个人能力提升总结范文

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陇南市西和县城关九年制学校 王文战

国培计划（2015）—甘肃省中小学（幼儿园）教师信息技术应用能力提升工程从2015年12月24日开始以来，我就积极参与，认真配合，完全按照研修计划的时间规划，与2016年1月4日进行了学前测评，并将测评结果以截图的方式提交到研修平台；2016年1月8日开始，认真聆听了西北师范大学教授郭绍青讲解的《信息技术引发的教育教学变革》《中小学教师信息技术应用能力培训课程标准研制说明》等两门教师专业发展类课程的微课视频，也积极参与到各位同仁们的讨论之中，还能够认真完成作业；2016年1月15日开始，努力学习和认真聆听了西北师范大学教授赵健老师讲解的《多媒体演示文稿设计与制作（初级）》（必修）、《微课设计与制作》（选修）和吴文春教授讲解的《多媒体图像素材加工与处理》（选修）共计三门技术素养类课程的文献资料和微课视频，并且积极参与讨论，认真完成作业；2016年1月22日开始学习和聆听了《交互多媒体环境下的初中历史教学》为主的综合类课程的文献资料和微课视频，并根据课程要求积极参与讨论，认真完成每一环节的作业；2016年2月23日开始，学习和聆听了《技术支持的初中历史课堂导入》（必修）、《技术支持的初中历史课堂讲授》和《技术支持的初中历史课堂总结与复习》（选修）等三门专题类课程，积极参与课程的讨论和认真完成每一阶段的作业任务；2016年4月1日开始，根据每一阶段的学习和实践，再结合自身的教育教学实际，撰写培训总结。在这半年多的学习培训中，我认真聆听了专家教授们的讲座，感受着他们的激情和幽默、亲历着他们的教育智慧和幸福，使我受益非浅。在我的十七年教育教学工作经历中，在教育教学和班级管理上虽然有了一套自认为行之有效的方法和经验。但是通过培训学习，还是使我领略到了教育教学艺术尤其是信息技术的内涵与境界,也使我认识到在平时教育教学工作的粗糙与不足。我感觉到自己在教育教学中运用信息技术的知识增长了许多，自己的能力也得到了大幅度的提升，无论是专业理论知识还是教育教学工作经验，都在培训中得到了较大的提高。想想以前在工作中的一些做法，感到自己的肤浅和不足。

在将近半年的培训学习时间里，每天坚持进行理论学习，，晚上完成一些作业，还要努力配合助学老师的工作，积极为班上的同学服务，虽然有点累，但是觉得每一天过得很充实，也很幸福。本次培训为我们提供了大量的具有前瞻性、科学性、可操作性的新颖的教育教学的培训知识、信息技术与技能，满足了我们对教育教学专业知识的渴望和对信息技术专业技能的需求。现将我半年以来的网络研修培训工作总结如下：

一、教师要努力提高自身素质，树立正确的教育教学理念。

通过《信息技术引发的教育教学变革》的学习，是我认识到新时期的教师在对教育对象实施影响的同时，更要不断地学习教育教学的先进经验，提高自身素质，树立正确的教育教学理念，将掌握的理论知识运用到实践中去。新时代的教师要从“经验型”向“科学型”转轨，既要有奉献精神，又要有科学的态度；既要有高超的专业技能，又要有高尚的师德，才能做一个既让学生幸福，又让自己幸福的教师。

二、教师的教育教学工作要讲究艺术和技巧。

通过《多媒体演示文稿设计与制作（初级）》（必修）、《微课设计与制作》（选修）和吴文春教授讲解的《多媒体图像素材加工与处理》（选修）的学习，让我更深刻地认识到与学生交往，要讲究艺术和技巧。现在的教育提倡对学生多表扬少批评，多运用赏识教育，但并不是说不批评和惩罚，而是说要会批评和惩罚，才能使学生更好的成长进步。。因此在对学生进行思想教育时，要正确适度的进行表扬和批评，使表扬的含金量要高，避免表扬过度，滥用表扬。在教育教学的过程中要充分发挥信息技术的主要作用，激发学生的学习兴趣和学习热情。

三、教师要学会换位思考，学会欣赏，爱护学生，切实做到关注每一位学生。

通过本次网络研修培训学习，让我明白，选择了教育，那就是选择了责任。作为教师，为了让我们的教育更有效果，我们就应该换位思考，善于从从学生的角度审视自己的管理，学会理解学生，学会倾听，学会关爱，尤其是学会关爱后进生和一些特殊生（单亲学生、自闭学生、留守儿童）。总之我们要学会善待他们的“缺点”，把每个孩子当成自己的孩子，使学生从心底里体会到老师的所作都是为了学生好，是为了学生的发展和幸福。还要学会及时解放思想，转变观念，转化角色，做到与时俱进，做一个适应社会发展需要的教师。

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【文章编号】 1004―0463（2017）12―0082―01

就我省目前中小学音乐现状而言，在校音乐课堂教育教学模式落后、单一，学校兴趣小组的设立与特长培养往往会忽视学生个体差异的存在，过分统一化地进行兴趣培养。此外，校外特长课程也普遍存在忽视孩子个体差异以及对音乐的兴趣确立与培养的问题。因此，在中小学音乐教育教学体系科学化的建设中，最为关键的问题是要解决教师个人能力的平衡；学生个体差异、学生兴趣与音乐艺术之间的平衡；教学方法与音乐艺术普及之间的平衡，而教师实践共同体与音乐教学法的共同融入恰是解决这三个棘手问题的出口。

一、以实践共同体的形式解决教育者的问题

音乐教师个人能力目前存在参差不齐的现象，如何将个人能力转化为适合学生接受的教学内容也是很多音乐教师急于解决的问题。教师实践共同体综合了理论与实践两个方面，理论层面是教育者之间教学思想与内容的交流；实践层面是打破教育者与学习者之间的界限，通过实践教学的形式将各层次的教师聚集在一起，形成相互沟通交流、学习促进的平台，教师不再是孤立存在于学校体系中的从属教学地位，在这个体系中打破了地位高低的差异，每个人从自身存在的h境与实际情况为出发，分享个人经验。中小学教师能够从专家、名师的经验分享中去总结与学习，弥补个人的缺陷，大学教师与专家能够在实际的基础教育中寻找新的课题与研究方向。

教师实践共同体以共同的发展意愿为初衷，以教师之间的自然合作文化为导向，以教学实践为机制的共同发展体系，通过对内部结构具化为新手、名师、专家顾问的模式，以名师公开课和专题培训的引领示范，开展相关教学研讨并以以赛促教的形式来激活音乐教育者对于个人能力与教学方式的提升。名师与专家顾问的专题培训为整个教师体系提供了纵向的专业引领发展模式，教师之间的交流研讨与赛制促进了教师体系横向的交流与学习。此外，结合网络技术与区域联动带动整个地区教师整体能力的提升与创新，在共享、开放的状态里实现有效互动，实现教师个人能力的提升与平衡。

