生物调查报告范文

引言：寻求写作上的突破？我们特意为您精选了12篇生物调查报告范文，希望这些范文能够成为您写作时的参考，帮助您的文章更加丰富和深入。

篇1

调查目的：

1、了解学校及周围环境中的生物，记录所看到的生物和它们的生活环境。

2、尝试对所知道的生物进行归类，初步认识生物的多样性和生物与环境的关系。

3、初步学会调查笔记。

调查方法：在老师带领下实地调查。

材料用具：调查表、笔、放大镜 、照相机 、摄像机等

方法步骤：1、设计调查表：设计合理的调查表

2、分组：以5为人为一组，确定一个人为组长

3、选择路线:由学校大门前开始，经东边绕过办公楼、教学楼进入操场，边观察边记录，最后由学校西边回到大门口。

调查记录：沿着事先设计好的路线边观察边记录，记录不同的植物、动物名称、数量、以及生活环境的特点。沿途观察到的生物主要有：石榴、冬青、樱花、杂草、蝴蝶、蜜蜂、雪松、三叶草、鼠妇、蚜虫、蚯蚓、小叶黄杨、蜘蛛、蒲公英、蚊子、狗尾草、小飞蛾、毛毛虫、桃树、苍蝇、梧桐树、七星瓢虫、白杨树、月季、枣树、壁虎、爬山虎、松树、槐树、蚂蚁、蚱蜢、蝗虫、蜻蜓、麻雀、蜗牛、橡皮树等。

石榴花

石榴花是淄博第十五中学的校花，所以我们学校的学生对它格外的喜欢，平时更加保护它。你知道吗?她有很多好听的名字。不信你听我说：

【学名 】punic a granatum

别名 安石榴、海石榴、若榴、丹若、山力叶

【生物学分类】： 被子植物门，双子叶植物纲，蔷薇亚纲，桃金娘目，石榴科，石榴属。

花语 成熟的美丽：

一棵树上的花有雌花和雄花之分，而雌花和雄花比较容易分出，因为雌花比雄花大而且漂亮，但是雌雄花都很好看，花色多为红色或白色。都能招蜂引蝶。远远望去，就像成熟的女人穿着彩色的裙子在那里翩翩起舞，十分还看。

所以，它的花语为：成熟的美丽

【形态特征】

落叶灌木或小乔木石榴(punic a granatum)的花。石榴株高2-5m，高达7m。树干灰褐色，有片状剥落，嫩枝黄绿光滑，常呈四棱形，枝端多为刺状，无顶芽。单叶对生或簇生，矩圆形或倒卵形，长2-8cm不等，全缘，叶面光滑，短柄，新叶嫩绿或古铜色。花l朵至数朵生于枝顶或叶腋，花萼钟形，肉质，先端6裂，表面光滑具腊质，橙红色，宿存。花瓣5-7枚红色或白色，单瓣或重瓣。浆果球形，黄红色。　石榴花是单性花，一棵树上的花有雌花和雄花之分，雌雄花都很好看。雄花的基部较小，侧面成钝角三角形，花后会脱落;雌花的基部有明显的膨大(开花时就能看出来)，只有次花会结果。

石榴是落叶灌木或小乔木。株高2-5m，高达7m。树干灰褐色，有片状剥落，嫩 枝黄绿光滑，常呈四棱形，枝端多为刺状，无顶芽。单叶对生或簇生，矩圆形或倒卵形，长2-8cm不等，全缘，叶面光滑，短柄，新叶嫩绿或古铜色。花l朵至数朵生于枝顶或叶腋;花萼钟形，肉质，先端6裂，表面光滑具蜡质，橙红色，宿存。花瓣5-7枚红色或白色,单瓣或重瓣。浆果球形，黄红色。种子多数具肉质外种皮，9-10月果熟。石榴栽培种分果石榴和花石榴两大类。

【繁殖】

常用扦插、分株和压条繁殖。扦插，春季选二年生枝条或夏季采用半木质化枝条扦插均可，插后15-20天生根。分株，可在早春4月芽萌动时，挖取健壮根蘖苗分栽。压条，春、秋季均可进行，不必刻伤，芽萌动前用根部分蘖枝压入土中，经夏季生根后割离母株，秋季即成苗。

【栽培】

露地栽培应选择光照充足、排水良好的场所。生长过程中，每月施肥1次。需勤除根蘖苗和剪除死枝、病枝、密枝和徒长枝，以利通风透光。盆栽，宜浅栽，需控制浇水，宜干不宜湿。生长期需摘心，控制营养枝生长，促进花芽形成。

【价值和用途】

花石榴既可观花又可观果，小盆盆栽供窗台、阳台和居窒摆设，大盆盆栽可布置公共场所和会场 ，地栽石榴适于风景区的绿化配置。

石榴作为药用,有悠久的历史,各种古医籍均有记载。历代医家经过临床实践,认为石榴性凉,有清热、解毒、健胃、润肺、涩肠、止血等功效。其中,药用最多的是石榴皮,多炒后应用。石榴花,有止鼻阻、吐血及外伤出血的作用,亦可治自带过多。外用则可治中耳炎。石榴嫩叶健胃理肠、消食积、助消化,外用可治疗眼疾和皮肤病。 现代医学研究认为,石榴皮内含有“石榴根皮碱",对各种杆菌和皮肤其菌都有抑制作用。酸石榴含有较多的蹂质,有收敛杀菌效果,可治腹泻、荆疾,并可开胃口、助消化。石榴树的根皮,有鞍质,有驱除综虫和蛔虫作用。

果实可供食用;果汁可酿酒; 果皮及根皮有收敛止泻、杀虫作用; 也可作黑色染料;叶炒后可代茶叶。

【实用便方】：

1.口臭、口腔炎:石榴1个,剥皮取子,捣烂加水煎汁,含后咽下,日数次。

2.脱脏:石榴皮30克,明矶15克,水煎,洗患处。

3.中耳炎:石榴花,熔干,加冰片少许,研细末,吹耳内。

4.久泻久病:陈石榴皮,熔干研为细末,每次服10克,米汤送服,1 日2次。

5.肾结石:石榴根皮、金钱草各30克,水煎服。

6.烫火伤:石榴皮适量,研细末,与芝麻油调均,涂患处。

7.外伤出血:干石榴花、白菜等份,晒干研末,敷伤口,外用敷料压迫即可。

8.湿彦、癖子:鲜石榴嫩叶,水煎,洗,患处。

月季花

月季，别名长春花、月月红、四季蔷薇等。属蔷薇科，常绿小灌木。原产于我国江苏、浙江、山东、河北等地，现各省都有栽培。月季花对环境适应性较强，喜温暖凉爽的气候和充足的阳光，耐旱、耐寒。月季花为我国原产品种，已有千年的栽培历史。月季花在世界上被誉为花中皇后，在17至18世纪输入欧洲，他们用欧洲种月季进行反复杂交。经过二百多年创造了二万多个园艺品种。花月季，特大型月季，单花大型月季和藤本月季。

【月季花的作用 】

月季花的根叶、花可供药用，有活血、解毒、消肿之效;有香气的品种还可提取香精

【形态特征】

蔷薇属植物为有刺灌木或呈蔓状、攀绿状植物。叶互生，奇数羽状复叶。花单生或排成伞房花序、圆锥花序;花瓣;枚或重瓣。有多种花具有香气。在开花后，花托膨大，即成为蔷薇果，有红、黄、橙红、黑紫等色，呈圆、扁、长因等形状。月季为常绿或半常绿灌木，具钩状皮刺。羽状小叶3～5枚，花常数朵簇生，微香，单瓣，粉红或近白色。花期10月。如香水月季,由月季与巨花蔷薇天然杂交而来。枝长，常带攀援性，小叶5～7枚，表面有光泽，新梢、嫩叶常为古铜色。花有粉红、浅黄、橙黄、纯白等色，芳香，生长季节开花不绝。而现代月季是经多次杂交、长期选育而成的杂种月季品种群。灌木或藤本;叶较厚、较大而表面光泽;花蕾多卵圆形，花形丰富，复瓣至重瓣，淡香至浓香。连续开花，而以5～6月及9～10月为盛花期。

【产地·需要温度】

几乎遍及亚、欧两大洲，中国是月季的原产地之一。至于现代月季，血缘关系极为复杂。月季为有刺灌木，或呈蔓状与攀援状。喜日照充足，空气流通，排水良好而避风的环境，盛夏需适当遮荫。多数品种最适温度白昼15～26℃夜间10～15℃。较耐寒，冬季气温低于5℃即进入休眠。如夏季高温持续30℃以上，则多数品种开花减少，品质降低，进入半休状态。一般品种可耐15℃低温。要求富含有机质、肥沃、疏松之微酸性土壤，但对土壤的适应范围较宽。空气相对湿度宜75%～80%，但稍干、稍湿也可。有连续开花的特性。

篇2

investigation report of course of “pathogenic organism and basic medical immunology”

--investigation on the students’ learning status of the hubei polytechnic institute of nursing school

li wen-min

（hubei polytechnic institute of nursing school， xiaogan hubei 432000，china）

【abstract】investigation through 5 aspects related to nursing school students learning motivation and learning psychology， the basic knowledge of students， the students basic learning ability， students in the teaching method， students' learning effects and requirements， a comprehensive analysis of existing question of learning "pathogenic biology and basic medical immunology " course. put forward to improve the quality of teaching， promote the students to learning efficiency： stimulating learning motivation， improve the learning consciousness； strengthen knowledge reserves， increase confidence in learning； to cultivate a good habit of learning， teach students to learn； improve the teaching design， increase interest in learning； to guide the process evaluation， comprehensive development.

【key words】school of nursing；course of “pathogenic organism and basic medical immunology”；investigation report of course

《病原生物与医学免疫基础》是护理专业岗位基本能力学习领域的课程，能为岗位综合能力学习领域的课程学习打下良好的基础。为了更好地了解学生对这门课的学习情况，从而改进教学方法、提高教学质量、教学相长，在所教班级的学生中进行了问卷调查，现报告如下。

1 研究对象与方法

1.1 研究对象

护理学院2012和2013级共6个班的学生。被调查的学生有3种不同的类型：二年级学生，一年级已经结业的学生，一年级正在学习未结业的学生。在被调查的学生中，有62%来自文科生，32%来自理科生，6%来自中职生。

1.2 研究方法

采用整群抽样的方法，发放调查表360份，收回350份，有效率为97.2%。问卷共40个选择题，2个开放问答题。涵盖了以下5个方面：学生学习动机和学习心理、学生的相关知识基础、学生的基本学习能力、学生对教学方法的要求、学生学习后的效果等。经过spss和excel软件分析，除了2个选择题有显著性差异外，其它问题无显著性差异。

2 调查结果与分析

《病原生物与医学免疫基础》是一年级上学期或下学期学习的课程，问卷问题涵盖了以下5个方面：学生学习动机和学习心理、学生的相关知识基础、学生的基本学习能力、学生对教学方法的要求、学生学习后的效果等。

2.1 对学习动机和学习心理的调查与分析

2.1.1 学习动机的调查：

此题为多选项，72%认为对后续课程有帮助，69%认为对工作有帮助，41%为了能及格，20%对本课程很感兴趣，13%想获得奖学金，13%继续升本，6%要回报家长。这说明大部分学生对本课程认识较清楚，是一门医学基础课程，学好这门课可以为后续课程和今后的工作作准备，这是学生的长期动机；同时学生还有短期动机，考试能及格；少数优秀学生想继续升本（长期动机）或获得奖学金（短期动机）。

2.1.2 学习心理的调查：

1）对本课程的兴趣：62%的学生有兴趣，21%没有兴趣，而影响兴趣的主要原因是上课有些内容听不懂，占75%。

2）对本课程的学习信心：43%的学生对学习本课程有信心的，33%的学生信心不足，表示有点信心。

3）本课程没学好的主要原因：66.4%认为自

己努力程度不够，15.8%认为自己学习基础较差，15%的认为学习方法不当，2.8%认为教师没讲好。 　4）遇到困难时，解决的办法（多选）：68.8%的与同学交流，61.8%的在课本中找答案，27.8%的在网上找答案，20.8%的与老师交流。

多数学生对本课程有较浓的兴趣，也有较高的信心。当上课时听不明白、理解困难、不懂的问题积累较多时，学生无法获得成就感，学习信心就会下降，甚至失去学习兴趣和动力。而上课听不懂又有以下原因：主要原因是大部分学生来自文科，学习前的生物、化学等科目的相关知识储备不足，对与生物、化学关联较多的章节听不懂；其次，教材系统性、理论性较强，授课时也偏重于学科的系统性，讲得过深和过广；再次，理论和实验课时较少，比例不够适当，有些内容无时间展开详细解释，无时间开展学习互动，提高课堂学习热情不够。

