围棋活动总结范文

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篇1

就此次集体策划而言，我觉得，第一， 大家应该确定明确的主题;第二， 主题出来之后，就应该一起商量出些什么节目，然后按照每个节目需要什么人，需要什么道具，需要什么场地来开展; 第三，根据节目的要求，按类别为每个人明确分工。比如说总策划站在最高位置，指挥各个委员，协调各位的工作开展;文体委员负责节目排演;生活委员负责财务管理和物品购置;宣传委员负责宣传;组织委员负责各类组织。

2、各策划者组织策划中的问题

就何XX而言，其是总策划，首先，应该确保每一个人都了解活动的时时信息，活动策划的通知XX是在星期天晚上才获悉，而其他人都提前知道;不清楚下属任务分配，赵部长报了新的节目之后未及时通知XX，导致台词衔接的问题。

就XX而言，首先，自身职责不明确。在节目负责这一块儿，没有总揽大局，未全面搜集各个节目的信息，明确各个节目的负责人，未各个节目负责人清晰的指导。包括：各节目的演员招募，歌曲汇报，表演形式，表演道具摆设等。其次，未与其他组织者协商沟通，及时帮助他人。

就XX而言，首先，主动性缺乏。在预算统计这一块儿，XX应该积极主动联系各责任负责人，不清楚负责人是谁，应该向何XX咨询，然后主动统计，而不是等着别人来上报。其次，自身工作不明确，与其他组织者协调不足。比如说，搬桌子是组织委员的事儿，可与组织委员协调。

就温XX而言，自身工作职责不明确。现场布置当属组织委员的事务，组织委员应该安排积极主动协调安排人员拜访桌椅，进行现场布置等，包括：座次拜访、物品存放区、候场去、更衣区等。晚会结束，组织人员进行打扫，并且通知大家确定时间来搬回桌椅。

就黄XX而言，应该是我们几个当中对自身任务最明晰，做得最好的一位!暂时未发现太大的问题。

3、个人职责

这一次组织活动还算成功，但是仍旧存在着一些小问题。就我这部分而言，我是文体委员，除了负责编排自己的无道之外，还应该负责各个节目的信息搜集，人员确定和音乐剪辑等，但是这一方面我都没做到。这主要由两个因素导致：

篇2

根据《关于认真组织开展城乡环境卫生集中整治活动的通知》文件要求，我局迅速召开职工动员大会，明确由副局长担任主要负责人，局办公室负责整治工作的各项协调工作。通过发挥党、团支部、局工会、妇联等组织的作用，全面调动了广大干部职工参与的积极性，有效形成“是我家，环境靠大家”的责任感和使命感。

二、深入社区、集中整治。

为切实帮助基层社区做好环境卫生整治工作，局领导亲自参加由浒弄社区居委会召开的卫生整治工作研讨会。深入了解社区工作难点，帮助解决社区重点困难。在4-5月份，我局共出动党员团员10余人次，参加两次社区卫生集中整治劳动，配合社区工作人员清理卫生死角30余处、楼道杂物200余件、清洁垃圾箱和广告牌20余块、发放环境整治倡议书200份。

三、路段包干、巡查到位。

篇3

我行认真学习《关于深化小微企业金融服务的通知》精神（银监发20137号文），认真学习州银监分局开展第二届小微企业金融服务宣传月活动的工作精神，提高了认识，统一了思想，充分认识到深化小微企业金融服务，对促进地方经济发展，加强人民群众就业，建设和谐社会具有重要意义。为此加强领导，成立第二届小微企业金融服务宣传月活动领导小组，制定宣传月活动方案，扎实开展宣传月活动，以取得宣传月活动的实际成效，促进小微企业健康、持续发展。

二、精心组织，认真搞好宣传月活动

篇4

省创建“工人先锋号”活动起步较早。省运输行业于1984年初首先在长途、公交客车、出租汽车亮出“工人先锋号”牌匾。二十多年来，经过不断创新发展，创建活动覆盖面由运输业发展到工交、电力、铁路等第二产业，涉及旅游、医疗、通讯等第三产业，延伸到国有、集体、私营、外资等各种所有制企业。涌现出一大批服务热情、诚实守信、优质安全的文明窗口、“服务之星”，培育出许多先进模范人物，在全社会起了表率作用。

二、我省创建先锋活动的主要做法

(一)抓协调运作，形成多领域全覆盖的创建态势

省于月11日召开了创建“工人先锋号”活动电视电话会议。回顾总结了二十多年的创建经验，制定下发了《省总工会关于深入开展创建“工人先锋号”活动的实施意见》。各市总工会纷纷行动，从各自实际出发制定了创建活动的考核评比标准，各级工会干部深入工业园区、工矿企业、窗口行业广泛宣传、深入发动、层层落实。省总工会选树了市总工会、市总工会、汽车运输总公司等典型单位，以点带面，全面展开。

(二)抓载体创新，赋予传统工作新内容

创建“工人先锋号”是省总工会的一项传统工作，我们根据发展需要始终重视创新内容与创新形式的有机结合。坚持把创建活动与建设海峡西岸经济区目标统一起来，突出增强企业自主创新能力、促进节能减排和服务创新等重点难点。发动和组织职工开展劳动竞赛，让创建活动融入群众性经济技术创新工程，成为职工喜闻乐见、具有吸引力和凝聚力、与企事业发展相适应的有效载体。

(三)抓典型带动，形成比学赶帮超的局面

我们通过选树典型，总结经验，较好地发挥了模范带动作用。如泉州电业局、厦门飞鹏企业造船二厂等企业，南平人民医院麻醉科、南纸三抄车间、厦顺铝箔公司钳工班、埂溪公路段等科室班组，在全省都有广泛影响。这些不同地域、不同行业、不同企业、不同科室和不同班组的先进典型，使大家比有标准、学有榜样、赶有目标、超有动力，形成了你追我赶的创建热潮。特别是省汽车运输总公司推出“以客为尊，细节关爱”特色服务，实施“准点承诺”：凡晚点30分钟以上1小时以内的，退还旅客50%的票款;晚点1小时以上的退还100%票款。福州电业局发挥“工人先锋号”班组的激励带动作用，创新服务形式，延伸服务手臂，以优质报务赢得广大用户好评。在先进典型的带动下，新一轮创建“工人先锋号”活动蓬勃兴起。

(四)抓舆论宣传，不断扩大创建活动的社会影响

我们坚持宣传先行、舆论先行，运用立体、平面、网络媒体，努力做大“工人先锋号”声势。省总工会与日报、电视合开辟《海西劳动者》、《时代工会》等栏目，集中版面、集中时间宣传创建活动中涌现出来的先进模范人物。市总工会以“工人先锋号”命名二十周年为契机，召开纪念大会，以强势宣传的态势，突出“工人先锋号”创建活动的重要意义。市举办“工人先锋号”先进事迹报告会，广泛宣传全国劳动模范、省十佳职工、许振超式的工人肖如同志先进事迹，通过强有力的宣传攻势，为深入开展创建“工人先锋号”活动创造了良好的社会舆论环境。

(五)抓长效机制，保证创建活动的不断深化

为了从制度上保障和推动创建活动深入持久开展，我省各地成立创建活动领导小组，实行定期检查制度，实行动态管理，改变过去荣誉称号终身制的做法，推出届期制，确保创建活动在巩固已有成绩基础上不断创新发展。在评选工作中严格准入制度，坚持自下而上、逐级推荐、控制数量、确保质量的原则，切实做到成熟一批，表彰一批。特别是各地针对不同行业和企业的实际情况，建立健全不同行业的考核标准和实施方案，对每一个行业、企业评选“工人先锋号”工作，都要历经民主推荐、考核公示、选拔命名等程序，确保命名工作实至名归。经过长期的实践，省建立和健全了“工人先锋号”命名表彰制度、定期检查制度、奖励激励制度，初步形成了创建“工人先锋号”活动不断深化的长效机制。

