时间:2022-03-27 14:27:22
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行政部成员月度工作计划范文参考一
一、办公、劳保用品的管理
(一)采购方面:根据上月份各部门提交的所需物品计划进行合理汇总,经各领导审核、批准,并统计本月各部门物品的使用情况及剩余量,按需采购,适度控制库存量;月中各部门如有物品急需采购,必须填写采购申请单经审批后方可购买;多渠道进行采购,货比三家,寻找质量价格最低的厂家进行采购,有效的降低采购成本。
(二)物品出库入库:
第一、流程清晰化,梳理办公用品和劳保用品的出入库流程,对于入库物品都要登记在册,对应填写入库单,对于领出的物品必须填写出库单并由相关负责人签字,办理出库手续,确保账物相符;
第二、根据上月份工作过程中反映出的问题,本月份进行整理改进,保证月终报表的准确性;
第三、对于各部门办公、劳保用品的领用,要严格执行“以旧换新”的措施进行管控,避免不必要的浪费。
(三)物品使用方面:采取合理方法对各部门每月办公用品的使用量进行管控,便于各部门更好的制定办公费用的标准,也有利于控制浪费现象的发生。
二、合同档案管理
公司合同签收后入档,分为手写档案与电子档案记录,便于保存和查阅。做好各部门月终或季度资料的存档,按各部门,按不同时间,按不同类别存档。
三、车辆调度管理
合理调配车辆的使用,保证各部门用车的及时性、合理性,满足用车需求;定期对车辆进行维护与保养,保证出车安全。
四、安全保卫管理
加大对进出厂区人员的检查力度和进出厂区车辆的监控力度,每天例行检查,加大夜间的巡逻次数;经常检查厂区的电源区,保证员工安全用电;为保安培训安全防卫知识,加强保安的安保能力,整顿保安队伍,提高保安的人员素质,确保安全无事故。
五、环境卫生与公共设施管理
加大对厂区办公楼卫生的检查监督力度;每天对厂区的绿化进行检查,及时处理绿化不到位的区域,持续维护厂区绿化环境。
定期对厂区、办公楼、宿舍楼内的公共设施进行维护与检修,保证公共设施的正常使用。
一、人事治理方面
1、根据市公司人员的实际需要,有针对性、合理的招聘一批员工
2、较好的完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作,并及时上报;
3、规范了各部门的人事档案并建立的员工电子档,严格审查全体员工档案,对资料不齐的一律补起档案
4、强化内部治理和考核;完善员工绩效考核办法,为每个员工建立绩效考核治理方案;
5、岗位职责:对各岗位员工进行了明确分工,使每位员工明确自己的岗位职责;
6、与领导的沟通
二、行政工作方面
1、成功组织公司的第一次员工培训,根据工作情况的需要,拟定了长期进行培训工作计划
2、采购日常办公用品,使员工的工作顺利进行
3、和相关职能部门做好沟通工作,以使公司对外工作通畅
4、对内严格审查办公用品的领用和使用情况,并做好物品的领用登记,合理的采购办公用品
5、严格控制各项办公费用的开支,以节约降低成本为第一原则
6、做好公司各部门的后勤治理保障工作:食宿安排、酒店预订等,及时、主动的完成日常治理工作中的各项工作
三、公司治理运作方面
1、根据市场发展情况和公司相关制度,制定相应的治理制度,使各项工作有章可寻,为强化内部治理提供了保证。行政部出台了《档案管理》,并制定《卫生轮值班制》规章制度,通过落实各项规章制度,规范了工作程序。
2、逐步完善公司清洁监督机制,加强了对员工的监督治理力度。
x月工作尚存不足之处:
1、作为公司的综合治理部门,在对各部门的治理、协调方面还有很多不足,对各部门的工作情况、人员纪律的检查力度还不够。
2、对内的监督治理如清洁卫生的检查力度不够。
3、缺乏对公司企业文化及工作范围的建设;
4、员工培训机制有待完善和加强。
x月份工作计划,行政部工作重点从以下几方面着手工作:
1、继续完善公司制度的建设
特别是日常行政治理和劳动人事治理方面加大制度建设的力度。修定和完善奖惩规定、激励机制等制度。
2、加强培训力度,完善培训机制
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前各部门人员的综合素质普遍有待提高,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果。
3、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好的办公环境。
4、加强公司档案的治理,强化保密治理工作
行政部将加强档案现代化治理,对档案进行计算机管理,争取早日实现档案治理电子化,保密文件的治理工作,加强机要文件的取送、传阅和保管工作。
5、加强劳动人事治理工作
劳动人事治理工作规范化方面仍有待加强,提升治理水平,完善人事档案管理,从单纯的实物性工作到向现代人力资源治理过度。
6、推行网络,提高公司工作率水平,逐步向无纸化办公迈进。
7、组织员工活动,加强企业文化建设,让员工对企业有良好的个体干劲和归属感。
行政部在x月分都取得了一定的成绩,但还要努力工作、加强学习、积
行政部成员月度工作计划范文参考三
一、考勤完善
考勤记录统计清晰、请休假记录完整,强化考勤信息化管理,通过考勤记录来掌控员工行为状态,利于强化员工的公司管理意识和规范员工行为。
二、联合工程部、采购部制定适宜可行的工程采购管理流程
使之达到申购、采购、验收、入库、进库各交接记录清晰规范。
三、规范安防管理
对安保员进行岗前培训,培训内容为:夜间职班、巡察安全隐患、上下班开门锁门、传达室职能等。
四、强化公司整体形象
从着装、标识、VI、接待流程等多方面深化公司、营销中心、工地整体意识,专业意识,其意义在于提高员工归属感、提高我公司和我项目的整体素质及品质感。
五、提高员工执行力及工作积极性(本月工作重心)
目前,我公司的管理层存在工作不力,无良性工作氛围,缺乏主动积极性的问题,因此提出以下建议:
从制度上规避。公司管理层缺乏主动性,这个问题在中小企业普遍存在,不是一家两家的问题。之所以存在,是因为制度有缺陷。要彻底解决就必须从制度上规避。我个人认为,我们应该建立简单的标准化工作流程。简单的标准化工作流程如下:
1、进行统筹布局与总结监督,由此来保证工作的执行力与延续性。
2、由本人或本部门根据每个部门、每个人的工作职责,把每周的重点工作和标准简单规定一下,以书面形式在本周末公布。重要工作的标准和完成时间以经总经理批示的为准。
3、行政部负责监督和提醒,根据个人或部门完成的情况给予一定的奖惩。对于临时安排的工作,也要派人监督和提醒。
4、没有落实而又有客观原因的,由本人及时对口汇报并调整工作方法。限期完成。
5、总经理随时随机对个人的工作进行抽查,并及时进行指导,再由监督提醒人根据老总意见对个人工作进行沟通和提醒。
一、基本筹备工作
基本筹备工作主要指管理处开办计划,通过购买、调配管理处日常运作所需的设备、用具等,使管理处具备办公和为甲方提供服务的硬件环境。具体包括以下内容:
(1)办公设备的配置(办公桌、椅、电脑、打印机、复印机、传真机、文件柜等);
(2)日常办公用具的准备(办公用品采购、公章雕刻等);
(3)管理处工作人员的服装制作(含胸卡等);
(4)护卫、清洁等临时工作人员的住宿(包括宿舍、床架、床上用品等,如有需要,还应考虑以上人员的伙食,如煤气灶、煤气罐等);
(5)维修保养工具的配置。
说明:管理处(筹)应结合甲方及自身的实际情况,对以上计划进行合理调整。
二、制度建立工作
健全的制度是管理处规范运作的基础。管理处在接管期间应高度重视各项制度的健全工作,以公司管理部制定的《物业管理服务标准规范文本》为指导,尽快完善管理处的各项规章制度。在制度未出台之前,管理处可采取召开专题会议、形成会议纪要的方法来临时规范各项工作,一旦时机成熟,就应形成制度。具体实施包括以下几个方面:
1、管理处各岗位的岗位职责。包括:主任岗位职责、副主任岗位职责、各部门负责人岗位职责和各基层岗位的岗位职责等。
2、管理处日常管理制度。包括:公文管理、印章管理、电脑管理、会议管理、财务管理、考勤管理、值班管理、收费管理、投诉管理、人事管理、维修管理、员工请休假管理、员工仪表仪容及行为规范管理、员工考核管理、员工宿舍管理等。
3、管理处清洁工作手册。包括:管理处清洁质量监管办法、各岗位清洁工作标准、各岗位清洁工作程序等。
4、管理处保安工作手册。包括:管理处保安工作管理规定、管理处保安岗位设置、各岗位工作标准、各岗位工作程序、保安巡检路线图、人员出入管理规定、人员来访接待管理规定、人员来访接待流程图、车辆出入管理规定、物品出入管理规定、保安装备使用管理规定、保安交接班管理规定、保安交接班程序、保安队队列训练内容及标准、文明执勤用语等。
5、管理处设备管理工作手册。包括:管理处设备管理规定、设备台帐、各设备的操作规程、各设备的保养维修计划、各设备的维修保养运行记录、各设备故障紧急处理措施等。
6、管理处绿化管理工作手册。包括:管理处绿化管理规定、绿化植物台帐、各植物的习性及养护方法、各植物的养护计划、各植物的养护记录等。
7、管理处紧急情况应急处理程序。包括:常用电话号码、火灾应急处理程序、治安紧急情况应急处理程序、停电应急处理程序、停水应急处理程序、水浸应急处理程序、液化石油气泄漏应急处理程序、新风机防毒应急处理程序、电梯停梯困人应急处理程序、台风应急处理程序、盗警应急处理程序、急救应急处理程序、其他应急处理程序等。
说明:管理处应根据各综合服务的外包/内管情况对各综合服务的工作手册进行相应调整。
