企业实训报告范文

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第一．决策失误。广告费用的投入是非常重要的。但我觉得这次我们的广告费用投入太缺乏理智了。而且很局限。还有各年对市场各种产品的需求量及价格波动图第一、二年不会看，到第三年才知道他的重要性。等于一开始我们就在盲目经营，破产的厄运也就注定了。

第二．规则不够熟悉。在我们自己动手实训操作前老师带着我们将实训的有关规则和事项让我们了解了一下，但事后我们组成员基本上就没有再对这些规则细细的看过，导致了这些问题的出现：我们以为长贷的最大数额是按所有者权益的三倍也就是按年终的所有者权益的数额乘以3得出的数来算的。却忽略了要偿还前期贷款，所以我们就使劲贷长贷。第四年一次性贷款了80m。扣除段贷的还款后。我们资金断流了。这是导致我们破产的直接原因;还有一点，我们的厂房第三年由于缺钱也变买了，却不知厂房可以帮我们加分。像以上的这些问题都是因为我们对规则不够了解而造成的。

第三：预算的重要性。预算很重要，而我们组却有一次竟没做预算，这就使我们以后的工作处在了一个盲目经营的状态。记得本应贷款时却没有贷款，导致在当年经营期间就资金断流了，而下面的路就越走越艰难，从破产到注入股东资金再到破产再注入资金到最后的稍见起色。经历过深刻的教训让我明白了预算的重要性，事先准备了，就相当你已经将你要做的实物充分的考虑了一遍，这时不管遇到什么也能处变不惊，拿出应对策略。

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往两年的实训都是很敷衍的就过去了，都是老师匆匆走进教室，匆匆告诉我们要实训，匆匆布置完题目说句两个星期之后交，最后再匆匆离开离开教室···所以大学实训究竟训些什么？？我完全不清楚，在我映像中，实训就是半个月写篇报告交上去，就这么简单。没想到这个学期，在我们都已经放假的时候，突然安排了一次实训，本来我还在想又是像往年一样混混就过去了，没想到，实在跟我的预想不同，与往年相比更是大相径庭。对于我们困在象牙塔三年的大学生来说，企业究竟是何构造，如何运作，是何流程完全不清楚，甚至可以说是毫无头绪。一次简简单单的实训课，当然不可能让我们实实在在的了解到整个企业的面貌。

我们作为即将毕业，踏入社会的大学生，实践几乎就是零，也许有的同学会做做兼职，自己摆个小摊或者以别的形式，试探了一下社会，但是我们现在能接触到又仅仅是冰山一角，真正的职场，企业，社会又是如何，我们都答不出来，可是我们又怎么能打毫无准备之仗呢，企业仿真实训，也许就是这样走进了我们的课堂。

两次培训课，每次的重点都不一样。第一天，无论是早上的部门角色分配，还是下午的水壶组装模拟训练，都是假设我们已经进入到企业之后进行的活动。尤其是下午的训练，我们这一组很不幸的垫底，很重要的问题就是与外界的沟通出了问题，现在看来只是我们用了两个零件换了别人一个零件这么简单，但是，这个问题如果出现在以后真实职场谈判中，我们毫无疑问是彻底的落了下风，这是完全不可取的。我们拥有那么多的螺丝，可是却不能用这些螺丝换到我们没有的部件，那么我们就是完全发挥“螺丝”应有的功能。等价交换，各取所需，这个简单的道理，我们小组都没能彻底领悟。第二次的培训，我们的重点就放在了进入企业之前的培训——如何制作简历。简历是我们获得工作机会的敲门砖，当今社会求职找工作的方式很多，但是简历适用于每一种，每一阶段，当招聘官打开招聘邮箱的第一课开始，映入眼帘的即是简历，所以简历的好坏与否，直接影响到求职的成功，可以说简历就是我们在企业的第一张脸，做一份完整，有效的简历，是我们进入到一个企业的关键，是迈向成功的第一步。

两次的实训，于我而言都是受益匪浅。最重要的一点就是团结协作，在一个组织之中，很多时候，合作的成员不是我们能选择得了的，所以，很可能出现组内成员各方面能力参差不齐的情况，如果作为一个领导者，此时就需要很好的凝聚能力，能够把大多数组员各方面的特性凝聚起来，同时也要求领导者要有很好地与不同的人相处与沟通的能力。如果领导者在开始时没有以身作则做好各方面的工作，就会产生许多不良的后果。例如，在一个集体中如果成员之间缺少最基本的信任，那么成员总是想要在同伴面前保护自己，他们就不可能彼此争论，所谓的明哲保身的做法，只要是与自己利益无关的事情便高高挂起，即不愿对彼此负责，那么，还有谁会对集体的发展负责？这样的团队，其发展是令人担忧的。所以，要加强与他人的合作，首先就必须保证集体成员是忠诚的，有责任心的，有意志力的，而且，还要有着对于自身团队的荣誉感，使命感。领导者必须信任团队的所有成员，彼此之间要开诚布公，互相交心，做到心心相印，毫无保留；要与团队的每一个成员紧密合作，直到整个团体都能紧密合作为止；分析每一个成员完成工作的动机，研究他们的迫切需要，针对他们的动机和需要，集思广议，多听听别人的建议，不要一意孤行，俗话说：“人心齐，泰山移。”同时，领导者也要有领导者的风范，工作上对成员严格要求，在生活上也要关心成员，做好团队成员之间的沟通和协调工作，使整个团队像一台机器一样，有条不紊地和谐运转。

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从进入大学的那天起，我就盼望着能亲手拆装汽车的零部件，深入及详细的了解汽车的内部构造和工作原理。现在机会终于来了!期盼已久的为期4周的汽车构造拆装实习开始了!

汽车构造拆装实习是在学习完汽车构造课程后重要的实践性教学环节。在刚刚过去的两周里，我以及我的组员们圆满地完成了汽车构造拆装实习中汽车发动机构造实习的教学任务及要求。发动机就好比汽车的心脏，是汽车行驶的动力源。我们这次实习的发动机是别克凯越1.6升直列电喷汽油发动机。

实习的第一天早上，我和室友孔繁易同学早早地就去了实训中心5号楼――也就是我们汽车构造实习的大楼。进入教室后，我们并没有找到要拆装的发动机，也没有大型的零部件，甚至连个工具都看不见，这让我们疑惑不解。过了不久，指导实习的两位老师进入教室，作起了实习动员。张老师年纪较轻，他自己介绍说是我们这个专业毕业的学长。另一位是头发有些花白的陆老师，不难想象，陆老师一定身经百战，经验丰富。

我们分好小组后，就被领进了拆装工作室。同学们看着每组旁边架起的凯越发动机，心里的欣喜溢于言表。不过第一天，又是第一次接触拆装实习，当然不会这么快让我们去碰真实地发动机啦。所以当天，我们每一个小组都被分配了一台化油器。“麻雀虽小，五脏俱全”别看化油器小小的不起眼，里面包含了50多个零部件。在老师简单介绍完化油器的一些特点后，我们的拆装实习就正式开始了。组长沈鹰杰同学负责主拆，其他的组员就将拆下来的零件归类，并通过查阅资料，开始对其结构和作用热烈地讨论。经过一天的实习，我们组能熟练地拆装化油器，而且可以结合图纸认识化油器的各个部件名称及其作用。最后在老师的帮助下，我们理解了化油器的六大系统(浮子系统，怠速系统，主供油系统，加浓系统，加速系统，启动系统)工作原理，还能针对实物描述油路和工作过程，并且对冷启动，怠速，小负荷，中等负荷，大负荷和全负荷，加速这六种工况进行了研究，深入了解了每个工况下的过量空气系数，节气门的变化和每个工况时化油器都是如何运作的。第一天的实习是兴奋的，也是忙碌的，更是充实的。

