通用电气公司范文

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篇1

通用电气公司是一家百年企业，其历史可追溯至托马斯·爱迪生。1892年，通用电气公司由爱迪生通用电气公司、汤姆逊-豪斯登国际电气公司等三家公司合并组成，经历两次世界大战迅速壮大。经过百年发展，通用电气从最初的消费电器、工业电器制造企业已经发展成为全球最大的多元化跨国公司，涉足的业务领域包括基础设施、商务金融、消费者金融、医疗、媒体娱乐与工业等，其产品和服务从小家电到飞机发动机，从个人理财到飞机融资。目前，通用电气公司已经在全世界100多个国家开展业务，在全球拥有员工超过30万人，并且致力于通过多元化的技术和服务创造更美好的生活。

作为工业界的标杆企业，通用电气是一个自1896年道琼斯工业指数设立以来唯一至今仍在指数榜上的伟大企业。然而公司曾在金融危机中遭受重大冲击，甚至在2009年丧失了标准普尔等评级机构的最高信用评级。作为美国经济缩影的跨国巨头，通用电气公司在经历金融危机后向世人展现了一个百年公司所具有的强大生命力和竞争力。通用电气公司的伟大，从其财务报表亦可见一斑。

二、通用电气公司的财务报表分析

（一）瘦身计划修复危机重创

从资产负债表看，截至2013年9月30日，通用电气公司账面资产为6 614亿美元，可谓名副其实的巨型企业，而这还是其一系列瘦身措施之后的水平。自2009年以来，公司的总资产规模一直以4%左右的速度下降。这一资产规模的调整，与金融危机后通用电气公司的“瘦身计划”有关。金融危机中，通用电气公司的金融服务业务受到了较大程度的冲击，这一冲击使得通用电气公司决心减少对于金融业务的依赖，并计划到2014年底将公司金融服务业务的总资产规模缩减至2008年金融危机前的一半以下，将公司发展重点再次转移至基础业务，为此逐步关闭占总资产10%的贷款业务，并出售了900亿美元的金融资产。

从2010—2012年三年的利润表上看，这家在金融危机中惨遭重创的大型企业，已经开始走上了修复之路。从报表数据看，通用电气公司2010—2012年三个财年的收入分别是149、147、147亿美元，净利润分别为13.1、14.5、14.9亿美元，2013年度的业绩也已经超过了华尔街的预期。净利润稳定增长，表明通用电气公司在经历了金融危机后所进行的“瘦身计划”和发展战略调整已经初见成效，公司凭借其顶尖的技术优势和优质的工业产品及服务已经走出危机阴影并且发展势头不减。

从现金流量表上看，通用电气公司2010—2012年三年的财报上现金及现金等价物高达789、845、773亿美元，2013年三季度季报显示2013年9月30日公司现金储备量已高达865亿美元。同时，2010—2012年三个财年其经营活动产生的现金流入量分别为361、333、313亿美元。充沛的现金储备和强大的吸金能力同样表明，通用电气公司在金融危机后的战略投资组合调整使公司在财务和竞争力方面都得到了改善，预计未来将继续产生大量现金流，保持公司稳定发展。

（二）内外合力抵制杠杆风险

从2010—2012年的财务报表看，通用电气公司保持了较高的短期流动性，流动比率分别为3.72、3.15、3.84，速动比率分别为3.63、3.06、3.71。在流动资产中，除了公司充沛的现金外，应收账款所占比例超过了流动资产的一半。这些应收账款中绝大部分金额并非由销售商品产生，而是属于信贷所产生的应收款项。这与通用电气公司下属的金融业务密切相关，通用电气金融业务为通用电气消费品和工业产品的销售与批发提供融资服务，因此形成了数额较高的应收款项。虽然这些应收款项数额巨大，但是大部分来自于通用电气自身的工业业务，违约风险较小。

