时间:2022-11-10 16:22:11
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审
核: 人力资源部
复
核: 总经理
核准: 备注:
中等职业学校是国家培养合格的生产劳动大军和中初级专业技术人才的重要阵地;职业学校的办学水平直接影响各行业一线劳动者的素质能力。在职业学校设置的众多课程中,《职业生涯设计》对指引学生铸就辉煌的职业人生其作用不可估量。如何让《职业生涯设计》课程教学发挥更大的社会效益,教师在教学实践中着重要帮助学生过好以下“五关”。
一、自我认识关
当前,职高学生大多是初中学习基础较差而进入职业学校的。这些学生自我意识往往比较薄弱,他们对职业学校及选择的专业认识比较模糊,主要表现在对自己缺乏恰当定位,发展方向不明、上进动力不足。笔者对200名高一新生进行了问卷调查,结果显示:有50%左右的学生觉得自己不如别人,对自己的前途没有信心,生活茫然,行为盲从。如何引导学生认识自我、接纳自我、发展自我、控制自我,对自己有合理的期望和定位,这是职业生涯教学首先要解决的问题。
在教学过程中,教师要充分挖掘教材资源,通过典型案例教学,引导学生科学的认识自己,学会对个体的内在心理特征进行分析、测评,包括了解自己的处境、性格、爱好、兴趣、能力和职业理想等。学生通过认真进行自我分析,85%的学生对自己的过去、现在与未来,自己的个性与特长、兴趣与能力,优势与劣势等有了比较客观的认识,找到了自我的优劣,找到了自信的理由,找到了自强的动力。通过开展形式多样的“认识自我”教育活动,不少学生对职校学习生活的感觉逐步由悲观变乐观、由空虚变充实、由我所作为变为大有可为。
二、职业认同关
职业认同,是指个体对于所从事或拟从事职业的肯定性评价。刚进入中等职业学校的学生对职业的认识比较模糊,原因是他们在义务教育阶段所接受的教育很少有面向职业的内容。笔者曾对200名中职学生作过调查,结果显示:有70%的学生对自己所学专业及对应的职业、岗位群不清楚、不了解。对专业及对应的职业没有认同感,致使学生所学非所爱,没有学习目标,缺乏学习意志品质。为让学生过好职业认同关,真正树立起专业思想和职业理想,在教学中,笔者对不同专业学生采取了不同的教学手段,通过开展案例分析、社会调查、行家进校园等丰富多彩的教育教学活动,使学生充分了解所学专业及其对应职业群和相关行业,所学专业应达到的职业资格标准,了解职业资格与职业生涯发展的紧密联系,理解相关职业对从业者的素质要求,树立起行行出状元、中职生能成才的信念,从而热爱所学专业。学生在形成强烈的职业认同感的基础上,自觉地挖掘自己与职业要求相符的长处,找到存在的差距,扬长避短、扬长补短的发展自己。
三、职业规划关
《职业生涯设计》的重要教学目标就是教育学生树立职业理想、规划职业人生。首先,要让学生深刻认识树立职业理想、规划职业人生的重要性。在教学中笔者以哈佛大学一组关于目标对人生影响的跟踪调查数据为例,使学生明白一个人能不能树立职业理想、确立奋斗目标并一直朝着同一个方向不懈地努力是事业成功的重要因素,激发了学生制定自己职业生涯规划热情。然后,重点指导学生如何根据本人实际和经济社会发展需要,确立自己的职业生涯发展目标、构建合适的发展台阶、制定合理的具体的发展措施。同时,在班级中开展撰写《职业规划设计书》竞赛活动。活动中,教师尽可能对每个学生的作品进行点评或批改,使他们的职业规划设计书更趋完善和成熟。
四、素质能力关
在学生完善了自己的《职业规划设计书》后,我接着给学生出了一个讨论题目:“对于自己设定的目标,为什么有的人能够达成,而有的人总是达不成呢?”要求学生进行调查分析,写出书面交流材料,然后利用课堂教学时间开展大讨论。大家争先恐后发言,课堂气氛十分热烈,可谓是“百家争鸣”:有的强调专业本领,有的强调社交能力,有的强调发现和把握机遇,有的强调人格修养,有的强调良好习惯养成,有的强调持之以恒……。最后,老师总结说:大家都讲的很好,成功的道路确实有千千条,但最重要的一点就是要提高综合素质、养成良好习惯。学生晓之以理后,就要导致以行。教师要有效引导学生将个人的职业理想融入到日常生活、学习中去,把远大的职业理想化为阶段行动,一步一个脚印地向既定目标迈近。在德育工作,笔者作了这样尝试:一方面要求每个学生制定“行动计划”;另一方面,开展自律与他律相结合的教育实践活动。自律,就是让学生每周每月每期每年对照自己的“行动计划”进行检查,看看是否达到了预期目标,并进行阶段自我总结。他律,就是将自己的“行动计划”在班上公示,让同学监督、评价和提醒;班主任和德育课教师,根据学生自己的“行动计划”实施教育管理,发现优点及时鼓励,发现问题及时教育提醒,并都做好记录,作为学生德育表现及德育课学习效果考核依据。促使学生成为懂理论、会操作、会做人、能办事的技能型专业人才;促进学生的专业能力、学习能力、创新能力等综合能力全面提升。
五、角色转换关
学生初入职场时,“角色”的不适应问题比较突出。从学校到工作岗位,环境变了,接触的人变了,在思想上、心理上、身体上需要有一个适应期;或者因为企业工作任务重、时间长,福利待遇低,现实环境与理想相差甚远,而产生不稳定情绪甚至擅自离开岗位;或者因为不会与人交流和沟通,常常被一些自我感觉无法化解的矛盾困扰着,而无所适从;或者因生活不习惯、思念亲人等许多意想不到的困难,而不能坚持工作。因此,如何引导学生顺利完成从“学生角色”到“职业角色”的转变,也是职业教育的一个重要关口。
如何使学生能调整心理状态、适时转换角色,笔者在教学和指导学生参加社会实践工作中有三点认识。一是在教学中让学生了解职业特点、要求及规范,有助于学生产生对将要从事的职业环境有思想预期,二是通过典型案例的讲解,让学生了解学校与企业、学习与工作的差别,为学生进入社会做好思想准备;三是在校期间多开展社会实践和生产实习活动,为学生参加工作奠定实践基础;四是与毕业生建立跟踪联系制度,让毕业生与班主任和科任教师保持联系,为困惑学生及时提供精神援助。这样会有利于学生毕业后尽快适应社会工作。
综上所述,搞好《职业生涯设计》课程教学,要以学生的自我认识、职业认同为基础,以树立职业理想、规划职业人生为引擎,以提高综合素质、养成良好习惯为重点,以调整心理状态、适时转换角色为入职起点,将学生引向成功的职业人生之路。
【参考文献】
[1]蒋乃平,杜爱玲.职业生涯设计[M].高等教育出版社出版,2006.
大学生活过了一半多了,是好好总结自己大学,规划未来的时候了。在做这份规划书之前,我就经常思考这么几个问题:我是谁,我想要干什么,我的优势与不足在 哪里,我希望我的未来的职业是什么,为了那个未来我现在应该做什么等等。这就更使我认识到规划一下自己职业生涯的必要性,于是看到这次职业生涯规划大赛, 我就毫不犹豫的参加了。更希望借此机会总结我的大学学习生活,为我的未来规划一个目标、一个方向。
随着高考毕业生就业制度改革和中国高等教育进入大众化阶段,我逐渐认识到大学生就业形势日益紧张,而如何在人才济济的市场脱颖而出,获得社会的承认,成功 赢取一份满意的职业,则是需要我从现在做起为未来进行规划。规划未来就需要“知己知彼”,首先了解自己,然后知道我的理想职业,规划通往职业的桥梁。
回想我的大学生活,大一懵懂,那时的我,还带有高中时候的稚气,什么事情都想试一下,于是班级班委、院辩论队、院学生会、德育研究会里都有我竞选的身影, 刚进大学的竞选与种种面试活动,让我收获很多,慢慢地,我找到了自己的位置,积极参与到学院、学校组织的各种活动中,精彩的大一生活,我过得很愉快,也逐 渐适应了大学自由的生活;到了大二,随着学习进入正轨,活动参与增加,忙碌的生活常常让我无所适从,我努力调整自己,总是试图在学习与工作、活动中找到一 个平衡点,经过大二的学习,我对于教育学专业有了更加深入的了解,同时也在不断的锻炼中慢慢成熟;大三,我开始寻找我的梦想,寻找通往梦想的路。生活紧张 而忙碌,奔波于教室、图书馆与宿舍之间,总会时而会感到迷茫,看到和我一样忙碌的同学们,我总会思考在忙碌的背后是不是大家都有一个梦想,一个慢慢成长起 来的职业梦想。
心有多大,梦想就有多大!职业生涯规划,为梦想插上翅膀,为行动指明方向!
人生如舟,生涯如水,水上行舟,不进则退!
水无点滴量的积累,难成大江河。人无点滴量的积累,难成大气候。机会总是留给有准备的人,没有规划的生活是盲目的,有了一个切实可行的规划,然后一步一个脚印,前行下去,终会成功!
