银行课程讲稿范文

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篇1

通过几年来与牡丹信用卡持卡人的接触,笔者有如下的感受:规章制度是规范客户服务的一种模式,而服务是通过实施有效的具体手段落实规章制度,二者相辅相成,相互依存,缺一不可。

谁都知道,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，原创：也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……总之,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩!

例一那是一个忙碌的夏日。柜台前挤满了等着办业务的客户。一位30岁左右姓刘的女士到柜台前要求增办附卡,因未带能证明与附卡申办人关系的有关材料而遭到经办员的拒绝。刘女士心有不甘而不肯离去,坚持要求与负责人面谈,商量一下能否帮助解决。虽然我当时正忙于起草一份重要的通知,还是放下了手中的笔。

我走出柜台,看过她填写的申请表,又通过电脑调阅她的存档资料,发现刘女士用卡已三年有余,帐户情况良好,从未出现过超限额透支或透支不还的情况。总体感觉是诚实守信的人,就请她在申请表空白处注明:附卡申办人确系主卡持卡人之夫,若附卡发生透支,主卡持有人负责无条件偿还。于是,我在申请表上的负责人处签章,同意为其增办附卡。

本来以为事情顺利解决,可没想到又节外生枝:经办员在办理过程中发现附卡申办人为此户的担保人(三年前为其担保时二人为朋友关系),若现在改做附卡申请人还需重新找人担保并提供新担保人的有关资料。在向她讲明情况后她提出让其夫既作为附卡持卡人又作为担保人的要求。按我行的有关规定,担保人与持卡人不能是夫妻关系,这样看来刘女士非得来第二趟不可了!

这时,刘女士一脸失望,并流露出一些不满之意。我也感到在她来电话咨询时我方工作人员未主动提示也有责任,再让客户跑路也确感不安,于是问她能否立即找到新的担保人,答曰:没问题。我按她填写的新担保人工作单位的联系电话与担保人联系,对其讲明担保责任并传真过去担保责任书,请其签字确认后连同其身份证复印件再一同传真过来。

当一切手续完备,经办员将带烫金字的两张亮晶晶的新卡片递到客户手中时,那一脸灿烂的笑容足以证明她心里的满意程度。

一事一议要求申请人提供必要的身份证明资料以供发卡机构进行核实,是确保申请人的真实身份、信用程度、偿债能力等的一种手段。与担保人核实,是为了让担保人明确其所要承担的责任和应尽的义务。在保证这两方面的资料真实可信的前提下,灵活掌握核对方式,为申请人提供一定的方便,既不违反我行的规章制度,又灵活、适度地为申请人提供个性化、快捷的服务,是服务手段的延伸。

事后,这位刘女士来信表示:她和其夫会成为我行永远的、忠诚的持卡人。

例二一天,一位老先生要求将已过有效期的信用卡销户。本来一切手续完备,只需几分钟就能办好的事却因计算机突然发生故障而无法实现。工作人员和客户都很着急。

这位老先生十分焦急,在柜台外来回踱步,并一再声明因为离其单位路途遥远而不希望再次跑路,几次询问多长时间能修好。而此时计算中心仍然无法确定何时能解决问题。工作人员虽一再安慰他别着急,可无法解决具体问题,再好的态度也显得苍白无力。

再三考虑后我与老先生商量,问他是否有我行储蓄网点的活期存折。在得到肯定的答复后,我与他核对了卡内的存款余额并记录了他的存折号及联系电话,告知他待故障排除后我可以替他把信用卡销户,再把钱存到他的活期存折内,所有手续办妥后打电话通知他,请他在方便的时候再到附近的储蓄网点补登存折。老先生的一脸阴云立即散尽,连声致谢,倒让我不知所措了。

一事一议按规定,信用卡销户时,必须由持卡人在销户清单上签收,以证明是持卡人本人所为。而当时由于计算机通讯故障无法做销户业务,问题是由银行单方面造成的,与持卡人无关，让持卡人再次往返从情理上说不过去。我方在销户清单上批注办理原因,并注明转存的存折号,确保此笔存款不会落入他人帐户,未背离制订制度的初衷,并能做到保证持卡人存款的绝对安全。以这种灵活的方式处理,从根本上保障了银行良好的信誉。

例三一次,一位客户因卡片上的磁条损坏而需要重新制卡,可每当重新制卡密码就会恢复到初始状态。该持卡人未保留初始密码,原创：则无法进行一些需使用密码的交易。按我行有关规定可以申请补做密码,但必须由本人申请并于3个工作日后领取。

但该持卡人表示:3天后不能亲自前来领取。并对我行的有关规定表示不满,还提了一些诸如atm不能实行24小时服务,不便取款;一些网点的工作人员业务知识不全面,不能满足他的需求;一些行业不能用卡结算等一些意见。

我想,问题的焦点是持卡人不想再来一次而在找借口,虽可考虑采用其它方式,但原因必须向他阐明。于是我向他解释:由于卡片保管不善或使用不当常会影响磁条的寿命,磁条受损后,持卡人修改过的密码就无法确认,如果没有恢复初始密码这一功能,在磁条无正常功能的情况下,既无初始密码又无修改过的密码,怎么使用?持卡人听后表示理解,可3天后不能亲自前来领取密码信封的实际困难怎么解决?我向其建议:如果可以指定某人领取密码信封,可在申请补制密码的当时写一份委托书,3天后由其指定的委托人凭身份证代为领取。听到这样的建议持卡人表示可以接受,并对我们设身处地为他解决具体困难表示感谢,还表示对所提的其它意见也不用在意了。

一事一议密码信封不可以代领是基于对持卡人帐户安全性保证的需要。如果某人提出要求代领而我方无法确认是否存在代领这个事实,确实不能代办。但持卡人主动提出请他人代领,且手续严谨不会出现冒领的风险(我行将把委托书作为补制密码及领取密码说明的附件)。既对持卡人帐户安全负责,又提供了一定的方便。在办理业务过程中经常会出现这样的情况:当一个焦点问题没有得到解决的时候,持卡人可能会东拉西扯,提出若干的不满,如果我们不是单纯的拒绝了事,而是帮他出主意、想办法,在不违反制度规定的前提下,通过其他途径把焦点问题解决好,另外一些非焦点问题也就迎刃而解了。

例四一位持卡人在异地某储蓄网点请求取现时被告知其手中的卡已被止付,经办员按照有关规定准备没收该卡。持卡人表示极大的疑惑与愤慨,请求该网点与我方联系并解释清楚要扣卡的原因。

我行电脑资料显示:该户的担保人已经解除了对该户的担保责任关系。根据有关规定,只要担保人办理撤保手续,该卡必须被止付,而受理网点在受理时发现卡号被列在止付名单之内就有权将卡没收。

持卡人了解此事的原因后虽对我方的做法表示理解,但还是请求支取2000元现金,否则出差在外无法返回。我查询了该户的帐户情况,无超限额透支及不良记录且有足够的余额可支付。于是,请持卡人做出书面承诺:返京后及时办理换保手续。然后请授权中心受理此户的请求,允许其支取2000元。持卡人转怒为喜,并对我方的做法表示赞赏。

一事一议受理撤保手续后对被撤保户做止付处理,是为保障撤保期间避免持卡人恶意透支而采取的一项对原担保人负责的保护性措施,如果撤保后该卡不被止付而仍可使用,引起透支时再要求原担保人承担还款责任,担保人有权拒绝偿还。

但是具体到该户,此持卡人帐户无恶意透支历史,因被动撤保,在不知晓的情况下,无主观透支的恶意,在有足够余额的帐户内支取2000元不会给银行和原担保人造成任何损失。原则上不违反制度规定,又为持卡人解决了燃眉之急。该持卡人一再表示变更担保人后继续用卡,表现出了对我行的忠诚度。

例五所谓灵活满足持卡人的要求,也不是无原则的,如果对方的要求是无理的,我们会在讲清不能受理的原因后,义正辞严地加以拒绝。

一次,一位准贷记卡持卡人找来提出,因用卡消费后忘记存款,造成150余元的金额在1年多的时间里产生100余元的透支利息,他表示因为不是主观上想透支,是否可以同意不支付或少支付透支利息。并一再说:“我是善意的,电脑应该能区分,让我交这么多利息从感情上接受不了!”

我向持卡人解释:我行信用卡章程明确了为持卡人提供的准贷记卡服务项目中包括:当备用金帐户余额不足支付时,可在银行规定的信用额度内透支。而持卡人在信用额度内消费时电脑只能根据程序设置判别消费金额是否在规定的限额内,以及是否交易,不具备人的智商水平,无法以人的思维和感情判断持卡人当时是否受主观意识的支配,以及主观上是否想透支,只是按程序设计的命令连续计算透支利息。从某种意义上说,计算机是冷酷的,没有人的思维和感情。虽然从感情上接受不了,也只能接受这个客观事实。因此,此笔利息不论多少,必须由持卡人承担。持卡人虽极不情愿,但不再提出异议。

一事一议当持卡人对信用卡业务知识了解不够或产生误解时,一方面要向其耐心解释,阐明我行不能受理的原因,另一方面要讲明我行的制度规定,要坚持原则。

例六一天中午,远郊的一个储蓄所将电话打到我处某科室咨询:几个客户于早9:00在该所为异地一持卡人办理存款9万元,12:00又来要求取消这笔业务,能否受理取消?

