春节期间家访总结范文
时间：2022-02-12 03:42:12
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篇1
20XX年元旦刚过、春节及寒假将至，为落实州教办(20XX)1号文件精神，保证师生渡过一个欢乐、祥和、安全、愉快的假期，特作小结如下：
一、加强组织领导，落实安全责任
我校牢固树立“安全第一、预防为主”和“学校安全无小事”的观念，克服麻痹松懈思想，增强做好学校安全工作的政治意识，坚持“以人为本”全面落实安全工作目标责任制，扎实做好学校的安全工作，确保思想认识到位、组织领导到位、工作措施到位、隐患改正到位、师生教育到位，坚决把隐患消除在事故发生之前。
二、立即开展学校安全工作大排查
在寒假即将来临之际，我们学校对安全隐患排查和整治情况进行一次深入的“回头望”，组织安全领导小组对校舍安全、消防安全、食品卫生安全、交通安全、校园周边环境等方面进行逐项排查，并做好排查记录，制定整改措施。
三、进一步强化学校重点环节的安全管理
1、加强交通安全管理。我校制定了切实可行的交通安全管理制度，完善相关的应急预案。切实执行学校的交通安全制度，教育学生假期外出要遵守交通秩序，不要在马路上追逐、打闹。利用各种渠道，强化交通安全宣传，培养学生的良好的交通行为习惯。
2、认真做好学生的防寒保暖工作。冬天，天气严寒，为做好学生的防寒保暖工作，各班认真仔细的检查教室门窗是否完好，科学的组织学生课间课外活动，如跳绳、踢卷子等活动，愉悦学生身心、增强学生体质;加强对学生的防寒保暖知识教育，督促家长关心孩子的身体和健康成长。
3、切实做好学校安全保卫工作。我校加强了校园安全保卫工作，对重要财产、资料和设施妥善保管并加强值班检查，成立护校值班组，确保24小时在岗严格控制外来人员无故进入校园。
4、集中开展一次安全教育活动。各班离校前，针对冬季特点，集中开展一次交通安全、消防安全、食品卫生安全、疾病预防和防侵害、防突发事故、雨雪灾害的安全知识教育，防止学生触电、烫伤、火灾等事故发生。通过教育活动争强了广大师生和家长的安全防范意识，提高了师生的自我保护能力。
5、强化家校联系。为加强对学生假期的安全管理，共同对孩子进行教育，我们印发了《王湾小学致学生家长一封信》，向家长通报了学生在校的表现以及学校放寒假至开学的时间，假期学生应遵守的事项，杜绝意外事故的发生。
2017年小学寒假安全教育总结
为了确保20XX年寒假及春节期间校园及师生安全，避免各类事故发生，切实把安全工作作为头等大事来抓，为广大师生创造一个欢乐、祥和的节日氛围，按照合肥市教育局《关于做好寒假及春节期间校园及学生安全工作的通知》(合教秘【20XX】38号)的要求，在精细上做文章，在落实上下功夫，切实做好20XX年寒假及春节期间的安全工作。
一、进一步提高思想认识，落实责任。
为了进一步提高认识，加强对假期工作的领导，行政班子深刻学习领会文件精神，牢固树立生命第一，安全第一的思想，按照上级统一部署要求，针对我校安全工作特点，深挖细查安全工作方面的漏洞和隐患，立查立改，绝不敷衍塞责，应付了事。把学校安全工作作为当前极其重要工作来抓，明确工作任务和责任人，确保工作落到实处。
二、集中开展安全检查，及时整改隐患。
为了使全体师生度过安全、祥和、愉快而有意义的春节，本着对自己负责、对家人负责、对单位负责、对社会负责的精神，学校在寒假前集中精力对校舍安全、消防安全、交通安全、校园周边环境等方面集中开展了一次全面的隐患排查整改工作。重点检查：校园园墙、大铁门、厕所、水井盖、体育器材、垒土墙、旗杆、教室门窗、吊灯、吊扇、插座、灭火器、燃气、门锁等等。通过检查没有发现较大的安全隐患。
三、加强安全教育，提升师生安全意识。
篇2
春节主题活动设计方案1一、指导思想
为努力构建公共文化服务体系，为广大居民提供更多优质文化产品和文化服务，不断满足广大居民对文化生活的需求。全面落实科学发展观，贯彻落实党的十会议精神，始终把握社会主义先进文化方向，促进社区物质文明、政治文明和精神文明协调发展，全面建设和谐社区。
二、组织领导
为切实开展好社区的文体活动，成立社区20--年春节文体活动筹备组，组长为陈圣炜，副组长为徐祥忠、支云秀、胡正田、邹鹏，成员为聂祖国、吴君来、蔡圣法、王心友、李正保，筹备小组下设评委裁判组和后勤保障组，胡正田兼任裁判组组长，成员为吴永深、徐志军、黄寿余，支云秀兼任后勤保障组组长，成员为卫守才、孙跃华。评委裁判组负责策划、提供活动场地及制定、执行活动规则，后勤保障组负责提供比赛所用的器材及奖品等。
三、活动安排
1、举办庙会：时间初定在元月15日至元月16日。
设立五个活动区：一是娱乐区，由社区委居民演唱庐剧、黄梅戏、歌曲及拉二胡等节目为主的文艺演出。二是宣传区，利用展板宣传反、禁毒、科普、交通安全及民生等相关的政策和事例。三是送年货进社区，社区委联系区内华泰、统一、可乐等相关企业，引导企业担当社会责任，送相关产品进社区服务千家万户。四是赠品区，主要发放购物袋、一封信及“福”字等宣传品。五是写春联区，联系区内学校老师、社区居民中广大书法爱好者为居民义写春联。活动地点：社区人口文化广场。
2、80分比赛：时间初定在元月19日，由执法中队、各小区委进行预赛，各选出一支代表队参加社区组织的80分复、决赛。
比赛地点：社区委四楼食堂。
3、象棋比赛：时间初定在2月9日至2月10日两天，参赛人员：社区象棋爱好者，男女不限，年龄不限，参赛人员由小区委选送或自愿报名，由小区委汇总后于2月5日报社会事业科。
比赛地点：社区老年活动中心。
4、拔河比赛：时间初定在2月6日下午，参赛人员为社区居民，由各小区委选送男、女各1—2支队伍(每支队伍成员不超过12人)，2月4日前报社会事业科，比赛地点：社区人口文化广场。
5、顶气球：时间初定在2月6日下午，以社区居民三口之家为参赛单位(小孩为小学生)，每个小区委选送不少于10个参赛家庭，名单于2月4日前报社会事业科。
比赛地点：社区人口文化广场。
6、绑腿走比赛：时间初定在2月6日下午，以社区居民三口之家为参赛单位(小孩为初中生)，每个小区委选送不少于10个参赛家庭，名单于2月4日前报社会事业科。
比赛地点：社区人口文化广场。
7、露天猜灯谜：时间初定在2月6下午。
参赛人员为社区居民，自由选择灯谜，猜中者由工作人员发放奖品(每人限得一份奖品)。猜灯谜地点：社区人口文化广场。
8、乒乓球团体比赛：时间初定在2月14日全天，参赛人员为社区乒乓球爱好者，由各小区委选送1—2支队伍，2月9前报社会事业科。
比赛地点：社区四楼文体活动室。
四、活动资金预算
本着节俭的原则，预计共需活动资金10700元，其中庙会1500元，80分比赛1500元，象棋比赛300元，拔河比赛1500元，顶气球比赛300元，绑腿走比赛300元，露天猜灯谜500元，乒乓球团体比赛900元，文体活动期间设置彩虹门、彩旗、彩气球、横幅、印刷宣传品3900元。
活动要求
1、比赛项目原则上只取前三名(猜灯谜除外)，将颁发纪念性的奖品。
2、社区委工作人员根据自身爱好和特长，积极参加上述比赛项目，由各科室负责人汇总本科室工作人员参加的活动项目并报社会事业科。
3、各小区委要安排人员维护比赛现场秩序，参赛队员要服从裁判判决。
4、请各小区委加大宣传，选送相关人员参与比赛。
从即日起要做好前期准备和宣传工作，力争把今年的各项节目办好、办精彩、办到位，为社区居民送上精美喜乐的娱乐文化大餐。
5、活动项目若有变化，将另行通知。
春节主题活动设计方案2为了加快发展我镇基层文化事业，弘扬社会主义先进文化，满足全镇人民群众文化生活的需求，进一步加强农村精神文明建设。特就加强农村文化活动建设提出如下实施方案：
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，认真贯彻党的十七大会议精神，切实增强在新的历史起点上推进文化大发展大繁荣的责任感和使命感，努力构建公共文化服务体系，为广大农民提供更多优质的文化产品和文化服务，不断满足广大农村群众对文化生活的需求。
二、主要任务
紧紧围绕县委、县政府确定的经济、政治、文化、社会"四位一体"建设格局，创新文化发展思想，丰富乡村文化宣传活动内容，为广大农村和农民群众提供优质的文化产品和文化服务。
三、方法和步骤
镇设立"农村文化事业专项资金"，主要用于组织专业文艺团体到农村进行演出，组织放映队到农村放映电影，组织农民群众开展具有地方特色，内容健康的文艺演出以及展览、比赛等文化娱乐活动。
(一)实行"政府出资、市场动作、镇搭台、农民观看参与"。
各村根据县文化行政部门的推荐，按照市场经济的要求和平等竞争的.原则，向专业团体和电影公司购买演出和放映，组织开展文化体育科技活动，免费组织农民群众观看和参与。
1、各村根据县文化行政部门的推荐，每年购买四场以上(含县级)专业团体的优秀节目，在行政村所在地或有条件的为群众演出，每场演出时间不得少于2小时。
2、各村向电影公司为每个自然庄每月放一场电影(每场电影为一部故事片和两部科教片)，免费为群众放映。
3、各村要因地制宜，每年组织3次以上由农民群众共同参与的综合性文化、体育、科技活动(包括歌咏、棋类、武术、书法、美术、摄影、农村科普知识竞赛或其他具有地方特色的文体活动等)，尤其是"五.一"、"十.一"、春节等期间重点安排。
(二)各村于每年1月底前将上年度的文化工作进行总结并依据上年度上级编制的预算经费额度编制本乡镇文化活动方案，报镇文化部门审定后执行。
(三)县财政部门每年1月和7月分两次将专项资金拨付给县文化行政部门，县文化部门根据各乡镇文化活动方案经费预算及文化活动开展情况，支付各乡镇开展农村文化活动的费用。
(四)各专业团体凭乡镇政府演出证明和乡镇财政所开具的演出费用单据，到县文化行政部门审核、报帐;县电影公司须先填写国家广电总局统一制定的报表，并录入网上专项统计系统后，再凭放映点村委会证明、国家广电总局的报表和经乡镇财政所开具的放映费用单据到县文化行政部门审核报帐;各乡镇组织开展的群众文化活动的费用由乡镇财政所根据乡镇文化活动方案进行审核后，报县文化行政部门审核报帐。
(五)各乡镇要严格按照本乡镇年度文化活动方案和经费预算使用专项资金，超支不补，结余转下年继续按规定用途使用。
(六)各乡镇在每个季度的最后一周将本乡镇开展的演出、放映的场次和文化活动的次数、参加活动人数和经费使用情况分别报县文化行政部门和财政部门，由县文化行政部门汇总后逐级上报省文化厅、省财政厅。
四、检查指导
县财政部门要加强对农村文化活动和专项资金使用的检查指导工作，切实做好专项资金使用的监督检查，确保资金专款专用。
县文化行政部门要具体负责农村文化活动的业务指导和组织协调，积极向乡镇推荐优秀文化团体和剧目，帮助指导乡镇开展各种文体活动，各文艺团体、电影公司要抓住机遇，多出新品、精品，提高竞争力，积极开展农村文化活动，并要严格按照物价部门核定的价格执行，交通、食宿等一切费用自理，不增加农民群众负担。县文化行政部门要将全年演出、放映和组织开展群众的文化活动的开展情况和经费使用情况定期向群众公布。
春节主题活动设计方案3一、活动目的
丰富未成年人节日精神文化生活，培养和树立认知传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统的思想观念，增强对中华优秀文化传统的认同感和自豪感。
二、活动内容
围绕春节辞旧迎新、团圆平安、孝老爱亲的主题，遵循简洁可行、就近就便，力所能及的原则，开展以下“九个一”工作：
1、创编一份“节日小报”。
通过学习节日文化、搜集节日资料、参加民俗活动，深入了解春节的文化内涵，通过自编的“节日小报”，展示节日收获和感悟。
2、参加一次中华经典诵读等各类假期实践活动。
通过阅读与春节有关的名篇、典故;观看春节文艺节目;参加社区组织的各类春节游艺活动和福清市教育局等单位主办的“裕荣”杯欢乐家庭幸福福清小童星才艺大赛，了解春节、元宵节文化内涵，增强对民族传统节日的喜爱，加强对中华文化的理解。
3、编一幅新春对联。
倡导学生了解春联的来历，自己创作春联，动笔写春联，使春联这个传统的习俗传承下来。
4、制作一张新春贺卡。
引导学生动脑设计、动手制作一张新春贺卡，可参照市面流通的贺卡，添加新的元素，反映未成年人对新春的一种期盼，一种祝福。
5、讲一个新春故事。
引导学生收集春节来历的故事，把这个故事讲给家人听，写出来，给小伙伴看。
6、做一件有意义事。
鼓励下学生在家长的带领下参与社区清洁卫生、环境保护和公益宣传，为孤寡患病老人、残疾人、农民工做好事、献爱心，积极宣传节日文明礼仪和低碳生活知识，营造喜庆祥和的节日气氛。引导学生在新春期间，为家庭、为伙伴、为邻居、为需要帮助的人做一件有意义的事。
7、拍一张新春图片。
引导学生利用手机、照相机，在家人聚餐、外出活动时拍摄一张饱含团圆、喜庆气氛的新春图片，表达未成年人对美好生活的向往。
8、编写一条祝福短信。
设计一条祝福短信，发送给自己的亲人，老师，以短信的方式拜年。短信倡导自己动脑编写，不强调语句的工整，注重短信内容所蕴含的祝福。
9、许下一个新春愿望。
引导学生对新一年的学习、生活确定一个目标，并为实现这个目标做好整体设计。
三、活动要求
各班要把组织未成年人参加“我们的节日——春节”主题活动作为加强传统文化学习教育的重要契机，作为“做一个有道德的人”活动和寒假社会实践的重要内容，纳入班级工作总体安排，制定方案，抓好落实。
春节主题活动设计方案4--社区居委会为了使社区群众度过一个愉快的节日，结合社区实际,积极开展送温暖活动,对社区内的孤寡老人困难家庭进行走访慰问活动,现将慰问工作实施方案如下：
1、走访慰问社区孤寡老人。
送上慰问金并了解其生活中的困难，并积极想办法帮助其解决。
2、积极开展好“送温暖”活动，社区居委会对社区内的困难家庭有针对性的开展走访慰问活动，为他们送去了大米、清油等慰问品，使他们度过一个愉快的春节。
通过开展各种慰问活动，密切党和人民群众的联系，拉近了社区和群众之间的距离，使社区群众充分感受到社会主义大家庭的温暖，并对维护社区稳定起到了积极的作用。在以后的工作中，我社区居委会要长期做好此项工作，切切实实将党和政府的温暖送到社区居民家中，扎扎实实的为社区居民解决生活中的实际困难。
春节主题活动设计方案5为开展好20--年春节期间关爱帮扶慰问孤寡老人、贫困人群、空巢老人、留守儿童、农民工和残疾人活动，建立我街道关爱帮扶慰问志愿服务行动长效机制，特制订本次活动实施方案：
一、活动时间
20--年1月1日至2月6日
二、活动内容
(一)活动主题。关爱留守儿童、帮扶空巢老人，慰问孤寡老人、贫困人群、农民工和残疾人，奉献志愿爱心、构建和谐社会。
(二)活动范围。全街道留守儿童(六到十四周岁父母常年或连续三个月外出务工的在家儿童和孤儿、遗弃儿童及单亲家庭儿童)，全街道空巢老人、孤寡老人、“五保户”、“三无”人员、困难人群、农民工和残疾人。
(三)活动方式。以社区为依托，由驻社区干部牵头，以妇女干部和团员青年为主体，结对帮扶学校和社区干部广泛参与，采取志愿者和干部职工联动“多带一”结对帮扶的方式。