一、自我盘点
俗话说,知己知彼,百战不殆。做一份职业生涯规划最重要的一点就是对于自我的认知,只有客观、正确、真实地认识自己,才能做好一份合适的职业生涯规划。下面我将从以下三个方面对自己进行剖析,最后形成对自己的盘点小结。
(一)自我评价
1.成长经历盘点
我出生于安徽省宿州市砀山县的一个农村家庭,我家位于安徽省的最北部,处于苏鲁豫皖四省交界处。我有两个哥哥,在家中我最小。在小的时候,我很幸福地生活在父母的羽翼下,顺利的完成了小学生活。在我的记忆中,童年是那么的无忧无虑,开心幸福。
然而随着我的慢慢长大,家里三个学生的负担越来越重,父亲外出打工,积劳成疾,终于病倒了。当时我上初二,记忆中只有家里浓浓的药的味道和父亲被病痛折磨 的情形。就在那时,小小的心中就扎下了一个梦想,我一定要好好学习,将来有出息了,不让父母再受一点苦。可是,父亲没有等到我有出息的那一天,就走了。从此,在我心中,永远有一个遗憾,一个无法弥补的遗憾。我的母亲是世界上最伟大的母亲。在母亲的身上,我学到了坚强与自信,我学到了乐观与自立,我更学到了 努力奋斗。
于是,在我的不懈努力和妈妈的关心下,我顺利考上了当地最好的高中——砀山中学,之后成为重点大学的一名学生。在家乡,能考上大学的人屈指可数,我成为母亲的骄傲。
2.个性特征盘点
经过不断的磨练,我依然很乐观、开朗,形成了自己的个性,让我无论走到哪里,都可以充分展现自己。
①我属于外向型,我喜欢广交朋友,与不同的朋友交流,总能让我的得到不同的收获。
②我喜欢展现自己,无论做什么事情,我总是喜欢在人群中可以让别人听到我的声音。
③我渴望成功,骨子里很好强的我,总是不甘人后。同时我也很勤奋努力,有上进心。
④我从小到大一直担任学生干部,喜欢与老师打交道,有一定的领导能力。
⑤我的心理素质很好,积极主动,心态乐观。
同时,我的性格方面还有一些不好的地方,如
①性格急躁,往往缺乏耐心。
②做事不够细心,有时候有丢三落四的习惯,比较马虎。
3.兴趣爱好盘点
我爱好读书,包括哲学、文学、历史等各个方面:尤其珍爱散文,喜欢周国平、季羡林的散文;爱好读小说,喜欢看《福尔摩斯探案集》,其中扣人心弦的情节总让我激动;喜欢《大国崛起》,其中历史的智慧发人深省……
我爱好音乐,我喜欢温柔的旋律在耳边轻轻流淌,然后再心底深处慢慢生出一种说不清淡淡的情愫。
我爱好运动,虽然平时没有太多的时间,但是,我还是喜欢找时间和好朋友打打羽毛球,乒乓球、跑跑步,在运动场上的人感觉充满了阳光与活力。
有时候,我还是爱好独处,在一个人的时候,静静地思考,静静地待着。
4.能力分析盘点
能力优势
能力弱势
自小从农村长大。具有艰苦朴素 、吃苦耐劳的精神。
长期从事学生干部工作,具有一定的领导与组织能力。
助人为乐,与人为善,能够很好处理人际关系。
胸怀目标,具有追求成功的勇往直前的干劲。不怕失败。
积极参加社会实践,动手能力较强。
适应性强,能够很快适应新环境,接受新的挑战。
做事情不够细心,不够谨慎,易冲动。
缺乏耐心,有时感情化、情绪化
自制力不强,往往需要外力督促下,能够很好地完成任务。
(二)360°评价
1.优点:
自我评价:
有自信,独立性较强。
有责任感,组织能力较强
家人评价:
天资聪明,认真学习,有天赋,在家比较听话,孝顺。
老师评价
在平常的交往中,我发现她天资聪慧,但更能后天努力;她喜欢独立地进行思考,但更能参与集体合作。
同学评价:
1.目标往往很明确,有进取心
2.交际范围广,学习认真,出色
4. 天赋优良,目标明确,肯下功夫。平素仪态端庄,吐属不凡。处事坚毅果决,临变从容,雍然有度。
亲密朋友评价:
1.责任感强,善于钻研,做事有条理,待人真诚,淡泊宁静。2.干练、勤奋、刻苦、有丰富的实践经验和理论知识,乐于助人。
4.坚强独立,聪明伶俐,善解人意
2.缺点:
家人评价:
不能听取不同的意见,喜欢生气,脾气倔强,有傲气。
亲密朋友评价:
1.耐心欠缺一点。易急躁。有时过于强势一点。
2. 有时侯会倔强一点,不能听取不同意见。
老师评价:
如果假以时日,埋头钻研,一定能成为教育学领域的后起之秀。
自我评价:
性格急躁,往往容易生气,难以平心静气的接受不同意见。
同学评价:
1.或可更加沉静自修,遍览百家之言,1.庶几尽善尽。
不够时尚,不够潮。
职业生涯规划的训练有助于全面提高我们的综合素质,避免学习的盲目性和被动性;规划个人的职业生涯,可以使职业目标和实施策略能了然于心中,并便于从宏观上予以调整和掌控,能让大学生在职业探索和发展中少走弯路,节省时间和精力;同时,职业生涯规划还能对我们大学生起到内在的激励作用,使我们产生学习、实践的动力,激发自己不断为实现各阶段目标和终极目标而进取。
就我个人而言,我坚信“千里之行始于足下”希望职业生涯规划可以更好地发掘自我潜能,增强我的个人实力,从而提高我应对竞争的实力。
全面认清自我,充分了解自己的性格、兴趣、能力特点、自己的优势与劣势和职业价值观,才能选定自己职业生涯发展的目标,才能正确选择合适的发展道路,才能对自己目前的职业状态做出合理的调整。而我,是一个怎样的人呢?我主要通过自我评估、他人评价、测评工具三个方面来解读自己。
自我评估
性格:活泼外向、自信、成熟、独立、积极、负责、冷静;有时相对保守,缺少冲劲。
兴趣:爬山旅游、参与社交公交、拉丁、游泳、策划管理及组织活动。
能力特点:小学、中学时期长期担任班干部;大学后在社团中担任会长助理,组织过多个大型活动。
就自我感知来说,我觉得自己是个有些矛盾的人:我外向、独立、喜欢挑战自己,但骨子里其实是个既传统又保守还有些多虑的人。我的兴趣也体现了我宜静宜动的性格。大学前以及大学后在社团中的任职经历让我的组织领导能力得到了锻炼。总结之前的人生轨迹,我觉得自己比较适合管理类的行业。
他人评价
父母家人评估:脾气好,较为乖巧听话,个性独立,动手、观察能力强,很乐观,抗压性强,当遭受打击与挫折,也能用沉着稳定的态度应付现实问题,有时有些懒惰和倔强。
老师领导评估:外向,自信,信赖随和,有一定领导能力。
同学朋友评估:待人热情,较有主见,平易近人,乐于助人,为人有正气,很活泼,很乐观,易亲近,有时做事有些过于追求完美。
部门评估:有责任心,工作认真,有上进心,主动性强,有主见,随和易于亲近。
从上述评论中可以看出,我的自我认识相对客观准确,我将扬长避短,争取不断进步!
测评工具
报名参加本次职业规划设计大赛后,我通过网络系统认真进行了职业价值观测评、MBTI――职业人格评估及霍兰德职业兴趣理论三项测评。虽然只是作为参考,但测评也使我对自己有了更为客观、准确、清晰的认识。现根据测评结果分析如下:
MBTI――个性特征评估
根据四个维度得分,我属于:SJ―传统主义者;
传统主义者常常尊重权威、规则和等级制度,持保守的价值观,有很强的责任心与事业心,传统主义者忠诚、按时完成任务,推崇安全、礼仪、规则和服从,被一种服务于社会需要的强烈动机所驱使。传统主义者充当着保护者、管理员、稳压器、监护人的角色。
我的MBTI的代码是:ESTJ即外向、感知、思考、判断。
我的MBTI类型?隰ESTJ型(讲究实际,果断,关注细节,强硬地执行计划)
ESTJ类型的职业倾向为:管理者;行政管理;执法。
霍兰德职业兴趣测验
根据六种类型的得分,我的职业兴趣代码为:ESC,分别是企业型、社会型和事务型。
霍兰德职业兴趣测验结果显示了我喜欢领导决策、人际交往和保守的特点。这恰好符合我希望成为一名企业管理人员的理想。
由于企业型、社会型和事务型三个类型得分较为接近,所以我综合考虑ESC、SEC、CSE、SCE四种职业兴趣代码所对应的推荐职业,并选择了其中我较为感兴趣的职业,它们是:政府行政管理员、商业经理、旅馆经理、餐饮服务管理员、旅游办事员、旅馆服务人员、部长助理、教师或教育咨询者、私人职员、福利机构职员。
个人技能测试
我最重要的五项自我管理技能:
(1)独立――从初中开始离开爸妈独自求学,常常独自出行学习、旅游;
(2)自律――能够控制自己的行为或是欲望,没有爸妈监督也能自觉完成学业;
(3)吃苦耐劳――寒假在酒店最繁忙的餐饮部宴会厅实习,每天工作超过十小时,但依然坚持;
(4)乐观――第一次中考由于志愿填写问题必须复读,个人也乐观接受并在第二次取得更好成绩;
(5)合作――喜欢在分工明确的团队里工作,和队友关系融洽。
我最重要的五项可迁移技能:
(1)人际交往能力――喜欢与陌生人交往,喜欢公关活动;
(2)策划能力――社团工作中策划过盐城留守儿童爱心行动系列活动、冬衣募捐等活动;
(3)口头和书面表达能力――多次参加社团活动陈述、答辩,初中时在校刊内曾专栏刊登过文章,入校后获过省征文比赛二等奖;
(4)组织能力――大学前任班长支书等职务,大学后担任社团干部;
(5)说服能力――常常能成功说服大家接受我的观点。
我最重要的知识技能:
旅游管理专业学习(英语、写作、文化知识、经济管理)
自我评估小结
综合以上三个方面的分析,我对自己有了更加全面、清晰地认识:
我乐群、积极、开朗。社会适应能力强。通常善于表达,善于与周围的人相处,喜欢发表自己的建议,喜欢通过与他人讨论来解决存在的难题。
喜欢社会管理性工作,有较强的自我表现欲和独立性、自主性、自律性,有一定的组织领导能力。但相对传统、保守,追求稳定。我较为适合企业管理类的工作。
综合我的个性、能力特征以及测评报告的建议,我将自己的职业选择缩小至以下几个选项:行业管理人员、政府行政人员、教师。
职业分析
参考人才素质测评报告的建议,我对影响职业选择的相关外部环境,进行了较为系统的分析。
学校环境分析
学校特色
盐城机电高等职业技术学校是全国首批国家级重点职业学校,全国首批职业教育改革发展示范学校。学校始终坚持服务于经济,以市场为导向;服务于学生以能力为本位;服务于社会,以满足不同教育需求为目标。学校坚持“德技双馨自强不息”的校训,把提高教育质量放在突出位置,努力培养能够引领、推动盐城乃至江苏、全国经济和社会发展的高级技术人才。近年来,学生生源质量不断提高,毕业生深受用人单位青睐,高职生初次就业率保持在95%以上。
专业学习
旅游管理专业培养具备管理、经济、法律、营销及相关学科知识和能力方面的知识,掌握旅游管理理论分析和方法,具有解决旅游管理实际问题能力的高级复合型旅游管理人才。学生在校期间学习管理科学、经济科学、旅游科学和规划科学等基础理论,以及与本专业相关的财税、金融、贸易、法律等知识;接受旅游经营管理方法和技巧及旅游电子商务、主题公园策划的基本训练。毕业生可到各级旅游行政管理部门和旅游企事业单位从事旅游管理、科研及教学等方面工作。
就业环境分析
地域分析
