企业网站建设要求范文

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1 企业网站建设的主要内容和必要性分析

1.1 企业网站建设的主要内容

企业网站建设包括企业网站需求分析、企业网站设计、企业网站后期维护、企业网站内容填充以及网站模式功能更新等部分的内容。其中企业网站需求分析和设计是非常重要的前期工作，其工作的质量程度直接决定了网站的功能定位、建设目的、建设规范、建设成本等一些列重要问题，而网站后期维护则是基于网站基本架构进行网站数据和功能维护的一个阶段，该阶段贯穿于企业网站运行的始终，是企业网站稳定性以及功能持续性的重要基础；网站内容填充则是在网站的基本结构上进行相关内容的充实的一个过程，是丰富网站功能内涵的主要手段，该阶段的有效性决定了网站功能的发挥；网站模式功能更新则是利用现有的技术手段进行网站大规模的升级换代的一个过程，是适应技术手段优化网站建设的一个过程，相对而言该阶段在企业网站建设发展过程中的作用相对简单。

1.2 企业网站建设必要性分析

企业网站建设是非常必要的，通常企业网站承载了企业形象展示、企业信息宣传、业务电子化建设、企业客户服务、拓展企业内部信息交流的重要平台功能。随着技术手段的不断发展以及企业网站功能的多元化扩充，企业网站的功能从最初的信息逐渐向着运营模式的更新、企业电子化业务的拓新以及内容建设高于技术建设等方向进行发展。另外，移动互联技术以及物联网技术的发展，使得企业网站建设接口丰富度、功能多元化等方面又有了新的方向。总之，企业网站建设是依托于计算机信息技术，利用先进的电子商务手段进行企业管理和宣传的重要手段，并且处于不断更新和发展的过程中，是未来企业提升业务服务的重要领域。

2 常见的企业网站建设模式分析

2.1 按照企业网站建设过程分析

2.1.1 个性化功能的网站建设。个性化功能的企业网站建设是指专业的网站设计和运营团队根据企业的实际需求进行企业网站建设的一种模式，一般而言，这种模式的建站过程能够较好地保障网站的功能性、人机交互性以及后期网站维护的便捷性、功能与平台的灵活性能够得到最大化的发挥，同时也有较好的安全性，但是其运营成本和建设费用是较高的，是大中型企业常见的企业网站建设采用的一种模式。

2.1.2 利用开源框架或者是开源项目进行相对灵活的企业网站构建。一些企业为了节约企业运营成本，往往将一些著名的开源项目进行“拿来”应用，从而构建自身的企业网站。这种模式的企业网站建设模式，系统的灵活性和功能的丰富程度完全依赖于开源项目的灵活程度，随着一些开源技术的发展，在功能可定制方面以及功能“可拔插”方面都有了长足的进步，同时维护成本也相对较低，网站的编码质量以及安全性也有着一定的保障，总之也是中小企业进行企业网站建设的常见模式。除此之外，还有一种完全低门槛、低技术要求的一种傻瓜式建站方法，即利用现有的平台系统进行企业网站的建设，受到网站平台限制、数据功能限制，其灵活性最差，是小微型企业和个人用户建站常常选择的一种建设模式，不利于企业电子商务业务发展。

2.2 按照网站建设功能定位分析

受到企业网站功能定位和需求分析阶段的设计要求，企业网站建设还可以从内容方面进行划分，常见的划分模式包括宣传类型、业务类型以及综合类型三个方面。其中宣传类型的主要是对企业组织架构、产品说明、业务模式进行介绍的一种模式，通常对于接口兼容性、用户交互性方面的功能要求相对较低，但是用户体验度方面以及网站的宣传信息表达有效性方面要求则有着更高的标准；而业务类型则是企业利用电子信息手段在企业网站平台上进行某一项（或者多项）企业业务的具体操作过程，该网站建设模式对于交互性、平台兼容性要求相对较高，同时用户体验度方面也有一定的要求，因此这种模式的企业网站建设复杂性相对较高，成本也较大；随着技术手段的更新以及企业网站多元化的发展，企业网站综合类型建设模式逐渐成为趋势，这种企业网站建设模式一方面突出了企业宣传、信息表达的功能需求，同时对于企业网站所承载的业务模式功能也有一定的体现，实现了企业信息表达和业务实现的高度集中，企业应根据自身发展的实际情况进行企业网站建设的合理化选择。

3 优化企业网站建设的意见

3.1 应加强企业网站设计

企业网站设计是网站功能定位、后期维护的重要基础，是企业网站建设的关键环节，因此加强企业网站设计具有非常重要的意义。文章建议企业网站设计应从技术应用、功能设计、平台兼容性以及网站升级设计方面进行加强，技术应用方面推荐使用常见的网站开发技术，例如Javaweb建站技术、PHP建站技术等主流的技术应用，利用相对成熟以及流行的开发技术能够在网站稳定性技术安全性方面有较好的保障；而功能设计则是通过企业代表和网站开发团队的高度协作实现企业网站在功能性方面灵活性和丰富度方面的要求；平台兼容性设计则是依据当前移动端、PC端、物联网端等多元化的平台应用协调数据在各个平台显示、功能体现方面的要求，网站升级设计方面则是根据用户和业务发展的需求进行功能模块或者是网站技术的更新等。由此可见，加强企业网站设计对于优化企业网站建设具有非常重要的意义。

3.2 提升企业网站内容填充

一些企业网站从建站之初的内容填充到后续内容更新和维护工作缺乏，使得企业网站功能发挥的有效性大打折扣，甚至于“僵尸”网站（指不进行数据维护的网站站点）现象也大量出现在企业网站发展建设过程中，这在如今信息技术蓬勃发展的进行是非常不适应的。因此，搞好企业网站内容填充，通过日常性和周期性的信息表述填充工作实现企业网站信息实时化、动态化发展是非常关键的，一方面企业网站应派专人进行网站信息的更新，将最新的企业动态、企业资料进行不断更新，另一方面对于企业产品方面和用户服务方面应按照网站设计要求进行有效的填充和应用，使得企业网站与企业生产产品能够同步发展。如果说企业网站的建设是构建企业信息平台的“骨架”，那么在企业网站中进行内容填充则是不断丰盈其“骨架”的一个过程，对于企业网站发展建设具有非常重要的意义。

4 结束语

企业网站承载了企业资料宣传、产品和服务介绍、电子商务业务应用、用户服务的升级换代等各种功能，为了有效发挥企业网站的功能，文章从企业网站建设的角度进行了详细的探讨，首先文章简要的介绍了企业网站的主要内容，并对企业网站建设的必要性进行了分析，其次介绍了企业网站常见的建设模式，最后根据企业网站建设发展要求给出了优化企业网站建设的简单建议，为更好建设企业网站、发展企业网站提供参考意见。

参考文献

[1]刘青华，梁秀秀，任宁宁，等.小微餐饮企业网站建设模式及其应用研究[J].电子商务，2015，05：47-48.

[2]宋晓娟.中国三种典型电子社区建设模式比较研究[D].吉林大学，2015.

[3]吴昊宇.博尚优品网络营销现状及对策研究[D].湖南农业大学，2014.

[4]甘雪松.关于农村电子商务网站建设模式的思索[J].电子商务，2013，03：40+45.

[5]刘楠.浅析科技型中小企业网站建设之要点[J].河南科技，2013，02：222-223.

