房地产公司总经理工作范文

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篇1

今天我满怀感激与喜悦之情，站在这里代表沈阳置业有限公司总结已经过去的一年多的工作。

首先，感谢公司的股东。是公司股东的高瞻远瞩，以战略投资的眼光投资1亿7千万元成立了这个具有巨大发展潜力和光明前景的公司，非常感激股东一年多来给予了我们以充分的信任、理解和全力的支持。

在这里我也要感谢公司的全体员工及各位员工家属，是大家共同的辛勤努力，创造了“河畔新城”这一沈阳房地产界新品牌，树立了沈阳房地产界一面大旗。面对未来，我为公司拥有这样优秀的干部和员工更加充满信心。

同时也要感谢政府、社会各界朋友对我们的大力支持。需要提及的是营销合作伙伴广州凌峻房地产咨询有限公司；项目总设计师，沈阳华新国际工程设计顾问有限公司总建筑师马涛先生；“   ”色彩主设计师，中国美术学院副院长宋健明教授；“    ”园林景观主设计师，清华大学章俊华教授。正是我们的这些真诚合作者认真负责的工作态度与敬业品行，为项目的顺利发展奠定了牢固的基础，使我们的产品性能别具一格、脱颖而出。

下面我代表沈阳华新联美置业有限公司做过去一年多来的工作报告。

第一部分  过去工作的回顾

一、主要经营指标

自2002年5月份公司正式组建，河畔新城一期可售房屋总套数 555套，认购率100%；已经签订《商品房买卖合同》并缴纳房款666套，签约率99%，尚未签约部分预计至明年6月份之前，部分主体封顶以后全部签约。可售住宅面积达22万平方米，预计实现住宅销售收入6亿元；半地下车库、库房、网点销售收入1万元，总销售收入5亿元，预计实现利润2万元。同时形成的股东资产有俱乐部、幼儿园、销售中心、物业用房等。据有关政府部门统计，在2003年沈阳市住宅房地产开发项目中，河畔新城销售总额、销售率、销售速度三项指标均位于沈阳市第一位。

二、工程进展情况

2003年河畔新城项目建设取得了突飞猛进的发展，河畔新城于2003年3月18日正式开工，总占地面积约16.3公顷，一期总建筑面积14.3万平方米，2003年全部开工。由于场地动迁和高压线迁移迟缓，五栋多层住宅7月份开工，二栋小高层和三栋多层九月底开工。

工程建设方面：

多层住宅共29栋，有26栋住宅已经全部通过主体结构验收，剩余三个单体正在进行主体结构施工。其中16栋楼土建装饰工程完成70%，剩余10栋楼砌筑工程全部完工。

小高层共2栋，正进行四层主体结构施工。

半地下车库共8个，主体结构全部完工，除8＃、9＃车库外均通过主体结构验收。

幼儿园，土建装饰工程完成90%，已通过主体结构验收。

物业办公用房，通过主体结构验收，土建装饰工程完成45%。商业网点，主体结构已全部完工。

俱乐部主体结构全部完工，正进行钢结构的制作和安装。

三、企业品牌建设

品牌是消费者对产品或企业的信赖与忠诚，而且是长期与持久的信赖与忠诚。品牌是在激烈的市场竞争中独树一帜，也是对消费者的郑重承诺，是企业综合素质的体现。未来长期在市场竞争中取胜的法宝就是品牌。

因此，公司成立之初，下决心、花功夫进行品牌的建设，并成功的迈出了第一步。我们在去年就提出“河畔新城”要成为沈阳房地产界的一面旗帜。目前，在沈阳市民中流传着这样一句口头禅“南有河畔新城，北有格林梦夏”，昭示着河畔新城品牌已开始深入人心。

一年来，河畔新城项目先后获得6项全国性荣誉称号、3项省市级荣誉。

2003年3月，河畔新城项目从全国35个申报项目中脱颖而出，当时唯独河畔新城通过国家住宅与环境工程中心的评审，成为本年度第一个，也是东北首家“国家健康住宅”试点工程项目。

国家AAA级住宅是建设部根据住宅五大性能指标设定的最高等级住宅。2003年7月，在由建设部住宅产业化促进中心与沈阳市住宅产业化管理办公室联合组织的AAA级住宅性能评审会上，河畔新城项目以高分通过评审，成为沈阳首家国家AAA级住宅项目。

2003年9月，在“中国沈阳第六届房地产交易展示会”上，河畔新城荣获“十大畅销楼盘奖”。

2003年11月，在万众注目的第五届中国住交会上，河畔新城从强手如林、名盘汇翠的参评项目中，脱颖而出，一举夺得“2003年度中国名盘五十强”。

河畔新城作为沈阳市唯一住宅产业化示范工程，迎来了全国北方省市第十次墙改节能工作会议的建设部领导和来自全国二十多个省、市的八十多位代表以及日本住宅性能认定专家小组成员，河畔新城项目得到了高度的赞誉。

此外，2003年河畔新城先后获得了国家有关部委评定的“中国住宅经典示范楼盘”、 “中国优秀环境住宅设计大赛”之综合金奖、“2003全国人居方案竞赛综合大奖”、“辽宁省明星楼盘”称号、 “人居浑南2003建筑规划设计大赛”之“最佳规划设计、最佳景观设计、最佳户型设计”三项锦标。

四、企业管理

    企业管理的科学化、规范化、有序化是企业正常运作和发展的基本条件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科学的组织机构、工作流程和工作秩序，规范部门工作职责和岗位责任制，短时间内公司进入正常运行状态，使各项工作流程清晰、责任明确、有章可循、有序运作。

1、建立和完善各项规章制度

一年来，公司共出台了包括招投标管理、财务管理、资产管理、员工管理、档案管理等八个方面近40项规章制度和管理办法。经济合同管理和大宗材料、设备采购是公司经济管理的重点之一，公司出台了《经济合同管理办法》、《大宗材料、设备采购供应管理办法》等相关管理办法。《固定资产管理办法》使公司资产管理有章可循，《资金使用及审批管理办法》保证了公司资金使用始终处于计划控制状态下。