(四)活动内容。对关爱帮扶慰问人群面临的主要困难，通过结对帮扶，为他们分别提供发放慰问品、心理抚慰、生活照料、应急救助、健康保健、文体活动、法律援助等帮助。主要围绕以下几个方面展开工作：
1.对留守儿童进行家访。
通过家访，看望留守儿童，及时了解和解决留守儿童的紧急需求。积极为留守儿童提供作业辅导、心理疏导、精神慰藉、生活帮助等服务。
2.为空巢老人组织文化、生活服务。
热心陪同老人聊天解闷，帮助空巢老人打扫卫生、洗衣做饭、理发等营造家庭幸福生活的良好氛围，并积极动员空巢老人参与街道、村(居)各类文艺团体和文化娱乐活动。
篇3
一、人事行政
人事行政工作目标：
人员当月流动率小于 5%
人员培训覆盖率达到 100%
人员招聘到岗率达到 98%
员工生活满意度达到 90%
1、团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。推行与之相配合的绩效 考核制度，调动员工的积极性。绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部计划以保安部作为试点，对每个岗位提出具体的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度， 调动员工对工作的积极性，使员工不断加强自我管理能力，明确工作标准，提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理，力求在三月份全面覆盖， 以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上，人事行政部将加强监督的力度，对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题，及时改进。
2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点，制定有针对性的培训计划，以业务知识培训和企业精神相结合，坚持正面灌输，强化理念，增强员工 主人翁责任感和事业心，培养开拓进取，勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志，述职报告统一 行动的共同基础。在人事管理流程中，采取优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严格按标准把关，逐步提高员工素质，继而提高团队的整体素质。
3、在提高管理要求的同时，更进一步关心员工生活，重视员工需求，加强员工宿舍、饭堂的管理，组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工意见加以综合，并及时给予改善。
4、效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服务团队为目标，严格控制人事成本。
5、行政方面，将以配合业务部门开展工作的需要为前提，积极与各部门加强沟通协调，大力配合。修正现有的工作程序，使之更标准化、规范化。及时完成 物料采购，严格管理物料的采购、使用控制流程，重视公司资产、仓库、车辆的管理，堵塞漏洞，做好把关的工作，保证公司财物、利益不受损失。
二、客服中心
物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持 “以人为本”的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥最大的使用效能。
工作思路：
强调成本控制意识和成本管理程序；
强调团队的有效运作和服务流程；
强调公众服务的规范化与特约服务的个性化；
强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化；
致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置：
客户综合满意率不低于 90％；
服务综合及时率不低于 85％；
业务技能培训 100％；
小区
绿化完好率不低于 90％；
绿化覆盖率不低于 60％；
管理费收费率一期逐步达到 70％；
二期收费率达到 90％；
生活垃圾日清率为 100％；
工作重点：
根据对2009年的工作回顾和反思，20xx年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行，以提高管理服务效能，营造和谐生活环境。
（1）制定、完善工作手册，使员工翻开手册即可操作，如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程，熟悉管理程序，达到规范自我、服 务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识 强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关，定期进行考核评比，对不称职员工坚决撤换。
（2）小区的环境管理极为重要，如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境，是我们非常重视的问题，以往的管理经验告诉我们，保洁工作责任到人，督 导、检查、培训落实到位，才能充实发挥每个人的潜能，认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识，使小区的环境卫生状况达到最佳状态。
（3）根据目前的收楼情况，强化对工程维修的监管力度，与各部门积极协调配合，完成收楼任务。
（4）对物业管理费收取率较低的现状，由于综合因素较多，将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通，听取 业户的意见。接受合理的要求及意见，采取有效措施进行相应的整改，提高管理质量；对于超出管理标准的要求，按国家及有关规定向业主耐心解释，并加强对物业 管理行业的政策宣传，以转变以往固有的观念，争取业主的理解，对经解释无效拒交管理费的业户，将通过法律途径解决，使管理工作得以顺利开展。
（5）加强社区文化的建设，建立与业主的良好沟通，共建和谐社区。
（6）协助成立业主委员会筹备小组，实行业主自治，共同管理。
三、工程维修
四、保安部
保安部针对2009年总结和分析工作情况，继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心，以做好安全和服务工作为前提，搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向，做好小区的全面安防工作，保证人、财、物的安全，配合客服，加强对小区的巡查，提高整体管理水平。
工作目标
住客及公司综合满意度 95%；
无因管理责任事故率 0；
新员工岗前培训率 100%；
不合格项整改率 100%；
员工流动率≤20%（不包括非正常流动率）；
突发事件快速反应率为 98%；
非正常投诉率低于 2%。
并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管，同时全面做好二期有关工作的服务和管理，树立保安队伍的形象。
2、 做好元旦、春节期间小区各项安防工作，节日前小区安全大检查，由主管领导负责；同时落实好春节期间主管领导巡查和值班；明确强调放假不放制度；组织和安排 好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工，拟成立物业公司篮球队，既可丰富员工业余生活，又可为公司联谊公关比 赛做好准备。
3、 保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动，体现保安队伍的服务意识和服务热情，同时建立良好的口碑。
4、 做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作，建立和完善智能化系统的使用和管理制度，及时进行智能化系统操作规范培训，逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗，保证小区24小时的监督和管理，提高安防标准。
5、 针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况，更进一步完善设备设施管理和使用运作培训，同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常 安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主，提高安防意识的宣传和群防群治工作。
6、 做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队伍。结合保安职业特性，在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作，加强与人才市场、部队和保安学校的联系，做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总 人数比例为75%，其它占比例为25%（保安学校、警校、武校人员）。发挥和利用现有人力创造最大价值，做好物业公司排头服务部门。
7、 加强骨干队伍的建设，拓宽员工知识面，条件允许组织骨干参观兄弟单位学习，查找自身问题，提高整体素质和层次，（骨干队伍）使用原则为能者上、庸者让，每季度开展工作自评，部门上半年工作总结时工作述职。
五、会所经营
20xx年上半年将继续以服务为先、效益为本的经营方针，积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经营手法，推出更贴身的服务，把会所经营做到推陈出 新。在内部管理上，加强本部门各经营点的协调合作性，着力增强和提升员工工作技能和服务意识，最大限度地调动人员的积极性、创造性；切实加强餐厅出品管理 工作，在饮食出品上不断推陈出新，做好小区配套服务工作的开展。
工作目标
力争半年创收3万元；
六、财务管理
围绕集团发展战略和财务年度工作目标，促进效益增长，完善财务管理体系，加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时，建立规 范的账务管理，积极配合业务部门工作的开展，加快科耐物业管理软件的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务，制定物业财务部10年上半年工作 计划如下：
工作目标：
服务满意度90%；
控制亏损在20万元以内；
建立君华物业成本库；
1、物业财务部在集团财务中心的统一指导下, 根据物业公司财务管理制度,结合物业财务工作的实际情况,建立一套详细完整的成本库,合理的进行成本控制, 及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。
2、负责公司资金计划的制定与跟踪对比，管理台帐的登记与财务状况分析，并向管理层提供财务报告,进行成本分析,提出相关的建议,力争控制半年亏损额在20万以内。
3、以服务为宗旨，与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合，一起商定催缴的办法，争取催缴率达到30％。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。
篇4
一、人事行政
人事行政工作目标：
人员当月流动率小于5%
人员培训覆盖率达到100%
人员招聘到岗率达到98%
员工生活满意度达到90%
1、团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度，调动员工的积极性。绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部计划以保安部作为试点，对每个岗位提出具体的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度，调动员工对工作的积极性，使员工不断加强自我管理能力，明确工作标准，提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理，力求在三月份全面覆盖，以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上，人事行政部将加强监督的力度，对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题，及时改进。
2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点，制定有针对性的培训计划，以业务知识培训和企业精神相结合，坚持正面灌输，强化理念，增强员工主人翁责任感和事业心，培养开拓进取，勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志，述职报告统一行动的共同基础。在人事管理流程中，采取优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严格按标准把关，逐步提高员工素质，继而提高团队的整体素质。
3、在提高管理要求的同时，更进一步关心员工生活，重视员工需求，加强员工宿舍、饭堂的管理，组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工意见加以综合，并及时给予改善。
4、效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服务团队为目标，严格控制人事成本。
5、行政方面，将以配合业务部门开展工作的需要为前提，积极与各部门加强沟通协调，大力配合。修正现有的工作程序，使之更标准化、规范化。及时完成物料采购，严格管理物料的采购、使用控制流程，重视公司资产、仓库、车辆的管理，堵塞漏洞，做好把关的工作，保证公司财物、利益不受损失。
二、客服中心
物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持“以人为本”的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥最大的使用效能。
工作思路：
强调成本控制意识和成本管理程序；
强调团队的有效运作和服务流程；
强调公众服务的规范化与特约服务的个性化；
强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化；
致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置：
客户综合满意率不低于90％；
服务综合及时率不低于85％；
业务技能培训100％；
小区绿化完好率不低于90％；
绿化覆盖率不低于60％；
管理费收费率一期逐步达到70％；
二期收费率达到90％；
生活垃圾日清率为&n