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在信息时代，互联网的发展为中小企业实现跳跃式发展提供了一个很好的平台。建设网站、开展网络营销、电子商务，成为众多中小企业寻求快速发展，建立竞争优势的一个重要途径。

虽然中国中小企业的网站普及率已较高，但其在网站建设和网络营销中仍面临很多问题，诸如如何选择网站建设服务商，在网站建设上投入多少资金和人力、物力，如何选择有效的网络营销方法，如果避免网站建设和网络营销中的种种误区和损失等。

一、中小企业网站建设的现状

1.建站目的

从中小企业建设网站的主要目的看，按照重要程度依次是：企业形象宣传；产品和服务信息；提供在线客户服务；满足内部信息共享需要；开展电子商务。由此可见，大多数中小企业建网站的目的是比较简单的，由此其对网站功能的要求也就相对较低。

2.建站考虑因素

中小企业在建设网站时最多考虑的因素还是费用问题，特别是软件及服务所需的费用，其次是硬件设备的费用，再次是功能能否满足应用，以及更新是否方便。

3.网站建设发方式

有60%～70%的中小企业都会把建站工作外包出去，其中有50%左右是外包给专业的建站公司，20%左右是外包给私人朋友。另有30～40%的企业选择自己招专业的网站技术开发人员，自己建站，这部分中小企业往往是对网络营销有较多依赖的。

二、中小企业网站建设存在的主要问题

1.建站目的不明确

一些企业在网络热潮中盲目跟风，只为有个网站而已，没有制定明确的目标，最后导致浪费了很多人力和物力。企业为什么建网站？网站有没有用等一些问题应该是中小企业建站首要考虑的事情，企业要根据自己的产品、销售渠道和销售对象等情况，明确自己的网站是哪种类型，比如，面向企业客户的网站的重点是其在企业间合作过程中的作用，而不需要象面向消费者的网站那样千方百计去增加浏览率，另如可口可乐、柯达都没有在网上销售产品，网站只是它们树立形象，提供顾客服务的一个工具，是它们整体营销战略的一部分。

2.缺少必要的网站策划

网站策划往往不被网站的拥有者和制作人所重视。许多企业在做网站时，简单从事：找一些有关企业简介及产品简介的资料，再配上几幅照片，交给制作人，叮嘱几句“做得漂亮些啊”之类的话，余下的事就是等待验收。制作人呢，则是首先遵从客户的意见，最大限度地满足客户的要求，以网页好看为主，再加点动态效果之类，完活交差。这样的网站，可能真的漂亮，双方也都满意，但绝对称不上是一个很实用的好网站。

一个好的企业网站的建设，其实是一个营销整合的过程，它首先需要了解企业的各种需求，包括了解企业的市场状况、竞争状态、营销渠道、方式及方法等，然后，把它与互联网技术相结合，适合网上操作的，移到网上进行(当然是要比原来的网下操作更好)，可以与网络结合进行的，把它结合起来。这样，这个网站的功能就是适用的、有效果的。

3.忽视网站可用度和可信度建设

一些企业追求形式，网站看起来花里胡哨，但有效的信息却很少，不能有效吸引客户，为客户提供真正需要的信息。网站可用度（Usability）这个词在国内比较陌生，在西方互联网水平发达国家，网站的可用度建设被提到一个极为重要的高度。因为这是直接影响网站效果的关键。可用度指标包括一系列涉及到用户使用网站的各个方面的问题，如导航的方面性、栏目结构、用户体验、下载速度等。而网站可信度在诚信体制和诚信意识较为完善的西方国家，也是很受重视的方面。网站可用度和可信度与推广本身的成效无关，是纯粹网站建设本身的问题，如果你的网站在搜索引擎中的可见度很高(比如排名好、做了广告等），但询单很少，就该反思网站的可用度和可信度是否出问题了。

4.网站内容更新不足

企业网站更新不足不是一个新鲜话题了，一个内容很少更新的企业网站不仅对用户来说没有吸引力，对搜索引擎来说同样没有兴致经常造访。实际上网站更新还不应该只停留在上了多少图片上，应不时增加一些关于产品介绍或其它文字性页面如企业动态等，因为文字性页面更容易被搜索引擎抓取，它们同样可以把访问者引向首页或产品页面。自己不懂网页技术，不会更新，建站服务商不提供更新后台，维护成本高，是中小企业自己不便更新网站的主要原因。改进网站的维护和使用功能，使其便于维护和更新，是增加中小企业网站活跃度的关键。

5.网站缺乏必要的推广

很多网站做好后没有进行必要的推广(包括做网站优化），“酒香不怕巷子深”早已过时，做好的网站不进行推广、优化，网站就象“石沉大海”。例如基于搜索引擎优化的搜索引擎营销策略是常用的网站推广手段之一，搜索引擎优化是低成本获得用户的最佳途径。但搜索引擎优化问题在过去很长一段时间内被普遍忽略，导致很多企业网站不能够在搜索引擎上获得好的排名，失去了很多被目标客户搜索到的机会，这些企业应该对网站进行搜索引擎优化诊断后及时做出改版。否则，失去了在任何一个搜索引擎上的自然排名优势，网站就只能依靠其他费时费钱或费力的方式进行推广。

总之，随着信息化程度的进一步提高，企业建站是大势所趋，但是要充分发挥企业网站的作用，必须充分认识到目前中小企业网站建设存在的一些问题并逐步加以解决，才能促进中小企业网站建设的进一步发展。

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中图分类号：TP391 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 16-0000-01

Marketing Enterprise Website is the Best Choice for Small and Medium-Sized Enterprises Electronic Commerce

Wang Nenghui

(Baoji University of Arts and Sciences,Baoji721007,China)

Abstract:electronic commerce market has matured,many people have already been accustomed to using the Internet to search for information,communication and exchanges,so many enterprises website planning work should be in the construction business web site before according to the needs of the company,enterprise website plan,goal orientation and other aspects of the preparatory work.The different needs of the website features vary greatly,some purely company information display of corporate image,some is to carry out the online ordering and other business activities,but are for the enterprise services.

Keywords:Marketing website;Enterprise website;Electronic commerce

一、营销型网站定义

营销型网站是指以现代网络营销理念为核心，基于企业营销目标进行站点规划，具有良好搜索引擎表现和用户体验、完备的效果评估体系，能够有效利用多种手段获得商业机会，提高产品销售业绩和品牌知名度的企业网站。

二、企业网站建设所经历的阶段及特征

（一）企业网站建设所经历的阶段共有四个阶段：第一代企业网站是以纯静态html页面为主。制作较粗糙，功能简单，网站内容更新比较麻烦操作起来有很多不足，基本上已经退出市场。第二代企业网站增加了互动元素。flas给企业网站带来了前所未有的动感，但这样的网站数据不够丰富，信息查询有瓶颈。第三代企业网站引入数据库的概念，增强互动的同时还完善了网站的可编辑性。第三代网站开发维护费时费力、操作繁琐。企业的想法很少能融入到网站的建设当中，使用者不能真正的参与建设，难以预计网站实际的效果。第四代企业网站即营销型企业网站。

