网络资源论文范文

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2后期维护

从2011年工程中大量采用功分器的使用情况来看，使用功分器的情况还是比较正常的，并没有出现合并扇区大量驻波告警或指标普遍异常的问题，在高速等交通干线沿线安装的功分器也没有出现切换异常等问题。后续维护应该做好以下工作：（1）做好扇区合并相关资料的记录。（2）日常关注基站的话务量变动、呼建、掉话、切换等指标情况，利用MR测量，获取上下性接收电平、上下行接收质量分布、TA等信息。（3）定期调取扇区驻波比值、主、分集接收电平值，若出现驻波异常或主分集异常，再安排代维按天馈故障处理流程去排障。

3BBU合并

目前基站大都采用BBU+RRU的方式，中兴BBU在一块FS板、一块UBPG板配置的情况下可以同时连接6个RRU，支持12个逻辑载频。通过BBU合并，可以节省BBU硬件资源。

3.1GSM900基站与GSM1800基站共机房站点BBU合并对于GSM900基站与GSM1800基站共机房的站点，可以考虑进行BBU合并（如图1所示），节省一个BBU。对于RRU比较多的情况（比如超过6个），可以扩容一块FS板的方式来增加6个光纤端口，解决BBU与RRU之间的物理连接端口不足的问题。

3.2相邻基站进行BBU合并(被合并基站为单RRU的情况)目前中兴要求BBU与RRU之间的光纤连接长度理论上不超过10km。只要合并的两个物理站点之间存在直连光纤，就可以考虑进行BBU合并（如图2所示），使用一对纤芯将远端BBU+RRU基站改造成RRU拉远扇区。

3.3相邻基站进行BBU合并(被合并基站为多RRU的情况)实际中可能遇到远端基站有多个RRU的情况，如果每一个RRU都用一对纤芯与主BBU相连，必然造成光纤资源的浪费。可以考虑将被合并基站的RRU改造成级联的方式（如图3所示）。实际工程中，中兴支持最多4个RRU级连。

4拆除基站或扇区

随着新站以插花的方式开通，新、老站之间存在站距过近的情况；在开通部分GSM1800基站之初主要是从分担话务的角度考虑，随着话务的降低，特别是WCDMA网对GSM网话务分流的影响，GSM900与GSM1800共站站点存在其中一个网话务偏低的情况；部分室分站点由于仅仅覆盖电梯或地下室，也存在长期超低话务的情况。在充分评估的基站上，拆除基站或扇区，提高资源利用率。

4.1拆除站距过近站点统计现网中站距过近（比如两站直线距离小于100m）的基站，在充分进行话务评估、DT和CQT测试的基础上，结合周边基站的协同天线调整、发射功率调整，酌情进行站点或扇区拆除。

4.2拆除超低利用率室分站点根据室分站点的话务量（日均话务量不到1Erl、日总PDCH占用数不到50次）、覆盖场景（仅仅覆盖电梯或地下室，没有覆盖楼层）、重要程度（覆盖低密度居民小区），周边地理情况，酌情进行室分拆除。

4.3拆除重复覆盖扇区筛选出现网中两站站距小于300m，对向扇区方位角偏离正负30°的扇区，在充分进行点对点切换评估(切换次数的多少或多或少可以反映出两个扇区切换带的大小，即重叠区域的大小)、DT和CQT测试的基础上，判断是否存在重复覆盖的情况。根据两个扇区的挂高、天线对应覆盖区的入射角的优劣，选择其中一个扇区暂作为保留扇区。根据拟保留扇区的天线挂高、天线垂直半功率角，算出所需覆盖距离对应的天线俯仰角，并调整天线。关闭另外一个扇区功率后进行大量的DT和CQT测试，并结合MR数据分析（重点关注接收电平与TA分布），结合投诉跟踪情况，最终达到拆除重复扇区的目的。

4.4GSM900与GSM1800同覆盖站点或扇区拆除计算出GSM900与GSM1800基站共站站点话务分担比例，如果其中一个网的话务量远远小于同扇区的另一个网的话务量，可以将低话务扇区暂列为待拆除扇区。进行锁频DT和CQT测试，确认拆除一个扇区后，另一个扇区的覆盖能否满足要求。关闭待拆除扇区功率后，提取MR数据，重点关注接收电平与TA分布，分析下行电平小于-90dBm且TA为0或1的采样点数占小区采样点总数的比例，判断是否为弱覆盖小区及弱覆盖程度。结合投诉跟踪情况，最终达到拆除GSM900与GSM1800同覆盖站点或扇区的目的。

5案例介绍

根据上述思路和方法，在龙岩联通开展了实践，仅2013年下半年以来，龙岩联通就调整出价值110万元的基站硬件，如表2所示。

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二、网络资源培养分析问题和判断是非能力

网络资源如此受欢迎的原因在于它的内容丰富，但是这也存在着很多的隐患，有些人会通过网络资源的漏洞来盗窃别人的资料，也有的人通过网络资源欺骗大众，这些行为都是违法的。但是这些隐患却往往被人们忽视，尤其是学生，学生由于对这一块知识的匮乏，容易受到他们的欺骗和诱惑，因此，教师在上信息技术课时，应该积极培养学生辨别是非的能力，要区别哪些是有用的，哪些是不能相信的。如:教师在上课时发给学生看一个看似正常却有欺骗意味的网页，让学生自己分析，看能否辨别出其真假。只有这样，学生在日常生活中才能有警觉意识，防止被虚假网络信息欺骗和诱惑。

三、网络资源可以建设内容丰富的学习网站

网络技术课程的灵活性很强，教师在传授一定网络知识后，可以给予学生一定的自由，让他们自由发挥积极创新。教师在基于自己的教学经验上，也可以给学生提供自己的建议让他们参考，遇到有好用的、健康的网站，教师可以推荐给他们使用，让他们有更方便的途径来查阅资料，也可以通过师生资源共享的方式来拉近师生之间的关系。如:教师可以在让学生制作PPT时，使用几个超链接，指向相关的信息技术网站，当然学生们要通过自己和团队的努力，将网站内容丰富，还可配上音乐，页面可以吸引其他学生，形式也能多变，这主要是培养学生利用网络资源积极创新的能力。初中生正是处于叛逆期的阶段，老师要找到正确的方式，指导学生能以正确的态度，利用网络资源来建设对自己和其他同学都有用的学习网站，教师也要以身作则，帮助同学们树立正确的学习观念。

四、网络资源有助于学生获得终身学习能力

网络技术的难点在于其变化多端，学生在开始时只能适应一些简单的操作，老师怎么教，学生也学着怎么做，但是网络是很考验学生思维的一个地方，通过这门课程的学习，学生可以将思维打开，并且在实践中不断学会创新。网络资源其实也是在不断的进步当中，最开始的大型电脑逐渐进步成现在的小型台式电脑和笔记本电脑，输入法也在不断的完善，网页也被制作的越来越精致，学生操作起来也更加的方便。例如，教师可以在信息技术课上，让学生利用网络资源来给制作一个动画，主题可以由学生来自己定，但必须是积极向上的，有的同学主题定的是“别让我们的眼泪成为地球上的最后一滴水”，在Flash中，同学们先将复杂的图形分成几个层，再用绘图工具来制作图画，还可以导入WFM、EPS、AI等格式的图形，最后再调整图片的大小和位置，形成动图。学生通过对网络知识的学习，利用网络资源，也制作出了精美的动画。

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在整个教学活动中，教师的重心不再是传授知识，而是通过学习视频资源后总结归纳，针对视频中的重难点进行分析。为了深入理解某一名词需要查阅大量的资料，然后将这些资料整理成学习预习资料，并在网络课堂上，以便学生提前准备和查阅。在课程中，教师和学生一样都是学习者，不仅学习了视频教学中传递的知识技能信息，感受了教学名师的个人魅力，也使自己在信息内化过程中学会分析、鉴别等，学习后个人情感、理智等得到提升。但是教师和学生的区别是教师可以站在自己专业的角度，结合自身宽阔的知识面、多重的思维角度来引导学生，也就是说教师在这个课程中首先要自己甄别资源，通过资源分析体会幸福，学会让自己幸福的方法，然后才可以在课程中更好地引导学生。

积极利用网络课堂

网络课堂目前在高校中普遍存在，本案例中宁波大学的通识教育实践以网络课堂平台作为支撑，教师和学生可以通过该平台实现互动交流，教师也可以一些公告和通知，甚至可以通过一些功能设置达到让学生层层递进式预习。学生也可以借助网络课堂完成作业，而学生完成的作业可以在系统当中以文件夹的形式进行保存。师生也可以通过网络平台进行课外交流，学生提出的问题能够及时得到解答。同时，网络课堂平台是作为学习反思的传播平台，学生可以通过网络课堂自己对于课程的理解，可以表达自己在实际生活中碰到的有关幸福的思考，为其他同学提供借鉴。在实际教学中，学生发表在网络课堂上的反思会引起其他同学的共鸣或引来更为深刻的思考。如一学生关于对家庭亲情的感恩、对身边同学朋友的感恩的网络帖子引起了其他同学的高度关注，在不断的深入讨论中，学生学会感悟幸福和总结让自己幸福的方法。又如有同学通过网络课堂表明自己想养成一个习惯，他通过每天晒自己的行为表现让同学监督，而这样的行为让身边的同学深受鼓舞，也有同学开始模仿。

课堂讨论以小组讨论和协作学习等形式展开

课堂讨论共计有12课时，整个课程中布置了9个话题讨论:BeliefasSelf－fulfillingprophe-cies(实现自我抱负的信念)、Optimism(积极品质)、Appreciation(学会欣赏)、Rituals(习惯的养成)等。讨论的形式以小组讨论和协作学习为主，以班级讨论为辅，不同的主题采用不同的形式，如BeliefasSelf－fulfillingprophecies采用小组讨论的形式，最后通过小组推选组长进行总结;而Appreciation主题采用协作学习形式，通过组员的协作分工完成一个演讲汇报或者表演，同时要求学生利用英语进行，而这一难度的增加让组员之间的凝聚力得到增强。对于小组讨论和协作学习一般是以4～5人为一组进行讨论，整个班级分为7～8个组，因为组数较少，教师也可以不定时的参与其中进行指导。笔者在课堂中发现学生对于小组学习的热情非常高，从每次展示的汇报都可见一斑:语言组织缜密，画面呈现精致，表演声情并茂。