2010—2012年三个财年通用电气公司的资产负债率分别为84%、84%、82%。通用公司的高资产负债率是自1995年以来债务融资盛行的结果，这样的资本结构在工业与金融业共同发展的模式下使通用电气公司收益颇丰。但是，金融危机的爆发却使得高杠杆下的破产风险陡增。危机爆发后，通用电气一度面临投资者对其流动性的质疑，并因较高的资产负债率被外界认为面临破产风险，信用评级下调。为此，通用电气公司内外合力缓解了公司的流动性困境。一方面，大幅削减股息以改善其资产负债情况，并通过外力缓解流动性问题——向巴菲特出售30亿美元的优先股，并且增发1 200万份普通股；另一方面，借助内力继续改善金融危机造成的创伤，公司将2008年超过1 000亿美元的商业票据余额减少到2009年第二季度末的500亿美元左右，同时增加了超过500亿美元的现金余额。2009年，通用电气金融服务公司获批退出美国政府临时流动性担保计划，成功度过了流动性危机。此后，通用电气通过缩减金融业务与加强工业业务并行的做法以及由此所带来的业绩改善，再次向世人表明这样一个多元化的标杆企业面对危机时所显示出的巨大实力，内力到位了，外力才能在关键时刻显示其威力。

（三）调整业务改善营运效率

从通用电气公司2010—2012年这三年的财务报表看，其总资产周转率在0.2左右，固定资产周转率一直保持在2以上，流动资产周转率在0.3左右，存货周转率在6左右，均处于较低的水平。通用电气是一个大型的多元化公司，业务类型众多，判断其资产营运能力并不能简单地解读资产周转率指标。以2012年年报为例，金融业务资产为5 392亿美元，占通用电气总资产的79%，营业收入460亿美元；而占总资产仅21%的工业部门营业收入却高达1 028亿美元。金融业务资产规模是工业部门的四倍，却只带来不到一半的营业收入，这便是通用电气公司的资产周转率不轻快的根本原因。虽然金融危机爆发前公司利润的六成以上来自于金融业务，但是金融危机的爆发，使通用电气切身感受到了对金融业务的利润依赖给公司带来的财务风险。因此通用电气公司调整发展战略，正在转型为一家更专注于工业业务的公司。通用电气计划至2014年底将其金融业务的资产规模缩减至2008年金融危机前的一半以下。如果这一计划能够完成，预计将会大大提高通用电气公司的资产运营效率。

（四）多元化、跨国经营战略提升盈利能力

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（一）GE内部审计目标与

GE为其公司审计署规定了即使在美国公司中也可以说是标新立异的工作目标：超越账本、深入业务。这一措施的运用使得他们在检查和改善下属单位的经营状况、保证投资效果符合公司的总体战略目标和培养管理人才方面开创了极为成功的范例。

GE的内部审计包括两类：首先是下属企业财务部门自己的审计，重点审查其自身经营情况和财务活动是否符合总公司的规定；其次是总公司一级的审计。最能代表GE特色的是其公司审计署的审计。

（二）GE内部审计的特色

GE认为，要做好审计工作，有两个关键性的因素必须解决，一个是共同接受的标准和原则，另一个是双重报告系统。

总公司财务部保存有一套国家出版的会计标准和原则，每级财务部门的职责就是坚持贯彻这些原则。公司的财务部提供了一个基本的会计结构，各个企业围绕此结构运行。此结构有助于坚持共同的会计标准和原则，审计主要监督的就是各下属企业是否认真遵守了这些标准和原则。

处理审计工作的另一个重要是双重报告原则。每个产业集团的财务负责人既要向本企业的负责人报告，还直接向总公司的财务副总裁报告。

在审计工作中，审计人员首先从查账入手，但决不止步于单纯查账，而是花费更多的时间和精力去可能有问题的业务，包括业务流程和有关策略、措施，意在从中发现经营效果、公司内部资源的开发利用、产品质量和服务等各个方面有无可以改进之处。他们对于风险大、一般利益也大的方面尤其注意。因为人们习惯于在风险面前明哲保身，往往出现低效率、浪费、不求进取等种种弊端。而这些领域又恰好是审计人员应当关注的重点。

