：命令和接受命令双方互通单位、姓名；受令人接受调度指令后应进行复诵，并做好录音；调度指令须经双方核对无误后方可执行。发、受调度指令的全过程要使用普通话和标准调度术语。严禁约时停送电和无释义的综合令，严禁无资格的人员发、受调度指令。当值调度员调度指令后应立即在指令票中记录指令的时间及受令人姓名。受令人在操作过程中如对操作有疑问，应及时向当值调度员询问清楚，严禁有疑问盲目操作。受令人操作完毕后应迅速向发令人汇报，当值调度员只有接到操作单位操作完毕的报告后，方可认为该项操作结束，并将操作完毕的时间及汇报人姓名填入指令票内。每项操作完毕后，调度员要及时对模拟图进行更改，使之与实际相符。

三、提高调度员的事故处理能力

电网事故有突发性、意外性和不可预见性的特点，这给调度员带来了相当大的考验。所以说调度员素质的高低，已成为影响电网安全稳定运行的重要因素。许多现实的例子也反映出，由于电网调度员处理事故不当所造成的后果极为严重。下面结合工作实际谈谈提高调度员事故处理能力的措施。

1. 提高调度员的心理素质和专业素质

调度员应具备机智、果断、遇事不慌乱的心理素质，但由于调度员长期处于高度紧张的工作状态，容易产生心理、生理疲劳，会出现焦虑、烦躁、压抑、自卑、畏难、逃避等反应，所以我们必须鼓励调度员多与人接触，学会接受失败，荣辱不惊，克服工作中存在的不良心理，积极面对困难，在快乐中工作，在工作中寻求快乐。调度员除了有过硬的心理素质外，还应有良好的专业素质，这样才能承受重压，因此必须重视调度员的素质教育和技能培训工作。一方面我们要积极启发职工增强提高自身素质的自觉性，形成“持续充电，提高综合素质”的学习氛围。另一方面要充分发挥集体的力量，齐抓共管，营造一个“塑造人”的良好环境。建立起“传、帮、带”的人员培训机制，以老带新，以新促老，提倡集体讨论、共同学习、共同进步，形成团队学习的良好风气。调度岗位的培训工作应注重实效，以提高调度员技术业务水平和安全意识为总体思路，不断创新工作思路和方法，根据调度员的不同需求，合理制定调度培训计划，可通过采取反事故演习、事故预想、技术问答、技术讲课等方式对调度员进行多方位、多层次的培训。另外通过引入适当的竞争机制，增加调度员学习的压力和动力，以提高整体调度员的业务水平。