网络资源论文范文

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2后期维护

从2011年工程中大量采用功分器的使用情况来看，使用功分器的情况还是比较正常的，并没有出现合并扇区大量驻波告警或指标普遍异常的问题，在高速等交通干线沿线安装的功分器也没有出现切换异常等问题。后续维护应该做好以下工作：（1）做好扇区合并相关资料的记录。（2）日常关注基站的话务量变动、呼建、掉话、切换等指标情况，利用MR测量，获取上下性接收电平、上下行接收质量分布、TA等信息。（3）定期调取扇区驻波比值、主、分集接收电平值，若出现驻波异常或主分集异常，再安排代维按天馈故障处理流程去排障。

3BBU合并

目前基站大都采用BBU+RRU的方式，中兴BBU在一块FS板、一块UBPG板配置的情况下可以同时连接6个RRU，支持12个逻辑载频。通过BBU合并，可以节省BBU硬件资源。

3.1GSM900基站与GSM1800基站共机房站点BBU合并对于GSM900基站与GSM1800基站共机房的站点，可以考虑进行BBU合并（如图1所示），节省一个BBU。对于RRU比较多的情况（比如超过6个），可以扩容一块FS板的方式来增加6个光纤端口，解决BBU与RRU之间的物理连接端口不足的问题。

3.2相邻基站进行BBU合并(被合并基站为单RRU的情况)目前中兴要求BBU与RRU之间的光纤连接长度理论上不超过10km。只要合并的两个物理站点之间存在直连光纤，就可以考虑进行BBU合并（如图2所示），使用一对纤芯将远端BBU+RRU基站改造成RRU拉远扇区。

3.3相邻基站进行BBU合并(被合并基站为多RRU的情况)实际中可能遇到远端基站有多个RRU的情况，如果每一个RRU都用一对纤芯与主BBU相连，必然造成光纤资源的浪费。可以考虑将被合并基站的RRU改造成级联的方式（如图3所示）。实际工程中，中兴支持最多4个RRU级连。

4拆除基站或扇区

随着新站以插花的方式开通，新、老站之间存在站距过近的情况；在开通部分GSM1800基站之初主要是从分担话务的角度考虑，随着话务的降低，特别是WCDMA网对GSM网话务分流的影响，GSM900与GSM1800共站站点存在其中一个网话务偏低的情况；部分室分站点由于仅仅覆盖电梯或地下室，也存在长期超低话务的情况。在充分评估的基站上，拆除基站或扇区，提高资源利用率。

4.1拆除站距过近站点统计现网中站距过近（比如两站直线距离小于100m）的基站，在充分进行话务评估、DT和CQT测试的基础上，结合周边基站的协同天线调整、发射功率调整，酌情进行站点或扇区拆除。

4.2拆除超低利用率室分站点根据室分站点的话务量（日均话务量不到1Erl、日总PDCH占用数不到50次）、覆盖场景（仅仅覆盖电梯或地下室，没有覆盖楼层）、重要程度（覆盖低密度居民小区），周边地理情况，酌情进行室分拆除。

4.3拆除重复覆盖扇区筛选出现网中两站站距小于300m，对向扇区方位角偏离正负30°的扇区，在充分进行点对点切换评估(切换次数的多少或多或少可以反映出两个扇区切换带的大小，即重叠区域的大小)、DT和CQT测试的基础上，判断是否存在重复覆盖的情况。根据两个扇区的挂高、天线对应覆盖区的入射角的优劣，选择其中一个扇区暂作为保留扇区。根据拟保留扇区的天线挂高、天线垂直半功率角，算出所需覆盖距离对应的天线俯仰角，并调整天线。关闭另外一个扇区功率后进行大量的DT和CQT测试，并结合MR数据分析（重点关注接收电平与TA分布），结合投诉跟踪情况，最终达到拆除重复扇区的目的。

4.4GSM900与GSM1800同覆盖站点或扇区拆除计算出GSM900与GSM1800基站共站站点话务分担比例，如果其中一个网的话务量远远小于同扇区的另一个网的话务量，可以将低话务扇区暂列为待拆除扇区。进行锁频DT和CQT测试，确认拆除一个扇区后，另一个扇区的覆盖能否满足要求。关闭待拆除扇区功率后，提取MR数据，重点关注接收电平与TA分布，分析下行电平小于-90dBm且TA为0或1的采样点数占小区采样点总数的比例，判断是否为弱覆盖小区及弱覆盖程度。结合投诉跟踪情况，最终达到拆除GSM900与GSM1800同覆盖站点或扇区的目的。

5案例介绍

根据上述思路和方法，在龙岩联通开展了实践，仅2013年下半年以来，龙岩联通就调整出价值110万元的基站硬件，如表2所示。

篇2

开放性是指班级打破教室和学校的界限，使老师和学生的沟通、交流更加方便、快速。

(二)交互性。

交互性是指通过利用网络和计算机,实现主体间的多项交流与互动。交互性是网络管理区别于传统管理最明显的特点，学生和老师可以通过微信、QQ等社交软件进行一对一、一对多和多对多的同步交互，也可以通过设立公告栏、电子邮箱等进行异步交互。这种交流的不可见性，使学生可以更好地表达自己的意见和真实想法，是传统的管理工作无法做到的。

(三)丰富性。

网络资源具有丰富性，利用网络资源，如文字、声音、图像和影视等,给班级的管理带来了丰富、生动、活泼等特点。

(四)主动性。

在网络上开展班级管理工作,学生可以根据自身的情况去选择自己想要感受的内容,而不是由教育者指定和强迫他们去接受管理。因此更容易调动学生参与班级管理的主动性,发挥学生的能动作用。

二、措施

我认为网络资源在班级管理中的使用，可以分为以下几点论述：

（一）利用计算机建立班级档案

将学生的基本信息、家庭情况、父母联系方式、日常表现、成绩、考试名次、升降情况、奖励惩罚等信息录入计算机，形成电子的学生档案和班级档案。将这些档案保存起来，避免班主任在日后做重复的工作，即当有需要时，调出档案即可，这样班主任只需要更新信息，大大节省了班主任的工作时间。学会利用相关软件，如excel、spss等统计学生的成绩、平均分、排名等，比起人力统计，节省时间，而且结果清晰明了。同时，信息的电子化便于在各个任课老师之间传阅，方便任课老师之间、任课老师和班主任之间的沟通，也方便了班主任与家长之间的沟通，班主任可以将此档案发给家长，使家长能够简单明确地掌握自己孩子在学校的变化和表现。

（二）利用微信、QQ等社交软件加强交流

现如今，每位学生都在使用手机，学生们会建立自己的班级QQ群、微信群，在各类社交软件上进行交流，老师可以加入这些班级群，这样可以拉近与学生间的距离，老师时常在群里和同学们聊天，会使同学们觉得老师很亲近，打破学生与老师的陌生感，也方便老师掌握和了解学生们的想法和班级现状。同时老师也可以建立家长的QQ群、微信群，老师在群里与所有的学生家长沟通，仿佛像是每天都可以开家长会一样，将班级和学生的情况及时的反应给家长，学生家长也可以在群里互相沟通，交流孩子的表现和教育方法以及对班主任班级管理的看法和意见。

（三）利用群共享、网盘等平台共享学习和班级资料

老师可以通过各个平台，上传学习资料，比如卷纸、上课的课件、优秀的学生作业、范例、学校的经典教学视频等，使资料打破空间和时间的界限，让每一位需要的同学可以方便及时地得到资料，同时也可以鼓励学生上传资料，进行资料共享，让资料被充分的利用。

（四）利用网络优化班级管理

老师可以建立班级管理留言板，让学生在网络上对班级的管理提出自己的意见，老师还可以在网络上发起投票，征求班级同学对某一些班级管理的看法，让同学们参与班级的管理，自己制定班规，改变班级管理方式，优化班级管理，提高学生参与和遵守的积极性。

篇3

在整个教学活动中，教师的重心不再是传授知识，而是通过学习视频资源后总结归纳，针对视频中的重难点进行分析。为了深入理解某一名词需要查阅大量的资料，然后将这些资料整理成学习预习资料，并在网络课堂上，以便学生提前准备和查阅。在课程中，教师和学生一样都是学习者，不仅学习了视频教学中传递的知识技能信息，感受了教学名师的个人魅力，也使自己在信息内化过程中学会分析、鉴别等，学习后个人情感、理智等得到提升。但是教师和学生的区别是教师可以站在自己专业的角度，结合自身宽阔的知识面、多重的思维角度来引导学生，也就是说教师在这个课程中首先要自己甄别资源，通过资源分析体会幸福，学会让自己幸福的方法，然后才可以在课程中更好地引导学生。