2、招投标制度在企业经营中广泛运用

公司把招投标管理作为公司管理工作重中之重，在完善规章制度基础之上，认真贯彻执行招投标制度。招投标制度坚持公开、公平、公正的原则，通过对相关市场的调研、考察，对符合公司要求的工程承包商和材料供应商进行初选，实行邀请招标。公司对投标单位进行综合评议，按合理、低价的中标原则，确定中标单位。招投标制度采用决策权、执行权、审核权三权分立的原则，由工程部、预算部、计财部互相监督、各负其责，使招投标过程在“阳光下”运作，遏制社会上一些不良风气对公司的侵袭，有效的保护了企业利益，也保护了干部和员工队伍。

通过招投标制度，降低了工程开发建设的资金投入。例如：商品砼的市场价格在250元/立方米～410元/立方米，而经过招投标后价格锁定在235元/立方米～377元/立方米；符合项目品质的塑钢门窗价格在450元/平方米，招投标后价格为385元/平方米；通过招投标确定的同质采暖PB管材，价格比市场同类产品低一半以上。

招投标制度在降低公司开发成本，节省资金方面起到了关键性的作用。同时，作为一种管理制度已深入干部、员工心中。

3、企业文化建设取得初步成果

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，其核心是企业的精神和价值观。建设良好的企业文化能够增强企业的凝聚力，展示企业形象与风采，增强企业信誉与美誉，是企业管理的最重要内容。

而在企业文化的熏陶下，企业的员工有明确的行为规范，对于企业减少内耗、促进发展至关重要，也是企业文化存在的意义所在。

（1）每一个企业都有自己追求的目标，我们追求的企业目标是利润、客户、员工。

利润是企业实现再发展的基本要素，只有获取了利润才能回馈股东；客户是企业生存的基石，为客户提供品牌产品和品牌服务，就等于为企业创造未来；员工的进步推动企业的发展，而企业的发展又为员工实现人生价值提供更广阔的舞台。

成立之初，公司提出了企业的七项价值观，作为公司的追求和理念。我们的企业价值观是：

质量与信誉：是公司产品成功的关键，也是企业创立品牌的基础；

原创与领跑：理念领先、技术创新、永争第一，是公司的可持续发展战略的精髓；

规范与有序：实现规范化管理，有序化经营是公司的管理原则；

和谐与奋斗：内部和谐的氛围与整体的奋斗精神是公司的追求；

卓越与贡献：追求卓越与贡献是公司倡导的工作目标；

信任与尊重：给予员工信任与尊重，是对公司“人本”管理思想最好的诠释；

诚实与正直：是公司与员工共同秉承的优良品质。

（2）给员工创造参与管理的机会，是公司管理者所倡导和追求的企业文化氛围。公司通过组织员工满意度调查，了解员工对公司的总体满意状况、公司内部沟通协作状况、管理者行为评价、薪酬与福利等七个方面的意见，分析公司成功的原因，及时摸清公司存在的潜在问题，找出我们工作中存在的不足之处。掌握员工的思想动态，采取相应的管理措施，提高我们的管理水平，使员工更加关心企业，提高员工对企业的忠诚度，增强企业的凝聚力。

（3）加强对公司价值观、项目优势、项目规划理念的宣传与培训。注重对新员工的培训，每一位新员工上岗都会接受关于公司价值观、企业目标、组织机构、规章制度等方面的培训，对于项目的优势、规划理念，公司更是抽出时间组织专场的培训，使员工对公司的企业文化有深刻的认识，公司有计划地组织新员工分期分批到兄弟公司参观、考察，增强员工对河畔新城项目的信心。

（4）成立工会组织，举办丰富多彩的业余文化活动。一年来，公司先后组织了乒乓球、象棋、跳棋比赛，组织了员工联欢会和旅游等活动，增进员工之间的交流，增强了企业凝聚力，提高了团队协作能力。

五、企业资源

企业生存于社会中，作为优秀的房地产开发企业必须具备几个能力：资金力、资源力、产品力、营销力、服务力。合理、有效的整合社会上各种资源为企业服务是我们管理层工作的重要任务。河畔新城之所以能在仅一年半的时间里完成从规划设计到报批各项繁杂的手续直至一期销售的成功，与整合利用社会资源是分不开的。

1、与政府相关部门的密切合作

从规划设计完成后，公司在短短的三个月之内报建审批完成了从《规划许可证》到《施工许可证》的各项法律手续，为2003年3月份顺利开工创造了有利条件。在施工过程中，河畔新城项目经历了各种大大小小的检查，均顺利通过，保证了工程顺利进行。

新区政府一直把河畔新城项目作为整个浑南开发建设的重点项目，积极支持我们的工作，多次到公司实地帮助解决问题。

公司规范化管理及将高品质住宅进行到底的决心，赢得了市建委等开发管理部门对河畔新城项目的高度信赖与关注，在公司开发手续办理、企业资质认定等方面都给予了大力的支持。

河畔新城在申报国家AAA级住宅性能认定过程中，市住宅产业办抽出专人陪同公司到建设部汇报申报情况，对申报材料提出多方面建设性意见，协助河畔新城在AAA住宅性能认定评审会上顺利通过专家评审。河畔新城被市建委指定为沈阳市示范工程，成为市建委向沈阳各大房地产开发商推介的对象。

    同时，公司与沈阳市三大主导媒体和金融机构建立了良好的公共关系，为项目实施创造了良好的外部社会环境。在河畔新城一期的品牌推广中，与沈阳三大主导报纸媒体展开全面合作。通过与新闻媒体的深度合作，借助沈阳新闻媒体的雄厚实力，使得河畔新城项目的品牌宣传按计划推广实施，达到了良好的预期效果。

