花店调查报告范文

时间：2022-10-26 02:21:29

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花店调查报告

篇1

随着我国市场经济的不断发展和进一步规范，特别是中国加入了wto以后，金融体制的改革，各项新的会计制度的出台，一方面现代财务制度的建立，使会计业务越来越复杂；另一方面，财会电算化的发展和应用日新月异、迅猛无比，如电子结算、电子对账、电子商务的支付等。所以，未来的会计人员必须具有较好的综合素质，首先必须具有敬业精神；第二，要有过硬的专业知识和掌握现代化技术；第三，要有良好的职业道德，诚实守信。

改革开放20多年来，特别是中国确立社会主义市场经济体制的改革目标后，中国会计改革的步伐明显加快，会计行业得到了长足发展。1992年完成了我国会计模式由计划经济向市场经济的转换；随后又并实施了16项具体会计准则和《企业会计制度》、《金融企业会计制

度》等，初步建立起了适应社会主义市场经济需要的会计标准体系；先后修改和制定了《会计法》、《企业财务会计报告条例》等法规，使会计工作纳入法制化、规范化轨道。

二、会计环境变化调查分析

信息时代的到来,标志着以知识为基础的社会已经开始影响我们的各个方面,它使我们所面临的会计环境发生下列变化：

1.在过去会计的主要工作在于记账、规划、编制、定期使用报表等,会计人员的业务停留在账务处理、资产评估、资金调度等方面。随着信息时代的到来,传统的企业耗费人力、物力的会计确认、计量、记账和编制财务报表的业务将被电脑在瞬间完成。计算机的广泛应用将使会计业务的处理和信息提供变得越来越快捷。这表明,计算机将对传统的会计记录和记量手段产生根本性的改变。

2.在新的世纪里,会计所面临的经济环境和会计处理内容也正在发生着巨大变化,许多问题是传统会计和记录手段所无法解决的。

3.会计职能也从传统的信息处理和提供转向信息的分析、使用、帮助和参与经济决策。

4.随着会计职能的拓展,未来的会计人员不仅是会计信息的提供者,更是会计信息的使用者。要适应这种状况就必须改变现有的教育目标和方法,将传统的教育目标从获取知识转到学习如何学习上,将传统的向学生灌输知识的教育方法改变为培养学生的发现问题和解决问题的能力。这是中国会计教育适应经济、社会发展需要,建立起现代化的会计教育观念和教育模式的关键所在。目前中国的实际情况是拥有一支1200万人的会计大军,可这些会计人员的特点是数量多、平均水平不高、素质低,据财政部在90年代中期统计结果显示,在现存的会计人员中,受过中等以上专业训练的人不足一半,显然,目前的这种会计人员结构要满足下一世纪经济、社会发展的需要是根本不可能的,大力发展大学教育,提高培养质量是摆在我国高等会计教育面前的首要任务。另外,考虑到我国教育体制的层次性,一些规模较小的企业及非盈利组织由于其经济活动的复杂性不如大的企业和单位,用以技能训练为主的中专或成人教育层次的学生就基本能够满足需要。会计教育的培养重心就是要培养下一世纪在市场经济建设中的应用型会计人才.

三、专业的社会需求预测分析

1、专业需求的宏观分析

篇2

中图分类号：F326 文献标识码：A DOI：10.11974/nyyjs.20151131204

1抚松县地理位置优越、有雄厚的人参资源基础

抚松县位于吉林省东南部，长白山西北麓，地理座标为：N41°42’～42°49’，E127°01’～128°05’。抚松县幅员面积6530km2。抚松县下辖12个镇2个乡，162个行政村，总人口32万。抚松县是中国著名的人参之乡，栽培人参的历史迄今430余年，1995年被国家正式命名为“中国人参之乡”。抚松县有国有参场4个，集体参场79个，人参种植专业户4841户，从事人参生产的专业人员达到4.5万人，占农村人口总数的1/2。

2走出吉林，宣传抚松人参文化

抚松县长白山地域采挖野山参的历史可以追溯到满族先祖时期，距今已经有3000多年的历史，他们在发展人参经济的同时，组织抚松县的文化精英整理创作人参文化作品，宣传抚松。

2.1抚松县地区在人参文化传承方面具有良好基础

从1987年开始，抚松人民有了自己的专有节日——抚松长白山人参节，近2年又把吉林世界人参博览会争取到抚松县与人参节一并举办；相继举办了人参烹饪大赛、人参姑娘评选、参王评选、人参百岁寿星评选、祭拜山神老把头等一系列活动；抚松电视台还开设了人参频道，说人参、唱人参、画人参、写人参已在全县形成了浓厚的氛围；52集动画片《人参王国》于1997年在中央电视台动画栏目播出；抚松县申报的长白山采参习俗已列入中国非物质文化遗产；2008年奥运会、残奥会期间，长白山采参习俗与《孙良闯关东》（模拟重现放山老把头孙良故事短片）在北京奥体中心祥云小屋吉林巡回播放，观众每天都达5万多人次；迄今为止，抚松编著出版关于人参文化方面的书籍有30多种，电视剧达60多集。书画、摄影等其它艺术形式作品也大量涌现。

3建设具体人参文化观光景点

3.1露水河镇人参种植观光基地

总种植面积4万m2，游客可看到，人参的茎、叶、花、果实、根的植物学特征，深入了解人参特殊而严格的生长条件、生长习性等。游客还可亲自起挖人参，参加种植人参的生产劳动，体验长白山区特有的田园生活。

3.2中国人参博物馆

已经于2008年9月建成，是中国首家人参专题博物馆。人参的茎叶根具有人体形态特征。古人不能解释人参的一些奇特生命现象，便产生了许多美妙的传说、故事和诗歌。经口耳相传，人参变得越来越神秘，加上历代将相、诗人的吟咏和推崇，各个时期都有美丽动听的故事问世。如今以人参为主题的戏、歌舞、电影层出不穷。对这种特有的地方传统文化现象，人们称之为“人参文化”。中国人参博物馆集收藏、保护、研究等功能为一体，占地面积3240m2，展厅面积2021m2，内设参史厅、参俗厅、参品厅、影视厅等，馆藏人参相关展示品200余件、图片500余幅，全面展示人参文化及其在我国的发展历史。

3.3老把头府

已于2007年春天建成，是抚松县祭拜老把头孙良的重要场所。山神老把头是长白山区人民心目中的保护神。相传，明末清初，山东莱阳人孙良因老母病重，需山参入药，闯关东来到长白山。与同乡张禄结拜为异姓兄弟，他为寻找迷路的张禄，筋疲力竭死在山中。在孙良身上既有“孝”、“义”等传统美德，又集中体现了生长在长白山里要有团结、助人为乐等优秀品质，就成为采参、放排、淘金、狩猎等各行业的保护神，进而成为长白山山神。在人参故事中，老把头孙良形象随处可见。

3.4长白山人参文化一日游路线及项目

祭拜老把头孙良，地点抚松县城；参观中国人参博物馆，地点抚松县城；参与采集野山参全过程，地点兴参镇、北岗镇、万良镇。

4取得的成绩及启示

4.1充分利用资源优势

抚松县地处长白山区，具用发展人参的地理优势，建设了全国最大的人参经销市场，把人参产业发展成为产加销一条龙的产业化经营模式。

4.2抓住政策优势

在吉林省“3化”统筹战略指引下，抚松县委、县政府围绕“长白山区域重要发展中心”的战略目标，率先走出具有吉林东部山区特色的生态城镇化发展之路，成为了吉林省统筹推进特色城镇化示范区。

4.3充分利用特色文化优势

人参文化是吉林省独特的乡土文化，但是抚松县能够去深入挖掘和发展人参文化，真正使一些零碎的、传说的小故事经过文学创作形成了文化。使人参文化不仅仅是抚松的、吉林的文化，而是成为了代表中国的一种地域文化。

篇3

一、调查队档案电子化建设的必要性

所谓调查队档案电子化，是指各级调查队在工作中，以数字形式记录于磁带、磁盘、光盘等载体，依赖计算机系统阅读、处理并可在通讯网络上传输的各种数据、文件、资料，通过整理并直接形成有价值的历史记录。它具有存储量大，涉及内容广，信息传递速度快、传递形式多样化的特点。它是现代社会信息化档案的重要组成部分，亦是现阶段各级调查队办公自动化系统建立的起点和基础。搞好电子化档案建设不仅能提高办公自动化建设水平，也能促进整个调查队工作效率和管理效率的提高。因此，加快调查队档案电子化建设已是当务之急，必须引起各级调查队领导的重视。

二、调查队档案电子化建设的现状及问题

近年来，随着调查队系统内联网、互连网的开发使用，提高了办公效率，节约了人力、物力和财力。但是，对电子文件资料和调查数据的管理归档工作却落后于电子化的发展及普及速度，仍停留在纸质档案归档和自行的电子备份，在管理上仍没有效的办法。主要有以下五个方面的问题需要关注：

