美容美发学习计划范文

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篇1

在上海，美发行业的竞争非常激烈。要怎么做才能让曼都这个品牌在上海立足并发展呢?赖志郎明白。要想在竞争中获胜。就一定要有好的发型设计师，在美发行业，人才流失最为严重。一些美发店为了迅速赢利，往往采用高薪挖角的方法。赖志郎并不打算这么做．可要怎样才能得到好的发型设计师呢?赖志郎想到了父亲教他的方法，他要把洗头学员打造成发型设计师。

在美发行业里，洗头学员和发型设计师的待遇有着天壤之别。一个知名的发型设计师每个月可以收入上万元人民币，而洗头学员的收入却只有几百元人民币。每个洗头学员都梦想着有朝一日成为发型设计师。洗头学员不仅收入低，工作也很辛苦。我们平常洗头没有什么问题。但是如果让双手在洗发精里面泡一天会怎么样呢?洗头学员的手会干裂，严重的时候。经常出现三四条裂痕。甚至已经没有办法再洗了。戴手套又怕对客人不尊重，学员只能忍着疼痛继续洗。晚上敷药后还要套一个套儿，可隔天再拆开，都还没痊愈仍要继续洗。

看到了这个过程，赖志郎感受颇深。在美发店里，洗头学员从事着最辛苦的工作，可要想学习理发技术。简直是难上加难。唯一的途径只能靠自己偷学，赖志郎的父亲当学徒的时候吃尽了各种苦头，在有了自己的美发店后。他亲自设计了一套培训洗头学员的方法。他要让这些学员们在最短的时间里，成为合格的发型设计师。

赖志郎在上海推出了这套培训方法。在曼都，从洗头的学员到发型设计师一共有10个不同的级别。每天，公司都会在空余时间里组织学员学习理发技术。每三个月，公司都为员工们进行一次晋级的考核，每次晋级成功，工资都会有不同程度的提高。如果10次考核都能够顺利通过的话，两年左右的时间里。洗头的学员就可以成为实习发型设计师。

员工们的工作积极性。让他既吃惊又感动。每天晚上10点。是曼都美发店关门歇业的时候，打扫完卫生后，已经工作了12个小时的员工都没有离开，而是拿出假发套，在反复地做着练习。员工们说，他们每天都如此。一般要练到凌晨12点以后。为的就是早日实现设计师的梦想。

凭借稳定的人才培训体系　连锁事业越做越大

从洗头学员到发型设计师的学习过程非常辛苦，除了日常的工作。学员们每天都要重复着单调的洗、剪、吹。为了缓解他们的压力，赖志郎的太太也来到了上海，成立了曼都培训学校，定期为员工们做业务学习和心理辅导，激励他们向着自己的目标奋斗。

篇2

好爸爸、好妈妈、好孩子及社会妈妈事迹展示

为培育和践行社会主义核心价值观，大力弘扬和传承现代文明家风家教，进一步提升广大家长科学教子水平，在全社会营造“争做合格父母，培养合格子女”良好氛围，省妇联联合中国电信江苏公司、省家庭教育研究会在全省开展了“梦・享成长”好爸爸、好妈妈、好孩子申评展示研讨活动。

本刊将连续报道十佳好爸爸、十佳好妈妈、十佳好孩子及十佳社会妈妈的感人事迹，分享他们的家教理念、实践心得、成长快乐。

（一）十佳好爸爸（按姓氏笔画排序）

匡秋兴 1981年从无锡一家国企“下海”经营个体理发店，一边艰辛创业，一边和妻子含辛茹苦地把两个女儿养大。他手把手向女儿传授理发技术，还不惜花费10多万元，把她们送到上海、南京等地的专业美容培训机构学习。两个女儿聪颖、好学、上进，很快在美容美发行业独树一帜。

匡秋兴几十年坚持为民义务理发，以行动把爱心传递给女儿。2005年开新店后，匡秋兴主动联系丽新康复院，每月定期为全体住院老人义务理发，并让女儿和青年员工一同参与，8年多来从未间断。截至2014年3月，匡秋兴已为民义务理发20000多人次，被媒体誉为“最善良理发师”。他们还向残疾人发放免费理发券，为残疾人义务理发。

吕亚东 射阳县人民检察院检察官。他从不向女儿灌输大道理，而是把教育付诸于行动，让女儿从爸爸的言行举止中受到影响和启迪。

因为母病家贫而高中失学，在工厂车间完成大专、本科直至研究生学历的吕亚东，本身就是一个励志典型。他在女儿呀呀学语的时候，最喜欢做的事情就是把她抱在怀里，给她读书。日积月累，女儿不知不觉认识了很多字，在幼儿园就能自主阅读，写作文也因此受益匪浅。

吕亚东常陪着女儿蹲在路边看蚂蚁，养大大小小的宠物，努力让女儿时时处处感受到浓浓的亲情和爱意，在快乐中健康成长。

刘罡 连云港中联理货公司理货员，中国民间文艺家协会剪纸委员会会员，市政府批准的非物质文化传承项目“刘氏剪纸”的传人，曾获国际、国内剪纸大赛金奖。

为教育好儿子，刘罡阅读了大量儿童教育书籍，加入了许多育儿博客圈和QQ群，制定了家庭小课桌学习计划，父子扮演成同学，共同学习传统文化经典、科学文化知识，制作各种手工艺品。刘罡的父亲罹患脑梗阻后，刘罡不仅自己耐心伺候老人，还教会儿子注射胰岛素、测血糖等护理方法，教会儿子烹饪菜肴、维修小电器等技能，使他从小受到孝道传统的熏陶，帮助父母分担家务。

儿子两岁开始学习家传剪纸，已两次获得全国少儿剪纸大赛金奖。父子共同在市图书馆、博物馆举办过剪纸讲座，在市电视台表演过剪纸，在“爱心行动”中捐赠剪纸，为继承发扬中华传统文化作出了贡献。