三、员工岗前培训
管理处要针对各岗位的特点,对管理处员工(包括正式工、外聘工、临时工)的工作能力进行评估,有针对性的开展岗前培训,主要有以下几个方面:
1、管理处全体员工:物业公司发展史、质量方针、质量目标、小区基本情况、小区内设备(供水、供电、排水、消防、运载、弱电等)情况、甲方基本情况、物业管理各综合服务的标准及要求、常用礼仪礼节、常用礼貌用语等;
2、清洁工:清洁保养方法、清洁工作标准、清洁工作程序;
3、保安员:各岗位工作标准、各岗位工作程序及相关的管理规定学习、监控及消防系统操作培训等;
4、绿化工:绿化养护方法、绿化工作标准、绿化工作程序等;
说明:岗前培训的具体内容应根据实际情况进行调整。
四、综合服务实施的准备工作
1、清洁准备工作
(1)外包:如清洁外包,管理处则只需按照《合同》约定的清洁卫生范围和标准,明确各岗位的范围及职责,制定清洁月度工作计划和完善相应的监管措施即可。
(2)自管:如清洁工作由管理处自己负责,除明确各清洁岗位的范围及职责、制定清洁月度工作计划和完善相应的监管措施以外,还需要进行相应的机械设备和清洁物料准备、每月清洁物料消耗测算及跟踪、人员招聘、人员服装、岗前培训等。
2、保安准备工作(由于物业公司接管小区均自建护卫队,故不列出外包工作内容)
(1)自卫警械、对讲机等装备的购买或调配;
(2)保安岗位设置、排班等;
(3)明确巡检时间、巡检频度、巡检路线及相应的巡检签卡的设立;
(4)强化队列训练(重点突出岗位形象训练);
(5)岗前培训。
3、绿化准备工作
(1)建立区内绿化植物台帐;
(2)绿化岗位设置、排班等;
(3)按照绿化工作标准和绿化工作程序明确每日、每周、每月、每季的绿化工作任务;
(4)岗前培训。
5、设备准备工作
(1)根据甲方提供的物业资料(如甲方未能提供资料,则需要工程技术人员进行现场查看了解),对区内的供电、供水(水池)、排水、弱电、运载、新风、消防、避雷、有线电视等系统的机器设备、线路和管渠走向进行实地对照,并建立相应的设备台帐和设备卡片;
(2)根据各设备的运行、使用状况,制定合理的保养、维修及定期检查计划;
(3)根据各设备的情况,做好设备运行、维修、保养记录;
(4)岗前培训。
6、停车场及整改建议
(1)停车场管理。熟悉区内车辆的号牌、车型、车主姓名及单位,对停车场周边的安全隐患进行重点防范,并及时进行整改。
(2)整改建议。对建筑主体及附属设备存在的缺陷或不完善的地方,提出整改建议。
五、其他准备工作
1、办公区
大家好!
在政府主管部门和佳运·环湖花园小区业主委员会的指导与帮助下,经兴祥物业公司全体员工的共同努力,佳运·环湖花园小区物业服务中心各部门、班组基本顺利完成了2018年度的各项工作任务。下面我就2018年度公司建设情况及2019年度工作安排做如下汇报:
一、公司建设情况
(一)、人事管理
公司目前在岗员工33人,其中经理层2人、财务2人、采购1人、客服2人、维修1人、综合管理员3人、保安12人、保洁9人、绿化养护外包。同比2017年增加安全类综合管理员1人。
截止12月底,公司在岗员工年龄最大的为72岁,最小的23岁,平均年龄54岁,其中管理层平均年龄40岁;保洁平均年龄62岁,保安平均年龄56岁;2018年保安人员离职26人,队伍流动率高达200%有余,员工的频繁流动不仅增加了公司招聘、培训成本,同时给日常工作的执行、衔接带来诸多不利,所以稳定基层员工队伍也是提升工作品质的重点工作之一。
(二)、运营管理
1、2018年,在政府部门实施打造“红色物业”的整体环境下,兴祥物业党支部积极参与,加大了核心价值观、中国梦、学雷锋等“红色文化”的宣传力度;目前兴祥物业支部共5名流动党员,为了认真学习、贯彻党的政策方针,我们联合社区支部,定期参加支部组织的党员学习及学雷锋志愿服务活动;同时,参加公安、消防、房管、街道、社区等政府职能部门的会议、培训共计20余次,迎接市、区、街道各级领导的检查4次,整改相关问题30余项。
2、公司通过制定工作计划、组织实施、绩效考核等措施来完成既定的工作目标。2018年公司共制定工作计划28份、组织管理层例会31次、组织月度绩效考核12次,对违纪违规员工处罚28次,对工作成绩优异,表现突出员工奖励16次,同时印刷定制了《管理层工作日志》及《保安值班记录本》等,加强了工作记录及业主档案管理,使各项工作都能有据可查、有据可依。
3、公司通过开展《业主满意度调查》,来获取业主对物业一年来的服务评价工作。2018年底,物业公司共发放调查表780份,其中走访调查401份,电话调查379份,发放率97%,回收749份,回收率96%,调查结果显示,佳运·环湖花园小区2018年度物业服务工作综合满意率为99.3%,同比2017年度综合满意率上涨了0.6%,2018年度业主不满意情况,主要集中在保安公共秩序服务和保洁环境卫生上,其次是房屋设备设施维护和员工服务态度上还有欠缺,同时,此次《业主满意度调查》还收集到广大业主的宝贵建议、意见共计61条,经归纳汇总后,我们进行了集中回复公示,并对物业服务责任范围内的问题,承诺整改期限,持续改进。
(三)、财务管理
2018年全年共收取物业费1118609元,其中包含2019年预收物业费55258元,比2017年同期下降了2%,主要原因是2017年二手房交易量比较大,带动了历史欠费的增收,2018年房价回稳,所以物业费收取额略有下滑;2018年全年人工工资支出了942731元,员工社保支出了95141.86元,同比2017年同期增浮了12 %,办公费及员工福利支出了188047.64元,同比2017年增浮动了16%;随着小区入住率的增加,其它环卫费、维修费、公共水电能耗费都有不同程度的增加。(财务部将做详细财务工作报告)
二、工作中的不足及2019年重点工作计划
1、加大小区文明养狗的劝阻和宣传力度。
2、拆除1区1号楼旁边车棚,规划公共停车位。
3、填补修复3区塌陷停车位。
4、纠纷欠费的协调及诉讼工作。
5、结合市场行情,调整员工薪酬体制,加强员工队伍建设、加大公共秩序及保洁绿化管理考核力度。
6、制定三期一区交房计划。
(1)、定编、定岗、定薪,开展招聘培训工作。
(2)、拟定前期交房所需表格、资料、合同,印刷成册备用。
本年度完成4项招标工作和14项合同评审及签订工作,招标工作客观、公正,合同评审严谨、审核全面、签订及时。本年度组织、参与了责任范围内的绿化养护、垃圾清运、石材结晶服务的招标,并参与了空调清洗业务的招标。在招标过程中,重点加强了拟选投标人资格和与我方服务需求相匹配的审核,侧重投标人实际经验的考察,确保供应商所提供的服务质优价廉,满足公司服务的需要。在合同管理方面,除常态外包合同的谈判、评审和签订外,本年度完成了3g房屋租赁、车位租赁和管理合同的重新修订、消防安全责任书的评审。评审过程中,重点加强了合同实施细则及附件方面的审核、修订,便于管理处日后操作及对外包商的管理,进一步规范、统一了合同术语、格式及通用标准,加强了雇佣责任和劳务责任的区分及保管和服务的区分。
五、加强了管理处外包服务的监督管理
根据外包合同的约定,并针对外包项目的特点、服务标准和服务方式,采取了不同的方式、方法进行了严格的服务质量抽查和复核,基本达到客观、公正,为保证公司支付合理费用、享受质价相符的服务提供了保障。本年度重点加强了对石材结晶养护工作的监督、检查,协调外包方对重点部位加强养护,并参与每日石材结晶质量的验收。及时协助管理处协调杀虫、绿化、保洁等有关外包方对我公司提出的问题进行整改,并参与管理处外包联席会议,完成了外包管理规程初稿。
六、完成工作计划核查工作
根据公司《计划管理规定》,每月针对公司各部门、管理处所拟定的计划完成情况进行了核查,并按时提交了核查报告。计划核查内容包括月度工作计划、会议决议、总经理批复三个方面。计划核查工作做到了公正、严格和客观,为考核计划执行人提供了有力依据。本年度核查工作主要以重点工作为主,加强了如电梯维保、消防报警系统维保、保安工作等重点服务过程工作计划的落实情况,同时,通过工作计划核查,加强了对管理处日常工作质量进行检查,并及时督导管理处对存在的问题进行整改。
七、其他工作
(一)完成了对管理处节假日安全检查和夜查
(二)完成了保洁部经理代管工作
(三)参与公司保洁、保安管理人员招聘面试工作
(四)参与奥运期间公司值班工作
(五)审核修订管理处突发事件预案并参与了管理处突发事件处理
(六)参与管理处客户满意度调查、消防演习等工作
(七)协调解决3g机房施工、运行等事宜
(八)审核管理处日常报审文件
第三部分:工作中存在的不足、发现的问题及改进措施
xx年工作主要呈现两个特点:一是,办理政府审批手续较多,第二,文件编写量较大,总体工作基本按照既定计划完成。在工作中加强了与管理处和公司其他部门的沟通和协作,能够及时完成领导交办的各项任务。但通过一年来的工作回顾和总结,个人认为工作效率有待进一步加强,公司与管理处分工有待进一步明确,以便减少内耗、提高效率。在明年工作本人将进一步提高工作效率,工作中抓住重点,改进工作方法。
第四部分:xx年度工作设想
一、进一步完善品质监督体系,力争本年度正式实施
二、加快管理处运作手册的编制,争取上半年进行讨论
三、改善工作计划核查的方式、方法,进一步提高工作计划的可考核性
四、加强外包服务商的工作监督,不断提高外包服务质量
3、完成安全贯标工作,完善各项安全管理制度,使安全管理趋向规范化、程序化、标准化。
4、开展多种形式的安全活动,提高全员的安全意识,形成“不是要我安全,而是我要安全”的氛围。