教学评价实行多元化

在多元化方面，主要是评价主体的多元化和评价内容多元化，评价主体由学生自己、教师和其他共同学习者组成，评价主体的不同，评价的内容也不同。源于课程为“幸福课”，幸福是一种自我体会，结合课程实际，自我评价在总体评价中占了重要比例。在这里，自我评价首先要结合自身实际，说明自身在实际中对于幸福的理解，或者在追求幸福中自己做了哪些努力，或者通过学习获得了哪些成果，同时说明自己评价的标准，并给自己一个量化的评价。他人评价主要是教师评价和在小组讨论、协作中其他共同学习者给予的评价，这也是一个形成性评价的过程，基本上在一次讨论中会有一个小评价，有时候这些评价是口头上的一种评价，其中包含奖励或建议，有时候是以一种量化的成绩表达出来，在总体评价中，他人评价共计10次，约占总体评价的20%。关于总结性评价，是以教师评价为主体，以学生的学期论文为评价内容进行的，教师在评价后需要给学生反馈意见，以促进学生更好地朝幸福努力。

基于网络资源的通识教育的教学实践

基于网络资源的通识教育是一种创新的事物，在实践中摸索成长，在教学过程中难免会碰到一些问题，但是总的来说教学反响非常不错，师生对于其好评度都较高，在课程结束时我们做了一些访谈和调查，具体总结如下:

(一)学生和教师是共同学习体，师生关系更为融洽

在上课一开始，教师即表明了自己的身份同学生一样也是一个学习者，这一举动马上引起了学生的好感，课堂气氛也因此高涨。调查中发现，学生对于该课程教师的评价明显高于其他课程的教师，同时在访谈中，不少学生表示在探讨幸福的过程中教师已经成为了他们的朋友。

(二)教学内容的来源网络化和优质化，引发学生学习积极性

关于国内外公开课的视频品质受到了一致好评:视频中教师的风采，教学中呈现的知识信息及技巧技能，视频本身录制的视频音频质量等让人耳目一新，乐于倾听和观看。在上“幸福课”的学生中有72%的学生表示非常喜欢这种教学内容，视频中名师的大家风采、旁征博引以及诙谐幽默深深更是吸引了学生，引发了学生学习的兴趣和积极性，让学生主动的进行学习。

(三)改革的教学方式令教师更具挑战感，学生更具期盼感

如前所述，在教学实际课时分配中，2/3的课堂教学用于学生在教师的引导下欣赏、分析、利用网络资源，这对于以教师讲授为主的课堂教学是一个重大的冲击，但并不意味着教师工作量的减轻，教师作为学习者在学习的同时需要有更多的思考才能更好地引导学生;同时由于课程的特殊性，即课程为“幸福课”，教师首先将自己变成一个幸福的人才能感动学生，引导学生成为幸福的人，这就需要教师提高内在修为，所以在课程前期，教师的工作量也是非常的大。在访谈中，4名任课教师都表示这样的教学方式是对自己的挑战，但是对于挑战非常乐意接受，并且愿意扩展到更多的课堂中;而1/3的课堂教学用于学生的小组讨论和合作学习，让学生在轻松的氛围中锻炼了表达能力，内化了学习的知识，同时也学会了小组成员间协作。在学期结束时，对这种教学方式的接受程度进行了调查，显示有75%的学生表示乐意用这种形式上课;同时也对未曾使用这种教学方式的学生做了抽样调查，发现有78%的学生期望用这种形式进行学习。

(四)教学评价方式让学生感受创意，评价成绩让教师满意

38%学生反映在自我评价中发现自己在幸福的历程上已经进步了很多，增加了追求幸福的信心;42%学生认为这种评价方式能够更大程度上体现自我，发挥自我，整个学习过程较为轻松愉快。从最终的教学评价总体成绩来看，70%的学生让教师感到非常满意，主要源于学生对于幸福的真心体会，真正实现了课程教学目标。当然，基于网络资源的通识教育目前也有一些需要改进的地方，将实际调查的结果进行综合后，主要表现在课程学习的自由度安排及对于课程的学习反思上。

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数字化、网络化、信息化成了新世纪人们生活的一种状态。每个角落、每个部门、每个领域都渗透着计算机和计算机网络。计算机网络的大撞击，网络学习资源使教育也在发生质的飞跃，给远程教育带来了欣欣向荣的景象。面对众多纷繁的网络学习资源，也存在一个物竞天择的问题。PDF文档作为一种跨平台的通用电子格式，对文档信息及多媒体信息的传播有独特的优势。

一、PDF文档在Web上的技术优势

1．PDF文档集多媒体信息于一身

PDF（PortableDocumentFormat便携文档格式）为Adobe公司开发的一种电子文档格式，它将文字、字型、格式、颜色、图形图象、超文本链接、声音、动态图象等信息封装在一个文件当中的一种通用电子格式，目前已成为数字化信息上的一个工业标准。和普通的Web不同，PDF文档能将多媒体信息捆绑在一起，文件位置发生变化时根本不用担心其他信息的丢失。利用PDF文档在网络上传递多媒体信息具有一定的技术优势。

2．PDF文档具有交互性

PDF文档在Web上信息时常用的交互事件驱动行为（Action）有下面几种类型：

GotoView：跳转到当前文档某处，显示文档内容或打开另一个PDF文档某处显示文档内容。此行为和HTML中的超链结相比更具灵活性。

Openfile：打开一个非PDF文档文件，如与PDF文档同在Web上的HTML程序、ASP（ActiveServerPages）程序、Flas文件等。

WoldWideWebLink：跳转到指定的URL，可以使用http、ftp、mailto协议定义的超级链接。

Resetform：清除PDF文档表单中各域当前内容，恢复原设计时定义的缺省值。此行为能够实现动态信息更新。

Submitform：提交PDF文档表单中各域变量的值给指定的URL，如CGI（CommonGatewayInterface）程序、ASP程序等。

Show／hidefield：显示或隐藏指定的交互元素对象。它非常适用于建立动态信息显示、动态交互窗口显示的页面。

这些交互事件驱动行为类型，在Web上可以产生丰富的交互方式，使得PDF文档在Web上增色不少。

3．PDF文档在Web上出版和传输能力

PDF文档是一种通用的文件格式，不论什么样的应用程序或平台，PDF都可以保存所有原始文档的文本信息及多媒体信息，文件占用的空间很小，非常便利于电子邮件或互联网的发放和携带信息传播。

只要使用含AcrobatReader插件的网络浏览器都可以在Web上阅读PDF文档。对于支持PDF文档分页下载显示的服务器，并且在AcrobatReader浏览插件的选项设置中使用了后台下载选项，PDF文档页面内容显示的速度将大大提高。目前支持PDF文档分页下载显示的Web服务器很多，常见的有：WebSite，WebSiteProfessional，Fastrackserver2．0，Enterpriseserver2．0等。对于不支持PDF文档分页下载显示的服务器产品，通过网关接口程序（CGI）、ActiveX技术，可以能轻而易举地达到这一目的。

二、PDF文档的结构

PDF文档的组成，有三个层次：

内容层。包含文件中所有文字和图象的内容。

基本信息层。包含有关文件的基本信息，如字体信息、导航器引用表等。

增强信息层。包含增强功能的信息，如超文本链接、书签内容、文章信息等。

在PDF文档中包含了一种数据存贮格式FDF（FormDataFormat），处理于表单域数据输出和导入，是一种纯文本文件。PDF文件由文件头、文件主体、交叉引用表、文件尾四个部分组成。

FDF文件头的首行表明了当前文件所使用的FDF规范版本。

FDF文件主体主要由catalog对象组成。Catalog对象仅含一个关键字FDF。关键字FDF的值包含如下项目：

Fields：包含一组域属性的定义

F：指定Form输出或导入数据的PDF文件名等

项目Fields的属性定义包含下列描述：

T：域名

V：域值

OPT：选择项域的各项值等

PDF文件尾由关键字trailer间接引用FDF文件体的catalog对象关键字root的一个值对及文件结束标记％％EOF组成。

PDF文档是通过一系列对象序列来构造的。PDF对象包括直接对象和间接对象，间接对象是经过标识了的PDF对象，直接对象通常有布尔型、数值型、字符串型、名字型、数组型、字典型、空对象、流对象等基本类型。一个PDF文档包含了一个以上的页面，而每一个页面都可以包含文档、图形图象，继而加入声音和动画。在多媒体信息的组合上，完全将多种媒体信息融会在一起。

三、PDF文档与Web数据库

PDF文档的表单是PDF页面控制的对象，也是PDF向Web数据库进行数据信息传递的接口，还可以向Web数据库读取相应数据。表单的域、字段变量都能和Web数据库建立数据通道。通常Web数据库接受来自客户端的数据一般都采用CGI程序实现。开发CGI程序的语言工具众多纷繁。PDF文档作为目前电子文档的一种通用格式，其中提供的和Web数据库接口的内部结构域和字段变量，大大增强了它在互联网上的使用。我们在构建PDF文档携带的多媒体网络信息资源过程中，借助了ASP技术向Web上PDF，同时接受来自客户端的交互数据。

1．PDF文档表单向Web数据库提交数据

在AdobeAcrobat4．0PDF开发环境中，构造一个学习者登录注册（以学习者注册信息为例）信息表单的PDF文档，文件名为Login．pdf，表单中各域名与Web数据库字段名一一相对应起来。如图所示：(略)

表单中，按钮“注册”通过鼠标事件MouseUp驱动行为Submitform实现向服务器应用程序传递参数信息。在定义Submitform行为时，保持服务器应用程序的URL和提交信息的ASP程序相一致。输出格式为HTMLform（URLencoded），选择输出的表单域的域名。

