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现在,这个问题解决了。2005年,Huntington医院引进了一项全面的上门代办服务来帮助它的员工减轻与工作无关的压力,增进工作效率。
洛根现在利用这种代办服务邮寄账单,包装礼物,制定休假计划,购买电影票,并为他的妻子和女儿订购鲜花。他说:“现在我可以随心所欲地进行有目的的行动。这项服务赋予了我力量,提高了我的生活质量。”
工作与家庭之间的平衡问题只是员工面对的诸多压力之一,各家公司正尝试帮助员工管理好这种压力。公司在员工减压方面所作努力的回报就是公司的员工会变得更健康、更富创造性和更有工作效率。
寻找压力产生的原因
在实施一个压力管理项目之前,确定员工产生压力的根本原因至关重要。
堪萨斯州立大学心理学教授、定量分析心理学博士唐纳德・G・唐尼指出:“首先需要评估一下压力的水平和影响。”他建议公司应该进行员工调查和离职面谈。
非赢利性组织美国职业压力协会(American Institute of Stress)的总裁保罗・罗希博士也建议公司应该从员工们那里获得反馈。
一旦从员工那里收集到反馈,并确定了产生压力的主要原因,公司就应该对这一问题给予足够的重视――特别是要防止员工在未来产生类似的压力。
HumanNature@Work网站的主要负责人大卫・李说:“一些公司的人力资源经理们希望通过45分钟午餐讨论会解决压力管理问题。这类讨论会可能只会有6名人力资源经理参加,并在他们的要事列表中核对处理员工压力的方法。这种做法就像是试图用一个茶杯舀出一艘漏船中的水,还不如直接将漏洞塞住。”
总部位于纽约的普华永道会计咨询公司采取了一种综合策略来处理员工压力问题。公司的人力资源战略主管麦克尔・芬隆解释说:“我们在三个层面上考虑员工压力问题。首先,我们寻求如何管理我们的工作才能提升工作和生活质量的方法。其次是如何为员工创造条件以促进他们的身心健康,比如提供有助于改进个人压力管理方法的培训。第三,提供具体服务以帮助员工减压。从整体上推行这项员工减压策略是十分重要的,千万不要陷入误区,使这项策略只是成为一项服务或一门培训课程。”
减轻消极压力
并不是所有的压力都是有害的。例如,积极的压力可以激发员工拓展自己,应对新的挑战。而且,并不是所有的压力都来自于工作,比如员工的财务困难、婚姻问题以及其他的一些他们个人生活中的压力,而大部分的此类压力问题会让经验丰富的人力资源专家们也感到无能为力。
然而,人力资源专家能够处理和努力减少产生消极工作压力的因素。可行的步骤包括以下几点:
*培训员工和管理人员,以提高他们的工作效率和表现。提供培训,帮助员工更好地完成工作是减轻员工压力的重要途径之一。为管理人员提供培训同样重要,尤其是对于那些缺乏管理技能的主管,他们的行为有可能会导致其下属产生工作压力。
*调整工作团队。为了促进员工工作和生活之间的平衡,普华永道在两年前对工作团队进行了调整。与原来每个员工只负责一个客户的账目不同,公司现在采用员工团队的方式处理一组客户的账目。如果某一名员工不在办公室,其他团队成员就能接手他的工作。
*鼓励员工去度假和周末休息。普华永道的管理人员会收到他们的员工是否已经休假的报告。在带有海滩背景的公司海报上会出现这样的问题:你休假了吗?芬隆说,公司开展的活动“提高了员工度假和休息的意识”。员工有时需要放下工作,同家人一起度过美好的时光或是去释放激情,而不是每天都在与电子邮件或电话打交道。
如果普华永道的员工在周末发送电子邮件,电脑上会弹出一个对话框提醒你“现在是周末,最好不要工作,这样其他人也可以休息。请在工作时间开始后再发送您的邮件。”
*提供弹性工作制。盐湖城尤他州大学的临床和解剖病理学实验室ARUP的人力资源主管,同时也是美国人力资源管理协会(SPHR)副总裁助理的冯・曼德森说:“工作与生活之间的平衡问题是导致压力的最重要因素之一。这个因素在表现活跃的单身汉和需要照顾孩子们的父母身上体现得尤为突出。创造性的工作时间安排会对员工有所帮助。”在实验室1800名员工中,40%的员工都从弹性工作制中受益。