2、专业化资源综合利用

河畔新城项目规划合理，采用了“三重围合空间”的先进规划设计理论，建筑户型与立面在沈阳乃至全国独具一格、新颖别致。同时，在东北首创建筑的色彩设计，由中国美术学院副院长、留法博士宋健明教授主持，在业内引起了强烈震动，景观设计由留日博士、清华大学章俊华教授担纲。由于与这些一流专业化科研学术机构的良好合作，使河畔新城项目在沈阳乍一亮相，给沈阳市民带来了耳目一新的感觉，具有强烈的震撼力、冲击力。广大消费者相信，生活居住在河畔新城不仅能获得房子本身的舒适与安全，更能得到精神上的陶冶与享受。我想这也是河畔新城今年在激烈竞争中取胜的重要因素之一。

3、销售

广州凌峻房地产咨询有限公司负责河畔新城一期策划推广和销售。在合作期间，共同制定了项目整体品牌建设理念——“国际化生活”及“健康住宅”的推广计划。在策划、销售、签约等营销重要阶段发挥出专业的水准。

4、相对稳定的干部、员工队伍

随着公司的发展，由最初的3人发展到干部、员工56人，本科以上学历的员工占员工总数的66%，平均年龄为32岁，专业配置科学，人员结构合理。

在干部、骨干员工队伍相对稳定的基础上，公司又吸纳一批优秀的员工加盟到公司来，为公司带来了新鲜血液和激情。

随着社会的进步，社会分工更加明确，整合社会一流的专业化资源，才能制造一流的产品，塑造一流的品牌，为河畔新城的高品质、高附加值提供了保障。

六、二期进展情况

工程建设进展情况：

1、年底前将二期土地进行初步平整；

2、基本完成二期工程土地勘察工作。

规划设计进展情况：

1、规划已报浑南新区规划局审批。

2、建筑设计方面：

多层住宅、半地下车库、小学校处于施工图设计阶段；

小高层（三期）、全地下车库处于初步设计阶段；

商业网点处于方案设计阶段。

3、景观设计已经开始。

4、色彩设计处于方案设计阶段。

营销进展情况：

1、完成对沈阳市竞争对手的全面调查，形成市场调查分析报告；

2、组织开展二期建议征集及意向登记活动；

3、制订二期销售人员的管理方案；

4、二期营销策略基本形成。

七、有待进一步加强的工作

1、服务观念、服务意识需进一步强化

员工还没有从思想上树立起“客户至上”的服务观念，主动服务意识不强，使得我们在服务工作中较为被动。

2、干部、员工专业化水平有待进一步提高

我们的干部、员工具有较强的敬业精神和奉献精神，但部分干部缺乏管理经验，专业水平不高，工作计划性不强。河畔新城作为大型的房地产综合开发项目，开发过程复杂，开发标准较高。尤其二期工程开工后，在建工程将达到30万平方米，对我们的干部、员工提出更高的要求。

3、售后服务工作要加强管理

在今后的售后服务工作中，公司将围绕“合同签署”、“工程变更”和“客户投诉”三大售后服务工作重点，规范售后服务管理制度、工作程序和工作方法，牢固树立起“客户至上”的服务观念，使服务意识深入到每位员工的思想意识中，并体现在实际工作中。

第二部分   二OO四年工作安排

一、二OO四年沈阳市房地产的形势

1、经济增长加速带来房地产业快速发展

沈阳市2003年预计实现国民生产总值1600亿元，创经济增值10年最高，同比增长超过14%。在中央支持下，老工业基地重新振兴，沈阳经济进入二次创业起飞阶段。整体经济环境趋好，必然会带动房地产业相应的快速发展。

2、住宅消费高峰期到来

沈阳市将于2004年进入第三轮房地产发展周期的高峰，其标志是大众住房消费市场全面启动，在居民追求改善居住环境、城市大规模改造拆迁等主导因素的影响下，住宅房屋消费将呈现。预计2004年全市增量房销售量将突破300万平方米大关，有可能达到350万平方米。

3、住宅近郊化将成定局

中国城市化进程加快；沈阳作为中心城市的进程日益凸显；中产阶级迅速发展壮大，汽车消费市场活跃，汽车普及进入家庭时代初现端倪，人的居住标准日益提高，对大环境的的需求更加迫切，这些因素必将导致在城市原有意义上的近郊才能实现。这也是判断未来发展的大的社会因素。

4、楼市进入大盘时代，演变为全方位竞争

外地开发商和境外开发商在沈阳房地产市场的份额越来越大，沈阳市房地产由地域性市场变为全国性市场和国际性市场，开始进入大盘时代、品牌时代和创新时代，进入了大开发商唱主角的社区开发时代。市场竞争由简单的价格和地段竞争变为开发规模竞争、品牌竞争和产品细节等全方位的竞争。

