新员工管理总结范文

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篇1

在6月29号到7月5号这一周里面，我对工作有了进一步的了解。主要从事了以下工作：

1、继续跟随老员工巡场，而且渐渐的可以比较顺利的根据领导指示找到编号商铺的位置。也渐渐的可以试着独自巡场。

2、根据芬姐的吩咐，面向各位商家发放经营情况调查表，讲解宣传此次的“商家直邮优惠促销活动”。这是一件听起来比较简单的事情。但是实施过程中，我其实是遇到了比较多的问题。

① 最初是由于我不熟悉整个创意生活城的商铺位置，独自寻找已经营业的商家，就像是在走迷宫，花费了我很多很多的时间。但也正是在这样一而再再而三的摸索过程中，我对创意生活城的了解加深了很多。您现在阅览的是中国教育资源网谢谢您的支持和鼓励！！！

② 在发放问卷，向商家宣传了我们这次的活动之后，大部分商家都很热情，表示要积极的响应此次活动。但也有一些商家的反应，让我有点不知所措。比如：达芙妮和小苑服饰店，他们那的服务员的态度比较不友好，直接让我不要跟她们讲，要跟总公司直接汇报。

③ 在发放问卷的时候，我明确告诉他们第二天下午会回收，商家都很爽快的表示没问题，一定会跟老板沟通，填好调查表。但是当我在约定时间去回收时，只有一半商家填好了调查表。其他商家要么表示忘了填，要么说没办法联系到老板。

这些之前没有预料到的局面，让我在后来吸取了教训：跟商家沟通的时候，一定要注意强调问题的严重性，必须引起商家的足够重视。

篇2

（一）人员管理工作。一是按照集团公司调结构组织机构优化要求，人员定编进行优化，配合集团公司完成并通过方案；二是开展选拔培培养工作；三是人事档案管理进行了初步核查整理工作。四是开展了员工电子信息系统的培训和录入工作。

（二）薪酬管理工作。一是完善《公司专业技术人员职称聘任管理办法》，配合集团公司为专业技术人员发放津贴做好前期基础工作；二是进一步完善员工职业技能鉴定制度，对生产操作人员拟实行岗位聘用，通过职业资格（技术等级）考核鉴定合格后，方可聘用上岗。

（三）组织管理工作。一是配合集团公司完成年度考核工作；二是配合集团公司完成部分职能部门领导干部的推荐考核及聘用工作。

下半年工作计划

篇3

2018年在卫生行政主管部门的正确领导下和上级业务主管部门的指导下，在医院领导的大力支持下，紧紧围绕年初疾控工作会议精神及各项目工作要求， 强化责任目标管理，大力推进慢性病管理项目。现就2018年工作开展情况总结如下：

高血压、2型糖尿病患者及重型精神障碍患者，严格按照年初疾控工作会议上的要求，开展高血压、2型糖尿病的防治工作，制定行之有效的管理措施，扎实开展此项工作。

1、结合我镇实际情况，制定行之有效计划，明确责任和工作任务；

2、是为慢病患者免费体检、测血压、血糖；

3、大力宣传慢病防治知识。按照方案要求开展慢病筛查登记；

4、慢性病管理实行家庭医生责任制，每个村配备专业保健医生一名，并顺利完成了4季度的慢病患者随访工作，使辖区内慢性病患者和高危人群得到了主动监测和随访。

项目截止12月底登记高血压人数652人，管理随访631人，规范管理612人，血压达标人数584人；登记Ⅱ型糖尿病162人，管理随访159人，规范管理159人，血糖达标人数146；登记重症精神病29人，管理随访29人，病情稳定29人。

5、按照疾控中心要求开展慢性病患者及恶性肿瘤患者监测工作，完成报告慢性病患者58例，恶性肿瘤患者的病39例。死因监测网络直报工作顺利进行，截止12月底死亡网络报告65例。

存在不足

1、对村级督导有待加强，个别村医不能按时限要求完成工作任务；

篇4

一、  理论及业务学习情况

首先，积极进行理论学习。自己平时利用书籍、报刊、网络等各种载体浏览国际、国内重要信息技术更新、系统升级、硬件更换等与信息技术有关的新闻，同时阅读院里订阅的电脑爱好者、电脑迷、电脑报等电脑方面书籍，努力丰富自己的知识结构，理论与实际相结合提升自身技术水平，更好的完成自己的工作。

二、主要完成的工作

1、参与机房改造的后续培训工作

我认真听取并记录机房各个设备的使用、维护方法，确保机房设备交付后能够正常使用及维护

2、参与数据库备份系统的前期招标准备工作，预备会议上担任会议记录员的工作，招标时配合王主任相关工作，目前数据库备份系统已经上线完毕，还没完全交付使用。

3、参与了信息科办公室的改造工作，随着医院信息化程度越来越高，信息科的工作越来越繁忙，人员增多，以前信息科的工作环境已经满足不了使用，在王主任的协调下对办公室进行了改造，我全程参与并顺利配合王主任完成了改造工作。

4、2014年2月21日HIS数据库出现问题，造成当天数据丢失，为了减少院里损失，在王主任的带领下，我与全科同事一起加班加点的补齐了丢失的数据，使医院的损失降到最低。

5、上半年的一项主要工作就是中国银行与我院的银医系统的上线，这个是全年上线的一卡通的后期工程，我参与并配合银医系统相关公司完成了初步上线工作，目前银医系统自助设备已经能够完成自助办卡、自助充值等工作，方便了病号就诊，减少了收款员的工作量。

篇5

二、完善制度。

将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，1建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校校长负责。并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

明确各自的职责。与家长或学生监护人签定安全协议书。贯彻“谁主管，2签订责任书。学校与处室和班主任、任课教师、后勤教辅人员层层签订责任书。谁负责”原则，做到职责明确，责任到人。

同时我还和教职工层层签订了各种责任书，3建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度。建立健全学生管理、门卫值班、巡逻值班、防控传染病、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等等一系列安全工作规章制度。使各项制度职责更具体化、更细致化。分工到人，责任到人，签订了安全责任书，并与学校考核相挂钩，强化管理，使学校安全管理网络覆盖到校园的每一个区域，每一个角落。严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出，校外开展的社会实践活动要坚持上级领导审批，制定活动预案。对涉及学校安全的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

制定了各项紧急情况处理预案，4建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组。并在全体教职工大会和学生会上进行宣讲。

三、广泛宣传。

根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，要确保安全。抓好安全教育，学校安全工作的基础。学校政教处负责学生安全教育工作，以活动为载体全体动员、全员参与，把安全工作作为学校日常的重点工作，寓安全教育于活动中，加强安全教育，提高安全意识，养成安全习惯。使全体师生面对困难时能够妥善，科学，合理的处理，避免了不必要的损失。

