学生管理工作经验总结范文
时间：2022-11-14 15:08:35
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篇1
在我国新时期的小学教育中，班级授课是基本的教育形式，班主任作为班级的“灵魂”，承担了管理班级与组织教学的重要职责，必须高度重视工作经验总结的重要性，以实现在科学、合理管理班级的同时，进一步促进自身教学能力的提升和学生成绩的提高。随着新课程理念的逐步推广，作为新时期的小学班主任，笔者总结了以下小学班主任工作经验。
一、强化常规训练，带动课堂教学工作
在小学班主任的日常教学工作中，必须认识到较强常规训练的重要性，以保障课堂教学工作的有序进行。根据学校及教研组制订的教学计划以及结合本班实际情况制订的工作安排，班主任应将知识、能力、情感等方面的常规训练融入课堂教学工作中，特别是对于自身能力相对较弱的学生而言，班主任应结合学生的性格特点及实际需求，制订相应的常规训练远、近期目标，使得学生更加乐于参与课堂教学工作，保证班级内部形成良好的教学氛围。另外，在小学课堂教学工作的开展中，班主任必须注重对每一名学生的深入了解，这是强化常规训练的基础，也是合理制订与实施课堂教学计划的重要步骤。
二、注重班级文化的创建，形成向心力
在小学的班级文化创建中，班主任必须认识到充分发挥学生聪明才智的意义和作用，坚持体现自主与合作的基本理念，以达到“事事讲管理、人人为管理、处处有管理”的实际效果。例如，结合学校的实际要求，在开展教学活动的过程中，班主任可以适时开展评标兵、树榜样等活动，全面提升班级内部学生参与争先创优的积极性，并且形成互相监督、互相帮助的氛围。另外，为了进一步促进学生之间的相互学习与不断进步，在小学班级管理及教学活动的开展中，教师可以尝试创建“阅读长廊”、“星光大道”、“心语信箱”等，这是新时期小学班级文化创建的重要途径，使得班主任及时了解学生在生活及学习中面临的难题，以便其及时地进行解答，并且调整教学与管理工作的方法，促进教学工作效率与质量的大幅度提升。
三、加强学生创造意识的培养，深入挖掘闪光点
加强学生创造意识的培养，使得每一名学生都具有一定的创造性，是新时期小学教育工作的重要目标之一。由于小学生处于年幼好奇的阶段，对于新鲜事物充满了向往与憧憬，敢于大胆去追求与尝试，所以，根据小学生成长阶段的心理特点，班主任应注重保持学生的好奇心，有效地利用节假日、班队活动等机会，积极开展丰富多彩的集体活动，使得学生在活动中敢于创造，并且乐于提出自己的观点与见解，这是培养学生创造意识的有效途径，也是深入挖掘学生潜能的关键环节。
四、完善管理机制，增强班级内部的凝聚力
1.通过学生民主选举的方式，成立工作分工明确及责任到人的班委会，引导学生乐于参与到班级管理工作中，不但减轻了班主任的工作压力，而且有效地增强了班级内部的凝聚力。另外，在班级管理机制的制订与实施中，必须树立“团结友爱、创新奋进”的集体精神，使得班级内部的全体成员均自觉做到热爱集体、维护集体利益。
2.加强小学班级的日常安全教育工作，其根本目的是进一步提高学生的安全意识，切实做到防患于未然。在安全教育工作的开展中，班主任应将一部分权力放到班委会，在实现安全教育目标的基础上，进一步培养班委会成员的管理能力、组织能力与协调能力，促使他们在参与班级管理活动的过程中形成高度的热情和责任心，这对于增强内部凝聚力具有积极的影响。
3.班主任在班级管理机制的完善过程中，应注重竞争观念的树立，尤其是要关注后进生转化工作。在新的社会背景下，我们正处于一个竞争日趋激烈的现实社会中，为了加强学生对于今后成长与发展的适应能力，班主任必须认真履行相关教学改革要求，协助学生树立忧患竞争意识，鼓励学生在提高自身学习能力与自我管理能力的同时，积极帮助后进生共同进步，以形成具备较强凝聚力的班集体。
五、注重社会、学校与家庭之间的协调管理
在新时期的小学班级管理工作中，班主任的自身能力与精力是有限的，为了进一步提高管理工作的效率与质量，必须注重社会、学校与家庭之间的协调管理。例如：在小学班级管理工作中，教师可以利用每学期召开家长会的机会，联合相关社会组织，共同探讨新时期班级管理中面临的问题，寻求加强学生管理的新途径、新方法、新策略，引导学生在完成学习任务的同时，积极参与社会公益活动，这种做法符合新时期小学班级管理工作的基本要求，而且实现了管理工作的全方位与立体化。
综上所述，在新时期的小学班级管理工作中，班主任必须认识到工作内容的复杂性及任务的艰巨性，不断加强工作经验的总结与积累，使学生逐渐学会生存、学会学习、学会做事、学会生活。
参考文献：
[1]韩惠.小学班主任工作的几点体会[J].青少年工作论坛，2006.
篇2
中图分类号：G640 文献标识码：A
0 引言
随着我国在国际化进程中的不断前进，各个岗位对人才的需求量越来越高，越来越大，教育开始逐步体现出其无以替代的价值。教务管理肩负着提升教学水平与监督教学系统正常运转的重任，是整个教育过程中承上启下的重要环节，在教育体系中发挥着不可替代的作用。为了更好的促进高等教育教学水平的提升，切实推进教学改革，提高课堂教育的时效性，本文在多年工作经验基础上对提升教务管理水平的一些方法进行了总结，希望能为相关的教育工作者提供一点参考。
1 以科学发展观统领新时期教务管理工作
通过上个世纪末至今高校的不断扩招，高校在校生数量不断攀升，已经相较扩招之前增加了数倍，这也给高校的教务管理工作带来了极大的挑战，主要表现为复杂程度和工作难度的增加，毕竟学生的思维正在变得越来越开放，生活习惯也与过去年代的学生有了很大的不同。在这种形势下，全国高校几乎都在探索和研究新的教学管理模式，教务管理水平的提升也是重要的探讨内容之一。本文认为，高校教务管理应该紧跟时展需要，以科学发展观作为指导方针，立足于高校的学术自由、教学自由与学习自由精神，对现有的任课教师应该进行适当的物质激励以及精神鼓励，并确立学生的主体地位，将教师和学生结合起来，也把教师和学校结合起来，树立教务管理工作的新理念。
2 教务管理工作要“以人为本”
当前社会提倡促进“以人为本”，这是一种世界性的发展趋势，不论是教育或者是工作，都应该认真思考这个问题。作为教育系统来说，培养的产品即是人才，所以更应该从人的角度出发考虑和解决问题。具体到教务管理工作中来说，就是要做好教师的管理工作，倾听其诉求，努力满足其合理需要，也要从学生的需要出发，实现人性化的管理。
（1）尊重和关心教师，创造良好的教学氛围。教师是教育过程中的主体实施者，是整个教育系统中最中心的环节，尊重教师工作，关心教师发展应该成为一种社会共识，这样才能使教师无后顾之忧的全身心投入教学工作，培养优秀人才。涉及到教师对于教学的诉求，教务管理工作者应该认真记录和思考，毕竟教师对于教学是最有直观体会的，对于部分问题也最有发言权，只要是合理化的建议，在条件允许下教务管理部门就应该尽可能的满足，发挥教学督导专家的作用。对于部分教师所具备的独特教学风格，教务管理部门也应该适当鼓励，而不是压制，多搞创新，才能营造出更好的教学氛围，在现有形势下提升教学水平。
（2）培养和发展学生，提高学生的学习能力。学生式教学过程的主体实施对象，当前教育改革也要提倡“以人为本”的学生管理原则，结合学生的实际情况，满足其正常需求，尊重学生的思维方式，尽可能的为学生提供高质量和满意的服务。在教务管理中，最大的困难就在于扭转教学管理工作者的惯性思维，因为长期以来学生都属于受众群体，是从属者的角色，现在变成主体，成为被服务的对象，这让很多教务管理工作人员难以适应。但是，这却是我们今后工作必须要开展的方式。只有全面落实学生的主体地位，才能真正发挥学生的主动性和创造性，进而不断提高学生处理问题的能力，获取新知识的能力，分析和解决问题的能力。
3 建设专业化的教务管理工作队伍
（1）提高理论修养。教务管理工作者联系着学校、教师、学生，是重要的关系纽带，因此其素质修养非常重要。除了课程表的编排等日常工作之外，还有很多专业性的工作，比如专业设置与改革、培养方案的修订等，这些工作都需要工作人员具备一定的专业功底，对课程有着基本的认知，才能把工作做好，因此教务管理人员也应该抓住机会，努力学习各种专业知识，积极的提升自身理论修养水平，从而更好的帮助教学水平的提升。
（2）采用信息化手段。不可否认，信息时代已经真正来到我们身边，信息时代的来临也改变了教育教学方式以及工作方式。为了应对这种时代转变，教务管理也应该步入信息化时代。从计算机技术到网络技术，教务工作者应该认真掌握，构建现代化的工作方式，打造信息化平台，实行自动化的管理工作新模式。
（3）提高协调能力。教务管理人员要负责处理各种繁琐的教学行政事务，这些工作不仅需要耐心、细心，而且要有很好的协调能力。要协调好当前工作和长远工作的关系。当前的工作要切实做好，同时还要想着长远工作，利用科学发展观理论来创新工作思维。同时要协调好各个学院和教务处的关系。
（4）提高调研能力。教务管理人员除了做好教学服务、教学反馈工作以外，还要进行调查研究并总结经验，适时提出教学方面的建议，供领导决策参考。此外，教务管理提供的信息还应当尽量全面、准确、及时。这就要求教务人员要提高调查研究能力。不仅要开展调查研究，而且调查研究的成果要高质量、高水准，提供的资料能让领导准确掌握教学动态，作出教学决策，进行教学改革。因而教务工作者应深入教师和学生群体中，通过听课、参加讨论和座谈等来了解情况，将收集的材料的数据整理分析并作出经验总结，调研出一些带有倾向性的问题，提出供领导参考的意见或解决问题的方案。
4 结束语
当今世界竞争越来越激烈，而且随着这种竞争格局的加剧，必然最后演变为以经济、科技、教育等为主的软实力的综合较量。高等教育事关学生的未来发展，必须要做好教学改革。希望广大教务管理工作者能积极创新，与时俱进，积极为教学服务，出谋划策，共同提升我国的教育水平，为中华民族的伟大复兴打下坚实的基础。
参考文献
[1] 史晶娜.学校教务管理系统分析与设计[J].商业文化（下半月），2011.10.
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随着社会经济的快速发展以及高校扩招政策的影响，高校在校学生承受着竞争日益加剧、人数不断增多、社会环境日益复杂等多方面压力，这无疑给大学生带来了无形的心理负担肖这些心理压力不能有效释放时便会引发各种心理问题一项以全国1.26万名大学生为对象的调查显示:20.23%的大学生存在不同程度的心理问题.其中存在严重心理障碍的学生约为3%.大学生常见的心理问题和疾病主要有自卑心理、嫉妒心理、空虚心理、挫折心理、性心理问题、强迫症、精神分裂症等.团青春期心理学之父—美国心理学家斯坦利?霍尔认为庸年期是人“心理上的断乳期”.是人生中一个不安定的过渡段.是一个“狂风暴雨”的阶段近年来高校大学生因各种心理问题而引起的自杀、凶杀等案件时有发生并呈现增多的趋势.典型的案例有2004年的马加爵事件以及发生不久的复旦投毒事件等等.