虽然从未受理过类似的业务,但我凭以往相关的经验,认为不能取消,以往的做法是:只有当收款方银行退回汇款后,我方再通知汇款人办理取消。这样,汇款需要在两地银行之间做一次“往返旅行”。

原因很简单:经银行受理过的手续完备的凭证在汇款人手中已保存3个小时,在如此长的时间里,持凭证的人做过哪些事情无从知晓,也无法判断。

于是我通过电话询问汇款人为什么要取消。对方回答了若干个客观理由,又提出因为对方持卡人着急用钱,怕到帐晚而贻误商机。我委婉地向他解释不能取消,但如果是因时间问题我行可以尽最大努力想办法提高效率。于是我请储蓄所的负责人用银行内部的划款凭证将此笔存款划到其上级单位的联行,并立刻将划款凭证递送到上级行,要求联行当天受理划转,这样可缩短汇款的在途时间,保证对方次日就可收到。客户接受了我的建议,不再提出异议。

一事一议银行出具的凭证具有法律效力,在已受理过且手续完备的凭证离开银行3个小时的时间里,如果有人利用这个凭证做一些其它事情,无形中等于银行为其提供了方便。所以不能受理这笔业务的取消请求。

果然,此事发生后不久,就接到与此情况极为相似的一个投诉电话:一家公司在接到买方的付款凭证的传真件后即给买方发货,可货已发出2个多月,3000万元的货款仍未到帐。该单位财务人员误以为是我行有意滞压这笔汇款而不及时入到单位帐户中,强烈要求找行长投诉解决。

篇2

简要地说，应用文是单位和个人在现代生活中，随时随地都会用到的文体，它也是使用频率最高、运用范围最广的文体。

高校开设应用文写作课的目的，主要是为了培养学生在职业工作中所需要的书面表达能力，也正因如此，我们在教学中面面俱到，唯恐有文种遗漏而影响学生职业能力的完整性。于是，教材越来越厚，文种越来越多，表面上看学生的各方面能力都顾及了，但是实际写作教学状况却是师生均感到乏味枯燥，教与学的积极性不是很高。从教学内容看，学生一般是一看就清楚，一讲就明白，一写就糊涂。那么如何有效地进行应用文写作的教学？本文结合笔者的教学实践，对提高应用文写作课堂效果进行了初步的探索与思考，即课程要与专业相匹配适应，理论要与实践相结合，教与学要充分互动。

一、应用写作课程要与学生所学专业相匹配

据统计，应用文现目前有上千个文种，常用的文种也有近两百个。有必要针对学生的专业特点，从应用文的实用性出发，对教学内容进行梳理，确定教学重点。如经济贸易专业的学生所学的重点是财经应用文写作，文秘专业的学生所学的重点是公文写作，法学专业的学生所学的重点是法律文书写作，侧重点各不相同。在应用写作的教学中，不能脱离内容讲写作，这对提高学生的写作水平是没有好处的，学生遇到实际情况时仍会茫然无措。同时让讲授应用写作的老师，做到精通各专业要写的所有内容，也是不现实的。要教好写作可以充分利用所有专业的资源，与相关的课程相互动。比如“经济合同”的写作中牵扯到许多经济法的内容，可以与“法律基础”课互动；审计报告、经济活动分析报告的专业性比较强，可以与“会计学原理”、“市场营销”课互动。讲授“演讲稿”的写作时，可以与教公共关系的老师合作，学生在“公共关系”课上学完“演讲”的内容和礼仪要求后，结合公共关系课的演讲题目，趁热打铁，讲授“演讲稿”的写作，这样学生对“演讲”有了整体的认识，演讲稿的写作就可以有的放矢，学生写完演讲稿后，与“公共关系”课的老师联合组织学生举行一次小型的演讲赛，由应用写作老师评判学生的演讲稿的写作质量，由公共关系老师评判演讲的水平，使学生在演讲中，既领悟了演讲的技巧，又学会了演讲稿的写作技巧。

二、写作理论要与实践应用相结合

应用写作所学的文种，大多是工作以后才用到。在校的大学生缺少应用文需要的写作经验和生活阅历，对应用文的使用程序和写作技巧很陌生，这就给教学提出新的要求：既要有理论性又要有趣味性，既要注重理论又要加强实践。要想取得良好的教学效果，理论与实践的结合是必不可少的。具体做法有两种：

（一）模拟与实际联系紧密的适宜情景，在教师的组织下，让学生担任不同的角色，激发学生参与尝试教学过程。比如制订计划作总结，谈生意拟合同，制发文件等，都与实际密切结合。如“发文处理”的操作性非常强，教师讲完了其程序后，将学生分为几个小组，扮演不同的角色，从草拟、签发，到缮印、用印、签署，再到立卷、归档、销毁，进行流水线作业，调动学生的感官系统、立体地把一整套工序完成，变复杂的理论为具体的、实在的技能，学生走向社会后就可以很快地投入到工作中去，以最快的速度适应社会的需求。模拟适宜情景，不仅巩固了写作理论，而且激发了学生学习写作的兴趣，同时也提高了学生的交际应变能力。

（二）让学生走出教室，在真正的实践中体会写作的全过程。比如，带文秘专业的学生到当地政府机关，了解现行公文的具体写法，请机关工作人员介绍公文形成的全过程，来巩固所学的知识。还可以收集学校已发的公文，让学生判断其是否规范，对不规范的公修改练习。如果模拟情景是“练兵”的话，那么社会实践则是“实战”，可以让学生在实践中亲自获得材料，分析材料，利用获得的材料撰写成文，修改、定稿。如在讲调查报告时，先教会学生如何设计调查问卷，组织学生以小组为单位设计问卷、发放问卷，回收并统计问卷，根据统计和分析结果写出调查报告，这样学生的操作能力得到提高，从实践中获得写作的能力。“会议纪要”和“会议记录”的写作可以在可能的情况下，组织学生参加学校的一次大型会议，然后根据会议的实际情况进行两种写作，学生不仅得到锻炼，还可以摸透两个文种的区别。

也可以带学生深入企事业单位（也可以利用学校安排的学生实习）了解他们的工作、经营情况以及发展趋势，开展调查，进行市场预测，写出经济活动分析报告、经济活动研究报告等。使学生从收集材料到整理分析，从安排结构到写作成文，学会怎样运用理论进行分析、综合，独立地完成整个写作活动，把“应用写作”课变得更生动、更有成效。

三、教与学要充分互动

许多学校应用写作的教学仍是传统的以教师“一言堂”的“讲授型”和“单一型”的模式，如何走出当前应用写作教学的误区，提高学生学习应用文的兴趣，增强应用写作教学效果，就是需要形成教与学的充分互动。

应用文写作的学习应该是一个交流合作的互动过程，教师在教学活动中应该是设计师和研究者，学生应该是学习的主体，教师要发挥学生的作用，促进学生的知识吸收。教师不应该过多地指手画脚，以免约束学生的思路，多给学生写作的空间，让学生在相对充裕的空间内完成系列写作活动活动。如讲到平行文“函”，我们假定某银行要到某高校进行培训，就此事让学生代表银行拟写一份函给某高校，先把某个学生的“函”作业进行剖析，同学在讨论中进行修补。从函的标题、正文的内容到函的结语、落款等，都在教师的引导下，学生反复补充、不断争论，最后直到每个学生就可以很自信地写出规范、完整的函。再如在讲一些简单文种的时候，可以让学生备课、授课，因为是学生讲课，课堂上学生听得都会很仔细，课堂气氛也活跃不少，此时教师适时加以补充和指导，使同学们对所学知识有一定的规范。

以上是从教学实践中得出的几点体会，应用文写作课效果的提升完善尚需在教与学的过程进一步探索和完善。

【参考文献】

[1]胡丽萍.大学应用文写作教学法尝试[J].科学教育论坛，2004（22）.

[2]李延凤.角色塑造：应用写作教学的价值取向[J].写作，2004（3）.

篇3

自1989年12月起,教育部将《货币银行学》确定为高等院校财经类专业的核心课程,全国各高校的财经类专业在大专、本科、研究生不同学历层次上都将此课作为共同的必修课来开设。我院自开设《货币银行学》课程以来,先后对中专、大专、本科三个不同学历层次的学生实施了教学。近几年来,学校的教育培养目标转向以本科教育为主,因此,我院根据学校统一部署,今后教学对象主要是本科学历的学生,对该课程教学改革的研究也以本科生为教学对象进行。

一、我院《货币银行学》课程教学中现存的主要问题与原因分析

1.不同专业缺乏系列教学方案,各本科专业教学任务、教学方式与考核要求界定不清。

我院现有金融学、审计、人力资源管理、统计学、电子商务等五个本科专业。这五个专业都有不同的人才培养目标,同时,这五个本科专业也都开设了《货币银行学》课程,如何将二者有机地结合起来,在不同专业的《货币银行学》课程教学中体现出培养目标的差异性、教学的衔接性与协调性问题,一直没有得到应有的重视和解决,从而导致在我院目前该课程教学中,一直存在着不同学历层次的教学方案之间缺乏有机联系的问题,主要表现为各专业的教学任务过于笼统,大而化之,缺乏具体的目标与要求;在教学内容上各专业的重点不突出,重复与遗漏并存;在教学方式和考核要求上也不能体现不同专业的特点和差异,各专业的教学基本上都采用单一的课堂讲解教学法和期末试卷考核法,等等。上述问题的存在,使不同专业《货币银行学》课程的教学简单雷同,不能配合专业人才培养方案来实施教学,无法进行因材施教。

2.教学方法单一枯燥,难以调动学生学习的积极性。

在该课程的教学中,教师一般都采用单纯的课堂讲解教学法,教师满堂灌,学生被动学,有人将这种教学方式概括为:“老师念讲稿,学生记笔记,期末圈重点,考前突击背,考后就忘记。”就是在课堂讲解中,教师也容易照本宣科地讲,按照教材的章、节、目顺序平铺,大条套小条,有的甚至大段念诵教材,在讲解中不突出重点难点和热点,不注意知识的联贯性,忽略了每章内的各个目与节、各个节与节之间及各章节之间的内在联系。这种教条式的教学方法使学生只会死记硬背,孤立、僵化地掌握知识点,缺乏自主性,没有足够的时间和空间独立思考,整个教学过程中没有学生的积极参与,既不利于教学相长,亦不利于培养学生自主学习、获取知识、观察分析、解决问题的能力和创新思维的能力。