李树荣 扬州市宝应中学员工。他年幼时患小儿麻痹症，至今行走不便；儿子李海捷4岁时被确诊为先天性血友病，9岁时遭遇车祸从此与轮椅相伴，15岁时血友病复发……

为了养育好儿子，李树荣藏起自身的病痛，无怨无悔地扛起家庭重担：每天4点多起床，为家人忙碌；坚持为儿子读新闻、讲故事，陪伴儿子做作业、下棋……他不但是孩子生活的保姆，更是精神的支柱，他以父爱的光芒烛照黑暗，引领儿子穿越苦难。

儿子非常争气：从小学跳级到初中，成绩始终优秀；高二、高三两次在扬州市联考中获得第二名；高三时，在轮椅上通过清华大学自主招生笔试。

杨伟东 从警15年，多次被评为“苏州公安系统岗位能手”，3次荣立“三等功”。

作为一名基层警察，杨伟东虽然不能一直陪伴女儿，但从不让父爱缺位。他悉心教导女儿，每天尽量留出时间和女儿交流；实在没时间见面，也必定通电话，让女儿知道爸爸时刻关心着她，爱护着她。在杨伟东“重责任、敢担当”的品质引领下，女儿积极参与学校、班级的各项工作，力所能及地帮助同学和老师；她成绩优秀，才艺出众，每学期都被评为“三好学生”，在省市讲故事、歌唱、围棋等比赛中多次获奖；她还经常参加“小包裹大爱心”“太仓市爱心书屋捐赠”“爱心帮困助学”等公益活动，成为“有爱心、有责任、重情义”的好孩子。

肖伟 江苏省交通技师学院教师。因大儿子鼎鼎被确诊为急性单核细胞白血病，他和妻子听从医生建议生了第二个孩子。鼎鼎异体干细胞移植手术虽然成功，但身体存在排异反应，每天的医药费达2000多元。妻子为照顾孩子放弃了工作，肖伟承担着全家生活包括赡养双方老人的重任。

作为父亲，为了改善孩子的治疗及生活环境，肖伟一直在努力学习和工作。他挑灯夜读，获得了研究生学历；他四处奔波筹集医疗费，向学校预支3年工资，又在亲友的帮助及镇江社会各界的关心下，让孩子得到先期治疗；他经常陪伴孩子们看书学习，鼓励长子要坚强。只要鼎鼎病情有一点点的好转，全家都倍感欣慰。

吴俊 《扬子晚报》主任记者，中国新闻界最高奖项――中国新闻奖获得者。吴俊在家庭教育中以自己的一言一行，潜移默化地影响孩子，让孩子从他身上懂得爱，懂得奉献，懂得付出……

在儿子吴梓境眼里，爸爸为采写系列报道“寻找南京妈妈”，每天不辞辛苦，前后用了3年时间，唤起一大批爱心人士帮助白血病患者；爸爸连续9年组织“暖冬大行动”，使3000多户爱心家庭参与结对帮扶1000户特困家庭……吴俊以敬业的工作态度传递着爱的力量，并用这份爱感染打动孩子。

吴梓境现在南京市琅琊路小学就读，是江苏省四好少年，鼓楼区学习之星、优秀少先队员，在各种全国竞赛中获得一等奖；他还在爸爸的引导下，组织了“爱无止境”假日小队，和300多名同学一起参与公益活动，播撒爱心。全家被评为全国五好文明家庭。

张世全 徐州市丰县职教中心副校长。在他精心培养下，女儿北大毕业后在美国攻读博士，儿子在上海读大学。他认为做一个好爸爸，身教重于言教，只有孝敬老人、关爱子女、夫妻和睦，家庭和谐幸福，才能为孩子营造一个愉悦的生活环境和踏实的学习环境。

夫妻俩的老家都在农村，为教育孩子，他经常带着孩子回家乡探望长辈，或把老人接来住一段时间，润物细无声地引导子女孝敬长辈。

张世全还很注重培养孩子积极向上的心态，不论在单位还是在家庭遇到困难、挫折，从来不抱怨、不回避，总是调适心态，分析事情的发展经过，寻找原因，思考解决办法。这种积极主动的心态和处事方式，让一双子女获益良多。

陆善洪 2008年北京奥运会火炬手，江苏省“零距离公众人物”，全国助残先进个人，全国优秀志愿者，江苏省十佳志愿者。

作为南通市江海志愿者站副站长，陆善洪十几年来资助贫困家庭学生及孤儿20多人；2007年还收养了通州区西亭镇的孤儿肖聪，并教他电焊手艺；2008年四川地震发生后，陆善洪主动捐出奥运火炬拍卖，所得58万元善款全部用于援建灾区学校；每逢假期，他都带着孩子一起去孤儿院和敬老院参与志愿服务。陆善洪的优良品德深深地影响了儿子陆乐。

陆乐在大学期间积极报名参军，现为南京边防总队连云港支队的二级士官，每年都被评为优秀士官。

篇3

 按照中国工会十四大精神，根据煤业工会女工部的总体要求，结合本单位的实际，为加大女工协管组织的管理力度，年初便出台了贯穿全年的女工工作安排意见《##处2006年女工工作目标实施意见》、《女工工作目标化管理竞赛考核评比办法》；把女工协管工作纳入女工工作目标化管理竞赛考核当中进行考核。今年对4个基层女职工委员会委员会进行了调整充实，建立健全女工协管组织，成立了13人组成的协管会，协管员59人，建立了8个分全、15个小组，下发了《关于开展先进协管分会、优秀协管员竞赛活动意见》，并细化考核标准，同时分别签订了“夫妻公约”、“双保合同”、“家庭安全公约”等3000多份。建立健全了女职工家庭档案，对全处1600多名女工家庭进行摸底建档，同时对全处2466户进行摸底，并实行微机网络管理。

