高校学生处工作总结范文

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在这一年半的时间里，我主要参加了学校组织的“大学生就业指导培训” 、“xx大学学生党建专题培训班”、 “xx大学学生工作会议”、“xx大学党委副书记培训班”学习；参加了学院组织的“教工党务干部培训班”学习，同时认真学习贯彻党的xx大精神、政府工作报告、中央16号文件、xx主席在北大师生代表座谈会上的讲话及《劳动法》，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，为努力做好学生辅导员工作尽职尽责。

二、爱岗敬业，勤奋工作，尽职尽责

我热爱本职工作，能够以饱满的工作热情对待各项工作任务，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，任劳任怨，尽职尽责。

1、做好学生的党建工作

做好组织发展工作，不断加强组织建设；通过政治理论学习，加强党员思想建设；通过制度规范，提高党建工作效率；通过支部活动，提升党员党性修养；通过评优活动，激励党员争当模范。在校xxxx年“七一表彰”中04级有2个支部同时获得“校级先进党支部”称号，04－2、04－3支部在学院XX年“最佳党日”活动中，从全院44个学生党支部中脱颖而出分获一等奖、二等奖。

2、加强学生的思想教育

思想是行动的先导，思想稳定也是安全稳定的根本，大学四年级更是学生从学校到社会的重要转型阶段。为确保学生在面临学习、考研、就业等的压力下顺利毕业，做好思想工作是根本。年级通过各种方式及时解决学生中存在的各类思想问题，缓解心理压力，同时秉着“公平、公正、公开”的原则认真做好年级奖、贷、勤、助、补、学籍处理、保研等工作，以消除各种不稳定因素。5.12地震及其余震期间，我每天数次走进学生宿舍与学生交谈，安抚他们的情绪；印制地震知识宣传单，让大家及时认识地震并掌握避震自救的方法。

3、抓好就业工作这个重点

在学生上大四的一年中我要求自己积极起到“四个桥梁”作用（即：学校与学院，学校与学生，学院与学生，用人单位与学生之间的桥梁），成立年级就业工作组，在学生宿舍设立就业信息栏，开通名为“机电部落”的新浪博客和qq群。做好各方的协调与沟通工作，尽最大努力让每个学生找到满意的工作。及时端正学生的择业观念和就业心态，树立积极的职业意识。同时，鼓励学生去寻找机遇，努力抓住机遇。在大家的共同努力下，04级本科生的就业率达到100%。

4、为“机电学院党建与学生工作管理平台”初期的规划建设献计献策，在“平台”使用过程中更新数据、添加信息，使用“平台”辅助日常工作。

5、负责学生处教育办下达的各项工作，完成学院学生综合测评、三好表彰、奖学金评选、发放工作，与学院其他学生工作干部一起研究并制定《机电学院学生综合素质测评实施办法》。同时协助学院及学生党总支完成学生搬迁、新生接待、校庆等其他工作。

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4月21日，我院XX教授主持的师范生国学经典第二课堂教学模式改革和实践被学校列为2015年度校级高等教育教学改革研究项目重点项目。

4月23日晚，长安大讲堂第104期，著名文学评论家、中国作家协会书记处书记、中国小说学会副会长XX研究员在文汇楼A区111多功能报告厅作了题为文学品质与经典性的学术报告。讲座由我院XX教授主持，XX教授点评。

4月22日，学校召开研究生教育督导委员会成立大会，我院李继凯教授当选研究生教育督导委员会副主任委员，裴亚莉教授当选委员。

4月23日下午，陕西省省直机关领导干部专题培训班学员来我院交流座谈，座谈会由我院党委书记XX主持。

4月24日，我院与陕西省西铜高速公路有限公司西铜联合举办的传统文化与现代管理教育培训第二期讲座举行，特邀新闻与传播学院副教授XX作了题为《互联网规律的舆论与疏导》和《企业危机传播与媒介应对策略》的报告。

4月22日24日，学校召开2015年春季运动会，学院学生组获得长安校区甲组团体总分第一名，并荣获优秀组织单位称号，学院教工荣获精神文明奖。

4月24日25日，应北京大学国际批评理论中心邀请，我院XX副教授赴该中心讲学。

4月27日，2015年度陕西师范大学人文社会科学类青年学术沙龙申请结果公示，今年我院将举办5场次青年学术XX。主持人分别由XX、XX、XX、XX、XX5位老师担任。

4月27日，2015年中央高校基本科研业务费专项资金项目(人文社科类)立项结果公示，我院4位教师获得一般项目，分别是：XX《诗广传义证及王夫之诗经学研究》、XX《英国维多利亚时期牧师家庭女性作家群研究》、XX《魏晋四家易学与文学研究》、XX《西方与艺术难题研究》。

4月27日，《光明日报》2015中国高校出版社书榜(4月)榜单，我院XX教授编写的《20世纪秦腔史》入选。

4月29日上午，陕西省教育厅专家组5人一行来对陕西师范大学语言资源开发研究中心进行考察评估，学校党委书记XX，校长助理XX，社科处处长XX出席了会议。我院XX教授做了专题汇报。

4月29日下午，陕西省文化厅厅长刘宽忍来学院进行调研，院长张新科、党委书记XX、副院长XX、XX出席了座谈会。

4月29日晚，我院第五期大学生骨干培训班第四讲开课，学校党委学工部部长、学生处处长刘建军为我院88名学生骨干做了题为高校学生干部的素质培养和能力提升的报告。

学校4月个人工作总结二 周初，在自己的博客上开办了教学进行时的栏目。这一栏目的开辟，旨在使我本人关注每一节的课堂教学，使每一节课都能在自己预想和设计下展开，同时对每一节课的实施进行课后反思，达到完善提高。

本周主要在课堂上关注了以下几方面问题：

1、学生听课情绪的管理

原来上课，大多数情况下没有让学生履行上下课礼仪，上课和下课的观念没有引起全体同学的注意。这样就会使学生在课堂上不能有效地把注意力聚集到课堂上来，没有精神上的准备，学生往往各行其是，注意发散。在上周的考试质量分析会上，有些老师介绍了他们的经验，其中就提到了上课时学生起立向老师问好时，观察学生的精神状态，发现精神状态不佳者，给学生适当的情绪调整。因此，把这条经验拿来，用在自己的课堂上，也觉十分有效。我发现，在上课时，通过让同学们起立叫老师好，真的可以发现学生不佳的情绪，进而通过老师适当的要求和鼓劲，会使课堂有一个良好的开端。

由此看来，在上下课上时，老师和学生之间行礼和互致问候是长期以来，我国师生之间上课的必要过程，之所以从历史上传承下来，肯定有它的实际意义。另外，对课堂进行适当的导语引入，对学生的听课起着精神引领和意志统一作用。

2、提高学生学习的自觉性

为了给同学们留下充足的作业时间，上课时老师总是尽量做到精讲精练，每节课一般能留出20分钟左右的时间，让同学们做课堂作业。但有些学生缺乏学习动力和时间观念，以至于到下课一个字没写，还有一些同学也是在应付老师、打发时间，作业有一搭无一搭。针对这种情况，我在课堂上强调了课堂时间和课下时间的关系。课堂上按要求做好每一分钟，课下可以尽情的享受室外的快乐时光。对几个不自觉的学生，课堂上我要做到眼到、心到、嘴到，给他们及时提醒，或者给他们定时定量的把任务布置得尽量具体。从实施效果看，学生在这方面有所改观。

3、自主学习

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进入新世纪以来，高校面临办学规模扩大、学生数量增加、学生成分多元化和学生发展要求多样化的众多难题。高校学生事务管理是高等学校通过非学术性事务和课外活动对学生施加教育影响，规范、指导和服务学生，丰富学生校园生活，从而促进学生成长成才。当今高校的学生事务工作者除了承担传统的思想政治教育工作外，还需要转变成为学生成长成才提供指导、咨询、服务的良师益友，同时又集教育者、管理者、服务者、协调者、研究者等角色于一体，随着不断发展的社会需求承担着大学生心理辅助与咨询、职业生涯指导、日常行为指导、学生奖勤助贷管理、就业指导、生活辅导等越来越强调专业化的事务性工作。如何集聚多方合力，组建高绩效的学生事务工作团队，大家密切合作又各司其职，学生事务工作团队管理模式势在必行。

一、学生事务工作团队管理模式的构建思路

结合团队的基本概念，以重庆邮电大学通信与信息工程学院（简称通信学院）实践为例，院级学生事务工作团队的成员包括：一是教师层面，由学院分管学生工作的党总支副书记、专兼职辅导员、班导师、科研导师、社团指导老师、研究生助理辅导员组成；二是学生层面，由团总支学生会、各年级主要学生干部、以及各类学生活动群体牵头人等组成。两支队伍形成了学院学生事务工作团队的组织者、实施者和骨干力量。

