手机推广方案范文

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立迪思科技的VPWTM技术宣称将改变多媒体手机生态，因其高分辨率画面(>VGA)，适用于网页浏览、相机、影片及触摸屏等应用。其较长的回放时间，让手机可以看电视及影片、浏览网页及e－mail、讲影像电话、玩游戏等。

立迪思全球业务副总裁Eric Rosser表示：现存多媒体手机的困境是消费者一方面要求更高分辨率的显示屏幕，另一方面，也要求更长的多媒体回放时间。目前多媒体手机面板主要是VGA(WVGA)，但是在小尺寸面板的显示器上，约3英寸，仍然有些技术问题尚待解决，如开口率较低，使得亮度较低，耗电量较高，内存容量增加，成本增加等问题。而RGBW技术能减少内存的使用量，是real VGA的1／3，节省大约80％的耗电量，亮度提升4倍，也提升影像移动中的质量。立迪思表示该技术已获Nokia的采用。

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[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.07.117

伴随着经济的发展和人们出行需求的增长，高速公路联网收费里程不断增长、交通流量不断加大，高速公路收费站车辆拥堵和环境污染问题日益突出，传统的人工收费模式因其限制车辆速度，易造成收费站交通堵塞和环境污染等弊端，受到了冲击。

近年来的实践表明，采用非现金支付方式――ETC收费技术，利用先进的电子手段，使车辆不需要停车就可以收取通行费的自动收费方式，有效地解决了这一难题。到2014年12月，我国交通部，北京、天津、河北等14个省市已经实现高速公路ETC联网收费。2015年年底将实现全国ETC联网，到时会给“十二五”综合运输体系带来更加实质性的推动。

ETC系统通过微波无线通信、计算机信息处理、图像识别、传感技术等多项高新技术手段，利用车载电子标签自动与安装在路侧的微波天线进行有关收费数据的交换，在几秒钟后自动从该车车主开设的账户上进行实时扣费。整个过程中，车主无须停车取票和交费，大大缩短了车辆的过站时间。能够明显提高收费站的通行能力，极大地改善了高速公路的交通状况。

1 ETC不停车收费系统的优越性

与传统的人工收费方式相比，整个收费过程不需人工干预，车辆快速通过ETC收费车道，具有全自动、快速便捷、非现金交易、大容量等优点，具体来说主要体现在五个方面：

（1）能有效提高收费工作效率，缓解收费道口拥堵，提高收费车道的车辆通行能力；

目前国内开发的不停车收费系统最大可适应车辆以60千米的时速通过收费站，使每辆车过站时间由30秒缩短至3秒甚至更短，有效地缓解了收费站车辆拥挤情况。

（2）减少刹车造成的机件损耗，降低油耗，减少车辆尾气污染。

根据研究，车辆在启动、加速时油耗最高，对环境的污染也最大，由于ETC车道不需要车辆频繁起停，无谓的油耗和车辆排放的废气将减少，为实现低碳生活创造了条件，经济效益和环境效益显著。

（3）提高了高速公路收费站管理效率，有效降低管理运营成本。

使用ETC系统可以大幅度降低收费员劳动强度，节约人力、物力；因收费站工作人员不再接触现金，可避免人为因素产生的漏洞；使用ETC系统还可以有力地抑制“逃票”，实现了公平付费。

（4）交通监管部门应用ETC系统，可以大幅度减少基建投入和运营成本。

1条ETC车道的通行能力相当于4条MTC（人工）车道的通行能力，ETC通道的投入运营可以大大减少交通监管部门的建设基金投入，可以节约40%基建费。

（5）一卡通行多个收费站，方便驾车者；适用范围较广，能有效保证司机与乘客的资金安全并吸引固定客源。

2 ETC 系统存在的问题

首先，在 ETC 车道存在跟车干扰。跟车干扰是指两辆车都安装电子标签，但由于跟车过近，前车交易完成后，后车跟随前车一起离开了车道，或者是后车先完成了交易，放走了前车。

其次，由于短程微波通信设备存在一定的交易范围，通信范围也会受到客观环境的影响，存在一定的通信盲区。车辆无法正常通过ETC车道需要后退时，就会影响 ETC 车道其他车辆的通行；另外，由于电子标签电量低等原因，也会在车辆通过ETC车道时，出现电子标签写卡失败的现象。

最后，有许多车辆会误入ETC 车道，造成 ETC 车道不正常拥堵，需要将其引导离开后，ETC 车道才能正常使用。

3 ETC系统的改进建议

第一，在车道上，发现OBU车辆入口ETC车道倒车或ETC系统报警时，收费员应拦截倒车车辆，删除记账卡内信息。

对于逃逸车辆，要及时报告监控员查询、记录车辆信息；将车号、ETC车道抓拍图像和上路时间等车辆特征通知相邻收费站进行管控，报送上级业务主管部门。

第二，不定期关闭ETC车道，使车辆走人工车道，突击性的检查车辆安装OBU信息是否准确，扣款数值是否正确，对查获有逃费事实的车辆令其补费，并通知OBU安装部门予以改正。

第三，对于OBU车超时信息，各收费站之间要积极共享。根据行驶时间和里程进行判断车辆是否逃费，遇到其他收费站对超时车辆查询时，应及时提供该车上路时车辆外观等信息。

第四，组织人员加强ETC车道巡视管理，发现其他车辆通行ETC车道、前后车紧跟通行的，及时采取措施予以制止。

第五，车辆信息要求做到准确无误，减少源头失误；完善记账卡销售业务和OBU安装制度和程序，通过ETC抓拍图像进行车型、车牌信息辨别，对比嫌疑车辆，并向有关部门报告。

