教育培训机构总结范文

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在入岗初期，了解公司的历史与发展历程，在与同事的交流学习中熟悉了解公司的相关规章制度，引导我在后期工作中应该怎么样，应该如何做，应该结合自身优势来更好的融入启诺这个大家庭。

二：协助采购前期工作筹备过程中的必要物品。

前期未招生阶段，经过和同事的交流，各抒己见，在本着合理利用每一分钱的原则基础上协助采购相关必要物品，并做好每一笔的账目报表。

A.电脑打印机A4纸等办公必备品。

B.乳胶漆，人工费，防水处理等基建修补物品项。

C.

D.

E.

F.

G

三：熟悉周边小区，了解调研周边部分培训机构情况。

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教育经济

教育管理

一、我国中小学教育培训机构的发展现状

根据国家教育部《全国教育事业发展统计公报》来看，在未来5-10年，中国教育培训市场潜在规模将达到5000亿元。其中中小学教育培训将超出一半，并且以每年30%速度增长，这将是一个无比巨大的市场。目前全国品牌化的教育机构像新东方、环球雅思、清华少儿外语等教育培训机构占据英语、课外辅导等行业领头地位。而中小机构发展面临着危机。我国中小学教育培训机构将迎来新一轮的洗牌。

二、我国中小学教育培训机构的存在和发展优势

（一）教师队伍的组成

优秀负责的教师是许多家长给孩子选择教育培训机构所关注的重要因素之一。教育培训机构的老师一般都是培训机构自己招聘的。他们的教师队伍一般由一些有着丰富教学经验并已经退休的老师、部分正在从事教学的一线教师、学历较高的一些在校研究生、博士生组成，一些实力较好的培训机构甚至还会聘用一些外籍教师。这些教师学历高，教学经验丰富，能够迅速地找到适合学生的学习方法，快速地提高学生的学习成绩。

（二）课程设置和教材的选用

在课程的设置上，教育培训机构会充分考虑到学生本人的学习情况，因材施教，选择适合学生学习的课程。在教材的选用上，有的直接引进国外或是港台地方的原版教科书，有的是教师根据自己的教学经验和学生的实际教育需求自行设计。因此，比普通的中小学的教学更具有前瞻性、趣味性。

（三）教学的过程

大多数教育培训机构实行的是小班教学或者是一对一教学。让教师和学生的关系更为亲密，真正做到互动教学、体验式教学。教师可以充分了解学生的不足，并为其制订相应的教学计划和寻找合适的教学方法，力求在有限的教学时间内获得最大的培训成效。

三、我国中小学教育培训机构现阶段存在的问题

（一）缺乏特色和精品课程

大多数的教育培训机构在其广告宣传中标榜自己使用最新的最优秀的教材，有着普通公立学校和其他同类型的辅导机构无法比拟的教学优势。但是这些往往只是停留在广告上的空谈而已。由于资金有限，导致在教育教学上的投入不足，难以开设所谓的特色和精品课程，在真正的教学中根本无法满足学生和家长对培训的实际需求。教学质量和效果并不理想。

（二）教师的专业化素质不高，教学质量难以保证

师资是一个学校的生命和保证。然而一些教育培训机构只是聘请几个著名的教师作为其名誉教师，而真正从事教学的往往是一些兼职老师，而这些兼职老师普遍存在着专业化和职业化素质不高。60%的教育培训机构以外籍教师作为其办学的亮点，成为吸引和招纳学生的噱头。然而这些外籍教师并不都是经过正规的渠道引进的，一部分外籍教师并没有受过专业的教学培训和拥有一定的学历。教学质量难以保证。

（三）教师流失严重

优秀的师资力量和较高的教学水平是教育培训机构的生存根本。由于教育培训机构的特殊性，一个优秀的教师完全可以不依靠机构就能独立完招生和授课。所以这个行业初期曾涌现过不少优秀的机构但都因为教师的流失而很快就从市场上消失了。一个教育培训机构要持续发展下去，要么建立一种保证教师不会轻易流失的模式，要么建立一种降低教师重要性的模式。

四、我国中小学教育培训机构的未来发展趋势

（一）教育培训市场趋于完善

教育培训市场的不断扩大，竞争愈加激烈，最终形成了各个教育培训机构竞争的是教学质量、师资水平、教学环境的格局，无形中从内部做了自我完善。另外，随着社会的发展，教育培训机构的发展势在必行。因此教育部门，政府部门必将加大监管，又从外部完善了这个行业。内外完善的相互结合，必将促使我国教育培训行业走上正轨，形成良性发展。

（二）形成品牌化模式

在未来，教育培训业的品牌化模式将会形成定局。例如：英语培训领域将是新东方、环球雅思等这样的机构领跑英语培训市场；中小学课外辅导领域将是像巨人教育以多元化的优势占据全国市场，最后将形成像家电业和食品业的市场格局。各大品牌在自己的领域内不断圈地扩大，将标准化和专业化的运营模式向全国推广，这也将是我国教育培训机构的未来发展格局。

（三）进入国际市场竞争

国际教育集团进入中国教育市场的同时，我国教育培训机构也要走向国际大舞台，同时要展开与国际教育集团在国内市场的竞争。而本土品牌需要联手行动，加大产业联盟，既要学习国际先进的教育模式和教学科技技术，同时也要发挥本土的优势，研发国内教育产品，提高竞争力。

总结

21世纪是一个经济全球化和服务国际化的时代，中国加入世贸组织后教育也作为服务业成为其中重要的组成部分。近年来，中小学教育市场呈现旺盛的增长趋势，成为我国经济领域闪亮的市场热点，是未来行业中最具发展潜力的。作为中小学教育培训机构的创办者要抓住这个市场发展的机遇，力求把这个行业做强做大。为教育事业和国家的发展做出贡献。将中国教育市场推向一个新的高度。新一轮的教育掘金行动即将开启！

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百年大计,教育为本。中国教育培训市场是在我国人力资源的大量需求和知识经济时代的不断要求下得以迅猛发展的,特别是金融资本进入中国教育培训市场后,给传统的教育培训市场带来变革,迅速地催生了国内巨大的教育培训市场,如何认清现状,趋利避害,是教育培训市场金融资本化后面临的一个崭新课题。

1、教育培训市场的现状及发展方向

1.1 教育培训市场的背景

1.1.1 教育培训市场的定义

培训,按照联合国科教文组织的定义,是指为达到某一种或某一类特定工作或任务所需要的熟练程度而计划传授所需要的有关知识、技能和态度的训练。从这个定义可看出,培训的概念是非常宽广的。迄今,培训的界定还没有一个统一的框架和模式。

具有现代意义的培训被赋予更多企业培训的使命,但是随着知识经济时代和学习型社会的到来,人们通过一切可能的方式来满足自己对知识的多元化渴求,新的培训形式如:学生假期语言培训、资格认证培训、网络培训等,使得培训的内涵得到了极大的扩展。因此,可以将培训概括为:社会上所有人员为适应就业、发展或其它需要而以一定的方式(包括现代网络技术的应用)进行的有关知识、技能、行为和态度的一种短期教育活动。

本文所论述的教育培训市场,特指在我国区别于学历教育的那些非学历教育培训,主要指职业教育、专业技术培训、终身教育等。

1.1.2 人力资源的需求应运了教育培训市场的发展

人是一切经济活动的主体。劳动力是重要的生产要素,是社会生产力的根本组成部分。教育培训市场目的是培育适应和满足知识经济时代社会生产需求的劳动力,并有助于促进社会就业目标的实现,在经济社会发展中发挥着基础性的作用。

(1)发展教育培训市场是提升劳动力素质的重要途径。劳动者是社会生产力发展的主导因素,发展教育培训产业有助于提升劳动力素质,并适应产业升级对于劳动力这一生产要素的需求。而从《国家中长期教育改革和规划发展纲要》的目标中也不难看出,教育事业及人力资源发展的目标对教育培训也提出了更多需求。

(2)发展教育培训产业是知识经济时代的要求。知识经济时代,科学技术的生产(研究与开发)和传播(教育、培训)成为经济发展的核心因素,从而内在要求劳动者必须具有更多的知识和技能储存。有研究表明,相比其他资源,人才资源开发弹性是最大的。知识经济中的培训强调因“才”施教,即个人化的培训。