（二）营销型企业网站应具备的特征。（1）以帮助企业实现经营目标为网站建设目标。网站的设计从目标客户的角度出发，比如面向客户服务为主的企业网站营销功能，销售为主的企业网站营销功能，国际市场开发为主动企业网站营销功能等等。（2）良好的搜索引擎表现。营销型企业网站最一个重要功能是网站推广功能，搜索引擎营销是目前最有效的企业推广手段之一，如果一个营销型企业网站在搜索引擎的收录、排名、更新频率上表现不好，那么这个营销型企业网站是不成功的。所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题，在营销型企业网站解决方案中，搜索引擎优化作为基础和长期的工作，从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始，其贯穿于营销型企业网站的整个运营过程。（3）良好的客户体验。营销型企业网站最终面对的是潜在客户，如何提升网站的客户体验是营销型企业网站必须考虑的重要问题。一般从几个方面来实现：可用易用性（网站的基础标准：速度、安全、兼容型以及导航等）、网站的沟通性（对于特殊用户群体的定制，企业网站应该具备的交互与沟通功能，）、网站的可信度（与传统信息的一致以及站内信息的一致，尽可能详尽的信息，取得用户信任消除购买风险等）等方面。（4）网站监控与管理。例如每天更新及时更新网站内容，针对节假日公司搞的一些活动及时更新及监控每天网站的流量目标客户的访问了那些网页。目标客户从哪个搜索引擎来到本站，通过什么样的渠道找到公司网站的等等…

三、营销型企业网站的功能

（一）品牌形象。网民在网上了解一个企业最主要的方式就是访问该公司的网站，网站建设的专业与否直接影响企业网络品牌形象。

（二）产品/服务展示。企业网站的主要价值就在于灵活的、详尽的、多角度的向用户展示产品说明的文字、图片甚至多媒体信息，以使客户可以加强加深对公司的产品和服务进行深入的了解。

（三）信息。企业网站是一个信息的载体，在不违反法律的范围内，可以一切有利于企业形象、顾客服务以及促进销售的企业文化、企业新闻、产品信息、各种促销信息等等。

（四）顾客服务。通过网站可以为顾客提供各种在线服务和帮助信息，比如常见问题解答、电子邮件咨询、在线表单、通过即时信息实时回答顾客的咨询等等。

（五）顾客关系。通过网络社区、问题反馈留言等方式吸引顾客参与，不仅可以起到产品宣传的目的，同时也有助于增进顾客关系，尤其是对产品功能复杂或者变化较快的产品。

（六）网上调查。市场调研时营销工作不可或缺的内容，企业网站为网上调查提供了方便而廉价的途径，通过网站上的在线调查表或者通过电子邮件论坛、实时信息方式征求顾客意见等，可以获得最有价值的目标准用户反馈信息。

（七）资源合作。资源合作独具有特色的网络营销手段，为了获得更好的网上推广效果，需要与供应商、经销商、客户网站以及其他内容、功能互补或者相关的企业建立资源合作关系，实现资源共享到利益共享的目的。

（八）网上销售。一个功能完善的营销型网站本身就可以完成订单确认、网上支付等电子商务功能。

随着中国网民每年的飞速增加，互联网作为先进的生产力，已经渗透到企业生产中去。中国的企业经过几年的实践，已经认识到互联网能提高企业产品销售额，带来新的商业机遇，纷纷投入资金建设自己的企业网站。但是企业在网站建设中仍以传统的企业经营理念为指导，已经不能适应网络经济的要求，匆忙上马的企业网站并没有为企业带来多少商机，只有针对目标客户开发的营销型企业网站才是企业电子商务的最佳选择。

参考文献：

[1]冯英健.网站评比:扩大知名度的有效方式――网站评比的主要形式及价值.

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当今社会，互联网的发展为中小企业实现跳跃式发展提供了一个很好的平台。建设网站、开展网络营销、电子商务，成为众多中小企业寻求快速发展，建立竞争优势的一个重要途径。虽然中国中小企业的网站普及率已较高，但其在网站建设和网络营销中仍面临很多问题，使企业网站的作用没有得到应有的发挥，从而阻碍了中小企业网站建设的进一步发展，其中很大一部分原因在于网站策划没有做好，好的网站策划是中小企业网站建设至关重要的一环。

一、中小企业网站建设的目的和存在的主要问题

1.网站建设的目的

从中小企业建设网站的主要目的看，按照重要程度依次是：企业形象宣传；产品和服务信息；提供在线客户服务；满足内部信息共享需要；开展电子商务。由此可见，大多数中小企业建网站的目的是比较简单的，由此其对网站功能的要求也就相对较低。

2.网站建设存在的主要问题

建站目的不明确、缺少必要的网站策划、忽视网站可用度和可信度建设、网站内容更新不足、网站缺乏必要的推广这是目前中小企业网站建设中存在的五个主要问题，也是导致许多企业在信息化道路上“花了冤枉钱”的主要原因。

二、企业建设一个网站需要策划

网站太需要策划了，而这往往不被网站的拥有者和制作人所重视。许多企业在做网站时，简单从事：找一些有关企业简介及产品简介的资料，再配上几幅照片，交给制作人，叮嘱几句“做得漂亮些啊”之类的话，余下的事就是等待验收。制作人呢，则是首先遵从客户的意见，最大限度地满足客户的要求，以网页好看为主，再加点动态效果之类，完活交差。这样的网站，可能真的漂亮，双方也都满意，但绝对称不上是一个很实用的好网站。为什么？因为它不外是一个企业的宣传画册，类似一个黑板报，它所传递的只是一些简单的信息。

一个实用的、有价值的好网站，特别是企业网站，它应该具有一定的功能，我们叫它功能型网站。功能型网站，是网络技术与企业的实际相结合的产物，它是实实在在有用的|西。

一个好的企业网站的建设，其实是一个营销整合的过程，它首先需要了解企业的各种需求，包括了解企业的市场状况、竞争状态、营销渠道、方式及方法等，然后，把它与互联网技术相结合，适合网上操作的，移到网上进行（当然是要比原来的网下操作更好），可以与网络结合进行的，把它结合起来。这样，这个网站的功能就是适用的、有效果的。

由此可见，网站是需要策划的。而了解市场规律，具有丰富的传统营销策划经验，同时又非常的通晓互联网，再加上高尚的职业道德观念，这些是一个在线营销企策划人所必备的。企业建站需要一个完整的策划，这个策划要有企业的市场分析，可行性分析，目标群体分析，网站的主要栏目设置，网站的主要功能，网站的整体结构等多方面的内容。由此可见，做好一个企业的网站策划并不容易。

三、如何做好一个企业的网站策划

如果制作一个企业的网站策划，策划者应该考虑多方面的因素：

1.明确企业建立网站的目的

根据企业的产品、销售渠道和销售对象等情况，明确企业的网站是信息服务型、销售型、销售服务型或是综合型，面向企业客户的网站和面向个体消费者的网站是完全不一样的，即使是面向个体消费者的网站，也并非所有都需要销售商品，而且并不是所有产品都适合在网上销售。比如，面向企业客户的网站的重点是其在企业间合作过程中的作用，而不需要象面向消费者的网站那样千方百计去增加浏览率，另如可口可乐、柯达都没有在网上销售产品，网站只是它们树立形象，提供顾客服务的一个工具，是它们整体营销战略的一部分。

2.了解企业的目标市场

企业的客户是企业还是个体消费者，他们来自何处？他们信息化程度如何，经常上网吗？他们主要使用哪些语言？主要希望了解哪些信息？他们的购买水平如何？主要使用哪种浏览器？当然，最初建网站时不可能了解这么细致，网站内容需要随着对消费者了解的深入而逐步调整。比如，企业的顾客群体如果是喜欢新技术、受教育程度较高或经常使用Internet的，则电子商务成功的可能性就很高。此外，目前Internet用户中男多女少也是考虑因素，“Dell电脑”网上销售成功的原因，首先在于其市场定位的正确。

3.明确企业自己的竞争优势

企业的网上、网下竞争对手是谁？与他们相比，自己在商品、价格、服务、品牌、配送渠道等方面有什么优势？竞争对手的优势自己能否学习？如何根据自己的竞争优势来确定自己的营销战略？