没学好的原因97.2%的学生归因为：自身努力不够，基础较差，学习方法不当。这种自我归因一方面能促进学生自觉学习，提高学习效果，另一方面也会因自信心不足而产生自卑进而放弃学习[1]。学生没有明确的学习目标，没有学习方向；学习也缺乏适度的压力，没有学习动力，不愿努力学习，自主学习能力较差。部分学生喜欢采用单一的学习方法，不知道不同的学科或同一学科不同的章节学习方法的不同，习惯形象思维，单调的、机械地死记硬背、重复记忆。

遇到学习上的困难，多数学生找同学讨论或在课本中寻求答案，这样解决问题，方便快捷，值得提倡。网络的发展使得学生通过手机可以随时上网，在网络中寻求答案也方便全面。找老师已经不再是学生解决学习问题的唯一途径。

2.2 对学生相关知识基础的调查与分析

学习本课程前，学生是否学习过相关的知识，如是否学习过细胞、糖类、脂类、蛋白质等的相关知识；是否听说过消毒、灭菌等词语；是否学习过抗原、抗体；是否知道过敏反应，疫苗的作用；是否会使用显微镜等。在这些问题中，除了对抗原、抗体、过敏反应等词语有60%以上的学生选择从没接触过外，其它题目有50.5%～71.6%的学生选择了曾经学习过，但有些已经遗忘。这说明学习本课程前的相关知识绝大多数学生是储备不足，教学难度较大。

2.3 对学生基本学习能力的调查与分析

学习能力主要通过一般学习习惯、注意力、记忆力、逻辑思维力等部分来调查。

2.3.1 一般学习习惯的调查：

1）制定和执行学习计划和目标：41.3%的学生从来没有过，37.3%的学生虽然制订学习计划，但从没有执行过，只有21.4%的学生已经制定学习计划，并能较好的执行。

2）预习和复习：只有4.3%学生课前预习，23.5%的学生课后复习，28.1%的学生很少预习和复习，43.1%的学生只是到了考前才复习。

3）上课记笔记：50.8%的学生偶尔记笔记，45.9%的一贯认真记笔记，4.6%的认为书上都有，没有必要记笔记。

4）完成作业：68.5%的学生表示能及时认真完成作业，25.7%的有时拖拉，7.6%的经常抄袭他人作业。

2.3.2 注意力的调查：45.2%的学生一节课可以集中注意力30分钟以上，24.5%的学生只能集中20分钟以内。41.9%的学生感兴趣的，能吸引注意力的才能坚持听课。

2.3.3 记忆力的调查：37.3%的学生认为自己的记忆力较差，学习到后面的内容，前面的就已经遗忘，前后不能联系，最想提高的是记忆能力。

2.3.4 逻辑思维力的调查：32.1%的学生认为自己最想提高的是逻辑思维能力，课程内容除了不能纵向联系外，也很难学科间进行横向联系，逻辑思维能力较差。

学生的一般学习习惯较差：制定学习计划和学习目标有的认为没有必要，从来不制定；有的制定了也从未执行，成为一纸空文。预习、复习、上课记笔记的习惯大部分学生没有养成，部分学生上课只是在书上简单的偶尔划划、少数学生甚至不带笔，书上空白；能系统的在笔记本上记笔记或课后整理笔记的学生较少。学生缺乏基本的学习方法，原因可能有：①入校前，良好的学习习惯没有培养起来。②上大学轻松，学习目标为能过就行，平时得过且过，考前才复习。③对学生课程总体评价单一，缺乏过程评价。

注意力是大脑进行感知、学习、思维等认知活动的基本条件。大部分学生注意力能集中30分钟以上，能把握课堂中的主要时间段，掌握学习重点。部分学生注意力分散的原因可能很多：就寝很晚，基础较差

听不懂，玩手机等等。注意力不集中，课堂内容没有消化，记忆学习内容当然会困难。医学知识是个复杂是体系，有很多记忆的内容，本课程也不例外。因此，大部分学生最希望提高自己的记忆力，其次，是提高逻辑思维能力，而扎实的基础知识是逻辑思维的前提。

2.4 学生对教师教学方法和方式要求的调查与分析

2.4.1 教学方法的调查：学生最喜欢的教学方法是案例分析法，占32.4%，其次喜欢模拟情境法，占27.5%，23.2%的学生喜欢讲授法。 43.4%的学生对教师的教学方法比较满意，25.1%表示非常满意。

2.4.2 教学方式的调查：大多数学生喜欢多媒体教学，认为图片丰富，信息量大，但44.3%的学生认为放映速度较快，不方便记笔记。

2.4.3 课堂上师生交流情况调查：在课堂上只有22.4%的学生很愿意与老师交流，36%的学生比较愿意，而16.5%的学生不愿意。当教师提问时，39.6%的学生表示通常知道怎样回答但不愿回答，22.3%是点名后被迫回答，只有20.1%的学生是思考后并积极答。小组成员之间，84.4%的学生表示能愉快合作，很好完成学习任务。

传统的以教师为主导的讲授法已经不能再占领课堂，吸引学生。学生喜欢有挑战性的，喜欢亲身体验来获取知识，喜欢与教师和同学多边交流，具有较强的主动学习意识。但在交流的过程中，学生与教师间的积极性表现不高，部分学生是观望，没有胆量交流。这种意识和行为上的矛盾在课堂上表现突出，使得以学生为主导的教学方式有时无法很好地开展。多媒体教学不太方便学生记笔记，对于惯于传统板书的学生很不适应。大部分学生只能将重点草草的划在书上，以便课后整理笔记。整理笔记虽然是一个很好的复习的过程，但花费的时间较多，学生往往不愿整理或不能坚持整理笔记。

2.5 学生对学习效果和学习考核的调查与分析

2.5.1 学习效果的调查：学生希望达到的效果是：63%的认为应掌握大部分知识点，22.6%的认为应掌握每个知识点，14.4%的及格就行。34.9%的学生认为自己没有达到预期效果，对学习成效不满意，30.6%的比较满意，30.3%的有一点满意。实验动手能力差的主要原因是：44%的学生认为实验学时较少，30%的认为实验原理没理解，不知为什么这样做，14.3%的认为实验器材不足，11.7%的是怕做错了而不愿意做。

2.5.2 学习考核的调查：63%的学生喜欢过程考核。在过程考核的考核方式中（多选），56.3%的学生最喜欢笔试，其它的依次是实验报告（44%）、作业（40.4%）、小组课外活动（38.5%）、实验技能考核（38.2%）、小组专题讲座（38.2%）、口试（13.8%）等。过程考核中，学生们平时成绩较高，而结业笔试成绩较差，究其原因，58.6%的学生认为平时理论学习不扎实，花的时间较少；22.7%的认为平时每项考核，时段较分散，有充足的时间准备，考得较好。

大部分学生期望达到的学习效果：掌握大部分知识点，这是符合认知规律的。但只有34.8%的学生认为自己达到了预期效果。所有学生都希望提高自己的学习成绩，但多数学生努力程度不够，如对于本课程，多数学生每星期最多看1小时的课本（每周4学时），这是远远不够的。学生实验时间较少，动手机会较少是动手能力差的重要原因。不懂实验原理，没有动脑深入思考，按照实验报告上的步骤盲目地机械地照搬也是动手能力差的另一原因。

大部分学生喜欢过程考核，原因为：①过程考核开展的活动丰富，如课外活动、专题讲座等，充分调动了学生的学习积极性；②获得了较高的平时成绩。多数学生特别不愿口试，因为在教师与同学面前回答问题时容易紧张，甚至一时语塞，一片茫然，不容易取得好成绩。平时理论知识所化时间较少，学得不扎实是笔试成绩较差的主要原因，这一点与前面分析的相似。

3 结论与对策

3.1 激发学习动机，提高学习意识

学习动机是推动学生进行学习的一种内部动力， 是社会和教育对学生学习的客观要求在其头脑中的反映[2]。教师应培养学生形成良好而稳定的学习动机，帮助学生认识到目前学习的意义，解决为什么学，与护理行业职业发展前景、社会发展、个人发展计划紧密相连，使每位学生有使命感和紧迫感，对前途充满信心。在新生入校时引导每位学生制定长期规划和短期目标，进行正确的职业教育，对自己的职业有一个理性的认识，促使其提高学习兴趣、自主学习，以期获得良好的学习效果。

3.2

加强知识储备，增加学习信心

学习不是从零开始，而是基于原有知识经验的知识建构。学习本课程前的相关知识直接影响着学生能不能学，这些知识和技能是学好本课程的关键。但多数文科生原有知识储备相当缺乏，听课困难，导致畏难情绪很严重。少数学生甚至不愿听，放弃学习。这时，任课老师要多鼓励学生，帮助其增加学习信心；同时建议开设选修课程，补习相关知识如生物、化学等课程。除此以外，教师在授课时，根据学生实际情况，以学生够用、听懂为原则适当调整教学难易程度，让学生获得学习的成就感，增加能学好的信心。

3.3 培养良好学习习惯，教会学生学习

当成绩不理想，自己预期学习的效果和现实学习结果相差较大时，学生就会对自己不满，这时少数学生能作出学习上的调整，但大部分学生不知怎样改变目前的学习状况。主要原因是高职学生从小就没有养成好的学习习惯与学习方法。任课老师在传授课程知识的同时， 也要适时地根据课程的特点教会学生学习方法[3]。学习方法的掌握程度直接影响学习效率的高低与学习质量的优劣，进而影响学习动机的强弱[4]。讲授本课程时，尽量要求学生课后能整理笔记，并且定期检查。通过过程考核，督促学生预习和复习。在课堂上，用语言、动作、图片、音频、视频等不同的方法吸引学生的有意注意。授课时，注重学习方法的传授。如在讲授细菌的总论时，注重形象思维，多看图片；讲授细菌各论、病毒各论、寄生虫时，要求学生列表比较这些庞杂的细菌，抓住致病性的特点；教授免疫学时，注重引导学生逻辑思维、判断和分析。通过平时学习方法的引导，提高学生的学习能力，学会学习。当然，学会学习是一个长期的过程，教师只是引导，长期的养成要考学生自己实践，当习惯成自然后，是会终身受用的。

3.4 改进教学设计，提高学习兴趣

大部分学生希望自己能参与到教学活动中，但真正参与时，表现又不是很积极，仍旧较为被动。要改变这种矛盾，一方面要求教师要不断采用多种教学方法，改善教学设计，掌握教学艺术，丰富教育信息，使教学活动及实训活动尽可能地生动、有趣、富有吸引力，激起学生的学习热情，满足学生的现实参与感[5]。另一方面，也要引导学生，树立信心，摆脱心理障碍，走出自己的圈子，融入到课堂中积极思考问题，勇于和同学、老师交流与合作，发表自己的观念，敢于动手操作。只有这样，学生才能真正成为主体，参与到教学活动中，彻底改变被动学习的局面。

以下方法可以解决多媒体教学笔记难记得问题：讲解重要部分时，可以稍作停顿，让学生们有时间记笔记；课后整理笔记，定时抽查；多媒体教学和传统板书结合（因多媒体屏幕占据黑板位置，建议教室另配白板）。

3.5 引导过程考核，全面发展提高

近几年本课程的过程考核中，笔者把本课程划分了5个工作任务模块，每个模块规定不同的权重，其中学习过程评价占总成绩的50%，期末笔试占50%。。评价考核由专兼职教师、行业专家测评、学生自评和互评。采用了口试、综合性作业、实验操作、小测验、ppt制作、知识竞赛、社会活动等多种评价方式。教师要让学生了解过程评价的优点：引导学生重视平时学习，养成良好的学习习惯，努力提高运用知识的能力，促进综合素质的提升。本课程还要继续完善过程考核：使项目更丰富、提升学生各种素质；使评分更科学、合理，便于操作。通过过程考核，使学生从中品尝学习的乐趣，树立对本课程的学习信心，增强创新与合作的意识，挖掘学生的学习潜能，让学生全面发展与提高。

4 结语

此次调查的学生虽然分了大一、大二不同年级，但因大三学生实习，缺乏对大三学生的调查。样本量较少，还有一部分学生的问题没有反应出来。由于能力有限，问卷中有些问题提出也不太合理。但此次调查还是能客观真实地反应学生的学习情况，要以此为依据，进行教学改进，促进教师提高教学质量，学生提高学习效率。

【参考文献】

[1]张传月.高师学生教育学学习动机与学习效果调查研究[j].钦州学院学报，2006，10，21：75-78.

[2]潘淑.教育心理学[m].北京：人民教育出版社，1980，75.

[3]龚建国，李莹.影响高职学生学习效果原因调查与分析[j].职教论坛，2005，12下：57-60.