因此,大力发展教育培训正是提升劳动力素质,适应知识经济时代的必然要求。中国教育培训市场的空间的确巨大,由于利润丰厚,加上技术和资金方面的进入壁垒都比较低,不仅有传统的大学院校开设了继续教育学院,也催生了许多民办教育培训机构的加入。因而,中国教育培训市场已被公认为“朝阳产业”和最具“钱景”的市场之一。

1.2 教育培训市场的现状与前景

长期以来,由于各类民办教育培训机构的性质、定位、经营模式、监管机制等一直没有明确,虽然各类培训机构已达数百万家,但主要还是以英语、IT、少儿教育为培训产业的三大支柱。而少儿教育本来应该是公益事业,是属于义务教育范畴的,而教育培训机构的介入使得更多的家长、学生为追逐成绩、分数而纷纷参加各类实习班、冲刺班,不仅加重了家庭的教育成本,更使得我国的教育偏离了素质教育、能力教育的宗旨。而众多教育培训机构在金融资本进入后,纷纷赴美国上市,也使得更多的优质资源流失到海外。

1.2.1 行业美誉度不高

教育是讲良心和道德的行业,诚信是教育培训机构的立校之本。然而,教育培训行业却经常出现诚信危机。因为一些“草台班子”和无合法办学资质培训机构的存在,不诚信经营和欺诈行为时常发生,培训质量难以保证,培训效果难以令人认可。“倒闭门”等教育培训事故的发生,导致整个行业的负面影响愈演愈烈,投诉越来越多,诚信度急剧下降,行业美誉度差到极限。

1.2.2 国际竞争能力不强、优质资源流失

总体来看,目前我国具有可持续发展能力、较强市场竞争力的领军培训机构还很少。中国的自主品牌正在逐渐建立,但比较弱势。培训品牌的格局是:国内像新东方、环球雅思、安博教育这样具有较强实力和一定的品牌影响力的培训机构为数不多,而且即使是这些教育机构也依然依附在国际品牌的旗帜下,如新东方就是托福考试培训的代表。虽然这些机构成功的在美国上市,但只是给外国投资者带来了利润,并没有使得我国整体教育培训市场得到发展与壮大。中国培训市场这块“巨大蛋糕”,被国外强有力的培训机构及金融资本这把“刀”分去了不少,使得更多的优质教育培训资源流失海外。

1.2.3 培训领域单一、加重教育负担

更多的民办教育培训机构是有逐利性的,不但没有能力去开发有消费者需求的课程,而且只会抄袭、照搬一些成熟教育培训机构的课程体系,并且利用低廉的价格来吸引学员。而正应该是国家义务教育范畴的中小学教育,却拥挤着众多的民办教育培训机构,课外实习、购买教辅材料、包考高分等现象充斥着教育培训市场。而教育培训机构的介入使得更多的家长、学生为追逐成绩、分数而纷纷参加各类实习班、冲刺班,不仅加重了家庭的教育成本,更使得我国的教育偏离了素质教育、能力教育的宗旨。

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【关键词】

少儿；舞蹈；教育培训；问题；策略

随着我国教育教学改革的不断推进，孩子素质的全面发展已经成为社会和家长们关注的重点，学习成绩不再是衡量一个学生能力和水平的唯一标准，而少儿舞蹈可以更好地培养学生的自信心和审美感，因此成为家长为孩子选择的必修课程。在这样的大背景下，大量的少儿舞蹈培训机构随之出现，推动着少儿舞蹈教育培训的稳步发展，但也相应地产生了诸多问题，因此对少儿舞蹈的培训进行探究是非常有必要的。

一、少儿舞蹈教育培训总体情况不容乐观

目前，舞蹈培训班比较多，参加舞蹈学习的大多数都是幼儿和小学生，初中生占少数，基本都是业余学习的。少儿舞蹈教师在教课实践过程中付出的努力很多，比较辛苦，家长们看到自己的孩子在进步、健康茁壮地成长，对少儿舞蹈及教师都比较认可，整个社会对少儿舞蹈的评价也比较满意。但从舞蹈教育的专业度方面来讲，少儿舞蹈教育仍存在很多问题，如专业程度、规范程度不够等。其中少儿舞蹈教育中存在的比较突出的问题有：师资队伍的整体素质不高、舞蹈教育教学的基础设备不足、舞蹈教学中的管理工作还有待于进一步加强等等；另外，教材也不是很规范、舞蹈知识的系统性比较差、少儿理解比较困难，而且舞蹈教师在讲授的过程中也很难掌握好课程内容的尺度，导致整个教学效果也不是很好。

二、关于少儿舞蹈教育培训的相关问题

（一）教育培训机构良莠不齐

由于少儿和家长对舞蹈的热爱，少量的公共舞蹈教育机构已经不能满足目前少儿对舞蹈的需求，这就导致大量的私人舞蹈机构逐步涌现，但这些机构在某些地方不是很规范，如教学场地、教学模式等，值得注意的是聘用的舞蹈教师的水平和能力不足，有些培训教师大都没有经过正规的培训和学习。

（二）舞蹈内容偏向成人化

不难发现，在少儿舞蹈中存在爱情和一些超凡脱俗的内容，这些内容对于少儿而言，理解起来是比较困难的，而且也不符合少儿心理发展的实际，大都属于成年阶段才学习的内容，完全符合成年人的思想和情感。出现这种情况的原因是由于这些编导不了解少儿身心的发展状况，或者在创作少儿舞蹈的过程中没有结合少儿阶段的成长特点，而是一味地追求舞蹈的内涵。孩子们在每个阶段学习的舞蹈内容是不同的，不能与成年人学习的舞蹈混为一谈。

（三）教育培训机构办学条件差

上文已经谈及，目前的少儿舞蹈教育培训机构良莠不齐。一些私人的舞蹈教育培训纷纷涌现，它们主要是为了扩大招生、获得利益，完全不顾及办学条件，硬件设施也比较差，如培训的场地、设备等都比较落后。在学习舞蹈的过程中若是地面太硬，对于少儿身体的发育会产生不良影响，而采用的音像伴奏也大大降低了伴奏的效果。一些正规的少儿舞蹈教育培训机构都是采用钢琴进行伴奏的，钢琴伴奏的效果能够有效地激发学生的表现欲，同时在有效的伴奏下能够让学生的身体放松，从而促使他们的肢体动作更加轻盈自如。由此可见，简陋、落后的办学条件对于少儿学习舞蹈来说将会产生很大的不良影响，对少儿的身心发展也会产生诸多不利因素。

（四）多样性和趣味性被淡化

少儿舞蹈本应是多姿多彩的，少儿学习的场地也应该是五彩缤纷的，而在传统的少儿舞蹈教学中，不仅教学内容比较枯燥，而且教室的布置也比较单调、毫无新意。在舞蹈教师教学生学习舞蹈的过程中，大都是由教师教学生如何摆动作，甚至直接帮学生摆好动作，然后学生一遍又一遍地机械地练习。正因如此，少儿舞蹈教学的多样性和趣味性被淡化了。

三、少儿舞蹈教育培训的改善策略

（一）加强教育培训机构的正规化

一些私人少儿舞蹈教育培训机构不断涌现，这对于少儿学习舞蹈来说是有利的，可以让更多的少儿参与进来，只要我们重视这些欠缺正规化的舞蹈机构，使其正规化、合理化，还是有利于促进少儿学习舞蹈以及身心健康发展的。政府部门应针对于这些教育机构进行监督和检查，要求其到有关部门办理合格证件，按照少儿舞蹈教育培训机构的正规程序办校，以便更好地促进少儿舞蹈教育培训机构的合法化和正规化。

（二）舞蹈内容结合少儿自身特点

舞蹈内容应结合少儿自身的特点。我们必须充分认识到少儿舞蹈要激发孩子的兴趣、释放孩子的天性，这样才能让他们在舞蹈中健康成长。少儿的特点是活泼、天真、富有活力，所以编导在创作少儿舞蹈的内容时，首先要考虑的就是少儿自身的特点，这样才能让少儿在学习舞蹈过程中体现出少儿舞蹈的本质内容，如童真和童趣等，而且能够更好地激发孩子们的学习兴趣，促进少儿学习舞蹈的积极性和主动性。

