网络教育研究论文范文

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美国思科集团总裁约翰·钱伯斯访问中国期间发表演讲指出"互联网和教育决定了人类的未来。"钱伯斯说，作为推进社会经济发展的两个核心动力，互联网和教育将深刻地改变一个民族的历史和命运，改变一个国家、企业、个人在未来时代的竞争力。在方兴未艾的大潮中，谁把握了互联网，谁就把握了未来，谁开创了面向未来的现代教育体系，谁将具有持续发展的能力！

而作为互联网与教育结合点的网络教育，在这场大潮中更是首当其冲了。教育部长陈至立早几年前就指出网络教育是世界教育发展的潮流和方向，要大力发展网络，提高教育现代化、信息化水平。为此，教育部开始着手实践怎样将互联网与中国教育结合起来。1995年开通的中国教育科研网（CERNET）和今年提出的中小学"校校通工程"便是几年来教育部采取的典型举措。

几年来，由于国家的高度重视和大力支持，中国的网络教育取得了一定的成绩，但由于经济和科技等方面的原因，同世界发达国家特别是美国相比，仍然存在很大的差距。"他山之石，可以攻玉"。既如此，从网络教育的发展历史等几个方面比较两国网络教育的异同，寻找两国网络教育的差距，并探索为发展中国网络教育以资借鉴的成功经验，以便更好地为中国的网络教育服务，实乃当务之急了。

一、中美网络教育的发展历史

计算机网络的发展起源于美国国防与教育的需要。60年代美国国防部加强了计算机的研究，其结果便诞生了世界上第一个网络--APPANET。APPANET问世之后，便陆续有企业、高校等机构研究如何将其应用于教育当中，但进展比较缓慢。网络在教育中应用的快速发展时期是在90年代克林顿总统上台之后。

1992年,克林顿在竞选美国总统时提出了"信息高速公路"的设想。第二年政府正式拟定了"国家信息基础设施"(NationalInformationInfrastructure,简称NII),俗称信息高速公路的方案，计划在2000年以前建成一个全国范围的信息高速公路,通过它向全美国人迅速准确地提供各种信息。

在政府的鼓励下，美国各地的学校纷纷开始采取行动。最有影响的是"网络日（NetDay）"活动。第一个"网络日"（1996年3月9日）开始时的计划是一天之内把加利福尼亚州12万所学校全部联上网，到现在为止，在"网络日"活动和其他活动的推动下，几乎所有的大学和绝大部分中小学都建立了校园网并联上了Internet。

1996年，克林顿总统提出了"教育技术行动"（EducationTechnologyInitiative）纲领。该纲领指出：到2000年，全国的每间教室和每个图书馆都联上信息高速公路，每个孩子都能在21世纪的技术文化方面受到教育。美国政府为此制定了投资预算政策，美国的企业界对此也表现出了极大的热情,1/3的投资都投在了信息技术方面。

经过这些年的努力，美国现在已发展成了世界上网络教育规模最大、水平最高的国家。一个覆盖全国主要教育机构的网络业已形成，几乎全国所有的学校都能开展网络教育。在高校，网络教育所开设的学历、学位课程已超过5万门，基本覆盖了美国高等学校所有的学科和专业。

同美国相比，中国的网络教育起步较晚。直到90年代中期，中国才开始开展网络教育。其标志便是1994年底开始建设的"中国教育和科研计算机网（CERNET）"示范工程。1995年CERNET初步建成并投入使用。1996年清华大学校长王大中率先提出发展现代远程教育。1997年，湖南大学第一个建起网上大学。同年，第一个面向中小学的教育网站--101教育网站正式开通，随后便出现了大量的中小学教育网站。1998年，清华大学推出了网上研究生进修课程。同年，教育部正式批准清华大学等四所高校为中国现代远程教育第一批试点院校。1999年教育部制定了《关于发展我国现代远程教育的意见》，首次阐述了发展中国现代远程教育的指导方针、目标和任务。同年9月，CERNET高速主干网建设项目立项。

2000年，是中国网络教育阔步前进的一年。7月教育部颁布了《教育网站和网校暂行管理办法》，表明了教育部对教育网站和网校的领导权。不久，教育部批准了15所高校开展现代远程教育。紧接着，教育部将现代远程教育试点院校的范围扩大到31所。旋即又颁布了《关于支持若干所高等学校建设网络教育学院开展现代远程教育试点工作的几点意见》。7月31日，31所试点高校在北京成立了"高等学校现代远程教育协作组"，以加强试点高校间的交流与合作，促进教学资源的建设与共享。9、10月间，部分新试点院校相继开通了网上大学。10月，教育部出台了中小学"校校通工程"。自此，中国的网络教育开始加速发展。可以预言，未来中国教育将因网络的深度介入，面貌为之焕然一新。

二、中美网络教育的组织方式

美国的网络教育经过三十多年的发展，特别是近几年的发展，基本上形成了如下几种稳定的组织方式：

1、传统教育增强型

这是当前美国最普遍的一种网络教育方式，是在传统校园教育基础上增设网络教育课程而形成的。在这种方式下，接受教育的学生一般都是由学校正式录取的。学生要注册学校常用的课程，由同一学校的教师授课，全职或花大部分时间来学习。这种方式的教育与在校教育的区别是，学生和教师不在同一地点，主要靠教师通过计算机网络来完成。它特别适合校园外的全职或兼职学生。

2、学校联合型

这种方式的网络教育是由两家或多家学校联合办学，共同管理来开展的。在这种方式下，多家学校联合起来开设全国、全州或地方性的网络教育，但各学校保留自己的学位和学分授予权，而不移交给联合体。在美国的高等教育中这种形式普遍采用。

3、经纪人型

这是一种由学校和有能力举办网络教育的其它组织如企业等通过签约共同办学的形式。在这种形式的网络教育中，其他组织作为经纪人，学校只负责传送网络教育课程，而不授予学位、学分，学位、学分的授予权归签约的其他组织。这种形式的网络教育在美国常用来进行职业技能等的培训。

4、虚拟学校型

虚拟学校是在计算机网络的基础上通过虚拟现实、系统仿真等技术创建。虚拟学校能提供传统学校全部或大部分教学，学生完全通过网络学习，它一般归传统学校管理。这种形式的网络教育，由于技术含量很高，投资巨大，当前较少采用，但由于本身所具有的优势，特别是随着技术的飞速发展，必定将是最有前途的一种。

中国的网络教育发展迅猛，短短几年，网络学校出现了很多。然而，由于学校缺乏运作经验，加上教育管理部门缺乏规范管理，网络学校良莠不齐，网络教育还没有形成美国那样鲜明的几种组织管理形式。大致说来，中国的网络教育可分为两种类型：一种是学校举办型，其特点是对教育理解深刻，教育资源丰富，这种形式当前占主导地位；另一种是企业举办型，其特点是有良好的市场意识，投资力度大，但教育资源不丰富，对教育理解不深刻。至于结合学校和企业的优势联合举办的网络学校，目前在中国比较少见，这不能不说是一大遗憾。

庆幸的是，随着中美交流的日趋频繁，在网络教育的组织管理方面，中国加快了改进的力度。今年7月份教育部颁布的《教育网站和网校暂行管理办法》，便预示着中国的网络教育必将很快走向规范化组织和管理的道路。

三、中美网络教育的应用模式

著名的教育技术专家何克抗教授指出在当前的网络教育中存在如下几种教学模式。

1、讲授型模式

网络教育中的讲授型模式突破了传统课堂中人数及地点的限制，其学习人数可以无限多，

其学习地域可以无限广。这种模式又可以分为两种：一是同步式，通常是教师通过网络将文本、声音、动画、图形、视频等多媒体形式的教学内容以Web页面同步向学生传送，在Web页面中，内嵌表单等程序，供学生输入提问及反馈信息，教师根据学生的反馈信息再作进一步的解释和应答；另外一种是异步式，通常是教师事先将教学内容编制成WEB页面，存放在服务器上，学生通过个人电脑等终端浏览这些页面，当学生遇到疑难问题时，便以电子邮件、网络电话等方式询问教师，教师再通过电子邮件等方式对学生的疑难问题给予解答。

2、个别辅导模式

这种教学模式是通过基于网络的CAI课件以及教师与单个学生之间的通信来实现的。在网络上应用CAI课件主要有三种方式：一种是各种CAI课件以资料库形式存放在网络上，供学生下载学习；另一种是直接在网上运行用Java等跨平台语言编写的CAI课件；第三种是基于网络的协作学习系统。

3、讨论学习模式

这种教学模式通常有两种实现方式：一种是利用BBS系统，由专业教师在网络上建立相应学科的主题讨论组，学生登录网络，在特定的主题区内发言或讨论；另一种应用得较广泛，利用基于图形用户界面、操作简单、方便，且具有超媒体特点的WWW网络，在WWW的平台上实现讨论学习。

4、探索学习模式

该模式一般是事先在网络上设置一些适合特定学生对象解决的问题，然后向学生，要求学生解答。一般同时提供大量与问题相关的资料供学生在解决问题的过程中查阅。另外，也给学生学习过程中的碰到的疑难问题提供适当的启发或提示。这种模式彻底改变了传统教学过程中学生被动接受的状态，而使学生处于积极主动的地位，因而能有效地激发学生的学习兴趣和创造性。

5、协作学习模式

网络协作学习是指利用计算机网络，由多个学习者针对同一学习内容彼此交流和合作，以达到对教学内容的比较深刻理解与掌握的过程。在基于网络的协作学习过程中，基本的协作方式有四种：竞争、协同、伙伴与角色扮演。基于网络的协作学习系统具有非常广泛的应用前景。

在美国，五种教学模式应用得都比较广泛。而在中国，由于受传统的应试教育影响太深，前两种教学模式应用较广泛，而后面几种教学模式则很少应用。但近年来也有这方面应用的例子，如由全国著名的教育技术专家李克东教授主持的DISCO试验项目和COMTOWN试验项目。中国的网络教育具有巨大的发展空间，当前，中国教育正面临着一次跳跃性发展的重大机遇。中国应当抓住机遇，重新理解、构架教育体系和教育结构，努

力探索网络教育的新模式。

四、中美网络教育的应用效果

网络教育所具有的优势是显而易见的，它强烈地冲击着传统的教育模式，同时加速推进新型教育模式的诞生和成长。它最终会使人类的教育方式得到一次彻底的革命和解放。

网络教育下,教育内容全方位多层次，学生能按自己的兴趣在网上遨游浩瀚的知识海洋，学生的学习实现了个性化和自主化，学生成了学习的主人，实现了真正的"因材施教"和"教学相长"；网络教育下，工作与学习完全溶为一体，每个人都可以在任意时间，任意地点通过网络自由地学习，这是真正意义上终身教育；网络教育下，学生多感官并用、立体化接受信息，对需要掌握的知识，既易于理解，又便于巩固；网络提供的教育资源远大于以往任何教师、教材乃至图书馆的信息量，拓宽了学生的知识面；网络教育可在很大程度上解决跨区域的师资优化组合分配，在依托传统学校的前提下有效组织学习资源,可节省师资,更好地发挥教师、教材的优势；网络教育的交互性可以及时、迅速地反馈教学效果,可使多种观念得以沟通和交流,可改变单一的传统的教师满堂灌、学生边听边记的学习方式，学生能借助因特网与老师及其他同学交流,大大提高学生的学习兴趣,使启发式教育贯穿于整个教学过程；学习资源的多样性与共享性使得学习者与传授者随着知识的发展不断变换学习的主体，教师既可将自己的新知识、新技术通过网络教育别人,又可作为一名学生,从网络上学习新知识、新技术，因而网络教育促使教师提高自身的素质；网络教育能节省传统教学方式的多项开支，没有校园的学校能更好地发挥教育的优势,具有低投入、高产出的特点。

总之，网络教育对教育目标、教育内容、教育结构、教育形式和教育手段等都产生了深刻的影响。它对整个教育的发展，对人类社会的进步都将产生不可估量的影响。

时至今日，美国的网络教育已发展得相当成熟。每一个网络学校都是由许多相关的教育部门或公司建立，而各网络学校之间又有非常广泛的联接，整个体系呈网状结构，无论你想学习什么知识和技能，你完全可以到网上找到你所需要的资料和帮助。既有专门针对基础教育的、又有专门针对师资培训的、高等教育（包括成人教育、继续教育和职业教育）的、还有其它的教育形式和教育信息等。其中每一方面都涉及到各门各类学科和全套的服务设施。