1、电子文档处理软、硬件难统一。当前我国it行业竞争加剧，不同载体、格式、设备环境的新产品层出不穷，为使用者提供了更多的选择余地。而对需要长期保存的电子档案来说，在不同机型、软件、硬件等环境下，通用性差，彼此之间不兼容，在资源共享和公共检索等方面表现出明显的局限性。加之计算机更新换代快，对于需要长期归档保存的电子数据来说，设备依赖性造成的问题会更加突出。如十年前的5寸软盘出现保管完好的电子文件找不到读取设备的问题。

2、软件、数据归档难成体系。目前，调查队系统各项业务都实行了电算化、网络化传输管理，由于业务软件升级频繁，且在安装使用之前，都会配发系统软件、软件程序及其全套资料，给归档管理带来了较多困难。表现突出的问题：一是系统升级程序、补丁程序直接升级安装，没有留下程序档案，使原始程序与后来程序脱节；二是业务人员经常轮岗，不同人员在不同时期参加程序使用或者升级培训后，未进行集中统一管理；三是由于业务软件数据库文件所占用的磁盘空间大，用一般软盘难以进行保存，从而使业务软件和业务数据的归档管理不成体系。

3、电子文件资料归档管理滞后。一方面，由于现有的办公自动化系统中，电子数据资料的制发、使用与档案管理是分开进行的，电子档案的收集整理工作是在电子文件资料的产生之后进行的，导致电子文件资料的归档工作滞后于产生传播速度；另一方面由于目前调查队系统的数据资料大多在通过电子文书传播的同时，为了增强文书的真实性，仍然打印成纸质的作为执行依据，形成纸质数据资料版本与电子版本同时并存的现象。

4、电子文件资料容易被删改。档案只有具备原始性和真实性，才能具有法律意义上的凭证作用。对于调查队业部门的调查数据、调研报告、人事档案、财务档案等统计资料来说，电子数据的真实性涉及到国家的宏观调控、经济预测、领导决策的重要参考依据，必须十分真实。而电子文件资料的易删改性使信息资料面临着被随意改动、删除和剪接的可能性，容易造成信息失真，又不会留下任何痕迹。

5、档案设备和人员素质均有差距。由于电子文件资料的存储介质如软盘、光盘属于高分子化合物，易受外界环境变化的干扰，磁场、雷电、周围环境温度、湿度改变等各种自然现象都可能对电子文件资料造成不良影响，破坏介质上的信息。目前，调查队系统有档案室的队极少数，基本上是数据、文件档案在各科室自行保管，使用的档案设备与电子档案所需标准相差甚远，容易导致电子档案破坏。与此同时，在电子档案的管理上，既不是传统的档案管理人员能够胜任，也不是科技人员可以替代，它需要管理人员既具备档案管理的基础知识，熟练掌握档案工作的基本原则和方法，又要熟练掌握电子计算机技术、数字通信技术等。

三、调查队档案电子化建设的对策

面对电子化的飞速发展和普及，各级调查队领导应以高度的责任感和使命感努力解决电子化档案建设工作中的实际问题，为未来档案工作电子化、信息化的发展奠定坚实的基础。

一要采用先进技术，确保归档电子文件真实性。对电子文件的制发，建议由其上级部门设计出专用程序进行管理，使文件从草拟、审阅到领导签发，都建立一套完整的可控制系统，建立加密的机内操作日志，监督系统操作。这样既能保证电子文件的真实性，又可使文件资料形成过程真实记录下来，展现出历史原貌。在日常工作中应给不同的使用人员赋予不同的操作权限，防止越权使用。

二要加强部门之间协调配合，确保文件资料收集完整性。调查队各部门要根据不同业务特点，对各类电子文件格式进行统一要求，这样既方便信息的汇聚接收，又利于电子文件资料的归档管理，还能保证数据的可靠性和通用性。特别是内部之间要加强配合，对自身产生的电子文件资料尽可能地转换成归档所需格式，如word、excel文件格式。此外，由科技人员协助负责将日常工作中形成的具有保存价值的电子文件资料归档，解决信息存储载体分离，脱机保管信息，无疑是最佳归档途径之一，进而提高电子档案的完整性。

篇4

【关键词】新华书店管理制度发展

一、调查背景、目的、对象

新华书店总店是中央一级图书、音像出版物大型批发企业，隶属中国出版集团。新华书店总店具有丰富的书业营销运作经验，在长期发展中，构筑了全国性的购销网络、仓储运输网络和资金结算网络，具备集约化、规模化经营条件。近年来，为适应图书市场日益发展的需要，在图书发行业务中加大高新科技手段的利用，正在建设全国出版物信息网络系统和企业管理系统。企业机构健全，实力雄厚，拥有固定资产逾3亿元，营业面积及仓储场地近8万平方米，承担了向全国5000余家各级新华书店及社会书店办理中央一级、北京地区及全国各地500多家出版社的出版物进发货业务。调查目的，是要通过调查研究，掌握了解新华书店的管理制度，为写好社会调查报告提供素材、资料。这次我的调查对象选定为新华书店，主要采访对象是新华书店团结湖分店的宋小姐，她是新华书店的老员工了，对新华书店的历史、现状非常了解。

二、管理制度

1、在职人员的学习培训制度

为加强新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，熟悉掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各岗位工作标准，满足公司对人才的要求。首先进行入职须知培训，到分店报到后，经理代表全体员工欢迎新员工的到来。然后相互介绍，参观工作场所。熟悉部门内的特殊规定。要进行工作描述和职责要求。然后分派第一项工作任务。入职一周后，经理会找新员工谈话，并填写工作表现。在职人员进行学习培训，.满足员工实现自我价值的需要。在现代企业中，员工的工作目的更重要的是为了自我价值实现。培训不断教给员工新的知识与技能，使其能适应或能接受具有挑战性的工作与任务，实现自我成长和自我价值，这不仅使员工在物质上得到满足，而且使员工得到精神上的成就感。

2、财务制度

此次调查报告我采访的是新华书店分店的员工，她在分店担任会计兼出纳。分店的人数少，4~8人不等，所以往往身兼数职。首先先说说她作为会计和出纳的主要职责，按照规定记账、报账做到手续完备，数字准确，账目清楚，按期报账。按照核算原则，定期检查，分析分店的财务，成本和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果。要妥善保管会计凭证，会计账簿，会计报表和其他会计资料。作为出纳，认真执行现金管理制度。严格执行库存现金限额，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，不认白条抵押现金。建立健全现金出纳各种账目，严格审核现金收付凭证。严格支票管理制度，编制支票使用手续，使用支票须经理签字后，方可生效。积极配个银行做好对账、报账工作。根据原始凭证或原始凭证汇总表填制记账凭证。根据收付记账凭证登记现金日记账和银行存款日记账。根据记账凭证登记明细分类账。根据记账凭证汇总、编制科目汇总表根据科目汇总表登记总账。会计人员每发生一笔业务就要登记入明细分类账中。而总账中的数额是直接将科目汇总表的数额抄过去。根据营业额和其他款项五天或十天编制一次科目汇总表。

在我对她的采访中，她特别提及要登记流水营业额、销售额。每天就是发生一笔业务就登记一笔。由于新华书店的营业额较多，月营业额有10万左右，平均下来，每天要3000多。这就需要每天存入银行。就要填写银行存款日记账。这个分店是每天下午2点钟结账。然后在银行下班前由会计和另一名员工一起把钱存入银行。账后款项，书店下班后锁入保险柜，次日合并。每个月的中旬，去银行领取银行存款对账单，回到单位后与银行存款日记账笔笔勾兑。如有不对的地方，就要填写银行余额调节表。每月底要出四张表，分别是利润表、资产负债表、经营情况表、流转表。根据总账的资产（货币资金，固定资产，应收账款，应收票据，短期投资等）负债（应付票据，应附账款等）所有者权益（实收资料，资本公积，未分配利润，盈余公积）科目的余额（是指总账科目上的最后一天上面所登记的数额）编制资产负债表，根据总账或科目汇总表的损益类科目（如管理费用，主营业务成本，投资收益，主营业务附加等）的发生额（发生额是指本月的发生额）编制利润表。每月的25日结账！

3、合同管理制度

新华书店的合同管理制度，是按照工龄来划分的。总共分为四档，8年以下包括8年，是一年一签合同。8年以上是两年一签。以上是5年签一次合同。20年以上是无固定期合同。我采访的这名员工，她今年45岁，工龄在20年以上，算是新华书店的老人了，她说基本上就可以在这直到退休了。

4、

人事考勤及惩罚每天早上到门市后进行签到，如果迟到，会有惩罚。迟到30分钟以内，扣20元。迟到30分钟以上，就算旷工一天。

5、干部盯岗制度

逢年过节时，新华书店采用干部盯岗制度，大大减少了安全隐患

6、例会制度

每周一都会举行例会，主要是总结上一周的销售情况，向营业员告知销售量。听她说，现在的销售量远远不如从前。

7、营销策划制度

图书节、六一儿童节，图书会有打折促销，其他时间不会打折。

三、存在的问题

1、营销策略的不足

新华书店一直是中国图书市场的领头羊，但是随着图书市场的日益发展，人们对图书的购买欲日益增强。图书市场的竞争也越来越激烈。新华书店需要改变营销策略来保持自己不变的地位。中关村购书可以打8折，在网上购书可以享受更低的折扣和送货上门。新华书店虽都是正版图书，但是让销售者感受不到优惠，就很难让销售额提上去。