（三）提高教育培训机构的办学条件

虽然一些少儿舞蹈教育培训机构是私人的，但是相关教育管理部门也要进行监督和检查，这是一份责任和义务。对于一些办学条件较差的少儿舞蹈教育培训机构，要予以严格的督促和惩罚，并要求其在规定的时间内改善教学环境，提高教学的基础设备以及硬件设施等。改善办学条件也是扩大招生的重要途径之一，若办学条件比较优越，那么也将成为孩子和家长优先考虑的学习机构；若能得到孩子和家长们的一致好评，将会赢得社会的认可。

（四）加强培训内容的多样化与趣味化相结合

枯燥无味的教学内容和教学模式对于成年人来说都比较难以接受，更何况正处于少儿阶段、自制力比较弱的孩子们，所以少儿舞蹈教学内容以及教学模式的多样性和趣味性应是我们关注的重点，要认识到创新和趣味是少儿舞蹈教学的核心内容。少儿在学习舞蹈的过程中，每一个动作都不是靠模仿出来的，而是体现自己个性特点的一种表现形式，只有充分发挥学生的主观能动性，在教学中实行以学生为主体、教师为主导的教学模式，以学生兴趣为基础，建立多样性和趣味化的教学模式，才能更好地促进学生身心的健康发展。

四、总结

综上所述，少儿舞蹈教育培训中确实存在着诸多问题，但是只要我们重视问题，分析和探究出有效的解决策略，在实践中相互监督和检查，这些问题一定会得以有效解决。提高少儿舞蹈培训机构的办学质量和水平，使少儿舞蹈教育培训机构更加规范化，从而促进少儿在舞蹈学习方面得到更好的发展，为少儿身心发展打下良好的基础。

作者：潘亦情 单位：张家港市文化馆

参考文献：

[1]夏里.少儿舞蹈教育培训问题的思考[J].大众文艺，2012,(12):234-235.

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实现沿海都市型现代农业的发展目标，关键在于培养有文化、懂技术、会经营的新型农民，实现农民的知识化、职业化、现代化。

一、天津新型农民教育培训存在的问题

(一)农民教育培训的定位不准

近年来，尽管中央、国务院高度重视农民教育培训工作，但是在实际工作中，对农民教育培训存在定位不准，相关部门及有农业区县的管理者未将农民教育培训纳入本部门、本地区的发展规划。缺少必要的政府统筹。有的地方对农民培训思想重视不够、认识不到位。在工作中存在畏难情绪，缺乏配合组织农民参与教育培训的积极性、主动性，影响了农民教育培训工作的推动。部分农民的学习意识较为淡薄，主动接受教育的能动性不强，缺乏接受再教育获取知识的意识。这也充分暴露了多年来由于培训工作欠规范所带来的不良后果。

(二)农民培训管理体制不顺

在机构建设方面，农民培训、就业的组织管理目前还未理顺，政出多门，责任不落实。相关的部门之间缺少沟通，配合力差，还未建立起管理、培训、指导、服务等功能协调的专门机构。在政策措施方面，缺乏相关立法和规划的实施细则，对农民培训工作缺乏相应的指导、监督和服务。用工信息、就业指导与跟踪服务措施跟不上，农民培训还处于一种比较松散的状态，外出务工的农民基本上是各自为政、一盘散沙。在管理运行方面，尚未形成政府统筹、社会各方面参与、分工合作齐抓共管的运行机制。农民培训与管理缺乏制度化、规范化、系统化。

(三)农民教育培训资源不足且分散

农民教育培训基础设施条件相对薄弱。培训手段相对落后，培训电教设备、监测设备等服务装备缺乏，师资水平参差不齐，培训体系整体功能较弱，尤其是系统公共服务能力、实践实训能力不能适应大规模农民培训的需要；培训的后续服务体系不健全，缺乏农民与培训机构持续长效信息交流、跟踪的平台。实训基地建设各区县分布不均衡，运行机制没有建立起来。在区县级培训机构中，具有大专以上学历的推广培训人员较少，部分人员没有受过正式的专业教育。现代教育技术能力欠缺。且大多数老师都是兼职，不便于统一管理，影响了农民培训的质量和效果。同时。由于天津市农民培训工作参与机构繁多、培训部门分散经营、条块分割、各自为政。管理体制缺乏协调，存在职能重复、培训内容不衔接等现象。阻碍了教育培训资源的充分、有效利用，影响了农民教育培训工作的有序推动。

(四)经费投入无保障

农民培训缺乏稳定的经费来源，导致现有的培训规模小、档次低，远不能满足农民和用工单位的需要，对农民培训仅限于眼前，缺乏系统性的长远规划。虽然各区县情况不尽相同。但大部分由区县、乡镇两级财政负担培训机构的工作人员、教师的工资；办学开办费、设施和设备等固定资产投入数额较少。由于缺少原始积累。乡镇一级的培训机构不少是有名无实，有办学场地的大多也只有简陋的教室和陈旧的桌椅，普遍存在办学缺少天津农业发展的战略定位是发展沿海都市型现代农业。争取在全国率经费、工作缺少人手、培训缺少内容、发展缺少支点等问题。此外，农民培训吸引民间投资和社会捐助的能力又很薄弱。

(五)培训与就业需求脱节

调查显示，阻碍农民参加教育培训的因素中，选择“内容不切合实际”的占受访农户23％，这说明我们在培训内容的选择上还有一定的差距。在农民教育培训中。有的地方农民培训是大杂烩式。既不管农民文化素质高低。也不分职业特点和年龄层次，课程设置都相同。培训对象针对性不强。培训时间安排上也欠灵活。同时，在培训过程中，培训内容按照培训机构意志制定，与农民需要、社会需求有脱节。针对性欠缺，地区特色不够突出，不能充分满足郊区县产业结构调整和农民就业增收的需要。尤其是城市化和工业化快速发展的地区，农村劳动力转移和再就业的矛盾突出，然而培训和就业衔接不够紧密，部分培训机构专业和课程设置离实际较远，部分技能培训没有实现就业。

二、天津新型农民教育培训的对策

(一)提高认识。树立新的理念

农民培训是一项系统工程，涉及的面宽广、量大。行业和工种众多。各级党委、政府要加强对农民培训工作的领导管理，树立新的理念。

1　树立城乡一体化培训观念。各级党委、政府要树立城乡一体化培训观念。这种培训观念突破了二元社会结构中的城乡分割思想，以促进农民就业转移为目标，强调农村与城市的紧密合作、相互促进。重视农村的现实需要和本土文化，不断汲取城市教育培训的先进经验，充分利用现代远程教育的先进手段。既传授农民“养猪”、“种田”等实用经验。也传播那些目前看来脱离农村实际的现代化、国际化知识。培养全面建设小康社会的现代化公民，力求从根本上扭转当前农村培训非“离农”即“向农”的对立观念，肩负起培育新型农民和促进农民就业转移双重任务，最终实现农村城市化和现代化的目标。

2　树立培训是投资的理念。人力资本形成可以通过两种途径：一种是正规的学校教育；一种是非正规教育，即“边干边学”或在职培训。农民人力资本主要体现为后一种途径。培训属于教育，其作为一种重要的投资活动，对农民个体而言。培训可以学习知识技能，提高就业能力，增加个人收入；就社会或用工单位而言，培训为可以提供素质更高、技能更强的农民，促进社会经济的发展。因此，政府、企业和农民都应树立培训是投资的理念，加大投入力度，保证农民培训有稳定的经费支撑。

(二)完善农民教育培训体系

农民教育培训要按照“依照农民意愿开班、依据市场订单开课、依托市场机制培训、依靠社会广泛参与”的思路，把农民教育培训以职业培训机构培训为主尽快转到部门、职业培训机构、专业合作组织联动上来。通过整合资源，各方携手，建立健全农民教育培训体系。一是农民的培训需求和培训机构的培训能力相衔接。要列出包括机构、内容、费用和教师等相关的农民教育培训“菜单”发给农户。让农民自己“点菜”，转变农民想学无处学、培训机构有力无处使的尴尬局面。二是短期和中长期培训相衔接。坚持多样化办学，把学历教育和短期培训相结合。全日制教育和函授教育相结合。职业教育与成人教育相结合。农民短期培训见效快、成效好。能较快地提高劳动生产率和劳务输出率；而中长期培训能培养知识更全面、技能更优秀的农村劳动力，是打造劳动力品牌的重要手段。三是涉农部门和培训机构的衔接。培训机构要在培训质量上下功夫，涉农部门要在资金投入、政策指导和广纳就业信息上下功夫，努力使农民教育培训既“适销对路”。又“产销两旺”。

