小公司规章制度范文
时间：2022-11-19 11:55:45
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篇1
第二条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
第三条本制度适于公司全体员工。
第四条经理和主管负责监督本制度的贯彻实施。
第五条本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。
第二节奖励
第六条本公司设立好下奖励方法:
1、大会表扬;
2、奖金奖励;
3、晋升提级。
第七条对下列表现之一的员工，应当给予奖励:
1、遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出;
2、一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故;
3、完成计划指标，经济效益良好;
4、积极向公司提出合理化建议，为公司采纳;
5、全年无缺勤，积极做好本职工作;
6、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功;
7、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出;
8、节约资金，节俭费用，事突出;
9、领导有方，带领员工良好完成各项任务;
10、坚持自学，不断提高业务水平，任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书;
11、其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。
员工有上述表现符合规定的，给予晋升提级。
第八条奖励程序如下:
1、员工推荐、本人自荐或单位提名;
2、经理店长进行审核;
3、总经理或店长批准。
第三节处罚
员工有下列行为之一，视情节轻重，分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分:
第九条有下列行为者罚款10元:
1、随意吐痰，丢纸屑果皮者;
2、早会迟到者;
3、营业时间内聚众聊天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。
4、岗位卫生检查不合格者;
5、当班期间未佩带工牌、未穿着制服、衣冠不整者、前期部门示未化淡妆者;
6、礼仪、称呼不规范者(包括对主管、摄影师、化妆师、设计师的称呼);
7、填写各种工作表格不认真、漏填者;
8、当班期间当众化妆，修剪手、脚指甲者;
9、打卡后吃早餐者;
10、下班后自己工作岗位未整理者。包括整理卫生、关闭电脑、空调等。
11、未按公司规定使用公司设备者。如电脑等。
12、上下班忘记打卡者。(须有主管开单证明确有准时上下班)
第十条有下列行为者罚款20元:
1、未经许可而无故不列席公司会议者;
2、未经许可而私自带人进入工作场所者;
3、离开工作岗位未办理代班手续者;
4、安排任务未及时完成者;
5、窜岗、随便进入其它部门工作室者。
6、上班时间吵闹、大声喧哗而不听纠正者。
7、利用公司设备电脑上网聊天、玩游戏、看电影者。
8、上班时间洗头洗自己私人衣服等
第十一条有下列行为者罚款50元:
1、未经主管同意外出者
2、态度恶劣，傲慢，不接受管理，当众顶撞上司者。
3、利用公司设备做私人事件者。如电话、打印机、复印机等。
4、在顾客面前吵架、说粗话有损公司声誉形象者。
5、服务态度欠佳，经顾客检举属实者。
6、有意破坏公司财物者。
7、出席各种会议或者工作，代他人签到者，如代打卡。
第十二条有下列行为者罚款100—500元:
1、与顾客或员工发生斗欧吵架事件者，由部门主管根据情节作出处理。
2、工作未交接清楚造成公司重大损失者。
3、私拉电源影响公共安全、公司正常作业者。
第十三条有以下行为者，做记过或开除处分:
1、利用私人对公司不满，煽动员工情绪制造事端者。
2、不服从公司工作安排、职务调动者。
2、在外散布谣言，制造事端，严重影响公司形象者。
3、泄露公司营业机密，如效益，拍照对数，促销计划与发展营运计划严重者。
第十四条有以下行为者视情觉严重报送司法机关追究法律责任:
1、私自偷取公司产品(包括****、加洗、压膜、复制光盘等)与顾客产生交易者。
2、盗取、偷窍顾客、同事、公司财物者。
3、盗取、泄露公司内部高级文件、机密者。
第四节考勤制度
第十五条、员工上下班必须打卡，每日二次或四次，上班前和下班后，liuxue86.com不得无故不打卡，不得代他人打卡，因故不能打卡或忘打卡者，必须有部门主管批准签字，每月不能超过两次。主管月底把公文整理后统一交予会计
第十六条忘打卡每人次处于二元处罚，以每一次递增一元。(即第一次忘记打卡二元，无次忘记打卡三元，三次四元以此例推)。
第十七条员工应遵守上、下班时间，不得无故迟到早退。凡迟到一分钟三元扣罚，每月迟到超过五次在原有处罚上在扣除100元。
第十八条员工无故不上班或外出时不办理任何手续，作旷工处理。旷工按三倍扣除当天工资。连续旷工3天或一年内累计旷工达30天者，公司将予以除名。
第十九条考勤工作由会计负责，考勤员应有较强的责任心，坚持原则
第二十条每月考勤报表与考勤记录在发工资前应进行仔细核对，核对无误后方可计算工资。
第二十一条员工请事假、病假、公假等，必须到前前台领取统一公文，正确填写，报有关主管签字后，然后在急时送回前台。
1、员工无特殊情况，不得随意请假，如必须请假，应先办理请假手续，得到批准后，做好交接工作方可离开岗位;
2、如因突发事件不能到岗者，须立即托人带信或打电话通知部门主管说明原由，由部门主管当日下班前补办手续上交人事部;
3、员工因病(事)请假，公司不发当日工资。不足一天的，以所以岗位每日上班时间钟头数，按比例扣发当日部份工资，并扣除当月满勤奖金;
4、员工请事假在三天以内由经理(主管)批准，超过三天者须报总经理批准;
5、部门经理(主管)请假必须报总经理批准;
6、员工请假，必须在批准的期限到时上班。特殊情况超假，应申述充分理由和出示证明，以补办续假手续，未经请假或请假未准便离开工作岗位，按旷工论处;
7、如请假必须提前一天进行申请;如有突发事可以在8点之前打电话。8点之后无效
8、员工在一年内累计或一次性事假超过三十天者，一年内累计或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年终福利、奖励待遇;
9、因参加社会活动、工作、业务需要或会议必须离开工作岗位者，经部门负责人批准，给予公假，工资照发;
10、因某些原因想辞职的，必须提前提出书面申请。总经理签字后生效。签字时间往后推30天才可以正式辞职。
总则
为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及建设局财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。
一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨，财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针，勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。
财务机构与会计人员
二、公司设财务部，财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。
三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。
四、财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。
五、财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向总经理报告。
六、财会人员力求稳定，不随便调动。财务人员调动工作或因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。移交交接必须由建设局财务科监交。
会计核算原则及科目
七、公司严格执行、、等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和帐簿、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。
八、记帐方法采用借贷记帐法。记帐原则采用权责发生制，以人民币为记帐本位币。
九、一切会计凭证、帐簿、报表中各种文字记录用中文记载，数目字用阿拉伯数字记载。记载、书写必须使用钢笔，不得用铅笔及圆珠笔书写。
十、公司以单价2000元以上、使用年限一年以上的资产为固定资产，分为五大类:
1、房屋及其他建筑物；
2、机器设备；
3、电子设备(如微机、复印机、传真机等)；
4、运输工具；
5、其他设备。
十一、各类固定资产折旧年限为:
1、房屋及建筑物35年；
2、机器设备10年；
3、电子设备、运输工具5年；
4、其他设备5年。
固定资产以不计留残值提取折旧。固定资产提完折旧后仍可继续使用的，不再计提折旧；
提前报废的固定资产要补提足折旧。
十二、购入的固定资产，以进价加运输、装卸、包装、保险等费用作为原则。需安装的固定资产，还应包括安装费用。作为投资的固定资产应以投资协议约定的价格为原价。
十三、固定资产必须由财务部合同办公室每年盘点一次，对盘盈、盘亏、报废及固定资产的计价，必须严格审查，按规定经批准后，于年度决算时处理完毕。
1、盘盈的固定资产，以重置完全价值作为原价，按新旧的程度估算累计折旧入帐，原价累计折旧后的差额转入公积金。
2、盘亏的固定资产，应冲减原价和累计折旧，原价减累计折旧后的差额作营业外支出处理。
3、报废的固定资产的变价收入(减除清理费用后的净额)与固定资产净值的差额，其收益转入公积金，其损失作营业外支出处理。
4、公司对固定资产的购入、出售、清理、报废都要办理会计手续，并设置固定资产明细帐进行核算。
资金、现金、费用管理
十四、财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。
十五、银行帐户必须遵守银行的规定开设和使用。银行帐户只供本单位经营业务收支结算使用，严禁借帐户供外单位或个人使用，严禁为外单位或个人代收代支、转帐套现。
十六、银行帐户的帐号必须保密，非因业务需要不准外泄。
十七、银行帐户印鉴的使用实行分管并用制，即财务章由出纳保管，法人代表和会计私章由会计保管，不准由一人统一保管使用。印鉴保管人临时出差由其委托他人代管。
十八、银行帐户往来应逐笔登记入帐，不准多笔汇总高收，也不准以收抵支记帐。按月与银行对帐单核对，未达收支，应作出调节逐笔调节平衡。
十九、根据已获批准签订的合同付款，不得改变 支付方式和用途；
非经收款单位书面正式委托并经总经理批准，不准改变收款单位(人)。
二十、库存现金不得超过限额，不得以白条抵作现金。现金收支做到日清月结，确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符，银行存款余款与银行对帐单相符，现金、银行日记帐数额分别与现金、银行存款总帐数额相符。
二十一、因公出差、经总经理批准借支公款，应在回单位后七天内交清，不得拖欠。非因公事并经总经理批准，任何人不得借支公款。