二、推广学校音乐教学新体系，音乐应当属于每一个孩子

学校音乐教学新体系是在融合柯达伊、奥尔夫、达尔克罗兹三大世界音乐教育体系之精华，在结合我国音乐教育现状与学生实际情况的基础上形成的。教师可以基础的音乐情感体验为普及新音乐教育的根本途径，培养并维护每一个孩子的音乐兴趣，以生动、有趣的教学方式让每一个孩子去自发地接触音乐、感受音乐，在基础与普及的前提下挖掘不同学生间的个体差异。

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学历更重要

所谓学历，是指求学的经历，也指曾在哪些学校肄业或毕业。在实际生活和工作中，是指个人最后也是最高层次的一段学习经历，以经教育行政部门批准，实施学历教育、有国家认可的文凭颁发权力的学校及其他教育机构所颁发的学历证书为凭证。

从学历的定义中可以看出，其不仅仅是一纸证书，更是我们多年的学习经历。因此，学历的高低代表的是一种学习的程度，也是一种对学习的投入，包括时间、精力、金钱等。学历的价值主要体现在以下三个方面：

第一，学历是一种对智力活动的投入过程。在学习的过程中，我们能够获得系统化和高效化的知识技能。在当今的世界上，越来越多的国家开始强调学生在学习过程中，应该培养独立思考的能力和解决问题的能力。就个人能力而言，如果没有原始知识的积累，能力无异于空中楼阁，更何谈自我价值的实现。

第二，学历往往代表着更高的素质。良好的道德品质和个人素养不是单纯的能力可以代替的。高学历意味着更多接触文化历史的机会，也会经历更长时间的性情陶冶，从而培养个人良好的文化内涵。如果没有这些良好的个人文化素养拓宽生命的宽度，即使个人能力再强，也可能会与周围的环境格格不入。人类文明的发展史也表明，是知识的代代相传与积累才令世界变得越来越好。

第三，学历是人才的重要判别因素。为什么社会上高学历的人才越来越多？是因为大家逐渐意识到学历的重要性。不论在国内还是国外，学历都是一个人能否在社会上获得生存的重要影响因素。许多用人单位在招聘人才的过程中，都会加上学历与专业限制，因此，高学历文凭在就业的过程中也越来越具诱惑力。可以想象，如果一个高中毕业生和一个本科毕业生竞争相同的专业性岗位，用人单位必定会倾向于后者。

综上，学历是一种学习经历，是人生的一笔宝贵的财富。随着社会的发展，学历的重要性越来越凸显。通过学习，我们不断为自己的生命装载知识，无形中也在不断完善着个人道德修养，从而让自身的生命更有重量。

因此，学历更重要！

反方

能力更重要

能力，是完成一项目标或者任务所体现出来的素质，是顺利完成某一活动所必需的主观条件。能力总是和人完成一定的实践相联系在一起的；离开了具体实践既不能表现人的能力，也不能发展人的能力。此外，人们在完成活动中表现出来的能力有所不同。以下为能力的重要性分析：

首先，通过对能力的定义进行分析可以看出，能力往往是在一个人的实践过程中体现出来的，就这点来看，和学历有着本质上的不同。社会应该是一个实践的整体，众多事物只有通过人们的实践才能得到发展，而理论性的学习并不能代替这种实践过程。李想就是因为自己在实践的过程中逐渐了解到自己适合创业，所以辍学开始了创业之路，展现自己的能力。

其次，如今的社会上，实用主义倾向越来越明显。以一份普通的工作为例，如果两个人同时竞争上岗，其中一位是刚刚毕业的研究生，而另外一位是有着三年工作经验的专科生，那么企业从人才培训投入、企业薪资投入等方面进行考量，可能会更加倾向于选择工作经验丰富的专科生。

再次，社会上也有很多虽然学历很高，但是却能力平平的人。受到教育环境以及个体自身的影响，并非高学历的人才就会有更高的素质、更强的个人能力。因此，就这点看来，学历的重要性就没有能力显得那么重要了。

最后，社会上有很多学历很低但又很有能力的人。在中国的80后知名人物当中，除了李想之外，罗永浩、韩寒等也是凭借个人能力取得了个人的成功；而美国的科技大佬也有很多在校园时就看准了创业时机，开始了个人的创业生涯，最终不得不终止学业，如比尔・盖茨、马克・扎克伯格等。

综上所述，社会上有很多学历很高但是能力平平的人，也有很多没有完成学业但是凭借着超强的能力取得成功之人，从两者的对比中可以看出，个人能力对于成功有着至关重要的意义。

因此，能力更重要。

总结陈词

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想要加强基层党务政工干部履职能力，就务必要提升其个人能力，因为基层党务政工干部的认知与思想和个人能力是息息相关的，同时个人能力提升也能够帮助基层党务政工干部更好地完成平时工作。当前有很多的基层党务政工干部思想观念都较为陈旧落后，知识更新已经不能够满足时展的需要，越来越多的问题逐渐暴露了出来。对此我们就需要加强对基层党务政工干部思想观念的培训，让基层党务政工干部平时工作的质量得到保障。综上所述，我们可以从这么几个方面入手，来加强对基层党务政工干部能力培养。

第一，想要加强基层党务政工干部个人能力，需要对当下的一些新知识经济观念进行归纳总结，比如知识产品、知识产权、知识再生产以及知识资源等等观念，让基层党务政工干部充分认识到学习新知识的重要性，并将其运用到实际工作去，从而完成对基层党务政工干部培训目标，让基层党务政工干部在单位中树立起创新思想的标杆。

第二，对于基层党务政工干部能力的培养，知识更新至关重要，在对马克思列宁主义进行学习的同时，应该合理的结合社会科学以及自然科学等知识，让自身知识得到扩展。另一方面，基层党务政工干部能力培养应该重视高新管理技术以及相关的行业先进工艺。并且能够熟知计算机以及多媒体的运用，让自身能力得到全方位的提升。

第三，对基层党务政工干部要实行“继续教育”，并且要将对其的教育体系不断的完善，借此来对基层党务政工干部的知识结构进行调整，从而实现的单位当中基层党务政工干部的最优配置，完成基层党务政工干部履职能力持续提升的目标，让基层党务政工干部团队工作更有效率。

二、不断完善基层党务政工干部的考评体系

基层党务政工干部考核体系完善应该和单位的发展规律、行业情况以及战略目标密切相关。

第一，基层党务政工干部岗位职责分析。

岗位职责分析在当代企业中已经被广泛使用，并且已经成为当下人力资源管理的前提条件。对此单位内部应该根据自身发展情况与单位战略目标对基层党务政工干部岗位进行考评，对其岗位性质进行分析研究，并且对这些岗位应该完成的职责、具有的能力、工作条件等等进行认真仔细的说明，这样子才能够让绩效考评工作顺利的开展，从而让基层党务政工干部清晰的认识到自身岗位的职责所在。