其实，美国网络教育的成功并不完全依赖于网络教育自身的优势，更重要的是在于校企结合和"人"的能动作用的发挥。正是因为校企优势互补和"人"在整个系统运行中认真、负责、创造的工作，才使美国的网络教育拥有了众多优点：良好的交互反馈机制；严格的课程制定和课件编写体制；严格的质量保证体制；丰富的网络资源；多重导航的搜索机制；多网校的联合机制；良好的管理、运行机制等。另外，美国所有的网校都蕴涵着一个同样的机理："宁缺毋滥"，永远将质量摆在第一位，而不盲目建网。

中国的网络教育，高等教育部分发展很快，并产生了有影响的一批网络学校，如清华大学，湖南大学。但在基础教育领域，尽管面向中小学的网络学校已有好几百所，但真正在教育界产生影响的为数不多。其原因是多方面的，其中包括现行教育体制与教育观念的制约，办学者经济实力与办学宗旨的局限，以及国内教育软件开发水平、网络带宽、传输速度和使用成本等各种因素的制约。但更重要的是，网校基本上没能摆脱教案加题库的教学模式，因而不可能有旺盛的生命力。就办学模式而言，网校在很大程度上还是照搬普通中小学的办学模式，从办学目标、课程设置，

到教学组织形式、教育评价和管理等都缺少网络教育的特色。

象美国那样，学校和企业结合起来并充分发挥"人"的能动作用，中国的网络教育才能有真正的突破，这正是问题的关键。网络教育是一个很特殊的产业，一方面要求对现代教育有深刻的理解，另一方面，又要有敏锐的市场眼光和营销策略。说到底，这是一个产业化的问题。网络学校应当立足于产业化的道路。网络学校要想真正发展起来，一定要有实力雄厚的企业参与市场运作，形成产业模式，这是网校发展的重要保证。可喜的是，今年，中国在这方面终于有了进展。如科利华公司与北师大附中合作开通的"科利华北师大附中网上学校"就在这方面作了一些有益的探索。

当然，美国的网络教育也不是尽善尽美，也存在着很多缺憾：如缺少理想和完备的在线考试机制；学生的身体健康问题；网络安全问题；国民在泛滥的信息面前变得麻木和弱智等，这些，都是美国以及中国在开展网络教育中应该加以足够重视的。

五、中国网络教育的前景展望

中国地域宽广,人口众多,教育发展很不平衡,存在着教育资源不能满足教育发展需求的矛盾。国家要振兴，要迎接知识经济的到来,要面临即将加入的世界贸易组织，需要大量的专门人才,需要进行大量的职业、继续教育。要实现全民教育、终身教育,光靠现有的教育规模很难胜任。因此开发利用学校已有的教育资源及全国四大网络,建立网上学校,开展各种学历教育和非学历教育,实现全国大范围大规模的资源共享,已成为发展教育事业的一项战略抉择。它可有效地缓解中国

教育资源不足和巨大的社会需求之间的矛盾。

经过几年的努力，以四大网络特别是CERNET为主的全国主干网络系统已经建成，主干网--地区网--校园网组成的全国性教育网络系统正在形成。另外,随着计算机硬件费用的逐渐下降,计算机进入学校和家庭已成为时尚。截至今年六月三十日，全国上网计算机数有六百五十万台，上网用户达到一千六百九十万。这些都为网络教育的实施提供了硬件基础,提供了强有力的技术保障。可以预测10年后的中国,网络教育会发展成为一项规模巨大的新兴产业,它所带来的巨大的社会效益与经济效益会使人们终身受益匪浅。

当然，我们不仅要敏锐地洞察网络教育的优势，更应对其负面影响给予高度重视。"凡事预则立，不预则废。"为使迈向21世纪的网络教育走出一条健康发展的道路，我们应以实事求是的态度审视网络教育，防患于未然，采取相应的对策，克服以下常见的倾向：重信息轻实践、重吸收轻创造、重智商轻情商、重智力轻体力、重现代轻传统，把网络教育的负面影

响限制在最小范围。如此，中国网络教育的明天必然是一片阳光灿烂！

参考文献

1、《基于INTERNET的教学模式》余胜泉何克抗《中国电化教育》（1998.4）

2、《信息时代的产物--网络教育》王锂平林春秋《广西大学学报（自然科学版）》(1999.4)

3、《美国教育技术现状掠影》刘雍潜《中国电化教育》（2000.7）

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不可否认，由于先天的代际差异，传统社会中的亲子两代之间也存在着文化冲突。但在剧烈的社会与文化转型时期，亲子之间的文化冲突有着某些有别于传统的特别之处。以下三方面的描述，力图抓住网络时代亲子文化冲突表现的重要方面。

第一，亲代深受传统文化影响与子代浸染多元文化的冲突。在网络时代，亲代的传统文化价值观与子代习得的多元文化很容易发生冲突。在一定意义上，网络的发展与普及带给人类社会的不仅仅是技术的革命，更是观念上的革命。美国社会学家、来来学家阿夫道·托夫勒认为，进入网络时代，人们的思想和价值观念发生了很大的变化，形成了新价值观念时代，例如健康价值观、时间价值观、知识成长价值观、情绪价值观、财富价值观等。因而，生活在网络时代的年老一代和年轻一代都在经历着思维的创新、价值观念的转化。相对而言，亲代成长于社会相对封闭、稳定的环境，承继了社会传统文化；而子代成长于社会日益开放、瞬息变化的转型时期和网络时代，更易接纳有别于传统文化的其他多元文化。与过去相比，亲子在文化价值方面存在着更大的鸿沟，也更容易发生文化冲突。

第二，亲代知识结构单一陈旧与子代新生知识多样速变的冲突。在网络时代，亲代已经相对成型的知识体系，也容易与子代成长过程中学习的文化知识发生冲突。在网络时代之前，知识的变化和更新相对缓慢，知识体系之中蕴含的文化价值也比较单一稳定。亲代大多成长在这样的社会与文化知识背景之下，学到相应的知识和习得相应的文化，并且随着年龄的增长逐渐固化。而子代的知识体系则还处在成长过程之中，他们对网络时代新鲜事物的感知和接受能力比亲代强。在这个过程中，子代迅速地接触、认同网络时代新产生的知识与价值是不足为奇的，而这些知识与价值，并不见得都可以与家长习惯的知识与价值很好地和谐相处。当亲代单一陈旧的知识结构与子代多样新生的知识发生碰撞的时候，如果亲子双方都缺乏足够的理智和正确的处理方法，那么这种形态的亲子文化冲突就会显现出来。

第三，亲代习惯权威专断管理与子代要求民主平等参与的冲突。在传统文化氛围相对浓厚的社会中成长的家长，习惯于权威、专断的管理，在他们的眼中，孩子永远都只是自己的附属品，残留着“孩子是自己的私有财产”的封建传统观念，他们不愿意或不善于让孩子取得和自己的平等地位，不懂得尊重孩子的权利和人格。而他们的孩子生活在社会与文化的转型期，在学校、在社会广泛接受的是民主、平等、尊重、理解等一些现代观念，他们渴望父母尊重自己的兴趣和选择、与父母平等相处、拥有家庭建设的话语权和参与权。面对家长的权威和强权，孩子们不会自觉地、无条件地服从。这样一来，权威专断的亲代和要求民主平等的子代之间的文化冲突就会显现出来。由于网络时代的到来，孩子观念的更新、知识的获取、眼界的开阔程度大大超过以往，他们比以往的孩子更要求民主、平等，比以往的孩子更不能忍受父母权威专断的管理，因而两者的文化冲突较之以往大大凸现。

二、网络时代亲子文化冲突的特点

网络时代的亲子文化冲突，几乎包含以往亲子文化冲突的所有形式，还发展出一些新的冲突形式，使得亲子文化冲突更为多样、激烈、多变。这使得亲子文化冲突的具体原因和最终结果以及影响更加难以预料，呈现出一种扑朔迷离的景象。

第一，表现多样。在网络时代出现之前，亲子之间的文化冲突已经逐渐呈现多样化的趋向。网络时代的到来，更是加强了这种状态。在网络时代，亲子之间的文化冲突不仅包括传统文化与现代文化的冲突、化与儿童文化的冲突，也包括中国文化与西方文化的冲突，还呈现信息文化与农业文化的冲突、信息文化与工业文化的冲突、现实文化与虚拟文化的冲突，等等。其中，亲子文化冲突中包含的信息文化与农业文化、工业文化的冲突，现实文化与虚拟文化的冲突，是网络时代社会背景下新鲜出炉的亲子文化冲突型式。

第二，因果复杂。网络时代的亲子文化冲突，不仅与外在社会与文化转型所带来的多元与混乱并存的文化格局有关，也与亲子间在某些方面不断加剧的代沟有密切关系，甚至学校中传递的文化价值和青少年群体亚文化在其中也发生着重要的作用。在一定程度上，亲子文化冲突的发生，正是亲子知识、观念的差距和相互理解、沟通的困难达到一定程度的反映。因此，亲子文化冲突的发生必然会在一定程度上破坏和谐的亲子关系。并有可能加剧孩子的对抗情绪和叛逆行为，最终导致家庭教育的失败。尽管如此，网络时代亲子文化冲突所具有的进步意义仍是其主要方面。具体来说，其积极作用至少有三个方面：首先，促进亲子双方认识各自和对方的文化；其次，推动亲子关系的改善；最后，提高家庭教育的有效性和品味。

第三，影响深远。亲子间在文化层面上的交往、接触过程中产生的矛盾与冲突，假如得不到正确的认识和采取得当的处理方法，那么很有可能造成亲子代沟的进一步扩大，进而造成家长代表的传统文化很难为青少年接受，使传统文化的精华部分也因为文化冲突而出现断裂。亲子文化冲突的发生，也可能造成家长更加难以认同青少年在网络时代形成的文化价值，进而使得家长与孩子的沟通更为困难。这样，网络时代的亲子文化冲突对亲子双方的生活与学习都有长远的影响。从另一方面来看，网络时代亲子文化冲突的发生，也对家庭文化中原有的秩序和价值观念发生了强烈的冲击，使那些传统的、不合理的家庭文化显露其不合时宜的一面，并且有可能打破传统家庭文化“一统家庭”的局面。所谓“不破则不立”，传统家庭文化的危机和失势，为新式家庭文化的形成提供了空间。如此，亲子文化冲突在一定程度上充当了催化新型家庭文化产生的作用。

三、网络时代亲子文化冲突的成因

网络时代亲子文化冲突是如何形成的？它的根源在什么地方，其根源又是如何发生作用而形成网络时代亲子文化冲突的？在这里，拟从以下三个方面作一点简单的分析。

第一，生物人与社会人或文化人的矛盾。网络时代的亲子文化冲突尽管有着明显的时代痕迹，但归根结底源于人成长过程中自然性与社会性的矛盾。我们知道，从孩童到成人是一个人生理上成长的过程，也是文化上成熟的过程。而要把一个纯粹生物意义上的人转变成融入社会的一分子，这个转变工作的起始步骤就开始于家庭。但是，当我们的孩子来到这个家庭的时候，孩子碰着的不是一个为他方便而设下的世界，而是一个为成人们方便所布置下的园地。他闯进来，并没有带着创立新秩序的力量，可是又没有个服从旧秩序的心愿。因而，在个体社会化和文化化的过程中，难免会有不少被强迫养成成人所要求的习惯的时候，难免有许多不自由的经历。在这个过程中，孩子与承担社会文化传承的家长就会产生无可避免的矛盾，最终导致亲子文化冲突的产生。第二，西方理性文化对青少年的影响。网络时代所拥有的技术条件，无疑为中西文化的传播和交流提供了强大的物质支持。尽管西方理性文化有着弊端，但其强调对个性的尊重，提倡个体自由和个体意识，为个体的独立和创造性的发挥提供了良好的条件。因而，基于西方工业文明的理性文化，在很多方面更能满足青少年的心理需要，更容易被青少年所接受。这对网络时代亲子文化冲突的形成产生了重要的影响。然而，中国传统文化缺乏独立意识，压抑个性。而以传统文化为自己生活准则的年长一辈，虽然在网络时代感受到了不同以往的文化准则，但一般还是会一如既往地用过去形成的价值观来衡量现在的文化。因为“人们既然接受了赖以生活的价值体系，就不可能同时在其生活的另一部分按照相反的价值体系来思考和行动，否则就势必陷于混乱和不便。他们将力求更加和谐一致。他们为自己准备了种种共同的理由和共同的动机。”这样，对于接受西方理性文化的青少年来说，容易对深受传统文化熏陶的年长一辈产生抵触情绪和反抗行为。