5、加强事故监督处理力度,严格按照“四不放过”的原则进行。
6、进一步加强对保安支队的指导和管理,切实履行职责。
7、认真落实冬防措施,做好防火、防盗、防冻、防滑等预防工作。
具体工作如下:
——第三季度——
1、召开一次上半年安全工作总结分析会议;
2、继续开展“夏季百日安全竞赛”活动,做好活动总结。
3、做好夏季安全生产和防暑降温工作;
4、召开2004年第三次安全生产委员会会议;
5、每月召开一次全院安全工作例会,各基层单位在25日至30日召开部门安全例会;
6、每月组织一次保卫人员岗位学习;
7、开展“国庆节”前安全检查活动;
8、利用暑假对锅炉等重点设施进行维护、年检;
9、督促相关单位对场内机械操作人员培训、年审;
10、对车辆、设备设施进行安全普查;
11、督促各校区做好暑假期间安全保卫工作;
12、组织一次保卫人员案件处理演练活动;
13、落实第一次内审不合格项的整改工作,迎接第二次内审;
14、各校区组织落实对学生进行放假前、入学后的安全教育;
15、各基层单位每月不得少于两次的安全自查工作,认真落实隐患整改;
16、各基层单位均进行月度安全形势分析并于每月24日前报送安保处,由安保处汇总整理后30日前报市局。
——第四季度——
1、督促各部门做好“国庆”节日期间安全稳定工作;
2、完善安全贯标的各类资料,迎接外审检查;
3、召开2004年第四次安全生产委员会会议;
4、每月召开一次全院安全工作例会,各基层单位在25日至30日召开部门安全例会;
5、每月组织一次保卫人员岗位学习;
6、布置安排冬防工作,落实冬防措施;
7、开展查隐患、促整改活动;
8、开展违章违纪查处工作;安排场内机械年检;
9、做好全年安全管理台帐的整理;
10、各基层单位每月不得少于两次的安全自查工作,认真落实隐患整改;
一、电力检修存在的问题
(一)检修管理效率低下
一方面,地市电力公司对变电设备的检修以及平衡和制定计划安排等都是由人工最完成的,但是,随着电网越来越复杂庞大,人工操作已经逐渐不能满足检修需求。另一方面信息平台的缺乏使电力检修部门不能够获得技术支撑,使其不能够将需要同时检修的各工程时间进行合理安排。
(二)存在安全风险
根据相关规定,检修一般是按照周期进行检修。在检修过程中先后投运设备及双回线供电设备因为各种条件因素限制并不能同步进行,因而在检修过程中,有一部分设备就在带电状态下进行检修,容易发生安全事故,如:在检修期,工作人员因为疏忽而闯入带电区域,发生触电;避雷器爆炸或者电流互感爆炸;因为操作频繁、检修工期的延长以及安全措施耗时延长等等而影响到电网设备的安全可靠指标等等。
二、电力检修管理完善措施
(一)综合检修计划管理与非计划刚性管理相结合
1、综合检修计划管理
严格综合检修计划的管理,按照状态检修、反措、消缺、基建和业扩相结合的原则来确定停电检修计划,尽量避免重复停电。线路及两侧变电站设备、同一间隔一、二次设备的检修周期应尽量统一。各部门、专业间应加强沟通,在制定大修、技改项目计划时应能统筹考虑,尽量保证同一回路设备的检修周期一致性,避免回路设备重复停电。涉及多部门的计划检修,检修单位应严格审核把关,做好统筹协调工作;单部门的计划检修,应加强部门专业间的计划协调。年度计划编排制定按照例行检修试验、反措、消缺结合大修进行;大修结合业扩、技改或基建进行;技改、基建和业扩的停电时间根据工程的总体进度和系统的运行情况决定。
2、强化非计划刚性管理
计划检修指列入年度、月度检修计划的输变电一次设备例行检修维护、试验,继电保护及自动装置的例行维护、校验,以及反措、技改、大修、基建、业扩等工作。非年度计划的月度停电检修计划指未列入年度计划的月度新增停电检修计划。非月度计划的周检修计划指未列入月度计划的周临时检修计划。
(二)整合组建专业化的检修队伍,实现检修专业化
管理模式以检修公司为主体,各供电局的多经公司成建制划入,组建独立法人的变电检修安装总公司。整合全局检修力量,形成优势队伍,专门承揽变电设备的维护、检修(含事故抢修)、年检预试等工程,以及35 kV及以上变电站的新建、扩建和改造工程,实现变电检修专业化,打造检修公司品牌形象。
(三)做好检修前的准备工作
1、检修设计
检修工作应进行检修设计,即使是事故抢修,在可能的条件下,也应进行检修设计。每年的检修工作应根据线路的缺陷情况,设备运行测试结果,反事故技术措施要求,行之有效的新技术、新材料及技术革新,上级颁布的相关技术资料进行检修设计。检修设计的内容应包括:设备变动情况的图纸;杆塔及导线限距的计算结果;杆塔及导线的受力复核;检修方案的比较;需加工的设备材料图纸;检修施工需达到的目的及效果等。
2、做好检修停电信息沟通
加强基建、业扩停电计划管理,筹建部门应提前做好各项施工准备,尤其做好涉及铁路、公路等部门的协调工作,确保检修计划顺利实施。召开周计划平衡会前应与相关单位进行停电时间的再次确认,避免临时变动带来的各项风险。
3、合理编制检修计划,做好检修计划编制、执行的全面沟通
充分结合检修前期设计和停电信息的沟通,组织各部门、专业间做好协调沟通,合理编制年度、月度、季度、周、日全面检修计划,统筹安排时间和人员,减少因工作准备不充分或工期、人员安排不合理造成的作业执行不到位或不满足工作要求。
4、检修材料及工具准备
检修工作开始前,应根据检修工作计划中的检修项目编报材料,工具计划表,必须的材料及备品备件。检修材料需事先加工好,进行电气强度试验、机械强度试验,并做好相关记录。检查必要的工器具、运输工具、起吊工具等。此外,还要准备好检修工作的场地。对于准备好的材料及工器具,需事前运到工地现场的,经大运及小运搬运至检修工作现场。其它小材料,应存放在特定场所或由检修人员带到现场。
5、检修施工组织
检修作业需根据施工现场情况,将施工人员分为若干班组,并制定班组的负责人及班组安全负责人,还需制定材料、工程运输、工程技术管理和相关记录的人员。施工前应编制“标准化作业指导书”或“施工组织设计”,明确安全措施、施工方法及质量标准,经审批后组织工作人员学习,使施工人员做到心中有数。制定现场作业中的安全注意事项及保障安全的措施,组织各班组相互检查,确保检修工作的安全和质量。
(四)开展设备状态检测
电力设备状态检修以设备运行质量和监测为基础,必须加强常规测试工作,坚持长期积累设备状态参数,建立相应的台帐和设备试验资料,定期进行综合统计分析和评估。在进行设备状态 检测的时候,如果发现设备出现异常情况,一定要及时观察分析并且予以解决。另外,为了保证电力设备良好运行,要建立与之相关的健康数据库,通过数据分析,掌握设备运行的规律,如果在出现设备隐患的时候,可以通过观察运行规律来消除隐患,同时也要做好相关设备的保养工作。
三、330kV电力线路检修安全管理措施
1、线路检修工作应贯彻“应修必修,修必修好”的原则,在各检修工序开始前,由各工作组现场安全员,强调安全注意事项,明确检修工艺及检修方法和各岗位人员的安全责任。
2、线路检修工作必须严格执行“两票三制”。在检修工作开始前,工作负责人应向全体工作人员唱读工作票,讲清工作内容、停电时间、工作范围和任务以及邻近或交叉的其他带电线路。对较复杂地段,应安排设立专人监护。必要时应根据现场的实际情况,对工作票所列的安全措施进行补充。
3、在接到线路已停电的命令后,应严格执行逐相验电制度。确无电压后,在工作地段两侧挂设接地线。
4、检修复杂地段或紧线、换线杆等工作,增设专职监护人员,强化安全措施。高、低压返回电源处,必须悬挂明显警告标志。线路检修执行小组工作标和胸卡制度。电缆高压试验区必须设安全遮栏,非高压试验人员严禁进入遮栏区。检修人员严禁操作本人检修范围以外的电气设备,擅自变更设置的安全设施。
5、个人保安线应在杆塔上接触或接近导线的作业开始前挂接,作业结束脱离导线后拆除。装设时,应先接接地端,后接导线端,且接触良好,连接可靠。拆个人保安线的顺序与此相反。个人保安线应使用多股软铜线,且应带有绝缘手柄或绝缘部件,严禁以个人保安线代替接地线。在杆塔或横但接地通道良好的条件下,个人保安线接地端允许接在杆塔或横但上。绝缘架空地线应视为带电体。作业人员与绝缘架空地线之间的距离不应小于0.4M。如需在绝缘架空地线上作业时,应用接地线或个人保安线将其可靠接地。
参考文献:
2、继续深入开展“安全生产月”活动,原创:开展多种形式的安全活动,强化全体员工的安全意识。
3、完成安全贯标工作,完善各项安全管理制度,使安全管理趋向规范化、程序化、标准化。
4、开展多种形式的安全活动,提高全员的安全意识,形成“不是要我安全,而是我要安全”的氛围。
5、加强事故监督处理力度,严格按照“四不放过”的原则进行。
6、进一步加强对保安支队的指导和管理,切实履行职责。
7、认真落实冬防措施,做好防火、防盗、防冻、防滑等预防工作。
具体工作如下:
——第三季度——
1、召开一次上半年安全工作总结分析会议;
2、继续开展“夏季百日安全竞赛”活动,做好活动总结。
3、做好夏季安全生产和防暑降温工作;
4、召开2004年第三次安全生产委员会会议;
5、每月召开一次全院安全工作例会,各基层单位在25日至30日召开部门安全例会;
6、每月组织一次保卫人员岗位学习;
7、开展“国庆节”前安全检查活动;
8、利用暑假对锅炉等重点设施进行维护、年检;
9、督促相关单位对场内机械操作人员培训、年审;
10、对车辆、设备设施进行安全普查;
11、督促各校区做好暑假期间安全保卫工作;
12、组织一次保卫人员案件处理演练活动;
13、落实第一次内审不合格项的整改工作,迎接第二次内审;