（三）GE内部审计的人员结构

GE内部审计人员绝大多数是工作过几年的年轻人，其中大约80%的人是有财会方面的学历；15%的人有相关产业知识背景和管理等方面的经验；5%的人是搞信息处理的。公司每年从几百个报名者中精心挑选几十名进入审计署，同时从审计署中输送同样数量的人去充实GE各业务集团的管理干部队伍。包括副总裁在内的各级管理干部中有相当数量的人有审计工作经历，整个GE中级以上财会管理人员中有60～70%是由公司审计署输送的。每年离开审计署的人员中约有40%可以直接提升为中级以上管理人员。

（四）GE内部审计工作过程

在审计工作开始之前，审计小组要做的工作是了解和研究情况，倾听其他有经验成员的各种想法和建议，他们形象地把这种调查研究称之为对自己大脑的一次知识和概念的“轰炸”，在此之后才确定本次审计的目标。

在审计中，审计小组对整个审计工作负有全权，召开调查会、进行个别谈话、收集情况和资料等活动都由他们自主安排。在这之后是情况、理清头绪，衡量各种问题间的相互。为了实现审计目标，他们可以做他们认为需要做的任何工作，目的只有一个：找出问题的解决方案。

即便找到了解决办法，事情也远未结束。实施方案的具体建议一般由审计小组提出，而且他们总是要把新方案变成一种日常工作，具体落实后才肯罢手，以便在他们离开后能够坚持下去。在这一过程中，审计小组要与被审计部门的领导和业务人员打无数次交道。

总起来说，GE公司内部审计已远远不是我们一般人所认为的审计概念了（一般人可能认为审计往往带有事后性质，而且也只是财务性质的），它成了GE对下属企业进行强有力控制的最有效工具，也是GE对其下属企业所有权的具体体现和保证。

二、GE内部审计特点

1、具有独立性和权威性。公司内部审计部门直接向GE总公司的“第三把手”报告，增加了内部审计机构意见的分量和权威性，内部审计人员自己也觉得“说话的声音格外响”，审计工作也往往因此更能得到被审计部门领导的积极配合。

2、内部审计人员的选用严格、组成结构合理。GE 选用内部审计人员时，并不过多考虑审计人员原先所学的专业，而注重人的素质和才能。他们要求每个新人能给审计部门带来他人所没有的或无法做到的新贡献、新思想。进入审计署的人员有着各种各样的学历背景，而且见解往往与众不同。不同的经历和见解有助于的发现和解决。有幸入选的审计人员大多能保持这一机构传统的献身精神。他们工作专注，有极高的自觉性、积极性和创造性，而不知疲倦。

3、在审计工作安排上独具匠心。平均每三个月，审计人员便接受一项新使命，每次都是不同的审计对象，不同的组成人员，不同类型的业务问题。审计人员互相吸收营养，往往在对比中就能发现问题。在设计解决方案时，又会将其他审计对象的好经验融入方案，无形中提高了内部审计的效率和效果，促进了内部审计价值的实现。

GE的这些做法表面上看起来很奇怪，但内部审计的被他们创造性地加以发挥并由此获益。GE的经验告诉我们，再大也是可以控制的，关键是要找到一个既符合企业管理精神，又切实可行的办法，强化内部审计职能，提升内部审计价值就是不错的一个选择。

三、对我国企业内部审计的思考

借鉴GE内部审计的经验，笔者认为应当从以下几个方面来加强内部审计的职能，促进内部审计价值实现：

1、加强独立性。领导者要在组织上赋予内部审计机构和人员独立性或相对独立性，更要创造条件引进独立的审计委员会制度，为内部审计发挥管理和控制风险职能打好组织基础。内部审计机构和人员要吸收国际先进的内部审计，注重提高专业素质，探索风险管理审计，强化管理和控制风险的职能。