第二天的实习是以个人形式对化油器的考核开始的。我自高奋勇地成了第一个接受考核的学生，并且较为顺利地完成了考核的内容。至此化油器这种在现代汽车上很难再看到的机器就要退出我本次实习的行列中了，一个更先进，更神秘，更有魅力的凯越1.6升发动机成了本次实习当仁不让的主角!相对于化油器来讲，这是个大家伙。对付这个大家伙，我们每个小组都要谨慎对待，不仅错误的安装与调试会导致发动机零部件损坏，使实习不合格，而且不规范的拆装会造成安全事故，伤害自己与他人。根据老师的要求，我们小组的各个组员分为主拆一名，副拆两名，工具员一名，零件员两名，场记一名，环境管理员一名。我被分配到的职务是零件员，当然我也会兼职做个副拆。

经过化油器的拆装，我们很快就找到了发动机的节气门，并迅速地由此确定了五大系统中的燃油供给系统，冷却系统，系统，点火系统和启动系统。在拆发动机之前，陆老师让我们每组都领了一套工具，看着整整齐齐的专用工具，我对发动机的拆装就更浓了，真想马上把它“大卸八块”，一睹其“庐山真面目”。当然“罗马不是一日建成的”，对凯越发动机的拆装，也要由表及里，循序渐进。在老师测完曲轴起始转矩是47NM后，我们开始了对发动机进气歧管和排气歧管的拆除。凯越的进气歧管是可变的，在老师的指导下，我们得知可变进气歧管是为了充分利用进气破洞效应和尽量缩小发动机在高低速运转时的近期速度的差别，从而达到改善发动机经济性及动力性特别是改善中低速和中小符合的经济型和动力性的目的，要求发动机在高转速，大负荷时装备粗短的进气歧管，而在中低转速和中小负荷时配用细长进气歧管。组员们分工明确，拆卸的拆卸，记录的记录，递工具的递工具，清理场地的清理场地，我们忙得不亦乐乎，时间也过得飞快，在一番大干之后，发动机的进排气机构被我们取了下来，并且场记员作了详细的记录。这一天的实习是喧闹的，也是仔细的，更是团结的。

之后几天的实习，组员们都是非常团结卖力地进行着我们的发动机拆装实习。我们相继拆下了气缸盖罩，凸轮轴，汽缸盖，机油底壳，机油泵，正时齿形带，水泵，曲轴，连杆，活塞等发动机零部件。“上山容易下山难”，同样拆卸零件容易，但是安装起来就困难许多了。因为发动机是一个较为精密和准确的机体，所以几乎每一个螺栓的扭紧都是需要按照规定的扭矩拧紧的。有些螺栓需要依次按照对角线的顺序拧紧。我自认为我和我的组员是十分细心的，结果我们在查阅资料安装汽缸盖螺栓时，将扭矩查错，导致原本只需8NM的扭矩的螺栓被我们以20NM的力矩去拧紧螺栓，结果拧断一根螺栓。这个情况老师在实习以前交代提醒过，可是还是由于我们的疏忽，导致发生悲剧。螺栓断成两截，其中一部分卡在汽缸盖的螺纹孔里，在陆老师和张老师的指导下，我们成功地将留在螺纹孔中的半截螺栓拿了出来。顿时，全组人员的热情和积极性被这突如其来的事情瞬间瓦解。我们每一个组员都十分沮丧和低落，心想估计这次的实习要不合格了。但是陆老师并没有过多地责备我们，他找来了一个备用的螺栓，笑容可掬地对我们说：“你们把断掉的螺栓取出来就行了，当然这螺栓不是那么容易取出来的，你们在以后的安装中要注意一点。”老师坦然的态度，令我们小组的低沉气氛好了很多。很快，我们又投入到紧张有序，当然也更加仔细的拆装实习中去了。实习期间，我们正逢发动机理论考试，陆老师和张老师都很理解我们复习迎考的心情，于是老师特地将下午的实习提前半小时开始，这样能让我们有更充裕的时间来准备考试。在休息的时候，我们拿出迎考的复习卷，陆老师和张老师都很热情的帮我们解答其中的问题，并能指出实际发动机上相关的位置，使我们更生动地理解其原理。对我们的理论考试起了不小的作用。

实践真的能出真知!两周的实习不算长，但收获颇多。经过本次发动机拆装实习，我觉得有三点收获：第一，实习加深了我对汽车发动机构造的认识和理解，提高了感性认识，为我在以后的课程学习打下了良好的基础;第二，使我的动手能力和对常用工具的使用得到了初步地锻炼，培养了我在实际工作中主动发现问题并解决问题的思维方式;第三，提高了我对专业的兴趣，为我在今后的学习和工作总进行自发地，持续地，深入地研究奠定了基础。汽车构造实习才刚刚完成了一半，接下来的底盘拆装实习我也会全情投入，认真仔细，团结奋进，在实践中找出更多的“真知”!

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职业学校实施特色专业建设的根本意义在于主动顺应我国高职高专人才市场供求变化，需要积极争取自身的生存与发展权。也就是说，职业学校要主动从规模扩张转向内涵建设，创建品牌、建设特色专业无疑是内涵建设的重中之重。而实施特色专业建设正好是职业学校开展内涵建设的重要措施。一个合理教学评价体系的存在，一方面可以通过评价的方式督促建立起合理过关的高质量汽车车身修复专业教育，另一方面可以通过此举顺利使人才更加具有专业性，从而使整个学科更加具有实践性意义，乃至整个社会都会更加认可。

一、汽车车身修复专业发展状况

近几年来，随着国家对各项新兴专业的重视，教学质量的重要性尤为凸显。教学质量评价是方向，具有引导、激励、反馈以及监督的作用。教学评价体系的构建无疑成为汽车车身修复这一新兴专业正常运行的重要保障。

21世纪的汽车行业发展迅速，尤其是技术上不断得到提升，伴随而来的汽车车身材料和结构也发生了一些改变，理论上说是提升技术的一种手段，实际上又为车辆售后的维修工作增加了难度，尤其是在自身的修复工艺上，即使维修技术也在不断更新，但是跟不上汽车技术的发展；另外，现阶段还存在一种状况，就是修复技术得以掌握，但是人为因素导致问题解决困难。例如，专业性的修复人才培养条件超高，汽车修复市场人才缺乏，中职校内汽车修复专业教学存在不足等，这三个条件尤其是最后一个制约着车身技术修复的发展。针对此状况，就汽车车身修复实训教学形式的研究进行简要分析与探索，形成一个具体的教学评价体系，将对这一现实问题有着积极的重要意义。

二、汽车车身修复专业实训教学现状

1.实训的教学人数与实际的教学效果不成正比

针对教学而言，一堂课的课堂效果与班级所在人数的多少存在一定关系，根据史密斯曲线所述，教学效果与班级人数呈反比例；看上去有点不切实际，但是事实证明该理论在汽车车身修复实训中极为明显。合理的解释就是在一个班级中，如果人数较多，那么针对汽车车身教学的特殊性，会带来很大麻烦，因为车身修复需要学生的实践动手能力，如果不能让学生亲手操作体验到真实物品，那么就会在未来的实际动手中形成胆怯意识；如果让学生亲身动手操作，就会留下深刻印象，但是对于人数较多的班级教学来说，人多就不好管理，不能做到针对性指导，虽然都能让学生操作实物，但只是简单的接触起不到任何作用。