积极利用网络课堂

网络课堂目前在高校中普遍存在，本案例中宁波大学的通识教育实践以网络课堂平台作为支撑，教师和学生可以通过该平台实现互动交流，教师也可以一些公告和通知，甚至可以通过一些功能设置达到让学生层层递进式预习。学生也可以借助网络课堂完成作业，而学生完成的作业可以在系统当中以文件夹的形式进行保存。师生也可以通过网络平台进行课外交流，学生提出的问题能够及时得到解答。同时，网络课堂平台是作为学习反思的传播平台，学生可以通过网络课堂自己对于课程的理解，可以表达自己在实际生活中碰到的有关幸福的思考，为其他同学提供借鉴。在实际教学中，学生发表在网络课堂上的反思会引起其他同学的共鸣或引来更为深刻的思考。如一学生关于对家庭亲情的感恩、对身边同学朋友的感恩的网络帖子引起了其他同学的高度关注，在不断的深入讨论中，学生学会感悟幸福和总结让自己幸福的方法。又如有同学通过网络课堂表明自己想养成一个习惯，他通过每天晒自己的行为表现让同学监督，而这样的行为让身边的同学深受鼓舞，也有同学开始模仿。

课堂讨论以小组讨论和协作学习等形式展开

课堂讨论共计有12课时，整个课程中布置了9个话题讨论:BeliefasSelf－fulfillingprophe-cies(实现自我抱负的信念)、Optimism(积极品质)、Appreciation(学会欣赏)、Rituals(习惯的养成)等。讨论的形式以小组讨论和协作学习为主，以班级讨论为辅，不同的主题采用不同的形式，如BeliefasSelf－fulfillingprophecies采用小组讨论的形式，最后通过小组推选组长进行总结;而Appreciation主题采用协作学习形式，通过组员的协作分工完成一个演讲汇报或者表演，同时要求学生利用英语进行，而这一难度的增加让组员之间的凝聚力得到增强。对于小组讨论和协作学习一般是以4～5人为一组进行讨论，整个班级分为7～8个组，因为组数较少，教师也可以不定时的参与其中进行指导。笔者在课堂中发现学生对于小组学习的热情非常高，从每次展示的汇报都可见一斑:语言组织缜密，画面呈现精致，表演声情并茂。

教学评价实行多元化

在多元化方面，主要是评价主体的多元化和评价内容多元化，评价主体由学生自己、教师和其他共同学习者组成，评价主体的不同，评价的内容也不同。源于课程为“幸福课”，幸福是一种自我体会，结合课程实际，自我评价在总体评价中占了重要比例。在这里，自我评价首先要结合自身实际，说明自身在实际中对于幸福的理解，或者在追求幸福中自己做了哪些努力，或者通过学习获得了哪些成果，同时说明自己评价的标准，并给自己一个量化的评价。他人评价主要是教师评价和在小组讨论、协作中其他共同学习者给予的评价，这也是一个形成性评价的过程，基本上在一次讨论中会有一个小评价，有时候这些评价是口头上的一种评价，其中包含奖励或建议，有时候是以一种量化的成绩表达出来，在总体评价中，他人评价共计10次，约占总体评价的20%。关于总结性评价，是以教师评价为主体，以学生的学期论文为评价内容进行的，教师在评价后需要给学生反馈意见，以促进学生更好地朝幸福努力。

基于网络资源的通识教育的教学实践

基于网络资源的通识教育是一种创新的事物，在实践中摸索成长，在教学过程中难免会碰到一些问题，但是总的来说教学反响非常不错，师生对于其好评度都较高，在课程结束时我们做了一些访谈和调查，具体总结如下:

(一)学生和教师是共同学习体，师生关系更为融洽

在上课一开始，教师即表明了自己的身份同学生一样也是一个学习者，这一举动马上引起了学生的好感，课堂气氛也因此高涨。调查中发现，学生对于该课程教师的评价明显高于其他课程的教师，同时在访谈中，不少学生表示在探讨幸福的过程中教师已经成为了他们的朋友。

(二)教学内容的来源网络化和优质化，引发学生学习积极性

关于国内外公开课的视频品质受到了一致好评:视频中教师的风采，教学中呈现的知识信息及技巧技能，视频本身录制的视频音频质量等让人耳目一新，乐于倾听和观看。在上“幸福课”的学生中有72%的学生表示非常喜欢这种教学内容，视频中名师的大家风采、旁征博引以及诙谐幽默深深更是吸引了学生，引发了学生学习的兴趣和积极性，让学生主动的进行学习。

(三)改革的教学方式令教师更具挑战感，学生更具期盼感

如前所述，在教学实际课时分配中，2/3的课堂教学用于学生在教师的引导下欣赏、分析、利用网络资源，这对于以教师讲授为主的课堂教学是一个重大的冲击，但并不意味着教师工作量的减轻，教师作为学习者在学习的同时需要有更多的思考才能更好地引导学生;同时由于课程的特殊性，即课程为“幸福课”，教师首先将自己变成一个幸福的人才能感动学生，引导学生成为幸福的人，这就需要教师提高内在修为，所以在课程前期，教师的工作量也是非常的大。在访谈中，4名任课教师都表示这样的教学方式是对自己的挑战，但是对于挑战非常乐意接受，并且愿意扩展到更多的课堂中;而1/3的课堂教学用于学生的小组讨论和合作学习，让学生在轻松的氛围中锻炼了表达能力，内化了学习的知识，同时也学会了小组成员间协作。在学期结束时，对这种教学方式的接受程度进行了调查，显示有75%的学生表示乐意用这种形式上课;同时也对未曾使用这种教学方式的学生做了抽样调查，发现有78%的学生期望用这种形式进行学习。

(四)教学评价方式让学生感受创意，评价成绩让教师满意

38%学生反映在自我评价中发现自己在幸福的历程上已经进步了很多，增加了追求幸福的信心;42%学生认为这种评价方式能够更大程度上体现自我，发挥自我，整个学习过程较为轻松愉快。从最终的教学评价总体成绩来看，70%的学生让教师感到非常满意，主要源于学生对于幸福的真心体会，真正实现了课程教学目标。当然，基于网络资源的通识教育目前也有一些需要改进的地方，将实际调查的结果进行综合后，主要表现在课程学习的自由度安排及对于课程的学习反思上。

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数字化、网络化、信息化成了新世纪人们生活的一种状态。每个角落、每个部门、每个领域都渗透着计算机和计算机网络。计算机网络的大撞击，网络学习资源使教育也在发生质的飞跃，给远程教育带来了欣欣向荣的景象。面对众多纷繁的网络学习资源，也存在一个物竞天择的问题。PDF文档作为一种跨平台的通用电子格式，对文档信息及多媒体信息的传播有独特的优势。

一、PDF文档在Web上的技术优势

1．PDF文档集多媒体信息于一身

PDF（PortableDocumentFormat便携文档格式）为Adobe公司开发的一种电子文档格式，它将文字、字型、格式、颜色、图形图象、超文本链接、声音、动态图象等信息封装在一个文件当中的一种通用电子格式，目前已成为数字化信息上的一个工业标准。和普通的Web不同，PDF文档能将多媒体信息捆绑在一起，文件位置发生变化时根本不用担心其他信息的丢失。利用PDF文档在网络上传递多媒体信息具有一定的技术优势。

2．PDF文档具有交互性

PDF文档在Web上信息时常用的交互事件驱动行为（Action）有下面几种类型：

GotoView：跳转到当前文档某处，显示文档内容或打开另一个PDF文档某处显示文档内容。此行为和HTML中的超链结相比更具灵活性。

Openfile：打开一个非PDF文档文件，如与PDF文档同在Web上的HTML程序、ASP（ActiveServerPages）程序、Flas文件等。

WoldWideWebLink：跳转到指定的URL，可以使用http、ftp、mailto协议定义的超级链接。

Resetform：清除PDF文档表单中各域当前内容，恢复原设计时定义的缺省值。此行为能够实现动态信息更新。

Submitform：提交PDF文档表单中各域变量的值给指定的URL，如CGI（CommonGatewayInterface）程序、ASP程序等。

Show／hidefield：显示或隐藏指定的交互元素对象。它非常适用于建立动态信息显示、动态交互窗口显示的页面。

这些交互事件驱动行为类型，在Web上可以产生丰富的交互方式，使得PDF文档在Web上增色不少。

3．PDF文档在Web上出版和传输能力

PDF文档是一种通用的文件格式，不论什么样的应用程序或平台，PDF都可以保存所有原始文档的文本信息及多媒体信息，文件占用的空间很小，非常便利于电子邮件或互联网的发放和携带信息传播。

只要使用含AcrobatReader插件的网络浏览器都可以在Web上阅读PDF文档。对于支持PDF文档分页下载显示的服务器，并且在AcrobatReader浏览插件的选项设置中使用了后台下载选项，PDF文档页面内容显示的速度将大大提高。目前支持PDF文档分页下载显示的Web服务器很多，常见的有：WebSite，WebSiteProfessional，Fastrackserver2．0，Enterpriseserver2．0等。对于不支持PDF文档分页下载显示的服务器产品，通过网关接口程序（CGI）、ActiveX技术，可以能轻而易举地达到这一目的。