在实际工作中，学院“学生事务工作团队”工作模式主要从纵向、横向两个维度来构建，充分体现了“协作、高效”的“团队作战”精神与成效。

（一）增加管理层次，纵向学生工作团队针对性指导不同年级学生事务工作

在本科四个年级设置年级组长制，充分给予各年级组团队工作的自主性，针对不同年级的具体情况重点开展相应工作。由此构建由学院分管学生工作的领导全面指导部署工作，学院团总支书记和学生工作办公室主任牵头协调负责，各年级组组长和辅导员成员具体执行实施的学院学生工作管理体系，实现了决策层、管理层、执行层三级管理模式，有力保障各年级学生事务工作的顺利有序推进。

（二）扩大管理幅度，横向学生工作团队有力保障各类学生工作专人指引

学院从横向增加管理幅度，组建两类横向团队。一是按专项工作内容及学生事务工作者的专业素质和技能来组建横向团队，尽量形成一条最短的指挥链，囊括各类专项工作，让任何一项工作都有专项负责老师及相应的学生辅助团队。二是年级团队的组建。

目前，以通信学院为例，已初步组建了日常事务管理团队、素质提升指导团队、学业发展辅导团队、思想教育引领团队四大类型的专项工作团队，帮助指导不同群体学生个性化发展，更好提升。四个年级团队的工作也在有效运转。

学院整体性学生事务工作的开展，都是在纵向管理团队和横向管理团队的指导下组织实施的，这两种团队很好地把握了管理层次的“层数”和管理幅度的“宽度”，平衡了直式管理与扁平管理的关系，管理层次简明直接，渠道畅通，加快了信息流的速率，减少了决策在时间和空间上的迟延，提高决策效率，真正从管理中要到了高效率。

二、横向学生工作团队中人员组成和职责分工

在此，重点分析通信学院横向学生工作团队中的年级团队。其整体架构图如下：

依据当前通信学院学生事务团队管理模式的践行情况，参与年级横向学生工作大团队的学生事务工作者主要由六类人员组成：专职辅导员、兼职辅导员、助理辅导员、班导师、社团指导老师、科研导师构成。他们工作中相互配合，工作重心各有侧重。

其中，专职辅导员是指在一线从事大学生日常思想政治教育工作的人员，主要负责学院面上大型的思想教育活动和基础事务管理工作。

兼职辅导员是指兼职从事辅导员工作的人员，以目前我校的实际情况来看，主要是校内在岗的专任教师、管理人员或校内的少量退休教师返聘，他们主要侧重对专职辅导员人力的补充。

助理辅导员是从在本校读研究生中选的优秀学生担任，主要协助年级辅导员抓好学生基础事务管理工作，并思考单项基础工作有特色的开展；班导师是指从专业课教师中选聘的带班教师，主要在学业上对学生助学、督学、导学。

社团指导老师是指为加强学生社团的管理和指导而聘请的具有一定的专长和特长的老师，主要在我校专业教师中聘任，侧重对社团工作及各种丰富的社团文化活动开展予以指导。

科研导师是指结合我校大学生科研训练计划项目、实验班教学项目等，为促进科研与教学相结合，培养学生的科研意识、团队精神、科研能力和综合素质的教师团队，主要负责科研上对学生的指导。

六支队伍在年级团队中各司其职，既分工明确，又相互协作，在负责人的协调管理下，共同为学生的成长成才服务。

三、团队建设模式的注意事项

（一）学生事务工作团队要重视目标管理，采取绩效考核。绩效是目标， 团队是手段，团队建设就是要改变以前仅凭主观论断和工作总结来评价学生工作的考核方式，要求团队人员必须以绩效目标调整自己的态度和行为方式。学院应在开学初或特定阶段与团队共同设定个人和所在团队的工作目标， 使其作为绩效考核的目标，从而实现业绩考核与素质评估相结合[3]。在团队建设管理过程中，学院要定期对设定的目标进行检查，学生事务团队要定期交流汇报，学院学生事务顶层设计人员应对各团队和团队成员完成目标的工作进展给予点评和指导，并提出表扬或改进建议。目前，学院也已配套出台了《学生工作工作量计算办法》、《辅导员绩效考核实施办法》、《学生工作目标责任制绩效考核实施细则》，以此来规范管理。

（二）学生事务工作团队要建立良好的沟通机制，发挥成员所长。有效的沟通能保证成员充分分享信息和共同参与， 是团队工作达到高绩效的一条重要途径。这就要求团队负责人作风民主，改变通过命令下达任务的传统做法， 在一般问题的决策上与团队成员主动保持同等的权力地位， 确保团队成员自由沟通， 充分了解任务的重要性和迫切性及对个人的价值， 并努力让成员共同参与， 发挥所长，实现高效的沟通。

（三）学生事务工作团队建设必须“以学生为本”。从学院的实际出发，设计个性化学生管理方案，扩大实践内涵。引导团队成员多维度发现问题，提出有价值的新设想、新方法解决问题，提高工作的效率。在工作探讨中尽可能多地采用情景模拟、案例分析、岗位实践等形式，在学生事务工作中结合心理学、管理学、组织行为学、社会学的理论，还可使用手机报、微信、博客、QQ、MSN、飞信、微博等多媒体手段，切实增强学生事务工作的时效性、辐射力、吸引力和感染力。

（四）学生事务工作团队建设需要建立一套完善的激励体制。激励的实质是激发成员的内在动力，调动团队成员的积极性和创造性，使他们始终保持高度的工作热情和持续的成长势头；激励体制应讲求公平、公正，为团队成员的个人发展提供机会。在高校，学生事务工作者普遍具有较强的个人能力和较高的思想道德素质， 他们的激励点不在于薪酬，而是更高层次的自我价值实现， 因此对他们的激励要有灵活性，重点放在为其提供良好的个人发展机会和实现自我价值的通道上。

参考文献

[1] 蔡国春.高校学生事务管理概念的界定[J].扬州大学学报（高教研究版），2000（2）.

[2] 何智明.构建高校辅导员团队工作模式[J].教育与职业，2010年30期.

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1、引言

高校学生干部是指在大学里接受教育同时又担任一定的领导工作和管理工作的学生，包括团委、学生会、社团、班委等各级各类干部。他们是学校教育管理工作的参与者，也是在校大学生。在高校学生教育管理工作中，学生干部开展并完成大量工作，发挥着骨干作用。作为独立学院的学生干部，在他们身上有着独立学院学生的明显烙印，这支学生队伍也存在着诸多问题。本文以本校为例，从建设一支高素质学生干部队伍的重要性着手，剖析当前我校学生干部队伍中存在的问题，提出适合我校学生特点的学生干部队伍建设的一点建议。

2、我校学生干部队伍存在的问题

由于独立学院的招生层次和收费政策，其学生特点鲜明。一方面这些学生创新意识较强、思维比较活跃、为人处世能力强、交际面广；但另一方面，文化基础相对较差，缺乏学习主动性和自觉性，自我管理和协作意识较差、集体主义意识淡薄。针对学生特点，我校学生干部主要存在以下问题。

第一，对学生干部角色定位不准。我校学生干部既是学生，又是干部，具有双重身份。如何准确进行自我角色定位是学生干部必须解决好的一个基本问题。

第二，几个关系处理得不好。学生干部在正确处理学习、工作的关系、个人利益和服务他人、工作群体和班集体关系还存在很大的偏差。

第三，存在作风，公私小分，遇到有利的事情就照顾好朋友、照顾老乡。工作搞形式，经常为搞活动而搞活动；对待上级或老师积极热情，对待下级或普通学生就消极冷淡等等。

第四，思想不成熟，心理索质差。由于大学生处在世界观、人生观的形成过程中，各方面都没有完全定型，对可能出现的困难和挫折都考虑不多。顺利时，易骄傲自满，自以为是；遇到挫折时，又容易片面地分析问题，消极地接受教训。

3、针对我校学生干部队伍中出现的问题提出的几点建议

鉴于独立学院的学生特点及目前学生干部所存在的一些问题，结合自身的实际工作经验，笔者认为应该从以下几方面来加强独立学院学生干部队伍建设。明确学生干部队伍建设的指导思想，加强对学生干部的思想政治教育，指导他们掌握正确的工作方法，引导他们正确处理好干部与学生、学习与工作、服务与管理等关系，建立相应的激励约束机制，最大限度地发挥学生干部的工作积极性。

一、建立科学严格的学生干部选拔、监督机制

学生干部选拔作为学生干部队伍建设工作中的一个基础环节，应该予以高度重视，在具体的实施过程中，要本着“公平、公正、竞争、择优”的原则，严格宝物标准，选拔出品质好、素质高、能力强、工作积极性高的学生担任学生干部。选拔的制度要严格，特别是重要学生干部。就我校的学生干部队伍的选拔，我建议以下几点：

第一、针对我校学生干部工作能力与学习能力脱节的特点，我认为，坚持在学习成绩相对优秀、学习任务相对轻松的圈子中挑选。学生干部的选拔应在考试课平均分为70分及以上的同学中产生。

第二、针对我校学生干部校级与系级脱节的特点，我认为，校院两级学生干部应实行推荐制，择优录取。

第三针对我校学生干部群众基础较差的特点，我认为，我校的学生干部选拔应在征求广大同学的意见基础上确定，应在选拔等级范围内进行公示。

二、做好学生干部的培养、培训工作

我们对学生干部存在“重使用，轻培养”，这样非常不利于学生干部的健康成长，这就要求我们必须转变用人思路，在选拔过后，对新入选的学生干部的思想水平、学习生活、业务能力等方面都要进行全方位的培训。