2、严格实行审计回避制度。内部审计人员不直接参加企业经营管理活动，与被审计单位有亲属关系或利益关系的，要主动地回避。

3、有预防性。现代企业要生存、要，要在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须建立严密的、完善的控制系统，严格的、的管理制度和有效的、畅通的运行机制。只有这样，才能保证经营目标的实现。内部审计着重和评价内部控制系统严密性、完善性，管理规章制度科学性、完整性，措施适应性、有效性。通过检查分析可以及时发现经营管理中的薄弱环节和存在的漏洞，及早提醒经营管理者采取措施加以改进，起到标本兼治，防患于未然的作用。

4、注重效益性。内部审计要以促进管理提高效益为重点，一方面开展投资项目可行性评估、经营风险预测审计和生产技术工艺审计，为促进经济效益的提高发挥作用；另一方面开展成本费用和内控制度审计，为堵塞漏洞、降低成本、减少损失贡献力量。

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总数达300辆的这些为中国市场特制的柴油机车，被“打包”进了通用电气公司董事长兼CEO伊梅尔特在中国兜售的“绿色创想”计划，同时被“打包”的还有通用电气正在研发和销售的其他30项产品。

伊梅尔特对此雄心勃勃。他说：“这是一个切实的增长计划。我们可以运用我们掌握的能源、交通、水电、材料、家电等方面的技术，在美国、中国和欧洲市场广泛投入。”

随着全球化的冲击，以及亚洲和其他地区低成本制造业的崛起，全球企业都发现，只有通过销售更优质、更先进的产品，才能实现利润和市场份额的增长。通用电气公司全球研究负责人马克・利特尔博士说：“优质产品比劣质产品好卖。”这一原则由曾当过推销员、目前担任该公司首席执行官的杰夫里・伊梅尔特灌输给员工，并已成为销售人员的座右铭。

在华押下“绿色创想”赌注

当“绿色创想”计划经过一年的考证和部署在美国推出后，挑剔的经济学家们却预测说，这是伊梅尔特在通用电气变革道路上的一次冒险。他们质疑中国和印度这样的发展中国家有无能力为昂贵的环保产品埋单。

2006年5月，伊梅尔特将这一计划带到通用电气进入中国的百年庆典上，事实表明伊梅尔特有能力在中国实践“绿色创想”。在过去一年里，通用电气的“绿色创想”产品数量从17个增加到30个，2005年的收入达101亿美元。而通用电气的环保产品订单从2004年的90亿美元激增到2005年的170亿美元，增长了93%。

如今，“绿色创想”计划已经成为通用电气“技术营销计划”的重要内函。伊梅尔特直言不讳：“我们从来不把‘绿色创想’作为跟环保主义者谈判的筹码，或者是改变通用电气在环保方面形象的一个举措。‘绿色创想’是通用电气今后长远的经营方针。”

事实上，自2002年以来，通用电气公司启动了很多针对增加资源效率，减少废气排放，提高能源效率、水资源供应以及水处理能力的技术投资。伊梅尔特将这些环保的主题笼统地称为稀缺经济学(economicsofscarcity)，并认为这是现代企业共同面临的难题，而这些挑战只有通过技术革新才能应对。他甚至认为，只有通用电气这种巨型公司有这样的全球化程度与科技深度，来满足客户应对环境挑战的需要。伊梅尔特决定，未来五年，通用电气将在其位于上海的中国技术中心共投资5000万美元用于“绿色创想”产品的研发。

伊梅尔特深知，中国远比北美和欧洲那些成熟市场更需要一场声势浩大的环保革命，伊梅尔特决定在中国押下赌注。通用电气将向中国提供包括洁净煤技术、先进风能技术、支线航空、先进机车开发、水处理、建筑物节能、节能长寿照明系统的科技合作等。对于中国市场，伊梅尔特神情振奋，因为他的绿色创想概念和中国政府的长期规划不谋而合。