第二，不一样的考评对象，考评方式也有所差异。

因为考评对象有所差异，所以对其进行考评的标准也应该有所不同，比如：综合协调部的基层党务政工干部与思想政治宣传部的基层党务政工干部就不能够用同一标准对其进行考核，因为类别有所不同。对此，想要对基层党务政工干部有全方面的考核就必须制定不同的考核标准。借此来满足各个岗位的考评需要。

第三，考核指标的多元化以及人性化。

就基层党务政工干部的考核指标而言，需要尽可能的选择一些综合性强，覆盖面广的指标，这样才便于对基层党务政工干部进行全面的考核。并考核指标的内容一定要与基层党务政工干部实际工作紧密相关，并且还要能够有效的体现出基层党务政工干部各个方面的控制能力情况。对于考核指标进行科学合理的设置以及细化，将考评指标彻底的落实在单位日常工作上。

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中图分类号：G642 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2015.04.087

Investigation and Research on the Role of PBL

to Enhance Learning Ability

XU Wei

（School of Foreign Languages， Pu er University， Puer， Yunnan 665000）

Abstract This paper through the survey results to improve the learning ability of PBL investigation after analysis concluded： PBL teaching mode under the autonomy of student learning， communication skills， English proficiency and personal abilities actually have been greatly improved， reflecting the university the ultimate goal of teaching English - train students' strong English language proficiency.

Key words PBL; college English teaching; learning ability

PBL（Project-Based Learning）即“基于项目的学习”或“项目导向学习”，是20世纪60年代美国神经病学教授Barrows 创立的一种自主学习模式，主张将学习设置于复杂的、有意义的问题情景中，让学习者通过合作解决真实性的问题，形成解决问题的技能，培养自主学习、终生学习的能力。①近年来，越来越多的教育学者们将PBL引入到我国的高等教育领域，认为PBL教学极大地引起了学生对学科的兴趣，拓宽学生的视野，提高学生的积极性，在注重知识传授的同时注意着力培养学生的探索精神和创造能力。②PBL是一种开放的教学模式，教师要根据课程性质、教学内容和学生的特点，创造性地进行教学设计，恰当地运用必要的现代教育技术和信息资源，科学地组织实施研究性课堂教学。③

尽管不少学者已经尝试将PBL用于外语教育的教学，认可了其相对于其它传统教学模式的优势，但是PBL在外语教育方面的实证研究依然严重缺乏，在大学英语教学中的实施研究也非常有限。PBL对学习能力提升调查是了解和评价PBL教学模式的一个重要维度。因此，在PBL模式下的大学英语教学过程中，通过了解PBL对学生的英语学习能力的影响和作用，可以探究PBL教学模式在大学英语教学中实际运用的可行性和有效性。

1 调查基本情况

2014年3月至6月，“基于项目的学习模式（PBL）在地方高校大学英语教学中的应用研究”课题组在普洱学院2013级，人文学院和生物化学学院6个教学班中开展了PBL教学实验。在教师的指导下，学生们完成了PBL实施过程中的流程后，参加了PBL对学习能力提升作用的调查。本次调查问卷发放的对象是普洱学院人文学院、生物化学学院本科水平一年级的学生，发放调查问卷380份，回收380份，有效数量365份，有效回收率96.05%。

2 调查内容

本次问卷调查内容主要针对PBL对学习能力的提升作用。为了构建PBL与学习能力提升作用的调查问卷，特设计了19个封闭式问题，主要涵盖六个结构指标：PBL的完成情况，PBL对学生学习和处理相关信息的能力提升作用，PBL对学生动手制作PPT能力的提升作用，PBL对学生人际交往能力的提升作用，PBL对学生英语学习的影响作用，以及PBL对个人能力的提升作用，且每个结构指标包含不等的问题（见表1）。此调查问卷对以上六个结构指标进行分解，采取定性和定量相结合的研究方法。

3 结果分析

3.1 PBL的完成情况

在完成PBL的过程中，80%以上的学生能自觉地按照PBL的时间进度安排完成工作，明确自己的工作并能认真完成。说明只要决定了项目主题，合理安排，就能调动绝大多数学生的学习主动性，积极地参与项目建设，明确自己的分工，很好地配合项目学习安排，按时完成各项任务（见表2）。为了完成任务，学生需要激励自己制定学习计划，查阅相关资料，进行自我引导的学习，并不断总结和反思自己的学习过程。PBL的实施过程对学生的自主学习意识有一定的调动作用。

3.2 PBL对学生学习和处理相关信息的能力提升作用

PBL项目学习对学生有意识地查找、阅读和学习相关的知识影响不是很明显，只有21.6%的学生明确表示如果不是PBL，他们不会有意识地查找、阅读和学习相关的知识。在完成PBL的过程中，分别有37.8%和59.2%的学生表明PBL项目学习对学生查阅、搜集和处理信息的能力提升较大和有一点点影响（见表3）。为了完成项目建设，学生们必须检索文献，查阅和搜集大量的相关资料，并归纳总结，以找到支持项目的最佳材料。PBL对学生文献检索、查阅资料的能力提升较大。

表1 大学英语PBL对学习能力提升调查问卷

表2 PBL的完成情况调查一览表

表3 PBL对学生学习和处理相关信息的能力提升作用调查一览表

3.3 PBL对学生动手制作PPT能力的提升作用

在完成PBL的过程中，分别有41.6%和47.4%的学生表明PBL项目学习对学生动手制作PPT的能力提升较大和有一点点影响（见表4）。为了展示PBL项目的成果，要求各学习小组借助PPT，以达到直观形象生动的效果。这就促使小组成员必须掌握方法，群策群力，为制作精美的PPT共同努力。通过PBL，学生动手制作PPT，了解和熟悉计算机程序的能力有了较大的提升。

3.4 PBL对学生人际交往能力的提升作用

在完成PBL的过程中，几乎所有的学生都认为团队合作意识有所加强，项目学习的影响作用十分明显。分别有41.1%和55.1%的学生表明PBL项目学习对学生表达自己的思想意愿，与他人交流的能力提升较大和有一点点影响（见表5）。为了使项目顺利完成，需要小组成员间良好的沟通，在这一过程中，彼此学会尊重、包容，创造了和谐的氛围，从而相互激励，友好合作。PBL项目学习直接地影响了学生与他人的人际关系，有效地促进了学生与他人的交流，进一步培养了合作意识。