[4]刘达.激活学习动机：基于学生需求的解读[j].沧桑，2008：216-217.

篇3

二、调查的具体目标和方法

(一)具体目标

1、学生在课前与课后预习复习情况;

2、学生上课情况;

调查问卷的方式，对初一、初二共6个班进行调查共有310名学生进行了这次调查，接近理想的随机样本数量，使调查结果符合实际情况，更加可靠。调查内容覆盖了课前、课上、课后这三个时候学生所采取的学习方法，并包括学生对现今生物课的看法和建议等几方面内容。

三、调查结果

对学生问卷调查结果分析，部分学生在生物的学习方法上依然存在着问题。

(一)课前预习情况

1、上课的预习情况

调查显示，大部分学生多能在课前自觉预习，但是19%的学生则是在课前翻一下书，对这节课老师所讲的内容有个大体的印象;而13%的学生是想起来就预习，12%的学生则是把预习当成是一种任务，老师要求就预习，若老师不要求就不预习;最后剩下4%的学生上课前不预习。

2、预习方法

调查结果表明，33%的学生会找疑难点进行复习，而25%的学生则是选择找侧重点;18%的学生会先发现问题，然后就根据问题来预习课本内容找出解决的答案;8%的学生会对照参考资料进行预习;最后16%的学生看一遍书。

通过这些数据，侧面反映了学生不知道预习的目的，这就导致学生不知道本节课的重点难点，这种情况使学生分不清这节课的重点是什么，难点是什么，进一步使课堂效果黯然失色，教学效果不明显。甚至会出现一个概念老师要重复几次讲解学生才能理解接受。

(二)上课情况

调查显示，少部分学生觉得生物并不是主科就忽略，甚至在课堂上采取放任的态度。

1、上课听课情况

大部分学生都是认为上课认真听课是获得知识的最重要的途径，所以90%的学生都认真听课;但是也有5%的学生是喜欢生物就听;而还有4.5%的学生则是听一下就不听，剩下0.5%的学生则是从来不听。

2、上课做笔记情况

根据调查结果表明了一半的学生不会做笔记和不知道如何做笔记。其中46%的学生是老师所写的全部记下来，笔记没有分重点和非重点，如果课后没有及时复习，笔记过了一段时间，就会忘记学习过程中老师所讲的难点和考点，复习时就会感觉比较吃力且学习效果不好;而3.5%的学生则是不记讲的和书上一样的内容，在教学过程中，教师一再强调书上的重点内容，但是学生听老师讲的内容跟书上讲的一样就没有抄下笔记，甚至没有将书上相关的内容划下来，有时老师会对课本上的内容进行总结性归纳(如列表等方式)使学生复习起来更明了，可是学生就觉得跟书上一样没必要记，导致时间一久学生就把知识遗忘掉，使教学效果达不到预期的效果。剩下的0.5%学生则以怕影响听课为由，不记笔记。正所谓磨刀不误砍柴工，这部分学生往往学习效果不如其他同学，就是他们不了解好记忆不如烂笔头的道理，他们往往会认为自己大脑能记住这节课老师讲的内容，但是下课后就很容易忘掉，这也是教学效果达不到预期目标的原因之一。

3、课堂小结

对学生的问卷调查表明，35%的学生会听老师的小结，由此看来，在教学过程中，最后的课堂小结是必不可少的，在教学任务完成后，教师应就本节课的思路对学生进行简单的系统地梳理，同时教师可以小结过程补充讲课过程遗漏的地方，也相对学生做了一个小复习，让学生有了知识的巩固，教师适当指出重点和难点，学生复习的时候就有轻重之分。

(三)课后复习情况

1、作业情况

94%的学生都能按时完成作业，但是有4%的学生会视作业的难度、多少来完成作业，还有2%的学生不能按时完成作业。虽然只有6%的学生不能按时完成作业但是这种情况依然是不可忽视的，教师在布置作业的过程要适当的注意具体的班的总情况来布置相应的作业，并可针对个别学生进行课外辅导。

2、做作业的方式

据统计22%的学生边温习边做;22%的学生先做再看书;30%的学生先看书后做;20%的学生在遇到问题请同学帮忙解决;6%抄别人的作业。从结果看大部分同学在作业完成方面都有着各自一套的学习方法，但是仍存在作业抄袭的情况。

3、课后复习情况

结果表明61%的学生经常复习;13%的学生平时不复习，考前复习;9%的学生是老师要求就复习;15%的学生在老师的指导下复习;2%的学生都不复习。

复习方法方面：看一遍课本的学生占6%，按老师要求复习的学生占13%，复习有关内容后做习题的占31%，看主要内容，抓疑难点的占50%。

复习过程参考课外资料的情况：不看参考书的学生占25%，而参考教学参考书的占30%，参考生物期刊的占14%，参考生物习题集的占31%。

从复习方面综合调查结果可以看出大部分学生都没有自觉复习的习惯，而他们大部分不知道如何复习，教师应该如上述所提的要在本节课教学任务结束后做一个小结，小结既起到梳理学生学习的思路的作用，而且还起到复习知识巩固的作用。而且教师可以不定时地对学生进行小测，随时检查学生知识掌握程度。另一方面，由于学生在复习过程都比较少看课外资料，教师可以上课穿插一些课外小知识，既可以扩展学生的眼界和知识面，又可以激起学生对生物的学习兴趣，兴趣是学习上最好的导师。

(四)学生对生物的看法及建议

篇4

[中图分类号]G424 [文献标识码]A [文章编号]1006-5962（2013）05（a）-0097-01

为了充分了解现阶段中学生物课教学的实际情况，分析影响中学生物课教学质量的突出问题，寻找促进中学生物课教学质量不断提高的有效措施，于2011年12月5日至2012年4月27日，对我县初中生物课教学情况进行了部分调查，发现中学生物教学状况令人堪忧，与素质教育的要求相差甚远。现将调查的情况报告如下。

1.调查对象和调查方法

1.1调查对象

以我县18所初级中学中12所学校的375名学生和20名生物学教师作为调查对象。

1.2调查方法

问卷调查为主，辅以师生访谈。

2.调查结果统计分析

2.1调查数据运用数学中统计学方法进行统计和分析

发放学生调查问卷375份，收回有效调查问卷349份，有效回收率是93.1%；发放生物学教师调查问卷21份，回收有效问卷20份，有效回收率是95.2%；调查学校12所。调查范围有一定的代表性，能够真实地反映我县初级中学生物学教学的现状。

2.2基本情况分析

（1）师资状况：

我县有初级中学18所，现有生物专业教师38人，实际专业授课教师13人，兼其它课的14人，不授生物课的11人。存在这种现象：生物专业的教师不教生物，教生物的教师不是生物专业毕业。

（2）学生情况：

数据统计说明，学生初上中学时对生物课很有兴趣，学习认真，成绩较好。但随着时间的推移，逐渐失去了学习生物学的兴趣，成绩明显出现下降现象。

（3）教学状况：

①教师教学观念滞后，制约实验教学

结果反映出，很多教师对生物学实验重视不够，面对学校的实验仪器和药品不能满足教学，或实验教学中对不容易成功或较复杂的实验，大多数教师都不去做。调查表明，师生实验操作技能呈现出下降趋势，部分学校学生实验操作缺失，实验教学教研几乎是空白。

②实验室建设落后，缺少应有的仪器、药品。

调查显示，生物学实验室的建设和使用滞后，不能满足正常的教学需求。部分学校配备的仪器药品经过数年使用消耗，由于经费紧张没有进行必要的添置补充，造成原有仪器药品种类减少，许多新实验需要的仪器药品又没有增购，导致一些演示实验和分组实验不能进行。

③实验经费投入不足，不能满足教学需要。

调查显示，对中学生物学实验的投资状况不容乐观。有75%的教师回答是“好几年没有购置生物学仪器和药品了，生物学常规仪器不能满足实验教学，生物学实验经费好几年都没有了”。

3.针对目前状况应采取的对策

面对我县中学生物学教学的现状，各级教育行政部门和学校领导思想上必须高度重视，应采取切实有效的措施加以解决。

（1）改善实验条件。

主要是实验室的房屋修建和仪器药品的购买问题。对于实验房屋建设来说，实验室必须具备，以满足分组实验的根多需要。仪器和药品必须定期（每学期或每学年）添置。易消耗的玻璃仪器和药品要不定期购买补充，避免对实验教学的影响。

（2）筹措必需的实验经费。

通过多种办法解决实验经费不足或没有实验经费的问题，保证实验教学的正常开展。是提高生物教学质量的重要措施之一。

（3）更新教学观念，强化素质教育。

由于多方面的原因，中学的生物课教学大都是以教师为主的课堂讲授，生物学实验

篇5

广东省博物馆自从1959年建成开放以来，主要有三个重要的阶段：一是1959年至1993年，这是苏联式建筑的省博物馆时期，在文明路;二是1993年到2010年，这是重建省博物馆时期，在文明路;第三次是2010年至今，这是第二次新建省博物馆时期，在新开发的珠江新城。三个阶段的发展都是一次飞跃，不仅是硬件的改善，在管理方面也有长足的发展。

历经三个阶段的时代变革和制度改进，现在广东省博物馆运营状况良好，比先前的旧馆无论在部门设置、人员配置还是办公条件、资源整合方面，都有很大的不同。在馆藏展品内容方面，主要以书画、陶瓷、端砚、木雕、工艺品、出土文物、青铜器、玉器、钱币等为主，其中书画和陶瓷是两大强项。尤其是书画方面，所藏明清书画和岭南画派，位居全国省级博物馆前列。总数更是达到16万多件之多，其中一级文物就有400余件。

广东省博物馆概括

广东省博物馆筹建于1957年，1959年10月1日正式对外开放。广东省博物馆积极在广东地区展开考古发掘，通过征集、收购、调拨、接收捐赠等方式征集了大量珍贵文物，并在此基础上深入开展学术研究，举办各种形式和题材的陈列展览，努力向社会提供丰富、优质的公共文化服务，经过半个多世纪的发展积淀，在藏品收藏与保管、陈列展示和科学研究等诸多方面全面发展，现已成为华南地区最大的国家一级博物馆。

2002年12月广东省委在全省九届二次全会上作出建设文化大省的战略决策，促使整个广东文化环境于无声处渐渐蜕变，脱胎换骨。广东省博物馆的发展也迎来了历史上的重要里程。2003年，广东省委、省政府决定投资9亿元在广州珠江新城建设广东省博物馆新馆。

广东省博物馆新馆坐落于广州新城市中轴线珠江新城中心区南部的文化艺术广场(珠江东路2号)，规划总用地面积4.1万㎡，总建筑面积6.7万㎡，地下一层，地上五层。西面是广州歌剧院和广州市第一少年宫，北与广州图书馆新馆相邻，南濒秀丽的珠江，与海心沙亚运主会场隔江相望。环境优美，交通通达。四座文化设施并列于广州新城市中轴线上，与中央林荫大道、滨江绿化带共同形成广州文化艺术广场，构成广州市一道亮丽的风景线。

广东省博物馆新馆工程于2004年12月12日奠基，累计投资8.842亿元，经过五年多的紧张筹建，目前已完成基建、安防、智能化安装和外围配套设施工程建设，达到开馆条件。广东省博物馆新馆建筑设计，通过国际邀请竞赛方式，选定中国香港的许李严建筑师有限公司的设计方案绿色飘带上盛满珍宝的容器。外观看来，广东省博物馆仿如一个古时完美及精雕细琢的透雕宝盒：漆盒、玉碗等，里面盛满各种珍宝。它的空间组织概念源于传统的象牙球，层次深远，展示了一层一层的隔断吸引着观众层层而进。容器形象简明突出，色彩处理大胆，与广州歌剧院的砾石造型形成鲜明对比;层层相扣的建筑空间，为观众回廊、展厅和后勤提供了视觉上和实质上的分离，在保持宝盒完整性的同时，亦为每个展区提供独自运作的灵活性。它将是一个独特的文化标记，盛载着人们对展品欣赏的回忆。一直以来广东省博物馆新馆建设以建筑结构新颖，设计独特著称，尤其是巨型屋面钢桁结构高空滑移工程，由于其重量大(8700吨，目前世界重量最大)、难度高，被称为世界第一滑。除了建筑结构和外观造型新颖独特，新馆内部功能也十分先进，除了有智能化、数字化、安防等先进设施，由于采用巨型钢桁架悬吊结构，在宽23米的展厅中间是没有柱子的，其空间构成和高度也充分根据展览实际需要设计，因此能最大限度地满足不同类型展览功能的需求。如历史陈列中的广府骑楼、客家围屋、古代木船、南海神庙、唐人街牌坊，自然陈列中的丹霞西樵山地质地貌，潮州木雕陈列中的潮汕传统民居等高大展示场景都能在展厅中得以复原展出。