通用电气正在开创新的创新之路，伊梅尔特希望能撇下杰克・韦尔奇时代的并购增长方式，通过环保产品研发和服务战略，使通用电气仍以2到3倍于全球经济增长率的速度发展。

为了表达通用电气顺应潮流的环保思想，通用电气的品牌广告已经从奥运运动员变成了一个被放在杯子里长出绿芽的地球。从“奥运”到“环保”，这就是通用电气正在经历的整体营销的变化。

破除门户之见建全球化管理团队

通用电气前任CEO杰克・韦尔奇提出了四项原则：全球化、服务、数字化和质量计划，这对通用电气的复兴起了推动作用。伊梅尔特并没有提出第五点主张，他说：“我所能做的最佳工作就是让通用电气公司四项原则的影响更广泛、更深入。”他主张“取消二线工作”，并告诉经理们，凡是不能与顾客接触的业务全部实行电子化或者外包出去。

伊梅尔特高度重视技术开发。当他视察通用电气公司设在纽约的研发中心时，强调要让这个研究中心成为向外传播各种见解和主张的渠道，成为大家分享珍贵经验的渠道，同时也能成为个人的兴趣所在。此外，伊梅尔特还把希望寄托在服务上，他在寻找可以把信息出售给公司现有客户群的方法。伊梅尔特认为，通用电气必须提供最佳服务，公司的业务在国际市场上必须是数一数二的，销售的产品中要有 20%~30% 的知识含量，否则你在公司的业务组合中将毫无未来。

伊梅尔特上任后彻底颠覆了通用电气的企业文化，突出的一点是，要求员工更富于冒险和创新精神。他的前任杰克・韦尔奇最推崇的企业管理内涵是降低成本、提高效率以及不放过有利的交易。正是在这一思维方式的推动下，通用电气创造了持续盈利的奇迹。伊梅尔特并没有彻底摒弃老式的管理之道，但在他麾下的通用电气，新的原则是敢于承担风险，营销精益求精，还有最重要的一点――勇于创新。问题是，怎样做才能让通用电气这种根深蒂固的文化变得充满大胆的想象和创造性活力呢？

伊梅尔特破除了门户之见，突破了通用电气过去一直从内部提拔高级管理人员的一贯做法，将优秀的外部人士请进了公司的高层，包括将一位外来人员任命为副董事长。员工们认为他正在努力推动形成一支更加全球化的队伍，这支队伍能够反映通用电气的策略调整。伊梅尔特还鼓励公司内部成长起来的管理人员努力成为各自领域内的专家，而不仅仅是管理方面的专家。他努力促成高层管理人员多样化，鼓励他们留在原先的岗位上并做出与以往不同的成就。

贴近海外客户敢于冒险是荣誉

通用电气认为，在未来10年，发展中国家将是推动公司营业总额增长的主要动力。过去五年，通用电气公司从发展中国家获得的收入达1200亿美元，占同期公司营业总额的39.5%。

欲不断地开拓市场，就必须了解客户。这就意味着通用电气必须通过强化研究来实现驾驭市场的目的。去年10月，公司已为改造位于纽约尼斯卡云纳的研究中心投进了1亿美元，并出资在班加罗尔、上海和慕尼黑建立前沿研究中心。今后，通用电气还将在更多发展中国家建立前沿科研基地。

推动研究的全球化，目的是使通用电气更加贴近海外客户。按照计划，通用电气大部分增长将来自美国以外的市场。伊梅尔特预计，在未来10年里，公司60%的增长将来自发展中国家；而过去10年只有大约20%。同时，他还向德国这样经济陷于停滞的国家扩展新业务。2002年同德国前总理施罗德的会见强化了他的这一认识：通用电气在德国可以更有作为。那之后，他决定开办慕尼黑研发中心。伊梅尔特解释道：“没有什么地方比德国更让通用电气觉得自己是个失败者。那儿有西门子、飞利浦，而我们不如它们。”2004年7月，新的研发中心建成，成果立竿见影。据通用电气国际首席执行官南妮・贝卡利・弗尔克称，由于深入研究了客户需要，2005年公司在德语地区市场的业务比上一年增长了25.5%。

