生物复习计划范文
时间：2023-02-28 15:32:14
引言：寻求写作上的突破？我们特意为您精选了12篇生物复习计划范文，希望这些范文能够成为您写作时的参考，帮助您的文章更加丰富和深入。
篇1
中图分类号：G630 文献标识码：A 文章编号：1003-2851（2012）-10-0180-01
一、复习计划与方法策略制定的依据
根据对近年来《教学大纲》和理科综合《考试说明》的学习与分析，以及对各省市生物学高考试题的研讨，把握生物学高考命题思路——“遵纲不循本”，即知识点的考查遵循“双纲”的规定和不超出课本知识的范围，而能力水平的考查可以超出课本知识具体体现的层次水平。由此可知，《教学大纲》和理科综合《考试说明》生物部分是高中生物高考复习计划与方法策略制定最主要的依据。认真分析近年的生物学高考试卷既有助于把握复习备考的方向，又有利于收集高考训练的基本素材，揭示生物学高考命题的新走势，有助于我们发现教学和复习过程存在的薄弱环节，及时地调整复习计划和方法策略。
二、复习计划安排
第一轮：以教材为主，强化基础知识。按照考纲知识框架安排顺序，以基础知识、基本方法的复习为主线，以夯实基础为目的，主要是解决知识点问题。复习时应该和老师的步伐保持一致，进行逐章逐节地细致复习。
第二轮：专题复习阶段的时间安排在2月到3月初，该阶段的复习任务是加强学科内综合，使知识系统化和形成命题网络（即知识块）。这个阶段的复习实际上是在分章复习和夯实基础的前提下引导学生从新的维度对知识进行归类和重新组合，从而达到熟练掌握知识的程度。为确保任务按时完成，我们可以确定一般每周一个专题的复习进度，大一点的专题可在两周左右完成，对于一轮中遗留的问题，在哪一个专题中，要对这块知识进行突击强化，彻底完善知识网络体系，不留漏洞。另外，3月份新考纲已出台，要进行一些适当的调整，同时对照考纲，将复习重点向重点章节、缺陷章节倾斜。
第三轮：加强高考的实战训练，同时要注意回归课本，查漏补缺，既要注重高考的重点难点，也不能忽视高考的冷点；研究和领会各地名校模拟试题的新思路与新趋向，在模拟考试中提升应试的经验，增强应试的信心。由于进入高三后往往还要有很多考试安排，时间耽搁。因此可适当对复习时间进行调整。
三、复习学习方法
1.分类整理法。复习过程中，要学会概括知识要点，弄清各知识要点的来龙去脉。建立良好的知识结构，是提高学习能力的根本。结构化、网络化，才能在解决问题时迅速地、有效地提取知识，当一条路走不通的情况下，能根据网络结构找到其他的途径，尤其对高考试题覆盖面较广的主干知识如新陈代谢、遗传变异、生物与环境几章应重点复习。形成知识网络，有利于知识的存贮记忆，提取信息时便于搜索，应用时便于产生联系，对全面回答问题有重要帮助。构建知识系统，是按知识属性、知识间的有机联系，对原有知识进行重组，形成个性化的知识体系，实现对知识的再认识。
2.典例分析法。对典例的剖析，不能流于形式，更不能等同于一般习题，要从多角度、多层次进行深入剖析，体现出典例的价值所在。如从题干信息给予方式、命题视角、命题与生物学理论的切入、潜在的演变方式、应用价值等角度进行分析，并对解题思路进行剖析和拓展。研究近十年全国各地高考试卷，吃透高考经典题，对高考经典题要做到“慢学制胜”，舍得花时间和精力，务求“吃透”，使同类问题规律化，零散知识网络化，解题思路清晰化。对高考答案和评分标准更要细心加以揣摩、分析，一定要寻找出自己的答案与它的差距。这样做有助于知识间的迁移与灵活运用，有助于能力的全面提升，特别是表达能力的提高。
3.比较复习法。在复习中，运用比较法进行知识的横向和纵向比较。如病毒与原核细胞的比较，原核细胞和真核细胞的比较，高等植物细胞和动物细胞亚显微结构的比较；三大营养物质的来源和去路的比较，三大营养物质均可来自食物，除蛋白质外，均可贮存，均可由其他物质部分转化；碳循环、氮循环、硫循环的比较，比较它们进入生态系统的途径、形式及回到无机自然界的途径、形式；还有光合作用和呼吸作用的比较，三大遗传规律的比较，各种育种方法的比较等等。
4.关注热点。生物课程是基础课程，有很强的实践性，与我们的生活实际、生产实际和现代科学技术的发展都密切相关。注重考查知识的实用性，在很大程度上代表了今后高考试题的命题趋势。复习中适当关注国内外发生的重大事件，关注身边的事物，运用所学知识原理以及正确的思维方法，通过比较分析，评价各种现象，解决各种各样的实际问题。此外总结归纳老师讲课时处理这类问题的基本方法和思路，在平常的训练中积累解决这类问题的经验，是提高解决实际问题的有效途径。
篇2
计划生育优质服务的思想基础是尊重人民群众的计划生育主人翁地位，全心全意为人民服务；其根本途径是把宣传教育、科学管理、综合服务有机结合，寓科学管理于优质服务之中；其核心任务是改进服务方式，拓展服务领域，提高服务质量，满足人们日益增长的需要。
二、计划生育优质服务的必要性
计划生育优质服务是我国人口与计划生育工作发展到一定历史阶段的必然产物，是我国政府对世界“人口与发展大会”精神庄重承诺的具体体现。
开展优质服务活动是依法行政和维护公民权益的必然要求。公民维护权益意识的不断增强要求行政管理必须向依法行政和寓管理于服务转变。落实计划生育基本国策，必须在保证公民合法权益的前提下进行：一要维护公民的生存权，包括生命权和健康权。由此，预防出生缺陷、保障生殖健康和加强妇幼保健必须列入工作范围。二是维护公民的人身权，包括名誉权和申诉权。因此各级计生干部必须坚持以政策引导人，以道理说服人，以情感取信人，以服务感化人。三要维护公民的参与权，包括议政权、知情权和选择权。只有通过主动服务使公民基本权益得到有效维护，计划生育基本国策才具有坚实的群众基础和长久的生命力。
开展优质服务活动是稳定和巩固低生育水平的基本途径。我国低生育水平的现实基础并不牢固，是在强有力的行政控制下实现的超前转变，并非依赖社会经济发展实现的自然转变。因此在今后的计划生育工作中，倘若群众的利益得不到满足，低生育水平的稳定必将遇到挑战。现阶段大力推行计划生育优质服务活动，旨在寻求一种能够满足人们家庭利益需求的替代机制。通过有针对性的服务，维护各类利益群体的需求，弥补实行计划生育家庭的损失，进而进一步引导人们转变生育观念。
三、计划生育优质服务的基本内容
计划生育优质服务内容包括生育、生产和生活服务三大系列。
生育系列服务：应贯穿于育龄群众从进入青春期到退出育龄期的全过程，涉及婚姻、优生、优育、避孕、节育及生殖健康诸多方面。具体服务内容有：（1）宣传教育。包括政策法规宣传、计生知识宣传、妇女“五期”教育等。（2）咨询服务。包括青春期、新婚期、孕产期、避孕期、更年期和性生活及心理咨询，优孕、优生、优育、优教知识和不孕症咨询等。（3）节育服务。包括施行长效避孕技术、避孕方法选择的指导、紧急避孕方法的指导、短效药具的发放与销售等。（4）生殖健康服务。包括生殖道疾病诊疗、乳腺疾病诊疗、围产期疾病治疗、生殖健康检查等。（5）奖励与社会保障服务。包括足额兑付独生子女保健费，开办节育保险和独生子女或纯女户家庭养老保险，创办乡镇福利院等。
上述服务活动将主要依靠计生部门和卫生部门联袂施行，是计划生育优质服务的主体内容。
生产系列服务：应着眼于为农（居）民家庭生产经营的正常运行和发展创造积极有利的条件，涉及产前、产中、产后各个环节的诸方面。具体服务内容有：（1）信息服务。包括提供种、养、加技术信息，产品供求信息，劳力需求信息等。（2）科技服务。包括种、养、加技术指导，新品种、新技术的推广培训，病虫害防治方法等。（3）销售服务。包括提供经营销售指南、产品订购中介等。（4）劳务服务。包括提供季节性、代办性、养护性劳务和组织就业技能培训等。（5）金融服务。包括提供发展生产的低息小额贷款，提供扶持生产启动的基金等。（6）保险服务。包括生产设备安全保险、生产资料有效性保险等。（7）扶贫帮困服务。包括创办计划生育“三结合”基地，实行开发性移民，开展计划生育扶贫活动等。
上述服务活动须由政府组织以涉农部门为主的各个相关部门共同推动，它将成为满足农（居）民家庭经济利益的重要服务活动。
生活系列服务：应立足于人民群众精神生活、物质生活的改善及其困难的解决，它涉及人民群众生老病死、衣食住行的方方面面。其具体服务内容有：（1）教育服务。包括学校教育、社会教育、科普教育等。（2）保健服务。包括经常性的保健普查，各种疾病的预防和诊治，卫生保健知识讲座，药品供应网点的设置等。（3）文化服务。包括提供文化、体育设施和文化、体育活动指导，组织文娱体育活动的开展等。（4）法律服务。包括抓好普法宣传，提供法律咨询、举办法律知识讲座、承办各类公证，提供法律援助和司法求助等。（5）便民服务。包括设立托幼和托老场所，提供婚姻中介和家政中介，开办专送、代购服务业务等。
上述服务活动宜在城镇社区各类服务组织和行业下乡服务中推行，它将成为提高居（村）民生活质量、方便人民生活的重要优质服务活动。
四、计划生育优质服务的政府行为
计划生育优质服务活动是新形势下人口与计划生育事业发展的客观需要，但从其活动的内容看，却远非计生部门职责权限之所能及，而必须由政府调配社会各方面力量共同运作方能奏效。
计划生育优质服务的内容需要两类社会服务组织来完成，一类是计划生育行业服务组织；另一类是非计划生育行业服务组织，包括社会专业服务组织和相关社团组织。其运作的关健是调动上述两类组织共同参与，并在发展中逐步健全和完善这些组织，从而构起适应人们需求的社会服务网络。同时，由于计生部门与社会各专业服务组织、社会团体之间不具备行政或管理上的隶属关系，并且这些服务组织的主管部门之间也只能通过协调形成短期而松散的协作关系。因此，计划生育优质服务活动的运作必须由政府出面统一协调。只有政府行为才能将隶属不同行业的社会服务组织通过分工和功能整合而密切地联系在一起。
在计划生育优质服务活动的运作过程中，各级政府的主要作用是：（1）制定本地优质服务活动的长远规划和阶段行动计划。（2）充分发挥统一指挥和统筹协调的职能，调动所辖各级各类相关服务组织，根据其职能和技术领域，按群众需求分布，划分服务分工种类和服务范围，以政府指令构筑本地服务网络体系。（3）提供开展优质服务的财力保障。列出支持优质服务的专项资金，完善服务阵地和服务设施的建设，强化技术人才的培训和提高。（4）制定优质服务的运作规范。包括服务网络建设、技术服务、随访服务、需求信息搜集反馈、服务收费和执法检查规范等。以保证服务活动运作的制度化和服务程序的规范化。（5）建立健全优质服务效果评估制度。定期针对预定目标就服务活动的开展情况和服务效果进行分析评估，及时纠正服务活动中的偏差，以确保优质服务阶段性行动计划的完成和长远规划目标的实现。
五、计划生育优质服务的组织要领