bsp;100％；
工作重点：
根据对2005年的工作回顾和反思，20*年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行，以提高管理服务效能，营造和谐生活环境。
（1）制定、完善工作手册，使员工翻开手册即可操作，如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程，熟悉管理程序，达到规范自我、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关，定期进行考核评比，对不称职员工坚决撤换。
（2）小区的环境管理极为重要，如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境，是我们非常重视的问题，以往的管理经验告诉我们，保洁工作责任到人，督导、检查、培训落实到位，才能充实发挥每个人的潜能，认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识，使小区的环境卫生状况达到最佳状态。
（3）根据目前的收楼情况，强化对工程维修的监管力度，与各部门积极协调配合，完成收楼任务。
（4）对物业管理费收取率较低的现状，由于综合因素较多，将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通，听取业户的意见。接受合理的要求及意见，采取有效措施进行相应的整改，提高管理质量；对于超出管理标准的要求，按国家及有关规定向业主耐心解释，并加强对物业管理行业的政策宣传，以转变以往固有的观念，争取业主的理解，对经解释无效拒交管理费的业户，将通过法律途径解决，使管理工作得以顺利开展。
（5）加强社区文化的建设，建立与业主的良好沟通，共建和谐社区。
（6）协助成立业主委员会筹备小组，实行业主自治，共同管理。
三、工程维修
四、保安部
保安部针对20*年总结和分析工作情况，继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心，以做好安全和服务工作为前提，搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向，做好小区的全面安防工作，保证人、财、物的安全，配合客服，加强对小区的巡查，提高整体管理水平。
工作目标
住客及公司综合满意度95%；
无因管理责任事故率0；
新员工岗前培训率100%；
不合格项整改率100%；
员工流动率≤20%（不包括非正常流动率）；
突发事件快速反应率为98%；
非正常投诉率低于2%。
1、做好《百日安全无事故评比活动》方案的实施
并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管，同时全面做好二期有关工作的服务和管理，树立保安队伍的形象。
2、做好元旦、春节期间小区各项安防工作，节日前小区安全大检查，由主管领导负责；同时落实好春节期间主管领导巡查和值班；明确强调放假不放制度；组织和安排好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工，拟成立物业公司篮球队，既可丰富员工业余生活，又可为公司联谊公关比赛做好准备。
3、保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动，体现保安队伍的服务意识和服务热情，同时建立良好的口碑。
4、做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作，建立和完善智能化系统的使用和管理制度，及时进行智能化系统操作规范培训，逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗，保证小区24小时的监督和管理，提高安防标准。
5、针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况，更进一步完善设备设施管理和使用运作培训，同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主，提高安防意识的宣传和群防群治工作。
6、做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队
伍。结合保安职业特性，在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作，加强与人才市场、部队和保安学校的联系，做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总人数比例为75%，其它占比例为25%（保安学校、警校、武校人员）。发挥和利用现有人力创造最大价值，做好物业公司排头服务部门。
7、加强骨干队伍的建设，拓宽员工知识面，条件允许组织骨干参观兄弟单位学习，查找自身问题，提高整体素质和层次，（骨干队伍）使用原则为能者上、庸者让，每季度开展工作自评，部门上半年工作总结时工作述职。
五、会所经营
20*年上半年将继续以服务为先、效益为本的经营方针，积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经
营手法，推出更贴身的服务，把会所经营做到推陈出新。在内部管理上，加强本部门各经营点的协调合作性，着力增强和提升员工工作技能和服务意识，最大限度地调动人员的积极性、创造性；切实加强餐厅出品管理工作，在饮食出品上不断推陈出新，做好小区配套服务工作的开展。
工作目标
力争半年创收3万元；
六、财务管理
围绕集团发展战略和财务年度工作目标，促进效益增长，完善财务管理体系，加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时，建立规范的账务管理，积极配合业务部门工作的开展，加快科耐物业管理的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务，制定物业财务部06年上半年工作计划如下：
工作目标：
服务满意度90%；
控制亏损在20万元以内；
建立君华物业成本库；
1、物业财务部在集团财务中心的统一指导下,根据物业公司财务管理制度,结合物业财务工作的实际情况,建立一套详细完整的成本库,合理的进行成本控制,及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。
2、负责公司资金计划的制定与跟踪对比，管理台帐的登记与财务状况分析，并向管理层提供财务报告,进行成本分析,提出相关的建议,力争控制半年亏损额在20万以内。
3、以服务为宗旨，与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合，一起商定催缴的办法，争取催缴率达到30％。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。
篇5
1、去年元旦、春节、中秋节、国庆节、圣诞节期间，为烘托节日气氛，在中区北大门、东区北门外和大堂门摆放了盆花和绿植，布置了节日灯饰，特别是重新制作并装饰了“社区文化广场”大幅字，装修了北大门夜景照明灯饰，使夜色下的绿州北大门成为京通快速路上一道亮丽的风景。
2、制定了春节期间防火和燃放烟花爆竹方案，除夕夜，全体管理骨干放弃休假，全体安全员放弃休息，占据3个高楼顶层作为观察哨，组成5个应急小分队，指定燃放区域，对不在指定区域燃放的业主进行了规劝，春节期间，扑灭了5起因燃放而引发的草地、园林火灾。
3、去年3月，安排专门的保洁员，用两天时间清理了南侧绿化带上的狗粪便。
4、与城管部门联系，清理了中区北大门西侧的无证商贩。
5、摘掉了北大门玻璃墙内破旧的灯笼，换上了崭新的大红灯笼。
6、将超市后门、1#楼东侧、15#--17#楼前甬道进行铺砖、改造。
7、今年春夏甲流发生之际，本着对广大业主认真负责的态度，先后3次召开保洁专题会议，对做好公共区域消毒杀菌工作提出具体要求；当小区出现1例确诊病例后，负责地向业主通报准确情况，做好宣传解释和安抚工作。
8、重视做好路面清洁、大堂结晶保养、垃圾清运等日常保洁工作；在春夏秋三季，先后9次安排保洁公司对园区喷洒药物，消灭蚊蝇滋生地。
9、在1#楼前水池放水养鱼，恢复小区景观。
10、重视做好防火宣传和消防工作。
（1）不定期通知、温馨提示，向业主普及消防常识，增强业主的防火安全意识。
（2）每月对楼宇消防器材进行一次检查，使其处于良好状态。
（3）加大对地下室、群租户的消防检查力度，签订消防责任书。
（4）6月2日，5#楼一业主在床上吸烟引起火灾，安全部迅速出动，及时扑灭。全年共排查解决各类火警、火灾隐患11起。
（5）“11.9”防火宣传日当天，安全部进行了消防演练，并对业主进行“如何使用灭火器”培训。
11、与居委会、派出所一起，通过出通知、发提示、个别谈话等方式，做好按规定养犬、文明养犬的宣传解释工作；协助派出所、限养办收缴大型犬4只。
12、对生活用水按规定检测，在市卫生局、市疾控中心对小区水质突击检测时予以配合，将检测结果及时公布，消除了部分业主对水质问题的担忧。
13、安排专门力量，检查各楼污水、废水管线，及时解决小区排水方面存在的问题。
14、及时更换损坏的围墙灯、柱头灯。
15、按规定对电梯进行年检。
16、按规定进行避雷检测。
17、组织专业队伍，进行外墙清洗作业。
18、重视做好园区绿化养护工作，绿化达标率达到94%。
19、为有效解决小区南侧出行受阻问题，主动加派安全员到南桥头疏导交通。
20、为确保幼儿园上学和放学期间的安全，加派保安员到幼儿园门口引导过往行人和车辆。
21、加强对小区车辆控制，整理随处停放的自行车、摩托车等。
22、定期或不定期地安排保安员对楼内巡查、盘查可疑人员，对发小广告者交由城管部门处理。
23、每半月一次，向派出所上报小区内租住人员资料，阻止“三无”（无身份证、无工作、无经济来源）人员、涉藏、涉疆人员在小区租住。
24、以积极、主动、负责的态度，认真解决业主户内问题，全力保证业主生活。
25、在河滨路东侧安装了210米围网，解决了个别不自觉的业主在小区南侧绿地停车的问题。
26、将业主常用的各种电话集中编辑，制作了“便民服务卡”。
27、与有关部门联系，主动为有需要的业主代办“车船税”。
28、冬季来临前，统一更换了公共区域门窗把手。
29、协调供暖公司对供暖设备设施进行保养，按时开炉，保证业主室内温度达标。
30、针对今冬雪大的实际情况，安排保洁公司，及时清除道路冰雪、保证行人安全。
（二）下力解决历史遗留问题
由于各种原因，Xx有许多历史遗留问题，这些问题妨碍小区品质，影响业主生活，但由于这些问题产生时间较久，牵扯的部门较多，解决起来很费周折。我们本着对业主负责的态度，一件一件抓落实。
1、工程工作：
（1）完成了2#、5#楼无障碍通道改造。
（2）粉刷了小区四周围栏和通道护栏。
（3）修复了1—17#楼电梯厅脱落的墙砖。
（4）重新安装、修复了小区围墙灯、柱头灯，改善了小区尤其是东区夜间照明条件。
（5）在小区东、西两侧修建了自行车棚，在一定程度上解决了停车难的问题。
（6）建设了深井泵设备用房。
2、车辆管理
（1）取消了15#楼前5个固定车位。
（2）对20#楼前停车场实行发证管理，划线后按标识停放，为最终实现正规的收费管理创造条件。
（3）为方便购买小件物品业主运送东西，购置了一批小推车。
3、绿化工作
与开发商协调，根据合同要求移栽、补种了树木和草坪，解决了四期绿化不达标的问题。
4、协调开发商，在本月初最终完成了东区临电改正式电工作，解决了几年来困扰东区广大业主生活的大问题。
（三）努力解决影响业主生活的突发事件
1、去年2月，17#楼因线路故障，导致许多家电被烧坏，在没有查明原因，分清责任的情况下，我们主动联系维修厂家进行维修，先行垫付了维修款，报销了个别业主自行维修的款项，使问题在短时间内得到了妥善解决。
2、去年冬季，针对19#楼部分业主家连续发生暖气地埋管漏水的紧急情况，积极联系开发商进行维修，派专人跟进落实，保障维修进度。
3、针对寒潮来临，热水器内如果不排水就有冻裂的危险，及时出通知，并安排保安员挨家挨户上门通知，最大限度地消除危害。
4、增设“小区110”报警电话（Xx），作为突况专用的报警受理电话等。
（四）努力提升小区的品质和形象
1、主动与三间房乡政府、派出所、社区党委和居委会以及城管、消防、工商、人防、卫生、水务、电业、河湖、房管等部门取得联系，汇报我们的工作，扩大Xx知名度。
2、明确方向，摆正位置，主动接受社区党委的领导，在物业部建立了党支部，使物业工作自觉置于党的领导之下。
3、支持、配合传媒大学学生在小区组织向四川灾区儿童捐玩具、图书、衣物的活动，发动员工两次向灾区捐款2000余元。
4、五?一、六?一、十?一等节假日，组织“与业主同乐趣味赛”，联系有关单位共同举办“亲子活动”和“右脑开发、提高记忆”讲座。
5、与公司文化中心共同举办交际舞培训班，对社区文化活动给予力所能及的支持。
（五）密切与业主之间的沟通和联系
1、5—7月份，建立了“经理接待日”，收集业主的意见和建议。
2、在新浪网上，开办“XxXx物业经理”博客，通过博文和留言与业主进行交流。
3、有针对性地对一些业主进行家访，主动帮助业主解决困难和问题。
4、在论坛上，以“XxXx管家”的身份，有选择性地回答一些业主的意见和建议。
5、在一些重要场合，物业人员主动与业主沟通联系，听取意见等等。
一年的辛苦终获回报，去年，物业共收到业主送来的锦旗11面，表扬信137封，在业主的建议下，开展了“最优秀物业服务员工评选活动”，并得到了业主的积极响应和支持，物业主任隗金贤、高级工程技工晏银龙高票当选，为其他员工树立了榜样。很多业主都在不同场合对去年物业工作的积极变化给予了充分肯定，收费工作得到了广大业主的积极支持，创造了Xx历史最好水平。小区正在向良性循环发展。
二、总结二九年工作，我们有这样几点收获和体会
1、只有自觉依靠党的领导，坚持以人为本、科学发展，才能保证物业服务工作发展的正确方向。
2、只有真心实意为业主服务，注重解决他们的各种问题，才能赢得业主的理解、支持和配合。
3、只有尊重员工，领导以身作则，才能带出一支团结一心的合格团队。
4、只有换位思考，业主和物业企业相互理解、支持，才能实现良性循环，达到互利双赢。
三、存在的主要问题
实事求是地说，刚刚过去的二九，Xx物业做了大量工作，员工的精神面貌和小区面貌都发生了一定改变，一切都在向好的方向发展。但是，我们非常清楚，与广大业主的要求比，与优秀小区比，我们还存在很大的差距。主要有：
一是员工队伍的整体服务水平还有待于进一步提高。
二是一些长时间遗留的问题还没有最终解决，小区安全问题较多。
三是协调开发商解决的问题，主要是南北两侧代征绿地养护费用还没有最后落实。个别业主飘窗渗水，台面、橱柜开裂维修还没有完成。
四是在解决广大业主较为关切的群租问题上，还没有新的进展。
四、二一年主要工作
二一年，我们要在今年工作的基础上，继续抓好团队建设，加快解决涉及小区安全方面的主要问题：