2.实训教学成本与教学质量上存在矛盾

伴随着汽车行业的发展，我国各大院校也开设相关的汽车专业，虽然都在开设汽车专业，但是开设汽车整形专业的院校很少，即使有也不能排除只是简单的以授课为主，所以对于汽车车身修复课程的学习，必须要通过实训演练和指导为基础，才可以进行专业性培养深造。那么，为何各院校中汽车车身修复专业很少呢？原因就是开设本门课程需要大量的实体设备和专业性教学人员，具备这两点才可以为实训教学奠定基础。在车身修复课程中会对设备造成一定量的磨损以及浪费人力、物力等资源，而且没有为主办人员带来任何实用回报，因而汽车车身修复实训教学的步伐艰难。

三、教学评价体系的使用

教学评价作为现代教育教学管理的重要手段之一，能保证教育教学系统正常运行，促进教育教学系统不断优化，在整个教育教学系统中具有导向、改进、判断、激励等多种功能，具有不可替代的重要意义。

1.取得的成绩

通过近几年对汽车车身修复实践教学评价体系的建立所取得的成绩进行分析，我们发现，这一体系在教学过程中发挥了非常重要、不可忽视的作用。通过实践，能够让学生对汽车车身有更深刻的理解，巩固和丰富了学过的专业知识，培养了学生理论联系实践的良好学习方式，增强了学生的动手能力，使学生真正学到在课堂和书本中学不到的知识，同时在实践教学过程中呼应了“实践是检验真理的唯一标准”这一至理箴言。教师在教学评价体系中通过对实践教学的深刻理解，能够掌握学生的心理状态，了解到学生的不足，同时可以探索到更加有意义和更加有效率的教学方式，对于教育质量的提高是百利无弊的。

2.使用中存在的问题

任何教育评价体系都或多或少存在一定问题，汽车车身修复专业实训教学评价体系亦是如此。例如，我们在实践过程中发现以下问题：教学评价指标、权重应尽可能量化，有利于评价结果的客观和准确。但教学工作是一项复杂的培养人的劳动，其成果是精神产品；又因为受到理论、技术水平和评价者的认识程度等多方面条件的限制，目前不可能完全做到定量评价。所以教学评价要坚持定性和定量相结合的原则，避免片面性。同时在进行评价的过程中要重视以下原则的把握与应用：第一是综合性原则。各种评价标准的制订，都应从教学态度、教学组织、教学内容、教学方法与手段、教学水平与效果等多方面考虑，体现评价的综合性特点。第二是公正性原则。因为教学评价不仅关系到教师的成长，而且关系到课程的建设、人才的培养和学校的长远发展。这是一项严肃的工作，必须认真对待，不得掺杂半点个人因素，而应体现客观性、公正性。相信做到以上几点，教学评价体系一定能够更好地发挥作用，促进本专业教育工作的顺利开展。

3.解决的措施

虽然达到具体的实训教学困难重重，但是我们可以转换另一种教学模式，根据汽车车身修复教学中的特点将实训教学划分为多个模块式教学。另外，可以针对不同学生的爱好培养不同的车身修复技巧，这样不仅可以减少设备的耗损，还可以节省相关资源。

对于车身修复专业的人员来说，需要其熟练地掌握车身修复技巧和扎实的专业知识，所以从这两方面对相关人员进行分组式教学，将人员分配成几个小组，分别配备专业型设备和专业老师，两者共同完成每次的实体授课内容，不定期进行专业化标准性测试，成绩合格者予以奖励，成绩不合格者予以相应的惩罚。

对于这部分学生可以采用多种教学媒介，因为他们仅是需要对车身工艺有一定的了解便可以，因此采取多人集体式实训教学，运用一台设备、一位专业教师即可，将整个车身修复课程通过多媒体放映，两者相结合进行授课，理论上是之后进行实际操作，利用实际物体来阐述问题中多方面的变化，这样的教学也是实体教学，但是与前者的目的性却存在较大差异，两者各取所需，最终的目的都是实现专业化人才的培养。

伴随着社会飞速发展，我们所能做到的就是在已有方式上融入自身的思想，改善种种教学方式，尤其是在教学方式上一定不要再拘泥于固有的模式，要加以实训化实施。汽车车身修复的实训教学从某种意义上来说还需要不断地完善，只有更好地抓住市场人才需要以及人才的培养方式，才可以最大限度地实现高效率，只有将学生的专业性课程进行合理化安排，才能全面提高实训教学质量，完善教学流程。希望通过本文对车身修复实训教学简要的分析，能够在一定程度上完善专业性教学。

理论寓于实践，实践是该专业的主要教学形式。积极实施“以学生为主体、以教师为主导、以项目为载体”，融“做、学、教”于一体的教学模式。而在校外实训教学中，研究校外实训对专业课教学的影响，并对其过程、结果进行相应的评价，有助于我们总结、反思与改进。

注：本论文为宿迁市教育科学“十二五”规划2013年度课题《汽车车身修复特色专业建设实践研究》研究成果。

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物流教育专家天津交通职业学院薛威教授曾强调专业调研报告对于一个专业的建设来说是至关重要的。调研应着重对多方主体进行调研，这个多方主体主要包括学校、企业、毕业生，而且要把调研真正落到实处，而不是走形式，最后得出非常珍贵的数据和结论，为建设好专业提供支持。很多高职院校每年也有类似的调研报告，有的是老师的课题所进行调研得出的数据及结论，有的是委托专业的调研公司进行调研而形成的报告，如麦可斯对毕业生的跟踪调查报告，这一报告非常详细，针对专业建设方方面面都有统计结果及说明，但是这样的报告更多时候停留在管理层，并没有给每位专业教师查看或留存，要么即使有机会获得该报告，很多专业教师并没有认真阅读并仔细研究其中的数据及结论，为教学及专业建设所用。老师们应该深入学习调研报告，而且还应掌握专业调研的方法与技巧。

1.2专业教学团队建设

(1)可以采用“校企双带头人、校企双骨干教师、校企双向互聘”的师资队伍建设模式。很多学校可能目前还停留在单向的教师队伍建设中，该新模式认为不仅应把老师们培养为学校的带头人，还应使其也成为企业的带头人;不仅应把老师们培养为学校的骨干教师，还应使其成为企业的骨干教师;不仅学校聘请企业专家进学校授课，企业也可以聘请学校老师为企业培训或工作。这种新模式对于老师的培养质量要求是极高的，但这一模式正体现了技能、企业实战能力是高职教师开展教学活动的根本。(2)采用“1+N”的教学团队模式。该模式具体指:一门课程由1位专任教师主讲，其中某些课程内容聘请多位企业专家分别授课，就自己最熟悉、最擅长的部分为学生进行讲解。这是一种新型的教学团队模式，主讲教师与企业教师之间要保持密切联系，企业专家可能很懂实践，但不一定懂得教学，不一定懂怎么能让学生理解得更好。因此专任教师会给予企业专家教法、教态、重难点划分等方面的指导;而企业专家也要与专任教师交流准备给学生讲什么，怎样讲，某一知识点企业实际是如何做的，这样的双向互动既可以提高企业专家的教学水平，也可以让专任教师掌握更多企业实践经验，最终共同将一门课上好。作为教学团队一员，企业兼职教师们也可以参与年终评优，好的兼职教师会给予现金奖励。另外，这一模式可采用双薪制，即企业兼职教师为学生上课的课时，学校既给企业兼职教师课时费，同时也给主讲教师课时费，因为主讲教师对其进行了职教水平的培训，也花费了大量的时间精力。目前这一模式已得到很好的实践应用。