2、员工工作不够积极主动

来一个顾客后，员工不会问顾客需要什么书，只是在前面看着，只要书不丢就可以了。也许在中关村也是这样，但是中关村，西单等等这些地方的书读者是可以随意翻看的。但是现在新华书店有很多书的外面都包有塑料薄膜包装，以防读者只看不买，把书看旧看坏。你不去介绍，读者不会知道书中的内容简介。

四、解决方案

1、解决营业额下降

可以适当的打打折，正版书也可以薄利多销。要适应现在的市场。书不存在什么高端产品，这是人们的精神食粮。新华书店的品牌效应还是很好的。

2、员工问题，人性化管理

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二、调查目的

本次调查是针对当前中华经典诵读在全国推广多年的情况下而进行的一次调查。广东省开展经典诵读试点工作始于2004年5月，至今已近10年。广州市番禺区积极倡导开展中华经典诵读活动，取得了一定的成效。我校为番禺区的一所普通中学，按照学生生源划分为番禺区第五类中学。划分为第五类生源的学校大都为农村中学，受多种因素影响，农村中学学生入校成绩差，文化素质不高，中华经典文化教育极为缺乏。他们与城区中学学生的文化差距极大。这种文化差异在他们身上集中体现为：良好的行为习惯没有养成，积极的人生态度不够端正，健全的人格特征没有形成等。要提高农村中学学生的文化素养和道德品质，当从源头抓起，即从思想意识形态抓起。中华经典诵读教育是一种可以形成好的思想意识形态的文化教育。

本次调查报告的目的有二：第一，以石中学为试点学校，了解番禺区农村高中学生中华文化经典诵读水平。首先，当下学生文化素养不高，语文素养更低。但到底有多低，低到什么程度，并不清楚，没有一个量化的值。其次，学生到底是缺乏哪些中华文化经典的知识和素养，也不清楚。此外，学生中华文化素养的偏低是什么原因引起的，是其主观愿望不肯学还是客观条件不允许，均需要调查清楚。此次调查是为开展中华经典诵读活动找到依据，其意义不言而喻。第二，以石中学为试点学校，了解番禺区农村高中学生中华文化经典的诵读内容、范围、方式及效果等方面情况。以上调查结果将为此课题研究提供第一手材料，并为中华经典诵读活动的开展提供可借鉴的资料，可有的放矢地提高农村学生中华经典诵读能力，减少此类活动的盲目性、低效性。

三、调查过程

（一）确定调查范围和对象

本课题研究的是番禺区农村高中学生中华经典诵读问题。从广义来说，调查对象就是指番禺区所有农村高中，但是从实际实施可行性来看，选择典型的农村高中作为试点学校会更合适，更容易有效实施。石中学符合作为试点学校的标准，它在番禺区隶属第五类生源学校，第五类学校全部是位于城乡结合部的农村中学，学生生源基本来自农村，家长文化程度不高，不重视教育，不重视对孩子的学习习惯、行为习惯的养成。石中学是一所完全中学，分初中和高中。小学、初中经典诵读教育推广得比较多，高中推广中华经典诵读活动比较少，而高中阶段推广中华经典诵读不仅能进一步巩固中华经典诵读教育的成果，而且能检测中华经典诵读推广的效果，还对在小学初中阶段没有接受过经典诵读教育的高中生有一种强化拓展的作用。

（二）确定调查测试内容

针对农村高中学生的认知情况以及中华经典诵读现有状况，并根据调查目的，设计了两个模块的内容。第一模块是“中华经典诗文”水平测试卷，第二个模块是“中华经典诗文”诵读调查问卷。“中华经典诗文”水平测试卷共40道题，每道题1分，总分为40分。问卷调查共10道题，不计入总分。题型全部采用选择题的形式，方便快速准确测试，不占用过多时间。测试卷和问卷调查的结合可以互为补充，能发挥两种卷型的优势，各取所长，对中华经典诵读情况有一个更好的了解，这也是本次调查的特色之一。

编卷的初衷是从两个角度考虑的：第一，降低难度，切实可行。第二，题目典型，铺面较广，具有区分度。以这两个角度为原则，初步确定测试的范围是从古至今的中华经典篇目，包括古代小学启蒙教育的中华经典如《三字经》等，从小学到高中的除课本外的中华经典诵读篇目均有涉及，但重点是在初中和高中阶段。下面对两个模块进行统计分析。