安全教育月期间，1认真做好安全教育月工作。学校安全教育月以“校园安全”为主题。学校组织学习安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方

开展深入全面的大检查，面。消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。

增强学生安全意识，2开展丰富多彩的教育活动。对学生开展安全预防教育。加强学生安全教育，使学生学会自我保护、自救、互救的常识和技能，也是校安全工作的一项重要内容。为此，除了要求教师在常规教育教学中渗透安全知识教育外，还通过各种途径积极开展了学生安全教育活动。如我校举行了消防、防震演习，通过消防演习不仅增强了学生的消防意识，还使学生从“演习实战”中学会了使用消防器材、自救逃生、互救等技能。还多次在校园举办了交通安全宣传展，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行开学初、放假前、节假日安全提醒，学校利用周校会议和周一升旗、活动课时间，小结安全工作，强调安全事项。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

做到防患于未然。根据全封闭管理要求，政教处协助值周领导，会同值日教师、学生会干部、班主任、宿管老师、对学生日常行为全过程管理。包括饮食起居，健康卫生，离校返校，防火、防盗、防事故等。针对学生在校表现，严格按照《违纪学生处罚条例》该表扬奖励的就及时表扬奖励。该批评教育的及时进行批评教育，对严重违纪的及时与家长取得联系，进行恰当的处罚。使学校各项制度得到兑现，教学和生活秩序井井有条。对学生管理工作，学生中及社会上产生了良好的反响。同时，把安全教育贯穿于学校各项工作的全过程。入学教育有安全内容，管理措施有安全保障，评比有安全项目，奖惩有安全比例。每天早操政教处主任 都要对一日情况及时评点,3加强学生安全教育和心理健康教育。总结好的,指出隐患,提出纠正措施,达到明显效果。学校还专门开设了安全教育和心理教育课。由专职教师任教，并开设了心理咨询室，随时解决学生的心理负担。

四、狠抓落实。

安全事故多是出于麻痹大意。为了把学校安全工作落到实处，安全工作难在一贯坚持。做到不留漏洞，几年来，校一直坚持“教育为重，预防为主，标本兼治，重要治本。方针，做足做好“防”文章，此基础上变“堵”为“疏”提高安全防范意识。

学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。开学前，1开展常规检查。每学期开学以后。学校对校舍进行全面的安全检查。同时，积极配合区卫生所对学校饮水卫生进行检查。冬季，学校对电线和教师办公区、进行防火安全检查。

各类人员积极参加安全知识培训；克服校园大，2组织全体教职工认真学习校园安全方面的规定和应急预案。人员多，安全配备不是很到位，很合理的困难，高标准、严要求；及时发现捕捉老师安全管理中的好方法并及时推广，例：推行班级学生安全员制度对工作中的不合理我及时指导，老师们有的对孩子们爱心、耐心、细心”大家群策群力，安全无小事，上下一条心，为了共同目标共建安全校园努力着。

另一方面聘请专家指导，3确保安全设施、器材到位。一方面广泛征求全校师生的意见建议。对全校消防器材设施进行了合理的布设，确保按要求到位。确定每个馆室负责人为灭火器的负责人，确保正常使用，并请专职安全员进行灭火器使用的示范，让师生正确用灭火器。

不断改进安全工作。当安全工作与学校其它工作有冲突时无条件地把安全放在第一位。4树立安全第一思想。

规定校级干部在学生全体离校前必须有人在校园值班，5坚持24小时值班值勤制度。学校保安人员坚持24小时在校园治安巡逻。这一值班值勤制度在应对可能的突发事件、确保晚间校园平安上起到十分重要的作用。

五、突出重点。

值周领导亲临交通路口，1放学。班主任、学生会、保安人员分班分片维持秩序，护送学生上车，确保学生回家安全。

明确责任人，2加强留守生和特异学生的教育管理。实行一帮一亲情关怀和爱心教育。

把好病从口入关，3加强食堂管理。对饮用水、蔬菜、食品等严格按照卫生管理有关规定，认真执行，防腐蚀、防变质、防糜烂，确保饮食安全。值周领导及时进行检查，督促食堂搞好安全卫生工作，学生饮用水已全部使用纯净水。

每周进行一次安全隐患排查，4及时检查校舍安全。消除安全隐患。

防止电路故障，5改造旧电网电路。防止火灾，学校用于电改资金10000多元，校园电路实现全面更新。

保安、门卫、宿管员对学生、开关、火点及时检查，6建立防火措施。清除易燃易爆物品，确保人去断电，无火点隐患。

老师首先要清点人数，7上课时。发现缺席及时报告，及时查明原因，严禁学生私自外出，下课或晚自习严禁学生翻越围墙，随意外出。宿舍内严防盗窃，严禁吸烟和打架斗殴，严禁学生逃课及节假日进网吧，严禁在寝室内使用电插座或从事烧开水、玩火、燃放鞭炮等。

六、齐抓共管。

需要社会、学校、家庭的密切配合。积极与镇政府、派出所等部门通力合作，学校安全教育工作是一项社会性的系统工程。做好学校安全保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教育活动，取得了良好的教育效果。

家长的愿望与学校的教育目标是一致的家长与老师应该是一种合作的伙伴关系。深知，教育立场上。只有家校同心，形成合力，孩子才能健康和谐地发展，因此，有了每学期家长座谈会，向家长宣传科学家庭教子知识，特别是提出关心每个孩子心理健康成长，个别学生建立家校联系手册等，传递着学校和家庭对孩子的共同期待、探讨着教育孩子的最佳方法、寻求着培养孩子的有效途径；还有那些固定的充满人文气息的给家长的一封信》提示家长假期关注学生安全和守法情况，正是有了这些，使我和家长的联系更加密切。也填补假期学生安全管理的空白。

七、存在主要问题

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南宁大明山风景旅游区管理委员会成立了以管委会主任为组长，班子成员为副组长，各部门一名正职领导为成员的综治维稳工作领导小组，领导小组每年每季度定期召开综治工作专题会，研究部署综治维稳工作，认真解决景区综治维稳工作中出现的新情况、新问题，综治办公室具体负责日常工作。为了明确工作责任，更好的完成上级工作任务和指标，我管委会层层落实责任制，与市政府签订了《社会治安综合治理工作责任状》，管委会分别与各办、科、室、所的负责人签订了综治责任状，把综治责任落实到单位和个人，形成了各办、科、室、站、所等单位齐抓共管、群防群治的长效工作机制。

