讲课活动总结范文

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篇1

本次比赛老师们精心准备，有的组齐心协力多次研讨和试课；有的老师为了让课件更能符合学情，用心学习触发器的制作；有的讲课教师备课到天黑才回家。正是有了老师们的付出，才让我们欣赏了一节又一节的精品课。xx老师的激励评价、亲切和谐的师生关系如沐春风； 林xx老师激情洋溢，快节奏大容量的教学令人难忘；闫xx、文xx老师生活问题数学化、数学问题生活化的自主设计清新自然；亚xx老师基于学生自主学习、关注思维能力培养的教学让人回味无穷；xx老师幽默风趣的教学使人眼前一亮……亮点多多，不胜枚举。

1、目标意识有增强

大多数老师的课教学目标全面、具体、明确，符合课标、教材和学生的实际。教师目标达成意识强，教学目标能贯穿教学过程始终，明确地体现在每一教学环节中，教学手段紧密地围绕目标，为实现目标服务。

2、主体能意识落实

教学的艺术不在于灌输，而在于给学生创设发展的情境，提供创造的机会，让学生积极地参与到学习过程中来，通过自己的主动参与获得的知识才是属于自己的。老师要尽量为学生的主动发展创造机会，学生的学习方式多样化，自学——交流——反馈，猜想——验证——应用等模式非常明显。又如韩亚伦老师讲一年级的《立体图形》，大胆放手让学生观察、操作、分类，让学生看一看、摸一摸、推一推、分一分，让他们主动参与，主动发展。令人高兴的是，更多的教师能关注学生的错误，关注学生的困难，并合理利用学生的错误资源，放大共享。学生在做数学中会出现这样那样的错误，学生出错是必然的，也是正常的。

3、训练意识和反馈意识

精讲精练，变式练习是我们教学的宝贵经验，通过变换数学问题的非本质方面，从而突出数学概念和性质的本质属性。 老师都非常重视习题的精选与组装，围绕目标练。课堂反馈的意识也有所增强。教师不仅能认真倾听学生发言及时做出恰当评价，而且能够引导学生积极参与倾听与评价，学生的参与面与参与度都有提升。

二、反思不足，明确方向

1、目标制定不准，表述不清。

部分课目标意识不强，反映出问题是，教师对教材没吃透，教学目标不明确，大而空，照抄参考资料。有的学习目标表述过于笼统，一些能力目标和情感目标是需要在教学过程中逐步培养和渗透的，没有必要出示给学生。

2、学生主体地位需进一步落实。

最好的学是做，最坏的教是说。老师们一定要控制自己的讲，给学生创造学与做的机会。任何教学活动，如果没有学生的主动参与，就不可能精彩。有些课堂，根本不给学生出错的机会：只提问优秀的学生怎么会出错?只提问简单的问题怎么会出错?老师一讲到底不让学生表现怎么会出错?允许错，容忍错，喜欢错，才是教师上课的正确的态度。即使“破绽百出”也是真实的反映，因为只有充分暴露出错误才能彻底改正错误。那么怎样让学生在课堂上多出错呢?那就是老师少讲或者不讲，让学生自主尝试、尽情展示。

3、每节课训练的质量和时间不能保证。

好记性不如烂笔头。眼过百遍不如手写一遍。写，既是思维外化的过程，也是思维格式化的成果。教师的写（板书），比之课件的一闪而过，有着无法替代的示范作用，更能显示数学知识的发生发展过程和思维的演变程序。而学生的写（作业），更是别人无法代替的。课堂教学中老师一定要压缩讲的时间，用更多的时间让学生去练，而且必须是学生独立的纸笔练习。只有学生在不受干扰的情况下独立解题，才能充分地暴露出他们的相异构想，只有这些错误在课堂上得以真实地反馈，学生才能真正学会，否则就会出现听懂了却不会做的现象。总之，独立作业是根本，练习指导是关键。

4、关注学生不够，反馈不及时。

有些老师在课堂教学中，只想着自己的教学设计，按步就搬地走教案，不关注学生的情况，对学生的发言不能用心倾听，不能正确评价和引导，更不能发现和利用学生的错误资源。实验研究表明：有无反馈信息，学习结果大不相同。课堂上学生说的每一句话做的每一道题都需要我们作出评价、反馈，否则他们会失去判断力。学生需要反馈，一方面反馈信息将直接调整学习活动，改进学习策略，另一方面间接影响学习和行为动机，让学生保持健康、积极向上的心态。及时反馈矫正是教学中的一条重要原则，只有反馈及时，矫正奏效，才能防止知识的负积累，从源头杜绝差生的产生。

5、教师提问缺少思维的含金量。

体现在问题设计中难度、坡度不合适，缺乏针对性、启发性。上课时提问随意化、无序化，要么问题的范围太窄，思维的能力差，要么问题空间太大，词不达意，造成学生不知要回答什么。有的老师问题提出后往往缺少等待，很快就会以暗示性的语言迅速把学生的思路、解决问题的方法引到设计好的标准答案上，一个教学过程就这样完成。长此以往，就会剥夺了学生思维能力发展的空间。钱学森认为：教育最终的机理在于思维过程的训练。一个留美学生说，中国和美国教师最大的差别是，美国教师给他很好的思维训练，中国教师给的是知识。人们常说知识就是力量，但不是唯一的力量，思维更是力量。

五、几点期许，共同提升

1、抓住数学本质，追求课堂实效，把主体知识弄透。

知识分为显性知识和隐性知识两类。显性知识是可以转移的，是可教的。而隐性知识只可意会，不可言传，人的智慧可以教会吗？只能靠“悟”，从活动中体验。新课标将培养学生的“两能”（分析问题、解决问题的能力）修改为“四能”（增加了发现问题、提出问题的能力），将“双基”（基础知识、基本能力）修改为“四基”（增加了基本思想、基本活动经验）。教学中，我们不仅要定准显性目标，还要把每一课的隐性目标挖出来，不仅传递给学生丰厚的数学知识，纯熟的技能，更应有思考方法的领悟、思想精神的启迪，这就是数学的精髓——数学思想，这也是我们课堂教学的本质这所在。

2、培养学生良好的学习习惯。

良好的学习习惯和课堂秩序是学习的保障，所以学生的管理是关键。通过听课发现学生听课习惯有待关注，坐姿、写姿、学生倾听、举手回答、课堂交流等都需要教师的及时组织与调控，更需要老师的关注与培养。严格要求与精心培养相结合，让良好习惯在二小养成，让所有学生学有所获。这次的讲课赛中出现了这样的现象：课堂上学生的数学书始终没有打开过。我们经常遇到这样的孩子，做计算题还行，但应用题不会做，让他改错时，细一读题，就能改对。这是为什么呢？原因就出在学生的数学阅读能力上。任何学习都是学习者自主建构的过程，在这个过程中，离不开学习主体与文本之间的交互作用。数学书不仅是教师的教本，更是学生的学材。在课前让学生看书预习，在课中让学生看书自习，在课后让学生看书复习，都是培养学生热爱学习、学会学习的重要途径。因此，把阅读引进数学教学，让学生翻翻课本，培养学生的阅读能力，使他们获得终身学习的本领，是非常必要的。