3.考核方式单一,不能对学生的学习状况和教师的教学效果进行全面、真实、公正的考查。

在《货币银行学》课程的考核上,一直存在着考核方式单一,缺乏规范性的考核制度等问题。主要表现为用期末考卷作为唯一的考核手段和评价尺度,不注意对学生的学习过程投入状态和平时学习成绩的考评;教师考前任意给学生划定考试范围的现象比较普遍,考试结果难以客观真实地检验学生的学习状况和教师的教学效果,不利于树立良好的学风和教风。

上述问题的存在,严重削弱了《货币银行学》课程的教学效果,影响了该课程教学水平和教学质量的提高。而存在上述问题的原因虽然是多方面的,但以下几个原因是非常突出的:一是长期以来忽视对课程教学方面的科学研究,投入的时间和精力不足;二是教学组织和管理上缺乏规范性和制度保证;三是教学观念没有及时转变,教学过程中仍然采用传统的以教师为主体的模式,把学生看作是完全被动的听课对象,不注意对学生自学能力和创新能力的培养。显然,对上述问题进行认真的研究和切实的改革是十分迫切和必要的。

二、改革思路与主要措施

自《货币银行学》课程被立为大学一类课程建设以来,我课程组即对《货币银行学》课程教学中存在的问题进行了认真的研究和讨论,之后在多次反复研讨的基础上取得了基本一致的共识,明确了教学改革的基本思路。

――建立科学合理的课程教学组织和管理方面的制度建设,以增强教学活动和教学秩序的规范性;

――根据我院现有各专业的培养目标和教学特点,研究制定各专业《货币银行学》课程的系列教学方案,明确不同专业的教学任务、教学内容和考核要求,以保证学生在不同的培养模式下获得相应的教育;

――加强教材建设,同时抓紧系列教学参考(辅导)资料的建设和题库建设,以提高不同专业《货币银行学》课程的教学水平和教学质量;

――同专业不同班级开设的《货币银行学》课程要统一界定基本教学内容、教学环节和考核标准,以保证达到教学的基本要求和实现整体教学水平和质量的提高;

――改革教学方法,在教学过程中增加学生的参与度,强化学生学习的自主性,以利于培养学生获取知识、提出问题、分析思辨、解决问题的能力;

――改革考试方法,建立以考核基本理论、基本知识、基本技能为基础,以综合运用能力为重点,以学习态度为参照的综合考评体系,通过采用多样化的考评方式和规范化考评指标,以保持对学生学习成绩和教师教学效果检验的客观公正性。

按照上述的改革思路,我们准备采取以下具体措施。

1.改革课程的教学体系,确定不同专业的系列教学方案。

根据各本科专业不同的培养目标,着手设计《货币银行学》课程的系列教学方案;重新界定各专业教学内容的基本点与侧重点;按照差别性的教学方式与教学环节的要求来设计不同专业的教学组织方案和课时分配;对不同专业的基本教材和参考文献重新选定;重新确定各专业的考核标准和侧重点;注意与其他相关课程教学的衔接与配套问题。这样就可以突出不同专业《货币银行学》课程教学目的的差异性、教学的连续性和衔接性,既保持各专业教学方案的相对完整性,又注重各专业教学方案间的广度递增、难度递进的协调性和课程教学体系的科学性。

2.精心组织教学过程,科学界定教学内容,改革教学方法。

建立和完善定期集体备课制度,在每学期开学前和开学后的教学过程中组织任课老师共同备课,利用教研活动和其余时间逐章逐节地深入讨论并不断修订教学内容,交流教学方法和经验,完善教学方案。对本科层次各专业的《货币银行学》课程统一界定基础性教学内容(约占整体的60%左右),这部分内容是在教学过程中必须覆盖的,也是要求学生必须掌握的,以此保证各专业的学生都能达到掌握基本知识、基本原理和基本技能的教学要求;同时,根据不同专业的特点,给教师留出40%左右的自主性教学内容比重,给教师一定的发挥自己特长的空间和余地,以突出专业特性并增强教学内容的现实性、前沿性和研讨性。在教学组织上,改革教学方法,将启发式教学方式贯穿于教学的全过程。从提出和分析现实中的热点、难点问题入手,激发学生学习和研究的兴趣,在课堂上采取教师讲授与师生讨论,学生自我问答相结合的方法;在课堂下教师的课外指导以提出问题、提示思路、激发兴趣、引导查阅资料、组织课外研讨、批改作业论文为主要手段,强化学生学习的自主性和思辨性,增加教学的广度与深度,培养和提高学生独立地获取知识、提出问题、分析问题、解决问题的能力,使学生通过本课程的学习,可以获得不断适应经济和金融发展变化所需要的知识结构、认知能力和综合应用能力。

3.建立综合考评体系,采用灵活多样的考评方式,规范考评指标。

在考评方法上,对学生的课程学习过程和结果进行全方位考核,从而建立以基本理论、基本知识、基本技能为基础,以综合运用能力为重点,以学习态度为参照的综合考评体系,注重考评方式的多样化和考评指标的规范化。我们准备采取5种考评方式:笔试、口试、作业、讨论、考勤,总分值相应分解为笔试分、口试分、作业分、讨论分、考勤分五项。在考核指标的设计上,划分出不同的分值权重:笔试、口试分值占总分值的70%左右;讨论、作业及考勤等平时成绩占总分值的30%左右。为保证笔试考核的科学性,我们已经初步建立了大容量规范化的试题库,每张考卷设置单选、多选、判断、计算、简答、论述等7种标准化题型,合理确定主观性和客观性试题的比重,注重试题的认知层次和难易程度的协调搭配。对平时作业、讨论和学习态度的评分标准也通过分解小项进行量化处理,以提高考评结果的真实性、公平性和合理性。

需要说明的是,以上改革思路需要在实践中贯彻与落实,同时要根据实践情况进行适时的调整,任何提高教学质量的措施都需要教师与学生的共同努力才能达到目的,所以,除了教师应当做到规范教学之外,还应该注意对学生的引导与教育,这样改革方案才能顺利实施。

篇4

   大家好！首先我要感谢公司领导给我们提供了一次展示自我，相互学习的机会！同时，我也衷心祝愿今天参加出纳竞争上岗演讲稿竞聘的各位同事，都能取得理想的成绩。今天，我竞聘的是三产事业部出纳这一职位，我有勇气担当重任，也有信心把今后的工作做得更好。

   下面我分*部分做竞聘演讲。

   第一部分，向大家汇报，我在**—**年担任出纳期间的业绩。

   在这一期间，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

   一、日常工作：

   1、我始终加强与银行相关部门联系，根据公司需要提取现金备用。

   2、核对保单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工竞争上岗演讲稿的投保工作。每月按时交公司按揭款。

   3、做为现金出纳，每天对收入和支出的凭证要认真核对，及时记帐。月底和会计对帐、盘点，做月报表。

   4、做好20xx年各种财务报表，并及时送交部门领导。

   二、其他工作

   1、为迎接公司评估，我及时准备了所需财务相关材料，及时送交部门领导。

   2、为迎接税务部门对我公司帐务情况的检查工作，我做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。

   三、在本年度工作中

   1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与账目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。从无坐支现金。

   2、根据会计提供的凭证，及时发放职工工资和发放工费。

   3、坚持财务竞争上岗演讲稿手续，严格审核，对不符手续的票据不付款。

   第二部分，自己对出纳岗位的认知。

   出纳是会计工作的一个重要岗位，担负着现金收付、银行结算、货币资金的核算及各种有价证券的保管等重要任务。在有些人看来，出纳工作好像很简单，不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。而在我看来，出纳工作直接关系到职工个人、单位乃至国家的经济利益，工作出了差错，就会造成不可挽回的损失。因而不仅责任重大，而且有不少学问和政策技术问题，需要深入学习才能掌握。我认为，要做好出纳工作，要有高尚的人品，能严格遵守职业操守；同时，有强烈的责任心和保密意识，成为会计的得力助手，让领导满意。

   第三部分，竞聘优势。

   一、具有专业的会计理论知识和丰富的会计工作经验

   会计工作具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点，头绪繁杂，任务艰巨，要求我们有较高的职业操守和专业精神，在工作中我重学习、强自身、努力提高政策水平和业务素质。认真学习会计法及专业知识，并取得中级会计师资格。时刻以高度负责的工作态度，严格按财务制度的有关规定处理帐务，财务手续不全或与财务制度规定相违背的违规票据坚决不入帐，替领导把好关。发现问题及时向单位领导反映并提出自己的处理意见和建议。在日常的财务处理中，认真分析每一笔业务，正确做好会计处理，为单位领导提供详实的数据，当好领导主管竞争上岗演讲稿的助手和参谋。

   二、有较强的工作协调能力和计算机操作管理水平。

   在工作中注重不断加强个人修养和综合素质的提高，以"明明白白做人，实实在在做事"为信条，踏实工作，诚实待人。经过多年的学习和锻炼，自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、解决问题能力都有了很大提高，为创造性地开展工作打下了坚实的基础。自20*年监狱财务工作全部实行电算化以来，我不断钻研业务，熟练掌握计算机操作技术，较好的完成各项会计电算化工作。在实践中虚心好学，开拓创新，将会计知识与计算机知识相结合，计算机的管理与操作得心应手，并能及时准确地掌握财务工作动态，注重调查分析，对各种情况进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠真实的依据。

   三、善于学习，勇于接受新事物，肯于实践。

   从事财务工作，需要有强烈的事业心和责任感，需要有较强的工作能力。在工作中我不断加强自身锻炼，讲学习、讲政治、讲正气、讲纪律，顾全大局，练好基本功。与科室人员精诚团结，共同合作，提高服务质量，在服务中显示出实力，在工作中形成动力，在创新中增加压力，在与人交往中凝聚合力。

   这次如果我企业竞争上岗演讲稿有幸竞职成功，我将不负众望，不辱使命，从以下几方面继续努力：

   第一，加强学习，提高自身素质。

   加强政治理论的学习，不断提高自己的政治理论水平和明辨是非的能力。加强业务知识的学习，紧跟时代步伐，不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。