第一模块测试卷统计表

题号篇目名朝代・作者体裁、思想内容等备注

1 《弟子规》清・李毓秀思想道德启蒙教育小学

2 《三字经》宋・王应麟思想道德启蒙教育小学

3 《三字经》宋・王应麟思想道德启蒙教育小学

4 《论语》春秋・孔门弟子语录体儒学经典小学、中学

5 四书五经春秋战国儒学经典小学、中学

6 《孟子》战国・孟子儒学经典小学、中学

7 《诗经・关雎》春秋诗歌总集儒学经典中学课内

8 《诗经・氓》春秋诗歌总集儒学经典中学课内部分

9 《国语・周语上》春秋・左丘明国别史著作课外

10 《史记》西汉・司马迁史学、传记文学中学课内部分

11 《岳阳楼记》北宋・范仲淹写景抒情散文中学课内

12 古典小说四大名著清代、明代、元小说中学课内

13 孔子《论语》春秋・孔子思想道德启蒙教育小学、中学

14 屈原《离骚》战国・屈原浪漫主义抒情诗中学课内部分

15 诗人文学常识李白、杜甫唐诗课内拓展

16 成语与历史人物曹操等成语典故课内拓展

17 成语字形成语典故课内拓展

18 流行歌曲与《诗经》课内拓展

19 王实甫《西厢记》元代・王实甫戏剧中学课内部分

20 王翰《凉州词》唐代・王翰七言绝句中学课内

21 苏轼《念奴娇・赤壁怀古》宋代词中学课内

22 李清照诗词宋代诗词中学课内部分

23 艾青现代诗中学课内部分

24 《周易》战国古代哲学著作课外

25 《孟子》的《滕文公章句下》

战国・赵・荀况《荀子・劝学》春秋战国儒学经典中学课内

26 白居易《琵琶行》唐代长篇叙事诗中学课内

27 陆游《临安春雨初霁》南宋七律中学课内

28 苏轼《题西林壁》北宋七绝课内

29 范仲淹《岳阳楼记》北宋・范仲淹写景抒情散文中学课内

30 张九龄《望月怀远》唐代五律中学课内

31 白居易《长恨歌》唐代长篇叙事诗中学课内

32 孔子名言课内拓展

33 《水浒传》元末明初・施耐庵小说课外

34 《红楼梦》清・曹雪芹小说课外

35 《儒林外史》明・吴敬梓小说课外

36 《西厢记》人物元代・王实甫戏剧中学课内部分

37 四大名著人物清代、明代・元小说中学课内

38 杜甫《茅屋为秋风所破歌》唐・杜甫诗中学课内

39 朱自清《匆匆》现代作家朱自清散文课内

40 关于“春天”的古诗课内拓展

第二模块调查问卷主要针对学生知识现状、主观意愿以及存在问题等几个方面进行调查。测试安排：

1.测试对象：高一、高二、高三三个年级全体学生，覆盖面较广。

高一总人数：370人参考人数：338 缺考：32人

高二总人数：379人参考人数：335 缺考：34人

高三总人数：368人参考人数：285 缺考83人

注：高三音体美艺术生外出学习。

2.测试时间：各年级自定，以年级为单位进行测试，经备课组商量，统一用晚修时间进行测试。

3.测试要求：监考老师为各年级语文老师，考试纪律同正规考试一样，采用涂卡方式，测完后学校统一读卡。

4.测完后收回问卷、答题卡，方便复查。

（三）调查结果

测试结束后，将三个年级的答题卡统一送至学校读卡处，现在根据读卡机的成绩进行统计。

一模块调查问卷数据结果统计

年级一模块平均分（总分50）最高分最低分及格人数

高一 17.5 28 5 0

高二 19.9 30 7 1

高三 21.4 33 10 14

全级 19.6 33 5 15

二模块调查问卷数据结果

调查题目选择项目调查结果统计：高一338（人）调查结果统计：高二335 调查结果统计：高三285

课余主要阅读书籍 A学习辅导类书籍 94（占27.8%） 92（占27.4%） 104（占36.4%）

B传统经典名著 42（占12%） 53（占15.8%） 27（占9.4%）

C畅销类、网络类文学等 150（占44.3%） 146（占43.5%） 110（占38.6%）

D基本不阅读 47（占13.9%） 43（占12.8%） 42（占14.7%）

对于史籍的阅读情况 A只读过中学课本上节选的部分 112（占33.1%） 114（占34%） 109（38.2%）

B有时读，读过部分 78（占23.1%） 99（占29.6%） 59（占20.7%）

C较为系统完整地读过其中一部或几部 50（占14.8%） 41（占12.2%） 25（占8.7%）

D很少读 95（占28.1%） 80（占23.9%） 90（占31.6%）

对四大文学名著人物形象的了解途径 A阅读原著 125（占37.0%） 105（占31.3%） 83（占29.1%）

B教材 74（占21.9%） 87（占26.0%） 76（占26.7%）

C电视电影网络等

媒体 95（占28.1%） 109（占32.5%） 85（占29.8%）

D其他途径 37（占11.0%） 32（占10.0%） 35（占12.3%）

古代文化经典教育的用处 A用处很大 97（占28.7%） 109（占32.5%） 113（占39.6%）

B一般 199（占58.9%） 185（占55.2%） 135（占47.3%）

C很小 21（占6.2%） 18（占5.3%） 19（占6.7%）

D没有什么用途 16（占4.7%） 21（占6.3%） 17（占6.0%）

是否愿意抽出时间阅读古代文学经典书籍 A十分愿意，觉得那是一种人生享受 66（占19.5%） 73（占21.8%） 55（占19.3%）

B愿意但只是偶尔，因为没有时间 214（占63.3%） 226（占67.5%） 183（占64.2%）

C读与现实生活无关的书是浪费宝贵

时间 13（占3.8%） 9（占2.7%） 14（占5.0%）

D没兴趣，因为

不喜欢 39（占11.5%） 25（占7.5%） 32（占11.2%）

是否愿意参加学校开设的经典诵读班 A很乐意参加 74（占21.9%） 85（占25.4%） 50（占17.5%）

B有时间就去参加 175（占51.8%） 192（占57.3%） 169（占59.3%）

C没兴趣，不参加 71（占21%） 49（占14.6%） 51（占17.9%）

对学校推进中学生“中华经典诗文”诵读阅读活动的形式建议 A设置为必修课 38（占11.2%） 50（占14.9%） 31（占10.8%）

B设置为选修课 108（占32.0%） 91（占27.2%） 83（占29.1%）

C研究小组 129（占38.2%） 127（占37.9%） 131（占46.0%）

D自主阅读 56（占16.6%） 62（占18.5%） 38（占13.3%）

在这个日新月异的信息时代，你认为需要去学习中华经典文化吗 A需要 204（占60.3%） 217（占64.8%） 168（占58.9%）

B不需要 26（占7.7%） 20（占6.0%） 9（占3.2%）

C不知道 56（占16.6%） 32（占9.6%） 36（占12.6%）

你认为中学期间阅读中华文化经典存在哪些困难 A不懂得如何选择书籍及版本 51（占15.1%） 31（占9.3%） 37（占13.0%）

B文言形式不容易

读懂 181（占53.6%） 181（占54.0%） 119（占41.8%）

C缺乏环境 17（占5.0%） 27（占8.1%） 16（占5.6%）

D没有时间 37（占10.9%） 31（占9.3%） 38（占13.3%）

中华经典水平测试卷数据分析及问题反馈

1.较好态势：

据本次测试调查，我校高中生比较熟悉的中华文化经典篇目题目体现在测试卷的第3、8、11、12、29、38、39题，涉及的篇目或内容是孟母三迁、诗经《氓》、范仲淹《岳阳楼记》、杜甫《茅屋为秋风所破歌》、朱自清《匆匆》等。这些篇目均脍炙人口，是名篇中的名篇。孟母三迁之所以为大多数学生熟知，是因为其融生动的故事性和深刻的教育性为一体，是小学启蒙教育中家长重视教育的一个生动教本，也是学校教育、家庭教育和学生的主观能动性结合的良好范本。对诗经《氓》的熟悉，也是在情理中，此题考查的是“信誓旦旦”，与中学生特殊的情感体验息息相关，对学生有莫大的吸引力。而另外的三篇为学生熟知有两个因素在里面，一方面这些文章文辞优美，朗朗上口。另一方面是这些篇目皆属考试重点篇目，学生重视程度非同一般。

2.现状堪忧：

从水平测试卷测试得出的成绩来看，我校高中生的中华文化水平极低，这是有客观数据做依据的。本次测试卷总分设置为50分，及格分要30分，从测试平均成绩看，高中全级无一个年级合格。平均分最高的是高三级，也仅21.4分，高一低至17.5，全级最高分33分，仅比及格线高出3分。最低分5分，可以说中华经典文化知识极其贫乏。从及格人数来看，高一全级0人及格，高二全级仅1人，高三情况比起高一、高二要好，有14人及格。从测试卷试题结构来看，课内知识和课外拓展结合，穿插考查，既可以测试课内中华经典知识的掌握程度，也可以反映出学生平时的课外阅读情况，两者兼顾，而且难度不大。以上数据反映出本校学生在课内中华经典知识掌握方面比较薄弱，在课外阅读中华经典方面更为薄弱。由此可见，目前我校的中华经典诵读情况确实令人忧虑。

（四）调查问卷结果分析及问题反馈

调查问卷的问题着重从两个方面设置，一方面是调查我校高中生目前阅读的客观现状和存在困难，另一方面是调查我校学生对中华经典诵读文化活动的主观意愿。

1.调查结果一：通过对“课余主要阅读书籍、对于史籍的阅读情况、对四大文学名著人物形象的了解途径”三个方面进行调查，我们发现，我校高中生课外阅读的主要形式表现在学习辅导资料的使用上。高中学生面临的是高考，承受着非其他学习阶段所能与之相比的压力，所以，他们购买大量的学习辅导资料是可以理解的。这种购买行为与其说是个人的选择，毋宁说是高考指挥棒下无奈的选择。我们学校学生虽然属于广州市第五类生源，但是对这些学生来说，能考上高中也已经来之不易了，因为在广州市还有将近50%的学生是考不上普通高中的。因此，他们对高考的重视程度不比重点中学的同学轻。如果有差别的话，就是高考目标的定位差异了。就时间分配和能力而言，他们能用于阅读中华经典的时间是极其有限的。即便是他们当中有一些爱好者，也苦于没有老师的引导或专业指导而难成气候。从调查问卷结果和中华经典水平测试结果看，还可以看出粤教版高中教材的编排对提高中学生的中华经典素养是有成效的，学生每上升一个年级，阅读和掌握的中华经典篇目就越多，在成绩上表现就越好。

2.调查结果二：调查问卷的第6项“是否愿意抽出时间阅读古代文学经典书籍”，第7项“是否愿意参加学校开设的经典诵读班”，该两项是从学生主观能愿性方面来考查的。选择“B愿意但只是偶尔，因为没有时间”这一项的占到了总数的六成以上，而且选择“没兴趣”的仅占极少人数。这些数据或许暗示着一种可能――学生中其实绝大部分是喜欢读中华经典名著的。这是这个调查最振奋人心的地方，也是让笔者激动不已的地方。虽然推广中华经典的道路可以说是任重道远，但是未来是可以期待的。

3.调查结果三：调查问卷的第8项“对学校推进中学生‘中华经典’诵读活动的形式建议”，这项调查的意义在于倾听学生的心声，进行真正意义上以学生为主体的学习“中华经典”形式。根据调查结果，学生大部分赞同开展“选修课”和“小组合作学习”的模式，这与笔者的设想不谋而合。学生的意见是一种很好的建议。“开设选修课”与“兴趣研究小组”互为补充，相辅相成。“开设选修课”的优势在于它有老师引导，可以提供较为专业的指导，还能吸引更多的爱好者，起到良好的宣传作用。“研究小组合作”的学习模式优势在于它时间安排的任意性，人员组合的自由性以及参与学习的主动性、积极性，它是选修课的延伸与补充。两者结合将极大地推进中华经典在中学生中的普及程度。当然，小组研究学习形式依然必须在老师的引导之下，完全的放任自流是不可行的，老师要给予他们适当的指导和任务目标。

4.调查结果四：调查问卷中的第9题“在这个日新月异的信息时代，你认为需要去学习中华经典文化”与第10题“你认为中学期间阅读中华文化经典存在哪些困难”是调查学生学习中华经典的意义与学习过程中遇到的困难。我校高中超过半数的学生认为有必要学习中华经典文化，这说明绝大部分同学是能意识到学习中华经典的意义的，这是值得肯定的。但还有将近四成的学生不能认识到学习中华经典的意义，这也提醒我们要深入学生内部，加大宣传力度，使学生转变观念，从被动学习转变为主动学习。

四、结论

本课题组通过中华经典诵读水平测试卷测试以及问卷调查法，对广州市番禺区农村高中经典诵读教育的现状进行研究。调查结果表明，所调查的农村高中学生普遍缺乏中华经典诵读知识，开展中华经典诵读教育具有其必要性，从长远来看，也具有其紧迫性。中华经典诵读在我区中学每年都有一些推广活动，但就其普及度和影响力来看，效果不明显。开展的活动属于非常态性质，难以对中学生形成持续的影响。该调查报告反映出在中华经典诵读开展过程中存在以下问题：第一，地域存差别，学校有差异，在师资相应水平、学校重视程度、投入力度等方面参差不齐；第二，活动存在阶段性，可持续性发展活动模式还不成熟；第三，诵读推广未形成区统一的规划和培训，研究活动停留在试点；第四，诵读推广力度不够，活动既要重视学生参与的主动性和积极性，也可考虑到学生参与的义务性。