1、从自身内涵上。第一，对学生干部基本人生观价值观的培养。要定期对学生干部进行思想教育，端正工作态度，改掉陋习，戒骄戒躁。第二，对学生干部的指导工作要经常化。第三，可定期召开学生干部工作交流会，进行工作方式方法的交流和探讨。可选取一些典型案例进行学习、分析和讨论，使学生干部在管理方法和管理艺术上有进一步的提高。第四，要对学生干部进行计算机网络操作技术的培训，尤其对基本的办公自动化，如word，excel，ppt等办公软件的熟练操作。第五，加强心理知识方面的学习，注重学生干部健康心理的培养。

2、要加强学生干部之间的交流。学生干部的交流不仅在班级之间，院与院之间交流，更要进行校与校之间的交流。可定期的开展院级和校级学生干部交流会，使其可以互相学习借鉴。

三、加强学生干部综合索质的管理

队伍在于管理，管理在于“分工”、在于“借力”。学生干部队伍的管理不只要实行上级对下级的级别分工，还要实行工作职责上的分工。所谓借力是指上级对下级的一种计划与控制，即上级人员的基本职责在于确定要求下级完成的目标，定期考核下级完成的进度及寻求方法协助他们有效地完成目标。要想实现学生干部的管理建议从以下几个方面着手：

1、加强自我管理，提高学生干部的自我约束力。我校学生干部的自我约束力较弱，可定期开展批评与自我批评，找出缺点进行约束和改进，对屡教不改者可以弃用。

2、加强对学生干部学习上的管理，提高学生干部整体水平。学生干部的优越性不只体现在工作能力，更体现在学习能力上。可针对学习好的学生通过谈话和适当的分配工作调动其工作热情，从小干部开始培养其工作能力；针对工作能力强，学习能力弱的学生，要时刻督促其学习，要坚决执行挂科弃用的政策。

3、加强学生干部制度的管理，严格执行。我认为，学生干部在通报批评累计2次及其以上者，应适当调配职务，不可留任主要学生干部。要建设合理的干部考核制度，对工作成绩突出的学生干部予以表彰，对不称职的学生干部给予批评教育，这样才能逐步形成一个良好的学习和工作环境。

四、激发学生干部的积极性，提高其自身素质和工作创新能力

激发学生干部的积极性，从根本上说，就是使学生干部树立强烈的责任感，学生干部不能光完成老师布置的常规性任务，应该思考如何是其所负责的工作能够有超前意识，能够创新工作方式方法，从而提高学生干部的管理艺术水平，改进管理方法。建议以下四个方面：

1、 根据学生干部的能力特点，安排不同的工作。应“避其短，扬其长”。

2、 向心有余力的学生干部提出高标准的工作要求。

3、 使学生干部充分理解自身的特点及工作的重要性。

4、 给学生干部充分的自由和权力。

五、做好学生干部的工作总结，提高工作效率

学生干部在完成一项工作或者一个阶段的工作后，应当进行工作总结。在我校的学生干部的培养中，这个环节经常被忽略，应该让学生干部对自己的工作定期总结，以便找出当中的不足，进而加以改正。

参考文献

[1]黄科，浅析独立学院学生干部队伍建设，科教文汇，2010.8

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一、前言

学生社团是青年学生基于共同的兴趣、爱好，为实现共同发展目标，自发、自愿组织起来的学生组织，是校园文化建设的生力军。目前，在中等职业学校校园中学生社团因其对广大学生自主发展意识的觉醒、自主发展能力的提高的积极作用而成为培养学生综合素质、促进学生全面发展的重要渠道并日益受到关注。丰富多彩的社团生活已成为学校园中一道亮丽的风景线。有学者将中学生社团分为三种形态，即教师主导型、自发尝试型、自觉发展型。相比较自发尝试型社团和教师主导型社团，自觉发展型社团更注重学生在社团建设过程中所表现出的自觉主动的思考和选择，充分体现学生在社团中自我组织、自我实施和自主管理的主体地位。学生社团自主发展是指在老师的指导下，由学生根据自己的兴趣、爱好组建社团，自主确定社团的发展目标、自主制定社团的发展方案、自主实施社团发展规划并组织社团活动进而开展自主评价的社团发展过程。

二、职校学生社团建设中遇到的问题

随着中职教育的蓬勃发展，各职校学生社团活动逐步成长，成为中职学校德育工作一大组成部分。以本人所在的梅州农业学校为例，学校通过开展各类社团丰富的第二课堂活动，充实了学生的课余生活，使学生在学好专业知识的前提下，通过发展自己的兴趣爱好多掌握了一门专业技能。目前，我校的学生社团组织有文学社、青年志愿者协会、书法协会、吉他协会、羽毛球协会、乒乓球协会、动漫协会、舞蹈协会等等。这些协会在我校成立都有几年时间，虽然每年都有很多的在校生参加各类的协会，但从这些社团的发展情况来看都不理想，在发展建设中存在着认识不够到位、管理不够规范、硬件条件有限、发展还不平衡等一系列问题。就目前而言，学生社团活动与学生自主成长存在着诸多问题：

1.社团自主管理能力差，以兴趣为主

部分社团在开展社团活动时主要依靠辅导教师的组织与传授，尽管学生也参与组织、管理，但仅为助手。如本校的文学社、动漫协会、羽毛球协会等，每个社团成员参与主要以兴趣为主，活动仅面对协会内部成员，普及性不够，影响不广泛。可以说，这些社团类似于兴趣小组，社团内学生受重视程度不一，学生自主意识、组织管理能力有待提高。

2.社团管理模式单一，管理制度不完善

主要由教师本人全面负责社团的各项任务，而学生在社团内自主管理不够；管理制度不健全。有些还缺少比较健全的、适合本校实际情况的各项社团管理规章制度，没能在学生社团资格的审查、章程的审定方面把好关或做出相应的指导，使有不少社团自身章程不合理、宗旨不明确，内部管理制度不健全；还有些社团评价机制和激励机制不完善，没有制定好合理有效的社团活动考核以及年终优秀社团评比等方面的细则，各社团工作做好做坏都一个样，影响社团的发展。

3.有部分成员出现形式主义倾向

由于中职学校各类专业课程设置比较紧张，导致每学期活动次数有限，活动内容不够丰富。由于学校团委、学生会自身事务繁多，对各社团的管理仅限于宏观监控，缺乏严密、健全的管理措施，有时会出现交差应付现象。部分学生社团内部管理松散，分工不明确，社团成员流动性大，活动开展无计划，严重影响了社团活动的正常开展。

三、加强学生社团的建设及自主发展能力的培养

团组织承担着指导、服务、管理社团的职责，怎样推动社团的不断发展，充分发挥社团在培养学生全面素质中的独特价值，激发学生自我教育、自我管理、自我发展的动力，促进学生全面素质的提高，使社团成为学生提高思想道德水平，完善知识结构，学习多方面技能，拓宽综合能力，发展身心素质健康的一个重要组织是中职学校共青团干部需要思考并解决的问题。根据中职学校的实际情况，现阶段来讲，许多学校都无法真正做到放手让学生去自主管理社团而由指导老师作为领头羊，此次研究的创新之处就在于，通过理论的研究，并结合几个社团的具体实践，尽量让学生社团活动自主运作和发展，主要做到以下几点：

1.工作目标让学生“定”

在每个学期初制定社团工作目标时，要注重调动每个成员的积极性，引导他们以主人翁的身份出谋献策，制定目标是社团管理的前提条件，而学生的自主精神是社团管理的灵魂。社团最重要的特征在于有明确的工作方向和共同的奋斗目标，科学的目标有利于激发的积极性和主动性。

2.工作形式让学生“选”

社团作为以学生为主体，学生领到学生的组织，好的工作形式才能更激起学生的工作积极性以及高度参与性。为此，指导老师在工作中应让学生自己挑选他们喜闻乐见的管理形式。实践证明，此种形式有一定的“感召力”，有利于发挥学生的聪明才智，使他们提高自我管理的意识。

3.工作效果让学生自己“查”

检查，是社团管理的必然环节，是总结的前提和依据。经过一段时间的管理后，计划实施如何？效果怎样？更重要的是，工作做得如何？所以，检查的工作也应由以往的老师检查逐步过渡到让成员自己查，使学生体会到工作的责任感，了解和发现实施过程中的困难和问题，充分发挥其积极性、创造性，以求计划得到更好的落实。

4.总结让学生“做”

总结是社团活动科学化的基本途径。为此大到每学年的社团总结，小到每月社团的工作总结，都要求学生写，并力求使写总结的过程成为每一个成员对社团、对自己的一个重新、全面、客观的认识过程和评价过程。