4.企业如何为客户提供信息

企业的网站信息来源在哪里？信息是集中到网站编辑处更新、还是由各部门自行更新、？集中可能安全性好，便于管理，但信息更新速度可能较慢，有时还可能出现协调不力的问题。比如，某产品已经售缺，但网站编辑却不知道，仍在网上销售该产品。北京几家大百货公司的网站就经常出现消费者付了款却取不到货的事情。

5.规划好收款与配送事宜

如果企业建设的是一个销售型网站，顾客购买自己商品的频率如何？自己是否能接受货到付款或在线支付（如果购买频率高，最好能接受）？自己的商品如何配送？配送的成本、时间如何考虑？

6.评估企业的获利能力

企业的网站是单独的业务，还是传统业务的一部分？自己希望从哪些方面获得利润？自己的获利能力如何？

如果企业在建设网站之前，循着我们的提示将上述各个环节思考清楚，并找出相对准确的答案，企业的网站建设就有了一个非常好的开端，剩下的主要是一些技术性的问题了。

参考文献：

[1]陈学平、熊伟，中小型网站建设与管理（第3版），电子工业

出版社，2014 年9月

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网络营销课程概述

网络营销是以互联网为主要手段的一种新型营销方式,是企业整体营销策略的一个重要组成部分。在现代企业经营中的重要地位和作用促使网络营销课程成为各大学电子商务专业争相开设的必修课程。

1.网络营销课程的内容体系

由于网络营销研究人员的研究视角和知识背景不同,对于网络营销的理解有较大的差异,因此对于网络营销内容体系的构建也大不相同。常见的网络营销教材的内容体系有:4P延伸模式(传统市场营销模式),互联网技术模式,消费者行为模式等。本文介绍冯英健教授所著的《网络营销基础与实践》教材中构建的内容体系结构。

该书以网络营销实践应用为导向,在归纳网络营销实践应用方法的基础上,总结出网络营销的方法体系及一般规律。其内容分为三个层次:网络营销的理论基础;网络营销的方法体系以及网络营销实践与管理。分别介绍了网络营销的职能、原理;网络营销基础环境和主要方法;网络营销职能的实现方法及网络营销管理。

2.网络营销课程特点

(1)综合性。网络营销的内容包括企业网站建设,搜索引擎营销,许可Email 营销,Web2.0营销,网络广告,网上销售,网上市场调研,网络营销效果评价等。涉及到市场营销学,经济学,管理学,计算机科学以及心理学等多门学科,是一门综合性很强的学科。

(2)实践性。网络营销的理论来源于网络营销企业的实践经验,具有较强的应用性。实践性和可操作性也是网络营销的一个重要特征。并且学习网络营销的最终目的也是将其用到实际企业营销中去,实现网络营销的各项具体职能。

网络营销实验教学

网络营销课程的特点决定了网络营销实验教学在教学过程中的重要地位和作用。然而由于种种原因,国内大部分院校对实验教学重视不够,实验课时不够。多数学校的实验课程都是依托电子商务实验室的模拟仿真系统,学生只能练习前台的部分操作,以虚拟实验为主,缺乏真实的商业环境和企业参与,无法提高学生实际市场运作能力。有的将网络营销实验变成计算机实验,要求学生编程序或建网站,或要求学生浏览网站和网页,在网上购物等,对实验内容缺乏统一认识。

在《网络营销课程实验教学研究》中,作者分析了当前网络实验教学中存在的问题,并提出了网络营销实验课程的内容设置,包括:企业网站的诊断与评价,搜索引擎优化,网络广告的分析与设计,企业客户服务分析,在线问卷调查的设计,网络营销综合实验等六部分。下面将以企业网站优化思想和原则为例,介绍以互联网为工具的网络营销实验课程设计。

基于Internet的网络营销实验课程设计

企业网站是网络营销的一种重要渠道。企业网站建设与网络营销效果有直接的关系,没有专业化的企业网站作为基础,网络营销的方法和效果将受到很大限制,因此网络营销策略的基本任务之一就是建立一个网络营销导向的企业网站。网络营销导向的企业网站建设是网络营销课程中的重要内容之一。其细节内容包括:企业网站建设的一般要素,网站建设对网络营销的影响,常见网络营销导向企业网站存在的典型问题,网站优化原则,网址评价与网站诊断。这些内容的实践性特别强,如果只采用讲授的方法,学生恐怕很难真正理解,更难具备实际操作能力。因此,在此处设计一节实验课程是十分必要的。

互联网是网络营销的主要手段,也是网络营销实现的前提条件。很自然,以互联网为工具,进行网络营销课程教学和实验是必要的、可行的方法和手段。

1.实验教学目的

让学生通过详细浏览一些企业网站,了解这些企业网站存在的普遍问题,并根据这些问题提出建设性意见和建议,也就是掌握网站优化的基本思想和原则。

2.实验教学准备

本次实验课在电子商务实验室进行,要求实验室具有接入互联网的计算机;有黑板,能够进行板书。

3.实验教学过程

(1)总体思路

在规定时间内,让学生自己浏览感兴趣的网站,并要求学生在浏览网页过程中完成预先设置的问题。归纳总结学生的答案,得出关于网站建设普遍存在的问题。针对这些问题,让学生去网上寻找解决策略,最终得出网站优化的原则和方法。

(2)具体环节设计

①要求每个学生预先写出自己最想了解的企业和最想了解企业的相关信息,并以此作为学生浏览企业网站的目的。这样做的目的是了解学生对那些网站感兴趣,同时了解这些网站是否便于浏览,学生能否在预定时间内找到答案,这也是考察网站是否具有良好的易用性。

②设置相关问题,作为浏览网页时的思考题目。这些题目的设置是必要的,并且是经过详细思考的,应该能够反映当前企业网站普遍存在的问题。一般可以设置以下问题:

――你所浏览的是哪个企业的网站?

――你对该企业网站布局的整体印象如何?哪些方面较好?哪些方面欠缺?

――网站栏目设置是否合理?是否能快速找到你所需要的信息?

――通过浏览该企业网站,你是否对该企业有了十分详细的了解?网站信息是否全面?

――你对该企业网站的顾客在线服务是否满意?

――你认为该企业网站是否具有促销意识?

――你认为网页下载速度快慢?

――你在该网站是否能看到其他企业网站的链接?

――企业网站上企业的联系方式是否可用?

