优秀员工个人事迹材料范文

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篇1

优秀员工先进个人事迹材料

邵x，注水队22号增注站站长。他在心里默默立下诺言:“为在平凡的岗位上实现理想而不断努力的工作”。工作中，他不放过每一个学习的机会，碰到不明白的就向别人请教，在休息的时候还不忘抽时间翻阅各类相关资料，他以饱满的工作热情，扎实的工作作风，受到了领导的认可和同事的称赞。功夫不负有心人，在今年的厂技术比武中他荣获了注水泵工二等奖。在厂季一度基础检查中22号增注站荣获全厂第二名的荣誉。并且他和同事共同发明的创新创效在厂里科技评比中获得了殊荣。

22号增注站四台增注泵全是宁波泵。和其他增注站的增注泵完全不一样。这使得在技术方面和其他增注站无法达成共识。他只有自己慢慢的摸索。在无数个日日夜夜他查找了无数份资料，终于弄清了宁波泵的构造，原理或性能。现在22号增注站的增注泵在他的眼里就像透明的一样。内部的问题他判断准确率都在百分之九十以上。

“在务实中求发展，在探索中求实践”是邵养建的座右铭。多年的生活和工作历程不仅磨练了他的意志，也增加了他战胜困难的信心。如今的邵养建，正以更加饱满的热情，扎扎实实，奋力拼搏，书写着自己灿烂的人生篇章！

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他谦虚谨慎、好学上进，在工作中不断学习专业知识，向所能接触到的每一位同事请教，努力汲取着其中的知识与经验，迅速成长为一名能够独挡一面的骨干员工，目前更是负责工程建设中的多项工作，从设计施工、数据规划到设备调试入网、资管流转都能看到他忙碌的身影。

2016年，LTE工程建设已进入关键时期，为响应公司4G持续领先战略，实现信号的无缝覆盖，有力的支撑市场4G业务的推广与发展，从4G四期第一个站点施工开始，他便废寝忘食投入到繁忙而繁重的工作当中。每天闻鸡而起，戴月而归，积极协调沟通多方工作人员，紧密配合，克服一个又一个难关，使工程稳步推进。每天天不亮便组织施工队伍筹备物料赶往施工地点，由于XX地市面积大山区多，许多基站位于偏远地带，中午很难找到吃饭的地方，为了节省时间，他们的车上必备面包和矿泉水，午饭常常在车上解决。

夏季的施工尤为辛苦，天气闷热，蚊虫肆虐，可是无论条件多么艰苦，他的身影依然活跃在施工第一现场，往往到天黑才能回到公司，而对他来说，这一天的工作的尚未结束，除了总结更新工作进度，安排第二天的施工，他还有一项同样重要而繁重的工作，规划数据、安排设备入网以及制作集中开站过程中所需要的各种材料，直到万籁俱寂星罗棋布，常常还能看到他在电脑前忙碌的身影。

6月底，在四期工程建设最后的关键时期，他突然得了重感冒，身体虚弱、咳嗽不止，由于经常熬夜和连日来高强度的工作，眼睛也出现结膜下出血，领导劝他回家休息，可是他觉得目前的建设进度正到了关键时期，临阵换将，新接手的同事必然要从头熟悉相关的流程与各方人员，将会严重影响工程进度，出于对工作的热爱与负责，他依然咬牙坚持在自己的岗位上，终于在他的积极配合与努力下，顺利完成了建设任务，在短短不到3个月的时间里开通240余处基站，有力的支撑市场业务发展。

从4月底到7月初，为了保证工程每天能够顺利进行，他自愿放弃了这期间的所有节假日和周末休息时间，每天准时到达公司，坚守在自己的岗位上。繁忙而繁重的工作不但没有让他身心疲惫，每天出现在我们面前反而是一个精神十足、乐在其中的年轻小伙，他对工作无比热爱、认真负责与无私奉献的精神，深深的打动着身边的每一个人。

“健康完善的网络是市场发展的基础”这是他时常挂在嘴边也是牢记在心中并身体力行的一句话。在投身LTE四期建设过程中，他并没有因为这项工作的繁忙而耽误其他工作，在此期间，他积极参与搬迁站、投诉热点的建设，并在2016年G网扩容工程和优化工程中取得优异成绩，开通2G基站30余处，对完善信号覆盖，解决用户投诉，起到不可忽视的作用。