计划生育优质服务是一项需要整体运作的社会服务活动，必须精心组织，以保证服务系统内部各子系统之间通过非线性的相互作用产生协同效应。为此，组织此项活动的开展，必须把握以下重要环节：
篇3
均每年发生不到1万起，2005年以后每年发生的都在9万起以上，2010年更是达到18万余起，社会转型时期积累的种种社会矛盾呈现集中爆发的态势。世界上没有哪一个国家像中国这样，同时面对由传统农业社会向工业化社会转型和由计划经济体制向市场经济体制转型这样双转交织的局面，更为特殊的是，在中国的工业化进程还远未完成之时，信息社会已经扑面而来。信息技术突飞猛进的发展使得中国社会转型拥有着和当年西方社会转型不一样的色彩，信息获取手段多样化，信息传播速度即时化，各类突发事件经过网络传播和放大后，极易造成不可预知的灾难性后果。信息化，已经在深刻变革着应急管理工作的思路和方式。
信息技术助推应急管理换挡升级
信息技术手段促进应急管理组织结构优化
在没有信息技术手段应用的时代，政府参与应急管理的各个部门处于一种相对独立的纵向联系组织结构中，每个部门都受到来自于上级的行政指挥，部门间信息横向传递手段匮乏，信息交流不畅，影响了部门对事件发展变化的判断，决策的执行效果大打折扣。当信息技术手段运用到政府应急管理工作中后，应急管理的组织体系随之发生变化，在纵向管理能力得到加强的同时，部门间可以通过多种方式建立信息横向交流渠道，管理组织结构由原始的单线管理模式向网状管理模式转变，管理模式的换挡升级提高了信息传递效率，优化了决策执行效果。
实现突发事件处置过程的精细化控制
从突发事件处置过程控制角度看，信息技术手段的运用实现了处置过程的可控性。有观点认为，应急处置过程中因决策失误造成的损失甚至超越了突发事件本身带来的危害，而信息技术手段的介入可以有效防止此类问题的发生。通过建立突发事件应急处置信息数据库，可以很容易地获取同类事件处置的最佳手段和措施，当遇到无处置经验的突发事件时，可以通过决策支持系统和专家视频会商系统寻求合理可行的应对策略，避免出现因决策失误造成的二次危害。
在适当的范围内实现信息传递效率的最大化
政务内网平台是应急信息传递的良好载体，通过技术手段的介入，能有效控制信息的流向，并能够对信息内容进行过滤和筛选，在适当范围内实现信息共享。这样做的目的不是为了隐瞒消息、蒙蔽公众，而是为了在特定的时期和环境下，防止无效信息和有可能影响社会安定的不良信息肆意传播造成负面效应。
信息技术手段的运用促使应急管理工作发生新变化
管理观念发生变化
信息技术环境下政府的危机意识普遍得到加强，与传统政府应对突发公共事件所一般采取的事后补救的处理方式相比，信息技术手段支持下的政府加强了突发事件的事前防范能力。实践证明，事前防范的方式效果好于事后补救的方式，在这样的新环境下，应急管理出现了两种新的管理观念：事前防控和全程控制。
事前防控：从突发公共事件事发后的亡羊补牢似的处理方式转变为事发前的主动防控，应对突发公共事件的应急管理措施已经发展到事发前，在事件的潜伏期就对其实施监控。这种事前预防的方式能对许多人为因素导致的突发公共事件起到很好的监测作用，并有可能在其爆发前就将其制止，这种观念的变化提高了政府的应急管理效率。
全程控制：由于突发公共事件的不确定性，任何一类突发公共事件如果没有得到有效处置，很可能造成更为严重的后果，或者发生并发事件。除了要做好突发事件的预防，在事件发生以后还要进行系统的全程掌控，保证突发事件从发生到最后的完全平息都在应急管理手段的可控范围之内。
应急主体的变化
首先在传统环境下，政府是应急管理的主体，角色单一，缺少社会力量的参与。这种应急管理方式应对当前越来越多样性的突发公共事件已经力不从心，也暴露出很多缺陷。当信息技术手段得到推广后，应急管理的主体发生很大变化，应急管理主体的多元化是其特征。以往被排除在应急管理之外的非政府组织走到了前台，有能力的企业和个人也在应急管理中发挥着重要的作用。这种多元化的结构变化让突发事件得到了更有效的处理。
其次，信息技术手段的应用改变了以往应急主体之间各自为政的特点，减小并消除了传统部门之间的间隙。在诱发公共事件因素增加的现在，通过各种网络设备和信息技术手段，可以加强不同部门的协同与联动，共享多来源的信息，加快决策传递，进而更高效地实施应急管理。
管理手段的变化
在传统环境下，政府部门对突发公共事件的管理手段单一，技术含量较低，在很大程度上，政府部门直接应对各种突发公共事件，当某一突发公共事件发生后，由政府部门直接赶赴现场，进行处置。而在电子政务环境下，应急管理除了对突发公共事件的现场处置外，充分运用了各种技术手段，包括现代计算机技术、网络技术和卫星通讯技术等，通过应急系统的建设，加强对突发公共事件的监测、预警、指挥、控制、协调等间接处理，大大提高了应急管理的能力和水平。因此，在电子政务环境下，应急管理的灵活性、主动性大大提高，政府部门应对突发公共事件有双重方式，当某一突发公共事件适宜用直接处理的方式解决时，就采用直接处理的方式进行，当直接处理存在局限性时，只有应用电子政务手段才能解决或应用电子政务手段解决会取得更好效果时，就应用电子政务手段间接进行处理，选择的空间扩大，处理的效率也明显提高。
利用信息技术手段加强政府应急管理和服务能力
加强事前预警能力
应急预警是指以先进的信息技术平台，通过预测和仿真等技术对突发公共事件发生发展的态势进行有效的监测，收集有关突发事件的征兆，通过一定的科学方法、技术进行分析处理、判断，并发出确切的警报，使政府和民众提前了解突发事件发生发展的状态，以便及时采取应对策略，防止或消除不利后果的一系列活动。要充分利用信息技术手段进行资源整合，将公安、气象、消防、水利、卫生、民政、燃气、电力等领域的各个应急分系统进行有效集成，在资源共享的基础上建立协作机制，实现信息的集中汇总、分析、处理，提升突发事件的事前预警防控能力。建立跨部门的应急联动机制，以公安110指挥中心为依托，以政府应急管理部门为纽带，遇到突发事件力争在最短的时间内掌握信息，对突发事件的发展趋势、影响范围、危害程度等做出准确的判断，为领导科学决策提出合理建议，将突发事件造成的损失降到最小。
提高快速反应能力
不是所有的突发公共事件都能被事先监测到，即使能够及时有效的被监测到，也不可能都把突发公共事件消灭在萌芽状态。因此，政府应急管理工作的一个重要环节就是应急响应。应急响应的目标是要控制和消除突发公共事件的危害。为此，在应急响应过程中，要根据事件的严重性和紧急程度，针对性地启动相应的应急预案，采取不同的应对措施。这就需要我们利用信息技术手段建立统一的应急事件处置信息资源库，每当有突发事件发生时，都可以找到与之相应的事件处置流程及规范，做到有章可循。
强化资源整合、信息收集与能力
一是统一规划、统一设计、统一建设，以党政电子专网为依托，建设跨地区、跨部门的资源共享平台，将公安、交警、建委、城管等重点部门的视频和监控系统进行整合，加强对车站、广场、机场、码头等关键部位的远程监控能力。将应急指挥车委托公安局指挥中心统一调度，第一时间赶赴事发现场，将获取的现场信息及时传递给应急指挥中心，强化应急指挥中心对现场情况的掌控能力，为寻求合理的应对策略提供有力支撑。二是将本地的电子地理信息系统、气象灾害预报系统、地下管道运行监管系统等进行整合，形成部门间互联互通的应急管理综合指挥系统，加强决策执行能力。三是将车站、广场、机场、码头及电视台、广播电台等的视频、音频播放系统进行整合，将电信、移动、联通等通信公司的短信群发系统进行整合，强化信息能力、公众引导能力及舆论导向能力，有效防止不良信息扩散造成的公众恐慌、社会不稳定等现象的发生。
完善灾后处置能力
篇4
【中图分类号】R-0 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）02-0340-01
生殖道感染对妇女的健康危害非常大，人们意识逐渐意识到其危险性，现阶段，生殖健康的理念已经深入人心，不过由于很多女性对于相关知识的缺乏，不注重对于身体的保护[1]，极有可能引发生殖道感染。本文主要分析计划生育服务站就诊妇女生殖道感染情况。现将研究情况报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
以计划生育服务站在2012年3月至2014年1月间收治的68例生殖道感染患者为研究对象，患者年龄在24至45岁之间，平均年龄34.26±2.58岁，。所有患者均为已婚妇女，其中56例患者有过分娩史，12例患者无分娩史。就诊前，患者均未服用过任何药物。
1.2 一般方法
1.2.1 调查方法
以问卷调查形式对妇女进行调查，调查内容主要包括女性日常的生活习惯、爱人健康情况、女性对健康知识了解程度、人口学特征等。
1.2.2 常规检查
本组研究的68例妇女均进行常规检查，将患者阴道分泌物收集，并利用显微镜，观察分泌物中是否存在滴虫；阴道分泌物95%酒精固定，利用革兰氏将分泌物染色，于显微镜下，对患者分泌物中细菌数量、清洁情况与形态进行仔细观察。专业的妇产科医生对妇女疾病做出诊断，实验室内的情况统一由临床检验师负责，专人录入患者资料。
2 结果
本次问卷调查共发出问卷68份，回收问卷68份。经调查发现，患者知识水平表现如下：小学水平15例（22.1%）、初中水平36例（52.9%）、高中水平13例（19.1%）、大专水平及以上水平4例（5.9%）。农民在职业构成中占据主体，共有51例（75%）女性为农民，17例（25%）非农民。
经检查发现，在68例就诊女性中，有52例女性确诊为生殖道感染，生殖道感染检出率为76.5%。其中附件炎15例（28.8%）、阴道炎13例（25.0%）、盆腔炎17例（32.7%）、宫颈炎7例（13.5%）。在13例阴道炎患者中，有7例（53.8%）滴虫性阴道炎、6例（46.2%）念珠菌阴道炎。
通过对患者生殖道感染的单因素Logistic进行分析发现，阴道炎患者影响因素主要包括使用不干净水洗澡、有阴道炎史等。
阴道炎患者的单因素Logistic分析（表1）
3 讨论
生殖道感染的发生原因与很多因素有关，其中不仅包括生理因素，而且包括行为因素、环境因素，这些因素对患者生活造成了严重影响[2]，从本次研究结果中得知，利用不干净水洗澡与经期生活可使女性发生生殖道感染的几率大大增加，由于很多地方的水没有经过处理，女性在不知情情况下使用，以至于感染源与身体直接接触，对其身体造成严重损害。
为了改变这种情况，必须要积极向患者宣传相关的疾病知识，改变她们原有的生活习惯，使自我保健能力得到提升。可定期举办健康教育知识培训会，让她们意识到良好生活习惯的重要性[3]。卫生服务站也要提高自身的服务质量，加强培训技巧，帮助女性摆脱痛苦。有效的健康教育知识宣讲能够提高妇女们的自我保健意识，对于生殖道疾病的预防具有重要意义。
