售后工作汇报范文

引言：寻求写作上的突破？我们特意为您精选了4篇售后工作汇报范文，希望这些范文能够成为您写作时的参考，帮助您的文章更加丰富和深入。

篇1

1．服务观点淡薄是比较普遍的问题。各种类型的专卖店，大部分建立不久，考虑汽车销售多，为用户服务少，队伍还没有经过严格的训练和教育,素质较差，缺乏全心全意为用户服务的思想，尚未建立起规范的服务制度和办法。对汽车故障的排除和维护保养质量重视不够，新加入汽车服务市场的广大后来者，他们参加服务贸易大多是以营利为目的，更缺乏服务意识。

2．进入维修市场的维修配件商，多数是看中这个行业旺盛的前景，抱着赚钱的目的来的重在扩大经营规模和销售数量，而不重视售后服务和产品质量。在价格方面低进、高出，导致假冒伪劣产品严重。

3．汽车维修零部件的制造出现一哄而上的情况。在工业发达的地区发展了大量汽车维修配件制造厂。生产能力发展很快，产品质量很差，成了许多假冒产品的来源，虽然缓解了维修配件短缺的矛盾，但却影响了汽车维修的质量。

4．各种各样的保养厂、快修店很不规范，其中不少是配件销售的兼营者,不仅高价出售配件，在维修保养方面也敲竹杠。

5．维修成本较高，用户负担较重。由于逐渐采取换件修理和修理费用随意提高，增加了用户的负担，甚至有些专卖店更换的零件由易损件发展到一些总成件，如有些著名品牌的汽车居然更换转向横直拉杆以类的总成件,更增加了用户的负担，这在实行品牌战略的今天是不应该的.汽车保险和购车信贷等金融方面也存在着一些问题。主要是制度不健全,做法不规范造成的，有待进一步改善。

6．作为汽车下游的售后服务业，在中国加入wto以后因所特有的“本土化”性质，使经营者们获得了优势。但从目前看，这些先天优势还不足以成为参与市场竞争的强大竞争力，更无法以此与外国经营商进行抗衡。

下面以我浅薄的认识具体分析一下国内、外的售后状况。

第一：国外售后状况

从世界经济多年来的发展看，连锁经营的经营模式在经济发展中扮演的角色越来越受到关注,同时也无处不影响人们的生活。连锁经营在服务业、零售业和餐饮业的行业取得的成功有目共睹，应该说加盟连锁是历史上非常成功的经营概念。汽车售后的服务领域是一个大市场，今后一定将是各方竞争的重要阵地.特别是国外服务业的进入，由于其强大的资金支持和先进的经营概念，会对国内的售后服务市场形成相当大的冲击。比如，汽车租赁业，最终将走上连锁店的经营方式。国外的知名汽车租赁公司都有上千家连锁店，极具竞争力和知名度，国内公司要想发展壮大，这种聚沙成塔的过程必不可少。

在国外，汽车售后市场大多是以连锁经营方式经营的，他所带来的利润回报率也要比卖整车高。不管以国外经验还是国内现状看，连锁经营都是国内汽车服务经营者日后发展的必经之路国外服务行业的连锁店每个品牌都会有上几个站点，像沃尔玛连锁店网站多达几千家。而我国的连锁经营店和他们比起来规模太小，而且没有自己过硬的知名品牌，这样的结果就造成了竞争能力不强，消费者认识程度差。

篇2

安徽省总工会生活部：

兹转去铜官山有色金属公司工会函一件。关于高等学校和中等专业学校毕业的学生被分配到企业工作后，有无试用期和如何享受劳动保险待遇的问题，经与劳动部工资局、劳动调配局研究后认为：上述学生凡由国家统一分配到企业工作的，在见习期间，应作为正式工作人员看待。他们的劳动保险待遇应与一般工人、职员同，不能按试用人员、临时工的待遇处理。至于劳动保险条例实施细则（修正草案）第九章规定中的“试用人员”，是指企业通过劳动部门从社会上招收录用人员时，定有试用期的人员而言的。

请答复他们。

篇3

外销业务员工作职责11、负责执行公司销售政策，制定年度个人销售目标并分解月度销售目标，并做好区域规划;

2、负责订单接洽、客户维护与开发、市场推广;

3、负责定期或不定期出差、参展、客户到访接待;

4、负责定期工作汇报和总结分析;

5、负责跟进和处理客户品质投诉案件和产品需求计划制定;

6、懂阿里巴巴平台操作，有新客户开发能力;

7、其他部门经理交代的工作事务。

外销业务员工作职责21、负责公司海外产品的销售及推广;

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标;

3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围;

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务。

6、了解进出口业务流程，熟悉外贸进出口业务环节。

外销业务员工作职责3维护和开拓新的销售渠道和新客户，完成公司制定的销售目标;

安排及落实客户拜访工作;

协助客户开发新产品;

向客户开展报价、议价以及合同签订后续的开票回款工作;

做好对应销售产品的售后工作;

服从公司领导的工作安排，完成公司领导交待的各项任务;

外销业务员工作职责41、根据公司面料产品的特点开发相应的品牌服装客户群体。

2、了解客户品牌产品的风格属性及合作模式。

3、熟悉面料销售流程，能独立处理业务工作上的突发性问题。

4、追踪大货的进度，负责相关客户货款的催收。

5、提供良好的售前、售中、售后服务及新老客户关系维护。

外销业务员工作职责51.负责公司网络平台的维护，每天至少更新一次网络信息。

2.负责与客户的联系，一般情况，回复客户邮件不超过24小时。

即时通讯，随问随答。

3.负责外销订单的谈判，报价，签订。

负责计算外销商品价格。

4.外销订单确认后，列明详细品种，规格，数量交到生产部，并落实完成日期。

订单同时交到工程部，确认可以生产，技术、工艺、模具有保证。客户有特殊要求的，要与工程部，质量部用书面的方式列明。发现产品质量问题，要立即向主管部门反映，并跟踪直到解决。