二十二、严格现金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投资、工程支出都必须通过银行办理转帐结算，不得直接兑付现金。
二十三、领用空白支票必须注明限额、日期、用途及使用期限、并报总经理报批。所有空白支票及作废支票均必须存放保险柜内，严禁空白支票在使用前先盖上印章。
二十四、正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，经手人、部门负责人签名，经总经理批准后方可报销付款。
二十五、未经董事会批准，严禁为外单位(含合资、合作企业)或个人担保贷款。
二十六、严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项，都有权且必须拒绝办理。否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿责任。
办公用具、用品购置与管理
二十七、所有办公用具、用品的购置统一由办公室造计划、报经领导批准后方可购置。
二十八、所有用具必须统一由办公室专人管理。办理登记领用手续、办公柜、桌、椅要编号，经常检查核对。
二十九、个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借，工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。
其它事项
三十、按照上级主管部门的要求，及时报送财务会计报表和其它财务资料。
三十一、积极参与建设资金的筹措工作，通过筹集资金的活动，尽量使资金结构趋于合理，以期达到最优化。
三十二、配合公司业务部门对项目工程的竣工、财务决算进行监督管理。
三十三、自觉接受上级主管、财政、税务等部门的检查指导，并按其要求不断完善制度、改进工作。
一个公司如果要使管公司整体营运正常，得有一套完善的员工管理制度，小编特意为大家整理了关于管理制度范文的相关材料，希望对您的工作和生活有帮助。
一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日，周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排，市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排，报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。
四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天)，由部门负责人批准；
3天以内的(含3天)，由副总经理批准；
3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；
超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；
超过30分钟者，按旷工半天论处。
六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资；
累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资；
累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；
累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。
七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；
每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分；
每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分；
每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分；
每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资；
每月累计旷工6天以上者(含6天)，予以辞退。
八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理；
当月累计2次的，按旷工2天处理；
当月累计3次的，按旷工3天处理。
九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理；
未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七条规定处理。
十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；
未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。
十一、经总经理或分管领导批准，决定假日加班工作或值班的每天补助20元；
夜间加班或值班的，每个补助10元；
节日值班每天补助40元。未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，按照本制度第七条规定处理；
如有迟到者，按本制度第五条、第六条规定处理。
十二、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消本年度先进个人的评比资格。公司员工上班期间严格执行考勤制度，本制度适用于我公司一般员工至部门经理。
一、作息时间
1、公司实行每周5天工作制
上午9:00――12:00
下午14:00――18:00
2、部门负责人办公时间:8:45-12:0013:55-18:10；
3、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时间:8:30-12:0513:55-18:10、
4、保洁员:7:30
5、在公司办公室以外的工作场所:工作人员必须在约定时间的前五分钟到达指定地点，招集人必须提前15分钟到达指定地点。
三、违纪界定
员工违纪分为:迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种，管理程序如下:
1、迟到:指未按规定达到工作岗位(或作业地点)；
迟到30分钟以内的，每次扣10元；
迟到30分钟以上的扣半天基本工资；
迟到一小时的扣全天工资；
2、早退:指提前离开工作岗位下班；
早退3分钟以内，每次扣罚10元；
30分钟以上按旷工半天处理。
3、旷工:指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的；
旷工半天扣1天工资，旷工一天扣罚2天工资；
一月内连续旷工3天或累计旷工5天的，作自动解除合同处理；
全年累计旷工7天的作开除处理；
4、脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次罚款20元。
5、睡岗:指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次罚款20元；
造成重大损失的，由责任人自行承担。
四、请假制度
1、假别分为:病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。
2、病假:指员工生病必须进行治疗而请的假别；
病假必须持县级以上医院证明，无有效证明按旷工处理；
出据虚假证明加倍处罚；
病假每月2日内扣除50%的基本日工资；
超过2天按事假扣薪。
3、事假:指员工因事必须亲自办理而请的假别；
但全年事假累计不得超过30天，超过天数按旷工处理；
事假按实际天数扣罚日薪。
4、婚假:指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别；
5、年假:指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假，可逐年递增，但最多不得超过7天，特殊情况根据工作能力决定；
年假必须提前申报当年使用。
6、工伤假:按国家相关法律法规执行。
7、丧假:指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别；
丧假期间工资照发，准假天数如下:
父母或配偶父母伤亡给假7天
配偶或子女伤亡给假10天
五、批假权限
1、病事假:1天以内由部门负责人批准；
3天以内由分管付总经理批准；
三天以上总经理批准。请假手续送行政部行政管理员处备案。
2、其它假别由部门负责人签署意见后报分管付总经理审批，并送行政部行政管理员处备案。
3、所有假别都必须由本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续后方为有效假别；
特殊情况必须来电、函请示，并于事后一日内补办手续方为有效假别；
未按规定执行一律视为旷工。
六、考勤登记
公司实行每日签到制度，员工每天上班、下班需签字(共计每日2次)。
七、外出
1、员工上班直接在外公干的，返回公司时必须进行登记，并交由部门经理签字确认；
上班后外出公干的，外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的，视为旷工。
2、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。
八、加班
1、公司要求员工在正常工作时间内努力工作，提高工作效率，按时完成规定的任务，不提倡加班。特殊情况非加班不可的，必须填写，部门经理签字后报公司分管领导批准。未经批准，公司一律不予承认加班。
2、经过批准的加班，公司办公室按月进行统计结算。所有加班首先必须抵冲病、事假，有一天抵冲一天，多余部分由公司发给加班工资，不作调休处理。
3、行政部对每月的考勤进行统计，统计表由经理签字后交财务部计发工资。
九、出差
1、员工出差，应事先填写，由部门经理签署意见后报公司分管领导批准，部门经理以上人员由分管经理批准；
总经理出差时应知会办公室，以便联络。交行政部备查。
篇2
3、负责公司的制图工作，运用专业知识，设计出独特的效果图，促进业务签单的顺利进行。
4、积极完成公司交予的设计工作，同业务人员进行详细的交流和沟通，准确领会客户的要求，设计方案力求做到新颖，布局合理，新潮，适应时代潮流。
5、如业务员要设计方案，以业务经理签字为准。如果业务经理不在，可以电话核准，然后补签。否则设计人员有权拒绝设计。
6、积极主动的进行标书设计以前，先会同业务人员和报价员进行详细的交流和沟通，严格按照标书上的要求，细致认真的进行设计以后，并再三审核规格，图片，数量，报价，绝对的做到无差错。
7、积极主动搜寻网上的最新行业信息，及时的整理和汇总成资料，交给业务经理。
8、严禁设计公司以为的设计方案，妥善拒绝外来公司的图纸设计要求。
9、负责维护微机，打印机等设备的正常运行，发现问题及时解决，微机内的各种资料，要求分清条理，以便公司查阅资料及时准确。
10、每天清理设计室的卫生，做到清洁，卫生，有条理。
二、内勤人员：
1、严格遵守公司制度，严格按照总经理的指示，对公司的产品进行报价、成本核算、落单，并对此备案，以便今后查找。
2、掌握、熟悉公司的产品性能，特色，报价，公司介绍等，搜寻和了解同行的价格资料，以及产品特色、质量、性能比，为总经理决策提供参考。
3、负责对有客户要求的业务人员询价和设计方案，先要同业务人员进行详细的沟通，了解客户的产品定位，领会客户的设计要求，以及评估客户也认同的竞争对手的底牌，对业务业务人员提出合理性的建议。