14、各校区组织落实对学生进行放假前、入学后的安全教育;
15、各基层单位每月不得少于两次的安全自查工作,认真落实隐患整改;
16、各基层单位均进行月度安全形势分析并于每月24日前报送安保处,由安保处汇总整理后30日前报市局。
——第四季度——
1、督促各部门做好“国庆”节日期间安全稳定工作;
2、完善安全贯标的各类资料,迎接外审检查;
3、召开2004年第四次安全生产委员会会议;
4、每月召开一次全院安全工作例会,原创:各基层单位在25日至30日召开部门安全例会;
5、每月组织一次保卫人员岗位学习;
6、布置安排冬防工作,落实冬防措施;
7、开展查隐患、促整改活动;
8、开展违章违纪查处工作;安排场内机械年检;
9、做好全年安全管理台帐的整理;
10、各基层单位每月不得少于两次的安全自查工作,认真落实隐患整改;
11、认真总结全年安全、保卫工作,制订2004年安全工作计划;
月度工作总结范文简短1一个月时间就这样很快的结束了,回顾自我这月以来的工作,能够说是有很多的地方值得去回忆。作为一名---(职位),我要做的工作有很多,可是我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自我的工作潜力也得到了很大的提高,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下六个方面:
一、加强学习,不断提高业务素质
虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终持续了谦虚谨慎勤奋好学的用心态度,综合潜力显著提高。
二、严以律己,树立良好形象
严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自我的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。
三、用心工作,完成各项任务
九月份有个中秋节,对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前,务必把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了用心作用。同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策带给了可靠依据。
四、加强注重细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理
--工作,细心极其的关键。比如下一份文,我也会琢磨,可是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事潜力,急了就乱了。可是她说这种潜力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。
五、人事管理方面
相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作,即“与员工谈话”,可是还没落实好,有些部门做了,可是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数大于新进。从那里面能够看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的潜力。
六、个人方面的事情
这个月我的活力感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自我在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自我觉得有点假了。我找过原因,可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自我还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎样样才能做好,真的很困惑,以致越来越没活力。
工作中虽然取得了必须成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,用心进取,力争使自我的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶!
月度工作总结范文简短2--月份就快结束,回首这个月的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,现就本月的重要工作状况总结如下:
一、虚心学习,努力工作
(一)在这个月里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
(二)注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,不断提高,逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实销售目标
(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目。
(二)--周边的水泥行业严重过剩,拥有良好的石灰石资源,建成15条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。
(三)经过--公司介绍,认识高----公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济分析,国庆后去约见老板,具体是哪种模式没定下来,要继续加强工作。
三、主要经验和收获
在这个月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)仅有摆正自我的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)仅有主动融入群众,处理好各方面的关系,才能在新的环境中持续好的工作状态。
(三)仅有坚持销售原则,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能及早签单。
(四)仅有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与客户的交流,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自我
(一)开展常规反省,不断的提高自我的思想认识和知识水平。
(二)经过这样紧张有序的一个月,我感觉自我工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新的月度,又从无限简单中走出这一月度,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。
(三)在这月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自我在思想认识和工作潜力上有了新的提高和进一步的完善。
(四)在日常的工作中,我时刻要求自我从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
(五)回顾这个月的自我的工作状况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。
所以,更要及时强化自我的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
五、要定期召开工作会议,兼听员工的意见,敢于开发新方法,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
1、对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高,为企业创造良好的工作环境和形象。
2、需要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的项目,就越就应斗劲十足,坚持不懈的对待,不就应有丝毫懈怠的情绪,也不就应轻易放弃。
这个是以后需要时刻提醒自我的。
3、工作还不够细致,有的关系还没有做到位,沟通潜力和细致程度还需要加强,在新的月度里面争取有更大的改变和提高。
4、发掘和开发客户资源不够,跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成,执行力度不够。
5、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
七、下步的打算
针对工作中存在的不足,为了做好下一月度的工作,突出做好以下几个方面:
(一)用心搞好内部的协调工作,进一步理顺关系;
(二)加强新知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)利用好长林公司的关系,做好高义钢铁公司的干熄焦项目;
(四)加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发;
(五)加强基础工作,强化销售的创新实践,促进销售水平的提升。
在今后的工作中严格地要求自我,在工作中要不断创新,我相信:在上级的正确领导下,---的明天更完美!