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我叫XX，自认为是一个令人感到温暖的同事，虽然平时话不多，但我总能用最敏锐的触角感知身边的人的需要，给予对方最强有力的帮助。

我是一个充满阳光、正能量满满的同事，我从不对工作进行抱怨、对生活中困难的产生抗拒，做事时总是闷头苦干，不管去耗费多少精力，只求能做到最好。作为团队中的一位因子，我觉得这样才能让整个工作氛围都变得轻松、有干劲。我于2015年中入职，一直担负着项目开发的工作，这个岗位也算是一个很辛苦的岗位，常常一天要奔走几个城市，多少次午餐、晚餐都是在大巴车上解决。到达项目地，还来不及整顿旅途的劳累，就要迅速打起精神，去完成项目接洽工作。多少次夜幕降临后仍然奔跑在陌生的城市，只为了当天晚上赶赴目的地，这样才能第二天的第一时间完成项目的对接工作。这对一个90后的男孩是一个不小的挑战，但是我却甘之如饴，从不觉得苦、觉得累。我总是习惯准备一个双肩包放在单位，这是为了节省时间，只要工作需要，背起包就可以出发。

我认为这样的一种由一开始秉承的对工作的负责进而产生的工作激情，从而不断去学习、不断去完善自己、力求把每一个工作环节一次做到最好的工作态度是非常值得推崇的。

关于未来，一定要注重当下，将手头已有项目一定全力推进到完美结果；不断加强自身的专业知识水平；从做人做事方面学习身边同事及领导的长处，谨记同事及领导的教导，在工作对接协调中还需转变自身角色的定位，就如部门经理所言我不能仅仅把自己当做是是一名办事员。相信未来公司以及我个人都会变得越来越好。

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四月份牡丹花会期间，我积极到举办车展中去宣传天安文化，车险条款，售后服务，让洛阳市民了解天安、认可天安，进而选择天安。八月份积极参加客户温馨活动月，更好地为客户服务，特别是车险售后特色服务，如："小额赔款现场赔付"、"重大赔案限时赔付"、"事故车辆自主择厂修理"受到了客户青睐。

夏天天空象小孩的脸说变就变，我为了及时能把保单交给客户，冒着大雨，不小心路上滑了一跤，但是想到不影响客户审车，一定要把保单送到，客户见了我很是感动，说我太认真。当今世界，客户决定企业的发展和生存，使客户满意，是我应该做的。

认真学习陈总《以科学发展观为指导，坚持规模、品牌、效益的有机统一，把公司发展推向品牌建设新阶段》的重要讲话，使我意识到品牌是一种无形的财富，品牌塑造就能拥有现在，拥抱未来。认真钻研《业务员展业手册》，虚心向同事们学习，体会到一名营销人员学习获得知识越多，展业成功的机会就越大。

篇5

市农委办公室优秀公务员个人事迹材料

既然选择了，就无怨无悔

从他来办公室的第一天起，他深深感到办公室作为全委工作交流的枢纽，必须牢固树立效能的观念。所以他努力要求自己转变观念、开拓思路,不断创新求进,接受新事物,研究新情况,解决新问题,迎接新挑战。通过工作实践,他和同志们总结出办公室工作“六字方针”,即“严、细、深、实、快、高”,严,就是严格,严格遵守工作纪律,严格遵守规章制度,严格按程序办事;细,就是细致,认真,每一项工作计划要周密、组织要严密、分工要明确、责任要细化、落实要到位;深,就是深入调研、深层思考、深度谋划;实,就是实实在在,扎扎实实,查实情、讲实话、干实事、求实效;快,就是快速反应、快速实施、快速反馈;高,就是高标准、高质量、高效率。同时，他还较好地做到了原则性和灵活性的统一，主张特事特办。通过他和同志们的不断努力，市农委先后获得了办理人大建议先进单位等多项荣誉，他本人获得了办理政协提案先进个人等多项荣誉称号，并得到了领导和同事们的好评。