*给予员工更多的私人时间。举例来说,总部位于亚特兰大的住宅抵押贷款银行业务公司(HomeBanc MortgageCorp)除了假日和休假时间之外,员工在一年中有24小时的额外时间。这样员工就可以在必要时利用这些额外时间,在不使用假期时间的情况下参加学校的演出或是教师会议。
帮助员工减少压力因素十分重要,但是许多员工也需要学会如何更好地应对工作中的压力,甚至是积极的压力。此外,人力资源专家可以考虑采取以下步骤:
*为员工提供各种协助。根据美国人力资源管理协会2006年的调查,71%受调查的公司都提供了员工协助方案(EAPs),或是一旦认识到员工压力问题就立即提供帮助。员工协助方案为员工提供咨询服务,并帮助解决诸如法律和照顾老人这样的问题。
*在减压培训方面投资。压力管理培训课程是减压策略中一个有效的部分。比如,普华永道公司为员工提供了两个小时的压力生存培训课程,这样的培训可以帮助员工了解产生压力的根本原因,以及如何应对压力和获得适合个人的压力管理策略。
实施措施
一旦找到员工工作中的压力原因,公司就应该采取相应的措施尽力减少他们的压力原因,并帮助员工处理好公司不能改变的那些压力原因。公司所能提供的可能服务包括:
*代办服务。代办服务使员工获得满足感,并消除了生活琐事的压力。大约2/3的Huntington医院员工利用了这种代办服务,这项服务可以平均每周为医院员工节省两个小时左右的时间。
员工们需要为他们所接受的服务买单,如洗车服务,但是不必为代办服务本身支付费用,医院每年为每名员工支付的代办服务费大约为50美元。此外,员工通过代办服务所获得的其他服务的费用要低于市场价格。医院人力资源副总裁欧德嘉说:“通过代办服务所获得的其他服务的价格要比当地一般的价格
低15%。上门代办服务包括干洗、修表、眼镜保养、邮递服务、餐馆送餐和旅行安排服务,以及其他的一些服务。”
*上门儿童照顾服务。双收入家庭或是单亲家庭面临的最大压力是能够获得足够的儿童照顾。一些公司为员工提供工作日和暑期的儿童照顾服务。总部位于美国密歇根州的全球性会计及管理顾问公司普兰蒂莫兰甚至为它的员工提供周六的儿童照顾服务。
普兰蒂莫兰公司的人力资源主管西弗莱利说:“在税务登记期间,我们每周工作6到7天。对于单亲家庭,他们很难在周六找到儿童照顾服务。”
*安静的房间。员工有时候可能只需要10分钟的独处时间。假如一名员工在22层楼上班,那么他会感觉除了休息室以外没有任何地方可以去。
设立一个安静的休息室是一种可取的方法。普华永道公司的芬隆说:“休息室只是一间经过改造的办公室,员工可以在那里休息、沉思、祈祷或是拨打私人电话等。”
*按摩服务。按摩是帮助员工放松的最佳方法之一。住宅抵押贷款银行业务公司HomeBanc每个月都要约请按摩师到每间办公室为员工提供一次免费的颈部和肩部按摩。这只是一个很小的举措,但是却很受员工们的欢迎。
*食品。饥饿常常会使人脾气变得暴躁。为此,许多公司为员工准备了小吃和餐饭。普兰蒂莫兰公司的西弗莱利说:“在工作繁忙的税务登记季节,我们在一周中会提供好几天的午餐或晚餐。税务登记期过后,如果有人一天的工作时间超过了9,5小时并错过了晚餐,那么餐费就会由公司作为日常开支负担。”
*促进保持健康的主动性。由于压力会大大增加医疗费用,许多公司通过给员工发放健康红利来帮助他们更好地应对压力。此外,心理和生理上都健康的人能够更好地处理压力。
两年前,ARUP实验室扩大了它的免费健康中心。中心现在每天全天都对员工及其配偶开放,并提供健身设备和23项团体健身课程,其中包括3个15分钟的健身课程。这样,员工们每天可以进行两次15分钟的带薪健身。这一举措使原来不进行任何锻炼的员工每天也能参加30分钟的健身活动。