在服务器的ASP应用程序中，利用VBScript语句Request来获取PDF文档表单域的域名参数信息，书写格式为：

Request（“field＿name”）

对于接受到的PDF文档的表单数据，将通过ODBC驱动注入Web数据库中。服务器中的ASP程序关键代码如下：

＜％d1＝Request（“name”）％＞＜％＝d1％＞

data．path＝server．MapPath“login．mdb”

setconn＝server．createObject“ADOBE．Connection”

conn．Open“Drive＝MicrosoftAccessDrive．mdb

dbp＝＆data＿path

SQL＝“INSERTINTOdataname……”＇和PDF表单域字段对应

SQL＝SQL＋VALUES＇“＆D1＆”＇＇“＆d2＆”＇…

SetRS＝Conn．ExcuteSQL％＞

＜ahref＝／login．pdf＞Returnlogin．pdf

在构造进行网络试题测试时，Web数据库取数据库Networktest．mdb，ASP程序中部分代码同上，都是接受PDF文档表单域的参数。

2．从Web数据库中提取数据生成PDF文档

在构造的网络学习资源中，少不了要给客户端实时生成、传送试题，利用PDF文档也能轻易实现。主要就是从Web数据库中读取字段数据，生成相应PDF文档表单域字段。对于上面的程序就是一个逆过程。建立一个名为test．pdf文档文件表单域字段和数据库相对应。其他设置同上所述。

服务器ASP应用程序，从Web数据库读取字段数据后，生成FDF文件返送浏览器PDF文档。在这里PDF文档中的FDF文件格式是ASP和PDF文档的数据接口，在生成FDF格式之前必须定义服务器端的MIME类型为Application／Vnd．fdf的语句。

从Web数据库读取记录动态生成PDF文档，ASP应用程序代码如下：

＜％Name＝Request“name”％＞

＜％ifNottrimName＝“”then

data＿path＝server．mapPath“networktest．mdb”

setconn＝server．createObject“Adobe．connection”

conn．Open“Drive＝MicrosoftAccessDrive．mdbdbp＝”＆data＿path

SQL＝“selectformdatawherenamelike＇”＆name＆”＇

SetRS＝Conn．ExcuteSQL

IFNotRS．EOFthen

Number＝RS0A＝RS1B＝RS2

C＝RS3D＝RS4right＝RS5

Else

Number＝“Nofound”

Endif

RS．close

Conn．close

Endid％＞

＜＜／fdf

＜＜／fieldI＜＜／Tnumber／V＜％＝number％＞＞＞

＜＜／TA／V＜％＝A％＞＞＞

＜＜／TB／V＜％＝B％＞＞＞

＜＜／TC／V＜％＝C％＞＞＞

＜＜／TD／V＜％＝D％＞＞＞

／FNetworktest．pdf

＞＞

＞＞endobjtrailer

＜＜／Root1OR＞＞

四、资源系统的主要组成部分

该网络学习资源系统采用了最常见的客户机／服务器网络模型（即C／S模型），如图所示：

1．PDF文档库

服务器端提供了以PDF文档为依托的多媒体信息资源库。对于所有的学习内容或测试题信息，全部以PDF文档携带。在客户浏览端，不管其浏览目的如何，附带上Adobe公司的Acrobatreader插件，就能很好地显示出学习的内容。其页面上的内容，不会因为浏览器的设置不同而出现异样。PDF文档的制作简单，可以使用Word97、2000，也可以使用Acrobat4．0。（目前Acrobat5．0新版本的功能有了很大的扩充，和PDF文档相关的主要有：基于AdobePDF文件快速编制新文档和使用AdobePDF表单搜集更为准确的信息，降低成本。文档的结构和制作方式没有多大的变化。作为在4．0版本环境中开发的文档和资源，在5．0版本中同样可以使用。）这为后期的维护提供了极大的方便。图为PDF文档的制作流程：(略)

本网络资源开发应用于摄影技术基础的网络学习。现以照相机的结构原理一节为例，对PDF文档的制作过程和应注意的事项加以说明。照相机结构原理的讲解采用文本描述、图象展示、声音解说和动画演示。制作一个完整的、包含上述信息组合的PDF文档的步骤如下：

（1）制作、收集素材即对以上的四种媒体信息进行制作、加工。文字描述应尽量形象化，并结合图片来讲解照相机的内部结构。考虑网络传输及显示的速度，所有的图象均采用JPG格式；由于PDF文档只支持wav声音格式，因此要配置的音频内容要尽量精简；PDF文档支持所有的动画格式，如MPEG、AVI、Flas等。AVI格式的动画在PDF文档中有两种播放形式：一种是嵌入式，即画面嵌在文档里面，占用了文档的部分面积；另一种是浮动式，即浮在文档上面。当画面布局过于紧凑时，浮动式可以节省页面空间。

（2）页面布局及生成当素材收集完成后，就要将媒体信息布局组合。只要安装了Acrobat4．0，Word97、2000就可以将Word文档生成PDF文档。Word具有很强的排版功能，因此将文字和图像预先在Word中处理好后，再将Word文档转换成PDF文档比较方便。安装了Acrobat4．0后，Word“文件”菜单下就会多出一项“CreatePDF”子菜单。点击此命令，按照框中的提示，即可完成PDF文档的生成。此时注意，要为声音和动画留出空间。

（3）启动Acrobat4．0环境，加入声音和动画在Acrobat4．0中提供了给PDF文档添加声音和动画的工具。在生成的PDF文档的适当位置加入声音和动画后即告完成。

（4）对所使用的素材利用目录进行归类，以方便后期的维护和修改这也是比较关键的一步。制作完成的PDF文档放置在服务器的PDF文档库中，即可用ASP技术向Internet了。

2．课件、积件、多媒体资源库

该库存放制作PDF文档所需的多媒体元素，积件、课件资源丰富学习者的学习内容，为学习者提供多样的学习方式。方便PDF文档的交互行为的链接，也便利多媒体元素的修改而不会影响PDF文档。库中的各类资源归类存放，创建、组织、修改、维护都便利。

3．数据库系统

Web数据库以Access为其数据源，主要应用在三个方面：

（1）学习者信息管理库该数据库记录学习者的学习进程，包括学习速度、练习次数、交流次数、提问情况、成绩、学习时间等。对于每一位注册了的学习者，该库中将自动建立一个单独的表来存放学习者的学习进程。一位学习者对应一个表。该数据库可以为教师直接访问，便于了解学习者的学习状况、学习特点、学习模式等，为教师出题、组织教学资源等提供一些参考资料。

（2）交流信息库，包括师生之间、学习者之间的交流信息本资源系统提供网上实时交流功能，相当于聊天室的实时通信方式。该聊天室和交流信息库连接，所有交流的信息都通过交流信息库进行交换。在这里，教师可以组织学生讨论，学习者可以自由发言。在聊天室里，所有成员可以随意地邀请和被邀请，讨论问题和交流经验。

（3）题库该数据库由资源管理者或教师管理，存放针对学习内容的练习题和测试题。教师可以在此创建、管理试题，并对学习者的作答情况给予反馈。试题分为客观题和主观题。客观题可支持单选、多选、填空和判断等题型。对于客观题的作答，系统可以直接给出评分结果，并且记录下每一次的作答情况，为教师评价学习者提供必要的数据。主观题则需要教师来反馈结果。

本资源系统还提供网上非实时交流功能，相当于BBS。学习者可以在上面求助，也可以发表言论，给其他学习者指引方向。所有学习者提出的问题，全被收集在交流信息库中。这种创建信息、评论信息、交流信息的协作学习情景。

4．ODBC驱动

开放数据的驱动系统数据源于Access，通过ODBC可以使得数据库系统中的数据向客户端发送。

5．WebServer和ASP或CGI

WebServer用来接受来自客户端的请求，并结合ASP或CGI实现各种数据的传递，特别是来自PDF文档表单域的数据。

6．客户端应用程序

为能顺利地架起客户端与服务器之间的数据交流，除了具有浏览器和阅读PDF文档的插件外，作为远程教育还要具备记录学习者学习情况的数据信息。该信息不必存放在服务器上，以节省时间和空间。通常采用ASP技术结合ODBC在客户端虚拟服务器上建立一数据库，存放记录信息。

7．学习者信息记录

对于学习者学习进程，除了服务器上的信息库有所记录，同时也需要在客户端也有所记录，以便于学习者查看，比较现在和过去的情况，分析自身的变化，进行自我评价。将此信息记录在客户端，还可以避免访问服务器的不便。

8．浏览器

带有Acrobat插件的Web浏览器，可解释ASP脚本和显示PDF文档内容，支持PDF文档的分页下载，可提高网络速度，使用同样的Acrobat插件和服务器构筑同一的平台，方便双方的数据传递和交互。

五、结束语

利用PDF文档结合ASP技术来开发网络资源，配置要求低，操作简单易学，PDF文档自身结构简练，传输快速，阅读方便，便于开发人员协同开发，便于资源共享和交流推广。可以预见，随着资源建设标准化的进一步推进，PDF文档作为未来电子文档标准格式之一，将在网络学习资源建设中有着更广阔的应用前景。

参考文献

1林天．PDF文档与Web数据库接口技术初探J．计算机应用，

2000，（5）

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二、利用网络资源在高职综合英语教学中进行听说能力训练

在高职综合英语教学中，利用网络资源进行听说能力训练已经成为众多高职英语教师的选择。网络资源的使用在高职综合英语教学中有着特殊的优势，能够极大的改变当前高职综合英语听说能力训练的弊端。传统的高职综合英语听说能力训练是不完整的，也是不科学的。一方面，因为教学硬件设施的局限性，大多数教师只能够通过录音机或者口头表达来进行听说练习。更加具体地说，教师在听说训练中只能让学生跟着录音机进行听说训练，或者只能让学生跟着自己的发音进行听说训练。这种听说训练方式对学生的英语发音有着巨大的负面影响，甚至会因为教师发音不标准的原因而直接导致学生受到不可磨灭的影响，使学生的英语口语不规范化。另一方面，这种听说训练的模式相对单一和机械化。这是因为教师能够给学生播放的听力材料较为单一，往往是课本教材中的内容。这就导致学生只能够按照特定的内容进行听说训练，只能够在课堂教学中不断重复相同的对话。这种训练方式不具有灵活性，也就无法真实的提高学生的英语听说能力，无法进一步提高学生的英语交际能力。同时，这种机械化的听说训练会让学生感到厌倦，甚至直接对高职英语的学习产生抵触心理，进而产生厌学情绪。此时，教师可以有效利用网络资源来填充高职综合英语教学中的听说能力训练，进而丰富听说训练的内容和方法，在完成基础教学内容的前提下切实提高学生的听说能力和英语交际能力。