5、竞争呈白热化

随着土地供应量的失控，住宅开发的规模与数量将不断打破新纪录。住宅供应量的不断推出，带来的是开发商竞争意识的加强、开发水平的提高，市场竞争呈现出白热化的状态。

6、精装修房开始成为潮流

市场逐渐对精装修开始认同，各大小楼盘纷纷尝试推出精装修房。

7、购房的投资观念加强

人们的购房投资观念不断加强，购买房屋作为一种投资理财的工具已得到人们的普遍认同。

二、河畔新城的优势与劣势

河畔新城的优势：

1、知名开发商开发，企业品牌信誉度高；

2、良好的政府支持、与媒体及合作伙伴建立了良好的关系；

3、区域自然环境好，临近浑河、五里河公园，环境优美，空气清新；

4、随着富民桥通车，浑南大道等交通路网的改善，交通便利，与母城连为一体；

5、与未来浑南中央商务区一街之隔，投资价值高；

6、项目周边艺术城、大学城等大型公建的建设将提升河畔新城的人文氛围；

7、项目规划庞大可带来完善的内部配套；

8、独特的产品品质、立面色彩、四明户型、精装修、保温隔声等独领市场；

9、开发商的物业服务保证；

10、以俱乐部为主体的大型配套设施，运动与生活设施配备；

11、知名幼儿园、小学进驻，提供完善的教育配套设施；

12、河畔新城等于“健康住宅”的概念深入人心，得到了消费者的认可；

13、项目获得的众多荣誉称号带来的唯一性与权威感；

14、市场已基本形成交口称赞的口碑传播效应；

15、800多位业主的鼎力支持与厚爱；

16、一期整体形象形成，客户眼见为实，为未来起到示范作用。

河畔新城的劣势：

1、浑南新区整体环境有待进一步改善，交通体系、教育和公共

服务相对滞后；

    2、浑南市政配套设施滞后；

3、市民居住习惯及文化观念的定势尚留在母城区；

4、新区土地出让的多轨制造成市场的不平等竞争；

5、河畔新城已为众多楼盘竞相仿效与克隆，竞争日益激烈；

6、河畔新城市场价格独领，竞争对手低价竞争,给我们带来价格压力。

三、工程建设方面的计划安排

一期工程：

2004年是公司大发展的一年，一期工程在建和交付使用及二期在建工程总建筑面积30万m2,总体安排如下：

1、建筑工程

29栋多层单体2004年6月开始装修，9月中旬交付使用；

2栋小高层2004年年底交付使用；

3个公建及幼儿园2004年7月交付使用；

俱乐部2004年5月中旬装修和安装设备，9月底交付使用。

2、综合管网工程

电力管网管道工程2004年6月中旬完成；

弱电综合管网工程2004年7月中旬完成；

污水、热力、给水、雨水、煤气等管道工程7月中旬完成。

3、电力设备安装及供电

今年6月上旬完成俱乐部内中心开闭站和变电所供电设备安装，6月中旬正式送电；7月底完成园区内供电设备安装和电力电缆敷设，8月中旬接通户内用电。

4、景观、绿化及道路工程

今年8月底完成基本绿化和主要景观建设， 9月底基本完成道路建设，保证园区内及园区与市政道路的良好衔接与畅通。11月底完成大树栽植和景观细雕等完善工作。

    二期建设工程：

  1、样板间

4月中旬完成土建工程，5月底完成精装修工程，确保6月中旬对市场开放。

2、建筑工程

今年3月中旬完成建筑放线工作，开始土建施工，7月中旬完成多层主体工程，10月底完成小高层主体工程，至年底多层部分土建工程全部完成，达到精装修条件。

3、学校、公建工程

今年3月中旬开始施工，6月中旬完成主体工程，7月底完成内、外粉饰施工，8月份交给政府进行内部装修。

四、营销工作的计划安排

    实现销售回款4.37亿元人民币。预计在2004年6月开放二期样板房，2004年5月份认购，7月份开始签约。

第三部分  企业总体目标以及企业对员工的要求

一、总体目标

1、牢固树立起河畔新城的品牌

沈阳房地产市场高速发展的同时，也使得消费者日趋成熟和理性。房地产品牌作为信誉的标签、身份识别和情感归属，已经成为消费者购房时考虑的重要因素。

目前，浑南、和平和沈河区整个房地产竞争尚处于初级阶段，低价、恶意甚至诽谤等不良现象司空见惯，未来几年市场发育成熟，品牌竞争将是市场竞争的最高形式。从现在开始，我们全体干部与员工要有清醒的认识：愚者想今天的钱，智者想明天的钱。我们要为未来做好充分准备。

品牌是什么？品牌是一种标志，是在客户心中建立的长期的信赖，品牌是对客户的忠诚，是客户在长期消费过程中体验到的企业责任感。创立品牌不是百米赛跑，更多的表现为马拉松，表现为一点一滴的内功。我们必须要接受客户漫长甚至是残酷的反复检验，我们要不断地吸收、充实、改进、完善、提高。我们要做的是不断打动客户的心灵，推动客户生活质量的提升。竞争对手可以模仿我们的户型，可以模仿我们的理念，我们必须创造别人无法模仿的品牌，只有这样，才能立足于不败之地。

2、对股东有良好的、长期的回报

企业创造价值并使之最大化地回报给股东是天经地义的，也是我们经营管理者的责任与义务。股东投资办企业的目的也是希望能够带来长期与稳定的回报，我们必须小心翼翼地经营这个企业，预测与抵御各种风险，不辜负股东对我们这个团队的信任、理解与支持，实现公司持续、健康、良性的发展，对股东有良好的长期的回报。

3、建立起良好的社会形象，成为沈城房地产界的一面旗帜

信守对社会和客户的承诺。做企业如同做人，讲品质，讲信誉。河畔新城在客户心中建立了很高的期待，有的客户甚至把一生的梦想和财富寄托在我们身上，我们必须承担起这份责任，做的要比说的好，甚至比客户想象的要好。要坚持两条腿走路的方针，一是狠抓工程质量管理。质量是百分之百的指标，百分之一的缺陷也是对消费者的不负责任，最终可能葬送自己。二是牢固地建立“客户是上帝”的服务观念和服务意识。东北和沈阳是老工业基地，长期受计划经济体制的影响，大工业生产的传统意识根深蒂固，国家计划、统购统销带来的劣性影响了几代人，服务意识与观念淡薄。在我们今天销售态势良好的状况下，在建立品牌过程中，我们必须清醒地认识到，未来的竞争就是质量和服务的竞争。质量与服务必须深深地刻在每位员工的心中，我们一定要常抓不懈。

虽然，这个企业组建仅仅一年多，但是我们主要干部和骨干员工都拥有本地区的开发经验和全国视野，我们有信心、有条件、有能力在一期成功的基础上，使“河畔新城”成为沈阳乃至东北房地产界的一面旗帜，在市场中领跑。

4、规范管理，运作有序

随着企业地发展，我们要进一步完善各项规章制度和企业业务流程，注意监督、检查制度的执行情况，建立部门间、部门内的沟通机制，提高团队间的协作能力。

5、员工能随企业的成长而成长

河畔新城作为一个超大型楼盘，给我们的员工提供了一个弥足珍贵的锻炼学习的机会，一个展示自己才能的舞台。公司确信发展的企业会不断地给员工带来发展的空间，有才能的员工必然随着企业的成长而成长。

二、产品售后服务及品牌建设是今后工作的重点

一期取得的营销佳绩，主要依赖强势的品牌附加值、优越的产品力与先进的营销手法，而在竞争对手纷纷改良与克隆我们的产品，模仿与抄袭河畔新城的营销手法的态势下，河畔新城产品的个性化的优势不复存在。

