时间:2022-07-20 02:16:52
引言:寻求写作上的突破?我们特意为您精选了12篇服装活动营销方案范文,希望这些范文能够成为您写作时的参考,帮助您的文章更加丰富和深入。
计划的种类
随着服装促销目的的不同,服装促销计划有下列不同的种类:
(一)年度服装促销计划
一般而言,为营造卖场的气氛与动感,应以年度为计划基准,规划年度服装促销计划时程,并且以下列为主要重点:
1、与当年度的营销策略结合
专卖店与消费者接触最为亲密,公司与消费者之间是有赖营销沟通策略的展现,每年推出不同主题的营销策略,可以建立消费者对品牌形象的认知更为肯定,因此年度服装促销计划结合营销策略,将可以使得品牌形象更加强烈,消费者对品牌好感度增加,同时结合营销策略也能使得资源运用更为集中,具有延续效益,服装专卖店促销活动方案。例如某休闲服饰店年度营销沟通策略主题为“社区生活伙伴”,举办的服装促销活动以社区为主要目标群体,表现出对社区的关怀与共同生活的信念,因此举办“社区休闲大赛”服装促销活动,以凝聚社区情感,并且增加社区消费者对本店的好感度。
2、考虑淡旺季业绩差距
任何品牌几乎都会有季节趋势的特性,对于业绩会有不同比率的变化,因此在年度经营计划应已考虑此特性,当然服装促销活动的规划必须要考虑淡旺季的影响,淡季的服装促销活动除了会延缓业绩下降外,并可以尝试以形象类服装促销活动,来增加品牌形象的认知,旺季的服装促销活动因竞争较为激烈,通常以业绩达成为主要目标,
3、节令特性的融合
节令包括国定假日与非国定假日,国定假日型例如国庆日等,非国定假日例如情人节、母亲节、父亲节等,另外中国传统习俗节令也是不能忽视的。
4、年度服装促销行事历
年度服装促销行事历是以年度营销计划为策略始点,将整年度的服装促销活动,以行事历的方式表达,目的在使得品牌以策略的观点充分掌握年度服装促销活动的重点,同时也能以整合性的营销策略规划服装促销活动。
(二)主题式服装促销计划
所谓主题式服装促销计划是指具有特定目的或是专案性服装促销计划,最常使用在店铺开业、周年庆、社会特定事件以及商圈活动。
1、店铺开业
店铺开业代表新通路点的开发以及服务地区的延伸,为专卖店的一大要事,开业期间能吸引多少顾客,会影响未来店铺营运的业绩,因此通常店铺开业期间会搭配服装促销活动,以吸引人潮并且刺激购买欲望。店铺的经营有赖顾客的维系,因而顾客资料相当重要,所以在开业期间的服装促销活动就得在此多费心思,不妨利用开业服装促销留下顾客资料,作为未来商圈耕耘的基础。
2、周年庆
店铺既然有开业,当然也有周年纪念,因此周年庆的服装促销活动成为目前最常被炒作的话题。虽然周年庆年年都有,若是能多加一点创意,多用点心,仍然可以走出刻板的模式,创造出新鲜感的话题。
3、社会特定事件
专卖店除了销售外,就另一种层面而言,也是资讯信息流通中心,是以专卖店对于社会发生的事件,必须时时保持敏感度,平时与顾客接触时可当作闲聊话题,拉近彼此距离建立情感,遇某一事件发生时,也可以举办服装促销活动,一则表示企业关怀社会,一则刺激购买提高业绩。
4、商圈活动
零售店的经营具有区域性,商圈顾客的掌握为最根本之道,连锁店虽然拥有多家店经营的规模利益,仍不能脱离商圈耕耘的基本动作,因此商圈活动必然成为未来区域经营的重点。
方案二:
一、活动时间:6月13日-16日
二、活动主题:六月佳礼 扮靓父亲
三、活动内容:
活动一:六月佳礼 扮靓父亲---五颜六色闯关中大奖
父亲节活动期间,商品全场88折,购买商品折后单票满128元以上者,可凭电脑小票参加“五颜六色闯关中大奖,为父亲抽个父亲节礼物”活动,为父亲献上精美的父亲节礼物。
奖品设置:
特等奖:任选服饰一件;
一等奖:送指定商品一个;
二等奖:购买商品在打8折;
三等奖:购买商品在打7折;( )
四等奖:明星海报一张;
活动细则:
1.在卖场收银台出入口处放一促销长桌,并铺上红布;于桌上放置两个抽奖箱,每个箱上都装着5种颜色的乒乓球共11,分别是白色4个、兰色3个、绿色2个、黄色、红色各1个。
2.只要顾客连续两次从箱子里抓出来的乒乓球的颜色是一样的,即可获得相应的中奖奖品;红色球代表特等奖;黄色球代表一等奖;绿色球代表二等奖;兰色球代表三等奖;白色球代表四等奖。
在购物袋内放入写有今天别忘了打个电话给父亲、父亲的生日是哪一天?父亲的节日只有一天。为父亲过生日吗?等等温馨话语的卡片等。下面印上新世纪名称及广告。
科学技术的飞速发展极大的缩短了地球范围内的时空距离,使得当前世界经济的全球化发展成为一种不可逆转的历史潮流,相应地,国际贸易受到了更为广泛的重视并得以迅速发展。改革开放以来,我国对外贸易保持高速增长态势,其中服装贸易一直是我国出口创汇的拳头。比如2005年,我国服装出口金额是735.66亿美元,全年服装业实现贸易顺差719.57亿美元,二者分别占全年相应外贸总值的9.65%和70.63%。由此,服装贸易在我国对外贸易中举足轻重的地位可窥见一斑。
2006年上半年我国服装出口创汇327.18亿美元,与2005年同期相比,实现高达30.21%强劲增长。服装产品的“中国制造”在欧美等发达国家随处可见,其高性价比也深受当地人民所欢迎。然而不同于如火如荼的国际市场,国内服装市场却是一片“打折”之声。据调查,70%的消费者喜欢到大型商场或者专卖店购买服装,然而,当进入琳琅满目的大型商场时,与其他商品相比,醒目于服装专柜前的各种“打折招牌”已成为服装零售业的一大特色。可见,“打折”已成为服装市场的一种主要价格营销手段。以下从机会成本的角度对我国服装市场目前价格营销的利弊予以分析。
一、机会成本及其分类
机会成本是一个现代经济学概念,其表述往往用“资源”的选择性配置来描述,比如:当某“资源”用于A用途就不能同时用于B用途时,则该“资源”用于B所产出的价值就是选择将其用于A用途时的机会成本。这里的资源具有广泛的含义,包括各种人力、物力,以及财力资源等等。
笔者认为机会成本是指现代经济活动在面临多种执行方案时,选择一种方案后,被放弃的其他方案可能产生的最大收益。将这种被放弃的最大收益理解为选择某一方案的成本之一,并与传统会计方法所估算的被选择方案的收益相比较,通过判断其大小来做出最优化的行动决策。由此可见,机会成本并不是某一经济活动中所发生的直接成本,而是用来与该经济活动所产生的收益进行比较的一种假设性的收益,一种预估的被放弃的其他经济活动所产生的最大收益。机会成本是相对的,辨证地,如果面临在两种方案之间的决策,则这两种方案所产生的预期收益互为对方方案的机会成本。机会成本按其量化的难易程度可分为显性和隐性两类。
1.显性机会成本
人们往往希望对机会成本进行尽量精确的量化来指导自己做出最优化的决策。有些时候机会成本是可以进行较为精确量化的,笔者将其定义为显性机会成本。作为显性机会成本的一个经典例子,比如资金的银行利率,就是将该资金用于其他投资(如股票投资)时的机会成本。如果将该资金存入银行,可获得净利率10万,而投资股票获得的收益为15万,则考虑机会成本后的净收益为5万,大于零,可以认为股票投资是成功的;如果投资股票获得的收益只有8万,则考虑机会成本后的净收益为-2万,小于零,可以认为股票投资基本是失败的。
2.隐性机会成本
有时机会成本很难量化,或者在决策前根本无法量化但又的确存在,构成这种机会成本的收益可能需要长时间的积累来体现,笔者将其定义为隐性机会成本。由于这种隐性机会成本不易量化,因而在文献中往往不作讨论或者一笔带过。比如一个成功的职员是否进行MBA的培训问题。选择读MBA其机会成本很大部分是显性的,比如读MBA的学费,生活费等等,因而讨论起来比较方便。但该职员选择不读MBA的机会成本则很难进行定量或者半定量分析,因为其获得MBA学位后的收益是一种远景收益,是肯定存在的,但却是难以预估的。