③归纳总结学生提出的各网站普遍存在的问题。每个学生在浏览企业网站是肯定对该企业网站布局、结构、内容设置等有自己的看法。通过总结学生的看法和对以上问题的答案,归纳出目前多数企业网站普遍存在的问题。强调这些问题是影响网络营销的关键因素,必须作出相应的调整。

④针对企业网站存在的每一个问题,让学生提出解决办法,并找出在此方面做的比较好的其他企业网站。

⑤归纳总结出网站优化的原则和方法。针对以上具体操作和分析,由教师归纳总结出网站优化的基本思想和原则。

(3)课后作业

根据我们总结出的网站优化的思想和原则,为你课上所浏览网站设计一个优化方案,要提出具体措施和解决途径。

总结

互联网作为信息交流的工具,因其巨大的信息量和方便的交流形式,越来越受到人们的亲睐。将其用到教学中,它可以是学生主动学习的园地,师生交流的平台,教师授课的教学工具。作为一种教学工具或辅助教学手段,互联网将会发挥更重要的作用。应用计算机互联网辅助教学必将成为一种新颖和重要的形式。

参考文献:

[1]冯英健.网络营销基础与实践.北京:清华大学出版社,2007(8)

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根据事先制定的统计指标，负责这项调查的工作人员通过比较发现，我国目前有近70％的大中型企业建有企业内部网络系统。从整体上看，这一数字与我国目前企业的发展规模及市场增长勉强相称；从企业的外部网站来说，90％以上的企业有建设企业网站系统计划，对于不同规模的公司，实施的程度也是不同的：50－100人的中小企业比500人以上的大中型企业建有网站的比例低，前者为53.6％，后者为75.3％。数据表明，全国有75.4％的企业尚未自建网站。主要表现在：一是中小企业的建站比例太低，仅为12.5％，许多中小企业尤其是规模较小的企业缺乏足够的网站建设资金，也缺乏专业技术人员，这些问题严重制约了企业建站。二是企业建站与工业水平的高低有直接关联。三是优强企业建站比例及水平明显高于中小企业。

中小企业同时也是最迫切需要进行网上宣传的一个庞大群体，他们没有完全建设全国范围的营销渠道，网络是一个快捷有效且廉价的重要宣传方式。但还是有很多企业没有认识到网站的重要性，也成为中小企业网站建设不利的重要障碍。

建站投入少，应用尤差

在建设网站的资金投入方面：12％的企业投入在50万元以上，4％的企业投入在20万～50万元，16 ％的企业投入在5万～10万元，68％的企业投入在5万元以下；在今后的网站建设上：28％的企业计划增加投入， 16％的企业维持目前水平，56％的企业视情况而定。

在网站内容更新方面，问题也较多。58.7％的企业以有重大变化时更新和定期更新为主；39.1％的企业基本不更新；仅有2.2％的企业每日更新网站内容。有的企业最近更新的时间还显示为2002年的时间。有的企业建站已有一二年了，动态更新的栏目中空空如也。

近三分之二的企业建站投入在5万元以下，决定了企业网站只能进行较低层次的开发。47.8％的企业表示导致上述结果的原因是企业知名度低，访问者少。国际互联网的出现无疑具有划时代的意义，它为不同规模的企业提供了一个平等竞争的舞台，企业无论大小都有着同等的机会，都可以以极低的成本向世界信息。中小企业较以往有更多机会得到客户的认同，取得商业上的成功。所以，中小企业主动转变观念，破除畏难情绪，尽快建立自己的网站。

从今后资金的投向看，有超过七成的企业对建站持等待观望态度。主要是由于许多企业投入不少资金建站，并没有取得实实在在的成效。某汽车厂商突出“应用”的指导思想，把电子商务建立在企业自身应用的基础上，切实为企业的实际需要“量身定做”，采取“总体规划，分步实施”的策略，先后投入资金4500余万元，并取得了显著的效果：销售电子商务网站可实现在线查询整车库存、在线下达订单等商务活动。目前，该企业 销售订单已近100％从网上获取。

虽然中小企业不可能像以上企业汽车那样投入巨额资金进行网站建设，但是“切实为企业的实际需要，采取总体规划，分步实施的策略”建设网站的思路还是值得借鉴的。

企业网站大多是依靠专业IT公司建立的。近四成企业的网站内容基本不更新，多是委托专业公司来维护的。原因主要是专业公司不是本地公司，远水解不了近渴。而培养自己的IT 人员成本又太高，不适用于中小企业。

“网络信息系统”已经成为企业进行数据传递和统计的主要工具。虽然不同的企业对网上办公，对建立电子商务平台的认可程度表现得不尽相同，但为获得公司产品数据统计，如生产报表、产品库存、采购销售、客户反馈等信息时，约有50％的企业利用网络信息系统进行传递、实现信息资源共享；而采用比较传统的纸介质的比重约占1/3略强，相比之下，更多的企业注重采用信息化手段进行数据统计，以便快速准确地完成，但同时因为“习惯”而进行手工作业的仍占34.5％的比重。

企业建站，第四代标准将成为主流

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近年来，网络技术发展迅猛，迅速渗入到社会生活的各个领域当中，深刻地影响着各行各业的发展路线。在这其中，互联网的出现与崛起，对茶企产生了显著的冲击。茶企纷纷意识到，唯有迎合互联网的发展大势，抓住互联网中蕴含的丰富商机，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，通过互联网创造更好的营销效果和更大的收益。在互联网营销中，茶企网站起到了营销门户的作用，可以最为直接、最为全面地展示茶企的全部产品、企业文化和发展轨迹，可以说是茶企网络营销的大本营和重要基地。因此，有必要通过良好的茶企网站设计策略，挖掘茶企网站中蕴含的营销潜力，提升茶企的营销价值，扩大茶企的营销前景。

1茶企网站设计的现状与改进方向

近年来，随着企业网站营销效果的集中体现，茶企对企业网站设计工作越来越重视，并投入了大量的人力、物力与财力，取得了丰硕的网站建设成果。毫不夸张地说，现在中国境内的茶企，无论大小，基本都拥有自己的网站以及网站维护队伍，这是茶企顺应时展的体现，也是茶企积极借力互联网的体现。但客观来看，由于网站设计经验与专业人才的限制，不少茶企在网站设计中仍然暴露出一些明显的问题。一方面，由于企业管理层懂网络的人不多，对网站设计缺乏规划，导致网站虽然设计出来了，但是存在内容混乱、与营销脱节、更新不及时甚至瘫痪的情况，对茶企的网络营销造成了非常不利的影响。另一方面，不少茶企在企业网站的定位上存在摇摆不定、含混不清的情况，在企业网站中的内容缺乏质量，没有意义，在产品栏目摆放的产品内容单一、介绍不够详细，甚至一些茶企完全不知道应当在企业网站当中放什么内容，内容的仅仅是随意为之，这些都限制了茶企优势功能的发挥。此外，茶企尤其是中小茶企由于缺乏专业的网站建设人才，在网站设计方面方法简单，往往是用风格单一的模板直接制作，难免落入大众化、单调化的泥潭，使得网站的魅力大幅削弱，甚至在一定程度上损害了企业在地面营销中塑造的高端形象。与高端的企业网站设计案例对比可以发现，以上都是茶企在网站设计中需要改进的方向。及时改进、及时通过网站设计提升网站营销效果，是茶企长远发展的必然要求。

2营销视角下茶企网站设计原则

企业网站设计的最终目的，是为了帮助企业进行展示和营销，不重视营销效果的企业网站设计，将丧失企业网站设计最核心的功能，对企业的营销乃至长远发展不利。从营销视角来看，茶企网站设计应当遵循以下一些原则：

2.1明确的设计目的

在茶企的网站设计之初，就应当对网站设计的目的做出明确的规划。因为网站所能实现的功能是非常多的，可以进行展品展示，可以进行信息，也可以直接在网页中实现成交，也可以在线和企业客服人员进行交流，而企业在网站设计之初，就应当将企业网站设计需要达到的功能明确下来，方便网站设计人员有的放矢，选择性价比最为合适的网站设计方式。一般来说，展示产品信息和企业咨询的网站，所需要的费用更少，适合小型茶企，而能够在线完成支付功能的企业网站，所需的费用较多，适合较大型的茶企。只有在明确了网站设计目的的前提下，茶企的网站设计工作才能实现最高的性价比。