 二、树立典型，表彰先进，使女职工工作目标管理竞赛落在实处

 3月5日，##处隆重召开表彰“三八红旗集体”、“三八红旗手”和“五好文明家庭”大会，会上对在2006年度改革、生产建设和女职工目标管理竞赛中涌现出业的11个先进女职工委员会、38个先进女职工小组和160名“三八红旗”进行了表彰奖励，并对经过层层推荐选拔评出的20户五好文明家庭、10户学习型安全幸福家庭进行了表彰挂牌。大会开得隆重热烈，女工部张部长和处党委书记、工会主席到会讲了话，下午在灯光球场举办了女子团队跳绳比赛,全处有20个单位参加了比赛，并且评出一、二、三等奖。比赛非常热闹，给节日增添了欢快的气氛，同时出席会议的各条战线的女职工代表增加了学先进、赶先进、比贡献创一流的决心和信心。

 处女工委经常深入基层段队，了解情况，掌握在创建活动中涌现出来的典型经验及先进做法，在女职工负责人会议中和女职工干部进行交流、推广、鼓励大家学先进、赶先进、出精品、创名牌。为推动女职工目标管理竞赛向纵深发展，我们对《##处女工工作目标管理考核评比办法》进行修订。下发到每一个基层女职工委员会，并做为衡量全年女工工作的标准，年终进行了奖励兑现。根据考评办法的要求，基层女工委不时机开展一些练兵、技术比武活动。水电段女工委开展了岗位练兵、技术比武活动。她们根据本段女工多、岗点分分散等等点，及时开展以“强素质、多贡献”为主题的“四个一”活动，取得很好的成绩。同时还结合职工培训班的机会，利用脱产、半脱产等形式，对配电、水泵、化验等工程的110名女工分别进行了为期一周的业务技术轮训，同时抱起了学习业务，强技术的热潮，开展重点岗位“五好班组”竞赛活动等。

 三、突出维护职能、当好“娘家人”全方位维护女职工合法权益

 加强对劳动法和妇女权益保障法的宣传教育，提高女职工的法律意思和自我保护意思。首先加大参与力度。处女工委进一步加大源头参与力度，以女工利益代表者、维护者的身份，积极反映女职工的意愿和要求。在涉及女职工切身利益问题上，为女职工说话，为女职工撑腰，真正落实女职工“四期”保护政策，使广大女职工的切身利益得到有效保护。首先注重关心女职工生活和身体健康，为女职工办好事、办实事，4月份组织全处22个基层单位1600多名职工进行健康查体，与处医院联手，历时一个月对女职工进行了B超、乳透、妇科、切

共4页,当前第1页1 片检查，经过四项检查发现妇科病，随着年龄的增长妇科病程上升趋势。今年4月份的妇科检查过程中实查1326人，其中患子宫肌瘤153人，宫颈糜烂I度124人，II度29人，III度3人，查体率87%，患病人数457人，患病率达36%。乳腺检查人数1295人，其中小叶增生376人，纤维瘤3人，患病人数382人，患病率达29%。其中有10名女工被查出为巴氏染色III级，处女工委及时给处领导汇报积极与公司二院联系带领10名女工进行复查，复查出3名女工去省城医院做进一步检查，2名女工被确诊为宫颈癌，1名女工被确诊为癌前病变。结果出来后处女工委及时安排基层单位的女工主任，要靠上去妥善安排院和做好病人的思想工作，目前这2名女工的宫颈已切除并且已康复。根据目前女工的健康状况，和为了更好的掌握女工的健康情况，处女工委建立健全了女工妇健康科检查档案和大病互保档案，并实行了微机管理，同时还做了女职工劳动保护调查和你认为工会和女职工委员会在搞好女职工劳动保护工作中作用如何？等工作，女职工的参与率达55%，认为工会和女职工委员会女职工劳动员保护工作中发挥的作用比较好。根据调查，处女工委撰写了《女职工劳动保护调查报告》。女职工的健康状况不仅得到工会领导的关心和爱护而且还受到处领导的重视，处党委转发了《兖州煤业股份有限公司女职工劳动规定实施细则》,同时对女职工的妇科查体已成为每年进行一次健康检查的制度,并写进集体合同。其二，从源头抓起，努力维护女职工的劳动权益。处女工委依靠《##处女职工劳动保护实施细则》这个上方保剑，从实标出发，坚持把“四期”保护作为维护女职工合法权益的重点来抓。我们处对怀孕期和孕期期的女职工不安排夜班或加班加点，产假发放工资100%，同时专门为孕期女职工设立了“劳动保护岗”，如门卫、收发室等一些方便于孕期女职工的岗位，都安排孕期女职工，对不适应原岗位的女职工，工会女工委就建议有关方面给予及时调动，从事有毒有害工作的女职工，从待孕就调离原原岗位。据统计，今年以来全处为处于孕期35人、哺乳期47人女职工调换了岗。

 关系到女职工切身利益的问题得到解决，不仅极大地调动了女职工参与建设的积极性，而且使工会女工委越来越有号召力和影响力。女工委在全体女工中广泛开展了以“爱岗位、学技能、争一流”为主要内容的“巾帼双文明建功立业”和“女职工素质自我达标”等活动，吸引着##处女职工踊跃参与。目前，这些活动正向着纵深发展。