表4 PBL对学生动手制作PPT能力的提升作用调查一览表

表5 PBL对学生人际交往能力的提升作用调查一览表

表6 PBL对学生英语学习的影响作用调查一览表

3.5 PBL对学生英语学习的影响作用

在完成PBL的过程中，34.2%和53.7%的学生认为其对英语学习兴趣的提高影响十分明显和有一点点影响;71.2%的学生认为其对英语成绩的提高有一点点的影响;78.4%的学生都意识到学习英语的方法和途径是多元化的，并非一成不变;63.6%的学生认为通过PBL，能让其更容易记住和理解某些知识点和语言点，促进英语学习，对英语学习有着积极的作用;分别有33.2%和57.5%的学生认为PBL项目学习对其英语学习的自觉性和主动性影响较大和有一点点影响;64.1%的学生认为其对他们的英语学习乃至其它学科的学习起到了激励作用（见表6）。PBL项目实施过程中，老师们根据选题需要和学生实际，设计出能够激发学生好奇心的、略高于学生实际能力的问题，创设与现实生活相结合的学习环境，激发学生学习的积极性和主动性，保持对英语学习的浓厚兴趣，激励英语成绩的提高。PBL对学生英语学习的影响作用较明显。

3.6 PBL对个人能力的提升作用

表7 PBL对个人能力的提升作用调查一览表

在完成PBL的过程中，分别有37.8%和57.8%的学生认为PBL项目学习对其思维的拓展影响较大和有一点点影响;分别有37.3%和48.5%的学生认为PBL项目学习对自信心的增强影响较大和有一点点影响;76.4%的学生意识到自身能力的提升较重要;近一半的学生会有意识地思考一些与PBL项目相关的问题;近一半的学生会有意识地尝试一些新的方法和做法;89.6%的学生对自己的工作有正确的评价（见表7）。通过PBL，自我的学习研究，小组成员彼此之间的合作交流，听取了不同的见解和方法，各成员看到了与自己不一样的理解、事物的侧面，拓展了思维，形成了更为全面和完善的知识构建，为自信心的增强奠定了基础。通过小组合作、查阅资料、制作PPT和展示成果，学生们互帮互助，真诚沟通，逻辑推理能力、口头表达能力有了长足发展。更为重要的是，学生们在PBL实施中，知道自己做了什么，完成得怎么样，有了什么样的收获。PBL对个人能力的提升起到了积极的作用。

4 结束语

大学英语教学的最终目标是让学生掌握良好的语言学习方法，增强自主学习能力，提高综合文化素养，具有较强的英语综合应用能力。PBL正是体现了这一目标，它将复杂的语言学习放到自然真实的语境中，通过小组协作和主动探索，让学生掌握目标语。从本项调查结果可以得知，PBL教学模式下学生的学习自主性、交往能力、英语实际运用能力和个人能力均得到了较大的提升。

课题：云南省教育厅云南省高等学校大学外语教改项目“基于项目的学习模式（PBL）在地方高校大学英语教学中的应用研究”

注释

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一、2020年度主要工作情况

1、中文刊：采编系统处理；电话咨询；法务合同关系处理；财务核账次；网站最新录用文章；整理2019年度稿件引用单页。

2、英文刊：稿件编辑9篇，校对28篇；期刊邮寄超7534册；微信宣传27篇，引用单页宣传2期，外出参会宣传3次；组织会议2次；完成会议纪要16篇。

3、项目工作：完成项目申报2次；参与申报1次；项目组织参与1次。

4、其它事项：财务处理等相关事宜。

二、2020年度工作占比分析

为更好的了解与分析工作中的各项任务，以及为下一年度工作提升指明方向，分析了本年度相关工作的工时占比，具体内容如下：

从本年度的工作时长占比来看，超89%的工作时长在两本期刊的日常工作运营上；且在中文刊与英文刊相比，工时占比较长。

通过分析中文刊与英文刊各自的工时占比，可得出以下结论：中文刊超75%的工时占比为编务工作；英文刊超50%的工时占比为为稿件工作。

三、2020个人能力分析及2021提升计划

通过对2020年度工作时长占比分析可知，在花费工时占比较多的工作事项中，相关能力有一定的提升；在花费工时占比较少的的工作事项中，相关能力较为薄弱。具体分析及提升计划如下：

1、中文刊较英文刊工时占比较多

优势：通过近1年的工作时间，了解了中英文期刊从出版到录用的整个流程；并对英文刊加入SCI/EI的相关流程事项及必要条件有所了解。

劣势：英文刊的投入占比为39%，低于中文刊的投入占比49%，英文刊的投入需增大。

提升：中英文刊的占比主要由工作内容决定，暂无具体提升计划。

2、中文刊中编务占比时长较长

优势：在中文刊编务工作占比达75%，编务工作琐碎繁杂且与财务、作者和行业专家沟通较多，为更好更快的完成编务工作，对琐碎事务的优先级管理能力及效率有所提升与思考，例如编务系统工作模式由原来的整块处理变为每日处理，既缩短了作者投递稿件的周期，还减少了电话咨询的次数。

劣势：中文刊稿件占比时长仅为18%，编辑与校对水平有待提升。

提升：定期总结中文刊编辑疏漏点；总结编辑流程与编辑要点；阅读相关编辑的业务书籍。

3、英文刊中稿件占比时长较长

优势：通过不断编辑稿件，专业英语水平有一定的提升。

劣势：1、国内外科研领域了解不够；2、编委会会务组织能力有待提高。

提升：

1、 国内外科研领域了解不够：以中文刊与英文刊发表作者为基础点，扩展积累相关领域的领军人物与技术要点；了解英文刊编委技术领域关注点与最新见解。

2、 编委会会务组织能力有待提高：总结会务组织的相关流程；总结会务组织的突况类型，并做好应对措施总结。

四、部门工作建议意见

通过近1年的工作与思考，对部门工作提出以下建议与意见：

1、 定期举行相关业务培训并开展业务讨论：通过业务培训可增强被培训者相关能力的提升，也可增强培训者的思考、总结和表达能力；通过业务讨论，可以调动大家的工作积极性并促进流程优化。

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随着我国经济水平的不断提高，人们对幼儿园教育的普及也愈发需求，但我国公立幼儿园的数量有限，民办幼儿园的出现恰恰解决了儿童上学难的问题。经过一段时间的发展，民办幼儿园的办学水平也有了很大程度上的提高，呈现多元化和人性化的发展趋势。

民办幼儿园的办学自较大，可以较多的按照幼儿园自己的意愿进行幼儿园的布置，教学方式的设定以及相关活动的开展，这也是民办幼儿园的主要竞争优势，而众多办学亮点的提出和实施，就需要涉及幼儿园的工作人员，更需要一个好的管理体制，即人力资源管理体制。

一、民办园人力资源管理方面的特点

民办幼儿园的人力资源管理，优势与劣势并存：

（一）激烈的竞争环境

由于民办幼儿园属于民间投资筹建，属民营单位，市场化的企业运行模式，致使民办幼儿园非常注重个人能力以及为单位所创造的价值。在这样的环境下，更加能够激发员工的成长和不断发展，促进个人能力及素质的提升；但激烈的竞争环境之下，往往会造成人员流动量较大，使民办幼儿园的师资队伍具有不稳定因素。