办公室副主任主要的职责之一就是文秘工作，这对他来说是个全新的课题，所以他上任伊始，就严格要求自己，不断加强学习，向书本学、向同志们学、向实践学。有时候为了弄清一句话、一种行文格式，甚至一个标点符号，他不惜加班加点去查阅资料，去请教同事，直到完全弄明白为止，同志们都称他是个“认真的人”，他说：“认真出效率”；农委作为全市农口工作的综合部门，常常有大量的文件需要办理，有大量的文字材料上报，同时，也有大量的综合协调和领导临时交办等等任务。而办公室作为农委的综合协调部门，它所承担的任务更是不轻，为做好这些工作，他经常加班加点，但他从来没有抱怨过，始终默默无闻，兢兢业业地工作，充分体现出他对工作的高度负责，踏踏实实，尽职尽责的工作作风，同志们都称他是个“能干的人”。办公室工作重在服务，服务中心工作、服务大局、服务各科室、服务广大职工。他在做好文秘工作的同时，也兼任一部分上下协调、落实领导交办、上情下达、下情上达等服务性工作。通过他的努力，做到了既不越规，也不误事，较好地完成了各项工作。办公室也是一个服务群众的窗口，群众来盖个章，只要情况属实，符合条件他都能及时快速办理，从不无故拖延；群众来问个事，他能耐心地答复；群众反应问题，他总是和和气气地接待；群众找有关科室办事，他给指引，办事人不在，他会帮着联系。在他身上较好地体现了热忱服务、甘于奉献的精神，同志们都称他是个“热心的人”，他说：“服务出效能”。

针对他的这种工作态度，时常有朋友善意地提醒他说：“在当今年代，你这种工作类型的人已经不吃香了”，对此他总是报之以淡淡的一笑：“既然选择了，就无怨无悔！”。

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__，男，汉族，1980年2月生人，7月毕业于中国政法大学，现任__市人民政府法制办公室科员，从事行政执法监督工作。

一、加强政治理论学习，自觉抵制各种不正之风

他每天都抽出一定时间认真学习党的理论，以及党和国家的方针政策，认真领悟“__精神”和“铁人精神”。他始终保持着清正廉洁的本色。在工作中，不为名利所惑，时刻保持清醒头脑，自觉抵御拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀，清正廉洁，克己奉公，在思想上、行动上筑牢拒腐防变的钢铁之城。工作五年来，他没有吃过服务对象一顿饭，没有接受过服务对象一点财物。

二、密切联系人民群众，努力为人民群众办实事

他密切联系群众，坚持从群众中来到群众中去的工作方法，对待老百姓态度和蔼，从不冷、横、硬、冲。在接待群众来访、来电工作中，属于本职工作范围内的，坚决予以处理；不属于本职工作范围内的，也从法律上给予耐心讲解，告知当事人应当如何处理。几年来，( ）他处理、解答群众反映问题近百件，得到了当事人的一致好评。

三、面对困难迎难而上，坚持忘我工作勇挑重担

在我市政务公开工作中，他负责清理市政府行政权力和对14个部门的清理结果进行法制审核，由于时间紧、任务重，他吃住在办公室，经常加班到凌晨两三点钟，平均每天睡眠不足四个小时，在春节期间不能与家人团聚，连续两个多月都没有回家。在此工作期间，共查阅、研究法律、法规、规章和政策性文件等共计700余部，清理出市政府行政权力122项，各部门行政权力400余项，并指导各部门建立工作流程、绘制流程图，为市政府政务公开工作顺利开展提供了重要保障。他还指导14个部门进行执法权力分解，对余项行政执法权力分解情况进行审核把关，指导各部门将执法权力逐项落实到机构、岗位和人员，并制定工作标准和考核标准。

在市与县区事权划分工作期间，他为了向领导提供正确的决策依据，必须对每一项事权研究准、研究透，有时一个事权需要综合10多部法律和文件才能确定它的管辖部门。在短短的一个月内，他先后共查阅法律、法规、规章和规范性政策性文件500余部，对200余项事权进行审核和论证，形成汇报稿10余件，共下放事权70项。

在规范行政处罚自由裁量权和优化行政执法流程工作期间，为保证工作质量、按时完成工作，他自我加压、不骄不躁，连续加班加点，通过自己的行动带动各执法部门工作人员的工作热情，保质保量地完成了工作。共制定出7000多个细化标准，审核359项行政权力优化结果和115项工作制度，总计减少174个环节，节约889天。