1、切实加强保安队伍建设。
2、封闭管理问题。基本思路是：在中区北门安装伸缩门，修复并启用7#楼西侧、12至15#楼中间门、20#东南角、东区北门道闸，在上述位置及南门加保安员岗位。
3、修复损坏的大堂门，修复并启用门禁系统的工作，在招专业厂家，先试点，后推广。由于工程量大，技术复杂，预计二季度内完成。
4、协调开发商解决南北两侧绿地养护费用问题。
5、建设老年活动场地。
6、修复幼儿活动器材。
7、继续修复部分楼层电梯厅脱落的墙砖。
8、重新粉饰公共设施脱落的油漆。
9、和居委会一起推动社区医疗站建设。
10、配合公司文化艺术中心，开展社区文化活动等等。
五、需要业主朋友们支持、配合的工作
1、按时交纳物业费；
2、尊重、理解、支持保洁员的工作，不乱丢垃圾、不乱扔杂物、不随地吐痰；
3、尊重、理解、支持保安员的工作，配合查验证工作，自觉执行物品放行规定，配合车辆疏导和指挥；
4、不往户门以外的公共区域放置杂物；
5、遵守北京市养犬管理规定，自觉清除溜犬时产生的粪便；
6、自觉爱惜公共设施、设备；
7、节约使用水、电、气；
8、注意安全，注意随时锁好门、关好窗，不给不法分子以可乘之机；
9、注意防范火灾；
篇6
年终个人工作计划11.客服部工作时间安排为7：00-14：0014：00-21：00，在小区住户增加到一定程度，工程部开始24小时值班后，客服部门将同时实行24小时工作制;
2.结合实际，配合工程部制定出有偿及无偿服务项目和收费标准，并将其通知到每户业主;
3.继续开展登门拜访工作，但不集中于某一时间段，减少客户被打扰的厌烦感。
客服人员每人每月拜访户数不得少于4户，并在回访中充实、完善客户资料;
4.小区住户更新速度加快，客服部在5月及11月开展一次物业管理满意度调查活动，在活动中强化管理处在居民中的印象。
5.寻找一切提供专业服务，可以和我处合作的专业公司，为小区住户提供更全面、更专业的服务，例如:清洁、家政/保姆、宠物看护等;
6.开展小区文化活动，例如一些重要中西方节日的联欢，春、冬季运动会等;将南会所活动中心的管理方案和收费标准公示，落实管理人员，尽快将活动中心开放;
7.客服人员规范服务，丰富、充实专业知识，为小区业主提供更优质的服务。
可以通过组织到其他优秀小区参观学习，对相关专业书籍的学习等方式来提高服务技能。
8.落实房源，寻找客源，努力发展属于本公司的租户;
9.不再将催费工作集中在一个时间段，将催费融于日常工作中。
年终个人工作计划2一、人事行政
人事行政工作目标：
人员当月流动率小于5%
人员培训覆盖率达到100%
人员招聘到岗率达到98%
员工生活满意度达到90%
1、团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。
推行与之相配合的绩效考核制度，调动员工的积极性。绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部计划以保安部作为试点，对每个岗位提出具体的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度，调动员工对工作的积极性，使员工不断加强自我管理能力，明确工作标准，提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理，力求在三月份全面覆盖，以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上，人事行政部将加强监督的力度，对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题，及时改进。
2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点，制定有针对性的培训计划，以业务知识培训和企业精神相结合，坚持正面灌输，强化理念，增强员工主人翁责任感和事业心，培养开拓进取，勇于奉献的精神。
要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志，述职报告统一行动的共同基础。在人事管理流程中，采取优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严格按标准把关，逐步提高员工素质，继而提高团队的整体素质。
3、在提高管理要求的同时，更进一步关心员工生活，重视员工需求，加强员工宿舍、饭堂的管理，组织相应的员工生日活动、团队活动。
重视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工意见加以综合，并及时给予改善。
4、效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服务团队为目标，严格控制人事成本。
5、行政方面，将以配合业务部门开展工作的需要为前提，积极与各部门加强沟通协调，大力配合。
修正现有的工作程序，使之更标准化、规范化。及时完成物料采购，严格管理物料的采购、使用控制流程，重视公司资产、仓库、车辆的管理，堵塞漏洞，做好把关的工作，保证公司财物、利益不受损失。
二、客服中心
物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持“以人为本”的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥的使用效能。
工作思路：
强调成本控制意识和成本管理程序;
强调团队的有效运作和服务流程;
强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;
强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;
致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置：
客户综合满意率不低于90%;
服务综合及时率不低于85%;
业务技能培训100%;
小区
绿化完好率不低于90%;
绿化覆盖率不低于60%;
管理费收费率一期逐步达到70%;
二期收费率达到90%;
生活垃圾日清率为100%;
工作重点：
根据对201x年的工作回顾和反思，201x年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行，以提高管理服务效能，营造和谐生活环境。
(1)制定、完善工作手册，使员工翻开手册即可操作，如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程，熟悉管理程序，达到规范自我、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关，定期进行考核评比，对不称职员工坚决撤换。
(2)小区的环境管理极为重要，如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境，是我们非常重视的问题，以往的管理经验告诉我们，保洁工作责任到人，督导、检查、培训落实到位，才能充实发挥每个人的潜能，认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识，使小区的环境卫生状况达到状态。
(3)根据目前的收楼情况，强化对工程维修的监管力度，与各部门积极协调配合，完成收楼任务。
(4)对物业管理费收取率较低的现状，由于综合因素较多，将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通，听取业户的意见。接受合理的要求及意见，采取有效措施进行相应的整改，提高管理质量;对于超出管理标准的要求，按国家及有关规定向业主耐心解释，并加强对物业管理行业的政策宣传，以转变以往固有的观念，争取业主的理解，对经解释无效拒交管理费的业户，将通过法律途径解决，使管理工作得以顺利开展。
(5)加强社区文化的建设，建立与业主的良好沟通，共建和谐社区。
(6)协助成立业主委员会筹备小组，实行业主自治，共同管理。
三、工程维修
四、保安部
保安部针对201x年总结和分析工作情况，继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心，以做好安全和服务工作为前提，搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向，做好小区的全面安防工作，保证人、财、物的安全，配合客服，加强对小区的巡查，提高整体管理水平。
工作目标
住客及公司综合满意度95%;
无因管理责任事故率0;
新员工岗前培训率100%;
不合格项整改率100%;
员工流动率≤20%(不包括非正常流动率);
突发事件快速反应率为98%;
非正常投诉率低于2%。
并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管，同时全面做好二期有关工作的服务和管理，树立保安队伍的形象。
2、做好元旦、春节期间小区各项安防工作，节日前小区安全大检查，由主管领导负责;
同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽痹黾雍腿谒奚?a href='//xuexila.com/tiyu/lanqiu/' target='_blank'>篮球场地的修复完工，拟成立物业公司篮球队，既可丰富员工业余生活，又可为公司联谊公关比赛做好准备。
3、保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动，体现保安队伍的服务意识和服务热情，同时建立良好的口碑。
4、做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作，建立和完善智能化系统的使用和管理制度，及时进行智能化系统操作规范培训，逐步改变完全靠“人防”的管理模式。
同时设专人负责在监控中心上岗，保证小区24小时的监督和管理，提高安防标准。
5、针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况，更进一步完善设备设施管理和使用运作培训，同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。
根据实际情况将小区日常安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主，提高安防意识的宣传和群防群治工作。
6、做好人员的培养和储备工作。
对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队伍。结合保安职业特性，在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作，加强与人才市场、部队和保安学校的联系，做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总人数比例为75%，其它占比例为25%(保安学校、警校、武校人员)。发挥和利用现有人力创造价值，做好物业公司排头服务部门。
7、加强骨干队伍的建设，拓宽员工知识面，条件允许组织骨干参观兄弟单位学习，查找自身问题，提高整体素质和层次，(骨干队伍)使用原则为能者上、庸者让，每季度开展工作自评，部门上半年工作总结时工作述职。
五、会所经营
201x年上半年将继续以服务为先、效益为本的经营方针，积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经营手法，推出更贴身的服务，把会所经营做到推陈出新。在内部管理上，加强本部门各经营点的协调合作性，着力增强和提升员工工作技能和服务意识，限度地调动人员的积极性、创造性;切实加强餐厅出品管理工作，在饮食出品上不断推陈出新，做好小区配套服务工作的开展。
工作目标
力争半年创收3万元;
六、财务管理
围绕集团发展战略和财务年度工作目标，促进效益增长，完善财务管理体系，加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时，建立规范的账务管理，积极配合业务部门工作的开展，加快科耐物业管理软件的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务，制定物业财务部10年上半年工作计划如下：
工作目标：
服务满意度90%;
控制亏损在20万元以内;
建立君华物业成本库;
1、物业财务部在集团财务中心的统一指导下，根据物业公司财务管理制度，结合物业财务工作的实际情况，建立一套详细完整的成本库，合理的进行成本控制，及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。
2、负责公司资金计划的制定与跟踪对比，管理台帐的登记与财务状况分析，并向管理层提供财务报告，进行成本分析，提出相关的建议，力争控制半年亏损额在20万以内。
3、以服务为宗旨，与客服中心一起做好管理费的收缴工作。
对于前期欠费的业主要与客服中心配合，一起商定催缴的办法，争取催缴率达到30%。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。
4、负责各种款项的审核，规范财务付款审核程序，进行新的财务制度的培训。
主要是对物业公司各部门负责人及本部门员工组织一起学习新的财务制度，对以前修改的部分要进行重点的讲解，新的制度实施后，要严格按照制度执行。财务部门进行监督把关。
5、完成09年的年终财务总结，进行财务状况分析，编制财务报告。
并且根据各部门提供的数据编制10年上半年资金计划，上报集团资金计划部，根据集团批准的资金计划，合理安排物业公司10年上半年每个月的资金，并与各部门协商对一些付款计划进行相应的调整。
年终个人工作计划3一、全面实施规范化管理。
在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系
从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。
五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度
以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。
六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区。
根据年度工作计划，近阶段的工作重点是:
1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。
2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。
3、拟定车辆临停收费可行性方案。