（二）灵活的用人机制

民办幼儿园的用人机制较公立幼儿园来说要更加灵活，人员的去留都是由个人能力说了算，这样，就能够真正的筛选出适合幼儿园发展的人才，而淘汰掉没有能力或者不适合幼儿园发展的员工。这样的好处是显而易见的，但也伴随着很大的问题，就是人员的流动性会随着增加，为幼儿园的发展埋下不稳定的隐患。

（三）优秀人才的自主选拔

民办幼儿园，可以按照自己的意愿进行人才的选拔和招聘，按照完全的人力资源管理制度进行统一管理，以高素质的团队来促进幼儿园的快速发展和稳定发展，但另一方面，如果民办幼儿园缺乏相应的人力管理人才，就会影响团队的建立，人员的不齐备和相关位置的空缺，从而影响到幼儿园正常工作的开展。

二、民办园人力资源管理的相关策略

对于企业的发展，最重要的因素就在于人，人是企业之根本，人为企业创造价值，只有做好对人的管理，才能使企业获得更大的利益。对于民办幼儿园来说，只有完善幼儿园的人力资源管理体制，才能促进幼儿园的教职人员队伍建设，才能够提高幼儿园的整体办学水平，才能够加快幼儿园的发展步伐。

（一）树立正确的管理理念

作为民办幼儿园，首先要树立正确的管理理念，要学会如何去激发员工的工作积极性，如何去培养员工的自我发展和提升的热情。首先，幼儿园应该为员工建立一个良好的工作氛围，建立人性化的晋升及奖励制度，提高广阔的发展空间，刺激员工的工作热情。同时，幼儿园还应该为员工提供更多的发展机会和施展空间，将幼儿园中的工作有序的安排下去，让员工尽情地发挥。

（二）加强员工的考核及培训工作

幼儿园本身应该注重对员工的投入，加大培训力度，提升员工的个人能力及个人素质，对员工的投入，就是促进幼儿园自身的成长。因此，对于教师，幼儿园应该定期组织相关教学研讨活动及技术交流活动，要求教师们积极发言，积极参与有关教育问题的讨论，使教师们有一个良好的交流和学习环境。幼儿园也应该注重对员工的关怀和深入，了解员工的困难，并帮助员工解决困难，解决员工的相关问题，使员工能够全身心地投入到幼儿园的工作当中来。同时，幼儿园还应该加强对员工的考核工作，民办幼儿园是民营性质，所以，应该注重个人能力和个人价值，对于工作能力较差的员工应该予以警告，而长此以往，则需要采取一定的措施，保障幼儿园自身利益。

（三）完善员工福利待遇

民办幼儿园之间的竞争非常激烈，因此，我们必须完善和优化员工的福利待遇，才能避免优秀人才的流失。福利待遇的完善，要考虑到教育人员的保险和公积金的缴纳、采暖费的发放、节日费用的发放，以及奖金等等，这些都是必要的福利待遇，幼儿园需要按照实际情况进行仔细落实，从而确保教职员工的待遇问题，减少优秀人才流失而为幼儿园带来的相关损失。

（四）加强与高校间的合作

在优秀人才的获取方面，民办幼儿园也可以加强同高校间的合作与交流，方便幼儿园吸纳和获取更多的有用人才。加强与高校间的合作，幼儿园可以为高校提供免费的实习场所，让高校中优秀毕业生前来体现和尝试教育工作；而高校可以将优秀的毕业生推荐给幼儿园，使幼儿园可以不用费太多时间去挑选社会中的教育人才，也能够为高校提供一定的就业率保障，达到双赢的局面。

此外，与高校加强合作，可以为幼儿园教师团队提供进修和学习的机会，可以定期安排教师前往高校参加高级讲师的教育讲座，学习更多先进的教育手段和教育内容，从而达到提升教师能力的目的，促进幼儿园办学水平的提高。

总结

加强人力资源管理工作，对于民办幼儿园的发展具有非常大的意义。因此，幼儿园管理人员要根据幼儿园的实际情况，采取合理方法，结合循序渐进的原则，不断挖掘幼儿园工作人员的能力，加强优秀人才的培养和引进，促进幼儿园整体办学水平及竞争力的提升，使民办幼儿园的发展道路更加平坦，得到更广阔的发展空间。

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随着信息技术的发展和市场经济环境的变化，市场营销专业的人才培养面临着越来越严峻的挑战。改革现在市场营销教学体系、教学内容与教学方法，培养适应社会主义市场经济发展的高素质的市场营销专业人才，已成为当前急需解决的问题。CDIO是一种以产品、过程和系统的构思、设计、实施、运行的全周期为背景的工程教育模式。在其教育理念中，深刻体现出“做中学”的精髓，它的课程体系设计、学生能力培养、实践场所建立、教与学的方法和学生学习能力的考核等各方面对于市场营销专业人才培养模式的改革具有很强的借鉴意义。

一、市场营销专业教学改革的目标

市场营销是一门应用型学科，但目前市场营销教育由于受到传统教育模式的影响，所设定的人才培养目标，以及根据培养目标所设定的课程体系，与社会经济发展的实际需要相脱节。市场营销专业教学改革，首先就是要根据市场需求来重新审度专业的培养目标。随着当前信息技术和网络技术的发展，营销的模式和手段都在发生深刻的变化，网络营销也已成为企业营销的新方向，所以市场营销专业应根据市场的变化和自己本身的特点来设定具有特色的培养目标。其次，市场营销的教学改革要根据设定的培养目标，重新构建课程体系。课程体系的重建应以培养学生的个人能力、人际团队能力、营销的应用和管理能力为导向，以营销项目为背景，对课程进行整合和开发，实现对学生能力的培养和训练。第三，改革营销课程的教学大纲和课程的考核体系，落实课程体系需要达到的培养目标。总之，市场营销专业教学改革的目标是通过对市场营销教学各个环节的完善和提高，实现人才培养与市场需求的无缝连接。

二、市场营销专业教学改革的内容

市场营销专业的教学改革是以课程体系建设为核心，包括教学方法、教学大纲和课程考核体系改革等五个方面。

1.建立以培养市场营销专业应用型高级专门人才为目标，具有先进教育思想和时代特色的一体化课程体系。借鉴CDIO的理念，市场营销专业一体化课程体系是培养个人能力、人际团队能力以及营销管理和应用能力的系统方法。在构建过程中，需要按照培养目标的要求对课程和教学资源进行重新整合，但这种整合并不是课程简单的合并和叠加，而是应以市场营销项目为背景，打破目前的课程框架对课程内容进行重新安排。因此改革后的市场营销课程体系应是一个围绕学科进行组织，由相互支持的专业课程构成的有机体系。它将个人能力、人际团队能力、市场营销的管理和应用能力渗透到课程体系中，通过每一门课，每一个模块，每一个教学环节来落实关于学科知识、个人能力、人际团队能力、营销管理和应用能力的学习效果，从而实现专业人才的培养目标。