显性机会成本因其显然性而较易受到决策者关注,与之相比较,隐性机会成本由于难以量化且经常涉及到的是长期利益,往往由于经营者短期利益的急迫性而易于被忽视。
二、我国服装市场价格策略中的机会成本分析
在我国各大商场中,与其他大部分产品所采取的“明码实价”的价格营销策略相对应,广大服装专柜普遍采用的“打折”的促销手段作为销售商选择的一种价格营销策略,其机会成本的存在也是必然的。为了便于对这种价格营销策略的显性机会成本和隐性机会成本进行分析,笔者首先作一个假设:将6折以下的价格策略列为“打折”行列,并以5折为代表;将不打折或者基本不打折价格策略列为“全价”行列,我国商场大部分服装柜台都属于“打折”行列。本文所分析的服装市场价格策略中的机会成本主要针对这种“打折”的价格营销策略。
1.服装市场价格策略中的显性机会成本
就服装的价格面值而言,“打折”所带来的机会成本是显而易见的。比如如果一件标价300元的服饰分别以原价或者5折卖出,则打折的机会成本将高出其收益150元。然而如果该服装只有打折才能被顾客接收,则可以认为“打折”机会成本并不存在。因此,“打折”策略中的显性机会成本并不能以标价和打折价的差价简单推算,而应采用统计学的方法进行估算。据统计,由于对服装“打折”的预期,100名受调查人员中,50名顾客将选择打折时购买商品,而只有37名顾客会在价格高位时购买。以人均1件计算,如果服装全部 “打折”销售,商家将获得销售额(50+37)×150=13050元;如果完全不打折,根据最简单的 “抛硬币”原则,50名选择打折时购买商品的顾客中将有25名在没有选择余地的情况下全价购买,即商家获得的销售额为(50×50%+37)×300=18600元。可见,如果不考虑“打折”所带来的资金的快速周转收益,就服装市场的整体行情而言,“打折”策略的机会成本(18600元)将高于其收益(13050元),是不合算的。相反,如果选择“全价”策略,则销售收益(18600元)将大于机会成本(13050元),但与此同时,服装总体销售量将可能减少25/(50+37)=28.7%。如果这种销售量的减少由整个服装市场均摊,则从机会成本的角度,商家应取缔“打折”营销策略。但有趣的是,如果总体销售量的减少由部分商家承担,则这些商家“打折”的机会成本亦即其采取“全价”策略时的销售收入将迅速降低。比如如果其销售量减少50%,则这些商家“打折”策略的机会成本将降低至(25+37)×300×50%=9300元,从而低于其选择“打折”策略时所带来的收益(13050元),不难理解这些商家将采取“打折”策略追求其市场份额和收益的最大化。依此类推,部分商家“打折”策略将导致所有商家“打折”策略中机会成本的降低,从而使“打折”发展为一种普遍行为。可见,这种“打折”策略往往是大部分商家为获得当前销售利益的最大化而进行的被动选择。
2.服装市场“打折”营销中的隐性机会成本
回顾我国商场服装零售业的“打折”史,早期是各大商场利用各种喜庆节假日(十一、元旦、圣诞、店庆等)打折促销,接着发展为几乎所有周末都要打折,进而发展为每天都有打折的理由。打折的品牌也从低端品牌发展到现在包括国际知名品牌也时不时参与到“打折”行列。折扣的程度也由以前的满200送200发展成经常性的2~4折。笔者认为这种“打折”从范围到程度的不但发展将降低服装企业的品牌声誉,严重影响其品牌形象,表现为隐性机会成本的显著增加。首先,“物有所值”是消费者普遍持有的一种购物心理,当商家均以高额折扣销售服装时,顾客会对服装标价的合理性产生怀疑,这种怀疑有时会发展为消费者对某一品牌产品的抵触心理。比如消费者在不打折时购买了某一服装,在还没来得及穿时该服装已降为5折,无疑会受到一定程度的心理打击,从而影响了消费者对该品牌的潜在的购买欲。其次,消费者往往认为商家销售商品时是盈利的,因此商家“打折”程度的不断增加会引起消费者对该产品实际成本的合理怀疑,进一步对产品的使用价值产生怀疑。当消费者普遍认为该品牌的使用价值远低于其定价时,就会产生严重的不信任感,该品牌的品牌声誉也就荡然无存了。这种品牌形象降低所引起的隐性机会成本往往会对企业的长远发展造成不可估量的严重后果。
三、我国服装市场价格策略调整的新思路
以上分析可以看出,“打折”策略无论从显性机会成本还是从隐性机会成本的角度而言对我国服装行业的整体及其发展都是不利的,但当前商家选择“打折”策略却可获得收益最大化,笔者认为这种矛盾的源头主要在于服装产品的标定价格。近年来,随着我国加入世贸组织,我国各项经济活动均逐步与发达国家接轨,其中服装产品的价格已与西欧国家基本一致。也就是说,同类服装产品的零售价在我国和发达国家之间是基本相同的,这从经济全球化发展的角度来看其合理性是毋庸置疑的。但我国国民收入水平还远低于发达国家,在服装上的相对购买力自然还无法与发达国家相提并论,从这一点来看,过高的服装标价并不符合我国的基本国情。
与其选择“打折”这种高机会成本的价格策略,不如结合我国基本国情,直接将服装的定价确定在一个合理的低价价位,并选取“全价”策略。首先,在这种低定价策略情况下,“打折”策略的相对显性成本将迅速升高。比如如果现在定价300元的服装采用5折即150元销售时其投资回报率为50%,则其成本为100元,收益50元。如果直接将其价格定位于150元,则原价销售时,其投资回报率仍保持在50%,即利润50元;但此时即使采用7折销售,其投资回报率将只有5%,即利润只有5元,相对于打折销售的5元利润,50元的显性机会成本是不可接受的。其次,相对于当前的“打折”策略,选择定价调整后的“全价”策略,虽然企业会损失一些价格调控上的灵活度,但高昂的隐性机会成本将不复存在。当然,在“全价”策略中,所谓合理的“低价”也必然是随着我国国情的发展而发展变化的。随着我国经济的发展以及国民收入的整体提高,这种合理的“低价”也应逐步提高,最后仍将与国际市场完全接轨。采用这种循序渐进的“全价”策略,可以使我国服装企业在一种低隐性成本的环境下稳步发展,根据上面的分析,这将有利于提高我国服装企业的信誉度,提升消费者对企业的信任感和亲和感,有利于我国服装市场建立和实施品牌战略。
参考文献:
1.科学实践观
实践观认为,实践是认识的来源,是认识发展的根本动力,是检验认识正确与否的唯一标准。例如列宁说过:“生活、实践的观点,应该是认识论的首要的和基本的观点。”实践与认识是辩证统一的关系,实践决定认识,认识对实践有巨大的反作用。正确的科学的认识促进实践的发展,错误的认识阻碍实践的发展.。认识要随着实践的发展而不断进步。马克思说:“人们的存在就是他们的实际生活过程。”认为,实践使人们改造客观世界的一切活动。实践是客观的物质性活动;实践是有目的的能动性活动;实践是社会性历史性的活动。实践包括生产实践活动、处理社会关系的实践活动、科学实验活动等三个基本形式。 实践观要求我们,想问题办事情,一定要坚持实践第一的原则,坚持在实践中深化认识,提升认识,发展认识.要坚持从实践中来与到实践中去,深入了解群众,一切要我国的社会经济发展的实践出发。
2.服装网络营销模式概论
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
在发达国家品牌服装上网已经成为趋势。在美国,网络营销己成为服装销售不可忽视的模式。网络营销对服装企业的重要性已被广泛认可。各大服装零售商都争相发掘网络这一新领域来维持和巩固已有顾客资源、增加市场份额。国内服装依然不是网络营销中的热门商品,但是其交易比例正在进一步提高。一旦网民数量达到一定规模,并适应了网络营销这一新途径,服装网络营销的市场将迅速增长,从而进入规模性的高速增长期。从产业生命周期看,目前中国消费类电子商务仅处于市场的导入期。虽然增长速度很快,但基数很小,还没有形成规模。
3.实践观在服装网络营销中的体现