参考文献：
篇5
第二条在中华人民共和国境内从事计划生育技术服务活动的机构及其人员应当遵守本条例。
第三条计划生育技术服务实行国家指导和个人自愿相结合的原则。
公民享有避孕方法的知情选择权。国家保障公民获得适宜的计划生育技术服务的权利。
国家向农村实行计划生育的育龄夫妻免费提供避孕、节育技术服务，所需经费由地方财政予以保障，中央财政对西部困难地区给予适当补助。
第四条国务院计划生育行政部门负责管理全国计划生育技术服务工作。国务院卫生行政等有关部门在各自的职责范围内，配合计划生育行政部门做好计划生育技术服务工作。
第五条计划生育技术服务网络由计划生育技术服务机构和从事计划生育技术服务的医疗、保健机构组成，并纳入区域卫生规划。
国家依靠科技进步提高计划生育技术服务质量，鼓励研究、开发、引进和推广计划生育新技术、新药具。
第二章技术服务
第六条计划生育技术服务包括计划生育技术指导、咨询以及与计划生育有关的临床医疗服务。
第七条计划生育技术指导、咨询包括下列内容：
(一)生殖健康科普宣传、教育、咨询；
(二)提供避孕药具及相关的指导、咨询、随访；
(三)对已经施行避孕、节育手术和输卵(精)管复通手术的，提供相关的咨询、随访。
第八条县级以上城市从事计划生育技术服务的机构可以在批准的范围内开展下列与计划生育有关的临床医疗服务：
(一)避孕和节育的医学检查；
(二)计划生育手术并发症和计划生育药具不良反应的诊断、治疗；
(三)施行避孕、节育手术和输卵(精)管复通手术；
(四)开展围绕生育、节育、不育的其他生殖保健项目。具体项目由国务院计划生育行政部门、卫生行政部门共同规定。
第九条乡级计划生育技术服务机构可以在批准的范围内开展下列计划生育技术服务项目：
(一)放置宫内节育器；
(二)取出宫内节育器；
(三)输卵(精)管结扎术；
(四)早期人工终止妊娠术。
乡级计划生育技术服务机构开展上述全部或者部分项目的，应当依照本条例的规定，向所在地设区的市级人民政府计划生育行政部门提出申请。设区的市级人民政府计划生育行政部门应当根据其申请的项目，进行逐项审查。对符合本条例规定条件的，应当予以批准，并在其执业许可证上注明获准开展的项目。
第十条乡级计划生育技术服务机构申请开展本条例第九条规定的项目，应当具备下列条件：
(一)具有1名以上执业医师或者执业助理医师；其中，申请开展输卵(精)管结扎术、早期人工终止妊娠术的，必须具备1名以上执业医师；
(二)具有与申请开展的项目相适应的诊疗设备；
(三)具有与申请开展的项目相适应的抢救设施、设备、药品和能力，并具有转诊条件；
(四)具有保证技术服务安全和服务质量的管理制度；
(五)符合与申请开展的项目有关的技术标准和条件。
具体的技术标准和条件由国务院卫生行政部门会同国务院计划生育行政部门制定。
第十一条各级计划生育行政部门和卫生行政部门应当定期互相通报开展与计划生育有关的临床医疗服务的审批情况。
计划生育技术服务机构开展本条例第八条、第九条规定以外的其他临床医疗服务，应当依照《压疗机构管理条例》的有关规定进行申请、登记和执业。
第十二条因生育病残儿要求再生育的，应当向县级人民政府计划生育行政部门申请医学鉴定，经县级人民政府计划生育行政部门初审同意后，由设区的市级人民政府计划生育行政部门组织医学专家进行医学鉴定；当事人对医学鉴定有异议的，可以向省、自治区、直辖市人民政府计划生育行政部门申请再鉴定。省、自治区、直辖市人民政府计划生育行政部门组织的医学鉴定为终局鉴定。具体办法由国务院计划生育行政部门会同国务院卫生行政部门制定。
第十三条向公民提供的计划生育技术服务和药具应当安全、有效，符合国家规定的质量技术标准。
第十四条国务院计划生育行政部门定期编制并计划生育技术、药具目录，指导列入目录的计划生育技术、药具的推广和应用。
第十五条开展计划生育科技项目和计划生育国际合作项目，应当经国务院计划生育行政部门审核批准，并接受项目实施地县级以上地方人民政府计划生育行政部门的监督管理。
第十六条涉及计划生育技术的广告，其内容应当经省、自治区、直辖市人民政府计划生育行政部门审查同意。
第十七条从事计划生育技术服务的机构施行避孕、节育手术、特殊检查或者特殊治疗时，应当征得受术者本人同意，并保证受术者的安全。
第十八条任何机构和个人不得进行非医学需要的胎儿性别鉴定或者选择性别的人工终止妊娠。
第三章机构及其人员
第十九条从事计划生育技术服务的机构包括计划生育技术服务机构和从事计划生育技术服务的医疗、保健机构。
第二十条从事计划生育技术服务的机构，必须符合国务院计划生育行政部门规定的设置标准。
第二十一条设立计划生育技术服务机构，由设区的市级以上地方人民政府计划生育行政部门批准，发给《计划生育技术服务机构执业许可证》，并在《计划生育技术服务机构执业许可证》上注明获准开展的计划生育技术服务项目。
第二十二条从事计划生育技术服务的医疗、保健机构，由县级以上地方人民政府卫生行政部门审查批准，在其《医疗机构执业许可证》上注明获准开展的计划生育技术服务项目，并向同级计划生育行政部门通报。
第二十三条乡、镇已有医疗机构的，不再新设立计划生育技术服务机构；但是，医疗机构内必须设有计划生育技术服务科(室)，专门从事计划生育技术服务工作。乡、镇既有医疗机构，又有计划生育技术服务机构的，各自在批准的范围内开展计划生育技术服务工作。乡、镇没有医疗机构，需要设立计划生育技术服务机构的，应当依照本条例第二十一条的规定从严审批。
第二十四条计划生育技术服务机构从事产前诊断的，应当经省、自治区、直辖市人民政府计划生育行政部门同意后，由同级卫生行政部门审查批准，并报国务院计划生育行政部门和国务院卫生行政部门备案。
从事计划生育技术服务的机构使用辅助生育技术治疗不育症的，由省级以上人民政府卫生行政部门审查批准，并向同级计划生育行政部门通报。使用辅助生育技术治疗不育症的具体管理办法，由国务院卫生行政部门会同国务院计划生育行政部门制定。使用辅助生育技术治疗不育症的技术规范，由国务院卫生行政部门征求国务院计划生育行政部门意见后制定。
第二十五条从事计划生育技术服务的机构的执业许可证明文件每三年由原批准机关校验一次。
从事计划生育技术服务的机构的执业许可证明文件不得买卖、出借、出租，不得涂改、伪造。
从事计划生育技术服务的机构的执业许可证明文件遗失的，应当自发现执业许可证明文件遗失之日起30日内向原发证机关申请补发。
第二十六条从事计划生育技术服务的机构应当按照批准的业务范围和服务项目执业，并遵守有关法律、行政法规和国务院卫生行政部门制定的医疗技术常规和抢救与转诊制度。
第二十七条县级以上地方人民政府计划生育行政部门应当对本行政区域内的计划生育技术月盼工作进行定期检查。
第二十八条国家建立避孕药具流通管理制度。具体办法由国务院药品监督管理部门会同国务院计划生育行政部门及其他有关主管部门制定。
第二十九条计划生育技术服务人员中依据本条例的规定从事与计划生育有关的临床服务人员，应当依照执业医师法和国家有关护士管理的规定，分别取得执业医师、执业助理医师、乡村医生或者护士的资格，并在依照本条例设立的机构中执业。在计划生育技术服务机构执业的执业医师和执业助理医师应当依照执业医师法的规定向所在地县级以上地方人民政府卫生行政部门申请注册。具体办法由国务院计划生育行政部门、卫生行政部门共同制定。
个体医疗机构不得从事计划生育手术。
第三十条计划生育技术服务人员必须按照批准的服务范围、服务项目、手术术种从事计划生育技术服务，遵守与执业有关的法律、法规、规章、技术常规、职业道德规范和管理制度。
第四章监督管理
第三十一条国务院计划生育行政部门负责全国计划生育技术服务的监督管理工作。县级以上地方人民政府计划生育行政部门负责本行政区域内计划生育技术服务的监督管理工作。
县级以上人民政府卫生行政部门依据本条例的规定，负责对从事计划生育技术服务的医疗、保健机构的监督管理工作。
第三十二条国家建立计划生育技术服务统计制度和计划生育技术服务事故、计划生育手术并发症和计划生育药具不良反应的鉴定制度和报告制度。
计划生育手术并发症鉴定和管理办法由国务院计划生育行政部门会同国务院卫生行政部门制定。
从事计划生育技术服务的机构发生计划生育技术服务事故、发现计划生育手术并发症和计划生育药具不良反应的，应当在国务院计划生育行政部门规定的时限内同时向所在地人民政府计划生育行政部门和卫生行政部门报告；对计划生育技术服务重大事故、计划生育手术严重的并发症和计划生育药具严重的或者新出现的不良反应，应当同时逐级向上级人民政府计划生育行政部门、卫生行政部门和国务院计划生育行政部门、卫生行政部门报告。
第三十三条国务院计划生育行政部门会同国务院卫生行政部门汇总、分析计划生育技术服务事故、计划生育手术并发症和计划生育药具不良反应的数据，并应当及时向有关部门通报。国务院计划生育行政部门应当按照国家有关规定及时公布计划生育技术服务重大事故、计划生育手术严重的并发症和计划生育药具严重的或者新出现的不良反应，并可以授权省、自治区、直辖市计划生育行政部门及时公布和通报本行政区域内计划生育技术服务事故、计划生育手术并发症和计划生育药具不良反应。
第五章罚则
第三十四条计划生育技术服务机构或者医疗、保健机构以外的机构或者人员违反本条例的规定，擅自从事计划生育技术服务的，由县级以上地方人民政府计划生育行政部门依据职权，责令改正，给予警告，没收违法所得和有关药品、医疗器械；违法所得5000元以上的，并处违法所得2倍以上5倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足5000元的，并处5000元以上2万元以下的罚款；造成严重后果，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第三十五条计划生育技术服务机构违反本条例的规定，未经批准擅自从事产前诊断和使用辅助生育技术治疗不育症的，由县级以上地方人民政府卫生行政部门会同计划生育行政部门依据职权，责令改正，给予警告，没收违法所得和有关药品、医疗器械；违法所得5000元以上的，并处违法所得2倍以上5倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足5000元的，并处5000元以上2万元以下的罚款；情节严重的，并由原发证部门吊销计划生育技术服务的执业资格。
第三十六条违反本条例的规定，逾期不校验计划生育技术服务执业许可证明文件，继续从事计划生育技术服务的，由原发证部门责令限期补办校验手续；拒不校验的，由原发证部门吊销计划生育技术服务的执业资格。