5.注重社团自主管理和自主建设

转变观念，把社团自主管理权还给学生。一直以来，大多数中职学校学生社团被师生默认为兴趣小组：教师组织，学生参加，社团的一切事宜要教师点头才过关，社团的兴亡仿佛全系于教师的权威调控。社团中总是一些特长生备受关注，其他学生仅充当“陪衬”或“观众”。在这种社团中，成员的自我意识、自主管理权严重缺失，如此便制约了社团的健康发展。因而，在社团管理中，指导教师应把自还给学生，回到幕后，扮演指导者、咨询者、引导者或参与者，让社团学生自主地完成他们的“事业”，让他们在社团活动中感受付出与收获，尝试挫折与成功，体会竞争与合作，理解民主与规则，体会自信与创新，践行诚信与服务。当然，让学生自主管理社团，是对学生的信任和支持，而决非放任。团组织和指导教师也要时刻关注、关心学生社团，确保学生社团良性、健康地发展，必要时也可作出适当的指导和引导。特别对一些新建社团，关注、扶持的力度要稍大些，等社团建设较为成熟时再酌情减少。

6.把社团活动纳入课程设置

当前，各中等职业学校已全力推行学分制管理，若把社团活动纳入学校课程计划之中，分配一定量的学分给社团建设，不仅可以催生健康、向上的社团组织，而且有利于学校校本课程的开发，为彰显学生个性，拓宽学习空间，凸现学校特色提供强有力的支撑。

7.构建自我服务、自我管理模式

中职校学生社团的管理，指导部门为共青团组织。随着学生社团发展的日趋成熟，这种管理模式也相应从微观管理走向宏观管理。各社团按照相关的章程，明确每个社团成员的职责和权利，学生可根据自己的兴趣和爱好志愿参加不同的社团。每一届社团成员都自主招聘，自主选拔社团的负责人，并通过新老会员的互帮互带，不断建立完善社团内部的组织规范，形成稳定的自主发展团体，使各社团按照自己的各项规章制度进行自主管理，淡化共青团的具体管理职能，充分发挥和调动学生的积极性和创造性，充分尊重学生的个性，满足他们个性成长的需要，这样，使社团活动既有了学校共青团的组织保证，同时又使社团自身发展有了较大的独立空间。

四、结束语

随着职业教育改革的不断深入，校园文化的日益多样化，用人单位对中职学校毕业生的综合素质和社会化程度的要求不断提高，传统思想教育管理模式遭遇挑战，而学生社团由于自身的独特优势，可在一定程度上弥补传统教育的不足。我们在不断的将权力交给学生自主管理的同时，让学生处于主人翁的位置，使其自身的组织、管理、责任等方面的能力得到不断的提高，从而得到综合素质的全面发展。

对于中职学校来说，让学生将精力更多的运用到社团的发展运作中去，大大的减低了学生的管理工作难度。而不断的向社会输送具有较高综合素质，能适应社会的全方位发展人才，对学校声誉的提升有着重要的作用。而学生的自主成长则是将权力交给学生，充分发挥学生的积极主动性，让他们实行自我管理，使社团成为学生活动的集体，成为学生个性成长的集体，成为学生社会性发展的集体，让学生在自主管理中健康的成长。

参考文献

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学长制的身影最早是出现在15世纪的英国，上世纪开始我国的知名的本科高校陆续地推行结合中国教育实际的学长制。伴随着国家对高职教育的重视，高职院校的在校人数急剧增长，在提质、增量、强服务的要求下，学生管理工作衍生出新的挑战，在高等职业教育管理中实施学长制是值得研究的问题。

一、我校学长制实施情况

从2015年开始，笔者在2015年主持修订《广东职业技术学院学长制管理办法》，明确学长基本职责、基本素养、遴选招聘、奖惩考核等。完善的学长制管理办法是学长制赖以推行的基础，是学长工作顺利、有效地推行的有力保障。距今我校已经开展了4年的学长制工作，目前累计有483名学长。每年的新生学长人数约为120人，每个新生班级配备一名以上的学长。个别系根据学生成长需要，增设学业学长、生活学长、党员学长等，但整体学长都是围绕着帮扶大一新生解决学习、生活、心理、就业等方面的困惑的中心任务开展工作。

二、学长制实施情况调查分析

1.调查目的及对象、方法学校全面推行实施学长制以来，各项工作开展情况良好。为了检视开展情况存在的问题，根据基本了解的情况制作问卷，希望能多方面深入了解学生角度对于学长制实施的真实情况和感受，并希望学生能提出真实有效的建议。调查对象：部分大二、大三在校学生，调查方法：本次调查采用易班线上问卷形式，共收到有效问卷130份，有效率为100%。其中大二有116人，大三有14人参加。调查对象为在校生对学长制实施过程中自身的一些经历、感受和看法。

2.调查结果(1)不忘初心，成才成长受调查的65.25%的学生表示担任学长的初衷是为了通过学长的工作平台锻炼自己的能力，例如：人际交往、应急处理、心理辅导、学业解惑等；而另外一部分的学生则受自己学长的影响而选择担任学长，担起引导低年级学生的使命。这个调查数据反映出学生对于自身发展高要求的追求，无论是自主意识的推动，还是受优秀榜样的影响，都拥有着纯粹的初心。(2)学长制存在意义的有力支撑受访学生中约80%的学长充分肯定了学长对于大学生涯的帮助，觉得学长在适应大学生活的作用很大，多亏了学长使其能快速适应大学生活。(3)交流方式多样化调查发现学长与学弟学妹们的交流方式多采用微信、QQ、电话、面对面交谈等方式，其中以微信、QQ与班级活动为主。(4)学长制存在问题调查问卷中列举了几个学长制基本的存在问题供受访者选择，结果显示“学长经验不足，不能很好解决学弟学妹的问题”和“学长帮助过多，造成学弟学妹产生依赖”是占比最多的选项，约20%的学长认为辅导员支持力度不够，低年级学生配合度低和学长配备比例不均。(5)对今后学长制工作的展望问及对今后学长制工作的展望，45%的学长希望能与其他学长有更多的沟通和交流机会，并且能提供一些专业课的经验和指导，就业规划的引导。这反映了学长本身对于自己能力的提升的渴求，因为只有业务能力提高了，才能更好地开展学长工作，辅导好低年级的学生。

3.原因分析总体来看，学长们在一定程度上为低年级学生提供了帮助，但是无论从学长自身角度，还是低年级学生的感受来看，说明学长制度整个体系还是存在缺陷。总结原因大致有以下几个方面：(1)辅导员、班主任、学生管理工作者缺乏指导学长还是在校学生，对于学校的情况还没有完全熟悉，缺乏学生管理工作经验，辅导员、班主任、学生工作管理者的指导和培训是他们最需要的工作导向。但在实际工作过程中，一些辅导员、班主任、学生管理工作者过分依赖学长，给予过于宽松的工作决定权，导致学长在很多事情处理上拿捏不准。(2)学长工作时间分配不佳，出现疏于指导班级的情况学长都是二、三年级学生，大二开始专业的学习、工作任务繁重，大三开始专注于自己的求职之路，很多时候无暇顾及辅导班级的低年级学生，在繁重的迎新工作后，往往局限于院系的工作通知、活动宣传，很少有时间主动与所带班级的学生谈心谈话，了解他们的心理状况和帮助他们学业问题、人际交往问题，没有肩负起辅导员、班主任和班级学生的桥梁作用。(3)低年级学生主动性不够，角色定位模糊刚入学的新生，难免对于一个和过往完全不同的校园环境和学习模式产生心理上的适应过渡期。导致一部分学生放纵自己，沉迷网络；一部分学生无法适应落差，心理轻度抑郁；一部分学生处理人际关系考虑不周全，出现人际障碍。出现这些问题要么不敢或羞于主动联系学长，要么把学长当做海中浮木以来于释放自己的压力，导致学长无法调整自己原有的学习、生活。

三、如何在高职教育管理中构建合适的发展模式

1.综合调查建议，完善管理办法一整套更完备、更稳定、更管用的制度体系正在形成与完善，保障着学长工作和学生教育管理工作的和谐稳定，促进了校园安全的长治久安。根据制度文件，各院系招聘学长后要根据本系系情开展学长培训工作，尽可能全面、有效地培训学长们的应变能力、处理能力、心理承受能力。定期召开学长工作会议，听取学长们在工作中存在的疑惑，及时给予指导性建议，强调工作总结和交流的重要性，着重探究处理问题的方法有效性，善于反馈情况给辅导员、班主任，避免独自承受不必要的压力。

2.引导学长清晰角色定位，提高自身素质学长的培训次数不足、内容不全面，培训方式简单枯燥或没有培训直接上岗，学长的工作质量大大影响，无的放矢地开展工作，必然给院系的学生管理工作带来负面影响。经过系统的工作培训和工作指导，学长的工作效率和院系学生管理水平都能得到有效保证，还可以使其少走工作弯路，更合理地分配时间专注于自己的学业和生活。学长应通过培训和交流不断提高自身素质，努力提高知识水平，明确对于低年级同学的有效引导。

3.低年级学生与学长的感情需分清，避免极端交往大部分低年级学生从开学前就开始和学长接触并且结下了一定的感情基础，对于一些独生子女来说一个学长的形象好比自己的兄长、姐姐，容易出现依赖学长的情况出现，所以低年级学生需要清晰学长与自己的交往边界，配合学长工作，积极与学长交流。科学选择沟通方式，例如了解彼此的课程表，在对方上课的时候就避免联系。扩大自己的人际交往圈子，可从不同的人际圈取得学习、心理上的帮助，切忌过分依赖学长，毕竟学长精力有限，无法同时处理班上多个学生的个案。

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中图分类号：G451.8 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2016.08.014

Abstract On the basis of the Developmental ideas， taking job growth as the guidance， this paper establish the evaluation system of College Counselors' work quality basing on preparation and work performance. By means of comprehensive assessment of fuzzy mathematics， it explores the principle and the application process of quality evaluation of counselors' work. And using the strict and normative process of evaluation to improve the effectiveness of the evaluation results，so that we could resolve the existent problems including multi factor， fuzziness and subjective judgment in evaluation system of Instructors' work.