三、创建活动中应注重的五点结合

通过实践，我们感到在抓好创建活动中还应注重五点结合：

(一)把创建活动与中心工作相结合

我们自觉把创建活动融入坚持科学发展、构建和谐社会、推动海峡西岸经济区建设的全局工作中，使创建活动成为工会服务经济社会又好又快发展的重要抓手，从而得到党和政府的重视和支持，得到职工群众的拥护和积极参与，保证了创建活动沿着正确的政治方向不断发展。

(二)把创建活动与发挥主力军作用相结合

我们把创建活动作为“当好主力军、海西立新功”主题竞赛活动的重要载体之一。通过创建活动，团结、引导、带动广大职工满腔热情地投身到经济社会主战场，为科学发展、社会和谐、创建文明多做贡献，较好地发挥了职工群众的主力军作用，实现了依靠主力军、建设主力军和宣传主力军的统一。

(三)把创建活动与构建和谐企业结合起来

我们要求，开展创建“工人先锋号”活动的企业必须同时开展创建劳动关系和谐企业活动。改善职工劳动条件，完善职工诉求表达机制、利益协调机制、矛盾处理机制和权益维护机制，及时解决职工群众在劳动过程中遇到的各种困难和问题，为职工投身创建“工人先锋号”活动营造良好的内外环境。

(四)把创建活动与基层工会工作结合起来

篇5

一、12月29日，我校召开全体教职工会议，部署了具体工作，随后王胜利校长带领教师们认真学习文件通知精神和《中小学教师违反职业道德行为处理办法》，并对违反师德的8起实例进行解读；接着，王校长就近年来个别教师体罚学生、乱买资料、有偿家教、不公正对待学生等社会备受关注的问题，结合《中小学教师违反职业道德行为处理办法》有关内容进行了详细的解释阐述，希望全体教师能结合自身教育教学实际，认真反思总结，提高自身修养。

二、会后组织全体教师进行自查自评，对照教体局师德师风自查表，要求每名教师对自己存在的问题进行实事求是的分析与反思。

三、组织全体教师网上认真自学《中小学教师违反职业道德行为处理办法》中所列师德失范行为的界定和处理办法。

四、12月30日以教研组为单位进行专题讨论：对照反思日常教育教学行为，交流如何规范自身言行，为人师表。在讨论过程中，教师们纷纷表示，要在以后的工作中践行师德，弘扬师风，加大自我约束力，防微杜渐，做合格的人民教师。

篇6

2021年五一劳动节日活动总结范文1在“五.一”国际劳动节来临之际，我校通过开展以“红领巾爱劳动”为主题的系列活动，让同学们了解“劳动节”的由来，了解我国不同时代的劳模风采，将“劳动最光荣”这个主题思想转化到我们每个少先队员的实际行动中，通过在学校、家庭、社区三个层面参与不同类型的劳动，培养少先队员积极劳动的热情，养成爱劳动的好习惯，并能珍惜他人的劳动成果。现将活动总结如下

一、4月25日(周一)王主任在国旗下做“五.一”劳动节的宣传教育。各班开展以劳动最光荣的主题班会。有能力的同学“以劳动者是最光荣的”为主题拍摄在节假日期间仍然坚持在工作岗位上的叔叔阿姨的照片(如：公交车司机、执勤的交警叔叔等)。

二、低年级学生了解“五.一”劳动节的由来或意义;放假期间与爸爸妈妈一起对自己的住所进行一次彻底的大扫除;知道“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”的含义，并能做到我的餐桌上没有一粒剩饭(菜);学会自己穿衣服;学会自己整理书包;能帮爸爸妈妈做一件力所能及的家务事。

三、中年级学生写出主题班会的体会;清理自己的“小天地”(铺床、叠被子、整理书桌、打扫自己的房间等);帮爸爸妈妈做一件力所能及的家务事;做两件好事，帮助身边遇到困难的人。

四、学生办了一期以“劳动最光荣”为主题的手抄报;围绕“我劳动，我光荣;我创造，我幸福”主题，通过查找、阅读有关宣扬劳动美德、赞美人民劳动成果等内容的文章，或发生在自己身边的有关热爱劳动的事例，把自己的感受写下来。体验劳动的甘苦。

2021年五一劳动节日活动总结范文2为隆重庆祝第---个“五一”国际劳动节，贯彻市委市政府和区委区政府有关精神，落实市总工会的工作要求，丰富广大职工群众的精神文化生活，大力弘扬“劳动光荣，劳模伟大”精神，展现全区广大职工群众的良好精神风貌。号召全体职工行动起来，为把罗湖建设成更繁荣、更文明、更幸福的城区努力奋斗。罗湖区总工会在4月已经下发《罗湖区总工会20--年庆“五一”系列活动方案》给各街道总工会，各工委会、教育工会、两新组织工委工会。各单位根据活动方案总体部署，在“五一”前后，精心筹备广泛宣传发动，组织开展了一系列丰富多彩的庆祝“五一”系列活动，受到基层职工的一致好评。现将活动总结如下：

一、活动主题

全面贯彻落实科学发展观，以“新工人、新市民”和推动深圳文化大发展大繁荣为主线，以“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”为重点，在全区范围内开展以“劳动光荣，共建共享，快乐罗湖，幸福罗湖”为主题的庆祝“五一”系列活动。通过多种文化手段和生动活泼的活动形式，唱响时代主旋律，展示当代职工奋发有为、昂扬向上、与时俱进、开拓创新的时代风采，激发劳动者建功立业的工作热情，为把罗湖建设成更繁荣、更文明、更幸福的城区努力奋斗。

二、亮点活动情况

1、罗湖区庆“五一”暨第六届劳模表彰大会。

以“劳动光荣，共建共享”为主题，通过先模表彰大会、先模典型事迹短片宣传、原创编排的文艺演出和代表罗湖产业特色的职工方阵参与的互动方式，为我区职工群众送出一份独特的精神文化大餐，表达区委区政府对职工群众的节日问候和殷切期望，发挥工会组织在组织职工、教育职工、引导职工的重要作用。

4月26日下午，20--年罗湖区庆“五一”和三年一度的劳模表彰大会在罗湖会堂隆重举行。罗湖区五套班子主要领导出席了大会，并在会前和区20--年市、区劳动模范和先进工作者以及市、区先进单位(集体)获得者代表合影留念。表彰大会上除了播放精心制作的先进典型人物或单位的电视短片外，还穿插罗湖区总工会精心编排的一系列原创节目，有歌颂劳模的配乐诗朗诵《你们是幸福罗湖的楷模》，有反映工会为职工服务的快板舞蹈《工会是我家》，也有展现新时代职工风采的大型歌舞《我们是新时代的工人》《自豪的建设者》。另外，由400多名罗湖特色产业职工群众代表组成的方阵参加了大会，共享节日的喜悦和欢乐，展现了区广大职工积极向上的精神风貌。此次大会受到了区领导、职工朋友和先模人物的热烈欢迎和一致好评，营造了劳动光荣的浓厚氛围，表达了全区劳模和广大职工以实际行动建功立业的决心和信心。

2、社康中心义诊活动。

邀请社康中心专家举办“关爱职工”的社康中心义诊活动，主要向职工讲解有关职业病及预防职业病的方法等内容，让职工了解职业病等相关知识和预防方法，有效地减少职业病的发生率，努力营造健康向上、奋发有为的社会氛围。

3、庆“五一”趣味运动会。

以“五一”劳动节为契机，组织开展趣味运动会，比赛项目有跳大绳、夹气球接力、盲人足球射门等;广泛发动步行街商家、基层工会和职工积极参与，通过活动的开展，广泛吸引和凝聚街区企业、职工，进一步推动基层工会建设。

4、庆“五一”迎“五四”企业联欢会活动。

通过整台汇演的形式，强化企业文化建设，丰富职工文化生活，展示新时期广大企业的时代风貌。

5、“活力笋岗·幸福笋岗”系列职工文体活动。

活动包括登山比赛、羽毛球比赛、三人篮球比赛、跳绳比赛、乒乓球比赛和拔河比赛等等，活动目的主要是加强企业间的横向交流、增进友谊、活跃职工的文体生活、激发员工爱岗敬业的热情、增强街道工会的凝聚力和影响力，为促进罗湖德育、经济全面发展作贡献。