4、负责协助设计人员对标书的设计、选图，先要熟透标书上的产品要求，规格，数量，再同业务人员进行详细的沟通，了解竞争对手详细情况，进行科学的市场分析，然后汇总详细资料上报总经理，等总经理下达决策了标书的标的指示以后，再进行合理的分配产品报价，做到认真，细致，严谨，杜绝出现数量，规格，图片，总价跟单价的误差，以及严格出现没有达到标书上的一切要求。
5、负责落实公司定单的下单任务，根据总经理的指示，跟厂家的联系和接洽，严格把关好定单的数量，规格，质量要求，交货期。如果其中出现什么任何问题，及时地向跟总经理汇报，以便尽早解决。
6、登记备案每次下单的厂家，以及厂家生产的数量，金额，交货期信用度，质量情况，并汇报给总经理，以便领导为今后下单提供参考。
7、负责定单的付货安排，及时的通知业务人员和安排安装人员，完善售后服务工作，并及时建档成交的客户资料。
8、负责公司的新员工招聘及相关事物处理，协助业务经理对新业务员的培训，使其尽快进入工作状态。
9、负责监督公司员工考勤，做好员工的迟到，早退，请假，旷工等记录，月末为公司财务提供员工出勤统计表，并上报总经理审核批准签字，然后交给会计备案，作为发放工资及奖金的依据。
10、负责公司的办公用品采购，做好进出帐的明细表，转交给财务人员备案，并做好申领的登记工作。
11、负责把关公司的简介，图片，资料、公司人员的名片管理和申领登记工作，以及编号领用的合同，但必须有业务经理审核并签字，转财务处存档，杜绝流失公司资源，泄露公司机密。
12、负责安排客户参观工厂的联系和协助业务人员对客户的接待，严格遵守公司制度，维护公司形象和公司产品。
13、负责电话接听，做好记录工作，并及时地转交给相关人员，如果有事外出，授权相关人员接听记录。
14、负责公司的人事档案管理，负责离职人员的资料和办公用品的收回。
15、负责领导安排的其他工作事物以及协助业务人员需要的帮助。
三、会计及出纳：
会计
1、严格按照总经理的指示，负责公司的资金和财产管理，并协助内勤工作。
2、按照国家会计制度的规定、记帐、复帐、报帐做到手续完备，数字准确，帐目清楚，按期报帐。
3、按照经济核算原则，定期检查，分析公司财务、成本和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，及时向总经理提出合理化建议，当好公司参谋。
4、妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料。
5、负责公司的日常销售业务统计，日常财务数据统计分析，各类销售业绩报表的编制，进、销、存计算机系统数据录入及管理
6、熟悉公司各类合同、财会资料等相关业务知识，应对各种档案进行严格保密
7、审核汇总统计原始记录资料，保证统计台帐的真实情况，及时报送总经理
8、对外提供相关财务资料和财务报告，对有关财务工作的一切法律行为负责
9、负责核算公司员工的工资，奖罚金，业务提成，呈报给总经理批示。
10、负责准确提供定单客户所需要的公司台头，税号，开户行，银行帐号等必需的资料，并要核对客户收到的资料的是否清晰，做到准确无误。
11、负责严格把关好发票的管理，在开发票前，同业务人员沟通，要再三审核发票上所需的品种，数量，规格，金额，台头，税号，地址，电话，开户行，银行帐号等资料，如有异议，要马上跟客户沟通澄清。杜绝犯低级的错误，影响公司的形象。
12、完成总经理或其他主管交付的其他工作。
出纳
1、严格遵守公司的财务制度，认真执行现金管理制度。
2、严格执行库存现金限额，超过部分必须及时送存银行，不透支现金，不认白条抵压现金。
3、建立健全现金出纳各种帐目，严格审核现金收付凭证。
4、严格支票管理制度，编制支票使用手续，使用支票须经总经理签字后，方可生效。
6、配合会计做好各种帐务处理。
7、总经理或其他主管交付的其他工作。
四、售后安装人员：
1、严格遵守公司制度，统一着装，训练有素，全心全意的为客户服务，维护公司形象。
2、接到内勤人员的安排，以主人翁的态度，用自己的专业安装技术，积极主动的去完成付货和安装任务。
3、严格按照合同上的交货期，数量，质量及图纸要求，将家具安装到位。
4、在安装过程中，尽量减少噪音，影响他人，并要时刻保持现场的保洁工作，做到井然有序，有条不紊。
5、在安装和搬迁的过程中，要认真，细致，严谨的维护好公司产品，减少不必要的损失。
6、安装工作完成以后，立即做好产品的清洁保养工作，并记录安装过程的详细情况，然后通知业务人员或内勤人员跟客户进行验收，验收合格以后，请客户在验收单上签字确认，如有异议，给业务人员或内勤人员提出合理性建议，以便决策最佳解决方案，直到客户满意为止。
7、当付货与售后发生冲突时，由内勤负责安排，以售后为主，售后人员没有理由拒绝，所有责任或投诉由内勤负责，售后人员协助内勤找出原因及解决办法。
8、应用自己专业的知识，告知客户怎样维护产品的保养，注意事项，使客户感觉公司认真，负责，专业的印象，提高公司的信誉。
9、对大单客户实行月品质跟踪工作，主动询问产品的使用状况，对出现的问题及时维修，服务，并用书面文字记录呈报内勤出存档。
第三篇行政管理
行政管理为加强公司内部管理，维护正常工作秩序，提高办事效率，调动全体员工积极性，特作如下规定：
一、工作制度
1、实行每周五天，要合理的安排好每一天，周六开周末例会。
2、迟于上班时间为迟到，早于下班时间5分钟为早退。
3、未经请示4小时不到岗为旷工；
4、节假日或非工作日期间需要加班时，服从公司或部门的安排
二、岗位形象：
1、衣着得体、仪表严整、举止端庄。男士不留长发，不裸背露体，女士不穿短裙，不浓妆艳抹
2、讲文明、讲道德、讲风格、抢困难、让方便；
3、处理业务要体现快捷、认真、严谨、高效的工作作风。
4、对来公司办事的客人（客户），要热情接待，谈吐大方得体，维护公司形象。
三、劳动纪律
1、坚守工作岗位、尽职尽现，不得擅离职守；
2、工作时间严禁从事与业务无关的事务，不准干私事，不准从事娱乐性活动，不准因私打公司电话，工作需要打长途电话时，须经办公室同意
3、讲政策、讲原则、令行禁止。坚决杜绝弄虚作假、欺上瞒下，虚报冒领等不正之风；
4、保守公司机密；
5、搞好办公区（室）卫生，保持工作环境整洁
6、勤俭节约，爱护办公设施，贵重物品谁使用谁负责。下班前，最后离开办公区的工作人员要关闭电源，关好门窗
7、洁身自好，不随便拿公司的财物，不随便翻看同事的资料或柜子
8、值班人员对于重要事项要随时向公司领导报告。
9、每周六上午全面打扫卫生。
四、考勤管理
各部门要严格要求，如实填报考勤表，每月3日前汇总上月考勤进行核查，并根据考勤管理制度扣减工资，报财务部执行。
五、会议制度：公司例会每周六召开一次，全体人员参加，总经理主持，或由业务经理轮流主持，由业务小组理汇报本周工作完成情况，以及下周工作按排计划，然后大家交流业务心得，帮忙解决业务人员碰到的障碍。
第四篇人力资源管理
第一章人事制度
一、聘用公司各机构需要增加人员时，先填写《人员增补申请表》，经主管领导核准后，由内勤统一招聘。员工招聘采取内部选聘和对外招聘两种方式
1、内部选聘：从公司内部员工中选拔聘用所需人员。
2、对外招聘：对外招聘采用媒体广告、人才中介机构、大专院校、相关企事业单位等途径进行。应聘人员填写《招聘登记表》，甄选资料，确定测试人员名单；人力资源部门进行初试，初试合格者，以书面或电话通知复试；结合聘用部门对复试人员进行复试及专业测试，并做出结论性评价；复核应聘者相关证件，对应聘者进行背景调查，由权限领导进行核决。
二、试用期新进员工须经人力资源部门进行岗前培训，经培训考核合格后方可试用，试用前签订试用合同。录用员工正式上岗，进入试用期，试用期为1-3个月。在使用期内，员工不符合录用条件的，公司有权解除劳动关系，并不支付经济补偿，员工也可以在使用期内随时以书面形式通知公司解除劳动关系。
三、转正员工从人力资源部门领取转正申请单，填写《转正申请单》，由主管上级具体签署意见并与内勤协调，由内勤呈公司总经理核准。
四、考勤、加班及请假管理办法工作制度：
1、遵守国家的法纪法规和公司规章制度。
2、认真履行岗位职责，正确处理分工与协作关系。
3、服从上级指挥，有不同意见应当面或书面陈述，并提出相应的措施。一经上级决定，应立即遵照执行。
4、准时上下班，对所负责的工作保证时效，不拖延、不积压。
5、上班时间不得接待私人来访，不得擅离职守。
6、下班后、节假日期间或有特殊、紧急需要，服从加班、值日等安排。
工作时间：实行每周五天工作日,每天工作8小时，周一至周五：早8：00---12：00工作下午13：---18工作考勤规定：公司员工上下班必须实行打卡或签到，方能出去办理各项业务，如有特殊情况，须主管领导批准，不可迟到、早退、旷工。
考勤管理：上班、下班各打卡一次，每日两次。不具备打卡条件的部门，实行签到（退）制度，时间及规则同打卡。因公出差或外出者应填写《员工外勤单》。迟到、早退、旷工的界定及处罚
1、迟于规定时间上班为迟到。迟到一次处10元罚金。
2、员工于下班时间前，非因公务需要而擅自离岗，即为早退。早退一次扣发当日工资。
3、员工无故不到岗或请假未核准，以旷工论处。旷工一次扣发三日工资。连续旷工三日以上者，公司可视情节辞退员工，并不予结算任何工资和提成。
国家法定假：五一（三天）、十一（三天）、元旦（一天）、春节（三天）。
公休假：每周公休日加班薪资支付标准：国家法定假日按300%支付薪资；公休日加班按200%支付薪资；平常日加班按150%支付薪资。员工在下列情况下可视为加班：员工在正常工作时间和效率下，确实完不成工作任务；员工加班时间在1小时（含）以上的。员工加班应填写〈加班申请表〉，经部门主管批准后方可生效。
有下列情况之一的，加班不予补偿：
1、未办理相关手续，或办事效率原因未完成工作任务而加班；
2、员工出差加班及已给予定期固定补偿的加班。
请假管理办法：员工请假必须提前填写＂请假单＂，经批准后方可休假；特殊情况下，可电话或委托他人请假，但事后须补办请假手续。
假期类别：公司员工给假分为扣薪假和带薪假两大类：
1、带薪假：每周公休假、法定节日假、婚假、产假、丧假、工伤假、年休假。
2、扣薪假：事假、病假。各类休假均不含每周公休假日，如遇法定节假日顺延。
1、每周公休假：实行每周五天工作制。
2、法定节日假：指元旦、春节、国际劳动节、国庆节及其它法定节假日，按国家有关规定。
3、婚假：员工达到法定年龄结婚，给假3天；如属晚婚（男满25岁，女满23岁），给假15天；再婚者不享受晚婚待遇。
4、产假：在集团工作三年以上的女员工，符合国家计划生育政策生育时，凭证明给假90天；已婚女员工妊娠期内流产，一次给假7--30天；员工之配偶分娩，给假3天。
5、丧假（1）员工父母、配偶、子女丧亡给假5天；（2）员工兄弟、姐妹丧亡给假2天。
6、工伤假：按劳动合同及实际情况给予。
7、年休假：年休假应在不妨碍工作之时，提前一周提出申请。公司正式员工工作1—3年（不含），每年年休假5天；工作3—6年（不含），每年年休假7天；工作6年以上，每年年休假10天。
8、事假：每次最长不超过5天，年累计不得超过10天。
9、病假：2天（含）以上病假须持市级以上医院证明，否则以事假计。
假期工资：
1、每周公休假、法定假、年休假、婚假、丧假不扣工资；
2、30日以内的产假及工伤假，不扣工资；30日（含）以上的产假及工伤假,假期只发50日基本工资
3、事假期间扣发全部工资。
请假核准权限：
1、主管级（含）以下员工请假：1—3天（含）由业务经理核准；3—5天（含）、5天以上由总经理核准。
2、业务经理级员工请假由总经理核准。