1.2心理问题产生的原因
因心理问题导致的悲剧无疑让人扼腕叹息，那么心理问题的产生是有一定的原因的:
1.2.1学习的压力.随着社会竞争的日益加剧以及独生子女的日益增多父母对子女的期望也越来越高，由此导致大学生的学习压力并没有随着高考的结束而迅速减小.大学校园中也充斥着学科考试、英语等级考试、计算机等级考试以及各类资格考试等等.面对着就业形势的严峻和父母的期望，大学生们只能继续承受着学习的压力.
1.2.2人际关系问颗.大学生的人际关系是大学生活的一个重要组成部分，它是在学习、生活、社会实践等过程中形成的一种关系.大学是学生走向社会的一个过渡期是个“小社会”六际关系也较之于小学、中学变得相对复杂.如何和老师相处、如何和共处一室的室友或同学相处、如何在社会实践过程中和社会人士进行很好的相处都是大学生们要独立面对的问题.在处理这些复杂的关系时她们可能会遇到前所未有的问题加果处理不当都会对心理造成一定的影响.
1.2.3依赖感的缺失.在中学阶段学生多数离家较近父母成为他们依赖的对象，即使是住校生也能从老师那里获得依赖感和安全感加之多数在本地区就读中学相似的文化背景、口音、生活习惯和熟悉的环境也给学生带来精神慰籍.一旦进入大学后庄活和学习的环境发生了极大的变化新的大学集体成员来自于五湖四海语言也多种多样，生活和学习习惯也各自有异，老师对学生的关注度也较之于中学阶段相对减少，失落感的产生和依赖感的缺失在没有正确引导的情况下非常容易导致心理发生畸变.团
1.2.4情感问题.处于青春期的大学生们感情较为敏感、易冲动池对异性充满好奇，当他们在感情问题上出现挫折或者矛盾的时候，有些学生不能适当的疏解内心的失落和愤恨，长此以往便内心郁结产生心理问题甚至做出冲动的举动.
1..25家庭原因.很多实例证明很有具有心理问题的大学生背后都有一个不完美的家庭或是单亲家庭、或是离异家庭、或是父母不和等等家庭的不圆满对一个孩子的影响是不可忽视的对孩子的成长以及身心健康都是不利的，即使是已经成年的大学生也需要家庭的温暖，而不圆满的家庭给予不了正常家庭能够给予孩子的更多关爱和精神支持，与孩子沟通也相对较少，种种的原因使得孩子的内心世界变得不再那么美好、甚至出现各种心理问题.
2心理安全教育与高校基层学生管理的融合
大学生因心理问题而导致的悲剧是所有人都不愿意接受的无论是对家庭、学校甚至是社会都有着不同寻常的深刻影响.随着独生子女的比例逐渐上升这种悲剧的发生对自己的家人、朋友和同学无疑是一种致命的打击和伤害.而如何阻止或是预防这些悲剧的不再发生成为社会、高校不得不面对的一个问题随着这一问题的提出洛个高校也已经逐渐开始行动:
2.1心理安全教育现状
2.1.1心理安全教育效果不明显.随着近几年大学生恶性事件的增加，高校逐渐意识到对学生的安全教育工作的重要性池有部分高校开设了安全教育课程而心理安全教育便是其中一部分.然而高校安全教育过程却存在落于形式化的现象裸堂上的教育主要以理论知识传授为主不能深入到实际的教育管理过程中，学生将安全教育与其他课程同等对待从为通过课程考试就算是结束了这使得教育效果不能够深入人心，学生也很少将学习到的理论知识应用到现实的生活当中，当出现心理问题的时候还是选择自我逃避，不能勇敢的面对现实而向身边的老师、同学寻求帮助.
2.1.2心理安全教育设施不够完备.在师资队伍上面大部分高校安全教育课程是由某一职能部门或者辅导员来担任的这一人群很少是科班出身池没有受过专业化的培训，这无疑会对心理安全教育工作的效果产生影响;心理安全教育多停留于课本上的理论知识，而理论知识只是对现实教育具有指导意义，在实践过程中则需要相关的仪器或设施来完成心理测试等工作，而在理论教学过程中并没有引用这些工具作为教学用品.
2.1.3心理安全教育的方式较为单一当前大学生心理安全教育主要是以课堂教育、展板宣传等方式进行形式较为单一，内容不够丰富不足以引起学生的关注和浓厚兴趣.自从高校开始意识到大学生心理安全教育的重要性，安全教育也逐渐进入课堂;高校内学生社团也经常采用展板宣传的方式进行大学生心理安全教育.但是仅仅靠这些方式不足以引起学生的重视，大多数学生也没有真正意识到将此种宣传的真正意义所在，即使有学生有心理问题也难以通过这种方式予以解决这将导致教育效果不明显形式大多大于实质.
2.1.4心理安全教育监督机制不够完善.当前高校安全教育的教育还处于初步发展阶段段有形成系统化、整体化的教育机制理论教学结束后并没有通过有效的方式对教学效果进行检验分析，只是教学而没有成果检验这使得课程设置成为一种虚构.
2.1.5心理安全咨询工作开展效果不佳.即使大部分高校已经开设了心理安全咨询中心，然而真正有心理问题的学生很少主动去进行心理咨询，学生们的心理安全教育意识还不够到位面对问题时还是选择自我承受这使得心理安全咨询中心不能充分发挥其作用，对于问题的解决更是望尘莫及.
2.2心理安全教育与高校基层学生管理的融合
鉴于当前高校心理安全教育存在的一些不足，将心理安全教育融合在高校基层学生管理中成为一种必要的并且将会是更有效的方法而且很多高校正是在这样做.
2.2.1高校基层学生管理者与学生接触时间多、距离感小.高校基层学生管理者主要是指辅导员，离开了父母的大学生们突然失去了依赖感，这使得他们不得不迅速找到感情的寄托而除了同学之外辅导员与学生的接触比其他教育工作者更多一些.与学生接触的时间越多就越能拉近与学生的距离走进学生的心里使得学生减小戒备心理、放下心理负担更容易坦诚相待、敞开心扉.当学生发生心理问题时他更愿意跟有亲和力的辅导员诉说这也便于辅导员对学生进行心理疏导或者通过劝诫学生进行专业的心理咨询等方式来解决心理问题.
2.2.2高校基层学生管理者对学生情况的了解更详尽.毫无疑问的一点是，无论是在日常生活中还是在教育管理过程中我们对问题了解的程度大大地影响着我们的解决速度，因为这使得我们对问题的认识更深入、更全面.高校辅导员不仅是大学生学习上的良师更是生活上的益友措助于他们工作的方便性他们可以通过寝室走访、班长汇报等多种方式了解到每个学生更多更详细的信息.对于学生心理上的变化他们能更快掌握情况，在解决问题的时候他们甚至可以通过这详尽的了解迅速找到问题的出发点和切入点而这些恰恰都方便于他们对学生进行心理安全教育.
2.2.3基层学生管理者有更多的工作经验，对于心理教育能起到有效的作用.经验总结法是教育管理历史上最早使用的方法.因为人类教育思想和教育理论的早期发展在很大程度上是以教育经验总结为基础的不管中外都是如此.在教育管理工作迅猛发展的今天经验总结法的科学化、规范化程度也在不断提高，在克服了自身许多缺陷或局限的基础上总结经验已经成为教育管理的一种重要的方法，它的作用也日益受到人们的重视.基层学生管理者在实际工作过程中会遇到形形的问题，这使得他们从中积累了更多的管理经验.而很多心理问题是具有相似性的对待相似的问题我们常常可以通过利用经验来更快捷、更有效地解决问题.
篇4
高校行政人员包括行政、教务、后勤等多个管理和服务部门的人员，高校行政人员的日常工作就是为高校师生的学习、生活提供支持，为高校的有效运行提供保障。
有关数据统计，某高校的辅导员和学生配备比例远远高于国家相关文件规定的1∶200的比例。由此证明，专职辅导员的需求缺口大，填补这一缺口的办法之一就是大量配置兼职班主任。目前很多高校都从行政人员岗位调动、配置了兼职班主任，收到了良好的工作效果。行政人员作为兼职班主任受到了学生的认可和欢迎，解决了目前学生工作队伍建设面临的困境。
二、行政人员兼职班主任存在的问题
1. 思想认识不够，不能充分认识辅导员工作的重要性
在行政人员兼职班主任的选聘工作中，存在有以下几种情况：有的是自愿报名，希望通过兼职工作提高自身的能力；有的是所在部门推荐，为了完成学校下达的指标任务；有的是为了晋升职称、职务的需要。部分行政人员没有充分认识到兼职学生管理工作的重要性，把这项工作作为临时性的工作应付；有的行政兼职人员所在部门领导重视不够，有时他们占用工作时间处理学生工作，得不到领导和同事们支持和理解，这都会对兼职工作造成一定的影响，不利于兼职班主任安心工作。
2. 岗前培训不够，不能真正发挥作用
行政兼职班主任因较少经过专职辅导员专业化、系统化的培训，缺乏对大学生群体特点的认识，缺乏学生工作的经验，尤其在处理各种突发事件时，无法有效地开展针对性地思想教育工作。学生工作具有一定的专业性，需要工作人员有一定的专业背景和相关经验，有些学校和用人单位对行政兼职辅导员没有进行必要的岗前培训，他们在处理具体任务中，会影响工作成效。
3. 考核制度不健全，待遇不到位，影响行政兼职班主任工作的积极性
各高校之间对行政兼职班主任考核存在一定的差异。大多数学校对各个系列的专职岗位有具体的考核指标，但对兼职工作的考核标准还比较薄弱，对兼职班主任也只是规定兼职任务和要求，没有明确的考核体系，更没有将考核结果和个人职务职称晋升挂钩，这客观上造成了干好干坏一个样。
三、提高行政人员兼职班主任工作效率的措施
如何在行政人员本职工作任务重、空余时间少的情况下，更好地发挥他们的优势，提高工作的效率和质量，是各高校应重视的问题。高校应该从学校层面、行政人员所在部门等多方面给予正确指导，采取积极措施，加强行政兼职班主任队伍建设，提高他们工作的实效性。
1. 行政兼职人员要形成良好的角色认知，全面提高自身素质和工作效率
首先，行政兼职班主任要站在培养合格建设者和可靠接班人的高度，充分认识兼职工作的重要性，要做好大学生的政治引路人，成为学生成长成才的教育者、管理者、服务者。其次，要合理安排时间，完善工作方式方法，承担起本职和兼职工作的双重责任。学生工作有不少是常规和例行工作，行政兼职班主任可以提前安排好计划，合理分配好本兼职工作的时间，将本兼职工作有机结合，做到统筹兼顾，相互促进。
2. 加强行政兼职班主任的岗位培训，提高其职业技能
学生日常管理工作有一套自己的管理模式，需要专职辅导员经过长期的摸索和经验总结。而行政人员主要从事行政事务工作、行政管理工作、党务工作等，虽然主要服务对象是教师和学生，但在学生管理方面缺乏经验，在处理学生工作特别是各种突发事件时，无法较为有效地利用科学方法和手段对学生进行疏导、管理和思想教育。为此，高校应加强对行政兼职班主任的培训力度。一是加强政治理论学习，正确把握思想政治工作的方向和目标；二是加强心理学和教育学等方面的知识的学习，使其了解大学生成长的规律，掌握教育引导学生的基本方法。将学生中出现的难点和热点作为案例，让他们根据自身工作经验和所学，尝试去解决这些问题，做到理论与实践的结合。
3. 完善管理制度，建立科学有效的评价机制
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教学管理工作是学校教学工作的重要环节，在高校管理中占有重要地位，是保证教学中心工作科学有效运行的重要手段。因此，如何提高教学管理的科学性是非常重要的研究课题。随着我国高等教育规模的扩大，高等学校的教学管理不断出现新情况新问题。积极进行教学管理的创新研究，已成为新形势下加快高校教学改革、提升高校教学质量和人才培养水平的迫切目标，提高教学管理水平是高等学校生存与发展的根本问题，直接影响着大学生的前途[1，2]。
作为一名高校教学管理工作者，笔者根据自己多年的学习与工作经验，就如何通过教学管理的实施，提高教学质量，引导大学生健康发展，提出了自己的思考。
一、 现行教学管理模式的不足