6、服务职工在基层活动。

通过聘请律师现场解答职工疑问的形式，举办职工维权宣传，让职工学习相关法律知识，提高职工的维权意识，进一步推动我区工会权益保障工作。

7、爱心献血活动。

通过无偿献血这种有意义的活动，体现职工关心他人，关心社会，共建和谐的精神风貌。

8、送电影到基层。

为活跃社区工人文化，丰富工会生活，陶冶工会会员情操，促进社区和谐氛围。由清水河街道总工会安排慰问辖区企业电影专场晚会陆续送进银湖社区新陆通工业区、草埔西社区鹤围广场和玉龙社区阳光广场，让广大职工感受到了工会的暖暖情意和深切关怀。

三、活动总结

(一)高度重视，密切合作。

此次庆祝“五一”活动系列，活动主办或协办的各单位度重视，开展了丰富多彩形式多样的庆祝活动。既面向一线职工群众，结合企业文化活动，不拘一格地创新形式，又丰富了职工文化业余生活，推进企业文化建设，增强基层工会活力。

(二)突出主题，务求实效

各级工会在今年的庆祝“五一”活动中突出了以“劳动光荣，共建共享，快乐罗湖，幸福罗湖”为主题，创新活动载体，广泛宣传“尊重劳动，尊重创造”和“职工为本，基层为重”的理念，扩大工会组织在基层的影响力和凝聚力，收到企业和职工的一致好评。

(三)广泛宣传，扩大影响

各级工会在举办庆祝“五一”系列活动前，及时、深入地向职工和企业宣传、扩大影响。充分利用了各种宣传手段和渠道，借助网络、媒体等传播工具，共同营造浓厚的宣传舆论氛围。举办庆祝“五一”系列活动之后也认真总结做好后续宣传报道工作。

2021年五一劳动节日活动总结范文34月下旬至5月底，市总工会将组织开展“五大活动”，弘扬工人阶级伟大品格和劳模精神、劳动精神、工匠精神，鼓舞引导全市广大劳动者在实现整体连片贫困到同步全面小康跨越中展示主力军风采。

召开创先争优座谈会，命名表扬工人先锋号40个、职工创先争优标兵60名;围绕项目投资、产业发展、脱贫攻坚“三大主战场”，开展引领性、示范性劳动技能竞赛。

以“爱读书爱生活，争做学习型职工”为主题，举办全民阅读进企业、“书香职工”主题征文活动，为企业职工赠送经典读物，命名授牌广元市职工书屋示范点20家。

增进广元、汉中两市职工文化体育互动交流，设中国象棋、围棋、桥牌、乒乓球、羽毛球、网球等6个项目，举行两市第五届职工体育比赛，为迎接省第十三届运会在广举办蓄势蓄力。

利用宣传平台，开辟专题栏目，抓好劳动模范、一线普通劳动者和脱贫攻坚先进典型的宣传报道;召开劳模代表座谈会，开展劳模走访慰问，组织免费体检和疗休养，做好劳模关爱服务和帮困解困。

开展建档困难职工精准帮扶慰问，分层分领域普遍慰问7366户。

2021年五一劳动节日活动总结范文4在“五一”国际劳动节来临之际，潼南区总工会积极筹备，精心组织，扎实开展四大活动，充分展示潼南干部职工魅力，大力弘扬新时期劳模精神，营造崇尚劳动、团结和谐、聚力发展的浓厚氛围。

一是举办名师带徒示范岗活动。通过广泛宣传，在全区企业中建立多级师徒结对关系，由区总工会制定“名师带徒”示范岗活动责任书，对表现突出、成效显著的师徒对子命名为“好师傅”、“好徒弟”，全面提升职工的整体技能水平;

二是举行育婴师职业技能竞赛。本次竞赛面向辖区婴幼儿服务行业，参赛对象为全区从事婴儿护理人员、育婴师、月嫂，进一步激发广大职工工作激情，培养品德高尚、技能优良、技艺精湛的职工队伍;

三是举行潼南区第一届“同辉杯”职工乒乓球大赛，比赛分为团体赛和个人赛，由全区22个镇街、各单位部门工会(联合会)组队参加，提升乒乓球竞技水平，丰富全区职工精神文化生活;四是举办潼南区首届职工书画大展赛，参赛对象为全区美术书法爱好者，展示潼南干部职工魅力，营造团结和谐氛围。

2021年五一劳动节日活动总结范文5庆祝五月一日劳动节，我校举行了两大活动，一个是文艺晚会，另一个是田径运动会，参加这两个活动的确使我感悟到了许多，领悟到了许多。首先在田径运动会中，我担任的是检录这一项工作，刚开始感觉自己以前没有做过，害怕自己做不好，但是这项活动结束后使我有了很大的收获：

一、要敢于接受新事物。

万事在我们没有做之前感觉自己做不好，但是实践了之后才会知道自己能不能做好，就如本次活动，刚开始感觉多检录不熟悉，但是进行了一会儿之后，感觉熟练了，做起来也得心应手，再加上曹老师和景老师的积极帮助，顺利完成了此项活动。

二、要有耐心，要给学生留足够的个人空间，才能进行的更顺利。

本次活动进行时，由于自己太心急，发现每次通知完活动就开始点名，结果部分学生还没有来，所以又停下来等待。如果每次通知完等待3—5分钟，在开始检录，一次就会顺利进行完，自己也不会显得很忙，正所谓欲速则不达，要顺利有序进行，还是应该有耐心，给学生足够的个人空间，保证活动的顺利进行。

三、对自己的重视不够。

部分学生来检录，总是将注意力放在别人身上，看别人报号，报名字，等到自己的时候却蒙住了，呆了，过了一会才回过神，该到自己了。因此平时还要给学生引导，对自己的事情一定要重视，先做好自己的事，完成自己的事。在帮助别人做其他的事。

就文艺晚会这件事而言，我更是有更多的感悟：

首先，表演的确是一门艺术，但是只要自己敢于实践，敢于练习，就会有一定的收获和成就。我校学生的表演整体来说真的很不错，敢于在全校师生面前表演展示自己就是最大的成就。所以只要继续努力，以后他们还会有更大进步和成就。

其次，部分学生表现较胆怯，不能自然的表现自己。由于平时练习不足，在全体师生面前，公众场合表演太少，学生不能完全自信地展示自己，从而影响了自己的表演。因此在平时还是应该多组织一些大型活动，使更多的学生在公共场合展示自己，促进将来的发展。

第三。实践不足。从本次学生的活动情况来看，学生还是很有表演天赋，自我表现能力，以及个性的。所以平时应该多举行表演类活动，锻炼学生的表演能力，张扬他们的个性，使他们有专属自己的独立个性。要是我校开展一个表演兴趣小组，我想一定会有更多的像ZLY，WN这样的好演员出现。

篇7

为落实教育局《关于在暑假期间开展“德育实践活动”的通知》，进一步丰富我校学生暑假生活，做好假期思想道德教育，推进“小手拉大手，建设美丽南阳”活动深入开展，增强活动实践性，力争通过此次实践活动，使学生在暑假期间通过实践、体验和反思，进一步养成和巩固良好的行为习惯，树立正确的人生观和价值观，使学生度过一个有意义的假期，特制定我校暑假德育实践活动实施方案：

一、活动要求

1、高度重视、精心组织。各班主任要充分认识此项活动的重要意义，依照依照方案的规定周密安排、精心布置，依据学生的年龄特点及工作实际对活动内容做适应性调整，以保证活动的真正落实。

2、充分动员、加强辅导。要向学生及家长讲明活动的意义和方法，充分调动学生的参与热情，最大限度地争取家长对活动的支持。让学生对所参加活动做好记录，以便于活动的有序开展。