 四、把创建“安全幸福家庭”活动与开展创建“学习型家庭”活动有机的结合

 我们提出了开展“抓创新、抓典型、抓落实、抓特色”的四抓活动。为把此项活动开展的扎实有效，处工会女工委在去年启动“关注安全年共同创建学习型安全幸福家庭”活动的基础上继续开展。一、加大宣传力度营造家庭学习安全知识的浓厚氛围。一是充分利用广播、电视、报纸等宣传工具大力宣传，动员女职工、家庭自定学习目标，积极参与活动，努力提高家庭成员综合素质。二是针对不同层次家庭的特点，开展多种形式的安全学习教育活动。处女工委充分利用电视、文体生活小报、宣传栏阵地，大张旗鼓的宣传开展创建学习型安全幸福家庭活动的意义和重要性。三是利用慰问信的方式把安全知识送到家庭成员手中，在全处掀起了家庭学习安全知识活动的热潮。四是开展了家庭成员学习安全知识座谈会，全年20多个家庭报名参加了此项活动，从中选出8个家庭参加6月30日的“安全给我们家庭带来了什么”家庭座谈会活动，座谈会上有8个家庭进行了座谈，其中有一个特殊家庭，那就是在“114”事故中违章违纪留处查每月生活费280元，妻子没有工作的黄伯军家庭，含泪讲述了他《安全事故发生后的悔悟》，教训是深刻的，然而他不气馁，决心和他的妻子携手共创安全幸福家庭。通过系列活动的开展，激发了我们每个家庭成员的热情和爱心，促进了每个家庭都心系我处当前所处的形势、任务，家家为安全做贡献的健康向上的道德情操，来促进我处安全运输最长周期延伸。为我处安全运输筑牢了第二道安全防线，为我处实现安全运输最长周期做出积极贡献。

 今年处女工委把创建安全幸福家庭与创建学习型家庭有机地结合起来的基础上，在巩固提高上大做文章，开展了“创建学习型安全幸福家庭系列活动。组织开展了争当“学习型安全幸福家庭”活动。今年处女工委开展了“五个一”活动，即10户家庭学习读书笔记一万字，为10户家庭订一本杂志，举办一次家庭微机培训班，举办了一次学习型安全幸福家庭座谈会，举办了一次学习型安全幸福家庭理论研讨会。

 五、情素一线，心向基层，使女职工送温暖活动深入持久长抓不懈

 经常性开展为一线工人送温暖活动是我处女工委多年来常抓不懈的特色工作。2006年春节期间，处女工委组织送温暖

共4页,当前第2页2服务队，由处党政领导带队带上全处一千多名女工捐献的毛巾、手套、肥皂、鞋垫等2000余份分赴机务段、车务段等9个一线单位送温暖，献上全处女职工的一片爱心，献上姐妹对一线职工的一份真情，使战斗在生产一线的干部和职工时时感受到社会主义在家庭的温暖，焕发出高涨的工作热情。

 今年6月份，处女工委结合“安全生产活动月”开展“关爱生命、关注安全”致一线职工一封慰问信等系列活动，紧紧围绕安全运输，经常组织女工家庭深入基层段队，开展形式多样的“送安全、送清凉、送健康”活动，处女工委由党政工领导带队带着4000斤西瓜、2000支雪糕，600条毛巾、320付手套，去机务段运转车间等进行走访慰问。各基层双工组织也不甘落后，她们发动女职工捐献钱和冰糕票兑换成西瓜、矿泉水、饮料等分别慰问奋战在酷暑中的一线职工。她们还成立了“三八服务队”专为一线服务为职工排忧解难，为一线职工拆洗被褥、清洗工作服等活动。机务段女工委成立了“爱心小分队”每天早晨熬制绿豆汤，送到乘务员手中，发动姐妹们捐献西瓜、矿泉水、防暑降温物品，使一线职工倍受鼓舞，提高了工作热情和干劲。工务段女工委开展了“平安铁路、平安段队”的创建活动，她们时刻把道口工冷暖挂在心上，常年不断线的走访慰问，今年为道口工送去毛巾、肥皂、西瓜、蚊香器等物品。多经公司女工委在加强女工协管安全工作上下功，她们以填空、判断、问答等形式进行了“安全幸福家庭”为主题的知识答卷活动，同时与施工人员和司机签订了《多经公司职工保障安全生产公约》。姐妹们的献爱心活动，极大地调动了一线职工的工作积极性，进而加快了工程进度，提高了工程质量，确保了运输的畅通。

 六、开展“创争”活动，建设一支高素质的女职工队伍

 在“创建学习型组织、争做知识型职工”活动中，处女工委根据女职工队伍的素质状况和女职工组织的特点，主要抓的工作是：

 首先，在去年创建学习型女工组织的基础上更进一层。自进入2006年以来，处女工委便出台《2006年女职工工作目标实施意见》，提出了以“跨世纪、巾帼创新业”为主题的活动，使“巾帼能手”竞赛与“巾帼创新业”活动有机结合起来，通过活动的开展，激发了女职工创新、创业、创造的能动性。今年把争做“学习型女工”作为全年工作的重头红来抓，在去年“五岗位，四提高”基础上，深入开展争做“学习型女职工”和“学习成才”活动，采取以下有效的形式和方法。一是在全处女职工中开展大讨论，在当前改革的年代，在女职工工作中建立一种更具有激励和竞争的机制，更好地营造一种鼓励奋发学习，参与竞争，勇于竞争，不断提高素质的氛围。二是在女职工中开展读书活动，各基层女工委都出台了适合本单位情况的学习计划和学习目标，根据业务专长，选一门专修课进行攻读，年末考核。《处电务段以通信、信号和电视中心技术室人员详细制定培训计划，先后培训女工人数98人次，并把每次考试成绩张榜公布，从而掀起了女职工学习业务、学习技术的，这个段的女职工积极参与微机培训，通过认真学习，有过了全国计算机一级考试，6名女工通过了二级考试。》三是走出去请进来，除每年有计划地通过成人高考和在职进修送一批外出学习人员外，还根据各口业务，如医院、学校、财务、通信专业，从外面各大院校聘请教师讲课。四是不失时机地举办专业培训班。随着“周末学校”的帷幕拉开，各种形式的培训班也相继开启。家庭安全知识培训班、家庭微机知识培训班、女子礼仪形象讲座、女职工美容美发健身培训班、女子保健知识讲座以及其高中文化补习班等一些综合素质培训班，安全教育学习班十二期。目前女职工参加高一层次广华教育的人数占60%以上，参加在职进修和读书学习的女职工占80%以上。从而提高了女职工素质，提高了专业工作质量。五是大力开展岗位练兵，技术比武活动。医院的医师、护士开展“一周一课”的业务技术讨论和每周一次的“三基三严”训练考试和质量考核，合格率均在乎95%以上，考核结果全部入个人业绩档案。