2课程建设方面

2.1最好不要交叉授课，一位教师讲好一门课

对于到底是让老师们不固定所上课程，什么课都能教，轮换上;还是让老师们选择自己擅长的领域固定一门或几门课程，很多学校还比较犹豫。有的学校可能采取了前者的做法，认为可以锻炼老师的专业全面性。有的学校可能采取后者的做法，认为可以减轻教师的压力，专心上好一门课也不错。这里推荐第二种做法，但绝不是给老师减少工作量和降低难度。因为能把一门课上好，是一个持续改进、积累的过程，老师们才会感觉课程像自己的孩子一样，会不竭余力地在任何时间、任何地点搜集有关课程建设的视频、图片、案例等各种教学资料，用毕生的精力去建设好一门课程，每次上课每次都有改进，都有提升。如果交叉上课，多年都不固定，这样实际上是不利于教学质量的提高的。

2.2师生共建课程资源

教师们必须认识到上课不仅仅是专任教师自己的事，老师们也应发动学生们利用去企业参观、实习的机会拍摄各企业的各种单证、实物、设备、流程说明等照片或视频，并提交到公共的交流平台上，大家共同学习，课程资源不断丰富。比起老师一个人的力量，发动学生一起搜集资料并学习交流能极大地提高学生们的学习积极性，并能为后续教学活动提供更多更好的资源。

2.3数字校园平台是课程建设的强大支撑

数字校园平台是可以供老师们实施方案、教学计划、教学大纲、课件、作业、资源的，也可以供学生们各种信息及完成的作业，也可以实现老师与学生的交流。它不同于普通的精品课程网站，精品课程网站往往是单向的无交流的学习资源，而这种数字校园平台给了老师和学生们更多的互动及交流空间，教师还可以在网上批改作业，网上实训任务，进行各项数据统计等，能极大提高教学效果。

3实训室建设方面

3.1实训项目的开发

实训项目的开发不是哪一位老师独立开发出来的，这势必受到个人思想的拘束，每一个实训项目的开发都是由多位专任教师与实训中心的老师们一起开发的，需要很好的团队合作精神。实训项目应设有单项实训、课程实训、综合实训，实训难度、所需知识层层提高，循序渐进，实训项目需体现专业性、丰富性、实用性。

3.2实训中心的人员配置

很多学校物流实训室或实训中心没有设立专人进行专项管理，往往是一个系仅有一两名管理员管理该系所有专业的实训室，没有针对性，对其管理停留在广泛的计算机硬件及软件的基本保障上，而且这些管理员教师往往是合同制的，待遇不高，工作积极性差。较好的做法是各专业的实训中心都应配备专门的实训中心主任、实训指导老师、内勤老师等，并且这些老师们应都有编制，职称可以走教学系列，主讲教师与实训中心这些老师职责不同，应各司其责，实训课的排课与理论课的排课分开，实训课排课由实训中心内勤老师负责，每次上实训课，主讲教师都会配1位实训教师共同授课，实训中心负责每次上课所需的设备调试、耗材、课程结束的场所及物品的归位等。传统的实训室人员配置无法让主讲教师提高上课效率，各种实训设备的养护也是非常欠缺的。

4社团建设

很多高职院校并没有设立社团或重视社团的建设。社团人员一般负责协助老师对实训室卫生进行打扫，对叉车充电，并对其他设备、物品等进行维护、保管。只要加入物流研习社，就有更多参加物流竞赛的机会，有更多时间在实训室与老师进行交流及操作，技能娴熟度都大大优于一般同学，在就业上非常有优势，社团成员就业对口率极高，执行力好，非常受企业认可，达到了多赢的良好局面。好的做法可以互相学习和借鉴，但一定要结合每个学校的实际情况，进行必要的变通和调整。每一位教师都应该在平常的教学、科研工作中多学、多思、多讨论，也不断在专业建设、课程建设等方面进行创新，使学生学得更好、企业更加满意、学校发展更好。

作者:黄芬 单位:武汉软件工程职业学院

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校内实训课程，作为理论课程的必要实践环节，必须重视和加强。只有做好学生实训环节的培训，才能切实加强学生对理论知识的理解，提高实践操作技能。实训课不单是对前人劳动的简单重复，它是高校学生进行科学实践操作训练的必修课。撰写合格的实训报告是学生应当具备的规范操作能力之一，也是实训课所应承担的具体的培养训练任务之一。

撰写实训报告主要是训练学生的综合思维能力和文字表达能力。学生现在在实训课中练习写实训报告，就是他们以后在科学研究和工作实践中撰写研究报告或科学论文的模拟训练。这种能力的高低直接影响到学生毕业以后在科学实践中的具体工作能力。在实训课中不能写出合格的实训报告，甚至报着应付态度，这既影响了实训课的教学效果，同时也失去了对学生综合思维能力和文字表达能力的训练的功能。

在教学实践中，常遇到学生不重视撰写实训报告和撰写实训报告不合格现象。其中既有学的问题，也有教的问题。学生撰写实训报告中存在的问题，主要表现为以下几点：

第一，抄实训教材。不少学生把写实训报告变成抄学训指导书。要知道，实训报告和实训指导书是有原则区别的。实训指导书是告诉学生某个实训应该如何做，它向学生提出实训任务、目的、设备、阐明实训原理，要求做什么内容等，提供整个实训的思路和方法，是指导性的。而实训报告除反映出学生预习实训情况，重点应放在实训的总结，要具体回答自己是如何做的，遇到什么问题，是解决的，观察到什么现象，实训结果如何，有何收获等。若只会抄实训教材，不能总结自己的感受，那么，就不能为以后的科学研究提供帮助。

第二，缺乏实事求是的科学态度。实训报告是实训者对实训工作全面的、实事求是的总结。报告的灵魂是实事求是。但许多学生写的实训报告中，对应该记录的实训条件、仪表数据、观察到的实训现象等原始材料不重视，不认真记录，甚至编造或抄别人的数据，对测量数据的有效数字位数随意增减，对测量的误差估计也不求甚解，满足于一知半解。认为实训只不过是重复前人的劳动，再认真也不会有新发现，只求过得去。这恰恰违背了实训课应有的灵魂。

第三，报告书写不认真。许多同学写实训报告时，往往是从实训指导书中东抄西凑，条理不清，证言不通，字迹潦草，罗列公式，图表符号也不规范，把实

训报告写成天书，很难读懂。报告是写给他人看的，作为一个实训总结的报告，应当具有可重复性、可发表性和可保存性的价值。不仅自己看得懂，别人也能看得懂，一定要认真书写，字迹要清楚，文理要通顺，数据要完备，图表要规范，结论要明确。为了培养和提高学生的科学实训素质，就必须从实训课的各个具体环节的训练开始，一点一滴积累，才能使学生逐步养成良好的习惯和严肃认真、一丝不苟的科学工作作风。所以适当花费些时间和精力，认真书写实训报告是值得的。

学生撰写实训报告这一教学环节中存在的问题，虽然体现在学生的实训报告中，但涉及到的不仅仅是学生，也涉及到教师和教学管理部门。如由于课程较多，学生也没有充分的时间和精力写实训报告，使学生实训报告这一教学环节出现了诸多问题；只有同学们认识到实训报告的重要性，努力认真去做，才能真正从撰写实训报告中获益。教学教学管理指导部门关注实训课的硬件环境较多，对学生如何撰写实训报告这一教学环节缺乏具体的指导；一些有影响的实训教科书中，对写实训报告 也只是原则性要求，缺少具体的规范。