盐城,东临黄海,西接淮扬,南临通泰,北至连云港,是“京沪东线”的重要节点,“北上海经济区”的重要成员。辖两市5县2区,面积1.5万平方公里,人口815万,是江苏省面积第一、人口第二的大市。盐城,风光秀丽,生态环境独具特色,生态旅游资源十分丰富。盐城因盐得名,以产盐闻名于世,历史悠久,人文荟萃。盐城旅游景点中的名胜古迹主要有唐代的永宁禅寺、南宋丞相陆秀夫祠堂、明末著名书法家宋曹故居、世界名著《水浒传》作者施耐庵故里、北宋宰相范仲淹的“读书堂”、独具一格的枯枝牡丹园等。盐城还是珍禽异兽的理想栖息地,丹顶鹤、麋鹿两个自然保护区已成为国内外旅游界广泛关注的大型综合性生态旅游区。目前正规划建设的盐城湿地生态国家公园,将打造成“太平洋西岸最大的湿地公园、亚洲东部最佳的生态旅游乐园”。并将以鲜明主题形象、较高资源品位、独特景观形态、巨大生态效应和旅游吸引功能迎接五湖四海宾朋。
社会经济环境分析
2007年长三角地区16城市实现地区生产总值突破25000亿元大关,达到28775亿元,比2006年增加了4977亿元。从总量比重分析,2007年全国国内生产总值136515亿元,按可比价格计算,比上年增长9.5%。长三角地区生产总值占全国比重进一步提升,由20.4%上升到21.1%,提高了0.7个百分点。从增长速度分析,长三角地区16个城市增速均值达到15.6%,其中最高增速为17.6%,最低的也有13.6%,分别高于全国平均水平8.1和4.1个百分点。长三角已经成为拉动全国经济增长的重要贡献地区。
(2009-2012年长三角经济区产业投资环境分析及前景预测报告)
综合了学校以及所学专业因素,再结合地域特点以及自身兴趣和能力特征,我将自己的职业方向定位为旅游业。
行业分析
随着社会的发展,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强,旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一。
未来10年间,我国旅游业将保持年均10.4%的增长速度,其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长,企业/政府旅游的增长速度将达到10.9%,到2020年,中国将成为世界 第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。到2010我国旅游总收入占GDP的比例从2002年的5.44%达到8%。
职业分析
旅游管理专业的毕业生主要面向旅行社、导游公司等旅游企业以及各类酒店,从事旅游服务与管理工作,并要体现一专多能的特点。主要就业岗位(群)及分析如下:
综合了自我认识部分和旅游业这个职业方向,我的职业清单中有三个备选方案:
行业方向分析
旅行社:
据统计,截至2011年底,盐城共有旅行社157家,总体规模和数量在江苏保持领先水平。
国际社百强的有:中国国旅(江苏)盐城分公司、江苏省中旅旅行社等。
国内社百强的有:盐城中国青年旅行社有限公司、盐城市航空假日旅行社、盐城春晖旅行社等。
酒店:
盐城五星级酒店的有盐城迎宾馆、驿陵国际大酒店。虽然金融风暴席卷全球,各地区各行业都受到一定程度的影响,在这样的经济大环境下,盐城的酒店依然平稳发展。
职业生涯人物访谈
生涯人物访谈提纲:
1.访谈对象的个人职业生涯如何发展;
2.该领域员工的职业生涯发展路径大致如何;
3.本职业需要什么样的人;
4.在这个岗位上每天都做什么;
5.这个领域初级职位和略高级别的职位薪水是多少;
6.什么样的初级工作最有益于学到更多知识;
7.高职、专科、本科都开设旅游管理专业,高职生有什么优势;
8.有哪些方法帮我深入了解该领域工作
生涯人物一:驿都金陵国际大酒店(五星)某部门,陈经理
访谈方式:面谈
与生涯人物交流后,我总结了以下关于酒店行业的要点:
(1)酒店业是一个需要基础操作能力的行业,故定位于酒店管理层面的职业生涯必定要对基层工作有全面的了解,酒店管理者要有较强协调能力,注重细节;
(2)酒店业起点较低,工作初期薪水较低,工作辛苦,但发展空间很大,故贵在坚持,从业人员能吃苦,最好短时间内没有经济负担,并有足够耐心等待上升机遇;
(3)酒店里专科、高职生最大优势体现在做事心态好,技术过硬,领悟性较高、学习能力强;
(4)了解这个行业的最佳途径就是亲身实践;
(5)酒店业的工作相对琐碎,所以从业人员很容易产生厌倦心态,故只有真心喜爱这个行业并立志在本行业有所建树才能坚持到底。
生涯人物二:专业老师,徐老师,曾在江苏国旅旅行社工作,并担任部门经理
访谈方式:电话访谈
与生涯人物交流后,我总结了以下关于旅行社工作的要点:
(1)旅行社工作的发展路径大致都要从导游做起,整体把握行业后,积累一定的人脉和顾客群,最终大多走上创业道路,也可以发展为旅行社高管;
(2)旅行社需要在人际沟通方面较有优势的人员,有良好的应变能力和责任心;
(3)旅行社内个人的薪酬差别较大,基本工资不高,主要靠提个人提成,较不透明,同时工资多少也要视旅行社经营状况而定;
(4)了解这个行业的最佳途径也是亲身实践;
(5)高职生、专科与本科生相比在初期竞争力较强,业务技能较为优势,但后续优势较弱。
职业定位
做本色演员是职业定位的最高原则。职业定位,就是在社会分工的大舞台上确定能扮演我自己的角色:符合本我,不用经常戴着面具去迎合工作的需要,甚至可以张扬自己的个性,并最多地用到我习惯的思维方式、行为模式。既然职业定位是自我定位和社会定位两者的统一,作为我个人,只有在了解自己和了解职业的基础上才能够给自己做准确定位。
综合第一部分(自我分析)第二部分(职业分析)的主要内容得出本人从事酒店行业的SWOT分析:
SWO分析
个人职业规划
每个人的一生都将经过几个阶段。针对旅游业是一个基础性行业,所需要的人才较多是一些具有中等学历的人。为此我将我的职业生涯分为四个阶段,下面我制作了一份分阶段图。
计划实施
散文家斯妤写道:“给梦一把梯子,现实与梦想之间的距离即可取消,不可跨越的迢迢银河举步便可迈过。”对于每个有志向的年轻人,特别是大学生来说,圆梦的梯子就是“计划”与“执行”。追求的毅力,执行的魄力,把职业目标实现。
大学目标规划
职业规划发展路线
前厅基层?隰主管等、中层管、理者?隰深造:考取MBA?隰跳槽至有国际连锁背景的五星酒店从事中高层管理
第一阶段:四星级(或以上)酒店基层工作(22-24岁)
职业描述:在盐城四星或以上的酒店前厅部门从事基层工作,争取一年后上升为领班职业要求:①耐心细心和忍耐力;②应变能力,处理突发事件的能力;③人际交往能力;④语言表达能力(与客户交流)薪酬要求:1000―2000元(每月)。
实现步骤:拓宽视野,把握职场生存法则,进一步了解酒店的行业现状,熟悉各个部门业务操作,强化公关技能,拓宽人际关系,考取领班证。
第二阶段:酒店中低层管理工作(25-28岁)。
职业描述:争取担任前厅主管或转为大堂副理,最理想的是能提升为金钥匙,有机会可转到人事部门做人事培训工作,或进入销售部门做销售。
职业要求:宏观把握各个部门关系,统筹酒店日常运作
薪酬要求:2000元以上(每月)
实现步骤:做好基层管理工作,提高团队完成任务战斗力
参加研讨会或相关培训,把握发展方向,不断自我提升与其他部门主管接触,了解各部门职责,为发展铺垫。
特别关注:努力塑造自己良好的职业形象,和同事、上司、客户建立良好关系。
第三阶段:深造:考取MBA,后可考虑跳槽至更好酒店(29-30岁)。
实现步骤:在有一定得经济能力以及情感生活相对稳定或家庭生活开始的初期考取MBA。不但在理论学术上让自己有所提高,同时为自己职业生涯创造转型机会,由日常事务的管理转为酒店发展方向的把握。
第四阶段:有国际连锁背景酒店的人中高层管理人员(31岁-)
职业描述:负责国内外高星级品牌连锁酒店销售或行政等部门的中高层管理工作职业要求:必须具备良好的道德规范和职业作风;较好的业务素质、身体素质和工作能力;管理人员要有先进的管理意识;科学的激励理念和公正廉明、赏罚分明 的管理手段;积极融洽与下属的关系。
薪酬要求:5000元以上(每月)
实现步骤:依据下属的管理能力和潜质,分配客户资源 负责管理整个团队的工作与安排;负责研究和分析有针对性的竞争企业;适当时候可以考虑继续深造。
第五阶段:成为酒店职业经理人(时机)
职业描述:计划、组织、领导、控制。
职业生涯发展路线说明
在职业生涯初期,我选择去一家三星级及其以上的酒店进入前厅部门工作,并争取一年内提升为领班。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、客房、销售等部门有着紧密的联系。酒店前厅部的工作可以帮助我全面把握酒店业,而前厅工作需要直接与客户接触,有助于我沟通能力的提升,对今后的职业生涯发展是是一个良好的铺垫。
第二阶段,我希望自己能进入管理层,在两到三年内提升为前厅主管,可能的话争取上升为大堂副理。由于大堂副理和酒店方方面面都有所接触,故希望接下来能进入人事部门,从事人事培训工作。掌握一些基层管理经验,不断自我提升。
第三阶段,我选择考取MBA。除了理论上的提升,我更希望为自己职业生涯创造转型机会,由日常事务的管理转为酒店发展方向的把握。同时也可以在深造前或深造后考虑生育,从而避免生育与工作的冲突。
第四阶段,我希望进入一家国内外高星级品牌连锁酒店成为一名行政或销售部门的管理人员,如果有适当时机,我也希望不断提升,最终成为一名酒店职业经理人。
计划实施
目的:
通过对日常的工作学习的定量和定性的评价,促使自己努力奋斗,从而达成目标。考核的结果作为职业生涯规划修正的依据。
考核标准:大学生时期:学习成绩、专业知识掌握能力、证书、获奖情况。工作时期:工作态度、工作适应性、专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜力、品德言行、成本意识、收入等。
考核程序:每半年进行半年度总结作为考核的依据;总结所表现的内容所显示的现实工作情况会与自己的计划相互比较,从而在实践中检验自己计划的可行性。
考核结果处理:如果达到目标,自我激励。将自己所做的事业发扬光大。如果达不到目标,进行详细分析,学习和工作方法、改进学习效率、工作方法。
修正
职业生涯规划不可能一次成功。也就是说会有第二次、第三次……根据评估的结果在原计划上进行调整。但是当原计划再也不适用时,重新制定一份计划是更有效的方法。
如果从事旅游业相关行业的管理层工作存在客观原因方面的阻碍(包括企业环境、市场环境、城市环境等方面的困难),我将对实施路径或职业目标进行调整。
结束语
马云曾说过:今天很残酷,明天也很残酷,但后天很美好,只是绝大部分人都死在明天晚上。他告诉我们凡是贵在坚持,也告诉我们该时时不忘把握今天。
“面对面”评价是学校对学生全部课程学习情况和平时表现的一种综合评价,是笔者学校学生工作和学业评价综合实施的亮点工作,充分体现职教特色。其包括对学生情感、态度、价值观、兴趣、爱好的评价,注重发现和发展学生的多方面潜能。
