护理风险评估论文范文

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篇1

选取于2013年9月至2014年9月在我院骨科接受治疗患者64例为研究对象,其中男性患者38例,女性患者26例,患者年龄为12～78岁,平均年龄为(32.6±2.8)岁,其中有11例患者进行肱骨粗隆间内固定手术,有12例患者进行拧脊柱手术,有27例患者进行关节置换手术,其他手术患者14例,将所有患者随机分为两组,观察组和对照组各32例,两组患者在年龄、性别、病程等一般资料对比上均无显著性差异(P＞0.05);具有可比性。

1.2治疗方法

对照组进行常规护理,观察组在常规护理的基础上应用风险评估,首先,设计风险评估单,我院通过多次会议讨论,以《护理安全应急预案》等相关条例为依据,并结合我院骨科具体的护理工作情况,设计了风险评估单的内容,具体的评分内容包括:日常生活能力、压疮风险、跌倒坠床风险、病情变化及其他5个方面,具体的存在风险预测包括压船风险预测、器械风险预测、跌倒坠床风险预测及其他4项。在存在风险方面,主要分为有发生和未发生两个方面。在风险评估单设计出来以后,由护士对患者的5项风险进行评分,并在存在风险拦打“√”,如患者已经出现压疮,则在压疮发生一栏打“√”。评估的时间分别为患者入院时,及以后的每周进行三次评估,每次评估间隔为一天。通过风险评估,了解高风险患者,并在护士交接班时进行风险评估单的交接,并做好高风险患者的防护措施。最后护理人员应该做好护理风险的防范工作。

1.3观察指标

统计两组患者对护理工作的满意度及并发症的发生率。满意度=非常满意+满意

1.4统计学方法

采取统计学软件SPSS19.0对上述汇总数据进行分析和处理,计数资料采取率(%)表示组间率对比采取x2检验;对比以P＜0.05为有显著性差异和统计学意义。

2结果

观察组患者有2例发生并发症,并发症的发生率为6.3%。对照组有8例发生并发症,并发症的发生率为25%,观察组患者对护理工作的满意度明显高于对照组,且组间差异对比具有统计学意义(P＜0.05),具体如表1所示。

3讨论

篇2

【关键词】老年病人；风险管理；质量和安全

【中图分类号】R781.3【文献标识码】B【文章编号】1005-0515（2011）09-0310-02

随着社会的进步和医疗卫生水平的不断提高，以及人们的健康意识不断增强，目前我国进入老龄化社会,老年患者住院率逐渐上升，老年病人由于多种疾病并存、病情复杂多变、病死率高及易发生意外事件等特点，老年人视觉、听觉、嗅觉、味觉、关节位置觉、痛觉及冷热觉等均有不同程度的功能减退。在住院期间发生安全问题的机率比一般病人高，更是医院风险管理的重点人群。

1 一般资料和方法

1.1一般资料:我院2010年1月―2010年12月共收治病人5638例，平 均年龄75岁，其中危重病人678例。设有床位300张，护士101名，年龄23.5岁；学历：本科5 名，大专72 名，中专24 名。

1.2 方法

1.2.1 护理风险识别:护理风险识别就是对潜在的和现有的各种风险进行系统的评估和归类，并分析产生护理风险事故原因的过程，是护理风险管理基本程序的第一步，2010年我院主要发生过的护理风险事件有：跌倒5例（昏迷2例，骨折2例、死亡1例、）、坠床2例，皮肤损伤5例（热水袋烫伤2例，压疮2例、使用留置针破损2例）；走失1例，输错液2例，发错药7例

1.2.2 护理风险分析:护理风险分析是在风险识别的基础上，分析现存和潜在的护理风险产生的原因，为确定风险管理计划提供依据。分析风险事件产生原因：

1.2.1 护理人员因素:护理人员的法律意识和风险意识相对薄弱、工作责任心不强。护理规章制度如核心制度、无菌操作规程等未严格执行。临床护士大多年龄小、年资低，理论知识及经验缺乏，技术操作不熟练甚至动作粗暴。对护士业务培训不到位。我院各病区大、楼层高、床位多，危重病人多，护理操作多、治疗任务重,这些状况使护理人员负荷过重。护理管理者的督导和检查力度不够。

1.2.2 患者的自身因素：老年人具有病情变化快、病种多、容易发生意识障碍的特点。老年病人肢体运动不协调，平衡功能减退， 视力下降，加之感觉功能障碍引起温觉，痛觉等功能迟钝，感觉、运动功能衰退。脑部功能衰退，可能出现痴呆、精神等症状，患者自控能力缺失。