面对竞争对手的亦步亦趋，要跳出同质化竞争、价格竞争，实现二期的持续热销，必须在其他竞争对手无法复制的方面下功夫，即狠抓售后服务，加强品牌建设，这是今年公司工作的重点。

着力作好以下几方面工作：

1、坚持以“国际化生活”为核心价值的品牌形象推广；

2、通过产品持续的领先和创新，巩固市场领导者地位；

3、打造可靠的工程质量，提升品牌美誉度和忠诚度；

4、依靠精致细致的物业管理服务，将“客户是上帝”的开发理念坚持到底；

5、通过高质量的售前、售中、售后服务，为客户提供愉悦的品牌体验；

6、加大力度宣传“守诚信、重承诺”的企业品牌形象。

三、对员工的要求

1、对企业要忠诚，热爱企业，关心和维护公司的利益不受侵害。房地产行业投入大，每位干部手中都握有一定地权利，支配着公司的资产。希望每位干部、员工都要慎用手中的权利，替公司负起责任。我们也要进一步加强防范，坚决杜绝社会上不正之风、不良习气侵害公司健康的肌体。

2、有事业心、进取心和责任感，要勇于挑战，保持积极进取的心态。保持积极进取心态对企业和个人是非常重要的内在因素，可以化不利为有利，化危机为商机。从繁杂的事务中看到希望与曙光。面对困难有二种态度：一种是积极的克服困难，跨越障碍，坚韧不拔，不达胜利不罢休；一种是唉声叹气，怨天尤人，束手无策。我们每位干部要注意平时培养进取心，有预见性、有工作能力和方法、有信心，独立解决问题，在困难中不动摇。竞争既是残酷的，也是快乐的。通过市场的竞争我们能够更加成熟，增长才干，创造财富，体验人生的美好。

3、工作要有计划性，每个阶段有每个阶段的重点，根据各阶段的不同侧重点，制定每个阶段的工作计划，督促自己不断完成设定的目标，对自己的工作做到心中有数，按部就班，脚踏实地，跟上公司整体的发展步伐。

4、自觉遵守企业的规章制度，廉洁自律。只有每位员工在平时工作中自觉的按照公司制度办事，才能形成一只规范、高效的队伍，面对任何竞争、任何挑战，也能从容不迫，取得胜利；

5、不断学习，不断提高自己的专业技术水平和专业化能力，在各自的领域成为独当一面的专家。不断积累自己、完善自己，以适应公司不断发展的需求，在工作中体验自身的价值。

6、有真诚为客户服务的观念，牢固树立“客户至上”的服务意识。将服务真正融会在日常的工作中，真心的为客户服务，在实际行动中树立河畔新城品牌。

过去一年，我们走过了从艰辛起步到初创成功的历程，我们也体会到了这一过程带来的快乐。今天，当我们站在一个新的起点，面对明天更严峻的挑战。我们依靠什么？我们领先一步的产品，一流的工程质量，先进的营销理念，良好的客服意识和优秀的干部、员工队伍。

也许摆在我们面前的是一条并不平坦的路，但我们坚信这条道路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望。

我们深信，在董事会的正确领导下，只要我们全体干部、员工坚定信念，奋发进取，团结协作，就能跨越前进道路上的任何障碍，我们的事业就能取得新的更加辉煌的胜利。

篇2

公司在国内首创性地提出了景观水的“直接净化”这个新观念，直接在河流、湖泊等景观水体内构筑生物法水质净化体系，让水体具备强大的自我净化能力，及时分解流到水中的污染物，并使封闭死水自身循环流动变成活水，真正实现了“流水不腐”。

该公司先进的治理技术及理念得到了中国环境科学研究院、清华大学城市规划院景观园林规划所的肯定与赞赏，并推荐在国家“十五”暨“863”重大科研项目－无锡太湖治理示范工程、北京奥林匹克公园湖治理等工程中采用。

“超大流量造流曝气机”和“水华及水面飘浮物自动清除机”是我公司的专利产品，“超大流量造流曝气机”成功解决了低成本造流和全流域曝气这个问题。它巧妙利用了能量转换原理，消耗同样电力能营造出比普通水泵大20倍的水流量。此外还能在水中高效曝气，使水体有充足的溶解氧，并且随着循环水流将曝气机附近的富氧水体带到湖泊的各个角落，使整个湖泊都成为溶解氧充盈的好氧环境。“水华及水面飘浮物自动清除机”对水华及落叶、水草等水面垃圾能够快速清除，机器吸头上带有绞刀，能够轻易绞碎水面垃圾而不会发生堵塞。使用“水华及水面飘浮物自动清除机”后，水面漂浮物的打捞就从最原始的人工打捞演变成现代化的机械打捞，可实现机械化无人作业和湖面自动化保洁。

地表景观水直接净化技术是公司的专利技术，近年来承担的工程如下

北京“顺驰领海”房地产大型人工湖治理工程(2004年)、国家发改委培训中心景观湖露天游泳池治理(2005年)、外交部钓鱼台国宾馆景观水系治理工程(2004年)，北京故宫筒子河水华防治工程(2004年)、国家“十五”重大科技专项暨“863”计划项目――无锡“太湖水污染控制与水体修复技术及工程示范”(2002年)、北京什刹海水华控制工程(2004年)、天津融创集团“海逸长州”大型人工湖水治理工程(2005年)、北京北护城河新街口松林闸河段河水治理工程(2004年)、香港新世界集团北京“丽来花园”高级别墅人工湖治理工程(2006)、北京“观唐”高级别墅人工湖治理工程(2006)、昂展投资北京“金碧湖畔”高级别墅人工湖治理工程(2006)、北京“玉泉新城”高级住宅区景观水系治理工程(2006)、天津津滨创辉股份公司“玛歌庄园”景观水治理工程(2006)、北京复地房地产公司“湾流汇”别墅景观水治理工程(2006)