服装网络营销模式同样是形式变化的过程,在服装网络营销模式风靡之前,一些人就对服装网络营销设定一个目的性的预期,包括网络宣传、利用互联网有效的配置资源并且降低销售成本、网上支付、物流配送问题等。整个营销过程都是按照这样一个预期性的计划过程不断的进行的,并且在实践中不断检验,最终服装网络营销体系得以进一步的完善。在人们认识世界、改造世界的过程中,为满足需求或达到某种目的会采取一系列的实践活动,在这个过程中,主观能动性的作用是不可忽略的。在服装网络营销模式的过程中,同样会受到主观能动性的影响。服装网络营销模式是来源于实践的,是策划者对服装销售市场的观察和分析,这样的过程必定会受到策划者的主观能动性的影响。
在策划电子商务服装网络营销模式的过程中,策划者通过最开始对网络营销的构思、确定网络营销方案的市场调查、完善网络营销模式的不足等来运行网络营销,在具体的策划过程中,对策划方案不断的修改——创新——再修改——完善,最后得以策划出优秀的方案。作为策划者,应该秉承着对消费者负责的态度,以人为本,始终不渝地以广大消费者为出发点,在实践中检验服装网络营销模式的合理性,检验网络营销模式产生的社会效果,发挥自身的主观能动性,力求运作既为卖家降低销售成本又为买家提供方便快捷的购物方式。
认为,人类的社会生活在本质上是实践的。实践又有层次性,即又创造性实践。创造性实践是人类实践的最高层次,是实践观最为本质的特征。而创造性又是发展的本质要求。创造性实践对于服装网络营销来说也是特别重要的。在服装网络营销过程中,必然会遇到各种不同的问题,例如最普遍的宝贝展示、网上支付、物流配送、诚信安全问题等,当面临这些新情况、新问题的时候,只有通过创造性实践才能找到解决方案,从而使认识或者理论达到预期效果。因此,实践不仅可以检验真理的正确与否,同时还可以得出新的智慧,得出新的解决方法。
4.实践观与服装网络营销模式的关系
在人类漫长的文明进化历程中,人类通过实践征服自然、改造世界的同时,促进了科技的进步、社会的变革,随着生产力的提高,促进了人们生活方式的进步,同时对人类服装销售模式也产生了很大的影响。由于各个时期生产力水平的不同,人们的实践能力也各不相同,由此服装营销模式也不尽相同、各具特色。
服装作为一种传统零售业,传统的购买方式是“买衣先试穿”,中国人受传统思想“眼见为实,耳听为虚”的观念束缚至深,客户们总要先经过亲身试穿、触摸面料等来确定服装的款式、型号、风格等是否与自己的气质、肤色、体型等相称,而这正与目前网上不可试穿的服装购买模式相背。服装网络营销提供的是一个虚拟的市场,因此就网上服装销售而言,最突出的问题是消费者无法在网上进行试穿。如果客户不能对从网上购买的服装有充分的信任度,会使他们对网上购买服装的方式产生一种抗拒心理,这就增加了网上销售服装的难度,严重影响并制约了网络服装销售的发展。人们经过不断的实践后,设计出网上试衣系统,最终解决这一难题。
网上试衣系统是能够提供服装网络消费的最直接的技术要求,它是一种为方便消费者通过网络购物以现实卖场为参考而虚拟设计的一种网络试衣方式,即通过借助一定的工具,把着装效果和感觉尽可能转化为一种视觉感受,帮助消费者去选择,进而完成购买活动。消费者通过登陆网站并输入自己的身高、体重、胸围、腰围等关键部位身体尺寸,系统很快就可以生成一个具有消费者自己体形特征的三围虚拟模特。该网络模特可以代替消费者本人在网上试穿衣服装,模特还可以向不同方向旋转,以便人们从不同角度观察服装穿着效果。此外,系统还可以配置基本色卡和脸型发式库,随时供顾客调用。虚拟试衣技术的盛行将拓宽消费者对服装合身性的认识,同时也大大提高了网上购衣的效率。但是,由于网上虚拟试衣示一个非常复杂的问题,目前,虚拟试衣系统的试衣效果并不是很理想,服装的质感,以及舒适度的网上模拟还是不尽人意,与现实试衣效果还有相当大的差距。网上虚拟试衣是今后网络服装销售的发展方向与要求,相信随着计算机技术的提高与互联网的发展以及人类不断实践下,虚拟试衣技术会取得成功。
5.结论
根据上述分析,马克思的实践观本身就是科学性和革命性、事实判断和价值判断的统一。对于的实践观作完整的把握,在我们今天有着特别重大的意义。实践观要求我们想问题办事情,一定要坚持实践第一的原则,坚持在实践中深化认识,提升认识,发展认识,要坚持从实践中来到实践中去,只有这样,人类社会才能不断进步,服装网络营销模式才会不断完善。(作者单位:武汉纺织大学)
2009年12月末,Gucci第五年度“Gucci Campaign to Benefit UNICEF”慈善筹款活动,一如既往以圣诞及新年佳节期间的销售推广为核心,推出由Gucci创作,总监Frida Giannini设计的原创系列产品,于全球逾200间Gucci专门店及独家发售。几乎同样的时间,Prada也发表了2009年全新的圣诞礼物系列,如精致的钥匙环等。显然一线大牌大力宣传的圣诞主题不是打折,不是赠送,而是慈善,是礼物。同时这些大牌在圣诞节期间还会推出优惠的折扣活动,回馈忠实的品牌迷们,这样的机会一年不过几次,有些大牌甚至推出秘密促销(Secret sales)等少量人才能享受的优惠政策。
还有一些中档品牌,多数选择与商场合作,做一些打折的活动。但是也有不少时尚品牌,尤其是拥有自身忠实客户的品牌则选择不参与商场活动,在各终端开展品牌自己统一的买赠活动。但是无论哪种形式,商场品牌店中店和专卖店里纷纷挂出各种显眼的促销POP海报,各种象征节日喜庆的装饰品摆设在货架上,让店铺的购物环境充满了节日的气氛。在此,笔者对国内服装品牌的节日营销提出几条建议供春节促销时参考。
节日营销主线:体现品牌特性
从节日营销方案层面上看,已经建立较高知名度和美誉度的品牌企业,节日营销切忌一味采用打折手段,而是要考虑品牌的长远和综合利益。扩大销量虽然是企业节日促销的重要目的,但是,维护品牌的长期、综合利益才是每次节日促销方案的最终意义所在。优秀的品牌商要研究节日消费心理行为、节日市场的现实需求和节日特有的文化,与自身品牌内涵相结合制定出行之有效、颇具节日特色、适应节日的营销组合。这样的营销并不应一再强化价格因素,而应视为品牌和消费者沟通的机会,使消费者在体验中形成品牌认知,反复强化,最后构建对品牌的忠诚度。正如ESPRIT品牌一样,虽然在国内也是以商场店中店作为最主要的零售终端业态,但是往往在活动中自成一格,采用自身折扣或者精美的赠品,维护品牌形象,同样路线的还有Teenie Weenie等等。
节日营销重点:加强终端管控和支持
从节日营销执行层面上看,为了让促销活动能够顺利地在终端展开,品牌商应更加重视对渠道的管控。在当前,服装市场的水平扩张在发达区域已经基本完成,由于市场接近饱和状态,传统的开店模式已经不在确定能够带来利润,品牌商甚至整个行业的未来利润增长将更多依靠垂直提升的方式来完成。各领先的品牌运营商当前均非常重视每个区域的市场深耕,同时开始关注单店的效能问题。这样的盈利方式使得品牌商更加重视与各区域大经销商的关系和合作程度。
2、扩大永辉影响面,吸引更多的市民关注永辉。
3、我们将力求既争取商品的销售高峰,同时在全社会再次贏得永辉特色的个性化商品口碑、价格口碑,从而在本次市场营销中摸索和确立永辉连锁超市大规模市场营销的经验,为真正做深做透我们的主题营销打下坚实的基础。
二、活动时间:20*年10月1日——20*年10月15日
三、活动主题:国庆庆典
四、促销方向:
超市部商品分为“重点营销商品”和“个性化营销商品”两部分:
1.重点营销商品:由超市部提出,各区助选择、确定的商品;
2.个性化营销商品:由各区域根据自身需求自行与供应商谈判取得的商品;
生鲜部、服装部、加工部的推广商品,由各区域自行向店助协
商决定后,提交企划部。
超市部联合个厂家在广场外做一些厂商周增加气纷及内容;