五、解聘有下列情况之一者，公司可实行解聘制度：
1、工作能力不符合岗位要求的；
2、品行不佳，不利于在公司长期发展的；
3、不能接受企业文化，不适应公司管理模式的。对中止试用的人员，提前一天予以通知，自告知之日起移交工作。
六、开除员工有下列情形之一的，公司将予以辞退：
1、员工不能胜任其岗位工作者；
2、员工有严重违纪行为者。公司辞退员工应于三日前告知员工，并于当日进行工作交接。
3、无正当理由者，连续旷工三日以上者。
4、严重违反劳动纪律和公司规章制度的。
5、严重失职的，营私舞弊的，对公司声誉和利益造成重大损害的。
七、离职员工离职应提前15日向公司提出书面申请，经公司主管领导批准后方可离职。员工离职时应移交手续包括：工作移交、财务移交和办公用品移交等并填写《员工离职（调动）工作交接表》，并交内勤存档。如未经批准，擅自离职者，视为自动离职，扣发当月工资。
八、不管是离职，开除，解聘人员，根据知识产权保密原则，仍对公司的资料，商业秘密，信息，和数据保密的义务，否则公司有权申诉其法律责任。
第二章薪金制度
一、基本原则公司以具有竞争力的薪酬吸引优秀人才，以确保公司拥有一只业界最优秀的员工队伍。公司将定期对内考察公司员工各级薪酬水平，对外收集本行业劳动力市场薪酬状况，力求建立公平、合理、极具竞争力的薪酬体系。工资定级根据员工的职务、职称、学历、工作能力、技术程度等进行综合评定。每年度或每半年度或每季度的工资调幅可根据员工个人表现、公司效益、北京市平均工资升降幅度调整。
二、会计和内勤的工资是固定工资，业务人员的工资是基本工资加提成。
三、试用期间试用期间工资按正式员工工资70%发放，无工龄工资及奖金。
四、工资核发程序每月15日为发薪日。各部门由内勤于每月3日前向会计上报上月考勤。薪资核算由会计完成，报总经理核准后，由出纳发放。
五、提成的结算方式是每月结算
第三章奖罚制度
一、凡在公司工作一年以上的，并在此间无重大工作失误的，公司年终由主管领导同总经理按平时表现，评定其奖金，以示表彰。
二、公司每季度结算一次业务人员的提成，对货款收齐并无其他问题的项目，按业务提成比例发放，对表现突出着，公司另行奖励，奖励金额视综合表现决定。
三、公司工作人员工作积极主动，主动承担并出色完成任务的，有效辅助业务人员工作的，或维护公司形象和利益的，公司将根据实际情况给予相应的奖励。
四、公司如遇突发事件，能积极主动处理，且为公司挽回巨大损失或为公司取得巨大荣誉的工作人员，公司将随时给予一次性奖励。
五、凡在工作中拖沓，懈慢，不积极主动完成本职工作的使将视情节给予相应处罚直至辞退
六、凡在工作中出现的重大失误的，或透露公司商业机密（公司报价、设计方案、客户资料、进销筹运等）的，给公司造成荣誉、经济损失的，一经查实，视情况立即罚款，扣发工资、奖金，提成，开除直至采取法律手段。
七、如果在投标过程中，因设计人员和内勤制作的标书，出现严重的数据和要求失误，而造成的投标落选，每人扣一次工资的20%。如果是某人出现的错误，扣30%，但必须提出证明证据。
八、
第四章财务报销制度
一、报销人需将报销票据整理，粘贴好，并在票据的背面注明该项费用支出的用途、日期、经手人，主管签字。
二、所有报销票据应符合公司相关费用支出的管理规定，凡不符合规定的，主观有权拒绝签字。
三、凡公司指派几个一起应公出差的，由领队负责报销，但其他人也必须签字。
四、外出付货时，所有费用由售后人员主管或内勤负责报销。
五、报销票据先交会计审核其合理，数据准确以后，再签字呈报总经理审批签字后，才能制证登记机相关帐目，转出纳支付。
第五章培训制度
一、基本内容培训目的：培训是为公司完成经营目标、提高绩效、实现事业发展提供人力资源的保证。培训是员工胜任职责、提升自我、开发潜力、拓展职业的途径。
培训种类：
1、公司内部课程：为进一步了解公司，适应岗位职责要求，员工可申请或被指定参加公司内部举办的各种培训课程，课程类别主要有：公司理念推广、自我开发、管理研修、专业技能训练等。
2、公司外部课程：作为表现突出的骨干人员，为开拓思维，触发灵感，进一步提高管理水平和业务能力，员工可申请或被选送到外部管理顾问公司等专业培训机构参加短期课程，包括各种外部教育机构、培训中心所举办的短期培训课程、交流会。
方式：可采用公司内部培训或聘请专家培训两种形式
篇3
部门及员工绩效考评管理制度
为规范公司对部门和员工的绩效考评制定本制度。
1.目的
通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评，建立公司绩效考评管理系统，促进个人工作素养和整体工作效率的不断提高，防止和纠正部门和员工渎职、失职、违纪、违规行为，保证公司绩效目标管理的达成。
2.适用范围
适用于公司内部对部门和员工的各级考评、各类行为规范的考核的管理。
3.职责和权限
3.1总经理或其授权人或公司主管领导对总经理办公室和人力资源部有考评权和考核权，负责对各类考评、考核结果的最终认定。
3.2公司成立由总经理或其授权人、主管领导、总经理办公室和人力资源部等职能部门组成的考核小组，考核小组对各部门有考评权和考核权。
3.3各部门和生产单位负责人对本单位的员工进行管理,行使考评权和考核权。
3.3人力资源部负责归口公司考评和考核结果，并将结果与绩效工资挂钩。
3.4员工和部门对同级和上级单位有考评和考核的建议权。
4.绩效考评管理程序和考核管理办法及考核实施细则
4.1绩效考评、考核管理程序
4.1.1员工每月26日向部门负责人汇报或提交工作总结，作为月度考核的依据。
4.1.2部门负责人根据员工的工作总结、工作表现和工作目标完成情况，填写《绩效考核表》(员工，见附录1)，打分并作出评估，并将考核结果于每月27日交人力资源部存档和作为计算绩效工资的依据。
4.1.3部门负责人每月27日向考核小组交个人工作总结和部门工作总结（两项总结可以合写，也可以分开写），作为对部门负责人和部门工作的考核依据。
4.1.4公司考核小组根据部门负责人个人工作总结和部门工作总结、工作表Q/BW·G0802-04
现和工作目标完成情况，填写《绩效考核表》(部门负责人和部门两种，分别见附录2、附录3)，打分并作出评估，由总经理办公室将考核结果交公司主管领导审批，并将审批后的考核结果于每月30日前交人力资源部存档和作为计算绩效工资的依据。
4.1.5人力资源部将收到的各类考核结果根据规定计算部门、部门负责人和员工的绩效工资，并与员工薪酬兑现。
4.1.6负责考核的负责人应及时将考核结果与被考核部门负责人或员工见面沟通，出现异议时被考核部门负责人或员工可直接向人力资源部申请裁决，由人力资源部调查落实，确属必要时可对考核结果进行适当小的调整。
4.1.7人力资源部每季度末根据各类考核结果和部门及其负责人、部门员工的工作成果，进行一次综合评价，按规定对员工进行奖励或处罚。
4.2考评、考核管理办法
4.2.1考评、考核的组织：考核小组组织对公司部门和部门负责人的考评和考核，部门负责人组织对本部门员工的考评和考核。
4.2.2考评、考核的原则：重点考核原则——以工作目标和工作任务完成结果为主要依据，按照岗位职能职责标准对员工进行考核；分别考核原则——按对应的岗位职能设置考核要素逐项进行考核；主体对应原则——由各自的直接上级进行考核，并对考核结果及时沟通；部门联动原则——部门经理和一般员工的最终绩效均受部门整体考核结果的影响；目标考核和专项考核相结合的原则：对各部门负责人的质量、安全、成本等专项工作，设置相应的权重，与考核期内的目标任务完成情况一并纳入考核体系。
4.2.3考评、考核的方式：考核以月度为单位进行考核，考评以季度为单位进行考评，年终进行一次总考评。
4.2.3.1采用通用评价和岗位职能职责评价法对员工进行考核，并结合目标管理法对部门进行考核。
4.2.3.2部门考核以部门月度业务计划和部门职能职责执行结果为主要考核、考评依据，按考评、考核实施细则和考评、考核程序进行。
4.2.3.3员工考核以岗位职能职责和工作任务执行结果为主要考核、考评依据，按考评、考核实施细则和考评、考核程序进行。
4.2.4考评、考核结果的处理
4.2.4.1按月度考核结果确定绩效系数：部门绩效系数和员工个人绩效系数
为考核结果分值的百分数，部门负责人个人绩效系数为工作目标考核结果与
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各类专项考核结果分值的百分数的连乘积。
4.2.4.2按绩效系数与工资挂钩计算发放薪酬：
部门员工工资总额＝基本工资总额+年功工资总额+全勤奖总额+(岗位技能工资总额+绩效工资总额)×部门绩效系数＝∑部门员工工资
部门负责人工资＝基本工资+年功工资+全勤奖+(岗位技能工资+绩效工资)×负责人个人绩效系数
员工工资＝基本工资+年功工资+全勤奖+∑部门（岗位技能工资+绩效工资）×部门绩效系数×[（个人岗、效工资和×个人绩效系数）÷∑部门（个人岗、效工资和×个人绩效系数）
(“个人岗、效工资和”=岗位技能工资+绩效工资)
4.2.4.3按考核、考评分值调整薪级。
4.2.4.3.1连续三个月考核低于65分的的员工或部门负责人解除聘用或解除劳动合同。
4.2.4.3.2年度综合考核经考评为75分以下的员工或部门负责人，75～70分的，下调一级，70～65分的，下调二级，低于65分的淘汰。连续两年考核经考评低于75分的淘汰。
4.2.4.3.3年度综合考核经考评为90分以上且无月度考核不合格记录的员工或部门负责人，90～95分的，上调一级，95分以上的，上调2级。76～89分的不调整薪级。
4.2.4.4按考核、考评分值调整薪等。
4.2.4.4.1连续2年考核经考评95分以上的上调1个薪等。
4.2.4.4.2年度考核经考评100分以上的上调1个薪等。
4.2.4.4.3连续2年考核经考评低于80分的下调1个薪等。
4.2.5无特殊原因，不能在规定时间内上交考核、考评结果的，视为考核者工作失误，按每延误一天，减发考核负责人10%的绩效工资，直至减完为止。
4.2.6考核负责人应采取公正、公开、公平的态度对被考核部门和员工进行考核和准确的考评，若在考核、考评的过程中发现弄虚作假、蓄意打击报复等恶，一经查处，减发考核负责人20%的当月绩效工资，并提出书面警告一次；若一年内考核者出现三次考核、考评失误，导致人力资源部裁决的，视同失职处理，对考核负责人将考虑降级、降等或转岗直至解除聘用或解除劳动合同的处理。
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4.3考评、考核实施细则
4.3.1员工奖励条件：凡有下列情形之一的，由部门负责人或考核小组上报人力资源部酌情签报，公司主管领导审批报总经理批准后予以奖励。
4.3.1.1对公司业务有特殊功绩或贡献，有利改进计划经采纳施行，观察六个月以上有效的；
4.3.1.2对于舞弊或有危害本公司权益之事，能事先发现或防止，而使公司
减少或免受损失的；
4.3.1.3遇到非常，能临机应变，措施得当，奋勇救护保全公司财物或人身安全的；
4.3.1.4研究改进设备、工艺、材料，提高公司产品生产能力、降低各种消耗有显著成效，观察六个月以上有效的；
4.3.1.5才能卓著、业绩优异、品德优秀，可为公司楷模，有益于公司及员工树立良好风气的；
4.3.1.6领导有方，服务勤劳，受到各部门赞誉的。
4.3.2员工奖励种类和标准
4.3.2.1能衡量创造价值的，按年所创造的价值评定（公司可指定专家评定小组评审）：10000元以下的一次奖励100元，记嘉奖一次；超过10000元至100万元的按5%提取奖金，20万元以下记小功一次，20万元以上记大功一次，50万元以上上调一个薪级；超过100万元以上的，一次性奖励10万元，上调二个薪级。