第三，社会与文化的变迁与转型。网络时代是一个社会与文化急剧变迁的时代，社会与文化的转型则会加剧亲子文化冲突。我们都知道亲子之间存在着天然的文化差异，这种难以消解的文化差异的存在，使得即便在文化缓慢发展的传统社会，亲子之间文化上的融洽相处仍然存在不少困难，更何况这样的社会基础在网络时代已经一去不复返了。不难发现，民主、自由、平等、宽容等观念，已经渗入网络时代青少年的亚文化中，并借助发达的媒介不断地、大范围地发生着影响，从而影响年轻一代对父辈的态度。不过，受传统文化影响较多的父辈，却在很多时候强调“长幼有序”等尊卑观念。这多多少少给网络时代年轻人的思想观念和行为方式带来一些困扰。如此的社会现实，必然会很大程度上影响亲子关系，甚至加剧了亲子之间的隔膜。在这种情况下，假如长辈坚持用社会赋予的权力把孩子培养成符合旧有标准的人，孩子又接受了一套与旧的文化格格不入的网络时代新价值，那么亲子文化冲突的发生也就不难理解了。

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网络技术的迅速发展和网络的普及，给教育带来一系列的新变化。网络技术、多媒体技术的日臻成熟，多媒体网络教学以资源的海量化、形式的多样化，活动的交互性等优势使语文教育面临新的挑战，如何利用网络资源进行语文探究性教学，培养学生发现、获取、重整、分析、利用和创造信息提高自己的实践和创新能力，整体提高学生综合素质成了当务之急。

一、听说教学

语文的工具性不仅体现在文字的可以记载和流传，更体现在日常的口语交际中。但传统教学中“听”和“说”得不到应有的重视，新课程标准对于听有“能听出讨论的焦点，并有针对性地发表意见”①等要求；对于说话，有“自信、负责地表达自己的观点，做到清楚、连贯、不偏不离话题”②、“注意表情和语气，使说话有感染力和说服力”③等6条要求。网络资源的广泛和丰富让语文的听说教学更加具有实效性。

1．教学时空：从有限到无限

听说教学有必要传授有关知识方法、技巧，但更重要的是要提供模仿和锻炼实践的机会。模仿，教师要起到好示范作用。实践，我利用课前5分钟进行演讲，初一时重视讲故事，如自我介绍，介绍家庭、亲戚、朋友、爱好、兴趣或讲述童话、幻想故事等；初二介绍一些说明事理性的文章，如向他人推荐一本好书，介绍科普知识等；适当开展辩论会，围绕一些学生关心的热点问题进行辩论，如“排名次好不好”、“做班干部好不好”等培养学生听的能力。

过去由于条件有限，可供学生模仿、借鉴的听说材料不多，但现在网络为我们解决了这个问题，比如介绍听说的有关知识时，鼓励学生参考“说网”（）的相关资料，掌握演讲的技巧和讲话稿的写法等。指导学生朗诵，网络给我们提供广阔的天地，突破过去录音带的单调局面。“声音”（）“文音画”（/index.html）“中华朗诵网”（/dvbbs/index.asp）等网站提供了大量关于朗诵的知识，有朗诵材料、有图文并茂的动画朗诵，优美的意境和深情的朗诵结合，学生自然受到感染，从而产生浓厚的兴趣，尤其是在顺德，大部分学生还是讲方言较多，课堂上，挑选比较精美的诗歌、散文朗诵让学生欣赏，课后鼓励学生自己欣赏和练习。

2．教学方式：从单调到生动

学校课室已经有了多媒体平台和网络，这给教学带来很大的方便，听说的训练和考查都可以多样化，利用网络和多媒体可以组织学生进行看图说话，情景说话，观察对话，操作介绍等。

二．阅读教学

1．情景交融，多感官感知

网络提供了大量与语文相关的文字、音乐、图片、影像等资料，恰当运用可缓解过去阅读教学的单调性。如“中学语文资源站”（/）、“中学语文教学资源网”（/），还有常用的“k12”、“三槐居”等都用很多图文、影像并茂的资料。

音乐、图片和影像都可以渲染情境，打破课堂教学的时空限制，引发想象和联想，给学生展现一个更为广阔、丰富的空间，给语文课注入活力。例如，在教《紫藤罗瀑布》时，播放乐曲《清晨》做背景音乐，导入新课，我们仿佛听到了鸟鸣的声音、花开的声音、微风舞动的声音，感受到了温馨、优美、和谐。这就是音乐的魅力，声音的精华。这种恬静、美好的氛围，激发了学生阅读的积极性。再次播放乐曲，师生配合了进行配乐朗诵，再现语文文字的本色，使学生受到感染，从而达到对作品个性化理解、感悟和再创造。

再如教《水调歌头明月几时有》时，配合着王菲略带忧伤、凄美的声音，屏幕上出现一轮金黄的满月，月色如水清冷的照着人间，作者在月光下翩翩起舞，超然物外的才情与达观的个性，展现无遗。法国作家雨果认为：“开启人类智慧的有三把钥匙，一是文字，一把是数字，一把是音符。”④音乐是抽象性艺术，学生欣赏时能产生一系列的记忆、观察、分析、和判断等心智活动。所以音乐配合图片，从视觉、听觉等角度刺激学生的感官，这样一个被胡仔赞为“中获词自东坡《水调歌头》一出，余词尽发”的意境，也就让学生有了更深刻的体验。

2．图文并茂，大信息解读

信息时代人们的阅读必须迎接三个挑战，即：无限的书籍对有限的阅读空间；成几何级膨胀的信息对读者原有接受能力；大量新知识对读者的理解能力。计算机给阅读带来最大变革是高效率检索式阅读方式的出现。譬如我们想研究鲁迅，利用多媒体和因特网技术，只需要键入“鲁迅”或者“鲁迅评论”等关键词，瞬间就可以找到我们需要的资料。语文的教学也不例外，课文只是一类文本或者文体的提示，如果学习只局限于教材的解读，势必导致视野狭窄，知识贫乏，像缺乏活水之池，毫不生机。网络为阅读提供源源不断的活水，几乎每种文体或者话题有无数相关的文章和观点，多方面借鉴、比较才学有所获，才能学会思考。如教《敬业和乐业》时，学生利用网络合作找了很多关于敬业和乐业的名言谚语、成语和古今中外的故事，学生从中自然体会到敬业和乐业的重要性、必要性，老师不需再罗嗦教学中的观点，学生都能够头头是道而且有根有据的讲述。《多一些宽容》、《人的高贵在于灵魂》等文章利用网络资源大可如此。再如在《鸟的专题》的教学中，网络给我们提供许多关于鸟的各类问题的文章，关于鸟的知识，还有图片、声音、记录片等。丰富的材料给我们学习带来便利，只要适当、适量的使用，教学效果会事半功倍的。

三、写作教学

网络环境下的语文教学给我们几点启示：1．教会学生利用网络搜集信息，查找有用的资料，2．写作要有新鲜的血液，学会利用网络中贴近社会和现实的内容。3．重视交流，让学生明白写作文的最终意图，作文是一种与别人交流的媒介，是一种沟通思想的手段，要真实的表白自己的感情，与别人去进行思想的交锋，辩明道理。

平时的写作教学，除了常规的基本问题知识的介绍和训练，我更多鼓励学生利用网络资源，具体指导学生多参考，多交流，多发表，因此介绍几个适合他们的网站，如：“易动网络写作平台－写吧”（）、“作文岛”（）袁志勇作文网校（/y_school/）等，这些网站有范文，有评改，有理论，也有交流对话新观点和话题，可以开拓学生的思路和视野。

除了专业性强和针对性强的网站可以学习外，给学生介绍几个综合网站，每个学生挑选自己喜欢的去参与建设，不要贪多，经常去几个就可以了，比如“三槐居”（/）“秋雁南回”（/gdwenxue/）等。

作文的评改方式可以借助网络，可以让学生直接把写好的文章通过邮箱发给老师，可以不受时间的限制，写好就交。老师修改后马上返回，老师可以集中较好的文章，展现给全体学生，以供交流。同时鼓励学会把自己的文章发表到网络上，让其他同学、老师，甚至一些文学爱好者加以评论，很有裨益。陈钟樑认为“网络能有效的搞好作文，因为它让学生觉得作文不再有受逼迫的感觉”。⑤网络有助于作文平等交流。我利用学校的网络建立一个可供交流的板块，老师和学生一起建设，一起进步。

四、网络教学

网络的介入，使学习的主体变成学生，为了避免学生上网的盲目性，需要引导学生利用好网络，要结社实际培养学生筛选信息的能力，培养学生适于网络交际的语言能力，因此语文教学中，为了更好利用网络资源，有必要引导学生利用网络。

1．鼓励学生写作中运用“电脑”语言。

传统的写作是以文字表述为主，而在以多媒体为手段形成了电子文本中，除文字之外，符号、声音及二维动画，都成了构成电子文本的"表情语言"。尤其在电子邮件和"聊大室"中，人们适时采用创造出的“脸谱”语言，表情达意，眉目传情。这种“脸谱”简洁、含蓄、形象、幽默，给电子文本增添了无限情趣，并与文字语言相互配合，共同完成网上交际任务。我在学校的网页中有学生自编的刊物“二楼风景”就很好体现了这个特点。

2．善于提炼“关键词”

传统文章用纸张书写和印刷的文本只能列出章节的标题，而在计算机屏幕上写作和调阅的文意，则需要把每个句子或段落作为一个独立的信息块，并使之相互之间建立起多种网络化联系妥点，从而以各种不同的顺序提供给读者。尤其重要的是，对每篇文章乃至章节都应选择最适当的“关键词”来概括其内容，以便给读者提供迅速解决的检索方式，这实际上是将文章纳入信息社会中巨大的“文意数据库”。人适应电子文本的这一要求，语文教学必须加强提示性词语的锤炼，着力于言语信息筛选、鉴别的教学。如“用三个形容词准确描述你自己，并连词成段”可提供一个练习范例。

3．善于掌握学习利器

网络有很多软件和工具非常实用，只要利用妥当，会事半功倍。关于语文的就如“中华诗词”、“智能成语词典”、“中华灯谜”“成语大全”“文状元宝典”、“诗词快车”“遣词魔典”“中华成语掌中宝”、“烟雨阁诗词库”等，这些软件的优点在于集成性强，查阅方便。比如“中华诗词”几乎集中了中国的诗词，而且查阅方式多，可按作者、题目、关键字等来查找需要的诗词。

网络和多媒体集文字、图片、影像、声音于一体，能变枯燥为生动；变抽象为形象。从听觉、视觉多方面引起学生的兴趣和情感体验，给语文教学带来了生机和活力也给我们语文老师增强了教改的信心和勇气，只要运用得当，网络资源将给语文教学开创广阔的天地。

参考文献：

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一、交互式网络视频显示系统

多媒体的交互性是教育中最成功的应用视频系统。交互视频是利用存贮量大、检索方便、形象直观的激光视盘作为信息源；又利用随机控制、实时处理、交互性强的计算机作为控制手段，使两者优势互补，构成学习者与计算机交互问答、动态声像的程序教学系统，向学生提供了丰富的教学信息，大大激发了学习者的学习兴趣和动机，形成个别化自主学习，增进学习的效率和效果。

二、交互式网络英语教学模式的优势

（一）以科学的理论为依据的教学模式

第一，神经科学理论。《新时代交互英语》（NewEraInteractiveEnglish）课程教学理念是以神经科学理论为依据，结合人体脑神经对语言学习的接受特点。神经科学专家研究证明：语言学习意味着大脑内发生变化.要使习得发生，需要大脑产生变化以及大脑内神经元之间建立新联结。网络式英语教学模式充分利用视觉、听觉、概念对神经元的多次反复刺激，以建立巩固神经元之间的新联结，从而促进大脑内部产生变化，形成由短期记忆向长期记忆顺利过渡。

第二，语言学习过程建构理论。建构主义理论教学强调语言学习过程，坚信有效的语言学习不是传授性的，而是经历性的，它主张让学习者体验学习过程，主张提供学习情境，教学生怎样借助语言来解决问题，促进与情境的交互，使学习者积极认知参与、在语言使用中感悟其规则系统，在不断的发现、归纳、掌握、内化规则中建构自己的学习过程和学习体系，让学习者在交际中学会交际、学会活生生的语言，从根本上避免机械学习、死记硬背。