4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作。
5、按部门计划完成当月培训工作。
_年御苑区将以务实的工作态度，以公司的整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩。
年终个人工作计划4认真贯彻落实学校有关宿管工作的具体安排，做到以人为本，认真抓好学生的政治思想工作，坚持德育为先，追求和探索宿舍管理的新方法新模式，在创新上下工夫，努力开创宿舍管理的新局面，不断反思，善于总结宿舍管理工作经验，细化管理工作，努力做好自己的本职工作。
1、开学准备工作：重点把学生床位落实到位，将住宿须知等有关事项细致的告之，及时安顿学生。
2、学生的生活被品、衣柜钥匙等调整到位，为学生的日常生活提供方便。
3、及时关心落实学生的衣着添加状况，按学校要求搞好“晚检”，及时了解学生的健康状况，对突发疫情情况做到及时登记。
4、对自理能力薄弱的学生予以全方位的指导督促，对自控能力薄弱的学生予以更细化的监管。
5、对身体状况不佳及心里有偏差的学生予以更人性化、细致周到的照顾及帮助。
6、对班主任老师的日常管理工作予以强化、细化。
经常排查宿舍管理中的安全隐患，发现安全隐患及时上报并提出排查意见。规范管理，使宿舍管理工作更规范、更具人性化。
7、抓好学生午休和晚间休息时的纪律，督促学生按时休息，保证学生每天有足够的睡眠时间，并使学生养成按时休息，早睡早起的良好习惯。
8、搞好宿舍和学生的个人卫生，不定时的检查，培养学生的卫生习惯，让学生生活在一个卫生、舒适的环境里。
年终个人工作计划5一、管理目标
培养学生自立、自理能力，促进学生良好生活习惯的养成。
二、管理措施
(一)协调各班主任统筹安排住宿人员，做到分工明确，职责到人。
1、合理分配各宿舍成员，并由各宿舍成员推选室长。
2、固定床位，统计各床位人员以及信息。
(二)加强安全管理。增强学生安全防范意识，消除不安全隐患。
1、寝室内外不准玩火，不准乱摸乱动电线、不准到危险的地方玩，注意自身安全。
2、近期使所有管理人员和各室长都学会灭火器的使用。
3、上课、课外活动、晚自修时间，除因病请假经同意外，一律不能留在宿舍。
4、家长探望学生，必须经管理教师同意后，方可同管理教师一道进入学生寝室。
5、严禁攀越、滑行栏杆和扶手，严禁在窗台或床上玩耍。
6、严禁在宿舍区内追逐、吵闹、打架或干扰别人。
7、不准客人(含学生家长)在学生宿舍留宿。
8、不定期清查管制刀具、蜡烛、打火机、火柴等危险物品。
9、住宿生必须严格执行请假制度，除学校规定的假期外，均应在校住宿，如因特殊原因不到校住宿者，须向班主任教师请假，并将假条交管理老师备案。
晚自习时间不得外出，如有特殊情况须征得管理教师同意履行有关手续，无故不参加晚自习者以旷课论处。
10、离开寝室要关好门窗并加锁，要协助学校搞好防火、防毒、防盗、防坏人等治安工作，发现情况要及时向老师报告.
(三)加强日常管理，作好每日的卫生、纪律检查通报，积极促进学生良好习惯的养成。
(四)定期召开室长会议。
作好宿舍管理的指导，对于出现的普遍问题进行纠正和指导。
(五)搞好文明宿舍评选工作。将文明宿舍的评选与日常管理结合起来。
每月搞一次宿舍大扫除。让每一个宿舍不留任何卫生死角。
(六)在住宿生中积极开展“弘扬正气”的活动，在住宿生中营造一种“健康积极向上”的良好生活、学习氛围。
1、大力表彰宿生中出现的好人好事。
2、开展各种评选活动，对勤俭节约的，模范遵守纪律的，热心帮助同学的等各种同学授予相关荣誉称号，以他们的行为来推进广大宿生的行为。
(七)开展丰富多彩的文娱活动，丰富学生的生活，提高学生的素质，促进学习的进步。
(八)加强学生自我管理，让学生参与到宿生管理工作中来，让那些有责任心的同学有一个自我展现的舞台。推选素质高的班干部为各层楼的楼长，对每层楼的工作负全责。每层楼男、女生各设立一名楼长。
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安全工作个人年度总结_安全管理工作总结1本学期是辛苦忙碌的，更是充实快乐和硕果累累的。一学期的时间里，我们这个崭新的团队从素不相识到如今的团结一致，在教育局各级领导的关怀和兄弟单位的热情帮助下，历经我们的共同努力，克服了很多我们本以为无法克服的困难，结合幼儿园实际工作需要，不断完善了幼儿园基础设施设备建设，建立了各项幼儿园必需的规章制度，大胆探索了新建幼儿园科学管理的有效措施，带领全体教职工不断学习，统一思想，积极行动，使幼儿园各项工作逐步走向正规，于_月份通过了市一类幼儿园的验收。达到了不断完善办园条件、促进师幼发展和的工作目标。现将幼儿园本学期的工作总结如下：
一、设施建设不断完善
1.室内环境建设
积极参与幼儿园主楼体和户外场地设施的基础建设，根据幼儿园实际工作需要，要求施工方改进了厕所和盥洗室布局，达到了到盥洗室空间的有效利用，确保了幼儿盥洗和如厕时的安全。其他辅助用房改造合理，科学使用，在有限的空间条件下配备了园长室、教科研室、会计室和保健室。食堂布局积极借鉴区里其他几所幼儿园的现有布局，根据《食品卫生法》的严格要求设计，各种设施设备齐全到位。幼儿园内部的配套设施完善，活动室兼寝室中配备了冷暖空调、教学钢琴、55寸液晶电视机、微机、播放机和校园广播网，挂衣架和鞋架充分考虑实用简约的原则，办公桌椅橱有效使用，消毒灯数量充足。盥洗室配备了消毒柜、温开水机、热水器、干手器等，确保了平时的卫生消毒工作需要。内部环境创设遵循简约朴素的原则，充分利用最简单的美术材料，在统一风格和教育理念的基础上，达到了最清新靓丽、整合教育性和艺术性的整体效果。
2.室外环境设计
幼儿园外部环境遵循把最大的活动空间留给孩子的原则，前院配备了大型的综合滑梯活动区可供三个班幼儿同时活动，花砖的颜色搭配在铺设时就考虑到了幼儿早操活动的距离需要，沙池中配备的是无尘的水洗沙和优质的玩沙工具，大型的变压器设施有效保证了幼儿园任何时期的用电问题，确保了幼儿园的用电安全。后院周围的四周种植区为幼儿根据季节变化开展科学种植和科学观察创造了条件，分三个区域的草坪活动场地有效保证幼儿的活动安全。东西两侧的过道为保证幼儿的安全注意及时安装了方便工作人员开关的不锈钢小门，既保证了平时的使用，又考虑到孩子平时的安全。
二、后勤服务高效运转
1.充分发挥后勤主任的带动作用
幼儿园本学期无专职的后勤服务人员，可各项后勤服务工作却能做到有条不紊，高效运转，这得益于来自七里山幼儿园的优秀后勤主任郭剑。在郭主任的合理安排下，幼儿园基础设施建设做到了循序渐进，稳扎稳打。食堂工作的基础建设做到了细致、实用、有效，食堂空间合理利用，粗加工间、主副食仓库、烹调间、面食操作间、预进间、配餐间、洗消间，每一间都做到符合要求，规范使用，这其中，渗透着郭主任辛勤的汗水和智慧的结晶。幼儿园地处郊区，冬季气温寒冷，为防止水管冻裂，郭主任提前将二楼所有水管放空，并指导传达、食堂人员规范操作，确保了寒冬季节各部门的用水。
2.经费支出不怕麻烦，合理规划
幼儿园本学期无公章，也无独立账户，各项资金的使用由白马山小学代管，这就为白马山小学的领导和会计人员增加了很多额外的劳动，为此，我们心存感激，当他们需要人员或者其他方面的协助时，我们克服一切困难积极配合。同时，我们幼儿园各项经费的支出比其他正常运转的单位增加了诸多麻烦。面对这种局面，我们不怕麻烦，对各项事务合理规划，与白马山小学领导和会计人员密切联系，有效保证了教职工工资的正常发放和幼儿园资金的合理使用与流动，各项工作得以正常运转。
3.积极培养全面的后勤人才
张迎春老师原本是育贤一幼的一位普通教师，来到幼儿园后，先后承担了中班班主任，教研组长，_月份后根据幼儿园工作需要又承担起收费员、仓库保管员、通讯员、保健员和食堂管理员，参加了档案员和食堂安全管理员的培训，她的勤劳动有效保证了幼儿园各项后勤工作的正常运转。自身也在不同的岗位中得到历练。同时，我们也充分发挥一线教师的作用，利用她们不带班的时间指导她们在学习带班的同时学做后勤工作，带领她们齐心协力做好资料整理、档案搜集和一类园验收的各项准备工作。这就确保了我们正常开学后不论工作任务如何繁忙都没有利用周末加班，有效保证了大家的休息时间，真正做到高效工作、快乐生活。
安全工作个人年度总结_安全管理工作总结220__年以来，特别是元旦、春节期间，为确保全镇群众生命财产安全和社会欢乐祥和，镇党委政府牢固树立"安全第一"的思想，及早部署节日期间安全生产工作。通过扎实开展大检查，严格值班巡查，全面落实责任和措施，严密监控安全重点部位和重大危险源，有效地稳定了节日期间的安全生产形势。现将安全生产工作总结如下：
一、精心组织，及早安排
针对当前安全生产形势，我镇进一步明确职责，落实责任，做到了早动员、早部署、早防范。元旦前夕专门召开安全生产专题会议，并成立由镇长任组长，分管领导任副组长，派出所、司法所、安监办等相关职能部门负责人和各村主任为成员的安全生产大检查领导小组。会上要求切实克服松懈麻痹思想，把各项安全防范措施落到实处，及时整改存在的安全隐患。同时结合维稳综治工作，派出所要加强治安巡逻力量，范文写作各村密切配合，保障信息畅通、及时。
二、突出重点，加强防范
烟花爆竹和消防安全管理。根据县里文件及会议精神，镇党委政府切实开展了烟花爆竹和消防安全专项整治活动;对全镇人口密集的场所进行消防安全检查，以排大火灾隐患、消防知识宣传为重点，预防各类火灾群死群伤事故的发生。危房校舍、食品卫生安全。结合实际，组织开展学校危房校舍及防火设施安全检查;对全镇食品加工点进行全面检查。道路交通安全方面。加强对非专用校车的安全管理，加大对车辆超载和农用车、拖拉机、摩托车违法载人的监管。
对不符合安全要求的车辆坚决禁止上路。防火用电安全。组织供电所全体员工对全镇境内的高压、低压线路安全进行全面排查处理，确保农户用电安全。对群众加强防火意识大力宣传，对重点防火单位，针对其特点，检查了其消防器材、应急预案等，并当场询问了当班人员安全操作规范等，对节日期间的安全工作进行了强调。建筑施工安全。临近元旦，我镇的建筑施工全部停止，我们对建筑施工的留守场所进行了安全检查，对确保节日期间的安全进行了强调。
三、广泛宣传，提高全民安全意识
在春节期间，我镇安监办紧密结合当前安全生产工作实际，组织各村利用广播和标语等形式广泛宣传法律知识和安全生产规章制度，提醒各企业业主、广大群众"关爱生命关注安全"。
四、加强值班巡查，确保信息畅通
检查小组督促各村、各企业业主加强春节期间24小时值班。对各单位值班情况坚持不定期抽查，落实了责任和防范措施。通过以上措施，有效地提高了全镇群众的安全意识，及时整改了存在的安全隐患，确保了节日期间安全生产无事故。
五、下一步的工作打算
在下一步的安全生产工作中，我镇将着重采取以下措施：
1、狠抓安全生产责任制落实。
进一步明确安全生产主体责任，切实抓好一岗双责、岗位责任制、责任追究制、隐患整改责任制等制度的落实，将安全生产责任目标逐级分解，具体到每个村、企业和职工，明确责任，层层签订目标责任状。
2、强化安全生产教育培训力度。
大力宣传安全生产法律法规，进一步增强广大干部群众的安全责任意识。
3、加强安全隐患的监督整改力度。
坚持开展隐患排查整治工作，进一步加大隐患排查治理力度。对发现的安全隐患，通过下达整改指令书、挂牌督办、建立信息台帐等有效措施进行整改;对整改不力或拒不进行整改的坚决要求其停产整顿或取缔。
4、进一步加大执法力度，扎实推动打非治违专项行动。
一要突出道路交通、消防、危险化学品、建筑施工等重点行业领域，突出打击无牌无证无照生产、不具备安全生产条件或关闭取缔后擅自生产等非法违法行为;
二要加大惩治力度，严格按照"四个一律"要求，严厉打击非法违法生产经营建设行为;
三要强化打非治违责任，加强联合执法和协调联动，范文内容地图集中执法力量，形成打非治违强大合力;
四要强化专项检查，加强跟踪执法，加大事故查处力度，确保执法效果，进一步健全和完善安全生产打非治违工作的长效机制。
安全工作个人年度总结_安全管理工作总结3随着通信行业竞争的日趋激烈，我们通信施工企业面临严峻考验，同时也为我们工程施工单位加强竞争迎来了新的机遇和挑战。我公司结合本单位的工作实际，牢牢掌握安全生产工作思路，以《通信建设工程安全生产操作规范》为指导，认真贯彻落实科学发展观，坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真抓好本单位的安全生产工作。
按照__电信的工作安排，我公司及时召开了安全生产工作会议，传达贯彻__电信安全生产工作会议精神，认真总结回顾我公司安全生产工作，部署制定调整新的安全生产，以“安全第一，预防为主”和“生产必须安全，安全促进生产”的原则为指导思想，切实抓好公司的安全生产管理工作。现将我公司在安全生产方面所做的工作总结如下。
一、完善安全生产规章制度和加强职工安全生产培训
为使安全生产意识深入人心，人人树立“安全第一，预防为主”的思想，我公司不断建立健全安全生产教育制度，定期或不定期进行安全教育，加强我公司职工安全培训教育工作，增强职工的安全意识和安全防护能力，切实让职工从思想上长期树立安全思想意识，并在单位内部逐步形成大事小事讲安全，时时刻刻想安全，工作处处保安全的良好局面，具体内容如下：
1、职工定期接受安全培训教育，坚持先培训、后上岗的制度。
培训内容包括本岗位的安全操作规程、事故案例剖析、劳动纪律等。
2、合理使用劳保用品，加强劳动保护，按规定及时购买发放各类劳保用品。
3、登高及电工等特殊行业必须持证上岗。
4、对各种设备工具实行定期检测、维修、保养。
购进设备时严格按照有关程序进行检查验收，确保设备完好无损
二、建立单位各项应急预案，确保安全生产
为确保各项应急预案顺利实施，我公司对各项应急预案进行了补充和完善，使应急预案更贴近实际，更切实可行，更具有可操作性。并先后制定了“消防(救火)应急预案”、“交通事故应急预案”、“现场伤害应急预案”等多个应急预案，并将其传达到每个员工，制定详细的预案演练计划。
三、安全生产责任体系建立情况
根据“管生产必须管安全”的原则，实行安全生产工作责任制，每个职工要对所在岗位的安全生产负责，实行全员安全生产承诺书制度，形成一个全方位、分层次的安全工作责任管理网络。严格贯彻实施安全生产工作管理规定，热门思想汇报做到责任明确到人、考核落实到人。在日常安全生产管理上努力做到组织到位、职责到位、检查到位、考核到位、奖惩到位。工作中，我公司高度重视安全生产管理工作，每逢有关加强安全生产方面的文件精神，都及时组织单位职工认真学习贯彻落实。对不安全因素要及早发现、及早报告、及早解决，扎扎实实做好安全防范工作。
四、开展安全生产自查自纠情况
结合本公司的实际，我公司定期或不定期的开展安全生产自查自纠活动。根据不同时期，不同季节，认认真真做好安全生产自查自纠。在施工工地安排督导人员，对施工质量、安全、消防等工作进行监督检查。
五、车辆安全管理情况
公司针对车辆较多的情况，每月至少一次召集驾驶员进行安全学习。落实一日三检制度，定期对公司的所有车辆灯光、转向、刹车、雨刷、机油等情况作为重点进行检查。加强车辆管理，严格遵守车辆管理规程，做到出车前、运行中和收车后三检查制度，不开英雄车、斗气车，不酒后驾车，杜绝人为的事故发生。