首先，教学管理行政机构和制度不完善。教学管理的规章制度建设是一项重要内容， 要从学校的发展规划， 专业的发展来进行统一规划。教学管理是按照教学规律与特点， 对教学工作进行规划、组织、控制、总结的过程。如果管理制度不完善，缺乏完整的教学管理估体系，也没有成熟的教学管理经验总结，必然会出现发展与管理手段不衔接的问题。
另外，通常出现的问题是，学校对于教学管理队伍的建设重视力度不够。由于没有培养专职的教学管理人员，造成教学过程管理效率低。教学管理工作头绪繁多， 教学管理人员终日忙于事务，缺乏专门的理论培训，许多管理者虽然经验丰富，却由于缺少理论知识，教学管理水平得不到很好的提高，使得教学管理队伍建设滞后于专业师资队伍的建设。
此外，在现阶段的高校管理中，往往过于重视管理的规范化、体系化，而不重视学生在学校管理中的主体能动作用。然而，随着社会的发展，学生越来越有主见，越来越有个性，如果只是被动地服从，很难真正发挥创造性，并容易产生逆反心理。
二、 新形势下教学管理的实施
高校的教学管理是整个教学系统的核心。新形势下，必须通过运用现代化的高校教学管理模式，使教学工作顺应社会发展的需要，从而促进教学改革，提高教学质量，实现高等教育的培养目标。笔者结合实践经验，从管理制度、管理机制、人员素质等方面提出了自己的认识与思考。
1、完善教学规章制度
教学管理机制与制度是贯穿教学管理过程始终的制动力。教育和管理理念是前提，管理机制制度和管理运行模式是核心，如果没有健全的规章制度，没有合理的组织机构，学校的管理是不完善的。在高校的管理中，必须根据各种教育教学活动的需要，制定科学规范的、制度完整的教学管理体系。通过教学工作会议、专题讲座、以及课堂调研等方式不断更新教育思想观念[3]。
2、加强教学管理队伍建设
高等教育的特点决定了要规范和稳定教学管理专职人员队伍。教学管理人员的职业素质，引导着一切教学管理工作。
同时，管理人员的业务素质，直接关系到他们整体职业素质和心理素质的提高。因此，必须加强管理队伍水平建设，有计划的对教学人员进行培训，组织交流学习。鼓励教学管理人员和教师开展教学管理方面的研究，逐步提高教学管理队伍的整体水平与管理能力。
此外，由于每天需要面对众多的师生，业务范围广、涉及头绪多，管理人员还需要不断提高组织协调能力和社会活动能力，从而提高工作效率，更好地为教师与学生服务[4]。
3、加强师资队伍建设
毫无疑问，师资队伍是学校最基本的教学建设，必须加强现有的师资能力和技能培训，提高教师的综合素质，建立稳定的师资结构和专业带头人培养制度[5]。
在教学管理过程中，应建立、完善教学评估机制，及时有效反映学生的意见，让教师充分了解学生的意见和需求。此外，在教研交流中，经常组开展研究和探讨，不断改进教师教学方式，保持准确的教学目标。最后，在岗位评聘中，应建立相应的优胜劣汰的淘汰机制，保证教学效果的不断改进与提高。
4、坚持以人为本的管理理念
以人为本是近年来教育界普遍关注的问题，高校教学管理的出发点是学生，高校教学管理的核心是教师[6，7]。因此，高校教学管理必须以学生和教师为根本。营造互相尊重的环境，是发挥学校人本主义理论作用的必要条件。通过领导、教师、学生之间彼此的信任，以及沟通与理解，通过良好的人际关系，使人与人之间感情融洽，相互间发生积极的影响，从而促进学生全面发展。
三、结束语
多年来的高校教学管理经验表明，只有制定科学可行的管理制度，并且在教学过程中采用现代化的管理方法与手段进严格实施，在教学管理工作中创建全面发展的培养环境，才能逐步使教学管理工作走上现代化、规范化、科学化的轨道，从而使学生的综合素质得到全面提高。
参考文献：
[1] 李倩.探析高校教学管理新方向和发展模式[J].改革与开放，2011，12：67.
[2] 任淑华.高等学校学生管理工作的有效性[J].管理科学文摘.2012，31.
[3] 屈波，刘拓.高校教学管理执行力体系的设计与实现[J].高等工程教育研究，2011，6：116-120.
[4] 韩月奎.当前高校教学管理的创新研究[J].湖北社会科学；2005，3：155-157.
篇6
教育是民族振兴和社会进步的基石，十报告把教育放在了极其重要的战略位置，并提出要大力发展现代职业教育和加快发展现代职业教育，高等职业教育迎来了空前的高速发展期。在高等职业教育大发展大繁荣的背景下，高等职业院校的主要职能不仅是本着面向民众、服务社会的宗旨，为企业生产一线培养出高技术技能型人才，更要注重对学生德的教育，特别是要致力于学生高尚人格的培养。辅导员作为专门从事学生管理的基层管理者和大学生思想政治教育的骨干力量，激励学生个性发展、培养学生健全人格、引导学生全面发展，真正将学生培养成为社会的有用之才等方面发挥着重要的作用。辅导员队伍的建设和发展直接关系到高等职业院校的科学发展，是值得高等教育工作者深入研究的问题。
为了比较全面客观地了解当前高等职业院校辅导员队伍建设的实际状况，笔者先与2012年10月至12月对长沙六所高等职业院校的120名辅导员进行了问卷调查与深度访谈。此项调查工作得到了高等职业院校的大力支持，特别是学工部门的协助和配合，问卷共发放120份，回收120份，回收的文件全部有效，有效回收率为100%；在与辅导员的访谈中，辅导员也相当配合，畅所欲言，效果较好。本文在对调查结果进行客观分析的基础上，提出改进辅导员工作、加强辅导员队伍建设方面的对策，以期对高等职业院校的学生管理工作的重视和加强方面提供借鉴和参考。
一、高等职业院校辅导员队伍的现状
（一）社会结构特征
被调查的120名辅导员中超过60%是应届本科毕业生或是应届硕士毕业生应聘到学校辅导员岗位的，从性别来看，男性41人、约占34.2%，女性79人、约占65.8%；从婚姻状况来看，已婚64人、约占53.3%，未婚56人、约占46.7%；从年龄结构来看，年龄在30岁以内的居多，其中20到25岁之间24人、占20%，26到30岁之间62人、占51.7%，31到35岁之间19人、约占15.8%，36岁及以上15人、占12.5%；从学历结构来看，具有硕士学位的有38人、约占31.7%，本科学历71人、约占59.2%，专科学历8人、约占6.7%，专科以下1人、约占0.8%；从职称结构来看，副高职称3人、占2.5%，中级职称43人、约占35.8%，初级以下74人、约占61.7%，从工资情况来看，各校辅导员年平均收入最高为7万元，最低为2.4万元，平均收入为3.7万元。
（二）岗位设置及配备比例情况
按照国家的有关规定，辅导员与学生的师生比即辅导员的配备比例应不高于1：200，但随着高等院校的扩招，学生人数不断增多，目前大多数高等职业院校辅导员的数量还达不到这一标准。而且中国高等职业教育的发展历史不久，高等职业院校辅导员队伍整体上还处于“年轻态”。被调查的120名辅导员，岗位设置的类型全部都是专职班主任模式，每位辅导员全面负责三至八个班级的学生教育管理工作，辅导员配备比例最高为1：184，最低的为1：517（包括四个毕业班），平均比例约为1：273。
（三）工作基本状态
六所高等职业院校的领导一致认为，辅导员在学生的思想政治教育、日常行为管理、心理健康教育等方面发挥了十分重要的作用。但是从总体上看，其他部门领导和一些专任教师对辅导员工作表示怀疑，甚至对辅导员岗位的设立持有否定态度，认为辅导员工作重要性体现得不明显。面对高考生源持续下降，甚至出现生源人数少于计划录取人数的现象，部分高等学校面临生存挑战，高职学生生源素质更加难以保证。学生文化基础薄弱、自我管理能力差，使得辅导员工作难度加大，困难重重，致使许多辅导员工作繁杂，疲于应付，丧失工作的情绪资源，对于工作方法的思考不够，工作的艺术性和创造性不强，个人成就感严重缺乏，导致主动性和积极性不强，工作效果不佳。
二、高等职业院校辅导员队伍建设存在的问题分析
（一）人员素质不全面
辅导员的综合素质是干好辅导员工作的关键。辅导员工作的特殊性和复杂性，对辅导员素质的全面性提出更高要求。辅导员作为大学生思想教育的骨干，承担着大学生思想政治教育以及学习、工作、生活等方面的辅导咨询任务，不仅要有较高的政治理论素养和政策理解水平，掌握学生教育管理工作的方法和技巧，同时需要掌握教育学、社会学和心理学等多方面的专业知识。但是从现有的辅导员来看，由于应届毕业生居多，除了所学专业的专业知识以外，其工作经验和生活阅历比较缺乏，难以取得工作成效。
（二）专业化程度不够高
从辅导员自身的学习经历和工作阅历来看，非专业现象明显。高等职业院校的多数辅导员都是刚从学校毕业的应届毕业生，大多是从一所高校毕业后又到另一所高校就业，而且教育学专业毕业的较少，参加工作之初也只是接受了简单的岗前培训，而没有系统的专业学习。这对于辅导员较好履行岗位职责，有效进行学生管理，帮助学生职业生涯设计，引导学生树立理想信念，指导学生就业创业等，都带来了很多的困难。从辅导员队伍的整体情况来看，辅导员队伍流动性较大，很多辅导员在工作几年后就转到专任教师岗位或者行政岗位，辅导员是个过渡性职业，辅导员工作缺乏延续性，工作经验积累不足，也直接影响到辅导员队伍的专业化水平。
（三）培养体系不健全
近年来，尽管各级教育部门和高等职业院校对辅导员队伍建设越来越重视，并从政策上对辅导员职称评定等方面给予了一定的保障，但对辅导员的培养力度和广度都还不够，辅导员队伍培养体系不规范、不健全。一是培训的管理机构不健全，多数高等职业院校的辅导员往往是学工部门和班级所在院系等多个部门共同管理和相对独立地组织培训，导致培训缺乏整体性、系统性。二是培训的内容片面、形式单调、方法单一。高等职业院校在辅导员培训方面的重视程度有所提高，但是培训内容多以介绍岗位职责和常规工作经验总结为主，培训方式大多是专题讲座和辅导报告，而且基本上采用“满堂灌”，这种培训难以满足辅导员工作多面性的需求，对辅导员职业能力的提升作用有限，难以达到培训效果。三是对辅导员培养经费保障不足。虽然国家对高等职业院校有多种扶持政策，但基本上是用于专业建设，对于辅导员队伍的投入甚少。高等职业院校大多处于建设发展期，自身对于非中心工作的辅导员队伍建设的投入不足，经费支持不够，难以让多数辅导员参加培训，培训的受众面不广。
三、高职院校辅导员队伍建设应对策略
近年来，高等职业院校学生的整体素质下降趋势明显，心理问题层出不穷，甚至出现违法犯罪的情况，严重影响人才培养质量，给社会发展带来不利影响。面对大力发展现代职业教育的新形势，为维护校园的安全稳定，培养出高素质人才，必须提高对辅导员工作的认识，加强高职院校辅导员队伍建设，致力于打造高素质、高水平辅导员队伍。
（一）准确定位辅导员职业角色
辅导员具有教师和管理的双重身份，为提高辅导员工作实效，各级教育部门严格落实教育部《关于加强高等学校辅导员队伍建设的意见》，指导高等职业院校转变观念，提高认识，充分认清辅导员队伍建设的重要性和紧迫性，重点抓好辅导员的核心工作，即大学生思想政治教育，不能本末倒置。对于高等职业院校，应该统筹规划，加强各部门之间的协调，准确定位辅导员角色，规范辅导员工作，明确辅导员职责，致力于辅导员队伍职业化和专业化建设，使辅导员成为大学生思想政治教育的行家里手，使辅导员帮助和引导学生全面成长，积极推进素质教育，把教育办成人民真正满意的民心工程。
（二）加强辅导员的人格修养
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2,严格执行城区"一费制"全免的收费标准,坚持阳光收费开学初召开行政会,班主任会,教师会,明白卡由家长亲自填写,与收费名单一一对应,并在各班进行了公示.规范了收费行为,并将乱收费行为纳入学校目标管理.全期学校无一例乱收费行为.