ARUP实验室的分析师贝克尔自从参加健康中心的健身项目以来,发现自己应对压力的能力有了非常大的提高。她说:“公司提供的有氧运动课程为提高我生活的丰富性开了一个好头,我以前几乎不进行什么运动,而现在除了玩壁球和骑自行车外,甚至还跑马拉松。我自身感觉很棒,而且我确信我的工作效率变得更高了。我不再总是陷入忧虑当中了。”
贝克尔表示:“现在几乎没有什么可以让我感到沮丧的事了。我的工作没有什么改变,因此承受的压力和以前也没有什么不同,但现在我却不再有原来的那种工作压迫感了。”
(一)压力简介
压力,也叫应激,指的是“由于事件和责任超出个人应对能力范围时所产生的焦虑状态。”。当个人能力及可利用和掌控的资源与环境要求不匹配,并且影响到个人的心理平衡和生活步调的和谐时,会感到有压力。工作压力是指个人在面对自身认为重要的工作时,心理上的不确定感导致的压力。工作压力包括无价值感和无能感,来源于个人因素、组织因素和其他因素(如健康因素等带来的压力)。
(二)马斯洛需求层次理论
美国心理学家亚伯拉罕?马斯洛提出的马斯洛需求层次理论将需求分为五种,从低到高,逐级递升:生理上的需求,安全上的需求,情感和归属的需求,尊重的需求,自我实现的需求。按马斯洛的理论,个体成长发展的内在力量是动机。而动机是由多种不同性质的需要所组成,各种需要之间,有先后顺序与高低层次之分;每一层次的需要与满足,将决定个体人格发展的境界或程度。通常情况下,只有在较低的心理需求得到满足之后,较高层次的心理需求才会成为个体占主导地位的动力。
二、空管员压力分析
空管员职业生涯中的压力主要有三部分:来源于空管员自身因素的压力、来源于空管机构组织因素的压力和来源于外部环境因素的压力。来源于空管员自身因素的压力包括个人生活和社会生活带来的的压力。来源于空管机构组织因素的压力包括管制工作直接对生命负责的严肃性质导致的空管员严重压力,空管机构的处罚制度和文化导致的空管员压力,空管员群体的普遍性职业生涯发展瓶颈导致的空管员压力。来源于外部环境因素的压力主要是空管行业的高速发展对空管员提出了更高的知识、技能和身心等素质要求。“在班投入工作,休班继续培训”,这是空管员的基本状态。年龄的增长,身体机能的变化,掌握新技术的紧迫感时刻督促着他们不断进步,避免被行业淘汰,这都会导致沉重的心理压力。
三、应对策略
从工作实践来看,空管员的压力管理可以从三个层面来看,即:个人、班组、组织。其中,班组侧重于空管员工作时所归属的小班组,而组织则指整个空管局系统。空管员的压力管理需要这三个层面形成合力,这样才能最大限度地保持空管员们的心理状态处于良好水平。结合马斯洛的需要层次理论,可以对空管员的压力管理(应对)策略做出更细致而详尽的说明。具体而言,不管是个人、班组,还是组织,都应从生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要、自我实现需要等五个方面去理解空管员的多方面需求,并给予相应的支持。
(一)基于空管员个体的自我压力管理策略
1、生理需要
这里主要指睡眠管理与良好的营养。空管员工作属于高心理强度低体力消耗的工作,易出现三高等疾病,因此在饮食调整上尤为重要,均衡的营养和健康的行为有助于克服这些问题。因为工作压力大,大部分的空管员都曾出现过睡眠质量问题,良好的睡眠管理也构成空管员压力管理的重要方面。
2、安全需要
追求安全感是人的另外一种基本需求。可以指人身安全不受威胁,也可以指心理上的安全感。从空管员个体的角度来看,安全需要主要体现在财务安全和健康两个方面。因此,良好的压力管理策略,就应该包括理财习惯的养成与良好的生活、锻炼习惯。这两种策略可以有效保证空管员心理安全感的提升。
3、归属需要
人是社会的人,需要与他人、组织建立联结。这种情感和归属的需要构成第三层次的压力管理策略。具体而言,如何有效处理婚姻、情感、家庭、友谊等,提升沟通能力。打破职业限制,拓展自己稳定的社会支持系统,是空管员自身应重点考虑的问题。
4、尊重的需要