作为新时代博物馆的典型代表，广东省博物馆新馆以国际先进、国内一流的大型现代化综合性博物馆为建设目标，立足广东，面向岭南，走向世界，力争成为广东乃至全国都具有较大影响力的收藏、研究和展示中心。新馆主要配置有展馆(20500㎡)、藏品保藏系统(8300㎡)、教育服务设施(3100㎡)、业务科研设施(4700㎡)以及安防、公共服务、综合管理系统等。

在陈列布展方面，广东省博物馆新馆以广东历史民俗、艺术、自然为三大主要陈列方向，在展陈内容编写上遵循功能、经济、创新、信息、科技、艺术、合理的原则，以求充分反映岭南文化的独特个性和广东省博物馆的馆藏水平。新馆展馆包括历史馆、自然馆、艺术馆三大部分和临展馆。广东历史文化展览把握岭南文化的主脉，用丰富的物证和文献重点展示广东三大民系，海上贸易历史、广东华侨史和近代史，显示广东对中华文化的独特贡献和创造智慧。广东自然资源展览为观众较为全面和系统地了解广东自然风貌，自然资源包括地质地貌、动植物、矿物、古生物提供了翔实的材料，强化生态观念和环保意识，反映人类对自然美的孜孜追求。艺术展分为翰墨流芳宋元绘画与历代书法精品展览、土火之艺馆藏历代陶瓷展览、漆木精华潮州木雕艺术展览和紫石凝英历代端砚艺术展览。他们既充分展示新馆在宋元绘画与明清书法、历代陶瓷方面的丰富馆藏，又展示了具有鲜明地域特色的潮州木雕，端砚等艺术财富。

博物馆运营现状及藏品构成

广东省博物馆自从1959年建成开放以来，主要有三个重要的阶段：一是1959年至1993年，这是苏联式建筑的省博物馆时期，在文明路;二是1993年到2010年，这是重建省博物馆时期，在文明路;第三次是2010年至今，这是第二次新建省博物馆时期，在新开发的珠江新城。三个阶段的发展都是一次飞跃，不仅是硬件的改善，在管理方面也有长足的发展。

历经三个阶段的时代变革和制度改进，现在广东省博物馆运营状况良好，比先前的旧馆无论在部门设置、人员配置还是办公条件、资源整合方面，都有很大的不同。在馆藏展品内容方面，主要以书画、陶瓷、端砚、木雕、工艺品、出土文物、青铜器、玉器、钱币等为主，其中书画和陶瓷是两大强项。尤其是书画方面，所藏明清书画和岭南画派，位居全国省级博物馆前列，朱万章介绍说。

目前广东省博物馆藏品已达16万余件(套)，其中，一级文物404件，二级文物7273件，三级文物12606件，自然标本、化石4万余件(套)。该馆馆藏中的古字画、古陶瓷两类传世文物，无论数量还是质量，在全国博物馆中，均名列前茅,尤以岭南画派书画藏品丰富而闻名。其中代表作包括赵孟頫《陋室铭》等。而南宋画家陈容的绘画精品《墨龙图》, 代表南宋时期画龙的最高水平，也是陈容最大、最精彩的作品,在中国绘画史上具有举足轻重的地位。

广东自古以来就是中国对外贸易与交流的窗口，在对外文化艺术交流方面有自己的特色，比如广东的牙雕、广彩瓷、端砚、金银器、潮州木雕、刺绣、广式家具、外销画等工艺美术方面的藏品，都是具有广东特色的艺术品，也都是广东省博物馆的特色藏品。另外，如雷州窑瓷器等广东省本地出土的文物，以及古代贵族墓葬出土的文物等，都是广东几千年来社会发展与时代变迁的珍贵物证，体现了岭南文化的特色，是广东省博物馆收藏、展示的重点藏品。另外，广东省博物馆的藏品还有一些远古动植物及海洋生物的化石、标本等。新石器时代晚期青玉璋、南海一号出土的鎏金腰带、宋代沧海龙吟琴、元代景德镇窑青花人物纹玉壶春瓶、西周信宜铜盉等都堪称瑰宝。自然标本中的须鲸骨骼、巨型孔雀石和五吨多重的信宜玉石等亦极其珍贵。粤博还收藏有图书资料10余万册。

2010年8月，于广东省博物馆举办的《广东历代绘画展》汇集了全省各地和港、澳地区30多家文博机构、数十位收藏家的广东画家历代重要作品3000余件，堪称广东历代名画大全。

展览中首次展出了现在已知存世最早的广东绘画明代画家颜宗的《湖山平远图》卷。朱万章告诉记者，颜宗是广东南海人,曾出任福建邵武知县,但以独特画艺扬名于后世。整幅山水画卷长5米,烟波浩渺、气势跌宕,曾由上海徐氏所收藏,辗转流于国外。1949年后辗转收购回国,藏于广东省博物馆,但由于旧馆展览条件有限,一直未能完整展出,此次是首次全部展出。

广东另一位明代著名宫廷画家何浩的作品以前也一直未见真容,仅有一幅《万壑秋涛图》卷被辽宁省博物馆所藏。2008年,广东省博物馆在一个北京的拍卖会上偶遇何浩的《万壑秋涛图》,花80万元在拍卖场上购得,此次也得以亮相展览。另外值得一提的是,明代著名宫廷画家林良的《双鹤图》、《双鹰图》,一实一虚,一工笔一写意,飞鸟翅膀上的羽毛栩栩如生,堪称精绝。朱万章说,林良代表了明代时广东画家的最高水平,也是第一个扬名京师的广东画家,其花鸟画作在明朝时首屈一指。

文献资料显示画史上记载最早的岭南画家是晚唐的张询,在宋代时广东还有全国著名的画家白玉蟾,扬州八怪之一的著名画家金农曾自己写道画梅师白玉蟾。但由于南方水土不便纸张保存,张询、白玉蟾的作品一直未见踪影,因此目前已知存世最早的广东绘画就是明代颜宗的《湖山平远图》卷。明末清初广东画坛主要以一批画僧为主,表现出一股遗民之风。一幅赵焞夫所作的《袁崇焕督辽饯别图咏卷》在展览中亮相,引人注目。这幅长卷描述了袁崇焕当年离开广东启程到北方抗外族侵略时的情景,当时广东的文人陈子壮、邝露等19人在广州光孝寺为袁崇焕举行饯别雅集。这幅长卷在描绘珠江水景的图景之后,由广东的志节之士题咏赠别诗文,颇有曲水流觞雅集的意味，明末清初,广东是反清重地,番禺的海云寺汇集了一大批遗民书画家,渐渐形成了风格独特的海云派。海云寺的天然和尚有3个弟子番禺屈大均、顺德陈恭允、南海梁佩兰,日后成为文坛著名的广东三大家。海云派的不少珍品这次在展览中得以亮相。省政协书画会副会长、研究员林亚杰告诉记者。

李铁夫《音乐家》

林亚杰说,岭南画派最早创立时就是以革新日益走入穷途末路的国画为口号的,大胆吸收了日本等国外的技法,比如展览中有一幅岭南画派创始人之一高奇峰的《枫鹰图》,盘踞古树的鹰,眼眸放光,吸纳了当时日本画派的透视、光亮等技法,画面一股蓬勃之气,一改清末中国画死气沉沉的气象。20世纪初期的留流中,广东籍学生出国最早,李铁夫是第一个到西方学习油画的中国人,当年他在美国被誉为东亚油画第一人,此次他的代表作之一《音乐家》也在那次展览中亮相。

2011年，广东省博物馆的《吴南生捐赠书画展》共展出书画作品共74件(套)，很多已成为广州等地博物馆的镇馆之宝。其中，他捐赠的北宋人的《群峰晴雪图》估价过亿，成为省博镇馆之宝;他捐赠的元人绘画《平沙落雁图卷》成为汕头博物馆镇馆之宝;另外，他所捐的《西丽湖图》成为深圳博物馆镇馆之宝;清代《苏仁山自画像》则成为广州艺博院的镇馆之宝。

北宋古画《群峰晴雪图》

1996年，吴南生将所藏的北宋古画《群峰晴雪图》捐赠给省博。朱万章道出了一段鲜为人知的故事，当年人们以为这幅画是明清绘画，后来装裱的时候，在画中的石头缝里发现了熙宁辛的字样，才被断定为宋神宗时期的绘画。吴南生也回忆说，1978年，著名鉴藏家谢稚柳断定这肯定是宋代的东西。吴南生曾将这件宝物喻为自己的女儿嫁给了省博。

如今，北宋绘画的市场估价都已过亿，这件作品也不例外。这幅画代表了北宋时期山水画的一个创作水平，跟范宽、李成的创作水平不相上下，也许就是他们其中一人所作。朱万章告诉记者。

广东省博物馆馆长肖洽龙还介绍，关于镇馆之宝，广东省博物馆在新馆开馆之际，举办了一个全民参与票选的镇馆之宝活动，在404件一级文物中挑选出了30件极富特点的珍贵文物，由市民在网上投票，从这30件文物中选出得票最高的10件成为市民心目中的新馆镇馆之宝。从统计的结果来看，市民们的选择和专家的观点还是存在较大差异。这次入选前10名的文物大部分是广东本地文物，体现出一种地方特色，由于参与投票的网友以广东人为主体，表现出市民们的乡土情结。而专家的选择，则更多地从专业方面考虑。这次镇馆之宝的评选活动，拉近了市民与文物的距离，是对文物知识的一种普及。

收藏生态与经费来源

对于广东特色艺术品在广东民间的收藏情况，广东省博物馆馆长肖洽龙认为：广东的民间收藏群体庞大，主要集中在珠三角地区，像广州、深圳、佛山、江门、中山等城市和地区的民间收藏非常活跃，成立了不少民间收藏组织，比如广东省文物收藏家协会、广东文物鉴赏家协会、佛山文物收藏家协会等。近日，广东省博物馆组织专家义务进行了一次广东民间收藏品的鉴定活动。从现场情况看，由于市场空间比较大，瓷器杂项等仿品较多;而外销画由于了解的人不多，且存世品大多在国外，因此仿品较少。

目前在广东比较受市场追捧的具有广东地方特色的艺术品，陶瓷杂件类包括广彩瓷、石湾陶、潮州窑瓷器、雷州窑瓷器、广东牙雕木雕等;书画类中比较受欢迎的是岭南画派艺术家居巢、居廉的作品;广式家具近些年价格上涨幅度很大，海外回流的广式家具数量不少;古代的端砚由于量少，真品不多，民间对其有足够鉴赏能力的人较少，缺乏炒作空间，而现代的一些雕刻精良的端砚在市场上表现得比较活跃;广绣在市场上流通量较少，民间收藏的人数不多，市场不是很活跃。

篇6

一、XX县基本情况：

XX县下辖12个建制镇26个乡，共906个行政村，总人口近90万人，县城驻地为上塘镇。20__年全县GDP为118.97亿元，比上年增长11.5，财政收入12.33亿元，增长16.1，城镇居民可支配收入14518元。二、目前生活垃圾处理情况

1、建制镇：我县已经在12个建制镇设置13个环境卫生管理所，负责处理当地镇建成区和附近部分村庄生活垃圾，同时与各地镇政府一起加大环卫设施建设力度，12个建制镇日产垃圾约700T。目前，在大若岩镇已经实现对生活垃圾进行无害化填埋处理，其他镇进行简易填埋或露天堆放，我们正在积极探索和推广垃圾填埋场防渗处理技术，实现垃圾的无害化处理。

2、村庄：全县26个乡的村庄以及建制镇部分偏远村庄的生活垃圾处理主要以焚烧和堆肥为主，绝大多数村庄生活垃圾处于无人管理的状态，其产生的垃圾量还不多，还可以采取焚烧和堆肥方式处理。我们正在编制的环卫专业规划已经将26个乡全部纳入其中，以后将采取村收集、乡运输、乡镇集中处理的模式。

我县目前生活垃圾的处理普遍存在未做到分类收集、运输设备落后未封闭运输、垃圾转运站和处理处置工程设施简单等问题，还有待各方共同努力解决。

三、目前生活污水处理情况

1、建制镇：我县各个乡镇已经建成的排水系统多为雨污合流，近几年在沿江乡镇的管网建设中均采用雨污分流，近期准备建造瓯北和上塘两座污水处理厂。山区乡镇排水管网还采取雨污合流。由于污水处理厂尚未建成，所有建制镇的雨水和污水均未经处理直接排入地表。

到目前为止，瓯北镇已建成污水泵站2座和排污管11.8公里，完成投资2200万元，其中20__年建成污水管4.6公里，污水泵站2座。上塘镇20__年已建成污水管道3.9公里，累计投资400万元。