 七、坚持不懈地开展安协管创新活动，大力加强安全幸福家庭亲情文化建设。

 为协助处抓好安全，配合我处开展安全活动月、百日安全无事故活动员竞赛。女工协管会组织牢固树立“以人为本、安全第一”和一切家政服务于安全的思想，在加强女工协管制度化、规范化、目标化管理的基础上主要做了以下几方面工作。

 1、以创建学习型安全幸福家庭为重点，开展了“四进家庭”教育活动。在工作中突出“五个一”即：围绕安全生产为中心，加强一个宣传力度。为大力营造“关爱生产、关注安全”舆论氛围，我们充分发挥女工协管在安全工作中的第二道防线的积极作用，发动女工协管深入开展“一封家书、倡议书、保证书、三嘱咐、四叮咛、五把关”活动。夫妻签订《安全公约

共4页,当前第3页3》、《安全慰问信》等各种内容的安全进万家活动。“强化一个教育”。组织女工协管员分批到安全教育展览室进行现场安全事故教育。举办“安全系干万家、幸福连着你我他”群众安全知识演讲活动，大力弘扬“安全第一，预防为主”的理念。使职工们从“要我安全”到“我要安全”的思想。“提前一个预防”。要把不安全隐患，遏止在萌芽状态之中，牢固筑起了“安全第二道防线，为我处安全运转做出了积极的贡献。为确保春期间的安全运输生产，积极营造安全管理年浓厚的文化氛围，处女工委组织了女工协管员200人组织的“春节演出小分队”，年初一、二由党政工领导带队前往基层生产段队、施工一线和家属区进行了安全慰问演出，通过慰问活动的开展，极大地鼓舞了一线职工的工作热情。同时我们还在春节期间开展了“送温暖、送安全”活动，其中为一线职工捐献毛巾、手套等物品2010多件；慰问信1500份。除此之外基层单位也相继开展了形式多样的“送安全、送清凉、送健康”安全慰问活动。水电段、等基层女工委都开展了形式多样的送安全、送健康活动，极大鼓舞了职工的工作热情，筑牢了安全生产第二道防线，为实现我处的安全运营最长周期做出了积极贡献。

 2、以创建评选为动力，推动家庭文化建设活动的深入开展。今年##处把家庭文化建设提高到为经济建设提供精神动力上来认识，以家庭的稳定来促进全处的稳定，把创建评寻五好文明家庭”作为推动家庭文化建设活动的动力。我们以“五条标准”为内容进行考核，每年评选一次，推行挂、摘牌制度，使得创建“五好文明家庭”活动，坚持标准，保证质量，常抓常新，每年上一个台阶的好局面。

 3深入开展了“一学、二讲、三查、四送、五巡视“活动。一学，即学习宣传党和国家安全方针；二讲，即讲安全幸福家庭典型事迹和发在身边的事故案例；三查，即查安全不放心人、不放心户、安全隐患；四送，即送嘱咐、送温暖、送健康、送安全节目到机车旁。五巡视即对不放心人进行班前巡视、班中巡视、班后巡视、不放心户进行家庭巡视、妻子对丈夫进行巡视。车务段女工委开展了女工协管巡视活动以来，重点巡视了当班职工思想松懈、麻痹、大意，她们还利用双休日的时间，进行班前提醒，加强班中监督，时刻提醒职工按章作业，认真向全段职工宣传安全生产重要性，认真做好“三违”人员的帮教工作。今年以来全处共举办女工家属安全知识、安全法规培训班32期，举办安全演讲11场，安全知识竞赛18场，写安全宣传稿件34篇，送安全鞋垫2000双，送“福”字1500户，送安全慰问信3000封，送蚊香器300套等等。

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中图分类号：G719文献标识码：A文章编号：1672-5727（2020）09-0091-06

目前，终身学习已成为芬兰所有公民的一项基本权利。芬兰在1993年修订的《宪法》第13条明确指出：“公立当局必须保证根据公民的技能发展和特殊需要，提供给他们除了基础教育之外其他类型的教育，并赋予他们自我完善的权利，不能因缺乏教育手段而阻碍其发展。[1]”这是从法律层面确定了终身学习的地位。同时，在发展终身学习的过程中，芬兰逐步制定了一系列的行动计划、法律法规，保障了民众享受终身学习的权利。

芬兰的职业教育体系非常完备，特别是成人教育体系。20世纪60年代末，国际终身学习思想传入芬兰后，芬兰各界开始对终身学习政策进行探讨。芬兰实施了一系列发展终身学习的举措，其基于终身学习理念构建的职业教育和培训体系，以及发展职业教育的路径措施，对我国职业教育改革具有重要的借鉴意义。

一、芬兰职业教育理念和体系

（一）公平与信任的教育理念

芬兰大力弘扬的是一种公平与信任的教育文化。首先，实行免费教育，从学前、基础教育、高中到大学全部免费，学校还提供免费午餐等；对于失业的成人提供免费培训。其次，教育的根本在于“公平”，这也是芬兰教育政策的核心价值。每个学生都是独一无二的，他们都有权利享受高质量的教育。芬兰教育力争做到“不让任何一个孩子掉队”，发掘每一个学生身上的优点，让每一个独立自主的个体绽放生命的光彩。政府还设立专项资金用于对“迟缓的学习者”进行个性化的辅导。最后，芬兰教育强调的是“信任”[2]。校长相信教师，不对教师进行监督和考核，给予教师高度的信任。在国家课程纲要框架内，教师对自己的教学内容、教学方法、教学工具的选择有很大的自主权。教师拥有更多的时间和精力进行专业学习、课程开发、教学设计及教学反思。芬兰的学校教育反对频繁的测验，不提倡学生间竞争，不对学生进行排名和筛选，鼓励学生建立积极的终身学习的态度和精神，以期学生能够富有创意地生活和成长。

