人际交往心理学范文

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在还没有接触这一门课的时候，我对于人际交往的认识还是非常简单的，认为和老师同学以及其他人的日常交谈就是人际交往了。但是自从学习了人际交往心理学之后，我发现这真的不是一门简单的学问，可以说他是最复杂也是最有用的一门学科。下可以改变人们对一个人的看法，把人人疏远的人转变为人见人爱的好人；上可以在交际圈里游刃有余，将成功的道路铺得更加平坦。

其实在中国的古代，孟子荀子告子世硕就有着对人性的不同看法，无论哪一种说法都有一定的道理。这可以说也是人际交往心理学的起源。人际交往实际上是指的是人与人之间在心理与行为上的互动，一定程度上反映了人与人之间在内心和情感方面的全部交往。而人际关系则是指人们在交往过程中的必定在情感上产生的一定的结果与积淀。

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(一)人际交往能力影响大学生的生理和心理健康

大学生正处于青春期，他们思想活跃、情感丰富，在人际交往中表现出极大的需求，他们人人都渴望获得真挚的友谊来满足精神生活的需要。而新的环境、新的群体和紧张的学习生活，使得一部分学生产生理想和现实的落差。因此，积极的人际交往能力可以使他们精神愉快、情绪饱满、充满自信，保持乐观向上的认知态度。有良好人际交往能力的大学生大都能保持开朗的性格和乐观的品质，能够很好地化解学习和生活中的各种矛盾，快速地适应大学生活。反之，如果缺乏人际交往能力的大学生则容易在遇到问题时产生焦虑、紧张、恐惧、孤单等不良情绪，由于心胸狭隘，不能正确地对待自己和别人，容易形成各种压力，严重地还可能导致病态心理，严重影响其身心健康。

(二)人际交往是大学生成长成才的重要保证

孔子曾说过：“独学则无友，则孤陋寡闻”，人际交往能力不仅帮助我们提高对自身的认识，也提高了对他人的认识。在整个交往过程中，我们彼此之间可以从对方的言谈举止中认识对方，同时也可通过对自己的反应和评价中认清了自己。交往越多涉及的面越广，交往的程度越深，我们彼此的认识就越深刻，才能达到前面所提到的，得到他人的理解、同情、关怀和帮助，从而实现自我的完善。

随着社会的不断进步、信息量不断提高，人们对拥有的信息和利用信息的要求也随之增强。提高人际交往能力，可以帮助我们实现信息的传递和互换，使自己增长见识、开阔视野、活跃思维、启迪思想。

人际交往能力也可以帮助我们更好地协调与集体之间的关系。良好的集体，可以促进大学生形成良好的道德品质。如：正义感、同情心、乐观向上等品质都是在民主、和谐、充满关爱的人际关系中不断地成长起来的。良好的人际关系还能增进集体的凝聚力，成为集体中最重要的教育力量，反之，则不利于个体的全面健康的发展。

自卑大学生人际交往障碍现状及原因

(一)大学生自卑心理形成的原因

自卑是心灵的癌症。心理学家阿德勒认为，人天生就有一种自卑情绪。适度的自卑能激励人发愤图强，取得成就;但过度的自卑则会使人堕落颓废，自毁前程。处于青春期的大学生内心比较敏感，承受能力较差，很容易成为自卑心理的牺牲品。因为自卑，他们往往精神萎靡，丧失热情，学习落后，成长受阻，严重的甚至走上轻生的道路。大学生产生自卑心理的原因主要有以下几个方面：

1.自身天资较低，或者学习习惯未能培养好，造成学习能力较弱。从小学到大学，他们的学习成绩都跟不上学习能力较强的学生，久而久之，在他们的内心深处就产生了自己是“差生”、跟不上的感觉，随着岁月的不断沉积，就逐渐形成自卑心理。

2.家庭经济状况较差或家庭残缺。由于经济状况较差，父母整天忙于奔波，养家糊口，无暇顾及学生的生活和学习，再加上其自身的素质不高，社会地位相对低微，学生容易产生自己的家庭不如别人的自卑心理。或者由于家庭残缺，使孩子缺少本该有的温暖和稳定的生活，从小蒙上生活的阴影，产生了自卑心理。

3.学生所处环境的影响。有一些学生自身比较调皮，上课注意力不集中，成绩不理想，再加上某些学校或老师的处理方法不当，常常把他们视为差生，不愿也不想与他们打交道，他们的座位也排在教室的后面。时间一长，这类学生就慢慢自认是差生，从而产生了自暴自弃、放纵甚至是放弃的心理。