第三十七条违反本条例的规定，买卖、出借、出租或者涂改、伪造计划生育技术服务执业许可证明文件的，由原发证部门责令改正，没收违法所得；违法所得3000元以上的，并处违法所得2倍以上5倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足3000元的，并处3000元以上5000元以下的罚款；情节严重的，并由原发证部门吊销相关的执业资格。
第三十八条从事计划生育技术服务的机构违反本条例第三条第三款的规定，向农村实行计划生育的育龄夫妻提供避孕、节育技术服务，收取费用的，由县级地方人民政府计划生育行政部门责令退还所收费用，给予警告，并处所收费用2倍以上5倍以下的罚款；情节严重的，并对该机构的正职负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予降级或者撤职的行政处分。
第三十九条从事计划生育技术服务的机构违反本条例的规定，未经批准擅自扩大计划生育技术服务项目的，由原发证部门责令改正，给予警告，没收违法所得；违法所得5000元以上的，并处违法所得2倍以上5倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足5000元的，并处5000元以上2万元以下的罚款；情节严重的，并由原发证部门吊销计划生育技术服务的执业资格。
第四十条从事计划生育技术服务的机构违反本条例的规定，使用没有依法取得相应的医师资格的人员从事与计划生育技术服务有关的临床医疗服务的，由县级以上人民政府卫生行政部门依据职权，责令改正，没收违法所得；违法所得3000元以上的，并处违法所得1倍以上3倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足3000元的，并处3000元以上5000元以下的罚款；情节严重的，并由原发证部门吊销计划生育技术服务的执业资格。
第四十一条从事计划生育技术服务的机构出具虚假证明文件，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由原发证部门责令改正，给予警告，没收违法所得；违法所得5000元以上的，并处违法所得2倍以上5倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足5000元的，并处5000元以上2万元以下的罚款；情节严重的，并由原发证部门吊销计划生育技术服务的执业资格。
第四十二条计划生育行政部门、卫生行政部门违反规定，批准不具备规定条件的计划生育技术服务机构或者医疗、保健机构开展与计划生育有关的临床医疗服务项目，或者不履行监督职责，或者发现违法行为不予查处，导致计划生育技术服务重大事故发生的，对该部门的正职负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予降级或者撤职的行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第六章附则
第四十三条依照本条例的规定，乡级计划生育技术服务机构开展本条例第九条规定的项目发生计划生育技术服务事故的，由计划生育行政部门行使依照《医疗事故处理条例》有关规定由卫生行政部门承担的受理、交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定和赔偿调解的职能；对发生计划生育技术服务事故的该机构及其有关责任人员，依法进行处理。
篇6
中图分类号：F276.4 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2013）05（c）-0152-01
鼓励促进大学生创业，尤其是大学生科技创业近年来已经成为我国政府大力倡导的解决大学生就业、增加国家经济活力和创新能力的手段和做法之一。大学生科技创业相对于普通科技创业而言，具有鲜明的特点，其中有优势也有不足，作者根据接触大学生创业项目和多年来科技创业孵化服务工作经验的积累总结如下。
（1）大学生科技创业企业具有更高的企业活力和创业激情。
（2）在社会资源网络、创业资金、营销渠道、技术等决定科技创业成败的各相关要素条件中，大学生科技创业企业往往在技术方面更具特点和优势。
（3）大学生科技创业企业在社会阅历和实践经验方面明显不足。
（4）大学生科技创业企业资金比较缺乏。
（5）大学生科技创业企业原始创业团队人员构成较为单一，需要在后续发展中吸引所缺乏方面的人才进入或原始创业团队中某些成员进行转型。
（6）大学生科技创业企业市场营销能力，尤其是主动营销能力不足。
作者在与大学生创业企业接触并开展服务工作时，考虑到以上特点，为更好的促进大学生创业企业的发展，设计并开展了一系列有针对性的孵化服务做法，以下结合三家具有典型意义的大学生科技创业企业具体服务案例，对这些做法进行总结和梳理。
甲公司创业团队成立于2007年，由2人组成，全部为技术开发人员，当时还处于大学在读阶段，主营业务方面为网站设计和软件开发，在教师指引下承接部分学校相关网站开发业务。09年进入作者所在孵化器，即天津市科技创业服务中心（以下简称创业中心）。该公司在成立公司、脱离学校、进入创业中心之初，面对真实的市场竞争和业务开展不利的情况一度失去方向，无法打开局面，并且在面对公司运营、内部管理、财务等具体实务操作时不知从何下手。在此情况下，作者首先通过与甲企业创业者进入深入访谈交流的方式获取该企业实际情况和服务需求，并结合自身经验对其进行咨询辅导；其次各方面通过在组织资源网络搭建、公司运营管理等具实操性的培训时，通知甲公司的创业者，使其通过培训获得相关知识；最后，通过在创业中心内部企业与包括成功企业家、财税、法律等专业人士、大学教师等在内的创业导师之间组织的创业者沙龙交流活动中，在使甲公司创业者在与导师的交流中得到专业辅导的同时，扩展眼界、开拓资源网络。通过以上一系列服务的持续开展，帮助该企业度过了从大学生团队创业到企业创业的不适期，步入了正常发展的轨道。
乙公司创业团队组建于2008年，成员3人，全部为技术开发人员，成立时创业团队还在大学就读，当时主要以工作室形式为外部企业提供电子方面的技术开发和支持。该公司核心创业者与作者在09年第一次进行接触，但当时尚未有明确的主营产品和方向，当时作者通过分析觉得其成立公司时机尚不成熟，希望其继续以工作室形式尝试开展业务并与之始终保持联系。2011年下半年，该核心创业者来到创业中心，以无线通讯模块为主营产品创业公司正式创业。但该公司在创立的半年时间内，将80%以上精力放到产品开发上，只招聘一名无经验人员进行网络销售，致使公司产品的销售收入只有10万元，靠以往的项目开发尾款维持经营。2012年初，针对该公司的这种状况，作者通过与该核心创业者进行数次深入的沟通交流，为其梳理了企业经营思路，扭转了其期望单纯靠产品开发的数量增加销售的被动营销方式，促使其通过参加展会等方式，获取客户的真实需求，锁定利润较高的目标市场，采取主动营销的方式，2012年该公司开拓了车联网市场和工业无人值守系统两个行业领域，当年销售收入200万元。
丙公司创业团队组成于2009年，成员2人，A负责技术开发，B以市场营销为主，兼顾技术开发协助工作。当时该团队来到创业中心，提出以激光打标机产品作为主营产品进行创业，激光器光路组装环节需要搭建超净环境，需要大笔资金投入，但目前资金较为紧张，提出减免部分房租并暂缓缴纳房租的要求，创业中心综合考察了该团队和项目，决定给予其减免部分房租、允许其余房租在其取得销售收入并实现利润时分期缓缴，并允许其先以团队形式接受预孵化，待其产品开发成熟后再正式成立公司。通过这些特殊的孵化政策的实施，缓解了该创业团队的资金压力，使其度过了成立之初的艰难时期。在随后的孵化服务后，创业中心又根据其团队技术水平较高、但营销能力和在低端产品市场竞争时成本优势不大的特点，帮助其调整产品方向，使其从单纯的激光打标机产品逐步将重心放到能体现其优势的激光器的开发和销售上，使其产品销售得到了较大进展。同时，面对其企业增长速度加快儿出现的资金缺口，创业中心积极帮助其申报国家资助项目，得到了40万元的资金支持，进一步解决了企业的资金难题，帮助企业加快成长速度。
通过上述的三个企业孵化案例，作者总结出针对大学生科技创业企业的几点做法。
（1）做好大学生创业项目的项目可行性分析工作，在其成立企业正式创业之前，认真评判其技术、产品、团队、资金等各方面条件，并给予其创业项目详细的创业指导，并可采用给予其一定的租金减免和预孵化期等方式尽力减少其创业风险，提高成功率。
（2）孵化器管理人员对大学生科技创业企业给予重点关注，加强企业访谈的力度和频度，了解其服务需求，并通过自身的专业能力或组织外部创业导师给予其咨询辅导，并及时帮助其判断公司发展形势、调整公司经营方向。
（3）通过在孵化器内部企业中组织创业者沙龙活动，加强大学生科技创业企业与已经成立2至3年的在孵企业之间的交流，使其从相对成熟企业身上学习企业经营管理方面的经验，弥补其实务操作的不足。
（4）通过孵化器的外部资源网络，有意识为大学生科技创业企业提供更多的外部交流机会，帮助其拓展人脉，增强交流沟通能力。
（5）尽可能的收集各渠道的政府资助项目信息，并帮助、指导大学生科技创业进行项目申报，解决其资金紧张的问题。
篇7
一、进一步增强加快卫生服务能力和信息化建设的紧迫感和责任感，认清形势。
市委、市政府的高度重视下，自2008年实施卫生服务能力建设工作以来。各县（市、区）政府和各有关部门的精心组织下，通过全市卫生工作者的共同努力，基本完成了省里下达的各项工作任务。截至目前，全市共投入建设资金近8亿元，完成10所县级综合医院、48所中心卫生院、113所一般卫生院、2332所村卫生所等的达标建设。通过实施卫生服务能力建设，市医疗卫生服务条件明显改善，卫生服务能力明显提升。作为卫生服务能力建设的重要方面，市医药卫生信息化建设也取得了初步效果，市本级和多数县级医院建立了医院管理信息系统，实现与医保系统联网，局部医院对数字化医院建设进行了积极探索；疫情信息报送和分析处理、突发公共卫生事件应急指挥、120指挥调度、妇幼保健、血液、计划免疫等管理系统也已陆续投入使用；特别是丰城市胜利实施了医药卫生信息化建设试点工作，为全面推进医药卫生信息化建设积累了很好的经验。