（二）并行而互通的教育体系

如图1所示，芬兰的未成年人从0～6岁完成幼儿教育和学前教育，7～16岁完成九年基础教育，之后，开始分流进入普通高中（约占52%）或职业高中教育与培训（约占42%）。普通高中参加学校提供三年的普通教育课程，之后参加国家入学考试；职业高中学校提供三年的专业课程，之后参加职业资格进修。职业教育与培训既倾向于青少年，也面向已就业的成年人。芬兰高等教育实行双轨制：学术型大学（共14所）和应用科技大学（共24所）。接受职业教育的学生有进入学术型大学学习的机会；普通高中毕业的学生也具有进入应用科技大学的权力，两种形式都具有升入学术型大学或应用科技大学的机会。学术型大学和应用科技大学都设有本科和硕士层次教育。如果报考职业教育研究生，则要求学生具有三年的工作经验。这为芬兰培养高层次的技术技能人才提供了较为完善的制度保障。

芬兰技术与职业教育机构主要分为中等职业教育机构、应用科技大学以及继续职业教育机构。中等职业教育机构主要招收完成基础阶段教育的学生，毕业颁发初级职业资格证书；应用科技大学主要招收普通高中、中职毕业生，注重学生的学历经历和工作经验，实行学分制，授予学位；继续职业教育非常成熟，主要招收从业的成人以及失业的成人，经过培训后可获得相应的职业资格证书。芬兰将成人教育纳入职业教育体系，充分体现了芬兰终身学习的理念。可以说，芬兰教育体系就是为所有人提供职业技能和终身学习的教育体系[3]。

二、教育质量保障体系为芬兰终身学习提供高质量的师资和全方位的服务

（一）高质量的师资队伍

优秀的教师是芬兰优质教育的基石。芬兰教师珍视教师职业所拥有的专业自主、名誉、尊重与信任，认为“做老师，就是因为这份工作对芬兰很重要，希望通过教育帮助更多人”。这种来自内心深处的教育情怀和使命，成就了芬兰优质的教育，也使教师成为最具幸福感的职业。芬兰有较高的教师职业能力标准。中小学教师都需要硕士及以上学历，职位竞争非常激烈，而师范专业的学生录取率仅为8%左右。职业教育的教师，除了需具备硕士及以上学历外，还需要有三年的工作经验和通过60ECTS教学法的培训。

芬兰教师需要具备四种能力，包括核心领域（专业能力和工作生活能力）、教学法领域（教学法技能和驾驭监控技能）、发展和研究领域（自我教育和专业实践发展）以及组织领域（经济、管理、团队合作、社会联系等）能力。例如，于韦斯屈莱应用科技大学（JAMK）从促进学习、创造教育环境、互动协作和持续学习四个方面培养教师的职业能力。可见，芬兰对职业教育教师的要求不仅是专业能力，还延伸至社会联系、团队合作、经济管理和实践发展等方面，这也是由职业教育的特点所决定的。芬兰教师是高度自治的，可最大限度地发挥个人的自主性和创造性。更加可贵的是，学校对教师的发展及教学反思做得很人性化。例如，在坦佩雷成人教育中心（TAKK）每年会安排校长与教师进行平等的“对话”，主要谈谈教师一年中的发展计划及教学成就。在“对话”中，校长了解了教师的发展需求，会采取措施给予支持；教师对自己的教学情况进行反思和评估，从而达到自我改善。

（二）资格认证系统

芬兰于1994年建立国家资格认证体系，2010年实行与欧盟资格框架相兼容的国家学分框架体系。资格认证的目的在于加强所有学习成果（包括国际学业）的认定，以此促进终身学习的践行[4]。每一个职业教育专业都有核心课程和以能力为基础的证书标准。芬兰采用能力导向的资格认证机制，为所有人特别是成人获得职业技能训练和继续教育提供通道。基于能力的资格证书包括三个等级：职业资格证书代表有进入相关领域工作的能力；职业进修资格证书代表已拥有特定领域的熟练职业技能水平；专家职业资格证书代表拥有特定领域的突出技能水平。职业资格申请者需要在“能力测评”中完成特定职业领域“资格要求”所规定的一系列技能模块（由每一行业的实践专家提炼出的真实工作任务），达到要求者方可獲得相应的职业资格[5]。例如，TAKK为学生提供针对164项职业资格证书的课程，全年均可入学，为学生获取职业资格制定个性化的学习目标和路径，基于真实工作任务多渠道地培养学生职业能力。

（三）多途径的经济资助

在芬兰，从基础教育到高等教育都是免费的。从芬兰教育与文化部的公告可以看出，芬兰近年来的教育投入占GDP的比例始终在6%左右。在政府所有预算中，教育的开支位列第二，仅次于国家用于社会福利的支出。2014年，芬兰职业教育（包括学徒培训、多科技术学院等）的经费支出为27亿欧元，占芬兰教育总支出的22.3%[6]。

作为高福利国家，芬兰成人教育的办学经费主要由政府承担，学员不用缴纳或只缴纳很少的学费。如芬兰的民众大学主要由政府成人教育中心和民众教育协会举办，国家补贴70%～90%，地方政府承担10%～30%。此外，芬兰政府还通过各种激励政策鼓励芬兰民众积极参与到成人教育与培训中来[7]，如为成人学员提供种类繁多的经济补助，包括直接经济补助、劳动力市场津贴、合格员工奖学金、学员贷款等。

