市场部管理计划范文
时间：2022-04-30 16:28:43
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篇1
销售工作计划(一)
年末总结整年工作，计划来年目标，是每一个从事销售工作的职责。在辞去旧的一年，作为市场部经理有哪些工作上的计划总结呢?
现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从20××年年初至今工作进展情况，所存在问题，及下一步工作开展向公司做以汇报。
一、杭州市场部经营情况
20××年初至今，在公司效益经营方针指导下，我部根据片区网点实际经营情况，对片区亏损网点进行调整，撤场等大力度处理，已经裁撤了八家网点，在撤场同时，又有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益，谨慎、详细调整，准确判断和预估的指导要求，力争把经营风险在前期控制在最低，因此新开店基本都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家，销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右，递增率为57左右，市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市场部管理现状
片区管理分工明确，各片区业务能针对片区经营情况对工作主次分明，有条不紊地开展，在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位，业务开展有分工，有协作。我本人除了加强网络管理，把工作重点放在信息收集和新网点开发上。
三、大区后勤管理情况
1、仓库经过一段时间的消化和调整，大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存，公司主动淘汰品牌所形成库存。
品牌质量不稳定所形成的库存。在公司协调下，兄弟市场上海，台州的帮助下，大区内部嘉兴。湖州共同努力下，已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品。仓库库存额由年初的将近200万控制在120万左右。
2、品牌梳理经过调整和消化，开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架构
3、司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责，各司其职，完成本职工作和公司交办的事项。
四、存在问题及分析
1、大客户大包袱，20×
×年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今，平均投入产出比60多，费用占整个市场40多，成了市场效益经营的大包袱。
原因有以下几个方面：
a、金融危机有一点点
b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑
c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进
d、品牌调整导致部分顾客流失
e、促销员心态和积极性
整改措施，由于我们签的是两年的包场合同，已经进行了有效沟通，客户已答应第二年合作不受原合同约束，可以重新谈，今年的合作因为是门店承包制，利润和费用已分配下去，因此费用调整空间没有，但是销售提高因素在
a、迪彩、牙博士重新导入
b、该系统每年下半年都是传统旺季
c、促销活动跟进。
2、其它几个亏损小网点已积极沟通，用撤货来终止亏损。
3、多品牌调整负担重，给货源管理和市场销售工作带来很大工作量和压力，由于品牌引进和淘汰频繁，造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作积极性受到影响，因此建议公司，梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。
4、即期品存在和处理，即期品存在已久，已经成为影响公司效益的一个因素，即期品形成原因：
a、不合理要货
b、一线促销人员和业务人员重视不够
c、季节性产品要货不合理
d、质量不稳定品牌
e、仓库人员没有培训和可以依据的一般操作手册和标准，因此建议公司在仓库的陈列货品的发放和管理季节性产品的备货即期品管理和处理，产品报损处理制订一套操作手册，让每一位仓管有可遵循基本依据，而不是每人按自己想法管理。
5、市场竞争现状，由于杭州日化终端供应商20多家，竞争白热化，对费用收取更多地倾向于部分现付和全部现付，导致我们在竞争中虽然最早获取信息，但最终因为费用支付问题流失很多店，并在市场开发中举步维艰，最终我们只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌实力赢取部分网点。
下一步工作开展
1、继续坚持效益经营方针，贯穿在市场经营开发管理中和仓库货品管理及物流配送办公等。
2、对品牌梳理调整和消化争取20×
×年12份以前完成，经常下仓库了解督促检查。
3、亏损网点争取在20××年12月份以前调整完毕
4、即期品处理，按发现一个处理一个，不使问题停留和积压，严格控制季节性单品要货数量。
5、坚持持续有效地开发，保证不断地提升。
6、对公司新开渠道养天和药店连锁集团给予重点跟踪和维护争取在在渠道的突围和尝试中为公司作出贡献。
销售工作计划(二)
我于20__进入市场部，并于___被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。
20__年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和的方式来解决。20__年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待。今天，市场一部因为在此工作而骄傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
销售工作计划(三)
本人自今年_月底受聘于公司市场拓展部以来，在部门经理的正确领导下，积极开展了市场调查、业务拓展等一系列工作。转眼间，20__年即将过去。回首这一年来的工作，尽管市场开发部为公司的贡献微薄，但总算迈出了发展的第一步。在公司工作半年来，完成了一些工作，积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获，也认识到了自己在工作中的一些不足，以下是自己对半年来工作方面总结。
一、市场调研
1、市场信息的收集
物业行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集，主要是通过物业行业、房地产相关行业、房地产开发等信息中搜集。渠道包括：政府机关、房产机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的资料;广告、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
2、信息分析和甄别
项目信息包括拟建、在建工程项目，按照功能分类汇总，并对各个项目信息的建筑概况，开发商，使用者等进一步调查，以确认和完善各项信息，作为业务拓展的一手资料。此外，项目信息需要保证其准确性和时效性。
对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总，整合存档。
3、市场部信息库的建立
市场部应当建立自己的数据库，通过对所收集信息的合理分类和系统整合，市场调研收集到的所有信息及时录入，将为今后的工作提供便利。目前，物业市场各方面信息量相对较少，而且不很全面，将在今后的工作中进一步完善。
4、存在不足及改进措施
1)部分信息错误、过期，影响到业务进程，今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。
2)市场调研力度不够，需加强，拓展更多的调研渠道，投入更多的精力于调研工作，以获得更多、更全面的市场信息。
3)信息未能系统整合，不便于查阅，需要建立完善的市场部信息库。
二、业务拓展
1、电话销售
1)初步筛选：通过电话联系核实各项目信息，并跟进各项目负责人(开发商)的联系方式。
2)明确需求：以网络及电话两渠道进一步了解各类项目，明确客户是否需要物业服务，若有意向物业公司则询问该物业公司情况，再做下一步计划;若没有意向物业公司则列为目标客户立即进行跟踪。
2、销售总结
总计161条项目信息，其中有联系的潜在客户12个(7.7%)，未能联系的潜在客户45个(29.0%)，其中进一步接洽跟踪的项目有漕湖商业广场、东创科技园、智海商务广场、新百润商业广场、望亭中心商业街等项目，由于基本以商业项目为主，我公司商业类业绩相对较少，业务跟踪摄入较晚等原因未能成功。
3、存在不足及改进措施
1)对已有信息的深入调查能力有限，致使不少项目信息无法确定准确联系信息而无法进一步跟踪，今后要寻找更多渠道以发掘各目标客户。
2)电话销售能力不足，致使业务拓展效率不高，今后的工作中应该加强物业专业知识的学习以及沟通技巧、商务能力的培养，从而提高销售水平。
3)各项业务接洽过程中，商务能力的缺乏，使得未能给领导提供相应的帮助，在今后的学习工作中加强专业能力的学习以及职业能力的培养。
三、招投标
部门经理的培养下，对于招投标程序、方式，物业管理标书的编制(写作技巧)，投标技巧等方面有了一定的认识，基本能够完成简单标书的制作，对招投标各流程也有了一定的了解，能够自主的参与到招投标工作中。进入公司以来，共计参加各类招投标近10次，4次中标，成功的签署了合同。
存在不足及改进措施：
标书制作还不能独立完成，对于商务标的制作，价格测算不准，无法给出有竞争力的报价，今后要进一步加强。
四、专业能力的培养
半年工作学习中了解到，要胜任公司市场拓展助理这一职位，需要掌握以下专业知识：物业管理条例细则，物业行业相关法规、房地产基础知识、物业管理市场营销学、公共关系学以及沟通技巧等。专业技能：获取信息能力、标书制作、各类方案制作、业务流程、商务谈判等。
以上是本人半年来对物业公司市场工作者应该具备能力的一个统计，基本都已经开始落实学习，但是力度还需要加强，不能让这些知识成为禁锢部门甚至公司的发展。同时希望公司能够提供相关培训机会，相信提高员工个人素质的同时，公司也能得到更进一步的提高!