还要清醒地认识到市卫生服务能力和信息化建设仍然存在一些问题，肯定成果的同时。主要表示在个别地方卫生服务能力建设的力度还不够大，效果还不是很明显；医药卫生信息化建设与医改工作的需要还存在一定差异，缺乏统一的信息管理平台，等等。这些问题务必引起我高度重视，今后的工作中切实加以解决。今年是卫生服务能力建设的收官之年，同时又是全市医卫体制改革的起步之年，加快卫生服务能力和医药卫生信息化建设，对于巩固三年来卫生事业建设效果、实现医改工作的良好开局，都具有十分重要的意义。全市各级各部门要从落实科学发展观的高度，从经济社会发展全局的高度来充分认识开展卫生服务能力和信息化建设的重要性和紧迫性，把思想和行动统一到市政府的工作部署上来，进一步振奋精神，强化举措，全力推进医药卫生事业更好更快发展。
二、圆满完成卫生服务能力建设的各项任务，精心实施。
省卫生厅将对卫生服务能力建设工作进行考核验收，今年9月份。时间紧，任务重，各地各有关部门要严格按照《市人民政府办公室转发市卫生局关于加快卫生服务能力建设推进卫生事业发展的实施意见》宜府办发〔2009〕20号）要求，抓紧实施，逐项落实，确保圆满完成各项工作任务，力争在全省排位站前列。
有些建设项目之所以开工滞后、进展愉快，一要尽快落实建设资金。从当前情况看。根本原因还是资金不到位。为此，各县（市、区）政府要继续加大跑项争资的工作力度，争取更多的项目和资金；要落实以人为本的科学发展观，根据需要适度增拨卫生经费用于开展卫生服务能力建设，切实维护好人民群众的健康权益。同时，各级医疗卫生单位也要从实际出发，加大投入，有效改善医院工作条件。
要严格依照上级下达的建设规范，二要加强服务能力建设。主要包括硬件和软件建设。硬件建设上。切实用好项目资金，推进各类医疗卫生机构的规范建设，确保今年年底前完成4所县级医院和16所中心卫生院达标的建设任务；软件建设上，要紧密结合名医、名科、名院长卫生“三名”创评活动的开展，进一步加强卫生人才队伍的培养，特别要加强继续医学教育、社区卫生人员和乡村医生在岗培训，确保如期完成上级下达的工作任务。
近期组织各县（市、区）进行一次自查自评，三要切实做好迎检准备。这项工作请市卫生局牵头。严格对照目标任务和有关标准，认真开展细致的检查评估，缺什么补什么，确保万无一失。同时，要切实做好迎检各项准备工作，做到档案资料健全、现场准备充沛、迎检氛围浓厚，力争在全省排位站前列。
各地各有关部门要以取得的建设效果为新的起点，四是健全长效工作机制。卫生服务能力建设是一项长期的系统工程。深入开展“三名”创评活动，继续把卫生服务能力建设引向深入，力争早日实现市政府确定的一流的学科人才、一流的诊疗技术、一流的管理水平、一流的服务质量、一流的设备器械”工作目标。
三、全力推进医药卫生信息化建设，突出重点。
要建立实用共享的医药卫生信息系统，市委、市政府《关于深化医药卫生体制改革的贯彻意见》中明确指出。逐步实现医疗卫生、医疗保证、医疗救助“三位一体”医药卫生信息共享。开展医药卫生信息化平台建设，贯彻市委、市政府工作部署，深入推进我市医卫体制改革、全力促进卫生事业健康快速发展的重要举措。各地各有关部门要高度重视，采取有力措施，积极加以推进。实际工作中，要切实把握“组织实施、经费保证、统筹规划、密切协作”四个工作重点：
将其作为医改和卫生工作的重要内容，一是精心组织实施。各地各级卫生部门要高度重视医药卫生信息化建设。做到主要领导亲自抓、分管领导具体抓，并明确具体的工作机构、工作目标和完成时限，全面推进这项工作。
采取政府出一点、单位投一点、其它途径支持一点的方式，二是落实保证经费。各地各级卫生部门和各医疗卫生单位要加大对医药卫生信息化建设的投入力度。多渠道筹措建设资金。各地对于电子政务信息、医疗管理、公共卫生、新农合、药事管理等信息资源的建设管理、采集更新、运行维护、临时保管和有效利用所需经费，可纳入本级财政预算统筹布置；各级医疗卫生单位应按总收入13%比例投入信息化建设。同时，各地也可探索采取将新农合、医保基金、单位资金、项目经费等集中指定存放，并由相关银行支持解决局部建设发展经费的筹资方法。
篇8
中图分类号:F274文献标识码:A文章编号:1000-176X(2012)09-0099-05
一、引言
近年来,我们看到许多企业的信息化产品进入市场都没有达到理想的效果,有些甚至导致了完全的营销失败,关于市场进入的能力感知问题研究倍受学术界和企业界的关注。基于顾客采纳法的技术接纳理论告诉我们,在企业服务符合消费者需求的前提下,能力感知就显得尤其重要。因此,基于能力感知的信息化服务提升量表的开发和评价体系的建立就显得十分必要。
国内外不少学者关于客户感知的研究最多的是企业产品营销和市场效果的比较等,而在其他诸如移动信息化和能力服务等方面的研究还比较缺乏。就已有的一些研究结论而言,其可操作性也不强。关于服务的学术研究很有必要建立健全移动信息化服务的整个评价体系,而对企业而言也将是非常有意义的。因此,从需求方和供应方的双向角度展开关于信息化服务的整体研究势在必行,开展研究首要的基础就是开发一个基于能力感知的信息化服务评价量表,进而构建信息化服务评价体系。
一、研究变量
一方面,从市场供应方角度出发,总结并归纳移动信息化相关的企业能力理论和移动信息化产品价值理论;另一方面,从市场需求方角度出发,总结并归纳组织信息技术接受度模型和组织购买理论。在文献研究以及电信业发展现状分析中,提出相关指标体系并构建指标库(如表1所示)。
二、研究假设及研究模型
早在1982年Christopher就提出,价值是顾客愿意为产品提供物支付的价格。1988年,Zeithaml首先从顾客角度提出了顾客感知价值(Customer Perceived Value,CPV)理论[1]。1994年,Gale提出,市场感知质量是顾客将你的产品(或服务)与竞争者的产品(或服务)相比较时的评价[2]。Anderson等普遍认为,顾客价值是基于感知利得与感知利失的权衡或对产品效用的综合评价[3]。Butz和Goodstein也强调顾客价值的产生来源于购买和使用产品后发现产品的额外价值,从而与供应商之间建立起感情纽带[4]。科特勒认为“凡是提供给市场的、能满足消费者或客户某种需求或欲望的任何有形物品和无形服务均为产品”。此外,佩里认为产品所具有的使顾客通过购买而满足某些需要的特征称之为产品属性[5]。白长虹深入剖析了产品价值的概念及其内涵,将产品价值的构成划分为了四个矩阵式维度,包括产品内含的、商家延伸的、经济的和非经济的[6]。李川按照佩里对产品属性的划分,分别对其中的典型属性进行介绍和论述。
为探索影响因素,本文提出第一组假设H1检查产品价值因素,即消费者提高企业信息化服务的正面评价,是因为消费者认为能力感知提升是由产品价值因素导致的。
H1a:消费者的产品功能能力感知对企业信息化服务提升会产生正面影响。
H1b:消费者的技术领先能力感知对企业信息化能力提升会产生正面影响。
H1c:消费者的产品稳定性能力感知对企业信息化能力提升会产生正面影响。
H1d:消费者的产品服务能力感知对企业信息化能力提升会产生正面影响。
H1e:消费者的品牌知名度能力感知对企业信息化能力提升会产生正面影响。
H1f:消费者的相对价格能力感知对企业信息化能力提升会产生正面影响。
在信息结束采纳研究领域中,可以分为个人认知因素对技术采纳的影响以及外部因素对组织技术采纳决策的影响[7],其中最有代表性的是TOE框架。
TOE框架是Tornatzky和Fleischer在1990年提出的,其中TOE分别是指技术、组织和环境。该模型认为,在组织的生存环境中,有三方面的因素会影响组织采纳和实施新技术革新的进程,即技术维度、组织维度和环境维度。Iacovou等检验了TOE框架,构建了包含技术、组织和环境三因素作为促使EDI采纳的主要驱动力,并用7个案例进行了验证[8]。技术接受模型(TAM)建立在理性行动理论和计划行为理论等行为学思想的基础上[9]。
2000年,Venkatesh和Davis对TAM进行了理论拓展,提出了扩展的技术接受模型(TAM2)。扩展模型引入了经验、自发性、主观规范性、印象、工作相关性、输出质量和结果可论性等因素。Venkatesh和Davis认为这一扩展模型更具解释力。
张楠等对TAM模型加以面向组织层面的调整,使之成为分析企业技术采纳特征的研究模型,并构建了一个基于组织行为思想的、考察面向组织的信息技术采纳特征的研究模型[10]。在TOE框架的基础上,陈文波和黄丽华对TOE中的技术特性、组织因素以及环境因素进行更为细致的分解和剖析[11]。
由此,我们对市场环境和客户聚焦能力感知分别提出假设。
H2a:消费者的国家行业政策能力感知对企业信息化能力提升会产生正面影响。
H2b:消费者的市场份额能力感知对企业信息化能力提升会产生正面影响。
H2c:消费者的竞争对手策略能力感知对企业信息化能力提升会产生正面影响。
篇9
为切实巩固提高计划生育优质服务水平,我们着重采取了以下措施:
(一)积极争取领导重视。县、乡党委政府把计划生育优质服务纳入重要议事日程，成立了以主要领导任组长，分管领导任副组长，人口计生、财政、卫生、教育等部门负责人为成员的“创优”工作领导小组。县委常委会或县长办公会每年均多次研究人口和计生工作，并给予解决实际困难。同时，制定完善了《关于进一步抓紧抓好人口和计划生育工作的决定》、《**县人民政府关于对人口和计划生育工作实行黄牌警告和通报制度的通知》等措施。
(二)不断加强队伍建设。按照“调整、充实、提高”的原则，进一步加大县、乡计生技术服务人员任职资格的清理力度，严禁无任职资格的“赤脚医生”开展计划生育手术;并面向全县公开招聘医学类大中专以上毕业生，自20**年荣获国家级优质服务县以来，来共招入10名，从而不断充实计生队伍。目前，计生队伍中有技术人员49人。加强对计生队伍的培训，每年均选派3至4名相关专业的医生到上级医疗卫生单位进修学习，根据实际，每年从乡上安排人员到县服务站跟班学习，并召开计生队伍培训会，将所有技术人员集中到县上参加技术、理论及业务操作培训，计生队伍技术水平得到了明显提高。
(三)不断完善技术设备。切实增加资金投入，建立完善以县计生服务站为龙头，乡镇服务站为支点的技术服务网络。近年来，县计生服务站先后购置了计划生育流动服务车及b超、乳腺诊断仪、微波治疗仪、心电图、血液分析仪、x光机等治疗仪。投资190余万元，新建了县计生服务站，并在服务站内设置了宣传品展示台、避孕药具免费发放展示柜等，同时，将服务重心下移，切实加强对乡镇计生服务所的投入。2003年以来，先后投入资金166余万元，为仁和、夹寒箐、大栗树、都龙、八寨等乡镇分别配备了相关的医疗设备，不断提升技术设备等级，同时，为各乡镇配置了电视、音响、vcd等宣传设备，为满足群众计划生育知识需求提供了方便，为开展优质的计生服务奠定了基础。