(二)自卑心理对大学生人际交往能力的影响

影响人际交往质量的因素有很多，自卑心理是其中一个很重要的因素，自卑的一些表现及其潜在特质会对人际交往产生潜在的影响。

1.封闭。由于自卑心理而导致的封闭性大学生，通常不喜欢与人交流，觉得交往起来过于麻烦，更多的时候宁愿把自己封闭起来，活在自己的世界里，自己出不去，外人进不来，久而久之就产生了人际交往障碍。

2.嫉妒。自卑者的心理容易产生一种畸形的嫉妒心理，在各个方面都想争第一，不会顾及别人的感受，甚至有时候为了争得心理上的胜利，恶语重伤别人，这也是导致与他人交往关系交恶的原因之一。

3.敏感。自卑者过度的敏感会对人际交往很不利。很多时候，对方一句很不在意的话就会刺痛到自卑者的神经。自卑者很在意别人对自己的看法，一旦听到对方对自己负面的评价就会受到伤害，甚至愤怒，搞得对方都莫名其妙，久而久之，自卑者就很难听到真话了，听到更多的是一种恭维，和朋友的交往也只能停留在肤浅的层次，很难交到真心的朋友。

 

人际交往能力对大学生生理和心理健康的影响相关文章：

1.大学生人际交往对心理健康有哪些影响

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中图分类号：G444 文献标识码：A

1 大学生人际交往的必要性

强调社会性，强调人的本质“在其现实性上是各种社会关系的总和”，强调人的一切言行都有社会基础，人的思想观念也是在社会环境中形成的。这和许多学说抽象地谈论人显然是有本质不同的，因此，进而强调社会实践的重要。马克思告诉我们，人的本质就是各种社会关系的总和，大学生必须学会处理这些关系。这些关系的背后有一个总根源，就是利益的权衡，于是便需要人去奋斗，而奋斗要有一个宗旨，就是努力改变你所处的社会现状。马克思讲过：“以往的哲学家都是在解释世界，而问题在于改变世界。”

中国传统文化最讲“处世哲学”，一定意义上甚至可以说是主要讲处世哲学，就是强调人际交往的重要性。从孔孟老祖宗那时起，就是主张处事应按哲理为之，一部《论语》大都是谈处事的，而据说半部《论语》就可以治天下。

当代大学生大部分深知自己的人际交往能力需要提高，接人处事不谙熟。于是不论学文学理的大学生，统统对讲为人处世、人际交往的书籍知识求学若渴，大到处事格言，小到礼仪要旨，凡有此类书籍，一定借阅；有此类讲座，均座无虚席。有一问卷调查的结果为证：对“你最想掌握的知识”，选择“处世哲学”的达到65.2%。一时间，丁远峙专门论述处世哲学的《方与圆》成了畅销书，随之，《纵与横》、《得与失》、《点与线》……等等一大堆书扑面而来。这都说明一方面大学生在人际交往中存在障碍，一方面大学生又急需这方面的指导。

2 大学生人际交往的现状

人生活在社会中，如何处理好各种个人与他人的关系成为谁也回避不了的事情。从进大学起，大学生就会遇到各方面的人际关系：师生之间、同学之间、舍友之间，以及个人与班级、学校之间的关系等等。面对如此众多的人际关系，有的同学因为处理不当，整日郁郁寡欢，心情沮丧；有的同学因为人际关系紧张，精神压力很大，导致程度不同的心理病症；而更多的同学则由于不知如何处理复杂的人际关系，而经常为苦闷、烦恼的情绪所困扰。

根据调查反映，当代大学生人际关系状况并不理想。结果表明，占44%的同学反映，跟宿舍同学存在人际关系紧张现象，75%的同学反映曾经跟同学有过关系紧张的现象。当今大学生的人生环境，在当前改革开放和社会主义市场经济条件下，发生了一系列新的变化，会直接冲击大学生的心理世界。加之大学生正处于人的心理成熟度落后于生理成熟度的“问题年龄期”（18～23岁），生活阅历浅，心理承受力弱，产生矛盾困惑不善于或不能及时调适、化解。加上独生子女较多，无论家庭条件的好坏，都会受到父母的爱护，有的甚至是溺爱，导致孩子自立能力差、依赖性强、办事情没有主见，不能很好地适应新的环境。生活不能自理，于是产生心理障碍；有的由于适应能力差，容易产生恐惧害怕的心理。

这种由于不适应大学生活环境所带来的心理问题，持续时间长，容易反复发作，排解的难度比较大。一部分学生由于缺乏学习动力，学习成绩不理想，产生困惑和焦虑。另一方面，现在的大学生大部分都是独生子女，他们从小被父母呵护备至，依赖性强，心理承受能力脆弱，关注自我过多，关心他人较少。