Key words instructor； quality of work； fuzzy evaluations； developmental ideas

党的十明确提出，推动高等教育走内涵发展道路是我国高等教育改革和发展的方向，核心就是提高教育质量。提高高等教育教学质量，加快创建世界一流大学和高水平大学，培养拔尖创新人才，形成世界一流学科，产生国际领先的原创性成果，为提升综合国力提供致力支持。

2006年9月起实施的《关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》（24号令）中指出：“辅导员是高等学校教师队伍的重要组成部分，开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成才的指导者和引路人”。高校辅导员在思想政治教育、学生管理、学生服务等发挥着重要作用，是高校开展行政、教学、管理工作的中心力量，高校辅导员工作质量的提高是高校教育质量提高的重要组成部分。

2010年颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010- 2020年）》中首次提出了“改进管理模式，引入竞争机制，实行绩效评估，进行动态管理”的要求。改进管理模式，构建学术权力与行政权力并重的管理模式，①进行辅导员工作绩效评定，实施“执行、履行、表现、成绩”的动态循环绩效评定，及时检验辅导员的工作质量、成果，促进提高辅导员工作质量，有利于提升高校教育质量。

由此可见，国家中长期教育发展和规划的战略核心已经转向注重和提高教育质量，辅导员是大学生思想政治教育的主力军，需要确立提高辅导员工作质量的评价体系，促进辅导员队伍建设和职业发展。

1 文献综述

1.1 辅导员工作质量评价模式

目前我国高校辅导员的绩效评价模式有四种。第一种是四指标模式。即用德能勤绩四个方面评价高校辅导员的工作业绩， 每个方面由若干个指标评定，每个指标划分为优、良、中、差四个等级。各指标等级的评定依据是辅导员的个人述职情况和日常考核记录。②一方面，该绩效评价模式中各指标等级的评定缺乏统一标准，导致等级评定结果具有一定的主观性与随意性；③另一方面，该绩效评价模式借鉴高校行政管理人员的考评模式，对辅导员工作的特殊性欠缺考虑，以致缺乏针对性与可操作性。④第二种是业绩指标评价模式。业绩具体现为完成工作的数量、质量、时间、花费的成本费用等，通过一系列既独立又相关，可以测定及评估，且能较完整地描述岗位职责及业绩不同侧面的指标对辅导员工作质量进行绩效评价。业绩指标评价模式不仅对工作岗位有较强的针对性，而且将完成工作的数量、质量、时间、花费的成本费用等作为绩效评定的参照标准，使可操作性得到保障，但该模式缺乏各岗位、部门协调沟通方面的考核，而且指标选取不科学、权重分配不合理以及指标未能落实到具体岗位。⑤第三种是任职资格模式。该模式针对辅导员的任职技能与文化素质，通过对以育人素养和管理能力为核心的、包括知识结构、能力范围在内的考核体系对辅导员的基本任职资质进行综合考察。⑥典型代表为辅导员任职资格准入制度。第四种是胜任力模式。胜任力模型在任职资格模型的基础上，引入人格等方面的深层因素对辅导员工作的影响，如郝英杰从能力、素质、人格魅力等三个方面来设计并构建辅导员胜任能力模型，简称CCR模型。⑦

上述四种模型对辅导员工作质量评价的侧重点不同，评价角度具有一定的片面性，难以构建全方位、多维度、复合型的辅导员工作质量评价体系。一方面，上述四种模型基于社会和学校的需求，强调对辅导员工作成果与个人素质的考核，忽略辅导员的个人发展，缺少辅导员成长发展有力的指标评定；另一方面，大部分模型参照企业员工的绩效评定方法，没有以辅导员实施思想政治教育、学生管理、学生服务的工作性质为基础开展工作质量评价，导致评价模型的针对性与可操作性不高。此外，现有辅导员评价体系不仅存在着日常工作无法量化，⑧辅导员工作投入难以通过定量指标标准化反映，⑨尤其是在辅导员思想道德素质、职业道德素质、心理素质等指标不能做出有效地评价。⑩由此可得，建立一个切合辅导员岗位特征、有助于辅导员发展、可行性强的工作质量评价体系，是及时反馈辅导员工作情况，提高辅导员工作质量以及发挥辅导员主体精神、促进辅导员成长的前提保障，也是当前高校进行人才选拨的重要参照。

1.2 发展性评价理念

发展性评价是20世纪80年代提出的教育评价最新理念，它主张系统地搜集考核信息、集中分析，对评价者和被评价者双方的教育活动进行价值判断，达到共同商定发展目标的过程。高校辅导员发展性评价是通过多维、立体的评价标准、灵活多样的评价方法、多元化的评价主体，以促进高校辅导员职业化发展为方向，促进高校辅导员自主、充分发展为目标，激励并开发辅导员潜能为功能，道德修养、综合能力与业绩的有机统一为内容，实现评价全过程的动态化、透明化。Z

本文以上述研究成果为基础，提出辅导员发展性工作质量评价理念：以辅导员素质的全面发展为目标；注重过程评价，定性与定量相结合维度平衡；注重辅导员个体性差异；强调评价主体的多元化；以工作结果为依托，反向促进、映射；构建基于发展性理念的辅导员工作质量评价平台和“结果―认知―行为―结果”为核心导向的评价模式，循环促进完善评价体系，达到评价效果。

2 发展性理念的辅导员工作质量评价体系构建

本文依据三方面进行构建辅导员工作质量评价体系指标（见图1）：一是对发展性理念的辅导员工作质量评价体系内涵的解析；二是辅导员队伍建设和高校学生工作管理的相关文件要求；三是参照有关辅导员评价的文献思路。

根据指标构建原则和层次结构，将一级指标划分为“工作准备”、“工作实绩”和“工作成长”。发展性工作质量评价强调过程评价，以准备、过程、实绩、提升的思路对辅导员工作进行整体评价。根据工作质量理论和高校辅导员工作的特殊性与复杂性，设定工作准备指标衡量辅导员对其工作的准备和认识；从《2006年普通高等学校辅导员队伍建设规定（全文）》、《基于岗位职责的高校辅导员工作评价体系》中把辅导员工作的八项职责作为“工作实绩”的主要内容；“成长性指标评价”主要列示了辅导员发展方向的评价内容，注重反思总结，其中“培训教育”“科学工作”（二级指标）是参考《2006-2010年普通高等学校辅导员培训计划》的主要任务构建的。

3 辅导员发展性工作质量模糊综合评价分析

针对辅导员工作质量评价的特殊性，应结合定性分析与定量分析，尽可能科学量化定性分析的内容。模糊综合评价法能够较好地把定性和定量分析紧密结合起来，解决模糊的、难以量化的问题，具有结果清晰，操作性强的特点，是一种较适合工作质量综合评价的办法。

3.1 层次分析法确定评价指标权重

根据所构建的评价体系，运用层次分析法确定评价指标权重。采用层次分析法构造判断矩阵，结合30位相关领导和资深辅导员的意见，在得出较为合理的数据后，运用层次分析软件，得出相关权重，见表1。

3.2 360度评估法确定评价主体

360度评估法是上级、同事、自身以及学生共同对辅导员工作质量进行评价，将考评意见综合反馈，帮助辅导员找出工作中的优势、不足以及发展需要。

（1）上级评价：院系领导、学生处领导能从宏观角度把握辅导员工作，处于最佳位置来观察辅导员的绩效，能够较好地掌握评价的事实依据，并且对评价体系中思政教育、安全维稳、工作总结等指标较为了解。因此上级评价所占权重应较高。

（2）同事互评：同院系辅导员、专职教师和班主任。辅导员同事对辅导员工作的资料存管、就业指导、奖助贷、工作方法等指标较为了解。任课教师和班主任对辅导员工作的学生教学、班级建设、科研工作等指标较为了解。

（3）自身评价：通过自评加深辅导员对考评的了解，降低对考评的抵触心理，辅导员对自身工作的岗位认知、工作计划、培训教育等指标较为了解。但自评常常对被评价者更为宽容，并倾向于放大其优点，故自评所占权重不宜太高。

（4）学生评价：学生对辅导员的表现最有发言权。学生对辅导员工作的心理辅导、党团组织建设及学生骨干培养、组织学生参与社会实践等指标较为了解，能充分展现出辅导员开展工作中的优点和不足。