篇4

这种"智能炸弹"战略的总设计师是通用电气公司家用电器公司的总执行官戴维·库提，他今年44岁，是商界"猎头"们追逐的目标，被美国华尔街的分析家们看好为现年已经61岁的通用电气公司的总执行官杰克维尔奇的接班人。总体来说，库提强调产出资本的精确规则。他指出："这个行业并不奖励投资，所以我们必须节约加小心地花钱。"他攥紧钱包的一个主要原因是，通用电气公司在产品的价格方面没有太多的回旋空间。的确，家用电器的价格比前几年低多了--而且也没有随着通货膨胀而进行调整。不久以前一种成本为800美元的电冰箱目前成本只有750美元。

库提重复了一句在通用电气公司到处可以听到的格言："我们在经营市场，而不是工厂。"换句话说，就是除非能为母公司增加收益，否则就没有在海外进行生产的必要。今天在亚洲，没有一项投资是从库提手中被"哄骗"出来的。

通用电气公司在亚洲的"智能炸弹"战略是从一次失败中成长出来的。1992年，通用电气公司负责市场营销的副总裁布鲁斯·阿伯森被从位于美国路易斯维尔市的公司总部派到中国去寻找一家大工厂，它必须拥有为从印度洋到大西洋的各个市场提品的巨大生产能力。阿伯森一个公司一个公司地甄选。几个月里，他从一家合作伙伴那里收集数据，然后飞回到路易斯维尔市向总部汇报，回到中国再继续进行他的寻找工作。但中国巨大的生产能力(仅在广东省一个省份就有100多家空调器工厂)，多如牛毛的当地品牌和过时的技术和可怕的销售问题使他不敢下决心。没有一家公司能满足通用电气公司的要求，即要能达到20％到30％的投资回报率。

阿伯森改变了策略。通用电气公司不是向一家能向整个亚洲供货的中心工厂投资，而是一个国家一个国家、一个地区一个地区地投资。中国的道路很差，交通落后，所以 GE的第一步就是同一家较有经验的叫做上海通信及电子电气商业集团的公司建立了一家合资公司。因为这家上海集团公司熟悉当地的情况，所以合资公司就开始在中国全国寻找能生产 GE产品的工厂。为了保证每一家工厂都能满足 GE公司的标准，公司派出了由质量、技术、生产、服务、财务和其它技能的专家组成的专家团。专家团的每个成员都要呆上足够的时间--比如一周到6个月，以保证供货工厂能达到 GE公司的标准。

"智能炸弹"战略的一个关键方面就是同一家能抓住当地国家和地区市场的公司建立一家合资公司，这样做的目的是为了减少成本，提供一种能够精确地满足一个指定市场的能力。在亚洲三年的"智能轰炸"使GE在这里建立了各种各样的合资公司。例如，1995年，GE公司同日本的一家很大的廉价零售公司签约，取消了销售渠道中的几层环节，节省的资金使在美国制造的电冰箱、洗衣机和于衣机在价格上拥有了诱人的优势。一种原来卖 10000美元的大型电冰箱，现在只售4000美元。当地的报纸登出了这样的标题："GE震撼了日本，日本电气制造商的黑夜！"在头一个月中，20000台家用电器被抢购一空。

对于库提和他的部下来说，"智能炸弹"战略的美妙之处就在于它的注重不同地区的细小差别即因地制宜，以及战略的灵活性。在中国，GE公司采取了一种"分散"方法来制造和销售电器，但在印度和菲律宾，它却找到了成熟的、在金融方面十分健康的公司进行合作，从而为整个国家供货。例如，制造电冰箱和洗衣机的印度孟买古德杰公司和菲律宾的第二大电气制造商菲拉科公司，在产品质量和成本上都已超过了 GE公司寻找合资伙伴的标准。

库提指出，通过运用这一战略，GE公司自1994年元月进军亚洲市场以来，家用电气公司一直赢利。去年其运营收益上升了11．8％，销售额达到了64亿美元。与此同时，家用电气行业的平均运营收益率却下降了5．7％。