上述超市部商品经过各区域决定后,提交营销企划部。
五、商品选择:
由各采购部、各区域针对往年同期销售数据分析并选择畅销品牌和单品,重点考虑:南北干货、袋米、油、海产品、婚庆家纺、女装童装、箱包鞋类等
六、dm安排:
拍照时间:9月21日制作:9月22日---9月24日印刷:9月25日---9月31日
p1封面:国庆的主题及国庆活动
p2生鲜、加工房:共20支支单品
p3调味品、饮料:30支单品
p4休闲食品、冲调:30支单品
p5洗涤:30支单品
p6清洁:30支单品
p7电器、针织:30支单品
p8服装、床品:30支单品
七、活动内容:全场活动
方案(一)
惊喜:捷足先登超值送
活动时间:10月1日—10月3日
活动内容:活动期间凡在早上在本超市一次性削费满38元的顾客均可到服务台领取(),先到先得,送完为止.(每天限量50份)
注意事项:需在活动期内用醒目的广告形式告知顾客,客服人员需注意未领到的顾客情绪。
方案(二)
换购:激情黄金日加一元送一件
活动时间:10月1日—10月3日
活动内容:凡于此期间,在本超市一次性购物满88元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。(每天限量50份,先到先得)
方案(三)
“欢乐实惠颂”
国庆7天假,每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。
方案(四)
送礼:激情黄金周购物送礼
活动时间:10月1日—10月7日
活动内容:凡于此期间,在本超市一次性购物满50凭单张小票就可以赠送礼品一份。买得多送得大(不能累加)
满50元送
满100元送
满150元送
以上只能选择一种商品
(一)国庆时促销:
1、活动时间:10月1-10月7日
2、活动内容:活动期间,各类商品都有一两支单品做较大力度特价,以吸引客流。
3、部门配合:
(1)超市采购部/生鲜采购部/加工部/服装部:配合促销主题及活动主要促销对象选择合适的促销商品;寻找合适厂家进行场外促销、赠品提供。
(2)总经办:做好活动前宣传工作(设计部分由企划部完成)。
(3)前台部:对每天特价商品的滚动播音。
(二)、部门配合:
(1)超市部:10月1日前落实所需的奖品。
(2)前台部:活动
(3)总经办:活动前疏通好相关部门上,确保店庆的顺利进行,并做好活动前宣传工作(设计部分由企划部完成)。
(4)前台部:对此次活动进行滚动播音。
八、卖场布置
场外:1.在超市灯柱上,悬挂罗马旗;
2.在超市广场出入两旁放拱门主题促销横幅;
场内:1.在电梯处悬挂主题促销大吊牌;
2.在主通道、收银区悬挂吊旗,用来装饰和增强节日的气氛;
3.在主题促销区装饰地笼围布,上方悬挂大吊牌。
建瓯永辉企划部
20*.09.16
国庆节活动流程表
1、9月日主题及方案确定
(由林助、张浩牵头组织讨论,林助、张浩进行总结整合)
2、9月日至9月日商品组织
(超市部商品张浩、江华英、生鲜部商品刘文钦、加工房商品黄怀伟、服装部陈春香)
(商品组织由各部门主管自行组织,组织好商品后汇总至张浩处)
3、9月20日促销单品确认(1天)(由安排完成)
4、9月21日商品拍照(1天)(由企划部完成)
5、9月22日至9月30日现场主题促销区堆头、端架或正常排面空间确认(8天)(由各部门负责人进行统筹安排)
6、9月22日至9月23日dm设计、排版(3天)(由企划部完成)
7、9月24日稿件核对(1天)(由各部门负责核对本部门商品核对结果汇总至企划部处)
8、9月25至9月29日印刷(由企划部跟踪落实)
9、9月30日至10月1日dm发放(由安排完成)
11、活动期间商品安排跟踪(由安排完成)
12、活动结束后总结并改进(各参与活动的分部部门主管将活动结果汇总至处,由进行分析总结)
宣传形式及费用预算:
1、拱门
费用:拱门40元/个x2个/天=80元*7天=560元
2、dm(8面)
费用:0.4元/本x10000本=4000元
《服装市场营销》是服装设计与工程专业的专业限选课。本课程是一门建立在经济科学、行为科学、管理科学和现代科学技术基础之上的应用科学。服装市场营销的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性,即,在特定的服装市场营销环境中,企业以市场调研分析为基础,为满足现实和潜在的市场需求,所实施的以产品(Product)、定价(Price)、地点(Place)、促销(Promotion)为主要决策内容的服装市场营销管理过程及其客观规律性。服装市场营销的研究内容具有综合性、实践性、应用性。
结合学科建设,我们对《服装市场营销》课程教学进行了深入的研究与探索,对于目前该课程教学中出现的问题进行了论文,并针对问题进行了一系列的改革。
一、目前《服装市场营销》课程教学中存在的问题
1.师资队伍不完备
目前讲授《服装市场营销》课程的教师偏少,且部分教师是毕业后直接到高校当老师,书本上的理论知识掌握得很好,但缺乏实践经验。与实际的市场营销业务脱节,不利于实践课内容的教学。甚至有的教师讲了多年实务课程却没有机会接触真实的营销业务环节。这种纯理论的教授模式培养出的学生很难适应服装企业实践的需要。
2.重理论,轻实践,实践性教学环节薄弱
《服装市场营销》课程教学中存在着重理论,轻实践的问题,学生缺少体验服装产品营销业务操作过程的机会,很难全面、系统、规范地掌握服装市场营销的主要操作技能和操作方法。由于很多服装企业一般只是对有就业意向的学生安排工作,而对于一般的学生只是安排一些简单的打杂的工作,实习效果不理想,导致了学生动手能力较差。
3.教学模式过于陈旧,缺乏创新
当前许多教师用传统的教学方法,在教学中多以课堂授课的方式,更多地强调知识点,案例教学、启发性教学方式应用较少。这样使得学生的掌握水平很可能只会停留在简单的服装市场营销理论知识层面上,而缺乏理论联系实际的能力。
4.传统的教学考核方式不够合理。
《服装市场营销》课程是在学生基础理论知识和实践动手能力较高基础上的考核,如果将对学生的考核集中在某一次考试上,这不仅加重了学生的负担,另一方面也造成了学生学习的投机行为,阻碍了知识的传达和技能的培养。
二、《服装市场营销》课程改革的探索与实践
1.加强师资队伍建设,努力培养“双师型”教师
我们一直把“人才强系”作为实现跨越式发展的长远大计,将“大服装”的人才理念贯穿于师资队伍建设的全过程,以全新的视点加强师资队伍建设。加强教师队伍的培养可从以下几方面入手:鼓励年轻教师提高自己的学历层次,注重专业知识的积累;组织教师外出进修,多与同行切磋技艺,提高教学质量;鼓励年轻教师走出去,参与课题研究,参加全国性学术会议,在与同行的交流中可以获取前沿的学科知识以及先进的教学方法和经验;鼓励专业教师利用业余时间于服装企业兼职,直接参与服装企业业务实际操作的方法,既可使专业教师有机会将市场营销理论与实践相结合,又锻炼了自身的业务能力;聘请服装企业的有关专家进行信息交流,不断吸取最新的服装市场营销方面的信息和动态。
2.加强实践教学环节,培养学生的实际动手能力
(1)案例的课堂展示
教师设计两次案例的课堂分析。一次是教师给定背景材料回答问题,另一次,教师给出近期营销界发生的重大事件,同学自行收集资料并进行分析,重点是长处和不足。这样也可以让学生对营销界的现状有一定认识。让同学自行组成小组进行讨论。案例讨论通常要收集各种不同的资料,是一个集思广益的过程。这既利于分工协作,又有利于培养团队精神。教师应在每节案例讨论课中留出一定时间对案例和同学发言进行点评。通过点评环节,指出同学分析问题的差错面,并补充分析不够之处。这往往也是同学较为关心和期待的环节,否则他们就会感到无所适从,不知道自己分析讨论的结果到底是否正确,是否全面。
(2)市场营销的模拟实习