二、建立排查调处矛盾纠纷的长效机制，深化矛盾纠纷排查调处工作，全力维护社会稳定

根据大明山景区的发展变化，突出重点，对大明山风景区内的纠纷以及各种渠道反映的和群众矛盾突出问题，按照“谁主管、谁负责”和“分级负责、归口管理”的工作原则，建立和完善矛盾纠纷排查调解工作的长效机制：（一）矛盾排查调处报告制度。综治办每月召开综治工作例会，针对大明山景区社会稳定情况开展矛盾纠纷排查工作，对摸排出的问题进行全面研究分析，落实各级责任，限定时限，分级处理，并及时向市综治办上报矛盾纠纷排查调处工作情况。（二）领导接待日制度。每周由一名领导值班，负责处理群众案件。每天有一名专职干部在中心负责接待、登记、交办等事宜。（三）矛盾纠纷调处包案制度。对一些比较突出的矛盾纠纷，落实领导包案制，集中时间人力，着手解决处理。（四）调处联席会议制度。对涉及群众切身利益的案件，及时召开联席会议，查找问题症结，研究制定解决办法。（五）矛盾形势分析评估制度。坚持每月特别是在重大节日、节庆活动前对风景旅游区内的不稳定的因素进行分析评估，对可能发生的和上访苗头提前介入，安排人力，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。据统计，至今，大明山管委会及综治办排查解决矛盾纠纷6起，其中排查解决疑难纠纷1起，重大纠纷1起，群体性纠纷0起，涉及人数35余人，涉及金额200余万元。接待群众来信来访8起，处理3件。有力地促进了大明山风景旅游区经济社会的和谐稳步发展。

三、加强和完善大明山景区公共安全体系，积极预防和妥善处置危及公共安全的事件

健全完善处置突发性、工作预案，健全预警机制，提高预防和妥善处置公共事件能力。大明山管委会将矛盾纠纷及不稳定因素的排查化解工作与风景区的安全生产工作有机结合，最大限度的避免或减少集体上访、越级上访和重复上访事件的发生，避免突发性的道路交通事故、火灾事故、地质灾害事故、冰灾事故，公共卫生事故的发生，全力确保游客的生命财产安全不受侵犯。大明山管委会根据景区实际制定了《处置工作应急预案》、《特大道路交通事故应急处理专项预案》、《森林火灾扑救处理专项预案》、《突发性地质灾害应急专项预案》、《防汛专项应急预案》等九大专项应急预案，建立了对公共安全工作的集中领导、统一指挥、结构完整、功能齐全、分级负责、高效运转、反应灵敏、处置有力、依法规范的突发公共事件应急处置体系，提高了大明山风景区应对突发公共事件的能力。几年来，大明山管委会对每一件突发性、和不安全事件及时稳控妥善进行处置，没有因为不稳定因素导致和不安全生产事件的发生；没有发生群众性群体性的上访事件，没有发生群众性的，没有发生游客投诉情况，没有游客发生矛盾纠纷，有效的保障了景区经济社会的稳定发展。

四、加强和完善信息网络建设，掌握综治维稳信息工作的主动权

完善信息工作机制，落实工作责任，建设更为广泛的情报信息网络，把信息触角向整个大明山风景区各个景点延伸，提高发现能力，全力收集涉及社会稳定的信息。管委会根据工作需要建立了大明山综治维稳信息网络，大明山自然保护区内的天坪站、铜矿站、西燕站、汉江站工作人员及山上护林员共90人时时对各游道、景点、栈道进行监控，发现问题及时反馈到管委会或综治办，第一时间了解到不稳定因素，第一时间到达现场，第一时间解决。强大的网络信息工作推动了大明山风景旅游区综合治理工作顺利开展，信息渠道畅通、报送机制完善，没有发生迟报、漏报、瞒报的情况，有力推进了南宁大明山风景旅游区社会稳定发展。

五、加强社会治安防控，建立打、防、控相结合的治安防范网络

大明山自然保护区山体高大，面积广，原始森林的林区复杂，国家级的珍稀动植物繁多，如何有效的保护自然保护区内的森林资源，预防和阻止不法分子偷盗、乱吹乱伐、破坏生态资源等方面，对大明山社会治安防控工作提出了严峻的挑战。1、大明山局党委进一步加强“三级管理、四级防范”社会治安综合治理长效机制，布建了四大保护站、旅游景区、景点三张治安防范网。2、加强“一室三队”（天坪警务室、专职治

安巡逻队、护林员治安巡逻队和单位保安队）组织建设，实行局党委统一调度，派出所干警带领专业巡逻队巡逻，大明山护林员、物业秩序队、保安、门卫看门护院联动巡逻的工作机制。3、充实联防护林队伍达到99人，成立保卫科，组建保安联防队15人。4、在大明山景区内普遍建立了管委会综治办、警务室、纠纷调解室、治安巡逻队、安全信息员等安全服务组织。5、开展专项整治工作，成立了由局党委、森林公安派出所、防火科、安监科、旅游科、检查站、综治办和办负责人组成的联合执法组定期和不定期的对整个大明山自然保护区开展检查巡视工作。6、大明山管委会在全国两会、“两会一节”和大明山旅游黄金周等重大节庆期间抓实维稳和安保工作，成立相应领导小组和工作组，具体制订了各项工作方案和预案。对各景点、路段、精品旅游线路的维稳和安保明确了领导，落实责任到人。强大的社会治安防范网络体系，确保了游客观光安全，确保了大明山自然保护区森林资源、国家保护的野生动植物免受不法分子侵害，维护了大明山自然保护区生态和谐发展。六、规范旅游秩序，推进普法依法治理，创建平安景区宣传工作

大明山管委会以领导干部学法为龙头，带动全体干部学法用法工作向纵深发展。主要：1、综治办根据局党委和市综治办工作布置，通过板报、墙报、大横幅标语及发放普法读本、防火知识读本、平安南宁建设知识读本、发放问卷调查等方式开展综治普法宣传工作，利用管理局的广播、墙报、电影、书画作品、唱山歌等群众喜闻乐见的宣传形式开展法律宣传。2、利用宣传车、讲座，培训等形式开展森林防火知识、安全生产、珍稀动植物保护、生态资源保护等工作宣传。3、加强旅游基础设施建设，推进大明山品牌宣传工作。通过宣传，达到规范旅游秩序，推动旅游基础设施如景区栈道、观景平台、广场等重点项目建设，全面提升旅游服务接待能力和水平。通过不断开发大明山旅游资源，建设集观光乐园、避暑胜地、冰雪世界、养生天堂融为一体的广西生态旅游经济示范区，加快提升大明山知名品牌。

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（一）加强领导，完善政务信息工作机制。为切实加强对政务信息工作的领导，我局成立了政务信息工作领导小组，做到了领导、机构、人员“三到位”。同时，建立了责任落实到人头的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系，促进政务信息工作走上制度化、规范化的轨道。

（二）严把信息质量关，提高政务信息质量。一是政务信息的内容更加充实。对政务信息的范围、内容、实效等作了进一步的明确。按照组织健全、制度严密、标准统一、运作规范的要求,做好政务信息内容存档备查工作。二是政务信息的时间更加及时。针对开展具体工作的不同情况，做到常规性工作定期报送，临时性工作随时报送，固定性工作长期报送。三是政务信息重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的民生实事作为政务信息工作的重点，做到抓好政务信息促进市政园林业务工作上档升级。