2、村庄：大部分山区村庄未设置化粪池，生活污水直接排放，人粪尿作农田施肥；少数村庄在生态村建设中，尝试采用每村建一处生活污水处理池的作法，处理到一定程度后，再排入地表；如：大若岩黄潭村、表山乡岭外村、渠口乡珠岸村等，但由于资金、技术问题，处理程度参差不齐。

根据环保部门提供的资料，永嘉县目前对农村生活污水处理试点有三种方式，分别为：好氧型（表山乡表山村、花坦乡花三村、渠口乡中方村、大若岩镇黄潭村和大若村）、厌氧型（大若岩埭头村、表山乡岭外村）、生物（植物）型（渠口乡珠岸村、石拄村）。

生物型处理方式：利用附近池塘的自然条件，采用生态塘技术对该村的分散源污水进行治理，通过生态塘的健全生物链进行生态循环并逐步分解转移水体内的污染物，从而使生活污水水质得到处理，避免生活污水直接排放造成对下游水体造成影响，并营造一种城乡水体生态景观。这种处理模式投资小见效快，但也毕竟处理能力有限，长远效益还有待考验。

好氧型处理方式：生活污水经标准化粪池，经过初次生物厌氧处理后自流入接触好氧处理系统，接触氧化池中挂有生物膜，在鼓入一定比例的氧气的条件下，废水中的有机物被生长在生物填料上的微生物消化降解；接触氧化池出水再进入沉淀池进行固液分离，上清夜经标准排放口排放，污泥回流至化粪池及接触氧化池循环硝化。该种处理方式效果较好，但投资规模较大，在农村建造好氧型处理系统需要政府部门提供财力和技术支持。

四、存在问题及建议

1、存在问题：目前城镇生活垃圾、生活污水均能有序管理，但是农村的生活垃圾、生活污水问题将日益突出。随着社会经济生活水平提高、白色污染越来越多，人粪尿作农田施肥处理越来越少，都直接排放地表，严重污染环境。由于楠溪江中上游系国家级风景区，又是沿江60万人民加上乐清经济发达区域生活用水水源地，这问题不引起重视，及早解决，今后会引发严重社会问题。

2、建议：

（1）由于农村特别是山区农村，村庄分布比较散，生活垃圾、生活污水集中处理，在技术和资金上是不大现实的。建议生活污水处理以自然村为单位集中处理；生活垃圾处理建议以乡为单位，在没有找到有效的无害化处理办法以前，建议生活垃圾作无害化填埋处理。

（2）花坦乡珍溪村的“庭院自净处理模式”，在开拓农村生活垃圾处理方面，是一种大胆的尝试。建议上级部门加大技术资金投入力度，鼓励农村生活垃圾处理多做不同尝试，取得先进经验，再做进一步推广。

篇7

（二）严格执行基本药物制度。实现药品零差率销售，优惠政策普及到百姓。自____年1月起，全面实行基本药物制度，药品均实行政府集中采购、统一配送，做到了三个百分之百，即：百分之百采购、百分之百使用、百分之百零差率销售。群众普遍认为，药品零差率销售是政府为群众解决“看病贵”所做的最直接的好事。

（三）卫生服务方式有所创新。社区卫生医务人员的服务由传统的坐堂行医向主动上门服务转变，推行“上门服务健康管理模式”，免费为社区居民健康体检，使老年人慢性病的防治关口前移到家庭；对社区卫生医务人员全面实行绩效考核，强化了激励机制，提升了服务水平。

（四）基本医疗保障制度不断加强。社区卫生服务中心承担着新农合参合居民信息的录入和校验、病人门诊报销、住院报销等工作，在降低救治费用，减轻群众就医负担方面成效明显。

一是政策宣传不够到位。群众对公共卫生服务相关政策和制度知晓率还较低，有时社区卫生服务工作人员上门体检或居民到社区卫生服务中心接受体检较为困难，有的上门医生还被拒之门外。无论是居民还是医务工作者，传统思维定式还相当浓厚，导致协调配合不力。街道、居委会对社区卫生服务人员与社区居民之间的“牵线搭桥”作用发挥不够好。社区卫生服务中心与辖区内其他医疗机构的协作和交流较少，卫生资源共享不够充分。

二是硬件建设滞后，人员配置不尽合理。____区大部分医院和社区卫生服务中心工作用房狭小，诊疗设备较为落后，基本辅检设备不齐，环境设施较差。服务人员素质不太高、结构不尽合理、专业分布不达标、技术水平和服务能力有待提高；同时社区卫生服务中心工作人员工作量大、待遇相对偏低，付出和收入的矛盾较为突出。

三是经费投入不足。区财政在预算卫生经费时，未完全将公共卫生服务专项经费和人员工资、办公经费分项单列，存在打捆使用的情况，且未考虑公共卫生成本费用。

（一）加大宣传力度。要以社区干部为纽带，加强社区居民和社区卫生服务人员的沟通联系，大力宣传党和政府的惠民政策，积极做好社区卫生服务工作，扎实开展上门服务和引导居民到中心进行健康体检，进一步提高居民健康水平。

（二）完善网络体系建设。要加快____区社区卫生服务机构建设步伐。尽快将白塔社区卫生服务中心整体搬迁；对龙门、青莲、青松3个街道办（中心）卫生院更名为社区卫生服务中心，并积极落实青莲卫生服务中心建设用地；规划建设小龙、都京两个社区卫生服务中心，或提请市政府将六合职工医院整体纳入____管理，将其符合社区卫生服务资格人员并入财政管理。从而完善辖区内街道办事处卫生服务功能，为居民提供优质服务。

篇8

调查包括两部分。第一部分是对电子商务的认识，包括以下几个问题：

1、你知道什么是电子商务吗？

2、你能就电子商务对社会的影响谈谈自己的认识吗？

3、你能说出电子商务的一般流程吗？

4、你知道什么是EDI吗？

5、你对电子货币了解吗？

第二部分是获得电子商务的途径，包括以下几个问题：

1、除了上课外，平时你从哪些方面了解电子商务的知识（依次举出三种途径）。2、请列出你阅读电子商务论文的具体报刊名称。

3、你参观过电子商务的展览会吗？

对电子商务的认知程度

在被调查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示对电子商务的概念有一定了解。数据显示，大学生们对电子商务表现了较大的关注，受教育的程度越高，对此的认识也越深。在对电子商务的概念有一定了解的学生中，认为电子商务对社会有很大影响的占23%；认为有一定影响，但短期内难以形成规模的学生占46%；认为中国目前发展电子商务尚有难度，对老百姓影响力有限的占31%。这一方面说明在校大学生对电子商务的发展与对社会的影响的认识还较为冷静，另一方面也说明，我国电子商务的人才培养和在校教育与社会的需要还有一定的距离。

这不能不让我们担心，电子商务正以令人难以想象的高速度发展，而目前的教育及受教育者能否适应市场的需要？在对电子商务的了解程度进行深入调查时发现，问题确实很多。

表示对电子商务流程有明确认识的同学中，本科生仅占32%，MBA占80%，大部分非经济管理专业的学生对电子商务具体贸易流程的认识仍然停留在初级阶段。在对EDI的认识上，仅有不到9%的人（研究生32%）表示曾有过了解；4%的人（研究生18%）能就EDI在电子商务中的应用发表一些自己的看法，且这部分人全部是经济管理类学生。可见，在深入系统的学习中，电子商务逐渐体现了它的学科性——以经济管理为主。在这方面，经济管理类的学生有其专业的优势。但是所占比例之少，尤其是其他专业无人了解的现状实在令人担忧。

在对电子货币的调查中，仅有1人在网上使用过电子货币。本科生中仅有9人表示对此作过专门的研习，而且都集中在计算机专业和信息通信专业。研究生中也仅

有4人表示自己曾钻研过此类问题。另有10人表示对此很有兴趣，这个数字是相当低的，仅占总人数的2%。电子商务是一个跨学科的领域，在涉及到电子商务发展的关键问题——金融电子化与贸易安全上，电子专业、法律专业的学生有独特的优势，但尚未引起经济管理专业的重视。就目前而言，真正认识到电子货币与自己已经很近的学生并不多，对此投入很大精力的学生更少。对电子商务的学习途径

第二部分的调查主要是想了解学生学习电子商务知识的途径，了解哪些报刊上刊载的文章学生引用次数最多。经分析，除去开设电子商务课程的专业，大部分本科生是通过计算机类的杂志（43%）和报纸（30%）来了解电子商务知识的，从专业书籍与广播电视上学习相关知识的并不多。

调查数据显示，被学生引用的电子商务方面的论文来自91种中英文报刊，一方面反映了学生的阅读面很大，另一方面反映了媒体对电子商务的报道数量也在加大，同时也反映了当前我国电子商务的专业报刊尚未面世，面向大众的宣传方式仍

是以面为主的普及，较少涉及具体的实施细节，系统介绍电子商务知识的报刊并不多。

在普及电子商务方面受到学生们认可的媒介主要有《计算机世界》、《互联网世界》、《信息与电脑》、《中国计算机用户》、《市场与电脑》等几家刊物。经

过进一步调查了解到，这些排名靠前的报刊，在1999年都专门设立了电子商务普及类的专栏或专题讲座。在人们迫切想了解电子商务知识的时候，选择系列刊载的报刊无疑是读者的首选。但是没有一家刊物所占的比例超过15%。

篇9

项目来源：大学生实践创新训练计划项目：“物流企业‘营改增’现状及前景调研分析”研究成果

中图分类号：F81 文献标识码：A

收录日期：2015年10月23日

一、物流企业发展概况

随着经济全球化进程的加快，物流企业凭借其专业化的运作方式，在整合物流资源，实现物流活动规模化方面表现出强大的优势，在经济发展中也发挥着越来越重要的作用。“物流”这一概念引入我国是在从20世纪70年代末，但对于江苏省物流企业而言，其发展主要是从21世纪开始的，并且在“十一五”期间，面对复杂的国内外经济形势，江苏省加大结构调整力度，全省经济持续稳定增长，为物流业提供了强大市场需求和发展机遇。

（一）物流规模不断扩大，运行效率明显提高。江苏省物流业的规模在一系列政策措施的推动下呈现不断扩大的态势，2010年全省社会物流总额达11.6万亿元，是2005年的2.3倍，年均增长18.2%，“十一五”期间社会物流总额累计43.2万亿元，是“十五”期间社会物流总额的2.6倍。2010年全省物流业实现增加值2，659.5亿元，是2005年的2.2倍，年均增长14.1%，物流企业盈利能力明显增强。

到2012年江苏省货物运输总量达到23.13亿吨，同比增长8.8%；货物周转量8，474.6亿吨公里，同比增长12.8%；2012年规模以上港口货物吞吐量17.08亿吨，同比增长8%。初步测算，江苏省2012年社会物流总额将超过16万亿元，同比增长10%，增速预计比去年回落超过10个百分点。江苏省物流业增加值预计将突破3，350亿元。物流业增加值占GDP的比重预计为6.3%左右。江苏省社会物流总费用与GDP的比率为15%左右。传统运输、仓储、货代企业实行功能整合和服务延伸，加快向现代物流企业转型；一批新型的物流企业迅速成长，形成了多种所有制、多种服务模式、多层次的物流企业群体，物流运行效率明显提高。

（二）物流基地不断增加，重点企业快速成长。江苏省开工建设了一批区域性物流基地，出现了一批初具现代物流意识、有一定规模、各具特色的物流企业，成为江苏省现代物流业发展的主体。截至2010年9月，江苏省已注册物流企业约1，700家，完成营业收入约120亿元。另外，江苏省已有国务院批准设立的物流保税园区1个，国家海关总署批准设立的B型保税物流中心3个，涌现出一批重点物流基地和企业，其中省级重点物流基地12家，省级重点物流企业34家。

（三）对第三方物流的认知度进一步提高，现代物流意识逐步增强。第三方物流是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的，是由第三方物流企业来承担企业物流活动的一种物流形态。随着江苏省社会经济的发展，许多生产制造企业努力挖掘“第三方物流”，改变自己的营销模式，开始实行物流服务转移和外包。据调查，江苏省物流业务外包比例约为24%，自营比例约为76%，在数量提高的同时，企业对第三方物流服务的数量和质量要求也越来越高，除了运输、仓储等基础服务以外，还要求加工、配送、集拼、联运、货代、代收货款等一体化的物流需求，使江苏省第三方物流市场得到快速发展。

