先进事迹材料范文

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篇1

38年军旅路，40多万公里巡诊路，武警新疆总队医院院长庄仕华的无私大爱，飞越戈壁大漠、白山黑水、巴蜀大地……

医风清正

让患者尽享亲情般的温馨

7月，庄仕华随报告团巡回演讲，武警新疆总队医院的值班电话比往日繁忙了许多。

“请问您找谁？”“庄院长回来了吗？”……每天同样的电话不下上百个。

四川阆中的罗润然老人，患胆结石病多年，总担心手术有风险不敢做。从电视里看到庄仕华的事迹，立马对孩子们说：“你们一定要送我去新疆，把胆囊手术做了。”

记者在病房里见到从广州来的伦小明时，他已经可以下地走动了。两年前，伦小明查出患胆囊息肉，医生建议尽快手术，可他总担心。7月15日一早，退休在家的伦小明像往常一样翻阅报纸，一则关于庄仕华的报道打动了他。“这样好的医德医风，难能可贵！”伦小明当即决定：“找庄院长做手术！”

伦小明孑身来疆，医务人员体贴有加，医院倡导的“儿女式服务”，让伦小明尽享亲情般的温馨。

“大爱无疆、大医精诚”，出院前，伦小明特制了一帧最大号的锦旗，表达对庄仕华、对新疆武警总医院肝胆外科中心医务人员的敬意。

医术精湛

10多万例手术无一失败

庄仕华喜欢穿白大褂，他给自己的定位是：“当一辈子医生。”

从18岁入伍当卫生员起，他就立志做一名救死扶伤的好医生。30多年来，他用精湛的医术，解除了38万名各族群众的病痛，让绝望的患者看到生的希望。

去年5月的一天，身高1米63、体重138公斤的哈萨克族小伙子阿孜别克找到医院，抓住庄仕华的手不放。身患胆结石病的阿孜别克，曾到过几家医院，都因风险大而被拒绝。经检查，阿孜别克的腹腔被厚厚的油脂层包裹，不仅寻找胆囊难度大，剥离风险更大，是腹腔镜手术的禁忌。“病人从千里之外赶来，我们不能不管啊！”面对医护人员的重重顾虑，庄仕华态度坚决。经过精心缜密的准备，庄仕华成功实施手术。

只要有一线希望就不放弃努力，庄仕华创造了一个又一个生命奇迹。

医德高尚

把别人的生命当作自己的生命

“庄院长感动人们的，不仅仅是高超的医术，还有他崇高的医德。”对此，武警新疆总医院肝胆外科中心护士长于晓萍感受颇多。

篇2

20年5月从巡警大队调到派出所，干了一段时间内勤后接手责任区工作，他所负责的责任区包括4个村、2个场、近8000人口。各种矛盾纠纷及治安案件让他感到了前所未有的压力。从小在农村长大的认为自己，农村群众质朴、厚道，只要自己真心与农民交朋友，调处各类矛盾纠纷就会事半功倍。从那以后，在田间地头、村民农中处处都能看到他那敦实的身影……

篇3

为响应乡政府号召，进一步弘扬徳孝文化，为广大村民树立榜样，引领并带动全村妇女树立良好的家风，孝敬公婆，并以此推进村风、民风的建设，促进我村妇联开展工作，起到表率是、垂范作用，我自荐为王范乡公村的十大“孝顺媳妇”之一，自荐书如下：

我叫马xx，生于1970年1月31日，是王范乡公村第一组村民，本人一贯爱党爱国，遵纪守法，积极赡养和孝敬老人，与丈夫薛安吉互敬互爱，教育子女要从小诚实守信，努力向上；热爱并积极参加村里的各项文体活动，公益活动，在勤劳致富的同时，努力提高个人素养，服务广大群众，具体事迹略举一二。

一、孝敬公婆，团结妯娌，公婆就像亲生父母，妯娌之间如同亲姐妹

我和本村薛安吉相爱后，于1990年结婚，公公是本村的医生，婆婆是地地道道的家庭祝福。1991年女儿出生了，一家人其乐融融。公公在村医疗室看病，婆婆帮我照看孩子，一年多以后我们又有了宝贝儿子，两个孩子只差一岁多，这可忙坏了她老人家，洗衣、做饭、带孩子，很辛苦，可也确实很幸福。村里谁都知道，就数她把自己的孙子，孙女照顾的最周到。这样我和爱人才可以放心地去上地干活，他有时还搞点副业赚点钱。可是，天有不测风云，1999年妈妈婆婆被确诊患有乳腺癌，一家人如同遭受晴天霹雳。那些天，照顾孩子，做饭洗衣，还得干地里活，又要轮流去医院伺候手术后的母亲，真是忙的我焦头烂额，甚至都没睡过一夜好觉。还好老天有眼，妈妈经过手术治疗，放、化疗和我们全家的悉心照顾，终于恢复了健康，这么多年身体一直很好。

在家里，安吉是老大，老二培吉和爱人永妮在运城上班。就在婆婆刚出院不久，我的侄女出生了，于是我一边照顾婆婆，一边自己也当起了“婆婆”亲自伺候侄女直到过了满月，虽然苦点累点，但我知道，一家人在遇到困难时才越能显示出团结的力量，不问代价的付出，换来的是我们一家人的相亲相爱。到现在，我们弟兄两个都没分家，老二一家回来，从来都是同吃、同住，永妮也当我像亲姐姐一样，他们的两个孩子也把我当亲妈。我们一家去运城，也是吃住在一起，不分你我。试问，有多少兄弟间能几十年如一日，妯娌之间形同姐妹。老人不论跟谁在一起都毫无怨言，而是把媳妇看得比亲女儿还亲。