二,抓好安全工作, 创建安全校园
1,制订了安全用电制度,每班安排用电节能员一名,每位班主任签了安全用电责任书,并定期不定时的到各班进行用电检查.
2,由于朝阳的拆迁改建工程,学校多处墙面出现裂缝,做到每天一次检查,每周一次记载.每发现一处就及时维修一处或上报有关部门,保证了学校的教育教学正常进行,校园平平安安.
三,加强门卫,食堂管理,确保师生安全
1,认真抓好安全教育工作,把安全教育放在一切工作前位,班主任把好学生请假关,门卫把好出入关,凭班主任老师条方可出校门.责任到位,落实到人,并签好安全责任书.保证了学校和师生的安全.
2,抓好食堂食品质量关,制定食堂工作人员职责,签订责任书,并对食堂工作人员定期进行培训学习.每天的食品都是当天进当天用完,不留到第二天再食用.每天所进食品都在指定地点购买,专人进行验收,并索取有效证件,确证食品进货关,每餐食品做到烧熟,煮透,卫生安全.每天熟食都进行了留样.无食品中毒事故发生.为确保中午学生安全,学校制定中午值班人员职责,轮流值日,责任到人.
四,进一步优化学校环境,改善教师办公条件
1,调整办公室,在三,四年级办公室内安装了一台大3p的空调,为教师创造了良好的办公环境.
2,把去年学生计算机室被盗配置全部配好使学校网络畅通无阻,保证了学校的教学,教研正常进行.
五,认真抓好第三产业工作,办好教职工食堂.本期为学校老师提供早餐,使教师全身心的投入到教育教学中.及时做好了牛奶的征订工作,完成了50%以上的班级有:一甲,一乙,二甲,二乙,三甲,四乙,六甲,六乙,六丙.及时做好了学校门面的水电费的收取工作.
六,加强学校财产管理.
1,本学期为了进一步改善办学条件,提高教学仪器设备的使用率,总务部门在财产清理的基础上对各部门财产情况进行摸底.加强教学设备保管工作的力度.对贵重物品,摄像机,数码照相机,dvd,指定专人负责保管,不能谁便乱放,入柜落锁,做好防盗措施,以免造成不必要的损失,确保教学的需要.
2,认真做好国有资产清查工作,进一步抓好财产管理,做到及时帐务登记,责任到人,定期检查,自然损坏及时报损,人为损坏和遗失照价赔偿.学校财产的维修尽可能自己维修,做到能节约就节约,全期共计维修日光灯20盏,电风扇五台,水笼头5个,换电源插座1个.
七,进一步完善卫生管理制度,争创绿色校园.
1,划分卫生区域,责任到人到班.定期检查评分,做到校园整洁,干净,卫生.
2,卫生肖红兵老师抓好卫生的常规管理,做到每天一检查,每周一评比,每月一公示.教室卫生好的班级:一甲,一乙,二甲,三甲,三乙,四乙,五乙,六甲,六乙,六丙,公共区卫生特别好的班级:四甲,五甲,六乙.
3,卫生室建立了传染病通报的制度,每月进行2次卫生讲座,还进行了卫生健康教育小报的评比,获得市三等奖.计生工作获得街道先进集体.
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随着近年来我国的高等职业教育飞速发展，各地的高职院校对师资力量的需求逐年增加。在严峻的就业环境及固有观念的影响下，很多年轻的应届博士、硕士生被各公办高职院校的事业单位性质所吸引，于是，这些刚刚毕业的“80后”毕业生成为高职院校师资力量的新生力量。他们进入单位任教后大都需要兼任班主任工作。 在日常对学生进行教育和管理的时候会遇到各种各样的新问题。
同时，高职院校的在读学生大都是“90后”。这些学生从总体状况来看，他们普遍存在自我约束力、适应能力和挫折承受力较差，思想容易波动，学习热情不高，自信心不强等特点。对所学专业普遍认识不明确 ，对所学专业就业前景没信心，缺乏学习热情与动力，容易养成沉迷上网、逃课等不良嗜好。尽管80后也在当年曾引发好些社会话题，但90后的物质条件更优越，生长环境更宽容的同时，社会又在鼓励个性与维权。由于精神信仰不再坚定如前，导致师道尊严和师恩教诲在他们眼里越来越淡漠。面对这样特殊的“90后” 群体，年轻而缺乏经验的“80后”班主任如何才能让学生遵守纪律、积极向上地学习和生活呢？
笔者是典型的“80后”，担任了2010届物业管理1、2班的班主任，通过三年的班主任生涯对班主任工作小有心得。本文结合自己的实际工作经历对高职院校学生的特点进行分析，对青年教师班主任工作的工作实践过程进行了详细的总结与探索。
一、新时期“90后”高职院校学生的特点
1. 文化课基础较差，缺乏上进心与正确的学习方法
“90后”高职生文化基础知识薄弱，素质良莠不齐，而且行为上自我约束能力不强，学习自觉性不高，思维活跃但相对懒散。学习上的主动性与开创性不强，基本上是被动上课，上课玩手机、睡觉的人不在少数。对学校教育存在一定的逆反心理。
2. 思想活跃，热衷于高科技数码相关的新事物
“90后”高职学生悟性强，思维活跃，接收新事物快，且由于经济实力的增强，家庭收入提高，家长对学生在生活上尽可能地去会满足他们的各种要求，从而渐渐地也养成了他们怕吃苦、追求享受的性格，同时知识就是力量、艰苦奋斗等观念日益淡化。
3. 张扬个性，内心自卑又自傲
与本科生比，他们感到自卑；面对将来的就业，他们感到迷茫。但由于信息化时代网络的极度发达，“90后”常常接触网上各种各样的言论及信息，却同时令他们自信又脆弱，敏感而自私，对自己的专长，表现出极度自信，非常愿意在他人面前展示自己的才华和特长。但同时又极其脆弱和敏感，会时刻关注老师和同学对他们的评价。他们大多有强烈的反叛意识，追求自我个性张扬。
4. 追求现实，功利性强，缺乏责任感及团队意识
由于社会贫富分化、价值观多元化等原因，“90后”学生的价值观越来越现实，表现出很强的功利性，比如为了评优入党而做学生干部。来到学校进入新的环境后，不适应周围的一切，特别是集体宿舍生活，还是以自我为中心，个性突出。
二、高职院校智慧型班主任的定义
高职班主任在高职学生的教育管理体系中是处于最基层的管理岗位，其地位 特殊而重要。高职院校的班主任作为班级工作的组织者、管理者和策划者，是学校学生管理的中坚力量，对学风、班风和校风的形成起到举足轻重的作用；是最直接的教育者和指导者，对学生入学初期的适应 、角色的转变 、职业生涯的规 划、正确的人生观、价值观、荣辱观的形成等都起着重要的引导作用。
三、新时期高职院校智慧型班主任的工作方法
1. 使之信任
作为刚毕业不久的“80后”年轻班主任，担任高职学生班主任的工作是光荣而艰巨的。做好班主任工作，必须对办事每一个学生的具体情况有一个全面的掌握。首先要了解学生的家庭情况、家庭经济状况，了解学生的生活与成长背景，并给予贫困学生更多的关心和照顾。其次，要了解学生的思想动态，每一名学生都应该是有理想有朝气的新生力量，他们都有自己美好的梦想，具有不同的观念和想法。班主任要多留心学生的思想动态，及时帮助他们解决各种疑难和问题。
班主任在管理班级事务的过程中，班级的任何事情都要依照规章制度来执行，应该征求班委会或者全班同学意见，同时必须坚持公平公正公开原则。只有这样才能得到学生的完全信任。
2. 使之尊敬
由于高职学生的素质参差不齐，许多“80后”青年教师会认为“90后”学生太自我，一蟹不如一蟹，生源质量不高，工作难以开展，其实这不应该成为管理不好的借口。作为班主任，应从欣赏的角度去看待每一位学生。事实上，技术型人才正是社会所需要的。班主任要善于欣赏学生和鼓励学生，努力开发他们的潜能，尽量强化对学生的正面评价，对学生在学习和工作中的每一个进步都要给予肯定与鼓励，以便增强学生的自尊心和自信心。通过尊重学生、欣赏学生，学生也将反过来尊敬班主任，从而推动班级管理工作的顺利开展。
参考文献：
[1]李娟.“9 0后”高职大学生特点及管理对策分析.中国科技创新导刊[J].2012（19）.