二、PDF文档的结构

PDF文档的组成，有三个层次：

内容层。包含文件中所有文字和图象的内容。

基本信息层。包含有关文件的基本信息，如字体信息、导航器引用表等。

增强信息层。包含增强功能的信息，如超文本链接、书签内容、文章信息等。

在PDF文档中包含了一种数据存贮格式FDF（FormDataFormat），处理于表单域数据输出和导入，是一种纯文本文件。PDF文件由文件头、文件主体、交叉引用表、文件尾四个部分组成。

FDF文件头的首行表明了当前文件所使用的FDF规范版本。

FDF文件主体主要由catalog对象组成。Catalog对象仅含一个关键字FDF。关键字FDF的值包含如下项目：

Fields：包含一组域属性的定义

F：指定Form输出或导入数据的PDF文件名等

项目Fields的属性定义包含下列描述：

T：域名

V：域值

OPT：选择项域的各项值等

PDF文件尾由关键字trailer间接引用FDF文件体的catalog对象关键字root的一个值对及文件结束标记％％EOF组成。

PDF文档是通过一系列对象序列来构造的。PDF对象包括直接对象和间接对象，间接对象是经过标识了的PDF对象，直接对象通常有布尔型、数值型、字符串型、名字型、数组型、字典型、空对象、流对象等基本类型。一个PDF文档包含了一个以上的页面，而每一个页面都可以包含文档、图形图象，继而加入声音和动画。在多媒体信息的组合上，完全将多种媒体信息融会在一起。

三、PDF文档与Web数据库

PDF文档的表单是PDF页面控制的对象，也是PDF向Web数据库进行数据信息传递的接口，还可以向Web数据库读取相应数据。表单的域、字段变量都能和Web数据库建立数据通道。通常Web数据库接受来自客户端的数据一般都采用CGI程序实现。开发CGI程序的语言工具众多纷繁。PDF文档作为目前电子文档的一种通用格式，其中提供的和Web数据库接口的内部结构域和字段变量，大大增强了它在互联网上的使用。我们在构建PDF文档携带的多媒体网络信息资源过程中，借助了ASP技术向Web上PDF，同时接受来自客户端的交互数据。

1．PDF文档表单向Web数据库提交数据

在AdobeAcrobat4．0PDF开发环境中，构造一个学习者登录注册（以学习者注册信息为例）信息表单的PDF文档，文件名为Login．pdf，表单中各域名与Web数据库字段名一一相对应起来。如图所示：(略)

表单中，按钮“注册”通过鼠标事件MouseUp驱动行为Submitform实现向服务器应用程序传递参数信息。在定义Submitform行为时，保持服务器应用程序的URL和提交信息的ASP程序相一致。输出格式为HTMLform（URLencoded），选择输出的表单域的域名。

在服务器的ASP应用程序中，利用VBScript语句Request来获取PDF文档表单域的域名参数信息，书写格式为：

Request（“field＿name”）

对于接受到的PDF文档的表单数据，将通过ODBC驱动注入Web数据库中。服务器中的ASP程序关键代码如下：

＜％d1＝Request（“name”）％＞＜％＝d1％＞

data．path＝server．MapPath“login．mdb”

setconn＝server．createObject“ADOBE．Connection”

conn．Open“Drive＝MicrosoftAccessDrive．mdb

dbp＝＆data＿path

SQL＝“INSERTINTOdataname……”＇和PDF表单域字段对应

SQL＝SQL＋VALUES＇“＆D1＆”＇＇“＆d2＆”＇…

SetRS＝Conn．ExcuteSQL％＞

＜ahref＝／login．pdf＞Returnlogin．pdf

在构造进行网络试题测试时，Web数据库取数据库Networktest．mdb，ASP程序中部分代码同上，都是接受PDF文档表单域的参数。

2．从Web数据库中提取数据生成PDF文档

在构造的网络学习资源中，少不了要给客户端实时生成、传送试题，利用PDF文档也能轻易实现。主要就是从Web数据库中读取字段数据，生成相应PDF文档表单域字段。对于上面的程序就是一个逆过程。建立一个名为test．pdf文档文件表单域字段和数据库相对应。其他设置同上所述。

服务器ASP应用程序，从Web数据库读取字段数据后，生成FDF文件返送浏览器PDF文档。在这里PDF文档中的FDF文件格式是ASP和PDF文档的数据接口，在生成FDF格式之前必须定义服务器端的MIME类型为Application／Vnd．fdf的语句。

从Web数据库读取记录动态生成PDF文档，ASP应用程序代码如下：

＜％Name＝Request“name”％＞

＜％ifNottrimName＝“”then

data＿path＝server．mapPath“networktest．mdb”

setconn＝server．createObject“Adobe．connection”

conn．Open“Drive＝MicrosoftAccessDrive．mdbdbp＝”＆data＿path

SQL＝“selectformdatawherenamelike＇”＆name＆”＇

SetRS＝Conn．ExcuteSQL

IFNotRS．EOFthen

Number＝RS0A＝RS1B＝RS2

C＝RS3D＝RS4right＝RS5

Else

Number＝“Nofound”

Endif

RS．close

Conn．close

Endid％＞

＜＜／fdf

＜＜／fieldI＜＜／Tnumber／V＜％＝number％＞＞＞

＜＜／TA／V＜％＝A％＞＞＞

＜＜／TB／V＜％＝B％＞＞＞

＜＜／TC／V＜％＝C％＞＞＞

＜＜／TD／V＜％＝D％＞＞＞

／FNetworktest．pdf

＞＞

＞＞endobjtrailer

＜＜／Root1OR＞＞

四、资源系统的主要组成部分

该网络学习资源系统采用了最常见的客户机／服务器网络模型（即C／S模型），如图所示：

1．PDF文档库

服务器端提供了以PDF文档为依托的多媒体信息资源库。对于所有的学习内容或测试题信息，全部以PDF文档携带。在客户浏览端，不管其浏览目的如何，附带上Adobe公司的Acrobatreader插件，就能很好地显示出学习的内容。其页面上的内容，不会因为浏览器的设置不同而出现异样。PDF文档的制作简单，可以使用Word97、2000，也可以使用Acrobat4．0。（目前Acrobat5．0新版本的功能有了很大的扩充，和PDF文档相关的主要有：基于AdobePDF文件快速编制新文档和使用AdobePDF表单搜集更为准确的信息，降低成本。文档的结构和制作方式没有多大的变化。作为在4．0版本环境中开发的文档和资源，在5．0版本中同样可以使用。）这为后期的维护提供了极大的方便。图为PDF文档的制作流程：(略)

本网络资源开发应用于摄影技术基础的网络学习。现以照相机的结构原理一节为例，对PDF文档的制作过程和应注意的事项加以说明。照相机结构原理的讲解采用文本描述、图象展示、声音解说和动画演示。制作一个完整的、包含上述信息组合的PDF文档的步骤如下：

（1）制作、收集素材即对以上的四种媒体信息进行制作、加工。文字描述应尽量形象化，并结合图片来讲解照相机的内部结构。考虑网络传输及显示的速度，所有的图象均采用JPG格式；由于PDF文档只支持wav声音格式，因此要配置的音频内容要尽量精简；PDF文档支持所有的动画格式，如MPEG、AVI、Flas等。AVI格式的动画在PDF文档中有两种播放形式：一种是嵌入式，即画面嵌在文档里面，占用了文档的部分面积；另一种是浮动式，即浮在文档上面。当画面布局过于紧凑时，浮动式可以节省页面空间。

（2）页面布局及生成当素材收集完成后，就要将媒体信息布局组合。只要安装了Acrobat4．0，Word97、2000就可以将Word文档生成PDF文档。Word具有很强的排版功能，因此将文字和图像预先在Word中处理好后，再将Word文档转换成PDF文档比较方便。安装了Acrobat4．0后，Word“文件”菜单下就会多出一项“CreatePDF”子菜单。点击此命令，按照框中的提示，即可完成PDF文档的生成。此时注意，要为声音和动画留出空间。

（3）启动Acrobat4．0环境，加入声音和动画在Acrobat4．0中提供了给PDF文档添加声音和动画的工具。在生成的PDF文档的适当位置加入声音和动画后即告完成。

（4）对所使用的素材利用目录进行归类，以方便后期的维护和修改这也是比较关键的一步。制作完成的PDF文档放置在服务器的PDF文档库中，即可用ASP技术向Internet了。

2．课件、积件、多媒体资源库

该库存放制作PDF文档所需的多媒体元素，积件、课件资源丰富学习者的学习内容，为学习者提供多样的学习方式。方便PDF文档的交互行为的链接，也便利多媒体元素的修改而不会影响PDF文档。库中的各类资源归类存放，创建、组织、修改、维护都便利。