五、个人计划总结
只有摆正自己的位置，熟悉本部门基本业务，才能尽快适应新的工作岗位，没有熟练的专业知识，就不能胜任这项工作，熟悉专业知识是做好工作的前提。由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，工作中还存在很多不足之处，自己要自觉加强自身学习和修养，努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补，还非常需要领导与同事的教导与督促。
自己要主动融入集体，处理好各方面的人际关系，才能在新的工作环境中保持良好的工作状态。态度决定一切，市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个
公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在自己面前，自己以一种什么样的态度去对待它，自己就会得到一种什么样的结果。耐心细致地做工作态度是对自己一种承诺，工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可。
必须要坚持原则落实各项规章制度，认真做到管理，才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求，也是衡量自己工作好与坏的评分标准，自己在从事业务工作以来，必须要始终以岗位职责为衡量的标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满意，得到领导的首肯和信任。使自己在工作中的价值的到化展现。
要树立服务意识，加强沟通协调的能力。努力提高自己对工作的执行力，才能把分内的本职工作做好。工作中自己时刻提醒自己，工作中只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导的意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。才能更好的协助其他同事的工作。
在此，我非常感谢领导给予我这个平台及给予我支持与教诲。在以后的工作中，我会积极吸取工作经验，克服不足，爱岗敬业，端正自己不良的工作态度，摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务的技能，加以做的更好。也希望我们这个集体在新一年中不断的闪亮新的光彩和荣耀。
销售工作计划(四)
在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。
自己20__年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止0_年12月24日，0_年完成销售额1300000元，起额完成全年销售任务的60%，货款回笼率为80%，销售单价比去年下降了10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售经理，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
五、涂料产品市场分析
涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下：
(一)、市场需求分析
涂料应用虽然市场潜力巨大，但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步，再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白，再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势，销售任务的加30%，销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证，为明年打拼多了份保障，如果上三版市场，资金得到充分的支持，还是有希望取得好销售业绩的，关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、竞争对手及价格分析
这几年通过自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有二类：一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等，此类企业销售价格较低。
六、0_年销售经理工作设想
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，0_年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)、依据0_年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点;二是发展好新的大客户，三是在某些区域采用的形式，让利给商以展开销售工作。
(二)、0_年首先要积极追要往年的欠款，并想办法将欠款及时收回，及时向领导汇报，取得公司的支持。
(三)、0_年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。
(四)、为积极配合销售，自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途，以利产品迅速走入市场并形成销售。
(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。
(六)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议
(一)、0_年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
(二)、0_年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)、0_年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理,解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，销售经理每周到公司1-2天办理事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。
(四)考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费，小包装费，资金占用费，减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。
(五)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，0_年领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热情。
在过去的一年，我们公司的业绩因为全球金融危机的影响，没有出现很大的增长，不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大，不过我们一定要警惕，金融危机下，没有哪一个公司是安全的，说不定今天好好的公司明天就倒闭了，所以我们一定要警惕，警惕金融危机对我们的影响。
在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己的努力!
希望公司在新的一年能够继续发展下去，将公司的业绩提高上去，是公司的未来更加的美好!
销售工作计划(五)
在人保财险阜阳分公司颍东支公司的正确领导下，作为营销业务四部一名销售团队经理，我立足自身岗位实际，带领全体销售人员，认真努力工作，积极服务客户，完成了工作任务，取得良好的成绩，获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下：
一、个人基本情况和工作履历
我叫，男，1992年6月2日出生，____年_月毕业于郑州理工专修学院国际经济与贸易专业，大学本科文化。201_年6月参加工作，先后在人保财险阜阳分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作，后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。
二、认真学习，提高业务水平和工作技能
自参加人保财险工作以来，我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起保险产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进保险业务发展，为单位创造良好经济效益。
三、认真工作，努力服务好客户
我现在主要负责安徽省阜阳市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作，努力服务好客户，促进保险业务发展，提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心，严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”，增强服务意识，创新服务方式，改进服务作风，满足客户多元化需求，提高客户的满意度。二是彻底更新观念，自觉规范行为，认真落实支公司各项服务措施，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量，维护好客户关系。三是针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作，要赢得客户由衷的赞许，为支公司争取更多的忠诚客户，持续推进保险业务发展。
四、辛勤工作，创造良好经营业绩
篇2
一、从委托关系看内部市场化条件下管理审计的必要性