月度工作总结范文简短3一个月来,在保安公司和各级教育部门的领导下,我和其他同事一道在学校保安工作的岗位上,以维护学校正常教学秩序,保障学校师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自我,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的红旗幼儿园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。
一、政治思想工作
一个月来,我经过各种学习,提高思想认识,端正工作态度,幼儿园是兴学育人、培养祖国未来人才最早的基地,从身着保安服,参加学校保安的那一刻起,就深知自我肩负着守护学校安保的`职责,工作中要有职责感和荣誉感,工作才有动力和方向。
二、学校秩序稳定工作
树立服务意识,服务于安保大局,作为保安公司的派驻学校的保安人员,虽然远离保安公司单位,但时刻牢记保安公司赋予自我的职责,牢固树立起为学校安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务,并与学校签订了职责书,努力做到公司领导放心,学校领导满意,学校秩序稳定。
三、认真完成安保任务具体工作
1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止礼貌、自觉树立保安人员的良好形象。
2、坚持工作日志和出入人员及学校巡逻工作的登记。
同时在学校放假后,配合校内教职工每一天留校值班,开展巡逻和防范工作。
3、在完成本职工作的同时,进取主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。
4、进取组织堡子片区其他保安每月学习保安工作职责,传达各级会议精神,协调保安与各个学校的业务工作。
回顾这一个月来的工作,自我在学校保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自我的成绩,虽然也存在着一些业务工作和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中完善不足,圆满完成学校保安的职责和任务。
月度工作总结范文简短4时间过的飞快,又一个月已经过去。上个月的销量并不梦想,在这一个月工作中学到了许多,同时也犯下了许多错误,在那里做一下总结期望领导批评指导!
一、主动用心。
相信仅有主动出击的人,才会有成功的机会,尊重客户意愿,聆听客户需求。客户是千姿百态的,其需求也是千差万别的。想出色的完成工作,务必注重细节。
二、博取众长,集思广义。
人多点子多,相信一点、人的潜力总是有限的,在近一年的销售工作中,我发现一件深有感触的事就是每一次市场促销的成功,很多时候是听取了大家的意见和点子,灵活的应用。
一)这个月主要的错误就是新开发的客户没有及时跟踪,调动客户使用的用心性,导致用量提不上来。
二)市场的工作细节做的并不好,与各市场的业务配合也不到位。
三)我前期工作的定位是酒店,后期定位是一个月大连地区市场总体走一圈。此刻我深刻意识到市场是提升业务量的基础,借助市场客情的关系能更快的开发酒店,此刻的定位是每一天走访一个市场。
四)对于工作,不管我每一天跑了多少酒店,有多辛苦、一些基本的工作忽视了,就是对工作的不尽职。应深刻检讨,加以改善。
三、9月份目标
金装劲美鸡汁月销量增长至200件,其他单品稳定增长。
优秀源于职责,我已深刻意识到,工作的小细节也不可忽视,以上是我对本月工作的总结,做的不好的我将改正,做得好的继续努力!
月度工作总结范文简短5转至--部工作至今已有一月了,在各级领导和同事的帮忙指导下,经过自身的努力,从不会到会,从不熟悉到熟悉,逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,在业务素质、工作潜力上都得到很大提高,圆满地完成了领导赋予的各项工作任务,现将本人最近的工作状况汇报如下:
一、业务知识方面
1、学习掌握了用友财务软件。
看似简单的软件系统,似乎不那么简单,经过学习、请教逐步掌握了总账系统、往来管理、采购管理、销售管理、库存管理、核算管理等模块的基础操作流程。用友软件把查询凭证、供应商对账、成本核算、费用管理、财务报表出具等都从传统的操作手法变为信息化操作,大大提高了财务人员的工作效率。
2、掌握了基础账务知识。
(1)协助成本会计进行成本核算工作,汇总统计每日材料出入库、材料采购单据,计算出管理部门和营业部门的费用及实际成本,把经营过程的实际消耗如实地反映出来,到达积聚成本的目的,并用积累的成本资料反映酒店的实际经营耗费状况,从而决定酒店经营效果的好坏。
(2)协助费用会计进行酒店费用的核算及摊销。做好供应商月末对账工作,统计核算酒店各部门的费用并进行摊销,编制财务报表并对经营数据进行分析,为酒店月度经营分析会带给准确数据。
(3)协助应收会计确认内部交易核对工作,汇总每日消费账单,做好每笔消费数据的对账,对散客客户、挂账客户进行分类建立日消费明细,以减少差错,便于月末对账及账款回收。
二、主要经验和收获
1、仅有熟悉基础财务知识,才能尽快进入实际工作主角并适应新的工作岗位。
2、财务工作最主要的是坚持原则,这样才能理财管账,才能履行好财务职责。
3、财务工作也属于后勤保障部门,仅有树立服务意识,才能配合好各部门把份内的工作做好。
三、存在的不足
初入财务时由于业务知识不熟练,导致用友软件操作错误。
四、加强学习,提升个人专业知识
作为一名合格的财务工作者,不仅仅要具备相关的知识和技能,并且还要有严谨细致耐心的工作作风,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就应用心做到最好,哪怕是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。“在工作中学习,在学习中工作”,只能经过不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代的发展步伐,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,才能使自身综合潜力不断得到提高。了解新税法,收集相关税收优惠政策,使财务工作发挥用心的作用。
五、确立工作目标,加强协作
这是一句非常经典的语句,也是通过实践经验总结出来的,不是空口无凭。针对目前供电所的组织架构设置,公司(供电所)要组织相关职能部门和相关专责,按照“巩固优势、提升短板、全面对标”的原则,开展工作情况现状调研,摸清工作现状。一方面要对各项业务进行自纠自查,找出问题的所在及工作落后的原因;另一方面要对问题深入梳理分析排查“短板”工作,有针对性地制定提升措施并落实执行,争取工作的主动权。相关的提升措施要针对供电所的实际情况,措施要具体、合理,管用、实用,避免措施空洞,无实质性。以此为契机全面补齐短板,提升供电所基础管理水平。
二,抓好安全生产,提高安全意识
安全责任重于泰山,遵章作业是确保安全生产的前提,是供电企业必须严守的“红线”,而违章作业则是不能触碰的“高压线”。 结合我们供电所的日常工作,要确保每一位员工安全,需要在不同的工作场合反复强调安全工作的重要性,要让我们每一名员工深刻认识到自己岗位的安全职责。在日常工作当中,要认真分析哪些工作是存在风险,并采取措施远离风险。比如:配电运行人员在巡视线路时,必须事先主动了解哪些是带电线路,哪些设备存在安全隐患,处理故障时,哪些环节容易引发触电事故等等;抄表人员到现场抄表时,我们的抄表人员都要穿梭在大街小巷,哪些路段交通事故多发,哪些楼层高空抛物较多等等,这些都必须要有足够的了解之后,在采取针对性的措施加以防范。这样,我们才能有效的避免危险,确保我们的安全。
三, 加强计划管理,严抓年度指标任务