篇2

一、激发兴趣，筹建小组

在全校各班宣传，形成一股踊跃报名、争入科普知识活动小组的热潮，在报名的基础上通过选择，挑选出一些有兴趣特长的学生参加。

二、扎实工作，丰富内容

科普活动小组活动时间为：周日下午。每次活动大家都能按时参加，从不迟到、早退，学生们也都能认真听讲，积极参加，效果较好。

三、注重动手能力，培养创造精神

在活动中，我经常利用实验室的器材，开拓学生的视野，同时让学生也勤于动手，善于从自然界、从生活中发现问题，并找到解决问题的独特办法。

四、注重知识积累

组织学生阅读科普书籍，走进科学，认识科学。

篇3

我校自2018年9月“双新”活动开展以来，我校的“双新”课改活动在区教育局的正确领导下，在“双新”骨干教师以及到山东“杜郎口”学习归来教师以及到河北衡水二中考察归来领导的引领示范和正确领导下，七、八年级的各学科教师积极开展，九年级的数学、历史、政治、化学学科也开展得很好。每位教师上公开课时，“双新”活动领导小组要求各位教师必须以“双新”形式上课，且教研组长要提前一天告知教科室，由教科室通过“校讯通”短信告知所有教师，让没有课的教师都去学习和提意见。

另外，在上期末总结会上，由分管教学的副校长主持深入学习了区教育局“113号”文件，让全体教职工进一步明确了“双新”主题活动的目的和意义，让教职工们明确了2013年的工作重点之一——“双新”活动。

二、我校“双新”活动现状分析

通过五个月左右“双新”活动的开展、实践学习，我校绝大部分教师对“双新”课堂模式有了全新的认识，课堂教学中教师、学生的地位和作用发生了根本性的变化——学生主体，教师主导，并正在积极、认真、努力地在开展“先学后教，精讲重练”双新课堂教学模式。

但是，“先学后教，精讲重练”课堂教学模式，通过我校教师的具体实施，发现有如下问题。

第一，由于传统的教学模式在教师心中仍然十分顽疾，仍然偏重于知识的传授，偏重于讲授一些基本原理、原则和方法，也就是学生一看就会的内容，有的教师仍然控制不住还要讲，特别是理科教师，忽视了对学生独立学习思考能力的培养和合作探究能力的开发，学生自主学习的地位并没有得到真正的落实，学生学得还是很被动，教师仍然还很“勤”，学生没得办法也只得“懒”，课堂教学的效率还高不起来。

第二，教师对文本的挖掘，还没有形成自己的观点、方法，准备好适用的导学案，部分老师还不太熟练，还有没有做导学案或用导学案应付上课的现象，对导学案的编写，仍显得困难重重，力不从心。

第三，有的教研组的集体智慧仍没有得到充分发挥和挖掘，特别是在集体备课方面还做得不够。

第四，初一、二年级的班级人数多（50多人），学生在分组合作学习时不容易操作，课堂上学生合作探究的时间不太好把握，老师存在拖堂或完不成目标任务的现象。

第五，对“精讲”的理解和应用还不够，讲课时或泛泛而谈，或滔滔不绝，“隔靴搔痒”，没有突出“精讲”，从而限制、甚至扼杀了学生问题的生成。

三、下一步打算

1、继续组织教师，分教研组学习“113号”文件和我校的“先学后教，精讲重练”教学模式，让“双新”活动在老师们心中形成清晰的轮廓。

篇4

梁肇淦

大良镇小学美术中心教研活动工作，可以用一句话来概括，就是持之以恒的教研活动与民主和谐的教研氛围。

美术中心教研组成立较早，有十几年的历史，八十年代中期就开始搞美术教育改革，国家艺术教育试点都落在大良镇一些学校，美术教材（岭南版）很多的素材也来自大良镇的一些学校。促使大良镇美术教育的迅速发展。

一、教育形势的发展，加上教育办对教研工作的重视，促使美术教研活动持之以恒，形成制度化，雷打不动。就是每个学期组织组员们活动两次，学期初要先集中讨论通过教研计划，期末再集中进行活动总结。并要求组员认真写好总结或论文。

《教研活动计划》包括活动内容，活动的时间、地点及每次活动的负责者等，在内容上，每学期教研活动要贴紧当前的教改动向，结合美术教育形势发展，每期订出教研专题。过往制定的教研专题有：《引导学生热爱生活、表现生活、促进其智力发展》、《改革课堂教学、构建优化的课堂教学模式》、《强化创新意识，培养和发展学生的创造能力》等。

教研活动形式灵活多样，一是开展美术课观摩教学活动，课后进行认真的评课活动，互相交流，共同提高。二是外出参观听课、学习和吸收外地先进的美术教学经验。开阔组员们的视野，提高自身教学教育素质。每学年外出活动听课一次，我们首先过广州、佛山、深圳、中山、番禺、南海等地参观听课学习。每次活动我们都与当地老师进行评课交流。虚心向别人学习。务求一课一得。收到预期的效果。

开展教研活动，美术教改，要不断提高层次，不能仅停留在听听课再评评课上，教改的思路要紧贴教育形势发展，要深入研究和探讨美术教育在小学基础的素质教育所起的作用，如何与其他学科紧密联系，形成素质教育的整体性、关联性、一致性。总结并提升一些教学经验成为理论。以指导美术教改。通过教研活动努力使我们的组员锻炼成为研究型、学者型、一专多能的综合型的美术教师。

二、营造民主和谐轻松愉悦的教研氛围

我们的美术观摩教学活动，形成了轮流讲课的制度，每个学期由两位老师主讲，期期循环轮流，人人都会是主讲者，同时又是评讲者，每节公开教学，尽量消除讲课者的顾虑，轻松上阵，我们提倡不计较讲课成败，主张大胆尝试形式多样，生动有趣的教法。从大处着眼。探讨和解决平日实际教学中所碰到的问题。每次观摩教学后，都进行认真的评课总结，认真总结教学的经验与教训，提出改进的方法。大家都畅所欲言，各抒已见、无拘无束，营造浓厚的和谐的研究气氛。

篇5

听评课是农村学校校本教研活动的重要组成部分，在促进教师之间交流及青年教师的培养和成长方面起着积极的作用。我校每学期都要开展几轮听评课活动，每个周期历时11天，分5个听评课小组进行，每轮听评课50余节。现根据各方面反馈的情况对校本活动总结如下。

一、好的方面

1.从思想上，老师们对周期听评课活动都非常重视，无论是备课、上课还是在听课、评课各环节，都非常认真扎实，较以前有很大进步。这也是每位老师人心思进，共谋发展的具体体现。

2.老师们准备较充分。在备课时投入了较大的精力。主要体现在，对教材挖掘到位，课上语言流畅自然，学案运用趋于规范。

3.上课都注重了学生的活动。老师们能积极主动的向新课标靠拢，认真安排了学生活动的环节，有的收到了较好的效果。如王春英老师，在课上让学生表演小品，使学生在欢笑中学到了知识、培养了能力。

4.评课不流于形式。我主要参加了政治、历史、地理和语文组的评课活动。在评课中，老师们发言都比较积极，特别是同科教师对教材的分析很透彻，起到了很好的教研效果。授课教师也能主动要求多提缺点和不足，气氛热烈，出现了一些精典的评价。特别是吴炳博教师，在评课中多次提到听完课后询问学生掌握情况，注重了学生的反馈，这是很值得提倡的。