2.2专业的设计方式

茶企网站设计的专业性，具体包括页面布局的专业性、栏目设置的专业性、信息展示的专业性、图片植入的专业性、产品展示的专业性、在线交流的专业性等内容。当前消费者对于互联网的理解越来越深刻，对于互联网中品质较高的网站的浏览非常多，这就无形中拔高了消费者对企业网站的审美能力，而企业网站的专业性就是非常影响消费者对于企业形象的一个因素。往往专业性越强的企业网站，更加能给消费者传达一种严肃、认真、踏实、积极的企业文化与企业形象，这对企业的营销来说，其影响是巨大的。茶企的网站设计专业性，看似不起眼，实则在无形之中，影响了一大批的潜在消费者，必须引起茶企的重视。2.3实用的功能布置当前，一般的企业网站都可以实现信息、产品展示、内容查询等基本功能，也正是这些基本功能，让消费者在企业网站中驻足并浏览相关信息。对茶企网站来说，网站中的功能布置除了要具有专业性，更重要的是要有实用性。即茶企网站中所提供的功能，能够让消费者更加方便地使用，如消费者在众多的信息中找不到所需信息时，可以使用页面顶部的查询功能快速定位信息位置，又如消费者对企业有意见建议时，可以通过留言功能或者在线客服功能，与企业实现便捷的信息沟通。茶企中的功能布置，要以消费者为基本主体，让消费者用起来简单、方便，提升消费者对于企业网站的好感度。

2.4详细的产品展示

对茶企来说，其基本的利润来源是茶叶产品的销售利润，而产品能否销售以及销售量的多少，在很大程度上决定了企业的发展现状以及生存状况。因此，从营销视角来看，茶企最核心的功能，应当是产品展示与宣传。一方面，茶企必须对企业的所有茶叶产品进行全面展示，包括产品图片、产品资格证、产品加工原理、产品生产流程、产品中运用的先进技术等等，让消费者全面了解每一款茶叶产品，提升企业网站对产品展示的综合效果；另一方面，要突出自身产品的优势点，在与其他类型产品以及同类型不同企业的产品的对比中，凸显自己的优势，给消费者以深刻的影响，提升消费者购买欲望。

3营销视角下茶企网站设计策略

从营销视角来看，茶企网站的设计应当将重点放在风格的渲染、信息的提供以及在线沟通的实现等方面。这些都是可以帮助茶企网站最大限度地增加产品好感度、企业文化影响力的内容，是非常有助于茶企网站营销效果的提升。

3.1茶企网站风格的渲染

茶叶产品是一类特殊的产品，尤其对中国人来说，茶叶产品中蕴含着丰富的传统茶文化、传统中国文化内涵，抓住茶叶产品的这一特殊文化内涵，在茶企网站上进行集中渲染，可以显著增加茶企网站给人带来的文化感染力，在消费者心中建立良好的第一印象，展现出茶企“用心做事、富有内涵”的形象感。茶企网站风格的渲染，首先要做好的是网站背景的设计，应当运用富有中国茶文化韵味的图案元素，以模糊、含蓄的构图方式植入网站背景当中，作为网站的风格“底色”，传达茶叶产品的文化背景，让消费者初次到访即被网站浓厚的中国茶文化风格所吸引，对茶企产生文化层面的认同感。其次，茶企网站的栏目框、文字风格等，也要和网站的茶文化背景图案相符合，让风格的渲染面面俱到，让网站的细节设计都融入风格当中产生良好的化学反应，如栏目框可以采用“树枝图案”的设计风格，文字可以采用具有中国书法韵味的毛笔字，栏目边框可以适当布置一些茶叶叶片元素等，这些都可以帮助网站细节设计融入茶企网站的茶文化风格，塑造完整的茶企网站茶文化氛围，吸引访客的关注。当然，茶企网站风格的渲染适度即可，不可过于追求完美反而画蛇添足，网站的信息以及产品展示仍然是更重要的。

3.2茶企网站信息的提供

茶企网站中的新闻信息、产品信息、行业信息、营销信息等，是茶企网站的核心内容，也是顾客到访茶企网站的核心信息诉求，这是茶企网站设计的重中之重。具体来说，一方面，茶企网站设计要做到信息的全面性，即和茶企相关的、和企业产品相关的信息，要尽可能全部到茶企网站当中，充实网站的信息储备，并采用适当的布局和排布方式，结合网站的搜索功能，向顾客充分展示，使消费者可以全面了解茶企的相关信息内容，感受到企业的“真实感”和“网站诚意”，这将非常有助于顾客建立对企业的良好印象；另一方面，茶企网站设计要做到信息提供的精准性，即了解什么样的信息才是顾客真正想知道的，而什么样的信息通常是被顾客一眼带过的，顾客关注的信息主要集中在产品信息方面，因而茶企网站设计应当在茶品信息的介绍方面做到位，对产品进行科学分类，将产品信息与产品图片准确链接或者配套展示，总之要让顾客在对某种产品产生了解欲望后，可以通过最为直接的方式迅速了解产品的全部信息以及突出优势，这将可以有效增加茶企产品的宣传效果以及成交率。

3.3茶企网站在线的沟通

随着互联网的发展以及人们对网站要求的提高，企业相对“静态”的页面已经无法满足消费者了解企业产品和服务的需求，在线客服功能的植入，已经成为了大部分企业网站的选择。对茶企网站来说，在线客服功能的植入更是必不可少。因为缺乏在线销售功能可以通过链接的方式引导顾客进入企业在电商平台的店铺，而在线沟通的功能，只能通过植入在线客服功能来实现，留言的方式沟通效果较差、效率较低，基本很少有顾客选择留言，在线客服功能更加容易被消费者接受和选择。在线客服功能的植入方式较多，可以是植入到网站边侧，也可以设计成悬浮式的移动提示框，但必须遵循醒目、便捷、不影响顾客浏览页面的原则。这样消费者在有问题或者产生咨询意愿时，可以第一时间通过在线客服链接打开聊天框，和客服人员进行交流，非常容易达成购买。而在茶企网站背后，企业也必须配备专门的客服人员，在工作时段内及时回复顾客的问题，让顾客第一时间获取想要知道的产品信息、优惠情况、购买途径等。对茶企这种以销售茶叶产品作为主要利润来源的企业来说，企业网站的营销必须有专业的在线客服功能作为支撑，这样将有效提升顾客在浏览网站之后的成交率。

4结语

在互联网时代，企业网站是企业营销的重要阵地，万万不可忽视。茶企在营销过程中，也必须重视企业网站的科学设计，从营销视角探讨科学的企业网站设计方式，通过良好的网站设计策略，最大限度地通过企业网站引流，提升顾客对企业形象、企业产品的认可度、好感度，提升企业网站的综合营销效果。从营销角度来看，目前茶企尤其是中小茶企在网站设计方面暴露出的问题不小，阻碍了企业网站营销功能的发挥。在未来，茶企应当重视网站建设人才的引进，适当增加网站建设资金的投入，积极吸收营销实力强大的企业的网络营销经验，增强自身企业网站的营销实力、营销效果，以企业网站为良好窗口，实现企业经济效益与综合实力的提升。

作者:方嫱 单位:天津职业技术师范大学

参考文献

[1]张旭诚.基于营销视角下企业网站的设计[J].东方企业文化,2014(4):220.

[2]姜德,李冬艳.企业网站设计内容第一的原则[J].承德石油高等专科学校学报,2014(5):83-86.

[3]张浩宇.企业网站设计的原则[J].内蒙古科技与经济,2008(1):55-56.