我们不难发现，在大学生中间存在这样的问题，有以下几个原因：

（1）过于自我。大部分大学生是独生子女，自我意识很强。只从自己的经验和角度去认识人和事，而不能意识到别人对同一事物的看法和观点，对人或事的看法带有强烈的主观性。只在乎自己的想法，在待人、接物、处事当中只关心自己的兴趣和需要，而忽视别人的处境和利益，很少站在别人的立场为别人着想。常常喜欢盛气凌人、自吹自擂，并且自私自利，导致人际关系的紧张。

（2）个人性格。有的大学生性格孤僻，不愿与他人交往，或者把自己的真实思想、情感掩盖起来，不关心周围的同学，冷眼看世界，周围的同学也很难与他交谈，对班里的事情表现得很冷淡，对任何事情沉默。有的大学生性格比较小器，对什么事情都斤斤计较；或者因为自身的生活习惯，对任何人都过于挑剔，对同学的生活习惯都过分要求；或者性格比较高傲，看不起比自己差的人；或者性格过分独立，有自己的想法，不屑于与同学交往，缺少集体观念，这样在大学人际关系中也有一定的影响。有的大学生个性特别张扬，奇装异服，却不关心宿舍的卫生问题，甚至是个人的卫生问题，这样导致了宿舍的同学对其产生不满情绪，影响了人际关系。

（3）家庭因素。有的大学生因为家庭环境差，或者因为外貌、成绩等因素，导致自卑心理严重。在交往中遭受到一点挫折，就会意志消沉，灰心丧气，有时还会怨天尤人。如果受到别人的耻笑与污辱，就会忍气吞声，沉默寡言，最终导致自己交不到朋友。有的大学生家庭条件好，但气焰嚣张，看不起其他同学，也导致人际交往有问题。

3 促进个人与他人的和谐

促进个人与他人的和谐，应坚持平等、诚信、宽容、互助等原则。作为思想政治教育工作者，有责任有义务帮助大学生处理好人际交往。根据思想政治教育心理学理论，在工作中需要灵活掌握方法。

谈话法作为思想政治教育工作最基本的方法，可以很好了解谈话对象的思想及心理活动。思想政治教育工作者要及时把握大学生的各种心理活动变化，使谈话顺利进行。在谈话过程中更要把握大学生的个性特征，在和不同个性的大学生谈话过程中，对谈话对象的态度、语气、表情、动作是不同的。在思想教育工作中，要经常给大学生鼓励和帮助，尽量避免埋怨和指责，帮助大学生建立起自尊、自信。对于那些缺乏自信心，性格内向的大学生，更要如此。

大学生较强的模仿心理使他们总是在现实生活中寻求并模仿自己所敬佩的人和事，所以典型事例可以起到很好的导向作用。思想政治教育工作者要求尊重理解人、关心人，心理换位是促进理解的有效途径。站在大学生的角度，从大学生的实际出发分析问题、认识问题。及时把握大学生的心理变化情况，选择最佳的心理状态时进行教育。根据大学生的心理状态进行有针对性实效性的教育。帮助大学生们处理好同学、师生、男女等各种社会关系。

参考文献

[1] 张云.思想政治教育心理学.上海：上海人民出版社，2001.

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Effect of the Training of Interpersonal Communication on College Students' Abili ty of Interpersonal Communication and the Standard of Psychological Health. Liu Baiqiao. The Faculty of Education, Suihua University, Suihua 152061, P.R .China

【Abstract】 Objective To study effect of the group training of interp ersonal communication on college students' ability of interpersonal communicatio n and the standard of psychological health. Methods We chose15 st udents to do the train ing of interfering Interpersonal Communication. We evaluate them by using the Sh yness Scale, SAD, PRCA-24, SCL-90, which are in the Handbook of Psychological Hy giene Scale (By Wang Xiangdong etc.), and the feedback forms made by ourselves.Results After the training, the intervention group falls notabl y in three factors: total mark of SCL-90 and constraint, sensitivity to interper sonal relationship and terror (P

【Key words】 College student; Psychological health; Group mental consu ltation; Interpersonal communicative training

当代大学生普遍存在人际交往的困惑与障碍，常常干扰他们的正常学习与生活，严重的还会 造成焦虑、恐惧、紧张，甚至记忆力下降、失眠等不适现象[1]。调查表明，由人 际关系不良而产生的心理问题成为当代大学生的首要心理问题，人际交往障碍也是影响大学 生心理健康的主要因素之一[2]。许多研究证实，对大学生进行人际交往团体心理 训练，不仅可以改善大学生人际关系、提高人际交往能力，也可以提高大学生人际交往的自 信心[3-6]。本研 究通过实验证实人际交往团体训练对提高大学生人际交往能力及改善大学生心理健康水平有 积极作用，为高校心理健康教育工作提供切实可行的方法。