首先，在网络资源的支撑下，教师就可以为学生改变机械化的听说训练模式，利用多样化的资源对听说训练进行有机填充。相比于课本中死板单一的听说训练对象，利用网络资源，教师就可以轻松的为学生准备更多的听力材料，也就能引导学生进行更多样化的口语表达情景。

其次，情景化教学是英语听说训练中的重要教学方法，也就是要让学生在特定的语言情景中充分领悟西方的语言思维、了解西方独特的语言文化，进而帮助学生提高英语交际能力和听说能力。利用网络资源，教师就可以利用英语视频、电影等多种形式达到目的。在刻意的搜索下，教师就可以收集不同的语言情景，并且以电影等生动的形式将学生引入特定的情景中。此时，学生不但能够犹如身临其境一般获得更加深刻的领悟和感知，教师还能够组织学生按照相应的剧情进行情景表演。通过情景表演，教师就真正将学生带入到特定的语言情景中。学生在情境中听英语、说英语，根据特定的情景来领悟语言思维和不同的语言文化，这种经历对学生英语听说能力的提高有着重大的促进作用。

最后，良好的语言环境也是提高学生英语听说能力的重要因素。教师可以利用网络资源为学生提供一个良好的英语语言环境，进而达到提高学生听说能力的目的。利用网络资源，教师可以引导学生与西方学生进行实时的交流。在彼此交流的过程中，学生就能获得更加真实的感受，对希望的语言思维和语言文化有更深刻的了解。通过真实的交流，学生的英语听说能力也就能够获得更快的提升。

三、利用网络资源进行英语阅读教学

另一方面，阅读教学始终是高职综合英语教学中的重点，不仅仅是因为阅读在考试中所占的巨大比例，更因为阅读能力是英语综合能力中的重要部分，直接关系到学生搜集信息、理解信息的能力。传统的高职英语阅读教学，教师已经拥有完整的教学对策，并且能够取得出色的成绩，但利用网络资源，教师还能够对阅读教学的质量有进一步的提高。具体地说，充分利用网络资源，教师可以做好延展性阅读，即引导学生进行更深层次的阅读。网络资源能够带给学生更加丰富的阅读资料，并且能够在教师的安排下针对学生个体的差异做到因材施教。

篇6

(一)集群网络成员协同式链接的关联类型1.有形资产的关联。价值链为有形关联的分析提供了起点。一个集群成员的专有资产可能与另一个集群成员的专有资产有共享价值活动，它们对某些原料进行联合采购和处理，且由几个集群成员联合组成的销售队伍通过同一个分销网络将两种产品一起运送到客户手里的，并对产品和工艺方面的技术成果进行共享。实现有形关联常常需要相关专有资产在一项、有时甚至是多项活动中协同作战。例如，当集群成员中的业务单元之间相互销售彼此的产品时，他们就是在共享双方的销售力量，可将集群资源共享形式分为以下五类，有形关联即由此产生，详见表1。2.隐形资产的关联。Hall(1992)认为隐形资产包括专利、版权、商标、商业机密、关系网络以及诀窍、声誉和企业文化。隐形关联中的信息资源、关系资源、技术资源、组织资源、市场资源必须附着于某些载体。尽管有些业务单元之间没有业务活动可以共享，但其基本的经营要素却可能相似，集群成员间的业务单元基本相似性意味着从一个业务单元中获得的技巧对另一个业务单元是有价值的，也是可以推广的。隐形关联即涉及不同价值链之间的知识及管理技巧的传播，这样的隐形关联是随处可见的，指出任何两个业务单元之间价值活动的基本相似性也总是可能的。相似性为研究隐形关联提供了一套系统的方法。一个集群成员可以在其业务单元中考察主要的价值活动，从中发现可以为集群网络传播技巧创造条件的相似性，或者从中发现能够应用于新行业的技巧得以显现的价值活动间的相似性。当在多个业务单元中采用相同的基本战略时，隐形关联常常体现其中。

(二)关联的协同效应与竞争优势集群成员通过有形资产的关联得到了互补效应，虽然互补效应也有可能创造竞争优势，但其效果却是非常有限的。最普遍的互补效应就是用一种资源来服务于两个或两个以上的成员。互补效应有个重要的特征:两个成员共享同一种资源。两个成员相互填补空白，从而使资源得以更有效地利用，但是共享同一种资源的能力被全部发挥出来之后，这种效益就不再增加了。实体资产的有限性决定了互补效应竞争优势的有限性。例如，闲置的厂房很容易就可以被发现，而如果有多余的资金，各企业的管理者也总会想办法把它运用起来。只要采用互补效应，企业运营者就不必为是否有回报而担心。互补效应的这些长处也恰恰是它的最大缺陷。因为互补效应是可模仿、可复制的，所有的竞争对手都可以模仿这种资源的组合，很容易地实现互补效应，它所产生的竞争优势自然也就不会是持久的。与实体资产有所不同，像知识之类的隐形资产可以被同时用于两个以上的领域，而其价值丝毫不受影响。当隐形资产被用于多个领域时，其价值不仅不会受影响，有些时候还会得到提升，协同效应就产生了。例如，某集群成员对某种特殊工艺有比较深入的研究，如果其将自己的知识传授给其他关联企业，那么关联企业通过对该知识的共享，技术的价值实际上在不断得到提高。而且关联企业在学会了这项知识之后，也有可能把该知识与其他知识结合起来，进而创造出其他新的知识。随着隐形资产的不断传播，其边际成本将会逐渐下降，但其隐形资产本身的价值则永远不会下降。正是隐形资产这种其他资源所不具备的特性为搭便车提供了可能，能够利用产品信誉、技术等隐形资产创造协同效应的企业，总是会比没有这类资产的企业更具优势。相反如果忽视了协同效应，集群成员间获得资源匹配的机会就会大大降低。

二、网络资源协同式链接的动态组合矩阵

协同机会识别对强化集群网络成员之间的资源共享协同关系十分重要。据调研结果显示:一些取得成功的资源整合案例都有一个显著特征是集群网络成员之间建立起了协同关系。参照ChristopherJ．Clorke的四分类组合分析法，将此方法应用于集群核心企业识别于网络成员之间的资源协同机会。本文认为使集群成员实现其资源整合战略目标的关键在于建立“网络协同式联接”，通过考察网络成员间资源的联接情况，可以非常清楚地识别集群网络的聚合程度和协同机会。集群成员中的资源整合最大问题，即“资源共享的问题”，亦即集群成员之间存在着共生互长的关系，正是在资源共享的基础上产生的。例如，转型企业和合作伙伴所生产的两种产品都需要使用共同的资源，那么它们在生产能力的使用、规模效益、学习效应、技术的研究开发等方面就可以通过共享使双方都受益。但如果没有构建成网络的联结关系，共享的协同关系就将不复存在。本文将集群成员中所拥有的有形资源和无形资源分成几类，将网络资源组合分为产品市场组合、资源组合、技术组合、客户组合进行分析。当前客户与潜在客户的组合与资源组合联系起来，通过确定使用同一类资源的客户，可挖掘集群成员更多的资源共享机会。例如，销售队伍、物流系统等资源可能只适用于服务某一类客户。可观察出当前客户与潜在客户的组合的变化对资源组合所产生的相互影响关系。当然除此之外，还可以考虑当前客户与潜在客户的组合与资源组合与产品组合之间的相互关系。如图1所示，把当前客户与潜在客户的组合与其他三种组合联合运用，通过四种动态组合相互关系的分析，可知当前技术与未来技术组合通常是为产品组合、资源组合和客户组合提供服务的，假如核心企业与伙伴关系企业在某种关键性的生产资源或知识技术上存在共享关系，那么如果伙伴关系企业倒闭，核心企业也将遭受打击。从集群成员间的资源共享协同关系考察，将得出集群成员间的相互联系是十分紧密的，通过对存在协同的领域重点进行发展和强化，集群网络的整体效益将不断提高。面对集群成员企业间千丝万缕的业务关联及依存关系，本文认为可把集群成员的资源划分为产品、资源、客户和技术等组合，然后再分析这些组合之间的相互关系。网络资源动态组合矩阵可以使我们同时从多个角度来考察集群成员间的有形与无形资源共享的协同关系，识别集群成员间存在的资源共享协同关系，据此集群成员就可以构建多层次的竞争优势与核心竞争力。无论是在技术研究、新产品开发、生产资源还是在目标客户群方面，它们的发展重点都非常明确。对于具有协同潜力的集群成员而言，只有通过协调和计划管理才能使资源共享成为现实。