二、存在的不足

1.学生的主体地位体现的不够突出。教师还是不敢把问题大胆地放给学生。把“满堂灌”变成了“满堂领”(教师说上句，学生应下句)、“满堂问”(学生活动无外乎回答提问)，学生听课比较被动。

2.识记性的东西较少。无论怎样课改，基本的概念、基础的知识，该让学生记的、背的还是应该让学生记住、背牢。在听课中，有的学生回答问题根本不知道如何表达，专用概念和术语一点也用不上，连语言都组织不好，这样势必会影响今后的成绩。

3.板书不规范。板书应体现讲课的精华，要精心设计。特别是知识性目标，一定要落实到板书上。听课时，有的老师的板书太简单甚至基本没有;有的老师板书随意性太大;有的老师书写太乱。这样会使学生掌握不好重要的知识点。

4.学法指导较差。老师们应想方设法对学生“授之以渔”，引导学生分析问题的思路和方法。在我听的所有课中，刘金山老师设计了“学法指导”效果最好。

5.学生活动有点流于形式，实效性差。主要体现在活动不够充分，活动效果较差，学生听课笔记写得太少。

附一:集思妙语

在评课过程中，老师们出现了一些精典的评价，现摘抄如下。

篇6

今年开学至今，我们的校园里不光做起操，还跳起了小苹果舞，上起了农村小学少有的电教课，图书室新购买的新书，也开始对学生开放，变化很多，现就三个方面工作汇报如下：

一、关于师德主题教育活动。

（一）具体做法。

1、召开动员大会，营造良好氛围。

校园内增设师德版面，师德标语和横幅，教室办公室张贴名言警句“今天你努力工作了吗？”“分分秒秒做有益的事，每时每刻戒掉无聊的行为。”“冷漠不是你的权力，爱学生是你的天职”。结合实际，通过橱窗、宣传栏、黑板报、校讯通等载体进行广泛宣传动员，充分发挥学生家长及社会舆论的作用，积极营造良好的活动氛围。

2、进行专项学习。

依据偃教（20xx）73号文件规定的学习内容，每周四下午分教研组进行学习，教师全员参与，有专项活动记录，要求学习笔记自学和集体学习相结合，每位教师不少于10学时，活动结束，每位教师撰写学习体会2篇。

3、加强典型宣传。

（1）今年全国模范教师，xx省师德标兵张xx老师到我校任教导主任，我校充分利用先进人物的榜样作用，安排专门时间请张老师进行师德演讲，号召全体教师向张老师学习。

（2）积极组织教师听取偃师师德报告团巡回演讲。弘扬真善美，传递正能量。

4、开展教师集体宣誓活动。

（1）组织教师认真学习《xx省教育厅关于印发〈xx教师誓词〉的通知 》。

（2）建立集体宣誓制度，营造树师德、铸师魂、正时风的良好氛围。

（3）利用周一升旗仪式，邀请家长代表莅临活动现场，全体教师进行宣誓。

5、开展师德师风建设大讨论。

11月4日，进行师德大讨论“怎样做一名党和人民满意的好教师”，“怎样做一名学生心目中的好老师”，11月11日，进行师德大讨论“教师如何践行社会主义核心价值观，11月18日 ，进行师德大讨论 “对‘四有’好老师的解读”，11月25日，进行师德大讨论“我为学校师德建设献一计”。

6、开展承诺践诺活动。

印发教师师德承诺书，教师向学生及家长做出承诺，并将承诺书发给学生家长，接受家长监督。

（二）取得成绩。

1、通过一系列主题活动，教师的思想认识有了明显的提高，政治意识、大局意识、责任意识有了明显增强，一年级董会芳和张培培老师，为使学生当天所学知识当天掌握，所有知识点逐一过关，完不成的学生，每天下午放学后耐心辅导，直至学会。

2、通过师德教育活动，广大教师的纪律观念得到了明显的增强。51岁的寇瑞红老师，带病坚持上课，嗓子都哑了，也没请过一节假。

3、通过师德教育活动，广大教师学习理论的自觉性也有了明显的提高。由于时间紧、内容多、任务重，许多教师硬是挤出时间来自学必读书籍和资料，有的利用中午休息时间来学，有的利用工作间隙来学，极大部分学校都利用休息时间时间召开组织教师讨论会，全体教师毫无怨言，也没有教师无故缺席。这些师德教育活动，增强了教师间的团结，激发了教师积极向上的活力。

（三）今后打算。

1、对照规章制度，开展“五查五看”活动，人人找不足，写出自查报告。

2、召开座谈会，设立师德师风建设信箱，为学校发展献计献策。

3、印发调查问卷，开展民主评议。

4、认真分析，撰写整改报告。

5、制定考核评估方案，认真进行师德考核。

二、关于教学质量提升。

（一）、精心打造业务素质过硬的教师队伍。

（1）坚持业务学习。安排业务学习内容，每周进行一次业务学习，学习先进理念，进行业务研讨。本期我们学习了学校制定的课堂要求十条、山西太谷四种课堂模式、城关镇课改方案、专家讲座(有关小组建设的课件100多张幻灯片）、新课标，并对教师进行业务知识考试。

（2）为教师提供各种参加培训学习机会。校领导牵线搭桥，让每个老师和其它学校优秀教师结对子，遇到问题随时交流；坚持每周到一实小、三实小听课，开阔眼界，促进自我发展。

（3）加大教学流程检查力度。除电子教案外，课前必须写实用性简案；课内提高课堂实效，讲课时间不超30分，注重导学案使用及小组合作学习的实效性和评价、保证每课一收获，知识当堂落实，任务当堂完成，个个过关；每个教室张贴各学科的过关检查表，每天都有具体的过关任务；作业分层布置、关注学困生帮带、课外作业检查，作为检查项目，检查结果及时记录并量化，记入教师“全方位量化考核”。

（4）加强听评课，锤炼课堂。进行了两轮校内公开课展示，边讲边评。第一轮教师大胆放手尝试让学生当小老师，让学生主宰课堂，课堂上各个“小老师”当的有模有样；第二轮每位教师上电教课，人人制作课件上公开课，从未上过电教课的学生，兴奋异常，学生学习的积极性非常高，。教学公开课活动的开展，加快了我校教学改革的步伐。

（5）开展业务研讨，加强教师间的经验交流。分教研组“就如何分层布置作业”、“知识点如何落实”、“课外作业如何检查”、“学困生如何帮带”、“期中考试情况分析及下步打算”五方面进行交流，并探讨在教学过程中、管理过程中的困惑问题，如：学困生完不成作业怎么办？学生掌握知识不灵活，一变题型就不会做怎么办？学生学习习惯太差，粗心造成错题多怎么办？大家畅所欲言，互相出主意，想办法。

（6）校领导听推门课，加大对课堂教学的监控力度，及时了解课堂教学现状。

（二）、以学生为主体，促进学生全面发展。

（1）抓好学校日常行为规范教育和训练。开学第一周组织学生学习守则和规范、班规班约的基本内容、基本要求，做到心中有规范，行动有守则；上好每周的班会课，周周有主题，进行养成教育。

