销售实训总结范文

引言：寻求写作上的突破？我们特意为您精选了4篇销售实训总结范文，希望这些范文能够成为您写作时的参考，帮助您的文章更加丰富和深入。

篇1

其实实训之前我对房地产充满了憧憬，但同时也有些惧怕。因为从来没有工作过，也害怕别人不愿意搭理我们，直到去了之后，才让我的这些顾虑通通抛掉了。

我的实训地点是在青阳路8号，吉大房产安居苑店，这里就是我意义上第一个工作的地方，以至于在最后离开的时候，心中却留有那么一丝的不舍。第一天上班，我们真的跟一个傻子一样，只有静静的坐在那看着业务员不停的忙他们自己的，仿佛我们是空气，当时真的觉得自己在那帮不上忙，而且还占空间！直到我们以为已经被遗忘的时候，终于有人搭理我们了，他就是店里个最高的史先生。当时他分配了我们的第一个任务——出去看周围的小区，熟悉小区的位置。这是我们一组四个人街道的第一份任务，因为作为一个房产业务员，首先要做的就是熟悉小区。直到现在我印象中最深刻的就是安居苑小区，共有129栋，真叫一个”大”字，大到我们在那里走了好多天之后，从它的西南角走到东北角，我还是找不到一条最近的路！所以我很佩服他们的业务员，那么多的小区，他们要付出多大的努力才能熟记下每个小区的状况。

由于经理太忙，所以他把我们交给了店里的一个叫年夫辉的业务员，第一天上班他就带着我们看了房源并且让我们充当了买房的角色，在回来的路上他告诉我们，要看好小区，要尽可能的把小区的地图画出来，那才是我们现在最大的成绩。

工作的这段时间，我个人最喜欢做的事就是每天早晨挺经理开会。除非哪天经理忙没时间开会，经理开会我就坐在一旁静静的听，虽然我只是实习生，但自己并不能把自己当实习生看，要堪称是他们当中的一员，听经理开会，学到的基本是在平时工作时应该注意的问题，还有更便捷的就是经理传授的一些经验和技巧性的东西，还有的就是有的业务员在工作的时候所暴露出的问题，印象深刻的是一次经理表扬了他们其中的一个业务员：“别人不要的东西，对他来说是最珍贵的，也是最容易把握的，别人都要的东西，你要比别人付出更多的努力来得到它”。房源就是如此，比如有的客户他可能需要的是3到5层的房子，但有的业务员就不会再考虑6层或者以上的房子，但是假如你从房子的价值，周边环境来向客户介绍，他是存在购买的可能的，所以，有很多的潜在客户就这样辈流失了，所以这需要的就是业务员如何来看待这样的问题。

还有就是当业务员与客户形成关系的时候，最重要的就是员工与客户精神上的合作，要与客户建立良好的友谊，让客户对你产生高度的信任，譬如有的客户在吉大安居苑店接受到你的服务了，即使在你这没有找到适合的房源，或是在别的地方看到了房子，他还是会找你委托你业务，这才是一个成功的业务员，通过这些话，我深刻的感受到在学校里的理论知识固然重要，但要在实际中站稳脚步更需要我们不断的吸取经验来不断的提升和完善自我。

篇2

二、培养团队意识，端正合作态度在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。

三、工作内容

1、负责研发执业药师、事业单位招聘（E类）讲义、配套习题、编辑公众号所需软文等

2、承担授课任务，包括执业药师、事业单位（药学）笔试课程、医疗结构化面试课程、公开课、体验课等。累计授课超过600小时。

3、依据全省事业单位往年出公告的时间，进行运营，预热市场，设定预计招生目标，对课程内容、价格优惠进行调整，解决地市客服端的产品问题。

4、了解地市需求，给予地市宣传物料补给，收集地市线上线下渠道中的信息，进行数据分析。将运营中的结果回传至总部，传达总部产品决策。

5、配合地市完成公告期间的活动调整，在面对电销转化率逐渐下降的现状，进行未转化原因分析，优化话术，缩小名单范围，开拓新的合作单位。

6、收集竞品，完成竞对分析，组织区域市场调研。

四、存在不足

工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。

1、强化自制力。工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识。

篇3

多专业综合实训作为一种能力本位、就业导向的新型综合实训模式，自四川财经职业学院2010年开课以来，已经被越来越多的学校参观、模仿和引进。做为一门综合实训课程，它对学生综合素质的提升起到越来越明显的作用，结合目前高校非常重视的学生职业能力的培养，本文结合企业用人最看重的5个指标――人际关系处理、职业形象、专业知识与技艺、敬业精神、基本的解决问题能力，从以下几方面来进行阐述。