二、江苏省物流企业“营改增”现状

（一）江苏省物流企业“营改增”实施背景

1、江苏省物流企业经济发展的迫切需要。（1）江苏省位于我国东部沿海地带，长江和淮河的下游，地域环境十分优良，其独特的地理位置和不断完善的综合交通网络体系促使江苏物流企业不断发展。另外，在党的十七大中明确提出：“经济增长应由主要依靠第二产业带动向依靠第一、第二、第三产业协同带动转变”，这一经济增长力方式的转变明确提出了三种产业融合的目标，因此现阶段大力发展第三产业，尤其是现代服务业，对推进经济结构调整和提高国家综合实力具有重要意义，而据江苏省统计局统计得出：2010年全省物流业增加值已经占服务业增加值的比重的15.9%，表明物流企业在服务业中的经济地位日益重要，所以原有的营业税与增值税并行的税制已经不能很好地适应物流企业的发展，所以增值税扩围政策的实施迫在眉睫；（2）江苏省“营改增”实施后，我们对150家物流企业进行了问卷调查，收回有效问卷145份，其中调查的物流企业所从事的物流业务类型如表1。（表1）

从调查的结果中我们可以看出：对于江苏很多物流企业而言，单一的货物运输已经不能满足其发展需要，所以其物流业务类型已经逐渐面向多元化，因此现在我们对物流企业的定义也不仅仅是物品从供应地向接受地的实体流动过程，而是根据实际需要将货物运输、货代、包装及流通加工、仓储、物流信息服务、配送、信息处理等物流业务类型的有机结合，也使得物流企业成为复合型服务企业。因此，越来越多的物流企业存在着混合销售和兼营行为。然而，在原有增值税和营业税并存的税收体制下，我们对一些交易行为属性难以界定。实际工作中，许多企业的财务人员若是遇见既有混合销售又有兼营行为的时候也很难正确区分。这样，一方面会增加企业的纳税风险；另一方面也给税务机关的税收征管带来一定难度。因此，“营改增”政策的实施便是顺应了物流企业的发展。

2、区域经济辐射以及带动经济发展的需要。从区域经济来讲，改革开放以来，上海在长三角的经济龙头地位日趋巩固，在上海试点后，周边各省因其与上海的地理位置以及经济发展关系上，受上海经济辐射较大，因此在上海“营改增”试点后，江苏省也快速跻身于“营改增”行列。

（二）江苏省物流企业“营改增”具体内容。“营改增”后，一般纳税人共设置三档税率，分别为：17%、11%、6%，其中有形动产租赁服务税率为17%；交通运输业（包含陆路运输服务、水路运输服务、航空运输服务和管道运输服务）税率为11%；部分现代服务业（包含研发和技术服务、信息技术服务、文化创意服务、物流辅助服务、鉴证咨询服务）税率为6%。则物流企业的税率便涉及到交通运输业的11%和部分现代服务业的6%。另外，小规模纳税人税率一律为3%。如图1所示。（图1）

（三）江苏省物流企业“营改增”的现实意义

1、应避免重复征税的问题，促进物流企业分工的专业化。就江苏省物流企业的发展来看，物流外包业务已然成为物流企业未来发展的重要趋势，然而改革前实行的营业税中包括多环节、全额征税，也就是每交易一次就按其收入缴纳一次营业税，即负税程度和交易次数成正比，交易次数越多，负税程度越重，由此重复征税的问题也就越突出。而物流企业为了减少重复征税，便会朝着生产服务内部化的生产经营方式发展，从而阻碍了物流企业专业化的分工和服务外包的发展，不利于产业结构的调整，以及经济方式的转变。因此，期望在“营改增”之后，纳税人可以避免过去营业税实行多环节、全额征税的重复征收情况，降低了物流企业负税的压力，从而有利于降低企业的服务价格，促进物流业的专业化分工以及各企业之间的互动发展，使得物流企业可以稳定持续地发展。

2、应降低物流企业经营成本，减轻物流企业生存压力。首先，在之前营业税的实施过程中，物流企业外购的燃料、修理费、购买固定资产等所缴纳的增值税进项税也都无法抵扣，从而导致了营业税与增值税重复征税的问题，一定程度上加大了物流企业的经营成本。但在增值税扩围后，企业外购的燃料、修理费和设备等取得的增值税进项税额可以进行抵扣。因此，一方面应能降低物流企业的经营成本，减缓物流企业的生存压力；另一方面在物流企业加大技术改造和设备更新的力度上应起到一定的鼓励作用，促使物流企业技术进步，从而使企业更好地发展。其次，中小物流企业可选择改为增值税的小规模纳税人，也可以避免重复纳税。

三、江苏省物流企业“营改增”存在的问题

“营改增”是1994年“分税制”税收制度改革以来实施的又一次重大税制改革，此次改革在一定程度上解决了增值税与营业税并行所导致的一系列问题，从而更好地促进我国企业经济的发展，但是任何一次改革都不是完美无缺的，这就迫使我们需要用辩证的态度去对待这次的增值税扩围。因此，我们需要认识到此次“营改增”中存在的问题，从而找到解决问题的办法。

（一）许多物流企业反映出税负不降反升。不同企业影响不同，营业税改征增值税有利于消除重复征税，增强服务业的竞争能力，减轻企业的税负，但是所谓减轻税负只是总体而言，落实到不同的行业以及具体的企业则影响完全不同。

根据对江苏省145家物流企业“营改增”试点后的问卷调查，我们可以发现营业税改征增值税对许多物流企业的业务经营有着很大的影响，根据理论与现实的结合，我们把业务经营上的影响大致分为负税、运费、企业经营收益以及其他影响这四个方面，由此我们得出以下数据，如图2所示。（图2）从图2中，我们认识到“营改增”对江苏省物流企业在业务经营上的影响主要表现为负税的增加以及企业经营收益的减少，其中145家物流企业有98家表示负税增加，106家物流企业表示企业收益减少，而负税的增加也是企业经营收益减少的原因之一，因此我们对“营改增”后江苏物流企业负税不降反升的问题做深入探究。

图3是对这98家表示负税增加的物流企业的调查，通过对他们调查的结果进行统计，我们可以看到税负增加的主要原因包括：税率设计过高、抵扣发票难以取得、新增设备投资少。（图3）

1、税率设计过高。在“营改增”试点之前，物流企业若从事交通运输业类物流业务按照3%的税率缴纳营业税，若涉及现代服务业的物流辅助服务则按照5%缴纳营业税。而“营改增”后，物流企业属于交通运输业类，需要按照11%的税率缴纳增值税。另外，属于现代服务业则按照6%的税率缴纳增值税。这两档税率是按照新办物流企业设定的，新办企业须购置大量运输设备作为营运资产，因此可以取得相应的抵扣税额，这样符合“营改增”后税负基本不变的原则。而实际情况则不然，该税率的设定并没有考虑到大多数续存的物流企业的实际情况，导致这些物流企业特别是直接从事运输的物流企业的税负不降反升。

2、抵扣发票难以取得。（1）“营改增”后，进项税抵扣项目有限且可行性较低：企业可抵扣的项目较少，主要为购置运输工具和燃料、修理费所含的进项税，但是物流企业的主要成本是过路过桥费、保险费、租赁费和人力成本，而这些主要成本均不在抵扣范围，这是导致税负增加的重要原因，因此使得企业税负下降不多；（2）燃料及固定物资是支持物流企业正常经营运作中最为关键的部分。但是，物流企业尤其是大型物流企业，大多从事的是跨地区运输业务，汽车加油费、汽车修理都是沿途发生的，其随意性比较大，而出售这些商品的商家又多是不具备开具增值税专用发票资格的小型商家或个人，从而使物流企业在增值税专用发票的索取上面就显得比较被动。

3、新增设备投资少。虽然在“营改增”后，外购固定资产的当年，取得增值税进项税额可以一次性全额抵扣，但是由于大多数物流企业的固定资产都是运输工具，而运输工具购置成本高、使用年限长，多数相对成熟的大中型企业，未来几年或更长时间都不可能有大额资产购置，因此实际可抵扣的固定资产所含进项税很少，这将导致试点后企业实际税负大幅增加。

（二）增值税发票的征管与开具难度加大。物流企业的业务模式和客户类型不同于传统生产制造企业，物流企业开票金额小、频率高、数量大。所以物流企业在发票的购买、开具、比对等方面工作量太大，不仅企业增加了人力成本，也给税务机关增值税发票征管工作带来很大不便。而且，通过对江苏省145家物流企业的调查发现，物流业务经营过程中需要开具发票的客户比例增加。但是，大部分物流企业并不具有独立开具发票的能力，导致目前在开具发票的过程中存在诸多问题，主要表现为：手续繁琐，耗时较长；无法到税务机关代开，手续费过高，发票真假难以保证。（图4、图5）

四、江苏省物流企业“营改增”问题解决对策

（一）国家政府方面

1、适当降低物流企业税率，减少实施阻力。对大多数物流企业来说，这次“营改增”所设定的增值税税率在设定之初就存在一定的瑕疵，并未考虑到实际实施会出现的相关问题，所以理论依据和实际操作结果的差距仍然需要在实践中反复认证。因此，国家应在税率方面做适度的调整，平衡“营改增”前后物流企业的经营状况，减小“营改增”在实施过程中的阻力，让这一税制改革更好地发展下去。

2、采取过渡性扶植政策，缓解税负增加的不利影响。在这一过渡时期，国家有关政府部门可以根据部分物流企业提供的相关材料，判断其是否存在税负增加的情况，并根据税负增加程度给予一定的过渡性财政扶持补贴，以避免税负突然增加给企业日常经营带来的不利影响。但这一建议并不能一劳永逸，而只能起到一定的缓解作用。

3、扩大进项税可抵扣范围，降低企业负担。由于物流企业的主要成本是过路过桥费、保险费、租赁费和人力成本，而这些主要成本均不在抵扣范围，因此建议国家相关部门应根据物流企业 “营改增”后的实际情况，适当扩大进项税抵扣范围。另外，对客观情况下难以取得增值税专用发票的业务支出，如燃油费等，测算适当的比例予以抵减，作为增值额的减项予以处理，从而降低企业的负担，使受惠企业的范围扩大，促进物流企业的健康发展，也为“营改增”政策的实施减少阻力。

4、设计物流专用发票，适应物流企业经营特点。相关政府部门可以根据实际需要，设计使用物流业专用增值税发票以适应物流企业经营网点多，发票额度小、用量大的特点，与此同时也要建立一套可行的管理机制，规范增值税发票使用和保管，以便更好地落实政策。

（二）物流企业自身。国家的各种扶持政策的性质都是暂时性的，对于物流企业的长远发展来说，只是权宜之计，而非一劳永逸的办法。相反，这次税制改革对于江苏省物流企业来说既是机遇又是挑战，当务之急，物流企业应当充分利用这段可以享受政策优惠的时间，积极做出相应的调整和应对，快速适应税制变化带来的挑战。

1、保持好心态，找出自身问题。从江苏省试点的实践情况来看，“营改增”税制改革普遍加重了物流企业的税收负担，但是仍有一部分物流企业从这一改革中获益，这就要求我们企业自身要冷静地分析与面对当前税改的实际状况，切不可抱着消极被动态度来对待目前的形势。另外，各物流企业自身应找出其内部因管理不善而导致的税负增加的地方，并且找出症结所在，以便采取相应的措施不断完善企业管理，降低企业税负，为物流企业的可持续发展打下稳固的经济基础。

2、加强对物流企业业务的管理。（1）由于交通运输和部分现代服务业中的辅助物流服务所缴纳的增值税不统一，所以需要加强将企业发生的货物运输、货代、包装及流通加工、仓储、物流信息服务等物流业务的规划，避免缴纳增值税时出现混淆的情况；（2）由于“营改增”后企业购进设备的进项税额可以进行抵扣，所以各物流企业可以结合自身需要适当购进技术含量高的新型机器设备，以提高在行业里的竞争力；（3）加强企业管理，与时俱进，走现代化物流路线，提高物流水平，同时也要提高服务质量。

主要参考文献：

[1]周艳.浅议“营改增”对物流企业的影响[J].财会研究，2012.18.

[2]陈朝晖.“营改增”财税政策让物流企业先苦后甜[J].科技视界，2013.4.

[3]卢兴周.“营改增”对物流企业的影响及应对策略[J].财经界，2013.5.

[4]许艳华.浅淡“营改增”对物流企业的影响及建议[J].中国集体经济，2013.9.