大多数实训课教师的工作量较重，加之招生量不断扩大，要上的实训课时较多，同时还要批阅大量实训报告，缺少时间和精力去认真纠正耙环荼ǜ嬷械乃有毛病，老师之间也要加强沟通，在统一的教学大纲的指导下，加强理论与实践的结合，这样才能有针对性，突出重点，避免实训的盲目性，片面性。

并且，老师也应该不断丰富自身的实践经验，这与我们学校提出的口号：“老师要到企业锻炼”相吻合，老师具备了丰富的实践经验积累，才能在讲解过程中深入浅出地透彻讲述操作原理，使学生不仅知其然，而且知其所以然，真正做到融会贯通，应用自如；老师还要鼓励同学多提问，实训过程，就是一个实际工作的演习过程，以老师的丰富实践经验，弥补学生就业时实践经验缺乏的劣势，提高自身的竞争力。

仪表数据要规范：

如流体输送的操作开车准备

1）把清水加到清水储罐视盅处。

2）把浑浊液加到浓浆罐。

3）检查公用工程水电是否处于正常供应状态（水压、水位是否正常、电压、指示灯是否正常）。

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客户关系管理CRM是企业活动面向长期的客户关系，以求提升企业成功的管理方式，其目的之一是要协助企业管理销售循环：新客户的招徕、保留旧客户、提供客户服务及进一步提升企业和客户的关系，并运用市场营销工具，提供创新式的个性化的客户商谈和服务。

客户关系管理CRM课程是为大学本科电子商务专业的学生开设的专业课程，是管理学、市场营销、管理信息系统、经济学等课程在客户关系领域的交叉融合。主要内容包括：客户关系管理的起源和发展、客户关系管理的内涵及相关理论、客户关系管理战略、客户关系管理的营销策略、客户关系管理系统设计与实施、CRM中的数据分析与应用、客户服务中心、CRM与管理信息系统、客户关系管理与企业变革、CRM的运行绩效及成本效益分析等。

CRM应用软件将最佳的实践具体化并使用了先进的技术来协助各企业实现这些目标。在前期学习客户关系管理原理、客户关系管理解决方案的基础上，结合专业的CRM系统对学生进行CRM的流程、业务、数据处理等技能的实训。

一、实训目的

通过实训，使学生进一步理解和领会客户关系管理的基本概念，了解企业业务流程，了解CRM系统的运用，把所学知识与解决实际问题相联系，能够结合专业的CRM系统对学生进行CRM的流程、业务、数据处理等技能的综合实训。培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，提高学生从事实际工作的能力。对培养学生的规范化管理意识、工程意识、开拓精神、创新能力、科学作风、综合素质都具有重要的意义。

这次实训是一次较为综合性的实训，是对所学客户关系理论知识与客户关系管理解决方案的一次较为综合的考核。操作实际的CRM软件，结合案例，教学过程理论结合实践，更强调学生的参与式学习，能够在最短的时间内使学生在专业技能、实践经验、工作方法、团队合作等方面提高。通过实训，学生应该进一步熟悉企业CRM的业务流程。

二、实训过程要求

认真阅读教师提供的相关背景资料、技术规范、演示范例；查阅有关文献和资料，了解项目的性质，明确要完成的任务。

深入了解企业CRM业务流程，了解CRM系统的运用，针对模块业务流程，编写业务分析报告。

提交项目相关文档和实训报告。

加强团队合作，学习项目开发中的项目管理知识。

主动阅读浏览技术资料，了解客户关系系统的发展，掌握各种操作技能，学习客户关系的先进知识，提高和培养自学能力。

三、实训题目及技术要求

题目： **公司CRM综合实训

虚拟一个公司数据，模拟企业CRM业务流程，完成CRM系统的运用。

四、实训方式及时间安排

1.实训方式

（1）分小组进行，每组5人左右。组成一个虚拟公司，小组人员分工明确，扮演不同岗位角色，推选一名组长为负责人，小组组长直接与老师交互，由老师分配任务到各小组组长，小组组长再按照岗位职责分配任务到各个同学。集体参与系统分析、系统实施与维护。

（2）合作完成项目集成工作。

（3）借助工具书，继续进行技能学习。

2.时间安排

CRM系统主要包括以下几个最基本的功能： 客户信息管理功能；市场营销管理功能；销售管理功能；服务管理和客户关怀功能。下面将这几个部分分专题对学生进行专项实训。

五、实训成绩评定

1.实训成绩评定

根据学生在实训期间的态度，在实训中掌握实际知识情况以及完成实训内容、质量，综合评定，按优、良、及格、不及格四等评定。

2.评定依据

（1）实训的态度及表现。

（2）实训工作量及完成情况及质量。

（3）小组组长的评语和意见。

（4）实训资料（实训文档、实训报告）完整情况。

六、实训注意事项

1.实训任务要求

按照实训要求在项目完成后提交汇报PPT以及实训报告。

2.实训纪律

（1）实训学生必须遵守学院和实验室的一切规章制度，服从教师安排。

（2）实训任务在实验室进行，不得擅自离开。

（3）小组成员要注意团队合作，共同完成任务。

（4）按时汇报实训进展，阶段性提交有关成果。

七、质量控制

实训指导教师掌握实训大纲的内容和要求。

实训指导教师随时了解学生和实训实训情况，发现问题及时处理。

指导教师对学生严格要求，经常检查学生是否重视实训，了解学生实训进度、实际动手能力，遵守纪律及规章制度等情况，与现场指导人员的合作情况等。

要求学生能熟练运用所学专业知识，主动发现问题和解决问题。

指导教师注意提醒学生维护设备，注意实验室卫生。

指导教师提醒和指导学生收集资料。

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(一)金融实训教学的主要模式

目前金融专业实训一般采取以下几种模式:一是传统实验室教学。这种形式是授课教师根据教学大纲的要求，组织学生在实验室机房对某个知识点进行模拟演示，使学生对抽象的理论有个感官上的认知。这种模拟演示比较机械，知识点不系统，很难满足金融企业对人才需求。二是校内仿真实训教学。金融仿真实训就是在学院内岗位模拟操作，主要做法是建设证券模拟大厅、银行营业大厅和保险客户开发模拟，实训设备装有金融仿真操作软件，营造真实的职场氛围，既锻炼了学生实践操作专业技能，又增强了学生的职业素养。我院使用的大智慧仿真软件就为理论教学、学生模拟实训和教师的教学科研提供了帮助。三是校外“校企、校社”共建实训基地教学。以市场需求为导向，以行业、企业为依托，“校社、校企”联手建设实训基地建设是职业教育“走出去”的战略。实训基地是金融专业学生获得实践知识、增强劳动观念、培养事业心和职业道德观的重要途径，同时也能提高学生实践能力、创新能力和团队协作能力，增加了就业竞争能力。实训基地教学使学生进入了真实的金融企业环境学习锻炼，实现了就业的无缝对接。四是寒暑假社会实践报告。金融专业实训教学体现内隐知识的特征，与理工科实践教学有所不同，不但要学生掌握操作规程，同时要提升分析问题的能力，根据不同的情景，做出合理的判断，从而实现知识的创新。我院每年要求金融专业学生利用寒暑假时间进行调研，上交实践报告并开展优秀报告的评选活动，既可以锻炼学生的写作能力，又能增强他们的判断力，从而达到创新能力培养的效果。