（二）以学生与网络交互的教学模式

传统英语教学模式是以阅读为先、为主，以教师为中心的教学模式。而网络式英语教学为学生提供了鲜活的、动态的、真实的语料和情景，像磁铁般吸引着学生。我们发现大部分学生都很专注于这种与网络交互环境下的学习，他们绘声绘色地模仿视频人物的语音语调的情景，有为数不少的学生以此作为学习的乐趣这是在传统英语课堂中很少见的。从这一方面看，强调听说技能的交互式网络课程教学模式与强调阅读的传统英语教学模式成为最佳互补。

（三）以混元教学法为主的教学模式

混元教学法（BlendedApproach）的本质内涵是：全面考虑综合经济效益，以学习过程、效果最优化为目的，在教学过程中以教师为主导，学生为主体，始终关注两者的自主性、创造性；以online+face-to-face为其基本教学形式；根据教与学的实际进行教学设计，开展教学活动，进行教学指导，实施教学监控；全面科学地汲取、有机地融合、创造性地利用一切能够正确、有效地指导学生全面发展的教育、教学理论和实践经验。混元教学法（BlendedApproach）由三部分组成：教师指导、学生上机自学课程和口语模仿练习。混元教学法以学生上机自学课程为语言输入，利用信息技术优势，提供丰富的真实的语言情景，使学生接触到具完整性、有特定语境的、动态的、源自实际生活的语言素材，使学生获得对英语的真实体验。混元教学法以口语模仿练习为语言的输出，把学生的学转化为活动。在教师的帮助、组织、鼓励下，在网络视频的吸引下，学生完成一个个由易到难的学习任务，学生在完成任务中巩固、扩展、活化上机所学语言知识。学生在上机学习的过程中，通过大量的专项和综合性语言实践活动，形成综合语言运用能力，同时教师也可清楚地、冷静地看到学生学习情况，并作出相应的个别指导或集体指导，切中学生的学习需要，也更能使学生感受到成功的喜悦和学习的乐趣，真正改变了传统课堂教师的角色，实现了以学生为中心的课堂教学，发展了学生自主学习、探究式学习、分析问题、解决问题的能力。

（四）符合语言学习规律的课程设置和过程

调查表明：在英语学习中，学生最大的困难之一是记不住。要记的太多，记了又忘，这是因为在传统教学中缺乏及时的复习和多次的重复。两周学一个单元，考试前才进行复习，学过的知识早已忘记，复习也无济于事。其结果是费时多，效果差；另外一个原因是传统的教学模式，导致学生在没有理解的基础上死记硬背所学知识。根据艾宾浩斯遗忘曲线的规律：如果学生在学习语言时死记硬背词汇和句子，在一定的时间段中不能反复使用这些单词和句子，这样的记忆会很快失效。

研究表明短而频繁的学习需延续较长一段时间才能形成长效记忆。在数日或数周的时间中进行短而频繁的学习和练习是培养语言技能的最佳方法。同时增加重复和复习的频率是形成长效记忆的最佳途径。交互式网络课程就是根据神经科学理论和学习遗忘规律，在每个unit都设置了多次出现的语言资料，并在下一个的unit的热身中复现，让学生在特定的交互学习环境中重复所学的语言，如此循环的、层层递进的课程设置，使学生减少学习的遗忘，有效形成长效记忆。

三、交互式网络英语课程教学模式个性化的教学模式vs整体化教学模式

个性化的教学模式是学生自主利用教学媒体学习的一种方式，学生无需教师作为中介就能直接利用多种教学媒体学习。这时，控制学习过程的主体在学生一方，是一种以受教育者为中心的教育传播结构模式。集体（整体）化教学模式，主要是指在传统的学校班级教学的基础上，由于视听媒体技术的引入而形成的一种课堂教学模式。这类教学系统的结构是以学校与教师为中心的结构，其教学过程主要是教师以视听媒体作为辅助传播手段，把教学内容有效地传递给学生，并通过相应的评价方法来检验学生的学习结果是否达到预期的目标，有的学者称这种教学模式为视听传播教学。通过个性化教学模式的教学实践，其优势主要体现在以下三个方面：

(一)个性化课程学习

唐红梅：交互式网络环境下的大学英语教学实践研究交互式网络英语课程学习的第一步是上机分级测试.根据测试成绩为学生选定学习课程的起始级别。同一个班学生可以学习不同难易程度的课程。教师将同等次的学生分为一组，一个班可分为若干个组，便于教师分组、分级辅导。这样最大限度地满足了不同层次学生的学习需求。

(二)个性化学习进度

学生的语言基础和学习能力各不相同。学生可根据自身的学习能力或快或慢调整学习进程，实现学生最大化的个性学习和成功体验。当每单元学习效果完成率达到70％时，系统才让学生进入测试，测试通过后，方准进入下一单元的学习。否则仍得继续学好上一单元。在传统教学中，不论每位学生学得是否达到要求，教师都得按规定的进度进行教学。因为完成教学任务往往被认为是主要任务，而不考虑学生的接受情况，这样统一进度的教学导致了英语教学中长期严重的两极分化现象。

(三)个性化的教师辅导

在学习过程中，教师根据学生提交的“成绩报表”，对学生进行针对性的辅导，使学生能够在学习的过程中得到及时的指导，并以能积极参与、乐于完成各种课堂任务为乐。

交互式网络英语个性化的教学模式有利于克服英语教学两极分化现象，体现了因材施教的教学方针，充分体现学生的个性发展。

四、交互式网络大学英语课程教学存在的问题

(一)缺乏不同层次调节难易程度的设置

交互式网络英语课程没有为不同水准级别的学生在同一课程学习中提供课程的不同难易程度，因此它也不会随着学生上机练习的熟练程度、练习和回答问题的正确率、水准级的高低，自动调节难易程度，不会随着同一单元学时增加而逐步加大难度直至课程内容全部展开。

(二)缺乏学习信度测试的设置

本课程模式对于自主性强的学生来说，无疑是个很好的学习平台，可以让学生在交互网络的虚拟语言环境中无拘无束地进行学习，使学生的个性得到最大的发挥，同时也使他们感受到最大的成功的喜悦，使着一部分学生的英语语言运用能力有了质的飞跃，但是对于一部分态度不端、缺乏自主性学习的学生来说，则给他们提供了一个投机取巧的机会，因为系统没有设置出可控的措施和测试来处置或阻止这样的学生的钻空子行为，虽然教师也可从其各项成绩以及其开始上机时间和提交时间来判断其中的真实性和信度，但仍然对教学带来一些负面的影响，如使两极分化的现象更加趋于明显、突出，同时也对学生学习的效度产生一定的影响，不利于学生责任感的培养。

五、结语

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一、教学新模式的出台

国家教育部《大学英语课程基本要求》指出，鉴于我国高校大学生人数迅速增长和可利用教育资源的相对有限，我们应当充分利用多媒体、网络技术发展带来的契机，采用新的教学模式改进原来的以教师讲授为主的单一课堂教学模式。新的教学模式应以现代信息技术为支撑，特别是网络技术，使英语教学朝着个性化学习、不受时间和地点限制的学习、主动式学习方向发展。新的教学模式应体现英语教学的实用性、文化性和趣味性融合的原则，应能充分调动教师和学生两个方面的积极性，尤其要确立学生在教学过程中的主体地位。

就我校现状而言，目前在校学生（含博士/硕士研究生、本科生、专科生、成教生等）规模已达万人，各系部各专业各层次的学生都不可避免的要学学英语这门公共课。多年来，由于我校外语师资一直处在严重缺编、青黄不接的状态中，教学任务过重致使教师疲于奔命而无暇顾及自身业务技能的提高和进行相关的教研工作；而修读英语课程的学生班组，一半都超过了60人，有的班级甚至达到120-150人。英语教师在这样的大班上课根本无法把学生的水平差异控制在能够控制的范围内，所以也就只能按照预先设计好的教案授课，无法组织有效的教学活动，更无法顾及那些基础较差的学生。这样的英语课程，学生主动参与的积极性不高，笔记加作业，更谈不上对学生语言交际能力的提高了。基础较差的学生由于跟不上教学进度索性缺课，而水平较好的学生则嫌节奏太慢而上课干自己的事。基于这样的现状，我校也于2002年制定了外语教学改革方案，同时外语教研室也实行了一系列的具体改革措施，包括对本科生实行了小班授课的方式，但由于师生的教学与学习方式没有得到根本改变，原有的“以教师讲授为主的单一课堂教学模式”依然存在，外语课堂教学质量始终未能有太大的改善和提高。

通过何种途径解决在这种大环境下英语教学效果不佳的问题呢？

要解决这一问题，一方面应扩充外语师资队伍，注重在岗教师的业务技能的再培训和再提高，同时开展与教学、教学对象、教材等相关的科研研究工作，找出并解决教学中实际存在的问题；而另一方面则应实施基于网络与多媒体的新教学模式，从根本上解决英语师资短缺、学生英语水平不一、英语课堂教学模式单一等问题。

二、教学新模式的意义

采用基于网络与多媒体教学是值得推广的教学模式，通过声音、图像、文字、动画一体化界面来加大对学生的感官刺激，使得英语教学变得形象化、立体化和生动化，从而提高学生的学习兴趣和记忆力，提高其学习效率。这样的教学模式转变不仅仅只是采用多媒体技术而导致的教学理念的一场革命，它还将改变长期以来以教师为中心，单纯传授语言知识技能的传统教学模式，并且可以创建一种以学生为主的积极主动的个性化教学方式。这种教学新模式不但对于发展和培养学生迫切需要的语言应用能力和自主独立学习的能力有着深远意义，而且还能极大地缓解高校英语师生比例严重失衡的状况。

三、教学新模式的特色

网络英语教学是一种基于计算机技术、网络技术和通信技术进行知识传输和知识学习的新型教育模式。根据本人对许多院校网络教学的研究发现，网络英语教学的特色和优势主要表现在以下几个方面。1.资源利用最大化。各种教育资源可以通过网络跨越空间距离的限制，使高校的英语教育成为可以超出校园向更广泛的地区辐射的开放式教育。学校可以充分发挥自己的学科优势和教育资源优势，把最优秀的教师、最好的教学成果通过网络传播到四面八方。

2.学习行为自主化。网络技术应用于英语教育，其显著特征是：任何学生、任何时间、任何地点、从任何章节开始、学习任何课程。网络教育便捷、灵活的“五个任何”，在学习模式上最直接体现了主动学习的特点，充分满足了现代教育和终身教育的需求。

3.学习形式交互化。教师与学生、学生与学生之间，通过网络进行全方位的交流，拉近了教师与学生的心理距离，增加教师与学生的交流机会和范围。并且通过计算机对学生提问类型、人数、次数等进行的统计分析使教师了解学生在学习中遇到的疑点、难点和主要问题，更加有针对性地指导学生。

4.教学形式个性化。网络英语教育中，运用计算机网络所特有的信息数据库管理技术和双向交互功能，一方面，系统对每个学生的个性资料、学习过程和阶段情况等可以实现完整的系统跟踪记录，另一方面，教学和学习服务系统可根据系统记录的个人资料，针对不同学生提出个性化学习建议。网络英语教育为个性化教学提供了现实有效的实现途径。

5.教学管理自动化。网络教学管理平台具有自动管理和远程互动处理功能，被应用于网络大学英语教育的教学管理中。修读英语课程的学生的报名、选课、查询、学籍管理、作业与考试管理等，都可以通过网络交互的方式完成。

四、教学新模式的应用

现代教学手段在英语教学中的使用已经成为教育发展的必然趋势。目前我校已投入大量资金为英语教学提供了现代化的教学环境和教学设备。我们已拥有了自己的校园网络、英语教研网站以及相关的师生互动论坛。我们即将购置网络精品课程制作软件，创建我校学生之间、师生之间、人机之间多向交互的大学英语教学平台。该教学平台将实施的教学手段，包括网上课件点播、网络课程、网上BBS讨论、聊天室及电子信箱等等，同时还可提供适度的自测题则方便学生及时检查学习效率和自我调整学习进度。

实施基于网络与多媒体教学的教学新模式不是一件容易的事情，不仅因为它是一种新生事物，是对教育观念、教育方法与教育模式的新的挑战，而且还因为它是一项系统工程，涉及到学校当局对教学硬件建设和软件建设的投入、项目组对平台功能的开发和利用、教师对网络教学平台的软件制作能力和实际操作能力、如何对待英语基础较差、自主学习的主动性和积极性都有待加强的学生以及如何理顺教师面授、集中辅导、学生个人自主学习、小组自主学习这四者之间的互为补充、有机结合、交叉推进等关系。