四、对待工作一丝不苟，在工作中保质量重效率

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2月，经组织考核，群众推荐，__同志就任市安监局办公室主任一职，负责办公室全面工作，具体承担财务报账、资产管理和接待工作。这是他从体育行业跨入安全战线的第一次任职，作为局对外政务和事务性工作窗口的科室长，工作中他自觉强化服务意识，本着“负责任地干事，干负责任的事”的原则，认真领会“共建和谐人人有责，和谐社会大家共享”的精神实质，在局领导的正确领导下，密切团结同志，勤劳肯干，非常出色地完成了各项工作任务。

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二00四年是沈阳置业有限公司迈向成功的一年，在过去的一年里，公司在经营管理等方面取得长足的进步，这与广大干部、员工的辛勤努力是分不开的。为此，公司决定，表彰一年来为公司发展做出突出贡献的先进集体、先进个人。具体评选办法如下：

一、评选目的及原则

1、客观、公正，实事求是；

2、弘扬无私奉献、爱岗敬业的精神；

3、评选务求与部门、干部、员工所创造的经济效益和给公司带来的社会荣誉紧密联系；

4、通过表彰先进，激励广大的干部、员工加倍努力的工作。

二、评优委员会

公司成立评优委员会。

组长：

组员：

日常组织工作由总经办负责。

三、奖项设立

一集体奖项

1、最佳团队奖

2、最佳服务奖

二个人奖项

1、优秀干部

2、优秀员工

四、评选范围及条件

一集体奖

1、最佳团队奖

评选范围：公司业务部门

评选条件：

1出色地完成公司下达的二00四年各项工作任务；

2为树立企业形象、提升产品品牌做出突出贡献；

3工作效率高，工作质量好；

4部门具有较强的具有无私奉献精神，风气正，凝聚力强，有一个良好的沟通渠道；

5具有团结协作的团队精神，员工之间有较高的配合意识和协作精神，能自觉主动与其他部门搞好协作，受到其他部门好评；

6能模范地遵守公司各项规章制度。

2、最佳服务奖

评选范围：公司职能部门

评选条件：

1出色地完成公司下达的二00四年各项工作任务；

2具有良好的团队精神和服务意识；

3工作效率高，工作质量好；

4有良好的主动协作精神，经常受到客户或其他部门的表扬。

二个人奖项

1、优秀干部

评选范围：公司中层干部。

评选条件：

l较好地完成公司下达的二00四年工作计划；

2通过完善管理制度，或采取激励手段，提高整个部门的工作效率，保质保量完成公司下达的各项工作任务；

3自觉遵守公司的各项规章制度，严于律己，率先垂范，带动本部门员工遵章守纪，在员工中具有较高的威信；

4部门具有较强的团队精神，风气正，凝聚力强，有较好的协作精神；

5认真做好对下属员工的培训工作，具有较强的接受新事物的能力，能创造性地完成本职工作。

2、优秀员工

评选范围：主管及所有员工。

评选条件：

l为完成本部门二00四年工作计划做出突出贡献；

2具有较丰富的专业知识，业务能力强，对待工作严肃认真、一丝不苟；

3工作效率高，及时完成领导布置的各项任务；

4具有良好的职业道德，勤勤恳恳、无私奉献；

5严格遵守规章制度，具有较强协作精神，群众威信较高。

五、评比方法

一推荐方式

1、先进集体、优秀干部由公司主管高层领导推荐；

2、优秀员工人选由各部门推荐；

3、先进集体和先进个人最终由评优委员会确定。

二评比要求

1、各部门在推荐人选时需依据评比原则，推荐的人选不得超过本部门总人数的10%，不足10人的部门可推荐1人；

2、推荐人选时，要严格把关，结合年终的考核结果，被推荐人应具有先进性和说服力；

3、事迹材料的内容要实事求是，能以数据反映的需以数据反映。

三上报时间

各部门需于12月6日前将所推荐的候选人事迹材料含电子版上报公司总经办。

六、奖励方法

一对被授予先进集体的部门，公司颁发奖牌，并给予该部门员工适当的奖励；

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蒋××，1971年3月出生，采油工程师，大学文化，工程技术大队机采室三次采油管理岗。参加工作15年来，她立足岗位，勤奋学习，刻苦钻研，勤奋求实强素质，靠创新奉献求发展，努力将自己打造成一名高素质的“知识型员工”。20xx年获厂“优秀员工”称号，20xx年获“巾帼建功岗位能手”称号，先后取得科研成果6项、现代化管理成果7项、发表学术论文18篇。多年来，她的科研成果创经济效益900多万元。