5.跟踪订单进度。

配合生产部，保证按时到货。有包装要求的商品，要提供唛头，并核对无误。

6.负责外销商品合同，箱单，发票及相关文件的制作。

负责订舱配载和报关文件的制作。监督出口货物的装运，核对数量，品种无误，做好书面和照片存档。

7.负责货款的收回，相关发票和文件的制作。

8.做好来厂客户和参展客户的接待翻译工作，翻译做到准确，友好。

9.认真完成领导交办的其他工作。

外销业务员工作职责61.联系和维护国外客户，开发新的海外客户。

2.进行外贸定单的洽谈和签约。

3.缮制外贸出口单据，审核出口单证，定单管理。

4.外贸订单的跟踪和管理。

5.外贸订单的生产和货源跟踪和协调。

6.目标客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。

7、合同履行过程中意外情况的妥善处理。

外销业务员工作职责71.利用公司资源和支持及自身优势，开拓海外国际市场;

2.维护阿里巴巴国际站，

回复和跟进询盘，并做记录和建档;

3.熟悉公司产品知识，

通过不同渠道开发新客户，维护老客户， 跟进订单过程;

篇4

物业公司开会通知范文1各位同事：

为了实现有效管理，促进企业上下的沟通、协作。协调各部门的工作方法、工作进度、人员及设备的调配。经研究决定召开5月份管理层工作会议。现将有关事项通知如下：

一、会议内容：

1、各部汇报日常工作进度，研究分析存在的问题。

集思广益，寻找解决问题的方法。

2、各部就衔接，信息传递沟通问题，确定规范程序(不能达成共识的，由总经理裁决)。

3、美诺指出的需整改问题以及出样计划，相关部门请提出落实方案，并给出时间表。

4、公司6、7月份计划。

二、参加人员：王总、钱总、销售/车间管理人员(视事实需要，可安排其他人员)。

三、会议时间、地点：时间待定、会议室

四、会议记录人： 待定

五、要求：各部门主管需就以上问题提出见解，对公司改进提出合理建议。

六、其他

____办公室

二〇__年_月_日

物业公司开会通知范文2公司：

为加强交流，促进相互学习，落实岗位责任。公司决定于20__年3月15日—16日召开各公司全体管理层年度经营分析会。本次会议以专业的视角，务实的工作态度，高效的工作作风，创新的工作精神，制定共同的目标，完成共同的使命为大会宗旨。深刻剖析本行业、本岗位工作职能，职责。希望能以本次会议为契机，促进相互学习，分享交流经验，提高员工素质，带动企业整体发展。

20__年度经营分析会议的具体时间安排如下：

一、时间：3月15日—16日(周六、周日)上午9：30-17:30

二、地点：另行通知

三、与会人员：

董事长__

财务部：__年房地产财务赵__，__广告财务王__，__广告财务__，__财务谢__。

__年房地产：总经理陈鹏，工程部经理胡龙江，销售部经理王炬。

智英行物业：经理李勇。

__广告：总经理侯__，制作部经理张__，售后服务部经理景__，销售经理赵__、孙__、张__，运营部经理王__，客服部经理殷__，设计部经理马__。

__广告：总经理陈__，销售经理金__、任__、齐__，媒介部负责人邹__。

__传媒(购物狂杂志)：总经理韩__，设计部经理李__，销售经理栾__，发行总监__。

物业公司开会通知范文320__年上半年即将过去，为了更好地完成20__年下半年各项工作任务，进一步安排好下半年各项工作，根据董事会年初制定的工作计划及二季度经理工作会的要求，经研究决定7月6-8日召开江苏__实业总公司20__年上半年工作总结会暨三季度经理工作会议，现将有关工作通知如下：

一、会议主题：

各公司对照年初的工作计划认真做好各部门的工作总结，在此基础上形成各经营单位的上半年的工作总结，然后根据20__年上半年工作实具情况，制定出符合本公司20__年下半年工作计划，具体工作如下：

1、各公司汇报20__年上半年工作总结及下半年工作计划。

2、__旅游公司财务部汇报20__上半年工作总结及下半年工作计划。

3、会议听取淮上明珠温泉度假村关于20__年人才优先发展战略的工作汇报及人事调整。

4、总公司监事会汇报关于创建幸福型企业和依法治企的实施落实情况

二、会议要求：

1、根据__总公司20__年工作计划要求，各部门各企业在作20__年上半年工作总结时需对部门本企业制定上半年工作计划完成情况做重点汇报，如未按计划完成的需找出原因，提出改进方案。

2、各经营单位在制定20__年下半年工作计划时，如无法实现全年工作计划需变更或调整，或遇到实际困难无法解决的问题。

请在制定20__年下半年工作计划时一并上报总公司(内容要详细)，由总公司董事会讨论解决。上述“总结、计划”，务必于6月30日前报总公司办公室。

3、以上参会人员为各公司副总以上人员，如有列席人员另行通知。

4、各公司接到通知后决战上半年最后10天，以优异的成绩迎接工作会议的召开，并按排好会议期间安全、生产、经营等各方面工作。