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所谓助理班主任，是指为了方便对新生的引导和日常管理，从高年级学生中选聘出来的协助新生辅导员和班主任开展工作的学生干部，对本科院校和职业院校的新生管理工作起着重要作用。可以说，助理班主任是高校尤其是高等职业院校新生管理的有机部分，关系高校的办学质量和新生的个人发展，因此，对高等职校新生助理班主任的职业技能培训就显得非常重要。
一、高等职校助理班主任技能培训的必要性
1.助班在高校学生管理中起着重要的作用。
第一，助理班主任制度作为高校一种大学生教育管理辅助机制，是高校教学管理的有机组成部分。一支具有战斗力的助理班主任队伍可以大大地分担辅导员和班主任的工作，让他们从琐碎的日常工作中解放出来，专心开展提高管理质量和管理效率的工作。
第二，通过助理班主任的模范表率作用在新生中树立一种自我管理的理念，有利于培养大学新生的生活自理和自我约束的意识和能力；
第三，利用助理班主任与新生年龄、经历等方面相近的优势管理学生，可以让新生获得认同感和良好的朋辈引导效应，从而提高管理效率；
第四，通过助理班主任为新生级新生家长开展本专业知识讲解，让新生和家长更加准确和充分地了解本专业所学习的内容，走出理解误区，从而增强对专业的认同感，树立起正确专业思想和专业理念；
第五，在给予新生指导和服务的过程中，作为助理班主任的高年级学生能力也得到了锻炼，从而增强了实践的能力，满足被人关注、开拓自我的欲望。
2.高等职校的新生管理更加需要有一支强有力的助理班主任队伍。
近二十年来，我国高职教育发展突飞猛进。对口单招、注册入学等各种招生形式不断推行，放低了入学门槛，办学规模不断扩大，呈现出欣欣向荣的面貌。但也出现了学生能力及文化素质低、自我管理能力差、专任教师相对不足等问题。另外，与本科学生相比，高等职校的学生表现出更强烈的依赖性，也更加渴望被别人关注和认可，对于通过实践开拓自身能力的要求更加迫切。因此，在高职院校学生管理工作供需不足的情况下，培养一支训练有素的“助理班主任”队伍，辅助院系、班主任进行学生管理，帮助新生尽快适应大学生活，促进学风、班风、校风建设就显得非常有必要。
3.高等职校助理班主任的职业技能需要有良好的辅导和培训。
高等职校助理班主任对学生管理有着重要作用，但是助理班主任在开展工作的过程中也存在明显缺点，这些缺点甚至会起到反作用，给日常的学生工作带来困难。例如，有的助理班主任刚开始对学生工作充满了热情，但是随着工作的开展，其对工作的热情逐渐下降，有的甚至出现“职业倦怠”，这种情绪如果在新生中传播会引起非常不好的结果；有的助理班主任能力不足，在新生管理中压不住场，造成新生班级管理松散，班级凝聚力不强；有的助理班主任不懂得工作的技巧，包办了新生班级的日常管理，导致新生班干部没能发挥出应有的作用，没有得到有效培养。所以，只有利用好助理班主任这支队伍才能够发挥出应有的作用，而要利用好这支队伍就必须在选拔好人选后对其进行系统培训。
二、关于培训内容的思考
1.思想上进行责任性与职业精神的引导。
助理班主任是一支战斗力强的学生组织，对学生的吸引力强。再加上高校本身拥有巨大的人力资源，每年助理班主任的选拔基本上都是经过笔试和面试几轮筛选以后才定下来的。助理班主任主动性强，又有一定的工作技能，是百里挑一的优秀学生干部。但学生工作的高压力性和日常工作的琐碎性也让部分学生在走上助理班主任岗位不久就选择了离开，严重影响工作的开展。这其中的原因就是在学生上岗之前没有开展思想上的引导。要提前给即将上岗的助理班主任打好预防针，让他们明确学生助理班主任的岗位职责，培养他们的职业精神，增强学生对未来工作上可能存在的困难的预感性，提前做好准备。
2.政治立场上要求与党和国家保持一致。
“一个助理班主任就是一面旗帜”。助理班主任是与新生深入接触的第一人，其政治立场将会大大影响新生对党和国家政策的反应，所以要提前对助理班主任开展思想政治教育，保证助理班主任的政治立场与党和国家保持一致。还可以选择学生党员或预备党员担任学生助理班主任，这对树立学生党员的助手意识、责任意识、表率意识、奉献意识等具有实际意义。学生也有了更明确的努力方向，拓展了考察预备党员的途径，加快了学生党员成长的速度。
3.工作态度上必须积极向上，以“双赢”为目的。
学校是培养人的地方，但是有人的地方就会有矛盾，特别是新生刚入学的时候对一个新环境的适应是一个复杂的过程，中间会出现很多冲突，有可能是新生与老生之间的冲突，有可能是新生之间的冲突，还有可能是新生和学校之间的冲突。无论哪种冲突，助理班主任都是其中的油，要本着“双赢”的目的，以合作的态度解决问题。但这种意识总会被人忘记，因此培训中树立助理班主任用积极向上的合作态度处理问题是非常必要的。
4.工作技巧上的培训可以借助专业知识和专业技能。
加强对助理班主任工作技巧上的培训，提高助理班主任开展班级建设、正确辅导新生的技巧。可以借助心理学、管理学和一些成功学的知识对助理班主任进行培训，让他们了解必要的心理学和管理学知识，利用团体辅导、组织文化、倾听技术、阳性强化法等技能有效地开展新生班级的班风、学风建设，做好班级管理。
5.具体工作的培训对开展实践工作具有直接指导作用。
具体工作培训是指通过日常的具体工作对助理班主任进行专项培训。比如通过对班级临时负责人的选拔培养助理班主任物色人选、培养干部的能力，为以后的班委会选拔及辅助构建与培养打下知识基础。
三、关于培训方式的思考
培养方式对培养效果也起着重要作用，在对助理班主任的培训过程中，笔者先后尝试了以下几种方式，现将优缺点分享如下：
1.传统的集中教导式。
这种方式是目前运用最广，也是最传统的。通过培训者提前做好培训内容准备，然后将助理班主任集中起来，采用授课形式进行培训。这样有利于助理班主任系统而明确地了解其工作职责和相关技巧，同时可以培训很多人，培训效率高。但是，这种方式直接跳过了感性的领悟过程，受训者对工作方法和技巧的感受不深，难以从内在上体会到工作的真谛，而且培训效果受培训者的讲解技巧的影响非常大，如果讲解者刚好是一位工作经验丰富但口才不好的人，那么也只能浪费一身好经验。
2.启发式培训。
这种方法是指对助理班主任进行问题提问并作出思路分析但并不给出答案，通过助理班主任自身查阅资料或者亲身考核以后得出答案，培训者只需要告诉要达到的效果和可利用的资源即可。这种方法能够充分调动助理班主任的积极性，加深对工作技巧的体会，有助于提高助理班主任的士气和积极性，但也存在要求时间比较长，助理班主任对工作技巧掌握不到位等缺点。
3.朋辈辅导式。
这种方法是指把学生当做自己的朋友，在工作中辅导助理班主任，是当前心理学领域开展的最多的一种方式。开展这种方法，要与助理班主任一起设计出共同的愿景，规范学生助理班主任工作的内容和队伍的运作方式，保证工作的高效开展。学生助理班主任队伍的建立、生存和发展，靠的是共同的价值观念、理念和宗旨的追求。正是这种共同的精神追求把他们凝聚在一起。共同愿景有助于培养学生助理班主任为共同目标主动且诚的奉献和投入精神，强化他们对这支队伍的认同感。但是该方法技术要求比较高，而且对受训者有一定的要求，并不具有广泛性。
4.学徒模式。
学徒培养模式是让助理班主任在日常的学生管理当中学会做事情的技巧，通过在实践中的模式学习开展学生工作的技能。这种模式能够让助理班主任在学习过程中开展工作，做到两者都不误，从而比较全面地了解日常学生管理的各种情况，但需要比较长的时间，效率比较低，而且有时候要以牺牲部分工作的成功率为代价。采用该方式要注意及时要求助理班主任做好工作前的计划工作和工作后的经验总结，以便更加系统地了解学生工作的开展。
四、培养效果影响因素及对策的思考
1.根据助理班主任的素质基础选择培养内容。
对助理班主任进行培训要具有针对性，要提前了解助理班主任的能力素质基础，清楚学生的薄弱点在哪里，然后根据薄弱点进行培训内容的选择。如果学生对助班的定位不清楚或者说是错误的，就必须选择对其进行思想上的引导，让他了解助班的职责；如果该助班是对工作技巧不熟悉，就要选择相关的知识点对他进行辅导并安排实践机会。为了达到更好的培训的效果，甚至可以按照薄弱点进行分组，集中培训。
2.多种培养模式相结合达到效果最佳。
培训工作是一种针对人的工作，是一项复杂的课题。为了达到更好的培训效果，可以采用集中教导式、启发式、学徒模式等多种方法相结合，保证助理班主任在受训过程中找到最适合自己的培训方式，并从多方面完善学生管理知识结构。
3.注重培养者的个人魅力的增强与发挥。
影响培训结果的另一个重要因素就是培训者的个人魅力和培训风格。如果培训者就是辅导员或者该学生班的班主任，则要注重辅导员或班主任在助理心目中个人权威的树立和个人魅力的发挥，使助理班主任感受到来自辅导员或者班主任方面的能量，从而为长期的配合打下基础。
4.把握时间，做好系统安排。
学生管理工作是一个不间断的复杂过程，涉及方方面面的知识，不可能一蹴而就。因此，要达到更好的培训效果，一个系统的长期的安排是必不可少的。这就要求培训者在培训之前先做好计划，先培训什么，后培训什么，前面的培训必须在后面的培训中发挥一定作用，这样才能够更好地提高效率。
参考文献：
[1]白书锋，蒋丽芬，尤建国.助理班主任制度在高职思想政治教育中的探索与实践[J].价值工程，2010（02）.
[2]何龙山.学生助理班主任队伍建设研究与思考[J].学生工作广角，2012（257）.
[3]杨倩.新时期下在高校运用助理班主任的研究与实践[J].探索与实践，2012（11）.