笔者学校每学期期中开展“面对面”评价活动,将传统的教学评价、学生作品展示、家长会、师生恳谈会、专业辅导员活动融为一体,由学生、教师、家长、企业辅导员“面对面”,通过交流,对学生进行全方位的综合评价。
一、“面对面”评价实施过程
1.准备
(1)学生自评。班主任事先安排、辅导学生写自我评价,学生对在校的表现作全面自我总结,评价自身的进步、优点(尽可能多)和存在的不足,并根据本专业特点制定简单的职业规划,或确立一定的学习目标,另外要准备好展示作品。
(2)教师准备。班主任利用家校通或“告家长书”,通知家长做好准备。提前将参加评价的学生名单告知科任老师,老师本着鼓励学生的目的,尽可能地挖掘学生身上的闪光点,评语要精心准备,要有书面表述,多表扬,不批评,提希望,不可以是概念化、公式化的平淡语句。另外,教师收集整理学生的优秀作品,在评价现场展示。班主任要做好现场的各项准备和家长的到场安排,做好等候学生及家长的秩序安排。
(3)现场布置。将学生的优秀作品摆放在指定区域,供大家参观学习和评价。以服装专业为例,不仅有学生作业展示,还有学生现场服装秀的表演等。
2.评价现场
(1)参观作品。班主任和科任老师带领参评人员参观学生作品,适时讲解。还可请家长投票选出最佳作品,为学生在父母面前争取被认可的机会。每次评价活动中,学生都热情高涨,认真准备,既紧张又兴奋。
(2)学生自评。展示结束后,学生逐个向家长、老师及企业人员汇报自己的综合表现和职业规划,发言时间不超过5分钟。
(3)家长评价。请家长介绍孩子在家的表现及进入学校前后的对比,大多数家长都能感受到孩子进入学校以来的点滴变化。有时家长会讲到孩子感恩父母的一些小事,常常让学生留下了感动的眼泪。评价会促进了父母与子女的情感交流,也让家长感受到老师在教育孩子上所花的心血,为下一步家校共管作好铺垫。
(4)老师评价。以班主任为中心的课程教师团队根据学生进校后的综合表现给予评价,情真意切,尊重学生,对不足之处以提希望的形式当面委婉地告知家长和学生本人。
(5)企业评价。企业人员根据学生的作品和学生的自评,结合平时掌握的信息,在专业上给予评价和中肯的建议,为学生专业学习指明方向。学校定期聘请企业辅导员到校参与教学,企业订单直接进入课堂教学,在每个模块过程中都有企业辅导员跟踪,模块结束后,辅导员按照企业要求进行评价。这样既检验了教学质量,也为企业下一步引进人才提供了第一手资料。学生毕业后,企业可根据平时掌握的情况,为毕业生合理安排岗位,毕业生可以直接上岗,无需进行二次培训。
二、“面对面”评价的注意点
首先,评价可采取主题式、深度交谈式、作品展示与评价结合等多种评价方式。对于表现较好的学生,在逐个评价时,其他学生的家长可以旁听。这样方便家长进行纵向横向的比较,了解自己孩子在班级整体处于什么位置。对于问题学生,出于对学生及其家长的尊重,常采取“一对一”形式进行(一群教师和一对亲子)。
其次,针对一对一评价时间长的特殊性,为了保证活动的顺利开展,可专门定于双休日举行。二年级学生由于即将顶岗实习,要求全部家长一起参加活动;一年级则根据需要,一次可选择30%~50%的学生和家长参与活动。
再次,评价会完成后也要安排学生写小结或心得体会,这样有利于学生的自我反思、反省,促进学业进步。
高职院校基础学科专业在就业方面与其他专业技能型学科相差较大,一定程度上影响了学生学习和就业的积极性。这其中有市场需求和专业设置局限的因素,更与高职生在就业中缺乏客观的目标以及有效的心理承受能力等自身原因有关。将积极心理学应用到基础专业高职生职业生涯规划教育中可以有效缓解这一问题。
1理论简介及研究背景
积极心理学(positive psychology)是20世纪末,美国心理学家马丁・塞里格曼等人倡导的心理学研究新领域,主要研究人的积极的情绪体验、认知过程、人格特征以及创造力。积极心理学是一种全新的心理学理念,它一反过去传统的“消极心理学”理论,致力于从建设性的层面来研究和探讨心理健康及其教育问题,拓宽了高职院校的思想政治教育和高职生职业生涯规划教育的视野。
2研究的必要性分析
2.1高职生职业生涯规划方面的现状
(1)高职生在职业生涯规划方面主动性不强,行为滞后。一项由北森测评网、新浪网和《中国高职生就业》杂志共同开展的“高职生职业生涯规划”调查显示:对自己将来的发展和工作没有规划的高职生有62%;规划不够明确的有33%;极少的高职生有明确的规划设计,约占5%。这显示高职生在职业生涯规划方面主体性不强、行为滞后,其结果是在校学习期间不能全面地发现自我、认识自我、了解自我,无法形成一个明确的择业意识。
积极心理学可以帮助高职生提高主体意识,积极主动地进行自己的职业生涯规划,明确职业理想和职业目标;更好地认识自我,进而规划自我,实现理想。
(2)高职生的职业选择与职业价值越来越趋向功利化。当前高职生对职业的价值判断趋于务实主义,追求实惠,功利化倾向在相当一部分高职生当中存在。基础专业的高职生工作面窄,且大多数工作内容属于非创造性盈利工种,但是在职业的去向上,他们普遍希望到大城市、大单位、待遇好的地方。在职业的选择、就业的选择中,没有从自身专业特点、个人能力条件和社会需要出发。
2.2积极心理学可以调适基础专业高职生就业产生的心理问题
从目前来看,基础学科专业的学生进入就业市场后,由于专业的缘故可以从事的工作种类相对较少,受到的青睐度较低。在大多数高职院校,基础学科专业学生一次性就业率也是所有专业中排名最为靠后的。
这种就业市场的差异使得基础专业学生的心理问题也日益凸显。调查发现,和应用型专业学生相比,基础学科的学生在进入学校时,就从高年级学生那里了解到本专业的就业难度,感受到了就业的负面压力。很多学生在就业过程中碰到很多以前从未有过的遭遇,承受较大的心理负担,当他们在就业过程中遇到一些挫折时,往往就很容易产生焦虑、郁闷、放弃的心理。
运用积极心理学的相关理论,在基础专业高职生的职业生涯规划教育中可以帮助他们客观进行自我生涯规划,在精神上、心理上成人、独立,从而具有自我发展的动力和能力。同时,帮助高职生建立科学的择业观,及早了解社会,降低基础专业高职生就业压力。
3积极心理学对基础专业高职生职业生涯规划教育的启示
3.1在职业生涯规划教育中树立“积极心态”
对就业较难的基础专业高职生来说,职业生涯规划的一个重要任务就是培养其科学就业观,树立正确积极的心态对待日益严峻的就业形势。首先要转变就业观念。通过职业生涯规划教育使基础专业高职生认识到职业与人生发展的关系,正确认识自身专业与职业需求的关系,树立二次甚至多次就业的观念,积极就业;其次要在职业生涯规划教育中让学生做好心理准备,增强就业信心。这需要在职业生涯规划教育中加入积极心理学因素,让基础专业高职生调整自己对待就业压力的心态,形成就业压力是相对的意识。
3.2营造职业生涯规划的良好氛围与育人环境
积极心理学认为,良好的、积极的组织氛围可以对个体积极品质的形成重要的促进作用。高职生的职业生涯规划教育不是一时的工作,应着眼于学生成长,贯穿整个大学期间,为高职生今后的职业生涯提供全程化、立体化的指导与服务。
3.3以学生为本,激发学生自我教育的主动性
积极心理学认为,个体都有自我发展的愿望和可能,所以要重视人的积极性,通过创设相关情境引导个体健康成长。在高职生职业生涯规划中,主体是高职生自己,高职院校的角色只是提供一种方法、工具,帮助高职生发现自我,认识自我。因此,基础专业高职生职业生涯规划教育要“以人为本”,贴进学生,根据所学专业特点、市场需求等方面从职业生涯规划与学生今后职业与人生发展紧密相关的角度,激发学生关注自身成长、自我教育的积极性、主动性,让学生自我思考,自我发现,自我总结,最终把个人的成长需求转化为自我教育的内在动力。
参考文献
[1] 梁挺,邓怡平,郑浩轩.积极心理学取向的团体辅导对医学生主观幸福感的干预[J].中国健康心理学杂志,2014(08).
――导师谈导师――
难忘初入职场时
我初入职场时遇到的两位领导是令我特别难忘的职场导师。
我一毕业就被分配到一家国企工作。当时另一个部门的一位领导特别喜欢帮助我们这群刚工作的年轻人,经常在工作上给予我们指导,使我们受益匪浅。我工作后没多久,有一家外资企业极力邀我加入。可我瞻前顾后犹豫了好久,实在是不敢跳不愿跳也不想跳。说句实在的,那时的我特别单纯,只想着有份工作养家糊口就好了,况且这家企业在当时算是福利相当好的,还有出国机会,所以还从来不曾有人主动离职过,当然,初出茅庐的我也与大家一样,从未考虑过要跳槽或是什么职业发展。可这位领导知道这件事后,就一直鼓励我,要我好好把握住这个机会,勇敢地去尝试,多去看看外面的世界,而不要被眼前的环境所局限。现在想来,这位领导的想法在上世纪90年代初真的是相当的超前。
受到鼓励后,我最终选择跳槽并进入那家外企,认识了我的香港上司,也就是我的又一位职场导师。其实,这位上司并不是我的直接领导,我们也从没有在什么规定的场合、规定的时间十分正式地谈职业规划。我们有时会一块出差或吃饭,这时他就主动和我们一起聊天,分享很多的人生心得。其实,他具体提到职业发展上的建议倒不是很多,却在待人处世方面教会了我很多,帮助我适应新的外资工作环境。比如,他告诉我,有时他会忙到秘书一早为他倒的咖啡到他下班时,仍然还是那一杯,这对于以前在国营环境下一天喝N杯水的状态,是难以想象的。这段时间,他开启了我很多人生历练中的大智慧、大原则,比如 “不要这山望着那山高”(The other side of the grass is always greener)就是最先从他口里听到的。
我很感谢这两位导师,因为他们给了初出茅庐的我实实在在的帮助和启迪。一位是帮助我勇敢迈出职业生涯中自我规划自我挑战的第一步,另一位则教给我很多做人的道理,让我知道要先做人,后做事。所有的这些都帮助我在职业生涯的起步阶段奠定了一个较为坚实的基础。
好徒弟有四个标准
选择徒弟,我没有特别的倾向。其实作为一名专业的职场导师,我并不会拒绝任何希望接受职场辅导的人或设定任何的辅导门槛。
判断“好学生”的标准有很多,不可一概而论。但我觉得,这些方面会相对比较重要:一是具备一定的学习能力;二是具备一定的自我思考能力和自我决策能力,不人云亦云;三是愿意不断反思自己、逐步了解自己;四是持之以恒,在不断的努力中逐步找到适合自己的职业定位。
帮助职场人认识别人眼中的自己
我发现,现在很多年轻人自我意识较为薄弱,即对自己的认知与别人对自己的认知相差甚远。所以,作为专业职场导师,会首先帮助“学生”确立职业生涯的大目标,也就是长期目标、远景目标;而后再和“学生”一同思考,协助设立不同职业阶段的小目标。更重要的是,要帮助他们多认识别人眼中的自己,而不只是自己眼中的自己。
作为职场导师,我做的更多的是通过提问为学生提供不同的视角,给予建议,帮助对方更好地了解自己以及社会的需求。
――导师谈徒弟――
师傅领进门后,个人该如何修行?