看到如此众多的学校通过新教学模式的实施，促进了外语教学改革的步伐并取得了显著的教学成效，越发感到当前形势喜人，形势逼人。作为大学英语教师，我们应该抓住当前机遇，勇敢地去迎接挑战，努力探索与实践，为构建和实施一个完全意义上的网络与多媒体教学的教学新模式而不懈努力，为提高我校大学英语教学质量而不懈努力！

参考文献：

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随着互联网的高速发展，当代大学生的学习以及生活越来越离不开网络，同时也逐渐影响到大学生的心理健康，如何在网络视阈下合理开展大学生心理健康教育，是摆在高校教育工作者面前不容忽视的问题。

一、网络视阈下大学生心理健康问题成因

1）大学生人际交往出现问题。由于网络存在虚拟性以及匿名性等特点，大学生在网络的交流方式主要为人机对话，在虚拟的空间当中大学生可以无拘无束的与对方交流，尽情释放自己内心的情绪，这种方式自由性较强，同时也拉大了人与人之间的距离，从而影响了大学生正常的人际交往以及心理发展。

2）大学生独立思考的能力欠缺。网络作为巨大的资源库，能够给学生提供数以万计的信息，大学生在学习以及生活中遇到的问题基本都能在网上找到答案，这就导致部分学生对于网络产生了强烈的依赖性，久而久之，就渐渐失去了独立思考的能力，在一定程度上严重影响了大学生的心理健康。

3）大学生的价值取向紊乱。现如今多元价值取向、多元文化交融、日益激烈的社会竞争严重影响着大学生世界观、人生观、价值观的形成，现时代大学生思想上还不够成熟，难以应对纷繁复杂的社会环境，无法分辨错误的价值观念并及时规避，在此种情况下，大学生的价值取向趋于多元化，价值选择也更加迷茫。

二、网络视阈下大学生心理健康教育新途径

1）加强大学生网络行为的自我管理和约束。开展以自我教育以及自我管理为主的网络心理健康教育，可以有效防止大学生网络心理障碍及网络行为失当。高校应当加大网络监管力度，正确引导大学生实现自我管理及约束，给大学生提供“引导”，而不是单纯“灌输”，最大限度地开发自我教育、自我管理的能力，发挥学生的主观能动性，引导学生主动参与心理健康教育的各项活动，正确进行自我心理调节。

2）加强网络心理健康教育，开辟心理健康教育的新途径。目前，大部分高校的心理健康教育都以传统的方式进行，主要集中在教室以及心理咨询室等地方，这种方式对于一些性格内向、对隐私保密要求较高的大学生来说，交流起来相对困难，他们更倾向于采用网络咨询的方式，我们可以借助网络的开放性、互动性等特点，构建网络心理健康教育新模式，可以通过电子邮箱、QQ、留言板等形式，实现与学生的交流互动；通过建立网上心理论坛，及时发现大学生存在的心理问题，并采取有效措施，提高心理健康教育的针对性。

3）健全大学生网络心理健康信息库，切实建立大学生心理健康问题的干预体系。从新生入校开始就对其基本信息、心理测试结果、心理特点等信息建立个人档案，并不断进行追踪了解，根据学生的心理变化以及特点，有效地进行心理干预，建立切合实际的干预体系，高校还应该强化对于大学生心理健康教育工作的方法研究，及时找到针对大学生心理健康特点的有效教育方法，尤其是把心理健康问题分门别类进行区分，同时建立相应的心理健康档案及心理健康预警记录，及时为以后的大学生心理健康教育工作提供有效的参考依据。

4）充分开展社团活动，帮助学生获得健康心理。为了有效开展心理健康教育，可以借助社团的力量，通过社团的活动调查学生的心理发展，有助于及时发现学生心理方面的问题，建立贴吧、公共平台、论坛、微博等，教师和学生可以进行有效的互动交流，及时解答学生的心理问题。各类社团和协会是高校优秀学生的集聚地，在大学生群体中影响力深厚。将心理健康教育的理念植根于社团和协会的活动中，有助于推进心理健康教育工作进程，尤其是成立心理健康协会，通过举办心理健康月、心理拓展训练等大型活动，结合心理征文等日常教育活动，举办心理话剧、心理知识竞赛，心理影片赏析等活动，为学生获取心理健康知识提供丰富的资源。另外，班团活动中融入心理健康教育主题，更易于贴近学生、贴近生活，有助于保证心理健康教育的有效性。互联网的高速发展，为大学生的健康成长创造了有利条件，尤其是促进了大学生心理健康教育的有序发展，我们应该把握机遇，有效利用网络教育阵地，开创网络视阈下大学生心理健康教育的新局面。

参考文献:

[1]陈峥峥.网络时代大学生心理健康教育的工作创新[J].四川文理学院学报，2009，19（5）

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一、网络课堂教学模式的特点

网络教学是教师指导下的学生建构学习，是基于多媒体技术的网络技术下的新的学习理论。这种理论是将学生看成是知识学习的主动建构者，外界信息环境经过教师的组织、引导，学生主动建构，转变成为自身的知识。这种开放性、创新性的教育思想和模式，有利于克服传统教学模式的弊端。基于计算机网络环境下的网络教学，主要有以下几个方面的特点：

（一）支持互动式教学。在教学中教师需要时，可将教师机的屏幕（图像、动画、文字）语音（音乐等）实时广播给任意指定的个别、部分或全体学生。也可对学生机实现个别、部分或全体的轮流监看、监听。随时与学生机共用键盘和鼠标，进行对话和可视化辅导，实现交互式教学需要时可指定学生机为教学实例。

（二）发挥多媒体的优势。多媒体技术，能够促进教师改进教育方式，使有创造性的教师在实际的教学工作中更为出色。把教师的教学与多媒体课件的演示有机地结合起来，充分利用多媒体手段突出教学的重点，突破教学上的难点。

（三）有利于大班教学。传统的大班教学的效果一般可能不如小班。但如何上好大班课，这是很值得我们考虑的因素远程教育论文，学校随着学生人数的增加（社会对信息技术人材的需求），大班教学成了事实。多媒体网络的教学平台为教师上好大班的课提供了一个新的教学环境。随着教学班规模的增大，了解学生个人的可能性越来越小，但在多媒体网络教室，由于可以实现互动的教学活动，把学生分成若干小组，加强师生之间的交流，学生与学生的交流，大大增强学生的学习动机，这些在传统的课堂教学中可以做到的在这里都可做得更好。在多媒体网络教室里，教师再也不需要扩大自己的嗓音和加强手势及脸部表情，或者如何书写大字以使坐在后面的学生看得清，因为大屏幕的投影机及网络的广播功能，教师再不需忧虑传统的大班教学的烦脑，可专心一意地把更多的精力放在自己的教学设计。

（四）充分整合教学资源。教师根据教学目的、要求和学生的年龄特征、学习水平，选择或编制CAI 课件，这就需要教师在平时注意收集各种的多媒体素材。在提出某个课件的需求时，即注意课件的科学性，又注意它的教育性和艺术性。最后在计算机专家、教育心理学家，同事们的共同努力下制作出MCAI课件精品cssci期刊目录。这些MCAI的精品放在网络上，供师生们共享。

（五）提供科学的教学测量手段。在多媒体网络教学中，教师可利用系统提供课堂教学信息系统，对学生的学习过程和学习结果进行科学的测试和评定，以提供确切的学生学习数据供教师教学决策作为依据。例如，学习过程的测试，包括课堂上实时反馈的学生信息，学生对问题的态度、反应和回答问题的用时等。以及使用网上标准题库测试学生对知识的理解和掌握的程度。然而对学生建构性、创造性学习的测评还有待进一步研究。

二、网络课堂教学的基本教学模式教师在教学过程中如何根据网络教学不同的教学模式，发挥教师的主导作用和激发学生自主学习使学生成为认识的主体，这就要了解网上教学的教学模式、特点、问题以及应对办法，在教学工作中不断实践与创新。调研发现，在现有的网络发展水平之上远程教育论文，已经实现且初具规模的网络教学模式有以下几种：

（一）讲授式教学模式。讲授式教学模式的特点是：以教师为中心，系统授课。这种教学模式是传统的班级授课教学在网络教学中的新发展。由于它沿袭了传统的班级授课制的教学方式，因而实际上是传统授课方式的新发展。目前，常见的基于网络的讲授式教学广域网的讲授式教学和基于局域网的讲授式教学，在大学网络教学模式中，主要研究建立在大学校园网基础上的网络教学模式。这种基因据欲望的讲授式教学模式是利用多媒体电子教室的视频和音频广播、电子举手等功能实现的一种非常类似于传统班级授课制教学的形式。利用多媒体电子教室的优势，教师可以很轻松地进行教学。这种模式可以实现传统教学与网络教学的紧密结合。除传统的教学活动外，用网络还能完成作业的批改、模拟练习、小组讨论、合作解答问题等任务。该种学习模式充分利用了传统教学的优势和网络教学的特点，使二者有机结合，它可以作为向完全网络化教学过渡的一种模式。

（二）个别化教学模式

个别化教学模式的特点是：学生为中心，自学加辅导。个别化教学模式主要是运用编制的基于网络的CAI课件或者利用嵌有VBScript、JavaScript、Java等编程语言的网页进行的个别化教学方式。主要通过设计出支持网络多用户使用的CAI课件，学生通过运行CAI课件完成个别化教学过程，利用软件进行自定步调的学习，同时课件根据学生不同的反馈和要求提供针对性的教学，从而实现以学生为中心的教学方式。常用的CAI课件编辑软件有Macromedia的Authorware、Director、Flash等课件，这些课件基于一种叫做shockwave的技术，该技术不仅可以解决网络速度的限制，而且还可以实现CAI软件的流式传输，减少了网络占有量的问题。例如，Disney网站上众多使用Director和Flash等制作的CAI软件，学生可以运行这些软件或浏览嵌有这些软件的网页，同软件交互，学习有知识。另一类是使用嵌入web页面的编程语言如Vbscript、JavaScript和Java等，通过编写一些具有交互作用的教学页面实现个别化教学，大大增强教学材料的交互性和实时性。

（三）协作学习模式。协作学习模式的特点是：互教互学，合作教育。经验告诉我们，教育需要一个必要的教学环境，对于学生而言，同学共处的环境是十分重要的，也是十分有益的。同学之间互相不服气的好胜性和互可以促进学习，竞争性环境则有益于学习和获取知识。协作学习模式是一种在讲授式学习模式和个别化学习模式的基础上发展而来的教学模式。这种教学模式对于培养研究能力和合作品质有重要的价值。同个别化教学模式相比较远程教育论文，由于协作学习更能培养学生合作精神和道德品质以及解决问题的能力，因而是目前教育界比较看重的一种网络教学模式。在基于网络的协作学习过程中，基本的协作模式有三种方式：竞赛、协同与互教互学。在竞赛方式下，教师通过网络组织学生为完成一定的教学任务展开竞赛。在求胜心理的驱动下，学生通过利用网络学习教师提供的解决问题的相关信息，可以使得学习效率变得更高，更有利于对教学内容的理解。教师可以通过设定特定的评价方法，评定学生的学习情况。通过引入竞争机制，能够很容易地调动学生的学习兴趣和注意力，为完成任务，学生会在学习过程中全神贯注，使学习效果比较显著。在协同方式下，学生为完成某个共同的学习任务而组成特定的小组，通过利用E-mail或者BBS的方式下不断进行针对学习任务的讨论，相互指点或者对学习任务进行分工合作，不断加深对学习内容的理解。

协作学习模式的主要内容是，通过建立学习小组，以小组协商、讨论的方式进行学习。当人们在一个真实的活动中协作工作时，他们将共享各自的观点和认知结构。他们可以从不同的观点中发现问题，能够与他人磋商，并产生新观点和想法。学生在共享集体思维成果的基础上达到对当前所学概念比较全面、正确的理解，最终完成对所学知识的意义建构cssci期刊目录。作为一种新型教学手段，网络教学可以在一定程度上弥补传统集中式教学的不足，使教学材料得以灵活、形象、生动地展示，成为支持教师指导下学生自主式学习方式的有力工具。网络教学应用的好坏，教育观念与教学组织策略是非常关键的。 如果没有一个有效的教学组织策略，学生在学习过程中会表现出许多弊病。比如学生自制力差、在学习方法上比较迷茫等。这导致学生学习效率低下，教学达不到预期效果。