(二)金融实训教学存在的问题

金融实训教学虽然在理论研究和实践中都取得了一些很好的效果，但随着金融业态的不断发展，现行的实训教学体系培养的学生与企业需求有差距，也不利于学生未来的成长，达不到培养高技能创新型人才培养目标的要求。一是实验室教学和校内仿真教学是模拟性质，脱离了行业、企业的真实环境，不能够在企业文化氛围下培养学生的专业技能和职业素养。校内仿真教学由于投入过大，大多数学校都存在软硬件不能满足学生综合性实训的情况，学生的实训时间和实训项目都得不到保证，以至于学生的岗位专业技能与金融行业标准有一定的差距。二是校外实训基地教学主要形式为顶岗实习，但是金融行业与其他企业不同，企业不但要为客户提供优质的服务，还要替客户保密等诸多条件限制，接纳实训教学的学生人数受到了限制。由于自身利益关系，达不到共赢状态，企业合作积极性不高，导致校企联动不足，实践实训教学环节结构性、系统性较差。三是学生对实训教学的态度不端正，学生认为实践学习是可有可无的事情，只要学好理论，今后可以到企业学习专业技能，导致实训教学流于形式，交实训报告了事，这种行为在疏于管理的校外实训教学和寒暑假社会实践报告中表现尤为突出。四是实训教师能力和态度达不到实训教学的要求，虽然明确了实训教师“引进来，走出去”的教学改革方向，但是“引进来，走出去”的教师各行其是，沟通不畅，结果是校外专家实践性强，理论不足和校内教师用理论指导实践的现象没有得到真正的改观。

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[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.06.085

近年来，基于物流行业与企业的迅猛发展，尤其是高职高专物流管理专业，为社会培养了大量的技能型物流人才，深受企业和行业的欢迎，也及时解决了其用工需求，各学校在物流管理专业建设方面也积累了丰富的经验，各高职高专院校间也常常通过培训、交流、分享的方式互相学习，取长补短，现就高职高专物流管理专业建设中的相关问题进行一些探讨。

1 专业建设方面

1.1 调研报告对专业建设至关重要

物流教育专家天津交通职业学院薛威教授曾强调专业调研报告对于一个专业的建设来说是至关重要的。调研应着重对多方主体进行调研，这个多方主体主要包括学校、企业、毕业生，而且要把调研真正落到实处，而不是走形式，最后得出非常珍贵的数据和结论，为建设好专业提供支持。很多高职院校每年也有类似的调研报告，有的是老师的课题所进行调研得出的数据及结论，有的是委托专业的调研公司进行调研而形成的报告，如麦可斯对毕业生的跟踪调查报告，这一报告非常详细，针对专业建设方方面面都有统计结果及说明，但是这样的报告更多时候停留在管理层，并没有给每位专业教师查看或留存，要么即使有机会获得该报告，很多专业教师并没有认真阅读并仔细研究其中的数据及结论，为教学及专业建设所用。老师们应该深入学习调研报告，而且还应掌握专业调研的方法与技巧。

1.2 专业教学团队建设

（1）可以采用“校企双带头人、校企双骨干教师、校企双向互聘”的师资队伍建设模式。很多学校可能目前还停留在单向的教师队伍建设中，该新模式认为不仅应把老师们培养为学校的带头人，还应使其也成为企业的带头人；不仅应把老师们培养为学校的骨干教师，还应使其成为企业的骨干教师；不仅学校聘请企业专家进学校授课，企业也可以聘请学校老师为企业培训或工作。这种新模式对于老师的培养质量要求是极高的，但这一模式正体现了技能、企业实战能力是高职教师开展教学活动的根本。

（2）采用“1+N”的教学团队模式。该模式具体指：一门课程由1位专任教师主讲，其中某些课程内容聘请多位企业专家分别授课，就自己最熟悉、最擅长的部分为学生进行讲解。这是一种新型的教学团队模式，主讲教师与企业教师之间要保持密切联系，企业专家可能很懂实践，但不一定懂得教学，不一定懂怎么能让学生理解得更好。因此专任教师会给予企业专家教法、教态、重难点划分等方面的指导；而企业专家也要与专任教师交流准备给学生讲什么，怎样讲，某一知识点企业实际是如何做的，这样的双向互动既可以提高企业专家的教学水平，也可以让专任教师掌握更多企业实践经验，最终共同将一门课上好。作为教学团队一员，企业兼职教师们也可以参与年终评优，好的兼职教师会给予现金奖励。另外，这一模式可采用双薪制，即企业兼职教师为学生上课的课时，学校既给企业兼职教师课时费，同时也给主讲教师课时费，因为主讲教师对其进行了职教水平的培训，也花费了大量的时间精力。目前这一模式已得到很好的实践应用。

2 课程建设方面

2.1 最好不要交叉授课，一位教师讲好一门课

对于到底是让老师们不固定所上课程，什么课都能教，轮换上；还是让老师们选择自己擅长的领域固定一门或几门课程，很多学校还比较犹豫。有的学校可能采取了前者的做法，认为可以锻炼老师的专业全面性。有的学校可能采取后者的做法，认为可以减轻教师的压力，专心上好一门课也不错。这里推荐第二种做法，但绝不是给老师减少工作量和降低难度。因为能把一门课上好，是一个持续改进、积累的过程，老师们才会感觉课程像自己的孩子一样，会不竭余力地在任何时间、任何地点搜集有关课程建设的视频、图片、案例等各种教学资料，用毕生的精力去建设好一门课程，每次上课每次都有改进，都有提升。如果交叉上课，多年都不固定，这样实际上是不利于教学质量的提高的。

2.2 师生共建课程资源

教师们必须认识到上课不仅仅是专任教师自己的事，老师们也应发动学生们利用去企业参观、实习的机会拍摄各企业的各种单证、实物、设备、流程说明等照片或视频，并提交到公共的交流平台上，大家共同学习，课程资源不断丰富。比起老师一个人的力量，发动学生一起搜集资料并学习交流能极大地提高学生们的学习积极性，并能为后续教学活动提供更多更好的资源。

2.3 数字校园平台是课程建设的强大支撑

数字校园平台是可以供老师们实施方案、教学计划、教学大纲、课件、作业、资源的，也可以供学生们各种信息及完成的作业，也可以实现老师与学生的交流。它不同于普通的精品课程网站，精品课程网站往往是单向的无交流的学习资源，而这种数字校园平台给了老师和学生们更多的互动及交流空间，教师还可以在网上批改作业，网上实训任务，进行各项数据统计等，能极大提高教学效果。

3 实训室建设方面

3.1 实训项目的开发

实训项目的开发不是哪一位老师独立开发出来的，这势必受到个人思想的拘束，每一个实训项目的开发都是由多位专任教师与实训中心的老师们一起开发的，需要很好的团队合作精神。实训项目应设有单项实训、课程实训、综合实训，实训难度、所需知识层层提高，循序渐进，实训项目需体现专业性、丰富性、实用性。

3.2 实训中心的人员配置

很多学校物流实训室或实训中心没有设立专人进行专项管理，往往是一个系仅有一两名管理员管理该系所有专业的实训室，没有针对性，对其管理停留在广泛的计算机硬件及软件的基本保障上，而且这些管理员教师往往是合同制的，待遇不高，工作积极性差。较好的做法是各专业的实训中心都应配备专门的实训中心主任、训指导老师、内勤老师等，并且这些老师们应都有编制，职称可以走教学系列，主讲教师与实训中心这些老师职责不同，应各司其责，实训课的排课与理论课的排课分开，实训课排课由实训中心内勤老师负责，每次上实训课，主讲教师都会配1位实训教师共同授课，实训中心负责每次上课所需的设备调试、耗材、课程结束的场所及物品的归位等。传统的实训室人员配置无法让主讲教师提高上课效率，各种实训设备的养护也是非常欠缺的。