六、办公、仓库、通信要害区域安全管理情况
合理配置办公室、仓库的消防器材，定期对消防器材检修维护和保养，加强仓库等重点部门的安全防范，杜绝消防隐患。加强员工的安全教育，严禁在仓库、通信机房等要害区域内喝水、吸烟及明火施工，杜绝安全及通信事故的发生。
总之，安全生产工作事关重大。在今后的工作中，公司在不断完善制度，加强管理力度的同时，将继续把安全生产当作头等大事来抓，认认真真找问题，扎扎实实抓落实，坚决杜绝各类事故的发生，切实做到“安全生产，个人简历预防为主”。
安全工作个人年度总结_安全管理工作总结4我园在上级级领导的关心支持下，坚持预防为主、防治结合、加强教育的原则，通过安全教育，增强幼儿自我防护能力，通过齐抓共管，营造全园教师关心和支持幼儿园安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失。
一、树立安全第一的思想，把安全工作放在我园工作的重中之中。
1、我园定期对全体教职工进行安全教育，增强教职工的责任感。
并组织全体教职工认真学习上级转发的各种安全教育、安全检查等文件，通过学习，让大家明确到安全工作是人命关天的大事，安全工作人人有责，使教职工在思想上对安全工作高度重视。
2、定期组织职工学习安全知识。
组织教职工学习报刊、杂志、媒体报道的各类事故、案例，分析产生事故的原因，进行讨论评述，除了少数不可预测的突发事件外，幼儿园很多事故主要还是当事者责任心不强造成的，让大家认识到自己肩负的责任重大，要引以为戒，加强责任心才能杜绝事故的发生。
二、健全安全管理机制，严格执行安全防范制度
1、成立安全工作领导小组。
为了把安全工作落到实处，我园成立了由3人组成的安全工作领导小组，负责全园各项安全工作，定期每月对幼儿园设施进行检查，查找园内不安全隐患，包括显在的、隐蔽的，如，开关、电器、食品卫生、消毒，消防栓、灭火器，户外大型运动器械，等等，发现问题及时采取措施加以消除，确保幼儿了的安全。并建立了安全检查档案，及时总结和改进安全工作。
2、严格执行接送、交接班制度。
为了幼儿的安全，我园严格执行交接班制度，认真清点幼儿，并作好记录，防止漏失。不违反规定随意接送幼儿，家长接幼儿必须持有接送卡，不允许非幼儿家长接送幼儿，特殊情况必须由家长事前说明并提供足信凭证。
3、加强对卫生药品的管理。
对保健室内的药品、消毒物品、治疗器具等分类摆放，定期检查，及时更换过期、失效的卫生用品。对于有毒药品(如灭害灵、灭鼠药、消毒药等)，单独存放，妥善保管。严禁无关人员进入卫生室和药品间。
4、加强对食品卫生的管理。
坚持执行《食品卫生法》等文件规定，严把食品采购关、加工关，不购买腐烂、变质的食品。存放食品有专人专门管理，其他人不得进入食品加工间和操作间，严禁外来人员出入厨房。加强餐具和炊具的消毒工作，严防食物中毒和经食物传播疾病。
5、不断完善幼儿园安全保卫工作规章制度。
建立幼儿园安全保卫工作的各项规章制度，不定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及幼儿管理、门卫值班、防火防灾、健康体检等规章制度。严禁组织幼儿从事危险性工作，严禁教师个人利用假期私自带幼儿外出，做到有章可循、违章必究、不留盲点、不出漏洞。
6、签订责任书。
幼儿园和老师签订安全责任书，明确各自的职责，贯彻“谁主管谁负责”的原则，做到职责明确。同时，建立幼儿园安全意外事故处置预案制度。
三、开展安全教育活动，增强幼儿防范意识。
安全知识最终要转化为安全行为才是教育的根本，才是最有现实意义的。我们开展了丰富多样的游戏、学习、训练、实践活动。首先，重视安全提示标语：在活动室周围和楼梯、过道两旁贴上安全标记图，以经常提示幼儿。如小心触电、当心危险，上下楼梯按指示箭头行走，不推挤，以免碰撞。教育幼儿不玩火，不动插头开关等。
其次，开展一系列安全主题活动：如遵守交通规则，给小朋友介绍交通规则，认识交通标记，懂得红灯停、绿灯行的常识。今年十一月九日，我们还带幼儿参观消防队，看演习，请消防队员给幼儿介绍火灾形成的原因，消防车的作用，灭火器的使用注意事项。第三，教给幼儿自救的方法：让幼儿掌握简单的自救技能，告诉幼儿，让幼儿认识地震、水灾、火灾发生时的自救方法等。并学习正确拨打特殊电话号码：110、119、120等一系列的安全教育，使幼儿的安全意识有了明显的提高，心理素质，应变能力明显加强。
四、重视"手足口病"防治工作，措施到位，责任到人。
⑴成立"手足口病"防治领导小组。
⑵向家长发"手足口病"防治宣传材料。
⑶对幼儿进行卫生教育，要求幼儿勤洗手、勤洗脸、勤饮水、勤换衣服，保持好个人卫生。
⑷请卫生部门人员每天来园对园内外喷洒消毒液。
⑸每天定时用紫外线和醋薰方法对教室、寝室消毒;用消毒液擦洗幼儿桌椅、玩具等;地面喷洒来苏;餐具餐餐消毒;坚持一人一杯，并定时消毒。
⑹严格执行晨检制度，医务人员做到一摸、二看、三问、四查，及时掌握幼儿健康状态，发现问题及时处理。在此期间，我园严格执行“手足口病”防治措施，均无发现疑似病人。
结语：一学期来，我园严格的执行安全制度和检查制度，全园教职工始终把安全放在第一位，尽职尽责，各项措施得力，管理严格，在此期间，没有发生一起安全事故。在今后的工作中，我园仍继续加强幼儿园安全管理工作，不断提高幼儿和教职工的安全意识，努力为幼儿营造一个更安全的幼儿园环境促进幼儿更健康、更快乐的成长
安全工作个人年度总结_安全管理工作总结5回顾这学期的工作，我们始终把安全工作放在班级工作的首位。在这一学期里，我们班针对本班幼儿的实际情况出发，制定了安全教育计划，并因地制宜，有计划地对幼儿进行安全教育，看着孩子们每天高高兴兴地来到幼儿园，又快快乐乐地离开教室，家长们满意的表情，我们感到非常欣慰。
现总结如下：
一、为幼儿提供轻松愉快的安全环境。
幼儿园是幼儿每天生活、学习的环境，为了确保幼儿能够生活在一个健康安全的环境中，我们在开学初就对教室的每个角落进行了全面检查，彻底排除不安全因素：平时用不到的插座的地方尽量用玩具柜、床铺挡住，以免幼儿用手触摸，发生危险;把平时常用的插头、插座告知幼儿，并提醒幼儿不玩它们;把平时常用的尖锐的钉子等物，摆放在幼儿够不到的地方;把幼儿平时经常使用的各种工具(剪刀等)摆放在教师与幼儿都能看到的地方，以便教师观察控制;对教室里物品的摆放，我们都会先考虑到是否安全，做到科学合理地摆放，为幼儿创设了一个温馨安全的生活学习环境。
二、把安全教育融入幼儿的日常生活中，动之以情，晓之以理。
我们面对的是一群三五岁的孩子，年龄小，控制力差，安全意识差，对他们讲大道理有时也不能理解，于是，我们就通过幼儿在实际生活中碰到的、见到的、听到的，并通过各种途径搜集一些有关安全方面的信息、图片资料等，让孩子们观察讨论，谈谈自己的看法，讨论并总结应当注意些什么。幼儿每天都要把小椅子搬上几回，开学初，好多小朋友总会把小椅子倒过来或是顶在头上搬，这样搬椅子很容易把小椅子撞到别的小朋友身上，或是撞到桌上墙上，发生危险，于是，我们就教会孩子正确的搬法，学期将近结束，班上没有一位孩子因为被小椅子撞到而产生不良情绪。午餐时，有的孩子不知不觉会把筷子咬在嘴里，我们在提醒幼儿不把筷子咬在嘴里玩的同时，教会孩子正确使用筷子的方法，做到：不咬、不挥、不戳、不敲，确保午餐安全。孩子在生活中，经常会碰上突如其来的事情，除了保证幼儿稳定的情绪外，我们还即时教会孩子紧急处理事情的办法，杜绝安全隐患。
三、把安全教育融入到教学活动中，牢固树立幼儿的安全意识。
我们依据学期安全教育计划，有的放矢，把安全教育融入到主题活动中。在开展“小小旅行家”主题活动中，我们就会提醒幼儿外出要注意的一些安全，这次幼儿园组织的秋游，正好是给幼儿的一次锻炼，在带领幼儿外出参观前，我们都会树立幼儿的安全意识，遵守外出规则，杜绝安全隐患。在开展“帽子”主题活动中，我们曾讨论过帽子的用途，不同帽子有不同的做用，幼儿也能说出冬天戴帽子能够保暖，我们也会通过一些实例提醒幼儿，骑摩托车要戴头盔，工地施工要戴安全帽等等，幼儿都会用心的记下来，回去甚至提醒父母及叔叔、阿姨注意，幼儿在轻松、愉快的氛围中树立牢固的安全意识。
四、家园沟通，确保幼儿园外安全。
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班级情况分析
本班幼儿有33名是从中一班升上来的，5名幼儿是新插入我班的，共有幼儿 38名，男孩21名，女孩 17名。经过两年的幼儿园生活教育，他们已经熟悉园内的作息时间，并建立了初步的常规意识，礼貌及卫生习惯也得到了巩固，生活自理方面有了很大的进步，养成良好的行为习惯。其他各方面的能力都有了不同水平的提高。他们身体健康活泼开朗，大部分孩子能有意识遵守班级常规，对违规行为，孩子能互相监督、互相提醒。大部分幼儿有明确的是非标准，自我评价和评价他人的能力有了增强，一些孩子易兴奋不大稳定。社会交往方面幼儿能主动的与同伴进行有效的交往、合作、分享，能友好相处，讲礼貌。能遵守幼儿园一日生活规则，学会用礼貌用语与别人沟通，大部分幼儿能主动地向老师问早问好。对于学习活动，游戏活动的兴趣有较大的提高。平时常规较好，活动时大部分幼儿积极、活跃。但也存在一些的不足之处如：在上课方面，有些幼儿上课时经常管不住自己，老是同别人说话，影响大家，每次上课都要老师提醒多次;有部分孩子自理能力和整理活动材料方面欠缺，幼儿做事的主动性还需要不断提高。语言方面部分孩子倾听习惯欠佳，不能听别人发言完就插嘴，尤其是对同伴的发言，没能认真倾听，要不就是时间不长。部分孩子参加活动互动主动性不够，有依赖感;个别孩子习惯还很不好：喜欢打闹、不会谦让，以自我为中心。有些家长缺少和老师交流。本学期是孩子入小学前的关键一年，我们希望能从多方面入手，加强孩子的综合能力培养。具体措施：
一、班级管理方面
1.班级教师相互配合，做到保教一致并经常交流好的教法，共同开展好工作。
2.每周不定期开展班级活动主题，鼓励孩子积极参加活动，培养小主人翁角色。
3.做好家园的联系工作。利用班级宣传栏、成长的故事、博客、面谈、电话联系、家访、等手段与家长积极联系，及时向家长汇报幼儿在园的情况;发现幼儿存在的问题，和家长交换意见并相互配合，共同面对。
二、教育教学方面
本学期是我们班非常关键性的一年，所以我们将认真抓好各项教学工作。
1.认真完成本期大班各科教育教学目标。能根据孩子学习特点进行活动引申。
2.创设语言环境，让幼儿多听、多讲，通过开设《蒙氏阅读》课增加孩子的识字量和阅读兴趣，鼓励他们尽量用完整语言说话，增强孩子的口语表达能力。
3.加强班级特色教学。本学期，我班将以阅读、科学主题、民间游戏为班级特色开展教学活动并根据本班孩子学习特点制定出符合本班幼儿发展的周计划和周目标。
三、保育工作方面
孩子健康，是一切目标实现的关键。本学期我们会更加做好班级幼儿卫生工作，合理组织好幼儿一日活动，加强室外体育锻炼：
1.做好班级的各项消毒，以防病毒感染。班级保育员必须要按消毒制度来开展工作，按时消毒幼儿餐具、午睡室和活动室，班级物品要摆放整齐，保持桌面、活动室的四角无杂物，让幼儿生活在干净、舒适的环境中健康地成长。
2.培养好幼儿的各种生活习惯，以防幼儿病从口入。教育幼儿要注意个人的卫生，不要玩水，不要把手指含在嘴里，不要把脏东西放进嘴里，不要随便把东西塞在鼻子或耳朵里等等。
3.开展多样的户外活动。
(1)利用晨间、游戏时间积极开展体能训练活动，要求活动中要保持动静结合，让幼儿有足够的活动量。
(2)在活动中要注意幼儿的安全，可根据活动内容来进行分组或集体活动，并注意活动场地的选择。
(3)要多关注体弱幼儿，适当增加他们的活动量，但要注意循序渐进，并注意及时给他们抹汗和更换衣服。
(4)做好幼儿活动的护理工作。根据天气的变化给幼儿增减衣服，活动前注意提醒幼儿喝水等。
(5)加强幼儿的安全意识教育。活动时教师要先讲规则，并教幼儿一些自我保护的技能。如：跑步时，眼睛要看前面，不要跑的太快。假如不小心摔倒了，要先保护好自己的头和脸等，然后才能让幼儿活动。
四、幼儿德育和劳动教育方面
本学期，我们要继续加强孩子品德、习惯培养：
(一)集体生活
1.要学会解决小朋友之间的问题，能宽容、谦让，与同伴友好相处。不打人骂人，不为一些小事吵闹或报告老师。
2.同伴做错事时，可以请老师来批评，但不应幸灾乐祸。要有爱心和同情心，不讥笑同伴的缺点和错误，更不能讥笑同伴的生理缺陷。
3.自己做错事，能勇于承认，不强找理由，要诚实，不撒谎。做了错事，也不必沮丧，改了就好。
4.要借用别人的东西，应有礼貌地请求，同时注意爱护。用完后，马上送还，并向人家道谢。别人向自己借用东西时,应乐意地借给他人。
5.自己不小心碰撞了别人，会说“对不起”，别人碰了自己，当别人道歉后，会说“没关系”。
6.接受别人帮助时，要学会道谢。
7.走路时脚步要轻。在集体中行走，要注意不要碰撞小朋友。
8.在集体生活中，能按要求参加集体活动，要常常想到小同伴。集体用的东西，不专捡好的，拿到什么就用什么，从小养成对事物不斤斤计较的好习惯。
9.在与人交往时，使用礼貌用语。如“您早”、“您好”、“请您”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等。
(二)游戏活动中
1.在游戏中，知道不应该和同伴争夺玩具或独占玩具。幼儿园的玩具是大家的，应该共同使用。能和小朋友友好合作地开展各种游戏。
2.在游戏中应遵守规则，学会作自我控制，不能随心所欲，大声叫喊或自由走动。学会尊重别人的意见，不能总是支配其他小朋友。
3.游戏中要关心同伴，互相帮助，若是同伴跌倒，要主动扶他起来;若发现同伴有困难，只要自己能做到的，就应该热情帮助;自己力所不能及的时候，应立刻报告老师。
4.游戏结束后，在老师的指导下，学会正确评价自己和同伴的优缺点，巩固优点，克服缺点，提出建议，使今后的游戏开展得更好。
(三)上课、作业时要做到
1.上课时，要注意听讲，不要打断别人的发言，自己要发言时，应先举手。
2.要敢于在集体面前发表自己的意见。发言时，态度大方，发言声音要响亮。
3.作业时，不东张西望，不做小动作，不打扰影响同伴的学习。
(四)其他活动
1.不随地吐痰，不乱扔果皮、纸屑，不爬踩桌椅，不在墙上乱涂，保持公共场所卫生。
2.爱护花草树木，不能乱踩、乱折，不用手去摇晃小树。
3.坐在椅子上，不要摇晃椅子，不把脚跷在椅子上;也不要坐桌子或随便坐在地上。
4.来园时，要向老师问早、问好;离园时要向老师说“再见”。
5.客人来了，要向客人问好，给客人让座;客人走了，要与客人道别。
6.同人家交谈时，要认真听，眼睛看着对方;要等对方把话说完，自己才接话，不随便插嘴打断别人的话;别人问话时，要有礼貌地回答。
7.听到别人叫自己，要答应一声，不可不理不睬。
8.凡是要进别人的房间，应先敲门或叫门，得到允许，才能进去。
9.要敢向父母和老师提出自己的愿望和要求，并应好好地讲，不要随便发脾气，更不要无理吵闹。
五、环境创设
(一) 教室环境的创设