(三)构建“短、平、快、灵”培训模式

采用“短、平、快、灵”培训模式开展实用技术培训，是在短时间内改变劳动力素质结构，授之以相应的岗位技能，解决农民文化素质和技能问题的重要途径。“短”主要是指每一次学习的时间短，总体上以短为主，长训和短训结合：“平”是指要把握生产力发展水平和农民的接受水平，做到二者的协调平衡；“快”是指科学信息、技术信息、就业岗位信息的捕捉要快，对市场反应快，把所学技术运用到工作实践的速度快、见效快、收益快；“灵”是指教学方法要灵活多样，针对农民工自身的特点，采用“参与式”、“干中学”、“玩中学”等形式，组织农业博览会、高等学校“三下乡”和带有娱乐性质的农民喜闻乐见的活动，使农民学了就会做，做了就见效。

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引言

近年来，中国培训业进入了一个快速发展的时期。根据最新统计，我国居民储蓄已超过20万亿元，其中10% 准备用于教育支出。如此算来，中国教育市场的潜在份额就已高达两万多亿元，其中培训市场的潜在规模达3000亿元。IT培训、英语培训、管理培训和少儿教育已成为目前培训教育业的支柱。2006年整个IT教育和培训服务市场销售额超过了60亿元，并仍然保持着年增长率30% 以上的发展势头。2008年，沈阳作为奥运会分会场必将使外语和各类经济、管理培训班进一步升温。行业前景一片大好，培训机构的广告投资是否有效，日趋理性的受训者对于这些宣传方式有多大程度的认可，将在本文中具体阐述。

一、研究方法、目的和意义

在本文研究中，笔者按沈阳市市内五区分块调研，将每个区分成16个地段，逐家面访每个地段的培训机构，共走访412家培训机构，收回有效问卷392份（同家培训机构如有分部，只计一次）。每区随机面访90名受训者， 共面坊450名受训者，收回有效问卷390份。

本研究的目的具体如下： 第一， 明确沈阳市培训市场的格局。第二， 明确哪种广告投资手段对培训机构的宣传效果更显著即受训者更认可哪些广告宣传。

通过对受训者的面访， 了解他们认可的信息渠道， 帮助培训机构找到更有效的宣传方式，省去无价值的广告投资开销。

二、沈阳市培训市场格局

通过实地调研沈阳市市内五区:和平区、沈河区、大东区、皇姑区、铁西区392家培训机构，（n>30, 为大样本，可以反映总体）切实了解到,目前沈阳市培训教育业中，按培训类型分,少儿培训（27.6%）、职业培训（28.6%）所占比重较大,文体休闲占12.5%,学历学位培训占14.5%. 如果按培训内容分，从事外语培训和计算机IT培训所占比重较大,分别为23.2%和12.6%, 留学服务占2.1%,考研培训的占0.9%, 管理培训的占2.5%,学校教育占22.5%. 很多培训机构的培训内容都有交叉, 譬如一家培训机构同时提供外语培训和计算机培训两种服务。

三、沈阳市培训机构网络广告投资有效性分析

由于进入培训市场的门槛较容易，很多机构和个人雨后春笋般投资于这个行业。随着培训市场竞争日益品牌化，在“强者更强，赢者通吃”的局面下，众多培训机构加强宣传力度，摆出亮点去吸引广大受训者。通过对392家培训机构实地调研发现, 沈阳市培训机构采用的招生渠道主要有以下几种: 学员相互推荐、坐等上门(指声誉较好,受训者主动上门)、报纸电视广告、发宣传单、网站网络宣传、招生代表推销、路牌广告.其中网站网络宣传作为一种新型的宣传手段, 它是否被培训机构和受训者认可呢? 哪些宣传手段更有效,下面是通过对392家教育培训机构和390名受训者（培训机构和受训者的意见真实有效）的实地调研来分析网站网络广告投资的有效性，由于篇幅问题，本文略去具体的培训机构和受训者所选信息，只讨论具体结果。

1.沈阳市各培训机构对网络招生效果的不同评价各自所占比重

利用SPSS统计工具得到表1, 沈阳市各培训机构对网络招生效果的不同评价各自所占比重,由test statistic 分析知, Asymp. Sig.的值是 0.000

2.通过实地调查切实了解，沈阳市参加教育培训的390名受训者主要了解培训信息的渠道及其中上网搜索所处的地位分析

(1)通过SPSS中Test Statistics 得出 Asymp. Sig.的值是0.000

(2)沈阳市参加培训的受训者对培训信息可信度的感受及上网搜索所处的地位。通过实地调研, 在390名受训者中,把上网搜索作为搜集信息第一个渠道的人数只有11人,占总体的2.8%, 大多数人把上网搜索作为第三或第四种手段(参见表3).利用test statistic 分析：Asymp. Sig.的值是0.000

表3 上网搜索所处的地位

(3)通过实地调查切实了解，沈阳市参加教育培训的390名受训者培训类型与他们了解培训信息的渠道的相关性及上网搜索所占比重。

表4 培训类型 * 信息渠道

利用SPSS 分析可知，Pearson Chi-Square（判断两变量之间是否相关）的 Asymp. Sig. (2-sided) 值是 0.019

四、沈阳市培训市场广告投资有效性研究总结

1.不同培训内容的机构对网络招生效果评价是有差异的

因为不同的培训内容针对不同的群体,而不同群体使用网络和通过网络了解信息的程度是不同的.各种培训内容的培训机构使用过网络招生，但是效果不好的所占比重较小，也就是说否认网络招生的很少，在否认网络招生效果的这一部分企业是不是自己本身存在问题，没有使用过网络招生的企业的原因是什么,这些都需要进一步调查才能确定。

2.受训者获得培训信息的渠道是有显著差异的

别人推荐，宣传单和工作单位培训是受训者获得培训信息的主要渠道。而通过上网搜索来获得培训信息的受训者比例很小，所以可以果断地说，目前很少比重的受训者通过网络来了解培训信息，即上网搜索获取信息的方式不被受训者认可。

3.从沈阳市受训者的角度来看,他们认为上网搜索的可信度不是很高，处于中间位置，次于别人推荐，报电广告，招生代表宣传和工作单位培训

认为上网搜索可以获得可靠信息的受训者为数很少，而人们通常会通过自己认为的可信方式获取信息然后去参加培训,所以我们有充分的证据证明受训者不太信任网上的培训信息。按照决策前先做调查的思路，从沈阳市教育培训机构的角度来说,不值得用网络方式传达教育培训广告, 因为这种方式不被受训者认可。培训机构可以更多采用派发宣传单方式,如果培训机构的培训类型是文体休闲的，可适当采用网上广告。

参考文献：

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（二）动员全社会力量开展再就业培训。要鼓励和引导社会各级各类教育培训机构，包括劳动保障部门综合管理的技工学校、就业训练中心，教育部门综合管理的职业技术学校及大专院校，行业组织、企业、事业单位所属的教育培训中心，派、工商联所属的教育培训机构，工会、共青团、妇联开办的教育培训中心，劳动保障或教育部门审批的社会力量办学机构（2003年9月1日后为民办培训机构及中外合作培训机构）以及其他合法的教育培训机构，充分发挥资源优势，积极参与实施再就业培训。技工学校、就业训练中心要主动承担再就业培训任务，发挥骨干示范作用。