4 社团建设

很多高职院校并没有设立社团或重视社团的建设。社团人员一般负责协助老师对实训室卫生进行打扫，对叉车充电，并对其他设备、物品等进行维护、保管。只要加入物流研习社，就有更多参加物流竞赛的机会，有更多时间在实训室与老师进行交流及操作，技能娴熟度都大大优于一般同学，在就业上非常有优势，社团成员就业对口率极高，执行力好，非常受企业认可，达到了多赢的良好局面。

好的做法可以互相学习和借鉴，但一定要结合每个学校的实际情况，进行必要的变通和调整。每一位教师都应该在平常的教学、科研工作中多学、多思、多讨论，也不断在专业建设、课程建设等方面进行创新，使学生学得更好、企业更加满意、学校发展更好。

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会计实训是会计专业教学活动的重要环节和组成部分，是提高会计专业学生实践动手能力有效途径，是落实会计专业理论与实践教学一体化的有效方式。多年来，承担会计教学任务的各会计院校，对会计实训都十分重视，探索出了一些有益的会计实训模式和方法，有的院校采取文字描述经济业务事项加仿真原始凭证的实训模式，让学生通过记账凭证的填制、会计账簿的登记和财务报表的编制加以实训；有的院校直接采用仿真原始凭证的实训模式，让学生通过原始凭证的识别、记账凭证的填制、会计账簿的登记和财务报表的编制加以实训。采取文字描述经济业务事项加仿真原始凭证的训练模式和没有文字描述只有仿真原始凭证的训练模式，是目前应用比较广泛的会计实训模式，我们称之为“文字描述实训模式和仿真原始凭证实训模式”。然而无论是文字描述实训模式还是仿真原始凭证实训模式，它们都存在一个共同的缺点，就是忽视了学生的会计职业判断能力的培养。wWw.133229.cOm因为，这两种实训模式与日常会计教学中文字叙述的会计业务事项非常接近，可以说学生只要会对文字叙述的经济业务事项编制会计分录，就能够轻而易举地完成会计模拟实训，学生不需要根据原始凭证来判断经济业务事项的前后联系，不需要太多的会计职业判断。然而，真实企业的会计工作只有反映经济业务事项发生或完成时的原始凭证，既没有文字描述也没有原始凭证的顺序排列。因此，我国目前的这两种会计实训模式存在着明显的缺陷，造成会计专业学生毕业后，仍难以适应真实企业的会计工作，尤其是难以辨别真实企业所发生的经济业务事项的原始凭证所反映的内容，无法对经济业务事项进行准确的确认、计量、记录和报告。为了提高会计专业学生会计职业判断能力，提升学生辨别真实企业经济业务事项原始凭证的能力，准确对企业所发生的经济业务事项进行确认、计量、记录和报告，就必须深化校企合作，创新会计专业会计实训模式。

一、目前会计实训模式存在的问题

会计实训是会计专业学生在经过系统的会计理论知识学习后，将会计实务知识引入课堂，采用真实的记账凭证、会计账簿和财务报表，模拟会计实务操作训练的一种教学方法和教学手段，是提高会计专业学生实践动手能力的重要途径和方法。会计实训按照实训的科目划分，可分为基础会计实训、财务会计实训、成本会计实训等；按照实训的项目划分，可分为单项实训和综合实训；按照实训的难易程度划分，可分为简单会计实训和复杂会计实训；按照实训的表现形式划分，可分为文字描述实训模式和仿真原始凭证实训模式。

文字描述实训模式就是用一句话或几句话来描述每项经济业务事项发生的时间、内容和金额等相关信息，同时列示出与文字描述经济业务事项相一致的原始凭证的实训模式。采用这种实训模式，学生可以根据文字描述的经济业务事项和相应的原始凭证进行相应的记账凭证的填制、会计账簿的登记和财务报表的编制。这种实训模式与日常会计教学中所讲述的内容相同，学生容易接受，能够使学生迅速熟悉会计实务操作的流程，但这种实训模式与企业实际发生的经济业务事项的真实原始凭证有很大差距，这种实训模式只适合初学会计专业的学生。

仿真原始凭证实训模式就是在仿真原始凭证的前面或后面没有相应文字描述的经济业务事项只有仿真原始凭证的实训模式。与第一种实训模式相比，这种实训模式有利于加深学生对经济业务事项发生或完成时所形成的原始凭证的理解，有利于提高学生的原始凭证识别能力，但是这种实训模式与真实企业所发生的经济业务事项的原始凭证相比仍有很大的差距，因为，实际会计工作中反映经济业务事项发生或完成时的原始凭证，并不是按一定顺序排列的。因此，要想切实提高会计专业学生的会计实践动手能力，尤其是会计专业学生根据真实原始凭证对经济业务事项所做出的职业判断能力，仅停留在目前的会计实训模式下是无法实现的，必须走出仅停留在课堂上、教室里搞会计实训的传统会计实训模式，将真实企业所发生的经济业务事项的原始凭证搬进课堂，走进会计专业学生实训的第一现场，成为会计专业学生实训的第一手实训资料，才能真正提高会计专业学生的实践动手能力，尤其是会计专业学生的职业判断能力。

二、以校企合作为依托，以真账实做为载体，创新会计实训模式

为了实现会计实训与会计实务工作的直接对接，就必须深化校企合作，走校企合作之路，将真实企业所发生的真实经济业务事项的真实原始凭证搬入会计专业学生的实训课堂，由校外会计实践专家亲自指导学生进行会计实训，只有这样才能真正提高会计专业学生的实践动手能力，增强学生的会计职业判断能力，从而对企业真实的经济业务事项进行准确的确认、计量、记录和报告，到达预期的实训效果。以校企合作为依托，以真账实操为载体，由校外会计实践专家亲自指导学生进行的会计实训，我们称之谓“真账实做”会计实训模式。这种新的实训模式与传统会计实训模式相比，它跳出了传统会计实训模式用文字描述经济业务事项或按一定照顺序排列原始凭证的圈子，学生实训接触的原始凭证就是将来从事会计实际工作时要接触到的真实经济业务事项的真实原始凭证，因此，建立在校企合作基础上的“真账实做”会计实训模式是会计专业学生实现会计实训与会计实务工作直接对接的最好会计实训模式，是对我国传统会计实训模式的创新和发展。

建立在校企合作基础上的“真账实做”会计实训模式必须处理好以下几个方面的关系：

1.校企合作，真账实做会计实训必须建立在企业自愿，择优选择的基础上。由于企业所发生的真实经济业务事项的原始凭证所反映的会计信息涉及各个单位的商业秘密，并不是任何单位都愿意公开本单位商业秘密的，因此，实行校企合作，真账实做会计实训必须建立在企业自愿的基础上。在选择校企合作单位时，应本着自愿、择优的原则，由各会计院校与企业签订校企合作协议，由企业提供本单位经济业务事项发生或完成时所取得或填制的原始凭证及相关会计资料，同时，各会计院校和参与会计实训的学生也应当保守提供会计资料企业的商业秘密，尽可能减少由于会计资料公开可能给企业带来的不利影响。为了做到保护提供会计资料企业的商业秘密，保证所提供真实经济业务事项原始凭证等会计资料的安全、完整，各会计院校和参与会计实训的学生可以对真实经济业务事项的原始凭证等相关会计资料进行复印或扫描、打印，并实行封闭管理，确保反映真实经济业务事项的原始凭证等会计资料不泄露、不外传，从而减少提供真实经济业务事项原始凭证企业的后顾之忧。