篇10

每个小组向自己负责地区内的所有公司、厂商、门市，介绍xx商城的大概情况，以及我们xx商城新推出的的项目内容和操作流程及一些相关的收费情况，尽量向他们介绍xx商城较其它商城的优越性，并希望他们也能参加到我们的商城当中来。如果商家同意与本公司合作，就请他们先填一份登记表，这份登记表主要是登记商家的一些信息。如商家姓名、联系方式、商铺的详细地址、经营商品的种类、品派、价格等等。过几天公司会派人去将商家提供的商品用数码相机拍摄下来，然后将登记表中相关的信息一起上传到xx商城的网站上，以便给消费者最清晰、最准确的一些商品信息。最后一个程序就是：当公司将商家的商品信息上传到xx商城的网站后，会给每一位商家回馈我们的具体进展情况，并为每一位商家提供本商城网站的一个ID号码和密码，以便商家及时将自己的新商品或市场价格上传到网站上，更新商品信息，给消费者准确的商品情报。当然，为了确保商家的可靠性和真实性，在登记表中都记录有每个商家的身份证号码和工商营业执照号码。

篇11

中图分类号：F832.2 文献标识码：B 文章编号：1006－3544（2011）03－0036－05

一段时间以来， 办业务排长队成为困扰银行客户的难题，银行服务因此而成为社会焦点。虽然银行业机构为此做了大量工作、付出了巨大努力，但依然难以根本解决。 本文通过对河北省银行业服务情况的调查研究， 透视社会关注的焦点、难点问题，客观描述银行业服务状况，分析存在问题及其形成根源，帮助公众认识、理解、感知银行服务实际，以探索缓解社会服务需求与银行资源供给之间矛盾的解决路径， 从而更好地发挥金融助推经济发展的作用。

一、河北省银行业机构服务状况逐渐改善

河北省现有银行业机构网点9928家、 从业人员152 814人，2010年末拥有总资产30 666.58亿元，总负债29 930.92亿元，各项存款25 947.31亿元，各项贷款15 943.79亿元， 为社会提供着日益丰富的金融服务。尤其是近年来各银行注重改善服务设施，增加业务功能，拓展金融产品，优化经营环境，推广现代服务手段，使银行业整体服务水平、工作质量和社会形象得以提升，得到客户及社会公众的基本认同。

（一）服务环境不断改善

近年来， 河北省银行业机构普遍优化营业网点布局，通过新建扩建、迁址改造、合理整合，科学分配资源，优化网点布局，着力提高服务水准。初步统计，各银行用于营业网点改造装修投入资金累计达12亿多元，其中2010年全省就新增银行机构53家，改造升级1162家， 使机构布局更趋合理， 营业环境更加优美，资源整合更加有效。通过改善硬件设施、美化营业环境，为提供优质的服务打下了基础。

此外， 全省新型农村金融机构建设取得了突破性进展。2010年新设村镇银行6家， 增设乡镇金融服务机构21个，增设定时定点便民金融服务点30个，实现了金融服务乡镇全覆盖， 使广大农村居民日益增加的金融服务需求有了可靠保障。

（二）服务手段更趋先进

在加强传统物理网点建设的同时， 加强自助银行、自助设备的维护管理，推动柜面服务向自助式服务转变。目前全省拥有自助银行1020家，其中国有商业银行、股份制银行是自助银行存量和增量的主体，建行拥有320多家，农行拥有310多家，工行拥有190多家。同时，各行还投入了大量附行式和离行式自助设备，如存款机、取款机、存取款一体机、存折补登机、多媒体查询机等。目前全省有8800多台自助设备投入运行，年交易量达38 164.12万笔，金额3858.69亿元。

与此同时， 各银行进一步加大现代服务手段设施投放，积极推进电子银行渠道建设，优化和丰富电子银行、手机银行等新型交易、营销、服务功能。据国有银行和股份制银行统计， 2010年全年电子银行交易77243.36万笔，交易金额88724.40亿元，业务收入达27048.26万元。

（三）软趋于优化

为满足客户多元化、个性化的服务需求，银行业机构以不断丰富供给、适应客户、发展业务为目的，把细化服务流程、强化服务环节、完善服务产品、进行网点功能分区、 设置大堂经理作为提高服务工作的重要方面，非现金业务由高柜、封闭式转向低柜、开放式，拉近银行与客户的距离，实现功能分区的银行网点日益增加。增加大堂经理配置，有近1/2的营业机构完成了专兼职大堂经理配备，总数达4573名。大堂经理的咨询、引导、协调、服务作用日益凸显，为提高营业机构服务质量、促进业务发展奠定了基础。

为使银行能够针对客户群体个性化定制理财产品， 更好地利用资源优势和渠道优势提供专业的理财服务，各银行业机构通过多种渠道，加快理财师队伍培养，增加专业理财师数量，满足客户多元化的财富管理需求。据不完全统计，全省现有理财师资格的1112人，其中2010年理财师增加幅度达到28.89%。

（四）业务产品日益多样

银行业机构不断推进业务创新， 开发新产品，完善已有产品的功能，提高产品服务能力，具体业务产品达到上百种之多。 其中四大国有银行积极构建产品创新与客户需求对接的平台， 以客户对产品的反馈意见作为产品改进的主要依据， 确保产品更加贴近市场、更能适应客户需要，以汇款直通车、理财金账户、 金融e路通等知名金融产品为依托，丰富服务功能，电子银行、自助渠道业务分流率不断提高；股份制银行和地方银行后来居上， 中信银行创新开发了“理财超快车”、“新股支支打”等理财产品；民生银行提出做“民营企业的银行”、“小微企业的银行”、“高端客户的银行”，专门设立了中小企业部；河北银行在信用卡、理财、小企业金融服务等方面进行创新，其中“小巨人”企业培育工程荣获“最佳金融品牌营销活动奖”；邯郸银行开发了适合中小企业需求的“诚信”牌系列金融产品，加快了信贷投放，提高了服务水平； 张家口银行开办了中小企业担保公司贷款业务，与多家中小企业签署合作协议，缓解其融资贷款难；承德银行开发出小微企业联保贷款、最高额抵押贷款、担保公司担保贷款、再就业创业贷款等信贷产品。农村合作金融开展“农信进万家”活动，共为292万农户、社区居民建档，对82.2万户授信；大力支持千村万店工程、新网工程（供销系统网络建设）和连锁超市发展；实施惠农一卡通、一折通，发行农民工银行卡等特色服务，受到了地方政府和广大农民朋友的赞同。

（五）服务管理逐步强化

各银行通过完善服务考评、监测、激励机制，以提高客户满意度、提升服务竞争力为导向，把服务质量纳入经营绩效和业务考评，把客户满意度、营业网点现场服务质量、客户忠诚度、服务竞争力、服务管理等内容纳入考核体系，与员工工资、薪档挂钩，促进提高服务质量， 真正发挥考评机制的激励引导作用。协会统一制定推行了零售业务服务规范、柜面服务规范、客户服务中心规范、大堂经理服务规范和客户投诉管理办法，明确岗位职责、服务标准、网点管理标准、营销服务标准、投诉处理标准、应急处理标准，提高了服务规范化、标准化水准。多数行推行了神秘人检查制度，通过现场检查、录像抽查、定期检查、随机检查，加强服务规范执行，确保服务规范落实；聘请业内专家，打造服务流程，讲解服务礼仪，提高员工修养；规范员工形象，统一礼仪举止，倡导文明用语，促进了银行业机构服务品质和形象建设。

二、河北省银行服务工作存在的问题

（一）排队现象依然普遍，少数网点呈现常态化

近年来，银行办理业务排长队，成为困扰银行和客户的一大难题，经过努力虽然有所缓解，但依然未能从根本上解决。 而且随着业务品种增加和业务量的增长，在某些网点、某些时段甚至成为常态。分析这种现象，有其深刻的经济和社会根源：

1. 改革开放以来国民经济长期稳定发展， 全社会金融资产迅速增加，金融服务需求持续旺盛。其中GDP由2002年的9.6万亿元增加到2010年的39.8万亿元， 相当于8年翻了两番；2010年农村居民人均纯收入为5919元， 城镇居民人均可支配收入19109元，分别较10年前增加了4.5倍和3倍； 居民个人拥有的资产数量由10年前的每户3万多元发展到数十万元，其中存款、保险、股票、基金等需要银行媒介作用的资产数额同样与日俱增， 比如20年前一般家庭有一本存折就足够了， 如今不要说一个家庭，就是每个人光银行卡少说也有三五张。

2. 银行业务种类、产品增加，业务处理流程相对复杂，单笔业务处理用时加长。如过去人们到银行多是存款、取款，一收一付，一两分钟足以；如今办理开通网上银行、购买保险、基金托管等业务，从申请到开通，需要查验身份、填写表格（合同）、签字确认等多个环节，少说也要十几分钟。据调查，目前单笔业务用时一般相当于过去的2～3倍， 有些业务接近10倍。同时业务种类也从传统的存、取、汇发展到表内、表外、中间业务多个大类，比如仅中间业务就包括支付结算类、银行卡类、类、担保及承诺类、交易类、投资银行类、基金托管类、咨询顾问类和其他类中间业务。具体到目前商业银行业务品种，仅粗略统计就有上百项之多。

3. 普通及低端客户、 低端业务使原本有限的银行柜面资源更趋紧张，如目前的煤、水、电、气、暖、手机、电话、罚没等代收代缴业务占用了银行大量的柜面资源。

4. 银行承担的社会责任及公益性业务， 如代缴社会保险金、医疗保险金、退休人员养老金及某些公益性缴费、罚没款等，尤其是灵活就业人员、退休人员的社保金收缴、 领取等给银行柜面形成的压力十分明显，经常使银行“人满为患”“不堪重负”。如我省某县级市的邮政储蓄银行每月要为近7万名60岁以上新农保人员养老金（虽然每月50元，但老人们依然情愿排队到银行亲自支取），加上60岁以下人员的社保缴款， 仅此一项每年给该行增加近百万笔的业务工作量。

5. 在推行现代企业制度、 实行公司治理结构上市过程中，出于降低成本、减少费用、增加效益的考虑，一些银行从严控制了机构增设、人员增加，致使网点出现“柜员荒”，无法根据业务量要求机动增加或减少营业窗口设置。

6. 社会对金融服务的需求增加速度远远超越于银行自身服务供给的增加速度。银行在网点扩建、升级改造、功能分区、设备投放、工作时间、窗口设置等方面，往往要考虑市场前景、资源潜力、费用指标、人员技术、管理流程等多个方面的客观制约。通过分析可见，银行资源（机构、人员、设施、功能等）投放速率远远落后于社会经济发展的客观要求， 不适应社会公众对金融服务期望值的提升需要， 二者之间的明显反差是导致银行服务效率不高、 排长队等一系列问题的关键症结。

（二）银行服务标准化、规范化参差不齐，差别明显

一般来说，大中城市、经济发达地区的银行网点在机构规模、数量、环境、设施、产品、功能、人员、服务等方面要普遍优于县域、 乡镇及经济欠发达地区的银行网点；国有银行、股份制银行网点优于地方性银行及农村合作金融机构。 这从银行业文明服务示范单位评比考核中可见一斑， 排在后位的几乎都是地方商业银行和农村信用社。与此同时，在不同银行的不同机构与网点之间业务发展也呈现出一定的不平衡，比如从业务量看，“文明规范服务示范单位”柜员日均业务笔数约为108笔，高的达210笔；而有些位置偏僻及农村金融网点， 柜员日均业务笔数仅为二十余笔，悬殊将近10倍，服务水平、工作效率、发展质量很难处在同一个水平线上。

（三）银行现代服务手段与客户认知、接受、使用不同步

近年来，各家银行纷纷将大量资金、技术、人力投入到网上银行、自助银行、电话银行、手机银行、POS机、自助取（存）款机等现代设施开发、推广、应用。这些相对于银行传统操作的革命性手段的推广应用，对减轻银行营业现场工作量，提高银行业务处理效率，无疑产生了质的飞跃，而且这也应该是从根本上解决“排长队”现象的根本途径。但为什么目前没能达到预期的效果呢？经调查分析，我们认为，原因在于公众对新业务手段的认知、接受程度参差不齐，推广难度大，使用率偏低。据了解目前城市居民中自觉使用网上银行、自助银行、自助柜员机等办理业务的仅在40%左右，而在广大的农村客户群体中，不会用、不敢用或者干脆不愿用、抵触用银行卡的现象更可谓比比皆是。 从整个社会的现金使用率方面看， 目前欧美等发达国家现金使用率一般低于20%，而我们国家近年来虽然逐年有所下降， 但依然高达40%～50%以上，这也从一个侧面说明了我国银行业机构所承担的操作工作压力。

（四）银行服务的科学性、前瞻性、主动性、跟进性缺乏

少数银行机构， 特别是一些管理水平相对较低的基层偏远网点，服务仍然停留于柜台层面，满足于笑脸相迎，盲从、被动应付有余，科学、主动应对不足。银行网点服务距离科学性、前瞻性、主动性、跟进性、针对性的服务要求尚有很大距离。客户多、排队长，一找原因就是人员少、窗口紧，一提措施就是“增人、加窗、强分流”，结果却难遂人愿。原因在于这种仅着眼于治标的被动性应对，并非建立在对银行客户类型、群体特点、业务需求、增加原因、峰谷特征等深层次问题认真研究分析后所做出的科学对策，因而达不到预想效果便不足为奇。