（三）参照以下条件，对申请定点机构的单位进行资质审核。

1.遵守国家法律、法规，贯彻执行国家教育方针和就业政策，积极推行国家职业资格证书制度和就业准入制度，热心承担下岗失业人员再就业培训任务；

2.具有开展下岗失业人员职业指导、实用技能培训、职业资格培训、创业培训以及其它与再就业相关知识教育所必需的师资、教学实习场地和设施设备；

3.专业和课程设置符合劳动力市场需求，培训方法和形式能够满足下岗失业人员弹性学习的需要；

4.规章制度健全，内部管理规范，社会信誉较好，基本没有学员投诉；

5.具有一定的培训规模和比较稳定的就业渠道，培训质量好，培训后就业率较高。

（四）做好定点机构资质审核与认定工作。劳动保障部门要成立由工会、企业、职业教育培训机构等方面专家参加的审核小组，审核申请报告，核查办学条件，提出审核意见。劳动保障部门参考审核小组意见，作出是否认定的决定。

劳动保障部门应当自受理申请报告之日起两周内以书面形式作出决定，并送达申请单位。对批准为定点机构的单位，颁发“再就业培训定点机构”证书，并向社会公布；对不批准的，要说明理由。

已经开展资质认定并确定定点机构的地区，要推动定点机构扩大培训规模，提高培训效果；尚未进行资质认定的地区，要抓紧行动，在6月底前认定一批定点机构并组织实施培训。

（五）加强对定点机构的管理、指导和服务。要建立再就业培训效果评估制度，将培训合格率、培训后再就业率、创业成功率以及学员满意程度作为评估的重要标准，并向社会公布。对培训效果明显的定点机构，予以表彰和奖励；对效果不明显的，要限期整改；整改仍不合格的，应取消其定点机构资格。要指导定点机构根据劳动力市场需求信息调整专业设置，提高培训的针对性、实用性和有效性。要进一步提高公共就业服务质量，为定点机构提供培训需求信息，并做好培训结业学员的就业服务。

二、建立和完善培训经费补贴与再就业效果直接挂钩的工作机制，提高再就业培训的有效性和经费的使用效果

（一）结合本地实际，普遍建立培训经费补贴与再就业效果直接挂钩的工作机制，根据培训合格率、培训后一定期限内的再就业率、创业成功率，对再就业培训定点机构进行经费补贴，提高培训的实际效果。

（二）加强分类指导。对于按照培训后实际就业人数对培训机构给予经费补贴的，应重点做好定点机构的组织发动工作，通过培训项目招投标，或指导定点机构开发定单式培训，加强培训与劳动力市场需求的衔接，并强化培训后的就业服务，提高再就业率。对于综合考察培训合格率和培训后的再就业率、创业成功率等指标，对培训机构给予经费补贴的，应进一步加强培训质量管理，并重点做好培训项目开发、职业指导和就业服务，切实提高培训效

果。

（三）有条件的地市，经向我部备案，可探索试行核发再就业培训券或个人垫付培训经费、再就业后由财政予以报销等多种灵活的方式，提高培训经费的使用效率。

三、全面推广创业培训与小额贷款等优惠政策整体推动的工作模式，提高下岗失业人员创业成功率

（一）从今年6月起，全国100个社区就业重点联系城市，应参照《关于在十个城市建立国家创业示范基地的通知》（劳社厅发〔2003〕5号）要求，制定工作计划，全面开展创业培训工作，对有创业愿望和具备一定创业条件的下岗失业人员开展自谋职业和开办小企业培训，并为取得创业培训合格证书和完成创业计划书的学员，优先提供再就业小额贷款担保。各地要组建专家队伍，加强对创业学员的开业指导，并提供创业项目信息和后续咨询服务。要大力推广创业培训与项目开发、开业指导、小额贷款、税费减免、跟踪扶持等“一条龙”服务的工作模式，提高下岗失业人员创业成功率。

（二）北京、天津、鞍山等10个国家创业示范城市要按照工作任务书的要求，进一步加强基地建设，完善工作机制，扩大培训规模，强化培训促进创业的效果，为全国创业培训工作积累经验，提供示范。今年，我部将为各地提供创业项目库光盘、创业促进工作流程、中国版《创办你的企业（syb）》教材、管理人员和师资培训、现场观摩经验交流等服务。

（三）有条件的地区，可申请建立远程培训辅导站点，组织下岗失业人员、高校毕业生以及社会其他人员参加由中国就业培训技术指导中心组织实施的远程创业培训项目。

四、强化监督检查，加大宣传力度

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为构建教育培训行业知识员工的胜任力模型，需要综合采用元分析和工作分析法。首先，对国内有关知识员工胜任力研究的既有模型进行频次统计，通过统计结果可以发现次数最多的胜任力要素。这些要素在前人的研究中得到认可，经受住检验，因此优先得到保留。但是在对文献进行梳理时，发现大部分文献并没有注明是知识员工，而是对专业技术人员的研究。事实上，专业技术人员作为与管理者相对应的人员类别更为恰当。根据《中国人才报告》（2005），专业技术人员是包括本文所研究的知识员工，因此这里首先对专业技术人员的胜任力模型进行元分析。

我国著名的组织行为学专家寥建桥在2010年对此研究做了大量工作。通过阅讀国内外大量胜任力模型的文献，他收集了1995-2008年期间有关专业技术人员的胜任力模型13个，运用频次分析的方法，提取了胜任力要素15个。为对胜任力要素进行归类，又在问卷调查的基础上采用了探索性因子分析方法，最终获得3个胜任力因子，从而得到专业技术人员的胜任力模型，如表1所示。

上面的研究成果无疑为本文构建教育行培训行业知识员工的胜任力模型有良好的借鉴和启示意义。但是，由于专业技术人员包含范围较广，所以应该结合工作分析法对元分析的要素进行增减调整。本文所研究的教育培训行业的知识员工主要指的是培训教师。培训机构的教师和公立学校里的教师不同，原因是培训机构往往具有企业和公益的双重属性。由于竞争要素的参与，培训教师被赋予双重属性：一是具有一般教师的特征，即“传道、授业、解惑”，将自己的专业知识、学习技巧或者某项技能传授给学生。但大多数培训都是短期培训，被培训人员往往是为了获得某个证书或提高成绩而来，因此培训教师在授课内容方面更加集中、目标更加明确、教授方法更具有针对性，更强调所讲内容的应用性，能够很好地把握整体内容和命题规律。因此，对培训教师来说，教学技巧非常重要。第二，培训机构的培训教师具有企业培训师的特点。培训机构是盈利机构，对培训教师有规范严格的绩效考核，培训的质量、效果会影响培训机构的生源。因此，培训教师的服务意识至关重要，即以学生的需求为根本出发点，根据学生所需有针对性地设计教学内容和方法，以达到最佳的培训效果。虽然培训教师没有企业培训师面临更激烈的市场竞争和外部环境，但是如果不能全心全意为学生服务、不能获得良好的口碑，那么也将面临淘汰。当然，一般教师、培训教师和企业培训师三者在胜任力要素方面也存在共性，即他们都要求自我效能要高、思维与认知能力要强。自我效能反映了个人对自己完成某方面工作能力的主观评估，和个人特质密切相关，而作为传授给别人知识和技能的人，自身要有更强的思辨能力和学识素养。总结起来，三者的胜任力比较图如表2所示。

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1 调查基本情况介绍

本次调查主要采用问卷、访谈、课堂观摩等方法，调查对象是柳州市分布在各个城区的14家面向中小学生的外语培训机构，包括新东方、英孚教育、韦博国际英语、东方益学教育、远景教育、阳光教育等外语培训机构的教师。

问卷调查主要从三个方面设计：一是机构中教师的基本情况；二是机构中教师对教学安排和和教学方法的看法；三是机构中教师对于柳州市英语培训机构发展的看法。

在问卷的基础上，笔者对调查对象进行访谈，更深入地了解其教学现状和存在的问题以及他们对英语培训教师需求的?B度和意见。

进行问卷和访谈后，为了进一步验证问卷和现实的切合度，在征得教师同意的基础上，笔者还进入培训课堂，亲身体验教师的教学方法和学生的学习现状。

2 调查结果与分析

2.1 教师基本情况

柳州市内英语培训机构中，接受问卷调查的机构内教师，78%为本科毕业，15%为硕士毕业或拥有更高学历，7%为专科毕业。可以看出，柳州市相关机构内教师的总体学历水平高于大学本科低于硕士，少数高于硕士，整体学历水平尚可。