三、网络资源协同式链接中的成本范畴

集群成员间的资源共享能够产生放大效应，有利于新的知识资源的形成。但是在资源共享过程中，随着相互依赖和不确定性程度的增加，相互协调会越来越复杂，这将明显地增加了资源协同成本。调查结果显示了资源共享中的组织间合作存在着较高的不稳定率，资源协同总要涉及成本，因为资源协同或多或少地都要求集群成员以某种方式修正它们原有的行为模式。为了促进资源共享的实现而对集群成员的战略进行调整的成本都包括在内，必须将这种成本与实行资源协同所能带来的收益进行对照比较。资源协同的成本可以划分为三种类型:1.协调成本。协调是用于管理活动之间的相互依赖性。由于集群成员间合作关系中的参与者都是产权独立的经济实体，因此它们之间的合作关系需要协调机制加以保证。协调成本包括双方为实现资源共享必须在诸如制定工作计划、确定工作重点和解决问题矛盾等方面进行协调。除形式化和正式的协调方法外，还需要增加非正式的协调方法，如非正式的面对面沟通、人际关系以及需要有更高程度协调来处理相应信息，并进行更多的经常性、多层次的沟通和决策。资源共享的类型不同，协调的成本也会有很大不同。从冲突角度看，知识链成员的异质性必然导致知识资源共享过程中冲突的增加。2.妥协成本。资源共享通常并不能使每个相关集群成员在企业成长方面得到相同程度的改善，每个相关集群成员从资源共享活动中获得的净竞争优势也是互不相同。因此资源关联涉及的所有集群成员极少会以同样的眼光来看待资源共享的好处。集群成员各业务单元常常只看重局部利益，不会去积极配合那些对企业整体有好处，但对本单元关联的净价值甚至可能是负的共享。为了资源共享一项活动，集群成员各业务单元必须以某种方式折衷自己的需求，相应地技术人员的数量就不得不增加。因此，有利于资源共享的政策选择可能会对有关的一个或多个业务单元的成本或差异化产生负面的影响。合作关系的社会聚合程度越高，知识接受组织吸收知识的能力越强，妥协成本就越低，资源共享的效率就越高，反之，妥协成本就越高。尤其是在集群成员组织间知识的单向交流中，根据“知识与权力不可分原则”，这种单向输出知识的企业具有一种“权力话语”，进而形成新的约束、引导、控制模式，体现了不平等的合作关系。接受方企业就必须在接受非控股地位、接受对方派出的人员占据关键职位、考虑采取对方可接受的管理系统等方面做出妥协。3.刚性成本。刚性成本表现在退出壁垒方面，当市场竞争发生较大变化，捆绑在一起的资源共享组织在应变能力上将存在潜在困难。组织间的双边依赖会使企业容易失去自身的独立性，产生路径依赖。在资源共享中可能会使组织针对竞争对手更难于做出快速反应，因为一个组织企图抵抗威胁的行动可能会减少或削弱与兄弟组织之间资源共享的价值。资源共享还会增加退出成本，从一个没有竞争优势的业务中退出，可能会损害与这一业务共享活动的其他组织。与其他资源共享成本不同，刚性成本不是一种始终存在的成本，只有当产品中出现了替代品造成产品寿命周期缩短或由于市场竞争力下降时，它才成为一种成本。刚性成本的大小将取决于需要做出反应或退出壁垒的行业的复杂性。

四、网络资源协同式链接产生净竞争优势的判断尺度

篇7

(一)开放性。

开放性是指班级打破教室和学校的界限，使老师和学生的沟通、交流更加方便、快速。

(二)交互性。

交互性是指通过利用网络和计算机,实现主体间的多项交流与互动。交互性是网络管理区别于传统管理最明显的特点，学生和老师可以通过微信、QQ等社交软件进行一对一、一对多和多对多的同步交互，也可以通过设立公告栏、电子邮箱等进行异步交互。这种交流的不可见性，使学生可以更好地表达自己的意见和真实想法，是传统的管理工作无法做到的。

(三)丰富性。

网络资源具有丰富性，利用网络资源，如文字、声音、图像和影视等,给班级的管理带来了丰富、生动、活泼等特点。

(四)主动性。

在网络上开展班级管理工作,学生可以根据自身的情况去选择自己想要感受的内容,而不是由教育者指定和强迫他们去接受管理。因此更容易调动学生参与班级管理的主动性,发挥学生的能动作用。

二、措施

我认为网络资源在班级管理中的使用，可以分为以下几点论述：

（一）利用计算机建立班级档案

将学生的基本信息、家庭情况、父母联系方式、日常表现、成绩、考试名次、升降情况、奖励惩罚等信息录入计算机，形成电子的学生档案和班级档案。将这些档案保存起来，避免班主任在日后做重复的工作，即当有需要时，调出档案即可，这样班主任只需要更新信息，大大节省了班主任的工作时间。学会利用相关软件，如excel、spss等统计学生的成绩、平均分、排名等，比起人力统计，节省时间，而且结果清晰明了。同时，信息的电子化便于在各个任课老师之间传阅，方便任课老师之间、任课老师和班主任之间的沟通，也方便了班主任与家长之间的沟通，班主任可以将此档案发给家长，使家长能够简单明确地掌握自己孩子在学校的变化和表现。

（二）利用微信、QQ等社交软件加强交流

现如今，每位学生都在使用手机，学生们会建立自己的班级QQ群、微信群，在各类社交软件上进行交流，老师可以加入这些班级群，这样可以拉近与学生间的距离，老师时常在群里和同学们聊天，会使同学们觉得老师很亲近，打破学生与老师的陌生感，也方便老师掌握和了解学生们的想法和班级现状。同时老师也可以建立家长的QQ群、微信群，老师在群里与所有的学生家长沟通，仿佛像是每天都可以开家长会一样，将班级和学生的情况及时的反应给家长，学生家长也可以在群里互相沟通，交流孩子的表现和教育方法以及对班主任班级管理的看法和意见。

（三）利用群共享、网盘等平台共享学习和班级资料

老师可以通过各个平台，上传学习资料，比如卷纸、上课的课件、优秀的学生作业、范例、学校的经典教学视频等，使资料打破空间和时间的界限，让每一位需要的同学可以方便及时地得到资料，同时也可以鼓励学生上传资料，进行资料共享，让资料被充分的利用。

（四）利用网络优化班级管理

老师可以建立班级管理留言板，让学生在网络上对班级的管理提出自己的意见，老师还可以在网络上发起投票，征求班级同学对某一些班级管理的看法，让同学们参与班级的管理，自己制定班规，改变班级管理方式，优化班级管理，提高学生参与和遵守的积极性。

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【本文来源】：天津大学学报(社会科学版)2003年10月

【本文作者】：安景玲,齐二石,李中阳,李钢

竞争力理论可以被认为是一个应用最新经济、管理和社会发展理论的综合的应用科学体系,主要涉及3个方面的问题:①竞争优势之源是什么,即什么带来了竞争优势;②竞争优势之“源”是通过什么样方式表现出来的,即“源”与企业绩效之间的内在逻辑关系是什么;③如何才能保持竞争优势,即要回答竞争优势的“可持续性问题”。

竞争力理论存在于经济学与企业战略管理两大研究领域。经济学侧重于对竞争优势的经济分析,从理论上探究什么是竞争优势之源;而战略管理理论,则主要从企业经营实践角度出发,为经营战略决策提供依据。从历史发展看,竞争力理论可以归纳成以环境为基点的经典战略管理理论、以产业(市场)结构分析为基础的竞争理论、基于资源与能力的竞争理论、企业创新理论和基于评价方法的竞争力理论5个方面。自20世纪80年代以来,企业战略管理理论的研究重点从市场定位,逐步转移到企业竞争优势的获得和保持上来,并由此产生了企业的内在成长理论,进而逐渐演化为两个相互独立又互为补充的学派,即资源学派和能力学派。本文对此进行理论综述,以期为竞争力理论研究和企业发展实践提供有益的帮助。

一、企业内在成长理论

资源与能力学派的起源可以追溯到马歇尔(MarshallA,1925)所提倡的企业内部成长观点和他所提出的企业知识基础理论。他认为由于专业化分工导致企业内部出现新的协调问题,因而技能、知识和协调不断增加产生新的内部专门职能,企业内部会发生伴随生产进程的公开知识积累,从而推动企业不断进化。同时每个行业是由一系列异质企业所组成的,单个企业的成长、衰退是经常性的,但一个行业则可以经受长期的波动平稳地向前发展。

张伯伦(ChamberlinE,1933)和罗宾逊(Robinson,1934)重点研究了企业的异质性(heterogeneity)认为,特有的资产或能力是使企业处于不完全竞争状态,并获取经济租金的重要因素。钱柏林列举了企业的几种关键资源,如技术能力、品牌知名度、美誉度、管理者独立工作能力、与他人合作能力、商标和专利等,被广为引用。

后马歇尔主义者佩罗丝(PenroseE,1959)提出企业内在成长理论,极大地发展了马歇尔“内部经济”的思想。她认为被新古典企业理论视作“黑箱”的企业资源和能力是构成企业经济效益的稳固基础。企业是一个生产性资源的集合体,企业内部存在着通过知识积累以拓展生产领域的机制,而且这种知识积累是一种内部化的结果,节约了企业稀缺的决策能力资源,新的管理者才能释放出解决新问题、促进企业成长的能量。

理查德森(RichardsonGB,1972)把注意力集中于马歇尔的“外部”问题,提出企业间协调的知识基础理论,补充了科斯和威廉姆森关于市场与企业相互替代的交易费用理论,同时又发展了企业内在成长理论。他认为企业的合作和关系成为一种非常重要的产业组织方式,是因为企业的内部组织从根本上说是协调“互补性活动”的结果。合作性协调的基本内涵是协调企业各方的能力。组织间协调是界于市场与企业之间的第三种协调机制,协调需要的专门能力是通过逐渐学习积累的。

“企业内在成长理论”在20世纪80年代获得了长足发展,在战略管理领域及企业理论界、产业经济学界得到了广泛的应用,并成为企业竞争力理论的一个重要基础。

1984年,随着沃纳菲尔特(WernerfeltB)在美国《战略管理杂志》上发表“企业资源学说(Aresource2basedviewofthefirm)”一文,企业能力理论分化为两个相对独立又互为补充的流派,这两个流派都是建立在企业内在成长理论的基础上,并为企业内在成长论的深入发展做出了突出的贡献。其中一派是资源基础理论,它以沃纳菲尔特及其发表的企业资源学说为起始标志;另一派则延续能力理论对于企业能力的关注,提出了核心能力和动态能力学说,我们称之为能力学派。