3．数据库系统

Web数据库以Access为其数据源，主要应用在三个方面：

（1）学习者信息管理库该数据库记录学习者的学习进程，包括学习速度、练习次数、交流次数、提问情况、成绩、学习时间等。对于每一位注册了的学习者，该库中将自动建立一个单独的表来存放学习者的学习进程。一位学习者对应一个表。该数据库可以为教师直接访问，便于了解学习者的学习状况、学习特点、学习模式等，为教师出题、组织教学资源等提供一些参考资料。

（2）交流信息库，包括师生之间、学习者之间的交流信息本资源系统提供网上实时交流功能，相当于聊天室的实时通信方式。该聊天室和交流信息库连接，所有交流的信息都通过交流信息库进行交换。在这里，教师可以组织学生讨论，学习者可以自由发言。在聊天室里，所有成员可以随意地邀请和被邀请，讨论问题和交流经验。

（3）题库该数据库由资源管理者或教师管理，存放针对学习内容的练习题和测试题。教师可以在此创建、管理试题，并对学习者的作答情况给予反馈。试题分为客观题和主观题。客观题可支持单选、多选、填空和判断等题型。对于客观题的作答，系统可以直接给出评分结果，并且记录下每一次的作答情况，为教师评价学习者提供必要的数据。主观题则需要教师来反馈结果。

本资源系统还提供网上非实时交流功能，相当于BBS。学习者可以在上面求助，也可以发表言论，给其他学习者指引方向。所有学习者提出的问题，全被收集在交流信息库中。这种创建信息、评论信息、交流信息的协作学习情景。

4．ODBC驱动

开放数据的驱动系统数据源于Access，通过ODBC可以使得数据库系统中的数据向客户端发送。

5．WebServer和ASP或CGI

WebServer用来接受来自客户端的请求，并结合ASP或CGI实现各种数据的传递，特别是来自PDF文档表单域的数据。

6．客户端应用程序

为能顺利地架起客户端与服务器之间的数据交流，除了具有浏览器和阅读PDF文档的插件外，作为远程教育还要具备记录学习者学习情况的数据信息。该信息不必存放在服务器上，以节省时间和空间。通常采用ASP技术结合ODBC在客户端虚拟服务器上建立一数据库，存放记录信息。

7．学习者信息记录

对于学习者学习进程，除了服务器上的信息库有所记录，同时也需要在客户端也有所记录，以便于学习者查看，比较现在和过去的情况，分析自身的变化，进行自我评价。将此信息记录在客户端，还可以避免访问服务器的不便。

8．浏览器

带有Acrobat插件的Web浏览器，可解释ASP脚本和显示PDF文档内容，支持PDF文档的分页下载，可提高网络速度，使用同样的Acrobat插件和服务器构筑同一的平台，方便双方的数据传递和交互。

五、结束语

利用PDF文档结合ASP技术来开发网络资源，配置要求低，操作简单易学，PDF文档自身结构简练，传输快速，阅读方便，便于开发人员协同开发，便于资源共享和交流推广。可以预见，随着资源建设标准化的进一步推进，PDF文档作为未来电子文档标准格式之一，将在网络学习资源建设中有着更广阔的应用前景。

参考文献

1林天．PDF文档与Web数据库接口技术初探J．计算机应用，

2000，（5）

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二、利用网络资源在高职综合英语教学中进行听说能力训练

在高职综合英语教学中，利用网络资源进行听说能力训练已经成为众多高职英语教师的选择。网络资源的使用在高职综合英语教学中有着特殊的优势，能够极大的改变当前高职综合英语听说能力训练的弊端。传统的高职综合英语听说能力训练是不完整的，也是不科学的。一方面，因为教学硬件设施的局限性，大多数教师只能够通过录音机或者口头表达来进行听说练习。更加具体地说，教师在听说训练中只能让学生跟着录音机进行听说训练，或者只能让学生跟着自己的发音进行听说训练。这种听说训练方式对学生的英语发音有着巨大的负面影响，甚至会因为教师发音不标准的原因而直接导致学生受到不可磨灭的影响，使学生的英语口语不规范化。另一方面，这种听说训练的模式相对单一和机械化。这是因为教师能够给学生播放的听力材料较为单一，往往是课本教材中的内容。这就导致学生只能够按照特定的内容进行听说训练，只能够在课堂教学中不断重复相同的对话。这种训练方式不具有灵活性，也就无法真实的提高学生的英语听说能力，无法进一步提高学生的英语交际能力。同时，这种机械化的听说训练会让学生感到厌倦，甚至直接对高职英语的学习产生抵触心理，进而产生厌学情绪。此时，教师可以有效利用网络资源来填充高职综合英语教学中的听说能力训练，进而丰富听说训练的内容和方法，在完成基础教学内容的前提下切实提高学生的听说能力和英语交际能力。

首先，在网络资源的支撑下，教师就可以为学生改变机械化的听说训练模式，利用多样化的资源对听说训练进行有机填充。相比于课本中死板单一的听说训练对象，利用网络资源，教师就可以轻松的为学生准备更多的听力材料，也就能引导学生进行更多样化的口语表达情景。

其次，情景化教学是英语听说训练中的重要教学方法，也就是要让学生在特定的语言情景中充分领悟西方的语言思维、了解西方独特的语言文化，进而帮助学生提高英语交际能力和听说能力。利用网络资源，教师就可以利用英语视频、电影等多种形式达到目的。在刻意的搜索下，教师就可以收集不同的语言情景，并且以电影等生动的形式将学生引入特定的情景中。此时，学生不但能够犹如身临其境一般获得更加深刻的领悟和感知，教师还能够组织学生按照相应的剧情进行情景表演。通过情景表演，教师就真正将学生带入到特定的语言情景中。学生在情境中听英语、说英语，根据特定的情景来领悟语言思维和不同的语言文化，这种经历对学生英语听说能力的提高有着重大的促进作用。

最后，良好的语言环境也是提高学生英语听说能力的重要因素。教师可以利用网络资源为学生提供一个良好的英语语言环境，进而达到提高学生听说能力的目的。利用网络资源，教师可以引导学生与西方学生进行实时的交流。在彼此交流的过程中，学生就能获得更加真实的感受，对希望的语言思维和语言文化有更深刻的了解。通过真实的交流，学生的英语听说能力也就能够获得更快的提升。

三、利用网络资源进行英语阅读教学

另一方面，阅读教学始终是高职综合英语教学中的重点，不仅仅是因为阅读在考试中所占的巨大比例，更因为阅读能力是英语综合能力中的重要部分，直接关系到学生搜集信息、理解信息的能力。传统的高职英语阅读教学，教师已经拥有完整的教学对策，并且能够取得出色的成绩，但利用网络资源，教师还能够对阅读教学的质量有进一步的提高。具体地说，充分利用网络资源，教师可以做好延展性阅读，即引导学生进行更深层次的阅读。网络资源能够带给学生更加丰富的阅读资料，并且能够在教师的安排下针对学生个体的差异做到因材施教。

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2栅格化信息网络的资源管理策略

信息化栅格网络在不改变原来通信网络结构与体制的基础上，将各种业务类型与传输标准的异构专用网络集成。针对底层网络拓扑状态，采用基于资源整合的虚拟化技术，实现“一网四域”的资源共享管理，具体体现在物理层面上一张网络实施承载，上层3个逻辑网运行具体的业务，实施各通信子网连接状态、交换路由、流量等监视控制管理，达到网络拓扑透明、统一计算流量分布和统一网络资源配置。

2.1网络资源管理架构

栅格化信息网络的资源控制策略体现在运维支撑系统的资源管理与调度模块。随着通信装备与栅格技术的发展需求，承载网络带宽得到大幅提升。因此，在资源管理方法上，采用了基于全IP技术，以集中控制为主、分布式管理为辅的分级分域资源控制策略，将网络资源统一分为网元级和网络运维级2个层次进行管理。网元级为网络重要核心节点，如：通信业务控制系统、智能通信业务系统、资源策略控制系统以及核心承载层的网络路由器、网络交换机等设备，在网络层与下面的各个通信处理单元间起承上启下作用，负责处理网络层操作系统与其他各个网元间交换的管理信息，并以集合的方式控制和协调下级网元子集。网络运维级主要是针对底层网络拓扑状态，采用基于资源整合的虚拟化技术，实现“一网四域”的资源共享管理(见图1)，具体体现为物理层面上一张网络实施承载，上层3个逻辑网运行具体的业务，达到网络拓扑透明、统一计算流量分布和统一网络资源配置，并力争在局部范围内实现网络资源负载的最优。