(四)不断加大资金投入力度。在财政困难的情况下，每年都将15万元的计划生育手术减免费、县级承担的独生子女教育奖学金2万元、一次性奖励金10万元、城镇无业人员独生子女保健费3.6万元、转移支付中计划生育事业费35.6万元以及计划生育工作经费19万元纳入财政预算，并落实了流动人口管理员和计划生育宣传员的报酬，为提升计划生育服务质量创造了有利条件。
(五)强化宣传教育。转变群众的生育观念最重要的方法就是强化科学的宣传教育。为此，在工作中，始终以宣传教育为突破口，以优质服务为落脚点，强化自身学习，深入农村多形式大力宣传计划生育法律法规、政策及出生缺陷干预工程和推广使用安全套防治艾滋病工程等相关知识。
(六)严格实行依法管理。严格规范办理《生育证》、《独生子女父母光荣证》，出具流动人口《婚育证明》，征收社会抚养费等具体行政行为;加大计生队伍法律法规培训力度，提高文明执法水平，并制定和落实文明执法规范，保障群众依法实现法律救济的权利;建立健全了行政首长负责制、公示制和执法过错追究制，严肃查处有关违法案件，文明执法水平不断提高;自觉接受人大的法律监督和政协的民主监督，服从审计、监察等监督机关依法作出的监督决定，积极主动邀请行政执法监督员、新闻媒体和社会各界进行监督。截止目前，全县未发生过因计生行政执法不当引起的群众集体上访和行政诉讼案件，未出现一起违反“七不准”的行为。
(七)不断深化民主管理。在20**年以来，**县就按照有阵地、有宣传资料、有计划生育文艺宣传队、宣传标语、宣传器材、协会组织、婚育学校的标准，在全县创建推广“坝尾模式”，实行群众自觉参与，自我管理，并要求县、乡计生服务所技术人员每年至少深入“坝尾模式”示范村免费为育龄群众进行生殖健康检查2次。同时，积极帮助群众改善发展条件，找准发展路子，使1473个计划生育贫困户摆脱贫困，走上了富裕道路。近年来，根据上级要求，又在全县大力开展了计划生育“村民自治”，并将计划生育村民自治内容融入“村级依法治村、民主管理公约”，发挥群众的自我教育、自我管理、自我服务、自我监督作用，得到了群众的理解和支持。
(八)完善利益导向机制。以“奖优免补”政策的贯彻落实为契机，利用广播、电视、报刊等媒介大力宣传，并充分发挥计划生育协会文艺队的作用和优势，巡回于乡、村演出90余场，使群众对“奖优免补”的政策知晓率达98%以上。对外出务工家庭则由家属写信给外出的家庭成员，向其宣传“奖优免补”政策，全县共发出信件300余封，161个家庭接信后同意并办理了《独生子女父母光荣证》。自“奖优免补”政策实施以来，全县累计办理农业人口《独生子女父母光荣证》6208户，共兑现一次性奖励金450万元，兑现教育奖学金99.972万元，发放养老补助费140.605万元，发放特别扶助19.032万元。同时，强化资金管理，实行专户存储、专款专用，并接受财政、审计、纪检监察部门的监督监察，保证了奖励资金安全运行。通过落实“奖优免补”政策，农民群众生育观念明显转变，人口数量得到有效控制，人口出生率均控制在了10‰以内，自然增长率控制在了7‰以内。
(九)积极开展避孕节育方法知情选择。狠抓了“三个环节”：首先，加强知情宣传。在全县124个村委会、社区制作了“知情选择窗口栏”121块，占全县124个村民委(社区)的97.6%，并将药具种类、使用方法及注意事项通过“知情选择窗口栏”告知群众，让群众在了解掌握的基础上知情选择避孕节育措施。其次，实行分类指导。利用下乡、办证等时机，针对不同年龄、不同阶段的育龄群众，介绍推荐适合的避孕节育方法。第三，推广避孕工具。引进并推广新技术和新的避孕工具，不断满足育龄群众避孕节育需要，并做好跟踪服务工作;推行避孕药具“一卡通”，育龄群众持家庭目标责任书即可在任何一个免费发放点领取所需避孕药具，有效推动了避孕节育工作的开展。
(十)积极开展生殖健康服务。组建了由科技管理员、法规宣传员、医务人员组成的便民服务队，深入村寨,白天免费为育龄群众查环、查孕、查病，晚上放映电影宣传计划生育法律、法规、政策;大力开展青少年生殖健康教育，下发了《**县青少年生殖健康教育工作实施方案》，积极组织全县计生医技师到学校开展培训工作，并将生殖健康知识列入初中、高中教学课程，有效提高了青少年生殖保健知识水平。
(十一)积极开展出生缺陷干预服务。在去年扎实开展出生缺陷一级预防工作的基础上，建立和完善县、乡、村三级出生缺陷一级预防干预体系，由村级计生宣传员对育龄群众进行优生优育基础知识的宣传和咨询;乡镇计生服务所技术人员对新婚夫妇、孕产期夫妇进行知识教育和孕产期保健知识培训，并开展孕期保健和产后随访服务;县计生服务站建立优生咨询门诊，并开展出生缺陷和遗传病筛查、新生儿代谢病的筛查。按省、州要求制定了科技大练兵实施方案，并进行了为期六天的理论知识的学习及实践操作训练，培训结束后经测试，所有参训人员均为合格。2008年以来，对全县计生服务站(所)的医务技术人员共90余人开展了“医学检验”知识技能培训，在去年参训人员测试均为合格的基础上，每年都加深培训，并经常性的派县上的医生到乡镇服务所开展实验室检查项目(hiv抗体、hbsag、梅毒螺旋体)工作。进一步为出生缺陷一级预防工程的稳步推进提供了保证。
(十二)积极开展艾滋病预防工作。在电视台播出了《直击艾滋》等宣传教育专题片，并在县报《**潮》上刊载相关标语、口号，提高广大群众防艾意识。大力推广使用安全套，在县生殖健康服务中心和13个乡镇计生服务所成立了安全套免费发放点，并以街天为契机开展免费发放安全套活动;在车站等人员密集的场所安置了安全套自动售套机2个;要求各类宾馆、旅馆、发廊等公共场所摆放安全套，并加大检查督促力度。20**年以来，全县共发放安全套21.1万只。目前，全县医疗单位、性病门诊、旅馆业安全套摆放率达100%，酒吧、发廊安全套摆放率达98%，高危人群使用安全套预防艾滋病知识知晓率达97%。
(十三)积极开展性别比综合治理。认真贯彻落实等十一个部委《关于综合治理出生人口性别比升高问题的意见》和国家人口计生委等三部委《关于禁止非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠的规定》精神，大力开展“关爱女孩行动”，并强化对全县医疗保健机构、私人诊所及b超使用情况的整治和管理，从源头上遏制性别比失衡现象。同时，在扶贫项目、贷款方面给予独生户、双女户同等优先权，引导群众转变生育观念，出生人口性别比进一步平衡。
(十四)加强流动人口管理。健全有效管理体制，实行流动人口与常住人口同宣传、同管理、同服务，制定并下发了《**县人民政府关于加强流动人口计划生育管理有关工作的通知》，明确乡镇人民政府、县直有关部门及用工单位、村民委(社区)在流动人口计划生育管理工作中的责任;在全县的4个社区设置了流动人口专职管理员，并将其报酬纳入财政预算予以保障;率先在流动人口中以籍贯或行业为单位成立流动人口计划生育协会，到目前为止，已成立江西、四川、福建、浙江、湖南、广西籍等10家流动人口计划生育管理协会，共有流动人口计划生育协会会员268人;在流动人口较多的都龙镇矿区，引导企业业主自费聘请流动人口管理员，并定期到计生服务所汇报工作和免费领取避孕药具发放给流动人口;建立了流动人口信息交换平台，20**年以来，全县共提交信息505条，接收信息1893条，反馈信息1795条，反馈率达100%，流动人口计划生育信息化管理运行正常。目前，全县的流动人口计划生育工作已形成自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的良好氛围。
二、所取得的成效
通过对照国家计生委优质服务先进县(市、区)评估指标体系和云南省计划生育优质服务先进县(市、区)考核指标和评分标准,认真进行检查，各项指标在荣获20**年“国家级优质服务县”基础上，计划生育优质服务得到了进一步巩固提高：
1、三年符合政策生育率达96%以上;
2、群众满意率达98.9%;
3、政策知晓率达97%以上;
4、育龄夫妇免费享受计划生育服务落实率达100%;
5、落实避孕方法知情选择的村达97.6%;
6、实行计划生育村民自治村达91.2%;
7、出生性别比从2003年的124降到今年的1**;
8、已婚妇女综合节育率稳定在85%以上;
9、术后和药具随访服务率达到了98%以上;
10、育龄妇女基本生殖保健服务率达80%，男性参与生殖保健活动和服务人数占接受服务人群的20%以上;
11、计生干部计划生育基本知识知晓率达100%;
12、育龄群众计划生育基本知识知晓率达85%;
篇10
从1980年至2005年，全球服务贸易规模从3600亿美元扩大到24150亿美元，增长了6.7倍。提高服务质量，提升服务贸易的国际化水平，对于我国转变经济增长模式，实现经济的可持续发展有重要意义。据统计显示，自改革开放以来，我国服务贸易也得到很大发展。但是，无论从总体规模还是从进出口结构上，我国服务贸易都存在一些值得探讨的问题，提升我国服务的国际化水平还有很长的一段路要走。
一、我国服务贸易的发展现状
我国的服务贸易总体发展态势良好，发展很快。1982年，我国服务贸易根据当时的统计只有43.5亿美元，而2004年上升到1665亿美元，年均增长率约为16%。从1982年到2004年，我国服务贸易占世界服务贸易的比重由居世界第34位上升到第7位。但从总量上看，2005年我国服务贸易出口总额占世界服务贸易出口总额的比例约3%，按人均计算就更低了。而且，我国的服务贸易长期呈逆差状态，2004年我国服务贸易逆差达108亿美元，2005年的情况有所好转，但也出现约41亿美元的逆差。因此，我国服务贸易的国际化水平整体还很低。主要表现以下几个方面。
1、服务贸易知识含量不高，层次较低
从世界范围来看，近年来，通信服务、建筑服务、保险服务、金融服务、计算机和信息服务，以及特许权使用和许可、专业服务等现代服务的贸易已占到整个服务贸易的将近一半。在这一过程中，发达国家占据国际服务贸易的绝对主导地位，已占全球服务进出口总额的75％以上，其中，美、英、德三国就占了全球服务贸易总额的近30％。我国新兴的技术和资本密集型服务贸易虽然有所发展，但比重偏低。2004年金融、保险、通讯和计算机信息在我国服务贸易中所占的比重分别为0.17%，4.83%，0.68%，2.15%，合计为7.83%；而2002年美国这四项合计所占比重达54.77%。另一方面，具有劳动密集型和资源密集型的旅游和运输行业在我国服务贸易中占有绝对优势。我国服务贸易主要集中在旅游和运输贸易上，二者合计平均要占服务贸易总额的56%以上。旅游贸易从1998年到2004年在我国服务贸易中所占比重一直在30%以上。运输业伴随着货物贸易高速增长，在服务贸易中所占比重逐步增大，2004年达到27.21%。
2、部门竞争力差异较大，整体竞争力不强