（2）开全开足课程。特别是体育、音乐、美术课，每周至少抽查一次上课情况，并做好了记录；开展活动促上课积极性，如开展小苹果舞蹈比赛、队列比赛、广播操比赛、跑步比赛，书本上歌曲合唱比赛，少先队队礼队歌比赛、画展、小制作展览等调动了学生上这些课的积极性。

（3）开展了各种形式的学习竞赛活动，如口算比赛，百词百分赛，英语单词听写大赛，数学基础知识填空比赛，作文比赛等。

（4） 开展“争星榜”活动。制定较多荣誉评定办法，如设单科状元、学习之星，进步之星、德育之星、名星小组等，调动了学生学习积极性，培养了学生浓厚的学习兴趣，以荣誉激励学生不断上进。

（5）开展经典诵读活动，做到三保证：一保证时间，每天上午7:40--8:00为全校统一诵读时间，实现日日诵读；二保证全员参与。实行兴趣培养、氛围熏陶、梯度教学，使不同层次的学生有不同的伸展和收获空间；三保证系统性。不同年级分别诵读与自己年龄段相适应的诵读内容。

（6）阅读和练字常抓不懈。每周一、周三下午第一节为阅读课，学校开放图书室为孩子们提供了优秀的阅读书籍，教师指导阅读，使孩子们眼界大开、兴趣盎然。每周，二、周四下午第一节为写字课，教师认真指导学生练字，并及时批改。

（7）家校互动形成合力，成功召开期中考试后的家长会。学生、家长同台领奖及学生进行才艺展示汇报，赢得了家长一致好评。

（8）开展好阳光体育活动，把它当成课程来上。阳光体育活动采用合操和分组活动相结合的形式。大课间统一做完第三套广播体操“七彩阳光”后，根据学生特长分组大课间活动，使活动多样化。

（三）、通过全体教师的不懈努力，取得了明显成效。主要表现在三个方面：

1、教师教学能力明显提高。争先恐后出去讲优质课，打破了多年来的零记录；语文组还搞起了课题。

2、学生动起来、活起来了。课堂上能说了，气氛热烈了，能唱歌了、会跳舞了、能写会画了，课间能做操、跳舞了，生龙活虎起来。

（四）、今后发展的方向及设想。

1、为教师创造更多的学习机会。走出去：加强与二、三实小联系，多听课，多参与他们的教研活动；请进来：请一些专家、能手来学校指导。

2、不但关注教师的教，更加关注学生的学。课堂让学生讲、说、练、讨论，老师学会放手。

3、课堂教学形式多样化。

实现教学模式多样化。一方面高年级学生，组织一部分学习程度好的学生备比较简单的课，经过老师指导，尝试由小老师上课，一节课也可让几个小老师每人讲一部分知识，培养更多的小老师；另一方面教师多上电教课，来吸引孩子的眼光，开阔视野。

4、多元评价与关注个性相结合。

在学校原有评价体系的基础上，不断丰富和更新评价项目，从评价主体、评价内容、评价方法、评价功能等方面再下工夫。

5、大阅读列入课程表并常态化。

本期我们已经把阅读融于平时，把阅读课列入了课程表，下步我们将坚持并在读书效果上再动做文章。

6、加强教师业务学习。每个老师自报两、三本书，学校统一购买，学生阅读时间，也是教师阅读时间，多读书开阔教师眼界。

三、关于安全工作。

我校从增强师生安全意识，强化学校安全管理入手，通过健全制度，明确责任，强化措施，细抓落实，扎实开展活动，为师生营造了一个安全、文明的育人环境。具体做法如下

（一）、领导重视，组织机构健全，保障有力。

1、学校成立安全、校舍、消防、班干部等领导小组，分工明确，责任到人。

2、为了增加安全检查力度，扩大安全检查面，学校领导和学生干部，每天不定时巡视校园、周边环境和学生在校园活动情况，及时检查排除隐患，并认真做安全记录。

（二）、我校以“关爱生命、关注安全”为主题开展活动。

1、学期初制定各种安全规章制度，并层层签订安全目标责任书，邀请法制副校长、安全负责人对学生进行安全知识教育，备好安全教案，认真上好安全课。

2、校园张贴《安全警示标语》，制作安全学习版面，发挥周会、主题班会、家校活动、实战演习、安全知识演讲、心理咨询、黑板报、手抄报、安全征文等，提高广大学生和家长的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

3、全面摸底，对单亲（离异家庭）学生、有特殊疾病的学生建立特殊学生档案和缺课追踪档案。

4、实行课间教师交接班制、领导带班制、静校制度、节假日护校制度、班干部检查制。设定活动区域，定人员、定时间，值勤教师到位，责任到人，及时做好学生的安全管理工作。

5、定期认真进行校舍、院墙、厕所、校内活动场所、消防通道、线路等安全自查自纠，竭力消除各种隐患。

6、认真做好每个月安全教育活动总结。总结成绩查找不足，制定整改措施。

（三）、安全工作成绩。

“关爱生命，关注安全，创建和谐校园”为我校活动主题，“平安校园我爱它，人人平安靠大家”是我校教育目的，“天天学习安全、周周展示评比、月月活动总结”是我校的口号宗旨。“活动多样，记录完整，材料齐全”是我校档案特色。

（四）、今后打算。

篇7

     最后大家就“核心素养引导下的小学英语阅读教学的有效性”展开讨论：要抓好阅读教学，采用适合本年级段的教学方式方法，进一步研读教材，多思考，勤反思。

     本次活动收到了预期效果。

小学英语一组联片教研活动总结

2010年5月17日，昌乐县小学英语第一联片教研小组联片教研活动在北关小学成功举办。第一联片教研小组的五个单位共有40名英语教师参加本次活动，本次活动以小学英语“345”优质高效课堂观摩和研讨为主题，承接上次联片教研活动的研究成果，在认真组织，充分准备，严密筹措，积极参与的基础上拉开帷幕，各单位发挥本单位的教学研究特长，在认真听取观摩课之后，结合自己单位的教学实际和教学研究成果，积极参加研讨和评课活动，使本次活动成为取他人之长，补自身之短，外纳良方，内修自身，共同研究，共同进步的真正有所收益的一次教研活动。下面对本次活动的开展做如下总结。

一、未雨绸缪，严密筹措。

在活动举行之前，第一联片教研小组的负责人召开了针对本次活动的专题筹措会议，根据昌乐县小学教研室下发《昌乐县小学英语联片教研活动通知》的相关精神的要求，结合第一联片教研小组各单位的实际情况和现阶段小学英语教学的重点任务，对本次活动的相关细节进行了研究。通过研究确定了本次活动的活动地点，制定了活动的实施方案，并安排专人向各单位下发了书面通知。

北关小学作为本次联片教研活动的承办单位，认真并高质量完成了本次活动的组织和服务工作。接到任务之后，北关小学领导高度重视，安排专人对活动举行地点多媒体教室进行了布置，彻底进行了卫生清扫，对多媒体设备进行了调试和检查。在活动举行期间，安排专人进行活动的服务，保证了本次活动的顺利进行。

