图书馆考察报告范文

引言：寻求写作上的突破？我们特意为您精选了4篇图书馆考察报告范文，希望这些范文能够成为您写作时的参考，帮助您的文章更加丰富和深入。

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[5]The Penn Libraries's Strategic Plan[EB/OL].[2012-07-30].https：// project.library.upenn.edu/confluence/download/attachments/19890575/IvyLeavesFall2010.pdf.

[6]OpenDOAR[EB/OL].[2013-01-23].http：///.

[7]About DASH[EB/OL].[2012-06-14].http：//osc.hul.harvard.edu/dash/about.

[8]机构知识库在美国的发展[EB/OL].[2013-01-23].http：//.cn/5f00653e83b753d652a86001/20085e74/20085e74967084ee5524d51855bb95b586863/673a678477e58bc65e9357287f8e56fd768453d15c55.

[9]薛慧彬，秦聿昌.分报告四：斯坦福大学图书馆考察报告[J].数字图书馆论坛，2011（1）：31-44.

[10]高春玲.中美移动图书馆服务PK[J].图书情报工作，2011，（9）：63-67.

[11]浙江省高校数字图书馆联盟（ZDAL）[EB/OL].[2013-01-23].http：///wps/portal.

[12]周捷等.北京高校图书馆联合体合作时间与发展研究[J].图书情报工作，2007，（3）：121-124.

[13]沈阳师范大学图书馆.嵌入式教学[EB/OL].[2013-01-23].http：///2level/qrsjx.asp.

[14]嵌入教学首试点，共建馆院鱼水情——《图书馆服务与资源导览》课程首次走进法学院课堂[EB/OL].[2013-01-23].http：///lib-cons/news/Lib-bulletin1101.pdf.

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1.1专业课程认证

目前，取得高等院校图书馆和信息专业学位或文凭已成为进入澳大利亚图书馆与信息行业从事专业工作的入职资格。ALIA作为全国性行业标准组织，负责对大学和职业技术教育学院开设的专业课程进行认证。目前有10所大学提供本科生和研究生层次认证课程，有17所职业技术学院提供职业技术教育层次认证课程。ALIA课程认证与会员类别相关联。已学完认证课程并取得学位或文凭，同时符合ALIA章程的入会申请者可直接获得专业会员资格，其中学士学位、研究生文凭或硕士学位获得者可获得馆员会员资格，职业技术教育文凭获得者可获得图书馆管理员会员资格。上述两种会员资格通常作为从事图书馆和信息专业工作的必备条件。

1.1.1认证目标2013年ALIA的课程认证综述表明，课程认证的目的是促使图书馆与信息专业教育提高质量，确保学生能体验到高水准的课程，从而为用户提供优质高效的图书馆与信息服务，并帮助用户提高信息素养[2]。为使未来的专业人员履行好这一重要职责，专业教育必须使学生具备以下素质：掌握核心专业知识和技能；提升和捍卫图书馆与信息服务的伦理价值；理解用户信息需求和动态的信息环境特点；理解本行业对国家的重要性，为行业的不断发展和完善做出贡献；注重专业研究、继续教育和职业发展[3]。

1.1.2认证原则与标准课程认证关注的重点是确保课程质量以及课程与当前和未来专业实践的相关性。认证要求：课程包含核心专业知识和技能科目，以确保最高标准的专业实践；课程项目提供了灵活多样的授课模式，配备了数量充足的合格教师和优良的设施设备，制定了质量控制政策；通过课程项目与本行业之间的协商机制，使课程获得来自行业的建议和支持；鼓励和促进教师与本行业从业人员之间的交流和交换；为学生提供实习机会以促进专业理论与实践相结合[4]。作为审查依据的认证标准包含以下主要内容：（1）课程计划：课程目标、入学要求、学生支持。（2）课程内容：科目设置、课程实施、学习活动。（3）学生考评：作业、实习、学前资历认可。（4）师资力量：教师数量和专业水平、授课资格、交流与进修。（5）资源配备：设施和设备、信息与通信技术、图书馆与信息资源。（6）质量保障：设立课程咨询委员会、开展课程评估。（7）政策机制：课程对学校战略重点的体现、教师科学研究支持[5]。