4.3.2.2不能直接衡量所创造价值的，参照4.3.2.1条进行嘉奖、记小功、记大功、加薪等奖励，奖励金额一次最高不能超过1000元。
4.3.2.3嘉奖三次算记小功一次，记小功三次算记大功一次，记大功两次上调一个薪级，不跨年度计算。
4.3.3员工处罚条件:凡有下列情形之一的，由部门负责人或考核小组上报人力资源部酌情签报予以处罚，出现记过以上处罚的须经主管领导审批报总经理批准后予以处罚。
4.3.3.1有渎职、失职、对问题失察、违规行为，给公司财物和工作造成损失的；
4.3.3.2泄露公司机密、向主管人员或有关人员隐瞒或谎报事实的；
4.3.3.3故意浪费、损害公司财物的；
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4.3.3.4遇有突发事件故意逃避，知情不报的；
4.3.3.5未经公司最高管理者允许而为其它公司、机构或私人工作的；
4.3.3.6工作时间干私活、窜岗、睡觉、怠工或擅离职守的；
4.3.3.7工作不服从分配、扰乱秩序、侮辱同事、妨碍他人工作的；
4.3.3.8品行不端、行为粗暴屡教不改的；
4.3.3.9拒绝接受主管人员或上级正常的工作检查的；
4.3.3.10任何时候有从事与公司利益冲突的任何行为的。
4.3.4员工处罚种类和标准
4.3.4.1能衡量经济损失大小的，如属非故意行为，按所造成的经济损失的大小处罚（公司可指定专家评定小组评议）：1000元以下口头警告一次；1000元至5000元以下的一次处罚50～500元，记书面警告一次；超过5000元至1万元的处罚500元～1000元，记小过一次；超过1万元至5万元的按5%提取罚金，记大过一次；超过5万元的按损失大小处罚金1000～5000元，并免职或解除合同。
4.3.4.2不能直接衡量经济损失大小的，如属非故意行为，经济损失参照4.3.4.1条进行，其它按工作损失天数处罚：工作损失1个工作日以下的，记书面警告一次；工作损失3个工作日以下的，记小过一次；工作损失5个工作日以下的，记大过一次；工作损失5个工作日以上的，免职或解除合同。
4.3.4.3经济损失或工作损失如属故意行为，按一般故意、轻度故意、重度故意、严重故意处罚如下：经济损失1000元以下或工作损失1个工作日以下的，属一般故意，按非故意损失加倍处罚，给予记小过一次；经济损失1000元至1万元的或工作损失3个工作日以下的，属轻度故意，按非故意损失加倍处罚，给予记大过一次；经济损失1万元至5万元的或工作损失5个工作日以下的，属重度故意，按非故意损失加两倍处罚，并免职或解除合同。经济损失5万元以上或工作损失5个工作日以上的，属严重故意，按损失金额全额赔偿，免职或解除合同，直至追究刑事责任。
4.3.4.4一年内书面警告二次算记小过一次，记小过二次算记大过一次，下调一个薪级，记大过两次免职或解除合同。
4.3.5月度考核按公司《绩效考核表》中部门、部门负责人、员工三种情况分别考核，其中关于奖惩情况的考核如出现上述考评、考核细则规定的事项时，在《绩效考核表》中规定的考核仍要进行。
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4.3.6生产人员的考评、考核可参照本制度有关条款进行，不再另行规定。
4.3.7各类专项考核按公司有关规定进行。
5.相关文件
Q/BW·G0205-04质量管理工作考核办法
Q/BW·G0305-04安全生产奖惩条例
Q/BW·G0306-04环境保护奖惩条例
Q/BW·G0702-04成本管理工作实施细则
Q/BW·G0801-04员工聘用管理规程
Q/BW·G0803-04员工薪酬方案
Q/BW·G0805-04考勤管理制度
6.记录文件
GJ0802/01绩效考核表（员工）
GJ0802/02绩效考核表（部门负责人）
GJ0802/03绩效考核表（部门）
附加说明
本制度由人力资源部编制
本制度由人力资源部负责解释
本标准主要起草人：
本标准主要审定人：
日期：04年5月30日
版本号：G-A受控（编号/章）：
Q/BW·G0802-04
附录1、绩效考核表（员工）
编号：GJ0802/01-（样表）年月日
姓名：部门：职务：
考核时间考核人：考核人职务：
考核项目考核内容加减分标准该项扣分考核得分
厂纪厂规1、迟到、早退-1分/次
2、中途外出（未经请假）-1分/次
3、串岗、脱岗-1分/次
4、其它违纪被公司扣罚或通报批评-3分/次
5、会议迟到、早退、旷会-0.5分/次
工作主动性1、不服从安排（包括临时性抽调）-3分/次
2、遇到困难不想办法、不协调、不反映或反映不及时-2分/次
3、服务态度差、有投诉-4分/次
4、与其它部门缺少沟通，不能很好协调-2分/次
专业水平1、进、销、存信息反映不完全-2分/次
2、储存信息和实物不相合-4分/次
3、保证24小时手机畅通，发现联系不上-4分/次
4、错发、不按计划收货-5分/次
5、帐、卡、物记录不完全、不完整-3分/次
6、专业水平欠佳，其它部门有抱怨(技术状态)-2分/次
7、不按工作程序办事-2分/次
8、每月大件盘存表不按时交纳-2分/天
9、每月积压不合格明细表不按时交纳-2分/天
10、货物摆放不整齐-2分/次
职业素养1、思想不端正，有投诉（查情况属实）-10分/次
扣分合计
奖励情况1、为改进部门工作提供合理化建议并被采纳+3分/次
2、为公司工作提供建设性建议并采纳+5分/次
3、公司级奖励+5分/次
4、经评议服务态度好+3分/次
5、在公司《博盈园地》上发表文章+4分/次
加分合计
最后得分（≤120）
说明：100分制，95分以上为优秀，80分及以上为合格，70分及以上为基本合格，60分及以上为合格，60分以下为不合格。
综合评价结果：分级
总结部分：根据员工各自的工作能力，从实际出发，表扬先进以鞭策每一位员工在自己的岗位上努力工作，使本部门的绩效工作上一个新的台阶。
考核人评估：
考核人签名：
Q/BW·G0802-04
附录2、绩效考核表（部门负责人）
编号：GJ0802/02-（样表）年月日
姓名：部门：总经理办职务：
考核时间：考核人：考核人职务：
考核项目考核内容评分标准总分得分
部门考核不重新考核，按专项考核结果≤120
关键指标计划的可行性，计划实施的监控非调整每更改1次扣2分100（注：此三项指标根据部门职能由人力资源部制定，指标可以不同）
规章制度的纠察，部门关系的协调缺项扣5分；
投诉属实每次扣1分
公司级会议的组织安排投诉属实每次扣2分
质量考核不重新考核，按专项考核结果≤120
安全考核不重新考核，按专项考核结果≤120
成本考核不重新考核，按专项考核结果≤120
小计
考勤情况1、事假每次扣1分
2、病假每次扣0.5分
3、旷工每次扣5分
4、迟到、早退每次扣2分
奖惩情况1、为改进部门工作提供建设性建议并被采纳每次加2分
2、为领导决策提供建设性建议并被采纳每项加5分
2、公司奖励1次加5分
3、书面警告1次扣2分
4、通报批评1次扣5分
合计得分
说明：优秀（95分及以上）合格（80-94）基本合格（70-79）不合格（70分以下）
综合评价结果：分级
考核人评语：
考核人签名：
Q/BW·G0802-04
附录3、绩效考核表（部门）
编号：GJ0802/03-（样表）年月日
被考核部门：考核时间：
考核小组成员：
考核项目考核内容评分标准总分得分
部门目标完成情况
（90分）1、按时、保质完成总经理办公会布置的任务未完成每项扣5分，单项扣完为止30
2、按时、保质完成部门周、月计划30
3、按时、保质完成部门日常工作20
4、按时、保质完成公司交办的其他任务未完成每项扣2分10
协作情况
（10分）1、部门内员工思想统一，工作热情高列举事实，1分/件5
2、部门间协作顺畅，无不配合或配合不力现象列举事实，1分/件5
小计100
奖惩情况1、部门受奖励每次加5分
2、部门受表彰每次加2分
3、员工受表彰每次加0.5分
4、部门受罚每次扣5分
5、员工受罚、书面警告、通报批评每次扣0.5分
6、部门被投诉且有事实依据每次扣2分
7、员工被投诉且有事实依据每次扣0.5分
8、为改进部门工作提供合理化建议并被采纳每次加0.5分
9、对公司工作提供建设性建议并被采纳每次加2分
10、宣传稿件2篇每篇加1分，缺篇扣1分
小计
合计得分≤120
说明：优秀（95分及以上）合格（80-94）基本合格（70-79）不合格（70分以下）
综合评价结果：分级
篇4
公司内部规章制度是指为保障公司管理的顺利进行，充分发挥公司工作人员的积极性，保护合法的劳资关系，规范公司工作人员的行为，由公司制定的涉及企业管理、财务管理、人事管理、员工福利等在内的整套规范。现代公司的内部制度是与国家法律制度相互衔接的规则系统，两者形成各自独立而又上下联动的纵向一体化关系。研究公司内部规章制度的法律效力问题，在肯定民间法律规则效力的同时，对有效的缓解基于公司内部规章引发的劳资纠纷和劳动仲裁具有十分重要的意义。
一、公司内部规章制度的性质探析
公司内部规章制度在员工日常工作规范上确实起到了一定的约束效力，但是公司根据内部规章制度对员工做出的涉及法律层面的决定时，公司规章制度有无法律效力的问题就存在两种不同的观点，有效说与无效说。有效说认为公司的员工在工作期间不仅仅受到《劳动法》等一系列公法层面的法规的保护和约束，还受到本人同意的自然契约性质的规范的约束，在员工进入公司工作则代表其接受公司内部自然契约的约束；无效说认为，公司内部规章制度并不属于劳动合同的范畴，不当然具有强制约束的效力，因此公司内部规章制度不具有法律效力。在基于认同公司内部规章制度具有法律效力的前提下，公司内部规章制度的性质发展演变，最终形成了具有代表性学说：契约性质说、法律规范说及集体合意说。
契约性质说认为公司内部规章制度是一种单纯的社会规范，并不当然约束公司员工，只有当公司员工对其有认可的意思表示才当然的具有法律约束力，转变为双方的意思合意。法律规范说则强调公司内部规章制度的效力与员工的意思表示无关，作为一种行为规范，公司内部规章制度更多的等同于强制约束劳资双方的规范，具有一定程度的强制力。而集体合意说认为公司内部规章制度是对整个企业劳动条件的统一规范，劳资双方分别单独协商不切实际，本来独立分散的劳动者的承诺可凝结为由劳动者集体作出的意思表示，未经劳动者集体意见同意，企业规章制度不具有法律效力。
综上所述，公司内部规章制度的性质定义并不统一，因此在实践操作中基于不同的劳资双方意思表示，公司内部规章制度是否具有法律效力和效力的范围需要进一步分析。
二、公司内部规章制度效力分析
公司内部制度相对于国家法而言，既具有严格的从属性，又具有广泛的自主性，这是由公司内部制度既要受到法律调控这一法治原则、又必须自主调处内部关系这一公司自治原则所共同决定的。
1.对人效力。公司内部规章制度的对人效力是指公司内部规章制度对哪些人具有法律效力。一般认为，公司内部规章制度对公司的全体员工均具有约束力，这种约束力确保员工在合同有效期内在公司的合法权益和义务履行。也是劳资双方在《劳动法》、《劳动合同法》等强制法规之外具体工作规范细则的明确。此外，公司内部规章制度对公司员工的约束力并不当然于劳资合同终止时失效。对于某些岗位要求保密条款，具有离职后脱密期的人员，即使在双方劳动合同终止后，公司内部规章制度制定的有关保密义务对于该些工作人员仍然有效。
在讨论公司内部规章制度对试用期人员是否有效时，我们认为公司内部规章制度对试用期人员具有同等的约束力，因为试用期人员的身份可以定性为准公司工作人员，只有完成既定的工作任务，遵循内部规章制度，才可能成为正式的员工。