（三）加强政务信息员建设，确保政务信息工作稳中有升。切实加强政务信息员的业务培训，积极组织市政系统信息员基础知识培训，选送部分业务骨干参加了区委办、区府办、区人社局及市市政委组织的信息工作培训班5批次，提高了市政园林系统信息员采写政务信息的能力，全系统撰写政务信息180余条。今年以来，我局共刊发各类政务信息19条，其中：重庆市市政委门户网采用市政信息8条、重庆市《城市管理》杂志刊发信息4条、《重庆市政》杂志采用2条、《重庆环卫》简报采用3条、永川区政府办公室《政务简报》采用2条。

二、存在的困难和问题

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中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）11-0-01

一、非运输企业组织现状

目前，全局直属非运输企业19家，承担经营任务340亿元，占全局经营任务的35％。从企业构成情况看，二级企业总量近220家，企业主要有3种组织形式，即子公司、分公司和事业部。其中以子、分公司为主，分公司比例达到60％左右。而随着企业专业化、规模化、扁平化的管理模式深入发展，总分公司形式将是企业未来主要的组织框架。

二、总分公司财务管理模式构建

在以总分公司结构为主的企业架构下，总公司应以实现整体效益最大化、提高各级企业实力、增强持续发展能力，作为企业最终目标。通过采取集中管理与委托授权相结合的管理模式，实现对分公司的有效管理。关键环节的具体操作如下：

1.财务委派。集团总公司向各分公司委派财务主管，财务主管相对独立于分公司，其人事关系、工资关系、福利待遇等均体现在总公司。财务委派制实现了总公司对分公司的有效集权，有利于财务主管充分发挥监督管理作用。

2.预算管理。总公司根据年度经营、投资、开发等预算目标，将有关经营指标分解下达给各分公司。分公司结合本企业生产经营实际，细化企业业务、收入、支出、资金等预算指标，再按分工逐级分解。总公司对分公司的预算目标拥有最终决定权，在预算执行过程中，可根据实际执行情况随时调整偏差，保证预算的完成。

3.可控授权。按照有利于提高分公司经营自，体现“权责”对等的原则，结合多元化经营环境下对分公司的管理要求，梳理企业日常支出项目，对于分公司生产经营的直接费用，如生产成本、营业税金、人员工资、社会保险以及管理费用中的办公、劳动保护等日常经营支出，实行在预算额度内授权管理。

4.非控审批。在生产经营过程中会产一些具有特殊性或重要性的费用支出，如劳务派遣费、广告费、关联交易、与运输站段的相关维护费用等等。对于这些分公司自身不便于管理或无法控制的项目支出，应将其管理权限上移，由总公司统一规定，对所涉项目单独下达支出标准，实行专项管理。相关费用支出前一律要取得总公司的审核同意。

5.大额核准。总公司依据分公司行业现状、经营特点及支出特征，对各分公司超过一定标准限额的大额资金支付，实行总公司审核批准制度，超过分公司审批权限的经济事项，一律由总公司专业部门审核批准。

6.财务监察。对分公司建立会计监察和预算监察相结合的财务监察制度。会计监察针对会计核算体系的合理性、内部控制制度的完备性和有效性、会计报表的真实性等，进行有效的监督管理；预算监察是对分公司预算编制体系的合理性、预算的分解落实与执行、考核体系的有效性等进行的检查和评估，是一种管理性监察。通过财务监察活动，做到事前、事中、事后的过程控制，达到防范企业经营风险、保障企业经营质量的目的。

三、管理模式推进的配套保障措施

为确保财务管理模式的健康运行，总公司应做好相关制度办法的配套补充，以满足整个管理模式的运行需要，达到合理、有序、有效的管理目标，实现企业预期管理。

1.加强组织领导，确保有序推进取得实效

管理模式的成功与否，除了制度本身的科学性外，更为重要的是人的执行因素，其实施应用必将牵汲到各方的利益。各级管理的认可与支持，是推进新型管理的重要组织保障，更是管理模式顺利实施和成功应用的关键。因此，必须加强对该项管理的组织领导，从总公司到分公司，逐级明确相关部门、企业管理职责，按照“谁决策谁负责、谁支配谁负责”的原则，从领导、组织、人员上保证管理模式的推广应用，确保管理模式取得实效，达到预期管理目标。

2.加强对委派财务主管的管理与考核，发挥关键人员作用

在管理模式中财务主管作为核心人员，发挥着不可替代的作用，其作用的发挥将直接决定整个管理的成败。因此，要注重委派财务主管的管理与考核，既要充分调动其积极主动性，又要确保监督管理职能的认真落实，发挥委派人员的服务、管理与监督职能。总公司采取月度小结、季度考核和年度述职相结合的方式，做好对委派财务主管的管理考核工作。

3.细化成本费用支出项目，明确管理责任

根据分公司经营特点、费用支出特性、管理参与度、可控性、重要性以及与运输业的关联度等，细化费用支出项目分类，明确分公司管理项目和总公司管理项目，按着“谁使用谁负责、谁管理谁负责”的原则，实行分类管理、明确责任、区别考核。以保证费用支出的合规、有序、可控。

4.下达资金审批权限，防范资金风险

按照分公司日常经营和大宗贸易等重要业务类型，并结合企业历史数据，测算并下达分公司资金支付审批限额，严格控制企业资金支付额度，严格控制资金支付流程，提高资金使用效率、防范企业资金风险。

5.完善监察制度，发挥防范、修正及激励功能

完善修订财务监察的形式和内容，将收入专户管理、费用支付审批、大额资金运用、内控制度的落实等作为监察重点，特别注意将监控关键点前移，进一步减少企业经营风险。将财务监察结果与分公司班子及财务经理的考核、奖惩、任用等充分结合，形成一套监控全面、约束到位、激励有效的财务监察机制。

参与文献：

[1]毛哲.中国铁路体制改革相关法律问题研究[D].兰州大学，2009.