1.1.3认证方法与流程申请课程认证的学校需要提交回应上述标准的文件，并通过由教育机构相关人员、ALIA教育项目负责人和本行业从业人员组成的考察小组实地考察的方式进行审查，审查结束后ALIA将考察报告提交给该校以正式确认认证结果。课程认证一般为每五年一次，为确保长期质量，已获认证的课程项目还需通过提交“年度课程报告”的方式接受监测。所有认证和监测过程都由ALIA记录在案，有据可查。获准认证的课程会在ALIA网站上进行公布，并与提供课程的学校链接，以供有意注册的学生和有意招聘雇员的图书馆和信息机构选择参考。具体认证流程为：学校提出认证申请ALIA向学校发送文件，包括认证指南和调查问卷确定考察小组成员学校返回调查问卷和有关文件考察小组成员审阅文件向学校发送认证考察计划实地考察形成考察报告向考察小组成员发送报告初稿以供审阅和修改向学校发送报告初稿以供事实核查向ALIA理事会提交正式报告向学校提交正式报告和理事会认证决定。

1.2职业资格认证

1.2.1认证条件与方法“职业发展计划”是ALIA开展的一项鼓励专业人员参加学习活动以提高专业水平和能力，进而获得职业发展的项目[6]。参与该项目满一年并符合相关条件，馆员或图书馆管理员会员即可将会员类别升级为“注册专业人员”，满三年并符合相关条件，即可获得“注册馆员”或“注册图书馆管理员”专业资格。参与该项目的会员需制订计划并参加相关学习活动以获得规定积分、记录和总结活动情况，并接受抽查。ALIA每年随机抽取10%的参与会员，对其持续学习活动情况进行审查，以确保参与会员遵守计划并随时保持记录。

1.2.2学习活动类型职业发展计划采取了计分方式，会员可通过参加各种学习活动获得相应积分，每种活动都标明了具体得分。主要活动类型包括：（1）ALIA职业发展工具包：利用该工具包制订参加活动计划，并对完成计划情况进行自我评估；（2）短期课程学习：课程由高等院校、成人教育机构或ALIA培训项目提供；（3）ALIA任职：担任ALIA理事会或各委员会成员、各分支机构负责人等；（4）非正式学习活动：包括研讨会、讲座、自学、远程/网上学习、工作场所学习等；（5）主持与报告：担任各种研讨会、讲座、培训课程、报告会的主持人或主讲人；（6）专业阅读：阅读专业期刊、专著及其他媒体出版物。ALIA通过网站提供了大量电子版的各种专业读物，如期刊、研究报告、调查报告、标准、指南等；（7）专业写作：在专业期刊上、参与编写专业教材或专著、撰写工作报告和项目报告等；（8）岗位交换：暂时借调到另一部门或机构，从事不同于原岗位的工作；（9）高等教育课程学习：选修单独科目或学习完整课程；（10）专业研究：承担基于工作实践的研究项目。

1.3职业教育培训为使专业人员不断更新知识和技能，ALIA与高等院校、相关专业机构、教育机构、有关专家学者等合作，通过开办培训课程、讲座、研讨会等方式，为专业人员提供继续教育机会和知识交流平台。所有课程都可以计入“职业发展计划”积分，一些课程甚至可以计入正式大学课程学分。许多课程都采用了自学的方式，以适应当今繁忙的工作生活节奏，所有课程都可进行网上注册。ALIA通过网站对即将开办的课程进行预告，介绍课程主题、授课时间、授课方式、授课对象与目标、课程内容、主讲人介绍、注册信息、可获得的“职业发展计划”积分等信息。课程内容范围广泛，形式多样，既有图书馆与信息专业知识和实用技能，又有其他学科知识；既有现场培训，又有网上授课或利用社会化媒体的在线交流。