新的一年开始了,职场人仍旧继续着痛并快乐的职业生涯,也在等待着、寻求着各种各样的职业帮助。但找寻到职场导师之后,如何才能走入职场成长的快车道?侯蓓莉女士认为这之中必须把握职场成长的核心要素。
在上海市组织的高校教师企业实训的活动中,我被选派到上海微创医疗器械(集团)有限公司(以下简称“微创”)。
企业实训过程中,根据“微创”公司的安排,我主要在人力资源部的培训模块和招聘模块实习,实训中,牢记启动会上领导前辈们的教诲,“放下老师的身段,深入到实际工作中”,虚心向公司人力资源部的员工请教,积极参与完成人力资源部相关具体工作。
因为公司企业的保密机制,可能有很多工作内容,不方便我们知晓,于是我采用了访谈、公司实地考察、旁听培训课程、招聘现场、侧面了解等方式开始了实训。主要体会有:
我感受到微创公司的招聘和培训工作量大,制度非常完善;学习气氛很浓厚,职业规划和培训相联系。培训有助员工的职业技能提升,职务晋升还要以绩效考核为依据;企业员工与高校教师的职业规划发展以及技术等级、职称评定有相通之处;企业员工的考核激励机制节奏更快,员工们显示出负责、敬业、团队合作精神。例如,一线初级员工3个月考核一次、主管级员工半年考核一次,员工的级别越高,则考核周期相对较长,这大概是企业快速发展的因素之一。
在“微创”实训,我曾漫步公司的图书馆、编辑部、走廊、茶水吧等,了解到企业的人文底蕴和“微创”家园的温馨;感受到公司严谨的科学精神;公司还有“高层有约”(与员工谈心)、“同乡会”等活动,严谨之下,气氛轻松,富有欧美文化风范;显示出“微创”宽松、接纳、多元化的企业文化。
我在公司实训中的工作表现,被“微创”评定为优秀。我把“微创人”的工作经历视为人生中的宝贵财富,通过企业实训,我学习到许多具有实践意义的人力资源管理经验和职业发展的理念和方法,领悟到企业人力资源管理模式与学校培养学生素质的相通之处。更加理解了企业用人的标准和要求。做为教育工作者,我深入地思考了增强学生综合素质有效途径
二、企业要求的学生素质
从“微创”公司的网站上了解:作为行业内的翘楚,公司拥有一套完整的培训制度和培训体系来保证新员工从进入公司的第一天起就系统地接受公司的一系列培训职业发展,企业文化富有人文精神,新员工成长计划让新人具有微创人归属感。
微创人价值观要素:质量、诚信、责任、效率、创新、争先、敬业、协作。
公司设计了严格与完整的招聘程序和选拔流程,对每一个岗位的招聘均设有相应的面试方案。同时,坚持以人为本,不断鼓励员工去尝试和挑战自我,致力于把最合适的人放到最合适的岗位上,激发员工内在潜力,发展创造、突破自我。公司所青睐的人才必须具备人品和才能两方面。从人品的角度看,看重上进心和悟性这两点。从才能的角度看,除了具备必须的专业知识和技能外,还必须具备不断学习的能力。通过“微创”的企业实训经历,我总结出以下五点企业需求的学生素质。
第一,实践性强、踏实肯干、吃苦耐劳的精神。
我微创公司实习的第一天,公司一位同事对我说:马老师,你想在企业做下去吗?要吃得了苦。
企业看重员工最重要的是思想道德素养,主要表现为强烈的敬业意识,吃苦耐劳。高职学生应当适应企业的管理环境,在企业的环境里找准自己的位置。增强对企业的认同感,比如诚信意识、敬业精神、职业道德、执行力等,都是企业员工必备的职业素养。因此,高职学生教育应注重加强纪律观念、责任意识。
提到公司,很多人会想到“白领”、“杜拉拉”之类的流行词,企业之所以不断的进步,源于内部的激励机制和外部激烈的竞争,因此,让学生了解企业严格的刚性管理和纪律要求,感受企业员工坚韧不拔和吃苦耐劳的精神品质,能够有效锻炼和培养他们的生存能力和心理承受能力,帮助他们主动调整心态,从而提高他们毕业后到企业的适应能力,缩短就业后适应企业岗位的时间。
第二,可持续发展的学习能力。
将所学知识创造、灵活地运用到新岗位上以应对工作环境的变化是一种学习能力的表现。在微创旁听面试官招聘过程中,发现大专生和硕士研究生可以应聘同一个研发部的职位(这种机会不多),这令我非常受鼓舞,因为我校的大专生的择业面将扩大,不仅仅局限于技术技能型的岗位,还有对于科学技术要求较高的研发岗位。大专生是高级技术技能型人才,若自学能力强,将所学知识创造、灵活地运用到新岗位上,大专生也许在人才市场上更加受到欢迎。
要想使高职学生跟上时代步伐在岗位迁移中顺利过渡,与新岗位实现良好匹配,就要培养高职学生终身学习的能力,不断地扩展或改变自己的专业和发展方向,以应对岗位的变化,触类旁通、举一反三,顺利地掌握新知识和新技能。
第三,创新能力。在学术意义上,只要有点进步就是创新和创造,创新能力需要有积极创新的精神,一般表现在具体工作的执行做法中,或者是新鲜的想法。在企业中,也许创新能力更多地表现在工作活动中,通过提出改进或革新的方案,勇于实践并能调整和评估创新方案,以推动事物不断发展。创新,表现出一个人在工作中的思考,不断进取、追求效率的端正态度。
因此,创新能力是学生进取意志的体现,是实现自我价值的关键途径。企业不断挖掘企业员工的发展潜力,开拓创新,才会在竞争中立于不败之地。
第四,责任心的培养。
在工作中,则需要企业员工要有端正的态度和高度的责任心,尤其是团队协作精神和个人服从整体的观念;办事迅捷。比如,微创的工作环境,同事们大都以公司邮件的形式进行联系,明确分配工作任务,整个工作环境安静、高效、快捷、团结。
现代企业用人不仅注重能力,更看重其为人、做人,所以,要加强学生爱岗敬业无私奉献的职业道德的培养,培养学生学会做事、做人。
第五,综合素质。微创公司中举办多种活动,同乡会、高管有约、演讲比赛等,这要求员工具备较强的综合素质,有一定的社会活动能力。屈臣氏招聘实习生,因为要进行产品推广活动,HR通过与学生的交谈来看他们的灵活性。不同的工作对人的要求有不同的侧重点。
学生具备了较高的综合素质,他必然以恰当的方式,与人沟通、与人合作、解决问题、自我学习、创新革新等,认识、分析、处理问题的能力也会有所增强,在实际工作中也能很好地适应企业的需要。
三、培养学生综合素质的途径
首先从学生生源状况分析开始,以我校(上海医疗器械高等专科学校)为例,上海生源有高中生、三校生、自主招生,外地生源高考分数大多数为二本线以上。
因此,高职学生比其他大学生更加具有鲜明的实践性、进取性以及融入社会的强烈愿望。这也决定了高职学生更加适应社会的特点。高职学生清楚自己起点较低,择业压力较大,只有更加努力完善自己,专升本、考证,才能在激烈的人才市场竞争中站稳脚跟。
高职院校要培养应用型人才,必须要面向市场、面向学生、面向实践、面向企业,全面提高学生的综合素质,让学生得到和谐发展。我从学生工作者的角度考虑,可从以下几个途径培养学生的综合素质:
第一,职业指导与职业素质教育相结合。
职业指导工作在高职学生职业素质培养方面占有非常重要的地位。开设就业指导课和职业规划课,帮助学生全面了解社会对人才需求的状况,使学生找到自己准确的市场定位,从而树立正确的择业观。同时就业指导教师在礼仪、面试技巧、求职简历等方面给予学生必要的指导,避免学生盲目求职。
专业教学中要渗透职业素质教育。职业素质教育要纳入教学计划中,并在选修课和实践教学中有所体现,以此来加大职业技能培养的力度;在教学中,教师要更新观念,探索更加贴近学生、贴近实际的教学方法,鼓励学生勤于动脑、通过体验感悟、实践磨炼和自我激励等方式,培养学生良好的创新人格。
第二,加强实践性教学环节。通过校企合作、顶岗实习搭建教学平台使高职学生充分锻炼,企业既是高职学生工作的场所,也是学习的场所,学生在企业学习和顶岗工作期间,可以感受企业独有的文化和精神,使企业高等职业院校培养学生职业能力的探索。
第三,通过社会实践全面发展能力。通过多种社会实践比如班团活动、志愿者、顶岗实习等形式,使得学生增强了沟通与协调能力,明白很多人生道理,感悟了生活、接触了社会、增强了今后就业的信心,增强了学生适应社会的能力。
学生了解、参与实践实训和企业的生产实践活动后,学生的求知欲将会大大增强、积极性和创造性很高,定位准确,学生就业时竞争力就强,就业后岗位适应性好。学生通过在企业的实习,在企业经营管理氛围、企业文化的熏陶下,有利于培养他们良好的职业道德、严明的劳动纪律、积极肯干的劳动态度和团结协作的精神。
中图分类号:G64 文献标识码:A 文章编号:1005-5312(2013)27-0228-01
高职学生的自我管理是高职教育教学管理的重要内容,也是促进新时期下高职学生全面发展的关键,然而近年来随着高等职业院校的快速发展以及学校招生的不断扩大,使高职学生的管理工作面临着新的挑战,目前很多高职学生在日常生活、学习管理能力、课外时间的安排以及学生的心理素质等方面的自我管理能力较差,下面结合高职学生培养自我管理能力的意义,探讨新时期下加强高职学生自我管理的对策。
一、高职学生自我管理和意义
(一)有利于高职学生的职业发展
高等职业院校的最终目的是通过对学生德、智、体、美的全面发展,从而培养学生的综合素质,帮助学生更好的就业。高职学生在校期间,在学习专业理论知识和技能的同时还会学习相关的职业道德和职业能力,在学校创造了环境和条件的情况下,高职学生进行各种自主管理活动和集体事务管理的过程中,能够充分调动自身的主观能动性,能够认清自己以及与客体之间的关系,进而做出自我评价和调节,提高自我教育和自我管理能力,自身的应变能力和人际沟通交往能力会有很大提升,从而加强自己的社会适应能力,能够更快的融入竞争日益激烈的社会形势并在职场中脱颖而出。
(二)有利于完善高职学生的管理工作
新时期下,学生的管理工作内容较多,工作较复杂,然而新形势下的高校管理强调“以人为本”的办学理念,进而使学生管理难度越来越大。通过高职学生的自我管理,学生会主动、自觉的参与学校的一些管理活动,也会独立面对和处理一些集体事务,一方面可以减轻教师的学生管理负担,不用每天忙于学生的日常琐事中,从而提高教师的工作效率和学生管理工作的质量;另一方面,学生会根据学校的教学目标要求充分发挥自身的主观能动性,同时也会自己学会去发现问题、分析问题并解决问题,从而提高学生的独立自主性和团队合作精神,进而完善高职学生的管理工作。
二、我国高职学生在自我管理方面存在的问题
(一)高职学生生活铺张,经济意识淡薄