2.司法效力。根据司法实践操作，公司内部规章制度可以成为劳资纠纷过程中法院或者仲裁机构的审理依据。2001年《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》中进一步明确了这一点，“通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。”
虽然公司内部规章制度可以成为审理劳动争议案件的依据，但它在法律效力位阶上要弱于劳动合同和集体合同。根据2006年最高人民法院出台的《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（二）》，在内部规章制度与劳动合同或者集体合同冲突的时候，可以优先适用关于合同的规定。因为集体合同和劳动合同是劳资双方意思表示最直接的体现，公司在制定内部规章的时候，集体合同和劳动合同应当成为制定规章制度的依据，规章制度所规定的劳动者权利不得低于集体合同所规定的标准。因此，在两者发生冲突的时候，当然的以合同作为对员工合法权益的最优保障。
3.无效解析。公司内部规章制度并不当然成为劳资双方劳动关系保障的主要内容，正当的劳资关系仍以《劳动法》等强制力法律为主。公司内部规章制度从制定到实施并不必然有效，当其缺失某些要件时，效力归于无效。
内容的合法性是规章制度有效的根本基础，只有依法制定的规章制度才具有法律效力。
因此，公司内部规章制度的法律效力和效力位阶都应当以不与制定法冲突为前提。公司内部规章制度在制定时与《劳动法》、《劳动合同法》、《公司法》及其他行政强制法规等内容有冲突时，公司内部规章制度必然无效。
当公司内部规章制度虽不与现行法律法规、地方性法规相冲突，但存在显性或者隐性不合理不公平的时候，其效力是否归于无效呢？鉴于目前行政执法部分在审核公司规章制度还停留在形式审查上，公司内部的员工组织对公司规章制度的制定和修改缺乏话语权，因此，即使存在一些不合理的规章条款，其并不当然归于无效。
参考文献：
[1]张羽君.公司内部制度效力研究.法学论坛，2013年第1期
[2]刘志鹏.论工作规则之法律性质及其不利益之效力.律师通讯，132期，第35页
篇5
前不久，笔者与朋友一起会见了一位物流企业老板张总。张总的公司成立了七年，规模不大，只有三十多人，年营业额七百多万，利润率在同行业内处于高位，总体来说日子过得还不错。刚进会议室，就看到桌上摆放着各种规章制度文件，从宿舍管理制度、安全管理制度到考核管理办法，铺了小半张桌子。其中最厚的要数足有十多页的考核管理办法，简单一看，里面都是“不参加会议扣分”、“未接到电话扣分”、“乱扔烟头扣分”、“货物码放不齐扣分”等繁琐项目。当笔者委婉地问及张总这些规章制度的出处时，他好像明白了其中的意思，连忙解释这是在借鉴其他公司的规章制度，并不会直接用到自己公司。张总是个直率之人，思路也很清晰，坦言自己初中毕业，十几岁就到社会打拼，企业的成长全靠一帮如兄弟般的下属们扶持。企业目前的效益还不错，但管理上的一些问题也让他很头疼，比如服务不规范、发错货和丢货、员工责任心不强、“磨洋工”等等，都在一定程度上制约了公司的发展，他想通过考核来实现对员工的约束，以提高员工责任感、规避业务风险、提高工作效率。
凡事都有两面性，劣势有时也会成为优势。张总希望自己的公司能像大公司一样实现规范化管理，然而，规范化往往会牵制组织的灵活性，造成协作壁垒，人们常说的“船大难掉头”、“一个萝卜一个坑”就是这个道理。小公司规模虽小，却反而更容易关注到每一个人的成长，用家庭式的温暖来拉动员工的积极性，远比冷冰冰的规章制度效果要好得多。
管理的核心在于对人性的把握。员工到公司上班，除获得报酬外还希望得到上级的重视与尊重。激发他们的工作热情与内驱力，就需要把管理的基本假设建立在员工始终希望获得工作成就和认同感上，而不是趋向懒惰和消极。员工虽然有各种各样的问题，但这不完全是员工的错，有时是企业管理没有办法激励员工发挥出最大价值。因此，各项管理措施要体现“正激励”的理念，而不是给员工上“紧箍咒”，让员工感觉到被监督和不信任。建议有和张总相同困惑的小企业管理者把绩效考核的思路变通一下，尽量不要提考核，而是改为奖励，使员工心理上更容易接受。进行绩效改革，可以从明确岗位职责、梳理核心业务流程、制定奖励办法三个方面切入：
明确岗位职责
要想员工按上级的心意办事，管理者就应先明确自己的要求。员工服务不规范，究其原因，还是公司没有告诉员工到底什么才是规范的服务。如主动到公司大院接待客人、办公室电话响后立刻转接、在回款到期时及时催款等，这些小事一直影响着公司业务的运转。如果公司没有任何一个文件能明确并细化这些责任，员工自然不会知道自己应该做些什么。小公司的职位本来就不多，把每个岗位的职责范围、工作标准界定清楚并非难事，通过反复的培训与修正、上级的以身示范，自然能逐渐培养出员工的责任心。
梳理核心业务流程
单纯依赖考核和处罚只能治标不治本，反而让员工萌生消极思想，甚至引发不当行为，为公司运营增加额外风险。以物流公司为例，虽然日常业务相对简单，然而一旦出事必定是大事，因此，风险控制一日不可松懈。小型物流公司抗风险能力较弱，在业务管理上应遵循“先保生存，再求发展”的原则。梳理核心业务流程，就是要把关键风险点找出来，制定规范可行的流程，在执行中通过互检互查、文字记录等方式予以避免，管控住关键风险点，确保公司不出大事，然后再用剩余的精力考虑商业模式的创新与精细化管理。由于某些小型企业长期的粗放管理，员工可能已经养成了比较随意的思想和行为惯性，在推行核心业务流程初期，管理者一定会遇到各种问题和阻力，此时就可以充分发挥小企业执行力强的优势，通过不断的培训与修正来解决。从长期来看，规范的流程会帮助员工提高业务水平，获得更高的工作成就感，一举两得，何乐而不为？
篇6
其实做为“到处应聘”者，并不是找不到工作，而是在挑选。在选择工作时都会问钱多少?福利怎么样?眼一闭没睁人这一辈子就过去了，哪能只有钱这点追求呢?
估计“到处应聘。者在和年长的兄弟喝酒聊天时，也会说说“这工作钱不多，就是学点东西”，但基本上也都是混日子，在找工作时没几个会把“这里有没有值得我学习的工作导师?”作为考察的项目之一。其实，这频频跳槽的现象背后也反映你的盲目――缺乏选择、判断发展平台的智慧。
问题一：判断工作好坏以什么为标准?
频繁在电视台各个关于学生就业创业栏目出任嘉宾的李开复博士在谈到如何选择工作的时候曾经说：“不要只看待遇和头衔，而要挑一个能够学习的环境、一个愿意培养员工的企业、一个重视你专业的公司，最后，还要挑一个值得你学习的好老板。”总结起来就是一个字――“学”。
在选择发展平台时可以考虑两个因素：或者工作单位，或者与你一起工作的人。微软、IBM那是遥远的梦想；中兴、用友这种国内知名企业门槛也不低――来自“前程无忧”的数据显示，2009年超过一半的IT行业职位需求来自民营、私营企业、非上市公司，就目前IT业这种发展状态，其中应该有相当一部分中小企业将来会发展为国内、国际知名企业。到时候你做为一个元老，那待遇。那档次……
职业生涯规划专家，爱未来教育集团首席职业顾问李廷海先生根据他的工作经历，认为判断一份工作或一家公司的好坏，重要的是从个人的内在需要出发，而不只是公司的规模和形态。很多人都希望可以挑选最大的公司，或者起步工资最高的公司，最好二者兼具；但也有不少学生选择去了小公司，同样干出了一番大事业，成功的实现了自己的人生梦想。
现用“白话”总结起来有三点：①是不是能升官；②是否能学到东西；③公司
问题二：什么是企业文化?了解企业文化重要吗?
企业文化主要指企业的理念、宗旨、规章制度等，具有本企业特色的文化观念、价值观念、经营理念，以及共同信念和员工行为规范的总和。
这东西如果抽象的来说，就是给别人的印象，比如欧美外企会要求你穿职业装，有繁复的审批制度。而日企则相对给人的感觉是认真，注重细节，而中国企业五花八门，多数讲求亲情，其实这都是企业文化所表现出来的。
问题三：选择大公司还是选择小公司?
一般而言，大公司给人磐石般的稳定感，在里面可以感觉到大树底下好乘凉的安全感(重要的是说出去你还会很有面子)。而且，大公司注重发展潜力，乐意把你培养成为和他们风格一样的人。为此，他们愿意付出很多。在大公司的工作环境里，职务分工清楚，能获得公司系统化的教育训练，在团队合作的氛围里，学习沟通与协调等组织运作能力。大公司也有不好的一面，那就是工作范围较狭隘。在一种成熟的企业文化下容易养成一种按部就班的行事风格，过分职业化有时也会逐渐消磨个人的创造性，过分官僚化和组织结构的多层化会让人沉湎于公司内部政治中不能自拔(买个办公用品都要打个越洋电话去请示，一件小事要N多领导签字)。而且，大公司人才济济，竞争激烈，你可能很难获得发展才干的机会。
中小公司的缺点是公司风险较高、职务变动频繁，教育训练可能较薄弱，所以你不应该指望自己能在小公司里退休。不过，小公司也有优势，在小公司里员工需要身兼数职，强调独立作业的能力。可以获得较多的实战经验；如果你能把握自己在小公司里的工作机会，训练出多元的工作能力，那就是你最大的收获。这些多元的工作能力，本身就足以在你寻找下一个工作的时候成为很好的资产。
问题四：在中小企业工作有前途吗?
有些中小公司注重实际技能，更注重效率和回报，一般不会长时间地等待一个人的成长，所以喜欢招收有经验、能很快上手的人。假如你遇到有和小公司类似的价值观，公司有适合你性格的职位，做的是你感兴趣的事情，可以在面试时表现出强烈的应聘渴望，哪怕你并不具备什么特别技能或优势，没准也会有一些意外之喜。不少小公司通常愿意接纳意愿很强烈但目前还普普通通的入，这样的候选人可塑性强、忠诚度高，有一定比例会成为几年后公司的骨干。
我的哥哥是个高中生，原本是一家粮站的会计，90年代因国家发展政策调整，粮食部门大裁员，就下了岗。他在迫不得已的情况下离开家乡来到福建省石狮市的通达电子有限公司做一名普通的助理会计。这是一家不起眼的小公司，地处偏僻的乡村，他的上司(主办会计)是个比他小一轮的大学毕业生。他当时的想法是打几年工挣点钱就回家乡。一年后的天，主办会计突然离职。不知去向，他自然就上升为主办会计。他一直默默的工作，跟着这家小公司一起成长，尽管时常有不尽人意的事情发生，但他坚持着，没有辞职。10年后，小公司迅猛发展成为福建省电子信息产品制造业10强企业，于2000年成立通达集团控股有限公司，同年12月在香港联交所主板上市。他如今是这家上市公司的财务总监，管着十几个学历比自己高得多的财务人员，他把家也安在了厦门市中心。而当初那位比他年轻又有才干的主办会计，一直很平淡，没有多大的发展。这家当时不知名的小企业给了他很好的发展平台，他的成长经历说明他有很好的职业生涯决策能力。因为这十年当中有好几家公司来挖他走，提供更好的工资待遇给他。有几家公司地址就在厦门市区，还是很有诱惑力的。
所以，职业场上生存，不是盲目的拼实力，更多的时候，拼的是眼光，拼的是谁有眼力选择一个好的人生发展平台。在纷纷攘攘的职场中，如果你始终保持一颗睿智的心，你就能找到属于自己的人生舞台。
问题五：选公司还是选老板?
挑上了你喜欢的公司固然幸运，但如果能遇上一位值得你学习的好上司一样很重要。年轻的时候，要有一个好导师。否则，很容易误入歧途，或者一生平庸，或者坎坷曲折。当初联想集团全球董事长杨元厌先生大学毕业进联想电脑时，联想正值创业初期，算不上值得羡慕的好单位，办公场所只不过是在中关村一个不到20平方米的小平房。虽然是个大学生，也得踩着三轮车去卖电脑，但因为遇上了柳传志这样的好导师，他的人生因此而改变。杨元厌先生当年放弃出国深造机会，选择与联想共同成长，并在37岁时出任联想集团总裁兼CEO，成了这家排名在中国电子行业百强榜首、超过上万名员工的大型企业的少帅。足显他选择、决策的智慧!