（四）发现式教学模式。发现式教学模式是根据杜威的“从做中学”的理论，利用网络资源的丰富性和易获取性，通过利用教师或其他机构提供的有关资料，学生用一段时间收集资料、分析与总结远程教育论文，得出一定的结论。这种教学模式比较注重培养学生的动手能力、归纳、总结与概括能力。通过利用发现式教学模式进行教学能够极大地加深学生对于问题的理解与认识，有利于培养学生的研究与探索能力。在校园网较小的范围内，教师可以通过向学生提供基于网络的交互性CAI课件，学生通过使用课件，发现某些原理或抽象思想。这种模式彻底改变了教学过程中学生被动接受的状态，而使学生处于积极主动的地位，因而能有效地激发学生的学习兴趣和创造性。在发现式教学模式中，影响教学效果的四个基本要素：即问题、资料、提示和反馈。将这四个要素组织与衔接好，便能够在简单的技术背景下，达到良好的教学效果。因此要有比较敏感的反馈系统，以便及时给予学生帮助。

三、网络课堂教学模式对教师的要求

在网络课堂教学环境中，教师的角色已经发生变化，从传统的知识传递者转变为帮助者、促进者、启发者。采用传统模式培养的教师以及沿用旧的教学方法来进行教学，都不再适应网络教学，而一切新的教学思想、新的教育技术在教学中的应用都离不开教师。离开了教师的作用，一切先进的技术和设备都不会真正发挥作用。教师素质的提高是新技术发挥应有作用的前提条件。但是面对以多媒体技术、计算机网络技术在教育中的应用，广大的教师还缺乏准备。任课教师缺乏计算机技术的应用技能，对计算机技术对教育深刻影响的认识和技术应用还很薄弱。实施网络教学，教师应该掌握多媒体、网络教学应该具有的基本知识和教学技能，主要包括：教学设计知识和技能、计算机知识和操作技能、多媒体课件应用及软件制作技能、网络教学的知识和技能。

参考文献：

[1]金升灿，韩英：《基于网络的多媒体课堂教学模式的研究与实践》[J].计算机教育，

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建构主义学习理论是一种教育心理学理论，最早由瑞士著名心理学家皮亚杰提出，重点强调营造良好的学习环境、学习兴趣和主动性、学习继承和创新发展性、学习的双向性。由于多媒体网络技术为建构主义所倡导的理想学习环境提供了强大的技术支持，因此随着多媒体网络技术的迅速发展，建构主义学习理论也得到了广泛的关注和研究。本文在总结高级英语教学经验的基础上，以建构主义学习理论为指导，以多媒体网络技术为平台，研究建构主义学习理论在高级英语多媒体网络教学中的应用模式，探讨现代高级英语教学中教与学的方式，提高和改进高级英语教学水平，规范教学环节，激发学生的创造性思维，提高学生的参与水平和学习兴趣，增强学生的欣赏理解能力和语言应用能力。

一、建构主义学习理论

建构主义理论经过将近半个世纪的发展，已形成了一套完整的理论结构，其全新的教学理念和教学模式对高级英语教学起着重要的指导意义。建构主义是认知主义的进一步发展，强调活动和社会交往在人的高级心理机能发展中的突出作用，阐明高级的心理机能来源于外部动作的内化，这种内化不仅通过教学，也通过日常生活、游戏和劳动等来实现。另一方面，内在的智力行为也外化为实际动作，内化和外化的桥梁便是人的活动。建构主义者认为世界是客观存在的，不同的人认识水平的高低取决于个人经验，不同的人在不同时刻和发展阶段认识观也相差很大。因此，建构主义重点强调营造良好的学习环境和条件、学习的兴趣和主动性、学习继承和创新发展性、学习的双向胜。

1.营造良好的学习环境和条件:为学习者提供先进的学习方法和良好的学习环境，强调学生的学习主体地位，以学生为中心，师生平等交流，注意师生角色的改变，教师根据学生已有的认知结构特点和学习基础开展教学活动，通过教师引导和启发，结合学生学习的兴趣和爱好，让每个学生都能发挥自身潜力，真正成为学习的主人，积极主动地建构自己的知识;

2.学习的兴趣和主动性:主动学习意味着全身心的投人，学习要有足够兴趣，愉悦地开展学习，把学习由压力和任务转变成为一种爱好和自觉行为，深刻理解学习内容，不死记硬背，生搬硬套，以兴趣促进学习，主动建构和完善自己知识;

3.学习的继承和创新发展性:教学中的任何知识，都存在着局限性，随着时间和地点等因素的变化，事物也相应变化，不能总是相信书本和老师讲解的一切，总用老眼光看待新事物，因此，在正确理解和准确掌握其含义和应用的基础上，要有怀疑精神和创新意识，敢于探讨其更深含义，加大联系面，掌握更多的知识，培养学生综合运用知识的能力;

4.学习的双向胜:一方面运用原有知识和经验把新知识融合到原有知识体系和认知图式中，这是同化，另一方面不断调整原有的知识图式以适应新信息的特点，这是顺化，同化与顺化的平衡也就是认知不断发展的过程。

二、建构主义学习理论与多媒体网络技术

建构主义学习理论的真正快速发展和普及却是依托于多媒体网络技术，正是多媒体网络技术的灵活性和强大功能，为建构主义所倡导的理想学习环境提供了技术支持，才使建构主义学习理论走出心理学家的“象牙塔”，由抽象理论转变为具体可行的指导方针，开始进入各级各类学校的课堂，成为支持多媒体网络教学的重要理论基础(何克抗，2005)。由于多媒体网络技术的迅速发展，建构主义学习理论得到了广泛关注和研究，因此本理论的发展离不开多媒体网络技术的支持，当然多媒体网络环境下的教学，离不开建构主义理论的指导，二者相辅相成。建构主义重点强调营造良好的学习环境、学习的兴趣和主动性、学习的继承和创新发展性、学习的双向性等要素，在多媒体网络教学中，可以得到充分体现。多媒体网络提供了一个很好的教与学的环境，在此环境中，可实现师生之间的平等性多向交流，教师引导学生怎样实现爱学习、会学习和学习好的目标，教师通过制作内容丰富、形式多样、生动形象的多媒体教学课件;通过网络收集实时最新的新闻资料、原版故事片的片断、最新娱乐信息、教材背景资料、名人逸事、历史事件等学生感兴趣的材料，建立高级英语网络教学资源库。老师可采用生动形象、轻松活泼的课堂教学，以及校园网网页和登陆访问等网络化形式，为学生提供丰富的的学习资料，实现集“文、教、视、图、声、像”于一体的教学模式(白慧洁，刘棍，2006)，创造良好的学习环境和条件，激发学生的学习主动性、创造性和交互性。

三、建构主义学习理论在高级英语教学中的应用

《高级英语》是英语专业学生在高年级阶段开设的一门专业必修的技能课程，课程教学大纲要求学生通过阅读和分析内容广泛的材料，扩大知识面，加深对社会和人生的理解，提高分析和欣赏能力、逻辑思维与独立思考的能力，巩固和提高综合运用英语语言的能力。以目前笔者所使用的《高级英语》下册为例，按照传统的高级英语教学方式，教师讲解一个单元大约需要十课时，一个学期只能完成大约六个单元的教学，也就是说，剩下的八个单元都无法在课堂上进行讲解，教学效率极低。另外，传统的高级英语教学以教师为主体，课堂的信息量小，气氛沉闷，学生不能有效地参与到课堂活动中去，学习的兴趣不高，严重影响了教学效果。另外，受到教学手段的局限，传统的高级英语教学不能有效地培养学生的语言交际能力，使他们把课堂所学的知识应用到实际的语言交际当中去。

建构主义学习理论认为学生是学习的主体，是认知和信息加工的主体，是知识意义的主动建构者，教师对学生的意义建构仅仅起到帮助和促进作用，因此，为了更好开展建构主义在高级英语多媒体网络教学中的应用研究，应以此理论为指导，以多媒体网络技术为平台，紧密结合高级英语课程特点，制定方案如下:

1.教师应掌握多媒体网络及各种流行教学软件的使用方法和技巧，收集和掌握高级网络教学资源，制作内容丰富、形式多样、生动形象的各种教学多媒体课件，例如，使用Powerpoint以及Dreamweaver等教学软件讲解文章的背景知识，写作手法以及词汇短语，节省课堂上的板书时间，增大信息容量，活跃课堂气氛。同时建立高级英语学习资源库，收集与课文有关的视听材料，让学生直观地了解英美的历史事件和社会概况，并且能够把所学的语言知识正确地应用到实际的语言交际当中。

2.改变传统的高级英语教学方式和教学理念，不能局限于课堂教学和教师课堂讲解为主的灌注式教学方式，而是让学生成为课堂的主体。鼓励学生利用网络资源寻找和总结与课文相关的信息，制作CAI课件，通过oralpresentation或groupdiscussion以及debate的形式进行资源共享，从而加强学生学习的主动性。

3.制定合理的课程教学计划，分配课堂教学和非课堂教学的课时比例，例如，教师可以通过校园网布置和批改作业，以此节约课堂教学时间，增加课堂教学的容量。此外，教师应明确教学目标，充分发挥多媒体网络的作用，使外语教学不受时间、地点的限制，为学生个性化学习，自主式学习提供全新的学习环境。

4.采用“交互式学习法”，以学生为中心，师生平等交流，适时转换师生角色。教师根据学生已有的认知结构特点和学习基础开展教学活动，通过教师引导和启发，结合学生学习的兴趣和爱好，让每个学生都能发挥自身潜力，真正成为学习的主人，积极主动地建构自己的知识。

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一、网络教育成人学员的学习特点

笔者在多年的教学过程中感受到，成人学员往往具有较强的学习目的性，学习过程和现实工作或生活问题联系紧密。也就是说，成人往往是在工作实践中发现了自己知识的不足，或在生活中发现有再充电的需要，而选择进行继续教育，尤其是便利性较大的网络教育，来学习知识或获得文凭的。

因此成人学员往往具有工作体验丰富、对问题的理解和解决能力较强、易于沟通，也更易接受实践性较强的教学内容等特点，但同时也因工作、生活或社会风气的影响，部分学生会出现想走捷径、难以专注和学习积极性不易长期坚持等问题。

二、我院对网络教育成人学员本科毕业论文写作的思想建设管理

毕业论文的撰写需要学生能够综合运用所学知识分析解决问题，并能用规范的学术语言进行表达。成人学员虽然常具有丰富的实践积累，但常因之前教育背景或理论基础欠缺，而不擅长把自己的工作实践进行理论总结，尤其不擅长用学术语言进行表达。大部分学生几乎都没有接触过论文写作，听到要完成几千字的论文才能毕业，心里就会有点发怵，不知道要如何开始、从何下笔、如何计划文章结构，因此就需要全方位地进行指导和管理。而且我院本科毕业论文安排的写作周期通常在3～4个月，论文写作周期长，时间跨度大，学生又要工作又要业余学习，若督促不到位，则难以长久坚持。因此，在毕业论文思想建设管理方面，我院做了以下工作：

（1）从新生入学、跨入校门开始，我院就通过教学计划和通告等形式告知学生，除了修满学分以外，必须写作毕业论文并通过，让学生对毕业要求有清晰的认知，在思想上早日做好书写毕业论文的准备。

（2）毕业论文通常设置在教学计划的最后一个学期，我院通常提前一个学期就会以多种形式告知学生“即将”启动毕业论文工作。

（3）我院专门请有丰富论文指导经验的教师，提前录制“毕业论文写作导学”课件，在启动毕业论文工作时就给学生，以便学生对毕业论文的写作有一个初步而直观的了解，并且知道写作流程以及学院的各项相关规定。

（4）关于写作毕业论文的章程、规定、格式要求、范文、选题参考等，我院在学院网站首页开设“论文园地”专栏，常年开放，感兴趣的学生平时也可以查阅、学习，毕业论文写作工作启动后，也发动学生到论文园地了解规定、熟知要求、浏览学习范文。

（5）毕业论文评定结束后，会分为“优秀”、“良好”、“及格”、“不及格”不同等级，被评为“优秀”等级的优秀论文将在学生中公示，且发放证书及奖金，而“不及格”的论文则不能达到毕业条件，需重新申请论文写作，因此，提前公示并通过各种渠道告知我院的相关规定，也便于学生在论文启动之初，就树立自己的学习目标，明了自己的需要以及努力的方向。