3、严格要求、确保安全。放假之前要切实做好学生安全纪律教育，提高学生的人身、财产安全意识，引导学生在确保安全情况下进行实践活动。在布置活动任务或假期辅导时，要教育学生量力而行，选择合适、恰当的活动方式，外出活动时要在家长的监管下进行，在保证学生人身安全的前提下保证活动开展的实效性。

二、活动内容

1、认真留好假期“德育作业”。各年组根据各自实际，选择合适内容，给学生留好暑假德育作业。德育作业要体现“德育即生活，德育重践行，德育靠自我”的理念，引导学生充分合理利用假期时间，度过安全、快乐、有意义的暑假。

2、开展以“让安全与你相随、让健康与你相伴、让快乐与你相依、让文明与你同在、让感恩与你同行、让书香与你同伴”为主题的德育活动。动员学生围绕德育主题活动开展“一次安全知识学习”、“

制定一个暑假学习、生活计划”、“

学习一种劳动技能”、“参加一次公益活动（或社会实践）”、“我是家庭保洁员/炊事员/采购员/心理疏导员”“读一本好书”等形式多样的体验式活动。让孩子们在活动中、在体验中受到教育，学会感恩。

3、开展弘扬国粹教育实践活动。组织学生通过电视、网络等形式了解学习我国的传统文化中最具有代表性和最富有独特内涵的，深受许多时代的人们欢迎的我国传统文化遗产——京剧、书法、国画、中医、象棋、围棋等。让学生接触和了解我国传统文化中的精髓，从而热爱我们中华民族的国粹，继承传统文化，弘扬民族精神，增强学生的民族自豪感。

4、开展“小手拉大手，共建美丽南阳”亲子实践活动，增强活动的吸引力、感染力，让广大学生和家长在积极主动参与中提升爱护环境卫生的意识。

三、组织机构

为保证活动的有序开展，特成立活动领导小组。

组长：李贵平

组员：王彩红

宋美玲

郭红霞

胡晓娟

李丽卿

高海涛

四、活动过程

（一）筹备动员阶段

1、成立活动领导小组，认真领会教育局文件精神，研究制定我校的工作方案。

2、通过班主任会组织班主任学习《暑假德育实践作业活动方案》，统一思想认识，明确活动的内容与方式，对活动的组织进行辅导。

（二）组织实施阶段

1、组织教师申报本年组德育实践作业内容。

2、向家长通报暑假德育实践作业的活动内容，求得家长的理解与支持，动员家长共同做好学生实践作业的辅导工作。

3、班主任在假期依据选择的作业主题的要求，积极实践、及时总结，按照相关要求整理好活动的相关材料。

（三）总结评比阶段

1、由班主任老师对本班的实践作业进行检查，并将总结报到学校。

篇8

公司团建拓展训练方案一

设计思路与原则

本次培训将按照团队组建—磨合—成长—成熟4个模块进行设计。

第一阶段创建营：寻找个人及团队激情根源打破成员内心隔阂设立团队核心;

第二阶段熔炼营：建立团队信任营造团队沟通平台化解团队冲突;

第三阶段挑战营：打破自我设限寻找团队潜能团队自我目标设定与突破团队协作配合;

第四阶段卓越营：允许将领导权交给其它人鼓励团队以外的联系容纳意见分歧打破常规。

培训流程

07：30-09：30【集合出发—前往****】

09：30-12：30【团队创建—打造卓越团队】

12：30-13：30【补充能量—午餐、休息】

13：30-16：30【景区游览—**特色体验】

16：30-17：00【总结分享—合影留恋】

卓越团队--创建篇

项目名称：破冰起航

项目介绍：破冰就是打破人与人之间的隔阂，创造良好的沟通氛围，激发热情与斗志。通过精心设定一系列的团队游戏认识自我，了解团队并快速融合在团队之中。

团队建设：通过随机分组的方式，将所有学员平均分配成若干个小组，要求每个小组的男女比例均等、互相熟悉姓名。主动寻找自己的团队，快速进入状态。

卓远团队--熔炼篇

项目名称：激情百分百

项目介绍：这是一个以团队为中心的组合竞技项目，项目包括：鼓动心声、不倒森林、管道传球、激情节拍。各小组，通过完成4个激烈有趣的团队项目，考验每个团队成员之间的默契程度、沟通协作能力。

培训目标：在大家认为不可能的情况下，达到可能的成功效果;时间一眨眼即将过去，一项任务都很难完成，何况四项呢?那就来体验一下团队的力量吧!我们不但能够完成，而且比想象的还要成功，来体验一下挑战的刺激吧!一切皆有可能!让你的想象变成现实，让你的思想变为行动---只有想不到，没有做不到!

卓越团队--沟通篇

项目名称：急速六十秒

项目介绍：在一个限制区内(封闭的环境)放置了30张未知的数字信息;各组成员的任务是在四次进入限制区的机会，每次60秒的时间内把场内一个绳圈内1-30的数字信息卡片按照依次全部的要求交给培训师;限制区内只允许一名队员活动。

培训目标：

1、体验高速度的配合，体验团队成功的极大喜悦;

2、团队内合理分工、有效计划、强大的执行力;

3、团队的智慧是个体的差异，只有能将个体的不同

4、聚在一起，这些差异将给团队带来极大的智慧;

5、竞争不是目的，双赢可能才是最佳的选择;

卓越团队--挑战篇

项目名称：龙舟竞技

项目介绍：龙舟竞技又称赛龙舟、划龙船、龙船赛会等，是中国历史上一种具有浓郁的汉族民俗文化色彩的群众性娱乐活动，同时也是一种有利于增强人民体质，培养勇往直前、坚毅果敢精神的体育运动。

培训目标：要求队员之间要相互信任，并合理利用信息进行团队协作与配合，提高队员组织、沟通和协作的能力和技巧。

卓越团队--娱乐篇

自由骑马：圈内骑乘

动物观赏：马、骆驼、鸵鸟、奶牛、梅花鹿、小白兔、山羊、山鸡、孔雀、野鸭等。

水上活动：水上自行车、小天鹅、水上飞索、单人皮划艇、水上飞碟、快艇、水上竹筏等。

射箭飞镖：男士弓、女士弓、飞镖、飞盘、斗牛机、打气球等。

卡丁车：赛车手的前身，体验F1的飚车感觉。

协力车：考验人之平衡性与协调性。

各种球类：乒乓球、篮球、羽毛球、排球、网球等

康乐活动：卡拉OK、手动足球、台球、象棋、围棋、麻将、飞镖、投篮机，WII电子游戏等。

公司团建拓展训练方案二

水能载舟，亦能覆舟，员工是一家企业基础，是一家公司的基石。此次，**户外大本营特别为**单位职工策划了一场户外拓展训练活动方案，达到增强团队凝聚力，增强团队协作的能力。

活动主题：凝聚你我，打造“赢”团队

活动目的：通过这次团建打破部门之间的隔阂，改善部门之间的交流，增强企业的凝聚力。

参与人员：各部门成员

活动地点：**田园农庄、**岛**农庄、**农庄、**果蔬、**农庄

活动流程：

8：00-9：00集合前往活动基地(自驾或大巴)

9：00-9：30破冰起航，热身分组，活跃氛围

9：30-10：40拓展项目：无敌风火轮。考验组织成员的主动性，建立集体节奏对团队的重要性，个人与团队的默契度。

10：40-12：00拓展项目：毕业墙。自我管理与定位，帮助他人进步和成长，甘于人梯的精神，团队配合与协作

12：00-13：30在农庄用餐及午后休息

13：30-14：30拓展项目：勇闯雷区。增强自信，挑战自我，坚强的韧性和毅力是关键

14：30-16：30四项娱乐活动：真人cs、射箭、划船、新奇车

16：30-17：00活动总结，学员分享，合影留念，开心返程

公司团建拓展训练方案三

课程心路：本着心理挑战最大、体能冒险最小的原则设计，每项活动对受训者的心理承受力都是一次极大的考验，再通过专业培训师的引导，达到熔炼团队、完善人格的积极作用。

行程安排

08：30—09：30集合，前往****拓展训练基地

09：30—10：30破冰热身活动目的：初步形成团队气氛

10：30—12：00共同进退、*行万里，活动目的：团队分工，团队创新，沟通，团队协作，团队承担，步调一致

12：00—13：30午餐休息。(色香味俱全的中餐，十人一桌，九菜一汤)

13：30—15：00热身游戏，高空断桥，活动目的：潜能开发，突破与挑战

15：00—16：00穿越电网，活动目的：团队凝聚力打造

16：00—17：30毕业墙，活动目的：团队凝聚力打造，团队承担，生死与共，企业团队感恩

篇9

一、 活动主题：

"缤纷社团，精彩无限"--暨社团迎新晚会

二、 活动口号：

精彩生活，你我倾力呈现!