通常用贸易竞争力指数来衡量服务贸易的竞争能力。贸易竞争力指数（TC指数）是指某国产业或产品的进出口差额与总额之比。我国的旅游业、电信业和建筑业的TC指数在绝大多数年份为正数，表明具有明显的比较优势，成为我国出口创汇的重要行业。我国运输服务业TC指数一直都小于零，但呈上升趋势。保险、金融和计算机信息等新兴服务行业的TC指数大多数年份为负数，这反映我国资本和技术密集型服务处于竞争劣势，需要重点发展。尽管我国的服务业中有部分行业有一定的竞争力，但是，总体而言，我国服务贸易整体竞争力较弱。
3、服务业地区发展不平衡
现代服务业具有在中心城市及中心地区高度集聚的特性。现代城市具有明显的网络化特征，是资源要素空间聚集及其集中配置的重要节点。各种资源要素（资金、人才、技术、信息等）通过这一节点进行流动及得到配置，呈现大规模的经济流量。在此过程中，现代服务业成为城市这一节点组织资源要素流动，承担大规模流量的重要产业基础。我国的地区发展不平衡，城市化水平很低，虽然有现代化的大都市和一些中小城市，然而更多的是比较落后的农村地区。现代服务业地区发展更不平衡。东部地区发展快，中西部地区发展较缓。东部以上海为例，2004年上海市第三产业增加值占全市生产总值的比重为47.9%；西部以重庆为例，2004年重庆市第三产业占全市GDP的39.5%。
二、制约我国服务贸易发展的因素分析
1、对现代服务业的理念认识不够
根据格鲁伯的划分标准，从服务的对象出发，将服务业分为为个人服务的消费者服务，为企业服务的生产者服务和为社会服务的政府服务。在20世纪的最后30年出现交易成本的概念，而服务业为交易活动提供基础设施或直接处理交易，因此其对降低交易成本和提高整个社会的效益起着非常重要的作用。现代制造业或者叫先进制造业的本身就也包含着很多服务，甚至现代制造业供应商在分类上就叫做服务业。人们通常忽视了服务业在工业中的位置。改革开放以后，我国的第三产业虽然有所发展，但发展水平仍然不如人意，生产业发展尤其落后。在现代商业和制造业一体化的供应链管理中，价值链的四分之三在流通，四分之一在制造，制造部分再提高盈利率已经非常困难了，盈利主要是从四分之三的流通来。但这种理念没有广为接受。
2、国内服务业发展水平低
国内服务业的发展是服务贸易的基础，决定着服务贸易的总体竞争力。1999年以后，虽然我国服务业建立的基本门类越来越多，市场空间日渐充实；但随着我国经济工业化和向市场化转轨，形势对服务业提出了更高的要求。而前期发展积累的矛盾日渐显露，扩张和垄断并存导致服务业质量偏低，恶性竞争不断。从结构上看，在WTO提出的143个服务门类中，日前我国只有40多种，商业化的税务服务、民意测验服务、安全调查服务、信用查询与分析服务等行业，基本上处于空白。现代新兴的服务业如金融、保险、信息等虽有了一定的发展，但不显著。我国服务业的发展应该随着第一产业、第一产业的结构升级从单纯量的增长转变为质的优化。我国服务业占GDP的比重从1999年到2004年一直在33.6%-34.7%之间，远远低于发达国家70%以上的水平。与很多发展中国家相比，我国服务业占GDP的比重也很低，比如，2002年，墨西哥、韩国、印度、泰国分别为69%、55%、51%和48%。
3、服务业开放程度低
入世促进了我国服务业的开放，据统计，2000年至2003年在我国服务业的外商实际直接投资额分别占当年外商直接投资总额的25.69%、23.83%、23.21%和24.87%。但在世界范围内比较可以看到，我国服务贸易发展规模较小，不少西方国家如法国、英国、意大利的服务贸易开放程度都超过了10%，而我国还处在6%-7%左右。
4、制度环境还不够完善
与人打交道的服务业较与物打交道的狭义制造业对制度环境的要求更高。尽管我国很多地方政府越来越重视现代服务业的发展，但是体制性的困境仍严重制约我国服务业发展。在我国，很多服务业是自然垄断和行政垄断的服务产业，如金融保险、电信、邮政、城市供电、铁路、民航、港口等领域。由于这些部门垄断难以打破，政府的管制又不够有效，服务产品的生产和供应效率还比较低下。
三、提升我国服务业国际化水平的对策分析
1、宏观上政府应该进行一定的引导、扶持
（1）重视教育和人才。与农业和制造业相比，现代服务业是人力资本密集型产业，高水平人力资本投入是提高现代服务业生产力水平的基本途径。我国应加大对相关教育产业的投资，建立门类齐备的服务贸易培训机构，通过产学研结合，加快服务贸易人才的培养。完善人才的激励机制，充分调动人才的积极性，发挥其创造性。
（2）鼓励竞争和创新。竞争和创新是市场经济的永恒规则。多数服务必须在与顾客的交互作用中产出。生产与消费相互作用的程度越高，标准化生产这种服务的可能性越小，当一种服务主要表现为顾客接触体验时，由于语言和文化的差异，将服务人员所必须具备的互动技巧向境外转移将面临文化适应性的严峻挑战。服务业的这种特性需要更多、更高要求的竞争。
（3）采取较灵活的发展政策。加大对优势服务行业的扶持力度，实施“走出去”战略。国内政策可以适当向旅游、运输和建筑等优势行业倾斜，使之产生规模效益而增强国际竞争力。对我国国内需求较大而处于比较劣势的行业，在世贸组织有关框架内制定政策加以保护，以促进我国服务业均衡发展。
（4）在开放的过程中谋求服务贸易的发展。积极稳妥地开放国内服务贸易市场，充分利用后发优势，实现服务贸易跨跃式发展。优先选择开放一些具有一定国际竞争力的服务贸易产业，引进国外先进的技术和管理经验，通过溢出效应带动国内产业的发展；同时充分发挥出口行业的前向和后向的关联效应，带动整个服务贸易的增长。在过去的20年中，中国吸收外资主要集中在一般产业方面、工业制造业方面。今后，服务业吸收外资将是我国同外国公司合作的一个重要领域。
（5）为服务贸易发展创造宽松的外部环境。在国内，结合我国的实际情况制定出符合我国经济发展的服务贸易法规，破除地方保护主义，建立一个统一完善的服务贸易市场；在国际上，积极参与双边与多边合作，积极参加WTO安排下的服务贸易的会议和多边或双边谈判，最大限度地维护我国的利益，为服务贸易发展争取有利的国际环境，为我国服务贸易出口开辟新的市场。
2、微观上服务企业要采用正确的国际化策略
（1）渠道致胜策略。从理论上讲，服务国际化的渠道与有形产品没有多大分别。但服务的国际化进程受服务特性的制约，出易占服务贸易的比重很小，契约进入方式主要对服务产品具有标准化特点的企业适用，所以，服务进入国际市场主要集中在直接投资方式，其中又以跨国并购为主要形式。对于资本密集度较低、服务生产与消费互动性较强的服务型跨国公司，在东道国政策允许的条件下多数会选择独资经营。相对跨国投资其他产业而言，发展服务业在一定程度上承担的压力要小。
（2）质量致胜策略。尽管发展跨国服务业对资金的要求相对要低，但是，企业的管理水平和服务质量等“软因素”的需要会更多，要求也更高。只有管理水平和服务质量在国际上有竞争力，才能实现真正提升服务企业的国际化水平。麦当劳、肯德基等知名大企业在全世界的扩展就能充分说明这一点。
（3）文化致胜策略。文化不仅多样性而且无处不在。不同的国家有不同的文化，不同的地区有不同的文化。文化对商业活动有巨大的影响。对企业自身进行调整以适应不同的文化，是任何企业发展跨国业务取得成功的关键因素之一。服务企业更多的是与人打交道，在服务贸易的国际化过程中，不同国家、不同企业的文化的冲突会更多、更明显。对发展跨国服务贸易的企业来说，要尊重东道国所在地的文化，实行员工本地化，具体服务项目有针对性。在保持自身本质特性的同时，一定程度上融入当地文化。
参考文献
[1]郑长娟、徐建中：服务国际化的特殊性及进入模式研究[J]，国际商务，2005（1）．
[2]王国安、杨军安：我国服务贸易现状分析[J]，国际贸易问题，2005（9）．
[3]迈克尔R.钦科陶、伊尔卡A.隆凯宁、迈克尔H.莫菲特著：国际商务[M]，机械工业出版社，2004．
篇11
中图分类号：R197.6 文献标识码：B 文章编号：1005-0515（2012）1-306-02
我国的计划生育国策，是以稳定低生育水平为基本任务，以提高人口的基本素质为主题的工作[1]。其要求我们不断健全和完善人口与计划生育的管理机制，并满足育龄群众的整体需求[2]。因此，计划生育服务的有效性，需要不断完善和切实落实。我站为了更好地宣传计划生育、生殖健康和妇女保健，采用了网络化健康教育，效果较好，现报告如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
将2010年3月~~2011年8月分为两阶段。在2011年1月起开展网络化健康教育。2011年1月~2011年8月为实验阶段，随机选择辖区150名育龄妇女进行调查，其中患者年龄在21~43岁之间，平均（32.76±5.38）岁。文化程度为：本科以上27例，大专41例，高中及中专57例，初中及初中以下25例。
对照阶段为2010年3月~2010年12月，随机选择辖区150名育龄妇女进行调查，患者年龄在21~43岁之间，平均（32.76±5.38）岁。文化程度为：本科以上25例，大专39例，高中及中专57例，初中及初中以下29例。
两组居民的性别、年龄、文化程度等无明显差异，p＞0.05，具有可比性。
1.2 网络化健康教育方法
由我站工作人员同辖区各镇办通过网络建立健康教育论坛，制定详尽的调查问卷，通过网络进行广泛宣传计划生育相关政策及生育、生殖健康、避孕节育知识，使居民能够积极参加，仔细阅读问卷，认真回答问题。
鼓励居民提出自己平时遇到的疑惑，并给予及时准确的解答。对有紧张、焦虑、抑郁等情绪的居民，要给予安慰和支持。
对咨询人员建立健康档案，尤其对新婚、妊娠、妇科疾病的女性，要给予全程的优质服务，跟踪随访，了解其健康状态和心理状态。
对有隐私需要倾诉的居民，还可通过网络或到我站悄悄话室与工作人员咨询。针对不同的问题分别给予医学指导，如果疑似其患有特殊疾病，鼓励居民到医院及时就诊。
1.3 调查指标
采用我站自制的调查量表及调查问卷对居民的计划生育健康知识进行调查。调查两组患者妇女保健、孕期保健、避孕节育、人流危害、国家相关政策5个方面的知识，每方面满分为10分，并将结果进行统计学分析。
1.4 数据处理
将本次试验所得数据录入SPSS17.0软件包进行统计学分析，计量资料采用（均数±标准差）表示，即（x±s），组间对比采用t检验。取95%可信区间，当p＜0.05时，为差异有统计学意义。
2 结果
通过对不同阶段各150例居民进行调查，实验阶段居民对妇女保健、孕期保健、避孕节育、人流危害、国家相关政策了解更多，与对照组阶段比较，差异明显，p＜0.05，差异有统计学意义。详见表1.