（四）多方位的教育评估体系

2011年3月4日，芬兰教育文化部（MinistryofEducationandCulture）公布《职业教育和培训质量策略（2011—2020年）》（VETQualityStrategy2011—2020）[8]。该策略涵盖各种形式的职业教育供给和职业教育质量保障体系的所有领域。芬兰职业教育质量保障体系包括国家指导、教育提供方内部质量管理以及外部评价。在国家层面，芬兰成立国家教育评估中心作为独立的第三方评估机构，统筹负责各级教育外部评估工作；在学校层面，评估主要由学校自评、教师自评和学生自评组成，以学生学习成就评估为主；在职业教育质量管理方面，主要通过教育立法、质量鉴定合格标准、国家核心课程管理、职业技能评估和职业资格证书、激励性资金拨款、教育评价、质量奖等方法进行质量保障。学校的自我评估拥有较强的灵活性和自由度，没有规定一定要使用某种具体评估模式或框架[9]。如JAMK采用PDCA循环（Plan计划、Do执行、Check检查、Action调整）进行质量管理；TAKK，采用EFQM模型（欧洲质量管理基金会卓越模式）进行自我评价和改进。他们更注重外部评估，六年开展一次评估，目的主要是以学校的发展为导向，帮助学校认清发展优劣，及时发现问题与差距，实现有效的调整和改进。国家教育评估中心对应用科技大学评估的主要内容包括：办学使命和目标、课程设计（多样化、现代化和合作性）、执行计划的力度、学生数量、教学与学习、图书与信息服务、与企业的合作、与其他学校的合作、国际合作、服务地区的目的、质量保障体系等[10]。芬兰教育质量保障更多地体现在信任与责任上。

三、课程与教学改革

（一）专业与课程设置

芬兰各层次教育设置的专业和课程既有所区分，又相互衔接。例如，于韦斯屈莱教育联合会（GRADIA）提供的职业教育专业主要包括社会和卫生保健、美容美发、酒店餐饮服务、旅游、食品生产、园艺、工艺品设计、出版印刷、管理与创业等。而应用科技大学主要涉及人文教育、文化、商业管理、社会服务卫生与体育、自然资源与环境、自然科学、技术与运输、旅游餐饮和家政服务等专业领域。专业设置主要是为满足地方和区域经济社会发展需要。如JAMK结合于韦斯屈莱市产业情况，设置师资培训学院、健康与社会研究学院、科技学院和商学院等四个学院。科技学院开设物流工程、机械工程、能源与环境技术、建筑与土木工程、信息与通讯技术、自然资源与环境等专业。这些专业提供本科与硕士学位课程，主要包括基础课程、核心课程、选修课程、实习项目、论文或项目总结等。在芬兰，无论哪个层次的教育，都提供创业教育课程。芬兰应用科技大学本科学位课程包含140～160学分（210～270个ECTS），1学分约40学时，需要进行3.5～4.5年的全日制学习。芬兰职业教育基于工作（能力）本位进行课程设置和开发，由不同行业的雇主和雇员代表，工商界代表与专家，教师和学生共同参与，满足所在地区工商界需求。他们通过建立咨询委员会，让相关者结合地方任务和企业需求共同研究课程改革，将科研、实践、职业生涯融入课程，将课程及学生论文与就业中的现实问题相结合。把选择权交给学生是芬兰课程改革的理念，因此他们开发出宽泛、灵活的课程体系，采用学分制，实行模块化课程，在提供专业知识和技能的同时拓宽了学生的知识面。

（二）教学模式

芬兰坚持“以学生为本”的教育理念，真正实施“以学生为中心”的教学模式，完全改革了单向的、“以教师为中心”的传统教学模式。首先，在课程开始之前，教师会与学生谈话，并一起制定个性化的学习计划；在教学过程中，教师和学生会根据个人学习计划进行评价、调整和改善。其次，学校采用工作场所（教学工厂）、引进企业真实项目、网络化等教学方式，如JAMK的校内教学工厂、团队学院、创新实验室（DemoLab、ProductLab、FutureoftheticorporateLab）等都是采用真實工作情境、引进真实项目的教学模式。基于真实项目的教学，如为了研发一个独特的产品、商业服务或成果，采用提出问题—共同研究—得出结论的教学模式；或者以作业的形式，让学生参与当地企业的研发项目，与教师和企业技术人员一起提出新的解决方案，完成企业项目的研发。最后，芬兰非常注重学生关键能力的培养。教师不仅教授给学生专业知识和技能，还教会学生“怎么学习”，包括学会学习能力、思辨和解决问题能力、沟通和合作能力、创新、创造和创业能力、责任和国际意识等，从而让学生具备终身学习能力和可持续发展能力。课堂多采用小组参与式教学方式。教师不是决策者，其主要角色是陪练，负责及时提醒，提供支持等。教师与学生进行开放式的对话，给予学生充分的权利，充分尊重学生团队的群体性答案，在必要时只进行补充和完善。学生在讨论、评价时进行自我认识、自我调整，找到最合适的答案，从而挖掘和激发学生的创新意识和自主学习行为。通过完成项目工程、撰写报告、团队任务、学习日志及论文写作等方式，学生大大锻炼了自主学习能力。

（三）创新创业教育

芬兰非常重视创业教育。芬兰的基础教育、高中教育、高等教育、成人教育等各级各类教育中都强化创业教育，强化学校教育与行业工作的关联程度，其重点是培养学生积极的创业态度，传授与创业相关的知识和技能，加强学生掌握终身学习和创新的能力。芬兰创业教育的举措非常多元和灵活。例如，JAMK有创新周、团队学院、创新实验室等。JAMK的创业教育针对有兴趣但没能力创业（大一新生）、已有商业或产品开发想法、自己有公司或者父母有公司三种类别的学生开设不同的创业教育，提供不同的创业服务。针对大学一年级的新生开设创新周，讲解商务知识等；针对已有商业或产品开发想法的学生，提供10周的前期项目孵化指导、进入团队学院（本科学位）学习、进入概念实验室参与开发、提供500～2000欧元的创新资金等；针对自己有公司或者父母有公司的学生提供孵化器、种子基金以及法律服务。这些创业教育内容都有相应的学分，如JAMK创新周（2学分）属于必修课程。大一的学生分为春、秋两季参加，每季约600名学生，跨专业混合分成12个组，每组再分为10个团队。创新周每天都有不同的任务：周一企业下达任务；周二学生开展调查了解客户需求；周三提出想法并制定解决方案（每个学生至少提出100个想法）；周四对方案进行验证；周五展示分享并评价。