2.2业务分级的资源管理模式

由于带宽资源相对充裕，栅格化信息网改变了传统的通信网络，对上层业务类型不加以区分，业务在网内的传输采用先到先得的网络资源占用方法，允许用户在申请网络资源时，对业务优先级进行人工参数设置，运用资源预留协议(RSVP)在网络节点预留报文的IP目的地址，确保经过路由协议选择所转发的数据包的QoS；运用多协议标签交换技术(MPLS)使用短而定长的标签(label)对报文封装分组，实现在数据平面实现快速转发，使业务接入控制与路由选择相结合，针对不同业务类型提供不同的QoS需求保障。具体的网络资源管理与控制流程如2图所示。由此可见，栅格化信息网络一方面通过在网络上层对网络资源实现全局的管理和控制，另一方面运用核心承载网屏蔽底层异构网络结构与资源的差异，较基于传统的通信网络资源管理策略增加了跨层间的QoS保障，资源预留等资源管理技术，增加了层间协作，实现了网络资源的跨层融合管理。由于继续采用了与指挥关系紧密耦合的树状层级式资源管理结构，故其网络资源的柔性调度能力有待进一步提高。

3基于云计算技术的网络资源管理架构

随着各类异构网络的融合发展之势，网络资源呈现出多样化、复杂化等特点[5]，传统的资源静态分配、负载静态管理，应用与基础设施紧耦合的资源管理方式已经不能适应一体化网络资源管理的新要求。为解决网络资源的最优化配置问题，笔者基于“一切皆服务”的云计算理念，提出了一种“网络即服务”(或“通信即服务”)的网络资源管理架构，目的在于运用资源虚拟化、组件封装等云计算技术实现一体化异构网络资源的融合管理。“网络即服务”的资源管理架构从上到下依次被划分为3个层次：网络接入平台层、资源表示层和网络基础设施层。其中，网络基础设施层由超短波电台网、高速数传网、战术互联网骨干网、数据链等异构网络组成，是整个网络进行传输的组成基础，负责各类用户的网络接入。资源表示层作为核心部分连接网络接入层和基础设施层，通过虚拟化技术和中间件技术将物理网络资源抽象成可承载、可管理、可调度的逻辑资源，并汇聚形成网络资源池。区别于传统的与网络结构绑定紧密、树状层级式的资源管理方法，该架构通过对资源池内的资源实施统一的管理与调度，使资源管理与网络结构松耦合，提高了网络资源可扩展性与柔性管理能力。如图3。

4“网络即服务”的资源池构建方法

资源池化是云计算的核心概念[6]，一体化网络资源池动态融合了各个通信子网的网络资源，通过跨网、跨层的资源优化组合，为不同业务需求的用户提供更高效的QoS保障要求。从根本上说，网络资源池提供的是一种跨平台互操作能力，统一分配目标，为多样化业务提供底层平台支撑。本节重点从资源虚拟化技术、网络资源的模块化封装和资源的分类与监测3个角度构建网络资源池，描述基于云计算技术的一体化网络资源管理方法。

4.1网络资源虚拟化

网络资源的虚拟化是对传输链路、网络节点、网络架构等物理资源和逻辑资源进行全面虚拟化[7]，在共享底层的异构物理资源的基础上，构建出多个共存但相互隔离的逻辑网络，形成一体化网络资源池，使物理网络能够根据动态变化的虚拟资源请求，向上层提供无差别的通信服务资源模块，为实施高效的通信传输策略提供基础。如图4，在逻辑虚拟网络可看作为逻辑上的共享资源池，是一系列基于虚拟链路相互连接的虚拟节点的集合，本质上可以看作是底层物理拓扑的一个抽象子集。每个虚拟节点托管在一个特别的物理节点上，而一条虚拟链路跨越物理网络中的一条链路，并且包含了该链路上的一部分资源。逻辑虚拟网络提供统一的服务应用与管理，聚合的底层物理资源可以具有多个通信协议与不同的传输标准。通过选择自定义数据包格式、路由协议、转发机制以及管理和控制功能，实现端到端服务。图4网络资源映射关系在针对逻辑虚拟网的资源调度过程中，由于在资源池中，服务是以切片(slice)的形式存在，一个服务即对应一个切片[8]，因此，先将资源池中的资源以切片的形式分配；其次对功能相近的服务进行聚合(aggregate)；最后将一系列的服务资源以组件(component)[9-10]的形式进行封装，以封装的通信服务模块间动态按需组合为上层业务提供服务。

4.2网络资源组件封装

为提高资源利用率，有效屏蔽网络资源异构性特征，实现快速灵活组织资源，需要对资源进行服务化封装集成。资源的组件封装是在虚拟化技术的支持下，通过选取恰当的协议构建通信服务模块，供上层业务调用并提供通信支持[11]。封装技术要满足网络资源的多样性与动态变化，采用统一的描述机制，将各式各样的网络资源抽象为统一规范的服务，同时对上层提供对应的操作接口，进而根据一定规则的业务需求构造相应的通信组件供上层业务调用。在进行网络资源封装时要重点考虑以下问题：1)网络资源的封装要满足网络资源动态性与多样性的特点，封装后共享服务资源的数量和可用性能够随着环境的变化而动态变化；2)网络资源由于体制与标准、格式种类较多，具有异构性特征，在进行资源封装描述时采用统一的资源描述机制；3)资源的封装不仅是对资源的某功能模块或者单一网络资源进行封装，需对网络资源进行统一的分类，达到资源的集成应用和协同工作的效果；4)组件封装的设计和构造应按照所承载业务的类别和使用频率选建，封装的组件需明确可支持的业务类型和可提供的通信服务能力等必要信息。

4.3网络资源监测与更新

由于网络拓扑、节点状态、链路的可用率等网络资源都不稳定，资源的初始分配往往很难达到最优的配置布局，因此需要提供恰当的管理手段实时监控资源的运行并支持资源的适应性更新。探测机制方面可以采用主动探测和被动检测的方法进行资源的监测与获取[12]，主动探测是主动向网络服务器发送承载报文，通过探测所传信息的相应传递需求、性能参数等指标计算得出所需调用的网络资源；被动探测通过在网络特定位置安放探针，记录和汇总某链路上的流量信息分析得出可用网络带宽。如果监测到网络状态的异常情况，则对资源池内组件资源进行更新，在资源更新过程中，由于网络资源在各层表现形式不同，资源池中资源的表现形式也对应着相应的表现形式，因此，网络资源应在各层次做相应的变化。为及时反映资源状态，系统应设置措施保证对资源信息的及时采集和汇总，并在确认的情况下及时更新其情况。资源监测与更新流程如图5所示。

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(一)开放性。

开放性是指班级打破教室和学校的界限，使老师和学生的沟通、交流更加方便、快速。

(二)交互性。

交互性是指通过利用网络和计算机,实现主体间的多项交流与互动。交互性是网络管理区别于传统管理最明显的特点，学生和老师可以通过微信、QQ等社交软件进行一对一、一对多和多对多的同步交互，也可以通过设立公告栏、电子邮箱等进行异步交互。这种交流的不可见性，使学生可以更好地表达自己的意见和真实想法，是传统的管理工作无法做到的。

(三)丰富性。

网络资源具有丰富性，利用网络资源，如文字、声音、图像和影视等,给班级的管理带来了丰富、生动、活泼等特点。

(四)主动性。

在网络上开展班级管理工作,学生可以根据自身的情况去选择自己想要感受的内容,而不是由教育者指定和强迫他们去接受管理。因此更容易调动学生参与班级管理的主动性,发挥学生的能动作用。

二、措施

我认为网络资源在班级管理中的使用，可以分为以下几点论述：

（一）利用计算机建立班级档案

将学生的基本信息、家庭情况、父母联系方式、日常表现、成绩、考试名次、升降情况、奖励惩罚等信息录入计算机，形成电子的学生档案和班级档案。将这些档案保存起来，避免班主任在日后做重复的工作，即当有需要时，调出档案即可，这样班主任只需要更新信息，大大节省了班主任的工作时间。学会利用相关软件，如excel、spss等统计学生的成绩、平均分、排名等，比起人力统计，节省时间，而且结果清晰明了。同时，信息的电子化便于在各个任课老师之间传阅，方便任课老师之间、任课老师和班主任之间的沟通，也方便了班主任与家长之间的沟通，班主任可以将此档案发给家长，使家长能够简单明确地掌握自己孩子在学校的变化和表现。

（二）利用微信、QQ等社交软件加强交流

现如今，每位学生都在使用手机，学生们会建立自己的班级QQ群、微信群，在各类社交软件上进行交流，老师可以加入这些班级群，这样可以拉近与学生间的距离，老师时常在群里和同学们聊天，会使同学们觉得老师很亲近，打破学生与老师的陌生感，也方便老师掌握和了解学生们的想法和班级现状。同时老师也可以建立家长的QQ群、微信群，老师在群里与所有的学生家长沟通，仿佛像是每天都可以开家长会一样，将班级和学生的情况及时的反应给家长，学生家长也可以在群里互相沟通，交流孩子的表现和教育方法以及对班主任班级管理的看法和意见。

（三）利用群共享、网盘等平台共享学习和班级资料

老师可以通过各个平台，上传学习资料，比如卷纸、上课的课件、优秀的学生作业、范例、学校的经典教学视频等，使资料打破空间和时间的界限，让每一位需要的同学可以方便及时地得到资料，同时也可以鼓励学生上传资料，进行资料共享，让资料被充分的利用。