个体需要社会的认可,有稳定的社会地位。包括内部尊重(自尊)和外部尊重(被别人尊重)两种。空管员通常毕业于重点院校,职业社会地位较高,通常会得到尊重。但有一些空管员更多进行的是向上的社会比较,容易体验到挫败感。因此,对于尊重的需要这一层次的压力管理策略侧重于寻找自身优势和客观进行社会比较两个部分。
5、自我实现的需要
这是最高层次的一种需要,指向个人理想、抱负,是最大程度发挥个人潜能。有这层需要的人并不多,压力管理策略更多与自己创造力的发挥、道德感的自我评价相关,如寻找适合自身兴趣的职业发展方向、能否参与社会公益工作,体验到自身对于社会的贡献。这也可以作为满足自我实现需要的策略。
(二)基于空管员班组的压力管理
空管员班组的压力管理主要是从空管员班组内部进行小团体的压力管理,通过班组内部的良好沟通和压力管理培训来缓解压力。空管员班组的压力管理主要有:创建和谐的组织氛围、保持良好的组织沟通以及加强组织压力管理培训。
1、生理需要
在空管员的生理需要层面,可以采取的压力管理策略,包括整洁的工作空间和安静的工作氛围。
2、安全需要
班组是空管员工作时的一个基本单元,能否通过彼此的情感支持、良好的小组制度等保证大家进入工作空间之后有安全感和舒畅的感觉,是这个层次压力管理策略的核心。具体而言,相互之间良好的工作分工、明晰的职业界限等。
3、归属的需要
班组既可能是空管员归属感的重要来源,也可能是人际矛盾最多的地方。一切能提升空管员彼此认同度的方法,都可以作为归属需要层面的压力管理策略。比如:定期开展的班组集体活动等。
4、尊重的需要
从这个层次来看,班组应该能有效提升成员的自信心,彼此之间界限清晰,知道什么是对方不喜欢或者不能接受的,在生活和工作中尽量少去触及对方的底线。
5、自我实现的需要
为满足自我实现需要所采取的途径因人而异,班组可以积极为空管员创造条件,帮助他们在自我成长方面多一些机会。
(三)基于组织的压力管理策略
组织对于空管员的压力管理至关重要,其具体策略也多种多样,从当代企业管理发展的趋势来看,开展EAP(Em-ployeeAssistanceProgram员工帮助计划)是一个有效的方案。EAP是由组织为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。是在专业人员的支持下,提高员工个人绩效和组织整体效能,进而促进整个组织机构业绩目标的实现。在服务方式上,EAP除了提供心理咨询之外,还可以通过心理测评、培训、文化宣讲、危机援助、心理顾问等模块式服务,在系统、统一的基础上,给予空管员帮助、建议和其他信息。以EAP为核心的压力管理策略可以包括如下一些:
1、生理需要
从组织的角度看,为保证空管员良好的工作状态,可以采取的措施非常多,如:良好的工作环境;工作单位好的饮食保障等。
2、安全需要
为了提升空管员的安全感,让他们有一个平衡的心态进行工作,组织在这一层面可以采取的策略非常多,如:职业保障、退休保障等规章制度、保护员工不致失业,提供医疗保险、失业保险和退休福利等。在管理中,做到责任、权利清晰,避免员工收到双重的指令而混乱等。
3、归属需要
(1)组织空管员开展文体活动开展文体活动是一种良好的身心调整方式,可以让人在流汗或音乐中宣泄心中的不满,继而减轻烦躁,在运动和互相协作中释放自己。空管员还可以通过这种方式的互动,学会如何处理人际矛盾。还可以提供同事间社交往来机会,支持与赞许员工寻找及建立和谐温馨的人际关系,开展有组织的体育比赛和集体聚会等。(2)为空管员的直系亲属提供心理服务。如亲子教育、夫妻沟通、学业指导等。
4、尊重需要
(1)积极处理人际关系的辅导。帮助空管员感知周围的环境,如主动向新职工介绍各位同事及企业文化等,帮助空管员学习人际沟通技巧,在单位营造人际关系的绿色环境。和谐的人际关系,能让空管员内心安稳,愿意维系自身与组织之间的关系,主动积极向组织靠拢,有利于提高企业的凝聚力。(2)提供空管员诉求平台,改进个人—组织关系。组织与空管员之间应该建立良好的沟通机制,通过经常性有效地沟通,让空管员和组织明确各自的期望。提高短信、微信等信息平台在空管员中的影响力,为他们的“想表达”提供诉求平台。