辅导员工作质量评价主体权重分配为：上级占40%，同事占20%，本人占10%，学生占30%。

3.3 发展性工作质量模糊综合评价过程

在对辅导员的工作质量进行评价时，首先对二级指标进行模糊评价，接着以二级指标的评价结果作为一级指标进行模糊评价的依据，最终完成对总目标层的综合评价。根据辅导员工作情况，结合模糊评价的要求，采用“优、良、中、差”四个等级的模糊评价方式，用百分制的形式确定各等级相应的百分区间，用组中值构成转化矩阵来量化。

由于实行360度评估法，评价主体涉及到上级领导、学生、同事和辅导员本人，每一评价群体最终可以确定一个评价得分值，因此需要根据评价主体的权重值与对应的评价得分值进行加权平均求和，得到辅导员工作质量的最终评价结果。在具体的操作上，以领导对辅导员的工作准备的评价情况为例进行说明：假设上级领导对A辅导员的“岗位认知”指标评价中，10%的领导认为“优秀”；50%认为“良好”；30%认为“合格”；10%认为“不合格”，则该辅导员的“岗位认知”指标的评价数组为：（0.10，0.50，0.30，0.10）。

最终测评得分以一个数值表示，易于比较且清晰明了，既可以客观真实地评价辅导员的工作质量，又可根据辅导员工作准备、工作实绩和工作成长的测评得分深入发现辅导员存在的优势和不足，针对辅导员的发展提供建议。

辅导员发展性工作质量评价应旨在促进辅导员的发展，充分发挥展示成就、改进不足和自我激励成长的功能。在对待测评结果上，不能仅仅关注最后的测评得分，还应该充分考虑质性评价结果。评价的结果应该形成一种促进辅导员自我审查、自我激励、自我规划的导向，推动辅导员自我完善和发展。

注释

① 吴国荣.构建学术权力与行政权力并重的高校管理模式[J].中国高等教育，2005（19）.

②④苏静.发展性评价：高校辅导员评价的一种新模式[J].高校辅导员，2011（3）.

③ 麦林.高校辅导员绩效评价体系研究[J].黑河学刊，2012（4）.

⑤ 王焕云.关键业绩指标在人力资源管理中的应用[J].中小企业管理与科技，2008（4）.

⑥ 王娟.论辅导员资格准入制度的内容体系和实施策略[J].思想理论教育，2011（1）.

⑦ 郝英杰.高校辅导员胜任力建模研究[J].国家教育行政学院学报，2007（6）.

⑧ 邱杰.高校辅导员执行力研究的可行性分析[J].教育与职业，2012（6）.

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优秀辅导员述职报告1本人任现职一年来，我觉得自己在思想、工作、学习以及个人素质能力等各方面都有进一步提高。现对自己一年的工作述职如下：

一、学习体会

1、工作思路的转变以及体系化

通过一个礼拜的学习，明确了本职工作的意义：即思想教育工作是辅导员的第一要务。作为年级辅导员，要建立一种服务意识，我们的责任是帮助和指导学生如何更好的走过大学四年，是帮助学生如何更好的成材。通过几位领导和老辅导员的培训，使自己以往对工作略微凌乱的想法逐渐的形成体系，对自己工作的意义及内容有了更全面更深刻的认识。

2、辅导员个人素质的提高

在这一个礼拜的学习中，我逐渐的认识到，成为一个优秀的辅导员并不是一件容易的事情，需要自己在各个方面逐步的完善自己，补充自己的知识空缺，提高自己的工作能力。

要成为一个合格的辅导员，敬业精神可以说是所应具备的首要素质。学生刚进入大学，具有很强的可塑性，但是把他们培养成适合社会需要的人才需要四年的时间，这是一个逐渐的由量变到质变的过程，这就需要我们付出极大的耐心和心血，进行踏实细致的工作，只有我们热爱自己的工作，全身心的投入，才能在工作中不断的积累经验，提高自身能力，锻炼自己，完善自己。

就像前面所说的：思想教育工作是辅导员的第一要务。要使学生树立坚定正确的政治信念，建立科学的世界观、人生观和价值观，我们自身必须要政治信念坚定，要有一个系统的思想体系，有一套对社会对人生的系统的看法。而且这套体系还必须能被学生接受，对学生起到一个正确的引导作用。这就需要我们把国家、社会和学校的发展目标和具体工作结合起来，更深入的把握学生的心理。

我们所面对的学生，有着各自不同的性格和行为方式。作为辅导员，我们首先要能学会接受和理解他们，要有宽广的胸怀。这就需要我们必须要有一个良好的性格结构和心理品质，还要有积极稳定、热情乐观的精神面貌。身教重于言教，辅导员的精神面貌将直接影响到学生积极性的高低，整个集体士气的高低。

以上三方面，是成为一个合格辅导员的基本要求，而要成为一个优秀的辅导员，必须要有出色的工作能力。比如对问题的判断能力，在多项工作中应该善于判断其重要性和紧迫性，集中精力解决主要问题;在解决问题的过程中，还好能善于集思广益，找到解决问题的最佳方案。比如组织管理能力，只有在学生中建立起责权明确，分工明确的负责体系，处理好自身同上级、同事、学生的关系，创造一个和谐的环境，才能有效的开展工作，实现工作目标。比如创新能力，对问题能够从新的角度、新的思路来去看待和解决才能抓住机遇，处于主动的位置。比如学习能力，任何一个人的经验都是有限的，只有不断的及时的在自己和别人的工作上进行总结与学习，才能更快的提高自己。而要更有效的帮助学生全面发展，我们还应该学习各种相应的专业知识，例如心理学、管理学，教育学等。

二、工作设想

1、思想教育工作

新生刚刚进入一个全新的环境，只有在入学之初加强对他们的思想教育工作，才有利于在他们中间建立一个科学的世界观、人生观和价值观。思想教育工作必须以人为本。我们的学生来自不同的地域，各自成长的环境也不一样，对于不同的问题我们要找准切入点，找准有效的方法。在思想教育工作中，谈心一直是一种行之有效的传统方法。对于如何更好的与学生谈心，我主要有以下几点理解：首先：准备要充分，要做到有的放矢。只有全面具体的了解问题，才能行之有效的解决问题;其次：谈心的内容要实事求是，入情入理，态度上要做到平易近人，只有放下老师的架子，尊重对方，才能做到真正的以心换心;第三：要区别对象，不同的学生有不同的性格，不同的事情有不同的解决方法。只有区别对待，才能因势利导。

另外，特困生是新生中比较特殊的一个群体。他们中普遍存在着一种自卑感和孤独感，做好他们的思想工作对新生整体的稳定具有重要的意义。对于特困生，一方面要加强他们与整体的融合，让他们得到整个班级体的认同;另一方面要鼓励他们增强自信心，让他们正确认识问题，明确努力的目标。

2、年级工作

年级工作和班集体建设是培养学生集体主义精神的有效手段。搞好班集体建设，首先要在学生中树立正确、恰当的班级群体目标。所谓正确，就是说这个群体目标要符合学校的要求和学生的需要。所谓恰当，就是说这个群体目标要符合班级群体成员实际的思想水平和发展情况。搞好班集体建设其次是要培养良好的班风，良好班风的形成一靠广泛宣传、二靠严肃纪律、三靠骨干学生示范作用的潜移默化。

对于年级工作，打算从两个方面入手：

(1)建立一个合理的学生干部队伍，组织年级、班级干部培训，加强对学生干部的指导。建立从辅导员到班再到宿舍的信息传达体系，成立年级委员会对班级具体工作进行指导与监督。

(2)建立一个对班级工作的量化考评体系。将学习风气、组织纪律、班级活动、党团建设等年级工作基本要求纳入到量化考评体系中。以量化考评体系来带动班级之间的竞争气氛，强化学生的班级意识与集体荣誉感。

3、学生社团建设

学生会是在学生中开展素质教育、丰富学生课余生活的主要载体。对于学生会的工作构想如下：

(1)建立一个合理健全的组织机构

在理学院学生会原有的结构上，增设了一个高职分会，将高职学生的课余生活纳入到学生会的统一规划当中，同时加强与院研究生会的合作与联系，使得在课余活动方面，全院从研究生到本科生到高职生成为一个整体。另外，根据理学院的学科特点，以及在实际工作中显现出来的问题，在学生会中增设了一个学生心理健康指导中心，针对全院同学开展心理健康教育。

(2)完善制度体系

从学生会干部的选拔制度、奖惩制度到社团的财务管理制度等，都要形成一套成文的制度体系，以加强对学生会的规范化管理。

(3)学生会的持续性发展

对学生干部的持续性发展来说，从指导教师到学生会的主要干部，都要达到一种“以人为本”的领导风格，在不影响全局的基础上，为社团的每个成员提供一个良好的个人发展与能力培养的空间，以各种形式组织社团干部的培训，以达到提高其能力的目的。对社团建设的持续性发展来说，要求学生会的每一个活动，在活动前做好书面的计划与预算，活动后做好书面的总结，并且指定专人做好文件保存工作。

优秀辅导员述职报告2--年年10月份，按学院有关辅导员聘任要求，我有幸被选入这支年轻活力的队伍，从事我系的学生管理工作。担任辅导员以来，通过学生处组织的首届辅导员培训班的学习，我深深地认识到辅导员工作的重要性和责任，也看到了学院自上而下对辅导员队伍建设的决心和期望。也使我明白了如何做好一名高校辅导员。