“凡事预则立,不预则废”,为减少工作的随意性和盲目性,就是要必须加强供电所的计划管理工作,重点是要抓好“一头一尾”。“一头”是指:要抓好供电所所长、部门主任等管理人员的年度、月度等时间跨度较长的工作计划;“一尾”是指:要抓好班组长、班员等执行人员的周、日等时间跨度较短的工作计划。 我们要对年度指标分解为月度指标,将月度指标按岗位进行层层分解责任到人,使每位员工都清楚自己承担的指标任务,要知道“做到什么程度”。对年度重点工作,要将其按阶段分解到日常工作任务中形成分项工作,并制定管理措施,明确责任人和各阶段工作完成时间,各相关职能部门要对重点工作开展情况进行跟踪监控,定期通报各供电所重点工作部署和措施进展情况。各部门在管理看板上公开年度和月度重点工作,各供电所每周一公开工作计划、本日工作安排。 为协调推进工作,所内会议可固定为管理人员周例会和全所人员月度会。内容可为总结上周(月)工作完成情况,讨论存在问题和解决措施,确定下周(月)工作计划和重点难点及注意事项等。
四,严抓员工执行力的提升
一是抓日常管理,注重从小事做起。严格组织纪律和考勤制度,加强各部门计划管理,让每个部门都做到“日日有安排、周周有计划、月月有总结”。按照“越往基层,管理应该越简洁”的原则,主担班组计划管理和作业管理两大核心业务。通过提高工作计划管理水平,大力推行作业表单管理,尽量减少供电所(班组)的重复工作和非计划工作,最终实现“减负”。 二是杜绝供电所管理层“二传手”的现象。供电所所长(管理人员)向班组人员布置工作任务前,必须深刻领会上级政策方针,在正确理解工作要求的基础上再向员工下达工作任务,坚决杜绝不负责任的简单上传下达的情况。对上级的工作要求,供电所所长(管理人员)要以身作则,要不折不扣地执行,对脱离供电所工作实际的有关要求,要及时与上级部门协调沟通,避免盲目落实,反复折腾。 三是堵塞管理制定执行漏洞。通过狠抓制度的落实,明确执行人员的责任,明确落实督促执行的领导、机构、人员及督查办法,重要问题限期办结。加强对员工的业务技能培训,重点抓好员工岗位胜任能力的提升,按照“缺什么、补什么”的原则,加强业务技能培训和指导,让基层供电所班组人员明白“干什么?怎么干?干到什么程度?”,减少推诿、提进口的现象,也要班组人员清楚明白对岗位本职工作责无旁贷。 四是建立统一的目标管理考核机制。各班组要制定对员工执行考核评价制度(绩效激励机制),通过统一的目标管理模板,在全所班组管理中动态实时公布考核结果。
五,加强业务学习,提高综合素质
“上面千条线,下面一根针”是对供电所管理的形象诠释。要管理好一个供电所特别是基础比较差的供电所,需要供电所所长(管理人员)有系统的管理知识、过硬的业务技能和处理复杂问题的能力。坚持认真学习,提高综合素质,是做好业务工作的必备要求之一。要树立长期学习的思想,养成勤奋学习的习惯,按照“干什么、学什么”和“缺什么、补什么”的原则,制定系统的学习计划,特别是加强经济、管理、法律等方面的学习,实现量变到质变的升华,确保供电所的工作能做到“上面千条线,下面一张网”。
六,打造团结和谐有战斗力的队伍
供电所所长(管理人员)不但要精通业务技能,还需要带好队伍。因此,要始终明确自己的职责,摆正自己的位置,坚持从员工中来,到员工中去,努力营造管理人员与员工之间融洽的工作关系。日常工作中要虚心学习,尊重员工,团结协作,及时反馈工作信息,积极征求员工意见,形成共识,降低员工对工作的抗拒性,使各项工作更有条理、更为落实、更有效果。通过在一起学习,在一起活动,在一起工作,形成一个团结、和谐共同干事的群体。 要提高员工队伍的战斗力,需要严格落实“严、勤、细、实、快”的工作作风。“严”就是严格按照规程、制度和规定办事,努力克服感情因素,考核奖惩一视同仁;“细”就是考虑问题要周到,大处着眼,小处入手,实施全过程PDCA闭环管理;“实”就是要实实在在,求真务实,反对形式主义,不做表面文章;“勤”就是在干事中勤快,麻利,勤接触员工。“一勤天下无难事”,要把自己供电所工作做好,勤是必不可少而且非常重要的一个环节。 要提高员工队伍的战斗力,抓好员工思想建设尤为重要。“千人同心,则得千人之力;万人异心,则无一人之用”,供电所所长(管理人员)在搞好业务工作的同时,对员工要少批评,多鼓励,晓之以理,动之以情,主动了解员工的思想,关心员工的生活,多和员工相处、谈心,要充分调动起员工的工作积极性。大事要讲原则,小事要讲风格,经常与员工平等相处,尊重员工的人格。 要提高员工队伍的战斗力,重点治理员工队伍“庸、懒、散、软”等拖拉扯皮作风。强化职业道德,严肃服务行为。严格执行“说清楚”问责机制,做到凡事有人负责,凡事有章可循,凡事有据可查,凡事有人监督。
七, 提升创先实践和优质服务水平
中图分类号:F270 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2011)01-267-02
进入21世纪以来,电力行业进行了重大改革,随着厂网的分开,许多大型发电集团随之产生,这是现代企业发展到高级阶段的一种组织模式。它是以一个或多个实力强大、具有对外投资功能的企业为核心,若干个在资产、资金、技术上有密切联系的单位围绕这个核心企业,通过公司治理结构设置、人事管理、经营计划、财务管控等为纽带所形成的一个稳定的多层次经济组织。
如何以计划为核心,通过全面计划管理,加强企业生产经营决策和计划管控,构建科学、完善、高效的全面计划管理体系,使母公司(即集团内的核心企业)有效管控集团内各子公司,实现有计划的管理和有管理的计划是相关发电企业必须解决的重大现实问题。
一、发电企业集团全面计划管理的内容
发电企业是一个高度重视安全性的行业,业务运营相对较为单一,下属电厂投入运营后要确保安全可靠、稳定发电就可以了。一般而言,一家发电企业的全面计划都少不了以下几个部分:中长期计划;短期计划;年度综合计划;季度综合计划;月度综合计划;母公司及子公司各项经济技术指标;经营计划;生产计划;各类工程计划及概算;电力基础设施建设计划;设备大修工程及维修计划;材料费用计划;管理费用计划;固定资产投资计划;技术改造工程计划;安全管理计划;两措工作计划;科技进步计划;降损工作计划;财务成本计划;人力资源计划;职工教育培训计划;内部审计计划;调度管理计划;营销工作计划;工会工作计划;女工委工作计划;团委工作计划;职工政治思想教育计划;行风建设计划;反腐倡廉计划;各子公司全面工作计划;第三产业工作计划;公司内其他临时工作计划等。
二、发电企业集团计划的编制
发电企业集团下属各子公司(电厂)就是一个生产车间,子公司的各项计划主要是按母公司的指示进行,并没有其他太多的经营决策。因此,发电企业集团大都实行了集权的管控模式。在这种模式下,集团本部设立较全的职能部门,而子公司一般只设立一个综合管理部门,其它多数都是执行部门。在集权的管控模式下,集团的计划管理应根据“统一领导,归口管理”的原则,集团分部门进行管理。
全面计划管理应在实事求是的基础上,为集团的发展、设备健康、安全发供电提供保障,集团应制定长远的发展规划,并通过各短期计划组织实施。集团计划以部门、基层单位自上而下或自下而上,上下结合编制,上下反复沟通,以确保计划的可操作性。集团计划主管部门是计划工作的综合管理部门,各部门都分别是各种专业计划的归口管理部门。各职能部门按照分工分别编制各项计划,在全面分析企业所处的内外环境,从影响和制约计划管理的关键因素入手,按照分工,如各类修理技改计划由生产部编制,财务成本计划由财务部编制等等,最后由计划主管部门统一汇总形成完整的计划体系,通过董事会或总经理办公会审批后执行。
全面计划的编制可以从以下几方面入手:从时间跨度上做出长期、中期到短期的计划管理,通过制定企业中长期发展规划和短期计划,实现企业的可持续发展;从组织机构上对整个集团、各个部门到每个员工进行计划管理,计划细化到部门和个人;从经营管理过程对安全管理、市场预测、设备采购、生产经营、利益分配、企业发展等方面实施全面的计划管理;通过对集团经济要素的管控,对集团全部经济要素进行规划计划来实现全面计划管理的目标。
三、发电企业集团计划的执行与调整
计划经审批下达后,即具约束力和严肃性,各单位必须分解并落实计划指标。各项计划应按节点落实完成时间及落实责任人,如工程项目计划可设置以下节点:技术规范审批完成时间、招标文件完成时间、招标及合同谈判完成时间、合同及技术协议签订完成时间、设备到货时间、设备验收时间、开工时间、竣工时间、报送结算材料时间、结算完成时间等。按照轻重缓急的原则,从人、财、物等方面采取技术、管理和组织措施,分节点责任人分解到位,保证计划如期实现,形成一个自上而下分解落实、自下而上逐级保证、上下左右协调的目标责任体系。