模拟实习环节分两部分组成。一是课外实际服装企业的模拟实习,可以安排在假期进行。学校组织或同学自行联系服装企业的营销部门进行实习,由教师布置或同学自行确定主题,教师进行指导;二是利用营销实践模拟平台的软件,利用计算机模拟实际,以此提高学生的实际动手能力。
(3)通过第二课堂活动提高实践能力
积极组织和鼓励同学参加二课堂活动,组织服装市场营销策划大赛和创业计划大赛。大赛以服装市场营销知识为基础,以服装企业营销策划方案设计为中心,以大学生创业计划竞赛为形式。竞赛的计划、组织和实施都由学生自主进行,教师的作用是动员、策划,指导学生收集、分析、整合资料以及营销策划方案的制作。同时为学生做针对比赛的讲座。由教师初评并给出入围作品的修改意见,学生修改后组织决赛答辩。组成由教师和企业营销专家组成的评委进行评议,最终产生冠军。学生可以在学到知识的同时,提高营销企划方案的设计能力,锻炼增强组织管理的能力。
3.新的教学模式和教学方法的探索
针对课程性质,在教学模式上,我们积极探索教学模式,采用多种教学方法进行该门课程的教学。如课堂讨论法、及时接轨法、案例教学法等。
课堂讨论法:在课程讲授过程中,针对教学内容中的重点难点,设计一系列课堂讨论题目,将讨论题目提前一两个星期下发给学生,同时告诉他们需要哪些知识储备,并提供相关的参考书籍和文献。课堂讨论宜分组进行,一般以8人~10人为一组。教师在讨论过程中扮演着多重角色,既需要同学生一起思考问题,也要对学生的知识认知作适时适度的点评。实践证明,课堂讨论可以加深学生对理论知识的理解和记忆,有助于学生养成独立思考问题、相互交流意见的习惯,从而提高他们分析和解决问题的能力。
及时接轨法:是指教师应根据专业人才培养方案及教学大纲的要求,授课内容及学生的实际,及时将最新的服装市场营销方面的知识有目的、有选择地向学生进行介绍讲解。通过网络、报刊、杂志等媒体,收集中国及其他国家市场营销方面的最新信息,根据授课内容的需要,对教材内容进行整合。教师除了对新内容进行简明扼要的讲解、概括之外,还要组织学生进行讨论,加深对新知识的理解和掌握。
案例教学法:是指教师在课堂教授时应着眼于原理与应用的结合点,使学生学会解决实际问题。因此,教师除了要求学生完成教材配套的练习题外,还要提供一些有实际应用背景的案例进行分析。随着计算机技术的普及和多媒体技术的日趋成熟,为现代化教学手段提供的有利条件,可通过引入优秀成熟或专业教师自我研发制作的多媒体教学课件,开展案例教学,能达到加深学生形象思维与抽象思维相结合,提高学习兴趣,在生动活泼的气氛中充分发挥学生学习的积极性、主动性、创造性的作用。
4.建立合理高效的考核体系
因为服装市场营销课程的特殊性,所以考试时不应采取死记硬背的方式,更多应该采用灵活方式,主要有两种:
(1)实际情景训练
教师可以给一个规定产品给学生,让其在规定的对象中推销,谁的推销业绩好,成绩也就比较高,当然在这过程中要完善的监督机制。如果考虑到学生安全情况,我们也可以采用模拟的方式,在一个模拟的环境中,找一些社会人员,然后学生利用所学推销技巧向这些人员推销,老师在旁边打分。
(2)专题策划
对于市场调查、公共关系、广告、营销策划、电子商务等课程都可以采用这种方式,在课程一开始就让学生选择一个主题,然后结合课程的进度进行跟进,在期末课程结束时递交上做好的策划案。
参考文献:
关键词:
虚拟营销;展示设计过程;展示设计系统;评估
在服装虚拟营销和展示(CVMD)教学中,教师和学生很少使用三维(3D)计算机辅助设计工具(如3DsMaxandMaya)以营造概念阶段的橱窗或店内展示。与传统的纸制图片相比,3D工具可以快速营造3D模型,用摄影质量形成仿真图像,从不同视角呈现展示。这对于提升设计质量,执行设计创意,以及改善师生在设计方面的沟通起到了关键作用。3D工具其应用在服装展示设计方面也有缺陷[1-3]。本研究为师生提出了一个计算机辅助服装展示设计系统框架。该框架指的是实用工具箱和目前的商业软件功能,以及符合服装展示教学的实用要求。这个系统被称为基于过程的服装展示设计系统(PCDDS)[4]。该系统提供了一个操作环境,以直观的人性化方式支持展示和设计过程,为设计新手提供指导以完成虚拟展示设计,更好地理解概念、原则和相关知识。该系统具有以下特征:(1)具有基于概念设计过程的系统功能和交互技术,旨在帮助设计新手以直观的方式进行展示。(2)系统强调设计创意在最初概念设计阶段的重要性。故事板模块支持设计草图和照片的下载和组织,支持文本编辑用以呈现学生设计者的设计创意,以及为他们提供快速形成3D展示场景的指导。(3)突出了人类工程学以及展示空间之间的关系。为顾客从视觉上描述了活动空间,以及勾画了浏览商品时遵循的路线。该特征帮助学生根据人体平均尺码进行展示空间的合理设计,因此提高了空间布局的有效性[5-7]。(4)该系统可以对设计不同阶段或不同展示方案的录制和浏览。运用截屏功能支持不同设计阶段的录制,然后通过动画逐一放映。该功能对不同设计阶段的解构或者不同设计过程的录制进行了阐释,有助于对一系列展示方案进行评估和交流。
1展示设计过程
对一个设计过程的不同解释取决于如何界定一个设计的视角,并应用于不同的设计学科。Dym等主张,工程设计是一个系统过程,其中设计者形成设计创意、评估思路、确定细节。Westerman列举了创意过程的不同阶段,如问题的定义、概念的生成和组织、结果的视觉模拟、产品设计生成价值的评价。本研究综合了展示设计教学过程以及生成过程的操作模型:提出概念设计中展示设计过程的六大阶段(见图1)。即设计主题决定和分析,概念生成,概念组织,概念评估,具体设计方案展示,评估。评估是设计过程的要素,与其他设计阶段相互作用。概念和具体设计可行性评估对于改进设计方案更为重要[8]。因此,我们的模型有两个评估阶段。在确认展示设计方案之前,必须多次对设计进行评估和修订。图1说明了展示设计过程的主要阶段。各阶段的具体内容在下述的各段落中进行表述。主题的决定和分析是展示设计课程规划的主要论题,为学生(设计者)确定了规划程序的方向。决定和阐明展示主题后,要求学生从互联网或杂志和图库等其他设计相关材料中寻找灵感。该阶段让学生选择合适的设计信息,并据此提炼设计要素。概念生成和组织是展示设计中的重要阶段。在这些阶段中,要求学生基于检索信息以及问题域提取一个准确的设计理念。而且学生必须形成与概念相关的一些设计创意。随后根据不同方法(如整合、概括、归纳),将这些设计创意进行分类,以便确定不同设计创意之间的关系,识别形成特征,建立设计理念。概念评估旨在选择或优化基于既定要求和设计主题的设计创意和概念。这一阶段的目标是决定理念及概念中的哪些方面需要进一步完善。通过评估,摒弃薄弱概念,或将其合并入其他的概念中,而恰当的概念保留下来,或与其他细节内容一起进行开发。特定的设计方案包括基于设计理念进行重新设想和重新建立。在展示设计培训中,要求学生将先前阶段形成的理念转化为3D结构形式。学生们通常从最初的设计理念中找出多种可选择方案。在具体方案评估阶段,通过理念评审会以及师生研讨,选择正确的设计方案。
2系统设计
2.1系统结构展示服装设计的具体方案反映设计理念的提炼过程,通过:①固定装置、服装及装饰元素的放置;②环境的细节内容添加;③用以提升展示空间的美感和人体工程学效果。为了支持销售空间的展示和布置,建立三大模块(即模型数据库模块、展示设计模块、场景截图及动画模块),在形成、编辑和组织3D展示元素方面为学生提供帮助。此外,建立评价模块,进行展示效果分析,帮助学生选择最优方案。随后,根据设计过程不同阶段的需求,系统由五大模块组成:故事板模块、模型数据库模块、展示设计模块、场景截图和动画模块、评估模块。图2为各模块的系统框架。
2.2系统各模块的功能