1 对象与方法

1.1 研究对象 以绥化某大学二年级学生为主，通过招募，学生自愿参加，并对招募的所 有研究对象进行量表测量，得分作为前测结果。对测量中得分超过平均分的研究对象经过面 谈后筛选，随机选取15名被试作为实验组，其中文科9名，理科6名；男生5名，女生10名。 选取15名学生为对照组，其中男生4名，女生11名，对照组学生未参加团体心理训练。所有 被试总体特征为身体健康，精神状态良好，无明显心理障碍，有提高自身交往能力的愿望， 愿意将课程坚持下来，并与实验组成员签订了团体心理训练活动协议。

1.2 研究工具 采用心理卫生评定量表手册（汪向东等，1999）中的4个量表进行评估。① Cheek1983年修订的羞怯量表，共13个条目，5级评定记分，“非常不符”记1分，“非常相 符”记5分，分数越高，说明羞怯程度越高。量表的Cronbach α=0.90，该量表的内部一致 性信度为0.81[10]。②社交回避与苦恼量表(SAD)，由Watson及Friend编制，量表 含28个题 目，其中14条用于评价社交回避，14条用于评定社交苦恼；本研究把计分方法改为5级评定 记分，“非常不符”记1分，“非常相符”记5分，得分越高，说明社交回避与苦恼程度越高 。采用5级计分时，该量表的内部一致性信度为0.90[10]。③McCroskev 1982修订 的交流恐 惧自陈量表(PRCA-24)，含24个题目，4个分量表。采用5级评定，“非常同意”记5分，“非 常不同意”记1分，分数越高，说明交流恐惧越严重。本量表总分的α系数超过0.90，分量 表的α系数超过0.75，该量表的内部一致性信度为0.85。④症状自评量表（SCL-90），由Derogatis 1973年编制的。此表90包括个项目，共9个因子 ，用以评定心理健康状况[10]。

2.3 统计处理 所有统计数据用SPSS 11.5 for windows软件处理。

2 结果与分析

2.1 训练前、后SCL-90得分结果比较与分析 见表1。

由表1，实验组在SCL-90总分及强迫、人际关系敏感、恐怖3个因子分上，训练后比训练前有 显著下降，差异达到显著程度(P＜0.05)；而躯体化、抑郁、焦虑、敌对、 偏执和精神病性的因子分训练后比训练前虽然有下降，但没有达到显著程度(P＞0.05)。

由表2，对照组SCL-90前后测得分，后测得分虽然比前略测低，但没有显著差异(P ＞0.05)。

2.2 训练前、后社交回避及苦恼、交流恐惧量表及羞怯量表得分结果比较 见表3。

由表3可见，实验组经过8周的人际交往训练后，社交回避与苦恼量表得分显著低于训练前（ P＜0.05），交流恐惧、羞怯两个量表得分极显著低于训练前，说明人际交 往团体训练对克 服社交回避、交流恐惧、羞怯效果显著；对照组社交回避与苦恼、交流恐惧、羞怯3个量表 前后测得分没有显著差异（P＞0.05）。

由表4可见，实验组、对照组社交回避与苦恼、交流恐惧、羞怯3个量表前测得分没有显著差 异（P＞0.05）；训练后实验组在社交回避与苦恼、交流恐惧两个量表得分 极显著低于对照组（P＜0.01），实验组羞怯量表得分与对照组比较差异显 著（P＜0.05），说明人际交往团体训练对实验组被试克服社交回避、交流 恐惧及羞怯等交往品质效果显著。

2.3 实验组团体成员对活动的观点及分析 针对团体成员活动状况进行了调查，设计了调 查问卷，包括目标达成、团体凝聚力、团体满意程度、对团体成员了解、成员人际交往改善 状况、对自己的了解、对周围人的影响、是否喜欢团体等，结果显示，从实验组团体成员对 活动的意见反馈的结果来看，团体的目标达成比较有效和非常有效占85.72%；团体成员对活 动的满意程度中比较满意和非常满意共占95.24%；成员的人际交往改善状况程度，认为改善 很多和非常多的共占85.71%；其它如团体的凝聚力、团体成员对自我和对他人的了解程 度， 对团体的喜欢程度等指标表明，人际交往训练是有效的，对成员人际关系的改善，对提高大 学生的心理素质起到了一定作用，团体活动达到了预期效果。