目前，我作为一个刚刚踏上教师工作岗位不久，在学生工作及班级管理等方面谈不上有什麽经验，与岗位要求还有一定差距，但我深信一句话“距离不是障碍，努力成就辉煌。”在工作中我严格要求自己，学习别人先进的班级学生管理方式方法，不探索在学管工作中的一些客观规律，扎实学习有关理论知识。

总结起来，现就本学期来辅导员工作向各位领导做一汇报。

一、统一思想，转变角色。

思想是行动的指南，统一思想就是要求我们用十七大会议精神和科学发展观武装自己，用辨证的发展的眼光看问题，要按照高校辅导员的要求办事，要和学院、系学生管理工作具体任务要求保持高度一致，指导开展我们各项工作;转变角色就是找准职业定位。要完成从一名专职教师到一名专职辅导员的角色转变。想问题，办事情要站在一定高度，处理好与学生老师之间的关系。时时处处严格要求自己，树行的标兵，学的典范。

二、紧密围绕大学生学习生活，组织开展有意义的活动。

“亲其师，才信其道。”思想工作是辅导员的首要工作。只有走进学生，融入学生，经常和学生交流谈心，把学生当作朋友，学生才能信任你，才能敞开心扉，从而我们才能有的放矢，给予正确引导。学生活动是学校生活的重要组成部分，也是汇集人气，凝聚力量的有效途径。发挥好利用好各项活动，对于推动学生管理工作具有重大意义。

本学期在系领导及学生科的安排下，我参与了我院第二届秋季运动会的组织管理工作，在学生科的共同努力下，组织得力，取得了优异的成绩，同时我们这支团队也得到了锻炼和领导的认可。其次，参与了我系承办的我院首届男子篮球比赛等。通过这些活动的参与管理，加深了与学生的联系和友谊，为以后工作奠定了良好的基础。

三、深入学生公寓，了解学生动态。

生活区是学生主要的生活场所，也是我们关系学生，开展思想教育的'阵地。本学期来，我经常深入学生公寓，关心学生生活状况，了解学生的思想动态，研究学生身心特点，关心困难学生，关注特殊群体，帮助学生解决思想学习生活等方面存在的困难和问题，积极反映学生在教学和生活上的意见和要求，及时报告和处理学生中的突发事件，得到了学生认同和领导的好评。

四、积极投身德育迎评工作

本学期德育评估工作是我院的头等大事，是对我院师生精神风貌的大检阅。为了准备好，按学院要求，系里的工作部署，德育评估中心组的同志们在姜书记的带领下，加班加点，按指标要求，细化任务，落实到人，积极认真准备，有时不惜牺牲节假日的时间，最终我们不负众望，获得优秀成绩。并且在德育评估文艺汇演中，我带的学生有六人参与了其中四个节目的演出，表现突出，反响热烈，为我院德育迎评工作做出了应有的贡献。

除了辅导员工作外，我还作了以下几个方面的工作。

一、班级管理工作，不放松。

班级是学生管理工作的基本单位。抓好班级常规工作是作好班级工作的保障，因此在班级管理中，以量化为管理目标，以班干部队伍为抓手，以学生为基础开展工作。在工作中结合本学期学生特点，注意学生个性发展，素质的培养，尽量创造机会为学生搭建锻炼的舞台，在学生教育过程中，注意严爱结合的方法，注重培养学生的凝聚力和团队精神。培养学生积极参与展现自己的信心，班里的工作都有了较大的提高。

二、教材管理工作。

教材工作涉及每个师生，是保证教学顺利开展的基础。本学期按系里的工作部署，我还担任了教材管理员，主要负责系里教师学生的教材统计、征订、分发以及教材费的统计，在涉及方面广，人员多，工作量大的情况下，我克服困难，在全体老师的协助下，顺利完成了教材管理工作。

三、作为一名教师，在作好以上工作的同时，我还积极完成教研室安排教学任务，不断探索新形式下的教学方法，结合职业院校的特点，注重实践和理论的结合。本学期参编了《市场营销学》的校本教材。

总之，成绩的取得是与各位领导老师的大力关怀与帮助分不开的，我将以次为契机，加倍努力，扬长避短，克服不足，为我系的学生管理工作做出自己的贡献。

优秀辅导员述职报告3尊敬的各位领导：

上午好!自--年9月至今，我在科文工作已一年半有余。一年多的时间，在领导、同事的热心帮助下，于工作中且行且思，现将工作情况汇报如下：

一、三个阶段搭建我成长的三步阶梯。

我将工作以来的时间大致分为三个阶段。

1、--年9月至--年4月，所在系为文学与法学系(现语言文学系)，主要协助系学工办相关工作的开展，担任--商英2、--商英(专转本)两个班级辅导员，负责指导繁星文学社。

期间实现了由学生到师长角色的顺利转换，并于工作中体会了辅导员工作的性质，初步了解了科文学生的特点。曾组织策划繁星文学社举办天空之城诗歌朗诵会以及徐州市高校文学社的联谊活动;曾协助《青春的思绪》部分文稿的筛选、修改工作。

班级管理方面，重视与学生的充分沟通交流，针对所带班级均为新生班，注重新生入学教育;能够根据商贸英语专业开展相关经验交流会，班级形成浓厚的学习氛围。对于班级班委制度的重要性以及对班委制度的健全也经过了一个从缺乏重视到重视、从不够健全到逐渐健全的过程。在--—--学年度第一学期班主任工作考核中获得优秀。

2、--年4月至--年7月，所在系为经济学系(现经济与法学系)，期间主要分担教育管理和团建工作，担任--商英2、--商英(专转本)、--金融、--金融四个班级辅导员。

整体来说，这段时间工作任务繁重。在教育管理方面，主要完成了大学生文明修生工程、心理健康月、第七届大学生科研立项的中期检查、结题以及大学生创造成果展的评比工作等。团总支工作方面，主要组织了科文学院首届文化艺术节的相关活动，做好了各班级中心组学习的督促与检查，配合院团委做好了第二次团代会的准备工作。

班级管理方面，因所带班级分散在一期与二期两个系，为了有效开展工作、及时掌握班级动态以及保证将相关信息及时传达到位，在各班级建立了班委层级管理负责制，保证了各项工作的顺利开展。尤其是学期末，所带班级有三个班级需要宿舍搬迁，保证了每一位同学搬迁的顺利进行。

3、--年9月至今，所在系为经济与法学系，主要负责教育管理工作，担任--国贸、--金融、--金融、--金融四个班级辅导员。

这段时间，系学工办工作分工更加细化了，

自身工作也更有了程序和章法。主要完成了--—--学年的评奖评优、商业医疗保险和城镇居民医疗保险的投保、人口普查等工作。在第八届科研立项推选工作中以自身特长认真指导，最终本系获得立项数全院第一。在学风建设月期间，认真策划、组织活动并及时总结工作，评选出了能够引领系优秀学风的个人和集体。

班级工作方面，重视各班级良好学风的形成，能够把握相关契机开展主题班会活动，根据不同年级和专业特色，开展系列交流学习，每个班级均具有活泼积极的氛围。在--—--学年度第一学期班主任工作考核中获得优秀。

二、善于思考，理清思路，总结规律，不断探求科学的工作途径。

结合工作实际，对辅导员工作主要有以下几点思考：

1、突出辅导员在学生管理工作中的引导性作用。

辅导员工作的本质是服务学生成长，在为了实现该目的过程中，我们会采取各式各样的管理方式。时常发现强制性的管理容易实现一时一地的效果，学生的接受也往往是被动的;而当管理上出现松动的时候，部分学生可能又恢复了原来不好的养成。所以，在管理中应变督促、强制为引导，引导会是一种鼓励，通过对某方面意识的增强让学生主动去提升自己，养成优秀的习惯显得更为重要。

2、要善于总结，在反思中把握规律、创新工作思路。

辅导员的部分工作具有一定的重复性，重复容易使工作程式化，经验主义的惯性往往影响工作思路的创新，同时也会带来对工作的疲乏感。为此，应阶段性地为自己辟出时间去总结一个时期的工作，反思所做工作是否围绕学生的进步和成长在进行，所做工作是否有利于形成优良的学风，而自己的工作方式是否又切实有成效?