2.2.1模型数据库模块该模块由一个空间界面数据库、一个服装数据库和一个展示家具数据库组成。模块的主要功能是下载、更新和管理模型文件。空间界面数据库由不同类型的模型组成,如墙壁、天花板和地板,围绕着空间区域,装饰了空间实体。展示家具数据库包括各种桌子、柜台、货架、书架、人体模型,除此之外还有道具。服装数据库由男装、女装和童装子库组成。各子库可以划分为不同的营销类别。例如,女装可以分为外套、套装、衬衫、裤子等。不可再分为具体子类的展示元素并入所有类属下的“其他”子类别。由于服装是一个可延伸的产品,这种产品可以拉伸、展开、折叠,可以用穿戴、悬挂、堆叠以及搁置的方式进行展示。因此,该模块在服装模型收藏中提供了不同展示效果的3D模型。学生或老师可以更新收藏,以建立基于他们具体要求的模型数据库。
2.2.2故事板模块该模块支持文本编辑以及下载、处理、复制、删除图片,用图形或文本呈现和表述思路。随后,在形成3D展示场景之前,学生或老师可以输入各种图像(如之前所画草图、图表、空间规划以及其他信息图片),并用文本编辑功能为图像加注。他们还可以给展示场景的截图加注,来帮助他们录制关键设计思路。在案例教学中,老师可以用故事板模块呈现设计思路,帮助学生更好地理解设计理念、基本视觉营销以及展示知识。通过呈现展示要素(如服装、道具以及其他源自不同灵感的材料),学生们可以界定他们的工作,分析和评论其他学生的展示,用以加强团队成员间的沟通交流[11]。
2.2.3展示设计模块该模块是实现展示设计的最重要的交互平台。这一模块包括三大主要功能。(1)在3D环境中布置展示元素。根据销售空间中的地面以及空间规划,用户只需点击或拖动模型数据库支持的窗口类型的操作,就可以布置展示元素。他们使用诸如选择、平移、旋转之类的基本交互工具,可以组织展示元素。为了从视觉上展示活动空间和浏览路线,系统已经添加另外两大功能,即交通空间工具以及流通路线工具。交通空间的计算基于人体肩膀的平均宽度以及适当的活动空间量。该功能帮助用户判断顾客活动空间的合理性。流通路线可以解释为顾客浏览商品经由的路线。路线标记功能帮助用户基于空间布局形成几个可能的浏览路线,并确定空间布局与顾客浏览路线之间的合理性[10-11]。当用户在工具栏中点击流通路线工具,鼠标左键点击顶视图时,用户可以用不同颜色划线,如图3所示。(2)展示元素的呈现功能。为了模仿一个真实的营销环境,该模块中的面向对象的程序设计技术可以为任何3D物体添加纹理或颜色。颜色填充功能提供了一个开放的调色板和预设RGB调色板。一旦用户选择某种颜色,系统可以立刻更换选中物体的颜色。纹理菜单提供了四个纹理类型:木纹、大理石、砖墙以及帆布。用户还可以从外部文件中输入其他类型的纹理。(3)三大漫游类型,如步行、旋转和浏览。漫游功能可以让用户便利地观察展示场景和物体。方向键用来控制方向,这样用户可以前后左右平移。点击Alt+left控制任何角度的左转右转,点击Alt+right进行拖放,用户可以全方位观察展示场景。
2.2.4场景截图及动画模块随着展示设计的推进,通常要求学生形成多维设计布局图或调整原始设计方案。为了保持大量的可能设计选项,同时浏览这些方案,使用屏幕截图及动画功能可以在透视图中捕捉当前场景。设置播放速度参数以灵活观察设计效果[8-11]。图4显示了该模块的界面,该界面演示了用户可以录制和回放捕捉到的设计方案。简而言之,该功能的目的是帮助老师或学生录制、解构和分析关键设计要素以及设计方案,提高不同场景或设计效果的比较与评估的速度。
2.2.5评估模块影响店面形象展示效果的变量:商品布置,商品展示,展示主题,次序,设备布置,交通和通道设计,固定装置或行李架,卖场的视觉氛围,整体或局部感观。这些因素的内容将在随后文中进行讨论。由于设计方案的评估,在不同设计阶段或项目中存在不同设计标准和视角,用户还可以规定新标准。因此,用户既可以使用预设评价,也可以规定一套新标准,然后在概念评估窗口使用语意区分的方法对各项目进行评价。语意区分技术是一种评分量表,设计用于计算概念的内涵意义。内涵意义用来衍生出对给出概念所持态度。在对各项目进行评价后,系统进行一则简单的算术运算,以在评价时评估概念变量[12-13]。为确保变量的内容效度,我们回顾了店面形象综述,进行了一项问卷调查。我们采用了两大明确划分的阶段。在第一阶段中,从相关店面形象文献中提取了影响展示效果的维度和子维度。在第二阶段中,由专家对维度进行检测,以得到最终维度集。下面,对各阶段中使用的方法进行讨论。提取影响展示效果的维度和子维度:提取维度的主要目的在于深入挖掘店面设计和展示效果诸因素的影响。步骤如下:①从相关店面形象文献中编写一个维度清单;②确认出现的维度;③编写各维度包括的子维度清单。
2.3展示设计工作流程根据展示设计过程以及系统功能,工作流程可以分为以下步骤:(1)下载二维(2D)设计图片以及3D模型。用户根据方案设计的先后顺序下载2D图片到故事板。用户可以在故事板中完成简单的图片和文字编辑。随后,用3DsMax或Maya软件输出形成的3D模型,转换为网格文件形式,分类存储在数据库中[14]。(2)创制展示场景。基于故事板的方案设计的先后顺序,用户可以从分类收藏中预览服装、家具以及装饰元素,随后选择这些项目,并将其插入3D背景中。通过交互工具,在空间中安放布置展示的元素,然后赋予3D模型以诸如颜色和纹理等特征。(3)浏览场景截图和动画。用户可以根据自己的需要捕捉3D场景。他们还可以录制重要的设计步骤或不同设计方案,用动画功能浏览一系列场景截图[16]。(4)展示场景评估。在展示设计的不同阶段,用户可以评估展示计划。他们通过以第一人称的视角以及尝试不同的视角观察展示元素和空间,评估提出的理念。他们使用预设标准对理念进行评价,或用语意区分的方法规定各项目。图5显示了系统的工作流程。
建立服装营销专业职业能力培养评核体系
随着服装业和职业教育的不断发展,学生的服装营销职业能力研究成为教学改革探索的焦点。首先,必须进行服装营销职业能力评价体系为基础的研究。
在参与教育部全国教育科学研究“十一五”规划教育
部重点课题《服装专业学生职业能力发展研究》工作中,对学生职业能力研究得出以下成果。
1评核体系建立的基本思路
职业能力从内容看,它包括机能、智能、技能、情感、行为方式等,职业教育培养的是技能型和应用性人才;是学生胜任企业不同岗位的能力。职业能力评核体系不仅是对学生综合素质的科学判断,而且将会有助于企业更好地与学校对接。根据市场和行业对服装专业人才的需求和要求,体系主要从知识结构、一般能力、岗位能力、职业素养等4个方面构建,建立在院校对专业人才培养的实际情况的基础上。
2服装营销职业能力评核体系的架构(图1)
以职业能力形成为中心,通过对职业岗位分析,构建融合专业知识、能力、素质的评价结构体系。服装营销专业培养的是理论与实践相结合的应用型人才,更加强调实践操作能力方面。
知识结构模块主要指服装营销专业学生必须掌握的理论知识,是职业能力构成中最为基础的部分。一般能力模块具有通用性,根据职业方向不同要求也有所差异。职业能力评价体系中最主要的是岗位能力模块,根据岗位要求给出各岗位的职业能力要求,考核目标和建议性的考核方式。最后一个模块职业素养从3个方面进行描述,这些是服装营销专业学生职业能力评价的前提,并由此确立服装营销教学体系建设的方向。
服装营销专业教学改革的实施
根据服装营销职业能力培养体系,笔者确立了服装专业教学改革的指导思想,逐步探索出一条符合服装营销专业特点的教学模式。
1两大关系
为有效实现教学改革的目标,必须确立以服务市场为导向的新型教学观念,在教学改革和探索中,认识和处理好两大关系。
1.1理论教学与市场实践的关系