二、企业资源基础理论

资源是指企业所拥有的各种要素,包括有形资源如设备、厂房、人员、土地和资金等及无形资源如商标、公司形象和文化等。在资源的差异能够产生收益差异的假定下,企业资源基础观认为企业之所以赢利,是因为企业内部有形资源、无形资源以及积累的知识在企业间存在差异,资源优势会产生企业竞争优势,企业具有的有价值性、稀缺性、知识性和不可复制性以及以低于价值的价格获取的资源,可以产生成本低或差异化高的产品,是企业获得持续竞争优势以及成功的关键因素,企业竞争力就是这些特殊的资源。因此,企业的竞争优势来源于企业的内部,依赖于企业的异质性的、稀缺的、非常难于模仿的和高效的专有资源;企业有不断产生这种资源的内在动力,可保持企业的竞争优势的不断形成和这些专有优势资源的不断使用。

科利斯(CollisDJ,1995)和蒙哥马利(Montgomery,1995)在“资源竞争:90年代的战略”一文中提出,企业资源观是建立在波特的竞争策略与核心能力竞争两种策略方法基础上的。企业是实体资产、无形资产及能力三大素质的组合,企业的资产与能力决定企业的效率与成效,拥有最佳且最适当资源的企业比竞争对手表现得更佳或成本更低,从而成功。企业中长期发展和竞争优势依赖于企业自身构建、培育和拥有的特殊资源和能力,企业竞争策略的研究重点就是一家企业的资源如何在动态的竞争环境中左右企业的表现。有竞争价值的企业资源(有形、无形、能力)与基本市场力量的动态相互作用(表现为稀有性、专用性、需求性),决定某一资源或能力的价值。

尽管同属于资源学派,但他们对于资源所包含内容的不同理解,又形成了不同的资源观。普拉哈拉德(PrahaladCK,1990)等人认为竞争资源是“组织中的积累性学识、特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”,因而他们认为协调与有机结合的学识是主要资源,能力与知识似乎没有太大区别,都被视为一般资源;巴尼(BarneyJB,1991)也认为能力与资源是同一回事,企业的资源还包括人力资本以及组织资本的正式与非正式资源。另外,还有一种资源观是将社会资本纳入其中。他们认为,社会资本能够为企业提供收益。

三、企业能力理论

企业能力理论的出现源于现代企业理论的局限性,以科斯(CoaseRH,1937)理论为基础的现代企业理论将最小分析单元扩展到所有企业,打开企业这个黑匣子,提出产权理论、交易成本理论和委托理论等。然而,现代企业理论并不能很好地解释现实中的诸多现象,忽略了作为社会经济组织的企业具有独特的“生产特征”;无法有效解释企业实践活动中一些重要现象,如企业运用外部资源从事过度负债经营活动。

企业能力理论的兴起同时源于主流管理理论的缺憾。管理学发展历程中,18世纪中后期到19世纪末期强调经验管理,20世纪初至20世纪40年代信奉科学管理,20世纪60年代末至20世纪70年代崇尚战略管理。到20世纪80年代初,波特的竞争战略理论和企业竞争力理论成为管理学的主流理论。然而,波特5种竞争力模型不能突破把企业视为“黑箱”的局限,他以产业作为研究对象,没有很好地站在企业成长的角度,分析企业竞争战略的制定和实施,在指导企业竞争力的实践中仍显得乏力。

为此,一批企业理论和战略管理研究学者提出,必须重新认识和分析企业,寻求一种全新的理论,以更好地说明:企业是什么?企业竞争优势的源泉是什么?企业如何保持持续的竞争优势?研究者把归宿点归于企业所拥有的特殊能力(distinctivecompetence),从企业内在成长的角度分析企业。进入20世纪90年代后,一种全新的企业理论——企业能力理论(competencetheoryofthefirm)应运而生。

能力学派认为能力是企业有效使用资源,并使其相互作用,从而产生新的能力与资源的能力,其本质是组织在某一方面的知识,是确定资源组合的生产力;企业能力理论主要研究企业的能力分工,认为企业中蕴涵着一种特殊的智力资本,确保企业以自己特有的方式更有效的从事生产经营活动。企业能力观有3层含义:①企业的核心是企业所拥有的竞争力,其本质是一个能力体系;②积累、保持和运用能力开拓产品市场是企业长期竞争优势的决定性因素;③企业的能力储备决定着企业的经营范围,能力的差异是企业持久竞争优势的源泉。企业能力理论包括核心能力理论、基础能力理论、动力能力理论以及基于流程的能力理论等。

1.核心能力理论

普拉哈拉德(PrahaladCK)和哈默(HamelG)于1990年在《哈佛商业评论》上提出,“就短期而言,企业产品的质量和性能决定了企业的竞争力,但长期而言,起决定作用的是造就和增强企业的核心能力”。他们认为核心能力(corecompetence)“是组织中积累性学识,特别是关于如何协调不同生产技能和有机结合各种流派的学识”。核心能力分为3种主要类型:①市场通路能力,包括品牌发展管理、市场营销、分销与后勤、技术支持等,帮助企业尽可能贴近顾客;②与诚信有关的能力,如质量管理、产品时间周期、供货的及时性和存货管理等能力,使企业比竞争对手做得更快、更具柔性和可靠性;③与功能有关的能力,包括能够使企业提供独特性的产品或服务的技术及能够提供使顾客获得与众不同利益的产品的各项技术。核心能力理论认为并不是企业所有的资源、知识和能力都能形成持续的竞争优势,只有当资源、知识和能力同时符合珍贵(能增加企业外部环境中的机会或减少威胁)、异质(企业独一无二的,没有被当前和潜在的竞争对手所拥有)、不可模仿(其他企业无法获得的)、难以替代(没有战略性等价物)的标准时,它们才成为核心竞争力,并形成企业持续的竞争优势。在核心能力的管理方面有4个关键任务,即选择核心能力、构造核心能力、配置核心能力和保护核心能力。核心能力理论可以概括为4个方面:①企业本质上是一个能力的集合体;②能力是对企业进行分析的基本单元;③企业拥有的核心能力是企业长期竞争优势的源泉;④积累、保持和运用核心能力是企业的长

期根本性战略。

关于核心能力与其他战略观点的联系,普拉哈拉德和哈默认为核心能力是竞争优势的源泉,但不是所有竞争优势都是核心能力;产业竞争的观点着重于终端的产品或服务,而能力的观点着重于潜在后面的能力;市场位势竞争策略分析的是终端产品与服务之间的竞争问题,核心能力分析的是企业之间的竞争问题;以产品特性为定义单位的战略业务单元,限制了发掘潜在机会的视野,而核心能力有助于发现进入新领域的机会和有效资源配置;传统市场份额主要是指品牌份额与终端产品份额,核心能力份额虽不好测量,但可以通过核心产品份额来研究。核心产品介于能力与终端产品之间,建立核心产品份额是建立核心能力份额的途径之一。

2.基础能力理论

桑切斯(SanchezR)和黑恩(HeeneA)等人在核心能力基础上,提出综合动力性的、系统性的、认知性的和整体性的能力概念,把基础能力作为研究竞争战略的基本理论框架。能力是为帮助组织实现目标协同各种资源配置的组织能力,即能力的“知识观”(knowledge-basedview)或知识资本(intellectualcapital)。能力理论认为作为战略变化动力的管理者认知和组织学习的能力,决定了个体企业的资源禀赋与决定工业结构的资源积累禀赋;一个产业的企业在关键资源市场与产品市场的竞争与合作的同时存在并相互作用。强化企业的能力有两种途径:能力的构建(使现存资产与能力获得数量变化的过程)与能力的杠杆作用(运用现有能力满足现有或新的市场机会)。

基础能力理论认为企业应该把能力作为一个开放系统来管理,重视企业网络和联盟的作用,快速配置临时资源链以获得短期市场机会的竞争优势。基础能力理论认为产业组织理论、基础资源理论、核心能力理论均提出了获得竞争优势的必要条件,而不是充分条件,企业不应仅仅被描写为原有经济实体或资源的积累体,而应被看做是一个有适应能力和变异的有机体,一个有自我组织能力的系统。组织的一致性就是对作为系统的企业所有要素进行排队组合,创造出在全企业得到支持的战略目标与战略手段。

基础能力理论提出能力的动力性。能力的动力性是环境与组织的变化与共同进化的动态性,是形成能力和基础能力理论的主题,其分析包括企业内人员与团队的相互作用、企业与企业外资源提供者的相互作用、企业与顾客的相互作用、竞争对手与竞争伙伴的相互关系。复杂动态的环境造成了不确定性,使管理者的认知产生了局限性。管理者的认知差异反应在制定目标与整合、配置资源的差异,进而使拥有和使用相同资源的企业出现能力的差异。要对复杂且具有差异的实现战略目标的资源从整体上进行管理,实现对能力构建和发挥能力的杠杆作用。知识与技能资源是关键的变量资源,企业学习及获得新能力的能力对在动态的市场中获得竞争优势起着决定性的作用。

3.动力能力理论

提斯(TeeceDT,1997)提出了动力能力理论。该理论实际上是基础能力理论关于能力动力性思想的进一步的延伸。提斯认为资源和能力并非是一个分析性的问题,资源是“粘性的”(sticky),企业所拥有的特异资源并非能随意改变或更新,而是依赖路径演化。企业的资源可以分为4个层次:企业购买的生产要素和获得的公共知识,这是企业的基础,但由于非企业专有,因而不能作为企业的战略要素;企业的专有资产,如商业秘密、生产秘诀和特殊的生产工艺等,由于融入了企业的无形知识,因而非常难以复制和模仿;将企业的生产要素和专有资产有机地整合起来的组织与管理活动,这是企业长期生产经营过程中形成并固定下来的专有活动,使企业比市场更有效率,具有很强的经济性。与竞争对手比有显著优势的能力,就是企业竞争优势的来源;对于目前激烈变化的环境来讲,能力也必须不断地创新,企业动力能力就成为最关键的能力。动力能力理论强调为适应目前激烈变化的外部环境,企业必须不断获取、整合,具有能确认内外部的行政组织技术、资源和功能性的能力。动力能力可以在给定的路径依赖和市场位势条件下,不断获取新的竞争优势。动力功能理论分析的单元不仅是笼统的资源,而且是有利于维持动力功能的组织过程专有资产状况和获得资源与能力的路径。