篇9

另外，实用、价值也是凸显网站建设优点的一个重要方面，尤其是对于企业网站建设来说，更应该具有一定的功能，也就是我们通常说的功能型网站。功能型网站，是网络技术与企业的实际相结合的产物，它是实实在在有用的东西。一个好的企业网站的建设，实在是一个营销整合的过程，它首先需要了解企业的各种需求，包括了解企业的市场状况、竞争状态、网络渠道、方式及方法等，然后，把它与互联网技术相结合，适合网上操纵的，可以与律所网络营销结合进行的，把它结合起来。

篇10

一、网站的设计思路

本网站的建设主要使用的是网站建设普遍使用的语言ASP和 SQL server 2000数据库。ASP是微软公司开发的代替CGI脚本程序的一种应用，它可以与数据库和其它程序进行交互，是一种简单、方便的编程工具，现在常用于各种动态网站的建设中。SQL server 2000数据库也是由微软开发，是一种典型的具有客户机或服务器体系架构的关系数据库管理系统。本网站的建设采用动静结合的方式，既有静态的内容，又有动态的效果。

与传统媒体(如报纸杂志、广播电视等)相比较，企业网站拥有以下特色：

1.主动与互动

企业网站所面对的不再是“被动”的读者，而是有目的的“主动”客户。买主以及潜在的客户将透过Internet主动地找到您的企业网站，要求他们所需要的服务。一个设计得当的企业网站，将能提供使用者所需求的内容，甚至达到双向的沟通，这是一般传统媒体所做不到的。

2.无限延伸

企业网站的容量不受限制，产品资讯、图片以及任何想要提供给客户的资料皆可输入。它的时间不受限制，一天24小时，一星期7天，一年365天不停地运作，随时提供服务。它的地点不受限制，目前全球绝大多数的国家都已经将发展Internet作为首要政策目标之一，上网将如同打开家里的电视机一样简单。

3.降低成本

降低成本是企业追求的目标。建设企业网站的最低需求不需要花费大额的金钱投资，也几乎没有任何风险性。不但如此，通过企业网站还可以分担部分的人工，节省市场开发与业务销售及客户服务的成本，缩短销售体系的距离。

4.多功能

企业网站在现代及未来的信息社会将成为不可缺少的企业识别标志之一，提升企业的附加价值。它除了提供给客户一个高效率的信息通道，也可以对招募人才产生重要的辅助作用：它可以是一个即时信息的看板，也可以是一个购物中心。可见，企业网站能为企业提供全方位、多功能的服务。

二、网站的主要功能

建设网站的目的对网站的计划和实施会有决定性的作用，所以在建设网站前就应重视起来。

一般企业建站的目的主要有

1.企业产品、服务信息

2.介绍企业历史、辉煌成就

3.收集客户反馈意见

4.网上市场调查

5.开展网络营销

6.网上客户服务

7.逐渐实施电子商务等

三、网站的调试与维护

1.网站的调试

本企业网站在调试过程中，主要是针对网站系统进行测试的。根据数据流程图，首先在系统的每个功能模块内进行测试，保证每个模块都能正确运行。然后在各模块间进行测试，看模块间的连接、运行和调试是否正确。若发现问题及时修正。信息模块:以某版面信息登入人员登入，录入一条信息，以游客身份登入网站打开主页，测试新的信息能否显示在主页中。参数设置模块:网站主要的参数设置包括评论，相关文章的显示条数，新文章添加是的默认作者等，测试其是否能够正常起作用。

2.网站的维护

网站维护的目的是为了让企业网站能够长期稳定地运行，及时地调整和更新网站内容，在瞬息万变的信息社会中抓住更多的网络商机。企业网站维护的内容主要包括网站的软硬件维护和网站内容的更新。网络设备在使用中常会出现一些问题，影响企业网站的工作效率，甚至可能导致整个企业网站瘫痪。网络设备管理属于技术操作，这里不做深入探讨。内容更新是网站维护过程中的一个瓶颈。对于网站来说，只有不断地更新内容，才能不断地吸引更多的浏览者，增加访问量，才能保证网站的生命力。否则网站不仅不能起到应有的作用，反而会对企业自身形象造成不良影响。所以说，建站容易维护难。

企业网站可以考虑从以下三个方面入手，使网站能长期顺利地运转:

(1)在网站建设初期就要对后续维护给予足够的重视。要保证网站后续维护所需资金和人力。很多单位建设网站时很舍得投入资金。可是网站后，维护力度不够，信息更新工作迟迟跟不上。网站建成之时，便是网站死亡的开始。

(2)要从管理制度上保证信息渠道的通畅和信息、流程的合理性。网站上各栏目的信息往往来源于多个业务部门要进行统筹考虑，确立一套从信息收集、信息审查到信息的良性运转的管理制度。既要考虑信息的准确性和安全性，又要保证信息更新的及时性。要解决好这个问题，企业决策者的重视是前提。

(3)对经常变更的信息，尽量用结构化的方式（如建立数据库、规范存放路径）管理起来，以避免数据杂乱无章的现象。如果采用基于数据库的动态网页方案，则在网站开发过程中，不但要保证信息浏览环境的方便性 ，还要保证信息维护环境的方便性。

三、结论

Internet上的企业网站就如同在Internet中的办公大楼，网站所带来的商业利润，也正以惊人的速度急剧增长中。通过建立企业网站，可以在网上企业信息，宣传企业形象；在网上能方便地进行资料查询，寻找客户等活动；还可以使用电子邮件、互联网传真等手段与客户进行商务联络；更重要的是还能够在网上发展电子商务。

参考文献：

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一、企业经营者应加强网站营销和电子商务意识。

大多数的中小型企业管理者对“电子商务”的理解还停留在“网站建设”和“企业上网”上，首先做为企业管理者要通过学习和培训系统的了解电子商务和网站营销的概念、理论、方法，并通过学习一些网站营销比较成功的企业案例，制定本企业网站营销的具体方案和投入计划。

二、建设营销型网站

如果说企业网站营销是一场市场战争的话，那么企业网站就是这场战争的阵地，传统的企业网站建设往往在视觉、功能方面考虑的比较多，把企业网站做得很花哨，当然，从竖立企业形象的角度考虑，这也无可厚非。但企业网站做为一个电子商务营销平台，在网站设计时我们应该把“潜在客户”访问体验放在第一位，把网站结构是否为搜索引擎所喜欢放在第一位，尽量把网站做得简单易用，把客户关心的产品信息放在醒目的位置，让客户一目了然，增强客户的访问体验。这就要求企业在选择网络公司的时候一定要进行细致的考察，以笔者所在网络公司来讲，现在的网络公司制作的网站大多是只考虑美工和视觉效果，很少考虑企业的营销需求。

三、招聘网站营销人才

任何销售模式都应该是以为本的，单纯的建设一个企业网站是无法实现电子商务的，专业的电子商务销售人才是企业实现电子商务的条件之一，如果有必要的话，可建立一支电子商务销售团队。企业在招聘电子商务人才的时候应充分考虑到该类人才的“网络技术”和“销售技能”这两方面的能力和经验，光懂销售不懂网络甚至不懂电脑肯定不行，但如果只是喜欢网络和电脑技术而对销售知识一无所知，也就无法与客户进行沟通和谈判，也就无法把潜在客户变为真正客户，所以，做为电子商务从业人员，这两方面的才能必须兼具。同时、电子商务人才还必须具备一定的文字编辑和写作能力，因为电子商务工作的重要一环就是企业网站内容的更新，对于搜索引擎来说，一个经常更新的企业网站更容易在海量的同行网站信息中脱影而出。