委托理论认为，企业是“若干契约的集合体”，委托作为一种契约关系，其基本内容是规定人为了委托人的利益应采取何种行动，委托人应向人支付何种报酬。由于委托人和人之间物质利益的不一致以及内部市场与外部条件的不确定性，使契约缺乏完备性，加之信息的不对称性，使得内部市场化条件下企业及各部门和单位之间同样会出现不同形式的逆向选择和道德风险。目前，在企业内部市场化条件下由此而引发的问题主要是：一是随着内部市场化的推进，企业管理层次减少，在分权化的驱使下原事业部制转向内部的公司制。此时，一部分人(如各部门和单位的经营者)利用信息占有上的优势，向委托人(如上级公司或企业)隐瞒事实。包括向委托人隐瞒公司经营状况、经营环境等有关信息，以谋求委托人的较低期望值，减少经营压力，为以后谋取私利创造条件；向委托人隐瞒自己的经营管理能力以骗取委托人的任命；尽可能争取得到较多的低价资源，得到各种优惠等。二是随着分权化趋势的推进，以往强经营者，弱所有者的现象可能会在企业内部蔓延。各分权层次上的经营者以各种方式损害企业整体的利益，包括不采取必要的措施减少经营损失(或增加经营收入)，增加不必要的费用以谋取私利。三是随着内部市场化机制的形成，各下属公司作为利润中心实行“自主式”管理，具有较强的独立性。由于“鞭长莫及”，一些人(下属公司)利用产权流动重组等手段，一方面从事次优化行为，另一方面借用各种名目，将国有资产转化为集体资产和个人资产。四是在内部市场化条件下，企业规模的扩大，使组织结构“横幅变宽”，即扁平化趋势增强。原企业内部市场化是管理制度创新的产物，它围绕提高管理效益和效率，将企业行为由总体转向个体、内部交易由计划转向市场、经营管理制度由静态转向动态，适应了不断变化的客观环境需要。五是在内部市场化条件下，人(各下属公司和单位)基于短期利益考虑，可能会损害委托人(上级公司或企业)整体的战略规划。尽管其公开的财务信息可能表面上看形势大好，并已经注册会计师鉴证。但这些业绩背后可能是基于虚列资产、高估利润等手段而带来(形成)的短期化产物。六是随着内部市场化的推进，人可能基于网络技术与企业外部的公司结成战略联盟(网络式虚拟联盟)。这时，企业需要考虑的不仅是企业内部各部门和单位的利益，还需要考虑基于网络联盟的其他公司的利益。企业的管理责任范围扩大，经营复杂性增强，委托人如何提高信息的及时性，减少各种风险，正确处理内部市场化过程中的各种新型关系(包括与外部加盟公司的关系)，就成为现代企业管理的一个新课题。为了避免分权化趋势下经营权发生违法舞弊和滥用的行为，必须大力发展管理审计，努力扩大审计鉴证的范围。
二、企业内部市场化条件下管理审计的发展
篇3
1 以内部市场化为基础的成本管理的特点
1.1 职工参与经营管理 职工参与经营管理是以内部市场化为基础的成本管理的主要特点之一。以内部市场化为基础的成本管理注重全体职工的参与，企业通过内部市场化管理，将企业的经济效益与每一位职工的利益联系在一起，职工是企业发展建设的参与者，职工参与经营管理有助于企业成本控制工作的顺利开展。
1.2 价格体系完善 与其他的管理方式相比，以内部市场化为基础的成本管理可以完善企业的价格体系。在企业内部市场化正常运行的基础上，企业通常会根据实际发展状况，对各生产要素进行价格控制，结合市场变化规律，通过内部化市场，可以及时调整生产要素价格，从而构建合理的价格体系。
1.3 工作成果及时反映 与其他的管理形式相比，以内部市场化为基础的成本管理可以及时反映工作成果，为成本管理提供依据。企业内部化市场以“日清日结”经营原则，职工可以通过多种手段在“公平”、“公开”的环境下及时查询个人的收入信息，企业领导也可以通过内部市场化平台及时了解职工工作成果。
2 实施以内部市场化为基础的成本管理探讨
2.1 实施内部市场化成本控制的方略 实施内部市场化成本控制需要从建立合理的组织系统、运用科学的管理方法以及采用先进的控制手段等角度出发，为企业实施内部市场化成本控制提供可能。笔者结合多年工作经验，从以上三方面着手，对实施内部市场化成本控制的方略做了以下总结：
2.1.1 建立合理的组织系统。实施以内部市场化为基础的成本管理需要企业建立合理的组织系统，企业的成本控制要与企业的组织结构保持一致。合理的组织系统需要企业将职能划分到各个部门，引导职工树立正确的成本管理意识，明确成本管理工作职责范围，对企业成本实行统一领导，建立有效的考核机制，为组织体系的建立提供可靠的保障。
2.1.2 运用科学的管理方法。实施以内部市场化为基础的成本管理还需要企业运用科学的管理方法。科学的管理方法要求企业深入市场，将先进的科学技术运用到成本管理中，成本管理工作计划、核算、控制以及考核必须包含在科学的管理方法之内。
2.1.3 采用先进的控制手段。实施以内部市场化为基础的成本管理还需要企业采用先进的控制手段。先进的控制手段除了要求企业利用先进科技进行成本控制以外，还应该结合企业发展的实际状况建立信息化的成本管理系统，从而提高企业的工作效益和信息处理能力。
2.1.4 培养专业的管理人才。实施以内部市场化为基础的成本管理还需要企业培养专业的管理人才。伴随着经济的发展，企业竞争由传统的技术竞争向人力资源竞争转型，企业未来发展就必须建立一支高素质、高技能水平的管理人才队伍。这就要求企业定期对成本管理人员进行相关业务培训，提高管理人才的综合业务水平。另外，企业还应该重视全体职工的培训，在企业内部树立正确的成本控制观念，提高全体职工成本管理的能力。
2.2 构建内部市场化成本控制体系 构建成本控制事先经济技术分析、全面的成本指标责任、建全过程成本动态控制以及成本业绩评价体系是构建内部化市场成本控制体系必须满足的要求。工作人员应该结合企业发展的实际状况，综合各种有利因素，采取积极措施，构建内部市场化成本控制体系，为实施以内部市场化为基础的成本管理提供保障。构建内部市场化成本控制体系需要企业成本控制工作人员做到以下几点：第一，构建成本控制事先经济技术分析系统需要企业结合实际发展状况，在成本控制工作开始之前，对企业经济状况进行分析，为成本管理提供基础保障；第二，构建全面的成本指标责任体系需要企业加强成本管理的组织领导，在企业内部建立对各部门，甚至是各职工的组织管理体系，建立从供应、生产、销售到财务的成本管理组织等，为健全的成本指标体系提供保障；第三，构建全过程成本动态控制体系需要企业从技术经济、生产组织以及供销经营等方面着手，为全过程成本动态控制体系的建立提供依据。第四，构建成本控制业绩评价体系需要企业以成本管理的要求为出发点，结合企业发展状况建立科学合理的系统化规章制度，无论是企业管理人员到企业基层职工，都应该严格按照规章制度从事企业经营管理工作。
3 结束语
综上所述，内部市场化在企业的发展建设中发挥着重要的作用，内部市场化工作将会伴随着经济的发展，为企业获得更大的经济效益。企业管理者应该在明确以内部市场化为基础的成本管理的特点的前提下，结合企业发展的实际状况，从实施内部市场化成本控制的方略和构建内部市场化成本控制体系两方面着手，为企业的发展提供可靠的保障同时，为我国经济的发展作出应有的贡献，从而提升我国在国际市场上的竞争力。
参考文献：
篇4
近年来，电力自动化补偿技术在我国得到有效的发展，并且由于电力自动化补偿技术在应用的过程中，可以清晰的分析出，电力自动化补偿技术的方式较多，可以将电力自动化补偿技术应用在各种电子领域中，同时也有效的避免了传统电力自动化补偿技术带来的局限性，并且在不同领域中同时进行。这样的话，不仅仅将电力自动化补偿技术的应用的过程中，流程相对来说简化，其效果也逐渐的显现出来，有效的扩大了电力自动化补偿技术在电子领域的应用。那么如何提高电力自动化补偿技术的认识度，也是本文主要阐述的内容。
1 传统的电力自动化补偿技术
从传统的电力自动化补偿技术的角度进行分析，主要是以低压的方式进行，并且在电力自动化补偿技术应用的过程中，不断的进行更新和完善，在传统的电力自动化补偿技术只中可以分为以下几个方面进行分析：
1.1 电力自动化补偿技术中信号的单一化
在传统的电力自动化补偿技术应用过程中，要实现三相互补的形式，并且将三相互补的形式成为传统电力自动化补偿技术应用过程中的主体。因此从电动机的角度进行分析，仅仅成为了我国居民供电的主体，为我国在居民用电提供的服务和重要的保障。总的来说，传统的电力自动化补偿技术在我国居民供电的过程中，在一定程度上受到了限制，并且也在一定程度上的破坏了电力自动化中的平衡状态，并且在电力的应用的过程中，经常会出现的过度补偿的现象发生。
1.2 以低压的形式进行补偿
在电力自动化补偿技术应用的过程中，若是在一定程度上的出现反应不及时的现象，这样的就很容易出现电力涌流的现象，并且在一定程度上的影响了电网的正常运行。但是若是在一定程度上出现系统性的故障，这样的就以引起电力的经济成本得不到有效的控制。同时对电力结构的相关性能也在一定程度上受到了影响，如图1所示。
2 对电力自动化补偿技术的分析和思考
2.1 多元化的电力自动化补偿技术形式
从电力自动化补偿技术的角度进行分析，电力自动化补偿技术不仅仅可以多元化的进行利用，其形式也是非常之多。例如：固定的电力自动化补偿技术和动态的电力自动化补偿技术的有效的结合、三相共补和分相的电力自动化补偿技术的有效结合等形式。随着我国经济的发展，出现了各式各样的电力负荷形式，并随着我国经济的发展的逐渐的变为复杂化。也是因为电网的要求也逐渐的提高，所以传统的电力自动化补偿技术已经物发满足电网的需要。因此，我国的相关部门应当根据我国电力发展的实际情况，进行一定程度上的分析和研究，寻找科学、合理的供电形式。并且在我国电力不断发展的过程中，电力自动化补偿技术应当朝着稳定的补偿形式发展，在我国的一些较为大型企业中，例如：冶金、炼钢等较为大型的企业，可以有效的利用电力负荷的形式，可以在一定程度上的减小电能的消耗，同时，也应该进行进一步的开发，这样的可以为企业的发展，在最大程度上的提高了企业的经济效益。
2.2 电力自动化补偿技术中的控制性能
在电力自动化补偿技术应用的过程中，可以有效的利用的电力自动化补偿技术中的控制性能，科学、合理的进行的设定，对无功率在一定程度上的进行的限制，并且可以将时间进行一定的调整，这样在一定程度上将电力自动化补偿技术的应用流程简化。
2.3 电力自动化补偿技术结构的优化
随着电力的不断发展和完善，对电力自动化补偿技术结构在一定程度上进行了优化，例如：电力自动化补偿技术中的电容器、投切开关、保护集成等，并且在一个整体的结构中，都有着重要的作用，逐渐形成一个相对标准的电力自动化补偿技术整体。在这样的情况下，将电力自动化补偿技术的整体进行不断的优化和完善，使电力自动化补偿技术在不同的领域都得到了有效的应用，也使电力自动化补偿技术的整体结构不断的丰富，这样的不仅仅在最大程度上的满足电力发展过程中对电力自动化补偿技术的需求，也在最大程度上对电力的维修和调整技术，在很大程度上的提供了重要的保障。如图2所示。
3 结束语
综上所述，本文对电力自动化补偿技术在电力中的应用进行了简单的研究和分析。随着我国经济的不断发展，我国电力自动化补偿技术也得到了优化和完善，这样不仅仅为我国电力的发展，在最大程度上提供了经济效益，也在一定程度上满足了我国国民用电的需求。
参考文献
[1]魏钊.关于对电力自动化补偿技术的思考[J].知识经济，2012，15：115.