（四）利用网络优化班级管理

老师可以建立班级管理留言板，让学生在网络上对班级的管理提出自己的意见，老师还可以在网络上发起投票，征求班级同学对某一些班级管理的看法，让同学们参与班级的管理，自己制定班规，改变班级管理方式，优化班级管理，提高学生参与和遵守的积极性。

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一、引言

（一）基于网络资源的教学模式变革的必然性

21世纪正在形成的数字化生存环境对我们的教育目标、教学内容、教学方法和手段等提出了全新的挑战和要求，传统教学模式的局限性越来越明显。开放式学习、多元化学习、终身学习的出现促使传统的教学模式从根本上发生变革，创建新型的教学模式是时展的必然要求。信息社会的发展，不仅要求提高人们的技术和能力，而且要求调整人们的社会能力，“社会能力”对人的一生具有重要意义，它包括：1.认识问题和解决问题的能力2.认识所承担业务和工作内在联系的能力3.在工作范围内发挥主观能动性，自我发展和独立进取的能力4.在工作过程中，独立、有效的组织能力5.在工作领域协调与协作的能力6.把握新信息、新技术的能力7.驾驭媒体，高效利用学习资源，促进学习过程优化的能力因此，教育机构面临的任务之一，是培养适应21世纪的新型人才，正视不断发展的社会现实，不断探索教学过程的新改善，引导学生优化自己的学习过程，掌握好现代信息技术支持下的学习技术，具备很强的信息获取、信息分析、信息加工及信息表达能力，即学会高效率学习的能力；任务之二，是利用有限的资源为越来越多有着不同知识背景的人提供最高质量的教育信息服务，利用互联网集结丰富的教学资源，为学习者提供最有效的学习。为此，教育界已经采取了一些措施来回应这些变化，其中很重要的一项就是研究以学生为核心的教与学的策略。在这种情况下，有不少人开始对以学生为中心的教与学模式即基于网络资源的教学过程进行研究。

（二）基于网络资源的教学模式提出的主要依据

基于网络资源的教学模式的提出主要依据现代教育技术解决教育教学问题的基本指导思想，即依靠各种各样的学习资源，以个别化学习为核心，采用系统方法来促进教学的顺利进行。AECT94定义中明确指出，教育技术领域实践和研究的主要对象是学习过程和学习资源。将学习过程和学习资源作为主要研究对象的理念是人们对教育技术发展的正确反映，也是认知心理学取代行为心理学占据教育技术理论基础主导地位的必然结果。以认知主义为指导的教育技术更侧重将学生引入“学会学习”的方向。进入80年代后，国际教育技术界对“学”的关注由教学资源进一步扩展到教学过程，把教学过程看作是系统组织的教学资源、教学内容和学习者的有机整体。可见，教育技术研究对象的重新确立，为我们提出基于资源的教学模式提供了坚实的理论依据。

（三）基于网络资源的教学模式开展的技术支持

随着信息技术和通信技术的迅速发展，用于信息传递和交流的媒体技术日益丰富和成熟。现代化传播媒体是当代教学活动的重要特点，其优势之一是不仅拓展了教学的时空观，而且将学生从大量繁琐的基础性学习活动中解脱出来，学习过程中的操作技能得到了有效加强，认知能力和操作技能可同步发展。优势之二是为教学过程研究的重心从“教”转移到“学”创造了条件，逐步实现从以“教师为主导”过渡到以“学生为主体”的教学模式。总之，媒体技术的发展及其在教育领域内的广泛应用，无论是从教学内容上还是从教学方法上，都为新型教学模式的产生提供了强有力的技术支持。网络资源对教学过程支持的四大优势：交互性强、资源丰富，不受时空限制和以学为主。其一，网络教育的魅力之一在于其后台的海量资源库，通过校园网络，可以学习其他院系学科知识，可以接受来自其他名校名师的指点；其二，网络非实时的交流既可以避免教师与学生直面的某种尴尬，也可以避免学生对提问的顾虑和担心；其三，网络使学生可以自己决定在任何时间任何地方根据实际情况学习，避免了传统教育时空的限制；网络资源为学习者提供了没有约束的学习环境。创造培养学生创新精神和实践能力的教和学的环境。

（四）网络环境支持教学过程服务

“授人以渔”是网络教学发展的原动力，采用多种途径为支助教学过程服务：其一，利用校园网，提供“研究性学习”和“协作式学习”的教与学实时交互，学生在线学习的同时可以查询、提问、讨论。其二，利用网上教学和教学管理平台，实现学生与学生、学生与教师之间的非实时交互，用来答疑、辅导、讨论、选课、提交作业等。其三，将课件压缩成光盘发给学生，使他们能方便地自主选择学习时间、地点和进度。其四，应用多种导学方式，给学生提供学习的思路和方法。其五，设立“学生学习指导”专栏，对学生晓之以理，讲思路、讲方法，而且开展政治思想教育、心理咨询等。人文关怀，给学生创造人性化的网络学习资助环境，在技术性网络之外织造服务性“人网”。为学生的自主学习提供及时、准确、全方位的引导、指导、督导，帮助学生解决学习过程中遇到的各种疑难，直至顺利学习，是网络环境下教学过程重要内容。

二、基于网络资源的教学模式设计

（一）基于网络的教学资源

网络资源应用于教育、教学过程的一般体现为网络课程、网络课件和网络环境，它们是网络教学和网络学习得以进行的物质技术基础。网络应用于教育领域，给人们提供了大量便捷的学习机会、丰富的教学环境和教学资源，使学习活动更加自主化、个性化，使教育的适应性大大加强。网络课程就是通过网络表现的某门学科的教学内容及实施的教学活动的总和，它包括两个组成部分：按一定的教学目标、教学策略组织起来的教学内容和网络教学支撑环境，其中网络教学支撑环境特指支持网络教学的软件工具、教学资源以及在网络教学平台上实施的教学活动。总而言之，网络课程要充分体现网络的这一特点，构建多媒体化的接近真实生活的自主、协作学习情境，能充分利用网络的资源开放性。

（二）基于资源的学习

基于资源的学习是“学习者借助各种类型的学习资源进行探索和实践，以获取课程知识和信息读写能力的学习过程”(DirectoryofOnlineResourcesforInformationLiterary,1997)。基于资源的学习是以学习者为中心的，学生以信息搜集者和翻译者的身份使用信息工具解决实际问题，并在此过程中完成知识的建构；教师在学习过程中则是以学习的督促者和帮助者的身份出现的；学习结果是将“信息读写能力”养成为一种积极有效的学习能力。基于资源的学习有两个基本特征：一是灵活性，即能适用于不同的学习风格和课程领域；二是自主性，指学生主动控制学习过程，通过积极参与各种主题任务研究来进行学习。值得注意的是，在教师的指导下使用多媒体材料来学习并不等同于基于资源的学习，学生必须亲自通过问题解决的经验来完成主题任务。与教师控制的传授教学相比，这种学习模式将学习过程变成学习者个人的探索与发现过程。

（三）基于资源的学习环境

基于资源的学习涉及到多种媒体资源的使用（书、杂志、报纸、多媒体、网络、社区以及人等），各种类型的学习资源是构成学习环境的主体。基于资源的学习环境可以看作是由多种教和学的资源精心设置成的学习环境。这个环境包括四种类型的学习资源，即基础性资源、组织性资源、经验性资源和评价反馈资源。基于资源的学习环境支持学生使用广泛的学习资源来解决问题。在这种学习环境中，教学活动的目的是让学生掌握解决问题的能力（授人以渔），而不仅仅是积累知识（授人以鱼）。基于资源的学习环境就是要学生学会在信息海洋中游泳的本领，也就是培养学生具备未来社会（数字化生存环境）所要求的信息读写能力(InformationLiteracy)。

三、基于网络资源的教学过程的设计

为保证基于资源的教学模式能顺利进行，除要建构一个良好的教学环境之外，还应对教学过程进行精心设计。

（一）分析学习者为了保证基于网络资源的教学能够有效地进行，需首先对学习者的学习准备进行分析，包括：(1)学生已经具备的知识；(2)学生使用学习资源的能力；(3)学习风格。其中，对学习风格的分析要侧重对学生支持同质分组或者异质分组的适应能力的分析，以便于确定学习组织形式。

（二）确立教学主题基于资源的教学通过研究主题将教学内容与学生信息技能的培养联系在一起，因此要对教学主题进行精心设计，并依此确定出教与学过程中可能用到的资源。教学主题一般选取与教学目标和学生学习、生活等密切相关的社会问题，让学生在解决这些问题的过程中完成知识和技能的迁移。

（三）创建教学资源环境教学资源环境的创建包括三个步骤：首先是选择恰当的教学资源，然后对这些资源进行适当处理，如对资源进行数字化处理，最后是在教育思想的指导下将这些资源组建为教学环境。