三、科学服务，提升河北省银行形象

改革开放以来，伴随国家经济的持续稳步增长，整个社会金融资产迅猛膨胀， 居民个人金融类资产也经历了从无到有、从少到多，从单一到多元、从简约到繁杂的巨大历史变化， 随之而来的是整个社会对金融业发展及服务需求的持久旺盛和期望提升。为了缓解这种社会金融“硬需求”与银行服务“软供给”之间的矛盾，不断满足日益增加的社会金融服务需求，作为金融服务供给一方的银行，既需要匹配相应的资源，适度扩张机构、人员，同时更需要眼睛向内，充分发挥现有机构、设施、人员、业务、产品的潜力，尤其在全社会对银行业服务要求越来越高、 期望值不断攀升的情况下，更需要认真研究客户心理，掌握客户特点，根据客户要求提供适合的产品与服务， 方能取得客户的理解与支持。

1. 追求科学性、主动性、前瞻性和跟进型服务。创新是事物发展、社会进步的原动力。银行业金融服务同样需要不断改革、创新、发展，只有这样才能在金融竞争激烈、 银行业务同质化的条件下取得又快又好的发展。 因此要在保持做好传统的基础上，不断更新服务理念、创新服务方式，通过对客户业务特点的科学分析，从中发现规律，建立适合本机构情况的金融服务模型，促进服务科学化、规范化，提升银行服务水准。尤其那些业务品种多、业务工作量大、客户排队现象经常的网点，需要把此作为一项长期任务，攻坚克难，对业务分布和业务结构形态、发展变化情况、基本客户对象及其特点、来去时间规律、需求心理等进行反复认真研究，形成每月、每旬乃至每日业务量分布曲线图，从中发现规律，并采取针对性的措施。如根据不同客户群体、业务需要、业务类型和业务特点，探索实行科学跟进式、发展前瞻型、主动上门式等多种服务方式方法，最大程度地满足不同客户的不同服务要求。

2. 实行“弹”，锁定特定客户、特定业务。所谓弹，就是依据客户需求和业务特点，探索实行弹性时间、弹性窗口、弹。要求以客户为中心，以需求为导向，改革创新业务方式，通过调整网点结构、优化人员组合，充分发挥现有资源潜力，最大程度地满足客户金融服务需求。 一是在业务高峰时段增加服务窗口， 加强客户引导， 搞好业务分流。二是对固定客户、特殊客户、高回报客户实行预约服务、上门服务、跟进服务。三是实行业务锁定、客户锁定，即为不同业务开辟专项服务窗口。具体可以根据客户对象，如在每月退休金集中发放的时间段，可以开设养老金领取专用窗口； 也可以根据业务性质、复杂程度及所需办理时间来设置，如网银、基金、保险业务窗口，其他如代收（代缴）费窗口、储蓄现金存取款窗口、综合业务窗口等。通过区别对待、针对性强的窗口设置，实现业务与客户区分锁定，这样既有利于业务操作专业化、便捷化，也有利于增加客户理解，减少矛盾，融洽关系。

3. 加强金融知识普及，提高银行现代设备使用效率。解决好银行自助设施利用率低，营业现场排长队等候的根本途径， 在于使社会公众充分认识和享用银行技术进步后的方便快捷， 增加对现代银行服务手段（工具）的认知、接受和使用程度，提高电子银行、自助银行、自助机具等现代设施利用率。把宣传普及金融知识，作为银行业的社会责任和提升形象、拓展功能、发展业务、改善服务、减轻员工劳动的重要途径。通过送金融知识下乡、进企业、进社区、进校园等多种方式，广泛宣传普及现代金融知识，提高公众信用意识；积极做好业务咨询引导，持之以恒不断努力，争取更多客户认知自助设备的便利功能，分享现代化银行业的便利快捷成果。

篇12

调查对象 ：超市

调查方式 ：随机询问 采访 亲身体验

近段时间，关于物价上涨的报道不断在媒体上出现。自己也不是很注意，平时对物价的行情也不了解，虽然不断听人说物价上涨了，媒体也报道了，但是没有亲自去体验，没有太深的感受，特别是老人们的普通生活中发现基础生活物质价格上涨给生活带来了很多压力。“民以食为天”，对于普通老百姓来讲，此类基本生活物质虽然小幅上涨，但带来的影响却是巨大的。这类基础物质价格再怎么涨，老百姓也是要买的，无论如何，饭总是要吃的。因此，我定对物价上涨情况作进一步的的调查，哪些东西涨的高了？对使用的人有什么影响？今后的趋势等问题走访了几家超市。

在近几年，经济不断发展，人民生活水平不断提高，尤其是大中城市，物价上涨的消息也越来越多。虽然媒体有报道，尽管以前我读书的时候并不在意这些新闻，但是现在却真正的感受到物价上涨对我们生活的影响。

一、调查内容

1．猪肉价格：

8月4日与7月28日相比，鲜猪肉价格涨跌互现，总体趋降。其中统装猪肉、精瘦肉价格略涨0.35%、0.53%，排骨价格略跌0.86%。生猪收购价格在高位开始回落，全省每500克生猪平均收购价格为9.68元，比上周略跌0.51%。

今年上半年猪肉价格着实“牛”气了一把，价格一路飙升，6月份，CPI同比上涨6.4%，较5月扩大0.9个百分点，其中猪肉价格上涨最多，占CPI涨幅的21.4%，中投顾问食品行业研究员梁铭宣指出，猪肉价格“天上飞”的情况当前已出现扭转之势，猪肉价格开始逐步趋稳，但并有回落迹象。

对于当前猪肉价格回落的情况，梁铭宣总结了以下两方面原因，一方面是猪肉供给数量增加。6月底，全国生猪存栏环比增长0.8%，同比增长0.5%，加之受国家政策支撑，抛储肉进入市场，使市场猪肉供应缺口缩小；另一方面，炎热的夏季是猪肉需求淡季，猪肉需求量减小，这使市场需求量出现回落。

尽管如此，梁铭宣大胆预测猪肉价格并不会继续下跌，2011年下半年猪肉价格将会稳中有涨，他指出当前价格回落是短时间的，猪肉供应缺口的完全弥补还需要较长时间，从母猪下仔到出栏一般需要9个月左右，而母猪存栏增加是从5月份开始增加的，因此到明年2月份以后猪肉供应才会出现大幅度增加，加上中秋到明年冬至后是猪肉消费旺季，因此，猪肉价格仍将维持上涨趋势，但是上涨幅度不会太大。

2.鸡蛋价格：

一季度蛋鸡淘汰鸡平均单价5.26元/斤，较去年同期增长1.24元/斤，增长率达30.8%。各月价格分别为5.60元/斤、5.29元/斤、4.90元/斤。本期最高值在期初5.68元/斤，最低值在3月14日4.76元/斤。

自去年10月底鸡蛋持续走高开始，大部分养殖户便采取推迟大日龄鸡群的淘汰时间，来提高利润的方式，使淘汰鸡供应量再度减少，市场供不应求格局凸显，另外受节日肉类食品价格上涨等综合因素的影响，促使淘汰鸡价格持续高位行走。仅在节前十天的时间，受食品业收购量减少的影响，价格略有回落，但全国平均价格仍在5.50元/斤以上。节后受需求量减少、收购商出价较节前回落等影响，总体价格下滑。

蛋价供应减少利于蛋价提升：2011年第二季度市场消费的鸡蛋，主要是2009年10月至2011年1月父母代场投放的商品代鸡所生产的鸡蛋，根据协会数据统计推算，今年第二季度产蛋鸡存栏仍呈下降的走势，势必拉动蛋价的提升。而且随着气温回升、雨水增加，影响南方部分地区鸡蛋产量减少，也是促进蛋价上扬的有利因素。

节日需求影响蛋价波动：二季度的4月“清明节”、5月“劳动节”、6月“端午节”，节前需求增加，蛋价出现小高峰，节后需求减少，蛋价震荡回落。

历史规律在今年也会有所体现：从近十年鸡蛋价格走势来看，3、4、5月份蛋价基本呈逐月递增趋势，但在5月底6月初蛋价回落(从03年以来调查数据显示，04年、05年、07年、08年、09年这五年回落程度较大，基本在0.45-0.95元/斤，其它年份回落不足0.30元/斤)，直到7月中旬左右再次回升。

另外，随着大中蔬菜的上市，也会给蛋价上扬带来压力。

综上所述，蛋价总体走势应以小幅震荡上扬为主。

3.蔬菜价格: 7月份气候炎热，降雨频繁，本地及周边地区露天蔬菜进入上市旺季，但南方暴雨引起洪涝灾害造成长江以南蔬菜生产损失严重，山东、河北等主产地的蔬菜纷纷南下，鞍山市外运蔬菜到货量增加有限，全市蔬菜品种齐全，日供应量稳定，蔬菜价格在连续下降后，自7月下旬开始持续大幅上涨，蔬菜价格整体上涨。本月监测的20种蔬菜平均零售价格为1.77元/500克，比上月上涨4%(其中15种蔬菜价格与去年同期相比上涨6%)。

每500克黄瓜、茄子、豆角、青椒、西红柿、土豆、香菜、白萝卜、圆葱、尖椒平均零售价格分别为1.25元、1.23元、1.67元、1.76元、1.91元、1.08元、2.89元、1.14元、1.05元、1.64元，与上月相比分别下降了5.84%、11.83%、34.14%、8%、10.97%、27.10%、1.3%、1.52%、13.14%、8.20%。每500克蒜薹、大白菜、韭菜、芹菜、小白菜、油菜、菠菜、圆白菜、菜花、胡萝卜平均零售价格分别为4.51元、1.30元、1.51元、1.34元、1.75元、1.86元、2.37元、1.19元、2.32元、1.61元，与上月相比分别上涨16.64%、44.27%、9.48%、22.45%、11.08%、12.66%、41.69%、53.59%、17.69%、9.43%。

蔬菜价格小幅上涨的主要原因：一是本地小白菜、油菜、菠菜等叶菜类蔬菜出现短暂供应断档期，加上持续雨天，叶菜腐烂，损耗增加，造成蔬菜成本增加，推高叶菜价格;二是持续30多度高温，使得本地二茬蔬菜生长缓慢，市面上本地的蔬菜价格普遍上涨;三是受大雨影响，外运蔬菜的运输、储存等物流成本上升，带动了外运蔬菜批发价格上涨;四是南方洪涝灾害，使得部分蔬菜受淹，北方蔬菜集中南运，造成全市外运蔬菜量增加不足，市场供应难以增加，导致价格在下旬大幅走高。

从农产品批发市场的蔬菜批发价格情况看，从7月25日开始，随着本地蔬菜出现供应断档期，小白菜、油菜、菠菜、香菜等叶菜类蔬菜批发价格大幅上涨。随着下月地产的露天黄瓜、茄子、豆角等果实类蔬菜集中供应期结束，连雨天造成地产二茬菜上市期延缓，加上山东等地的外运蔬菜到货量有限，预计8月份我市蔬菜价格整体将继续上涨。

理性的看近两年物价上涨，对原本生活困难的低收入居民家庭确实产生了一定程度的影响。食品价格的波动给普通市民特别市低收入家庭的生活也带来了影响。

整体上看，我国城市居民的生活已基本实现小康，粮油价格上涨尚不足以影响到居民整体生活。但由于低收入家庭的消费结构仍停留在以满足生存需要为主的温饱型模式，。因此，粮油价格的上涨对低收入居民的生活造成的影响较大。

如何让物价不再继续上涨，如何真正让人民生活的愉快还是需要靠国家社会各方面的努力和调控了。

二、宏观的总结

1、楼市资金收紧：09年以来的房地产火爆吸引了大量的资金到楼市，很多制造业经济资金都从事了房地产，导致房价过热，政府的各种举措导致楼市趋于降温，原先投入楼市的资金撤回，这批资金没有进入到制造业而是流入到各种流通行业，最主要的就是大宗商品的炒作及各种贵重金属、玉石等商品的炒作，导致物价升高。这属于投机行为导致的。

2、国际游资的炒作，此条参考上面一条也属于投机行为导致。

3、07年的美国次贷危机导致的全球金融危机带来了不小的影响，中国为避免经济增长受到影响，大举投资了4万亿资金进入市场，等于超发货币带动刺激经济。这属于超发货币带来的稀释效应导致。

4、国内的通胀预期不断得到加强，导致推动物价。这属于物价上涨的助推器。

5、美国债务危机带来了全世界的恐慌，美国为了减小债务压力通过超发美元来稀释各国的外汇资产，这样导致各国在以美元结算时进口商品的价格上涨，进而影响该商品在国内的物价，导致价格不断上涨。