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工学结合作为职业教育的一个基本和重要特征已经形成共识，而基于工学结合的高职教育课程标准的研究与开发还存在许多空白，尤其是财经职业院校工商企业管理专业的管理实务课程标准非常缺乏。缺乏统一的课程标准，导致教学无法贴近实际管理需要，一些对于学生职业生涯发展来说非常重要的“隐性能力”、“经验性知识”、“职业素质”在教学中没有得到明确的要求与体现，因此，迫切需要通过课程标准的开发与制定来解决上述问题。
所谓课程标准就是对一门课程所期望的学习效果所做的具体描述，是教育质量在特定教育阶段应达到的具体指标，涵盖课程定位、设计思路、教学目标、情境设计、教学方法、考核与评价、教学条件等方面的内容。课程标准是管理和评价课程的基础，是教材编写、教学设计、教学实施的依据。基于工学结合的高职管理实务课程标准设计，其核心理念是“理论学习与工作实践相结合；学生认知能力发展与建立职业认同感相结合；科学性与实用性相结合；学校教育与企业实践相结合”，其根本要求是以行动为导向，实现知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观的统一。笔者基于工学结合理念和要求，结合我们已经开发出来的《管理基础及实务》、《人力资源管理实务》等课程标准的实际操作，针对高职管理实务课程标准的开发进行探讨。
课程定位
所谓课程定位，就是明确课程在专业培养方案中的作用和地位。课程定位是课程标准开发的基础，有了明确的课程定位，就可以为学习目标的确定、教学方法的采用、考核与评价方式的选择等提供直接的依据。高职工商企业管理专业课程体系是对管理工作过程进行系统化、教学化处理的结果，其专业课程体系主要包括三个方面：一是培养学生管理基础知识和基本能力的课程，主要有《管理学基础》、《会计基础》、《经济学基础》、《统计基础》等；二是培养学生管理专业知识和专业能力的课程，主要有《人力资源管理实务》、《生产管理实务》、《营销管理实务》、《财务管理实务》等；三是培养学生管理经验性知识与应用能力的课程，主要有《中期实习》、《顶岗实习》、《多专业综合实训》、《erp沙盘实训》等。由此可见，管理实务课程担负着培养学生从事基层管理工作的专业知识、专业能力、职业素质的任务，是工商企业管理专业的主干核心课程，它处于管理工作过程系统化课程体系组成部分的中间环节，是《管理学基础》、《经济学基础》等先导课程的延伸，为《中期实习》、《顶岗实习》、《多专业综合实训》等后续课程提供支撑。
设计思路
基于工学结合的管理实务课程设计应包括以下三个基本思路：一是以学生就业为出发点，根据学生就业于基层管理工作岗位的实际需要，确立课程的教学目标、教学内容、教学方法。二是以行动贯穿整个教学过程，课程设计应包括认知管理、模拟管理、实践管理三个环节，让学生遵循认知——实践——再认知——再实践的过程进行学习。强调无论是那一个环节的学习目标和学习内容，都需要通过行动去完成，实现“做中学”、“学中做”、“学后练”、“学后用”。三是以任务为归属点，课程以管理的业务活动、资源、对象为载体，设计相应的教学情境及子情境，每一个情境及子情境就是一项学习（工作）任务，其设计应突出关键知识点、专业能力、职业素质的应用与表现，学生在完成学习（工作）任务的过程中获得知识，训练各种能力，修炼职业素质；通过学习（工作）任务的完成，实现知识向能力的转化，以及学习成果的迁移和应用。
教学目标
教学目标是教学活动所追求的学生在学习过程结束后应实现的最终行为，是预期的教学效果。在管理实务课程标准开发中，清楚表述教学目标具有重要的意义。它有助于选择合适的学习内容和教学方法，让学生和教师都明确自己的努力方向；它可以作为教学评价标准，有效地评价教学效果。
目标结构 管理实务课程目标从层次上划分为课程目标、情境目标、子情境目标，首先确立课程目标，然后分解、落实为情境目标、子情境目标，三者必须保持一致；从内容上划分为知识、能力、素质目标，在目标设计时特别需要明确素质目标，以体现教学的“育人”功能，即职业教育担负着教育学生“如何做人”的重任。
目标特征 教学目标是课程标准开发中的重点和难点，教学目标的确定之所以重要，是因为教学是围绕目标来进行的，如果没有明确的目标，很难有效地组织教学。另外，由于管理实务课程要实现的目标具有多元性，包括知识目标、能力目标（专业能力、方法能力、社会能力）、素质目标（态度、信念、价值观等），不同的目标具有不同的特征，即专业知识、专业能力目标具有显性、具体、可观察、可测量等属性，而方法能力、社会能力及素质目标具有隐性、笼统、不易测量等属性，这样就使教学目标的表述成为了一个难点。
目标表述 教学目标是预期的课程结果，是对学生在知识、能力、素质三个方面的要求，是一种综合的职业能力。如上所述，这种综合的职业能力包含许多隐性能力和经验性成分，不可能成为可观察、可测量的行为，所以，可以采用“手段+行为+结果”的方式来表述情境及子情境目标。在我们所设计与开发的《人力资源管理实务》课程标准中，就采用了“手段+行为+结果”目标表述方式。例如，“工作分析实施”子情境目标可以表述为：学生以独立或小组合作的方式，通过自学、社会调查以及网络资源，并在教师的讲授指导下，实施工作分析。完成本情境学习（工作）任务后，学生应能够写出工作分析报告，包括认识工作分析的要求，阐述工作分析的流程，能利用适当的方法获取工作分析相关的信息和资料，能对组织不同层次、不同领域的工作岗位进行工作分析。这样表述的意义是：目标的实现需要哪些手段和条件很明确；目标是通过完成特定的学习（工作）任务行为来实现的；结果是用语言可以明确表达出来的专业知识和专业能力，是可以观察和测量的。完成了特定的学习（工作）任务，学生就具备了相应的专业知识和专业能力，同时也具备了所期望的隐性能力和经验，即方法能力、社会能力、态度、价值观等，这样就比较圆满地解决了学习目标表述这个难点问题。
情境设计
高职管理实务课程教学情境设计一定是来源于组织实际管理工作的典型任务，当然更要跨越实际工作局限，进行教学化、系统化处理和加工，以体现教育的普适性。并且通过选择适当的载体来组织和实施教学，将完成学习（工作）任务所需要的知识、能力、素质有机地置入所设计的学习（工作）情境之中，使学生在真实（仿真）情形与环境下，通过开展各种管理活动实现学习，以体现“寓教于做、寓教于用、寓教于乐”的工学结合理念及要求。
以我们开发的《人力资源管理实务》课程标准为例。根据人力资源管理基层管理岗位的实际业务活动设计了工作分析、计划制定、员工招聘、员工培训、绩效考核、薪酬设计、劳动关系处理七个教学情境，并通过“超市收银员”作为典型管理对象来承载教学活动过程。每一个学习情境下设置若干子情境，每一个子情境就是一项学习（工作）任务，完整体现资讯、决策、计划、实施、检查、评价六个学习（工作）环节。每一个子情境都是一项独立的学习（工作）任务，各情境及子情境之间有密切的关系。学生在完成每一个情境及子情境的学习（工作）任务过程中，实现知识、能力、素质三位一体的综合职业能力的形成与发展。学生完成每一个情境及子情境的学习（工作）任务的结果，是形成解决各种管理问题的计划方案、工作报告、经验总结、分析报表等管理文书。
教学方法
基于工学结合开发的管理实务课程一定是通过行动导向的教学方法去实现，而项目教学法是行动导向教学方法中最理想的形式，所以，项目教学法必然成为管理实务课程教学的基本方法。所谓项目教学法就是将每一个学习情境及子情境设计为一个项目实施教学，每一个项目都按照资讯、计划、决策、实施、检查、评价六个步骤组织教学，学生分小组实施和完成项目任务及目标，每个步骤学生都要共同参与行动。
选择项目教学法的理由 （1）项目教学法实现了对学生专业能力、方法能力、社会能力的综合培养。职业能力培养是职业教育的核心。职业能力包括专业能力、方法能力、社会能力，通过“知识导向”讲授法是难以培养这三项能力的，特别是方法能力和社会能力都具有隐含性，只有通过“行动导向”的教学方法才能实现。学生通过学习（工作）过程以及学习（工作）任务的完成，形成解决各种管理问题的专业能力；并学会与他人合作、沟通以及协调各种社会关系，即培养自己的社会能力；逐步训练自己发现问题和解决问题的能力，具有触类旁通、举一反三的能力，能对工作经验和教训进行归纳和总结，能自主学习，即获得方法能力。所以，项目教学法促使学生的专业能力、方法能力、社会能力三位一体的职业能力形成与发展。（2）项目教学法与管理实务课程教学实现了完美的结合。管理就是通过计划、组织、领导、控制这四个基本职能来实现的，管理实务课程就是要训练学生的这四项基本能力。项目教学法的资讯、计划、决策、实施步骤属于管理计划职能的范畴，检查、评价属于管理控制职能的范畴，所以，按照项目教学法对每一个情境实施教学，学生的计划、控制能力不断得到锻炼和提高。另外，按照项目教学法的实施要求，学生需要分小组进行学习（工作），学生要轮换担任组长，对学习（工作）过程进行组织、领导。这样，学生的组织、领导能力也不断得到锻炼和提高。因此，项目教学法实现了对学生计划、组织、领导、控制能力的全面培养。
项目教学法与其他教学方法的关系 项目教学法与其他的教学方法并不完全对立，它们的关系是：在项目教学法实施的六个步骤中应穿插其他的教学方法，使教学过程能顺利进行以及使教学目标更好地实现。其他的教学方法主要包括头脑风暴教学法、直观教学法、角色扮演法、案例教学法、讲授法等。
项目教学法的应用 根据项目教学法的基本原理和课程的性质与特点，管理实务课程的每一个子情境教学可以按照下面六个步骤和具体要求组织实施。（1）资讯。教师通过播放视频或录像资料、案例分析等方式导入学习；教师讲授相关的基本理论知识；教师布置学习（工作）任务；学生通过网络等渠道获得有关信息。（2）计划。教师提出有关要求；学生小组通过讨论，制定出各种学习（工作）方案；教师参与学习（工作）方案的制定。（3）决策。在教师在指导下，学生论证各个学习（工作）方案；教师参与论证，并提出有关意见；教师与学生共同选出学习（工作）任务方案。（4）实施。学生按照所选方案实施学习（工作）；学生完成学习（工作）任务，并提交学习（工作）成果；各学习小组派代表进行学习（工作）成果交流；教师对各学习小组的学习（工作）成果进行点评；教师将学生学习（工作）成果记录、归档。（5）检查。学生自行对学习（工作）过程及结果进行检查，采用自查、小组成员互查、各小组交换互查等方式；教师对学习（工作）过程进行监督与检查。（6）评价。教师运用课堂提问、期末考试等方式评价学生对基本理论知识的理解及掌握程度；教师运用量表评价学生学习（工作）任务过程及成果；教师和学生运用量表、360°方法评价学生的计划能力、组织能力、领导能力、沟通能力、团队精神以及责任感、事业心、工作作风等；学生运用量表评价教师的教学态度、教学方法、责任心等。
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中图分类号：G645 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）29-0018-03