[2]吴立东.电力自动化补偿技术分析[J]. 黑龙江科技信息，2015，16：95.
[3]孔明.关于电力自动化补偿技术探析[J]. 民营科技，2011，10：9.
作者单位
篇5
Abstract: Take Yunfu city a phosphate fertilizer workshop that mixed into plant inspection and reinforcement engineering for example, it aiming at enlarging column section steel and carbon fiber cloth construction technology control and management are summarized, in order to provide reference to the similar engineering construction.
Keywords: investigation, detection, reinforcement, reinforcement, carbon fiber cloth, curing, construction technology, control and management.
中图分类号：TU74 文献标识码：A 文章编号：
工程概况
1.1某化工厂磷肥车间混合化成厂房，建于1990年，为一栋四层的框架结构建筑，上部主体结构采用钢筋混凝土柱、梁及现浇板承重，180mm厚砖墙围护、间隔。该房屋座西朝东，一层层高为6.0m，二至四层层高均为4.0m，建筑总高度为18.0m，建筑总面积约为1168.5㎡。
2、检查情况
2.1 地基基础：该房屋的上部主体结构未发现有因地基基础不均匀沉降而引起的损坏迹象。采用DT202C电子经纬仪对该房屋首层的框架柱侧向位移进行测量，测量结果如表一所示：
框架柱侧向位移检测结果表一：
说明：该房屋最大框架柱侧向位移值为1/545，满足《工业建筑可靠性鉴定标准》（GB50144-2008）第7.3.9条的允许值。
2.2 上部承重结构及围护系统：
2.2.1首层：1、10×1/R柱有钢筋锈蚀现象； 2、10×P柱有钢筋锈蚀现象；3、9×N柱有钢筋锈蚀现象；4、9×P柱有钢筋锈蚀现象；5、8×N柱有钢筋锈蚀现象；6、8×P柱有钢筋锈蚀现象。
3 结构检测及结果分析
3.1建筑物结构整体尺寸检测：
3.3.1根据现场测量结果，该房屋的现状与原设计图纸基本相符，房屋的结构平面布置如图1所示：
图1结构平面示意图
3.2 现场对主要承重构件进行了截面尺寸、配筋及保护层厚度检测，检测结果见表二~表四所示：
框架柱抽检结果 表二：
上述检测结果表明：所检框架柱纵筋最小配筋率为0.75%，满足《混凝土结构设计规范》（GB50010-2002）第9.5.1条最小配筋百分率0.6%的要求，保护层厚度满足现行规范要求。
梁抽检结果表三：
检测结果表明：所检框架梁底部受力筋配筋率为0.34%，满足《混凝土结构设计规范》（GB50010-2002）第9.5.1条纵向钢筋最小配筋百分率0.2%的要求，保护层厚度满足现行规范要求。
3.3 材料强度检测：
3.3.1钻芯取样法检测混凝土强度
经采用钻芯取样法对该房屋的框架柱、梁及现浇板进行抽芯取样，并在自然干燥状态下进行抗压强度检测（混凝土构件抗压强度检测报告附后），检测结果如表四~五所示：
框架柱混凝土抗压强度检测结果表四：
抽检的框架柱的混凝土抗压强度最小值为19.9MPa，平均值为27.1MPa ，框架柱的混凝土强度均满足原设计及《混凝土结构设计规范》（GB50010-2002）的第4.1.2条当采用HRB335级钢筋时，混凝土强度等级不宜低于C20的规定。
框架梁的混凝土抗压强度检测结果 表五：
抽检的框架梁的混凝土抗压强度最小值为16.1MPa，平均值为24.6MPa，个别框架梁的混凝土强度不满足原设计要求及《混凝土结构设计规范》（GB50010-2002）的第4.1.2条当采用HRB335级钢筋时，混凝土强度等级不宜低于C20的规定。
3.4 结果分析：
3.4.1根据上述的混凝土强度抽检结果，结构承载力验算时该房屋的框架柱混凝土强度均取C20，二结梁的混凝土强度取C25。
4 、结构承载力验算
4.1 计算参数：
4.1.1 根据现场检测结果并结合正常使用条件荷载按《建筑结构荷载规范》（GB 50009-2001）[2006版]有关规定取值。本工程承载力验算所采用的主要计算参数如下：
①地震信息：场地类别为II类场地，建筑物按六度抗震设防：第一组，属丙类建筑，抗震等级为四级，设计基本地震加速度为0.05g；
②风荷载信息：基本风压值ω0=0.5KN/m²，地面粗糙类型为B型；
③荷载信息：
活荷载：荷载按《建筑结构荷载规范》（GB 50009-2001）[2006版]有关规定取值，楼面取3.5KN/㎡，上人屋面取2.0 KN/㎡，楼梯取2.5 KN/㎡。
楼面恒载：恒载计算已经考虑了地面抹灰层、天花抹灰层的恒荷载，砼楼板自重计算时自动计入。
④材料信息：根据上述的混凝土强度抽检结果，结构承载力验算时该房屋的框架柱混凝土强度均取C20，二结梁的混凝土强度取C25，柱和梁主筋均为HRB335级钢筋，板及柱、梁的箍筋均为HPB235级钢筋；板厚取值均取100mm，局部板厚取110mm。
⑤荷载组合信息：恒荷载分项系数取1.2，活荷载分项系数取1.4；
⑥调整信息：梁端弯矩调幅系数取0.85，梁端刚度折减系数取0.7。
结构计算模型、结构布置、构件几何尺寸均采用现场实测数据：本工程采用中国建筑科学研究院开发的多高层建筑结构分析程序PKPM（2010版）系列软件进行分析。
4.2 计算结果：
①框架柱轴压比：
框架柱轴压比的验算结果见表六：
框架柱的轴压比的验算结果表六：
根据计算结果分析，该房屋框架柱的轴压比均满足《建筑抗震设计规范》（GB50011-2010）的规定。
②框架柱配筋验算：
篇6
近来有不少单位和职工来信询问关于国营农林牧渔场（包括生产建设兵团）职工的调动问题，为了便于统一答复处理，现将我们对这类问题答复群众来信稿抄发给你们，供参考。
国营农林牧渔场的正式职工是全民所有制职工，但由于这些单位前些年不受劳动计划控制，安置了大批知识青年，并允许户口在场的职工子女达到劳动年龄后吸收为职工，即实行“自然增长”的办法，因而在计划管理和劳动管理上与其他全民所有制单位有所不同。为了稳定国营农林牧渔场的职工队伍，国家现行规定是：各地区、各部门不得随意抽调这些单位的职工到其他全民所有制单位；必须调动时，除原由其他全民所有制单位调到农林牧渔场的职工（包括国家统一分配到农林牧渔场的军队转业干部和大、中专毕业生）因工作需要调出外，其他职工调到其他全民所有制单位的，要经省、市、自治区政府批准，调入单位要有增人指标。
目前，有些地方为了照顾职工家庭困难，在没有全民单位增人指标的情况下，允许一些国营农林牧渔场职工安排到城镇集体所有制单位。我们认为，这种办法也是可取的。
对农林牧渔场职工调动加以适当限制，主要是考虑到社会主义“四化”建设的全面利益。希望农场职工正确对待，在现岗位上努力工作，为“四化”做贡献。
篇7
一、推行内部市场化管理的背景
机械公司始建于1958年，隶属于河南煤化集团鹤煤公司，是国家二级计量单位和全国煤炭行业二级企业，是一家具有独立设计开发、生产、销售为一体的综合型机械设备制造企业。
随着市场竞争日趋激烈，像机械公司这样历史欠账多、包袱重的老企业，要谋求生存发展，必须引入新的管理理念和管理机制，彻底改变不利的状况。2009年，机械公司积极响应上级的号召，在管理中引入内部市场化经营机制，当年工业总产值就突破亿元大关，企业扭亏为盈，职工年均收入以15%的速度增长。
二、企业内部市场化管理的基本内涵
企业内部市场化管理就是将企业内部的各生产系统、各单位以及单位内的各班组、各道工序，用市场、用户的关系加以链接，使各系统、各单位、上道工序所提供的产品或服务，转化为用内部价格所衡量的价值并为下道工序所认可的商品，实行有偿往来结算，以达到激励员工、控制成本、提高经济效益的目的。
三、推行内部市场化管理的有效途径
（一）明确市场主体 构建核算体系
1、明确市场主体。机械公司划分了四级市场主体，构建了公司、车间、班组三级市场核算体系。其中公司为一级市场主体，车间为二级市场主体，班组、个人分别为三级、四级市场主体。
2、制定结算价格。该公司收集整理了近几年来内部各个市场主体、各个工序的生产任务完成量、直接和辅助材料、水、电等消耗情况，进行分析比较,参照外部市场价格，适当考虑一些运输费、仓储费和服务项目单价等，制定出一级市场各种原材料单价（即计划价）和水、电单价，并根据外部市场价格变化适时调整；其次考虑二、三级市场各道工序必要的电费、人工工资、设施租赁费和合理分摊费用等，分别制定出了各工种的工时单价；最后依据前期制定的原材料，水、电和工时单价，制定出了每种产品、每个部件、每道工序的内部结算价格，为产品在内部市场的相互结转与结算提供了保障。