三、 主办单位：

查字典大学社团联合会

四、 承办单位：

查字典大学太极拳协会

五、 协办单位：

跆拳道协会、瑜伽协会、轮滑协会、滑板协会、乒乓协会、台球协会、体育协会及大脚部落等

六、 活动对象：

查字典大学各社团

七、 活动时间：

20xx年12月15日18：00-20：30(暂定)

八、 活动地点：

查字典活动室

九、 活动目的：

欢迎新同学的加入及欢庆元旦

十、活动意义：

1.增强兄弟协会间的友谊和团结互助;

2.增加社团各成员间的了解，培养友谊关系;

3.展现新一代大学生丰富多彩的课余生活;

4.展现各社团的风采，吸引更多成员加入;

5.增强各社团影响力，使同学们对社团有进一步的认识和了解。

十一、活动简程图

十二、活动安排

1.筹备期：(20xx年10月21日--20xx年11月10日)活动整体策划并对可行性进行评估，就活动日期、活动形式、人员安排等工作进行具体安排，就本次活动进行前期宣传。

宣传物品：横幅1条--规格：1.5m宽 * 15m长 悬挂地点：食堂外路灯之间(负责部门：宣传部、信息部)

(内容：预祝查字典大学社团"缤纷社团，精彩无限"--暨社团迎新晚会圆满成功)

展板2块及喷绘2张 放臵地点：食堂(负责部门：宣传部)

海报12张--张贴于1-10学生公寓及食堂前和教务公告栏(负责部门：宣传部、信息部)

广播稿1份交至广播站，包括活动信息和赞助商资料(负责部门：宣传部)

学校网站"杏林青年"上进行宣传(负责部门：宣传部、办公室)

2. 海选：(20xx年11月28日--20xx年11月29日 ) 封闭式海选，以到场先后为顺序编号

地点：南北实验楼之间 流程：报道-编号-表演

所需物品：笔，纸，音响设施，电脑

负责部门：办公室，宣传部、信息部、培训部

预期效果：能从众节目中选出12-14个，形式多样化，内容新颖，主题健康向上。

3.初彩排：(20xx年12月5日--20xx年12月6日)

地点：查字典二楼排练室

由办公室选拔主持人4名，男女各两名并确定节目的次序，嘉宾主持一名，通知所选节目次序，演练整台晚会的流程

负责部门：办公室，宣传部、培训部

4.最后彩排：(20xx年12月12日--20xx年12月13日)

地点：查字典学生活动中心

负责人：办公室，宣传部，培训部

预期效果：节目娴熟精致，衔接恰当 ，能够顺利进行晚会，并能取得预期效果

5.正式晚会：(20xx年12月15日 )

地点：百会堂学生活动中心(活动部申请场地)

相关事宜：百会堂二楼大门设臵服务台，用于赞助商商品展示及宣传(活动部及赞助商负责人)

布臵会场，相关设备及物品的准备(办公室，培训部)

调制准备晚会所需音乐及相关多媒体资料，场景布臵投影(宣传部、信息部) 晚会流程：

17：50领导、嘉宾入场 18：00-18：10开场节目

18：10-18：30主持人宣布晚会开始，介绍领导、嘉宾

18：30-21：00节目演出(具体节目单待定)

说明：

1、演出节目数量约为13-15个，类型包括舞蹈、歌唱、武术(传统武术及跆拳道、双截棍等)、音乐剧、彩妆秀、话剧、魔术、团体及单人乐器演奏等

2、节目由各学生社团或其他部门选送，经审核后确定

3、演出之间邀请领导和嘉宾与观众进行互动(可以通过一次穿插游戏的形式，并派发礼品)

4、主持人在节目开始及晚会结束后将对赞助商进行介绍和感谢

20：20-20：25 演出结束，节目表彰并感谢。

20：25-20：30 领导、嘉宾与演职人员合影留念

20：30 领导退场、观众退场、演员退场 备注：

所需物品有：舞台、横幅、多媒体设备、音响设备、奖金奖品证书、礼仪人员、笔、幻灯片制作、拉炮彩花、请柬、水、气球、工作证、晚会领导桌牌、节目单(待定)、嘉宾名单、主持词、签到表

总指挥：查字典大学社团联合会

总负责人：xxx

现场工作人员：各部门干部干事

6.后期工作：

①活动结束当天对场地、资料、物品的清理整理(负责部门：培训部，办公室)

②晚会结束后三天内通过展板，网站、校报等活动新闻，进行后期宣传(负责部门：宣传部、信息部)

③及时作好活动总结及各种信息和资料的存档(负责部门：信息部，办公室)

④调查赞助商活动宣传满意度，总结经验并在今后进一步加强合作(活动部)

资金预算：

横幅： 80元/幅

展板喷绘：80元/幅*2幅 =160元 宣传海报：2元/张*12幅=24元 请柬、工作证及纸张100元 舞台布臵：300元 气球：10袋 =20元 打气筒：4元/个*4个=16元 拉炮彩花100元 租用音响设备200元

晚会用水：1元/瓶*100瓶=100元

互动游戏奖品 ：100元 (布偶、笔记本，小工艺品)

奖品及礼物赠送：100元

应急资金：500元(说明：用于后期准备时出现的材料短缺和需求扩充，及演出临时状况，活动结束后我们将列出清单。)

--总计：1800元

奖项设臵

歌唱组：一等奖 一组 二等奖 二组 三等奖 三组 舞蹈组：一等奖 一组 二等奖 二组

三等奖 三组 最佳才艺奖 一组 最受观众喜爱奖 一组 现场最佳气氛奖 一组 最具潜力奖 一组

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活动背景

为了丰富校园生活，为了快乐陪伴在同学们的身边，思源文学社给新生带来新颖，独特，欢快，积极向上的节目，同时，给同学们展现自己的才华，创造一个美丽的舞台，从而也给社团带来光辉的历程。

活动宗旨

我们将以欢快、激情的心情迎接这个美丽而又富有意义的夜晚，思源文学社将带给大

家团结向上，青春健康，气氛活跃的节目。由此，思源文学社特此举办此次"班级联谊晚会"。

活动主题

与会欢乐嘉年华，共渡迎新晚会

活动目的

通过迎新晚会，营造出一种团结向上，青春健康，热爱生活的美好气氛，这是一次新老朋友的交流晚会，"迎新晚会"作为一种极具亲和力的交流方式，给同学们提供交流平台，同时为同学们提供了展现自己才华的美丽舞台，让他们的歌声、舞姿带给大家耳目一新的大学生活。