1.2.3 环境因素：病房内物品摆放凌乱，摇床柄未归位，部分床无床档。卫生间狭小、光线暗、扶手已坏。走廊地面滑，特别是刚擦完地，地面潮湿等原因均易导致跌倒，

1.3 加强风险管理的措施

1.3.1 增强护士的法律意识和风险意识。组织学习《医疗事故处理条例》和《侵权责任法》等，请我院律师定期讲解有关法律、法规知识，用安全实例讲道理，分析违章事例敲警钟，组织护士学习风险管理知识，并就相关案例进行讨论，加深对风险事件的理解。病区设立护理安全监督员，对出现的护理差错及各种安全隐患系统记录、分析原因，并有针对性地制定防范措施，形成风险信息的收集、整理、报告系统，为风险的实时有效监控和应对提供依据。

1.3.2 健全护理工作制度，完善风险管理制度及突发事件的应急预案，优化工作流程。定期组织学习护理工作制度和操作流程，来规范护士日常护理工作行为和临床操作技能，并督促检查执行情况。完善临床护理工作中突发事件的应急预案并定期组织护士进行演练，提高应急和应变能力。

1.3.3 加强业务学习，不断提高业务技术水平。制定分层次的培训计划，对转科护士或新上岗护士实施分别为1个月或3个月一对一培训，鼓励护士外出进修学习或积极撰写论文，积极开展新技术新业务，鼓励学历继续教育，每月组织护理查房，每月护理理论和操作技能考核。

1.3.4 加强质量监控，保证防范到位 。护士长按质量控制体系每周或随时对基础质量、环节质量、终末质量进行质控，并注重细节管理，努力把护理风险控制在最小范围。科室成立护理质控小组，协助护士长督促检查病房管理、基础护理、特一级护理、教学管理、急救物品管理等，做到人人有专责、事事有人管，把病区各室的管理、流程落实到每个人，人人参与科室的质量管理。每月定期召开一次护理质量检查结果的分析例会，对本月各项护理检查情况汇总、分析，提出改进措施，以达到质量持续改进的目的。

1.3.5 科学合理地利用人力资源。在护理人员紧缺情况下，护士长做好弹性排班，排班时做到新老搭配，，适当考虑人员素质和技术水平高低的合理分配，相互协作。加强重点环节、重点人员、重点时段的管理。

1.3.6 创造安全的住院环境。经常老年协助病人整理房间，合理放置病房内物品。保持病房地面平整、干燥。每个卫生间光线明亮，地面有防滑地板。更换两侧有护栏的病床，护士及时病人拉上床档。病人外出携带信息卡或使用手腕识别带，方便护士识别和核对病人。

1.3.3 护理风险效果评价护理风险管理效果评价是信息反馈，是对风险处理手段的适用性和效益进行分析、检查、修正和评估，为今后的管理提供依据，评价内容包括护士的法律意识和风险意识是否增强、病人综合满意度、压疮例次、护理缺陷等。

2 结果

我院开展护理风险管理1年来，住院老年病人的护理质量和对护理工作满意度均有明显提高，无护理投诉、护理纠纷、护理事故，护理缺陷明显降低，医院的社会效益和经济效益大幅度增长。

3 体会

3.1 护理人员的法律意识、责任意识及风险意识和能力不断增强，护士能主动不断识别护理工作中现存的和潜在的风险，并积极采取对策。护士风险意识明显提高，能在护理过程中积极地预见风险，主动加强与病人沟通，护士人人参与风险防范,使各种潜在的风险得到化解，抗风险能力得到明显提高。

3.2 护理风险管理者能抓住护理重点，增加风险意识，以预防为主，及早做好应对措施，使老年病人存在或潜在的常见不安全问题得到较好预防和重视。通过对住院期间老年人常见不安全因素如坠床、跌倒、皮肤损伤等的分析，并采取细致规范的各项防范措施，从而使老年病人在住院期间得到了全面的护理安全管理，不断提高了护理质量，确保生命安全。

3.3 规范护理行为，提高护理质量。 通过对护理风险的分析、评估，优化了一系列工作作流程，如：输液流程、坠床、跌倒流程等，这样不仅方便护士操作，而且约束和指导护士行为，使他们能够自觉地遵守各项规章制度、操作规程和护理常规，规范护理行为，也便于护理管理者对护理活动的督导和改进，使护理工作更加规范化，制度化、科学化。

护理工作具有复杂性、连续性、动态性、直接性，因而在护理活动中与病人接触最多，它是高风险的职业。护理质量是护理管理的永恒话题,护理风险管理是确保护理质量的核心决策，我们要坚持以病人为中心，以提高护理质量为核心，护理管理者通过强化护理风险管理，加强工作责任心教育，不断提高护理质量，大大降低护理风险，真正为病人提供更加安全、有序、优质的护理。

参考文献

［1］ 林菊英.医院管理学・护理管理分册.北京：人民卫生出版社，2003：167.