承担国家项目

1、国家十五“863”计划水污染控制重大专项――太湖“重污染水体底泥环保疏浚与生态重建技术”课题。

2、国家十一五“863”计划2006年度专题课题――“水底水平流复氧接触氧化法生境改善技术”

篇3

精细化管理

尽管有过十几年的房地产工作经验，彭培强2010年空降新天地总经理位置时，公司许多老员工依然为他捏着一把汗：三十岁刚出头的年纪能经得起多大风浪？然而董事长张梦留力排众议。

凭着勤劳和坚毅的性格，以及稳健务实的作风，张梦留率领洛阳新天地经过十几年的发展已经成为洛阳地产名企。然而，随着时间的推移以及市场化的深入，张梦留逐渐感觉到家族式管理对企业的束缚。为促进公司更好发展，张梦留2010年聘请科班出身并有多年地产从业经验的彭培强担任公司总经理。

上任伊始，彭培强即根据房地产市场现状，对企业进行了大刀阔斧的改革。在董事长张梦留的指引下，彭培强制定了集团发展战略规划纲要及实施方案，明确了企业“不求做大，只求做实，专业、稳步发展”的中长期发展目标。在管理方面，彭培强明晰了各主体的责、权、利，实行目标绩效月度考核，年度总考评，形成能上能下的监督管理体系；建设并实施与集团发展相适应的企业文化体系，通过建立党总支，开展外出学习、旅游等文化活动，提高了团队的协作力和战斗力，同时也充分调动了员工的积极性。

为跟上企业的现代化管理要求，彭培强在公司内部统筹建设信息化管理平台，搭建起企业管理信息化和内部信息交换网络，OA集团管控，使得财务申税系统、项目成本管控系统协调并行，达到管理信息及时处理，提高了工作效率，节能降耗。

在项目工程管理方面，彭培强实行多项目管理机制同时运行，以项目开发规模及取得土地类别的不同，将项目分类分级，建立多元化多项目管理体制，合理利用集团现有资源，优化配置，有效规避了管理、人员、资金及政策和市场化所带来的风险。

现代化企业管理制度让新天地旧貌换新颜，不但使企业的运行更加顺畅，更增加了企业团队的凝聚力和向心力。两年后的今天，新天地已经成为洛阳地产行业的领军者，年开发能力达到一百万平米以上，充分显示出张梦留与彭培强这对搭档的潜力。

坚持创新

随着政府调控的深入，房地产市场呈现出量价齐跌的态势，地产开发也由“力气活”向“手艺活”转型。彭培强为公司制定了“项目开发模式、产品创新多样化”的战略发展核心目标。

为实现产品创新，新天地加强了技术研发部门的建设，总结提升现有产品市场竞争优势，坚持走“节能低碳，科技住宅”的环保智能路线，通过产品创新升级推动效益增长。

“红太阳花园”是新天地研发的节能低碳科技住宅产品，项目开发建设规模27万平方米。项目引进高层太阳能利用系统、六重社区智能安防系统、三重智能家庭安防系统、远程智能家电控制系统和智能视频共享系统等五大科技系统，开创了洛阳科技住宅的元年。

建设规模达37万平方米的“盛世新天地”项目秉承新天地集团科技住宅理念，在深入人心的红太阳花园项目上对产品进行了再次升级，引进社区智能安防系统、智能家庭安防系统、智能家居远程控制、地暖等科技系统，以链接未来的创新理念和颠覆传统的居住模式，引领着中原科技住宅的发展。

住宅面积28.2万平方米、商用面积1.33万平方米的“伊川新天地・红太阳”项目整体采用具有海派特色“Art　deco”的建筑风格，立面设计上，提倡时代感与艺术性的有机结合，形成现代，绿色，生态，文化的新中式科技人文园林小区。

“新天地将在所有项目的开发建设中引入更为先进的开发理念，融入更多更新科技智能技术，采用更多节能环保材料，给业主打造更加舒适的乐居之所。”随着项目的不断推进，新天地产品创新升级的速度也在不断加快。彭培强表示，“新天地将坚实地铸造品质房产品牌，让每一个项目都成为新天地置业超越发展过程中的新的里程碑！”

由于在低碳、高科技方面的贡献，“红太阳花园”一期五栋住宅全部荣获河南省建筑界最高奖――“结构中州杯”奖，以及“中国智能科技名盘”　、“中国节能环保名盘”、“河南省五星名盘”、“洛阳名盘”等多项殊荣，并多次接待国务院国家节能督察组、国家发改委、住建部专家考察。2011年，新天地跻身“中国经济十大低碳示范单位”之列，这是对新天地“追求卓越、客户至上”企业精神的最好嘉奖。

严抓质量

随着房地产市场竞争的加剧，各地房屋质量问题不断曝光，而新天地的住房却在市场上独领，得到政府和业主的双重认可，多个项目获得“消费者最满意楼盘”称号。

“随着我国经济的快速发展，人们的生活水平不断提高，对住房的需求也越来越大。老百姓现在已不单是要住房，而且要住好房，对房屋质量要求越来越高。”彭培强表示，“房屋工程质量是检验开发单位诚信经营和社会责任的唯一标准，同时也是开发企业生存基本保证。”

“作为房屋开发的投资主体，房地产公司对工程质量的管理非常重要，只有加强工程质量的管理工作，把问题、隐患消灭在萌芽状态，才能确保工程质量，给老百姓提供更多更好的房子，满足老百姓对住房的需求。”彭培强介绍说，在工程质量管理方面，新天地围绕集团战略规划工程质量、文明施工创省优目标制定项目工程质量管理体系，创立质量检查标准（略高于国家标准），明确质量管理工作流程，对各管理责任主体责、权实行周、月考核，年底总评，实行承诺书制度。

新天地的承诺书制度要求各公司（含区域公司）总经理为第一责任人，质量管理目标在年度绩效目标合同书中的权重比例不低于35%。不论质量管理工作在哪个岗位环节出了问题，质量工作监管体系会及时查找问题原因，快速处置反馈，并建立质量事故预警方案，做到质量管理事前、事中、事后控制，建设业主放心满意的传世工程。