4.基于流程的能力理论

波士顿顾问咨询公司的斯托克(StalkG,1992)和舒尔曼(SchulmanLE,1992)等人认为成功的企业极为注意行为方式,即生产能力的组织活动和业务流程,并把改善这些活动和流程作为首要的战略目标,企业成功的关键不仅仅在于核心竞争力。每个企业都必须管理一些基本业务流程,如新产品的实现,从原材料到最终产品,从营销、订货,到实现产品价值。每个流程都在创造价值,每个流程也都要求部门间的协同配合。因此,尽管各个部门可能拥有自己的核心能力,但是关键在于管理这些流程,使之成为竞争能力。管理者应把自己的管理重点放在支持这些能力的基本设施以及员工的培训上。企业为培养这种能力,必须考虑以下4个原则:①公司战略的基础不是产品和服务,而是业务流程;②竞争的成功取决于将公司的关键流程转换为能为顾客提供较高价值的战略能力;③公司通过对支持基本设施做战略投资来获得这些能力,这些设施连接传统的战略经营单位和部门,并超越了这些单位和部门;④由企业最高管理者来协调部门。

四、企业资源理论与能力理论的异同

企业资源理论与能力理论产生的理论基础相同,都假设企业是异质的,企业是资源和能力的集合体,都从企业内部和内在发展出发来分析企业和市场。持续竞争优势是两派的共同研究主题。企业间效率差异产生的原因在于企业所拥有的资源和组织能力在本质上有差异,有些企业可以依靠特殊资源和能力在相当长的时间内获得稳定的超额收益,从而建立和维持企业持久的竞争优势。因此,积累和利用这种具有差异性的资源和组织能力来开拓市场,是企业长期竞争优势的决定性因素。两派都认为企业资源和组织能力的建立是一种动态性机制。企业竞争优势的形成、巩固、创新和变革,同企业资源和组织能力的形成、积累、维持和淘汰有着非常密切的关系。企业资源和组织能力最终决定企业的边界,即企业经营的纵深程度和横向多角化程度,是由企业的能力和资源决定的。

基于资源理论与能力理论研究的重点略有不同。两派都试图打开企业这个“黑箱”,但在资源和能力对于竞争优势的作用机制上,二者却有着不同的解释:资源学派强调有价值、稀缺、不可完全模仿、不可完全替代的战略资源是持续竞争优势之源;而能力学派则认为企业的核心能力是竞争优势的源泉。资源学派将核心能力作为企业资源的一部分;而能力学派则强调对资源的配置和整合能力是核心能力的一部分。

总之,企业资源理论与能力理论尚需进一步接受和综合其他的理论,将理论与实践联系起来,从企业外部实证和经验模型,与更多的企业内部研究结果进行综合,要联系实际对决策、能力的建设、资源的配置、知识的创造及其他企业的关键的过程进行研究。特别要重点研究知识管理与信息技术对企业资源基础理论及能力理论的影响。

参考文献:

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保险公司经营包括承保、核保、投资、售后服务和理赔等环节，也包括公司之间的业务往来与信息共享。其中和消费者产生直接互动、消费者最关心、涉及双方直接利益的环节是承保、售后服务和理赔。提高这三个环节的简易度、运行速度和透明度将有助于保险公司业务量的增长和公司价值的提升。保险公司之间的互动也要依赖网络才能有效地进行。随着网络技术和网民的快速发展，网络已成为保险公司不可离开的工具。但目前保险公司对于网络资源的开发利用程度和网络所能提供的功能尚不匹配。在承保、售后服务和理赔等直接贴近消费者的领域，在保险公司之间的业务共享领域，都须加大网络资源的开发和利用深度。

一、保险承保与网络开发

承保是保险公司经营环节的第一步，是保险商品成交的过程。在此之前，存在着内容广泛、形式多样的保险销售准备工作，包括保险公司自身品牌的宣传，对潜在客户群的开发。保险公司传统的宣传方式是户外广告和电视等媒体广告，对网络虽有利用，但利用不足。而到2006年底，中国网民已达到1.37亿。在门户网站上进行保险宣传，对于提高公司的知名度，争取潜在的客户已具有不可低估的作用。网络宣传的效果从某种程度上说要超过户外广告，因为网络具有开放性，面对的是亿万全球网民，且网民大都具有一定的文化知识，接受新事物的能力强，易于接受保险产品。而户外广告只能面对特定的人群，普及面小。

目前，承保前的网络宣传尚未引起保险公司的足够重视。充其量只是在保险公司自己的网页上宣传。这和人们对网络保险的认识是分不开的。网络保险是在网上成交的保险销售方式。目前虽然呼声很高，但实际效果却不佳，这是由保险商品的特性决定的。保险商品的无形性和消费的不确定性以及人们对风险的投机性，使得现实的面对面的保险销售已非常不易，何况在网络上实现销售？所以许多保险公司对网络保险的热情不高，进而也影响了对网络的开发和利用。然而，较难在网上直接实现保险商品的销售并不等于网上没有销售资源和销售机会。实际上，网民就是一个巨大的潜在消费群。保险的网上宣传将有利于配合现实销售，从而将潜在客户群变为现实客户群。

二、保险售后服务与网络开发

保险公司的售后服务是指保单出售后的风险管理、培训、咨询、续缴保费及其他增进保户与保险公司联系的一系列后续服务。优良的后续服务比承保前的宣传对于公司业务量的增长和价值的提升更为有效。因为人们不仅要看保险公司说了什么，更要看它做了什么。长期以来，国内的保险公司重销售、轻售后服务，这一行为不仅削弱了潜在客户的投保积极性，而且损害了保险公司的声誉，阻碍了保险业务量的增长。保险公司加强售后服务工作已迫在眉睫。保险公司的售后服务包括提供便利的账户查询服务、风险管理服务、业务咨询服务、续缴保费服务和对客户感情投资的其他服务。上述服务通过网络将能方便地提供。如客户的账户查询服务，保户只要在网络系统的终端输入自己的用户名和密码便可随时随地便捷地查询自己账户实有金额、投资金额等信息。又如，业务咨询服务，保户可以在网上在线咨询，也可以用电子邮件咨询，保险公司还可将保户遇到的常见问题归类后置于网页上供客户查询。再如续缴保费服务，现在很多长期寿险保单在承保后，业务员离开公司，而成为孤儿保单。保户每到续缴保费时，只有自己主动办理，从而易产生被冷落的感觉。为了改变这种情况，我们可以开发一种软件，在客户每年该缴保费时，系统自动给经常上网的保户寄发一封电子邮件，问候并提醒其缴费；对于不常上网的保户系统也主动提示保险公司工作人员主动电话通知或寄信通知，或登门拜访。另外在缴费方式上，保险公司可以和网上银行合作，通过网上银行实现支付。这样不但会为客户节省时间，而且免除了客户到银行排队等候之苦。此外，保险公司还可利用网络邮件的群发功能在节日发电子贺卡给客户，增进与客户的感情联系和客户对公司的认同。群发电子贺卡的方式比起传统的邮寄贺卡既节约了时间，也节约了成本。这样保险公司通过网络对客户表达尊重和提供便利的同时，也会赢得客户的信赖，从而有利于稳住老客户群，吸收新客户群。

三、保险理赔与网络开发

获得理赔服务是投保人投保的最终目的，尽管获得理赔的条件是投保人不希望发生的。理赔也是保险公司经营环节的最后一部分。目前，在理赔环节，保险公司与保户发生的争议最多，以致于有人常说“投保容易，索赔难”。理赔中的争议主要来源于双方的信息不对称。有时是保户对保险条款的理解发生偏差，有时是保险公司的营销员因过失或故意误导了客户对保险条款的理解，乃至夸大了条款的保障范围，或者明知被保险人为非可保对象，为了保费收入，仍力劝其投保。除对赔与不赔发生争议外，保险公司与客户间在赔付的时间和金额上也时常发生争议。为减少或避免争议的发生，加强理赔的速度和效果，保险公司可以加大对网络资源的开发与利用，一是把保险条款和投保须知以简明易懂的形式公布在网页上，供投保人随时查询。二是开设在线理赔争议处理平台。保户如果对基层公司的理赔服务不满，可能通过网络平台，反映给上级公司，直至总公司。上级公司或总公司对有争议的理赔事项进行专家会诊，提出明确意见。三是保险公司可以网上设立索赔信息系统，提供索赔的申请服务和所需表格、资料的下载服务。当被保险人遭受保险范围内的事故发生损失时，如生病住院，可以在网上办理索赔申请，保险公司核赔后，也可通过网上银行支付保险赔付款。四、保险公司间的合作与网络开发

在许多场合，保险公司之间都要进行业务合作与信息交流，重复保险、共同保险与再保险是三个保险公司间合作的典型领域。重复保险是多家保险公司共同承保一个基于共同利益的保险标的，保险金额总和大于保险标的价值的保险。在重复保险中，如果保险公司间缺乏信息交流，被保险人极有可能因一次保险标的受损而从多家保险公司获得累计超过其保险标的价值的赔款。倘若真是如此，骗保便会盛行。但保险公司间及时沟通后，被保险人出险就最多仅能获得其损失部分不超过保险金额的补偿。网络技术为保险公司的这种信息交流与信息共享提供了极大便利。目前有的保险公司已经着手利用网络平台构建反重复保险中的骗赔行为体系，如中国人保财险、太平洋财险、平安财险、中华联合财险、大地财险、华泰财险、永安财险等七家保险公司在京分公司2006年11月22采取信息共享方式启动“打击骗赔百日行动”。行动过程中集中各家保险公司的车险理赔信息，与网络技术公司合作，加大力量打击车险理赔中虚假赔案。但保险公司之间的合作仍然存在覆盖范围小的问题。保监会可以组建一个保险业务信息查询平台，全国所有财产保险公司均与该平台连通，该平台涵盖所有公司的所有客户信息。当一家公司遇到客户索赔时，它便可以进入该系统查询该客户有无在其他保险公司重复投保的信息。为了保护各家商业保险公司的秘密，须设立屏闭装置，使得某公司只能看到本公司客户在其他所有公司中的投保信息，但无权查看别的公司的其他客户信息。如果这一系统平台能够建立，将会有效地遏制利用重复保险骗赔的现象。