   第二，摆正位置，尽快进入角色。

   在工作中我将全力维护领导的核心地位，配合领导做好分管工作，扬长避短，团结协作，扎实工作，锐意进取。

   发扬以往好的作风，好的传统，埋头苦干，在工作中转换角色，摸索经验，努力做好领导交办的各项工作。

   各位领导、各位同志，我很希望能得到大家的支持，给我一个施展才华的舞台，实现工作设想的机会。面对竞争，我也会坦然接受成败。我会充满信心，立足本职，倍加努力，迎接下一个挑战。

   我的竞职演讲稿演讲完毕，谢谢大家！

   竞争上岗演讲稿2    尊敬的各位领导、各位同事：

   大家好！非常感谢市局党组给我提供了这次公平竞争、交流学习和展示自我的机会，也感谢各位同事对我的信任和支持，很荣幸能参加今天正科级岗位干部的竞聘。

   我叫**，多年的工作和进取，我开阔了眼界，提高了能力，积丰富了经验，而这些都有利于我尽快进入新角色，适应新工作。

   古人云：“天生我材必有用”。根据对自身条件的客观分析，我认为自己具有以下四个方面的任职优势。

   一、有较好的道德修养。在日常生活和工作中，我喜欢学习，注重在学习不断加强个人修养和政治修养，逐步提高政治水平。在政治纪律上，我对自己要求严格，不利于团结的话不说，有损于团结的事不做，保持了一名工商人的良好形象。

   二、事业责任心强。上级交给的任务不折不扣完成，不怕困难，对工商户服务周到且不失原则。做到不怕辛苦，毫无怨言地加班加点工作。对领导安排的工作认真完成，从不计个人得失。

   三、具有胜任工作的能力和本领。长期在基层工作，从事经济违法案件的查处工作，对执法办案的流程了如指掌。

   四、极具亲和力。我为人低调，正直，工作多年来，都能与同事友好相处，与大家一起营造和谐有序融洽的工作氛围，赢得了大家的信任与支持。

   五、具有对全面工作的驾驭能力。多年的工作实践，我的政策水平不断提高，业务技能日趋成熟，协调能力逐渐增强，管理经验更为丰富。我学会了运用“十个手指弹钢琴”的领导方法，注意掌握轻重缓急。能做到遇事不惊，处置不慌，果敢处理。

篇5

今天，非常高兴能站在这里演讲，竞选招生办科员的职位。此时此刻，我衷心感谢教育局机关领导及招生办的同事们对我工作的关心与支持!

我竞争招生办科员的优势有：

一、本人热爱本职工作，有高度的事业心和献身精神，有“敢一行、爱一行、精一行”的工作态度和精神。从教18年来，我经历了乡镇中学、区属学校的工作，并在领导干部城乡交流中再次走进乡镇学校，无论是教学还是管理，我都立足于本职，本着为学生发展负责，为老师教学服务的思想，兢兢业业的干好本职工作，并以自己理想的成绩向学校、老师和家长汇报，本人先后被评为区先进教育工作者、区优秀教师等。

二、本人熟悉招生办工作，具有较强的组织协调能力。本人在18年的工作中，先后在学校教务处、工会、专业部、挂职副校长等不同职位工作，工作中亲身经历了各种类型的学校及自学考试的中工作，并多次在其中负主要责任，有一定的组织协调能力和独当一面的管理能力。

三、本人具有先进的教育理念，熟悉现代教育技术的应用。在教学期间，本人对于新课程改革等相关教育理念学习深入，有较为深刻的理解;同时，还具体负责过学校的信息技术教学工作，并获得区信息化先进集体称号，对信息技术的应用有独到的研究，能较好的服务于招生办的各项工作，在招生、考试的各个工作环节，能不断创新提高电子信息化程度。

四、本人对自己要求严格，具有较为深厚的人格优势。多年来，我始终奉行严以律己、宽以待人的工作作风，与领导与同事和睦相处，热心服务集体、服务他人，在群众中有较高的威信，工作成绩也因此而较为出色。本人曾连续六年在年度考核中被评为优秀等级。

基于上述优势，我竞选招生办科员这一岗位。

如果竞选成功，这是大家对我工作的认可，我觉得不是一种荣誉，而是一种职责，更是一种信任。为了履行好这一职责，我将努力做到：

一、学习、学习，再学习，把学习作为立身之本。努力做到：讲政治、懂政策、精业务、尽责任、守纪律。一方面加强思想政治理论学习，树立坚定的政治信念，具有敏锐的政治鉴别能力;另一方面加强业务理论学习，努力更新教育理念，招生办实组织各类招生考试的协调部门，对于招生工作的相关政策法规必须要烂熟于心，同时，招生办又是一个服务机构，必须对先进的教育理念有所了解，这样才能对基层的招生考试工作有一定的指导。

二、勤政、勤政，再勤政，把勤政作为工作之本。我要力争做到：脑勤，把思考与实践相结合，多反思自我，多总结工作中的得与失，让反思成为习惯，使得各项工作有条不紊的开展;腿勤，心为考试系，腿为考生跑，多深入基层了解考生迫切需要的东西，多与他们交流，听取他们的建议，并把好的建议运用到招生考试中，做到宣传到位、指导到位、服务到位，热情为每一个考生服务;耳勤，广泛听取老师、考生的意见，真心实意地为学校、为考生排忧解难，能办的事立即就办，不能办的事解释清楚;手勤，多一点工作的反思，再多干实干之余，多多拿出时间记录自己的反思与心得，做一个善于反思、善于学习的科员。

如果我竞选成功，我将在局领导和招生办领导的领导下，与同事们认真配合，力争把区招生办工作做得让领导满意、让人民放心。

同时，我将以平常心对待这次竞聘，成功不骄傲，落选不消沉，无论到哪个岗位工作，我将以最严格的标准要求自己，努力完善自我，实现自身价值的增值，我将与大家一起，努力为临淄教育的进一步繁荣贡献自己的力量!

谢谢大家!

篇6

1．1科学价值观、人生观的嵌入树立科学的人生观和价值观，自觉抵制享乐主义、个人主义、拜金主义等错误的思想，这是在会计工作中做到廉洁自律的思想基础，这就要求会计专业学生必须树立积极向上的人生观和价值观，加强自身社会适应能力和心理承受能力的训练，这是奠定廉洁自律的基础。

1．2综合素质的嵌入会计人员综合素质的高低不仅影响其职业技能、工作效率和工作质量的高低，进而影响其自身职业生涯的发展。因此，综合素质的培养是高职会计教学的主要内容之一。在教学中，要注重培养学生的职业道德修养、法制意识和政治素质，确保实事求是、客观公正、准确规范、诚实守信地做好本职工作；要注重培养学生的口头与书面表达能力、良好的沟通协调能力以及团队合作能力，以提升学生的沟通交流能力，实现团队价值最大化；要注重培养学生的借助工具书阅读、翻译、撰写一般外文专业技术资料的能力，以适应涉外工作的需要；要注重培养学生的计算机应用及信息采集、分析和利用的能力，以满足会计工作对现代信息技术的需求；要注重培养学生的接受新知识、新事物以及自主学习、终身学习的能力，能够运用正确的思想、观点与方法分析和解决问题的能力，以提高学生的通用能力，满足企业对会计人才的综合素养的要求。

1．3职业技能的嵌入会计从业人员必须具备一定的会计专业知识和技能，才能胜任会计工作。职业技能，也可称为职业能力，是人们进行职业活动、承担职业责任的能力和手段。就会计而言，其职业技能包括会计理论水平、会计实务操作能力、提供会计信息的能力、职业判断能力以及职业经验等。为了提高学生的会计职业技能，要注重培养学生运用会计专业知识进行会计核算的账务处理能力、运用现代信息技术进行会计信息处理的能力、运用会计专业知识编制财务报表、进行报表分析的能力，以提高学生的会计理论水平和实务操作水平；要注重培养学生运用会计专业知识和工作经验对会计处理原则、会计处理方法等进行合理、合法的职业判断和选择的能力，以积累学生的职业判断经验。

1．4职业拓展能力会计人员要想获得更好的职业发展，就要不断地提升自己职业拓展能力。因此，在培养学生的普世价值观、综合素质、职业技能的同时，还要兼顾学生的职业拓展能力的培养。要注重培养学生运用连续几年的财务报表进行财务预测、财务分析以及财务决策的能力；要注重培养学生用相关税务法规对企业的税收进行整体规划的能力；要注重培养学生运用相关专业知识进行内部控制制度框架设计的能力，以拓宽学生的职业上升通道。

2、嵌入的时间

上述的科学价值观、人生观、综合素质、职业技能、职业拓展能力等四个方面的内容具体什么时间嵌入到哪些课程常规教学中是另一个值得探讨的深层次问题。不同的嵌入内容应该在不同的时间嵌入到会计常规教学之中。具体来说，人生观、价值观的树立以及会计法律法规、会计职业道德、会计岗位认知、会计职业规划、计算机的操作与应用、商务应用文的写作与训练、英语的听说读写能力训练等综合素质的培养应该贯穿第一至第六个学期所有课程常规教学之中；关于职业技能的具体嵌入时间，要视具体的岗位而定，一般而言，出纳员岗位，应于第一学期将盘点核对现金、编制资金日报表、编制银行存款余额调节表、填写各种结算单据以及收银识别假钞等基础技能嵌入《基础会计》《出纳实务》等课程的日常教学之中；成本核算岗位，应于第二学期将成本分配计算、撰写成本分析报告、制作成本分析报告PPT演讲稿等技能嵌入《成本会计》《财经应用文写作》《演讲与口才》等课程的常规教学中；会计核算岗位，应于第一至第三学期将填制审核原始凭证、填制记账凭证、登记账簿、编制会计报表及其附注说明等技能嵌入《基础会计》《财务会计》等课程的日常教学中；纳税申报岗位应于第三学期将填写纳税申报表、网上报税、书写税务清洁报告、编写税务筹划报告等技能嵌入《税法》《税务会计》《税务筹划》等课程的常规教学中；会计信息岗位，应于第四学期将会计凭证的录入、会计账簿、会计报表的输出与维护等技能嵌入《会计电算化》等课程的日常教学中；财务管理岗位，应于第五学期将书写项目筹资方案、撰写项目投资可行性分析报告、撰写收入、利润预测报告并制作成PPT演讲稿等技能嵌入《财务管理》《管理会计》《财务报表分析》等课程的常规教学中；内部审计岗位，应于第五学期将现金盘点、存货盘点、往来清算等技能嵌入《审计》课程的常规教学中。