篇7
一般而言，持有这类思维的创业者，一般没有规范性、流程化管理的思维，相应地，这样的企业也就缺乏人力资源、业务流程等规章制度建设及其比较“虚”的理念性、文化性的东西。部门设置也就比较简单，技术（研发）部门与市场（销售）部门构成两大阵营，占有整个公司90%的资源，可以将这种企业经营思维定义为：小公司小经营。
久而久之，资源的约束、成功先例的示范及众口铄金的力度，将这种思维冶炼成了一种企业经营方式的“标注”，铸进了大多数小型公司老板们的意识中，于是一种普遍性意识、泛化观点就这样诞生了。孰不料，这种意识葬送了太多本可以做大的创业型企业，尤其是在信息时代。
首先，我们将中小型公司作一简定的界义。其实这种实体针对的并不是投资与经营管理相对分离的企业组织，而几乎在全部意义上针对的是一类由几位合伙人共同投资，且可能同时扮演市场、技术、管理、客服、推广、行政、人力资源等各模块企业职能的角色。而这种实体中真正意义上的员工在数量上一般很难超过合伙人数量太多，比如超过四五个、七八个，甚至可能比合伙人都少，或者这些真正意义的员工更多地是兼职的。在这样一支团队构建的企业的中，这种思维的现实版更具备市场，而且事实上，很多这类组合的实体都严格地遵循这种思维套路。在这种企业中，一般地思维很简单：就这么几个人，没必要实施多条线路的流程，也没有必要应用哪种管理信息系统，当然更无需搞那种企业文化建设的虚招，先解决生存的问题再说，那一套“无法带来现金流”的东西等以后公司大了再说。于是，企业内部不规范、流程混乱、仅有的员工信心丧失等问题的出现，都会被合伙人与员工以“公司还小，等以后大了再规范”这样一句托辞解释之。
孰不料，当他们这样说的时候，企业的命运也就从此决定，如果这过程中不发生某些突变的话。在实体处于弱小阶段的时候，以弱小的视野看待自己的弱小，如果这样弱小的实体能成长壮大，恐怕是草莽丛长、遍地黄金的前工业与工业时代，实际上到后期，这类组织的退化也已成为必然。形势的变化，会让他们无法跟上战略、业务与管理的变革步伐，而他们并未成为行业垄断者，无法阻碍新的对手进入，从而新进入者通过更先进的手段以四两拨千金之力攻城掠地，所向披縻。没有准备的头脑与实体，当然无法适应变革强加给他们的压力，结局演变成了“不可承受之重”。
尤其是如今，行业垄断力量的加强已是一个明显的事实，走红海战略，同大型公司抢食，小公司无益于螳臂当车，生存之概率颇小，虽不乏黑马跃出者；循蓝海战略，虽然是市场空白点，但市场需求的出现，所促成的行业垄断势力迅速介入已是不可避免，哪种道路，都将小公司生存的空间压缩得越来越小。仅仅依靠技术的前沿性与完善度，市场攻略的杀伤力，即使走蓝海战略，恐怕仅凭这两项已经无法快速占领市场，积累庞大的用户群，并将资本金做到足够同任何力量抗衡，或者至少能对新进入者、效仿者构成威胁，甚至同垄断势力短兵相接。最终免不了人员被挖空、公司被收购或者引进投资、股权遭遇掠压性稀释的结局。
篇8
整个已建成工业园占地面积二十亩，建筑面积十万平方米，大小公司十余家，总计五六千人。由于以前园区在施工当中，园区的管理不是太完善，业主对园区环境不是很满意，仍有两三家公司不能按时交物业管理费，但大多数业主对园区物业管理还是理解的。现在园区物业管理处的工作主要是帮助业主办理入伙手续、处理开发商遗留的问题、办理房产证和一些简单的维修养护。因为园区入住人数较少，设施也不完善，所以物业管理部门的相应设置也很简单，只有一个工程部，一个管理处，一个保安部。工程部只有三个人员：工程部主管和两个维修人员;管理处有三个人员：管理处主任、会计和一个管理员;这两个部门共用一个临时办公室，办公条件不是太好。而且人员较少，往往是一个人做几样工作：会计要收费催费(物业费);管理处主任在业主装修时要巡视以防业主装修破坏物业承重结构等等。保安部共有十多名名保安，以后视情况还会增加。
xx物业管理公司才刚刚开发的第一个工业园——xx工业园，因公司在园区的开发管理上缺少经验，所以在实践工作中我们有幸参与了公司的物业管理早期介入，管理处主任希望我们能利用我们所学的理论知识结合公司经验和公司的实际情况，为公司在园区的管理上提供一些建议和方案，以便更好的为业主服务。在实践工作中，我们通过我们学过的理论知识和搜集的资料，为公司在停车场的管理、电梯如何收费、何时界定业主的正式入住等方面提供了一些不太成熟的意见。
通过长期以来的工作实践，我在实践中了解到了我的欠缺，也发现了公司的一些不足。xx物业管理有限公司成立时间较短，不能和本地区一些实力较大的物业管理公司相比，而本公司资质较低，发展缓慢，规章制度不完善，所管理的物业各项条件都不是很完善，这对本公司的发展有很大的限制。。
篇9
企业如果强调质量，就要检查质量，不检查质量就是不重视质量，有制度就必须执行好。
记者在采访的过程中，谈到企业自身的管理制度会影响到软件质量时，刘伟，我的采访对象，这个在软件界摸爬滚打了多年的资深行家告诉记者，就有这么一家软件企业，从一开始就默默地承受着自身管理制度带来的伤害。
刘伟告诉记者，这个公司在业界也算是小有名气。从开始靠两三条枪闯天下，到现在公司员工已经发展到100多人的规模，真可谓战绩赫赫。
在搞软件项目上，该公司干的活儿真的没话说。质量高，效率好，这为他们赢得了良好的口碑，同时也赢得了许多客户。于是，企业就慢慢发展，一直发展到今天100多人，拥有两层办公楼的企业。可公司长大了，他们的日子却一年不如一年了。最近，还有消息称这家企业将被别人兼并。
据刘伟介绍，其实，这家公司硬件十分良好，但是自身管理制度没有健全、完善，最终才导致今天落魄的局面。
这家公司也和别的公司一样，在发展的过程中，随着自身的壮大，也在建立自己的管理制度。像其他软件企业一样，内部的管理制度也都设有财务、人力资源等部门，甚至还具有国际CMM认证。但在许多方面，比如在软件项目的质量管理上缺乏必要的问责制度，同样也缺乏内部的评估制度、监督机制，从而导致没有在软件的第一个关口，就把好软件的质量关，使自身的信用受到了极大的打击。
软件作为一种特殊的智力产品，毫无疑问在管理上存在着很大的困难。这就要求企业本身要建立合理的问责制度。把责任，落实到个人。上面说到的这家公司，在问责制度上基本为零。在建设项目的时候，基本是公司主要领导带领一帮技术人员就开始进行项目的开发建设，而没有设立项目负责人，从而导致一旦项目出了问题，老总公务缠身，技术人员只管技术就成了各自的借口。
有时候，就算是设有项目负责人，一是负责人不懂项目管理，与技术人员沟通不畅，最后干脆采取不作为的管理。二是负责人太懂技术，不屑于与技术人员沟通，事事亲为，最后导致项目负责人形同虚设。
项目失败了，没法追究责任。俗话说，没有功劳，也有苦劳。但这种弱化责任或者规避责任的做法，极大地防碍了软件项目的质量。没有问责制度，就没有责任心，没有责任心也就谈不上尽力去做好工作。
此外，有的企业缺乏合理的监管制度也是一个问题。当然，上面提到的这家企业是没有建立监管制度的。现在的很多软件企业，其实也没有建立起合理的监管制度。相反他们觉得这是可有可无的。可事实并不像他们想的那样，缺乏监管的企业，在软件项目建设过程中，难免会犯一些自由主义的错误，而软件项目是一个集体项目，自由主义只能阻碍软件质量的提升。因此，企业内部设立监管是必需的。没有监管就会形成自由散漫，没有监管，企业就不会有好质量。
当然，在软件企业自身的管理制度的建设中，人的因素更是不可忽略的。要保证软件的质量，加强开发和管理团队人员在软件开发生命周期中全面贯彻软件配置管理的认同感就十分必要了。
篇10
mba面试中文自我介绍范文一：早上好,我亲爱的老师,我亲爱的教授。我很高兴在这里为你的面试。我的名字叫歌永好,我22岁。我来自洛阳,一个非常美丽的古城。我的本科阶段将完成在长安大学今年7月,2004;而现在,我在我最好的获得同济大学的关键。
一般来说,我是一个努力工作的学生尤其是做我感兴趣的东西。我将尽我最大的努力完成它无论多么困难。我二年级的时候,我发现网页设计很有趣,所以我学到的是非常困难的。为自己编织一个主页,我和我的个人电脑待了半个月,我班里第一个他自己的主页。此外,我是一个有大毅力的人。在天准备第一次考试,我坚持每天跑步,不管天气是什么样子。就拥有,我可以专注于我的研究,最终获得了成功。
嗯,在我的业余时间,我喜欢篮球、网球和中国象棋。也英语是我最喜欢的。我经常去英语角练习我的英语口语在每个星期四,和写作文要提高我的书写能力。但我知道我的英语不够好,我将继续学习。
好的,那是所有,谢谢您的关注。
mba面试中文自我介绍范文二：大学好，我叫刘明杨，20XX年毕业于辽宁财政高等专科学校企业管理专业。同年就职于一家仅有四人、销售额不足1000万元的外贸公司，并一直工作至今。
我的教育背景和最初的工作背景都算不上优秀，但是我用自己的努力证明了这样一个道理-------大专生并不比本科生差，小公司一样会有大发展。下面请老师允许我举三个小例子来证明我的观点。
我的家乡在辽西的一个偏远小山村，十年九旱，家境贫寒，高考前夕，为了筹集上大学的学费，改善家里的经济条件，我在家里办起了“酿酒厂”，进行粮食加工转化，饲料喂猪牛，后来的结果证明，这个小厂极大改善了家里的经济状况，也在封闭落后的乡村掀起了科学致富的春风。这是我人生第一次创业尝试。
以2分之差与本科失之交臂之后，我来到了辽宁财政高等专科学校，我没有抱怨，没有气馁，为了破解当时大专生普遍存在的自卑心理和就业难题，我创建了创业者协会，提出了“创业就是就业，而且是更高起点的就业”口号，用创业者的标准来严格要求自己和所有会员，通过有效的策划和组织，带领会员进行各种创业尝试，最终实现了两个目标：一是协会所有的运营资金都来自于协会各种实践活动的收入，没有向会员收取任何会费;二是绝大部分会员经过协会的锻炼后，重拾了自信，在日后的求职和职业发展过程中，都表现出了比非会员更强的优势。据我最近对母校的了解，目前这个协会仍然在运作，依然是学校中最务实、最具影响力的协会。
2002年7月毕业后，我选择了一家小型外贸公司。基于两个原因：一是中国刚刚加入WTO，外贸必然有大发展;二是小公司里可以接触到外贸全过程，能迅速提高自身的业务素质。从对外贸一无所知到精通各个操作环节，我付出了巨大努力，白天上班请教，晚上自学研究。在完成工作目标的同时，有意识的对业务流程、单证进行规范，自编了外贸制单系统，使制单效率提高了75%，同时保证了单据的准确性。在过去的六年中，先后协助公司建立国际业务部与国际市场开发部并担任主管，建立健全部门规章制度。我负责的国际市场开发部在过去的3年中创造了近亿元的销售业绩，为公司创造利润2000多万元。目前我所服务的公司已经成为当地水产龙头企业，员工近千人，年产值超过亿元大关。
我认为我具有以下的几个优点
1.思维活跃，悟性较强。
----- 耻于安于现状、能够迅速识别利用机会，并迅速的付之行动。
2.淳朴诚信，务实上进。
----- 父母影响、贫苦经历。
3.胸怀大志，连接城乡。
----- 整合城乡供应、加工、流通产业链，助农民增收、令市民感动。
4.善于学习，总结提高。