3、完善计量手段。机械公司出台了《计量器具管理制度》，建立了计量器具管理台帐，定期对计量器具进行检定，保证了市场结算数据的准确。基层单位长明灯、长流水的现象不见了，他们主动调整班次避开尖峰和高峰用电，同时重新布局水管网，严格控制非生产性用水，据统计， 2010年与上年同期相比机械公司用水量下降20%，万元产值耗电量下降了8%。
4、规范交易规则。（1）建立健全管理制度。机械公司在往年运行的基础上修订完善了《内部市场化管理运行方案》，使运行目标、推进措施更加明确具体。同时对市场结算、市场核算、市场价格、薪酬考核等20多项与之配套的管理制度，根椐企业需要定期修订、完善，细化了管理。
（2）建立规范的市场结算体系。机械公司按照“收入-支出=工资”的运行模式，根据产品和服务内容，分为公司对车间“垂直结算”和各车间之间的“链式结算”两种方式，将各市场主体的“经营成果”与其收入挂钩，完全打破“大锅饭”的作业模式，充分体现多劳多得的原则。
(3)实行了隐患买卖制、科技成果收购制和时间买卖制。
从机械公司内部市场化管理经验中可以看出市场主体、价格
体系、计量手段、交易规则是构成内部市场化管理的四大要素，各要素之间既相互独立又相互联系，明确市场要素可以说是做好内部市场化管理工作的基础：一是确定市场主体。市场主体即交易对象，没有交易对象就谈不上市场，企业根据实际可选择推行二级市场运作或三级市场运作，确定各级市场运作主体，并明确结算方式；二是制定结算价格。结算价格是内部市场正常运行的基础和保障，没有价格就不能进行结算，价格不准确、不合理，就会出现经济纠纷和诸多矛盾，因此，在制定内部结算价格时，应力求价格准确、全面、合理。同时，根据内外部市场的变化情况，及时对价格进行修订和增删，使价格趋于合理。
（二）业务流程再造 优化组织结构
机械公司以“市场链”为纽带优化了业务流程再造，按照“生产产品――生产辅助――生产服务”三种职能，进行职能重组，以索酬、索赔和仲裁为手段，以流程再造为核心，以“订单”为凭据，重新整合管理资源与市场资源，在OEC管理平台上形成每一个人（流程）都有自己的顾客、每一个人（流程）都是零距离、每一个人（流程）的收入都由“市场链”来支付的管理运营模式。具体体现在以下几个方面：
1、再造后形成的业务流程体系通过索酬、索赔和仲裁手段，形成业务流程“市场链”，在每一个流程内的上道工序与下道工序间通过索酬、索赔和仲裁手段，形成岗位之间的“市场链”。
2、以流程再造为核心：流程再造从根本上说是对原来的组织结构进行重新设计和整合，从原来直线职能型的结构转变成平行的流程网络结构，优化管理资源和市场资源的配置，实现组织结构的扁平化、信息化和网络化，从结构层次上提高企业管理系统的效率和柔性。
3、以“订单”为凭据：单位本部从外部客户获得订单开始，以完成订单为目标，根据业务流程顺序分解形成一系列内部流程“订单”，通过内部“订单”履行达到完成终端客户的订单目标，流程之间以“订单”为凭据，形成市场契约关系。
4、以企业文化和OEC管理为平台：OEC管理贯穿企业整个市场内部链，流程之间的内部“订单”履行以OEC为管理保障，通过索酬、索赔和仲裁手段，在规定的时间、地点和条件下迅速的完成“订单”的各项内容。
5、以追求顾客满意度最大化为目的：通过“市场链”，把终端客户的满意度无差异的传递给每一个业务流程和岗位，使每一个流程都有自己的直接“顾客”，每一个流程都与“市场”零距离。流程的工作方式是针对“顾客”的要求“主动做”，而不是“等待向上级请示后再做”，从而快速满足顾客的个性化要求。
（三）强化信息化管理工作
机械公司产品种类多、加工环节多、生产岗位多，各级市场主体、各类产品品种、各种成本费用等，需要处理大量的数据和复杂的内部结算关系，用传统的手工操作是很难实现的。为此，他们充分利用河南煤化集团鹤煤公司与科研机构联合开发的内部市场化信息系统，将公司各车间、班组、员工当天生产的产品、成本消耗及时录入计算机，使每个市场主体能及时了解自己当天的投入、产出情况，改变了过去“先花后算”为“先算后花”的经营意识，并及时为企业决策层提供准确而有效地数据信息。对企业来说：一是可降低企业的库存，降低生产成本；二是缩短企业的服务时间，及时的获取客户需求，实现按订单生产；三是加速资金流和信息流在企业内部和企业间的流动速率。
四、市场化管理运行效果
机械公司推行内部市场化管理效果显著：
1、增强了干部员工的经营理念。干部员工懂得了如何去管理、去算账。
篇8
(暂行)
本管理办法规定了公司市场部门的管理层级及责任、权力如下：
一、公司管理委员：
1）审议、批准公司全面市场营销工作计划；
2）审议、提供资源对公司整体市场目标进行支持；
3）审议、批准公司对市场费用支出、营销奖励方案；
4）讨论、审议市场部重大人动，并形成决议。
二、总经理：
1）统管公司全面市场营销工作；
2）负责总体协调市场和研发、财务、人力资源等部门的整体目标进度；
3）对市场费用支出、营销奖励、市场负责人任免具体执行。
三、市场总监（目前本文来源：文秘站 由总经理兼任）：
1）根据公司（管理委员会）市场目标，负责制定长期的和年度的具体市场营销计划和市场人员组织及销售技能培训；
2）具体规划区域市场及负责人；
3）及时协调市场部和研发、财务、人力资源等部门的关系；
4）同步评估市场进度、费用控制、营销业绩考核；
5）指导市场日常拓展工作；
6）有市场人员调动权和任免、奖励建议权；
7）维系重点客户关系。
四、市场部经理（目前由总经理兼任）：
1）协助市场营销总监建立区域市场；
2）协助跟踪、协调、考核各区域市场的工作；
3）维护（协助维护）好中、高层客户关系；
4）帮助、带动市场部其他员工的日常拓展工作；
5）铺垫好公司进场研发人员与客户方技术人员的工作联系途径；
6）、参与市场部员工的日常管理、考核、费用控制；
7）协助建立上线运营的外地办事处；
8）有市场人员调动和任免建议权、奖励建议权。
五、区域市场经理：
1）负责按公司市场拓展计划，开展所负责的区域的全面市场调查工作，并及时按计划提交市场调查报告；
2）负责按公司文秘站:在本区域的市场营销计划、进度同步切入市场；
3）建立中、高层客户关系；
4）获取辖区彩票销售资料、目前系统及终端采购状况、使用评价、竞争者现状；
5）切实控制业务费用；
6）有市场助理（如有）任免建议权、奖励建议权；
7）为最终获得合作协议扫除障碍；
8）建立辖区月工作计划表，收集客户各级负责人资料，建立客户资源平台表；
9）最终签订合作协议，直至项目上线运营。
六、市场助理：
1）负责市场部工作周报、进度跟踪、协调内部工作、汇总考核结果；
2）建立公司市场挡案，完善各市场工作计划表和客户资源平台表；
3）准备公司及产品资料、参与购买、管理小礼品。
篇9
2 市场部组织架构
3 市场部年度工作计划
4 市场部11年度销售工作计划
实行精兵简政、优化销售组织架构
实行严格培训、提升团队作战能力
科学市场调研、督促协助市场销售
协调职能部门、树立良好企业文化
把握市场机会、制定实施销售推广
信息收集反馈、及时修正销售方案
一 市场部职能：
市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
1.市场部作用:
直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。
督促销售部年度工作计划的进行事实。
全面协调各部门工作职能。
是企业的灵魂。
2.市场部工作标准：
准确性
及时性
协调性
规划力
计划性
执行力
3 市场部工作职能：
制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。
协调各部门特别是研发生产部的协调工作。
组织销售部进行系列培训。
监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控
制定、督促、实施必要的销售推广。
专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。
销售客户档案统计、归纳、整理。
全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门
二 市场部工作计划
1 制定11年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定2012年 市场部和销售部工作任务和工作计划。
2 实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3 严格实行培训、提升团队作战能力：
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
品知识系统培训
销知识系统培训
业执行标准培训
“从优秀到左卓越”--企业人在企业自律守则培训
销售人员职业道德培训
销售人员必备素质培训
应用技术及公司产品培训（应用中心或工程师培训）
4 科学市场调研、督促协助市场销售：