三、我院在线互动和线下辅导结合的论文指导管理模式

网络教育具有跨越时空、便于学生随时随地学习的便利性，学生可以不受地域限制地学习优质课程。我院设置有多个远程学习中心，在最后一个学期，各远程学习中心的?W生和市区内的学生一样，同步展开毕业论文写作工作。我院还专门开发了专为毕业论文写作工作服务的在线论文平台，可以不受地域限制地将论文导师每一步的指导要求、师生每一次的互动、学生每一步所提交的工作都纳入论文系统中进行监督及管理，而且学生和导师同时也可通过邮件、微信（群）和电话等多种形式开展点对点的论文写作辅导，构成了以学生和导师为主体的双向在线互动和线下辅导结合的论文指导管理模式。

我们建设的在线论文平台由教学管理人员在后台进行管理，学生和导师分别以不同的身份登录，面向学生和导师显示不同的面板，主要有如下功能：

（1）明示时间节点

我院论文写作工作分为选题、提纲、初稿、定稿、审核、答辩六个环节，在论文系统中清晰划分并显示各环节的时间节点，以及在各个环节内导师及学生所必须完成的任务。

（2）显示导师、学生的联系方式

由教学管理人员聘请具有资质并具备丰富远程指导经验的论文导师，提前根据专业性质、各远程学习中心所处地域进行安排并录入系统，录入后每位导师和对应的每组学生可相互看到彼此的联系方式。

（3）管理人员管理通知，告知学生各种相关规定及注意事项

比如答辩与否的选择、相关规定、重要性、时间节点及答辩流程等，所有重要通知都可在此，导师和学生都可随时查看。

四、我院的毕业论文质量管理监控措施

毕业论文质量一定程度上反映了本科培养的质量，我院高度重视毕业论文工作的质量管理，着眼于运行过程的监督及关键环节的控制，包括教学管理人员、论文导师和远程学习中心班主任等多重角色共同参与。管理人员后台全程监控整个论文系统，我院重点管理的关键环节如下：

1.注重导师队伍的建设、管理和储备

建设优秀的导师队伍是毕业论文质量的重要保证。在导师聘请环节我院要求进行专题试讲、面试、签署协议、培训，管理人员定期和导师、学生进行联系并通过在线论文平台对论文指导过程监控并及时发现存在的问题以加强管理，根据导师指导效果进行考评并收集简历建设储备导师库。

2.注重全过程、无盲点的管理

在论文完成主要过程的每个阶段的后期，管理人员及时提醒导师跟进学生进度，重点监控联系尚未完成的学生。尤其定稿结束时，要关闭学生端口，意味着学生不能再对自己提交的论任何改动，这时要做到管理人员和导师都对学生情况胸中有数，了解每一位学生的进度和状况。

3.突出不同阶段管理重点

根据论文完成的不同阶段，加强重点任务管理。在选题阶段主要是加强审核，要求选题既体现所学专业知识的运用，又结合自己的工作实践，既体现对实践问题的解决能力，又紧跟时代热点；在提纲阶段要根据学生答辩与否进行重点把关，答辩的论文字数要求多，质量要求高，论文结构长，提纲就要求高。 抄袭现象高发是成人继续教育本科的一个常见问题，进入初稿阶段，就需要开始严格对抄袭的控制，此阶段主要由论文导师进行；定稿阶段和审核阶段，着重对格式的规范并安排专人对学生提交的论文进行抄袭审查，对网络抄袭过多的论文出具论文审查报告，通知学生并给予一次修改机会；审核通过的论文才可以参加现场答辩，远程学习学生则通过视频进行远程实时答辩。

4.通过奖优罚劣措施树立良好的学风

通过评选优秀论文并公示成绩、发放优秀论文证书及奖金等措施对优秀论文进行奖励，而不及格的论文则不予毕业，需下学年重新申请论文写作。

五、对完善论文质量管理体系的建议

我院构筑的论文质量管理体系，对导师和学生的管理，以及论文质量的监控方面都行之有效，在提高学生水平和毕业论文质量等方面发挥了巨大的作用，对此体系加以完善，提高其有效性，对提高网络教育成人学员的论文质量尤为重要。笔者认为论文质量管理体系可从以下方面进行改进。

1.充分发挥管理团队的监督指导作用

构建全程参与的管理团队，包括各个专业方面的专家教授和监控论文平台的管理人员，实行专家指导下的毕业论文质量监管制度。在论文管理的各个环节都建立清晰的质量标准，如有修改则着重提醒论文工作相关的所有人员，充分发挥管理团队的监督指导作用。

2.储备论文指导教师信息库，增加视频或面授指导环节

虽然在毕业论文启动工作之初，就向学生公布论文导学视频，但部分学生会由于长期在外地出差、出国或是家庭原因等因素，接收学校信息较晚，或是对学院信息关注度较低，在毕业论文工作启动之后也难以跟上进度，而论文指导教师毕竟是和学员一对一进行具体接触的人员，因此若由指导教师在和各学员建立联系之初，就及时录制并上传具体讲解各环节制度及注意事项的论文指导视频，会对学员掌握学院规定、跟进各环节写作、提高论文质量，有较大帮助。另外，部分论文指导教师是在读博士、兼职教师等，流动性较高，也需加强对论文指导教师信息库的储备。

3.及时更新论文资源库

随着时代的发展、互联网技术的进步，每年都涌现出许多热点和更新的企业案例，论文平台中的资源库也应随着新技术和热点进行更新，给学生提供的选题素材、指导课件、优秀论文范例以及各类资料素材都应及时更新，并由指导教师着重向学员指出，力求让学员的论文能体现时代特征，体现思想热潮，这样更能提高学员在认识和观点上的高度，提高论文写作质量。

4.实行多环节把控的质量审核制度

通过实践摸索，采取论文多环节把控的质量审核制度，即由论文指导教师对学生论文进行指导后，给出初级评价和成绩；再由专职审核小组成员，采用网络技术，批量审核全部论文，并对抄袭超标的不合格论文出具论文审核报告；再由各专业学科专家教授带领评审团队，抽查部分论文再次进行审核，筛选出论文质量较差的论文，最后由教学管理人员对指导教师的指导交流过程、论文最终成绩再次进行审核，确保无遗漏、无差错，确定论文终审成绩。这种多环节把控的质量审核制度，对严格把控论文质量起到了关键作用。

5.建立及时反馈的导师评价系统，提高论文指导教师的工作积极性

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【第一章】互联网教育公司市场营销研究绪论

【第二章】营销管理理论和互联网教育概述

【第三章】教育公司的营销管理现状与问题

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一、网络教育学院建立教师教学行为激励与约束机制的重要性

1为了确保网络教育的教学质量。教育质量是网络教育的生命线。在教育部批准的67所举办网络教育的试点高校中，有的高校从事网络教育的教师能根据网络学院学生的特点，把握网络教育的规律，有针对性地开展教学和服务，在教育观念、教学方法、教学内容、教学形式及教学管理等各方面进行了积极有益的探索，取得了良好的教学效果。但也有一些高校在举办网络教育过程中，由于没有建立教师教学行为的激励与约束机制，多数教师都是兼职的，没有时间和精力去认真研究网络教育的教学内容、教学方法，探究网络教育的规律，出现了从事网络教育教学工作的教师缺乏、教师网络教学经验不足、网络教学技术欠缺等现象，这些都严重制约着网络教育的健康发展。

2.为了建立网络教育的质量保证体系为了促进网络教育的健康和可持续发展，为了提高网络教育文凭的含金量，使网络大学能得到社会较高的认可，网络教育学院就必须尽快建立网络教育的质量保证体系。WWw.133229.COm在网络教育的质量保证体系中，除了有完善的网络资源、标准化的管理服务流程外，关键是要有有效的对教师教学行为的激励与约束机制，这样才能充分地调动教师的积极性，根据学生的特点进行个性化教育。因为网络教育的学生主要是成人，他们具有学习的时间和精力有限、理解能力强、记忆能力弱、学习内容与职业或工作密切相关等特点。因此，如何针对成人学习者的特点，帮助他们有效克服学习时间不足、学习效率低等困难，并根据成人学习者的需求设计多元化和个性化的学习目标、学习内容和方法策略，探讨并建立适合网络教育的教学模式，这些都依赖于教师的主动性和积极性的发挥，依赖于建立教师教学行为的激励与约束机制。只有教师的积极性充分调动起来，同时教师的教学行为又能受到规范有效的约束，网络教育的质量保证体系才能真正建立起来。

3为了树立网络教育的品牌。在教育部批准的67所试点高校中，绝大多数都是名牌高校或有实力举办网络教育的学校，但在这些高校中，部分高校思想观念不适应，管理制度不健全，办学条件建设相对滞后，优秀教学资源相对缺乏，还有一些高校没有发挥“名校名师”的优势，没有把“名师”放到网络教学的第一线，这不但不能树立网络教育的品牌，同时也会影响名校的声誉和形象。只有真正建立了针时网络教育的教师教学行为激励与约束机制，才能鼓励和吸收大批的“名师”投身到网络教育中，从而为网络教育添光加彩。此外，中国加入世贸组织以后，外国的高校也大举进入中国的教育市场，与中国的高校形成激烈竞争，中国的网络教育要在与外国的名校竞争中求生存和发展，就必须以过硬的教学质量来树立自己的品牌，真正走上可持续发展之路。

二、网络教育学院教师教学行为激励与约束机制存在的问题

根据对广东一些高校网络学院的调查，笔者认为网络学院教师教学行为激励与约束机制存在以下问题:

(一)在激励机制方面存在的问题

1.上课酬金偏低。一些高校网络学院的上课酬金偏低，导致一些优秀教师做完课件后就不上课了，把上课的任务转给其他教学经验较缺乏、职称较低的青年教师，或者干脆叫自己的硕士研究生或博士研究生去上课，从而影响了教学质量。因为名师上课的效果与其他教师上课是有很大差别的，有的学生就是冲着名校名师才来报读该校网络学院的，如果名师不上网络学院的课了，生源肯定会少很多，名校的声誉也会大受影响:个别高校的网络学院招生人数在逐渐减少，而本省其他高校网络学院的招生人数却在不断增加。

网上辅导和值机答疑要花费很多的时间，每门课都应有主讲老师和责任老师，主讲老师负责值机答疑，责任老师负责bbs回答问题及批改作业，主讲老师和责任老师的酬金要分开计算，如果是主讲老师兼责任老师，那么主讲老师还应拿责任老师的酬金。但有的网络学院并没有这样区分，所以酬金也没有分开计算，这样主讲教师没拿到这份酬金，也就不会花那么多时间去bbs中辅导和回答问题。此外，在各教学点辅导的酬金偏低，如有的网络学院不管到各教学点的距离是多少，到一个点上一次课2个半小时只给300元，如果是近距离的给300元还勉强过得去，但远距离的教学点，单程坐车就要6-7个小时，来回要十多个甚至20个小时，可课酬还是300元，这样低的酬金，导致不少主讲教师叫其他年轻老师去代课，而不管他是否做课件，也不管他是否是上这门课的教师。这样做的结果，不但影响了教学质量，更影响了网络学院的声誉。

2.教师教学行为缺乏激励。有的名教师或主讲教师自己做课件，自己上课，上课前认真备课，认真上课，认真批改作业，且教学效果良好，深得学生的欢迎，上课也不随意调课和旷课，但网络学院却没有给这些上课认真负责且教学效果好的教师以恰当的奖励;而有的教师随意谕其他老师或研究生代课，随意调课或旷课，或教学效果差，但两者计算课酬的标准都一样这种既不奖优也不罚劣的做法，既挂伤了一些认真负责的教师的积极性，也使一些不负责或教学效果不好的教师不去改进教学质量和教学方法，还是随意旷课或调课，也使学生学习的积极性受到了挫伤。

3.缺乏心理激励。每个教师本身都有繁重的本科、研究生教学和科研任务。因此，要激励上网络课程的每位教师都能认真负责地像上本科和研究生的课一样，上好网络教育的每一节课，认真布里和批改作业，并认真负责地进行网上答提，从而保证网络教育的质量。但有的网络学院不但缺乏行为激励，酬金偏低，而且还缺乏心理激励。马斯洛的需要层次理论认为，人的心理需要包括自尊和受别人尊重的需要，因此，领导者要设法满足被领导者的被尊敬的需要，这样才能激发他们在工作中的主动性和积极性。但是，一些网络学院由于实行公司化操作，把利益看得太重，不少教师评价这样的公司化操作缺乏人情味，这样又怎能保证和提高教学质量呢?