2.以市场营销项目为依托，构建贯穿于课程计划的实践课程体系，建立一批优质的相对稳定的校内外实训基地。实践教学是培养应用型人才的关键，要想让学生具备营销的管理和应用能力，就需要不断进行实践。因此市场营销专业的教学改革应致力于探索出一个以项目为依托、贯穿于整个课程计划的市场营销专业实践课程体系。该实践课程体系将既包括概念实习、技能实习、专业综合实训、毕业设计等集中实践环节，还包括融入专业课程的课内实践。在项目的安排上，早期的项目注重学生对营销基本概念和方法的掌握，通过实践练习鼓励学生的创造力，而在组织形式上通常以3~5人为一组，实现对学生沟通和团队协作能力的训练。后期的项目则是通过比较复杂的项目去帮助学生整合整个课程计划的知识和能力，在项目选择上应强调创造力和对多门课程的综合，实现对学生思维连贯性的训练。在校内外实训基地的建设方面，要改变以往形同虚设的状态，通过聘请企业专家作为专业客座教授或教师到企业交流等方式，使之稳定并实现“产学研”的真正融合，为学生从校园到企业的无缝连接搭建桥梁。

3.不断深化市场营销教学方法和手段的改革，为实现专业人才的培养目标打下坚实的基础。市场营销专业是一个应用性和实践性都很强的专业，知识的运用比知识本身显得更为重要，多年来市场营销专业的教学方法和手段一直在不断改革。目前，“老师满堂灌，学生被动接受”的填鸭式的传统教学方法已经有所改变，“案例教学”“情景模拟”等教学方法也已引入课堂。但为了实现一体化课程体系所达到的一体化教学效果，使学生在学到知识的同时，个人能力、人际团队能力、营销的管理和应用能力同时得到训练，教学方法和手段的改革需要不断深化。在国外的教学中有一句谚语“如果让我告诉你，你可能会忘记;如果让我演示给你看，你可能会记住;如果我们共同来操作，你肯定会牢记。”所以在市场营销专业的教学改革中，在综合运用多种教学方法的同时，应以项目为背景强化学生在教学过程中的主体意识，在教学的全过程中注重“互动式”教学和学生个人经验的交流、总结。教师作为整个课程的策划者和组织者，在教学中要注重对学生的行为和效果进行反馈和评价，这是讲授知识和提升学生能力的关键环节。

4.开发和整合课程的教学大纲，以保证一体化课程体系教学效果的实现。在市场营销一体化课程体系的设计理念中，课程的教学大纲应是教学效果的体现。它是按照专业的培养目标，由行业专家、课程体系设计者和授课教师共同制定完成。在教学大纲中，不仅要体现出市场营销专业知识的教学效果，还要落实对学生个人能力、人际团队能力以及营销管理和应用能力等方面的训练。具体来说，教学大纲应包括课程的总体目标、课程结构和次序的安排，课程中包含的项目及其具体的实施计划、课程的每个环节对学生能力(包括个人能力、职业能力和态度、团队工作和交流能力、营销管理和应用能力等)的训练方案以及课程的考核体系。

5.合理运用多种考核方式，完善课程的考核体系。课程的考核体系是衡量学生学习效果的方法和手段，完善的考核体系将对课程教学目标的实现起到积极的推动作用。传统的考核大多采取期末考试的形式进行，考核的过程独立于教学，这对调动学生在学习过程中的积极性和主动性作用有限。所以在市场营销的教学改革中，要改革传统的考核方式，建立以学生学习为中心、融合多种考核方法的完善的课程考核体系。以学为中心的考核体系是与教学过程相结合，是对学生在日常学习中在专业知识、个人能力、人际团队能力以及营销应用和管理能力等各方面综合评价。在评价过程中，教师可以采用笔试、口试、表现评分、营销项目评估和团队内自我测评等的多种方法，预先设定每项评估方法的标准和评分范围，综合评价学生的学习质量和学习成绩(如图)。

三、市场营销专业教学改革中应注意的问题

市场营销的教学改革是一项综合性的系统工程，要想促进改革顺利开展，取得良好的改革效果，以下问题的解决是改革成败的关键。

1.使教学团队中的每一位成员理解改革的需要，明确改革的目标。市场营销专业人才培养模式的改革是一项系统工程，它涉及到市场营销专业的每一位教师。教师对改革的理解和支持，决定了改革的速度和效果。所以在教师中要建设一种改革的文化，形成一个能够积极响应、勇于创新的团队。同时改革还要获得高校上层领导的支持和参与，他们可以为改革提供资源和组织上的权利，这是改革成功的组织保障。

2.努力提高教师的能力，造就一支高素质的教师队伍。在教学改革中，教师是改革的具体实施者，改革要求教师能够在课程中使学生获得学科知识、个人能力、人际团队能力以及营销管理和应用能力，那么他们必须首先熟练掌握这些能力。因此改革中应建立“请进来，走出去”的教师能力提升计划，提高教师的实践能力水平。所谓“请进来”是指聘请有工作经验的资深教师来教授和辅导其他教师，或者从企业引人具有项目经验的营销工程师到校内来讲课;所谓“走出去”是指为现有的教师提供教育活动的机会(如短期培训班)，或者通过与企业交流的形式为教师提供到企业实践的机会。与此同时还要通过经验交流、观摩课制度和研讨会的形式，不断提高教师的教学和评估能力。

3.构建多层次的市场营销专业项目库。市场营销实践项目贯穿于整个课程体系，是对学生进行专业知识、相关能力培养和训练的基本手段，项目库建设是课程体系建设的基石。在项目库建设过程中，应以真实的市场营销项目为主，既要有为实现前期课程目标而建设的复杂程度较低的单方面项目，还要有为配合后期专业课程和综合实训而设计的综合项目。构建一个多角度、多层次的项目库将是市场营销教学改革中需要重点解决的关键问题。

参考文献

[1]顾佩华，沈民奋，陆小华，译.重新认识工程教育——国际CDIO培养模式与方法[M].北京:高等教育出版社，2009.