二、认真准备，积极参与。

本次活动分为观摩课观摩、集体研讨、评课交流三部分。首先，由北关小学和实验小学的教师分别出示一节公开课，授课人员都是各学校素质高、能力强并参加过潍坊市小学英语“345”优质高效课堂培训的教师。接到任务以后，两位教师便进行了认真的准备，从说课的准备、教学的流程、教学课件的设计到学生情况的分析、学生学情的分析等各个方面，无不要求精益求精。在课堂教学过程中，两位教师认真组织课堂教学，为与会的教师们展示了一节高质量、高标准的优质高效的观摩课。

除此之外，各单位的英语教师都结合自己对“345”优质高效课堂的学习和自己的领悟，以及本学校对“345”优质高效课堂教学的研究，为本次的教研活动做了认真的准备。听课过程中，与会教师认真听课，仔细做好笔记。研讨过程中，大家积极参与，畅所欲言，针对两节公开课，结合自己的学习和教学实际，发表自己的看法，并形成了本单位的意见。

之后，每个单位派了一名代表进行的评课交流，对现阶段本区域现状的“345”优质高效课堂教学的开展发表自己的看法。

三、取长补短，成效显著。

1．本次活动的开展，促进了各单位之间的教学教研交流，进一步拓宽了教师提高和发展的空间，推动了本小组内的英语教学质量的提高。

2．本次活动的开展促进了各单位英语“345”优质高效课堂教学的开展，加快了各单位英语“345”优质高效课堂教学的推动进程，为进一步提高英语课堂教学的质量提供了条件。

3．本次活动的开展为本小组内的英语教师之间的合作和交流提供了机会，英语教师们在活动中，相互交流，取长补短，外纳良方，内修自身，加深了对“345”优质高效课堂教学的认识，为英语教师们检验自身的学习和研究提供了契机，有利于教师自身的发展和提高。

本次活动在濛濛细雨中落下帷幕，教师们感受到了初夏的细雨带来的一丝清爽的同时，也感受到了本次教研活动带给他们的些许感触。

小学英语联片教研活动心得体会 

2011年12月16日，我校举行了与张庆联片教研活动。先听了五年级的Free time—A new bow and arrow一课,然后是六年级的Life in the Arctic，最后参加了评课活动。通过参加这次小学英语联片教研活动，我有很大的收获。 

创设高效课堂，首先经做到“先学后教，当堂达标”，减少讲授时间，一般讲课时间不超过15分钟。反对老师讲，学生学,课堂要以学生为主,教师讲的最少，学生收获最大。讲课做到“三讲”，“三不讲”。“三讲”：讲易混点，讲易错点，讲易漏点。（讲在点子上，讲在学生不开窍处）“三不讲”：学生已会的不讲，学生自己能够学会的不讲，教师讲了学生也学不会的不讲。删除无效教学环节，留给学生足够的练习时间，当堂反馈。要做到这些，就要求老师们必须精心地设计每堂课的每个环节。 

（一）优化目标结构 

目标结构是英语课堂教学的重要组成部分，是课堂教学的灵魂。要优化目标结构，就要求教师必须从英语学科的系统目标出发，从整体上把握知识体系，知识点，技能训练点及其相互关系。对英语学科的专业知识扎实系统而精深，对英语学科的重点，难点心中有数。这样既让学生在探究的过程中得到了学习，又为以后的目标作好准备，使授课系统而完整。另外，我们还得从教学实际出发，慎密考虑英语学科的特点和教师、学生、教材、环境、设备等各方面情况确定目标结构，做到容量适当，难易适度，重点突出，详略得当。 

（二）优化时间结构 

正确分配时间，合理使用时间，是一堂英语课成功的重要保证，英语课中大致分为五个部分：热身──呈现新知──操练新知──拓展应用——家庭作业。每个部分都要精心安排，处理恰当。 

1、热身环节。这个环节起着承上启下的作用。好的热身活动不仅可以复习巩固以前所学的知识，为新授课的学习做好铺垫，还能烘托课堂气氛，把学生带入英语世界，激活学生的思维，所以热身的内容往往与新授课的内容是紧密联系的。热身的形式是多种多样的，可以是唱歌、复习旧知识；可以是listen and do, do and guess, 游戏、TPR活动法等。 

2、呈现新知。英语是一门语言，语言作为一种交流的工具，必须在一定的语境中才能学以致用。课堂上创设真实的课堂语境，使英语课堂气氛变得生动活泼，富有魅力，同时引导学生主动地、愉快地学习英语。所以我们在教学中可以运用图片、实物、简笔画、动作表情、CD机、录象机、投影机、卡通画等直观手段进行教学，做到音画交融、直观形象、生动活泼，有利于激发学生的好奇心。 

3、操练拓展。这一环节不仅要巩固本节课所学的新单词和新句型，还要让学生以前所学的旧知识在本单元新学句型中得到应用，提高学生运用英语的能力。课堂上怎样面向全体学生让学生大量听、大量说呢？①首先，在授课时，要尽量使用全英语教学，听不懂可用动作，眼神表情去代替，让学生慢慢听、慢慢消化；②利用快节奏的说练形式，如one by one, row by row, 或girls 和boys比赛等形式，面向全体学生，让学生人人都有表现的机会，结果证明学生善于表现，非常喜欢这种形式。③利用录音，让学生感受原汁原味的英语。④大量做，调动学生的多种感官，有利于提高学生的学习效率。 

在这个过程中，要遵循高频实效的原则，不能浪费时间，但还要注意有松有弛，难易适中，练习的内容要有针对性，练习的形式要灵活多样。这个环节的教学一般控制在15分钟左右，最好不要超过20分钟。尽量把更多的时间用在句子操练和学生学习能力的培养上。 

（三）优化训练方法 

训练是英语课堂教学的重要组成部分，各种各样的操练形式，是巩固知识，培养能力，发展智力的重要途径。成功的英语教学不是只看一节课教了什么内容，更重要的是看学生练了什么内容，学会了什么，在实践中能用什么。这种学会、能用是一个内化的过程。 

1、以英语为主，母语为辅 

儿童能够在他出生后的头几年里，在身体和智力都不发达的情况下，顺利掌握母语，这对我们外语教育者不能不有所启迪，可以看出学生学习英语缺乏的是英语语言环境，这就要求老师尽量用英语组织教学，给学生提供浓厚的英语语言学习氛围。评课中有几伴老师说的全英授课在我们榆次确实不太现实，全英授课只会给学生加重负担。 

2、创设情境，进行训练。 

借助情境，进行操练，可以激发学生的学习兴趣。 

3、借助游戏，竞赛，进行训练。 

在平常的英语教学中，“猜一猜”、“传话筒”、“模仿秀”等游戏都是可行的。教师在设计游戏时要考虑到游戏的难度及适用度，尤其是一些具有挑战性的游戏，孩子们更是喜欢。利用游戏教学，能够真正地实现“在玩中学，在学中玩”。 

4、在操练中，积极恰当、公正的给予评价，可以使学生获得成功感。在英语课堂中，积极使用形成性评价，不怕学生犯错误。所以只要学生大胆练习，就给予肯定。 

“教学有法，教无定法”。英语教学就是寓教于乐于课堂之中，一切从学生实际出发，紧扣教材的特点：以学生为中心，学生自觉、自主地投入到学习活动中去，这才是我们理想中的“课堂”。 