3、言传不如身教，要不断充实自己，适应不同特点学生发展的需求。

辅导员工作，并不具有很强的专业性，但也决定了它所需要的知识储备是广泛的。因此，要不断扩展自己的知识结构。辅导员工作应该是与时俱进的，在把握好学生特点的同时，也应该能够把握社会现状与发展趋势，要不断更新理念，适应不同时期的学生发展需求。同时，要对社会文化有一定的敏感度，在精神素养方面不断提升自己，做到教学相长，把自身发展好也是引导好学生进步的重要榜样之一。

三、客观认识自我，寻找不足，迎头赶上。

1、工作方式上，委婉有余，威严不足。

2、工作思路过于保守，缺乏大胆尝试的勇气。

3、处理紧急事件的应变能力不强，表现出经验不足的弱点。

回顾这一年多的时间，心中感慨颇多，曾经有过不止一次的彷徨和犹豫，但更多的却是坚持和期待。我为科文同事和谐的工作氛围所感染着;为校园的青春气息所涌动着。感谢科文学院为我提供的机会，让我可以践行从事教育的理想!在科文学院以后的工作时间里，我将会针对自身存在的不足，不断改进工作方式方法，继续提升自己各方面素养，将学生工作做得更加规范、细致，真正服务学生的成长和成才。

优秀辅导员述职报告420--年10月，我有幸地加入我们年轻充满活力的辅导员队伍。在这短短的几个月的时间里，经过领导的指导、同事的帮助，现在对自己的工作的熟练程度虽算不上登堂入室，但也算基本入门、略知一二。现在我对几个月以来的工作总结如下：

1、明确职责，开始工作。

初到一个新的单位，前提就是熟悉该单位的管理规章制度。作为学生的领导，要明确自己管理的职责与范围，作为领导的下属，要知道自己今后接受的考核项目和将来面对的竞争压力等等。只有搞清楚这些，才能在相对自由的环境找准自己的位置，给自己准确的定位，才能在其位谋其政，做到干一行、爱一行。

2、了解学生，投入工作。

在学校里辅导员作为一个工作团队、学生就是我们的服务对象，我所担任的是大三的辅导员。对学生来说，我是刚参加工作的新辅导员;对我来说，我的学生几易其主，又是毕业班的学生。因此我把了解学生作为我开展工作的第一步，所以我不仅了解了六个班20多名班委，还通过四五次的班会、多次深入宿舍等途径与学生就毕业生比较关心的专升本、就业等问题进行交流沟通。经过几次刻意精心的组织安排，我不仅认识了大部分同学、基本上能叫得出200多人的名字，而且还了解了大家目前的就业心态和意向。通过行动，让学生明白，虽然换了辅导员，但是学校的制度依然存在，避免学生产生松懈倦怠心理。此外，通过加每个学生的微信，如果哪个同学出现了问题，我就直接通知到学生本人，而不是让班委转告，这样不仅减轻了班委的负担，而且极大地提高了办事效率。所以在短短的三个月的时间里我以仁爱之心关心大多数学生，尽到了一个辅导员最基本的职责。

3、指导学生，深入工作。

目前我作为大三的辅导员，最应该关心的就是学生的就业问题，就业是学校的生存之本，也是我们工作的重中之重，之前经管系的就业一直都在学校名列前茅，为了不因为我们几个新人的加入而影响大局，从接手工作以来，我不断地向去年的辅导员请教就业工作的安排和程序，寻求就业工作的经验和方法。11月份在×老师的指导带领下，在×老师的帮助配合下多次组织我们国贸班和会电班学生参加多家单位的面试，面试之前积极鼓励学生把握机会、争取机会，面试之后根据学生们的应聘结果再和他们一起寻找不足争取创造下一个机会。所以11月以来，我在工作过程中不断收获感动与快乐，感动的是各位同事的耐心细致的帮助，快乐的是学生们的点滴就业成果。

虽然刚参加工作三个月，工作中的点点滴滴都是我所收获到的最宝贵的财富，但是作为一个刚参加工作的新手，工作中的明显还存在缺陷和不足。首先，由一个学校里待了20多年的学生身份转换成了教师角色，我的身上还存在着娇气、傲气和学生气;其次，由于缺少理论方面的培训和学习，导致和学生谈话不深刻、教育学生没有说服力;除此之外，在工作中也会出现事务性太多以至于无法细致深入地做学生的思想工作，比如对国贸班的思想教育工作还有力不从心之处;因为缺少经历，对一些工作还有些陌生。以上诸如此类的毛病和缺点，都会导致我在工作有着这样或那样某幼稚不成熟的表现，犯一些低级错误，所以在今后的工作中还应该从以下几方面要求自己：

1、加强学习。

学习是终生的事情，从一个学校毕业到另一个学校就业，虽然都是在学校，也一直都忙于学习，但此学习非彼学习，前者是接受知识，充实头脑，后者是身体力行、提高能力。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，社会是一个永远无法毕业的大学校、在今后的时间里，我将向领导、向同事学习工作的方法、学习为人处事的方式、学习提高自己各方面的能力的素养，以学而不厌的态度、学无止境的信念，坚持终生学习的思想，只有通过学习，使自己内心强大了，才能抵挡各方面的压力，使自己能力提高了，才能出色地完成任务，而两者兼具，就能从容不迫游刃有余地工作。

2、明确方向。

从根本上说，这还是一个工作定位的问题。作为一个辅导员，尤其是领导多次强调的，我们是政治思想辅导员，所以在工作中，我们要先明确自己的方向，找准自己是思想政治辅导员的位置，加强教育学生、学会管理学生、做好服务学生。通过教育，使学生成为一个有思想的人;通过管理、使学生成为一个有能力的人;通过服务，使学生成为一个有道德的人。只有这样，才能在工作中引导学生有一种积极的、健康的、向上的主流状态，我们的思想政治教育会受到实效，同时也体现了我作为辅导员的自身价值。

3、做好工作。

就目前而言，当务之急是尽大三辅导员的职责，指导督促学生就业，顺利完成毕业生离校之前的工作，圆满完成各项任务。在将近一年的试探性工作中认真反思、总结经验、吸取教训，达到学生今后的就业规划，小到今后如何挑选得力的班干部，我都记录在册，为今后的工作打好基础，在业务工作能力上争取有更大的进步。

以上是我10月以来，对自己工作的简单总结和深刻反省，因为阅历和资质有限，在工作中遇到的一些困惑和问题目前还不能给出一个完整满意的答复。但是我将在各方面向大家学习，取百家之长为我所用，不断加强自身素养，提高能力，以饱满的工作热情去投入到今后的工作中，用工作的经历去换取自身的成长，用自身的成长去体验工作的快乐!

优秀辅导员述职报告5忙碌的20--年即将过去，在学院党委、行政的领导和关心下，本人始终贯彻"以人为本，服务至上"的工作理念，以学生的道德教育、能力培养为抓手，以提高学生的综合素质为工作重点，积极进取，勤奋工作，现将相关情况汇报如下：

一、坚持学习，勇于探索，努力提高自身综合素质。

教育者必先受教育，辅导员所面对的学生在心理、学习基础，兴趣爱好、个性等方面存在很大的不同，因此，不断学习了解学生思政工作新的理念和技巧对于做好辅导员工作尤其显得重要。在平时我努力加强自身学习，不仅加强思想政治的学习，而且还利用空余时间学习心理学、教育学、职业规划等高等教育的相关知识，争取做到一专多能。另外我还积极参与到学生活动中去，并从中自我学习、自我认识、自我锻炼和自我改造，在批评与自我批评中提高自我，努力使自己的综合素质得到全面提高。

二、爱岗敬业，乐于奉献，坚持贯彻服务育人理念。

辅导员的工作是纷繁复杂的，更是多样化的，要想在较少的时间内把工作做得更好，在学生心目中树立好的形象，工作热情和责任心是尤为重要的。一方面，我要保证一定时间和精力的投入，制定好工作目标，充分调动、发挥每个同学特别是学生干部的主观能动性，提高工作效率;另一方面，还要利用各种机会加强与学生之间的感情交流，缩小与他们之间的心理距离，主动关心、亲近同学，与他们交心谈心，坦诚相待;对学生的困难热情帮助，对出现的问题及时解决。工作中坚持实事求是、公正严明，热爱、了解、尊重、信任每一个学生，平等的对待每一个学生。

三、班级活动组织参加情况

⑴坚持学院的主体班会制度，每次主题不同，增进了与学生们的感情。鼓励学生们用自己的视角去看待社会事件，培养他们独立思考问题的能力。

⑵能积极组织本班同学认真参加学校和学院组织的各项活动。并且每次的活动都给予参与。包括运动会，元旦晚会等。

⑶针对本班学生性格偏内向，不善于表现自己的特点，在主题班会开展时，鼓励大家展示自己的另一面，进一步增强了学生之间的感情交流，丰富了大家的课余生活，增强了班级凝聚力。

四、文明宿舍建设

宿舍是学生主要的生活场所，也是我们关系学生，开展思想教育的阵地。本学期来，我经常深入学生公寓，关心学生生活状况，了解学生的思想动态，研究学生身心特点，关心困难学生，会找一些学生了解学生的家庭背景及思想状况，及时帮助学生解决思想学习生活等方面存在的困难和问题。

五、配合学校活动，鼓励学生积极参加提升自身素质

从入学以来积极配合学校、学院各项活动的开展，包括新生军训汇演、宿舍星级寝室的评比、运动会的展开等一系列活动，另外，我班与食品2、3班举行了联谊活动，这些活动为同学们提供了学习交流平台，而且在收获友谊的同时也培养了他们的团队合作意识，很好地提升了学生们的自身素质。

六、工作中的不足

1、理论知识素养还有待提高

虽然本人积极学习，并请教有经验的老师。但参加工作时间较短，理论水平还很低，难以确定研究方向，研究能力还处于较低层次，倍感自身知识积累的有限，需要自己继续严格要求，并进行持之以恒的学习。