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1．1公司级的安全教育，以提高新员工安全意识为主要目的

良好的安全意识是进行安全生产的首要前提，只有加强安全意识的宣传教育，牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，才能把安全工作落到实处。安全意识不强，违规操作、建章作业现象就会发生，违章指挥现象就有机可乘。在进行新员工安全教育时，安全部门要把握重点，对公司的安全生产形势，劳动保护用品基本知识，公司内特殊危险地点(重大危险源)，一般的安全技术知识和伤亡事故发生的主要原因，事故教训的教育，从正反两个方面来讲解安全生产的重要性，使新员工受到安全生产的初步教育。组织新员工学习《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《职业病防治法》等。通过安全生产法律、法规的学习，使他们知道自己在安全生产过程中法律所赋予的权利和义务以及因违章而发生事故所必须承担的法律责任，懂得任何“违章指挥”、“违章作业”、“违反劳动纪律”、“强令冒险作业”等行为都是违法行为，从而提高他们在作业过程中的法律意识，充分认识到“安全”安全培训生产的重要性和必要性。

1．2分厂级安全教育，以提高新员工的安全知识水平为主要目的

在分厂的安全教育上，应通过对新员工进行安全生产教育，使他们掌握安全技术基本知识，提高实际安全操作技能，增强事故预防和应急处理的能力。“安全生产，人人有责”，是搞好安全生产工作的一项重要原则。为了做好安全工作，预防工伤事故的发生，对新员工要进行规章制度、安全操作规程和岗位安全职责的教育。结合相关的事例使新员工认识到这些规程、制度和纪律，都是保证安全生产所不可缺少的。

1．3车间班组级安全教育，以提高新员工参与班组安全管理的积极性和遵守安全规程的习惯为主要目的

新员工刚成为车间班组的一员，只有让他们确实感到搞好安全生产是他们切身利益之所在，是与自己本身和家庭幸福，与他人生命和家庭幸福息息相关的大事，他们才会积极行动起来，自觉地参与安全管理。在教育上，要对新员工进行广泛的宣传教育，使安全生产的思想深入其内心，唤起新员工强烈的事业心和责任感，从而把安全管理工作树立在坚实的群众基础之中，确保安全生产，杜绝事故的发生。车间安全培训主要引导新员工遵守车间班组的劳动纪律和应该重视的安全问题，车间内危险地区，有毒有害作业的情况和安全事项，本车间安全生产情况，以及安全生产的好坏典型事例。

2新员工安全教育培训要创新培训的方式方法，做到效果突出

新员工的安全培训是一项复杂的工作，各级安全培训主旨目的明确，各级安全培训方案明确，培训效果更容易实现，这样公司的新员工安全培训工作才能得到持续改进。同时也为其他各种安全培训提供好的建议或方法。

2．1公司级的培训，主要采用以案说法的方式提高实用性

为搞好公司级教育培训，公司设立了专门的培训机构和培训人员，制定了规范的培训制度。培训方式由简单化向多样化、科学化发展。目前公司采用电化教学法，充分运用现代化多媒体设备，制作PPT课件，通过声音、图像、视频、文字等相结合的方式，改变了传统培训方法。提高了安全培训的针对性、实用性，将枯燥的安全管理知识与真实的事故案例、血的教训有机结合，通过以案说法的方式剖析深奥的安全理论知识，给新员工留下了深刻的印象，从而有效的提高培训效率和效果。

2．2分厂级的培训，主要采用经验总结法和案例示警法

在安全生产中常有一些安全生产先进车间、班组和个人，要及时把他们的先进经验总结出来，使其经验做法更具有可操作性，作为安全培训中的教材，在讲课时把这些先进个人或班组的好经验、好做法作为安全培训中的例证一一介绍给新员工，使讲课更加有说服力，同时也使大家学有目标，有方向，操作起来也方便。例如，我们在推行安全目标管理，创建卓越班组和本质安全型企业创建活动中，涌现出一大批先进典型的班组，我们及时把他们的好经验、好做法总结出来，在安全培训中进行典型示范法教学。因为都是发生在大家身边的事，通过安全人员的总结归纳，使其更具有条理化、知识化。可考虑引进案例警示培训法，利用分厂安全优势，对新员工进行安全事件汇总学习。众所周知，每一起伤亡事故案例都是员工用生命和鲜血换来的，是安全培训教材中的一笔宝贵财富，所以在新员工安全培训中，充分利用一些典型案例进行讲解，一是可以强化新员工的安全意识;二是可以唤起新员工对有关规程安全措施规定的理解和重视程度;三是避免了空洞的说教;四是给新员工积累了实践上的经验或教训。使大家真正理解“条条规程血染成，不可再用血验证”的含义。在新员工安全培训上采用这些新的教学方法，可以起到事半功倍的效果。

2．3车间班组级安全培训的方式可以引入实际操作或现场演练并开展“新员工看安全”主题活动，对安全教育培训进行一个评估

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随着近几年国内企业的飞速发展，新员工的培训、培养、评价与使用越来越成为众多企业关注的焦点。初入职场的新员工普遍存在一些问题，如对自身在企业中的角色认知模糊，企业的归属感和责任感淡薄；缺乏对工作的足够认识和信心，应对新环境的心理准备不足，难以快速适应企业岗位；在学校所学的知识、技能与岗位的现实需求脱节，同时也无法主动快速地掌握岗位技能，从而导致难以满足岗位要求。如何帮助新员工快速地融入企业，从校园人、体系外人变成一个企业内可用的人；如何对经过培训后的新员工进行合理的评价并做到人岗适配，一直是培训界亟待解决的问题。双调新员工培养实践着力于新员工培训与评价工作的探索与实践，主要解决如何实现新员工培训内容的针对性与有效性、如何实现新员工评价的科学性、如何完善新员工培训评价一体化管理、如何对新员工培训效果进行更好的追踪管理四大问题，打造以新员工适任为核心的新员工培养体系。

一、新员工培养的意义

1、提高组织收益

作为企业人力资本的重要投资之一，据研究表明，科学合理有效的新员工培训将为企业创造巨大价值。通过新员工培养，不但能实现组织人的成长，更能通过人的成长为企业创造更多价值。

2、优化培训实施

每年公司在新员工培训上投入很多，但培训效果如何很难衡量。通过对新员工培训模式的研究，不但可以使新员工培养更科学透明，也能够以此科学指导优化培训实施，提升培训效果。

3、提高培训效率

作为新入企业人员，新员工培训往往要比老员工的培养路径更长、资源投入更多，通过对新员工培养模式的研究，不但可以使新员工培养的路径透明化，也能够由此优化培训实施，提高培训效率。

二、国内外新员工培养研究现状

在探索之初，课题组广泛收集和研究国内外关于新员工培训的理论基础，发现目前在国内外人力资源开发体系内，对于新员工培训的专业理论较少，更多的是有关于企业在职培训的各项研究。

1、培养需内外并行

新员工作为学习个体需要满足内外共同发展的要求。美国著名心理学家麦克利兰提出的“冰山模型”理论，将人员的个体素质的不同表现形式划分为表面的“冰山以上的知识、技能部分”和深藏的“冰山以下素质潜能部分”，分别影响学习个体的外在技能和内在驱动。新员工培养也是一样，在教会他们掌握工作技能以外，同时需要教会他们如何在企业里思考，如何保持旺盛的工作激情。