二、勤劳致富，从不抱怨。爱人安吉有上料机，搅拌机和铲车，经常出去干活，家里的二十几亩地几乎是我一个人干，浇水。施肥，打药，套袋等等，从来都不落在别人后面。总是在别人休息，娱乐，打麻将的时间里，自己还在田间地头忙碌着，为的是让庄家不比别人差，一家老小过上好日子。

三、教育子女有办法。两个孩子在很小的时候我就教导他们要尊老爱幼，努力学习，积极向上，为人诚实等等，再加上身体力行，女儿在校期间积极参加学校的各项活动并获得若干奖项。卫校毕业后，在北京一家医院工作。儿子在学业上虽然比不上女儿，步入社会后，也是广交朋友，是同事老板欣赏的好员工。两个孩子有空都不忘回来看望爷爷奶奶，买吃买穿，一家老小，不亦乐乎。

篇4

“不必给我们以物质的回馈，要知道在青春的旋律里没有世俗的字眼，只有一颗颗年轻而跳动的心，客户的会心的一笑就是对我们最高的犒赏；不必伸出拇指给我们以赞誉，要知道在青春的礼赞里没有过多的粉饰，只有一张张质朴与真诚的盈盈笑靥，来自客户肯定就是授予我们最高的荣誉！”

——移动通信集团公司“青春在岗位闪光”青年文明号演讲比赛贵州公司**

这不仅是一段摘自**同志演讲稿中的文字，同时也是一名将青春韶华最美好的六年都奉献给了客户服务事业的普通移动员工的肺腑之言。

一、初生牛犊，用实践耕耘收获

二十岁那年，刚刚迈出大学校门的**以为拿着文秘的文凭，被招进有着良好的办公环境的移动通信，便可成为憧憬中的那种举止淑女风范、谈吐温文尔雅、令所有女孩子羡慕的OFFICE小姐。但现实并非如此，报到的第一天，领导便有意考验她，指定参加了安顺分公司挂牌成立活动的宣传策划，她将大学所学到知识以及勤工俭学时在外企积累的经验在策划案中融会贯通，这次成功的营销案将她留在了安顺分公司市场部共同参与“硝烟弥漫”的市场竞争中。 事迹材料网

对市场工作懵懵懂懂的她，从不会做到学着做，从做不好到严格要求自己做规范，从做规范了到推陈出新做创新，每做完一件事，哪怕一件小小的事，一种油然而生的快慰和小小的成就感给了她把下一件事情做得更好的动力。市场部的工作事无巨细，也正是在那时得被同事了冠以“勤杂”的美誉，既“勤快、繁杂”，作为一个新人，面对着工作的重压，她从未畏惧，而是虚心向老员工及领导请教，知难而上，认真的学，摸索着干，有时为了将一件事情做好，通宵达旦的加班加点是常有的事。试用期一满，由于掌握了熟练的业务水平、踏实的工作态度，加上与客户之间良好的沟通能力，工作成绩得到了部门上下的认可，**同志被委予重任：负责全区的业务管理工作，同时进行营销宣传及服务的管理。

二、以心换心，用真心成就客户满意

同仁堂的三百年古训：“炮制虽烦，必不敢省人工；品位虽贵，必不敢减物力”，多年来传承的的信念，也正是她心目中业精于专的最高境界。在为客户服务过程中，一个真诚而又甜美的微笑，一句充满关爱的问候语，一个简单的服务过程在融入真情这后被得以升华。娴熟的业务技能、规范的服务礼仪、舒适悦耳的语音语调所营造出的正是一个客户满意的服务氛围。在她的眼里，服务不仅仅是服务的本身，而是种精神，是一种追求卓越的进取精神让每位客户真切感受并感动着。工作中，需要面对五花八门的用户群，但最具工作成就感的了就在其中。服务工作难免会有委屈，但她牢牢的记住了“没有客户的不对，只有我们的不足”这个理念，凡事从客户的角度出发，“急客户所急，帮客户所想”，使客户满意而归。要知道平凡的服务工作很少会有感天动地之事，但客户所回报的发自内心的微笑，一句给予工作肯定的赞赏都会让她觉得是最好的犒赏2001年底，领导为了发挥她业务及沟通能力强的优势，将她调至大客户班组担任班长工作，她深知作为大客户服务是企业发展的重中之重，作为管理人员，需要较高的业务技能水平及综合素质，和良好的沟通能力，唯有了解客户的需求，提供个性化的服务方能赢得大客户对服务的满意度及对企业的忠诚度，因此，她加强业务学习的同时，对当时现有的近百户集团客户一户一户的进行走访，详实的记录，回来后认真整理，拟定出适合各个企业特点的可行性方案，每天的工作都在企业与企业间奔波，但仆仆的风尘掩盖不了她那颗为客户服务挚诚的心，每天当手机铃声乐此不疲的响起，总能听见她热情洋溢的应答到：“您好，大客户中心，对！我是小刘．．．．．．”短短的时间里，不满23岁的她用真诚赢得了大客户们的信任。 本文来自sjclw.net