晚会时间：20xx年xx月xx日(星期三)18：30

晚会地点：安徽职业技术学院xxxxxxx

参加人员：嘉宾及思源文学社所有成员

主办单位：思源文学社

承办单位：思源文学社

场地布置

1.宣传部、组织部负责舞台扩建，以红地毯为主，周边以气球、彩花等能表现联谊气氛的装饰品为辅

2.前一排为嘉宾席(包含老师)其余的全部为观众席

3.气球+彩条+彩纸+彩灯+彩带

4.背景灯+横幅+霓红灯

5.信息标志+晚会主题+主办及承办方

节目征集及审查

征集对象：

⑴、面向思源文学社全体社员征集节目。

⑵、联系校园内的优秀节目直接参与彩排演出。

审查时间：

一审

时间：20xx年xx月xx日 星期一 17：30

地点：xxx

彩排

时间：20xx年xx月xx日 星期二 16：00

地点：xxxxx

备注：

1.此次晚会节目审查由思源文学社文艺部参与审查。

2.节目审查时间及地点如有特殊原因需要变更，文艺部另行通知。

3.每个参加节目必须定于xx月xx日前定案最后确定演出名单。

4.此次晚会时间在2个小时左右，需节目18-20个。

5.外联部负责拉取赞助。

审查筛选方法及要求

1.由思源文学社文艺部共同参与审查及筛选。

2.节目筛选将于最后一次审查20日定案，确定表演名单及演出人员。

3.内容积极向上，接近大学生活符合晚会主题，形式不限，如：小品、相声、歌曲、舞蹈、乐器.......作品力求创新。

备注：

⑴演出前半小时组织嘉宾及观众入场。

⑵晚会各项设施及人员是否到位。

⑶现场秩序安排。

晚会工作要求

1.各工作人员都要求发挥出自己的最大作用，对突法事件果断的处理。如自己没有把握处理好，请立刻和负责人联系。

2.要求各部门互相配合保证活动各环节顺利进行。

3.把各部门工作制度以表格形式送至负责人过目、审查。

后期工作

1.编辑部安排社员负责清场，包括舞台、音响以及装饰物，现场的卫生工作。

2.有关晚会后材料的收集

晚会节目演出安排：根据自己的情况而定

资金预算：根据自己的情况而定

注：一切花费以实际支出为准。

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一、活动前言：我们又迎来了一年金秋时节，同时也迎来了xx级的新生，带着蓬勃的青春朝气给dm社这个大家庭带来的无限的活力和热情。在新学期伊始，我们为迎接新社员打造了一个迎新联谊party。这不只是一个迎新的舞台，同时也是一个展现自我、释放才艺、增进友谊的舞台。通过此次迎新晚会一定会给大家带来快乐，丰富同学们的大学生活。

二、活动宗旨：

加强会员之间的交流，增进成员之间的感情和友谊。通过晚会形式表示对新会员的热烈欢迎,增强dm社的凝聚力和团结力,帮助同学建立积极向上的生活态度,并且增强与高年纪学生的沟通交流

三、活动时间：

xx年10月23日

四、活动地点：

李园活动中心

五、活动对象：

全体dm社团成员及全校广大师生

六、活动形式：

以联谊的形式将晚会举办成大型party，希望每个人都能融入，参与节目和游戏当中，歌舞串烧、小品及乐器表演等多种多样的节目，以各种好玩带动气氛的活动穿插，希望能打破往年来迎新晚会的古板形式，尽量推陈出新，做出一台新颖的联谊晚会。

七、 活动流程策划

(一)前期宣传：

1、在南北樟树林及几个具有标志性人群来往密集的地方悬挂幕布和横幅

2、派发传单和张贴自制海报

3、在论坛上发帖

4、在qq群里、校内、空间、博客里公布这次迎新晚会的活动信息

5、制作宣传板并展出大力宣传此活动

(二)晚会流程：

1、晚会当天凭入场券入场，dm 社员凭会员卡入场

2、晚会7:00准时开始，届时请全体人员尽量不要到处走动，全场熄灯， 开始晚会倒计时阶段，主持人站在两侧，待倒计时数到0时，探照灯打向舞台中心，主持人出场

3、开场舞，劲歌热舞尽量带动现场气氛(拉拉队舞)

4、节目一：精彩魔术表演

活动一：九宫格之你来比划我来猜 活动随即抽取观众号码且随即分组。

(1)大屏幕上出现一个九宫格，分别有数字1-9，参与者从九个数字中选一个，每个数字对应一组词条，两人面对面的站着，一人可以用手式做出动作，或者用其他句子来形容，但是不能包含所猜的字或词中的任何一个，另外一个人猜所做的动作对应的词条。

(2)参考词条：空调、面粉、口红、白色、皮影、铅笔、足球、酱油 (2)自行车、大米、香水、蓝色、评剧、橡皮、篮球、牛奶 (3)电视机、馒头、雨伞、红色、京剧、书包、排球、豆浆 (4)冰箱、油条、餐巾纸、绿色、话剧、眼镜、乒乓球、啤酒 (5)洗衣机、面条、超市、黄色、小品、音响、网球、象棋 (6)电风扇、蛋糕、电话、黑色、相声、电话、羽毛球、围棋 (7)饮水机、苹果、围裙、紫色、舞蹈、风筝、杂技、军棋 (8)电脑、香蕉、手机、灰色、武术、蜡烛、魔术、跳棋。

(3)每个组1分钟时间，看最后哪个组猜出的词条最多即为获胜者。

篇10

营销工作人员的总结范文1在我谈问题之前，我想首先强调的是，我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务，而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上，目前的实际情况是大家都各有优势和劣势，我们只有集中大家的优势，发挥团队的力量，群策群力，充分的尊重市场和事实，才能够取得成功。因此，希望大家重视这次学习和交流的机会，毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。下面，我将从三个方面谈一点自己的看法，与大家共同交流和探讨。

一、统一思想，端正态度

1、关于态度

在大家的述职和相互交流的过程中，反映出了工作中很多的困难和问题，比如市场网络、招标、药事会的召开时间……，问题和困难自然不可避免，但我觉得，导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。有这样一个故事：一个公司在招聘人员的过程中，经过重重面试最后还剩下三个人，该公司是生产梳子的，最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后，三个人都回来了，结果分别如下：

甲：经过努力，最终卖出了一把梳子。(在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后，碰到一个小和尚，因为头痒难耐，说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。)

乙：卖出了十把梳子。(也跑了很多寺院，但都(“两学一做”学习活动总结)没有推销出去，正在绝望之时，忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱，于是对寺院的主持说，这是一种对菩萨的不敬，终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。)

丙：卖了1500把，并且可能会卖出更多。(在跑了几个寺院之后，没有卖出一把，感到很困难，便分析怎样才能卖出去?想到寺院一方面传道布经，但一方面也需要增加经济效益，前来烧香的信徒有的不远万里，应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各种字，如虔诚梳、发财梳……，并且分成不同档次，在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好，越来越多的寺院要求购买此类梳子。)

态度决定一切。大家知道，在处方药的市场管理当中，常见的管理方式有预算制和承包制两种。我们公司采用预算制的形式，即由公司承担着整个市场的风险，以此为基点，公司要建设好队伍，并达成目标，就需要运用管理工具对大家进行管理，并且也有权利管理到大家的每一个工作日。

在前阶段的工作中，销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态，遇到难题就消极地等待，或是想靠朋友、靠公司来解决，或是千方百计向公司要政策、要钱。不错，我们在市场运作的初期有不少的问题，但如果什么问题都没有，还需要我们大家来干什么?如果作为一个省级经理，成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人，怎能带领好队伍?大家的表现牵涉到每个人，不要因此耽误了公司、上级、下级以及自己将来的发展。

拿破仑?希尔曾经说过，“人与人之间没有太多区别，只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别，但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”因为你没有网络，所以你要比别人更勤奋，才可能赶超别人。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会……”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果?