一、该课程采用公司经营模式，培养了学生的人际交往能力

多专业综合实训是让多个不同专业的学生，在一个以制造业为主体的仿真商务环境、政务环境和公共服务环境中，在动态数据支撑的企业竞争立体性环境下，学生以小组为单位，进行仿真经营和业务运作的综合实训。要想在这样的环境下实训学习，学生必须要协调处理好各种人际关系。首先来自不同专业不同班级的同学聚在一起，学生为了适应新的环境，需要学会如何与陌生人交往接触，这将会缩短学生在未来职场的适应时间，能尽快的融入团队。其次，在企业内部，伴随着工作业务的开展，学生需要学会有效处理与上级领导和平级同事的关系，去体会领导命令的服从，去感受同事关系的微妙，去学习艺术的拒绝，去有效的处理冲突等等。最后，对于像销售、行政、出纳等岗位的同学，由于与合作伙伴打交道的机会较多，不仅锻炼了他们的谈判沟通能力，更要去学习如何有效的维持长期的合作关系，为企业赢得友好的外界环境。

二、该课程中竞赛、活动丰富多彩，训练了学生自我展示能力

多专业综合实训课程并非只是完全企业化的运作，其中也穿插了各种活动，不仅增强了课程的趣味性，更训练了学生的自我展示能力。首先，企业员工岗位的选择是通过面试实现的，包括指导教师进行的企业负责人面试和负责人进行企业员工招聘。其中不管哪种面试都要求参与面试的同学精心准备，把他们当做是毕业面试的前奏。而面试结束后要求面试官将他们面试过程中表现好的不好的都告知被面试者，相信这必定会让学生在以后的面试中增强信心。其次，在实训过程中，各服务性单位会组织有特色的活动，例如税务局的税务有奖知识竞答，管委会的企业文化评比，新闻中心的企业专题宣传等，这些活动要求所有的公司必须参加，而且要求尽量选不同的成员参加不同的活动，让每一位同学都有亮相、展示自己的机会，而为了公司的荣誉大家都会好好准备，争取展示最好的自己。还有课程的总结会也是各公司以多种形式展示企业这两周的精彩瞬间，为了公司的完美谢幕，每一个团队更是使出浑身解数。就这样在不知不觉间学生的自我展示能力有了大幅度的提升。

三、该课程的过程考核模式，强化了学生的专业知识和专业能力

多专业综合实训不同于传统的ERP沙盘，成绩考核中企业的经营业绩占了相当大的比重，而是强调过程考核，着重强调学生实施各种操作的依据，其中伴随了各种专业表单及方案的撰写。例如以销售岗位来说，学生首先需要以滚动计划法编制销售计划，然后根据销售计划，与客户进行谈判获取订单，签订合同，并进行订单登记，随后根据订单情况结合产品库存，编制发货计划表，随之完成发货，最后根据销售情况结合销售计划，对该月的销售状况进行分析，并提出相关建议。通过这样的实训操作，企业销售岗位所需要的计划编制能力、销售谈判能力、销售数据分析等专业能力都得到了训练。老师则是通过学生在实训过程中所填写的销售计划表、销售谈判记录、谈判视频、购销合同、订单登记表、销售发货计划表、销售发货明细表对学生的表现进行考核。

四、该课程以任务为导向，考验了学生的敬业精神

多专业综合实训包含有多个经营期，且每一个经营期都有时间限制，学生必须在规定时间内按照指导教师要求完成岗位的所有业务操作，否则企业利益将会遭受重大损失，这便极大限度的考验了学生的敬业精神。例如在学生刚入职时，虽然有过指导教师的岗前培训，但毕竟是第一次上岗，发现实际与理论还是有差距的，于是他们再次仔细研读规则，消化老师所讲的课件，当大家观点不一致时宁愿不吃饭，也要把方案做出来，只为企业的经营开一个好头，再比如期末最忙的务部门，由于必须在跳转下一经营期前把本月的帐做好，为了按时完成任务，不被扣分，加班是家常便饭，更有甚者含着眼泪一遍一遍的对账。虽然经历很辛苦，但这些却让工作责任感不自觉的扎根心底。

五、该课程以学生为主体，锻炼了学生解决问题能力

多专业综合实训课程72个课时的教学中，老师的集中指导和培训仅为8个学时（包含了动员会、岗前培训和中期培训），其余时间均是以学生的实践操作为主，老师进行针对性的个别指导。这种竞技类的实践教学与传统的课堂教学相比，更容易激发学生的积极主动性，他们会把系统和规则研究的很细，想把自己的工作都做到最好。而实际情况往往是5、6个指导老师要负责300多学生的实习指导，这就造成了很多学生在遇到问题时没有办法及时找老师进行解决，但任务的紧迫性又要他们必须在规定的时间内完成。于是他们开始自己摸索解决问题的办法，或者同行的同学进行问题探讨，或者公司内部讨论，亦或者寻求学哥学姐的帮助。相信这些经历会使学生认识到工作中必然会遇到各种各样的难题，而面对这些难题抱怨是毫无作用的，只有积极思考解决的办法才是出路。从而在未来职场中，学生能做到面对问题处变不惊，积极的去需求解决问题的办法。

除此之外，多专业综合实训要求完成的实训日志和实训总结培养了学生的书面写作能力，高强度的工作锻炼了学生的抗压能力，各种异常的发生训练了学生面对工作意外的平常心和处理异常的能力等等。由此可见多专业综合实训课程确实对学生多方面职业能力的培养和锻炼都有重要的意义，同时也希望该课程在后续的教学实践中会越办越好。

参考文献：

篇4

中图分类号：G712 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2015.12.027

Abstract This paper analyzed and discussed ERP Sand Table Simulation . With the example of Shaanxi University of Science and Technology， the detail of ERP Sand Table Simulation in university was illustrated. Based on capability cultivation of students， some proposals was proposed. The proposals is valuable.