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电动车作为绿色朝阳产业，在中国发展已有十年之久。在电动自行车方面，2010年底，中国电动自行车已经达到1.2亿辆，而且以每年30%的速度增长。作为一种节能环保、出行便捷、使用成本相对较低的中短距离交通工具，电动自行车在二、三级城市和农村地区颇受欢迎。随着产业发展环境的改善、农村道路建设的加快、居民收入水平的提高，市场空间会进一步扩大。根据行业预测，到2012年，电动自行车市场规模已达到1000亿元，而仅电动车用蓄电池的市场潜力就超过500亿元。

而在电动汽车方面，《节能和新能源汽车产业发展规划》已经明确上报国务院，《规划》被提升到国家战略高度，旨在布置汽车产业新局。作为国家确定的七大战略性新兴产业之一，新能源汽车在未来10年计划投资额将达1000亿元，销量规模锁定世界第一。根据业内披露的《规划》内容：到2020年，新能源汽车实现产业化，节能与新能源汽车及关键零部件技术达到国际先进水平，纯电动汽车和插电式混合动力汽车市场保有量达到500万辆。分析预测，从2012年到2015年间，中国市场电动车销量年均增速将达到40%左右，其中大部分来自纯电动车销售，到2015年，中国将成为亚洲最大的电动车市场。

二、金华市电动车发展概况

浙江省金华市位于浙江省中部，为省辖地级市。东邻台州，南毗丽水，西连衢州，北接绍兴、杭州。占地面积10941平方公里，人口530多万。目前，在金华地区共有大大小小电动车生产厂家100多家，其中日普、步阳、佰菲乐等企业规模较大。

1、金华市日普电动车有限公司

日普公司是一家专业设计、生产和销售电动代步车、电动高尔夫球车、电动自行车、多功能运输车的大型公司，固定资产2，0000,0000元。公司占地面积31万平方米，拥有五条现代化生产线，500名员工，已形成年产50万辆车的生产能力。

日普公司目前已销售到全球六十余个国家，销售网络遍及整个南北美洲大陆、欧亚大陆及澳洲大陆；代工及设计的客户，更是遍布全球，尤其以欧洲美国市场为主。其电动车出口量占同行业的全中国出口量的55%。

2、步阳车业有限公司

步阳集团创立于1992年，经过十多年不断发展，形成步阳门业、步阳车业、步阳置业、步阳汽车零部件、步阳物流为主的五大支柱产业。步阳车业有限公司是步阳集团旗下一家集研发、生产、销售于一体的大型综合性外向型出口企业。具备年产六大系列、100多款式、200多万辆电、汽动滑板车、电动自行车、电动摩托车、四轮电动车和休闲车产销能力。

3、永康市佰菲乐科技有限公司

永康市佰菲乐科技有限公司主营老年人代步车、电动代步车等特种车辆，其前身为永康市贝莱福车业有限公司，公司坐落于永康市城西工业新区，产品远销欧美、澳洲、南美、日韩、中东等国家和地区。

三、主要竞争对手

目前，在金华地区市场上销售的电池生产厂家共有20多家，其中深圳瑞达、风帆、海久、bosff、东劲电池等是我们公司主要的竞争对手。

四、应对策略

从上述分析可以看出，浙江金华地区铅酸蓄电池市场潜力巨大。为更好地拓展金华地区市场，个人建议公司应从以下方面着手，加以应对。

1、分析竞争对手产品优势及劣势，包括产品质量、价格、销售渠道、售后服务甚至公关策略等，然后结合我们公司情况，加以对比，找出我们公司产品的销售亮点，扬长避短。正所谓，知己知彼，百战不殆。

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一、调查的原因及内容

近几年，电子商务快速发展，越来越多的企业通过数据电文交换信息来订立合同。电子合同因其载体和操作过程与传统书面合同不同，具有以下特点：一是书立合同的双方或多方在网络上运作，可以互不见面。合同内容等信息记录在计算机或磁盘中介载体中，其修改、流转、储存等过程均在计算机内进行。二是表示合同生效的传统签字盖章方式被数字签名（及电子签名）所代替。三是电子合同的生效地点为收件人的主营业地；没有营业地的，其经常居住地为合同成立的地点。四是电子合同所依赖的电子数据具有易消失性和易改动性。电子数据以磁性介质保存，是无形物，改动、伪造不易留痕迹。电子合同虽然形式上具有不同于传统纸质书面合同的特点，但其性质和意义并没有发生改变，仍然是为了规范交易，确定交易方各自的权利和义务，以保证经济交往迅捷正常地进行，具有书面凭证性。国际贸易委员会在《电子商务示范法》第六条规定：如法律要求信息必须采取书面形式，假若一项数据电文所含信息可以以备日后查用，即满足了该项要求。该条规定在不要求各国取消国内法关于书面形式要求的前提下，扩大了“书面形式”一词的解释，将数据电文纳入“书面形式”的范畴之内。我国《合同法》第十一条规定：书面形式是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。综上所述，国际法和国内法都明确了电子合同书面凭证性，它当然符合《印花税暂行条例》所规定的应纳税合同要求，应按规定缴纳印花税。为掌握企业电子合同的签订情况，我局开发区税务到辖区内四家国际知名的外资企业进行了实地调查。

经过调查统计，四家企业签订合同的情况如表一(点击放大)：

二、调查中发现的问题

（一）电子合同所占比例较大。

在实际调查中，调查人员对四家公司合同签订情况进行了认真核实、统计。发现这些企业尤其是以电子行业为主的生产型企业，与供货商或销售商进行业务往来之前，签定一段时间的购销框架协议，这个框架协议只反映出货物名称、供销时间、规格要求，而没有反映出任何价格金额，在具体实施过程中，完全依靠网络传递购销数据。这四家企业仅是其中具有代表性的，四家企业中北京乐金飞利浦电子有限公司购销合同与技术合同全部为网络形式签定的；北京爱立信普天移动通信有限公司只在20__年签定了11份纸制购销合同，占三年合同总金额的0.25，其他均为网络购销合同；北京索鸿电子有限公司购销合同全部为网络形式签定的，而技术合同则全部为纸制合同；北京村田电子有限公司签定的技术合同全部为纸制合同，纸制购销合同金额为445923049元，占总购销合同的26.4。

（二）电子合同所载金额较大。

据调查统计，四家企业签定合同金额合计37033822563元，其中购销合同金额合计36956211747元（购销合同数量多，有些企业具体数据未做保留，合同份数统计不准确），占总金额的99.8；签定技术合同236份，金额为77610816.03元，占总合同金额的0.2。从合同的签订形式来看，以网络形式签定的购销合同为36432721229元，占总合同金额的98.3；纸制购销合同金额为523490517.7元，占1.5。以网络形式签定的技术合同7556515.95元，占0.02；纸制技术合同70054300.08元，占0.18。

3、纳税人自主选择权较大。

根据《国家税务总局关于进一步加强印花税征收管理有关问题的通知》（国税函〔20__〕150号）的规定，地方税务机关可以核定纳税人印花税计税依据。同时市地税局制定了《北京市印花税核定征收管理办法》，要求纳税人不能够满足国税函〔20__〕150号文件规定中条件的，即可按《核定征收》的办法执行。纳税人在自愿的原则上进行，这在一定程度上方便了纳税人，换言之纳税人的自主选择权非常大。一些规模小的、制度不健全的企业很愿意采用《核定征收》的方法，同样一些企业规模大的、财务健全的企业也很愿意采用《核定征收》的方法缴纳印花税。但是两者的出发点是不一样的，前者是因为税款少、少麻烦也方便；后者是因为经过税收筹划，认为《核定征收》对自己有利，达到合理避税为目的。

三、加强印花税征收管理的思考

1、确认数据电文签订合同的法律效力

在电子商务活动中，当事人之间主要是依靠数据电文交换信息来订立合同。电子商务产生的非纸质的数据电文与传统的书面文件相差很大，表现形式是通过调用储存在磁盘中的文件信息，利用电脑显示在屏幕上的文字来表现，电子文件的存在介质是电脑硬盘或软盘介质等。如果要承认通过数据电文订立的合同的有效性，首先就要承认数据电文的法律效力。联合国国际贸易法委员会1996年颁布的《电子商务示范法》第11条规定，“除非当事人另有协议，合同各方可通过数据电文的要约和承诺的方式来缔结合同，并不得仅仅以使用了数据电文为理由而否认该合同的有效性或可执行性”。我国《合同法》第十一条也规定将数据电文作为合同“书面形式”的一种，这是功能等同法，即符合书面形式功能的东西便可视为书面形式，而不论它是“纸文”还是“数据电文”。据此，只要一项数据电文所含信息可以阅读并能够调取以备日后查用，法律就应该对其效力加以确认。《中华人民共和国电子签名法》草案第二条以数据电文形式进行的商务、，适用本法，也已确定了它的法律地位。