表1 两组居民健康教育后相关知识知晓率比较
3 讨论
健康教育是计划生育服务站的一项重要工作，其需要我们通过各种健康教育方法，向个人、家庭、社会传播卫生保健知识，使其提高自我保健的能力，并养成健康的行为，纠正其不良的生活习惯，进而消除各种危险的因素，避免疾病的发生[3~5]。
以往常见的健康教育方法，主要包括讲座、海报、墙报、宣传板、宣传标语等。这种健康教育方法，尽管有助于提高育龄妇女对计划生育知识的了解，但是效果并不十分理想，人们往往处于被动的接受阶段。
我站实施网络化健康教育，通过网络建立健康教育论坛，能够在居民遇到疑难问题时，在论坛里提出自己的疑惑，由我站工作人员进行解答。这种方法，不但提高了居民对此类知识了解的主动性，同时还增进了居民之间的沟通，间接为有焦虑等状态的居民，形成了一种社会支持系统。而部分居民，还能够在论坛里了解到更多的卫生保健知识的内容，起到很好的预防作用。
通过这种健康教育模式，调查结果显示，育龄群众对计划生育等知识了解更多，与对照阶段比较，差异明显，p＜0.05。进一步说明了在以往的健康教育模式上，联合使用网络化健康教育，有助于计划生育服务站提高宣传力度，效果较为明显，值得应用。
参考文献
[1] 李艳华,戴伟江,史文通等.计划生育服务站健康教育模式探讨[J].中国计划生育学杂志,2006,14(4):202-203.
[2] 张文辉,李芝兰,彭玲等.甘肃省县级计划生育服务站工作人员现况调查[J].兰州医学院学报,2002,28(1):31-33.
篇12
【中图分类号】r518.5 【文献标识码】a 【文章编号】1004-4949（2013）10-61-03
生殖道感染（rtis）作为危害妇女健康的卫生问题，日益受到人们的重视。随着生殖健康概念的提出和艾滋病/性病（aids/std）在全球的流行，预防和治疗妇女rtis已成为保护妇女生殖健康、预防和控制aids/std在妇女人群中流行的重要措施。为了解我国基层计划生育服务站（fpsc）就诊妇女的rtis状况，分析其危险因素，为利用fpsc提供相应的生殖健康服务提供依据。
1对象与方法
1.1调查对象：采用多阶段整群抽样方法，在河北省范围内随机抽取3个市，每个市随机抽取1个县，每个县各随机抽取1个乡镇，每个乡镇各抽取1个自然行政村，选取村里所有在家年龄小于49周岁已婚育龄妇女作为调查对象。本研究共发放问卷966份，920份为有效问卷。
1.2调查方法：应用自制调查表，于2010年7-8月，由经过严格培训的本科生和研究生作为调查员，对选取的每个调查对象进行生殖健康状况现场调查。
1.3调查内容：包括年龄、职业、文化程度、结婚年龄、婚姻状况、家庭年收入等一般人口社会学特征，初婚年龄、避孕措施、人工流产、生育史等生殖健康状况。
1.4统计学分析：对调查资料进行统一整理，使用excel建立数据库，应用spss11.5软件进行统计分析，计数资料的比较采用x2检验，并应用多因素logistic模型分析生殖道感染患病的影响因素，检验水准ɑ=0.05。
2结果
2.1一般情况：所调查的年龄<49岁的农村已婚育龄妇女中，最小年龄20岁，平均年龄33.85岁；最小初婚年龄16岁，最大30岁，平均23.4岁；从职业分布看，农民、工人、其它分别占59%、24%、17%；文化程度小学及以下、初中、高中及以上分别为248名（27%）、464名（50%），208名（23%）；初婚838名，占91%，其他（再婚、离婚、丧偶）82名，占9%；家庭年收入1万元以下35%，1～2万占45%，2万及以上占20%。
2.2生殖道感染疾病情况：920名已婚育龄妇女中，近1年接受生殖道感染疾病检查的有435名，占所调查总数的47.3%。选择检查地点主要集中在村医务室（20.2%）、乡卫生院（20.9%）、妇幼保健院（28.5%），未做检查的主要原因有/没什么病，不需要检查0占53.8%，觉得/太麻烦，有不舒服自己会去看0占40.0%。调查发现，近1年患有各种生殖道感染疾病的妇女占47.7%（439名），所患生殖道感染疾病主要为：月经不调、阴道炎、慢性盆腔炎、妇科肿瘤等。患病后92.2%（405人）妇女进行了治疗，在治疗的方式选择上：243人（60%）医院治疗，105人（26%）自己买药治疗，57人（14%）其它偏方治疗。/经济困难0成为未就医的首要原因，占到了未就医人数的70.6%，见表1。
2.3生殖道感染疾病患病影响因素分析
2.3.1人口学特征对生殖道感染疾病患病的影响：农村已婚育龄妇女的文化程度对生殖道感染疾病患病情况的影响差异有统计学意义（p<0.05），而农村已婚育龄妇女不同年龄、职业、婚姻状况、家庭收入等对患生殖道感染疾病影响差异无统计学意义.
2.3.2生殖健康状况对患生殖道感染疾病的影响：农村已婚育龄妇女初婚年龄、人工流产史对生殖道感染疾病的患病情况有显著影响（p<0.05），生育史对生殖道感染疾病患病情况的影响差异无统计学意义，避孕措施的采取对生殖道感染患病情况的影响经统计学检验接近0.05.
2.3.3生殖道感染疾病患病影响因素的多因素分析：以已婚育龄妇女是否患生殖道感染疾病为应变量，选择经单因素分析有显著性因素（文化程度、初婚年龄、避孕措施、人工流产）进行logistic
模型分析，结果显示：文化程度、初婚年龄、人工流产对生殖道感染疾病的患病情况有显著影响（p<0.05），而避孕措施的选择对已婚育龄妇女生殖道感染患病影响差异无统计学意义。不同文化程度越低，生殖道感染疾病的患病率越高，or值分别为1.384和1.359，表明小学以下和初中文化水平育龄妇女患生殖道感染疾病的危险性是高中以上文化程度的1.384和1.359倍；初婚年龄越小，生殖道感染疾病的患病率亦越高；人工流产是患生殖道感染疾病的危险因素，or为0.385，表明无人工流产的妇女生殖道感染疾病患病率是有人工流产的0.385倍.
3危险因素分析
3.1单因素分析：分别以宫颈炎、附件炎、滴虫性阴道炎和念珠菌性阴道炎为因变量，将不同变量分别代入logistic回归模型，按a=0.05水平筛选出具有显著性意义的变量。根据调查可知，经期有性生活、使用、生育次数少、居住在城市、人工流产（人流）次数多和妇女受教育年数多等患宫颈炎的可能性大。而人流次数多和妇女结婚时年龄大者患附件炎的可能性大。未使用过、居住在农村、妇女受教育年数少、性病知识得分低、妇女结婚时年龄小以及丈夫结婚时年龄小等患滴虫性阴道炎的可能性大；丈夫经常外出、自费医疗以及妇女职业为农民的，患念珠菌性阴道炎的可能性大。 3.2多因素分析：结合单因素分析结果和专业知识，分析一些选定因素对附件炎、宫颈炎、滴虫性阴道炎和念珠菌性阴道炎的影响。可研究得到，妇女宫颈炎的危险因素是县级fpsc就诊、aids知识得分、妇女年龄和结婚时丈夫的年龄；附件炎的危险因素是市级fpsc就诊和丈夫职业是工人；滴虫性阴道炎的危险因素是在县级fpsc就诊、丈夫职业是工人和丈夫经常外出；念珠菌性阴道炎的危险因素是市级fpsc就诊。外出者比不外出者患滴虫性阴道炎的可能性大。
4讨论
据世界银行报告，发展中国家年龄在15～44岁妇女总的疾病负担中，与妊娠、分娩、流产、人类免疫缺陷病毒（hiv）感染以及rtis有关的健康问题约占三分之一。rtis导致妇女长期的下腹部疼痛、慢性盆腔炎、不孕症、异位妊娠等，并增加感染aids/std的危险性[1]。目前，世界卫生组织认为rtis的诊治是一项保护妇女生殖健康、具有成本效益的干预措施。计划生育服务是中国育龄妇女重要的可利用的卫生服务资源[2]。每个妇女在整个生育期都可得到计划生育服务机构所提供的计划生育或相关的生殖健康服务。无论在城市或农村的妇女群体中，都有很大比例的妇女会因为计划生育或妇科疾病问题来fpsc寻求服务。因此，了解fpsc就诊妇女的rtis状况，为其提供相应的卫生保健服务，对促进妇女生殖健康、预防和控制aids/std在妇女人群中的流行有着重要的意义。本研究发现，在各级别fpsc就诊的妇女中，有较高的rtis病史报告率和检出率。盆腔炎、附件炎、宫颈炎和阴道炎的病史报告率分别为5.1%、17.0%、15.5%和20.1%。而rtis的检出率分别为；附件炎10.5%，宫颈炎38.3%、滴虫性阴道炎7.3%和念珠菌性阴道炎7.6%。与南印度地区的调查结果近似[3]，低于云南农村的研究结果[4]，但高于中国妇幼卫生合作项目课题组对贫困地区农村妇女调查的结果[5]。从影响fpsc就诊妇女rtis危险因素的分析来看，rtis与就诊地点、aids知识得分、妇女年龄、居住地、人流次数以及丈夫年龄和职业等有关。这一结果与罗家洪等[6，7]及李武等[8]在云南农村中进行的已婚育龄妇女rtis危险因素的研究结果有相似之处。从中可以看出，城市妇女由于经济收入、知识水平等原因，更多地关注自己的生殖健康问题，主动就医者多于农村妇女。而妇女aids知识得分低、人流次数多、不使用等因素不仅是rtis的危险因素，也是妇女感染aids/std的危险因素。研究提示，以fpsc为基地，对就诊妇女进行以促进生殖健康为目的的宣传教育，及时治疗rtis，对保护妇女生殖健康、控制aids/std在妇女人群中的传播有积极的作用。
参考文献
[1] 中国-欧盟性病/艾滋病项目编写.性病/艾滋病临床管理培训教材（学员用书）.1997.47-48.
[2] 朱耀华.中国的计划生育.国际妇女生殖健康研讨会论文汇编.北京，1994.35-37.
[3] bhatia jc， cleland j， bhagavan l， et al.levels and determinants of gynecological morbidity in a district of south lndia.stud fam plan，1997，2：95-99.
[4] 琼.高芙曼，颜丽琴，王同寅.生殖道感染：
个值得重视的健康问题.见：李 浈，王绍贤，主编.合作与参与——中国云南农村妇女生育健康与发展.北京：北京医科大学中国协和医科大学联合出版社，1998.117-119.
[5] 中国妇幼卫生国际合作项目课题协作组.贫困地区农村在婚育龄妇女下生殖道感染现况调查.中国妇幼保健，1997，12：176-177.