3 讨 论

3.1 人际交往是一个复杂的问题，影响大学生人际交往能力的因素，有文化背景因素、社 会背景因素、心理因素等等。孙时进、官锐园等研究表明，人际交往团体心理辅导可改善大 学生的自信心和人格的某些方面。本研究进一步证实了通过团体心理训练，对大学生人际交 往的社交回避与苦恼、交流恐惧、羞怯等产生积极改善作用。通过训练，大学生的人际交往 水平在认识及情感层面上都发生了积极变化，羞怯、恐惧等品质得到了明显改善，这种变化 可以有效地应用于日常的人际交往中，促使他们的行为有所改变，因此人际交往团体训练对 提高大学生的人际交往能力是有积极意义的。

3.2 量表测量的结果也显示，实验组症状自评量表(SCL-90)前后测结果的比较，人际关系 不良的大学生原有的心理健康水平不佳的状态，在训练后得到了明显改善，测量总分和人际 敏感、恐怖、强迫3个因子分训练后有显著提高，(P＜0.05)，这说明人 际交 往团体心理训练能够帮助大学生适应人际环境，化解不良情绪，提高心理健康水平。这一结 论与其它研究者大体一致。但是人际交往训练对心理健康的哪些因子有影响，一些研究者得 出的结论存在差异。云南师大的尚云等[8]研究认为，用症状自评量表(SC L-90)前后测比较，人际关系敏感和焦虑两个因子有显著改善(P＜0.05)，而 在敌对因子上有极显著改善(P＜0.01)；河海大学的陈华[9]研究认 为，用症状自评量表(SCL-90)进行训练前后测，10个因子中，除躯体化、敌对，人际关系3 个因子外，其它都有显著改变(P＜0.05)；天津中医学院的李力生[10 ]研究认为，除偏执因子外，其它因子都有显著改变，在抑郁因子上有极显著改变。分析 其原因，我们认为一是在被试的选取上，所选择的被试团体大小不同，有些是采用大团体， 如尚云等人的研究（49人团体）；有些团体的人数则较少。样本容量大小对研究结果 会产生重要影响，样本容量大，在统计学上或许有一定意义，要比小样本更可靠一些，但也 存在团体人数过多使得训练效果达不到预期目的。

目前团体心理咨询的理论认为，训练团体人数不宜超过15人，团体人数过多，训练过程中就 会存在团体内部互动效果较差，会影响到训练效果。二是不同的研究者所选取的被试团体在 训练前的心理健康状况不同，其中有的心理问题比较突出，达到了心理障碍的程度，也有的 并不存在严重的心理问题，但主观上认为自己自信心不强，想提高交往能力，改善人际关系 水平，来参加团体心理训练，这样在训练结果上就会出现差异。本研究被试的选择侧重于对 人际关系改善问题，不存在明显的心理障碍，对提高心理健康水平的研究也是以训练后心理 健康状况的改善程度是否达到显著为研究目的。因此实验组在训练前后用症状自评量表(SCL -90)进行测量并没有出现许多因子都达到差异显著性水平的程度。

4 结 论

研究结果表明：通过人际交往团体心理训练，能够改善大学生强迫、人际关系敏感、恐怖等 因子，提高其心理健康水平；通过人际交往团体心理训练，对大学生人际交往的社交回避与 苦恼、交流恐惧、羞怯等能够产生积极的改善作用；人际交往训练有助于改善被训练者的主 观感受，对人际交往产生积极的期待。

5 参考文献

［1］郑安云,高新锁,令狐培选.大学生人际交往小组辅导的理论与实践.西北大学学 报(哲学社会科学版),2003,33(2):149-151

［2］邢秀茶,王欣.团体心理辅导对大学生人际交往影响的长期效果的研究.心理发 展与教育,2003,(2):74-79

［3］王瑶,李永鑫.小组辅导提高大学生自信心的实验研究.中国心理卫生杂志,2003 ,17(4):235

［4］王瑶.小组辅导提高大学生人际交往水平的实验研究.心理科学,2004,27(5):12 54-1256

［5］孙时进,范新河,刘伟.团体心理咨询对提高大学生自信心的效果研究.心理科学 ,2000,23(1):77-79

［6］裴利华.团体辅导在心理健康教育课程中的应用研究.中国心理卫生杂志,2006, 20(8):527-530

［7］汪向东,王希林,马弘.北京:心理卫生评定量表手册,1999:31-35,232-248

［8］尚云,李辉,高俊.人际交往团体辅导改善大学生心理健康水平的研究.中国健康 心理学杂志,2005,13(5):369-371