Key words ERP； Sand Table Simulation； capability cultivation

1 ERP沙盘模拟概述

企业资源计划（Enterprise Resource Planning， ERP）是由美国加特纳公司于20世纪90年代初提出来的一种新型管理信息系统。它以制造资源计划为基础，将企业的生产、原材料、质量、销售、财务、人力资源等方面的信息集合起来，实现物流、信息流、资金流、价值流和业务流的有机集成，以网络和信息技术为平台，面向供应链管理，强调人、财、物、产、供、销的全面结合与全面控制，追求企业的最低成本和最佳效益。

ERP沙盘模拟主要通过沙盘这种直观的形式来反映企业运营的主要环节和流程。通过ERP沙盘模拟的训练，使学生掌握ERP的主要思想与内容，在团队合作和实际操作中感受企业运营的过程，体会物流和供应链管理的思想在企业经营中的应用，对学生掌握专业知识，提高专业技能，开阔视野，大有裨益。

2 陕西科技大学ERP沙盘模拟实训的开展情况

陕西科技大学开展ERP沙盘模拟实训已有近十年年的时间，受到了学生的普遍欢迎，教学与实训效果良好。下面对我校开展的ERP沙盘模拟实训，作详细说明。

2.1 ERP沙盘

从整体上来讲，ERP沙盘分为两部分，上半部分用来描述企业的生产过程及物流过程，下半部分主要用来描述企业的资金流过程。在ERP模拟沙盘上，企业的生产物流过程主要包括：下原材料定单、原材料采购及入库、生产加工、产成品入库、产品销售等环节。企业的资金流主要表现在：现金流、银行贷款及利息、应收应付、行政管理费用、设备变更费用及维护费用、营销费用、厂房租金、设备价值及折旧、产品研发费用、市场开拓费用、认证费用、贴现及税金等各个方面。企业的经营场地、固定设备、产品原料、现金流量等实物也展示于沙盘之上，各项指标的运营用移动的“筹码”和特殊道具（模板、卡片等）来表现。由此，每一步决策对企业整体状况的影响将在沙盘上一一展现。

2.2 ERP沙盘模拟实训开展的情况

ERP沙盘模拟实训主要针对陕西科技大学物流工程专业、工业工程专业的学生开展（20个学时，1个学分），每班30人左右，分为六组，分别代表各自经营的企业；每组5人，分别担任企业的各个管理者角色：公司总裁CEO、财务总监、生产总监、营销总监和采购经理。企业运营时间为六年，其初始状态是正在发展的一个企业。学生通过实训指导书对实训过程与主要规则有一定的了解。在企业模拟运营前，老师会带领各个小组进行一个教学年的运营，使各个小组能熟悉运营的流程，可以独立进行运营的模拟工作。模拟经营分为若干经营周期（会计年度），每个周期要经历三个阶段：一是年初准备阶段，主要工作有支付所得税金、召开经营会议制定竞争战略、参加订货会争取订单；二是年中运行阶段，运营时按季度重复进行，按顺序进行，每季度运营的流程如下：广告投放计划，销售订单登记，生产计划制定，采购计划制定，资金预算，资金使用计划运行执行，记录、反馈、总结、分析；三是年末总结阶段，主要工作有更新长期贷款、付利息，支付设备维护费，支付租金/购买建筑，折旧，新市场开发/ISO认证，关账，完成资产负债表，总结经验教训，教师适时点评，解读经营要点。

陕西科技大学物流工程专业、工业工程专业开展ERP沙盘模拟实训积累了丰富的实训经验。近年来，我们把ERP沙盘模拟实训的专业范围扩大了许多，如工业工程、机械制造、材料成型等专业，效果理想。

一方面，从学生的角度来看，学生总体上对ERP沙盘模拟实训很感兴趣，能够认真地完成企业的模拟运营任务；学生通过ERP沙盘模拟实训，对企业运营的流程有了较直观的认识，学到了许多书本上学不到的知识，普遍感觉开设ERP沙盘模拟实训非常必要；学生通过2～3天的沙盘模拟实训，丰富了专业知识，锻炼了管理能力、思维能力、动手能力和团队合作能力，对他们走上工作岗位和今后的发展有指导意义。