----- 自学能力强，经常总结，做事稳扎稳打，步步为营。
个人缺点
1.行慢于言，相对保守。
2.内心焦躁，急于求成。
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担保公司作为一种商业机构，在建立之初，就是以自身利益为出发点的。因此，从本质上而言，担保公司是商业性质的金融机构。此外，政府为增加中小型企业融资的便利性，在政策上逐步对担保公司放宽，赋予了担保公司一定的政府职能，以实现资源的合理分配。由此看来，担保公司就同时具有了商业属性和政府属性，如果这两种属性不能协调发展，担保公司就会陷入严重的财务纠纷。若担保公司如果忽视自身的政府属性，大幅度提高收费，就会导致一些弱小公司生存空间更加狭窄，造成恶性循环；若担保公司过分注重政府属性而忽视商业属性，就会使自身陷入财务风险，从而影响担保公司的发展。
2.资金管理落不到实处
银行对企业的担保的机制给担保公司带来了一定的风险，严重阻碍了担保公司的发展。这主要是因为银行在担保的过程中，不需要承担任何风险，却能获得最大利润。鉴于这种不合理的分配机制，政府对担保公司颁布了一系列的优惠政策，以确保担保公司的资金落到实处，促进担保公司的发展。但是，一些担保公司对部分资金处理不到位，导致担保资金周转紧张。如政府颁布的“未到期责任准备金”和“担保赔偿准备金”是专款专用的，但很多担保公司只对其做了财务处理，资金却没落到实处，导致账目和资金的实际运用情况不对应，资金规划不到位，若出现问题，很容易引发资金周转困难，导致财务风险。
3.保后管理无据可依
在担保管理的过程中，要对保前评估的原价值进行会计处理，将反担保物纳入公司的财务体系，然后按一定的比例进行分配，以便掌握了担保物和抵押项之间的差异，掌握风险状况，及时采取有效的应对措施，。但是，保后管理在运行和发展的过程中，容易出现两种极端，导致担保公司财务风险加重：一是抵押物贬值带来的不良后果；二是对于已经完结的抵押物，保后人员没有及时解冻，严重阻碍扩产计划。
二、担保公司财务风险控制策略
1.培养和强化财务风险意识
首先，担保机构尤其是财务人员要居安思危，提高自己对风险的防范意识。因此，财务人员要严格遵守担保公司的各项规章制度和政府颁布的相关法律法规，在财务管理工作的各个环节中严格执行，避免出现不必要的危机。其次，财务管理人员除具备专业知识外，还应具备较高的综合素质，培养自身敏锐的职业嗅觉，提高风险分析能力和预测潜在风险的能力，逐步强化自身的责任性和敬业精神。最后，担保公司各个部门在展开财务工作时要相互配合。在日常的工作中，相关工作人员，要正确把握工作细节，做好工作记录，将风险意识贯穿到财务工作的整个环节。
2.建立健全风险防范机制
首先，健全担保公司的内部控制机制，严格按照公司的规章制度和管理体制开展工作，在保证各个部门之间相互合作的基础上，允许他们有一定的独立性。同时，健全责任到人的制度，提高员工的工作积极性，从而保证公司各项工作的正常运行。其次，加强担保公司的财务风险预警机制。一方面，要对公司现有的风险进行及时总结，求得最佳解决策略；另一方面，要对潜在风险进行合理预测，最大程度上减少损失。最后，国家及政府要出台相关法律法规，对担保公司的各种行为进行规范，促进担保公司快速发展。
3.对担保客户信用风险进行评级
担保公司属于中介公司，费用主要来源于对企业进行担保的担保费，这种单一的资金来源，很容易加大担保公司的财务风险。当企业在无力偿还借款时，实力较弱的担保公司可能会面临倒闭的风险，因此，对担保客户信用风险进行评级是很有必要的。担保公司在对企业进行担保之前，要从多方面获取企业的信息，对被担保的企业和被担保项目进行保前信用评级，对信誉差的企业，担保公司要权衡利弊后再考虑是否要担保，对于有重大信誉问题的企业，担保公司可以选择直接避开，以防自身发展陷入困境。
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中图分类号：G645 文献标志码：A 文章编号：1002-0845(2012)01-0150-02
一、前量理论的基本思想
“理性经济人”是经济学领域的基本假设。该假设具体可分为“经济人”假设和“理性人”假设，二者具有不同的含义。“经济人”假设强调个人的自利心。即从个人的主观意愿上讲每个人都是追求自身利益最大化的个体。“理性人”假设强调经济生活中的个体实现自利目标的能力，即在既定的外部约束下进行最优决策的能力。事实上。面对一个复杂的决策环境，决策主体不可能做到完全理性化，也不可能完全拥有信息，最优决策只是一种理想的状态。前景理论以实证的方法，从人自身的心理特征、行为特点出发，研究影响人的判断能力和决策行为的非理性因素，描述人们事实上是怎样做的。前景理论的主要结论如下：1)人们在面临收益时表现为风险规避，在面临损失时表现为风险偏好；2)面对损失比面对收益更敏感；3)高估小概率事件，低估大概率事件；4)对得失的判断依参照点的不同而变化。
二、前最理论的就业指导价值之一：冷静面对签约机会
前景理论告诉我们，人们在面对收益和面对损失时所表现出来的风险偏好是不一样的，在面对收益时往往表现为风险厌恶，这一点在毕业生第一次获得签约机会时表现得尤其明显。在严峻的就业形势面前，大学生还没毕业就奔波于各类人才招聘会，面对用人单位几乎人人都是一脸的虔诚和渴望，当得到用人单位的青睐时会很兴奋，内心对录用单位会有很高的认同感，往往会不假思索就签约。有的同学对签约单位即便不是很满意，也不愿意放弃到手的签约机会，抱着先签一个保底的想法，一般都会选择签约。签约对求职者来说就是收益，大学生面对收益往往表现为风险厌恶，不愿意放弃机会从而选择签约，虽然这不一定是理性的选择。但从行为经济学角度看，签约行为是符合人们的心理特征的，前景理论对此给予了合理的解释。
基于人们在这种不确定条件下所做出的非完全理性的选择，就业指导应逆向纠偏，应提醒学生冷静面对签约机会，应尽量根据自身的情况和外部环境理性地做出选择，在就业的同时兼顾乐业，尽可能地让选择之后的遗憾最小化。面对签约机会，我们应该综合分析如下因素：
第一，自身特长和职业兴趣。有一句话很经典，“世界上没有真正的垃圾，只有放错了地方的资源”。这个道理同样适用于个人对职业的选择，工作没有好坏之分，只有适合与不适合之分。舒适体面的工作环境虽然很有诱惑力，但光鲜亮丽的背后很有可能潜藏着巨大的竞争压力，这样的工作不是每一个人都能适应的。不同的工作岗位有不同的职业要求，每一个人都能找到一个适合自己的社会舞台，只要你努力，就一定能创造出属于自己的奇迹。职业的选择应该立足于自身的性格特点和兴趣爱好，即使无法做到避短。最起码也应该做到扬长补短，应在实现就业的同时最大限度地兼顾乐业。就业和乐业的根本区别在于是将职业视为谋生的手段还是视为实现自我价值的手段，尽管大多数毕业生在求职时会将谋生摆在首位，但是让学生将个人的兴趣、爱好、特长、个性和能力与其择业、就业相结合，让个体潜能得到充分发挥，在为国家和社会服务的同时实现自我价值，才是高校开展职业指导的终极目标。
第二，家庭经济条件。家庭经济条件在很多方面影响着大学生的求职。家庭经济条件好的学生，一方面，会拥有比较多的社会资源，就业机会也比较多，尽管很不公平，但这是我们不得不接受的社会现实。另一方面，家庭经济条件好，学生就可承受比较高的求职成本，可以比较从容地面对求职的挫折，有条件在实现就业的同时兼顾乐业。而贫困大学生则会考虑先就业后择业，因为十几年的教育费用已经让贫困家庭甚至是一个家族殚财竭力，很难再支付动辄几千元甚至上万元的求职费用，从感情和道义上看，贫困家庭的学子不应该也没有权力再给家庭增加过重的经济负担。谋生是他们求职的第一目的，他们的个人价值应该在满足了谋生的需求之后，通过自己的努力再去实现，这也是贫困家庭的学子需要付出更多的努力才能实现个人理想的原因所在。付出就会有回报，只要肯付出，个人价值是一定会实现的。也正因如此，寒门学子的成功才能得到社会公众更大的认可。
第三，宏观经济形势。宏观经济形势与社会可提供的就业岗位的数量呈正相关。当宏观经济处于下行趋势或在低谷运行时，毕业生就业不应过于挑肥拣瘦，而应该珍惜每一个签约的机会，先就业后择业是最明智的选择。
三、前景理论的就业指导价值之二：全面分析毁约成本
毕业生就业协议书是毕业生、用人单位和学校三方签订的明确三方在就业过程中权利义务关系的书面协议，其核心内容是表明单位愿意接收、学生愿意去此单位工作、学校同意派遣。在当前的就业体制下，就业协议是学校进行毕业生派遣的傣据，是确认就业意向和劳动需求的凭证，也是统计就业率的凭证。就业协议虽然不是劳动合同，但同样具有法律约束力，签订了就应该认真履行。现实的情况是，在有些毕业生眼中，三方协议的分量并不是很重，随意毁约的现象比较严重。
毁约是一种风险，面对的是损失。从前景理论的视角看，人们面对损失时是会表现出风险偏好的，往往不能客观分析损失，更趋向于选择风险，即选择毁约。基于前景理论应引导毕业生全面认识毁约的风险，一旦签约就要认真履行义务，慎对毁约。有的毕业生认为，合同主体有权签约也有权毁约，只要按协议交纳了违约金就是承担了违约损失，毁约也是履行了合约，无可非议。从表面看，此话似乎有一定的道理，但实际上毕业生毁约的损失远不是用违约金所能度量的。对于三方协议这种特殊的合约而言，毕业生毁约的成本具有很强的外在性、长期性和综合性。首先，对毕业生自己来说，还没有正式踏入社会就毁约，很有可能会动摇本人的诚信观念，有了第一次毁约，之后很可能就会有第二次、第三次，久而久之，会潜移默化地形成一种挑三拣四、不负责任的心态。这样一来，毁约者所要承担的违约成本就绝不仅仅是一笔违约金那么简单了，而是一笔不菲的道德成本。其次，毕业生毁约可能会使用人单位陷入被动的局面，因为用人单位对新员工的录用都是按计划执行的，招聘过程也要花费相当的时间并要支付一定的费用，一旦毕业生毁约，往往弄得企业措手不及，不但浪费了大量人力、物力，还可能错过了合适的招聘时间，直接影响用人单位的正常工作。再次，毕业生毁约还会直接影响学校的信誉，降低学校与用人单位之间的信任度，很有可能影响到用人单位对学校下一届学生的录用。由此可见，毕业生毁约不仅仅是毕业生个人的事，损失的也绝对不仅仅是违约金。因
此，就业协议一旦签署就应该认真履行，慎对毁约。
四、前景理论的就业指导价值之三：正确定位第一份工作。
很多人都说上大学的目的就是为了找一份好工作，这话本身并没有错，问题在于好工作要有一个正确的衡量标准。如果每个人都奢望大学一毕业就能找到一份满意的工作，可能就有些不太现实了。在高等教育大众化的今天，本科毕业只能说是具备了某专业领域的入门资格，对于整个职业生涯来说只是一个起点，专业能力的提升和择业资本的积累在很大程度上还有赖于执业过程。从另一角度看，当今科学技术和社会的发展日新月异，终身从事一种职业是可能的，但终身在一个岗位上的可能性已经越来越小。对于一个刚刚走出大学校门的毕业生而言，在既没有能力择业，也没有必要从一而终的情况下，就业时就应该保持一颗平常心，不要强求第一份工作就能一步到位，因为这很有可能是不现实的。