共同保险是为了承保巨额业务，几家保险公司联合对某一标的进行承保的保险。共同保险要求保险公司在承保前就要共享保险标的的信息。达成共同承保意向的保险公司可将了解到的保险标的的风险状况、承保比例等信息，通过网络相互交流，特别是国内外的保险公司同时承保一项保险标的时，因为相距遥远，更需要通过网络交换信息。

再保险是受承保能力的限制，保险公司在已承保的业务设定自留额后，将超过自留额的部分分保给一家或多家再保险公司。在再保险业务办理中，原保险公司对再保险公司信息的收集、再保险公司对原保险公司信息的收集，原保险公司与再保险公司之间的数据传输，通过内部网络都将变得轻而易举。

当前，网民增长速度很快，上网人数平均每个季度递增8%。网民逐步显现出年轻化、知识化的特征，并且平均收入水平较高。这些网民观念新，乐意选择优秀的保险品种，有利于网络保险业务的开展。网络的发展为保险提供了一个高效、便捷的运行平台。通过网络资源的开发与利用，保险公司必将密切与广大消费者的联系，扩大潜在客户群，增加现实客户群。同时，将促进保险公司运行效率的提高、成本的降低，促进保险公司由传统经营模式向现代电子商务的转型。

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1.2做好月度资源分析，及时解决资源预警依据运作体系中预警分析节点的要求，做好对分析简报中的预警清单进行分析，制定解决方案，优先考虑通过盘活闲置资产和调配现网低占用率资源来解决，并以金平区为试点，通过与金平区有关的管理和实施人员进行充分沟通后，制定具体可行的确认、计划制订、实施和结果反馈机制，确保预警能得到及时解决。2014年上半年，汕头网络资源中心结合网络资源现状、做好现网资源分析，将部分PON箱、接入网的空闲资源进行合理再利用，通过下发资源应急调配单，调配解决了部分资源预警问题，共对61个资源预警的局站进行资源优化调整，为分公司节约成本87.84万元。

1.3加强建设需求审核，更快更精准的服务前端依据运作体系中建设需求审核节点的要求，主动向分公司要求在网发需求系统增加“资源审核环节”，配置专人负责各区县的建设需求审核，使资源管理运营的管理触点前移，从工程建设需求提出就开始发挥资源管理的作用，更快更精准的服务前端需求。自配置专人负责需求审核以来，共审核需求282张，从源头规范了局站的命名和标准地址信息，统一了同一局点的业务接入方式，通过审核业务放号所需的整体配套资源，还规避了建设后仍不具备放号条件，浪费投资等问题。同时通过可利旧资源和临近可接入资源的确认、现网资源调配等方式，共退回建设需求单21张，盘活宽带资源336线、窄带资源112线，节约投资源198684元，而且更快速的满足了前端业务放号需求。

1.4加强会审参与力度，提升网络建设的合理性依据运作体系中方案、设计会审节点的要求，做好资源信息的完整性、规范性、准确性的审核，结合现网资源情况把关工程项目建设的合理性，审核设计单位对资源中心在建设需求审核环节所提出的意见的承接情况，更好的发挥资源管理在网络建设和网络优化中的作用。例如在2014年汕头波分网络扩容一期工程技术方案底会上，资源中心在结合了光缆跳接数量、接头损耗以及日后的维护，建议将【信息—汕樟】节点段落的光缆路由改为：【信息—珠池—鸥汀—汕樟】；修改光缆路由后，【信息—汕樟】节点间的光缆路由长度由原3km变为17km，需同时将原配置的短距离光板改配为长距离光板。经上述优化修改后，能充分发挥环的光通道保护功能，满足日后业务多样性解决了网络安全性问题，避免光纤资源和通道资源的浪费。以上建议得到网发部肯定，并在实际工程建设中得以实施。

1.5加强异常工单、待装工单的及时处理，支撑市场业务发展依据运作体系中异常数据发现处理和待装调配节点的要求，做好对异常工单、待装工单情况的记录、整理和分析，摸清真实原因和实际存在的问题，以点带面，组织做好类似问题的整治，制定问题源头的管控机制，建立问题及时处理渠道，使得异常工单数量逐月减少，2014年的待装工单总量相比2013年也大幅减少，有效支撑了业务的快速开通和业务发展，节约了网络投资与建设成本，提升了用户感知，树立了企业良好形象。

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WebPart它是SharePoint站点页面的基本构建块。直观的看，在SharePoint网站的页面上，数据的显示、数据的编辑，都是通过一个一个的WebPart来完成的。每一个WebPart都是一个相对独立的功能模块，可以使用SharePoint中现有的WebPart，或第三方WebPart，或者根据需要自行开发的WebPart来拼装页面，使得页面样式，页面内容，页面布局的修改更加容易，也使得页面更有逻辑性，从而实现自定义页面内容和布局。

系统设计

1系统结构

高校资源共享网站系统结构如图1所示：通过sharepointserver2007构建高校资源共享网站，实现对高校各部门网络资源的统一管理，实现在一个网站上展现一个学校各部门的资源、信息。同时为网站用户提供交流、讨论平台，网站主界面如图二所示。此平台主要用于实现高校中资源的共享和统一管理。平台用户主要为在校师生，在角色设置中主要有班级和学校各级部门。他们都拥有上传下载资料的权利，但权限不同。普通用用户（一般为某一班级中的学生）可下载其所分配班级及学校公开的资料，其他班级资料一般无权限下载。上传或信息时需经过本班级管理员（班长）审核通过后方可在网站中呈现供其他用户分享。其中班级管理员由校方（超级管理员）指定。学校各部门的管理和班级管理情况类似。通过指定部门和班级管理员可以减轻校方管理此平台的难度，同时也有利于学生的共同参与和意见的反馈。

1）文档管理。SharePoint站点栏目包接文档库、壤查、讨论版、链接、通知、联系人、事件、侄务、导入电子表格以及自定义栏目，基本上涵溢了日常工作所需的备种用途。“文档库”是以现有的Office各类文档资源为基础建立起来的文档资料库。此平台我们通过使用“文档库”可以为此资源共享网站实现上传、下载、新建、筛选和订阅等功能，它还可以对上传的文件进行类型（word、excel、powerpoint/pdf等）识别，对文件类型进行分类并对上传的各类文件实现不同的用户分别授予“读”或“写”的不同权限。

2）角色管理。此高校资源共享网站的角色分为匿名用户，注册普通用户，普通管理员和超级管理员。各个角色有其权限。匿名用户只享有浏览网站的权限；注册用户在此基础上还拥有上传、共享、下载、参与讨论等权限；普通管理员可以为特定角色添加、删除、编辑用户，管理特定角色中成员上传的文件和权限等；超级管理员则是权限的最大者，能对网站进行一切修改，同时还包括指定普通管理员。通过创建角色，把一个部门对应一个角色，并把相应的部门成员添加到角色中，对角色中的成员授权实现各角色内部成员的资料、信息共享排除非授权人员的使用。

角色的创建使得各部门统一在一个网站上同时又相互区分得到了实现，而非传统的一个部门对应一个网站而完全的独立。根据需要对角色内外成员对不同资源设置不同的权限实现对资源的管理和共享。此平台使用微软的MicroSoftSQLServer2008作为后台数据库。要实现用户注册，首先在网站（图3所示）及其配置文件web.config（图4所示）中将用户认证配置为form认证。在此之后用户可进入网站进行注册，注册信息、申请状态及审批通过后的用户信息将存于SQL数据库中，通过权限设置可以将指定的用户设置为网站集最高权限者，类似可为组（角色）设置名称、权限、组所有者等。待用户下次登录时系统通过与数据库中相关数据的匹配来确定用户权限及应该转入的页面及所拥有的权限。

3）信息管理。在sharepoint的“通讯”中提供了“通知”、“联系人”、“讨论版”三个功能。它能方便的实现此平台所需的人员交流功能。通过为高校资源共享网站创建“通知”实现各部门通知的及时公布，通过“讨论版”可以为网站人员提供交互的平台，对信息的流通、意见的反馈等提供渠道。

2工作流技术

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我们说，课程传授的是基本的理论和做法，但是在实际工作中要将理论付诸实践，学生缺乏的还是经验，这些都是要靠实践中得来的，但是学生缺乏实践该怎么办呢，这就需要网路资源的优化教学，进行经验的整合，推进优化教学。

建筑施工测量的网络经验优化教学。我们拿建筑施工网络资源教学优化来说明，除了学会看图纸、CAD图纸设计、现场分层分段、水准仪全站仪的使用外，学生在实际工作中面临的还是一些实际问题，诸如精确度的控制，现场的清扫和问题处理等，这些都不是在课本中能学到的，所以应该借助网络资源进行建筑测量的优化教学。

这些经验的优化教学就是一些前辈师傅的工作心得体会，能够帮助学生在工作中体会工作方法，提升工作效率，保证工作质量的做法。测量的主要工作是测定和测设。具体说，测量工作是通过水平角测量，水平距离测量以及高程测量来确定点的位置，那么当我们已接到施工图纸的时候，就有必要研究测量和程序和测量的原则，严格审核设计图纸，制定施工测量放线方案，布置施工现场平面控制网及施工现场高程控制网。面对这些复杂的问题，我们应该保持一个怎么的心态去处理，这就是教学中应该重点培养的。

通过网络，我们学到了前辈的经验：“三得”：跑得、累得、晒得。测量工作要在钢筋混凝土中来回跑，而且有时测量工作中仪器、拉尺及配合人员的能力有限还达不到规范要求，又要从根源找原因及时纠正，要做到跑得、累得、晒得。