5、自我实现需要
(1)提高个人与工作岗位匹配的科学性,尽量招适合的人做适合的工作,对岗位的设计与空管员能力的要求相匹配。(2)组织要做好空管员的职业生涯规划,帮助空管员明确自己未来的发展方向,使空管员清晰自己现在奋斗的方向。另外组织要为空管员提供学习和培训的机会,让空管员的理论知识能够很好地转化为实践所需的能力。以上从个人、班组、组织三个层面对于空管员压力管理策略做了分析。这三者当中,组织是基础,班组是辅助,个人是核心。只有三个方面形成合力,共同开展有效的压力管理,才能最大限度地提升空管员的压力管理水平,保证他们以平稳的心态投入到工作中。
作者:李雪冰 左振鹏 单位:民航吉林空管分局人力资源部 吉林大学学生心理健康指导中心
压力容器、压力管道是石化装置的主要设备,做好石化装置压力容器、压力管道的设备管理是石化企业的重要任务,将压力容器、压力管道处理安全运行的环境中,不仅可以确保人们的生命财产安全,也可以提高石化企业的经济效益,由于压力容器、压力管道具有易燃易爆的特点,压力容器和压力管道在使用过程中,难免会发生安全隐患等问题,因此,加强石化装置压力容器、压力管道的管理,确保压力容器和压力管道安全运行。
1 石化装置压力容器、压力管道小接管常见隐患分析
由于石化装置压力容器、压力管理小接管处于设备的第一道阀门内侧,由于小接管具有直径小、管壁薄的特点,若石化装置压力容易、压力管道在设计、制造、管理、检验等环节上设置不合理,则容易造成泄漏等事故,因此,下面对小结管在各个环节中存在的隐患进行逐一分析。
1.1 小接管在设计方面存在的隐患
小接管主要是指石化装置的压力容器、压力管道与阀门、排液导淋、液位计之间连接的接管,在设计方面,需要进行小接管与筒体的焊接,一般情况下,采用D类焊缝的方式对其进行焊接,这就要求选择不同大小的接管,以保证选择的接管与筒体相适应。根据固定式压力容器监视规程的探伤要求,明确规定接管的大小应大于250mm,但是,固定式压力容器安全监察规程中没有明确规定接管小于250mm的探伤要求,更不用说接管小于25mm的焊缝内部质量的探伤要求,这就导致接管焊缝不能严格按照固定式压力容器安全检查规程,致使接管焊缝的检验措施不能落实到位。
1.2 小接管在制造方面存在的隐患
由于石化装置压力容器接管与筒体的焊接具有较高的要求,尤其是焊接的自动化程度,为了提高焊接的自动化程度,在制造方面,通常采用RT和UT等方法进行焊缝内部质量的探伤,RT和UT方法不仅可以确保焊接的质量,也可以提高压力容器筒体焊接的安全度和可靠度,但是,由于石化装置压力容器与压力表、阀门、仪表之间连接的接管大多数采用承插角焊缝结构的方式,这就要求工作人员需要采用手工焊缝的方式来进行焊接,受工作人员个人因素的影响,压力容器筒体焊缝的内部质量难以保证到位。
1.3 小接管在运行方面存在的隐患
在运行过程中,由于小接管与压力容器本身处于同一介质腐蚀环境中,虽然小接管在设计壁厚上满足了固定式压力容器安全监察的强度要求,但是,当压力容器本体与小接管的腐蚀厚度相同时,如常见压力容器本体壁厚为20mm,小接管壁厚和设计腐蚀裕量分别为4mm、3mm,当压力容器本体与小接管的腐蚀厚度都为2mm,虽然压力容器本体仍然处于安全范围中,但是,小接管的剩余厚度已经非常薄了,容易导致接管泄漏事故的发生。对于小接管与压力容器的外腐蚀,其主要表现在水分渗入而导致保温接管接缝不严,保温接管根部受到水分潮湿,就容易形成外腐蚀。
1.4 小接管在检验方面存在的隐患