市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此，市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各区域经理必须按月完成
5 协调部门职能、树立良好企业文化：
行政人事部：行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案，制定科学的人才竞争奖惩机制，考察各部人员工作情况，在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下，不断为企业储备人才，挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。
研发部生产部：研发生产部门的职责是以市场需求为导向，通过市场需求，不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO- 2000质量体系，向市场推出竞争力产品。因此，市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息，使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标，在不断调整自身产品不足之处的同时，并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。
销售部：销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息，而市场部在捕捉市场信息的前提下，结合企业实际情况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。
财务部：直接对总经理负责，如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”，那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”，它的职责是制定企业科学年度预算、结算，把屋企业的赢利，及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用，上交总经理或与财务部进行沟通，使之切实可行，使企业发展利益的最大化。
篇10
2市场部组织架构
3市场部年度工作计划
4市场部09年度销售工作计划
实行精兵简政、优化销售组织架构
实行严格培训、提升团队作战能力
科学市场调研、督促协助市场销售
协调职能部门、树立良好企业文化
把握市场机会、制定实施销售推广
信息收集反馈、及时修正销售方案
一市场部职能：
市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
1.市场部作用:
直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。
督促销售部年度工作计划的进行事实。
全面协调各部门工作职能。
是企业的灵魂。
2.市场部工作标准：
准确性
及时性
协调性
规划力
计划性
执行力
3市场部工作职能：
制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。
协调各部门特别是研发生产部的协调工作。
组织销售部进行系列培训。
监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控
制定、督促、实施必要的销售推广。
专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。
销售客户档案统计、归纳、整理。
全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门
三市场部工作计划
1制定09年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定2009年市场部和销售部工作任务和工作计划。
2实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3严格实行培训、提升团队作战能力:集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
品知识系统培训
销知识系统培训
业执行标准培训
“从优秀到左卓越”--企业人在企业自律守则培训
售人员职业道德培训
售人员必备素质培训
用技术及公司产品培训（应用中心或工程师培训）
4科学市场调研、督促协助市场销售:市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此，市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各区域经理必须按月完成
5协调部门职能、树立良好企业文化:行政人事部：行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案，制定科学的人才竞争奖惩机制，考察各部人员工作情况，在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下，不断为企业储备人才，挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。
研发部生产部：研发生产部门的职责是以市场需求为导向，通过市场需求，不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO-2000质量体系，向市场推出竞争力产品。因此，市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息，使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标，在不断调整自身产品不足之处的同时，并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。
销售部：销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息，而市场部在捕捉市场信息的前提下，结合企业实际情况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。
财务部：直接对总经理负责，如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”，那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”，它的职责是制定企业科学年度预算、结算，把屋企业的赢利，及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用，上交总经理或与财务部进行沟通，使之切实可行，使企业发展利益的最大化。
篇11
然而目前，被问及最多的话题却成了：“为什么我的企业总找不到合适的市场部经理，冯老师，能不能帮我推荐一位优秀的市场部经理？！”
很多有过外企工作经历的职业经理人会有着切身的感触，但是，即便在现在，面对现实的市场竞争以及公司业务运转的过程中，很多日化企业老板和区域市场商对于本土日化企业设立市场部的必要性仍然是众说纷纭、看法不一。
曾经有一位日化企业老板私下告诉笔者：“现实的经验和教训告诉自己，公司总部的市场部太重要了，不仅仅因为她是企业的参谋部，而且她还应该是企业的司令部，面对目前近乎惨烈的市场竞争，如果市场部的建制和团队力量跟不上，不但会严重影响品牌推广策略的组织实施，而且还会形成企业在终端竞争的途中跑的过程中处于不利位置，因为竞争伊始，作为竞争主角的品牌商就已经输在了起跑线上……”
还有一位浙江商朋友也曾向笔者大倒苦水：“现在很多本土日化品牌厂家根本没有指导作战的能力，归根结底就是厂家市场部的建设水平低下，很多品牌生产商内部的市场部缺乏规范化的管理作业机制，有些品牌生产商内部就没有设立市场部，还有些日化企业一直处于严重的断层管理业务运行当中、甚至很多日化企业的老板本人就是企业的市场部经理和品牌经理……”
案例回放
7月中旬，笔者应邀给福建某知名化妆品企业营销公司做企业干部内训，期间，当培训主题内容已经基本结束，过渡进行到相互问答环节的时候，笔者问及该企业的市场推广以及主题促销活动作业流程的时候，不想与会的销售总监、销售部干部和几位区域经理代表群情激奋、激昂陈词，矛头直指公司市场部不作为……
面对销售部门人员的群体性的指责和强势攻势，市场部经理自然不能接受，极力的进行辩解和诘问，双方的争执一度此消彼长、互不相让，瞬间上升为言语交恶和人身攻击……
虽然笔者见状及时地制止了事态的进一步恶化，但是还是发现一同列席会议的该公司的老板和几位高管表情凝重、面如尘灰。
面对这样的突发性事态，该企业老板自然觉得脸面挂不住，培训结束后第一时间将公司营销副总、销售总监和市场部经理一并叫到了自己的办公室，30分钟的拍桌斥责和盛怒宣泄，他总算才渐渐消了气。