2.校企合作，真账实做会计实训所选择的企业必须具有一定的代表性。不是所有的企业都可以成为校企合作单位，各会计院校必须在深入市场调研的基础上，选择有代表性的企业作为校企合作单位，比如可以选择工业、商业、物流、外贸、房地产、建筑施工、银行等各具特色的企业作为校企合作单位，使选择的校企合作单位与各会计院校培养的会计专业学生相适应。各会计院校也可以直接与从事会计记账的中介机构进行校企合作，由于会计记账机构着各式各样企业的会计记账业务，所的各式各样的企业具有一定的可选择性和代表性。因此，在选择校企合作单位时，各会计院校可以考虑直接与会计记账机构进行合作。

3.校企合作，真账实做会计实训所选择的企业经济业务事项的原始凭证必须具有一定的典型性。比如某产品生产销售企业生产5个产品，5个产品的生产工艺，原材料耗费基本相同，只是产品的规格型号不同，在这种情况下只需选择2个或3个产品作为会计实训对象，没有必要将5个产品全部作为会计实训对象，也就是说，所选择真实企业的真实经济业务事项的原始凭证应当有所取舍，避免重复，不能照搬照套，而是应选择一些不重复发生的经济业务事项的原始凭证进行会计实训，所选择企业的真实经济业务事项的原始凭证必须具有典型性。

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二、实训基地建设

1.校内实训室建设为培养学生的实践能力，学院十分重视财会实训基地的建设，目前已经建有6个校内实训室：会计电算化实训室，主要进行财务软件实训，会计从业资格考试培训；会计电算化/技能实训室，主要进行财务软件实训，会计从业资格考试培训，会计基本技能实训；创业模拟沙盘实训室，主要进行沙盘模拟实训，学生沙盘对抗竞赛，会计分岗位实训；会计综合实训室，主要进行会计电子综合实训，EXCEL财务分析，发票填开、电子报税和出口退税操作；会计账务实训室，主要进行分岗位手工作账实训，会计手工综合实训。上述校内会计实训室保证了学生进行基本的实训操作练习。2“.校中企”建设虽然整个分岗位会计课程体系都采用了项目化的教学设计，增加了大量的实训项目，但课堂的实训项目毕竟还是企业实务的典型化提炼结果，跟现实多种多样的企业实际业务相比还是有不小的差异，为提高学生的实践水平，方便随时接触企业实际业务，2012年我院会计和会计电算化教研室成立了青岛海诺城财务咨询公司，为学生校内实训提供实践基地。实训公司充分利用现有的资源，主要为企业提供公司注册，记账，纳税申报，财务咨询，企业审计等业务，公司到现在已经稳定为22家企业提供财务服务。通过参与实训公司招揽的业务，学生可以直接接触真实的企业资料，从公司注册到使用用友T3软件进行账务处理，每月纳税申报，季末所地税税鉴，真正做到了将课堂学到的知识与现实业务相印证，并能灵活处理，举一反三，充分体现了理实一体化的教学理念。3.校外实习基地（1）青岛正乐食品有限公司签订长期顶岗实习基地协议青岛正乐食品有限公司是一家从事出口食品加工的外贸生产企业，由于阶段性的人工短缺，经过协商，我们分批派出学生去该企业生产部门进行为期2周的顶岗实习，在实习过程中，学生接触企业的实际产品生产，了解了现实的外贸生产型企业的产品生产流程，同时该企业每天会抽出1-2个小时请企业的人事部主任、财务经理、生产部主任等管理人员给实习学生讲课，讲课涉及公司制度、公司流程、公司文化、成本核算知识以及财务知识等内容。由于实习设计合理，企业管理人员授课贴合学生实习实际，使学生对企业成本核算与控制，财务知识，公司文化有了深刻的了解，普遍感觉收获很大，实现了校企双赢。（2）建立7家事务所实习基地———常态化实习中小型的会计师事务所一般从事给企业记账，网上报税，公司注册，工商税务年检、审计等业务，有些工作难度不大，重复率高，工作量大又琐碎，是事务所工作人员很重的负担，这类单位十分愿意接受学生顶岗实习。而学生实习遇到的典型问题是一般的企业所需要的实习学生人数较少，为了解决事务所和学校实习双重困难，课题组与事务所联手，建立常态化实习基地。从2009年开始与青岛志同会计师事务所首次合作取得了成功，有了经验以后又逐步扩大类似会计师事务所类的顶岗实习单位，到现在为止，已经同7家事务所签订了顶岗实习协议，分批派出学生去顶岗实习。刚接触真实业务的学生工作热情高，能吃苦，工作认真，有耐心，不过于追求报酬，得到了事务所的普遍欢迎。常态化实习基地运行：每年1月、3月、4月、5月、6月、12月事务所将所需要的学生人数及要求与学院商谈，然后学院制定出具体执行方案，方案制定原则是实习人数尽可能的多，每个学生实习时间尽可能的短，不影响学生的学业，要求实习学生必须利用课后时间实习。（3）鼓励学生自主联系顶岗实习单位（4）改革学生毕业论文撰写方式，改为实习报告形式为免于顶岗实习流于形式，我们从2009年开始就改革了学生毕业论文的撰写方式，改为提交实习报告，在报告中明确规定学生描述实习单位和实习过程，总结实习经验和教训，并请实习单位给予学生实习评价，同时给学院的课程设置、授课方式等方面提出意见和建议。学院十分重视学生和实习单位的反馈，及时统计数据，调整教学设置，使我们培养的学生同社会的需求一致，更加符合岗位需要。

三、课外实训项目

除课内教学项目之外，我校会计专业还设计了“五级递进、三线合一”的实践教学体系，设计了大量的课外实训项目，和课程内的项目一起构成了完整的能力培训体系。“五级递进”是指整个课程的实践体系按照“认知实训、流程实训、岗位实训、综合实训、顶岗实习”五个环节进行系统设计，难度由易到难，实训项目由单一到综合，由统一到分行业形成的层层递进型的岗位技能实训体系。“三线合一”是指：课内一线：学生在各课程的实训；课外二线：学生课外可以参加校内举办的小键盘、计算器、点钞比赛等会计基本技能竞赛，参加校内和校外的“涉外会计手工操作大赛”，参加“全国大学生创业设计大赛”“，全国大学生沙盘模拟大赛”等各种大赛，增长实践经验，比如“全国大学生沙盘模拟大赛”，我们设置了专门的校内沙盘实训室，组成了沙盘社团，会计会电班的每个学生都会参与，层层选拔，直到参加青岛区，山东区和全国的沙盘比赛，在沙盘实训和比赛过程中，学生能深刻的理解成本预算、成本核算、成本控制的重要性，而且也能直观的感受成本核算岗位同其他岗位的关系；我们设立的校中企青岛海诺诚财务咨询公司，学生可以在教师的指导下，直接参与公司的项目，真实接触了各种原始单据等原始资料，参与企业的记账；另外学生课余可以参加社会实践，通过这些课下的活动，组成了“课外二线”的实践项目。企业三线：是学生通过去校企合作的正乐食品公司，各种会计师事务所已经其他实训基地进行企业实习。“五级递进，三线合一”的实践体系设计，使我们的学生通过参与多元的实训实践项目，实现学生从“新手”，到“熟手”，到“能手”的职业能力不断进阶，实现财会专业的人才培养目标。