在计划执行的过程中,要将集团计划细分,按不同层次形成包括集团计划、部门计划、员工岗位计划相互衔接;中长期滚动计划、年度计划、月度计划、周计划相互衔接,通过下层计划的细化执行来实现集团计划目标。在计划执行的过程中将计划具体量化、数字化,做到逐层有计划、人人有计划、事事有计划、时时有计划,从而形成金字塔式的计划目标实现梯状。
四、发电企业集团计划的评价考核
集团计划主管部门应制定计划管理的相关办法及考核办法,会同各专业归口管理部门应定期、不定期跟踪、分析,组织、调控计划的实际进展情况。计划执行部门应准确、及时、全面反馈计划执行情况,可通过周例会、月例会、季度经济分析会、协调会、半年或年度会议,实地检查等方式了解计划实际执行情况,并将计划执行情况考核与绩效考核相结合,计划主管部门牵头对计划的执行情况进行考核,评价与考核分为质量、进度、造价三方面进行。
1.质量评价与考核:执行不到位的计划,直接扣责任部门团队绩效分值,对责任人直接扣绩效奖金。因协作部门的原因造成计划执行不到位的,追究责任部门及协作部门的责任。如是工程项目同时不予办理竣工结算,直至完成整改,通过验收。
2.进度评价与考核:计划主管部于门每月月底根据每个计划的完成进度,对照计划下达时的各关键控制点进度计划,汇总、整理未按期完成项目的责任部门,根据有关的绩效考核办法进行考核。
3.造价评价与考核:在工程项目终结后,对项目完成计划情况进行总体考核评价,并决定对其奖励和处罚措施。
五、建立发电企业集团全面计划管理体系
对于一个完备的全面计划管理体系来说,规范、有序、高效的管理流程是非常重要的,可以有效克服计划管理的盲目性、随意性和主观性。实践证明没有管理的计划,计划往往不科学或是难以实现。因此,集团企业需要建立有管理的计划体系,确立全员计划管理的理念,实现计划管理的规范化和组织化。
全面计划管理体系需要建立完善的管理制度。制度建设要真正从人出发,从可落实抓起;必须与激励挂钩,保护绝大多数员工利益;必须不断创新,与企业文化融为一体;在执行过程必须奖惩结合、合理合法。从上而下强调制度的严肃性,具有很强的操作性和实用性,确保规章制度的权威性、实用性,做到凡事有人负责,凡事有章可循,凡事有据可查,凡事有人监督。只有建立起与全面计划管理相适应的组织结构、规章制度、管理流程,才能使各职能部门、执行部门,以及全体员工的工作符合计划要求,才能保障计划的正确、顺利执行和计划目标的实现。
全面计划管理体系需要建立完善的议事规则与工作制度。有管理的计划就是在计划的制定与执行中相关管理人员严格遵循相应的管理制度、议事规则、会议制度、请示报告制度,以及计划调整等规定,以有效避免计划的主观性和随意性。
有计划的管理需要确立全员计划管理理念,计划的制定需要员工去执行才能实现目标,员工是公司最宝贵的资源,全体员工的智慧和力量是集团创造力的源泉,无论抓发展、抓管理、还是保安全、保稳定、促改革,根本的着力点是员工个体素质要好,队伍整体素质要高。提高职工整体素质,培养一个全员参与计划管理,全员为实现计划努力工作的良好氛围。计划的制订就是为了集团发展、安全发供电,但也(下转第269页)(上接第267页)直接关系到员工个人的切身利益和个人发展,因此,集团应从全员参与计划的角度出发,广泛吸收员工的意见,充分发挥员工在计划制订与执行中的主人翁作用,树立全员计划的管理理念,把企业计划的制订与执行变成全体员工的自觉行动。
实现发电企业集团管控下的全面计划管理,需建立强大的信息网络平台,充分发挥现代管理技术的作用,建立支持网络控制的计划管理流程,实现实时查询、统计和分析功能,以期实现可控在控,为进一步提高集团精细化管理水平提供有力和有效的科学手段。
任何一个企业的生存与发展都离不开科学、规范、高效的计划管理,作为一家发电企业集团,更应有一套完善的具有前瞻性和创新能力的全面计划管理理念,在计划中管理,在管理中计划,这样才能够适应市场变化,科学有效调动企业内外部资源,保证发供电设备的高效和安全,实现集团对下属子公司的集权管控,实现企业的可持续发展。
参考文献:
1.王河.企业集团应向群体全面计划管理转变.财经问题研究,1992(10)
在空气污染、严重雾霾的步步紧逼之下,我国目前正在进行能源结构的调整。自“十二五”以来,核电建设的步伐在逐渐加快,从2012年开始我国有24台核电机组在建。2014年1月,国家能源局在下发的《2014年能源工作指导意见》提出,适时启动核电重点项目审批,稳步推进沿海地区核电建设,做好内陆地区核电厂址保护。两个月后,“开工一批核电项目”被正式写入《政府工作报告》。
核电工程项目具有建设周期长、分项工程多、一次性投资大、安全要求等级高、参建单位多、管理复杂、接口复杂、技术要求高等特点。如何在合同工期内、在国家审批的投资限额内,保质、保量、保安全、保利润的建成一座核电站,对于实施EPC总承包的工程公司来讲,怎样保证计划控制体系在核电建设过程中的有效运作也就显得尤为重要。
一、核电工程计划控制体系应当具备的特点
核电工程的计划控制体系应当具备全周期、全面性、科学性、动态性和严肃性等特点。
1.全周期
所谓全周期,是指计划控制应当贯穿核电建设过程的始终,从项目启动一直到项目收尾的一系列阶段,在项目的整个生命周期内运作。
2.全面性
所谓全面性,是指计划控制体系应当涵盖项目管理的各个知识领域,包括项目整合管理(综合性的项目管理计划)、项目时间管理(进度计划,包括前期进度、合同签订、设计、采购、施工、调试等各领域的进度计划)、项目成本管理(费用预算)、项目质量管理(质量管理计划和过程改进计划)、项目人力资源管理(人力资源管理计划)、项目沟通管理(沟通管理计划)、项目风险管理(风险管理计划)、和项目干系人管理(干系人管理计划)等,各领域均应以计划为龙头开展各项工作,凡事皆有章可循、有计划可依。
3.科学性
所谓科学性,是指执行的计划要合理、可行。计划活动的未知数越多,或者可控性越差,则计划留有的裕量就要越多,例如对于牵扯到政府审批、安全局检查等相应的活动,在计划时间安排上应当多留点裕度。
4.动态性
所谓动态性,是指计划控制体系应当符合项目管理PDCA的循环理念,依据项目的实际进展对各领域实施计划的动态管理,实时制定、实时实施、实时跟踪、实时纠偏。
5.严肃性
所谓严肃性,是指在各计划之后,应维护计划的严肃性,责任部门(或者单位)应当认真贯彻执行。否则的话,即使是再宽松的计划,执行起来都有可能会得到延误。
二、计划控制体系在X核电工程总承包中的实施
X核电工程的计划控制体系涵盖如下主要内容:总承包实施方案、人力动员计划、六级进度计划体系、预算控制体系、绩效考核体系等。
1.总承包实施方案
是基于工程总承包合同制定的项目综合性管理目标计划,明确了项目管理四大控制(质量、进度、费用和HSE)的管理目标、里程碑进度计划、组织机构及职责、人力投入计划,明确了工程范围管理、质量保证、安全管理、进度控制、费用控制、设计管理、采购管理、施工管理、调试管理、合同管理、信息化管理、文档管理、沟通管理、对承包商的管理、验收和移交的业务流程及接口关系等。是整个项目总承包的实施大纲,也是整个计划控制体系运行的基础和指导性文件。
2.人力动员计划
是基于总承包实施方案和群堆管理的要求,制定的项目组织机构中各部门的人力动员计划,是总承包实施方案中人力投入计划的进一步细化。规定了项目部各部门在各阶段拟投入的各岗位人员数量,并通过相关的工作程序明确了各部门的组织机构及职责、各岗位的职责及接口关系,规定了各项工作的责任分配矩阵(RACI矩阵)。在项目的整个生命周期中,各部门严格按照相应的人力动员计划进行投入,必要时也会根据项目进展的实际情况进行一些局部地调整。
对于人力动员计划的管理也涵盖了工程公司对于各分包商的人力资源管理。在各分包合同、各分包商的施工组织设计、各分项工程的开工报告中均要求上报相应的人力资源投入计划,并且按照管理人员与施工人员分开填报,各机组分开填报,对于施工人员动员计划要求细化到班组和工种。由工程公司负责对其进行审核与批准,并且监督执行。
3.六级进度计划体系
X核电工程进度计划体系按照六级体系进行运作。
一级进度计划:包含了从ATP(主合同签订)到最后一台机组临时验收期间,核岛、常规岛和主要BOP厂房的设计、采购、施工和调试启动基本活动和重大里程碑的计划;
FCD(第一罐混凝土)前综合进度计划:为满足里程碑进度总体安排,包含了FCD前的主要关键日期和活动的综合计划;从计划层级上来说可归类于二级计划;