3、嵌入的方式

将会计岗位的各项技能要求以什么方式嵌入到会计常规教学中，是事关嵌入式教学模式能否落到实处、能否在实践中经受得住检验的关键环节。

3．1以常规课堂教学为嵌入载体要打破传统的“满堂灌”式的理论教学模式，要防止现实中的理论教学与实践教学严重脱节的现象重演，就必须将会计的出纳岗位、会计核算岗位、成本核算岗位、税务申报岗位、会计信息化岗位、财务管理岗位、内部审计岗位的技能训练分别嵌入到相对应的《基础会计》、《财务会计》、《成本会计》、《税务会计》、《会计电算化》、《财务管理》、《审计》等理论课程的常规教学中，每堂课分不清是理论课教学还是实训课训练，理论课中有实际操练，实训课中有理论讲解，每一堂课的教学都是在边理论边实训的过程中完成，真正落实边教边学边做，在学中做、在做中学，全面提高学生自主学习的能动性，大幅度提升学生的实际动手能力。

3．2借助布置课后学习任务的方式通过布置课后学习任务的形式，让学生在学校图书馆、阅览室、计算机房、电教中心或是自己的电脑上学会查阅、分析、撰写各种财务分析报告、收入费用预测报告、投资筹资方案可行报告，在撰写报告的过程中，自觉掌握了计算机的操作技能、Excel的制作技能、PPT的制作技能、应用文的写作技巧等。

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1微课的含义及特点

2007年，可汗成立了非营利性的可汗学院网站，他通过录制视频课程的形式，在10分钟内通过使用写字板、麦克风等教学设施讲解不同领域的知识点，借助互联网与学习者交流。在可罕学院教学视频的启发下，新的学习资源“微课”应运而生。所谓“微课”，是以微型教学视频为主要载体，以在线学习或移动学习为手段，基于某个简要明确的主题为讲解内容的短小课程。微课程录制时间以5～10分钟为宜，意图在最短的时间内，用赋有创意的教学安排将知识点传授给广大的学习者。全球最早提出“微课”理念的是美国新墨西哥州圣胡安学院的“1分钟教授”戴维•彭罗斯，他首创了影响广泛的“1分钟的微视频”，其倡导的核心思想是要求教师把教学内容与教学目标紧密地联系起来，以产生一种“更加聚焦的学习体验”。2011年，胡铁生先生将“微课程”引入我国，率先提出微课程建设，并创立了首个微课学习平台，引起了强烈反响。根据近两年微课程建设实践，我国的微课程资源尚处于初步建立阶段，具有以下特点。

1.1课程时间短，易于网络传播

目前我国的微课视频的时间短，最短的可以达到1分钟，最长的不超过20分钟。较短的时间安排能够有效地抓住学习者的注意力。据美国国家科学院实证研究表明，短视频可有效减少学习过程中“走神”的现象。另外，微课程多采用mp4格式上传，具有容量小的特点，易于学习者在移动设备上随时下载浏览。

1.2主题突出，针对性强

微课程的内容多以自学生难以理解的，或是对教育教学有价值的知识点组成，主题鲜明，通常经过任课老师精心设计制作而成，内容紧凑精彩，较能满足学生针对性学习以及快速理解知识点的个性化学习需要。1.3共享方便，利于扩充微课教学资源除了可用于本校学生教学安排外，还可以通过互联网与广大同行以及学习者及时互动交流，反馈讨论，形成开放式的微课程教学资源平台，取长补短，最终达到资源共享，协同进步的目的。

2微课的设计与制作

银行会计学科是一门实用性较强的学科，但是具有一定难度。本微课的设计以学生为中心，遵循简单有趣，可信有用的原则，抓好选题、教学策略、表现手法3个关键环节，分选题、教学设计、素材制作3个步骤完成。

2.1选题分析

根据学生为中心的原则，银行会计微课的选题首先应分析学生的身心特征以及认知水平。以我院银行会计课程面授对象为例，他们具有学习意愿较强、但不够自信，课堂氛围较沉闷，难以坚持，容易分心走神的情感特征。另一方面，由于知识储备较少，理解能力较差，学习不能举一反三，具有综合能力欠缺的认知水平特征。经过对学生的课后询问，发现学生们对“个人房贷还款方式”这个内容比较感兴趣，对于具体的计算方式课堂上虽能听懂但转眼即忘。“个人房贷方式”是本科目的重点、难点，也是社会实用性很强的热点。由此选定本微课的主题为“不动产抵押贷款方式选择”。

2.2微课设计

微课设计得当完整，为后期微课制作提供蓝本，达到事半功倍的效果。完整的微课设计应包含3方面，内容结构、表述方式、视觉设计。

2.2.1内容结构微课虽然是一个紧凑的视频短篇，但也应具有一个完整的教学结构，例如导入、授课、互动、结束等内容。因此，本微课在10分钟时间内加入短剧导入、知识点讲解、学生提问互动，总结的教学结构。

2.2.2表述方式在微课制作中，应根据教学内容拟好讲稿，这样能有效保证语音录屏顺畅。在录制过程中，应讲标准的普通话，避免学生混淆焦点。本微课主要是针对“不动产抵押贷款方式”中的等额本金贷款法和等额本息贷款法的定义、特点对比进行PPT旁白录屏。2.2.3视觉设计在微课制作中，应尽量摆脱传统的讲台黑板粉笔的传统授课形式，最好加入案例情节，针对教学内容拍摄短视频插入微课，PPT数量也不宜过多，在教师力所能及的范围内适量加入动画效果，使画面精彩好看，抓住学生注意力。

1）设置情景和角色扮演2位学生扮演刚结婚的小夫妻，正在讨论是否买房的问题。男（背景：室外）：你说上次看那套房子还买不买啊？中介来催好几次了。女（背景：室外）：买呀，拿什么买啊？画外音加入PPT演示：录制旁白：房到底买不买？您还在为这个问题而发愁吗？住房贷款来帮您。个人住房贷款，又称为按揭（mortgage）是指银行向借款人发放的用于购买自用住房的贷款，通常以所购住房作为抵押。切换视频：女：房贷怎么还呀？切入PPT录屏演示。录制旁白：怎么还？住房贷款还款方法通常有等额本金还款法和等额本息还款法。

2）贷款方式知识点讲授等额本息还款方式是在还款期内，每月偿还同等数额的贷款（包括本金和利息），这样由于每月的还款额固定，可以有计划地控制家庭收入的支出，也便于每个家庭根据自己的收入情况，确定还贷能力。等额本金还款方式是将本金每月等额偿还，然后根据剩余本金计算利息，所以初期由于本金较多，从而使还款额在初期较多，而在随后的时间每月递减，这种方式的好处是，由于在初期偿还较大款项而减少利息的支出，比较适合还款能力较强的家庭。

3）课堂讨论引入实例：中国建设银行棠下支行于2012年10月向储户李涛发放30年个人按揭住房贷款，贷款总额70万元，年利率6.4%，两种还款方式下李涛应如何选择？公式讲解：

1）等额本息每月还款额计算公式：每月还款额=贷款总数/（P/A，i，n）

2）等额本金每月还款计算：每月还款额=贷款本金总额÷贷款期总月数+（贷款本金总额－已还累计本金）×月利率

2.2.4总结等额本息还款法，总体利息支出较多，提前还款所需归还的本金多，能抵御通货膨胀风险，适合工作收入稳定，国家企事业单位，一般公务员等，且不打算提前还款人群。等额本金还款法，前期还款负担较重，适合收入较高人群，且打算提前还款人群。

2.3微课制作

录制微课用到的基本工具有电脑、附带话筒的耳麦、视频录像软件（带摄像功能的手机）、固定手机的夹子、录屏软件CamtasiaStudio8、PowerPoint、剪辑课件软件premiere。具体步骤如下，首先利用手机拍摄情景视频。拍摄过程中，入镜人物注意衣着整洁，忌穿横条纹的衣服，以免影响拍摄效果。以此同时，利用PowerPoint制作课件，课件内容简明扼要，重点清晰，适当加入动画效果，切忌喧宾夺主；然后安装录屏软件CamtasiaStudio8，按照设计好的旁白为课件录屏；最后利用premiere对各种素材进行剪辑，对录制的视频进行裁剪，添加片头片尾以及字幕，变焦以强调重点，降噪，添加舒缓的背景音乐等操作，以期制作为一个完整的微课。制作一个精彩的微课主要以内容创新组织为主，技术应用为辅，力求用最简单的技术操作完成精彩明了的教学传授。

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这种方式很受教师的欢迎，它能加快备课速度和课堂教学进度，增加课堂内容的容量。因此，大约2002年的时候，很多高校开始大规模装备。尤其是在高校“本科评估”中，将计算机教学辅助设备的多寡作为一项评定内容，更促使各高校筹措资金安装设备，有的高校达到了所有教室都安装了教学辅助设备。现在，不仅高校中普遍使用这种设备和教学方法，中小学中也开始装备和普及。

经过10年的实践检验，现在情况如何呢？

1 对当前教学辅助设备使用情况的调查

经过对79个教室在同一随机选择的时间段的统计，得到以下结果。

使用教学设备的57个，超过70%；其中有9个仅使用设备中的扩音功能，不开计算机，不使用投影播放任何内容。实际上真正意义上的使用率是60%，这就是目前的状态。

在不实际使用设备（包括仅使用扩音功能）的40%也就是31位教师中，11人有程度不同的板书行为，另20人不使用板书，也就是完全没有使用设备的需求。换句话说，14%的课程有板书需求而不使用设备，仍然用传统方式；25%的课程本身没有使用设备的需求。其中有3位教师坚持认为，他们不使用教学设备的原因，是认为板书的教学效果更好，可以给学生以理解和消化授课内容的时间。他们占总数4%的比例。