［2］ 杨秀丽. 老年患者护理风险及规避.实用医药杂志,2006,23（9）:1078-1079.

［3］ 王卫群,杨文秀,周玲,等.老年病人的安全管理.护理管理杂志,2004,4（6）:53-54.

［4］ 章春玲，梁慧如.老年科护理风险评估及管理对策.中华医学护理杂志，2006，16（125）：3609-3610.

更正

张伟丽您撰写的论文《产后抑郁症护理体会》经《中国健康月刊》杂志编委会审核后，已于2011年07月、第30卷、第7期、录用并以出刊，现更正作者“伟丽”应更正为“张伟丽”

更正

胡玲撰写的论文《PDCA循环法在手术室一次性物品有效使用率中的应用》经《中国健康月刊》杂志编委会审核后，已于2011年10月、第30卷、8月、第8期、第25页录用并以出刊，没有英文摘要。现更正为：

【Abstract】Objective to improve the hospital operation room during the disposable sterile effective usage. Items Application method of PDCA cycle method through plan, carry out, check and summarized the surgery of disposable sterile items in the efficient use of the management. Results in the operation of the effective utilization rate disposable sterile goods increased significantly, and implementation of PDCA cycle from before the law raised from 94.67% to 98.65% after implementation, the result is satisfactory. Conclusion the hospital operation room application method improves the PDCA cycle in the operation of the effective utilization rate disposable sterile items. The operating room will continue to application of PDCA cycle continuously improve the operating room the quality of nursing.

篇3

1 引言

计算机技术、网络技术和数据库技术的快速发展促进了医院电子信息系统的普及和应用。目前，医院在行政管理、诊断治疗等方面已经开发了OA系统、财务管理系统、人事管理系统、住院病房管理系统、药品管理系统、医院影像拍摄与存储系统、患者病历档案管理系统等，为医院行政管理提供了信息化支撑，并且能够在诊断治疗过程中，采集患者信息，提高医护人员的工作效率和诊疗质量，更好地为患者提供临床咨询、辅助诊疗和临床决策服务，具有重要的作用和意义。为了提高患者、医院行政管理人员、医护人员使用的方便性，共享数据资源，医院信息系统集成规模越来越大，各种系统采用的开发技术多种多样，比如 JSP技术、ASP技术、技术等，隐藏的漏洞和风险也越来越多，因此需要采用严格的安全防御系统，保证医院信息系统的正常工作和运行。

2 医院电子信息系统面临的安全问题现状分析

2.1 医院信息系统安全风险评估处于初级阶段

目前，医院信息系统通常由医院自己招聘的网络管理团队进行维护，而信息系统安全风险评估技术涉及多学科知识，其不仅是一个技术性问题，也是一个管理学问题，而许多医院的信息系统没有进行过风险评估，因此无法及时、准确地获取医院信息系统存在的安全漏洞和攻击威胁风险，不能够及时地采取安全防范措施进行预防和保护。

另外，医院信息系统应用背景复杂，包括药品管理、医学诊断、医学治疗等方面的知识，在医院信息系统风险评估过程中，风险评估缺乏规范化的标准，导致风险评估主体和客体不清晰，无法明确划分参与者的工作内容，并且承担相关的角色，因此医院风险评估效果较差。

2.2 医院电子信息系统攻击技术逐渐增强

云计算、分布式移动和移蛹扑慵际蹩焖俜⒄梗其不但促进了电子信息系统在医院行业中的应用，同时也提高了网络黑客、木马和病毒攻击技术，网络安全威胁更加智能化，尤其是网络威胁更加隐蔽，潜伏的周期更长，给医院信息系统带来的安全威胁也更加严重，非常容易导致患者病历资料丢失，无法长期跟踪患者身体健康状况，不能够优化患者治疗方案，提供最佳的治疗服务。