四、购买专业的营销软件

一套专业的电子商务营销软件是企业电子商务必不可缺的利器，该类软件的主要作用就是以整个网络为对像把企业的产品信息和供求信息发送到网络的角角落落，在更多的网站留下企业的痕迹，这样，我们的产品才会被更多的网民知识和了解，同时这也是提高企业网站知名度的最有效的方法。

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Web标准于1998年在W3C（World Wide Web Consortium）的组织下开始建立，并在网站标准组织的督促下执行推广。目前国内还没有对网站的标准化提出强制实施的方案，但是Web标准化将成为网站建设的必然趋势。Web标准可以为网站的拥有者节省时间与金钱，还可以为网站的浏览者提供更好的体验。新浪、网易、腾讯、搜狐、凤凰网等各大门户网站已经完成了趋向Web标准的网站重构，很多大学的网站也已经进行了Web标准化的网站重建。随着经济全球化和电子商务经济的到来，许多企业建立了自己的网站并开展电子商务，企业网站是企业在互联网上进行网络建设和形象宣传的平台，相当于一个企业的网络名片，不但对企业的形象是一个良好的宣传，同时可以辅助企业的销售，甚至可以通过网络直接帮助企业实现产品的销售，企业可以利用网站来进行宣传、产品资讯、招聘等等。企业网站可以展现公司形象，加强客户服务，完善网络业务，还可以与潜在客户建立商业联系。但从目前的企业网站来看，大多数还不符合Web标准，企业网站的标准化建设任重道远。

1.Web标准的定义

Web标准不是某一个标准，而是W3C和ECMA（European Computer Manufacturers Association）制定的一系列的技术规范，目前主要包括XHTML、XML、CSS、DOM和ECMA JavaScript等。按这些规范制作的网页，符合XML格式规范，内容与表现相分离，将使你的页面数据在以后可以被分享、交换和重用。网页主要由三部分组成：结构（Structure）、表现（Presentation）和行为（Behavior）。对应的标准也分三方面：结构化标准语言主要包括XHTML和XML，表现标准语言主要包括CSS，行为标准主要包括对象模型（如W3C DOM）、ECMA JavaScript等。

2.企业网站选择Web标准的意义

建立符合Web标准的企业网站，对于企业来说是十分必要的。网站的建设不是一次性工程，需要不断的修改完善和维护。符合Web标准的企业网站可以使企业网站拥有更少的代码和组件，容易维护。通过对样式代码的重用，整个网站的文件量可以成倍地减少，从而减低了服务器带宽成本。特别是对于大型的企业网站，网页的数量越大，意味着重用代码数量越多，从而使得同一时间内服务器上的数据访问量得到大幅度降低，这样便降低了带宽使用率，使网页的下载速度更快。符合Web标准的企业网站，更容易被搜寻引擎搜索到，使更多的客户找到你的网站。符合Web标准的企业网站，使企业网站的易用性提高，内容能被更广泛的设备所访问。比如针对掌上电脑或者是其他终端，只需替换一个样式设计文件即可在另一设备上拥有不同的样式表现，以适应不同设备的屏幕需求。

3.实现符合Web标准的企业网站

结构与表现分离技术是Web标准的核心，它也成为我们检验一个网站是否符合Web标准的首要条件。网站结构与表现分离程度通过分析源代码进行，代码质量通过W3C提供的在线校验服务进行标记校验（校验地址：validator.省略/）和CSS校验（校验地址：jigsaw.省略/css-validator/）。W3C校验仅仅是帮助你检查XHTML代码的书写是否规范，CSS的属性是否都在CSS规范内。代码的标准化仅仅是第一步，不是说通过的校验，我的网页就标准化了。我们的目的是为了使自己的网页设计工作更有效率，为了缩小网页尺寸，为了能够在任何浏览器和网络设备中正常浏览。

3.1 实现页面结构内容与表现的分离

传统采用表格布局，利用层层嵌套的表格实现较复杂的版式布局，代码量庞大，从而使得浏览器下载及解析速度变慢，可读性差，设计、维护工作量增大，带宽成本大增等诸多问题。使用符合Web标准的分离技术后，代码简介、结构清晰，代码量减少。这将在一定程度上提高网页的打开速度，节省带宽成本，尤其对于访问量大的企业网站效果将更加显著。从企业网站的后期维护考虑，采用分离技术大大减低了代码重复率，从而使得修改更加方便。采用页面结构内容与表现分离技术时，必须进行思维转换，我们要反对用div嵌套取代table的嵌套，这没有任何意义，不能体现内容的结构化。当你抽掉CSS文件，剩下的就是干净的内容。这样才能在文本浏览器中阅读，才能在手机、PDA中阅读，才能随时修改CSS实现改版。

在Web标准化网站建设中首先要使用XHTML中结构语义化的标签建立结构文档，在结构中使用XHTML中内容语义化的标签描述内容，然后再用CSS去实现XHTML中需要的表现。在建立结构化文档时，一定要注重标签的语义性。一个XHTML元素的存在就意味被标记内容的那部分有相应的结构化的意义，只有真正语义化的文档才会使文档中的不同部分对于任何浏览器都变得有意义，才具有更强的兼容性和信息跨平台可用性。

3.2 改善代码质量

改善代码质量主要是指依照XHTML标准，对代码进行规范。其中包括：用小写字母书写所有的标签，为图片添加alt属性，给所有属性值加引号，关闭所有标签等等。以上改善比较简单，一般只要按要求进行修改即可。通过以上改善可以解决W3C校验时常出现的一些问题，同时规范文档代码，逐步实现向Web标准化文档的过渡。

3.3 提高可访问性

网站的可访问性也是进行改善的方向。Web标准有着更广泛的概念，其中Accessibility也是一项核心内容。网站标准中对于可访问性的要求：（1）所有的描述性图片都用了alt属性来提供文字信息吗？（2）字体使用了相对单位而不是绝对单位吗？（3）如果字体增大，会不会有些排版方面的错误出现？（4）是否使用了弹出式菜单？（5）表单是否具有亲和力？（6）表格是否具有亲和力？（7）配色的亮度和对比度足够吗？（8）是否只用颜色来区分重要的信息？（9）弹出式菜单是否有一个延迟的响应？（为一些反映不那么敏捷的人士考虑）（10）是否所有的链接都具有描述性？（为盲人考虑）（11）新旧浏览器都能接受这个站点吗？（12）如果完全清除CSS的话，站点还具有亲和力吗？（13）如果所有图像都关闭的话，站点还具有亲和力吗？（14）在Lynx等文本的浏览器下是否可读？（15）打印出来是否可读？（16）掌上设备中是否可读？（17）站点是否包含了详细的元数据？（18）在不同的浏览器窗口大小下站点是否正常？从上述要求看，网站要达到Accessibility从技术层面上来说难度不大，重点是进行思维的转变，就是企业网站开发者要从客户的角度出发，处处为客户考虑，不断提升客户的浏览体验。

在经济全球化的今天，网络已经成为促进企业发展、推进经济建设的重要力量，企业网站的建设对于企业在激烈竞争中获取优势地位起着越来越重要的作用，精心打造企业门户网站这个窗口，有利于企业实现可持续发展。我们应当提高对企业网站建设的重视程度，进一步增强企业网站的易用性及可访问性，提高网站内容在不同设备之间的兼容性，充分发挥企业网站的重要作用。

参考文献：

[1]李超.CSS网站布局实录――基于Web标准的网站设计指南[M].北京:科学出版社,2007.

[2]魏宗秀.用DIV与CSS设计易于改版的WEB信息网页[J].淮北煤炭师范学院学报(自然科学版),2006(03).