篇4

向来谦虚谨慎的副总经理、拼搏进取的法学硕士犯了什么法?案情大白后再审视程俊的人生轨迹，着实令人感慨，发人深省……

伤人罪不大，畏缩埋祸根

今年45岁的程俊是湖南省常德市人，1983年高中毕业后应征入伍，1989年退伍回到家乡在城区派出所当民警。

程俊一面干好本职工作，一面努力自学。因为在他心中始终都有一个未圆的梦想――上大学。一分耕耘一分收获，1994年，程俊通过考试，被重庆西南政法大学民法专业录取为本科生。4年后，他大学毕业被分配到湖北省某棉纺织厂保卫处工作。军人出身、法学本科毕业的他很快被提拔为保卫处处长。

2005年初秋的一天，程俊带着几名工作人员到车间巡逻，偶然发现几名工人神色诡异地四散而去，其中一个叫卢飞的工人还慌慌张张往垃圾筒里扔了一个东西……车间内弥漫着呛人的烟草味。程俊急忙跑过去查看。果然，垃圾箱内有一个烟头正冒着火星。

棉纺织厂对安全生产工作一向抓得很严，厂区内是绝对禁止吸烟的，何况又是在车间里!程俊把烟头踩灭，非常严肃地问卢飞：“这烟是你抽的吗?”卢飞嘻皮笑脸地回答：“是的。”程俊看到卢飞满不在乎的样子，气不打一处来。他按章办事：“工厂里禁止吸烟，你不知道吗?”可卢飞轻描淡写地回答：“知道!我抽烟很小心的，这不是没烧着东西吗?”程俊认为，车间抽烟违纪事已不小，卢飞的态度更有问题。程俊遂决定将他带到保卫处严肃处理。

岂料，卢飞到了保卫处后突然不再认账，他翘着二郎腿，神色傲慢地问：“你们看到我抽烟了吗?凭什么要罚款写检查?”程俊再也无法控制情绪，他吼道：“刚才不是你自己承认抽烟了吗?”卢飞也叫嚣起来：“保卫处的同志别冤枉好人!再不让我走，我可要告你们限制我的人身自由了!”

程俊已被彻底激怒。如果大家以后都像卢飞这样，自己的工作将如何开展?他大喊一声：“告我们?这个无赖真是欠揍!给他点颜色看看!”话音刚落，一名同样失去理智的保卫人员随即冲了上去，对着卢飞一阵拳脚相加……

两个多小时后，卢飞终于被放出来。此时，他的脸、手、背等多处被那名保卫人员打伤。出了保卫处，卢飞马上赶到医院做了体检和鉴定。尽管没有太大的危险，但他已经构成了轻伤。卢飞满怀对程俊的愤恨，把医院的检查结果等证明材料拿到当地派出所报了案，说程俊等人滥用职权，殴打并拘禁自己两个多小时。

警方很快立案调查此事，程俊等人被依法传讯。由于案情并不复杂，案件也并不算大，所以警方当时只拘留了殴打卢飞的保卫人员，其他人被取保候审。

然而，程俊从派出所出来后，却越想越恐慌。他知道。自己身为处长，指使保卫人员殴打并非法拘禁工人构成轻伤，事实清楚，证据确凿。依法应该判处3年以下有期徒刑。

程俊痛苦到了极点：为了厂区的安全，他可是操碎了心!委屈不说，一旦坐牢，多年的血汗将全部付诸东流。更让程俊不敢想象的是，妻子和孩子也会为此受到连累。妻子罗娜是他的中学同学，而今是在读研究生，夫妻情爱甚笃，10岁的儿子更是活泼可爱……

懊悔没有任何作用，眼前，程俊必须拿出勇气来面对自己的过失，承担应有的责任。但遗憾的是，经过反复思量，懦弱的他最终决定逃避。

程俊在重庆读过四年书，对重庆比较熟悉，而且在当地有很多关系不错的同学。最重要的是，那里没有人知道自己的过去，一切都可以从头再来。打定主意后，程俊第二天夜里就带着妻儿乘火车来到重庆。

在重庆租了一套两室一厅的房子，程俊暂时安顿下来。像众多逃犯一样，他担心再被警察抓回去，深居简出，处处小心翼翼。

程俊暂时躲过了警方的追捕，但他的出逃并没有影响到案件的审理工作。半年后，殴打卢飞的那名保卫人员被判处有期徒刑一年，程俊因为负案在逃也被襄樊警方上网通缉。

可案件判决以后，程俊却如释重负，认为提心吊胆的日子彻底结束了。随着时间的流逝，涉案的污点也渐渐模糊在了他和妻子的记忆里。夫妻俩又重新踏入社会，四处找起工作。

拼搏成名流，侥幸竟能安

程俊上大学时读的是法律专业，在棉纺织厂担任保卫处长时还考取了律师资格证书，兼职做过律师，过不少的案件。于是，他找到一位在重庆开律师事务所的同学请求帮忙。这位同学的律师事务所刚开不久，本来就缺人手，所以没有多问，便爽快地聘用了程俊。

程俊决定用实际行动来报答这位同学。程俊非常敬业，常常深夜还在办公室整理案件所需要的材料，为了取证，他总是不辞辛劳地奔波。所有同事提及程俊，无不啧啧称赞。

程俊虽然用自己的血汗赢得了同学的信任和同事们的称赞，但他的身份还是难免会遇到一些尴尬。一次，他和同事一起到忠县取证，当他们忙完后，已是夜里9点了，同事就提议到宾馆住一夜再回重庆。程俊担心宾馆人员检查身份证而露出马脚，坚决要回重庆。可当他们赶到车站时，早已没了开往重庆的班车。无奈，程俊只好硬着头皮和同事到宾馆。在登记房间时，程俊用颤抖的手在公文包里翻来翻去，最后脸色苍白地对同事说：“我……我忘带身份证了，就用你的身份证登记吧!”但那一夜，程俊睡得一点都不踏实。