自身反思： 

要成为一名优秀的英语教师，我需要努力的方面还有很多： 

1、修炼内功，努力学习英语专业知识，提高自己的听说能力 

认真阅读有关书籍，提高英语教学理论水平和教学技能。 

2、积极参加各种教科研活动和专业知识的培训，提高自己的英 

语水平和自身能力。 

篇8

一、确立明确的集体教研目标

在学科组的集体教研上学校确立了以下三个方面的工作目标。

1、把集体教研做成经验交流会。每位教师在集体教研前，要深入研究教材，写出自己的教学方案，特别是有经验的教师要结合课例写详谈细。

2、把集体教研作为培养青年教师的平台。青年教师要积极参与活动，使每一次教研都是一次经验的传授、专业的培训，业务的提升。

3、把集体教研做成成果展示会。做实教研过程，打造高效课堂，形成优秀教案、优秀课程资源，积累教研的成果。

二、规范集体教研的基本流程

集中教研分为三个阶段：课前研讨、课堂观察、课后研讨。

第一阶段：课前研讨

课前教研主要是通研课时教案，落实从个人初案到修改案的完善过程。这一阶段学校确立了两个目标：准备好了再研讨、带着问题去交流。

研讨主持：学科组长

研讨准备：中心发言人要写好研究案的课时备课和说课稿，其他成员要写出备课的草案，每个人都要有自己的问题清单。主持人需在研讨前和中心发言人做沟通，了解研讨内容并明确研讨主题。

教研流程：

学科组长介绍研讨程序，点明研讨主题，调控研讨时间。

（一） 执教人说课

中心发言人主要借助课件落实“六说”，即说教材（站在单元高度分析整节课）、说学情（学生已有知识基础、生活经验）、说模式（本节课的基本模式）、说设计（本节课设计环节、意图）、说亮点（自己认为本人教学设计的得意之处）、说困惑（在设计过程中难以解决或者难以把握的地方）。其他教师认真听，思考，写出自己的意见，在教案上进行标记。

（二）小组讨论

这个环节中的讨论分为三个层次：

一是讨论中心发言人针对教案提出的问题及教学建议；

二是讨论学科组其他成员带来的发现针对教案的问题（青年教师必说）；

三是主持人确立的重点中心问题讨论。

在研讨过程中大家既要各抒己见，主持人又要依据研讨情况事先确立或临时确定几个主要研讨问题进行集中交流，明确研讨方向，在有限的时间内找到问题的最佳解决方案。

中心发言人在这个过程中做好记录。

（三）梳理总结

1、中心发言人做本次研讨成果展示，将研讨纪要进行简单梳理表述。

2、主持人做教研重点解决的问题强调，做下一阶段听课活动安排和对本次研讨活动做简要小结。

（四）材料整理：

中心发言人完成材料：个人初备教案稿及说课材料；整理好研讨活动记录；活动后完成基于研讨的二次备课修订案（二次修订教案需在研讨一天内发送到各位研讨成员手中）。

第二阶段：课堂观察

课堂观察是教学研究的实践检验阶段，在这一阶段我们确立了两个目标：带着任务去听课；用数据评价课堂。要改变过去只要把教学过程记在听课记录本上就完成听课任务的现状。

观察分工：

我们把学科组教师分为四个观察小组，在传统的评课方式的基础上，落实了课堂观察量表，初步探讨微格评价，让听课教师从四个点观察课堂。

第一小组：教学模式的体现。观察课堂上教师对学校“三四五六”高效课堂教学模式的落实情况。

第二小组：小组学习的落实。课堂上是否有小组学习的落实，小组学习是否有效，从而确立学生的学习主体地位。

第三小组：学生常规的培养。观察课堂上教师对教学的组织，学生在课堂上的表现，学生在课堂上的参与度。

第四小组：教学效果的评价。在课的结尾抽验或统计学生当堂达标的情况，用数据检验课堂效率。

教研流程：

（一）课堂展示。执教人在理解研讨教案的基础上，做好教学的充分准备，争取最佳的展示效果。

（二）课堂观察。学科教师个人记好听课记录，过程尽量详实，随时记录听课过程中的思考。各评价小组在商议之后填好课堂观察量表，力求数据准确，分析透彻，建议有效。

（三）课堂评价。学科组成员依据课堂有针对性地写出评课意见，基本要求至少“三个一”（写出一个优点、找到一个不足、提出一个改进建议）。

（四）材料整理。中心发言人执教后要写出讲课后的说课稿，反思课堂；研讨组成员完成听课记录、课堂观察量表等材料。

第三阶段：课后交流

课后交流主要是课后的教学实效性教研，是最重要的教学研讨环节。在这个环节我们确立了两个目标：带着思考去交流、通过不同的观察角度认识课堂。

执教人重点谈课堂的落实、课堂的得失，其他教师则在四个观察点的基础上进行全面评价。然后再重新修订教案，形成本次教研的最终成果， （下转第89页）（上接第87页）供多数教师教学使用。

研讨主持：学科组长

教研流程：

学科组长介绍研讨流程，点明研讨主题。

（一）执教人说课

1、说教学目标的达成，问题解决效果。

2、说本节课成功与不足。

（二）课堂评价

评价分为三个层面：

一是专项评价。各观察小组根据课前承担的任务，从各自观测角度进行评价，用数据和事实实例对课堂进行评价。

二是个人评价。听课教师根据个人的理解认识对教学过程进行评价（青年教师必说）。

三是综合评价。学科组长依据自己的认识结合执教人的说课、其他教师的发言，对课堂进行整体综合评价。

（三）研讨总结

1、执教人针对本次研讨成果进行整理发言，明确教案修订方案，作出本节课三次备课教学设想。

2、主持人做本次研讨活动总结，强调本次教研的成果，提出下一步活动和教学的要求。

（四）材料整理

中心发言人要在二次教研的基础上改进教案，形成定案，发送到其他教师供教学使用；将初备草案、二次修订教案、最后定案，研讨记录、座谈记录、教学反思等装订成册；上传教案电子稿、课件等电子材料。学科组长统一收缴研讨组成员其他材料，教导处完成材料归档工作。

三、集体教研的评价

评价是落实集体教研活动的有效手段，为此学校确立了以下几个方面的评价手段。

（一）成立督查指导组。为了确保集体教研的落实，学校成立了集体教研督查指导小组，按照集体教研计划，定时查看教研开展情况，参与教研过程，指导教研开展。

（二）成立课堂评价组。以教导处学科主任为主成立集体教研课评价小组，对于各学科、各教研组的研讨课进行评价，对学科组成员进行捆绑量化。

（三）成立材料评审组。以学科主任、学科中心组成员为主对于集体教研的过程性材料进行细致查看评价，对学科组成员进行捆绑量化。

（四）评选优秀教研组。学期末依据教研开展情况，评选在教研活动中突出的教研组为优秀教研组，进行奖金及量化方面的奖励。

篇9

2021年终工作总结1网络教研跨越时空距离，使我们能够得以实现与同行、能手、精英、专家在线交流、探讨、合作、学习的愿望。结合新课程标准的实施，改变了我们教师默默无闻、凭个体的教学经验进行教学的状态。实现了信息传递快捷、资源共享、共同提高的目的。开展网络教研在很大程度上有效地提高了教师对本学科教学研究的质量。网络教研促进了单纯、简单教书型教师向学习、研究型教师的转变。通过网络教研平台，感觉自己受益匪浅。现代社会人类已经进入信息化时代，在信息化环境下，人们的生活每时每刻都离不开信息的交流，而网络更是信息交流的主要平台，网络资源具有更新快捷、浏览方便的优越条件。通过一年的的实践，收获如下：