应新加坡南洋理工学院（以下简称NYP）的邀请，笔者作为北京市职业院校青年骨干教师培训团成员之一于2013年8月25日～9月21日进行了为期28天的培训学习。此次国外培训的主要目的是学习、借鉴国外职业教育的先进理念和先进方法，全面提高此次参团教师的教学理念、教学能力和综合职业能力，加快高层次职业院校教师队伍的建设。其培训模式主要以经验分享、实地研习、专业交流和学习参观四种形式呈现，内容涉及新加坡的教育体系、南洋理工学院的人力资源开发和教学管理、项目教学与教学工厂、无界化管理与AES系统、在职培训与继续教育、教学设计与创新能力培养、学系参观和其他学院学校的实地考察等。通过众多内容的学习，我们深切地感受到，新加坡高素质的职业教育教师队伍在师资队伍建设和高水平师资资源开发上真正做到以教师发展为中心的理念值得我们学习和借鉴，对我国职教师资建设有许多启示。
一、NYP职教师资的建设理念
NYP自创立以来，凭借其先进的办学理念及敏锐的市场嗅觉准确定位，立志于为新加坡的经济腾飞培养出高质量的人才，经过不懈的努力，其在职教办学的理念和实践方面积累了丰富的经验，其中，“教学工厂”、“无界化”及“经验积累与分享（AES）”三个理念堪称核心，是南洋理工学院最根本的立校之基。这也是其职教师资的建设指导理念。
1.“教学工厂”办学模式助力教师专业能力和实践能力提升。“教学工厂”是一种促进学生学以致用的创新性教学模式，具体是指将真实的工作环境引入学院教学环境内部，在学院内建立起技术先进、设备完善、环境逼真的企业环境，实现人才培养和人才使用的零距离对接。所谓“教学工厂”，它区别于以企业为本位的做法，立足学院，在现有的授课、试验和实训等教学系统基础上开设将学校教学系统和企业实践项目有机融合在一起，起到以教学为主、企业服务为辅的效果。经过多年的实践和发展，“教学工厂”已经成为教职员工能力开发和专业培训的重要途径，成为NYP卓越办学的主要手段。
2.“无界化”理念让职教师资活力常在。“无界化”是南洋理工学院推进实施“教学工厂”理念的一个保障策略，形成了学院的另一特色，主要体现在五个方面：一是系部合作无界化。虽然南洋理工学院以系部为主体独立运作，并无教务处来统筹协调，但各系之间共同研究、协作开发、联合承担大型项目，而且运作十分顺畅。二是校企合作无界化。南洋理工学院在企业和社区设有培训基地，企业在学院有车间或展厅，合作“亲密无间”。三是教学与市场无界化。南洋理工学院站在国家科技及市场需求的前沿，开发新产品，培养急需人才，紧密追踪经济发展的脉搏。四是校内资源无界化。南洋理工学院的建筑特点使得各系之间以联廊有机连接成整体。校园智能卡打破部门所有制，一卡在手，走遍校园。五是归宿认同感无界化。员工的思想上淡化部门利益，把南洋理工学院的整体利益和长远利益作为核心价值观，愿意沟通合作，愿意经验积累和分享。“无界化”本质上就是打破院系与院系、学科与学科、专业与专业、课程与课程之间的壁垒，实现相互融合，协调发展，合作互助，资源共享。
3.经验积累和分享系统盘活学习型组织成果。“经验积累与分享（AES：Accumulated Experience Sharing）”是一个良性运转的知识管理系统，即“经验积累―分享―应用―再积累”的循环。它包括理念的分享、技术的分享和成果的分享。AES系统用于提高学生对企业项目解决方案的了解，促进同事间的知识和经验分享，保存南洋理工学院非项目的知识与经验。AES是一套科学的管理系统。所有的教师和学生都可以在分享前人经验的基础上开展自己的工作，并且不断积累更多经验为后人所使用。这个系统能够使项目运作的整个过程得以清晰再现，避免由于时间久远而被遗忘。更重要的是，这个系统可以帮助院方成功地实现“只留经验不留人”。人才流动是现代社会不可避免的现象，如果相关老师由于工作调动等原因离开原来的岗位，必须先将自己带领学生做过的项目的背景、方法、效果等内容详尽地输入系统，这样的做法能够保证经验积累与分享不受人员流动的限制，将最宝贵的财富永远地留在南洋理工学院。
二、NYP师资培养成功经验总结
在以上三个核心理念的指导下，NYP的职教师资建设和培养已经初具体系，有许多成功的经验值得我们学习和借鉴。
1.关于职教师资准入制度。NYP在选择自己的专业教师时不会将其学历门槛定得过高，更不会盲目追求海内外名牌大学毕业生，他们也不太看重教师是否一定毕业于师范院校。也就是说，他们在招聘专业教师时不会要求必须是名牌大学毕业的硕士、博士，不会要求必须是师范院校的毕业生。他们在准入门槛上只要求本科以上学历，要有3～5年以上的企业工作经验，当然工作经验必须与专业对口。通过这样招聘到的教师，他们与专业相关的实际工作经验丰富，并且能够与企业密切联系，可以为校方引入更多校企合作项目。在课堂中，也会将企业的文化、理念以及技术标准自然地引入，这样对职业教育人才培养起到的效果更佳。在中国，职业教育专业教师的来源大多是普通高等学校毕业生，师范学院毕业生，这些教师从学校毕业后就来到学校工作，普遍缺少企业一线的实际工作经历。此外，中国《教师法》等相关文件规定，职业院校聘请教师也必须具有教师资格证书，许多学校对教师学历上有硬性要求，比如博士学历，这样极大阻碍了技术工人等优秀高技能人才的引进或兼职。
2.关于职教师资培养机制。在NYP，师资培养是教师职业生涯发展的一部分，如新进教师必须接受学院专门机构组织的新教师培训，为其三个月。教师所在的专业系部还要为每一位教师安排指导教师，做到一对一指导。新教师引进后的两年时间内，学院会不断组织相关教学方面的培训。具体来说，NYP学院各系部有义务要为每位教师制订个性化的培训计划，在制订计划过程中可以征求教师个人意见，但一定培训计划制定后，教师个人必须服从参加，同时也在指导教师指导下完成个人成长计划。教师在完成系部制定的培训计划后，还可以利用每年25天的带薪培训假期培训。教师可以通过这些培训的落实，将与本专业相关的世界新技术发展情况，当前先进的科学技术知识带入课堂，改进教学。在培训内容中，一般会邀请国内外知名企业或相关专业机构进行新技术培训，使教师的专业知识、能力和素质不落后于当前企业的一般要求。在我国，职业院校专业教师普遍承担着大量的教学工作，甚至许多繁杂的行政事务工作，他们每天都疲于应付学校的相关工作，而又没有太多成就感。这跟当前我国职业院校课时多、任务重、人才结构失衡、教学经费不足等原因有很大关系。近几年，教育部对职业教师师资培养培训体系才逐渐重视起来，开展了一系列的师资培养培训活动。但与新加坡NYP相比，在培训制度和针对性方面差距较大。另外，虽然规定了教师必须完成继续教育学时，可是给予教师的时间又不足，影响了培训效果。
3.关于职教师资转型。NYP在教师转型和新专业“师源”储备方面，都具有极强的超前意识，而我国在这方面就显得比较薄弱。NYP很注重预测整个市场的变化和社会需求的发展态势，他们往往在一个专业的招生规模出现萎缩趋势时，就会选择在第4或5学期对该专业最好的种子教师进行培训以便他们完成专业转型。NYP采用的具体方式是，通过制定配套的教师技能转型计划，有目标有要求地将这些老师输送到国内外知名学府进行研修，并参与企业的项目研发。通过超前的教师转型，NYP缓解了因逐年的招生规模萎缩导致的学生数少与教师课时量不饱满之间的矛盾；同时，被选中的“种子教师”综合素质高，个人能力强，有较强的学习能力和和进取心，能在较短时间内转型成功。他们通过培训在恰当的时间开始了新的起点，不仅对原有专业的建设影响不大，而且还能保证新专业的建设质量。我国职业教育近两年发展迅速，经历了专业结构的不断调整，但是过快的速度和不恰当的发展方式导致出现了很多问题。比如部分专业趋于老化，招生规模逐年缩小，师资过剩；部分专业办学规模过大，师资缺口严重；每年申报新专业，却未能配备足够且能胜任的师资力量；等等。这些问题意味着很多职业院校亟待专业转型。我国有些职业院校缺乏超前意识，一般都会在某个现有专业出现师资紧缺时才会安排教师培训，而且经常会选择让好的教师继续原有专业的课程教学和发展，而让表现不优秀的教师去开发新的专业或进行专业转型。因此，很多学校出现了先申报专业才考虑师资配备的被动局面，而且在专业建设和转型中起步慢、教学质量低下或教师们转型不成功。如何让这些教师成功转型是我们目前面对的现实问题，这必将会给专业教师的知识结构、专业能力带来极大的挑战。
4.关于职教师资考核评价机制。NYP的师资考核机制较为完善，他们重点考核教师的个人素质、教学工作和服务工作表现。换句话说，NYP对师资的考核的覆盖面较为全面，不仅包括教育教学能力，还包括学生管理、专业建设、课程和教材开发等教学工作，还包括企业项目服务、承担管理工作、工作态度和质量、特殊贡献等服务工作的表现。采用这种评价机制，教师的工作主动性和积极性得到极大的提高，促进了教师的工作目标性和热情。系部组织的整体安排，有利于打造一支团结融合、积极向上的符合职业教育要求的教师团队。在中国，教师的工作要求与评价体系不匹配，工作中重视教学和社会服务，但考核中却特别强调科研能力。虽然也将教学工作量作为考核指标，但教师只要完成规定的教学工作量，基本能通过考核。这样必然让教师的精力大量投入到撰写论文、申报各项课题中，从而影响教学工作的精力投入，导致教学质量下滑。
三、NYP经验对提升我国职教师资建设水平的启示
1.关于职教师资准入制度的启示。借鉴NYP职教师资准入制度经验，我国职业院校应尽快完善该制度。在选择教师时不再一味追求名牌学校。在选人方面应该更侧重对企业实际工作经历的要求和考核。当然，鉴于当前教师工作水平不高，难以吸引企业优秀人才加入，难免还是会接受应届大学毕业生，但这时考点应该放在专业实际动手能力上，而不应强调其学校背景。这些教师进入后，能够尽快送到企业、行业进行脱产实践半年到一年。
2.关于职教师资培养机制的启示。借鉴NYP职教师资培养机制，我国职业院校应该更加重视师资的培养培训。首先，职业院校应该对整个学院专业教师师资培养做整体性、系统化的培训规划，有计划有组织地引导各系部按照全院规划完成对专业教师的培训任务。学院要重视规划，并从培训时间、经费上做出制度性安排，系部在整体规划的基础上结合各系部工作做出具体培训安排。对于新进入的专业教师，更应重视对其的培训。根据进入专业教师的具体情况，配备指导教师，制定个性化、有针对性的培训安排。
3.关于职教师资专业转型的启示。借鉴NYP的经验，我国职业院校在专业教师转型方面有许多提升。首先，应提高对专业教师专业转型的重要性认识。职业教育必须符合社会经济发展要求，在不同的阶段，社会产业结构需求不同，这必然要求我们对专业需要进行不断调整，而且这种调整的速度在加快，这必然要求教师应该具备专业转型能力。其次，应该科学地制定专业教师转型路径和提供相关保障。职业院校应该将教师专业转型培训纳入学院的整体培训规划中，重视教师跨专业学习进修和能力提升进修，当专业调整，教师需要转型时，为该专业教师制定合理的转型计划并实施。首先选取种子教师进行转型培训或者企业挂职实习以强化新专业技能，然后再给更多老师培训，这样就有足够的合格师资来进行新专业规划和专业课程的开发工作。
4.关于职教师资考核评价机制的启示。借鉴NYP的经验，我院职业院校应该建立以教学为重点，兼顾个人素质和服务工作的三位一体的科学合理考核评价体系，并将考核结果与绩效工资挂钩。继续将教学作为重要评价项目，但更加强调教师质量的评价，摒弃当前完全以科研论文和纵向课题为主要考核指标的科研考核体系，以横向课题和企业实际项目服务水平的评价来替代。
“十二五”以来，我国职业教育进入快速发展通道，原有的职业教育师资瓶颈凸显严重。职业教育确实需要学习如新加坡NYP这样的优秀职业院校经验，真正理解并做到以师为本，务实和扎实地完成职教师资的准入、培训、转型和评价四项重点工作的改进，才能真正改善和提高我国职业院校师资建设水平。
参考文献：
[1]李宏俭.中国与新加坡职业教育师资培养之比较[J].职业教育研究，2012，（12）.
[2]邬厚民，余靖中.新加坡南洋理工学院师资队伍建设对广东省高职院校的启示[J].中国校外教育，2013，（7）.