一、勤于学习，提高素质

随着油田开发难度的逐步增大，采油工艺技术的快速发展，为了熟练掌握专业技术，掌握扎实的理论功底和实践能力，她放弃了业余休息时间，把全部精力用在了学习上，先后自学了《油藏增产措施》、《聚合物驱采油工程》、《大港油田三元复合驱化学剂作用机理研究》等书籍，使自身专业知识结构的不断补充完善，快速提高自身素质。

向实践学习，掌握过硬的创新本领。由于采油工程涉及现场和井下工具较多，为了增加感性认识和掌握各种工具的原理及适应性，她带着问题到作业施工现场和工具车间，向经验丰富的现场监督人员及高工学习，力求让所学知识应用到实际工作中。主管压裂工作时，她认真钻研压裂增产原理，对如何延长压裂的有效期及提高压后增产效果进行研究，取得了较好的压裂效果，压裂平均单井日增油连续三年达到10t以上。她编写的《对重复压裂的几点认识》获黑龙江省石油工程学会年会二等奖；科研《高北油田压裂系统工程管理增产试验区》获局科技进步二等奖；推广的复合压裂技术初期平均单井日增油10t,获纯经济效益190多万元。

随着信息技术的快速发展，为了提高工作效率，她先后自学了orcal数据库、dbase等相关软件，并参与了厂作业信息一体化的开发研究，绘制了作业信息一体化工作流程图，提高了作业信息的反馈速度和生产数据的共享，编写的《作业信息一体化的开发与应用》获省石油学会年会二等奖，参与的《数据挖掘技术在抽油机泵参调整中的应用研究》获厂技术创新三等奖。同时不断提升自己的英语能力，参加了厂企业营销宣传英语大赛获三等奖，翻译了《网络基间抽控制器减少电力费用》在《国外油田工程》国家级刊物上发表。编写的《水驱抽油机井杆管偏磨原因分析及对策》获省石油工程学会年会二等奖。

二、立足现场，解决生产中的实际问题

1999年高北油田水驱抽油机井杆管偏磨严重，导致检泵周期缩短、作业成本增加。为了找出水驱抽油机井杆管偏磨的原因，她查阅了大量的专业技术书籍，对上万个数据进行统计、回归分析，到偏磨井现场采集数据，经过两年多的努力，终于找出了高北开发区水驱抽油机井杆管偏磨原因，制定了对策，使水驱杆管偏磨井检泵周期延长到一年半以上，节约了作业费用，获纯经济效益200多万元。

针对偏心井油管断问题，研制了偏心测试井油管锚定管柱，获油公司重大技术革新二等奖。针对聚驱采出井见聚后光杆腐蚀严重、导致盘根不严漏油影响生产的情况，她及时对每口井的光杆腐蚀情况进行详细的了解、分析原因，推广应用了aoc合金光杆，使加盘根周期由原来的5～7天延长到120天以上，年创经济效益50多万元，大大降低了工人的劳动强度和管理难度。

三、知难而进，挑战自我

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业务好，是兄弟们眼里的故障克星

在检车工作中，他始终把安全两字放在心中最重的位置，有高度的安全责任意识。正是由于这份责任心，他从书本学、在现场练、用过他工作11年来的总结，积累了宝贵的检车经验和技巧。7月份的一个夜班，xx和李杰正在平行技检作业S400B次列车，当他们技检到机后23位车辆时，他突然停住，由于自己在脚蹬一侧，便对李杰说：你进台车看看，这个车的车轮有问题吗?李杰怀疑地钻下去一看，没什么呀!师傅，你怎么能说有问题啊?哪儿也没有断裂缺损的呀?太神了吧!李杰很惊奇。呵呵，我看到这个车轮和大多数车辆有所不同，所以这个轮位差肯定有问题，这可是列检第一起。xx给李杰解释道。

2012年，由于在保证车辆安全上表现尤为突出，xx被车间评为段先进个人。2012年8个月里，连续5次被评为优秀检车员，他继续展现标兵的特色，坚持标准化作业，发现车辆典型故障余800件，防止各类事故很多起，故障奖励拿到了4000多元，被评为车间百日安全之星。