1、查阅资料，方便教学。

网络教研是一种网络交流的方式。网络教研我觉得不仅是交流教学方法，教学经验，教学资料，更重要的是交流我们之间的教学思想。从我自身来说，每次集体评课的教学课件，我可以从网上下载一些供自己选择，如果没有合适的可以在网友中征集一下，实在没有可以自己动手做一个适合的，另外、学校上交的材料，自己上网查一下，可以作参考，觉得确实是非常方便，尤其是教学设计和课件，扫除了课堂上的障碍。实践证明，网络教研对我的课堂教学有很大的帮助。使我真正感觉到了网络教研的优势，不但提升了自己的教学思想，而且还长了很多的见识。

2、交流合作，分享成果。

学习的过程是交流与合作的过程，我们的教学工作不仅是指导学生书本知识的学习与引伸，更重要的是对学生进行正确思想指导和品德教育，对于指导学生书本知识的学习与引伸，学习和掌握教学技能等觉得自身还差得很远，必须加强与外界的接触与交流，学习外界的优点。网络教研能跨越时空地与其他学校的的老教师、年经教师、各级骨干教师、教育专家等交流学习，这正是网络教研的魅力所在。文豪萧伯纳曾经说过：“你有一个苹果，我有一个苹果，我们交换一下，一人还是一个苹果;你有一个思想，我有一个思想，我们交换一下，一人就有两个思想。”在这个信息化的社会里，如果我们都能搭乘网络教研这一快车，尽情享受多姿多彩的难忘历程，那么我们的教育教学水平会是逐步高升的。

3、相互学习，共同提高。

利用网络的优点是资源共享。通过资源共享互相学习，共同交流。不仅学到了新知识，而且交到了许多新朋友。教学中，一个人备课、上课，总是受到很多方面的制约，通过网络将我的教学设计以及课件等发表，由其他老师对我这节课的教学设计进行修改，相当于过去的集体备课，探讨好的教学方法，从中选择的教学方法、教学思路。上完课再进行反思也可以发表在网络中，大家集思广益，通过这么一节课，提高了我们的课堂教学水平。除此以外，我还将平时教学中的好的做法和教学困惑、案例随时发表，征求他人的意见，时间越长所积累的资料越多，经验也就越多。回头看看过去所留下的教学痕迹，重新认识了自己，也可以通过这种方式提高自己的教学能力和业务水平。

在以后的活动中，我会更加利用时间到网上学习，了解最新的教研教改信息，欣赏各位的教学风采，抽取时间撰写反思、随笔等等。这样就能不断的充实自己，提高专业水平，取得教育教学工作的更大成绩。

2021年终工作总结2今年，在各级领导的正确领导和州中心及各县管理部同仁的热诚关心和帮助下，通过自我学习和提高，我理论联系实际，求真务实，在思想认识上和工作能力上有了很大提高，回顾一年来的工作，我总结如下：

一、今年主要的工作情况

(一)注重自身学习，提高自身综合素质。

我深知学习是获取知识的重要方式，是一个人进步的力量源泉。一年来，我端正学习态度，把提高自身素质和加强自我学习结合在一起，在学习中获取人生中所需的精神食粮。

1、深入学习实践科学发展观和学习领悟党纪法规、廉政建设有关规定并贯彻落实在实际工作中，增强自律意识，树立正确的社会主义荣辱观，关注各级政府政治经济工作会议，领悟会议精神，为住房公积金的发展积极的献言献策。

2、以《住房公积金管理条例》为准绳，严格按照《__住房公积金缴存、提取管理办法》和《__住房公积金个人住房贷款办法》及相关文件之有关规定，认真学习专业知识，提升自己的业务宣传水平和办理业务的能力，熟练操作“新居住房公积金管理信息系统”，乐于和受托银行交流，便于更好地互换信息，为更加专业化的管好住房公积金、办好住房公积金业务奠定了基础。

(二)政策规章联系工作实际，恪尽职守。

工作中，我爱岗敬业，能按时按质按量完成本职工作，能够摆正自身的位置服从领导，服从安排，切实增强大局意识和服务意识。踏踏实实工作，力求精益求精。

1、严格按照《会计法》、《住房公积金财务管理办法》和《住房公积金会计核算办法》，严肃认真办理我县住房公积金的归集等相关业务。

缴存的金额做到每户必审，每月必核，严格把关，精准入账，严防审核数据和实缴数额，按要求开具业务凭证，并时时与受托银行联系沟通，对业务办理情况进行掌控，以便发现问题，及时进行处理并及时入档;协助审核提取、偿还住房公积金的相关证明材料，防止有冒领或套取住房公积金行为的发生，并及时将凭证确认进账。

2、根据《__住房公积金个人住房贷款办法》之规定，协助受理贷款申请人的咨询业务和资料收集工作，做好政策的宣传工作，并按时把银行的还贷数据导入系统。

3、根据出纳岗位责任要求，及时与各受托银行做好原始凭证的交割，审核并认真记录每一笔资金的往来，定期与银行对账，做到资金的日清月结。

分类管理好各种收支凭证，确保原始凭证的合法、真实、准确、完整，并按时与会计交割，按时登记入账，确保账证相符、账实相符和账表相符。

4、严格执行财经纪律和各项财务制度，负责处理管理部日常的现金收支业务，遵守备用金制度;

不占用、挪用公款，保管好支票和有价证券，及时核实和报销各项费用开支，做好相关账务，时时接受领导及同事的监督。

5、虚心求教于__点击网络公司的计算机老师，做好住房公积金信息系统的维护工作。

及时做好信息系统数据的导入、对账、结账、备份、上传和接收;并确保服务器安全，未发生过系统人为故障。

6、按时完成领导日常交办的其它事项。

(三)加强自身作风建设，严于律己。

这一年里，我严格遵守国家的法律、法规和各项规章、制度，严格遵守党员干部廉洁自律各项规定，有坚定的政治方向、政治立场、政治观点和高度的政治鉴别力;我洁身自好，树立了正确的权力观、地位观、利益观，不以工作上的方便谋取己利，时时以党性原则和(会计)职业道德规范衡量队自己、约束自己，加强作风建设：

1、切实转变思想作风，不患位之不尊，而患德之不崇。

在思想道德方面，使自己的思想和行动更加符合客观实际，更加符合当前的国情和时展的要求，发扬好高尚的道德风格，以最纯洁的良心支配自己的道德行为。不担心地位不高，而是担心道德修养不纯。

2、切实转变学习作风，读书患不多，思义患不明。

我始终把学习作为工作、生活的第一需要，不断扩充知识面，优化自身知识结构，提高思维能力和决策能力。

3、切实转变工作作风，以公共为心者，人心乐而从之。

我时时把全心全意为民服务作为宗旨，扑下身子，放下架子，与群众话同心、语同情、行同步，加强亲和力。坚持原则，真抓实干;勤勉敬业，狠抓落实;崇尚科学，掌握科学方法，把握事物规律，结合本地实际以勤勉的工作作风和高度敬业的工作态度干好本职工作。