服装市场营销是一门特殊的市场营销学,既需要学生具有扎实专业理论知识、又要具有突出的实践能力。服装营销专业的培养模式必须以市场为依据,课程设置应具有明确的培养目标,笔者通过对国内服装营销专业职业教育的调查和分析,将教学模式分为课堂型和市场型两种,课堂型侧重于校内理论知识的学习,是大多数院校采用的培养模式;市场型侧重于市场的实际操作和模拟训练,符合服装营销专业职业能力培养的要求(表1)。
1.2宏观与微观的关系
在市场营销整体研究范围不断扩大的同时,服装营销研究范围正在细分化。欧美国家的服装营销教学随着服装业的不断发展,提出了需在以下4个重要的专业课程进行拓展,即时尚买手、商品企划、终端指导、专业化店长,这些不断开拓的具体研究领域扩大了整个服装营销的研究和应用范围,并使服装营销专业形成一套专业分工齐全、细致的系统。在宏观的基础上,它要求培养学生总体的市场素养外,还要根据分工种类和职业方向,对其进行分类培养(表2)。
2教学任务的具体实施及成果
2.1总体设计——构建多学科交叉体系
服装营销专业以培养复合型人才为特色,这就需要服装学、经济学、管理科学与工程等学科打破条块分割,实现知识体系的渗透和融合,构建新的专业体系。在构建过程中,首先要对学科知识体系进行梳理,然后从实际出发寻找准确的学科交叉点。
服装营销的专业基础是服装学,这既是专业的立足之地,也是特色之处。服装基础学科的梳理要围绕两个系统:产品/商品属性系统与服饰生活服务系统。课程主要包括:服装历史与文化、服饰美学、服装色彩、纺织品与服装材料、服装产品分析等。而服装零售管理、服装市场调查与预测、服装品牌管理等则需要引入和经济学、管理科学与工程的交叉学科。
2.2加强证书及考核教学模式
除了注重有效拓宽实践,并在专业知识结构中增加高新技术及应用的教学内容外,还应鼓励、创造机会让学生参与各种新型市场营销的各类级别的考试,如按照在中国商业联合会《服装营销师职业能力》的课题提出的标准,务求让学生走出社会时就能通过实用技能证书向企业证明能力(表3)。
2.3实施多种教学模式
实施演示、模拟、案例、实训多种教学模式并举,开展行动导向和工学结合等教学改革。通过以工、学交替,任务驱动,项目导向,订单式培养“产学一体化”等形式,开展培养模式优化、行动导向等教学改革,突出学生综合职业能力和关键能力的培养。以此形式构建教学平台,让学生充分挖掘自己的潜能。
2.4积极参与服装营销
文化传播活动和各项大赛在校内,为学生举办各类实战营销活动。例如组织学生,帮助推进成衣品牌开发的各个流程环节:市场调查预测品牌流行趋势系列设计稿制作成衣拍摄时装大片,为企业实行一条龙服务,并邀请业内名家专家、资深摄影师、造型团队、新闻媒体参与,以此方式锻炼提升学生的品牌和营销意识。
在校外,鼓励学生参加各项专业大赛,例如参加广东省服协组织的服装买手大赛。通过参与各类大赛,提高了师生的市场意识和创业意识。教研结合,如通过参与《国务院委托之职业院校创业教育》课题研究,培养学生开发自己的服装品牌,进一步促进了服装营销教学水平的提高。
2.5注重市场实践,提升就业成效
专业培养不是一个简单的过程。因此广州大学纺织服装学院从2010年开始,在大二下学期就进行“小实习、大实习”式的双实习方案,以充分的实践机会达成对学生实行“无缝衔接”培养计划的创新目标。目前,已经有近50家服装品牌、面辅料企业等上下游产业链公司以及个人时尚工作室与我们建立了战略合作,接收学生进行工学结合式学习与实践。
据他介绍,“个性服装”的图案有两种:一种是固定图案,例如影视体育明星、生肖星座、动物、花卉、科幻等等,种类非常多;一种是个性化的照片,把自己或家人、情侣的照片印在服装、背包上,可谓“酷毙”了。其实,通过电脑处理,什么样的效果都能做出来――你尽情地想象吧。它令人痴迷之处也在此――顾客在参与制作的过程中,也过了一把设计大师的瘾,“造”出了一件真正属于自己的服装。
它的消费群体非常庞大:从几岁的幼儿到28岁以下的年轻人,都是它的主要目标客户。如果把它做成旅游纪念品和广告衫,其市场会扩展得更大。投资规模别贪大俗话说“有多少钱办多大的事”。投资“个性服装”这一项目,规模可大可校多的可以投资几万元甚至十几万元,可以兼营服装销售等。但对于刚创业的人来说,要量力而行,一般情况下,需要临街门面房或者店铺一间,面积无需太大,有10~15平方米、月租金在1000元左右即可。店面的装修应以简洁、明快为主要基调,以突出时尚氛围。设备投资也不大,一般需要购买电脑、扫描仪、数码相机、彩色喷墨打印机、平板印像机各一台,需要1万多元。此外,需要雇请电脑操作员、营业员各一名,平均每人月工资为800元左右。再加上办理工商、税务等手续约500元以及用于购买消耗材料的流动资金1000元。总体上,大约投资1.5万元,“个性彩印店”就可以开张了。
李先生建议,为了减少固定支出,刚开始最好不独立租房,可以借商场一角、与服装经销商合作等搞店中店。在长期考察中,李先生还摸索出一种“简单组合”――仅用数码相机、彩色喷墨打印机、平板印像机就可以通过现场拍照片制作个性服装,这样只需投资几千元,不仅节省了大量设备资金和房租等固定支出,也不需电脑,非常容易操作,还可以把机器搬到公园、旅游景点、学校附近等,机动性强――当然,这种方法没有前者变化多端。
其实,只要深入研究就能发现,每一种设备都有多种功能。就拿平板印像机来说,它不仅能把图像印在服装上,同样可以印在所有的布料如短袖T恤、桌布、围巾、帽子、背包、牛仔裤、手帕上;还可以印在金属板、陶瓷板等平面上,外加一个精美的相框,就可以制成高档的婚纱照、生日照等;还可以印在金属或玉石项链上――更适合儿童和情侣。因为有电脑,还可以兼营电脑画像、旧照片翻新、数码扩印等项目。一般情况下,每件服装图案的“原料”及印制成本分别为3元~15元(视图像大小而定),而收费则在10元~30元,利润高达100%。根据实际搞促销赚钱不赚钱,关键在促销。根据不同的消费群体,制订不同的营销方案,李先生总结的以下几种方案可供参考。
一、团体消费。专门承接小批量用于公司促销的广告衫,包括承接一些学校学生毕业的留念服装。就广告衫来说,仅仅带有公司标志的服装人们已经厌倦,如果把顾客的照片和公司的标志巧妙地印在服装上,谁还会弃置箱底呢?也可以在校庆、社团活动、公司促销和塑造形象时,达到个人与团队的协调一致。
二、旅游纪念品。把游客喜欢的风景和照片印在服装上、背包上、项链上,以此留念。在全国旅游产品趋向雷同的今天,这种独特的纪念品定会吸引众多游客。
三、公园营销。主要消费对象是儿童,现场为孩子们照相、制作,让他们和迪斯尼的卡通明星合影,会大大增强他们的好奇心。
通过网络销售或购买服装属于服装营销的范畴,从营销学角度看,这种差异主要体现在销售服务的流程和服务要素上。传统和网络营销服装之间的差异对比如表1所示。
相对传统的服装购买方式,网上购买服装主要有以下四方面的差异:
1.习惯与经验不同。在传统服装销售模式中,通过长期实践,经销商和消费者都积累了大量的经验,并形成了习惯;对网上购买服装模式而言,经销商与消费者都缺少实践经验。 感知方式不同。传统销售方式中,消费者感知的是实体服装,通过真实试衣感知服装尺寸是否合身,视觉风格是否适合自己;在网上,只能通过服装的图文资料了解服装,服装大小与试衣的视觉效果只能依靠经验或通过辅助软件工具实现。 交流互动方式不同。在传统情况下,经销商与消费者能当面、及时交流互动;网络情况下,只能通过电讯方式交流。 时空不同。传统情况下,经销商、消费者、商品在同一时空,付款提货在同一时空,服装的修改、退换比较容易实现;网络环境下正好相反。
二、网络服装销售模式的优势
(一)节约消费者成本
实体交易环境下,面对琳琅满目的服装,消费者往往要逛很多的服装店,通过一件一件地试穿来寻找满意的服装。这种购衣方式需要花费消费者很多时间和精力。而在网络购衣环境下,消费者只要在服装销售目录中输入所要购买服装的相关信息,很快就能搜索到网站上所有符合要求的服装,大大节约了消费者的时间成本和体力成本。