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作为一种面向产品、过程、系统生命周期的工程教育方法，CDIO不仅符合高等工程教育发展的需要，而且对于院校相关专业教育与教学改革也有重要的参考和推广价值。正如率先把CDIO工程教育理念引入汕头大学的顾佩华教授所说：“CDIO是一个平台和框架，在这个框架里面，每个国家、学校、学院和专业可根据需要融入自己的教学体系和教学内容，对CDIO进行本土化，而这正是CDIO存在和发展的意义”。

在经济全球化背景下，社会对大学生个人的职业道德、掌握学科知识和运用知识解决问题的能力、终生学习和团队工作能力、创新创业能力都提出了新的要求。因此，实行符合国际标准、以CDIO模式为载体，实施产学合作的办学机制，应该成为院校人才培养的有效途径。鉴于营销实践教学满足实现CDIO的三个基本条件，可将“产品、流程、乃至系统的构思、设计、实现和操作过程”作为营销实践教育的环境。那么，如何将CDIO教育模式植入院校营销专业实践教学当中，如何对CDIO模式进行本土化，选择什么作为切入点？笔者认为，精心规划和设置独具特色的构思、设计、实施、运行项目（营销全真实训项目），以引导学生对专业课程的学习兴趣和能力培养，可以作为院校营销专业实践教学改革的切入点和突破口。

市场营销专业教学改革是以课程体系建设为核心，包括教学方法、教学大纲和课程考核体系改革等方面。

1、建立以培养市场营销专业应用型高级专门人才为目标，具有先进教育思想和时代特色的一体化课程体系。借鉴CDIO的理念，市场营销专业一体化课程体系是培养个人能力、团队能力以及营销管理和应用能力的系统方法。在构建过程中，需要按照培养目标的要求对课程和教学资源进行重新整合，但这种整合并不是课程简单的合并和叠加，而是应以市场营销项目为背景，打破目前的课程框架对课程内容进行重新安排。因此，改革后的市场营销课程体系应是一个围绕学科进行组织，由相互支持的专业课程构成的有机体系。它将个人能力、人际团队能力、市场营销的管理和应用能力渗透到课程体系中，通过每一门课、每一个模块、每一个教学环节来落实关于学科知识、个人能力、人际团队能力、营销管理和应用能力的学习效果，从而实现专业人才的培养目标。

2、以市场营销项目为依托，构建贯穿于课程计划的实践课程体系，建立一批优质的相对稳定的校内外实训基地。实践教学是培养应用型人才的关键，要想让学生具备营销的管理和应用能力，就要不断进行实践。因此，市场营销专业的教学改革应致力于探索出一个以项目为依托、贯穿于整个课程计划的市场营销专业实践课程体系。该实践课程体系将既包括概念实习、技能实习、专业综合实训、毕业设计等集中实践环节，还包括融入专业课程的课内实践。在项目安排上，早期应注重学生对营销基本概念和方法的掌握，通过实践练习鼓励学生的创造力，而在组织形式上通常以3～5人为一组，实现对学生沟通和团队协作能力的训练。后期则是通过比较复杂的项目去帮助学生整合整个课程计划的知识和能力，在项目选择上应强调创造力和对多门课程的综合运用能力，实现对学生思维连贯性的训练。在校内外实训基地的建设方面，要改变以往形同虚设的状态，通过聘请企业专家作为专业客座教授或教师到企业交流等方式，使之稳定并实现“产学研”的真正融合，为学生从校园到企业的无缝连接搭建桥梁。

3、不断深化市场营销教学方法和手段改革，为实现专业人才培养目标打下坚实的基础。市场营销专业是一个应用性和实践性都很强的专业，知识的运用比知识本身显得更为重要，多年来教学方法和手段一直在不断改革。目前，“老师满堂灌，学生被动接受”的填鸭式传统教学方法已经有所改变，“案例教学”、“情景模拟”等教学方法也已引入课堂。但为了实现一体化课程体系所达到的一体化教学效果，使学生在学到知识的同时，个人能力、人际团队能力、营销的管理和应用能力同时得到训练，教学方法和手段的改革需要不断深化。在国外的教学中有一句谚语：“如果让我告诉你，你可能会忘记；如果让我演示给你看，你可能会记住；如果我们共同来操作，你肯定会牢记。”所以，在市场营销专业的教学改革中，在综合运用多种教学方法的同时，应以项目为背景强化学生在教学过程中的主体意识，在教学的全过程中注重“互动式”教学和学生个人经验的交流、总结。教师作为整个课程的策划者和组织者，在教学中要注重对学生的行为和效果进行反馈和评价，这是讲授知识和提升学生能力的关键环节。

4、开发和整合课程教学大纲，以保证一体化课程体系教学效果。在市场营销一体化课程体系设计理念中，课程的教学大纲应是教学效果的体现。它是按照专业的培养目标，由行业专家、课程体系设计者和授课教师共同制定完成。在教学大纲中，不仅要体现出市场营销专业知识的教学效果，还要落实对学生个人能力、人际团队能力以及营销管理和应用能力等方面的训练。具体来说，教学大纲应包括课程的总体目标、课程结构和次序的安排，课程中包含的项目及其具体的实施计划、课程的每个环节对学生能力（包括个人能力、职业能力和态度、团队工作和交流能力、营销管理和应用能力等）的训练方案以及课程的考核体系。

5、合理运用多种考核方式，完善课程考核体系。课程的考核体系是衡量学生学习效果的方法和手段，完善的考核体系将对课程教学目标的实现起到积极的推动作用。传统的考核大多采取期末考试的形式进行，考核的过程独立于教学，这对调动学生在学习过程中的积极性和主动性作用有限。所以，在市场营销的教学改革中，要改革传统的考核方式，建立以学生学习为中心、融合多种考核方法的完善的课程考核体系。以学为中心的考核体系是与教学过程相结合，是对学生在日常学习中在专业知识、个人能力、人际团队能力以及营销应用和管理能力等各方面综合评价。在评价过程中，教师可以采用笔试、口试、表现评分、营销项目评估和团队内自我测评等多种方法，预先设定每项评估方法的标准和评分范围，综合评价学生的学习质量和学习成绩。

结合广东白云学院的实际情况，我们针对市场营销专业的人才培养方案，具体提出了以下改革措施：

1、建立以CDIO为指导思想的培养模式。以项目设计、实施为导向，以能力培养为目标，精心规划一系列适用于不同教学阶段的项目，在教学活动中，将学生需要掌握和学习的内容与项目设计和实施有机联系、紧密结合。通过设计和实施过程，学生学以致用，从而达到能力培养和综合发展的目的。初步计划改革的课程有：《产品促销方案设计》、《市场营销专业导论》、《专业能力综合训练》、《商务策划方案设计》、《网络营销方案设计》和《超市营销方案设计》。

2、以CDIO能力培养大纲为目标，建立以项目设计、实施为导向的课程体系。从师资的角度来考虑，比较缺乏有企业实践经验的教师来指导学生的教学，我们计划利用自身资源，首先鼓励老师利用寒暑假进行下企业进修；其次利用我院的人事部门以及老师自身的人脉关系，介绍有企业实践经验的老师来校授课（专职与兼职都可以）。

3、实施课程建设和教学改革项目建设工程。大力实施双语教学，采用原版教材；全面采用多媒体授课；通过多种形式提高学生的英语技能；注重因材施教、个性化培养，学生选课面宽；大力加强实践环节，提高学生实际动手能力和工程能力。聘请国内知名教授、专家到校授课，保证教学水平与国际信息发展水平同步。我们计划增加双语教学的课程数量，初步决定为《国际贸易》、《消费者行为学》和《国际市场营销》三门课程。