意识强，是检车员中间的战斗先锋

从2012年8月份以来，xx是班组小工长，在工作中，他认真落实车间班组的各项制度，带领小组不折不扣地落实上级各项工作布署。每当遇到急难险重任务，他总是冲在最前面，遇到困难，他总是积极主动地去克服，带领大家迎难而上。针对现场生产环境存在的种种隐患，他组织组员克服人员少、时间紧、劳动强度大的困难，多次开展隐患整治义务活动。当工长以来，在他的带领下，所在班组共计清理6S管理区域8次，查处了单身宿舍12间，整改班组问题30多起，有效整治了生产和生活环境。由于班组工作开展得很出色，在车间6S评比三连冠第一，今年班组被评为了先进集体班组。

心肠热，是同事心中的勤劳大哥

在工作中，他最能体现任劳任怨，不记得失的特点，在下班时，他坚协助工长回收、整理、清理班组的废旧配件;发挥自己在电脑方面的特长，积极主动做好班组的关门车输入，车辆故障的录入、分析、上报等工作。在交接班时段，他一直保持早到晚走的习惯，坚持协助工长做好班组的交接班工具清点、卫生整理等工作。班组职工都说：只要琼哥在，我们的待检室、更衣室总是整齐干净的。

在同事眼里，xx吃得苦、耐得烦，但是对于家庭、对于孩子，xx的心中却藏着深深的亏欠。年幼的孩子总是用一双期盼的眼睛等待他能早早下班，带着他去逛逛，一起做游戏。可是xx知道作为一名新上任的工长，他应该带头奉献，虽然牺牲了个人与家人的时间，但是能为班组做更多的事，他觉得值得。

素质优，是班组管理的顶梁支柱

工作中，他积极协助工长做好班组的管理工作，对日常工作中发现同事安全思想松懈、作业简化他及时提醒，互控协作;对职工心中的一些疙瘩，他能从自身的角度去分析引导，做好职工的思想工作。他所在班组的工长经常说：xx去做职工的工作，职工还容易接受些。他对班组职工存在的困难，真心实意地予以帮助，对自己不能解决的问题，他就及时向班组和车间反映，并献计献策，寻求解决。自从当工长以来，针对班组新学员人员业务技能不强的问题，他发挥自己业务优势，主动配合班组开展岗位练兵，传授检车技能，教育安全常识，补强班组的安全短板，引导班组职工齐心协力保安全。

化工厂先进个人事迹材料二 时光荏苒，已然年终。又是化肥厂一年一度的优秀员工评选时，合成车间在一年的正常高效生产过程中，涌现出许许多多的先进分子。其中维修班长郑某某，兢兢业业工作，默默无闻奉献，成为维修班优秀队伍里的优秀之花。

一副线在生产中起着重要的的作用，但是在日常运行维护中发现这里问题频频。今年某月某日，大雨滂沱，电闪雷鸣，一副线突然发生泄漏。在这个关键时刻，如果不立即采取措施，作消漏处理，泄漏引发的后果将无法想象，不仅危及生产，在合成氨车间这个高危岗位，一丁点错都不允许的。情况如此危急，经车间研究决定，由维修班长郑某某带队处理，冒雨抢修。为生产也为肩头那一份责任，大家有条不紊的，小心翼翼的处理露点，雨水顺着脸颊流下，时间一分一秒过去，终于漏点都被成功处理了。能肩挑重担，才是男人本色，他们完成的是自己的任务，赢得的确是大家油然而起的尊敬。

氨分泄露事例回放。2013年八月某天由于净化车间某部位阻力过大，情况实属异常，在没有办法的情况下，全厂做出停车检修的决定。此次检修泄压后，合成车间根据自己实际情况，及时对氨分法兰进行了更换。本以为事情进行的很顺利，很完美，但是开车后，突然发现新更换的法兰出现泄漏，这种情况是谁也没有想到的。由于情况发生的很突然，也很出乎意料，而且氨泄漏非同寻常，所以大家都束手无策。在这个关键时刻郑某某再一次提出创造性建议，在不停车的情况下，保证安全的情况下， 能够完全处理氨分法兰泄漏，并且亲

自带领四人小组在短时间内，迅速处理的法兰泄漏问题。这种敢于奉献，勇于付出的精神深深烙人们心里。

在关键时刻，每次郑某某都能一马当先，身先士卒。这不仅仅是因为他勇于奉献的精神，更是他精湛技艺以及把公司效益当己任的高尚情操决定的。所以不仅仅我们每个合成的员工要向他学习，全厂的人都应该学习郑某某所代表的企业文化，与xx人的精神。