孩子的年龄特点决定了他们的求异创造表现离不开物质材料，我们将拓展思路，在选择和使用材料上加以开放，支持与提高了幼儿求异创造表现的能力。教室的环境要体现课程化，环境是课程教材的拓展和延伸拓展幼儿求异表现的时空。为幼儿提供丰富的材料和作品，是他们参与教室环境建设的一个重要途径，也是十分重要且具有良好效果的教育过程。
(二)幼儿心理环境的创设
努力创设开放式的环境，宽松、和谐、平等的师生关系，促进幼儿健康的发展。
大班幼儿的交往意识逐渐增强，孩子交往的对象不应局限于同班师生。我们创设时机，开放交往对象让孩子与同龄、异龄的、不同园的孩子交往，提高幼儿的交往、语言表达等能力。轻松的师生趣谈，让我们有机会捕捉到他们的闪光，抓住教育的契机，以心去感知他们的世界，营造幼儿求异创造表现宽松的心理氛围。
六、本学期工作计划：
九月份
1.学期初家长会。
2.学班早操。
3.建立班级常规制度。
4.主题活动：我是大班哥哥姐姐 我是中国人
十月份
1. 加强晨间活动的管理。
2. 做好课前准备工作。
3. 丰富自然角。
4. 主题活动：多彩的秋天
十一月份
1. 天气变凉，做好幼儿的保暖工作，加强户外体育锻炼。
2. 继续丰富游戏材料，加强幼儿游戏的常规指导。
3. 举行家长开放活动。
4. 主题活动：奥运宝贝 神通广大美猴王
十二月份
1. 迎接县督导评估。
2. 认真完成各项教育教学工作。
3. 主题活动：什么联络你我他 新年乐
一月份
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那么，在目前形势下，如何加强业余体校教师队伍建设呢？本人作为一名有着14年文化教学管理经验的教师，结合当前业余体校教师队伍现状，认为可以从以下几个方面来着手。
一、科学管理下的制度化建设
我们每一个做管理工作的同志都知道，管理离不开制度，但制度的建立并不是一件很容易的事情。它必须突出“科学、合理、易行”这三点。所谓科学，就是说制订制度要符合逻辑的严密性。制度的合理与否是直接关系到人心所向的大问题。不论你的出发点有多么正确，只要你制订的制度不合理，你就会失去人心，给教师的心理带来消极的不利影响。要想让制度极大可能地趋于合理，我们所有的管理人员，就必须时时克服随意性和主观性，注意深入到教师中去，让各项管理制度来源于一线的教师。制度的“易行性”，简单地说，就是制度制订要考虑到行得通、做得到，好操作。这就好比是一只猴子去摘桃子，它跳几跳能够摘得到，那么它就会继续摘下去，如果它又跳又蹦仍是摘不到，那么这只猴肯定会丧气而放弃。我们对教师制订制度也是如此，标准不能太低，但也决不能定得太高。结合实际循序渐进，注意给一点小小的刺激，让同志们通过一定的努力做得到，既有利于个人，又促进了学校的教学工作。这样的制度才可称之为“易行”。
教学教务科作为业余体校教师队伍管理的直接操作者，应该下大力气切实制定一套“以调动所有教师积极性为前提，以约束规范个人不良行为和工作常规，提高工作效率为目的”的教师管理规章制度。
二、科室内部合理分工，进一步强化教研室的建设
目前，业余体校教师队伍的建设主要由教学教务科进行管理，但是教学教务科内部并没有专人来负责这一块，而是分散管理，各负其责，以致对教师队伍建设管理的统一协调性就比较差，如果各负责人之间协调不好、不及时，可能会导致事情出来之后解决的效率极低，势必会影响教师的心理情绪，影响学校的正常教学，导致与我们加强教师队伍建设的目的背道而驰。同时对教师队伍建设的整体运作也不利，容易出现负而不则，管而不理，相互推诿的现象，甚至会出现一种杂乱无章的混乱状况。因此，我认为十分有必要在教学教务科内部进行科学、合理的分工，并明确责任，实行分工到人、各负其责、相互配合，统一协调。同时，进一步强化学校教师的管理机构――教研室的建设，设置教务科专人（教务科科长或者副科长）负责下的的文理教研室，专门负责教师队伍的建设，只有这样教师队伍的管理才会出现流而不乱，井然有序的局面，也为学校的可持续发展奠定了扎实的基础。
三、建立全方位的教师评估、监督、考察机制
教师的管理工作既要建立在政治理论的高起点上，又要不脱离实际，扎根于本校的教学实践基础上。要掌握各学科教师动态的教学状况及出现的问题和矛盾，有的放矢加强管理和指导，评估有根、监督有据、考察有理、奖惩有依，形成一个立体的网络评估体系以促进教师队伍的良性管理和建设。我们可以从以下几个方面来了解教师的教学活动及其思想变化来建立合适的信息反馈机制，以建立有效的解决机制。为此，我们可以建立准确快捷的反馈评估系统。信息反馈的主渠道是教研室，信息的主要来源有：
1.动态的教学、教研记录――《教学日志》《教学活动记录本》《教学计划》《思想日记》及在各种刊物上发表的教研文章等。
2.例行会议――教研室主任和学科带头人会议、班主任会议、学生座谈会和教师座谈会等。
3.专题调查会――教师业务学习讨论会、集体备课讨论会等。
4.听课、评课――校长、教学副校长、教务科科长、教研室主任及学科带头人随机下班听课、评课。
5.教学常规检查――定期（月查）查教案、查作业、查课堂笔记等。
6.各类统考成绩评估――目前绝大多数业余体校实行期中考试（自由安排）、期末考试统一安排（但是任课教师自己出题）的考试模式，随着国家体育总局和省体育局对于教学要求的提高，建议学校统一安排期中考试和期末考试，实行“四统一”，即材、统一进度、统一出题、统一阅卷。每学期期中考试、期末考试后在搜集和分析各方面信息的基础上，进行教学质量大检查，召开总结评估会，点明教师教学中存在的主要问题，指明教学改革的方向，提出教学改革的思路，总结教学改革经验，并应用于以后的教学活动。这种在加强常规管理的同时，将教学改革的要求和成果不断地补充到教学常规管理中去的方法，就形成了教师常规管理和教学改革的同步进行，互相促进的局面，应该可以收到很好的效果。
四、狠抓教研、促教改，全面提高教师教育素质水平
时代在变迁，知识在更新，教育教给学生的应该是对学生一生有价值的东西，这就要求教师在向学生传授知识的同时，不断更新观念，搞好自身素质的学习和提高。
1.抓好三支队伍，形成教学龙头。三支队伍是教研室主任、学科带头人、骨干教师。教研室主任必须做到知识、业务、管理三过硬，能团结和领导全组成员圆满完成教学任务；学科带头人为专业学科水平最优秀人才，在备课、讲课、科研诸方面应成为学科教学的核心与代表，并负有培养和提携其他教师的责任；骨干教师为中青年教师中脱颖而出者，能在学科教学中独挡一面，承担重任。骨干队伍的形成和发展应该是学校教务工作中的重点，同时也应该是学校发展的中坚力量，要培养好，利用好。
2.更新观念，全面提高教师队伍素质。学校要负责多引进一些现代教学理论和实践经验材料，多订阅一些《国内外教育文摘》《教育科学》等杂志，组织全体教师集体学习，更新教学观念，与时俱进。特别是要多组织年青教师进行学习，以提升教学实践经验，有必要时可以派专人去外地参观学习，只有这样才能开阔眼界，蓄势待发。
3.讲评结合，引入激励机制。以教研室为单位，每学期集中进行一次全面的听课、评课，对每节课作出评估、指出问题、提出建议，将评课结果记入教师教学档案。并在普遍听课、评课的基础上开展全校性的示范观摩教学活动，每学年举办一次全校性的优秀教案和优质课的评比，选出典型，评比颁奖，引进激励机制推动教师整体教学工作的规范化。
4.规范教学常规检查，查漏补缺。必须坚持每月一次的教学常规检查，力度要大，检查要认真仔细，
一定要找出存在的问题和不足。学校领导要找相关教师谈话，共同解决存在的问题和不足，以期能够帮助教师改正和进步。
5.着眼未来，培植师资。青年教师是学校发展的希望，青年教师的优劣与否预示着学校未来的发展的好坏与否。因此，青年教师队伍的建设成为学校永远不变的中心环节。但是大多数业余体校目前青年教师奇缺，教师老龄化问题严重。首先，学校要从严、带、练着手，尽快、严格选拔高校优秀毕业生充实到教师队伍中去。其次，要做到青年教师同老教师“结对子”，以老带新，共同学习，共同进步。
6.积极参加培训，提高教师职业素质。要积极组织教师参加各种培训，并进行及时的总结，使培训后的教师不但能获得理论知识上的进步，而且能得到技能水平上的提高。同时，教师培训不能只重视了教育理论和业务知识的学习，而忽视了对教师的职业道德教育，忽视了对教师写作能力的培训。我们不难想象，一个缺乏职业道德、作文水平低下的教师，怎么能够担当起教书育人的重任，素质教育就更无从谈起。这就要求教师培训的职能部门，统筹规划，合理安排，解决好教师职业道德建设问题。
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一学年来，我校围绕打造德育队伍、丰富德育形式、创建平安校园、争创满意学校、注重健康教育等工作思路，扎扎实实地做了以下工作。
（一）、精心打造德育主干队伍，与时俱进地探索并丰富社会转型时期德育新内涵，不断推进德育创新。
1.我们在全体教职工中深入开展学习《公民道德建设实施纲要》和《××市教师师德自律公约》的活动，重视强化全体教职工的课堂教学育德功能、身教示范的作用和文明礼仪的习惯。通过食堂管理、社团辅导、午休值班、晚自修值班等岗位提高全校教职工对德育的参与度。
2.结集《班主任年度德育论文选编》并将其中的优秀之作送评一年一度的市级德育论文评比。5月为主题班会展示月，共举行各种展示主题班会10节。三年班龄以下（含三年）的新班主任和副班主任开设主题班会汇报课5节，三年班龄以上班主任开设主题班会示范课3节。实行周二班主任例会制，实行班主任期中问询制，规范期末学生评比和评语撰写要求，规范班主任学期工作计划和总结格式。努力使德育工作纵向衔接、横向贯通。
3.我们非常注重学生干部的培养与使用。××年8月14日与××年2月11日，学生处两次召开学生干部新学期培训会议。培训教育活动做到内容扎实、时间紧凑、培训内容操作性强，使每个班干部都意识到自己的行动不仅能够提升自己的工作能力，而且还能以自己的实际行动带领全体同学确立责任感。
（二）、狠抓养成教育，关注精神成长
1.我们提出了养成教育校本基本规范，为达成养成教育实效，营造文明校园环境，我们通过新生军训，凝聚班魂；学习规范，制订公约；完善制度，落实检查；引领舆论，多元宣传；对话沟通，分层育德。在此基础上，我们实施了班级行为规范考评制度。每月评比、公布一次“行为规范示范班”与“行为规范达标班”，评定内容由值周班检查情况、校医室检查情况、学生处组织的由年级组及其他相关人员参加的巡查情况、各科任课老师的评定情况四块组成。由于此项评比制度操作性强，反馈及时，班主任与学生都非常重视，有力地促进养成教育的开展。
2.在关注学生精神成长方面，我们的基本做法是：
⑴校史教育，文化认同：××××作为百年名校，“严谨、求实”的校风、“正直、俭朴、尚礼、扬善”的校训名扬全国，有着立志教育的丰厚校本素材。尽快适应新校园生活的第一步就是富有校本特色的新生入学第一课“校史校训教育”，推动新生树起“今天我以××为荣，明天××以我为豪”的文化认同感。
⑵爱心教育，补困帮扶：教育资助券制度继续实施，努力完善特困生学生的补助工作，建立特困生基金44725元，减免杂费31000元，困难补助XX元等。另外还与淳安枫树林夏峰中小学学生结成对子，予以帮扶。××年5月，在××市首届“公民爱心日”活动中，我校同学在各团支部的组织发动下，共捐书1032册交××市图书馆。
⑶奖励先进，典型引领：王氏奖学金寄托着远在海外的炎黄子孙对祖国的深厚情怀和对祖国未来的深切期望。第12届王氏奖学金评选起到了良好的校风引领作用。
团委通过××××中学生业余党校的形式，培养自主、创新的优秀学生。××年11—12月，学生业余党校邀请学校领导、特级教师为学员授课，进一步学习党的理论知识，现在已经有60多名学生写了入党申请书。
⑷社会实践，体验生活：针对寄宿制学校学生平时接触社会较少的现实情况，我们确定一周秋假内容为运动会、秋游和志愿者服务活动，要求抓住学生秋假这一良好时机开展志愿者活动（包括社会调查、社区服务等），走进社会，体验生活，思考人生。为了更好地体现学生作为一个整体参与社会实践活动，今年“五一”期间，学校通过各方面协调，精心策划，组织了416名同学参与“当好东道主，服务休博会”为主题的学生上街协助交通值勤的活动，在两天的时间里，学生的表现受到了社会和有关单位的肯定，有多家媒体报道了这次活动。
（三）、依据“建设校园文化，营造和谐家园”的理念，开展丰富多彩的德育活动。
1.校园音乐系统的建立和完善。根据学校“让音乐串联一天”的生活理念，建立起完整的校园音乐系统，分时段、分内容、定期更换播出，并取代传统的上下课打铃，师生徜徉于经典名曲和通俗音乐交织的时空，以起到在潜移默化中提升艺术涵养的作用。
2.校园美化活动的持续开展。实行班训统一上墙；凡逢重大节日和重要活动，学校都要进行黑板报或电脑编报比赛。
3.办好校运会、元旦文艺汇演，集中展示学生文体才华和班级精神风貌。作为这一传统德育精品项目的延伸，还在学生中进行文艺汇演节徽设计征集和展览，进一步丰富和活跃校园文化生活。
4.开展对外交流，提升文化品位
加强与国外友好学校联系和交流，使更多的学生开阔视野，进一步形成开放的世界意识。我校与加拿大、德国、日本、英国、美国、澳大利亚、奥地利等多国高中保持良好的交往，第一学期组织寒假赴日本爱媛县访问团，第二学期组织接待奥地利格拉兹开普勒一级中学师生访华交流团，这些活动都深受学生和家长的欢迎。
5.打造精品社团，搭建才艺舞台
××艺术社团现有××市中学生艺术团管弦乐分团、“莺之语”合唱团、养正文学社、“漫步云端”动漫社、随想音乐社等，在XX年初，学校还成立了爱薇英语社，参加的同学人数达200多人，可见其受欢迎程度。在××市第五届中学生社团文化节中我校学生积极参与，并且获得了比较理想的成绩，学校团委获得了组织工作奖。
分校风铃文学社小荷才露尖尖角，在此次浙江省暨××市中学生文学社团pk大赛中，顽强进入十强，并积极努力，在校团委与行政的大力支持下，经过拼搏，进入了进入五强。在××市教育局、共青团××市委、××市邮政局和××肯德基有限公司联合举办了“肯德基”杯“给父母的一封信”书信大赛活动中，我校推荐的五位同学有三位分获二、三等奖。女子健美操队参加××市第二届中学生健美操比赛并分获一、二等奖。学生社团英语社(《青蛙王子》)参加××市社团文化节“英语洋”活动获组织奖；文学社参加白堤赋诗活动。4月16日，我校学生社团体育社在杭高参加街球比赛。由我校高二⑽班学生表演的舞蹈参加了××年××世界休闲博览会“中外学生修学旅行交流活动”----“我爱我们的祖国，我爱我们的家乡”异国风情活动表演获好评。在××市中学生学生剧汇演中，我校代表队的小品《爱》获二等奖并获最佳表演奖。在中策职高举行的××市中学生“跳出自己，show出风采”劲舞擂台赛中，我校舞蹈队以自身的精彩表演获得二等奖。
6.努力创造竞技体育的辉煌。
××年10-11月参加××市高中女篮、男篮比赛。我校女篮队卫冕成功，取得三连冠佳绩，她们将在明年代表我市出征全省的比赛；男篮重回全市前三强行列。参加××市中学生健美操比赛获得一等奖。在××学年××市区“可口可乐杯”高中学生田径运动会比赛中，学生共计获得单项三个冠军，有39人次获得前八名，10人次达到国家二级运动员标准，并有2人次破市中学生田径运动会记录，为我校获得女子团体第四、男子团体第三和团体总分第三作出了极大贡献。