近年来,随着我国经济的快速发展,人们的生活水平也相应提高,家长给的生活费也相对充裕,我国从2002年开始已经推行国家奖助学金制度使一些贫困的大学生也“富裕”起来。新时期下,大城市的消费内容非常广泛,学生可以自由的支配自己的生活费,很多学生的虚荣心较强,喜欢相互攀比,导致在经济消费上缺乏理性的管理能力,在日常生活和学习方面的消费占的比例很少,而在网络、娱乐以及人际交往方面消费的比重较大,追求名牌时尚,经常举办大型聚会,买高档的数码产品,造成生活铺张,资源浪费的现象比较普遍。
(二)学习意识淡薄,时间管理能力较差
大学的学习模式相对高中来说非常的自由,并不采取高中监督性的教学模式,主要是以学生自学为主,因此学生自我支配时间很多。但是很多学生无法适应这种自主、自由弹性太大的学习氛围常常感到迷茫、困惑,导致学生的学习意识淡薄,缺乏自我约束性、计划性和目的性相对较差。很多学生习惯于高中的学习方法,对教师的依赖性很强,没有形成自身特点的学习目标,也没有制定明确的学习计划和学习目标。再加上时间安排不合理,常常把课余时间花费在网络游戏、谈恋爱以及学校的各种组织活动方面,而忽略了课后对专业知识学习的投入,往往在考试临近时,才抓紧时间学习。
(三)心理素质较差
新时期下,很多高职学生都是独生子女,在家都是父母的心头肉,极尽宠爱,在平时遇到困难或者不开心的事情,他们习惯于第一时间求助于父母而不是自己想办法解决,进入大学后,高等职业院校的环境相对自由,而高职学生正处于青春萌动时期,很多学生心理承受能力较差,离开了家长的悉心照顾,很多高职学生会由于陌生的环境常常感到恐惧和迷茫;也有的学生会因为离开了父母的严格管教而暗暗窃喜,极容易受到外界自由的社会环境的诱惑而放纵自己;有的同学希望自己能够在大学得到很大的发展,毕业之后可以找到一份好工作,但是面对社会激烈的竞争压力,学生常常会担心未来的生存压力而感到焦虑、困惑,不能有效的完善和调节自己的心理情绪。
三、加强高职学生自我管理能力的对策
(一)加强高职学生的自我管理意识
高等职业院校的学生来自五湖四海,每个人在性格、生活环境以及成长背景等方面都有所不同,教师应该根据每个学生的自身特点开发其潜能,可以利用良好的校园资源,在教师的指导下,组织各级学生会、班委会以及社团联合会开展各种各样的自我管理的校园文化活动,为每个学生提供一个公平参与的机会,让学生担任不同的职务。学生管理者可以让学生自己自由动手策划、组织管理活动细则和方案,充分发挥学生个体的潜在能力,培养学生的责任感和机体意识,也锻炼学生独立解决、处理问题的能力,从而提高学生的自我管理能力。
(二)制定明确的人生和职业规划
学习目标是激励学生加强自我管理的有效催化剂,进而大学后,教师应该经常对学生进行人生和职业生涯规划的指导和教育,帮助学生尽早明确自己的职业生涯规划,充分了解和分析自己所选专业的特点和未来行业发展趋势,结合自己的兴趣树立学习本专业的动力和信心。在学习的过程中,指导学生进行自我评价和自我总结,针对学习中的不足和优势对自己制定切实可行的职业规划,一旦确定了自己的发展方向,才能够明确自己的学习目标,针对自己的实现目标进行细致的自我管理,从而充分调动自己的主观能动性,合理的安排时间。
(三)开展师生互动的课堂教学
课堂教育是大学生学习的主要组成部分,教师应该树立以学生的个性化发展和全面发展为中心的教学理念,放下传统的教师主导的身段,加强和学生之间的双向互动,建立和谐、平等的师生关系,同时根据教学内容和教学目标来设计引导学生思考的教学活动,让学生自己学会观察、思考,搜集信息来解决问题,从而充分发挥学生的积极能动性,鼓励学生大胆创新,尊重学生的个性化思想,采取小组合作讨论的学习模式,从而发挥学生的创新精神和合作意识,进而潜移默化的锻炼学生的自我管理能力。
(四)开展心理健康教育活动
针对高职学生的心理特点开展相应的心理辅导课程,经常开展一些感恩活动,培养学生的情感认知,懂得感恩父母的艰辛,老师的教导,同学的帮助以及朋友关怀;在教学楼或学生宿舍的宣传栏经常贴一些积极向上的宣传语;在课堂上经常讲解一些案例,让学生学会自我反省和总结,完善和调节自己的心理情绪,树立积极向上的健康心态,促进学生的心理健康发展。
总而言之,高职学生的自我管理是高等职业学院教育的重要内容,新时期下的高职学生自我管理的能力普遍不高,严重制约了学生的全面发展,也无法满足社会对人才的需求,我们首先应该明确高职学生自我管理的意义,针对当前自我管理中存在的问题进行具体分析,从而加强高职学生的自我管理能力,促进学生的全面的发展。
参考文献:
[1]王春娟.新时期大学生班级自我管理问题浅析.科技信息,20ll,(08).
1.学习方法的适应。在调查的314名同学中,有200人,即63.69%的同学认为大学老师的授课方法和自己安排学习的时间、内容、方法难以适应。专业课老师授课方法难以适应,主要表现在有的课程稍微讲得快,就跟不上步骤,听得云里雾里,这点理工科学院的学生表现更为突出和明显;其次,任课老师并非把书中的内容全部讲解,会留下一部分内容让学生自学,而这点让很多同学不知道如何着手;最后,由于大学学习的教学信息量大,注重学生抽象思维和概括能力的培养,授课过程中不像高中和初中那样生动有趣,长时间的听课会产生疲软、困倦,难以注意力保持集中。即使知道上课过程很重要,但很难坚持认真听讲到最后。在调查中,85%的同学都存在这样的现象和问题。
在安排学习时间方面,存在着矛盾。一方面,当课程较多的时候,抱怨没有时间来掌握课堂上的知识,没有琢磨、体会、学习的时间,调查显示,52%的同学存在这样的现象;另一方面,“学生自己拥有大把的时间却不知道应该怎样去安排,怎样去提高学习效率,时间花费很多,成绩却不理想”,[1]在调查中,63%的同学存在这样现象。
2.人际交往的适应。进入大学来到新的环境,周围同学五湖四海的都有,有不同的生活习惯、语言习惯,各自的兴趣、性格也存在差异。最为重要的是,不同的地方都会有不同的道德评判标准、礼仪规范和文化观念。如果彼此之间不能互相尊重,同学在交往过程中,不可避免地会发生摩擦,人际关系很难确定。据调查,有127人,占40.45%的同学存在这种现象。同时,很多同学都是第一次离开家乡求学,远离父母、朋友的孤独感和目前尚没有找到新的知己,会加剧人际交往的障碍。在这样的情况下,就造成了一部分同学不被理解而受到排斥,如果没有得到有效的指导,长期发展会造成自闭封锁,引发心理疾病。
3.生活的适应。生活的适应包括气候环境的适应和饮食习惯的适应。据调查,仅有15个同学,即4.78%的新生表现为对气候环境的不适应,15%的同学表现为对饮食习惯的不适应,2%的同学表现对当地社会风俗文化的不适应。因为是四川省的院校,所招川内学生占总人数的60%,所以对于大一新生整体来说,表现在生活不适应的情况较低。气候不适应主要表现在北方来的同学,因为北方气候干燥,而四川则气候湿润,尤其在秋季,下雨较多,一些同学反映衣服较难晾干。对于饮食习惯的不适应,反应相对较多,主要是因为川菜自身的特点,特别是外地新生对辣的不适应较多。
4.自我管理的适应。所谓的自我管理包括自我费用的管理、自我时间的安排和自我心理调式。对于自我费用的管理女生情况要好于男生,17%的女生对自己的生活费安排较难掌控,而24%的男生不知道怎样去安排自己的生活费。在自我时间安排上,尤其是参加学校社团和加入班委的同学,不知道如何协调学习和工作之间的关系。在自我心理调适方面,“具体指我们所感觉到的对于新环境的适应感,以及由此而生的相应情绪、情感、观念或行为。”[2]当遇到问题,自我调节和处理的能力较差。调查显示,有209位,即66.56%的同学在遇到心理问题时,选择向朋友倾诉,而消极的自我默默承受,占24.53%。由此可见,朋友的倾听和建议依然是大一新生解决自身心理问题的主要路径,而积极的自我解决所占比例极低。
二、新生适应问题引发的心理情绪
新生对大学生活不适应会带来一系列的心理反应,具体而言,反应表现在以下几个方面:
1.自卑。大学新生的自卑主要表现在学习和人际交往上。在大学之前,由于地区局限性,竞争只是局部竞争,而大学提供了更宽广的平台,在这个平台中,聚集了更多优秀的人。一方面,一些同学习惯了以往的优秀,在大学中遇见众多优秀人才的时候,会发现自己曾经所谓的优秀还是和别人有差距,容易产生自卑心理;另一方面,对自我认识的偏差,或者是过高的评价理想中自我,对现实中对自我失望、缺乏信心,或者是过高评价现实中的自我,从而时常觉得做事情受到挫折,产生自卑。现实中的自己和理想中自己不能得到完美的结合,始终不能以平视的眼光看待目前自己的这种状况。
2.孤独感。孤独是当个人感觉到缺乏令人满意的人际关系,对自己交往的渴望与实际水平产生差距时而引起的一种主观心理感受或体验,常伴有寂寞、孤立、无助、郁闷等不良情绪和难耐的精神空落感。[3]调查显示,出现孤独感的占总人数的90%,而且在大学四年中,大一所占比例最大。有学者对大学新生孤独感产生的本质原因做了相关研究,总体来说,影响最大的为上述提到的大学新生适应现象中的人际交往,除此之外,疲劳也会带来相应的孤独感。本研究注重人际交往所带来的孤独。新生第一次远离家乡父母,面临新情况新环境,很多同学短时期内出现了精神断奶。不仅很多生活自理问题需要自己解决,心理产生的孤独感也需要自我调节和适应。如果处理不好,就会影响新生正常的学习生活。
3.失落心理。“造成大学新生强烈的失落心理的原因是什么呢?关键是学习、生活、人际交往等方面的现实状况与他们理想或心目中的大学形成巨大的反差所致。”[4]在大学以前,家长和高中的老师把大学描绘成天堂的乐园,那里无拘无束,自由自在。当来到大学的时候,很多同学发现结果并不是这样:面临更激烈的竞争,存在更多需要学习的知识,人际交往出现障碍,甚至大学也不是自己所想象中的那么美好,学风不正、专业不理想现象存在,现实和理想发生碰撞,失落心理难免产生。
4.迷茫。新生产生迷茫主要包括职业规划的迷茫、自我认识的迷茫和专业理想的迷茫。调查显示,92%的同学对自己职业规划迷茫、61%的同学对自我认识迷茫、73%对自己专业理想迷茫。
大一学生对自己职业生涯规划最不清楚,一般的新老生交流会和一般性职业生涯的讲座,并没有对大一新生起到实质性的作用,其根本原因在于他们对自我认识的迷茫,不知道自己喜欢怎样的职业和怎样的职业适合自己。专业理想的迷茫突出表现在不了解专业前景的方向和对本专业所从事的行业领域理解不深刻。一位男生在日记中写道:我总感觉大学生活怎么会这样茫然?我不知道现在该要做什么和以后要做什么?各科成绩跌至谷底,让我手足无措?我的世界为什么会突然变成这样?