篇11

快递是一个服务性的工作，所以李友勇到公司以后一直坚信“客户就是上帝”这个真理。每天在送件时，上楼轻轻敲门，微笑着“您好，我是申通快递的业务人员，有您一份从上海来的快递，麻烦您签收一下”，然后递送名片，再见。他说，每次递送完快件下楼时，总感觉自己递送的不仅仅是一份快递，而是一份温暖，所以心里特别的美。

工作尽职尽责的李友勇，一直坚持在一线，凡事努力做到最好， 从不懈怠。09年临近春节潍坊下了一场大雪，12月28日离家远的员工，公司都让提前回家过年了，而他却留了下来坚守最后一班岗，当时他一个人负责三个人的区域，为了避免同伴在回家路上牵挂自己片区的服务，他总是先把别人区域的快件派送完毕，最后送自己的区域内的快件。

销售的日子里，他深深懂得“人脉”的重量性，所以与客户的关系都处理的非常好，身为业务员初期，工资收入较低，为了维护与客户的关系，年底时他会花几块钱，给客户送串鞭炮，还对客户讲“姐，我刚干不久没有挣多少钱，马上过年了，我给你买了串鞭炮，祝愿您来年红红火火，等我挣到钱给你买化妆品”，一份小小的礼物，包含了他对客户的祝福，也让客户看到了他虽初入社会，却朴实又用心做事的性格，更赚取了客户的信任和业务支持，当然，他花几块钱促就与客户“人脉”关系的举动，也成了公司经理在后期培训员工时的经典例子。

2010年的一个夏天，下着大雨，当时的他还骑着摩托三轮车，为了不让快件淋湿，他把自己身上的雨衣脱下来，把快件全部包起来，在大雨中送件，一直到中午十二点半，当时在送最后一份快件时，由于雨大车内有些积水，导致快件有点潮湿，当他拿着快件跑到5楼，让客户签收时，客户发现快件有些潮湿，刚要朝他发火，却看到他浑身淋湿，嘴唇发紫，还不停打着哆嗦时，顿时客户的火就消了，还把他迎到室内，倒上热水让他暖暖身子，李友勇说当时他眼泪都掉下来了，直到现在想想还是有点激动，他说选择这一行，最大的收获是认识了太多的好心人。

凭着自己的业务能力，2010年的秋天李友勇当上了片区长，在做好销售表率的同时，开始了一个小团队的管理考验。

二、紧跟形势搞好业务

如何搞好业绩？什么是好的营销方式？李友勇会说：“销售不是卖，而是同客户一起买。快递行业是销售行业的一类，更是一个服务行业。在申通已然占据了天时（公司良好的政策）、地利（广阔的市场环境）、人和（优秀的团队）时，要出成绩，靠的就是优质的服务。服务质量的好与否是影响业绩高低的直接因素”。当他在面对每一个人的时候，不管他现在是不是自己的客户，都会以礼、以诚相待，永远都会诚心诚意地搞好服务。由于他的妻子在行政单位上班,时间宽裕，所以每到双休李友勇都会让她到客户那里去帮忙打包，此举也赢得了客户的赞誉。

公司总经理培训我们说“对陌生客户而言，谁第一时间送件和取件，客户就会认为哪家快递的服务最好”。而从快递的角度来讲，就是讲究一个“快”字。所以为了提升服务和提高业务，在2010年5月份公司要提高硬件能力，统一购买小货车时，李友勇第一个报了名，有了机动车后，送件取件都快了，他的业务量也有了直线的上升，不到短短的五个月，便从六千的业绩到了五万多。每当其他同行的业务人员，在路上看到他开车飞奔取送快件时,真是又气又急，每当到客户处取件，别人看到他车上装的满满的快件时，总会流露出钦佩的表情。通过一直坚持不懈的努力，最终他所在的片区中邮政换了3个人，圆通不干了，中通的业务人员跳槽到了申通，现在成为了其手下的一名优秀员工，拿公司领导的话说“我们不是让竞争对手吃不上饭，而是让竞争对手到我们公司来吃饭”。就是凭着这种对客户的真诚和对团队建设的撞劲，2011年12月份，在公司所有员工无记名投票中李永勇被选为分公司经理。

三、带领团队  再创佳绩