2、改革与完善《印花税暂行条例》，以适应新的发展形势

《印花税暂行条例》是1988年颁布实施的，当时计算机的应用没有普及，对电子合同应否纳税，如何纳税没有规定。新《合同法》在1999年10月1日施行，对电子合同有明确规定，但国家没有对印花税政策随之调整，其中关于合同的有关规定，依然以《经济合同法》、《涉外经济合同法》、《技术合同法》三部旧法为依据。根据法律效力原则，新法优于旧法，上位法优于下位法，自新《合同法》生效之日，三部旧合同法已废止失效，印花税有关合同规定应相应以新《合同法》为依据。因此应尽快修订完善《印花税暂行条例》，在征税对象方面，可将原来对各类合同、凭证征税，改为对各类经济行为征税，即对购销、财产租赁、借款、产权转移、赠与、委托、行纪、提供信息等经济行为征税。只要纳税人发生了条例规定的应税行为，无论是否订立合同，均须按规定缴纳印花税。这样规定可以有效地避免因纳税人不提供合同而使税收无着落，从而进一步减少偷逃印花税行为的发生。

3、废止有关单行规定，将电子合同列入印花税征收范围

国家税务总局在1997年以国税函（1997）505号下发的《关于外商投资企业的订单、要货单据征收印花税问题》的通知第三条规定：“对在供货经济活动中使用电话、计算机联网订货，没有开具书面凭证的，暂不贴花”，明确的指出采用数据电文形式订立合同不得作为征税依据，这一规定延续到现在未做变化，从而限制了各级税务征收机关将纳税人通过计算机联网订货（Internet或EDI等电子商务形式进行业务往来订立的合同）列入印花税征税范围。从当前的发展趋势来看，应立即废止旧的单行规定，按照新的《合同法》规定：当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。因此，纳税人以数据电文形式订立的合同应按其书立合同的性质按其适用税率征收印花税。

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当前CSR驱动力和主要障碍

调研显示，中国政府是CSR发展的关键驱动力，符合相关的政策、法律和法规被列为企业履责的首要动力。对处于国际供应链上下游的中国企业来说，国际客户是又一重要驱动力。合规监管不足是主要障碍，其次是“缺乏长期的CSR战略、知识和专业工作人员”。

受访者普遍认为，中国在劳动关系和环境保护方面已经制定了比较完备的法律体系，但是没有得到有力的执行。另一方面，调查结果表明，遵守法律法规被视为企业履行社会责任最重要的动机。“因此，有关政府部门在方针政策的执行方面可以发挥巨大的作用，”梅松说。

对今后CSR发展持有信心

同时，受访者对中国企业社会责任的发展抱有信心，并认为地区差异会逐渐缩小。未来十年，环境影响和劳工实践依然是企业最关注的CSR主题，这部分缘于该领域不断强化的公众意识和关注。而企业对透明度、预防腐败和商业道德的重视程度也将提高。

报告预期，政府将加强社会责任相关立法的实施，受访者还期望媒体增加对于传统慈善事业以外的CSR事务报道。受访者建议企业增强CSR战略性，这主要通过提升高级管理层对机构层面CSR的关注来实现，并进一步探索将CSR融入日常运营。

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新需求带来新市场

目前，鲜花行业的主要利润来源是包装环节，以玫瑰为例，一枝玫瑰的进价一般在0.5-1元左右，卖出价格为2-3元，利润不是很高，但是再加上鲜花包装的费用，一般做一个大花束要价300元到500元也不新鲜，而礼品包装在一束鲜花总价格中起码占40％-50％。

另外有调查报告显示，目前中国的鲜花销售额在25亿－30亿元左右，其中玫瑰作为一个品种所占的比例达一半以上，并且在多个比较重要的节日(如“情人节”)期间，销售的主角几乎全部是玫瑰，“说话”玫瑰的市场空间非常大。

与传统的花卉包装不同，作为个性、时尚与高科技的产物，“说话”玫瑰印上送花人发自内心的祝福后，一枝普通的玫瑰花瞬间灵动起来，传情达意的功能就更强了，极富浪漫气息。

不仅如此，“说话玫瑰”适合于花卉礼仪的全部领域，大大扩展了玫瑰的礼仪用途，如贺新生儿、生日、结婚、开业、庆贺、会议、商业促销、酒店等单位的摆花、康复甚至丧事等礼仪活动。

此外，说话玫瑰机还可在其他多种材质上印绘，例如手机、小饰品、鸡蛋、梳子、水果、纸张等，为花店创造多种创收途径，也使得其可以在除鲜花店外的场所经营，比如手机店、礼品店、商场超市和广告公司等。

而目前在国内说话玫瑰市场基本处于空白状态，市场容量大、产品利润空间高和市场竞争不是“说话玫瑰”成为“摇钱树”的保障。

创造财富的机器

“说话”玫瑰的项目投资不大，仅需一台电脑和一台说话玫瑰机，设备投资只需几千元，是那些手头资金并不十分充足而又想自己创业人士的好选择。

另外，“说话玫瑰”操作非常简单，玫瑰喷绘机实质上是一种特制的喷墨打印机，通过USB线可以直接和电脑相连，然后通过专用软件编辑文字图案，玫瑰机接到指令后就把文字图案喷绘到花卉上。只要懂电脑基本操作，20分钟即可学会制作“说话玫瑰”。

“说话玫瑰”项目的效益非常高，在美国，半打“说话玫瑰”售价49美元以上，折合人民币约400多元，2005年情人节期间，香港的售价是一支168港元、6支588港元及11支888港元。国内网上售价是1支33元、3支89元、11支299元、33支666元人民币，国内的大中城市售价通常每枝8-20元。与此相对的是每枝“说话玫瑰’的加工成本仅为0.2元-0.3元，每枝总成本仅为0.7-1.3元，平均为1元左右。即使按照最高成本1.3元和最低售价8元计算，每枝玫瑰的毛利在6元钱以上，每天销售20枝花，每月利润可达3600元以上，利润极为可观。

适合的就是最好的

对于“说话玫瑰”来说，有两种经营方式比较可取，一种是依托花店、个性化礼品店、商场超市，作为他们的特色服务和增值业务推出，一种是单纯进行加工服务，收取一定的加工费用。两种经营方式互有优劣，不同的投资者可以选择不同的经营方式。前者对场地的要求比较高，至少需要20平方米以上的场地，除了设备投资外，还需要一万到几万块钱的花店装修和流动资金，但是经营方便、灵活性高，单枝的利润也高；后者节省场地，10平方米的店面即可开业，投资小，最低不到万元，但在经营上有诸多不便之处。

如果需要中心选择店面的话，可选取人流量较大的商业区，这些地方的租金高，但是业务量大，价格也可以稍微高一点点。另外；选择在年轻人集中的大中学校附近也不错，虽然他们消费力不强，但是浪漫的天性让他们更愿意追逐时尚，对他们不妨采取薄利多销的策略。还有，医院、电影院及公园旁边也非常合适。

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摘要：大学，作为我们人生中一道靓丽的风景线，不在简简单单的去追求你的成绩，大学生活也不再仅仅局限于你的学习，还有各种锻炼你能力的实践活动在等着你。一个完整的大学生活应该是让自己的学习与能力在社会实践中的完美结合!大学生暑期社会实践作为我们课外教育的一个平台，不仅仅能让我们挣到钱，同时也是我们锻炼自己、提升自己的源头。今年的暑假社会可以说是我人生中第一次能够真正的认识、了解社会提升自我的开始和机会。作为一名即将进入大二的学生，应该主动放弃那种为钱而工作的错误思想，而是主动在社会实践活动中提升自我，为以后的发展打下基础。走在奋斗拼搏的路上，困难与挫折会常伴左右，这对我们自己也是一个很大的要求，如何坚持自己最初的梦想?如何在寻梦的道路上，走得更长远?用自己的行动证明吧!大学，作为我们人生中一道靓丽的风景线，不在简简单单的去追求你的成绩，大学生活也不再仅仅局限于你的学习，还有各种锻炼你能力的实践活动在等着你。一个完整的大学生活应该是让自己的学习与能力在社会实践中的完美结合! 关键词：服务自我能力提升诚信知识暑期社会实践

一、调研安排

时间：2013.7.1-2013.9.1

地点：合肥市高新区20XX创意花店

调研方式：社会实践与社会实践报告

调研主题：提升自我、体验生活

调研对象：2012级英语本科

二、调研基本概况

这个暑假我根据自己的实际情况，找了一份打理花店的工作，虽然只有两个月，但我觉得时间过的好快，而我也收获颇多。短短的两个月让我明白体会到了就业的巨大压力、自己的能力不足和现实的残酷的现状，同时也体会了在残酷的现实中拼搏的快乐。

主动参加这次实践目的主要是去了解预与认识自己不曾结交或见到的人与物，开阔自己的视野，亲身去体验现实中能够遇到的各种辛酸苦辣。因为我自身处在一个学习的环境，对外界事物的了解相对比较少，正好趁着暑假好好锻炼一下自己做一个逐渐走向成熟的人，也可以体会到父母的艰辛，让自己做一个勤俭节约之人。之所以会选择在花店工作做社会实践活动是因为我认为花店是一个人流量相对较大的地方，接触形形的人相比较多的场所。通过这次实践活动也可以为以后的工作打下坚实的基础。虽然工作中或许会遇到一些挫折与困难，但我会用我的激情把一切挫折打败。