2、培养需层次递进

新员工也具有成人学习的特性，从一个外部人员成为合适的企业员工都需要经历一个过程。管理心理学弗德曼的社会化三阶段模型认为，新员工从“局外人”成为企业的“内部人”需要经历三个阶段：预期的社会化阶段；磨合阶段；调整和变化阶段。新员工从紧张和缺乏安全感到成为一个能为公司目标作贡献的信心十足的公司成员的历程，可以与马斯洛激励理论的层次相比照，例如岗前培训。新员工在开始了解其工作及公司较复杂的方面之前，在他们能全效工作之前，必须先熟悉一些基本知识。

3、培养需合理规划周期及监控

新员工培养需要与企业的发展紧密结合。美国的伦纳德R赛利斯和乔治·斯特劳斯在合著的《人力资源管理》一书中也论及了持续培训问题，认为管理者应把培训当作是一个不间断的、连续的过程，而不是一种短期行为。这种行为需要对员工培训前后的工作行为进行测试与评价。姚平在《构建基于胜任力模型的新员工培训体系》中从胜任力角度出发建立了胜任力—全脑模型，在新员工培训中，员工培训要与企业发展阶段相匹配并且要不断地适时调整。因此，新员工培训系统化，合理制定培训周期和培训方式以及加强培训效果监控是整个新员工培养必须考虑的重点。

三、新员工培训思路

为了加速新员工与企业的融合速度、提高新员工与岗位的适任状况、加强对新员工的个人发展规划等目的，课题组集合了多种培训理论借鉴精华部分，探索了一套适合新员工成长路径的培养体系。作为新员工培养项目的设计基础，具体情况如表1所示。

四、新员工培养实践

在充分研究国内外人才培养理论的基础上，取各种培养理论的优势之处，作为新员工培养项目的设计基础。将双调新员工培养作为实践点，从培养设计、培养实施、培养跟踪等各环节实现管理循环，做好新员工培养实践研究工作。

1、培养目标——实现新员工培养、评价跟踪一体化

在国资委《中央企业人才队伍建设中长期规划（2011—2020年）》中，明确提出各央企应着力完善体现各类人才特点的培养开发机制、竞争择优的人才选拔机制、客观公正的人才评价机制。因此，在新员工培养中开展人才评价，是实现培训管理一体化的必要环节，也是新员工培养过程中的关键因素。要在双调新员工培养探索过程中，找到培养、评价、应用的有效关联点。具体如图1所示。

2、培养思路——以“四段式”建立新员工培训与评价体系

以“承载战略落地，指导培训开展”为核心，将新员工的培训、评价、组织、实施、发展进行一体化管控设计。采用四段式方法，从流程层、组织层、实施层及保障层四个层面，开展新员工培训工作，结合评价考核结果进行新员工转正定岗及发展规划。各模块相互独立，既相互指导，又协调运作，能实现系统运行效果。第一，流程层，将新员工培训分为“润”、“塑”、“融”、“达”四个典型阶段，针对不同阶段的新员工，提出培训与评价的具体目标、要求及标准，并分层操作；第二，组织层，以冰山素质体系为基础，遵循成人学习理论，从员工的个性化需求、各用人单位个性化需求入手，制定个性化的知识技能、专业培训要点，并采取多元化培养方式，分层实施，实现培训的针对性；第三，实施层，根据不同阶段的员工特性，分类细化操作，并在实际操作过程中，不断反思沉淀，提出体系优化意见；第四，保障层，建立贯穿整个培训全过程的评价体系及标准，确保培训效果的显性化、实效性，使得新员工培训体系可行、可用、可控；第五，评价考核，将新员工培训后的使用发展融入整个体系设计，实现培训结果的有效使用，为新员工在公司的发展提供建议和指导。

3、培养实践——整体规划承载战略落地，分段解决新员工阶段问题

新员工培养需以培养与评价体系建设为前提，讲究实际问题实际解决。尤其需要兼顾岗前培训需求的个性与共性需求、平衡岗前培训内容的理论与实操需求，重点解决岗前培训内容简单且偏向知识技能、岗前培训规划缺乏系统性和科学性、岗前培训过程忽略用人岗位的作用、岗前培训效果评价与使用关联不够四大问题。此次培养实践最终设计出新员工“四段式”培养模式，由“润”、“塑”、“融”、“达”层层深入，每个阶段将新员工放在一个团队中有所侧重地培养，同时结合每阶段培训内容和目的的不同，设计了不同的考评侧重点和评价方法，对冰山上知识、技能与冰山下综合素质进行全面评价。具体实践过程如图2所示。

4、团队保障——多部门协作，项目管理精细到点

任何一个项目的实施都不是人力资源部一个部门的工作，在新员工培养项目中尤是如此。公司人力资源部主导项目设计、实施管理、项目推动和评估等工作；下属单位人力资源部配合项目实施；用人部门明确用人要求、配合培养内容设计实施、做好人员评估、配合项目实施；外部机构提供项目设计支持、知识体系支持、师资支持等。以人力资源部为主导核心，其他部门围绕四周分属不同工作，在项目四个阶段中分工合作，做到项目设计落实到位，项目发展应时调整，项目人员同期成长，项目成果随时总结。在项目实践完成后，课题组总结了大批的项目管理文件、工具、表单，使相对零散的新员工培训工作正式步入正轨，做到项目管理流程化、项目流程标准化、项目标准表单化。

五、总结与展望

新员工培养评价模式研究与实践历时三年，不断更新不断优化，最终完成该体系的设计，并且在具体操作上初步形成了部分指导性文件，使该体系的使用落地化、操作简便。

1、因时导势，创先培养，环环相扣

本次研究根据环境、形势、人员的变化，借鉴总结过往工作经验，调整其中不能适应的因素，以创先的形式，将新员工培训、评价、使用、发展融为一体的新员工一体化管控体系，所有环节既相互独立，又互为指导。

2、逐层推进，各有重点，合理培养

培养体系由“润”、“塑”、“融”、“达”四个阶段构成，每个阶段将新员工放在一个团队中有所侧重地培养，同时结合每阶段培训内容和目的的区别，设计了不同的考评侧重点和评价方法，各阶段各有侧重，又层层深入、层层递进，能够保障新员工培训内容的系统、全面。

3、不断优化，路径指引，加速培养

未来新员工培养仍将秉承快速有效“把员工培养成公司需要的人”的宗旨，运用系统性、针对性、人性化、差别化的培训与评价工作方法；开展以优化师带徒机制为”引擎“、以构建成长与学习路径为”导航“、以推动生涯追踪管理和强化培养模式升级为”两翼“、以加强信息化管理为”加速器“的各项重点工作，实现新员工快速高效成长。

（注：课题名称：新员工培训与评价研究。课题组成员：宾亚萍、柯维伟、黄凤萍、杨伟珊、杨斌、肖慧红、李娟、宫帅帅。）

【参考文献】

[1] 严正等：胜任素质模型构建与应用[M].机械工业出版社，2011.