(二)在约束机制方面存在的问题

1.上课时间缺乏严格的纪律约束有的网络学院的教师上课经常迟到，有的迟到半小时势至一小时以上，有的学生到了课堂却不见老师来上课，让学生白跑一趟，这种现象不止出现在一个老师身上，可却让学生无可奈何。还有的老师要调课没有提前通知学生，只是到了上课前几小时甚至学生到了教室才说要调课，又让学生空跑了一越:这种上课时间缺乏严格的纪律约束的现象，严重影响了网络教育的教学质量，损害了网络学院的形象。

2.教学过程缺乏约束网络教育完全不同于其他形式的教育，它有自身的规律和特点。网络教育的学生都是在职的成年学生，他们相对于脱产的正规大专、本科生来说，年龄偏大，不容易死记硬背，但解决问题的能力强因此，对于网络学院的学员来说，不但要注重对学员的考核结果，更要注重学员们的学习过程，包括学员平时参与网上互动回答问题次数的记录，平时参加bbs讨论的记录，网上作业的提交，专题的讨论，网上实验以及校本部的学生上课的记录等但有的网络学院并没有把叶学员的学习过程进行规范化管理，没有时教师的教学过程进行严格的制度化的规范和约束，导致一些教师极少参加bbs网上讨论和值机答疑，使学生提的各种问题不能得到及时的解答，影响了学生平时的学习进程，有的布五作业也不规范。还有的教师对校本部的学生上课，课前准备不充分，教学效果不好，而网络学院只有时课件的评价机制，却没有对教师教学过程的评价考核机制，这样也难以确保教学质量。

3.毕业论文指导缺乏约束。毕业论文是检验网络学院学员几年学习的一个重要环节-毕业论文质量的好坏不但与学员的写作水平和实验经验有关，而且与指导教师的水平也有很大关系。因此，严把毕业论文质童关就显得特别重要。但有的网络学院在定毕业论文指导教师时，指导小组组长一人指导全组30人的论文，其他两位教师只是挂名而已，或只是参加论文答辩。而指导论文的全过程只是一人在指导，一人拿指导论文的酬金。这样既不能发挥集体智慧去提高论文指导质量，也没有体现教师之间团结合作的精神

三、建立科学有效的对教师教学行为的激励与约束机制

(一)建立科学合理的激励机制

1‘适当提高教师上课和辅导的报酬。

(1)在原来报酬的基础上适当提高每门课的课酬。根据职称的不同确定不同的系数，拉开一定的距离;同时根据教学效果的好坏确定不同的计算报酬的系数。这样既鼓励职称高的教授、副教授投身于网络教育事业，同时也鼓励每位教师去努力提高教学质量因为教学效果的系数不是根据职称而是根据教学质量，职称较低的人教学效果好，同样可以拿较高的系数。因此，把教学效果与职称结合起来，这样既可以较客观地反映教学质量的好坏，也能较客观地计算报酬。(2)科学确定网上辅导和值机答疑的报酬计算标准。可以根据值机答疑的时间和次数以及回答问题的数量和质量来确定报酬标准，规定只有按规定时间完成了网上辅导和值机答疑的教师才能拿这份报酬没有进行网上值机答提的必须另外安排时间进行，这样才能真正体现对学生负责的精神，才能随时跟踪和了解学生学习的动态和过程，从而指导和监督学生学习只有这样，才能调动教师的积极性，从而确保网络教育的教学质量:(3)科学合理地确定到各教学点考前辅导的报酬，可以鼓励做了课件并且职称较高的优秀教师亲自到各教学中心去授课，从而确保教学质量，同时也调动了各教学中心学生学习的积极性。从各教学中心反馈的信息来看，各教学中心的学员欢迎教学效果好的教师到教学中心去辅导，不欢迎不上这门课而只是去代课的教师像蜻蜓点水一样地讲一下就了事，也反叶学生只是自学而从不与任课教师见面的做法-

2.强化行为激励网络学院可以成立教学督导组，由教授等专家组成，随机抽查教师上课的情况，并对教师上课的情况进行评分，专家评分占40%，学生评分占60%,综合起来就是对教师上课质量的评价学生评分还应包括网上学生对课件质童、值机答疑的评分网络学院根据对每个教师的综合评分，每学期评选优秀教学奖一、二、三等奖，这样持续的激励，既可以激励获奖的教师把教学搞得更好，不断提高教学质量，又可以鞭策教学质量较差的老师提高教学质量

3.注重心理激励一作为高级知识分子的大学教师来说，很看重从心理上受到别人的尊重:因为不少老师评价公司化操作的网络学院太缺乏人情味，上了几年的课还未见全体上课教师一起集中聚餐或交流。如果网络学院不是把利益看得特别重，拿出一点钱让全体任课教师定期或不定期的集中交流或搞些活动，并在教师节等重大节日对每个任课教师表示一点礼物，这样会激励更多的优秀教师投身到网络教育事业中来，更认真地去改进教学方法，提高教学质量。

(二)建立规范有效的约束机制

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中图分类号：G642.0？摇 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）06-0173-03

网络远程教育是随着现代科技发展而出现的一种新型教学模式，它打破了传统教育在时空上的局限，为众多的求学者特别是成人继续教育提供了进名校，聆听名师教诲的机会，是新型的高等学历教育形式。网络教育使原来处于封闭状态的高校教育资源为社会共享，教育不再受校园的限制。从1999年迄今，已有68所高校开展了网络教育，学生达数百万。高校网络教育开发使用了大量的多媒体教学资源，形成了网络环境下的教学与管理方式。教学资源的开发、教学技术的应用、教学方式的探讨、网络技术的实现备受国内大多数学者青睐，而对教学管理模式关注较少[1-2]。作为一种新型教学模式，网络教育在给每位学习者提供全新学习机会的同时，也带来了管理上的新问题，教学管理的内容、方法、手段和普通的教学管理相比均发生了较大的变化。如何对教师、学生进行管理和评价，如何制定教学计划、进行专业设置等新问题亟需解决。网络教育是一个系统工程，是由教师、网络教育媒体、学生等诸因素组成的相互作用、相互制约的具有教学功能的有机整体，教学管理是这个整体的核心部件[3]，为全面持续地提高网络教育教学质量和人才培养质量，我们探索和构建了化学网络教育教学管理新模式。

一、化学网络教学管理基本思路

以教育部现代远程教育资源建设委员会制定的《现代远程教育资源建设规范（试行）》中的关于远程教学管理系统的要求及教学活动的基本要素为基础，在以质量为核心、以人为本、以科学的管理方法为手段、以优质服务为目标的网络教育教学管理基本理念指导下，与学校网络教育学院教务管理工作人员合作，融合双方力量进行科学化管理，从学院层面的系统管理、教务管理、教师管理和学生管理四个模块构建网络教育教学管理模式。

二、模块化化学网络教学管理模式

1.系统管理。网络教育教学管理由于受到网络运行状况、计算机性能等因素影响，具有特殊性和复杂性，要有与它契合的管理制度和办法。鉴于西南大学网络学院已为我们提供了有效的用户管理和安全管理，我们重在研究为有效指导与监督教学过程的系统制度化管理，制定了《西南大学化学化工学院网络教育管理办法》和《西南大学化学化工学院网络教师管理制度》，成立了“化学化工学院继续教育教学指导委员会”，加强教学过程监控和管理。

2.教务管理。教务管理包括专业设置、培养方案、教学计划和教材管理（学籍管理已由网络学院完成）。根据经济建设和社会发展需要，学院在2001年开始开设网络教育《化学》专业，2008年在对培养方案做出调整和修订后，专业更名为《化学教育》专业，同时新增《应用化学》专业。两个专业在培养方案、教学内容等方面都采取不同于全日制本科的方式，突出网络教育的继续教育特色。教学计划是根据网络教育特点和学生实际情况，结合培养目标、专业方向、学习年限和教学对象而制定，没有盲目照搬普通教育计划。网上教学组织严格遵守教学计划，作为考核、验收教学质量的标准。两个专业教学计划各自包含不同的11门专业课程、各有特色的6门选修课程、教育实习或工业见习以及毕业论文。《化学教育》遵循当前中学化学教学的改革模式和中学化学新课程标准，教有所依、学有所用；由于大多数学员都是来自基层教学单位，因此依托基层教学单位完成教育实习的实践教学环节，并设计合理的与学员从事教学相关性强的毕业论文题目，精心进行指导。而《应用化学》则遵循当前经济改革浪潮中企业对应用型人才的实际需要，充分考虑来自工矿化工企业的学生实践优势，依托企业完成实践教学环节和毕业论文。化学网络教育教材包括文字类（一般使用统编教材制作为电子课件、题库和案例库）、图形（像）类、音（视）频类，动画类等教材，各类自成体系，独立使用。

3.教师管理。教师管理主要从资格审查、培训管理、责任管理和考核评价上进行管理。学院规定从事网络教育工作的教师必须具有硕士或博士学位，并且有一定网络教育经验。教师任课前均需经过岗前专门培训，掌握一定的现代教育技术和实践技能，在进行教学管理的时候，能够主导学生的在线讨论活动，准确对学生的学习效果做出客观评价和指导。教师一旦承担网络教学，需认真学习管理办法，熟知各项规章制度，并与学院签订“化学化工学院网络教育教师教学工作责任书”，并建立化学网络教育教师档案。教学队伍建设：网络教育师资队伍的学科结构、学位结构、职称结构和年龄结构均有相应要求，按照“化学化工学院关于成立网络教育课程教学团队的决定”，针对学院网络教育优质资源利用不够，缺乏国内外知名专家授课情况，通过外聘请内培养构建合理的教学队伍。目前已形成以中青年骨干教师为主力军的多个课程教学团队。教学研究：为了提高网络教学质量，有效进行教学改革与创新，开展网络教育教学研究活动。内容涉及网络课程内容的组织、网络资源的利用、网络教学方式的探究、高校网络教学的设计原则、高校网络课堂教学的优化运用、网络教学中存在的问题和对策等等。鼓励教师总结自己进行网络教育过程中的经验和感想，按照科学论文的规范格式撰文投稿，给予相应奖励，推动网络教育管理的理论研究。

4.学生管理。学生管理包括学生自我管理和学习评价管理。网络教育具有“师生分离”和“教管分离”性质，教师角色淡化，教学管理弱化，而学生的自我管理凸显。我们在每个年级实行班组管理，自选班长，定期轮换，让每一位同学充分参与管理，锻炼自主能力，加强自我服务，同时重视对学生自治的引导。学生学习评价管理由自我性评价和客观性评价组成。自我性评价：学生先完成自测题目和思考题目，提交后与标准答案比较而做出自我评价。客观性评价：根据学生平时作业完成质量、设计实验的完成情况等给出具体的分数，通过提供参考答案及评分标准，使学生感受到评价方式的科学性和公正性。教学秘书定期分析学生学习评价，相关结果及时反馈给教师做相应教学调整。

三、化学网络教学管理模式特点

西南大学校是教育部批准开展远程教育的高等院校之一，化学化工学院是学校较早开展网络教育的传统学科，拥有具有学术理论基础的高层次的师资队伍，丰富的人才培养经验，为网络教学管理的实施提供智力、人才，结合网络教育学院良好的技术支持和教务管理，形成较好的资源共享，为化学网络教育教学管理模式研究与实践提供了坚实的基础，形成了自己的管理特点。

1.制度管人。学院制定了《化学化工学院网络教育管理办法》、《化学化工学院网络教师管理制度》。从教师选派、教材选用、网络课件建设、具体教学（直播、录播、网上辅导、作业批改、考试命题和答辩等）一一做出相应规定，使管理有据可依，有章可循，制度管人。

2.责任到人。教师一旦承担网络教学，需认真学习学校和学院的管理办法，熟知各项规章制度，并与学院签订《化学化工学院网络教育教师教学工作责任书》，责任到人。

3.监控有人。学院成立的“化学化工学院继续教育教学指导委员会”，加强教学过程监控。教育指导委员会成员定期检查各教学环节的完成情况，定期与不定期通报检查情况，如增加了对作业批改和论文指导的中间检查次数，做到在网络学院检查日期前，提前2天进行院内检查，对出现的问题及时处理，有效避免了各类教学事故的产生，教学事故率为零。

化学网络教育的管理与其它学科网络教育教学管理一样，是一个复杂的系统工程，是需要针对各功能模块，认真分析和解决存在的问题不断完善的过程。

参考文献：

[1]林娜.我国网络教育的现状与问题[J].西南民族大学学报（人文社科版），2008，（4）：219-221.