JAMK的团队学院作为创新创业教育的一种新模式，将创业教育与商科本科教育结合起来。入学初期，学生在教练指导下组建团队，在接下来三年半的时间里，逐步制定企业运行规则、开发商业点子和开展创业商业活动。在团队学院，没有学生、只有团队创客，没有老师、只有教练，没有课程、只有商业实践，没有考试、只有反思和过程评价。通过学习模式的转变，毕业后40%的团队成员成为了创业者。创业人员比例比传统模式下提高了5倍，连续两年的学员就业率在90%以上，这在就业率较低的芬兰是很难得的。在芬兰，有创新创业需求的更多是成人教育类学生，他们带着问题和创意求学，怀着创业梦想来求知。如TAKK为未来创业者、初始创业者、成熟创业者分别提供两个月密集创业课程、一个月夜校创业课程和一年半创业课程。课程内容涉及战略发展与商业构思发展，产品开发，市场与销售，品牌推广，注册公司流程与文件准备、管理，自我发展，税收与记账，资金与预算，法律，寻找资助和投资人等，学习方式也非常灵活多样。

（四）产教融合

深入、长久、有效的产教融合和校企合作是芬兰职业教育和终身教育体系构建的重要基础。JAMK、GRADIA、TAKK等学校一个共同特质就是：都确立了服务区域社会经济发展的办学理念和重要使命，具有明显的产教融合价值导向。因此，芬兰高质量的职业教育的特征是：结合职场和多方合作。学校管理、专业设置、课程开发、课程教学、学生评价、创业教育、学生实习等均有企业的参与。较为简单的校企合作模式有共建实习场所、毕业设计的选题、教学反馈等；较深层次的合作有国际合作、来自企业项目的毕业设计、员工和教师的互相培训、商业服务等；更加深入的合作有资源和设备的共享，长期的研发合作等。如学校的课程体系引入了在岗培训学习和技能演示项目，需要在企业的工作车间完成，由学校和企业共同设计和评价；应用科技大学规定企业实习课（一学期）必须到企业完成。如维美德（VALMET）公司与JAMK的合作模式主要有成为学校教学咨询委员会委员，企业工程师到大学讲课和培训，暑期学生到企业实习，学生到企业完成论文撰写，学校到企业开展材料测试实验，教师脱产到企业进行半年锻炼等。又如，JAMK科技学院提高学生的技能与竞争力校企合作项目（HEIBUS）。五个国家的大学、企业及学生参与此项目，举办方采用国际化、跨专业、虚拟化的手段，评估参与项目学生与未参与学生的能力情况。如JAMK生物研究所，结合区域经济发展申请政府资金进行生物技术研发及成果转换，不同组织机构和公司都不同程度地参与到项目中，更重要的是，利用项目培养不同类型的人才，如为企业员工进行订单培训，给新生提供创新周项目等。笔者参观的JAMK春季创新周的项目就是为他们研发的设备（Indooraquaponicsfarming，鱼菜共生设备）进行市场开发和宣传。芬兰多方参与产教融合，实现了教育与就业之间的顺利对接，提高了学生的职业技能，加强了职业教育与经济社会供需匹配，促进了职业教育终身化发展。

四、启示与借鉴

（一）构建终身职业教育体系

任何一个国家的教育，其主要目的之一就是要建立一个能够让她的人民得以终身获取工作和生活技能的教育体系[11]。目前，我国的职业教育以中等职业教育（中专学历）和高等职业教育（大专学历）为主，虽然可以通过“中高衔接”“高本衔接”“专插本”等方式进入应用型本科继续深造，但仍然进入不了学术型大学，而应用型本科教育也尚未纳入到职业教育体系中，因此，必须完善现代职业教育体系。首先，构建职业教育纵向贯通体系，在有条件的院校逐步设置本科、研究生学历层次，贯通中职、高职、本科、研究生等“立交桥”，设置高等职业技术学历学位。这不仅是对职业技术技能的肯定，也是获得就业市场认可的有力凭证，对提高职业教育的地位有很大的推动作用。其次，构建职业教育与普通教育之间的横向贯通体系。教育者享有在职业教育和普通教育之間选择的权利，打破职业教育封闭的体系。再次，构建成人职业教育体系。加强职业教育对成人职业技能的培训，将成人教育纳入到职业教育体系中，为成人提供多样化、个性化的职业培训机会。现代职业教育应该融入终身学习理念，并将其贯穿于人生的不同阶段，为人实现终身的职业生涯发展提供强有力的保障。

（二）建立职业教育教师资格证认证体系

我国在大力推进“双师型”职业教育教师队伍建设，但“双师型”教师数量不足、师资队伍结构不合理的问题仍然突出。职业教育的教师基本上是从学校到学校，大部分没有企业工作经验，存在实践能力弱，联系企业了解企业的自觉性不够，创新精神不足，对行业新技术新产品学习不足等问题，已严重影响了技术技能人才的培养质量。尽管学校通过企业顶岗锻炼等手段要求教师提升实践能力，但效果不明显。因此，应学习芬兰的经验，建立独立的职业教育教师资格证认证体系。首先，从国家层面建立职业教育教师职业能力标准，从教师的引导、实践、学习、合作、科研、评价等方面提出要求；其次，应要求进入职业教育的教师至少有三年相关的企业工作经验；最后，应加大对教师教学法和教学技能的培训，更应加快对教师专业身份的重构，使教师能够坚持终身学习，以适应新时代职业教育的新要求。

（三）重视学生关键能力的培养