[2] 梅里安编：成人学习理论的新进展[M].中国人民大学出版社，2006.

[3] 马斯洛著：人本管理[M].陕西师范大学出版社，2010.

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进入知识经济时代,人力资源凸显其重要性,而培训正是开发人力资源的重要途径。国际知名企业对员工的培训都十分重视，把员工培训作为企业的一项战略任务，自觉地将其纳人企业的经营管理之中,作为人力资源开发的重要方面。因此,企业的新员工培训是员工培训的重要环节。

现代企业中人员流动非常频繁，随着某些员工的离职，及时补充新鲜的血液成为人力资源部门的日常工作。相对而言，新员工对工作更有热情，但是在着手投人工作时，却往往因为对工作环境不熟悉和对公司了解不够而无所适从，在很长一段时间内工作效率低下。因此，对新员工进行充分的培训十分必要。新员工入职培训的内容表所示。

如何通过培训，让新员工在最短的时间内由社会人转变为公司职业人，迅速适应本职工作，是企业普遍关心和迫切需要解决的问题。结合多年的经验，总结了新员工培训的几点策略。

一、提高新员工工作的主动性和积极性

一个人仅仅会做事是远远不够的，还要有工作的意愿（动机），即要主动自发。所谓主动自发，不是一个口号、一个动作，而是要求新员工充分发挥主观能动性与增强自身责任心，在接受工作后想尽一切办法把它做好。从新员工心理出发，新员工完全具备主动自发的意愿基础，只要加以引导和激励，这种意愿将会在培训中放大。刚进公司的新人，总想借机会展现自己的才能。这时不要压抑，给他机会表现，并给予肯定和适时激励，那么其工作干劲将放大。即便他们存在不少问题，其改正意愿也是很强烈的。

此外新员工除了需要外部驱动力（培训考核），还需要充分调动他们的内在驱动力，如成长的需求，自我改变的需求，团队中归属感、自尊、成就感的需求等。

二、新员工培训要与企业发展阶段相匹配

企业的性质不同、发展阶段不同，新员工培训的方式和内容也应不同。对于创业期的企业，应侧重企业发展目标、岗位技能的培训；对于快速发展期的企业，应侧重岗位职责、企业战略、核心技能、行为规范、产品知识的培训；对于成熟期的企业，应侧重企业文化、岗位职责、发展战略、行为规范与礼仪、职业生涯规划的培训;对于衰退期的企业，应侧重危机管理、企业文化、核心技能提升的培训等。

三、要以战略视角审视新员工培训

企业要想可持续发展，必须从战略视角来思考新员工培训。使新员工培训与企业战略目标实现、企业价值认同、个人职业生涯发展结合起来。充分发掘每一个员工的创造潜力，不断提高其工作技能、促进其态度根本转变。能不能从战略的视度来看待，制订并实施新员工培训计划，是企业新员工培训成败的关键。

培训目标是新员工培训计划的灵魂，其决定了培训课程、培训方式等一系列的内容。同时，培训目标又是培训考核和培训评估的依据。所以，培训目标要具有一定前瞻性，应该准确、细致并可测量。因此，新员工培训的目标必须适应于企业战略的发展。

四、培训内容要有选择性

通过新员工培训，让新员工了解企业基本情况、树立企业的核心理念、达到统一的行为规范，提高员工的自觉性、积极性和企业归属感，使其按照企业的战略发展目标完成本职工作。新员工培训内容包括：基础性培训和专业性培训。基础性性培训可以对新员工集体进行，而专业性培训则需要按其所在部门、专业的不同分门别类进行。

五、培训方式要有灵活性

在培训形式上，可以结合新员工的年龄、教育背景、从事工作特征和培训内容等不同。采取灵活的方式。主要包括：拓展训练，主要是培训新员工的团队精神和创新意识，挖掘新员工的潜能；专题讲座，请公司的有关领导进行专题讲座，使新员工了解公司的基本情况，增强职业信心；现场参观，通过参观具有代表性的生产经营单位，增强新员工对公司总体经营生产的感性认识；座谈交流，使老员工与新员工充分接触，相互交流，促进新员工的健康成长；撰写培训总结，在培训结束前，撰写一份培训总结，可以让新员工谈对培训的收获，对企业的感受。此外，还可以通过一些行之有效的整合活动，促使新员工转变角色，从一个局外人转变成为企业人。

六、建立完善的培训效果反馈及评估体系

培训重要的就是应用，如何应用、应用效果怎样，这些都需要加强对培训的追踪评估。新员工培训的最后一个环节是对培训效果进行评价。培训效果的评价包括四个方面的内容，即学员的反应、学员的学习成效、学员的行为有没有明显的变化、组织的绩效有没有提高。

对于新员工整个培训效果评价可分为三个阶段:第一阶段，侧重于对培训课程内容是否合适进行评定，可以组织受训者进行讨论，从中了解受训者对课程的反映;第二阶段,主要评价受训者的学习效果和学习成绩,可采用考试的形式进行;第三阶段，在培训结束后,通过考核受训者的工作表现来评价培训的效果。可以找受训者的上级主管了解受训者的工作表现，从而对培训工作的效果加以评定。

参考文献：

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截止2012年7月，我公司共招聘到岗应届大学生294人，其中生产系统222人，研究院51人，财会信息部11人，其他管理部门10人。新员工到岗前后，公司就新员工在试用期间的各项活动作了周密计划与妥善安排，为新员工尽快适应工作岗位、适应工作环境起到很大作用。尽管如此，公司新员工管理工作仍然艰巨，因为调查分析发现，在公司离职人员中，新员工仍占相当大的比例。

9月中下旬，由人力资源部牵头，在各部门共同配合下，公司分系统开展了新员工试用期跟进访谈工作。本期共选取76位新员工（重点为本科及以上人员）作为访谈跟进对象，访谈涉及人员还有：新员工所在试用岗位的指导老师69人，新员工所在单位负责人19人，访谈总人数共计164人。

通过走访、考核和评价，我们了解了新员工的工作表现，掌握了新员工的心理特点，为下一步加强新员工的管理，引领他们不断成长奠定了一定的基础。

一、新员工的考核评估

本次访谈，人力资源部通过“工作意愿、企业认同、沟通协调、遵守纪律、团队协作、学习能力、知识技能、执行能力、计划与自我管理”等考核维度的设定，采取指导老师、单位负责人、访谈人三方评估方式，对新员工作了全面考查并给出考核建议。评估分“优、良、中、差”四个等级，还相应给出评估建议理由，以说明当前新员工各项评估指标存在的状态。

从评估结果看，绝大部分新员工能够达到公司制定的试用期要求，令人较为满意。以生产系统为例，在接受访谈的52名新员工中，评估结果为“优”的有13人，约占被访者总数的25%；评估结果为“良”的33人，占总数的63.5%；评估结果为“中”的有6人，约占总人数的11.5%；评估结果为“差”的是0。