针对小接管的检验,一般需要采用仪器对压力容器、压力管道小接管的T字焊缝处、封头焊缝处进行检验,通过检验报告对其进行分析,特别注意的是:由于仪器无法接触非常薄的接管根部,并且小接管的螺栓也限制了对小接管焊缝的检验,导致仪器不能测得真实的数据。小接管在焊缝处理中,容易发生泄漏、裂纹、振动疲劳等现象,这些现象都会导致小接管存在安全隐患,当小接管在设备中出现泄漏情况时,通常需要关闭阀门来对其进行处理,导致石化装置停止生产,不利于提高石化企业的经济效益。
2 石化装置压力容器、压力管道小接管管理措施
2.1 做好设计、制造环节的管理
针对石化装置压力容器、压力管道与压力表、阀门之间连接的小接管壁厚的设计,采用阀门与小接管一体的整体加工件来设计接管,确保接管设计的强度和腐蚀,避免因焊缝而造成泄漏等现象的发生。第一,对于直径较小的接管与压力容器筒体角焊缝,应采用对接焊缝的方式和加工接管翻沿结构来进行焊缝内部质量的探伤,由于接管的管沿与压力容器筒体对接部位的曲率不同,可以采用打磨对筒体进行平滑处理,虽然这种方式加大了施工成本,但是,这种方式可以有效解决泄漏等问题,确保设备安全生产;第二,对于直径较大的接管与压力容器筒体角焊缝,采用采用射线检测的方式对焊缝对接质量进行检查。
2.2 做好小接管在使用过程中的检验与维修管理
对于小接管的管理,应做好日常的检验与维修管理,第一,对于石化装置的压力容器和压力管道,应建立小接管台账,做好日常检查,尤其是接管底部的检查,其是接管的最薄点,应在检测报告图样上标准接管底部位置,采用动态控制的管理方式,将小接管检查的报告存入档案;第二,试压盲头检查,由于石化装置中的试压盲头容易因腐蚀而造成泄漏情况的发生,为了避免泄漏情况,应及时对管道盲头进行检查;第三,小接管维修检验,在小接管维修检验中,首先应确保石化装置停工,对于管道根部和阻碍接管检修的地方,应采用切割平台板的方式对接管进行检验,对于接管检验受位置限制,导致仪器不能测得准确的数据,可以采用锤击方法和摇动方法度小接管进行检验,确保小接管根部焊缝的安全性、可靠性。
3 结束语
小接管是指石化装置压力容器、压力管道小接管与压力表、阀门、仪表之间连接的接管,小接管主要出于设备的第一道阀门内侧,由于小接管在设计、制造、运行、检验等环节中存在泄漏隐患,加强各个环节的管理,避免因泄漏而影响接管焊缝的牢固性、稳定性。
【参考文献】
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据调查,中国有45%的人觉得压力较大,有21%的人觉得很大,有3%的人觉得压力极大,濒临崩溃。领导者作为特殊的社会群体,处在经济、政治、社会生活的核心层次,担负着发展和稳定的双重使命,其面临的困惑更多、压力更大。
因此,一个杰出的领导者首先应是一个成功的“压力管理者”。那么,领导者该如何做一个成功的“压力管理者”呢?
聪明的土著人
有一个探险家,到南美的丛林中,找寻古印加帝国文明的遗迹。他雇用了当地人作为向导及挑夫,一行人浩浩荡荡地朝着丛林的深处去。那群土著的脚力过人,尽管他们背负笨重行李,仍是健步如飞。在整个队伍的行进过程中,总是探险家先喊着需要休息,让所有土著停下来等候他。探险家虽然体力跟不上,但希望能够早一点到达目的地。
到了第四天,探险家一早醒来,便立即催促着打点行李,准备上路。不料领导土著的翻译却拒绝行动,令探险家为之恼怒不已。经过详细的沟通,探险家终于了解,这群土著自古以来便流传着一项神秘的习俗,在赶路时,会竭尽所能地拼命向前冲,但每走上三天,便需要休息一天。探险家对于这项习俗好奇不已,询问向导,为什么在他们的部族中,会留下这么耐人寻味的休息方式。向导很庄严地回答探险家的问题说:“那是为了能够让我们的灵魂,能够追得上我们赶了三天路的疲惫身体。”
所谓灵魂,我们可以理解为人的精神支撑。现代人生活和工作紧张而忙碌,领导者尤其如此,又何尝不是经常遇到类似身体与灵魂脱离的状态呢?事实上,这种状态就是心理疲劳。那么,领导者是否意识到自己应该学会恰当地选择时机,让疲惫的身体放松,让自己的灵魂跟上自己的身体,从而避免心理疲劳呢?