从教学资历的方面看，接受调查的教师中，64%担任全职教师，7%担任兼职教师，7%为在校学生，19%从事其他职业，其中，教龄高于五年的有15%，三到五年的14%，一到三年的21%，一年以下的50%。可见，柳州市内英语培训机构的教师，绝大部分将此作为主业，但经验丰富的占极少数，多数为资历尚浅的新教师。柳州市内相关机构雇佣的教师教龄偏低，一方面反映了行业的发展前景乐观，另一方面，反映了行业的门槛低，竞争不够激烈。

同时，机构内缺乏经验丰富的教师对机构的影响有利有弊。利是缺乏教学经验的新人采用的教学方法新颖，与传统教学不同，容易引起学生的学习兴趣，创造良好学习氛围；弊是教师的经验不足也有可能带来许多其他问题，如对学生学习过程中出现的问题没有准备把握，难以应对，导致课堂效率不高。对于知识的掌握不全，无法给予学生真正的英语能力提升。

2.2 教材使用情况

机构内教师所用的教材，93%为中小学学校现用教材，57%为机构内部教材，7%为其他来源。其中，50%同时使用学校教材与机构内提供的教材。从此可知，机构的教学主要是基于课内知识的巩固，若有需要也可提供课外知识的拓展。但是，从为学生拓展课外知识的教材所占比例可以看出，机构未来可能需要加强提高英语能力方面的服务。

2.3 教学方法情况

机构教师的授课方式中，42%采用一对一的授课方式，14%是一对二的方式，36%是三至五人的小班授课，26%是六人以上的较大班级授课。一对一授课的优势是更能集中学生注意力，从而保证学习效率。

教学时间安排上，86%的教师认为早晨学习效率最高，14%认为下午学习效率高。这在一定程度上决定了机构内教师的工作时间。

教学模式方面，认同采用“课内巩固+课外拓展”模式的教师占比64%，认同采用传统教学模式的14%，认同采用“幕课”或其他教学模式的各7%。

2.4 授课环境

授课环境方面，认为授课环境优良的教师占76%，认为环境一般的24%。授课环境的满意程度较高，说明市场对于行业的基本要求，培训机构已经达到，开始注重增加竞争力的细节因素，为自己带来更多客户。

教学中所使用的设备，过半数受调查的机构教师表示，在教学中需要电脑、投影仪或黑板等设备。约三分之一的教师表示需要录音机、扩音器或其他录音设备。

2.5 教师对于柳州市内英语培训机构发展的看法

对于柳州市内英语培训机构的市场，约三分之二的受调查的机构教师对其存在的意义持乐观肯定态度，约三分之一持悲观否定态度。其中，50%的受调查机构教师认为英语培训机构是培养英语兴趣的好场所，21%认为这些机构是提升学生英语水平的最佳去处。而21%认为“盈利为主教育为辅”才是这些机构的“信条”，也有8%认为这些机构的存在毫无意义。

对于柳州市内英语培训机构的未来发展，机构老师的看法大体分为三种：一是，在中国应试教育的影响下，该行业的发展将呈现乐观情势（43%）。二是，该行业在发展过程中，仍存在许多问题且尚未解决（29%）。三是，该行业的发展将出现其他情况（28%）。可见，柳州市内的英语培训机构的发展应当大体呈现向上趋势，但仍存在许多尚待解决的问题。在问及所存在的问题有哪些时，受调查者给出了以下看法：63%认为机构教学缺乏高效的学习方法指导，29%认为机构在考前押题方面做得不够，29%认为机构的学习环境需要改善，29%认为机构缺乏经验丰富的老师。总体看，柳州市内英语教学机构所经历的问题可归纳为内部问题与外部问题，内部问题即机构的“软实力”：教师实力与教学方法以及对学生学习问题的把握能力；外部问题即机构内环境问题。

谈及行业的宣传如何可靠有效时，57%受调查机构教师认为宣讲或讲座是最可靠有效的方式，36%认同宣传单方式，14%认同电视广告和公车广告，7%认同小广告。

关于什么样的活动更吸引客户，50%受调查机构教师认为演讲与讲座最能吸引客户，36%认同与学生们进行英语相关主题探讨活动，36%认同聚会派对，28%认同户外郊游和外教互动，21%认同美食DIY等趣味活动，14%认同体育运动和明星互动，36%认同其他活动。

3 提出建议

任何一项事业的发展，都离不开社会大环境，特别是国家政策的支持。我国民办教育是伴随着国家改革开放政策的实施而重新复苏，并伴随着改革开放的不断深化而发展壮大，其发展历程折射出我国民办教育发展政策的不断变化。民办教育取得的巨大成就，与这一大批热爱教育事业的社会组织密切相关。

而在发展过程中，民办教育尤其是培训机构也面临诸多困难。目前，柳州市内英语培训机构所面临的突出问题是：教师资历不足，无法提供高质量的教学；教学方法不当，学生学习效率低；学习环境无法让人满意。

就以上问题，笔者认为：

（1）关于教师资历不足的问题，机构可适当提高招收教师的标准，并在教师入职前提供短期的培训和试用。教师入职后，出现问题及时与其交流，给予建议。同时，有必要安排定期的职中和职后培训，让教师的个人发展不停滞。

（2）关于缺乏高效的学习方法指导的问题，机构内教师应多观察和了解学生当前的学习情况，拟出教学大纲，制定个性化的教学方法。在教学过程中，对应学生实际情况做出相应调整。多观察多总结，“一个学生一套教学方案”，最大化地提高学生的学习效率。此外，机构负责人和教师要多沟通，多研讨，在交流和合作中，积极解决教学中存在的各种问题。

（3）关于学习环境的问题，机构可通过小问卷或课堂中询问的方式，了解学生所倾向的学习环境，或者参考同行机构的做法，做出相应改善。机构适当添购教学设备，如电脑、投影仪、录音机等，以满足教师需要，提高教学效率。

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所谓高职，“高”要求学生掌握熟练的、高智力含量的应用技术和职业技能并具有一定的对未来职业技术变化的适应性。“职”主要强调应用技术和职业技能的实用性和针对性。职业教育是从业前的教育，让学生的就业观与用人单位的吻合，这是当前职业教育工作者需要探讨解决的问题。以行业企业需求为办学准则，致力于发挥院校的优势和潜力解决企业用人需求。

1合作背景

高职院校的发展需要面向行业企业开放办学，通过与其合作，实行工学结合的模式可以推进专业建设、课程建设、师资队伍建设以及实习实训基地建设，促进学校的内涵建设，不断增强办学实力，提高办学质量，形成办学特色，促进院校发展。而高等职业教育源源不断提供技术技能型人才支撑促进企业发展。然而在早期的校企合作的过程中发现存在一些问题，高职院校和行业企业有着不同的社会职能及社会属性，运作过程中出现了高职院校的理论和行业企业的实践相脱节的问题。随着社会的不断发展，教育产品呈现多元化趋势。单一的教育形式不能满足教育产品的发展，高职院校与教育培训机构合作成为必然。教育培训机构本身具有先进的职教理念，又对行业发展深入了解，能合理把握行业企业的需求，并与企业行业建立长期稳定的合作关系，在职教中具有核心的竞争力。依据这一背景，职业院校和行业企业寻找合作途径架起了桥梁，客观上推动了高等职业教育的发展。

2合作运作实现优势互补

教育培训机构结合中国企业人才需求和高职院校人才培养严重脱节实际状况，致力于在行业与高职院校之间建立良性互动的生态链条，既服务于行业企业的全国发展规划，又满足高职院校人才培养的需要。总结如下：

2.1世界级领先教育模式

借鉴世界各国先进的教育理念和教育产品开发模式，对企业岗位要求进行分析、优选、归纳和总结，确定培养目标强调够用的知识目标、会用的能力目标、自主学习能力的养成；并以高职学情和认知规律为出发点，聘请行业专家，对教学大纲、教学计划、教材、实训指导书和项目作业书进行自主研发。

2.2专家级师资服务

建设一支敬业、专业的师资队伍。针对业内师资缺乏的现状，教育培训机构一方面不懈地从企业中礼聘人才，一方面自身积极培养汽车专业师资。制定了专门的师资建设规划和年度培训计划。同时，安排师资到售后服务企业进行进修和实习，不断提升教师实践经验。