在花店里面我和其他的服务人员主要是为顾客介绍他们所需要的或者是适合他们的礼品与鲜花、负责产品分类以及货物的搬运、及时补齐货架、给货物贴价格标签、牢记花店规定，认真负责对待每一个顾客、打理好卫生清洁工作。工作虽然很简单，但是要想做的比别人好需要付出比别人更多的努力。很高兴我一直走在奋斗的路上，去践行者当初的执着与坚持。

通过这次暑期社会实践，让我深深的明白了一个道理：?宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。在如今社会招聘会上的大字板都总会写着有经验者优先，试问?我们这群还在学校的学子拥有多少真正的经验那?在这次社会实践中，让我感受颇深的是：你会发现你学到的未必用的到，偏偏你没有学的却得到很大的用处?还有你或许对书本知识很是了解，但是面对实际情况却笨手笨脚。这正是当代大学生就业中出现的一个很严重的问题，就是同学们不能学以致用。我认为最主要的原因就是缺少实践锻炼，也确实对社会的认识，在这个知识信息化时代，知识的力量是永远不会消逝的。因此在我们以后的道理上需要我们注意到是不仅仅要收获知识更要收获能力，只有知识与能力双丰收才能让自己发挥到最大的作用，充分实现你的自我价值。

三、存在的问题及分析

1. 员工服务意识淡薄，缺乏与顾客行之有效的沟通方式。有些员工看到顾客不知道主

动招呼顾客，甚至会出现用词不当的现象，很容易造成顾客的误解。

2. 花店的整体信誉度有待提高，花店的顾客局限于某一些区域，外来顾客有限。通过

我在工作期间的观察发现外界对花店的认知度还不够，而且宣传效果做的也不是很到位。

3. 经营者本身能力的不足，导致出现一些错误的市场判断和团队内部不协调的现象。

四、对策及建议

(一) 树立服务意识，坚持顾客至上原则

作为一个服务行业，对顾客的态度在很大程度上直接影响个人和公司的业绩，这就要求每一个员工及老板为顾客之所想、急顾客之所急，用自己认真负责热心的态度去感染顾客从而达到双赢。经营者善于利用顾客对自己产品的高度评价，通过顾客的评价达到帮自己宣传的效果，进一步带来更大的利润。

(二) 诚信经营

无论做人还是做事，始终坚持诚信为本，因为诚信是做人、做事成功的基本条件。正所谓：诚招天下客，信从誉中来。经商信为本，买卖礼在先。所以提高花店的信誉度还是很重要的。经济效益固然是根本，但是社会效益也是花店发展的助推器。要兼收两个效益，需要经营者与职工共同努力的。

(三) 加强对经营者的能力提高和训练

作为一个领导者或者是管理者对一个公司的发展起着不可替代的作用，就像一个形象的比喻说的一样------?有一只狮子率领的绵阳团队，能够战胜一只绵阳率领的狮子团队，足见管理者与领导者的重要角色，因此只有领导者与管理者的能力与才能不断提高，这个公司、团队才会走的更远、才会取得更大的成就。

2017暑期社会实践调研报告二

人们多有这样的经历：一大盒礼品，拆开一看，大部分是用泡沫塑料填充的;去商店买一支牙膏或一盒玩具，售货员会用一个小塑料袋包装;去快餐店吃快餐，服务员会递给你一份用塑料盒装的饭菜;去农贸市场，可以收集到一大堆塑料袋，蔬菜、水果、肉类、米面??无一不用塑料袋装给你，甚至买一头蒜，也会用一只小塑料袋装起来。塑料制品给我们的生活带来的许多方便，而且价钱也便宜。但是，你可曾想过，它在为人们提供方便的同时，也给人们带来了一场白色灾难。

我们进行了多方面的调查研究，查阅各种资料，并进行分析总结。

一、我们的调查研究：

1、我们在小吃街路旁的一个垃圾箱口统计了一下，半小时扔大大小小的包装袋、快餐盒与塑料制品的次数：早上总共扔了210次;中午扔了105次;而晚上则扔了95次，这仅仅是一个垃圾箱，一天之内废弃的塑料如此多，不难想象全国乃至整个地球上废弃的塑料，将是一个天文数字。

2、我们在小学学校门口的一家小快餐店里打听到：他们一天中能卖掉快餐250份左右，每份快餐至少需要塑料快餐盒2个，也就是一天至少用掉塑料快餐盒500个。

4、我们去了新华书店，学校的图书室查阅资料，但关于白色污染这方面的资料非常少，看来，我们得找另外的办法。

6、为了摆脱困难，在老师的帮助下，我们利用网络进行研究。在网上我们寻找到了一片广阔的空间，使我们对白色污染有了更为深刻的认识。这对我们撰写论文起到了很大的帮助。

二、什么是白色污染?

白色污染已成为一个众所周知的新型名词。那么，到底什么是白色污染呢?白色污染主要指白色的发泡塑料饭盒，各种塑料袋，农用地膜等给环境造成的污染。白色污染物的主要成分为：聚乙烯(PE)、聚氯乙烯(PV)、聚丙烯(PP)、聚苯乙烯树脂(PS)。在这些污染物中，还加入了增塑剂，发泡剂，热稳定剂，抗氧化剂等。

三、造成白色污染的主要原因：

1、塑料垃圾没有得到妥善的管理和处置，垃圾没有实行分类收集，能回收回的不回收利用。

2、许多企业对于生产过程中产生的白色垃圾没有科学地处理，放任自流。

3、我国现有的法律没有对塑料包装废弃物的处理，制定出过硬的相关法规。

四、白色污染的危害：

(一)视觉危害：

散落在环境中的塑料废弃物对破坏了市容景观。如散落在自然环境、街头巷尾、江河湖泊的一次性发泡塑料餐具和漫天飞舞或悬挂枝头的超薄塑料袋，给人们的视觉带来不良刺激。

(二)潜在危害：

1、塑料地膜废弃物在土壤中大面积残留，长期积累，造成土壤板结，影响农作物吸收养分和水分，导致农作物减产。

2、抛弃在陆地上或水中的塑料废弃物，被动物当作食物吞食后，会导致动物死亡。

3、进入生活垃圾中的塑料废弃物质量轻、体积大，很难处理。如果将它们填埋，会占用大量土地，而且，在很长一段时间内难以分解。

4、部分的塑料含有毒性，如果用作餐具或食品包装的材料，这样对人体的健康不利。

5、使臭氧层变薄。

我们对使臭氧层变薄这一危害尤其感兴趣。因为塑料废弃物一般存在于地面，而臭氧层存在于天空中，两者相隔那么遥远，怎么会有关系呢?经过翻阅资料，查阅书籍并问了一些教师得出：白色污染经过太阳的发照射而把塑料中大量的毒物排入大气层，大气层上面是臭氧层，这样使臭氧层的气体逐渐变薄。我们大家都知道太阳是一种温度可达到上万度的天然发光和发热的大火球。当钢铁还未靠进它几千米，就已经化为气体。这么高的温度怎能不破坏地球?为了地球不受到大幅度破坏，臭氧层可真是立了大功了。当太阳辅射时，它便挺身而出，挡住了一次又一次的攻击。可由于白色污染确实破坏了臭氧层，使它变薄，这将会是地球巨大的危机。

五、行动起来治理白色污染

通过这次调查活动，我们了解到：随着工农业生产的迅速发展，为人类创造了前所未有的巨大物质财富的同时，也使环境付出了沉重的代价。生态破坏、环境污染对人类生存和发展已经构成了严重威胁。每当大风刮起时，空中就弥漫着黄色的粉尘，有时在空中还飞舞着白色塑料袋。使人们出门十分狼狈。因此，解决环境问题已成为刻不容缓的重大任务。改变这种状况，光靠环卫工人的努力是远远不够的，还必须提高我们大家的环保意识。环境的污染和破坏不是一个人造成的，所以保护环境应该是全社会的行为。我们每个人都有保护环境的义务。

同时，我们也懂得了：我们就是社会的主人，改善地球环境，是我们这代人义不容辞的责任和义务。我们应该努力增强环保意识，节约资源。如果全球人人破坏，天天破坏，地球就会变成垃圾场;如果全球人人环保，天天环保，就能创造一个美好的世界。让我们携起手行动起来，共同努力保护好地球我们共同的家园。

为此，我们建议从我们自己做起，从一点一滴小事做起，要做到：

1、不乱扔垃圾及废弃物，将垃圾放到指定的垃圾箱内。

2、我们学校早已经设置了垃圾分类存放处，我们就要积极参与和宣传。

篇11

那么，究竟是什么原因让开发商不惜重金地积极营销呢？

“低龄化”来袭

“世联地产提供的调查报告显示，2007年，18岁到30岁的买房人群占的比重是15%，而去年6月份，这一比重已经增长到45%。本来25岁结婚需要买房，但是现在20岁已经把房子买下来，说明对未来市场有一定的透支，因此，对购房低龄化必须有一定的预见性。”住房与城乡建设部政策研究中心主任秦虹不无担忧地说。