三、缓解大学新生适应问题的对策
1.引导学生树立切合实际的理想和目标。无论是不知道怎样安排大量的时间,还是学习很容易产生的疲劳感,最主要的原因在于没有切实可行的目标。没有目标就没有前进的动力,在新的环境下,要找好自己的定位,最重要的是确立新的学习和生活目标。对此,高校教育工作者应该加强对学生人生观、价值观的教育,使学生充分认识到,大学是人生发展的重要阶段。在大一、大二的时候,开始筹划自己的人生目标,是找工作,考研,还是出国。计划完后,就要有目标地进行专项能力的培养。考研的同学要加强英语、高数和专业课的学习;找工作的同学在不耽误学习的情况下,需要积极参加实践活动,提高自己沟通能力、团队协作能力等;对于出国的同学,英语和专业课的成绩仍然是重点,提高专业积点,提升英语水平,关注留学动态,做积极准备。这些都需要新生自己把握和安排。
2.掌握科学的学习方法。对于学习方法的探讨,主要从学习效果、学习时间安排、学习方法着手。据了解,有的同学也是每天早晨七点起来到图书馆或者自习室,但是去了就睡觉,就是因为在图书馆睡觉的心理愧疚感会降低,常此以来,每天也是忙忙碌碌,但学习效果并不明显。针对这种情况,需要提醒同学们在学习中,不要只以学习时间作为评判学习的重要标志,要注重学习效果,提高学习效率。学习时间的安排主要存在于担任班委或者参加社会实践的学生,新生较难处理自己的学习和工作之间的关系,对此,可以多向自己的导师、学长和老师请教,合理安排社团工作和班级工作,在保证不耽误学习的前提下,规划安排好社团工作。学习方面,由于大学知识量较大,老师授课速度普遍较之高中快,需要新生做好课前预习和课后的巩固。
一、前言
近年来,我国许多省市逐渐宣布实施住院医师规范化培训制度,坚持“先培训,再就业”的原则,并将其作为医疗体制深化改革的一项重要措施,将原有医学院校专业与就业相衔接的职业生涯通道彻底阻断,对医生的职业生涯规划提出了新的命题。笔者将结合我院实际情况,对医生规范化培训与职业生涯通道的一体化构建进行探讨。
二、住院医师规范化培训录用政策带来的隐性问题
(一)医务人员压力过大
在近年来的“医患关系调研报告”中显示,认为合法权益得不到保护的医生占74%左右;认为当前职业环境较差的医生占47%左右。同时,近三年来,平均每家医院发生医疗纠纷66起,患者打砸医院5起左右。这一现象造成许多医生在行医的过程中面临着多重压力,如社会压力、生活压力、患者压力以及超负荷工作压力等,并且工作风险高、时间长、压力大以及社会舆论苛责、医患矛盾突出等因素都影响了医生的生存环境。此外,虽然在国家出台的相关政策中规定培训对象的工资待遇与绩效奖励都应当按照其资历情况与学历层次,参照所在培训医院的同类人员进行发放,但是随着规范化培训制度的提出,医生的学习物质成本与时间成本仍旧大幅度提升。
(二)专业理想与就业关系的转变
近年来,许多希望毕业之后进入医疗机构临床岗位工作的医学毕业生都需要接受一定时间的住院医师规范化培训,通过考核之后才可以正式从事临床工作。住院医师规范化培训制度的提出,意味着学医不代表一定能行医,造成医生自身专业与职业生涯之间的关系逐步由清晰走向了模糊。这导致许多学生在刚步入医院后,无法面对现实与自身理想之间的落差,不能确定自身专业与今后职业发展是否能顺利衔接。
(三)自我效能感对自身定位发展的影响
部分医生都是在外地工作,在对规范化培训的理解上有着一定的误区,他们更加重视个人与家人的自我成功感受。许多医生都以在某发达城市公立医院立足为目标,加上家人、朋友的支持,忽视了自身现状盲目参与到培训当中,并没有对自身发展有一个准确定位,最终无法获得适合自己的岗位。
三、基于规范化培训的职业生涯规划途径
(一)医院定期开展相关理论讲座
医院应当定期组织专家给医生进行职业生涯规划方面的讲座,内容可包括医师职业价值、医师职业生涯规划相关理论、医师职业发展环境、医院发展战略、成功医师职业发展规划案例、医师职业生涯国内外研究现状、医师职业发展现状与趋势等等。
(二)医院帮助医生进行自我分析
受到规范化培训的影响,许多年轻医生对自己的职业生涯较为迷茫,不能准确把握医师价值与自我定位。因此,医院在规范化培训的基础上,应帮助医生进行自我分析与评估,这不仅是医生进行职业生涯设计的第一步,同时也是帮助医生充分了解自己优缺点重要依据。自我分析与评估的主要内容有自身性格、优势、劣势、价值观、兴趣、能力、需求、职业机会等,医院可根据这些内容制定一份自我评估表,使医生充分了解自己的性格特点、职业价值观与发展机会,结合自身的需求与能力制定适合自己的职业生涯设计规划。
(三)医院对医生进行评估与分析
医生的职业生涯规划不仅仅只是个人问题,同时与医院的发展紧密相连。只有将组织路线与个人规划有机结合,才能有力保证医生职业生涯规划的顺利完成。在进行规范化培训的过程中,医院人力资源管理部门需要采用调查问卷的方式(如表1所示)对医生进行测验,测验内容包含交往倾向、兴趣爱好、个性特点等,建立医生个人心理档案并统一管理,根据不同情况制定相应的指导对策。例如,传统型个性的医生更加适合实验室工作或临床工作;社会型个性的医生比较适合内科工作;学术型个性的医生比较适合科研工作与教学工作;复合型人才可尝试全面发展。
表1 医院员工职业生涯规划表
(四)医院应帮助医生确定具体目标
只有确定了具体的目标,医生在规范化培训中才更加具备前进的动力与方向。医院人力资源管理部门应当根据医生的具体情况,与医生一同制定合适的职业生涯规划,该规划可分为长期目标、中期目标与短期目标,并制定出相应的实施计划与策略,包括培训、学习、工作、晋升等。医生应当根据自己的实际情况为建立短期目标、中期目标与长期目标作出具体依据,如最优性格、最大兴趣、最佳才能与最有利环境等。并且,医生在分阶段实施长期目标的过程中,需要不断的进行自我总结,人事资源管理部门则应对其实施目标的过程进行全程跟踪管理,积极为其创造有利条件,并督促其按期完成。
(五)医院对医生进行医德信念的培养
在规范化培训的基础上,医院应强化医生医德信念,对医生进行医德信念的培养。首先,医生要对医德医风理论进行长期的认真学习,并在不断的实践中进行巩固,一旦脱离实际,则医德信念的培养毫无效果。因此,医院要尽可能多给培训期间的医生制造与医德培养相关的实践活动;其次,医院要为医生定期组织必要的培训课程与实践课程,使医生以知行统一为指针,自主参与医院的各项医德实践,随着实践经验的积累而养成良好的医德信念。
四、医生规范化培训与职业生涯一体化模式的构建
医生规范化培训不仅需要满足刚毕业大学生胜任医生工作岗位的需求,提高医生的综合专业素质,还应以此为基础,建立医生的专业化发展以及职业生涯规划等相关问题,建立医生规范化培训与职业生涯一体化模式。笔者结合我院实际情况,提出医生规范化培训专业化发展应当从专业探索、专业建立、专业稳定发展与专业成熟四个主要阶段进行设计。
(一)专业探索阶段
专业探索是医生专业发展的首要阶段,也是新医生从理论知识到实际操作的岗位适应期。在这一阶段,主要解决新医生如何将所学理论知识应用到实践中,并在此基础上提高自身专业能力。我院结合自身发展的实际情况,将该阶段划分为3个层次,即岗前教育阶段、试用期阶段、见习期阶段。
1.岗前教育阶段。岗前教育的时间为1周。新医生通过规范化培训后应掌握医院的基本情况、规章制度、基本素质要求、理论知识、专业技能、行为规范,并要求能通过考核。
2.试用期阶段。试用期的时间为6个月。医生在经过培训之后,要求能掌握自身岗位职责、工作内容及审核标准,并了解住院医师的岗位职责。同时,医院应设立导师制,使新医生在导师的指导下,能掌握医院各项规章制度、基本理论知识、工作流程临床操作方法、压力应对方法及人际沟通方法等。试用期满后需要对其进行考核与综合评价。
3.见习期阶段。见习期阶段也就是转正前阶段,一般为工作后的第1~2年。要求在经过培训之后,医生能成为具有从事临床诊疗基本能力的专业人才,并掌握住院医师的岗位职责、工作内容与审核标准,了解医师的工作内容。同时,要掌握基础诊疗理论、病情观察技巧以及医患沟通技巧。
(二)专业建立阶段
专业建立阶段是指见习医生在转正之后的1~3年。经过规范化培训之后,要求转正医生能掌握专业的理论知识与操作技能,并且初步具备教学能力与管理能力。在专业建立阶段要求,转正后第1年的医生,需进行病情观察能力、医患沟通技巧、评判性思维、核心制度执行力等方面的培训;转正后第2年的医生,需进行专科操作、病情观察能力等方面的培训;转正后第3年的医生,需进行临床教学、专科理论知识、操作技巧等方面的培训,并且严格要求掌握培训内容,初步了解科研、管理等方面的要求。在理论培训方面,应当以专科理论学习为核心内容,将集中授课与自主学习有机集合;在技能培训方面,应当以临床实践为核心内容,将操作示范与教学查房相联系。
(三)专业稳定发展阶段
专业稳定发展阶段是指医生在工作5年之后,要求熟悉主治医师的岗位职责、工作内容以及审核标准,并了解副主任医师的岗位职责。在规范化培训中,要求巩固与提高专科诊疗理论与操作技能、临床治疗教学能力、管理能力、科研能力。
(四)专业成熟阶段
专业成熟阶段应是主治医生及以上,本科及以上学历应工作至少5年,大专毕业工作至少8年。专业发展目标为临床技术性、专业性较强的专科治疗,为专家型医生人才奠定坚实的基础。这一阶段要求医师具有敏锐的观察能力、较强的综合分析能力、独立解决临床问题的能力以及较强的创新意识;大专以上学历则应当逐步向研究生课程过度。同时,正处于专业成熟阶段的医师应当具备一定的外语水平与科研知识,能查阅英语文献,能获得不同形式的专科培训并结业。
总之,将医生职业特点、规范化培训与职业生涯管理三者进行有机结合,形成了我院独有的“医生规范化培训与职业生涯一体化模式”,在提升医生整体素质的同时,还能更加符合当前新医改工作的要求,促进医院的健康发展。
五、结束语
综上所述,在将医生规范化培训与职业生涯通道相结合的过程中,许多医生都能感受到医院的发展目标与医生个人的职业目标息息相关,从而在激发他们主动性的同时,还使他们产生了成就感。并且,我院为顺利实施“医生规范化培训与职业生涯一体化模式”,还进一步完善了医生职责与工作流程、改进了绩效考核体系,在适应现代医院发展的同时,有效促进了人力资源管理工作的建设与完善。笔者认为,要顺利实施“医生规范化培训与职业生涯一体化模式”,需要医院领导、人力资源管理部门以及广大医务工作者的共同支持,同时要求建立起一套切实可行、科学合理、方向明确的相关管理办法与规章制度,在激发医生内在潜力的同时,将医生的个人发展与医院发展紧密结合,营造人才成长的良好氛围。
参考文献
[1]车荣华,刘隽,陈秀兰.住院医师规范化培养制度背景下中医学专业学生职业规划教育探讨[J].中医药管理杂志,2012,04:351-354.
然而,东奔西跑的日子,对于营销人来讲又何尝不是经历坎坷、磨难重重的呢?的确,有些营销人成功了,但是大部分人仍然在承受着大苦大痛.
不可否认,在杰出的背后,他们付出的也许是常人体会不到的重重艰难险阻,在充满鲜花的旅途上,注定是要走过遍步荆棘的道路.蓝哥智洋国际行销顾问机构真诚的奉劝中国8000万营销人,在你的价值还没有市场的日子里,一定要时刻反省自我:自己的奋斗价值为什么没有市场?生命里自己的辉煌在那里?营销生涯中自己能得到什么?如何把机会掌控在自己手中?