为了不让笔者心生揣测，在中午的午餐期间，该企业老板向笔者讲述了整个事件的前因和背景。在该企业老板断断续续的介绍下，笔者总算对整个事件状况有了一个较为清晰的了解。
原来，该企业现任的营销副总、销售总监以及与会的几位区域经理，都是伴随着企业一步一步共同发展起来的老员工，每个人在企业内部都有着辉煌的业绩和资深的工作资历以及阶段性的特殊贡献。他们中的很多人在企业开创初期，就开始同老板并肩作战、赤手打天下，无论企业在风光无限的巅峰时期还是进退维谷的艰难阶段，这些资深的销售骨干都不离不弃，他们之中的每个人非但对于企业老板有着极高的忠诚度，而且还对于企业都有着非常浓厚的感情。
据介绍，该企业早在2000年，由于业务规模已经超过了年销售5000万元的市场盘面，于是开始组建市场部，由于筹建初期很多条件都不具备，于是便从公司销售队伍中抽调了一位天资聪颖、勤奋好学的省区经理齐某来担当第一任市场部经理，如果说最初该企业老板对于齐某的任用还心有余悸的话，但是很快齐某便用自己不懈的勤奋工作和忘我付出，让公司所有人都心悦诚服，几年的工作成果和集体评定，也间接验证了企业老板最初的英明决策。在齐某的带领下，不仅公司的业绩得到了迅猛的提升和发展，而且企业市场部的团队精神和工作绩效得到了公司上下的一致好评。在学习方面，齐某一直非常勤奋，数年如一日地勤奋钻研、刻苦自学营销管理以及市场理论等专业知识，看到齐某如此好学、勤奋，期间企业老板进修EMBA的时候，便自己出费用给齐某也报了名，于是齐某和企业老板成为了同学。与此同时，公司里的很多人也都对齐某艳羡不已，认为齐某的勤奋付出换来了老板的赏识和悉心培养，大家也都对齐某日后的职业生涯非常看好。但是，令所有人都没有想到的是，在齐某EMBA学业完成之后的半年时间，齐某却意外地向公司老板递交了辞呈。
据该企业老板讲，齐某的离职原因是因为他本人不满意自己的薪资待遇，即便齐某完成了EMBA的课程以后，企业老板将齐某的薪资从以前的年薪6万元调整到了年薪8万元，但是，这仍然没有留住他。因为齐某要求自己的年薪不应该低于20万元，考虑到公司整体的因素以及齐某当时的心态，该企业老板没有接受齐某的看似不太成熟的个人要求。
终于在2005年岁末，在公司所有人的叹息声中，齐某从该企业离职了。
齐某的离职，无疑给予企业老板个人感情上很大的刺痛，他很难理解自己多年言传身教、辛苦培养出来的人才竟然会这样无情无义、狠心地离他而去。
面对市场部经理的职务空缺和工作滞缓，情急之下，企业老板只得委托广州一家猎头公司从某知名外资品牌化妆品公司、以18万元的年薪挖来了一位市场部品牌经理袁某来担纲市场部的首席负责人。也许由于个人经历局限性的原因，袁某上任以后，提出了四大工作重心：其一，重组市场部。在袁某就职后，以原有的部分市场部干部业务技能不称职为由，解聘并改组了公司市场部的人事架构；其二，完善品牌提升规划。按照袁某的设想，主张公司及时修订本年度的广告媒介执行计划，停止和消减地方台的广告预算以及区域市场的终端费用支持额度，追加中央台的广告预算指标；其三，改进业务流程再造体系。全盘否定了以前的市场部工作和作业流程，在其极力倡导下，整个市场部开始了为期三个月的市场部内部作业流程和品牌管理达标计划的制定工作，力图促使公司的原有业务能够早日实现标准化、流程化和规范化的作业机制；其四，强化营销指标的目标考核。袁某认为企业现阶段实施的营销考核政策存在严重的问题，在没有充分听取销售部门意见的同时，袁某就极力主张修订公司现行的营销人员以及经销商的营销考核指标。
袁某积极改革的热情并没有换回团队集体的理解，恰恰事与愿违，面对销售部门的责难和攻击，区域市场商的不断投诉，这位新任市场部经理高级人才在市场部经理的位置上板凳还没有坐热，无奈之下，只得离开了该企业。
据企业老板介绍，在袁某到岗任职的半年多时间里，没有出过一次差，没有下过一次市场，只是一味地强调企业文化的建立、市场预算投入的计划的考评管理以及市场业务运作的流程再造工作，面对袁某在半年的磨合期内，仍然无法进入角色，公司上下开始产生了鼎沸的质疑声，企业老板也逐渐失去了耐心。
2006年夏天，面对两任市场部经理的相继离去，企业老板一怒之下表示公司将暂不设市场部经理，由他来身兼市场部的首席负责人。就这样，该企业老板署理市场部经理职责的二年时间里，虽说各项业务工作仍然按部就班地正常运转，新产品在正常推出的同时，销售部投诉市场部的声音也骤然间消失了。
但是，正是在这两年间，该企业老板有了三大感悟：一则，最大的感悟就是觉得自己心力交瘁、日常繁杂的具体性工作将自己完全捆绑起来了，没有了更多的时间去思考企业目标战略层面的问题；二则，在自己管理市场部的这两年，公司的市场业绩一直很难有较大的改观和起色；三则，术业有专攻，企业的发展要靠职业经理人团队去共同完成，老板的热情和长官意志会阻碍企业的发展。
这些问题想通以后，于是，再次寻找优秀的市场部经理的问题又摆在自己的面前。
2008年5月，该企业老板通过熟人介绍，以25万元年薪的绝对高薪标准招来了曾在广州某大型日化企业任职市场部经理的杨某出任该企业市场部经理。
但是，杨某在到岗以后，也许是由于自身的工作习惯，主要从三个方面着手进行工作：其一，积极地同企业老板和营销副总进行沟通，认真听取相关领导的指示并努力地进行着有效的贯彻和执行；其二，管理制度为纲、预算报表为目，一切市场费用要用数据来进行量化和分析管理，遵从客观事实，不必听信主观解释；其三，强化本部门的意识教育和作业管理，强调市场部不是服务销售部的，相反市场部是指挥销售部工作的，所以，一定要直起腰干、要求并鼓动市场部的同事不要畏惧销售部，要敢于向销售部施加压力。
一切的迹象都表明，似乎新一轮的作业管理体制改革正要风起云涌之际，但是，使所有人都没有想到的是，紧绷的链条居然开始从内部最先断裂了，在新任的市场部杨经理到岗一个月之后，市场部企划经理、推广经理和媒介经理等老员工都相继提出了辞职……
面对内部的减员损耗，市场部杨经理并不为所动，他一方面积极进行本部门人员的扩充，另一方面极力主导着市场部“兴利除弊”的运筹策略。这样一来，无论是在总经理办公会上市场部和销售部的你争我吵，还是在业务协调会上两个部门的剑拔弩张，从而形成了市场部和销售部之间的纷争和内耗愈演愈烈、并且不断进行升级和演变。
经过该企业老板无奈而悉心的介绍，笔者终于明白了，原来过去的三个月时间里，在该企业内部，像今天这样销售部和市场部部门的唇枪舌战并非偶然，口诛笔伐已是家常便饭了。
……
在掌握了整个情况背景之后，笔者原本以为一幕闹剧到此应该结束了，不想在当天下午整个事件又有了进一步的升级。当天下午，销售部和市场部再次由于市场业务工作的业务分工和配合支持问题，导致销售总监和市场部经理两个人发生了激烈的争吵，以致发生了强烈的肢体冲突。当天晚上，营销副总和销售总监以及销售部的其他干部分别找到了该企业老板，再次轮番力陈了杨某的诸多“罪状”……
一周以后，笔者得知了整个事件的最新情况——该企业老板在次日就解聘了市场部杨经理，自己再次身兼起了企业的市场部负责人。
案例诊断
审慎之余，我们再次置身本案，透视案例中三任市场部经理的不同境遇，我们或许不难发现其中的问题症结所在。
首先，作为第一任的市场部经理齐某，准确地来说，在三位市场部经理当中可以算作是起点最低的一位，但是，由于其具有着扎实的生存环境根基，所以在其上任以后，不存在阶段性的晕车反应以及磨合期考验的问题，再加上他本人擅于学习、勤于钻研思考的主观能动性，所以才可以在市场部的位置上可以一干五年，但是，齐某五年的韬光养晦虽然在专业技能方面得到了迅速的提升，但是并没有促使自己在职场上变得更加成熟和持重，在该企业内部，齐某原本还会有着更加远大的目标和个人职业发展空间，但是却由于自己的臆断孤行改变了双方的轨迹，这不能不说是最为可惜的黯然结局。
其次，作为第二任的市场部经理袁某，可以称之为外企空降兵的典型代表，袁某在前后三位市场部经理当中，可以称之为是最“有理想”，而却最为理想化的一位。他在自己还没有看清楚自身身处环境和工作背景的前提下，就逐末蚀本、盲目地将自己以往外企的管理工具拿来生搬硬套，不能不说其在三位市场部经理当中是最不称职的一位。
最后，作为第三任的市场部经理杨某，虽然他在三任市场部经理里面可以称得上是资质最高的，但是他同时也是最笨的，在个人性格方面：我们不难看出杨某刚愎自用、自以为是的性格特点，过分乐观地估计自己所处的生存环境，以致客观地导致自己成为三位市场部经理里面司职时间最短的一位；在业务管理方面：由于其缺乏尊重企业平行部门和团队成员的思想意识和工作主动性，所以造成了其四面楚歌、腹背受敌的尴尬局面；在职业空间方面：由于杨某缺乏系统的全局观和方向感，不能够积极融入到营销团队的集体当中获取集体成员的认同和支持，所以注定了其自身未来的职业生涯很难有所突破的“黑灯效应”。据此，我们不能不说其作茧自缚、自负有余的性格深深地约束着他未来的职业发展，而且他注定了他将是在三位离职市场部经理当中遭受非议最多的一位。所以，杨某的离去应该在三位市场部经理里面，可以称得上是最不值得的，也是最糊涂的。
千军易得，一将难求