2.3耗资千万打造企业级实训设施

为了使学生在未来就业时可以迅速进入角色，同时也着眼于学生实际操作技能的培养，机构按照企业工作环境打造实训中心，让学生有足够的实训机会，以保障培养目标的实现。

2.4订单式培养模式直达职场

实行“订单式”培养模式，根据就业市场需求设置培训专业，依照岗位需求设置课程体系，实行双证即学历证和职业资格证并举的培养模式，全面提高学员的综合素质与就业竞争力，为学员成才就业提供有力条件。教育培训机构对于岗位需求信息灵通，灵活开班。并与企业的紧密联系，，以就业为导向并结合高职学生的实情每年都可以开设不同的订单培养班。为高职院校带来了招生优势。岗位定位精准，就业方向明确，学生努力目标明确。由于某一特色的订单班就是针对某一工作岗位的而开设，学生从报名即明确毕业后做什么，也就会朝着这个目标努力学习，职业岗位氛围浓厚。在订单班中营造了接近真实的企业工作环境，训练学生从项目实战、团队合作各个角度，企业实习的真实氛围在校期间就能感受到。合作培养的学生综合实力强，就业能力高。学生等于不但具备普通班学生的必备技能，而且进行了一些特色培训。应聘时素质和能力远超过没有经过特殊训练的学生，并且可以直接上岗，具有强大的就业竞争力。高职院校通过与教育机构的合作，密切相连专业培养目标与产业发展，更好的服务地方经济，同时将新工艺、新技术充实于教材，教学内容丰富，有机的结合教学与实践，促进了学校的专业和课程的建设，教学效果不断改善，人才培养质量不断提高。通过企业的资源共享、互惠互利，同时院校为企业员工提供各类教育和培训，人才的培养进一步增强，让企业核心竞争力不断强化。通过合作，提高了学生做为高技能人才的基础能力，还可以学到与行业企业同步的知识和技能，并受到企业文化的熏陶，在企业工作具有一定优势，毕业生对与这种合作办学的培养模式满意度高。培训机构增加了学校与行业企业的深度融合，在为企业提供高质量人才的同时，提高了学校的职教水平，其自身的业务也进入了良性循环的状态。

3合作中存在的问题

在研究中，笔者也发现一些项目运行中存在的问题，主要体现在一下三个方面：

3.1资产所有权问题

合作项目是院校和机构合作进行的，在有关资金和设备投入前，双方就有关资产的所有权，存在纠纷和责任不明确。但由于合作属于公私性质的合作，在资产所有权问题上可借鉴的模式不多，再加上有关法律法规的缺失，目前还不能有效解决。

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【正文】

2020年校外培训机构治理工作总结

一、主要做法

（一）加强组织领导

依据安徽省教育厅等四部门关于印发《安徽省切实减轻中小学课外负担开展校外培训机构专项治理行动实施方案》、淮北市教育局等六部门关于印发《淮北市切实减轻中小学课外负担开展校外培训机构专项治理行动实施方案》等文件精神，结合我区实际，制定并下发了烈山区《关于加强校外培训机构综合治理工作方案》，成立了由教育、公安、消防、民政、人社、市场监督管理等相关部门为成员的烈山区开展校外培训机构专项治理工作领导小组，对校外培训机构专项治理实行常态化管理。进一步规范各级各类校外培训机构办学行为，遏制当前存在的突出问题，保障中小学生健康成长。

（二）总结专项治理经验

结合专项治理文件要求，8月29日，区教育局组织人员对已审批的四家校外培训机构实地督查，发现淮北市烈山区宋疃艺术培训中心（原SSK艺术教育宋疃校区）存在安全出口仍是卷闸门、未按要求安装疏散指示标志以及应急照明灯等问题，督察组第一时间下达问题整改清单，限期整改，于一周时间全部整改到位；对淮北市烈山区古饶艺术培训中心等四家单位教学用房无鉴定报告的现状，责令相关机构立即申请房屋安全性鉴定报告。通过本次督查，我区校外培训机构的培训环境得到进一步优化，消除存在的安全隐患，进一步规范了培训行为，能够按照区教育局审核的培训计划开展培训，杜绝了不利于学生身心健康的做法。

（三）进一步加大宣传力度

区教育局借助全国校外培训机构管理平台等多种手段加大政策宣传力度。向各集团校、直属校、中心学校转发相关文件，提高百姓对校外培训机构政策的知晓率；通过宣传，进一步明确了下一步管理、治理的工作目标、治理重点和排查内容、整改要求、实施步骤及各部门职责，从而净化我区校外培训机构的外部环境。借助政府网站、微信公众号等手段大力宣传古饶艺术培训中心、宋疃艺术培训中心、艺智林辅导艺术培训中心、烈山区新风花园SSK艺术培训中心四家白名单机构的先进做法，从而提高社会认可度。

（四）加大督导追责力度。9月初，区教育局会同各中心校、集团校、区直学校分管领导及已审批的四家培训机构负责人开展了专项治理工作动员会，全面部署治理“回头看”工作要求。会后，对我区主城区内校外培训机构进行了综合检查，查处违规校外培训机构4家（睿思教育东方之子外国语学校烈山分校、王老师学生之家、天之步步高学生之家），责令立即停办，并对违规培训机构的负责人约谈。

三、存在的问题

首先，校外培训机构办学设施条件参差不齐，大部分较为简陋，办学条件不达标，培训机构聘用的教师队伍不够稳定，学历、专业不能完全匹配。其次，安全防范措施不够完善，部分校外培训机构仍存在消防、食品卫生等安全隐患。再次，部分未经审批的培训机构场所较为隐秘，没有宣传标牌，排查难度极大，存在较大隐患。最后，已审批的培训机构不能严格按照核定的教学计划开展培训活动，存在超范围、超大纲现象，不利于学生身心健康发展。

四、下一阶段打算

（一）进一步落实《烈山区校外培训机构专项治理行动方案》《安徽省教育厅关于印发安徽省校外培训机构专项治理“回头看”活动工作方案的通知》等文件精神，加大专项治理工作力度，进一步规范校外培训机构办学行为，遏制当前存在的突出问题，保障中小学生健康成长。

（二）厘清权责、健全机制，加强统筹管理力度。依法依规修订非学历文化教育培训机构管理办法，畅通审批“入口”，进一步引导符合条件的校外培训机构办理证照。继续加大对民办教育及专项治理工作的宣传力度，提高各级党委、政府和全社会对民办教育的正确认识，正确看待当前民办学校存在的问题和困难。继续支持民办教育发展，形成民办教育发展的良好政策环境和舆论环境。

（三）有序推进、形成合力。按照“谁发证谁主管，谁主管谁负责”的要求明确职责，积极配合校外培训机构专项治理领导小组工作，健全部门工作联动、形势研判和应急处置机制，确保专项治理工作稳妥推进。

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第一， 职工素质现状。

韩城矿业公司是1970年成立的老矿山企业，由于地质条件差，煤层灾害复杂，近年来难以后继人才的补充，矿区有经验的工程技术人员又不断的流失。据近年来调查统计，公司不仅专业技术人才缺乏（仅占职工总数的3%），而且占企业总人数70%以上的技能操作人员队伍素质普遍较低，初中及以下文化程度占45%以上，甚至是文盲的也不乏其人。煤炭行业属于高危行业，受文化素质的影响，大多数员工安全风险意识淡薄，安全知识和事故防范意识以及应急能力严重不足，违章作业，违反劳动纪律致使矿井事故时有发生。据专家分析，90%以上的事故发生在班组，其根本原因是缺乏专业技术人才及职工专业素质低。其次，影响煤矿生产全面优质管理，同时影响到新技术的推广和机械化程度的提高。

第二，职工教育培训现状。

近几年，公司为满足煤炭井下机械化生产的需要逐渐加大了教育培训的投入。一方面加大引进人才的投入和力度，从招录部分全日制高等院校大中专毕业生进行转煤矿专业培训，到推行“变招工为招生”的定向委托培养，为提升职工队伍素质做好了人才储备工作。另一方面，加大了在职员工的学历教育投入。从选送部分优秀农民工送到能源职业技术学校进行职业教育函授学习培训，结合实际与有关煤炭等院校等取得联系，对在职职工进行学历提高或继续教育培训，再到不定期选送员工外出或在企业内部进行岗前培训、岗位适应性培训、安全培训、资格培训以及其他岗位培训，从而全面提升员工队伍整体素质。公司还制定了《职工教育培训管理考核奖惩办法》，细化了用人单位及职工学校不同的职工教育培训工作考评细则，以不断提高培训的针对性和实效性，来满足企业发展的需要。