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保险公司经营包括承保、核保、投资、售后服务和理赔等环节，也包括公司之间的业务往来与信息共享。其中和消费者产生直接互动、消费者最关心、涉及双方直接利益的环节是承保、售后服务和理赔。提高这三个环节的简易度、运行速度和透明度将有助于保险公司业务量的增长和公司价值的提升。保险公司之间的互动也要依赖网络才能有效地进行。随着网络技术和网民的快速发展，网络已成为保险公司不可离开的工具。但目前保险公司对于网络资源的开发利用程度和网络所能提供的功能尚不匹配。在承保、售后服务和理赔等直接贴近消费者的领域，在保险公司之间的业务共享领域，都须加大网络资源的开发和利用深度。

一、保险承保与网络开发

承保是保险公司经营环节的第一步，是保险商品成交的过程。在此之前，存在着内容广泛、形式多样的保险销售准备工作，包括保险公司自身品牌的宣传，对潜在客户群的开发。保险公司传统的宣传方式是户外广告和电视等媒体广告，对网络虽有利用，但利用不足。而到2006年底，中国网民已达到1.37亿。在门户网站上进行保险宣传，对于提高公司的知名度，争取潜在的客户已具有不可低估的作用。网络宣传的效果从某种程度上说要超过户外广告，因为网络具有开放性，面对的是亿万全球网民，且网民大都具有一定的文化知识，接受新事物的能力强，易于接受保险产品。而户外广告只能面对特定的人群，普及面小。

目前，承保前的网络宣传尚未引起保险公司的足够重视。充其量只是在保险公司自己的网页上宣传。这和人们对网络保险的认识是分不开的。网络保险是在网上成交的保险销售方式。目前虽然呼声很高，但实际效果却不佳，这是由保险商品的特性决定的。保险商品的无形性和消费的不确定性以及人们对风险的投机性，使得现实的面对面的保险销售已非常不易，何况在网络上实现销售？所以许多保险公司对网络保险的热情不高，进而也影响了对网络的开发和利用。然而，较难在网上直接实现保险商品的销售并不等于网上没有销售资源和销售机会。实际上，网民就是一个巨大的潜在消费群。保险的网上宣传将有利于配合现实销售，从而将潜在客户群变为现实客户群。

二、保险售后服务与网络开发

保险公司的售后服务是指保单出售后的风险管理、培训、咨询、续缴保费及其他增进保户与保险公司联系的一系列后续服务。优良的后续服务比承保前的宣传对于公司业务量的增长和价值的提升更为有效。因为人们不仅要看保险公司说了什么，更要看它做了什么。长期以来，国内的保险公司重销售、轻售后服务，这一行为不仅削弱了潜在客户的投保积极性，而且损害了保险公司的声誉，阻碍了保险业务量的增长。保险公司加强售后服务工作已迫在眉睫。保险公司的售后服务包括提供便利的账户查询服务、风险管理服务、业务咨询服务、续缴保费服务和对客户感情投资的其他服务。上述服务通过网络将能方便地提供。如客户的账户查询服务，保户只要在网络系统的终端输入自己的用户名和密码便可随时随地便捷地查询自己账户实有金额、投资金额等信息。又如，业务咨询服务，保户可以在网上在线咨询，也可以用电子邮件咨询，保险公司还可将保户遇到的常见问题归类后置于网页上供客户查询。再如续缴保费服务，现在很多长期寿险保单在承保后，业务员离开公司，而成为孤儿保单。保户每到续缴保费时，只有自己主动办理，从而易产生被冷落的感觉。为了改变这种情况，我们可以开发一种软件，在客户每年该缴保费时，系统自动给经常上网的保户寄发一封电子邮件，问候并提醒其缴费；对于不常上网的保户系统也主动提示保险公司工作人员主动电话通知或寄信通知，或登门拜访。另外在缴费方式上，保险公司可以和网上银行合作，通过网上银行实现支付。这样不但会为客户节省时间，而且免除了客户到银行排队等候之苦。此外，保险公司还可利用网络邮件的群发功能在节日发电子贺卡给客户，增进与客户的感情联系和客户对公司的认同。群发电子贺卡的方式比起传统的邮寄贺卡既节约了时间，也节约了成本。这样保险公司通过网络对客户表达尊重和提供便利的同时，也会赢得客户的信赖，从而有利于稳住老客户群，吸收新客户群。

三、保险理赔与网络开发

获得理赔服务是投保人投保的最终目的，尽管获得理赔的条件是投保人不希望发生的。理赔也是保险公司经营环节的最后一部分。目前，在理赔环节，保险公司与保户发生的争议最多，以致于有人常说“投保容易，索赔难”。理赔中的争议主要来源于双方的信息不对称。有时是保户对保险条款的理解发生偏差，有时是保险公司的营销员因过失或故意误导了客户对保险条款的理解，乃至夸大了条款的保障范围，或者明知被保险人为非可保对象，为了保费收入，仍力劝其投保。除对赔与不赔发生争议外，保险公司与客户间在赔付的时间和金额上也时常发生争议。为减少或避免争议的发生，加强理赔的速度和效果，保险公司可以加大对网络资源的开发与利用，一是把保险条款和投保须知以简明易懂的形式公布在网页上，供投保人随时查询。二是开设在线理赔争议处理平台。保户如果对基层公司的理赔服务不满，可能通过网络平台，反映给上级公司，直至总公司。上级公司或总公司对有争议的理赔事项进行专家会诊，提出明确意见。三是保险公司可以网上设立索赔信息系统，提供索赔的申请服务和所需表格、资料的下载服务。当被保险人遭受保险范围内的事故发生损失时，如生病住院，可以在网上办理索赔申请，保险公司核赔后，也可通过网上银行支付保险赔付款。四、保险公司间的合作与网络开发

在许多场合，保险公司之间都要进行业务合作与信息交流，重复保险、共同保险与再保险是三个保险公司间合作的典型领域。重复保险是多家保险公司共同承保一个基于共同利益的保险标的，保险金额总和大于保险标的价值的保险。在重复保险中，如果保险公司间缺乏信息交流，被保险人极有可能因一次保险标的受损而从多家保险公司获得累计超过其保险标的价值的赔款。倘若真是如此，骗保便会盛行。但保险公司间及时沟通后，被保险人出险就最多仅能获得其损失部分不超过保险金额的补偿。网络技术为保险公司的这种信息交流与信息共享提供了极大便利。目前有的保险公司已经着手利用网络平台构建反重复保险中的骗赔行为体系，如中国人保财险、太平洋财险、平安财险、中华联合财险、大地财险、华泰财险、永安财险等七家保险公司在京分公司2006年11月22采取信息共享方式启动“打击骗赔百日行动”。行动过程中集中各家保险公司的车险理赔信息，与网络技术公司合作，加大力量打击车险理赔中虚假赔案。但保险公司之间的合作仍然存在覆盖范围小的问题。保监会可以组建一个保险业务信息查询平台，全国所有财产保险公司均与该平台连通，该平台涵盖所有公司的所有客户信息。当一家公司遇到客户索赔时，它便可以进入该系统查询该客户有无在其他保险公司重复投保的信息。为了保护各家商业保险公司的秘密，须设立屏闭装置，使得某公司只能看到本公司客户在其他所有公司中的投保信息，但无权查看别的公司的其他客户信息。如果这一系统平台能够建立，将会有效地遏制利用重复保险骗赔的现象。

共同保险是为了承保巨额业务，几家保险公司联合对某一标的进行承保的保险。共同保险要求保险公司在承保前就要共享保险标的的信息。达成共同承保意向的保险公司可将了解到的保险标的的风险状况、承保比例等信息，通过网络相互交流，特别是国内外的保险公司同时承保一项保险标的时，因为相距遥远，更需要通过网络交换信息。

再保险是受承保能力的限制，保险公司在已承保的业务设定自留额后，将超过自留额的部分分保给一家或多家再保险公司。在再保险业务办理中，原保险公司对再保险公司信息的收集、再保险公司对原保险公司信息的收集，原保险公司与再保险公司之间的数据传输，通过内部网络都将变得轻而易举。

当前，网民增长速度很快，上网人数平均每个季度递增8%。网民逐步显现出年轻化、知识化的特征，并且平均收入水平较高。这些网民观念新，乐意选择优秀的保险品种，有利于网络保险业务的开展。网络的发展为保险提供了一个高效、便捷的运行平台。通过网络资源的开发与利用，保险公司必将密切与广大消费者的联系，扩大潜在客户群，增加现实客户群。同时，将促进保险公司运行效率的提高、成本的降低，促进保险公司由传统经营模式向现代电子商务的转型。

参考文献：

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3．产业观察：中国网络保险业机遇与威胁并存．金羊网—通信信息报，2005-10-26．