市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。

2、关于目标

任何公司都有公司发展的目标，每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为有两点值得大家思考：

一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求，但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一，使得在实现公司发展目标的同时，实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中，公司会不断的发展，要上新产品、要购并药厂、要上市……，只有上下统一起来，步调一致，才能往前走。这就需要大家加强相互沟通，达到构建一支优秀的团队和网络的目标。

二是实现目标要有一种正确的观念、方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。说过，政策和策略是党的生命，其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过程中，不能仅依靠经验值，要与科学的方法相结合。另外，保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。

3、关于学习

有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习，不仅要注意学习的方法，更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态，也就是说在接受别人的观点或意见之前，带着一种质疑的态度，这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见，即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点，然后经过自己的深思熟虑，对其观点加以批判性的接收。

就像我们组织开会和培训，公司花费金钱，同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结，如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待，肯定学不进去。每个人都有优点，都值得大家相互学习，如果你无法改变自己的心态，也就不会进步。

我也经常对大家说，只有不断地学习、思考、总结，我们才能不断地提高和把事做好。

这个过程就像下围棋一样，起初从零开始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了进展之后，对水平低的就不屑一顾，自以为是，进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往，如果继续学习和总结，就逐渐有了大局观，也知道了何以舍小保大，就这样在不断的学习当中进步，其实，工作中也是一样，你需要不断地学习、充实，销售部要尽力塑造一种学习的氛围，来培养一支优秀的团队，但也不要形成教条主义和经验主义，要切记与实践相结合，学以致用，相得益彰。

4、关于团队

每个企业都要做大做强，但江山不是一个人打出来的，而要依靠群体的力量。大家来自不同的企业，不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式，要把原来企业中好的东西融入到公司来，不好的东西要摒弃掉。

每一个销售部经理在面对销售部员工时，首先是长者，有义务有责任让下属开心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来，要让自己的队伍有安全感，能获得收益，能够不断成长;要努力培养下属，将自己的知识和技能毫无保留的传给他们，要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它;要切实加强团队意识，加强培训，建设一支真正优秀的属于公司的团队。

有句话说得好，“不参加培训的人不能当经理，不会培训人的人当不了大经理。”

随着公司的发展，会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前，在团队建设的过程中，面临着一个信任与控制的问题，我们现在运用各种表格加强过程管理，其实只是管理的手段之一，大家不要有一种排斥、对抗的心理，任何事物都有一个不断完善和发展的过程，最终的目的都是一样的。

5、关于管理

在公司里，我们每个人都处在一种角色的转换中，在下级面前是管理者，在上级面前是被管理者。而从另外一个角度，大家都是社会人、企业人，管理具有科学性和艺术性，要真正达到有效管理，在队伍出现问题的时候，在医院开发的临床跟进上，沟通是一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说，管理就是沟通。其重要性不容置疑。

我们许多经理常常过份依靠自己的经验值，而不注重市场调研和来自市场一线的材料，这是一种错误的观念，必须改正。有没有管理一支团队的意识，在下属遇到困难的时候，有没有与他们一道进行协同拜访和辅导性拜访?

没有规矩不成方圆。管理是一种投入，我们要向管理要效益，不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去。

二、总结教训，推广经验

1、财务意识有待加强

需要强调的是一定要严格按比例控制整个营运成本，同时，开发费用属于个人借支，涉及到摊销问题，需要绷住弦，树立财务控制的态度。

首先要学会算帐，加强财务分析。各销售部财务主管要主动承担工作，帮助经理算帐、分析，对不同费用间的相互关系加强分析，做到有效的财务管理。既要算好市场的帐，要考虑怎样去进行摊销，又要算好投资的帐，把工作看成是自己的事，从自己的角度出发，什么事情该做，什么事情不该做。

其次，对于医药代表存在的价值，要与他(她)所辖区域的销量相关联，他们的工资可以根据具体的市场情况进行调整，在基本工资和奖金提成上灵活变动，是增加还是减少激励成分，不同销售部可以有不同的处理方式，但任何人不得克扣他们的工资。

所有的结果最终都落在财务指标上，要抛打紧用，先紧后松，加强费用分析与市场策略的结合。特别是财务主管，要尽量以各种简明扼要的形式如柱状图、饼状图、曲线图等加强分析，帮助经理做好财务控制。

2、严格规范、有效管理

前面说过，我们公司管理的大前提是预算制管理，而制度仍处在不断的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要执行，不要流于形式，否则还不如不要制度。管理制度对公司大系统需要、对销售部小系统也同样需要，对规范个人的行为、了解员工动向非常有用。如医药代表日报表、周报表的填写，经理通过其规范的报表很容易就能发现问题，并及时加以追踪解决。

对于年度计划，要将目标计划分解到每个季度、每个月、每一天、每个医药代表、每个医院、每个科室、每个医生，并认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标。目标分解了就成了任务，任务是必须要完成的。

要加强目标管理和时间管理，同时经理们要严格要求对自己的管理，要以身作则，才能带好团队。比如，如果经理自己睡懒觉，有怎能要求员工按时上班和勤奋工作?管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。下一步我们正在考虑上ERP系统，来简化管理的程序和提高管理的效率和质量。

3、人力资源管理

首先有一个用人标准的事情，我们一直倡导合适的就是的，不一定秀的就是的，在选人用人上，还要注重员工的忠诚度和专业性。

其次在形式表现上，员工的工作能力如开发医院情况，工作效率和工作饱和度也是需要着重考虑的方面。

最后要通过培训，采取不同策略，把医药代表个人资源与公司资源进行有效组合，达到整合资源，发挥团队优势的目的。

在市场人员运用策略上，对于的运用在现在特定的阶段，可以予以考虑，但必须事先向公司声明。

在对医药代表的培训上，主要从三个方面来进行，一是培养大家一个良好的工作习惯，通过经理的榜样作用，加强管理;二是通过召开会议如周会、系统的培训会议来全面对他们进行知识和技能的培训;三是通过市场运营过程中的传帮带，利用辅和协同性拜访，带好团队。只有让所有员工的长期目标和短期目标与公司的目标统一起来，涉及到现实的收益、成长的空间、实际能力的提高等诸多方面，只有在过程中不断地兑现和满足大家，才能团结稳定队伍并不断地吸引更多的人才加盟我们的事业。

营销工作人员的总结范文2在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简的的总结。在20--年当中，我们相比20--年销售量大幅增长，货款回笼率很高，基本没有坏账死账，客户异议很少，顾客对我们产品的评价很好，这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

一、从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：

1.销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的主动性不强，没有自动自发的去开发客户，只在那里守株待兔。

2.对客户关系维护很差，终端用户很少。

从数据上看销售，我们现有稳定大客户和终端客户是非常少的，由于在销售时销售人员没有及时跟进，导致有些客户只打一个电话就再没有联系过。或者有些客户只合作了一次就结束了。

3.沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。5.销售人员的素质形象、业务知识不高。

个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。

二、201-年工作计划

在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1)建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员才能能提高产品的销量。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓，让201-年的销售量在20--年基础上增加至少50%。

2)完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员的薪酬制度、奖惩制度，绩效考核等，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

3)提高人员的素质、业务能力。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4)建立新的销售模式与渠道。

把握好制定好产品的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源，做好上门拜访销售与电话销售、网络销售等之间的配合。大力开发终端客户数量，增加市场占有率，扩大公司及产品知名度。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售人员身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

5)顾全大局服从公司战略。

今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的发展，

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支有战斗力的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在201-年有信心，有决心为公司再创新的辉煌!

营销工作人员的总结范文3时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史，依然如过去的诸多年一样，过去的20--年，同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。20--年对于白酒界是个多事之秋，虽然10年的全球性金融危机的影响已有所好转，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨-----

一、负责区域的销售业绩回顾与分析

(一)、业绩回顾

1、整年度总现金回款110多万，超额完成公司规定的任务;

2、成功开发了四个新客户;

3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;

(二)、业绩分析

1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。

主要原因有：

a、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又无奈放弃。直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了!

b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小);

c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心;

2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很差。

这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。

3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于09年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基础。

二、个人的成长和不足

在公司领导和各位同事关心和支持下，20--年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升，同时也存在着许多不足之处。

1、心态的自我调节能力增强了;

2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;

3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;

4、对整体市场认识的高度有待提升;

5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

三、工作中的失误和不足

1、平邑市场

虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，商又接了一款白酒——沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。

2、泗水市场

虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的(无地方强势品牌，无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。

3、滕州市场

滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：

(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过于依赖;

(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;

4、今年我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，且有大部分都来公司考察了。

但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资源!