2.3 医院电子信息系统操作人员安全意识薄弱

医院电子信息系统用户角色包括医生、护士、行政管理人员和普通的患者，用户通常为非计算机专业人员，在操作系统的过程中，不能够严格按照医院电子信息系统的操作规范进行，时常携带含有病毒的优盘、硬盘或网络传输文件，随意插拔，非常容易感染医院网络平台内的其他终端或系统，导致系统崩溃或数据资源被盗。

2.4 网络攻击和威胁形式呈现多样化

传统网络攻击和威胁多来源于黑客、病毒和木马，并且由于医院信息系统孤立存在，因此导致网络攻击威胁不能够达到目的。近年来，由于移动互联网、光纤网络的快速发展和进步，分布式管理系统基于互联网连接在一起，登录终端包括PC、iPad、iPhone等智能终端，因此网络病毒传播途径越来越多，呈现多样化。

2.5 电子信息系统网络漏洞数量居高不下

医院电子信息系统集成应用软件越来越多，各种软件在开发和实现过程中采用技术种类不同、采用的开发工具也不尽相同，因此在集成和融合过程中，无法避免将会产生各种漏洞。随着网络攻击技术的提高，电子信息系统的网络漏洞将会成为入侵攻击的选择点，为电子信息系统的应用带来困难。

3 医院电子信息系统安全防御技术探讨

3.1 应用层数据加密传输

医院电子信息系统关联的用户在操作过程中，通常位于网络的不同位置，比如内网核心位置、内网普通位置、外网位置等，因此为了保证应用层数据信息输入的安全性，可以采用 IPSec VPN和SSL VPN技术加密通信渠道，实现数据的加密传输。

3.2 数据传输控制

由于不同的用户分属于医院行政管理部门、业务科室等，因此为了不同角色的用户实现网络服务器的安全存取控制，可以将医院内部网络的IP地址进行分段、分类管理。

具体地，医院电子信息系统IP地址归属不同的子网、VLAN和VPN，并且与计算机的MAC地址、用户名等进行一一关联，形成良好的映射关系。不但可以有效地控制网络应用的访问和存取权限，同时也可以非常容易且方便地管理和监测网络中的所有用户。同时采用ROST技术实施强制访问控制，所有用户（包括最高权限用户）都无法访问受保护的网络资源。因此，医院网络设计过程中，IP地址划分、VLAN设计和ROST技术，将是一项非常重要的工作。

3.3 服务器安全防护

医院电子信息系统服务器在操作过程中，要构建严格的防病毒体系，采用防火墙、入侵检测控制、安全审计、访问控制列表等，控制服务器操作系统用户的权限和角色，使其能够按照规则进行操作，保证医院信息化系统服务器不会受到网络木马、病毒和黑客的攻击。

3.4 用户角色控制

医院电子信息系统用户数目多，各个系统用户具有不同的访问权限，因此为了控制医院电子信息系统的操作规程，系统在访问权限控制过程中，采用角色权限进行动态的调控，以便能够灵活管理用户，限制用户的系统操作功能和服务器访问权限，采用统一的访问认证系统和单点登录认证机制，保证用户获取系统服务器的授权，保证安全访问系统的服务资源。

4 结束语

随着云计算、移动计算、分布式计算技术的快速发展，医院电子信息系统的种类也越来越多，比如开发和实现了患者病床护理系统、呼叫系统、临床路径管理系统等，因此医院信息化安全防御也是一个重要的组成部分和关键环节，需要增加安全防御软件和安全防御设备，构建一个更加完善的、可靠的安全管理系统。医院电子信息化系统是一个动态的、复杂的安全防御工程，其需要随着网络黑客、木马和病毒技术的提高而增强，以便能够不断地适应现代化医院防御需求。

参考文献

[1]朱玉林.计算机网络安全现状与防御技术研究[J].信息安全与技术，2013，4（01）：27-28.

[2]吕剑，郭丽敏.基于网络安全技术的医院信息系统设计[J].信息与电脑：理论版，2010（09）.

[3]苏玉召，赵妍.计算机网络信息安全及其防护策略的研究[J].网络安全技术与应用，2006（05）：12-12.