这个统计是很初步粗略的。在使用设备的教师当中，也就是打开投影播放内容的教师当中，还有使用很少，很久变换一下银幕内容的，则未加更细致的统计。

2 未使用设备的原因分析

未使用设备的40%的教师，其原因是多方面的。

首先一提的，是占4%的那3名教师，他们两人是物理课，一人讲无机化学课，在计算机运用方面没有任何问题，只是他们有自己的认识：曾经用过教学辅助设备，比较之后，觉得用板书更好。

第二部分，不使用设备而使用板书的人当中，有5人上的是文科课程，他们不停地板书却不用设备。文科教师计算机能力运用普遍较弱，有的文科教师至今对计算机软件有畏难心理，特别畏惧的就不敢用，怕万一操作不成功反而影响上课，这也在情理之中。

第三部分，有23人上的是外语课，这一部分人不需要板书，不需要讲稿，他们只拿着书本讲课就行了，因此对教学设备没有需求，没有使用必要。偶尔需要，手写就行了，板书量不大。如果加上使用设备但很少的一部分人，这些人的数量还要大。

3 对多媒体辅助教学利弊的思考

教学辅助设备能为教师备课带来便利。备新课时，打字总比手写讲稿快，尤其是备旧课时，修改和完善讲稿更省时省力，显示出更大的优势；更由于减少了板书时间，能增加课程讲述的内容，能在同一时间里，向学生传递更多的信息，这是为大多数教师欢迎而得到普及的原因。现在有的课程已经产生了对教辅设备的依赖，没有设备，比如遇到停电、设备损坏、病毒破坏等情况，达到无法上课，直接遣散学生，以后再补课的程度。

但教学手段的改变，也确实带来一些弊病，就是如果不对讲课速度加以控制，因为一帧一帧变换容易，教师轻点鼠标口若悬河不停不息，会更容易形成“满堂灌”的现象。传统手书状态下就已经有满堂灌的现象，使用幻灯方式会更快，更加剧这种现象。教师讲得滔滔不绝，学生听完一头雾水，接收信息太多，记不住，听完就忘，跟没来上课区别不大，课堂效果就很差。那三位理科教师的想法不无道理。

但这是可以得到人为控制的，讲课进度并非因为使用设备而不得不加快，它可以通过主观意识保持合理的节奏，留给学生以思考时间，因此这不能成为否定其优点，从而拒绝使用它的理由。

通常来讲，任何课程不可能被学生全部掌握，总有听不明白的，也有听明白了但理解不坚实、过后遗忘的。怎样尽可能多地让学生掌握课堂教学内容，更坚实地理解讲授的内容，这就是课堂效果的问题。

课堂教学的效果，要适应于学生的理解极限。第一要控制内容多寡；第二要控制语速，留给学生思考理解消化的时间；第三要控制讲课进度，在有限的授课时间里，合理安排各项内容分别占用的时间。比如50分钟一节课里，要讲5个问题，并非每个问题都是10分钟这么平均。有的问题比较简单，需要时间少；有的问题理解起来难度大，则需要多一点儿时间去细讲慢表。这就要依据教学经验，也是老教师比青年教师拥有的优势。

板书，可以迫使教师放慢语速，在书写的时候，同时可以引起学生注意，起到集中学生精神的作用。然而，使用多媒体辅助教学，并非一定会失去这种优点。只要使用得当，在多媒体教学手段下，同样可以获得和板书一样的进度和效果。

4 对多媒体辅助教学手段下讲授方法的思考

教学手段变了，授课方法也应该有所变化，以适应新的手段，发挥优势，克除弊病。如上可见，需要注意的主要是控制语速，掌握节奏，以及安排好讲授内容。

1）教师的语速问题，这个问题本来与教学手段无关，机关枪连珠炮式的教学是个人风格，也不全是坏效果，很多名师语速就很快。应该防止的是使用多媒体教学以后，由于播放幻灯容易，从头到尾连绵不绝地讲授，没有停顿，不留给学生思考时间。明白其道理以后，这是可以人为控制的。

2）内容安排问题，要遵循教学规律，不应该加多授课内容。在板书的情况下，一节课讲5个问题；在无板书的情况下，讲8个问题，将节省下来的板书时间用于增多内容，这是要不得的。

假如原来讲5个问题，其中会有一个问题学生听不明白，有一个问题会很遗忘，实际掌握了3个问题；改成讲8个问题后，可能就会有3个问题当时就听不明白，3个问题很快遗忘，实际掌握2个问题，教学效果就差。这也就是满堂灌的坏处，还不如实实在在让学生掌握3个问题。

在多媒体教学手段下，应该注意的是不要增加广度，而应该将节省下来的板书时间用来增加深度。仍然讲5个问题，不过每个问题可以讲得细一点儿，将目标放在学生的理解上，力争的目标是讲5个问题，学生能全听明白5个问题，可能有一个问题会有一部分人遗忘，那么就实际掌握4个，这就实现了多媒体辅助教学的优势。

5对进一步普及多媒体辅助教学意义的思考

在现有基础上，再提高普及率，目标主要是对多媒体辅助教学无需求的课程和文科课程。

1）无需求的问题。确实有一部分课程，本身对板书的需求较少，因此不必强求人人使用教辅设备，不能将目标定在百分百，那样没有必要。但是人人会使用，学会这种技能，仍然是必要的。况且在某个时间段内不产生使用需求，不意味着整个课程都没有需求。

2）部分文科教师的畏惧问题，这个要有坚决的态度。人群中，各式各样的恐惧心理是难以根除的，有的人对汽车驾驶有恐惧心理，有的人甚至拒绝接受银行卡，这是社会客观存在，要宽容这种恐惧心理，不能有过高的企求。但是对文科教师的计算机应用能力，还是应该完全普及，通过培训、互帮、鼓励的方式，加以提高，一定要使每一个文科教师都掌握多媒体辅助教学这种新手段。

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【中图分类号】G712 【文献标志码】A 【文章编号】1005-6009（2017）44-0062-03

笔者近两年一直承担会计从业资格考证“会计基础”课程的教学任务。“会计基础”是会计类专业的基础课程，同时又是考证必修课，要求学生掌握会计基础理论和基本的实务操作。“会计基础”教学中有一部分实训课程，特别是“会计凭证”“会计账簿”等内容，精练的讲解是必不可少的，这部分会计技能要求学生动手操作，需要教师示范讲解并带领学生实训练习。但由于每个学生座位所处的位置不同，不能保证每位学生能全方位地看清教师的示范操作，有时候教师还要重复讲解或示范好多次。利用微课等教学视频直观、形象、生动、具体地展示会计基本技能，学生易于理解和接受，有利于提高学习效率。

一、网络教学空间建设概况

网络教学空间是在学校配置的“超星泛雅”教学资源平台上建设的，以本人的真实姓名注册。空间内设置了“个人展示”“我的课程”“课程拓展资源”“个性化栏目”等四个基本栏目。“个人展示”包括个人姓名、性别、年龄、职称、职务及获奖情况等个人基本信息；“我的课程”目前只建设了“会计基础”课程，有教学内容、教案、讲稿、PPT课件、微课视频、作业题库等教学内容；“课程拓展资源”植入与会计教学相关的知识，如《企业会计准则》的相关内容、“营改增”、税收知识及国家一些经济制度与政策等，也可加入第三方链接，直接链接到相关知识的页面或网站，为拓展学生的知识面提供充分的资源平台；“个性化栏目”则有本人旅行、交友、作为志愿者支教、参加并组织公益活动的相关资料、图片，还有与学生教学互动、提供在线答疑等平台。

“超星泛雅”教学资源提供网络建设的基本平台，在栏目建设、功能及使用上有许多共性，如何区别于其他课程，突出自己的个性化特征？笔者的建设思路是：外观设计清新、吸引学生；学习资料充实丰富，体现自主学习的选择性；个性化特征展示教育的正能量。鉴于笔者的计算机运用能力有限，因此请求计算机专业教师进行技术指导，在建设中融入自己的构想。同时，考虑到使用者是学生，且学生的喜好与教师有较大的差异，笔者在班级成立了教学空间建设小组，在栏目定位、作业格式、交流互动平台的设计等方面，与建设小组的同学们一起反复讨论，结合计算机专业教师的建议，最后将空间装扮得既活泼清新又丰富实用。

二、网络教学空间基本个性

（一）空间装扮清新靓丽――让学生喜爱它

如何让学生喜爱这个教学空间是笔者在教学空间设计中首先考虑的问题。为此，在网络空间形象设计上尽可能贴近学生思维和接受度，在调研及与学生交流的基础上，在外观设计与栏目装饰方面下功夫，将立体化、情景化、动漫化、愉悦化作为空间外观建设的基本原则。打开教学空间，是学生喜欢的背景音乐和同学们学习讨论的照片；教师个人的展示，有各种获奖证书照片，还有运用微信功能下载制作的音乐相册；拓展空间中，有脑洞大开的图片；作业空间中，是挠头提问表情的动漫小人；空间装饰中有可爱小精灵、微信符号、QQ图像等，空间装扮体现了青春气息，加入了时尚元素，使同学们在学习中享受，在享受中学习。

（二）学习资源丰富多彩――让学习活起来

传统课堂教学有教师掌控教学进度、监控教学效果、师生直接互动等网络教学不可替代的作用。教师布置课后学习内容不及时，会造成学习资料滞后，课堂教学“翻转”不及时。为满足课外学生自主学习的需求，在网络教学空间中，按学习内容及理解难易程度，分不同情况选择学习资料上传。对“会计记账方法、会计分录、试算平衡”等基本理论，选择直观易懂的视频上传；对“会计核算、组织程序”等难以理解的知识，将几年来教学总结的PPT课件加入教学视频链接后上传至空间，以增强学习的直观效果；一些会计实务操作的微课及视频，如“会计凭证填制、审核，会计账簿格式、种类，会计账簿登记方法、结账方法、财产清查方法”等，笔者选用了江苏联合职业技术学院会计专业微课比赛获奖的部分作品，这些形象直观的视频课件很受学生欢迎，弥补了课堂教学的不足。建立教学空间后，对学生提出课前学习要求，为实施“翻转课堂”提供了前提和条件。