2启示与借鉴

2.1行业协会的作用ALIA在从业人员专业化过程中发挥了主导作用。一方面，作为制定和维护行业入职标准的专业机构，行业协会通过课程认证的方式保证了专业教育的高质量，使教育机构能够培育出合格的毕业生，规范了从业标准，在入职资格的环节上起到了“把关”的作用；另一方面，通过实施开展职业教育与培训、职业资格认证等活动，鼓励和支持专业人员持续更新专业知识和技能，不仅使专业人员提高了专业素质，拓展了个人职业发展空间，同时也为本行业提供了在日新月异的信息环境下持续发展的动力，提升了行业的专业权威性和社会影响力。

2.2体制改革与创新目前我国图书馆行业管理组织还是以学会系统为主，各级学会在从业人员专业化过程中都发挥了积极作用，如开展专业培训、举办专业会议、组织开展学术研究与交流等。但学会属于学术性团体，由于受体制、机构性质等因素限制，还难以充分行使行业管理职能，如专业人员职称评定等工作目前主要还是由政府有关主管部门主持实施，而专业课程认证、从业标准制定等活动也尚未开展，这也从另一方面表明我国图书馆行业管理组织在这一领域还可以大有作为。目前，图书馆管理体制改革问题越来越受到重视，有关主管部门和图书馆行业管理组织可以利用这一良好契机，推进图书馆行业管理体制机制创新，将学术性行业管理组织向行业协会的方向过渡、重组、转制，下放政府管理权限，强化行业自主管理职能，充分发挥行业管理组织在从业人员专业化过程中的作用，进一步推动我国图书馆职业的专业化建设。

2.3专业化目标与要求明确的专业化目标与要求是实现从业人员专业化的前提条件。ALIA制定并向全行业和社会公布了相关政策声明，以实现行业目标为目的，对从业人员需要掌握的核心知识与技能、需要具备的专业素质、应该达到的专业水准等提出了明确具体的要求，成为开展一系列相关活动的基准。目前，我国图书馆行业管理组织在这方面尚未制定具体政策或提出明确要求，但从业人员专业化问题已颇受关注，如2014年中国图书馆学会年会就以“馆员的力量”为征文主题，有多个分主题涉及馆员专业化问题。中国图书馆学会可以借鉴国外行业协会的先进理念和实践，展开进一步研究，制定出符合我国国情、适应当前行业发展需求并具有一定前瞻性的图书馆员专业化目标与要求，为我国开展相关工作提供原则性的指导。

2.4专业教育与认证提高专业教育质量是从源头上保证从业人员专业化的重要途径，课程认证就是有效的实施方式。对我国图书馆行业和图书馆学专业教育来说，专业课程认证都是一个新领域，可以学习国外行业协会已取得的丰富经验。ALIA课程认证政策完善，目标明确，标准详尽，程序规范，可以为将来条件成熟时我国开展相关工作提供借鉴，同时也可为目前我国图书馆学专业教育在教育机制、培养目标、核心课程设计等方面提供参考。

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谈起图书馆的建设问题，廖永忠仍然遵循着有选择、有重点的原则，采访一开始，他就给自己学校的图书馆定了位—中小馆，工作原则也定了调—有所为有所不为。他反复强调，想做的事情很多，在资金和人力都有限的条件下，就要选择一些“性价比”较高的事情去做。

有所为有所不为

我们不妨先随着廖馆长的介绍一起来了解一下这个“中小馆”的基本情况。西南交通大学图书馆包括成都九里校区馆、犀浦校区馆和峨眉校区馆及其他院系分馆、资料室。由于峨眉校区馆相对独立，所以图书馆的主要工作范围就在成都的两个校区内。两个校区的图书馆总面积近4.7万平方米，藏书总量近300万册。目前图书馆共有职工120余人，其中40人为外聘人员。图书馆的管理结构为“五部一室”，即读者服务部、综合管理部、信息服务部、文献建设部、系统与技术部和办公室。