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加强辅导员培训培养,推进辅导员队伍的专业化和职业化建设,是新时期加强和改进大学生思想政治教育的重要途径,是当前形势下高校辅导员工作的内在要求。多年来高校辅导员队伍的发展与建设实践表明,辅导员队伍的培训培养与辅导员队伍的专业化职业化建设密切相关。做好辅导员培训培养工作,对于全面提高高校辅导员的专业素养,推动辅导员队伍全面、协调、可持续发展,具有十分重要的现实意义。当前,研究加强辅导员培训培养,推进辅导员队伍的专业化和职业化建设,必须从明确目标定位、拓展实施路径和构建保障体系三个方面着手。笔者结合目前高校辅导员培训培养工作的实际情况,对以上三个方面展开研究。
一、辅导员培训培养目标
目标是实践活动的第一要素和前提,它决定着实践活动的方向和内容,也制约着实践活动的手段。因此,要加强辅导员培训培养工作,首先就必须明确辅导员培训培养工作的目标。辅导员培训培养工作的目标,不是简单地使辅导员了解一些相关知识和工作方法,也不是单纯地提高辅导员的学历层次,而是要根据高校辅导员工作的专业特色和职业要求,全面提高辅导员的专业素养,推动辅导员队伍的专业化和职业化,从而使加强辅导员队伍的建设真正落到实处。
随着高等教育的大众化,高校辅导员队伍的专业化和职业化势在必行。所谓“专业化”是指高校辅导员应当是经过系统的专业培训培养,掌握有关高校辅导员工作的专业理论知识和技能的专业人才[1]。这是因为,高校辅导员工作有其自身特殊的内在规律、特定的工作职责和特有的工作手段,要胜任辅导员工作就必须系统地掌握反映其内在规律的专业理论和能够熟练运用其工作手段、全面履行其工作职责的专业技能。同时,高校辅导员工作涉及思想政治教育、学生事务管理、职业指导和心理健康教育等许多领域,具有很强的综合性,需要掌握思想政治教育学、管理学、心理学、社会工作等多方面的理论知识和方法。但又不是这些学科理论知识和方法的简单拼凑和机械相加,而是需要在系统掌握这些学科理论和方法的基础上,依据高校辅导员工作的特殊规律和具体实际,把它们有机地结合起来加以综合运用。可见,高校辅导员工作并不是一般人所能胜任的,而是一项具有很高的知识含量和技术含量的专业工作,有其自身独特的理论体系和方法体系,并且要胜任这项工作,就必须经过专门的培训和培养。
所谓“职业化”是指高校辅导员并不是一项临时性的、附带性的工作,而是现阶段我国社会分工的一个重要领域,已经成为一个不可缺少、不可替代的重要职业岗位[2]。辅导员工作的“职业化”要求主要体现在以下两个方面:一是系统知识与技能的职业性要求。社会主义高校人才培养工作有其内在的特殊要求,普通教师受到学科领域的局限,无法综合、系统地完成思想政治教育、学生事务管理、职业指导和心理健康教育的工作要求。而以上内容都是辅导员岗位的基础性要求。从这个角度来讲,辅导员岗位具有不可或缺性,非专职不能做好,从业人员具有不可替代性,非专人不能深入。二是市场经济发展和高等教育改革所带来的职业性要求。随着我国市场经济的发展和社会的全面进步,高校学生人数大量增加,学生构成的层次性、复杂性日益突出,学生全面发展的要求日益凸现,学生思想教育、管理与服务工作任务繁重,难度加大,迫切需要有一批政治方向坚定、专业理论扎实、专业技能熟练的专门人才全身心地投入到辅导员工作中去,并把辅导员工作作为自己长期从事乃至终身从事的事业,扎实工作,努力探索,不断创新。高校辅导员队伍的专业化与职业化是紧密联系的。专业化是职业化的必要前提和基础,职业化是专业化的必然趋势和提升。
总之,辅导员培训培养工作的目标,要适应新时期大学生思想政治教育和管理工作的需要,从而全面提高辅导员的专业素养,实现高校辅导员队伍的专业化和职业化。明确了这一目标,也就明确了辅导员培训培养工作的努力方向和工作内容。
二、辅导员培训培养的主要路径
1.开展专业培训。多年来,各地高校积极开展辅导员的培训和进修,目前已基本形成了一个包括多种形式、多种层次的培训体系。[3]一是上岗培训。每年都组织新聘辅导员进行上岗培训,邀请各方面的专家和有关部门的负责人、优秀辅导员代表进行业务辅导。着重引导他们认识辅导员工作的价值,了解辅导员工作的基本任务,初步掌握辅导员工作的基本知识和专业技能,以使他们尽快符合辅导员工作岗位的要求。二是日常培训。根据学生教育管理工作的实际需要,一般高校每年都要对辅导员进行专项业务辅导或培训,组织他们听取形势政策报告、专家讲座,到兄弟高校学习考察,引导和帮助他们及时掌握党的理论创新的最新成果,及时了解辅导员工作的新情况、新发展和新经验,不断提升自己的专业素养。三是专题研修。围绕学生教育管理工作中的重点、难点和新情况,经常组织具有一定理论基础、实际操作能力和研究能力的辅导员骨干,开展专题研修,并邀请有关专家进行具体指导。近年来,我国许多高校都经常组织大学生心理健康教育、大学生危机干预、大学生管理沟通、大学生中突发事件的处理、大学生管理中的有关法律问题等专题研修,收到了显著的成效。四是学位进修。充分利用部分高校具有思想政治教育及相关专业博、硕士学位授予权和招收高教硕士的有利条件,鼓励和支持辅导员在职攻读思想政治教育及相关专业的硕士、博士学位,不仅提升了辅导员的专业理论素养和科研能力,而且使高校辅导员队伍的学历层次有了明显提高。
2.进行实践锻炼。实践出真知、长才干。在辅导员培训培养工作中,高校应坚持理论培训与实践锻炼相结合的原则,在加强系统理论培训的同时,着力组织和指导辅导员在自己的工作岗位上放手工作、大胆实践,在实践中深化对专业理论的理解,并把所学到的专业知识真正转化为自身的专业技能,在实践中增强能力、展现才干,实现自身的价值[4]。一是要积极发挥辅导员作为学生导师的作用,引导他们在促进学生全面发展的过程中着力增强自身的育人能力。在思想政治教育领域,辅导员要认真做好深入细致的思想工作,积极开展丰富多彩的主题教育活动;在课堂教学领域,辅导员应兼任思想政治理论课教师,善于把思想教育有机地渗透到教学活动之中,紧密结合学生的思想实际开展理论教学,充分发挥课堂教学在大学生思想政治教育中的主渠道的作用;在学生生活领域,高校可以选派辅导员担任“学生生活园区指导教师”等,让辅导员经常与学生生活在一起,了解学生实际,从而使工作更有针对性;在校园文化活动领域,辅导员应兼任学生社团指导老师,为社团活动的开展提供多方面的支持;在社会实践领域,辅导员应在切实做好宣传发动和组织工作的同时,亲自带队分赴全国各地开展参加社会实践。只有辅导员全方位、全过程地介入到学生学习、生活和各项活动中,才能使辅导员队伍在学生培养中起到不可或缺的重要作用。二是要积极发挥辅导员作为管理骨干的作用,并引导他们在推进学校事业发展的过程中着力增强自身的管理素养。如我校辅导员队伍在“建设新校区,实现跨越式发展”的过程中,引导辅导员们积极带领学生投入学校建设事业,发挥了重要的组织、指导和协调作用;一些高校在开展百年校庆、本科教学“创优迎评”等工作中,辅导员们经常组织学生开展各项活动,均受到了广泛好评与肯定。三是要积极发挥辅导员作为突击队的作用,并组织他们在维护校园安全稳定、构建和谐校园的过程中着力提高自身的快速反应能力。近年来,许多高校紧紧依托辅导员队伍做好校园稳定工作,逐步构建和完善各种信息预警机制和各种突发性事件预案,及时化解了各种影响学生安全和校园稳定的因素,同时也使他们在应对和处理突发事件的过程中经受了锻炼,提高了快速反应能力。
3.组织科研活动。在辅导员培训培养中,高校应坚持理论学习与工作研究相结合的原则,在加强专业理论学习的同时,注重根据辅导员工作的实际需要,组织开展工作交流、经验总结、专题研讨和课题攻关,以提高辅导员的研究能力和创新能力,推进辅导员工作的创新。此外,还应逐步提升不同类型辅导员的科学研究能力。比如,针对思想政治教育专业的辅导员,要增强其学科意识,努力使其成为专家型辅导员。思想政治教育专业的辅导员本身具有学科优势,具备较为深厚扎实的思想政治教育专业方面的知识和理论,能够较为熟练地运用思想政治教育方面的知识和理论开展思想政治教育的工作研究和学术研究。他们应该成为高校辅导员队伍中的研究型专门人才;针对非思想政治教育专业,要加强其思想政治教育专业知识的学习,努力使其成为行动研究型辅导员。非思想政治教育专业的辅导员相对于思想政治相关专业辅导员,在理论基础方面有所欠缺,所以要加强理论学习,以科学的理论武装头脑。只有以科学的理论武装人,才能在任何复杂的形势下保持清醒的头脑,在任何风险中站稳脚跟,增强凝聚力和战斗力,为深入开展理论研究打下基础;针对不同年龄层次的辅导员,要发挥各自优势,加强团队合作。首先对于年轻辅导员来说,要从事务性工作中走出来,合理安排工作时间,多角度获取资讯,开阔自己的视野,释放工作热情,发挥创新精神,有目的地开展调研工作,把握学生思想动态,有针对性地提出解决问题的办法。其次对于年纪偏大的辅导员,要注重工作经验的总结,一方面发挥老辅导员的传、帮、带作用,提高年轻辅导员的工作能力,另一方面将好的经验总结、凝练、讨论、推广,转化为科研成果。此外,年轻辅导员还要发挥各自的专业特长和优势,在不同研究内容方面合作研究,从而相互促进、相互带动,进而在整体上形成重理论研究的氛围,这样更加有助于科研水平的不断提高[5]。
三、辅导员培训培养的保障体系
辅导员的培训培养是一项复杂的系统工程,为切实保证这项工作的顺利开展和有效实施,必须提高思想认识,完善管理政策,办好培训基地,从而为加强辅导员培训培养构建起强有力的保障体系。
1.提高认识,奠定思想保证。切实加强辅导员培训培养,首先就要端正对辅导员工作的认识。因此,高校要着力做好领导干部和辅导员的思想工作,引导他们从以下三个方面提高思想认识:一是要充分认识辅导员工作的性质和价值,明确辅导员是高校教师队伍和管理队伍的重要组成部分,具有教师和干部的双重身份,克服那种认为“辅导员低教师一等”的思想,纠正重专业教师队伍建设、轻辅导员队伍建设的倾向,引导辅导员增强从事辅导员工作的光荣感和使命感;二是要充分认识新时期辅导员工作的职责和功能,明确辅导员已经成为当今社会不可或缺的一种重要职业岗位,克服那种认为辅导员只是“过渡岗”、“临时工”,甚至把辅导员当作“跳板”的思想,纠正重辅导员的使用、轻辅导员培养的倾向,引导辅导员确立长期从事乃至终身从事辅导员工作的志向;三是要充分认识辅导员工作特殊的专业性质,明确辅导员也应当是具有较高专业素质的专业人才,克服那种认为辅导员是缺乏专业性的“万金油”,甚至把辅导员当作一般人都能从事的“勤杂工”的思想,纠正重专业教师培养、轻辅导员培养的倾向,并引导辅导员增强提高自身专业素养的自觉性。
2.完善政策,强化制度保证。为激励辅导员通过各种途径,不断提高自身的专业素养,高校要逐步建立和完善辅导员工作激励机制。首先,要明确岗位职责,推行目标责任制,加强对辅导员工作的有效考核。高校要明确辅导员的岗位职责,推行辅导员工作任务,加强过程控制,使辅导员各项计划任何和工作指标得以落实,使辅导员既有目标又有压力,从而更有效地激发他们的工作热情和动力。其次,要制定合理的分配制度,实现辅导员奖酬的相对公平。分配制度是组织奖酬资源与组织目标体系之间的通路,它决定着员工完成目标后会获得什么样的奖酬资源,它在激励机制中处于核心地位。制定合理的分配制度特别是确定合理的薪酬水平是提高辅导员薪酬满意度和调动辅导员工作积极性的重要策略[6]。辅导员是高校教师队伍和管理队伍的重要组成部分,具有教师和干部的双重身份。因此,辅导员薪酬水平的定位要参照专任教师和行政干部的薪酬水平。再次,要不断完善辅导员的管理、培养和发展机制,拓宽辅导员的发展空间。要坚持“严管、精育、优出”原则,逐步完善规范管理机制、学习培养机制和科学发展机制,激励辅导员更好地结合大学生思想政治教育的工作实践开展科学研究,不断向职业化、专家化方向发展。最后,要奖惩分明,强化期望行为。高校要利用好奖励与惩罚这两个激励手段,做到奖功罚过、奖优罚劣、奖勤罚懒。
3.办好培训基地,搭建新的平台。辅导员队伍的专业化发展,需要通过各种途径对辅导员进行教育和培训,加快辅导员知识更新的速度,及时调整辅导员的知识、能力结构。目前,从中央到地方都非常重视加强辅导员培训,教育部自2005年以来列出专项经费连续举办全国高校辅导员培训班,各省市也纷纷出台相关的培训政策,建立辅导员培训基地。2007年9月29日,教育部在北京召开了高校辅导员培训和研修基地建设工作会议,公布了首批21个教育部高校辅导员培训和研修基地。会议要求,要尽快健全基地运行工作机制,落实基地培训计划,完善基地培训工作方案,展开基地各项职能,努力推动辅导员培训研修基地的建设和发展。培训基地的建立,为开展辅导员培训提供了新的更高的平台,使辅导员培训工作更具计划性、系统性和规范性,同时也激励着基地所依托的高校进一步做好本校辅导员的培养工作,在推进辅导员队伍专业化和职业化建设方面发挥应有的带头和示范作用。
参考文献:
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