（三）互动交流功能突显――让时空多起来

“会计基础”是会计专业基础课，会计类专业学生要求达到理论基础扎实、会计操作准确，对五年制高职会计专业学生来说，每周4～6课时的教学时间远远不够。但是，教师在课堂上讲授知识，部分学生不能在课堂上理解消化，教师也不能做到每天进行课后辅导。教学空间建设中，笔者设计并建立了一个博客式的师生互动平台，内容包括教学感受、学习讨论、问题提出及解答。有的学生提出了学习时的问题，有的与教师交流学习体会，有的咨询会计考证报名的相关事项，有的提出个人的学习目标及职业规划，请教师帮忙指导等。@些交流互动，打破了课堂教学的时空限制，不仅为学生提供了更多的学习空间，而且加深了师生互动，解决了学习方法指导、职业生涯指导等更加宽泛的教学及教育指导。

三、教学空间的运用实践

（一）多种教学方法与教学手段在网络空间融合运用

“会计基础”教学中，笔者多次运用项目教学、任务驱动等方法，布置学生课前观看微课视频，自学教学视频中的知识点。任务驱动法是教师布置学习任务，学生自主选择学习时间，观看微课视频，完成学习任务；项目教学法是分配学习项目由小组配合完成，要求学习小组统一学习时间，方便研究讨论，但是集体观看视频的时间可能受到限制。笔者有时会综合两种方法的特点，观看视频时间由个人自定，小组讨论时间要统一，学生在观看视频过程中对看不明白或有疑惑的问题，可以争取通过小组讨论解决。 有了前期的准备工作，课堂教学就可以有效实施“翻转课堂”。以“会计基础”中银行存款清查为例，教学中需要解决的问题较多，笔者将其分解成若干个人任务和小组项目。个人任务如银行存款清查的方法是什么？如何进行清查？什么是未达账项？为什么会产生未达账项？小组项目如未达账款有哪几种表现形式？各种未达账项对企业和银行的存款账会产生什么影响？如何编制银行存款余额调节表？银行存款余额调节表调节后的余额表示什么，能否作为调整账簿记录的依据？这些问题的答案全部包含在10分钟不到的微课视频中，且问题是逐步提出的，学习任务层层递进。课堂组织教学时，教师引导学生解决以上问题的过程就是学习的过程。课堂中教师可以通过视频重播、暂停等和学生共同学习，讲解学生自主学习中的问题和疑惑，肯定每个小组的学习成果，并针对不同小组情况提出学习的建议。与传统的单一信息化手段不同，网络空间可以将多种教学方法与教学手段在教学中随意运用，收放自如。使学生“动起来”、课堂“活起来”，使“翻转课堂”落到实处，有效提升了课堂教学效果。

（二）资料充实，作业形式多样

将零散的教学资源分类归档在网络空间，这对师生都很重要。平时教师可能有非常多的教学资源，但这些资源在收藏时只能用一个个文件夹保存，在查找时很不方便。现在把资源上传到平台上，并分类、分章节或分项目保存，方便自己或学生查找使用。作业、练习和考试均可网上完成，“会计基础”考证课堂有大量的作业，将作业设置在网络空间，作业一次做不完的可以保存下次再做，网上交了作业的，也可以申请重做，测试和考试也可在网络上进行。

（三）在线学习与交流

我们可以在课堂教学中使用教学空间的资源，但是更多的要求是学生课余时间在学习，通过布置课前预习、课后复习、作业练习等任务，要求学生进入网络空间学习并完成作业。学生可以到学校机房，也可以用手机下载“超星学习通”，个人实名认证进入学习空间。课余可以利用碎片化的十分钟观看微课视频，也可以做几道练习题，还可以查看一下拓展知识有没有更新。所以，线上学习方便快捷，可以用整段时间，也可以见缝插针。有问题提出，教师可以线上解答，也可以线下交流、辅导。

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This is Khan Academy. OK， so the tuition lacks visual 1）flare， but they’re proving wildly， almost unimaginably popular， with more than 600 lessons watched each and every minute. It’s the brainchild of Salmon Khan， a former banker， who turned his back on financial gain to profit the world of children’s education instead. What began with sending out online tutorials to family members， soon mushroomed.

多亏了无处不在且高速的宽带，还有功能强大的视频分享网站，如今远距离学习再一次脱胎换骨。

视频里的声音：他们在1797年与法国达成和平协议，意大利战役……

这就是可汗学院的视频。是的，它的教学授课并不花哨，但这些课程却非常受欢迎，其程度让人难以置信。在每一分钟里，都会有超过六百个可汗学院的视频教程被在线收看。可汗学院由萨蒙·可汗一手打造。他以前是一名银行家，他放弃了金钱收益，转向造福于世界儿童的教育事业。一开始，他只不过是为家人发送在线的课外辅导课程，但很快，它就迅速地传开了。

Khan： This， you know， is reaching 100，000 students a month right now. It could be reaching a hundred million students a month， and it could do that forever，’cause this stuff doesn’t really get old. And so I thought this is an infinite social return on investment.

Today Khan Academy offers over 3，200 videos for primary school pupils， 2nd-year university students and every level in between. Initially seen as an afterschool study tool， it’s now being implemented in traditional classrooms. The library of videos emphasize maths and science， but Khan says in a couple years they’ll cover a broad curriculum. And almost every video is taught by Khan himself in his unscripted but exhaustively researched “guy-next-door” style.

Khan（in video）： Pick five balls out of this bin of 56 without replacing them and not caring about order.

Alongside the videos， a software platform generates quizzes and uses 2）gamification to engage students， making math problems more like games by using incentives and reward badges. It’s a clever combo. The exercises confirm users fully grasp a concept before moving on， and the videos are far less 3）daunting than a live teacher.

可汗：你知道吗，现在一个月就会有十万学生使用这些课程，它一个月可以影响到一亿学生，而且可以永远地做下去，因为课程的内容基本上不会过时。因此，我想这笔投资能带来无限的社会效益。

如今，可汗学院为从小学到大二的各年级学生提供超过三千两百个课程视频。当初，人们只是把这些视为课后的辅导工具，现如今，在传统的课堂里，它也有了一席之地。课程视频的数据库中以数学和科学课程为主，不过可汗说，在几年内，他们会提供内容更宽泛的课程视频。几乎所有的视频都是由可汗一人教授，他授课不用讲稿，但内容都经过认真彻底的研究，以一种平易亲切的方式呈现。

可汗（在视频里）：桶里有56个球，拿出5个，不替换它们，也不用管它们的顺序。

除了课程视频外，可汗学院还提供一个软件平台生成各种测验，通过用一些激励手段和奖励奖章等方式，用游戏化的手段把数学习题设计得更像游戏，鼓励学生参与其中。这是一种非常明智的组合教学方式。习题可以让使用者在学习新内容之前确保自己已经完全掌握了旧知识，而且视频又不像真人老师那么让人生畏。

Oakland Unity High School is one of 25 California schools participating in Khan Academy’s pilot program， which brings the platform into the classroom.

You remember what it’s like to be in a typical classroom， right？ A teacher standing at the front of the room lecturing， you sitting at your desk listening attentively， or at least pretending to be. Then after school you went home and did your homework. But online learning tools have flipped the classroom. Students watch the lectures online at home and class time is mostly spent working through problems with the help of teachers and classmates.

Kallie Berg （Unity High School Teacher）： It’s very different than a traditional classroom. It’s not me driving the class， telling everybody where to go next. I’m more of a support-person for the students， guiding them， helping them figure out what direction they should be going in， but they’re definitely in the driver’s seat， and they’re definitely deciding what to do next.

奥克兰联合高中是美国加利福尼亚州25所参加了可汗学院试点项目的学校之一，这个项目把视频教学这个平台引入了课堂。

你还记得典型的课堂是什么样子的，对吧？老师站在课室前面授课，你坐在位子上专心听讲，起码你会装出一副专心的样子。放学后，你就回家做作业。但在线学习工具让课室模式完全倒转过来。现在是学生在家里看在线的授课课程，而在课堂的大部分时间则是在老师和同学的帮助下做习题。

卡莉·伯格（联合高中老师）：这与传统的课堂很不一样。如今再也不是由我主导课程，告诉学生下一步要学什么。我扮演的更多是学生支持者的角色，指导他们，帮他们弄明白他们的学习方向，但毫无疑问的是，他们有主动权，他们当然可以决定下一步要做什么。

Berg can get an instant read on who is and isn’t thriving thanks to another Khan Academy tool—learning data. At a glance， teachers know who’s mastered the concept and who needs help. They can then work with struggling students in small groups， or pair them up with a student who’s ahead. After all， to teach is to learn， right？

It’s too soon to tell if the online program will have a lasting impact， but teachers at Unity High have seen a 42% boost in maths test scores from Khan Academy.

The site is also having an impact elsewhere around the world. A third of the site’s eight million monthly users live outside North America， mainly in the developing world， where skilled teachers and classrooms are thin on the ground. Khan， himself， admits a lot of work remains， but with funding from heavyweights like Google and the Gates Foundation， he’s pretty motivated.

Khan： You have this set of knowledge that people viewed as best for the ivory tower—you have to get in， then you get access to it and you spend hundreds of thousands of dollars in for it， you know. That…that knowledge is now going to be commonplace.