二、公司职工教育培训工作存在问题及原因分析

第一，培训工作中存在问题。

尽管近年来在职工教育培训中做了大量的工作，但根据几年来培训考核结果，还存在以下问题：

一是管理制度不健全。有的单位培训管理制度不够健全，没有形成员工教育培训长效机制。有的培训奖惩制度落实不到位，没有体现出培训工作应有的激励作用。 二是培训计划不尽合理。有些单位部分培训计划偏离实际培训需求，或培训项目的培训人数、课程设置随意性大，未处理好生产与培训的关系。在选送煤矿特种作业人员培训人数上，均与年初所报计划人数不符。

三是培训档案不健全。二级单位普遍存在员工培训台账不健全、培训档案管理不规范问题，培训档案内缺少教师授课教案、员工培训反馈、培训效果跟踪调查等资料。

四是培训设施不符合要求。培训机构教学实验室的实验设备有的过于陈旧，使用率低甚至有的基本没有使用，煤矿投入的新设备在培训机构没有现成的教案，不能学以致用；没有配备专职实验管理人员，没有培训教学计算机室；培训机构安全教育展室有事故案例，但没有事故原因分析；有的培训机构培训教学设施、设备不符合煤矿安全培训机构管理规定要求。

第二，职工教育培训工作存在问题原因分析。

一是领导重视程度不够。没有建立健全职工教育培训组织机构，部分单位领导对员工教育培训工作没引起高度重视，重生产、轻培训，重使用、轻培养，没有认真坚持“管理、装备、培训”三并重的原则和“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，没有贯彻落实培训奖惩制度。

二是培训需求分析没有做好。部分单位在制定培训计划前，没有认真对本单位员工的安全生产、岗位技能基本现状和本单位安全生产目标任务对员工配备、员工素质的要求进行从组织到个人全方位细致的培训需求调研分析，导致部分培训项目的针对性、实用性不强，偏离实际需求。

三是师资力量薄弱，人员配备不到位。各培训机构都没有配备专职教师，不符合煤矿安全培训机构管理规定要求；培训专业管理人员配备不到位，致使员工培训台账不健全、培训档案管理不规范等。

四是没有正确处理好生产与培训关系。部分基层单位没能处理好生产与培训、工作与学习之间的关系，导致培训时生产骨干抽不出来，日常业务培训经常占用员工业余时间，员工得不到充分休息，员工培训兴趣不高，学习效果不很理想。

进一步做好煤炭企业职工教育培训工作的思路探析

第一， 职工教育培训流程设计的优化

首先，组建公司职工教育培训管理中心，并遵循以下原则：成立培训工作领导小组并且正常运行；培训管理中心要组织机构集中、精简、高效；培训机构应考虑到职工教育的层次性；职工教育目标的组织实施，培训中心根据公司的年度方针目标，科学规范开展员工教育培训工作。

其次，紧紧围绕企业生产经营、技术进步这个中心来规划人才培训，以岗位培训与技术培训为重点。有十种经过检验的培训模式可供参考：岗前培训、技术等级培训、岗位练兵和同工种业务竞赛、短期技术业务培训、继续工程教育、国内用户技术培训、产品转让技术培训、岗位职务培训以及学历教育等。

再次，根据煤炭企业的特点，在教育培训方法上应注意“六要”：在教育培训方向上要对准需求；在教育培训内容上要讲求实际；在教育培训形式上要灵活多样；培训管理人员、技术人员与作业人员，在时间、内容、形式上应各不一样；在教育培训的教材上要抓好自编教材。重视“三性”，即针对性、适用性、先进性；在教育培训的师资队伍上要专兼结合。充分发挥企业各类专业工程技术人员的作用，有利于理论联系实际。

第二，明确煤矿职工培训的内容概况。

煤炭企业职工培训的内容大体上可分为安全知识培训、岗位技能培训和应急管理培训和企业文化培训。

安全知识培训是高危行业员工获取持续提高和发展的基础，员工只有具备一定的基础及专业知识，才能为其在各个岗位的进一步发展提供坚实的支撑。

岗位技能培训是提高员工工作能力、企业生产高质量产品和产生最佳效益、获得持续发展的源泉，也是企业培训中的重点环节。

应急管理培训是煤矿高危行业为了进一步提升广大职工的危险因素辨识、隐患排查、治理、处理以及应对各种突发事故的应急能力。这是大力推动安全生产应急救援体系建设，进一步夯实安全生产应急的基础。

企业文化培训，企业文化对于解决组织目标与个人目标的矛盾、领导者与被 领导者之前的矛盾，开辟了一条现实可靠的道路，员工具备了扎实的理论知识和过硬的业务技能，还需要正确的价值观、积极的工作态度和良好的思维习惯。这便是企业文化培训，是企业必须持之以恒进行的核心重点。

第三，煤矿职工培训形式的创新。

一是要切实把握好“三性”。系统性：根据企业现状及发展目标，系统地制定各部门、岗位的培训发展计划。企业管理者必须对培训的内容、方法、教师、教材和参加人员、经费、时间等有一个系统的规划和安排；前瞻性：企业培训不仅仅是为了目前的需要，更要考虑将来的长远发展；针对性：要“有的放矢”，把握好培训的主方向、主目标，一定时期内还需主题明确、中心突出。

二要有广泛的员工参与。企业应把所有合乎条件、渴望学习的员工都纳入培训范围。真正影响培训和开发效果的人不是培训的组织人员，而是受训人员的直线管理者，如果他们没有这方面的意识和技能，培训与开发的措施不仅会流于形式而且浪费资源。

三要有反馈与交流。每次培训结束后都要做培训效果评估，对培训内容本身的可实践性、对员工工作绩效的影响程度进行全面的评价，为以后的培训方向和选择奠定基础。

第四，结合矿区实际，选择合适的培训方法与技术。

一是在岗培训。在岗培训是指员工不脱离岗位，利用业余时间和部分工作时间参加的培训，这是企业应用最普遍的培训方式。

二是脱产培训。脱产培训是指员工离开工作岗位，去专门从事知识或技能的学习。煤矿企业主要负责人、安全生产管理人员、特种作业人员等煤矿三项岗位人员等的安全培训，应集中时间组织脱产培训。

三是部门互动式培训。设置培训主题后，根据部门员工特点，将培训内容分解到部门相关人员，各自进行学习；培训由大家共同参与，每位员工都是老师，各负责主讲部份内容，每讲完一部份，全体员工就其授课内容及方式展开集体讨论。总结长处、改进不足，以不断完善。让员工在平常的生活与工作中不断积累知识，提高综合素质。

四是岗位复训。对于在某一岗位工作一段时间后的在岗员工进行岗位复训，以温故而新知，是必要的。岗位复训应紧密结合生产实际，按需施教，根据实际工作中出现的问题和需要，缺什么补什么。

五是以师带徒。此种方法主要适应于新员工和员工晋升、岗位轮换，当员工缺乏岗位经历或对岗位情况不熟时，采用此种方法，通过其师傅的言传身教，使员工获取实践经验，以尽快达到岗位规范工作要求。

六是通过各种活动和教育培训，使企业职工认同企业所特有的组织文化，如企业组织的理念、规范、价值观念、目标等。

七是通过多种形式的学术交流，如聘请专家讲学、产品革新、同事间广泛交流等，提高企业职工的工作技能、管理技能和创新技能等。

八是通过深入推进“岗位工作规范描述”践行和“手指口述” 菜单式安全操作的培训演练活动，抓好岗位工作规范描述内容在实际工作中的落实，使每位员工能做到“写、说、做”的高度一致，即“知行合一”，使岗位描述成为公司员工岗位教育培训的一种文化。

九是通过心理辅导，调整员工心态，协调人与人之间的关系，不断增强广大员工和企业应战激烈的市场竞争的能力，加强企业组织的团队建设。即企业不仅应加强职工的知识技能培训，也应加强职工的“团队精神和情绪调控能力”的培训。