（四）、密切家校联系，争创“满意学校”
1.多形式召开家长会，让家长理解学校管理
在家长参与学校管理的同时，我们也希望家长能及时、全面了解学校的管理理念和思路。××学年学校精心筹划，分年级分段的大型家长会总共进行了26场。其它还有班主任召集的不同规模不同类别的小型家长会。
2.坚持家校月信月报制，让家长了解学校动态
本部的家校月信制与分校的《德育之窗》已成为我校的沟通家校、师生关系的特色法宝。××学年已发16封长信，《德育之窗》出至第二期。同时我们还开设“家庭教育园地”、“家长论坛”与“班主任心声”，使家校互动走得更为实在。
3.组织所有教师家访，让老师走进学生家庭
××学年，我们继续开展“百名教师访千家”的活动，全校教师走访家庭，了解同学们的家庭环境，倾听家长们各方面的意见。家访拉近了学生家长与老师的距离，也拉近了家庭教育与学校教育的距离，收效极佳。
4.完善家长意见反馈机制，让建议回归学校
家长的信任、理解和支持是学校各项工作顺利开展的重要保障。为了更好保证家长对学校的建议能以最便捷、最快速的方式反映到学校，本学年，学校决定将每周日下午确定为“家长接待日”，学校领导、班主任老师及科任老师都在学校接受家长咨询、倾听家长意见。
（五）、注重学校健康教育，为国家卫生城市迎检做贡献
1.将健康教育课程纳入学校课程体系之中
根据学校特点与上级对健康教育的要求，我们确定学校健康教育的课程开设分别落实在体育与健康、人与社会、生物课中，要求全体任课教师根据教学大纲的要求认真备课、认真上课、认真组织复习与测试，确保学生健康知识的知晓率达到80以上。
2.在班级行为规范考核之中，我们将卫生内容列入，并且给予了相应的考核分数，不仅检查学生的卫生行为与卫生习惯，也注重检查环境卫生的保持，尤其将讲台附近、卫生工具区域以及饮水机附近作为重点检查对象，每周由校医室进行专项卫生检查，每周由干部、值班教师、学生会干部进行随机检查，所得到的检查分数全部进入班级考核之中，这一举措也有力地保证了学生健康行为的形成率达到80以上。
3.我们通过专题讲座、图片宣传海报、不定期的健康小常识宣传栏、放映宣传片等形式让学生了解常见流行性疾病的预防常识，并进行拒绝和防艾滋病、防禽流感教育。学校还建立严格、细致的卫生评估细则，定期反馈（每天早晨检查教室和包干区卫生；每周一中午召开卫生委员例会，总结通报各班上周卫生情况），使卫生教育落到实处，努力帮助学生养成良好卫生习惯，防止病从口入，并树立环境保护的意识和习惯。
二、教学为本质量立校
××学年，我校在围绕打造师资队伍、提升教学质量、争创人民满意学校方面扎扎实实地做了以下工作。
（一）、树立新课程理念，重教育教学研究，抓师资队伍建设
1．加强学习，引导教师树立新课程理念
在浙江省新课程改革即将启动的前夕，积极引导教师不断学习新课程，正确领会新课标的精神和理念。要求教师学习新课程，品味教学方式的变革；学习新课程，品味“以人为本”的思想；学习新课程，品味新教材，新理念。学校积极鼓励教师参与新课程的教育教学研究，为××年新学期中新课程的开设作好思想上和知识上的充分准备。
2．加强师资培训工作
师资培训工作纳入网络管理后，校本培训项目的制定和开展有新的要求。我校立足教学实用的原则，一方面制定师德培训、新任教师培训、班主任培训、科研方法培训等项目。另一方面认真落实校本培训计划，邀请专家、学者来校讲学，取得了较好的效果。
建立了教研组外出参观学习档案和参加业务会议汇报交流制度，本学期教务处刊出《教学简报》十六期，建立了一个学习交流平台，促进了学校教学工作的发展。
3．学科竞赛的辅导和参赛工作
积极做好学科竞赛工作，校生物学科、物理学科在全国中学生联赛（浙江赛区）中取得优异成绩。在第二十届浙江省青少年科技创新大赛中，我校高一（7）班陈轶同学、高一（10）班陈若涵同学、高一（12）班许文迪同学的《养鸡自动喂养捡蛋机器人》项目获得优秀科技创新项目二等奖。在三月二十九日举行的××年浙江省“走进西澳”高中英语演讲比赛××市赛区预选赛中,我们××××教育集团下沙校区的狄雨濛同学获一等奖。
4、加强学习，不断提高教师的道德修养和执教水平。把学校的发展和教师素质的提高紧密联系在一起，组织教师认真学习素质教育理论，树立现代教育观念，树立终身教育的思想。我们在引进教师的基础上，树名师形象、扬名师风范、传名师经典。学校采取传、帮、带的方法，尽快将骨干青年教师提到一定的岗位。学校要求青年教师三年上路，五年成才。工作1年内教师开设转正课，上交教学实践体会。3年内教师开设满师课并上交科研论文。5年以内教师每年进行理论和业务考核，每学期进行一次教学技能考试。
（二）、强化了质量意识，加强了过程管理，提高了教学质量
教学是学校的中心工作，质量是学校的生命线。学校只有花大力气，抓好常规管理，抓好各项教学工作的落实，才能全面提高教学质量。
1．认真准备，召开了教学工作会议。
本学年初期，以总结上一届高三取得较好成绩的经验为主，召开了××学年教学工作会议，有多位教师代表发了言，总结了教育教学工作的得失。于爱萍校长认真总结了我校的教学工作，提出了“和谐发展”的教学管理目标。统一认识、统一思想，增强了信心。为学年教学工作的顺利进行争取了良好的开端。
2．加强教研组建设，打造品牌学科
坚持教研组长隔周例会制度，互通有无，商讨学校各阶段的教学管理的策略和方法并贯彻落实；充分发挥教研组教学研究的核心作用，根据各教研组实际情况，以提高教学水平为宗旨，认真组织教学研讨、备课组集体备课、教学观摩、说课、教学反思与交流、案例分析、问题会诊、专题研讨、教育沙龙等活动，并进一步做好资料库的完善和更新工作。
加强备课组活动，进一步完善集体备课制度：每个备课组都结合学生的具体情况，加强对教材、教法、学法的研究，加强对制作恰当实用的多媒体课件的研究，特别注重提高课堂40分钟效率的研究。
认真组织阶段性考试及质量分析会，总结经验教训，提出改进措施，确保教学质量的提高；促使教师科学地对待试卷、理智地对待分数、平和地对待学生、冷静地对待教学。
3．狠抓了学风建设，增强了教学工作和德育工作的有机配合，加大了年级组对教学工作的管理力度。
①早抓：高三年级从暑假开始就根据本年级的实际情况，教育同学们进一步端正学习态度，加强组织纪律观念，增强刻苦学习的精神，未雨绸缪，为高三教学工作的正常开展作好准备；高二年级在文理分班后及时调整了班主任和任课老师，对全体学生进行了明确目标，调整心态，尽快适应新集体，静心学习的教育，保证了分班后教学工作的正常进行；高一年级在录取工作结束后，及时召开了家长会和学生会，提出了要求并布置了假期作业，结合开学处的军训，对全体学生全方位的进行了文明守纪、养成良好的生活学习习惯的教育，争取了良好的开端。
②重点抓：高三年级围绕高考复习，在认真组织强化练习和月考的同时，强化了考风考纪管理，采取各种形式对考试作弊现象进行了教育和处理，端正了学习态度；高二年级从抓自修课纪律入手，培养学生学习的自觉性，营造良好的学习氛围，以参加期末市统测为契机，教育学生努力学习，取得了较好的效果，在期末市统测中取得了理科第五和文科第三的好成绩；高一年级根据起点年级和住宿制的特点，坚持抓好学生良好的生活习惯、学习习惯的养成工作，提高了学生独立生活的能力。
4．强化听课、评课对教学的指导作用
有计划地组织听课和评课，可以促进教师教学业务能力的发展。我们组织了新任教师“汇报课”特级教师“示范课”和骨干教师“公开课”，高二年级教学调研等听课活动。一年来，共开设公开课50多节，全校教师人均听课15节。
在听课过程中，优秀教师展现的教材处理功底和授课艺术是对年轻教师的最好的培训。我校选派的2位政治教师还在市级公开课上展示了××教师的风采，青年教师杨志敏获得了全国优质课一等奖第一名的好成绩。
5．以人为本，和谐发展。
教学过程中，学生的学习落差逐渐显露出来，我们有针对性、有组织的开展“补困”“培优”等活动，促进学生整体和谐发展。在第二学期，有关任课教师每周利用下午自修时间，对学习困难的学生进行个别“家教式”的辅导，对全体借读生进行会考辅导，得到了家长和学生的好评。
6．重视了首届住宿制的教学管理，认真探讨高效的教学管理方法
①根据我校首届住宿制管理的特点，首先科学合理地安排了教职工上下班时间和学生的作息时间，并根据实际需要，及时进行调整和完善，保证了各项工作的顺利开展。
②根据住宿制学生的生活、学习特点，采取了各种形式，培养学生良好的生活学习习惯。一学年来，通过晨会、班会、课堂以及黑板报等不同形式对全体学生丰富多彩的启发、教育、引导和培养，收到了很好的效果，目前下沙校区学生基本适应了住宿制的校园生活和学习。
③认真研究、合理安排学生的校园生活和学习时间，提高了学生的时间利用率，也提高教学效果。本学年通过反复调查了解和实践观察，较科学合理地安排了学生的晚自修、答疑以及竞赛辅导时间。
（三）、加强教务管理，保证各项教学工作的正常进行
1.根据下沙校区教职工特殊的上下班时间、晚上值班时间和学生的作息时间的要求，千方百计科学合理地排好课表，认真做好各项教学常规。
2.在计算机组的积极配合下，进一步完善了校园网络建设，不但方便了校内教师的使用交流，而且使我校对外网页内容更加充实丰富。
3．充实完善了杭××教研在线网站和校园网ftp交流空间，为教师提供优质方便的教育教研平台。
总之，××学年××××教育集团教育质量稳步上升，分校高二年级在××市期末统测中成绩遥遥领先，并被评为省二级重点高中；本校高二年级在××市统测中获全市理科第五、文科第三的好成绩；校生物学科在全国中学生生物学联赛（浙江赛区）中取得优异成绩，校物理、化学学科也捷报频传；在第二十届浙江省青少年科技创新大赛中，我校学生的《养鸡自动喂养捡蛋机器人》项目获得优秀科技创新项目二等奖。在××年浙江省“走进西澳”高中英语演讲比赛××市赛区预选赛中,我们××××教育集团下沙校区的狄雨濛同学获一等奖。在××学年中学校被评为“首届校本教研示范学校”。
三、后勤保障促进发展
（一）、抓好学校基本建设，做好后勤服务工作
1、抓紧实施完成全校自来水供水系统扩容改造和市政雨水排水改造工程。在市教育局的重视下，我们与教育局设施建设处配合，具体实施工程管理和施工，为了抓进度，寒假、春节期间工作不间断，年初六施工队伍进场开工，历史一个多月完成。为此，下沙校区夏天高峰供水不足情况将得到缓解。
2、严格执行财务制度，按预算要求做好财务进出手续，接受市财政审计及物价收费检查，按要求向学生退回ic卡押金。
3、在学校行政的重视下，为学生宿舍配置空调，共安装分体壁挂机401台及用电计量管理系统一套，全部安装工作已于6月10日完成，共投入资金约85万元，均由自筹提供（解决）。积极主动改善学生住宿条件，受到学生及家长们欢迎。
4、抓紧推进音乐厅工程施工，作为列入06的建设项目，我们对其前期工作是抓紧的，使工程于3月8日及时开工，原计划工期70天，根据实际情况，工期略会推延。下阶段，总务处将进一步加强施工现场管理，在确保质量的同时，推进施工进展，争取7月初全面完工，交付学校使用。
5、自行施工完成150米室外电缆敷设穿线工程。为了追赶进度，降低费用，原准备委托施工的音乐厅专用室外电缆，后由总务处自行购材料，电工班自己动手架设，全体总务人员工完成，此一项，约可节约费用2-3万元。
6、积极，规范地做好校内招投标工作。总务处严格执行上级规定，按程序履行工程建设、维修、设备采购等各项招标、询价。上半年，总务处范围进行了6项次之多，其中包括：下沙校区绿化养护招标；食堂内部装修改造工程招标；办公家具采购；音乐厅吸音孔板和地胶板询价等项目。
7、校园文化及环境建设方面
（1）在各教学楼，办公楼墙面选配一批名画，宣传画框，营造校园文化氛围。
（2）三月份，盆花进办公室。
（3）校门区绿化补充及装饰杆灯安装（共六只）
（4）增加行政楼垂直绿化和北侧平台绿化，门前区木盆时花布置。
8、学生浴室维修跟踪和服务设施完善，增配皂盒和毛巾钩。
9、完成教学楼连廊玻璃顶棚工程设计图和前期招标工作，因投资资金差额落实问题，实施时间延缓。
10、食堂工作：为迎接新一年级学生的到来，我们在食堂原有的基础上投入26万元进行设备添置及改造。同时，积极增加花色品种满足广大师生的要求，为争取XX年达到a级食堂，做到大量的前期工作。
11、校史展览室工作待进行，搞校史资料，收集物品，编排展示的人员班子尚应落实。
12、做好财务的登记自查工作，利用现代化的手段进行财产的管理，积极参加财产保管的系统培训，为迎接市计财处组织的财产物资检查做好查库、盘点、对帐工作。
（二）、创建“平安校园”，确保师生安全
1.加强组织领导
健全校长为学校“平安校园”创建工作第一责任人的校园安全责任制，召开安全保卫工作会议，布置值周、值班有关工作，落实安全保卫工作检查登记，各处室、各班层层落实校园安全责任制。建立以德育副校长为组长、以学生处、总务处、医务室、值周干部和教师、年级组长、班主任为成员的校园应急快速反应组织。
学校与公安、交警、保安、医院、街道等相关安全的机关单位建立了协作关系，严防侵害师生人身财产安全的案件发生。一有情况立即通报，做好配合。学校与清波街道签署了社会治安综合治理协议书；清波派出所指导员刘玲玲警官被任命为我校法制副校长。
2.加强安全设施建设与管理
在市教育局的大力支持下，电子安保系统的配置已经完成。每月对学校所有防盗、防火等设施作一次全面检查，每周排查校园安全隐患。后勤部门每月对学校所有的电器设备（包括校园安全监视系统）作一次全面检查，平时做好安全信息员报修联系（走廊黑板）制度（各班由生活委员担任安全信息员，另各班有电教管理员一名专门负责电教），凡有故障、破损的及时修补或更换，杜绝漏电、触电事故的发生。凡有设施设备破损，一经报修，总务部门都及时进行维修。
加强对学校保安队伍的管理。学校聘用了18名保安（下沙12名，分校6名），学校要求保安上交所有保安人员的名册以及照片，每周都向学校上交下周值班的详细安排，并对他们的工作进行不定期抽查，以更好地了解保安的工作情况。晚间通过电子安保系统中的巡更系统，对保安依据规定时间、规定路线巡查进行监督。
此外，长假值班、防台紧急值班均落实到位。为确保长假期间全校的财产安全，学校各部门在假期开始之前就分别对各项安全隐患进行检查并一一排除。放假期间为防止火灾等事故发生，除个别重要部门外一律断电断水；为防止贵重物品失窃，统一把电脑、大屏幕、电视机等贵重物品集中到综合楼，安装防盗门并由专人看守，在师生全部离校后各主要通道的门都统一上封条，并每天由值班人员进行检查，若有异常，立刻上报。长假期间除了保安全天候进行值班巡逻外，每天早晨8：30到下午4：00均由一位学校领导干部和教师值班，加强巡查，一旦发现问题，及时向上级汇报。水电等关键部门每天均有专人值班，以防事故的发生。
3.建立、健全安全管理制度
我校收集、参考了多种管理文本，进行比较、修改、完善，目前学校管理规章初步成型：建立了安全保卫制度、教学安全制度、卫生安全制度、消防安全制度、交通安全制度以及各类应急预案；建立班级常规情况检查和公告制。
4.加强安全法制教育
学校通过多种方式经常性开展安全法制宣传教育，通过宣传教育增强学生的安全文明意识和自我保护意识。
整合资源，借用外力，协调联动。××学年第一学期进行消防安全讲座，举行消防安全紧急疏散演练。