那么日化企业到底需要什么样的市场部经理呢？！不但很多日化企业包括诸多日化企业老板很难准确给出自己的定义和标准，就连相当一部分在职的“市场部经理”恐怕也认识的不是非常清晰！
记得笔者有一次作为面试官主持某日化企业市场部经理面试工作的时候，有位资历“平庸”的应聘者却很是自信，当其本人做完个人简历介绍之后，笔者让其口述其对于市场部的工作职能、市场部经理的岗位职责的理解以及市场部的下行报表科目，做以简要的基本介绍和内容复述的时候，对方的回答显得不能不说是极度缺乏专业水准，很难相信他也是有着5年以上市场部经理工作背景的职业经理人，面对近乎苍白的表述和问答，但是其本人却仍然是显得笑容可掬、自信有余。
市场部经理的工作指责并不仅仅是品牌的管理以及媒介的购买，市场部的具体职责可以说是包罗万象：要想拥有一张完整的市场部经理履历，基础企划工作领域需要锤炼2年的时间，在设计表现同实战应用的业务衔接方面更是需要不低于2年的历练和感悟，在品牌推广工作领域没有2年的全国大区域市场的实操业务经验，恐怕也很难具备一定作战经验的；既便如此，要想跻身成为市场部的首席负责人还需要用于新产品开发的意识，除此以外，英文基础和文字功底更是很多企业甄别人才的关键因素。
千军易得、一将难求。站在专业角度，笔者认为：现阶段日化企业的市场部经理首先应该具备如下方面的工作技能和综合素养，具体包括：
1、 负责制定企业的年度营销目标计划（包含预决算作业体系的编制管理工作）；
2、 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；
3、 负责组织针对消费者购买心理和行为的各类终端信息调查工作；
4、 负责对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等进行收集、整理和分析；
5、 负责对竞争品牌广告策略、竞争手段的竞争资料收集和分析；
6、 负责做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；
7、 负责制定产品企划文案以及市场表现策略；
8、 负责制定产品价格体系；
9、 负责组织新产品的开发以及新产品上市规划；
10、负责制定公司产品的通路计划以及各阶段实施目标；
11、负责全国市场的各项主题促销活动的策划、组织以及评估工作；
12、负责广告预算的资源分配，并负责广告媒体购买以及媒介投放管理工作；
13、负责制定和组织实施全国市场的各类地面推广活动和公关活动；
14、负责实施品牌规划和品牌的形象建设；
15、负责产销的协调工作。
缘何可遇而不可求
由于市场部经理作为企业市场部的首席负责人，营销目标战略和组织计划战术的重责在肩，所以，众多企业自然对于市场部经理的任职要求设立了较高的标准和任职要求。
一月以前，笔者任职企业营销顾问的一家浙江某品牌化妆品公司对于其市场部经理的任职要求就提出了如下方面的具体要求：第一，在年龄和性别方面：要求应征者年龄在30-35岁之间，并且限女性；第二，在教育和专业方面：要求正规统招大学教育背景，英文、新闻或是广告专业毕业；第三，在任职资历方面：要求具有5年以上的本行业的工作资历，并且具有3年以上国际知名化妆品品牌企业同等岗位的任职背景；第四，在辅助技能方面：出色的英文驾驭能力，能够同外籍上司进行日常的沟通和交流；第五，在工作能力方面：熟悉市场部的业务工作流程，能够有效制定、分解并监督本部门各项费用的预决算管理；第六，在业务管理技能方面：能够带领、指导和考评部署团队成员的日常工作，并具有独立处置突发性事件的能力；第七，在工作时间方面：能够适应每周六天的工作作息时间考核标准；第八，在工作地点方面：能够适应在全国市场不定期出差的工作安排。
面对上述八个方面的硬性指标要求，在近40人的目标挑战者当中仅有5人勉强过关入围，但是在接下来的二轮复试当中，最后没有录用一人。
由于市场部经理的岗位特性，决定了他（她）的人才价值的消费起点，专业的基础硬件条件只是一个方面，除此之外，最为关键的则是目标挑战者本身的适应性以及主观动机，这也就是很多企业老板时常挂在嘴边的情商和挫折商，由于依才自重者泛滥其中，相反德才兼备者却总是很难被发现和锁定。
坐观垂钓者，徒有羡鱼情。所以，这也就客观形成了优秀市场部经理可遇不可求的现实状况。
谁来拯救市场部
篇12
2 市场部组织架构
3 市场部工作计划
4 市场部09年销售计划
实行精兵简政、优化销售组织架构
实行严格培训、提升团队作战能力
科学市场调研、督促协助市场销售
协调职能部门、树立良好企业文化
把握市场机会、制定实施销售推广
信息收集反馈、及时修正销售方案
一、市场部职能：
市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
1.市场部作用:
直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。
督促销售部对销售计划进行事实。
全面协调各部门工作职能。
是企业的灵魂。
2.市场部工作标准 ：
准确性
及时性
协调性
规划力
计划性
执行力
3 市场部工作职能：
制定年度销售工作计划、季度销售工作计划、协助销售部执行。
协调各部门特别是研发生产部的协调工作。
组织销售部进行系列培训。
监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控
制定、督促、实施必要的销售推广。
专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。
销售客户档案统计、归纳、整理。
全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门
二、市场部年度工作计划
1 制定2009年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况，扬长避短、寻求机会、制定2009年 市场部和销售部工作任务和工作计划。
2 实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3 严格实行培训、提升团队作战能力：
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
品知识系统培训
销知识系统培训
业执行标准培训
“从优秀到左卓越”--企业人在企业自律守则培训
售人员职业道德培训
售人员必备素质培训
用技术及公司产品培训（应用中心或工程师培训）
4 科学市场调研、督促协助市场销售：
市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此，市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各区域经理必须按月完成
5 协调部门职能、树立良好企业文化：
行政人事部：行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案，制定科学的人才竞争奖惩机制，考察各部人员工作情况，在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下，不断为企业储备人才，挖掘销售人员潜力，致力于销售的提高和市场的发展。
研发部生产部：研发生产部门的职责是以市场需求为导向，通过市场需求，不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO-2000质量体系，向市场推出竞争力产品。因此，市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息，使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标，在不断调整自身产品不足之处的同时，并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。
销售部：销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴， 不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息，而市场部在捕捉市场信息的前提下，结合企业实际情况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。
财务部：直接对总经理负责，如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”，那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”，它的职责是制定企业科学年度预算、结算，把屋企业的赢利，及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部，在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用，上交总经理或与财务部进行沟通，使之切实可行，使企业发展利益的最大化。