二级进度计划:为商务、设计、采购、施工、调试五大领域的总体协调进度计划,是一级计划的细化,满足一级进度计划相关节点要求;是五大领域之间的工作接口与协调进度,包括了项目的里程碑进度,是整个工程进度计划的核心,也是工程公司与业主公司的合同计划;
三级进度计划:是依据二级进度计划编制的,涵盖商务、设计、采购、施工、调试等各领域作业活动的一体化三级计划;计划中各领域相关活动建立必要的逻辑关联,并定期对整个计划进行跟踪和更新,及时发现项目执行出现的偏差,一体化三级计划中的施工内容是工程公司与施工分包商的合同计划;
四级进度计划:是对三级进度计划进行细化之后截取的每年的年度计划;是详细的进度计划,在整个进度计划体系中起到承上启下的作用,是最要的一个环节。四级计划本身更具有可操作性和可检查性,用以指导各领域的年度工作,是检测各领域年度工作完成情况的基准,是各责任单位进度控制的重点;
五级计划:月进度计划。是施工分包商在四级计划的基础上,根据当前图纸、设备、材料和建安施工的实际进展情况编制的月工作进度计划,作为其每月工作安排的基础;并且实施必要的滚动,是各分包商月度工作完成情况测量的基准,也是指导未来几个月工作准备的计划;
六级计划:施工分包商根据月计划进行分解和细化,编制的每周工作进度;一般情况下六级计划报送工程公司备案。
专项计划:为保证工程重要里程碑节点的实现,加强对资源的协调、进度的控制,针对特殊目标任务而制定的进度计划;是六级进度计划体系有益的补充。实际执行过程中多是为了实现某个重要里程碑,如泵站进水、500kV倒送电等重大里程碑,由工程公司组织编制的涵盖设计、采购、土建、安装、调试等活动的专项工作计划,用以在一定时期内指导相关的专项组的工作。
工程公司项目部各部门及各分包商依据各自不同的职责划分,对于各自负责范围内的不同级别的计划,进行计划的编制、审核、批准、、跟踪、纠偏、修订和执行,完成各自计划的PDCA循环。上级进度对于下级进度负有领导和监督的责任;下级进度对上级进度负有保持一致的责任。由工程公司项目控制部对各级计划进行统一的归口管理,推动整个进度计划体系的有效运行,保证各级进度计划的一致性,保证项目参建各方的目标统一,实现工程进度的事前控制、动态控制和分级控制。
4.预算控制体系
整个项目实施全面预算管理。预算包括费用计划和现金流计划。
费用计划包括项目总体费用计划和年度费用计划。费用计划以工程进度计划为基础进行编制,主要包括了设计及技术服务产值、设备材料制造产值、建安工程产值、调试工程产值和总承包管理经营费用等几个部分。项目总体费用计划是根据总承包合同价与合同范围、分包合同价与范围、工程公司内部各项成本支出,按照概算框架体系和实际分包合同模式相结合编制的、贯穿项目整个生命周期的整体费用目标。
现金流计划包括收款计划和支付计划。收款计划是指按照总承包合同约定和项目进展预测,编制的预付款、进度款和质保金等费用收款的最迟日期计划。支付计划包括了分包合同支付和内部成本的支出计划。
在预算编制、批准、执行、修订和评估的过程中,也是实施事前控制、事中控制和事后评估的原则,定期进行执行状态评估,实施项目投资状态的动态监控。
5.绩效考核体系
工程公司项目部实施年度和月度的绩效考核体系,主要考核依据是各部门月度工作计划的完成情况。
月度综合性工作计划是依据总承包实施方案,为了保证项目四大控制领域的年度工作目标,工程公司项目部各部门每月编制的用以指导本部门工作的、详细的工作计划。工程公司项目部成立了绩效考核小组,依据每个部门月度工作计划的完成情况对其进行考核,考核结果与项目部每位员工的绩效工资挂钩,实施必要的激励与考核,是工程公司项目部推进各项管理工作的一个非常重要的手段。
三、X核电工程总承包计划控制体系需要改进的地方
X核电工程总承包的项目管理目前已经贯穿了项目管理的5个过程组:启动过程、计划过程、执行过程,控制过程和收尾过程;覆盖到了10个项目管理知识领域[1]:整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和干系人管理,同时对于全球公认的、核电工程项目所特有的核安全管理,也已作为单独的一个知识领域进行了项目管理的重点管控。
从计划控制体系实施的角度来看,X核电工程总承包管理的实施已贯穿了项目管理的5个过程组;在整合管理、时间管理、成本管理、人力资源管理和采购管理等5个知识领域已经实现了体系化管理;但是在范围管理、质量管理、沟通管理、风险管理和干系人管理等5个知识领域尚缺乏明确的和必要的计划指导,仅仅是通过月度综合性工作计划的管理实现了该5个知识领域的综合性计划管理,没有实现单个知识领域计划的成体系运作。在后续的项目实施过程中,应当制定明确的范围管理计划、质量管理计划及过程改进计划、沟通管理计划、风险管理计划和干系人管理计划,作为规划和实施该5个知识领域相关管理工作的基础和依据。
四、结语
核电工程项目具有高技术、高难度、高标准等特点,是接口繁杂并且众多的系统工程。由于项目周期长(双堆机组,从项目启动到项目收尾达7年之久)、资金强度大,在设计、采购、土建、安装、调试包括商务招标活动等一系列领域的计划、协调和控制如果稍有疏忽,就会导致质量隐患和工程延误;其项目管理的难度绝非一般工程项目可比[2]。
对于核电工程项目的EPC总承包,目前国内中核、国核、中广核等多家核电巨头均有项目在实施,各家有各家的管理模式,每个项目有每个项目的管理特征。对于单个核电工程项目而言,没有最好的的管理模式,只有最适合的。一个核电工程项目最终是否能够取得成功,跟一个集团的战略规划、一个公司的组织管理、一个项目团队的管理水平、供应商和分包商的选择等多个方面息息相关。对于一个公司和一个项目团队而言,如何找到更加适合自己的管理模式,是一个非常复杂的课题;但是就核电工程项目的计划控制体系而言,如何学习世界一流的工程项目管理经验,将“计划控制”的概念深入到核电项目管理的每一个知识领域,值得国内每家核电相关企业深思,并且不断地完善和提高。我们距世界一流的项目管理水平都还存在差距。
下属部门:生产和、设备动力科、开料车间、木工车间、油漆车间;
管理权限:受分管副总经理委托,行使对产品生产过程中的管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务;
管理职能:合理地组织公司产品生产过程、综合平衡生产能力、科学地制定和执行生产作业计划、加强安全生产教育、开展积极地调度工作,以实现用最小合理地投入达到最大产出之管理目的,对所承担的工作负责;
主要职能:
1.坚决服从分管副总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;
2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
3.组织生产、设备、安全、环保等制度拟订、检查、监督、控制及执行;
4.负责组编制年、季、朋度和平作业、设备维修计菩萨及时组织实施、检查、协调、考核;
5.负责设计工厂的改造计划、设计工厂的产品布局和工序间的协调;
6.密切配合营销部门,确保订、定产品合同的履行;
7.配合组织审定技术管理标准,编制生产工艺流程,审核新产品开发方案,并组织试生产,不断提高产品的市场竞争力;
8.负责抓好生产安全教育,加强安全生产的控制、实施、严格执行安全法规、生产操作规程,即时监督检查,确保安全生产,杜绝重大火灾、设备、人身伤亡事故的发生;
9.负责组织生产现场管理工作,重视环境保护工作,抓好劳动防护管理和制订环保措施计划;
10.及时编制上的年、季、月度生产统计报表。认真做好生产统计核算基础管理工作,重视原始记录、台账、统计报表管理工作,确保统计核算规范化、统计数据的正确性;
11.抓好生产统计分析报告团荼。定期进行生产统计分析、经济活动分析报告会,总结经验、找出存在的问题,提出改进工作的意见和建议,为公司领导决策提供专题分析报告或综合分析资料;
12.负责做好生产设备、计量器具维护检修工作。结合生产任务,合理的安排生产设备、计量器具计划,确保设备维护保修所须的正常时间;
13.负责做好生产调度管理工作。强化调度管理、严肃调度纪律,提高调度人员生产专业知识和业务管理水平,平衡综合生产能力,合理安排生产作业时间,平衡用电、节约能源;