篇4

神经外科患者在定向力、思维等方面有重要改变， 大多数患者生活不能自理， 意识不清， 且疾病具有病程长、病情重的特点， 在进行护理的过程中， 易出现风险。研究显示[1]， 对神经外科患者加强护理风险管理有助于提高患者生命质量。本次研究对本院神经外科收治的患者出现护理风险的因素进行分析， 并制定积极的防范对策， 汇报如下。

1 资料与方法

1. 1 一般资料 选取本院2013年3月～2014年2月收治的122例神经外科患者作为研究对象， 男64例， 女58例， 年龄最小59岁， 最大78岁， 平均年龄（68.2±7.0）岁；疾病种类：43例脑梗死， 20例脑出血， 17例癫痫， 23例短暂性脑缺血， 7例重症肌无力， 12例三叉神经痛；根据患者入院先后顺序分为实验组和对照组， 各61例。

1. 2 方法 对照组采取常规护理法， 护理人员对患者病情变化情况进行密切观察， 并对血气分析、血糖、电解质等指标进行监测， 保持患者呼吸道通畅；实验组实施风险防范护理法， 护理人员主动对患者及家属进行风险评估教育， 加大病房检查力度；根据患者自身病情针对性的实施专科护理， 提高患者积极配合度；全面监控护理风险工作， 提前预知可能出现的风险事故， 深入分析神经外科护理工作中存在的风险因素。

1. 3 观察指标及疗效判定标准 护理后， 对两组患者护理风险事故发生率、满意度进行对比。护理满意度应用本院自制护理满意度调查问卷进行评价， 主要包括非常满意、满意、一般及不满意， 护理满意度=非常满意率+满意率。

1. 4 统计学方法 采用SPSS20.0统计学软件对数据进行统计分析。计数资料以率（%）表示， 采用χ2 检验。P<0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

2. 1 两组患者护理风险发生率对比 实验组患者护理风险发生率为4.9%， 明显低于对照组的27.9%， 差异具有统计学意义（P<0.05）。见表1。

2. 2 两组患者护理满意度对比 实验组非常满意41例， 满意18例， 一般2例， 不满意0例， 护理满意度为96.7%；对照组非常满意25例，护理论文 满意10例， 一般12例， 不满意14例， 护理满意度57.4%；实验组患者护理满意度显著高于对照组（P<0.05）。

3 讨论

3. 1 神经外科护理风险因素分析 ①患者自身因素：神经外科患者主要以老年人为主， 患者病情复杂多变， 经验不丰富的护理人员不具备及时预见患者病情的能力和意识， 进而易导致出现护理风险[2]；②护理人员因素：护理人员长期处于高度紧张的工作环境下， 经验丰富的护理人员受到多种因素影响， 易流失；临床经验不丰富的护理人员专科知识掌握不牢固， 操作技术应用不娴熟， 进而提高护理风险发生率；

③护理记录因素：护理记录中缺乏客观性依据， 存在漏项、涂改、代签名等情况， 医师和护理人员记录不一致， 可信度不高， 进而出现护理风险；④医患双方因素：医患双方对疾病知识认知不足， 未正确认识到疾病突况、并发症等；且随着社会不断发展、进步， 患者及家属对护理服务质量的要求也在不断提高， 进而易引发护理风险；⑤药源性因素：护理过程中出现用药配伍不当或用药不当的情况， 导致出现不安全因素；且神经外科药物应用时需要严格把握适应证[3]。

3. 2 神经外科护理风险防范措施探讨 ①加强护理人员培训：医院要加强护理人员培训， 采取多种教育方式来提高护理人员自身技能和素质；另外， 定期对护理人员技能水平进行考核， 并制定奖惩措施， 增强护理人员责任心；注重护理人员道德素质教育， 耐心、细致的对患者进行护理服务， 提高护理人员道德修养；②护患沟通：护理人员和患者积极交流， 耐心讲解护理项目实施的重要性、效果等， 有效提高患者及家属信任度， 构建良好的护患关系；有目的、有计划的对患者及家属进行心理疏导， 缓解其内心顾虑， 使其保持健康、积极、乐观的心态， 进而降低护理风险发生率；③增强护理人员法律、服务意识：真正将“以人为本、视患者为亲人”的理念体现出来， 新护理人员上岗后， 年资老的护理人员要对其进行岗前培训， 使其认识到良好的服务态度在护理工作中发挥的重要性， 使其从理念、行为上对患者进行优质护理， 避免护理纠纷；此外， 组织医护人员学习法律知识， 可采取举办法律讲座的形式， 使医护人员学会应用法律手段维护自身合法权益， 加强自我保护意识。

综上所述， 对神经外科患者进行风险防范护理， 有助于大大降低护理风险事故发生率， 提高护理满意度， 保障患者护理安全。