由于可汗学院提供了显示学生学习数据的工具，伯格可以马上知道哪个学生学得好，哪个不行。老师只要稍微看一下，就知道哪个学生已经熟练掌握了概念，哪个还需要帮助。然后可以通过学习小组的形式帮助有困难的学生，或者把他们与学习得好的学生配对。说到底，教授知识就是学习知识，对吧？

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高职高专教育培养的学生应具有较强的实际操作能力。财务管理作为一门实践性、操作性强的课程，在高职院校工商管理人才的培养上占据重要的地位。但根据自身的教学经验和对相关院校的调查，我发现财务管理的教学效果有待增强。本文在总结财务管理教学的现状的基础上，就如何提高教学质量提出几点切实可行的建议。

目前在财务管理教学中存在的比较突出的问题有：（1）教学内容和现实存在差距。近几年，随着世界经济局势的变化和我国市场经济体制的逐步确立，企业理财活动的内容和方式也随之发生了变化，资本经营、知识产权的管理，以及有关企业发展战略的财务问题等已成为企业理财活动必不可少的内容。但目前财务管理教材中几乎未涉及上述问题。（2）教学方法单一。目前多采用以讲授为主的单一“填鸭式”教学，案例教学和任务驱动教学实施不够。（3）高职院校学生基础较差，学习主动性不足。加上以上两点，直接导致学生学习兴趣不高。（4）教师教学改革的动力不足。多数教师虽然对教学现状有所察觉，但是因为对教学效果的考评着重于看是否有内容详尽的讲稿，是否按统一的教学大纲撰写和讲解，却很少能发现教案的创新点；着重于课堂讲解是否正确，是否传授足够的知识量，与教学大纲和教学计划是否吻合，却对教师在教学方法上的创新缺少激励措施，等等。再加上教师的津贴大部分都与课时挂钩，这些影响了教师对教学内容和教学方法进行探索研究并实施的积极性。

任何一门课程要有高的教学质量、好的教学效果，需要师生共同努力。但在客观评价高职院校学生学习动力不足的同时，教师这方面的因素显得格外重要。提高学生学习的积极性和激发他们的学习兴趣成了增强该课程教学效果的前提，而理论和实践相结合则是其着眼点。

一、教师尽职尽责，更新教学内容

现有的高职高专使用的财务管理的教材大多是本科教材的压缩，许多实际操作的细节只字未提。比如“资金的筹集方式中的融资租赁方式，究竟从哪里获得？需要哪些手续？在实际中使用频繁的银行借款方式到不同银行筹资手续费和利率一样吗？采用各种筹资方式实际筹资时应注意哪些问题？”这些问题都没有涉及，而这些恰恰是学生在以后的工作中最有可能遇到的。因此，类似于这种实际操作的细节在授课时必须予以补充和调整。再如，很多股票和债券的内容也脱离我国实际情况。股票投资价值根据各期预期得到的股利和将来出售股票的价格计算。但对于投资者来说，预期得到的股利和若干年后的股价很难预计准确，用股票投资价值衡量是否投资某种股票，只能导致投资的失败，等等。对于这部分内容，教师需要结合我国实际情况予以介绍。

另外，随着经济、技术的飞速发展，企业间、国际间的合作和交流及日益扩大，财务活动越来越复杂，财务管理的范围、深度、难度等将不断扩大。加之财务管理涉及面广、政策性强，会计准则、税法、公司法、经济政策、金融环境等的变动都会影响企业的财务管理，所以教师要不断更新和充实财务管理的教学内容。这种更新和充实对教师来说工作量很大，需要教师有很强的责任心，认真备好每一节课。

二、改进教学方法，提高学生的积极性

1.案例教学法。案例教学法是一种具有启发性、实践性、能提高学生决策能力和综合素质的新型教学方法，教师应将其贯彻始终。案例的来源可以是教师依据教学内容，参考教学资料，结合社会经济的实际情况设计，也可以是教师深入企业收集的。例如在讲营运资金管理方案时，可以根据在实际中搜集的资料设计几个方案并给学生提出两个问题。（1）如果你是一位稳健的财务经理，应选择哪个方案？（2）假如你是一位具有冒险精神的财务经理，应该选择哪个方案？通过案例教学，可以增强学生学习的积极性和认真程度，提高学生的分析判断能力和解决实际问题的能力。

2.归纳比较法。财务管理课程中计算公式及方法非常繁多，不利于学生的记忆和掌握。在教学中，要引导学生进行思考，学习归纳类比以掌握要学习的内容。例如在讲授项目投资决策方案的指标体系时，贴现指标中的净现值、净现值率、现值指数和内含报酬率之间都是有相互联系的。在教授的时候可以先单独讲一个指标，然后对这四个指标在含义和公式方面进行归纳总结，帮助学生理解和掌握。

3.督促教学法。在教学过程中发现学生中不预习、不复习的人占大多数，以前讲过的内容几乎全忘记了。教师应当在教授的同时经常督促学生，在重点和难点处更要如此。如果没有任何的督促，只顾往下讲，就会使学生产生教师只是上课对他们的掌握程度漠不关心的印象。可以采用课堂提问加不定期的小测验的方式。课堂提问是复习旧课的主要途径。但只提问几个人，可能会使学生存在侥幸心理而不复习。如果共同回答起不到督促的作用，就可以不定期地进行小测验，并与学生的平时成绩挂钩。这样在一定程度上可督促学生复习，减轻在期末考试前的压力。

三、引入竞争机制，提高教师素质

教师是教学工作的主体。因此，提高教师素质是增强教学效果的关键环节。教师素质包括道德、智力方面的高要求，教师素质高，就能引导学生、启发学生和培养学生的创造性与积极探索求知的精神。为了不断提高教师素质，学校应有目的地选派教师进修、学历深造或参与社会实践，实现教师专业知识的更新和知识结构的完善。与此同时，学校应引入竞争和激励机制。就某一学科来讲，不同的教师在教学和专业知识等方面都不可能处于同一水平上，如果能让学生选择教师，就会大大激励教与学的积极性，既有利于提高教师的教学水平和专业水平，又有利于提高教学质量。

总之，希望通过财务管理教学方法的改革，加强理论和实际的结合，使学生由被动学习变成积极主动地接受知识，提高学习效率，同时培养分析问题与解决问题的能力，以适应社会对财务管理应用型人才的需求。

参考文献：

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二、基于自主学习能力培养的教学方法改革

(一)运用案例导向型教学法能激发学生的自学兴趣。

案例导向型教学法，是在一般案例教学的基础上，立足教学目标需要，为更好地突出教学重点和提高教学效果，选择既有综合性又有针对性的对某章、某节或该章节中某一个或某几个特别重要的内容和知识点，结合具有启发性、探索性和开放性的案例实施课堂教学和研讨的一种教学方法。在应用中，它通过真实的情景或事件与课程教学内容相结合，首先激发学生的学习兴趣，培养和发展学生主动参与课堂讨论，同时通过教师的启发和提问强化了学生对重点知识分析和思考，充分调动了学习能动性。在本课程的案例选择上，除了运用一般的金融案例或事件，教师也从生活中发生的各种金融事件入手来编写案例，一旦激发了学生的兴趣，教师再结合案例和教学目的抛出具体的问题，给出详细的任务说明，从而引导学生去主动学习知识和解决问题，既能达到教学目的，又能提高自主学习能力。

(二)运用合作学习法能促进学生开展自主学习。

合作学习是由几个能力不同的学生组成小组共同学习，有明确的责任分工，并强调学生之间的互动，鼓励学生为集体的利益和个人的利益而一起工作，在完成共同任务的过程中实现自己的理想。为了有效地发挥合作学习的作用，教师要扮演好监督员的角色，要求四人一组，先由学生自由组合，教师再根据学生的能力差异对小组名单进行调整，并选出组长，即使这种方法实施的初期无法形成合适的组合，那么以后的学习过程中，要灵活地进行调整。给小组布置任务时，教师要说明任务的要点、搜集资料的渠道、制作多媒体课件的要求以及明确各个组员的分工，促使学生有目的地去学习和探讨。尤其是在课堂小组讨论中，教师要不断地鼓励学生开展讨论，启发新思维，激励学生大胆发言，提出新颖观点，碰撞出新火花。在遇到教科书中没有涉及的知识点或理论时，鼓励学生通过课外的进一步合作学习来解决，将合作学习延伸到课外。通过合作学习，学生们互教互学，博采众长，培养了合作能力，促进了自主学习意识，加强了情感沟通。

(三)运用主题演讲法能提高学生的自学能力。

为了有效地引导学生自主学习，将合作学习法和主题演讲法结合起来运用，在具体实施中，首先教师要根据授课内容轮流给学习小组布置主题演讲的作业，让学生在课堂中扮演老师的角色给同学讲课，这就要求轮到主题演讲的小组成员利用课外时间做好课件及讲稿，由于教科书的知识具有一定的局限性，有些对经济理论的阐述既枯燥又抽象，这就促使学生们利用网络环境去获取更多信息，并且通过自学对相关的知识加深印象，给出自己的理解和思考。同时，教师要发挥引导员的作用，利用网络交流群学生可以事先将草稿发给教师，教师及时给出修改意见，这样加强了课外师生的互动交流，使得学生在规定的十分钟讲课时间内有效地展示自学成果。通过主题演讲法教学，学生在自学的基础上进一步强化了相互学习，取长补短，增强了合作意识，活跃了思维，收获了知识，锻炼了口才，活跃了课堂气氛。

三、基于自主学习能力培养的教学内容改革

金融学是一门涵盖面广、综合性强的基础学科，涉及了现代经济生活中的绝大部分内容，金融与老百姓的生活息息相关，学生对一些金融事件是比较感兴趣的，也会利用业余时间去关注金融新动向和新话题，这就需要教师自身不断地更新知识，开阔视野，教授的内容不能局限于教科书。同时，针对高职学生的特点，要注重教学内容的实用性和操作性，为培养学生的自学能力创造前提条件。在教学中，教师需要适当地对教学内容进行知识延伸，理论结合实际，贴近生活。如，在讲授金融机构时，增加了民营银行的延伸阅读，探讨民营银行的前景。通过对教学内容的拓展和延伸，为学生们提供了理论结合实践的有效方式，通过自主学习形成了基本的经济思维。