为排遣心头时常泛起的不安，填充工作所需的知识，进取心极强的程俊又决定报考西南政法大学研究生。长期的律师工作经验使他心存侥幸，认为警方的资料未必会传到大学里。果然，程俊用自己的身份证顺利报考了西南政法大学法学研究生，并于2007年被录取。此时，妻子罗娜也成功考取了博士。

也就是从这时开始，程俊彻底淡忘了在襄樊发生的一切，他的人生也迎来了另一个辉煌。

2007年初，程俊在办理一件案子时，偶然遇到大学期间的一位好友姚尘。这么多年过去了，姚尘已是重庆市鑫伟房地产公司总经理，投资开发了多个房地产项目，在重庆小有名气。

当天夜里，程俊躺在床上久久难以入睡，老同学的成功深深刺激着他的上进心，他摩拳擦掌，暗暗发誓要把握机会出人头地，证明自己的人生价值。

自从和程俊见面后，姚尘心里也挂念着程俊，想帮老同学一把。刚好，他在重庆江北有个房地产项目就要开工，需要一个值得信任、又有才能的人负责。于是姚尘就联系上程俊，请他先做江北房地产项目的法律顾问，慢慢了解房地产行业后，也进军 房地产。正踌躇满志的程俊不胜感激，马上加盟了姚尘的鑫伟房地产公司。

程俊万分珍惜这个机会，工作起来不遗余力，很快就成了姚尘最得力的助手。

2008年，姚尘决定把江北房地产项目10％的股份送给程俊。此后， 程俊把全部的精力都用在江北房地产的开发项目上。

一天，承建商在楼盘建到一半时，突然提出鑫伟公司没把工程款打到承建商账户上，现在他们不仅要停工，还要起诉鑫伟公司，讨要违约保证金。姚尘听到这个消息，头都大了。如果工程不按时做完，怎么向业主交代?公司的信誉没了，以后还怎么卖房?当时，姚尘把资金投入到另一个竞标项目上。一时又抽不出钱来，这可如何是好?他心急如焚，赶紧跟程俊商量对策。

程俊运筹帷幄，首先把跟承建商签订的合同拿出来仔细研究，结果发现当时的约定是在房屋主体工程完成后一个月内付工程款的60％。他突然眼前一亮：“主体工程，并没写实，那么多建一层和少建一层都算……”于是，程俊拿着合同找到承建商理论，说他们主体工程并未完成，现在无理停工，要赔偿鑫伟公司损失。承建商本以为能得到便宜，没想到对方有理有据，只好继续修建房屋，还向姚尘赔礼道歉。从此以后，姚尘对程俊更加器重。

在姚尘的带领下，程俊开始崭露头角。仅2008年，他就在公司领取了180多万元的报酬。随后，程俊又跟着姚尘开发在沙坪坝的房地产项目。姚尘的事业越做越大，有很多媒体记者采访，而每次姚尘都把程俊叫上，说让他也露露脸，对以后的事业有帮助。此时的程俊才隐隐约约有点担心，他怕照片刊登后被警方发现，于是，每次都以自己不适合上镜为由拒绝记者拍照。

这年底，程俊升任公司副总，负责公司的项目开发并担任公司法律顾问。此时的他也成了公司里的大股东，个人资产已达近千万元。

程俊埋头工作，待人诚恳热情。熟悉他的人都说，他不仅是一个成功的商人，更是一个风度翩翩的儒者。

2009年，程俊在西南政法大学读的法学研究生毕业。他写的毕业论文引起了国际法学界的关注，新加坡一所大学随即向程俊发出邀请函，邀请他前往新加坡讲学，并担任法学客座教授。收到邀请函时，程俊的眼圈禁不住潮湿了……

春风得意时，锒铛落法网

2010年元旦，程俊放下手头的工作，开始准备前往新加坡讲学的事宜。妻子叮咛：“新加坡是全世界有名的花园城市，风景一定很美，等讲学结束了，你一定要好好游览游览!”儿子得知他要到新加坡去，也拍着手，嚷着要爸爸带新加坡的“狮子头”回来。阵阵幸福的暖流在程俊的心头荡漾……

1月24日，程俊特意叫妻子陪着他到重庆解放碑太平洋百货去购买一套高档西服，准备到新加坡访问讲学时穿。他们走到品牌男装“皮尔卡丹”专柜，被其中一套藏青色的西服吸引了，罗娜赶忙叫服务员找适合丈夫穿的号码。当程俊穿好西服站在妻子前时，他发现妻子的眼睛里早已涌满幸福的泪水。的确，这一天的到来，是丈夫辛勤付出的最好回报，也凝聚了妻子太多的心血和期待……

第二天一早，程俊兴高采烈地来到重庆市沙坪坝区公安分局出入境管理处，办理出国护照。程俊把身份证递给出入境管理处的工作人员，工作人员让他在隔壁的照像馆照张登记照片，程俊想也没想，赶紧到照像馆照相。

程俊怎么也没有想到的是，当他返回出入境办理处时，突然一副铮亮的手铐拷在了他的手上。程俊莫名其妙地问：“怎么回事?你们是不是搞错了?”工作人员严肃地说：“你涉嫌伤害和非法拘禁，已经是网上在逃犯罪嫌疑人!”程俊这才突然想起自己5年前的那个污点!

他低下头来，神情黯然，喃喃道：“我自己都忘记了……”

原来，程俊去照相的时候，工作人员把程俊的身份证号码输入电脑后，发现该身份证的主人是湖北警方通缉的逃犯!于是，他们立即联系沙坪坝区公安分局，当场将程俊抓获。

消息传出，鑫伟房地产公司上上下下顿时炸开锅：“这怎么可能呢?一定是搞错了!”只有总经理姚尘始终不动声色，他自有他的道理：“程俊是个法学硕士，绝对不会做这种愚蠢的事。既然搞错了，就让他自己解决吧!别忘了，他是咱们重庆大名鼎鼎的律师，过那么多大案子……”

随后，程俊被襄樊警方押解回去，接受审讯。直到此时，姚尘才不得不接受这个现实，他赶到沙坪坝区公安分局为程俊送行，一见面又无法按捺抱怨的情绪：“没想到你这么聪明的人，竞做出如此愚蠢的事……”