无独有偶，一份关于北京二手房贷分析报告数据显示，北京首套房贷者的平均年龄只有27岁，而在英国为37岁，在德国和日本为42岁。北京购房者年龄足足比日德小了15岁。调查还显示，中国公众90.0%的人认为应在35岁以前购房最合适，7.7%的人认为最合适的年龄段是36-40岁，1.5%的人认为是41-45岁。

不难发现，目前我国首次购房者低龄化现象已经十分突出，青年置业已渐渐成为首次置业阶层的主力军，这也就难怪开发企业会不吝成本地争抢情人节市场了。当玫瑰和巧克力这些情人节礼品成为传统之后，“买房送佳人”已经成为近年来情人节礼品消费的新趋向。

然而，面对日益高企的房价，买房对于20岁出头30岁不到的大部分年轻人来讲，简直就是一种奢望。对于那些低龄购房者而言，买房便意味着“啃老”。

“现在有哪个年轻人不‘啃老’啊，这是社会普遍现象，我不希望孩子们对此愧疚”。2013年，于先生拿出半辈子的积蓄为儿子购买了一套约86平方米的婚房。他认为，“啃老”并不是无能的表现，“现在青岛房价这么贵，让工作没几年的儿子单纯依靠工资买房，显然是不现实的。”

“谁都不会心安理得地啃老，只是现实太残酷。”小于的话很有代表性。事实上，目睹了父母在自己十多年求学道路上的付出和花销，大多数年轻人在自食其力后，都不愿意“啃老”。

那么，究竟是怎样的原因让青年人不得不“啃老”，早早地背负起沉重的房贷压力呢？

急着买房为哪般？

“为了结婚。不买房，丈母娘不愿意把女儿嫁给我啊。而且，现在房价涨得太快了，越晚买越买不起啊。”卢先生是个80后，供职于青岛一家杂志社。他说，结婚的需要和看涨的后市，让他决心今年买房。

结婚要有房，仿佛这对中国人自古以来就是天经地义的事。尽管国家提倡晚婚已经有很多年了，但现实是，不少家长一看到儿女超过25岁，就开始着急。而所谓的“剩男”、“剩女”在周围亲朋好友的注视下也是压力倍增。因此，一到适婚年龄，很多家长便开始为儿女购置房产。很多家长认为，在有条件的情况下，能够早一点支持孩子买房，早一点安居，“做家长的也就安心了”。可以说，在一定程度上，购房低龄化是中国国情的产物。

而另一方面，年年上涨的房价，也让购房者坚定了晚买不如早买，该出手就出手的信念。慌着买房，超前买房，皆因房价在涨，而且后市看涨。这个现实，这个预期，一旦改变，恐怕在买与不买之间，人们会淡定很多。

事实上，在众多业内人士看来，购房渐趋低龄化的原因，一方面是主观上，中国人“结婚要有房”的文化传统导致的；另一方面则主要是客观市场造成的。全国一些主要城市房价持续上涨的现象，造就了购房者“越晚买越买不起”的心理预期，受此影响，大量青年置业提前入市，导致购房群体呈现出明显的“低龄化”。

那么，购房低龄化又会给购房者、给整个房地产市场带来哪些影响呢？

“低龄化”暗存隐忧

“就这样被房子征服，切断了所有退路”。2013年年底，工作已4年的小郭倾其全部存款为自己购置了一套50平方米的公寓，奋不顾身地加入了房奴的队列。有了自己的新房的确是很开心，但房贷的压力很快就使得她的愉悦感烟消云散。“不敢高消费、不敢旅游、不敢轻易换工作，每月银行账单无异于一个无形的鞭子，为了真正拥有自己的房，努力挣钱、省吃俭用，为的就是还房贷。”

时刻发生在身边的购房故事，让我们渐渐地发现，有了所谓的房以后，房奴的生活似乎并没有幸福起来。越来越多的低龄化购房者，因为年龄和生活阅历的限制，他们的购房能力有限，这就决定了他们必须承担更沉重的生活负担。另外，超前、恐慌的购房观念和行为，使大量购房需求提前释放，在一定程度上加剧了楼市供求矛盾，加剧了近年来房价上涨的压力。

针对此，青岛合建行房地产营销有限公司总经理吴云海认为，从全国的角度来说，“购房低龄化”在一定程度是的确透支了一部分刚性需求，但具体到个别城市上，在房地产市场分化日益严重的今天，就需要具体问题具体分析了。

“作为一座快速成长中的城市，青岛每年都迎来一批又一批怀抱梦想的年轻人，他们都在为青岛的楼市提供着新鲜的房票，而这些新增的巨大刚性需求，势必将长线利好楼市。

事实上，不够理性的住房消费观，给市场和个人都带来了一定风险。

秦虹用一组人口普查数据论证对未来楼市的谨慎态度：“刚需强不强，要看人口结构。第六次人口普查认为，2001年到2010年，20岁至24岁年轻人这一人口占比最大的人群，现在是24岁至37岁，这意味着1990年出生高峰以后，人口洪峰结束了。下一拨人口高峰，对新的住房需求推迟到20年之后。”在她看来，当前楼市购房低龄化现象已经透支了未来需求，必须有一定的预见性。

篇12

新课改推进到今天，作业问题一直被有意无意地轻描淡写、被“忽略”了。人们认为作业只是“课堂教学的延伸和补充”，而教师投入到作业方面的精力显然不够，更多的是停留在“布置”的层面，缺乏设计，采取的是“拿来主义”，缺少改造，客观上致使学生逐渐养成不良的作业习惯，这种作业形式已深深的扼杀了学生的学习兴趣。如何在新理念的指导下，设计形式多样，内容现实有趣、又富有探索与思考的作业呢？

一、设计趣味性作业，激发学生的学习动机

美国心理学家布鲁纳曾说：“学习的最好刺激是对所学材料的兴趣。”学习兴趣是学习动机中一个最活跃的因素，是学生作业的内驱力。机械重复、内容僵化枯燥的作业不但不能激发学生的兴趣，而且容易使学生产生疲劳，甚至会导致厌学。设计趣味性的练习，不仅使孩子们感到轻松有趣，更能有效地调动学生参与解题的兴趣。所以，教师设计作业时在考虑教学需要的基础上，还要从学生的兴趣出发，充分考虑到小学生的心理特征，挖掘教材中的“趣味”因素，增强作业的趣味性，激发学生的学习动机。作业设计要富有创意、形式新颖、内容联系实际并有一定的趣味性。例如，学习完乘法口诀后，进行“对口令”的游戏，以游戏的形式让学生在“学中玩”、“玩中学”，把作业融入游戏中；学习小数加减法时，创设“购物”情境，展示琳琅满目的商品价格，让学生自主购物，利用数学知识和方法解决实际问题，在轻松愉悦的氛围中，掌握计算的方法和技能，把知识点融入情境中，提高学生的计算能力和学习兴趣。

二、设计实践性作业，让学生学的知识学以致用

数学来源于生活，又服务于生活。实践性作业这种作业不要求当天完成，可以给他一周或两周的时间。例如，让学生统计一下居民使用塑料垃圾袋的情况。在实践过程中，学生会将很多数学知识运用其中，在完成调查报告的时候还综合运用了各学科的知识，培养了学生的综合能力，但此种作业要注意让学生力所能及。如在学习了比例尺知识后，结合学校校园建设的实际，让学生利用几天时间，分小组测量、计算，用合适的比例尺画出学校的平面图。学生在这样的经历活动中，要观察、测量、绘图、检查，此时，他们所学的知识得到了运用，丰富的情感得到了体验，更重要的是促进了学生社会性的发展。

三、设计生活性作业，让学生成为知识的实践者

生活是学习数学的场所，也是学生运用数学解决实际问题的场所。为此，在作业设计时，创设生活性的实际问题，促使学生尝试从数学的角度运用所学的数学知识和方法寻求解决问题的方法，体验数学在现实生活中价值，使学生认识到生活中处处有数学，生活离不开数学，并逐步成为一个知识的实践者。如：学习了长方形、正方形的周长和面积后，可让学生做一回装修设计师：如果你家的地面要进行重新装修，你能为你爸妈提供一份装修建议表吗？我们可以从下面几个问题来考虑：

（1）算出每间房间的长和宽分别是多少米？每间房间的面积分别是多少？

（2）根据自己家庭的生活条件和自己的爱好，在材料表中选择你需要的材料？算出所需材料的量及所需的钱数？

（3）如果在客厅、餐厅的四周贴上大理石条，共需要多少米？

材料表：

四、设计层次性的作业，让学生成为实践的成功者

由于受文化环境，家庭背景及自身因素的影响，学生之间的数学知识和数学能力的差异是客观存在的。我们的教育是面向全体学生的教育，要让“不同的人在数学上得到不同的发展。”为此，在作业设计时，不能“一刀切”。应该从学生实际出发，针对学生的个体差异设计层次性的作业，为任何一个学生创设练习、提高、发展的环境，使每个学生成为实践的成功者。

1.“套餐”型根据不同层次的学生设计模仿练习、变式练习、发展练习三类，学生根据自己的实际情况自由选择自己需要的作业。

2.“多味”型根据学生之间的差异，设计些具有不同的解决方式和结果的练习题，以满足不同层次的学生的需要。如：在学习小数乘法后，可提供给学生某花店的鲜花价格表：

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