4、进一步加强与企业的合作关系，积极推进校企联合实验室、企业实习、实训基地建设，为培养满足行业需求的人才营造良好的实战环境。鼓励本科学生结合实习企业的实际项目需求进行毕业设计选题，采用校外、校内双导师制，学生在企业中完成毕业设计主要内容。

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组织面临的问题愈来愈复杂，而组织学习却着力不足；

行动学习的核心是团队学习，却鲜有对如何锻造高绩效团队的评价：

行动学习能够发展领导力，但对具体如何提升个体能力却含糊不清。

行动学习在解决组织复杂、关键、急迫的问题方面，能够为组织带来即时的短期利益，但更重要、更长远的价值是在全公司推广应用行动学习。因为，学习与行动可喻为战略和战术的关系，比起解决问题本身，学习更有价值。

促进组织学习

行动学习专家马奎特认为组织学习主要由四个部分构成：学习技巧和能力的增强，组织文化和结构的变化，管理知识能力的提升，学习过程中整个业务链的参与。行动学习小组的成员把他们的经验和知识转移到组织中，以打造组织学习文化。

选题穿透组织结构，推动组织变革

行动学习小组一般来自不同的单位和层级，组成跨组织和跨职能的团队研讨课题。同时行动学习课题可以以点带面，调动组织各层级各部门，从而帮助组织营造变革文化的氛围，推动组织行动创新。

培养内部催化师，带动项目全面推广

项目组设计项目时不仅需要由组织内部人员主导，还要考虑到客户、供应商等整个产业链条。因此，小组成员要站在全新的整体视角看待整个组织，使用组织内外部资源，发展策略行动并推动解决项目设计。同时培养内部催化师，以内部力量带动组织全面推广项目。

复制推广项目成果。形成组织知识沉淀

行动学习小组在解决问题的过程中，不仅能够获取知识，也能创造知识。项目组需要不断创新解决方案，在尝试的过程中不断积累知识，在项目结束后不仅要形成业绩手册，还要总结出成果推广手册，确保组织知识不遗失。

发展团队学习

组织战略落地，要靠团队实施。一个优秀的团队，除了要具备执行战略的能力外，更要能形成团队的共识并能相互配合。但是，在现实中，很多团队在一起讨论问题时，经常出现一言堂、争吵、跑题、参与度不高等问题。这样的讨论很难达成共识，即便做出决策，执行的效果也难以令人满意。

团队有效性评估

没有高效的工作团队，就不可能真正解决问题。高效工作团队的建立包含四个主要的标准：目标(Goal)、角色(Role)、流程(Process)和互动(Interpersonal)，简称GRPI模型。项目设计过程中会运用GRPI团队有效性评估工具，评估团队质量(见图表1)。

制定明确和公认的团队规范

行动学习小组需设定一些特别的规则和规范：如全力参与项目、承诺学习、遵守研讨规则等。第一次确定的大多数规范，需得到遵守承诺，并建立违反承诺的惩罚机制。由于规范是小组自己制定的，因而大多数成员很少违反。

愿意学习并帮助他人学习

项目启动会上小组成员需要做出学习承诺，承诺共同解决问题；达成团队共识，确定需要解决的问题和目标；由催化师关注团队表现；制定有明确任务分工的行动计划。当小组成员共同定义问题并执行行动策略时，他们将拥有强烈的一体感。

促进个人能力进步

提升员工能力，特别是管理者能力，对企业来说也很重要。行动学习在发展个人能力方面，也有独到之处。

界定人员能力发展差距的方法包括DISC、Q12、360度反馈法等。其中，以360度反馈法最具普遍性和实用性。通过360度反馈，找出每个人能力的强项和弱项，然后制定出具体到可观察到行为改变的改进方案。这样，在行动学习过程中，学习教练和小组成员能够有针对性地进行辅导和督促，强化行为的改变，使团队成员的强项在团队协作过程中得到充分发挥，弱项也得到避免或改进。

提升行动学习项目

设计能力的总结

行动学习项目需要设计清晰的能力提升规划。行动学习催化师在项目前需要和客户方详细沟通，定义组织关注的能力提升维度和要点，设定个性化的辅导和跟进，进行全过程管理。

运用先进的测评工具，能力提升显性化。借助测评工具，通过前测和后测的数据对比变化，进行定量定性分析，使能力提升可衡量、可视化。

行动学习项目制定内部推广计划，关注组织能力提升。行动学习项目不仅仅交付业绩成果，同时要总结固化，提取经验，制定内部推广计划，以便将成果、收获和经验转移到整个组织，推动组织能力提升。

总之，行动学习在促进个体、团队和组织的学习的速度、深度和广度上都有不俗的表现，由此产生的威力，将给组织学习的三维领域带来迅速且有价值的收益。

甄选行动学习

合作机构的原则

行动学习项目周期长，风险也较大。如果项目不能落地，就可能被认为项目失败，让人才发展部门压力倍增。所以，选择合适的合作伙伴至关重要。根据百年基业5年的实践经验，建议大家从以下五个方面对培训机构进行考察：

专业能力

一个培训机构是否真正具有设计实施行动学习项目的经验，要考察其专业能力，可以通过阅读他们的论文或著作，了解他们是如何理解行动学习的，做了哪些研究。

项目管理能力

行动学习在一定程度上是一个管理过程十分复杂的项目管理技术，需要数月的努力，需要跨部门多个部门和人员的协同工作，并且不能与员工的本职工作冲突。如果没有足够的项目管理能力，就无法保证项目落地。

考察项目管理能力，可以了解培训机构都做过哪些行动学习项目，如何推动项目实施，产出了什么成果等方面。 综合竞争力 行动学习的核心价值是通过团队行动促进组织学习，所以，行动学习被大量用于提升领导力。

采购一个用行动学习提升领导力的项目，需要关注培训机构是否有领导力培养方面的经验。仅用行动学习技术是不足以发展领导力的，它要和素质模型、测评、领导力课程结合起来，才能有效地提升领导力。

实践优势

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1、开单

此项工作需要做到足够的仔细、认真、谨慎。对于产品的专业知识也要有一定的认知。如此一来，就能避免很多工作上的失误。还需特别注意数据方面的。对于这份工作，我需要提升的地方还有很多，例如：应更仔细认真，尽量避免出错;效率的提升，仍需加强。做到更快更准，才是最终目标!

2、出纳

展厅日常收支工作管理，做到数目清晰明确，日清月结。做好登记明细，以免出现疏漏。当天收支情况及时输入电脑。在过去的半年里，做得未够好，来年必须完善。

篇12

1、开单

此项工作需要做到足够的仔细、认真、谨慎。对于产品的专业知识也要有一定的认知。如此一来，就能避免很多工作上的失误。还需特别注意数据方面的。对于这份工作，我需要提升的地方还有很多，例如：应更仔细认真，尽量避免出错;效率的提升，仍需加强。做到更快更准，才是最终目标!

2、出纳