四、10年以前的部分老市场的工作开展和问题处理

由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致10年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，以“和谐发展”为原则，采取“一地一策”的方针，针对不同市场各个解决。

1、滕州：虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分比例的货的形式解决的，双方都能接受和理解;

2、微山：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售;

3、泗水：同滕州

4、峄城：尚未解决

通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。

四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场

根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在摸索着一条适合自己的路子，真正把我们一开始就倡导的“办事处加经销商”合作方式运用好，但必须符合以下条件：

1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保护过于严重、地方酒太强等;

2、经销商的质量一定要好，比如“实力、网络、配送、配合度”等;

办事处运作的具体事宜：

1、管理办事处化，业务人员本土化;

2、产品大众化，主要定位为中档消费人群;

3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作大客户;

4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用;

五、对公司的几点建议

1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉，在没有品牌力的情况下一定要体现出“产品力”;

2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性;

3、集中优势资源聚焦样板市场，真正做到“重点抓、抓重点”;

4、注重品牌形象的塑造。

营销工作人员的总结范文4一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。

今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。

一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度

1、主要从“内强素质、外树形象”着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。

2、一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。

针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。

20--年6月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。

二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展

为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

三、以服务为本,促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合

我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿“1+N”服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。

四、从服务的本身出发，“一切为了客户着想”，不断创新服务内容

1、积极配合分公司做好VIP客户工作。

为了进一步构建公司VIP客户服务体系，为VIP客户提供附加值服务工作，分公司开展了面向全区VIP客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新，积极为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。

繁忙的工作，有成绩也有不足，在做好总结的同时，要不断改进，现就不足与差距结合201-年的工作如何进行改进做如下安排:

①、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作，继续做好客户服务?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽碧乇鹗切氯说淖ㄒ抵都凹寄艿呐嘌?提高服务人员的整体综合素质。针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因，客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏，201-年,我部将继续采取多种方式及途径,对所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相关岗位技能进行专门培训,加强所辖人员的职业道德教育,有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训,对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习，真正领会其操作要领，将其运用到实际操作中。通过培训，推行公司综合柜员制，更好的为客户服务。

②、配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展，更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障。积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动，全力促进公司业务持续、健康地发展。

3、以服务为本,促进销售，把日常业务处理和服务工作紧密结合，全面诠释国寿“1+N”服务内涵

①、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案，保证此项目的顺利实施。

②、保证“两鸿”满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行，同时为了提高销售人员活动量,挖掘积累客户,有效整合客户资源,做好客户的二次开发,努力促进转保，为201-年开门红奠定基础,以进一步提升公司服务品质,增强客户对公司的满意度。

总之，客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本，以加强柜面服务质量考核为重点，以人员管理办法为后盾，以教育训练为基础，积极推进柜面职场标准化建设，不断创新服务方式，建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制，提高客户满意度，提升柜面运营能力，防范经营风险，树立中国人寿热情、真诚的服务形象，使柜面真正承担起中国人寿品牌载体的重任。

客户服务工作是一项长期的工作，如何在激烈的服务竞争中处于不败之地，真正把对客户的服务做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一个人一朝一夕能够完成的，而是公司每一个部门整体的工作，人人都是公司客户服务链的一个关键环节，我们只有把客户服务各项工作及活动的开展与日常业务处理和服务工作结合起来,全员服务，营造良好的服务氛围，国寿“1+N”服务需要我们每一个客户服务人员去全面诠释,良好的客户关系需要我们每一个国寿员工去共同增进，客户的满意度与国寿品牌知名度及形象的提升将是我们每一个国寿人的责任与骄傲!

记得有一位实战培训专家曾说过，“简单的事情重复做，你就是专家;重复的事情快乐做，你就是羸家”。客户服务工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作，我部将要求所辖人员在平凡的工作中，不断提高服务意识，营造全员为客户服务的氛围，将简单的工作做成不简单的事，达到客户、公司、自我的三嬴。

营销工作人员的总结范文5过去的20--年可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始。特别是自今年6月份接手营销策划工作，不知不觉，已有半年。回忆这一年的工作经历，有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易，也取得了不错的工作业绩。成绩的取得离不开本人的勤奋努力，更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。现将今年工作总结汇报如下，请公司领导和同仁审议。

一、工作业绩完成情况

1.完成销售业绩;

2.完成销售物料的设计与制作(法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等);

3.完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等);

4.完成公司领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等);

5.协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作;

6.协助领导完成排屋客户交流会的组织落实;

7.协助领导完成样板房展示的媒体交流会;

8.协助领导完成样板房通道的布置展示。

二、成长感悟

这一年，伴随着公司的不断壮大，我也不断得到成长。回首自己的成长经历，感悟颇多。

(一)勤奋学习是做好工作的基础。人可以不会不懂，但不能恐惧和无奈，越是不会越要笨鸟先飞，更加勤奋努力的学习。特别是我今年6月份接手营销策划工作后，由一知半解到现在对销售流程有一定的了解，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然也少不了同事之间的帮助。接触营销策划工作之后，才清楚明白到，工作量虽不大，却要学的是无比的多，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。我想作为一个置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须详细了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我在日常销售工作中，充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。

(二)热情服务是做好工作的关键。作为置业顾问这个职业和客户打交道，光有勤奋是不够的，必须还要有热情的服务态度，笑迎八方客，凝聚万家财，服务于客户，使他们能够体会到我们绿城周到热情的服务态度，我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于不同客户的销售方式也必须有相应的变化。比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户，我们都应该有相对的谈判技巧和语气口吻来接待，让其买得开心，日后还想再买。在实践工作我还发现，一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外，更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问。

(三)敬业爱岗是做好工作的前提。只有敬业爱岗，忠于职守，尽职尽责，一丝不苟，虚心学习业务知识，培养严谨的品格，全力以赴，才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，才能获得价值的提升。这一年，我经历了无数次收获与失落，过程充满酸甜苦辣，行业文化使我体会良多，为人处事都让我不断成长与成熟，让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。我喜欢超越对手挑战自己，这个行业很适合我，我在工作中享受与狼共舞的生存状态，这是一条不断超越，适者生存的道路，是靠知识智慧立世的生存状态，我找到了适合自己的人生道路，我热爱这份工作。更重要的是我发现了自己的不足，不断完善自己，不断前进，坚持不懈，满腔热情的工作。热忱是工作的灵魂，热忱是战胜所有困难的力量，从工作的每一个环节，找到热忱，找到坚韧，也就找到了自信。

(四)感恩忠诚是做好工作的根本。这一年里，我在这家公司获得的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“谢谢”就能简单了事。我要感谢主管，当我刚进入营销策划部时，自身有着太多的缺陷和不足，是她包容和教导我，很多次的利用下班时间跟我谈心沟通，改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励，让我时而如履薄冰，时而又充满信心，从不敢轻易有所松懈，逐渐成长为一名合格的置业顾问。让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养份。忠诚对我的工作来讲，首先，我的感受是我们对公司是否付出了全部的精力和智慧，对待每天的工作是否完全满意。我深信每位老板都希望自己的员工保持忠诚，每一位员工也希望有各个完善的老板。自从绿城那天起，我就记住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作为自己的座右铭。

三、20--年工作计划

20--年，既是新的一年，又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年，对生活，对工作，我有着太多的希望和梦想。我打算在新的一年里，重点做好以下几项工作：

一是做好销售服务工作。在工作中，我要认真细心地为客户着想，通过自身良好品质的展现和坦诚、礼貌、周到、用心的服务，赢得市场和客户的信任，在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象，从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉，为公司房产产品现在及未来的营销成功奠定良好的基础，也为自己未来的发展积攒了广泛的客户资源。

二是做好营销策划工作。积极培养市场意识，经常调查市场，及时了解到有关房产销售的各种信息，以及竞争对手及同类项目的发展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中，了解市场的最新资料，把握市场行情和发展变化趋势，认真听取客户对房地产产品的议论评价和一些合理化的改进意见或者建议，从而为制定正确的房产开发计划和市场营销策略服务。

三是认真学习企业文化。积极参加企业文化的学习和培训工作，深刻了解企业文化的内容，理解企业文化建设的重要性，进一步提高自己的敬业奉献精神，更好地服务客户推动各项业务的发展。