4．季玥辰．我国网上保险的现状及发展趋势．金融理论与实践，2006，（7）．

5．鲍洪峰．浅议我国互联网用户的构成对网络保险营销的影响．上海保险，2006，（4）．

6．卓志．我国保险业：回顾、现状与展望．保险研究，2006，（1）．

7．孙蓉、兰虹．保险学原理．成都：西南财经大学出版社，2006．

8．颜清、刘袆．2005年世界保险市场概况及中国近十年保险业务发展情况统计．保险研究，2006，（8）．

9．孟昭亿．论发展我国保险业的关键问题．保险研究，2000，（6）．

10．刘茂山．保险发展学．北京：中国金融出版社，2005．

篇10

1.2做好月度资源分析，及时解决资源预警依据运作体系中预警分析节点的要求，做好对分析简报中的预警清单进行分析，制定解决方案，优先考虑通过盘活闲置资产和调配现网低占用率资源来解决，并以金平区为试点，通过与金平区有关的管理和实施人员进行充分沟通后，制定具体可行的确认、计划制订、实施和结果反馈机制，确保预警能得到及时解决。2014年上半年，汕头网络资源中心结合网络资源现状、做好现网资源分析，将部分PON箱、接入网的空闲资源进行合理再利用，通过下发资源应急调配单，调配解决了部分资源预警问题，共对61个资源预警的局站进行资源优化调整，为分公司节约成本87.84万元。

1.3加强建设需求审核，更快更精准的服务前端依据运作体系中建设需求审核节点的要求，主动向分公司要求在网发需求系统增加“资源审核环节”，配置专人负责各区县的建设需求审核，使资源管理运营的管理触点前移，从工程建设需求提出就开始发挥资源管理的作用，更快更精准的服务前端需求。自配置专人负责需求审核以来，共审核需求282张，从源头规范了局站的命名和标准地址信息，统一了同一局点的业务接入方式，通过审核业务放号所需的整体配套资源，还规避了建设后仍不具备放号条件，浪费投资等问题。同时通过可利旧资源和临近可接入资源的确认、现网资源调配等方式，共退回建设需求单21张，盘活宽带资源336线、窄带资源112线，节约投资源198684元，而且更快速的满足了前端业务放号需求。

1.4加强会审参与力度，提升网络建设的合理性依据运作体系中方案、设计会审节点的要求，做好资源信息的完整性、规范性、准确性的审核，结合现网资源情况把关工程项目建设的合理性，审核设计单位对资源中心在建设需求审核环节所提出的意见的承接情况，更好的发挥资源管理在网络建设和网络优化中的作用。例如在2014年汕头波分网络扩容一期工程技术方案底会上，资源中心在结合了光缆跳接数量、接头损耗以及日后的维护，建议将【信息—汕樟】节点段落的光缆路由改为：【信息—珠池—鸥汀—汕樟】；修改光缆路由后，【信息—汕樟】节点间的光缆路由长度由原3km变为17km，需同时将原配置的短距离光板改配为长距离光板。经上述优化修改后，能充分发挥环的光通道保护功能，满足日后业务多样性解决了网络安全性问题，避免光纤资源和通道资源的浪费。以上建议得到网发部肯定，并在实际工程建设中得以实施。

1.5加强异常工单、待装工单的及时处理，支撑市场业务发展依据运作体系中异常数据发现处理和待装调配节点的要求，做好对异常工单、待装工单情况的记录、整理和分析，摸清真实原因和实际存在的问题，以点带面，组织做好类似问题的整治，制定问题源头的管控机制，建立问题及时处理渠道，使得异常工单数量逐月减少，2014年的待装工单总量相比2013年也大幅减少，有效支撑了业务的快速开通和业务发展，节约了网络投资与建设成本，提升了用户感知，树立了企业良好形象。

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WebPart它是SharePoint站点页面的基本构建块。直观的看，在SharePoint网站的页面上，数据的显示、数据的编辑，都是通过一个一个的WebPart来完成的。每一个WebPart都是一个相对独立的功能模块，可以使用SharePoint中现有的WebPart，或第三方WebPart，或者根据需要自行开发的WebPart来拼装页面，使得页面样式，页面内容，页面布局的修改更加容易，也使得页面更有逻辑性，从而实现自定义页面内容和布局。

系统设计

1系统结构

高校资源共享网站系统结构如图1所示：通过sharepointserver2007构建高校资源共享网站，实现对高校各部门网络资源的统一管理，实现在一个网站上展现一个学校各部门的资源、信息。同时为网站用户提供交流、讨论平台，网站主界面如图二所示。此平台主要用于实现高校中资源的共享和统一管理。平台用户主要为在校师生，在角色设置中主要有班级和学校各级部门。他们都拥有上传下载资料的权利，但权限不同。普通用用户（一般为某一班级中的学生）可下载其所分配班级及学校公开的资料，其他班级资料一般无权限下载。上传或信息时需经过本班级管理员（班长）审核通过后方可在网站中呈现供其他用户分享。其中班级管理员由校方（超级管理员）指定。学校各部门的管理和班级管理情况类似。通过指定部门和班级管理员可以减轻校方管理此平台的难度，同时也有利于学生的共同参与和意见的反馈。

1）文档管理。SharePoint站点栏目包接文档库、壤查、讨论版、链接、通知、联系人、事件、侄务、导入电子表格以及自定义栏目，基本上涵溢了日常工作所需的备种用途。“文档库”是以现有的Office各类文档资源为基础建立起来的文档资料库。此平台我们通过使用“文档库”可以为此资源共享网站实现上传、下载、新建、筛选和订阅等功能，它还可以对上传的文件进行类型（word、excel、powerpoint/pdf等）识别，对文件类型进行分类并对上传的各类文件实现不同的用户分别授予“读”或“写”的不同权限。

2）角色管理。此高校资源共享网站的角色分为匿名用户，注册普通用户，普通管理员和超级管理员。各个角色有其权限。匿名用户只享有浏览网站的权限；注册用户在此基础上还拥有上传、共享、下载、参与讨论等权限；普通管理员可以为特定角色添加、删除、编辑用户，管理特定角色中成员上传的文件和权限等；超级管理员则是权限的最大者，能对网站进行一切修改，同时还包括指定普通管理员。通过创建角色，把一个部门对应一个角色，并把相应的部门成员添加到角色中，对角色中的成员授权实现各角色内部成员的资料、信息共享排除非授权人员的使用。

角色的创建使得各部门统一在一个网站上同时又相互区分得到了实现，而非传统的一个部门对应一个网站而完全的独立。根据需要对角色内外成员对不同资源设置不同的权限实现对资源的管理和共享。此平台使用微软的MicroSoftSQLServer2008作为后台数据库。要实现用户注册，首先在网站（图3所示）及其配置文件web.config（图4所示）中将用户认证配置为form认证。在此之后用户可进入网站进行注册，注册信息、申请状态及审批通过后的用户信息将存于SQL数据库中，通过权限设置可以将指定的用户设置为网站集最高权限者，类似可为组（角色）设置名称、权限、组所有者等。待用户下次登录时系统通过与数据库中相关数据的匹配来确定用户权限及应该转入的页面及所拥有的权限。

3）信息管理。在sharepoint的“通讯”中提供了“通知”、“联系人”、“讨论版”三个功能。它能方便的实现此平台所需的人员交流功能。通过为高校资源共享网站创建“通知”实现各部门通知的及时公布，通过“讨论版”可以为网站人员提供交互的平台，对信息的流通、意见的反馈等提供渠道。

2工作流技术

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我们说，课程传授的是基本的理论和做法，但是在实际工作中要将理论付诸实践，学生缺乏的还是经验，这些都是要靠实践中得来的，但是学生缺乏实践该怎么办呢，这就需要网路资源的优化教学，进行经验的整合，推进优化教学。

建筑施工测量的网络经验优化教学。我们拿建筑施工网络资源教学优化来说明，除了学会看图纸、CAD图纸设计、现场分层分段、水准仪全站仪的使用外，学生在实际工作中面临的还是一些实际问题，诸如精确度的控制，现场的清扫和问题处理等，这些都不是在课本中能学到的，所以应该借助网络资源进行建筑测量的优化教学。

这些经验的优化教学就是一些前辈师傅的工作心得体会，能够帮助学生在工作中体会工作方法，提升工作效率，保证工作质量的做法。测量的主要工作是测定和测设。具体说，测量工作是通过水平角测量，水平距离测量以及高程测量来确定点的位置，那么当我们已接到施工图纸的时候，就有必要研究测量和程序和测量的原则，严格审核设计图纸，制定施工测量放线方案，布置施工现场平面控制网及施工现场高程控制网。面对这些复杂的问题，我们应该保持一个怎么的心态去处理，这就是教学中应该重点培养的。

通过网络，我们学到了前辈的经验：“三得”：跑得、累得、晒得。测量工作要在钢筋混凝土中来回跑，而且有时测量工作中仪器、拉尺及配合人员的能力有限还达不到规范要求，又要从根源找原因及时纠正，要做到跑得、累得、晒得。