正如有一句话写到:人生苦短。无论是平平淡淡还是轰轰烈烈,百年之后终将回归自然。谁都希望找一片永久的生命绿洲,谁都愿意让生命做一次长久的停留,但事实是,生命不永远是绿洲,更不能永久停留,生命是短暂的。可爱的营销人应该懂得“人生苦短”的道理,把现实中生命的每一天都过的踏踏实实,过的有意义。
乐观心态——铸就自我价值
营销界最能锻炼人,同时又充满了充分施展才华的机会;尤其是资深营销人的岗位富有挑战性,能体现人的成就感,让人见多识广,可以体验丰富的人生,同时收入也不低,在企业地位很高,工作实惠有价值;杰出的营销人甚至离老总的职位最近,是企业家的摇篮。但是,每年营销人的淘汰率高达25%,竞争、价值和难度与日俱增.
化苦为乐、成就自我,营销人就要好好思考自己营销职业的发展。究竟什么阻碍了你的职业发展?你的职业发展“智”障又是什么?如何发现你的优势?如何进行差异化竞争策略?使你从营销“工作”阶段转变成营销“职业”阶段,最后走入营销的“事业”阶段,从而实现自我的市场价值。
蓝哥智洋国际行销顾问机构的很多成员都来自市场营销一线,最终从打打杀杀的战场中凯旋而归,脱颖而出,而且都有自己的目标和职业规划,结合团队成员的营销实战经历,总结为以下几个问题:
1、身居地方区域市场做基层工作,千万不用抱怨自己的“菱角”被时间磨平,不能自暴自弃,该学的要学,经常自我学习、自我总结;
2、充分利用好时间。8小时工作,8小时休息,8小时业余。业余时间是决定你和别人的不同之处,你今后能否实现自己的价值学问全在这下班的8小时之内了;
3、勇于承担重要工作的责任和自我拘束,敢负责任;
4、持之以恒的努力。在市场一线拼杀,但同时仍然要经常拓宽思路,不断获得突破;勤于动脑、动手、动口,不断锻炼自我,发展自我;
5、不妄自菲薄,既不自负,自认为老子天下第一,也不破罐子破摔,整天意志消沉,不思进取。
要成为优秀的营销人员,必须明白自己的优势,核心竞争力是什么,靠什么来赢得市场,赢得企业的重视;要有好的意识,具备职业素质:诚信、积极进取、爱学习、不断地“装备”自己的能力;能和别人形成差异化:有目标、敢想敢干、能坚持;多找自己的主观原因,不断的想办法;遇重大决策能情绪稳定,考虑周到。任何领域都有工作的主心骨,把职业和兴趣当成自己每天的工作神圣职责,无论是普通业务员、促销员、跟单员还是区域主管都应把工作当成职业,你就是职业经理人,把工作当成值得奋斗的伟大事业,你就是成功的人生。
汗水泪水——成就精神财富
一个挥洒汗水、泪水的营销人都要经历从打工到老板的过程,你想做老板就要经过优秀的营销人员这个角色。一切都是为了积累,时机成熟当老板,积累到一定程度你就是一个投资者;如果不出智慧,不流出足够的汗水就只能一辈子给老板打工,为无数个老板打工而已。
每一个公司都在追求稳定发展、一定利润、品牌市场、持久增长,而每一个营销人与企业都是在一种价值交换!所以一个营销人,你必须衡量自己的价值:你每天要流多少汗水?动用多少心智?
蓝哥智洋始终坚信没有一个企业不给优秀的人才以回报的!每一个公司都欢迎忠诚、实干、能力,有效与有效率的人,我们需要的快乐中成长,做有价值的人,坦诚相待、角色任知与个人定位,作为一个营销人,你必须有一个感恩的心、真诚的心,无论在哪家公司,你都要尽情挥洒自己的汗水和泪水
想要作一个优秀的营销人,你必须要不断提升自己的知识技能、实战技能,保持心态的平和、职业道德,在不断的市场实战中积累自己的经验,另外,用业绩说话、用数据说话、用责任说话,设计规划出良好的工作时间计划及工作进度,加强自身的目标管理,明确职业中每一阶段的角色定位与职业规划。
其实,作为营销人,我们真正销售的不是产品!不是服务!不是企业!也不是个人的汗水和智慧,而是优秀的切实可行的“完整盈利计划”!营销人应立足实际,在艰难跋涉中磨练自己的意志!比如,营销人与客户打交道是天职,但是同时要掌握一个度:这个“度”需要自己来把握,优秀的营销人员,在坚持客户与公司的利益原则的基础上,善于通过工作与行动、思维与客户建立良好的客情。专业知识与能力丰富与否;是否具备健全的人格;市场分析力、判断力、预测力如何;将直接影响你在客户中的地位,整天光说不做、自我放纵是不会赢得客户尊重的!人们欣赏有头脑的、有计划、有思路、稳重的业务人员!用你的行动感染客户 、用你的真诚感动客户、用你的思路激励客户、用你的客情拉近客户。
蓝哥智洋机构曾在《样板市场:给区域经理3个月已很奢侈》文章中,专门撰文指出,营销人最大的敌人是自己,在新的一天来临时,可不要再发牢骚了,还是对自己鼓励一下:营销人对自己狠一点吧!最大的敌人是自己!为了那些要得到的,巨大的业绩、厚厚的薪金、美丽的房子,努力!把下面的几句话,送给积极进取的营销人,作为激励自己的精神财富:
如果你有智慧,请你付出智慧,如果你没有智慧,请你留出汗水,如果你即没有智慧,也不愿意留出汗水,那么请你赶快找单位;
海棠花好看,不在颜色,而在神韵;做营销人也一样,不在外表,而在涵养……;
巨大的机会,人生中只能有一次。
独立思考——创造成长机会
知识广度的积累主要靠学习,深度积累主要靠思考。有了这两条,作一名职业营销人时刻学习、常常思考,肯定会获得进步。
事在人为,人贵精神。其实,在当今竞争激烈的市场环境下,一名营销人在其职业化道路上,更可贵的在于拥有一种独立思考的精神,养成善于独立思考的惯性。
问题是一头扎进市场中的营销人往往被日常的琐事所束缚,不能主动去独立思考,不去开动脑筋。究其原因,一是头重脚轻知识浅,不会独立思考;二是认为只要顺从领导,不折不扣的执行,就用不着开动脑筋了;三是怕这怕那,怕挨累不讨好,干脆什么都不做,不想;久而久之,人的创造性、主动性就被抹杀掉,于是就发出“独立思考有什么用呢?”或者“我的价值为什么没有市场?”的万般感慨。
做个有思想的营销人,就得从大处着眼,小处着手。如果人人都存在种种思想意识,都有这样那样的思想包袱,都不动脑筋不想问题,其结果只能是碌碌无为的过一天是一天。
思想是一种营销需要。有着独立思考特性的营销人,更注重的是以一种思想、以一种观念去销售产品,也就是说用脑、用心去卖产品,而不仅仅是用手、用脚去卖产品,把货摆在“终端”就算万事大吉了。再进一步说,一个营销人不开动脑筋,不独立思考,对任何一个公司的营销团队的建设,对其品牌的中长期的发展极端不利,市场也不会阔步前进,企业营销的生机就有可能停止。
建立具有独立思考精神的营销人必将战胜自己。倡导独立思考的营销团队,必将是实战的营销队伍。
学习实践——张扬自我个性
21世纪市场的竞争归根结底是人才的竞争,人才竞争力是构成企业核心竞争力的最核心部分,是企业最宝贵的资源。
可以毫不夸张地说,优秀的营销人是企业最宝贵的人才资源!营销人应该感到骄傲和自豪,同时又应该感到肩上的责任重大,为做一个优秀的营销人而努力学习并把学习的知识用于指导实践,在市场实战中实现价格!
成为一个优秀的营销人是奋斗的目标和方向,而如何才能实现这一目标呢?那就要先营销你的精彩人生!
随着科技与资讯的迅速发展,21世纪呈现出明显的时代特征:21世纪是一个充满变革的时代,是一个充满竞争的时代,是知识经济的时代!社会的发展和进步为我们创造了更多的机遇,同时激烈的竞争也给我们每个人的成长与发展所带来的压力也越来越大。因为科技和社会的发展对人的素质提出了更高的要求,智力资源成为越来越宝贵的资源。如何使你自己在激烈的竞争中脱颖而出,比别人早一刻发现机遇,比别人早一步抓住机遇,实现个人目标的顺利实现和个人价值的最大化,就要不断丰富自身的知识贮备,不断提高自身素质,才能提高自己的竞争力,才能得以安全地生存,实现长足的发展。
蓝哥智洋国际行销顾问机构认为, 营销人演绎出精彩经典的人生,实现价值就要做到以下几点:
个人目标定位和职业生涯规划
要干事,先立志,确定自己奋斗的目标,你是想成为一名优秀的业务员,还是一名优秀的营销经理,还是一个企业的总经理?当然不同的时期人的目标是不同的,这就要提早对对自己的职业生涯进行战略设计,确定自己短、中、长期的奋斗目标。只有树立远大的理想,正确的人生观和价值观,确定自己长远的人生目标,才能调动自己最大的主观能动性和奋斗激情。
立足现实资源,诊断个人价值
个人奋斗目标确定好了就得有效的实施。我们先要对目标资源进行深入分析,就是实现一个优秀营销人这一目标都需要那些资源,如理论知识资源、专业技能资源、人际关系资源、发展机遇资源等。其次我们要对自己的价值进行评估,也就是对自己进行全面深入的剖析,了解自己的优势资源是什么,为实现这一目标,最欠缺的资源又是什么,需要不断补充和提高的资源又是什么。只有对自身的价值进行了准确的评估,制订的奋斗措施才更切合实际、更有效。
制订学习计划,素质内外兼修
我们要制订详细、可行的奋斗措施,向这一目标迈进。目标的实现需要一个长期的过程,必须经过一些环节,所以在措施的制订上要有阶段性、层次性,在什么时间应该达到什么样的阶段目标,为实现这一阶段目标,又该做哪些努力,使自己的目标由低到高阶梯式发展,否则基础不牢固,长远目标就难以实现。实施的措施内容要先急后缓,先易后难。有理想的营销人,主要的表现就是不断学习,加强自身的社会再教育过程,提高自身素质。要学习,学什么?要不断丰富自己的营销理论知识、相关的行业发展知识、竞争对手情报知识、自己所在企业及产品相关知识等,不断扩大自己的知识面和理论修养,提高自己的境界和层次,提高自己制订解决问题措施的战略性、全面性、效绩性;优秀的营销人不是空想家,是实战家,不断学习和提高自己专业技能,不断提高自己的市场分析与判断能力、沟通与谈判能力、市场策划能力、促销能力、终端管理能力、账务管理能力等。蓝哥智洋建议,大家可以从书本上学,从网络上学,还要从实践中学,不但要加强自学,还要积极接受种种培训和锻炼,积极主动的培养自己学习的观念和意识。
营销自我,实现个人价值
通过不断的学习和实践,你自身的素质会得到不断的提高,如何通过自身素质的体现来实现个人目标?对自己充满信心,树立强烈的竞争意识,主动出击,抓住一切机会展示自己的才华,营销自我。一方面要在工作中勤勤恳恳,踏踏实实,发挥自己的潜能做好每一件事,实现业绩的不断提高;另一方面要建立良好的人际关系,积极向别人推销自己。先做人再做事,首先自己要支持和帮助别人,要增进与别人的沟通和了解,使自己的能力得到周围人的认同,使自己能够抓住更多的机会,在市场中岿然屹立,不丧失方向,实现价值。