(二)降低企业成本
企业成本包括业务管理成本和销售成本两部分:
1.降低管理成本。利用互联网络降低管理中的交通、通讯、人工、财务、办公室租金与成本费用,可最大限度提高管理效益;而利用互联网可以降低营销过程中促销这一环节的成本。许多服装实体企业和实体店也纷纷开始转向互联网进行服装网络营销活动,以节省管理成本。 降低销售成本。销售成本主要有销售人员费用、运输费用、销售管理费用、广告费用等。互联网的出现给服装企业带来了新的销售模式和管理模式,如网上服装直销(网上订货)和网上服装促销等新的销售模式和管理方式,大大降低了销售成本。
(三)满足消费者个性化需求和理性购买
中图分类号:[F713.3] 文献标识码:A 文章编号:1674-3520(2013)-12-0173-01
一、相关理论研究
(一)企业网络营销的概念
企业网络营销(Enterprise Network Marketing),是企业以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念开展的营销活动,它是企业整体营销活动的组成部分,是指为发现、满足和创造顾客需求,利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。
(二)服装网络营销的概念
所谓服装网络营销,就是将网络营销的理论和实践引入服装领域,是服装产业借助现代信息技术搭建的技术平台,将网络技术应用到服装产品的设计、采购、生产直到销售的全部经营过程中,以实现服装企业整体营销战略目标的一种营销手段。
(三)服装企业网络营销方式研究分析
1.利用热门事件营销
利用热门事件进行营销的方法可以抓住用户的心理,但是事件营销的不好地方就是:要抓住事件的时间,地点和别人不同的事物观点,还有就是事件营销的时间不会达到很长。
2.利用社会化媒体营销
现在的社会化媒体营销的最根本的特点就是:互动,交流,社区化。这样的平台对站长们的营销来说是很有利的,产品的营销就是需要个开放的平台,这样的平台要面对的范围广,成本低,商家才能有大的利用可以赚取。
3.利用资源合作营销
资源合作营销要从何说起呢?这样的营销方法的主要操作就是:买家和卖家之间的一个合作关系,或是站长们之间的合作关键,或是和个大门户网站的合作关系。
二、服装网络营销优劣势及其现状分析
(一)服装网络营销相对传统营销的优势
1.更强的互动性
服装网络营销是一种比传统营销更强调个性化的营销方式,网络营销比起传统营销的任何一个阶段或方式,都更能体现以顾客为主导的经营理念。
2.更强的便利性
服装网络营销能使消费过程简便,提高顾客的购物效率。
3.更强的经济性
服装网络营销能满足重视价格型消费者的需求,能为企业节省巨额的广告促销费、流通费用、管理费用和人工费用,从而使商品成本和价格的下降成为可能。
(二)服装网络营销相对传统营销的劣势
1.支付手段落后及法律不健全
网络购物支付手段落后和相关法律不健全是服装网络营销发展的一大障碍。
2.售后服务没有跟上
3.感知效果不佳
人们在买衣服时,总喜欢摸一摸它的面料,感觉一下其舒适性;试穿一下,看看是否合身,是否美观。而网上只能通过屏幕来看服装的款式和颜色,通过描述来确定服装的大小尺寸,这给服装消费者带来了一定的不适性,会是消费者感到不确定、不真实,对服装的质量和品质产生不信任感,就会降低其购买率,阻碍服装网络营销的推广。
三、服装网络营销存在问题及发展策略
(一)网络营销存在问题
1.品牌营销能力薄弱
很多公司目前为止都仅仅是处于品牌营销初级阶段。各方面的配备不是还完善,缺乏运作的专业人才,品牌营销能力相对较弱。
2.创新能力薄弱
很多公司没有自己的设计部门,大多的情况下都是使用客户选择的设计方案,而且中国普遍设计手段多停留在纸面放样的落后阶段,设计周期长。
3.忽略人才培养的重要性
由于生产模式僵化,疏于对高端管理、营销以及设计人才的培养。
(二)针对问题的策略
1.强化品牌定位,建设品牌文化,加大品牌宣传
品牌的定位、也就是品牌的个性,它不是创意上的试验,也不是广告设计的元素,而是给品牌一个生命和灵魂,能让消费者轻易的与竞争的与竞争品牌区别开来,所以品牌的定位是品牌营销的第一步。
2.尊重顾客、坚持走自主创新的路线
企业的生命力源于创新,而企业创新的根本来自对顾客的尊重。
3.培养高素质人才,打造学习型团队
在世界经济全球化发展及中国经济高速发展的今天,一个成熟的企业只有充分运用创新的人才理念,营造和谐向上的创业环境,把注重人才结构的改善、积极开展教育培训活动等手段充分运用起来,才能大大提高企业劳动生产率,将人力资源真正转变为人力资本,为企业创造更多的财富,使企业在市场竞争中立于不败之地。
参考文献:
2、整体网站流量的提高
3、整体订单的转化提高
4、客户数据库积累
二、推广任务
我们把整个的推广任务分为:
1、数据挖掘(客户数据库积累,方便后期EDM以及数字短信营销的精准发送)
2、社会化营销(微薄、SNS等互动性强平台推广和活动策划)
3、数据整理(会员数据库的整理、分析,个性化营销)
4、日常推广(包含论坛推广、网站流量合作等)
整个的推广的主要方式分为以下几种,将视各地区不同情况进行支持和投放:
a) 硬广投放
b) 百度联盟or SEM
c) 邮件营销
d) 数字短信营销
e) 微博营销
f) 论坛营销
g) 即时通讯营销
h) 网站流量合作
i) 自建型cps联盟
j) 战略性数据对接
三、推广策略
1、通过持续的推广来维护网站的基本流量,维护所有开通城市的推广延续性。
2、接入开放平台,如人人网、360、腾讯等API,为了维持我们推广数据的积累,我们将开始进行数据挖掘和积累,积累客户数据有助于后期定向精准投递EDM,以及数字短信的发送。并能从数据分析中得出数据多次利用的方法。
3、整站推广为主,配合各地方站开通。在没有开通任务之前,保持推广部推广工作的持续行,结合地方站的开通活动和推广。既没有落下前期推广的结果,亦可以通过地方站开通的时候的各项活动来推动整个项目的前进。所有地方站的活动都是整站形象推广的一部分。
4、优化推广素材、过程,我们在前期发送的EDM、DM、短信,还将进行策划,优化内容以及渠道。比如EDM的设计尺寸,应该是在600px、或者650px。还应该能灵活控制推广素材的推广频率和周期。
四、人员规划
a) 负责网站流量合作洽谈、媒介资源互换、线上活动方案等
b) 数字短信营销、及时通讯营销
c) 微薄运营、邮件营销执行
d) 百度联盟、SEM、网站流量分析
e) 论坛营销、论坛活动策划
f) Cps联盟自建
五、团队建设
1、每人每月挖掘数据,培养网感、增加数据敏感性
2、每人每月一次知识分享,分享工作中你负责的部分,让大家各方面的知识都健全起来
3、每个营销节点都有相关的数据统计和营销结果分析,更好的分析工作的有效性和推广的可行性。
4、每月每次的日常推广都有主题,团队共同协助一起推广当前已经开通而且有产品的地区,成就订单。
六、推广预期
1、每人每月挖掘有效数据,这些数据要比我们做其他被动推广的转化率要高。
2、在论坛推广的过程中,我们在各地方社区和论坛经过前期的合作接入方式,然后培养了不少资深账号,对于后期持续推广有非常有力的资源。同时还能为后期再次推广本地区省下部分推广费用。
3、多次的执行EDM等素材的策划等,能优化本推广团队的工作效率,对于后期再次执行工作,在各方面都已经相对完善,有相应的执行标准和规划。
4、在产品体系相对完善的时候,我们可以适时的推出单品的推广,来扩大订单量,这个时候我们有非常完善的推广体系,比如:EDM,论坛营销、微薄营销、百度免费营销等,这些我们都有相应的推广资源。能迅速的进入推广角色,并取得推广成绩。(文/余龙)