4、切实转变生活作风，薄于身而厚于民，约于身而广于世。

“历览前贤国与家，成由勤俭败由奢”，我注重培养积极向上的生活情趣，做清正廉洁，艰苦奋斗的表率。从点滴入手，在个人兴趣爱好等小节问题上防微杜渐，自觉抵制各种诱惑，纯洁好自己的生活圈和社交圈，深刻认识艰苦奋斗的现实意义和历史意义，带头倡导艰苦奋斗的生活作风。

二、工作中存在的问题

(一)学习还不够，政策理论水平不高，有时不能很好地站在高度分析问题、解决问题。

(二)太墨守成规，不能把规章更好的结合实际，工作中缺乏一定的灵活性。

三、今后努力的方向

已过的一年中，我服从领导，服从安排，尽职尽责，勇于进取。

在新的一年里，我将：

(一)深入学习，做到勤学、精学，加强理论和专业知识的学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力，不断进取，用科学的理论知识武装自己，用科学的发展观来分析问题、解决问题。

(二)一如继往的遵守各项规章制度，继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识。

(三)增强工作的预见性、创新性、有效性，用正确的人生观和价值观鼓舞自己，争取更大进步。

2021年终工作总结320__年到宣传部工作以来，我在领导和同事们的关心和支持下，通过不懈努力，工作潜力和思想政治素质得到锻炼和提高，基本完成了工作任务，较好地履行了岗位职责。

在思想上，我用心参加政治学习，关心国家大事。工作中我注意加强理论学习，努力使自我的思想和行动跟上时代潮流，适应新形势、新任务的要求，做到与时俱进，注重学习党的路线、方针、政策。通过学习，进一步增强了政治敏锐感，在具体时事面前能够保持清醒头脑，立场坚定，处处以群众利益为重，先群众、后个人，思想逐步走向成熟。

在生活中，积极向周围领导和同事们学习，使自我的潜力不断提高，解决、思考问题逐步走向周全。

在工作上，我加强学习，努力使自我在思想上、理论上、业务上填正成熟起来，尽励更好的搞好本职工作。来到宣传部，我本着干一行，爱一行的心态，以极大的热情投入到工作中，思想稳定、态度用心、勤于学习，很快进入了工作。我参加工作时光短，理论基础较差，业务不熟悉，为了尽快弥补这些不足，我坚持利用业余时光学习思想政治理论，提高自我的理论素质。同时加强应用文写作练习，认真完成每一次写作任务，不断提高写作水平。

在工作期间，我主要完成了以下工作：

1、承担学校校园网主页资料设计工作;

2、撰写了学校20__年”高校礼貌杯”活动总结报告;

3、参与校庆画册的图片搜集工作，并撰写了图片的中文说明和英文说明;

4、完成了持续__员先进性教育活动的3期简报和一份先进典型事迹报告的写作工作;

5、承担了一些其他材料的撰写和打印工作以及部里的一些日常工作。

总之，在领导和同事们的帮忙和指导下，我基本完成了工作任务，但同时也意识到自身仍存在许多缺点，如政治理论学习的深度和广度还很不够;工作方法需要改善，工作不够大胆，不够自信，工作水平需要提高等。在今后的工作中，我将发扬优点改正缺点，努力完成每一项工作任务，锻炼自我的才干，勤奋工作，大胆实践，以高度的工作职责感、以科学严谨的态度，以扎实认真的工作作风，努力搞好本职工作。

2021年终工作总结4时光荏苒，转眼一个的工作结束了，回顾本的工作，有辛勤过后的快乐，也有耕耘过后的收获，现在做以下总结：

一、思想方面

工作以来我在思想上积极要求进步，遵守劳动纪律，团结同志，热心帮助同志，教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦;为人师表，有奉献精神。

二、教学工作

工作中，我一直严格要求自己，努力钻研业务。争取上好每一节课是我一直以来奋斗的目标。所以，为了实现这个目标，我加大备课的容量，加强上课质量，落实反思的分量。

首先，我积极参加集体备课，把备课学来的理论知识与教学实践相结合;努力学习理论知识，用新课程理念武装自己，与时俱进，让新课程也走进我的课堂;虚心向他人学习，跨学科听课，学校有讲课活动积极参加，生怕漏听了任何一节课。认真反思自己的每一节课，当一节课上万之后我总考虑一下，我这节课成功的地方在哪里，哪些地方学生不好接受，我以后怎么改进，这样做好反思，再进行二次备课。

就这样我不断努力探索，建立了激趣导入——自主尝试——归纳总结——练习实践这样的教学模式，激发学生的学习兴趣，使学生能够主动学习自主探究，从而自主的接受信息技术课。通过我的努力，学生上微机课，不再是只想着玩游戏了，而是能够主动的学习知识，有的甚至还能在所学的基础上有所创新。我在辛勤努力之后得到了学生的理解和认同，这是我几年来最想见到的。虽然信息技术相对于语文数学来说显得太微不足道了，最开始还被大家认为是连专科都不算的“二课”，但是随着我们一代一代信息技术教师的努力，我们一定会让信息技术学科也能成为教育花园里的一朵奇葩。

三、第二课堂、信息技术兴趣组教学工作

本学年认真开展了信息技术兴趣小组活动。在学校中每班选出有信息技术特长的学生组建成一个信息技术兴趣小组，利用学生活动时间对其进行信息技术特长培训。通过这样的训练，我校学生参加全国儿童青少年计算机表演赛取得了不错的成绩。根据学校计算机设备和学生的实际情况，精心准备了教学内容，力求把学生教懂教会。一学年下来，学生的信息素养与信息技术能力有了明显改善和提高。

四、多媒体教学课件设计与制作

由于时间关系，目前大多数教师单?a href='//xuexila.com/pu/' target='_blank'>乐谱鞫嗝教蹇渭褂幸欢讯龋虼烁餮Э苹疃璧目渭夹枰依窗锩χ谱鳌N私淌Φ亩嗝教蹇渭谱鞯糜猩猩P枰ù罅ζ檎一蛑谱鞫嗝教逅夭模枰欢系赜虢淌薪涣鳎拍苤谱鞒龈咧柿扛咝实亩嗝教褰萄Э渭6杂诓糠帜芏懒⒅谱骺渭慕淌ξ医辛讼感牡闹傅迹镏墙饩鲋谱髦械囊恍烟猓锼切薷淖约旱目渭箍渭辖萄Ч媛杉敖淌Φ慕萄肮摺?/p>五、努力的方向

反思本学年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：

1、对于信息技术的教学由于有一定的思路，所以难免思考的少了一些，出现了一些倦怠。

2、教科研方面本学年加大了学习的力度，认真研读了一些有关教科研方面的理论书籍，但在教学实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标;

3、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。

以上是我本的工作总结，希望在以后的工作中发扬优点，弥补不足，有更大的进步。

2021年终工作总结520__年的天猫客服工作终于画上句号，下面我将对自己一年来的工作做一下总结：

一、提升服务品质

首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级各商品部部门级班长级店长—员工)，加大力度。

部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。

二、顾客投诉接待与处理

在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。

20__年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。

三、人员管理检查范围全面化、制度化

将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

四、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点

在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在2012年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。