现在，我们以对王某的考核为例具体说明本期访谈评估的具体内容：王某，男，毕业于某大学药学专业，本科学历，试用岗位是生产车间的相关岗位。其试用期评估结论为“优”，理由为：该员工工作积极认真，能够认同公司企业文化，团结同事，对工作中出现的问题能够与同事积极沟通和交流，并妥善解决；能遵守公司的各项规章制度，准确按时的完成各项工作；能很好的计划管理自己的日常工作。其不足之处是：对公司的发展现状和未来的发展趋势了解较少，平时的即时工作即时总结意识不高。我们给他的建议是：多关注公司现状和发展，提高工作总结的意识，积极参加集体活动，加强和同事之间的交流。

二、新员工的基本特点

还以生产系统为例，在访谈考评中我们发现，新员工的优点与缺点都较为突出，显示出他们身上存在的共同特点。

（一）新员工的优点

（1）工作态度端正，职业素养优良。通过访谈我们发现，大部分新员工工作表现态度端正，积极主动，能达到所从事工作岗位的标准要求。其次，新员工在从事的岗位上认真努力、吃苦耐劳。还以王某为例，他刚到岗公司就被安排在生产一线工作，当时正值夏天高温时节，工作时，他和许多老员工一样尽管汗流浃背，但仍坚守岗位，按时完成各项任务，体现出较好的职业修养。正是因如此，在试用期满，他才能按时转正。

（2）学习能力较强，接受新事物快速。通过沟通我们了解到，新员工接受能力强，学习新知识、接受新事物快，能快速领会岗位操作要求。今年生产系统的本科生比例占60%以上，公司如把这些新员工优良的学习能力使用得当，就能为公司下一步工作提供人才支持。

（3）虚心求教师傅，善于发现问题。在试用阶段，各车间都根据公司安排以及本车间生产要求安排新员工轮岗或定岗学习，新员工在主动学习钻研生产流程、生产工艺和设备原理的前提下，对有疑问的地方及时与师傅沟通、请教，很好地完成了各项工作任务。他们还善于发现问题，能够提出自己的在设备、工艺、基层管理等方面的见解。

（二）新员工的缺点

（1）对公司的现状和发展趋势关注不够。通过访谈我们清楚地看到，新员工普遍对公司的发展现状、未来的发展趋势了解不多或关心不够，关心程度只能用“片面”或“点滴”来形容。而公司在新员工入职培训时，有关部门在专门讲述这方面的内容；新员工岗前动员会上，有相关领导也就同样内容做过讲解，岗前培训作了更加详细的讲解。这说明他们在对公司的关注程度上有待提高。

（2）对生产设备和生产流程熟悉程度不够。对新员工来说，各方面经验相对缺乏，在两个多月试用期内很难对生产设备和生产流程熟练掌握，大部分新员工还处于轮岗阶段、学习阶段。在这一阶段，他们对于要求程度高、操作复杂的设备或仪器尚不能独立操作，对生产流程中的关键技术指标尚不够明确，处理异常情况的能力尚不具备。

（3）对自我定位与职业发展目标不够明确。在访谈中我们了解到，大部分新员工虽然比在校期间更清楚自己的职业规划，但因为对公司的了解程度不够，对自己目前的定位与未来发展的思路比较模糊。

（三）新员工的心理特点

我们在了解了新员工的优点与缺点的基础上，经过深入分析研究，觉得新员工普遍具备如下心理特点。

（1）新鲜感。所谓新鲜感，就是由于他们刚刚接触新工作、新任务，又到了一个新环境，同时还要接触新同事，总之一切都是新的。这个新鲜感给我们反馈的信息是，他们都有干好新工作的冲动，或者说有一种自我挑战的欲望。我们若能抓住这个特点，因势利导，使他们的这种冲动、欲望得到生长、成长，这对于我们以后的管理工作，无疑是非常有利的。

（2）陌生感。有新鲜感，自然而然就有陌生感。之所以说新鲜，就是不认识、不熟悉，这个不认识、不熟悉就是陌生。这对于新员工来说都是未知数。我们访谈中了解到的他们对公司发展规划及自我定位不明当属这种情况。

（3）畏惧感。畏惧感是由陌生感引起的。任何人到了一个陌生的环境都会产生这种感觉，不过不同的人感觉的强烈程度不同罢了。对于新员工来说，这种感觉尤其强烈，因为他们年轻，社会实践经验几乎为零，对新工作、对社会环境、社会状态都存在畏惧感。如上文提到的一些新员工因怯场而不愿参加迎新晚会就是很好的例子。

三、新员工的培养策略

从某种意义上说，新员工是公司的未来和希望。我们要想方设法保持其优点，克服其缺点，利用其特点，引领他们在公司的园地上健康成长。根据本期访谈和分析研究，我们提出了今后新员工管理工作的一些措施和策略。

1. 加强对公司的宣传力度。访谈中我们发现，新员工对收入方面所提问题或关注度并不很高，而他们更关注的是对目前工作状况的改进、公司未来的发展等。新员工在现阶段对个人的职业发展方向不明，对公司发展规划不清，反映出对此的不够了解。因此，我们建议相关管理人员在不同的场合、不同的时间，要多方位地对公司现状与发展进行宣传，相关部门也要利用多种媒体加强宣传力度，帮助新员工提高认识，明确定位，从而形成个人发展与公司发展相一致的良好局面。

2. 加强岗前岗后培训工作。我们一定要加强对新员工进行岗前培训，对于关键岗位及管理岗位，还应有个性化的培训计划，培训合格后方可上岗。岗前培训切不可流于形式。鉴于新员工对专业理论领会不够深刻的情况，我们要加强专业理论的系统培训，帮助新员工树立科学理念，养成良好习惯。

3. 帮助新员工熟悉新环境。新员工刚到企业，首先必须熟悉环境、人际关系，才能更好的融入企业。为了加快消除新员工“陌生感”心理，在岗前培训前后，有关负责人要带领新员工参观厂区，了解企业的整体布局情况，增加新员工对企业的信赖感；带领新员工与工作要打交道的人员一一走访，以利于新员工开展工作；新员工到部门报到时，部门负责人要组织召开欢迎会，创造和谐的工作环境，使他们尽快融入团队。

3.4帮助新员工明确考核标准。在签订劳动合同的时候，就告诉他们考核标准的具体内容，明确试用期内达到什么标准从可以转正，让新员工清楚自己阶段性的目标。考核标准是新员工转正的重要依据，部门负责人、入职引导人（师傅）要帮助新员工达到考核标准，顺利转正。评价要分阶段进行，而不是等到试用期结束的时候再评价，评价既要关注结果，也要关注过程，不能搞“秋后算账式”的考核。