医学心理学研究表明,心理疲劳是由于长期的心理压力、反复的心理刺激及复杂的恶劣情绪逐渐影响而形成的。心理疲劳是不知不觉潜伏在人们身边的,到了一定的时间,达到一定的“疲劳量”,才会引发疾病,所以往往容易被人们忽视。然而,长期的心理疲劳,不仅降低学习与工作效率,而且对心理健康也有一定的影响,进而引起心因性疾病。因此,领导者劳逸结合、防止心理疲劳是一个重要的心理保健问题,不可掉以轻心。
曾荫权擦鞋
在充满竞争的都市里,每个人都会或多或少地遇到各种压力。可是,压力可以是阻力,也可以变为动力,就看自己如何去面对。社会是不断进步的,人在其中不进则退,所以当遇到压力时,明智的办法是采取一种比较积极的态度来面对。实在承受不了的时候,也不让自己陷入其中,可以通过看书、听音乐等,让心情慢慢放松下来,再重新去面对。到这时往往就会发现压力其实也没那么大。
香港特别行政区前任行政长官曾荫权向朋友透露,他一生中压力最大的时候,就是1998年亚洲金融风暴,香港特区政府力排众议,毅然决定介入股市的那一个多月。很多香港人都知道,曾荫权每天清早都会到教堂祈祷。靠祈祷减压,相信大家不会感到意外。但他的另一个减压方法,相信大家猜也猜不到,竟是“擦鞋”!不开心的时候,他就会把鞋柜里的10多双皮鞋拿出来,重新擦一遍。这也不是很奇怪,不开心或压力大时,一个人坐下来,容易胡思乱想。擦鞋这类简单、机械的动作,反而能令人专注。我们不能不说,这是用积极的态度面对压力的一种很好的方式。
面对压力,转移是一种最好的办法。压力太重背不动了,那就放下来不去想它,把注意力转到让你轻松快乐的事上来。等心态调整平和以后,已经坚强起来的自己,还会害怕面前的压力吗?
不会取舍的虫子
有一则小寓言,说一种小虫子很喜欢捡东西,在它所爬过的路上,只要是能碰到的东西,它都会捡起来放在背上,最后,小虫子被身上重物压死了。人不是小虫子,但人在社会生活中的所做所为又像极了小虫子,只不过背上的东西变成了“名利权”。人总是贪求太多,把重负一件一件披挂在自己身上,舍不得扔掉。假如能学会取舍,学会轻装上阵,凡事不跟自己较劲,甚至学会倾诉发泄释放自己,人还会被生活压趴下吗?
有一个心理学家做了一个实验:要求一群实验者在周日的晚上,把未来7天所有烦恼的事情都记录下来,然后投入到一个大型的“烦恼箱”。到了第三周的星期日,他在实验者面前,打开这个箱子,逐一与成员核对每项“烦恼”,结果发现其中有九成并没有真正发生。
接着,他又要求大家把剩下的一张字条重新丢入到纸箱中,等过了三周,再来寻找解决的方法。结果到了那一天,他开箱后,发现那些烦恼也不再是烦恼了。烦恼是自己找来的,这就是所谓的“自找麻烦”。
据统计,一般人的忧虑有40%是属于过去,有50%是属于未来,只有10%是属于现在,而92%的忧虑是从未发生过的,剩下的8%则是可以轻易应付的。因此,领导者只要学会取舍,不“自找麻烦”,积极地将压力排解掉,就会轻松走出压力这张网。
美洲虎需要豺狗