为了支撑学校的科研和教学，很多大学图书馆除了采购数据库，也会自建一些特色资源库，西南交大也不例外。廖永忠说，他们自建资源库的总体原则是“有用”，而不能“自娱自乐”。如果图书馆只考虑自己对哪方面感兴趣，或是哪个库好建就去做，而建成之后放在那里没人用，只会造成浪费。由于精力有限，所以对于可做可不做的事情，他们的选择就是“不做”。这样把精力集中在对一些重点学科的服务和支持上，比如交通运输和土木工程是西南交大的传统和重点学科，他们就优先保障这两个学科的特色资源数据库建设。2011年，图书馆完成了“985工程优势学科创新平台”建设项目中有关轨道交通特色资源建设项目。同时，他们还把精力放在原来比较薄弱但现在需求又较大的地方，比如加大了外文原版图书的购买力度。

数字化的改变和影响

由于主管系统与技术，廖永忠对数字图书馆的理解和感受体现在两个方面，一方面是技术给图书馆自身管理带来的改变。目前西南交大图书馆使用的是前些年他们自主研发的图书馆联盟管理系统（BSLC），可彻底解决远距离、大范围、多用户联合作业问题，同时将各成员馆的数据在逻辑上进行严格分割，保障了彼此间数据的独立性和安全性。2009年至2010年，该平台实现了虚拟化管理及远程监控管理，减少了技术人员的人数和工作量，大大提高了管理效率，同时解决了原来备份数据无法验证的问题，可即时验证数据的准确性，让技术人员从繁杂的工作中解脱出来，去做些研究工作，可以说这是一种“性价比”较高的技术。目前系统与技术部门采用“三一三”模式，即三人从事开发工作，一人做维护，三人在数字资源建设岗位工作。未来，BSLC将向全面系统化方向发展，将设备、人员、考核、评估整合在一起，使图书馆的管理由原来的“以人管人”变为“以系统和规章制度管人”。

另一方面就是对读者的影响。数字图书馆表面上看是载体的改变，使文献资源变得具有可复制性，让实体空间变小，但更重要的改变是在用户需求上，图书馆所要做的是采用何种方式让读者消化和吸收这些资源。至于已经从主角走向边缘化的纸本资源，在廖永忠看来其将来存在的意义更多是在延续人们传统的阅读习惯，满足一种心理需求。所以他认为将来出版业可以走“按需出版、按需定制”的道路。出版商将图书做成电子版放在网络上，读者看了这本书之后如果有需要，可将整本书或是其中的某个章节点击打印并付费。如果有的读者出于阅读习惯或保存、收藏的需要，可以将多个兴趣点或知识点定制成纸本图书。这样出版商就不必花钱印制大量图书，如果卖不出去还要赔钱，造成浪费。对于传统的图书馆服务，有需要的就维持，如果不需要就要改变，比如图书的借还服务将来就有可能出现较大变化，读者对图书的使用可能会没有借还的概念，想用就拿走，想还就还，下载也行，图书的使用变得“随心所欲”，没有了目前的很多限制。

对于技术的选择，廖永忠的观点是不能站在图书馆的角度去考虑问题，而要更多地站在学校、社会和读者的角度。他说：“技术更新太快了，让人常有跟时间赛跑的感觉，一项技术的选择要经历从考察到应用的过程，有时当它投入使用时就可能过时了。所以选择一项技术不能只顾眼前，要考虑它的兼容性、插件式、模块化等问题。”

细分用户做好个性化服务

要想满足读者需求做好服务，廖永忠认为首先要对读者进行细分，这样才能有的放矢地为他们做一些该做的事，基本原则就是“无限细分、特殊保障、集中力量”。比如对于学习型读者，可为他们建立“学习中心”，将与他们学习相关的各种资料的各种形式集中起来，甚至将课程的知识点都提炼出来，供他们检索使用。而对于各级研究型读者，可为他们建设各级“学科推送平台”，并且保证所推送的资料是最新、最齐全的。这种平台应该多层次建设，第一层由图书馆来做，因为图书馆对各种资料，包括网络上的和实验室的资料等有较为系统的了解。第二层以上的就要有相关研究人员来参与。

谈到学科服务，廖永忠说目前比较合适的办法还是“团队”对“团队”，即图书馆组织一个学科团队来针对某个重点学科的科研团队进行深度服务，可以从研究策略到推送平台一步一步去做。同时也可以和各院系共同培养“学科服务秘书”，因为即便图书馆将十分齐全的资料推送给教授，他们也可能没有时间去系统地阅读，因此可以让研究生、博士生对这些资料进行二次筛选和加工，这些“秘书”有专业深度，图书馆则对其进行信息素养培训，多方合作，一起努力做好学科服务。

呼吁建立“技术联盟”

廖永忠说，现在高校图书馆的联盟多为“文献联盟”，他特别希望能建一个“技术联盟”。他笑言，图书馆总是说要做好学科服务，其实对自己都没有做好学科服务。软件开发、考察报告、战略决策、合作项目进展情况，这些都极具参考价值，很多事情需要大家联合起来才能完成。

数字化环境对图书馆的技术人员提出了更高的要求，技术人员不能沉浸在自己的技术世界里，需要站在未来的角度去考虑问题。廖永忠认为，技术人员要想在和时间赛跑的过程中不落后，首先理念要跟得上，能看到事物的变化和差异，保留对未来需求变化的应变能力。而在有限的条件下，就要选择“性价比”较高的事情去做，有的事情有钱也不做，有的事情没钱也要做，如“移动图书馆”。其次要学会选择适当的技术手段去实现理念，因为技术手段是有生命周期的，如果选择一项处于“儿童期”或“衰老期”的技术来为自己工作，显然是不合适的。第三就是要做效益评估，也就是要看看和时间赛跑的结果。他说：“虽然大家的起跑线可能不同，但是对于自己投入的资金和精力，要看看到底做了些什么，产生了什么结果。信息技术让每个人更多地受制于系统，每个人都是系统中的一个零部件，单靠个体发挥的效能很小，所以今后技术协作将是主旋律。”

采访后记：

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［12］蒋永福.政府信息资源开发利用若干重大问题研究［J］.图书与情报，2008，（2）.

［13］陈传夫，姚维保.我国信息资源公共获取的差距、障碍与政府策略建议［J］.图书馆论坛，2004，（6）.

［14］George Barnum. Availability, access, authenticity, and persistence: Creating the environment for permanent public access to electronic government information［J］.Government Information Quarterly, 2002, 19（1）:37-43.

［15］丁波涛.政府信息资源商业化的研究［J］.图书情报工作，2008，（9）.

［16］倪明胜，李昱.论公共信息资源管理――概念、基本特征及管理模式创新［J］.湖湘论坛，2009，（3）.

［17］北京市信息化工作办公室.赴芬兰、瑞典电子政务考察报告［EB/OL］.［2009-12-28］.beijingit.gov. cn/xxhqy/gjjl/t20061120_153266.htm.

［18］周毅.政府信息开放与开发的社会化和商业化：趋势、领域与问题［J］.中国图书馆学报，2005，（6）.

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［20］冯国平.整合信息资源 推进纺织行业公共信息服务［N］.中国工业报，2009-8-5:（B03）.

［21］［22］杨团.政府体制创新的有益尝试――对一个街道实行政事分开改革试点的思考［EB/OL］.［2009-12-25］.h