4 ETC的发展推广方案

4.1 拓宽思路，加强ETC宣传推广力度

除在高速公路收费站点宣传外，可采取电视、电台、报刊等宣传形式，加强对ETC的宣传、推广力度，使广大司乘逐步认识了解ETC车道的便捷与优势，进一步拓宽ETC的用户范围。

4.2 与相关厂家积极协调，加强ETC设备新技术应用

根据ETC设备厂商提供的资料，积极应用新设备和新技术，以OBU为例，供电方式采取了“太阳能+备用电池”双模电源技术，使设备更加环保，使用寿命更长。

4.3 设专项基金，加强ETC车道管理与维护

对ETC车道的管理与维护可按照专业培训、专人负责、专项保障的模式，安排合理人数的专业技术人员负责维护检修，增强对ETC车道机电设备的维护保障反应能力。

4.4 高瞻远瞩，在高速公路建设期加强对ETC系统的考虑

在高速公路的建设期就应考虑ETC车道设置。特别是在主线站、旅游区、县级市以上匝道收费站都应该先期考虑或预留ETC车道，避免后期改造带来的不利因素，节约建设成本。

4.5 服务上档次，加强客服终端建设

以电子支付客服中心为龙头，进一步拓宽客服点的覆盖面，完善客户服务体系，开展客服点之间经验交流，积极组织对外联络学习，提升业务办理水平和效率，建立一套标准化、规范化、科学化的客服终端。

ETC系统使高速公路收费站管理更加信息化、规范化和公平化。在下一步的工作中，不断完善系统和管理，对ETC系统车辆逃费行为进行预防和技术防范改进，为推动全国高速公路电子收费区域联网大交通进程进一步夯实基础。

随着通信技术和全国ETC技术的不断提高，ETC电子收费系统必将依靠其难以比拟的灵活性和可扩展性，在高速公路收费管理工作中发挥出更大的作用。

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想来北京人用上公交卡也不过10年时间，如今用手机就能“刷卡”了，这的确令人兴奋。但人们很快发现这“卡”不是谁都能刷的：首先用户要在移动营业厅花费20元“换卡费”办理NFC一卡通专用SIM卡，还要购买具有NFC功能且经过中国移动认证的手机。如果说20元的换卡费已经让一些用户不爽，当看到符合要求的手机清单时，记者本人也放弃了“刷手机”的打算：现阶段支持“NFC手机一卡通”业务的手机大多为3000元以上的高端机型，且均为移动定制机。

尽管中国移动下了大力气来宣传NFC手机支付，但从目前来看，用户对此并没有足够的兴趣。而这种尴尬，不仅发生在国内。2011年的移动世界大会上，谷歌董事长施密特曾将NFC视为一个“超大规模的机会”，他预言这种技术会把智能手机变成信用卡，从而给电子商务和移动支付带来一场“革命”，谷歌也推出了基于NFC支付的“谷歌钱包”。时至今日，尽管移动支付发展迅猛，NFC支付和谷歌钱包却进展缓慢。6月，美国市场研究公司Gartner的一份研究报告显示，今年全球移动支付交易额将达到2354亿美元，而曾被寄予厚望的NFC支付却仅占其中2%。甚至有观点指出，面对市场的不认可，NFC实际上已沦为“Not For Customers”（不适合消费者）。

众人拾柴 优势明显

NFC支付的裹足不前，让不少人对其发展前景产生了怀疑，NFC真的没有希望了吗？

答案是否定的。正如前文所述，刨去产业链整合、安全等移动支付领域存在的普遍问题，与其他移动支付手段相比，NFC支付的主要缺点是成本高。但和很多新产品一样，如果可以得到大规模的普及推广，成本的下降只是时间问题。而能否得到推广，最终取决于NFC支付是否具有其他移动支付手段所不具备的优点。

NFC支付具有以下优点。

第一，安全性高：NFC通信距离不及RFID、蓝牙等，NFC手机支付需要在小于0.1m的范围内才能完成，并且只能进行点对点的通信，这些特征对于移动支付安全来说非常重要。第二，便捷性好，高度集成化：和移动刷卡器设备相比，NFC支付手机在便携性方面优势明显，和目前的RFID支付设备相比，NFC射频设备在手机上，因此没有天线的累赘，可靠性更高。第三，耗能低：NFC支付手机即使在关机情况下也可以工作，不用担心手机没电的情况下无法完成支付和其他功能。此外，除了近场支付以外，NFC技术还可应用于门禁卡、票证、文件传输、电子名片、游戏配对等，应用场景广泛。

正因为上述优点，NFC在国外推出时就备受瞩目，获得了各个领域巨头的支持。NFC技能论坛的140多名成员中，包括三星、诺基亚、LG等手机生产商，T-mobile、sprint等运营商、ISIS、Visa等金融机构以及谷歌等软件开发商等。而尽管近年来进展缓慢，还是有越来越多的厂商加入到了NFC的阵营中。这些都说明NFC支付的前景是光明的。但用户使用习惯的培养、产业链的整合、手机的更新换代等因素都决定了NFC支付的普及将是一个比较漫长的过程。业内有观点认为，NFC支付预计将在2015年以后迎来发展的。Gartner预测，到2017年，NFC交易将占移动支付交易总量的5%，预计将从2016年当NFC手机和非接触式读卡器的普及率增长时，NFC会大举增长。

银行发力 方案频出

尽管全面普及尚需时日，但看到其中巨大商机的各家银行纷纷发力，掀起了NFC产品推出的小。目前的NFC解决方案主要有三种：NFC全终端方案，即将安全模块存储在手机硬件中；NFC-SWP方案，即安全模块存储在SIM卡中间；第三种为NFC-SD卡方案。其中，NFC-SWP方案是通用开放的国际标准，在获得央行移动支付技术标支持后，该方案也成为国内NFC未来发展的主流。

早在今年5月24日，浦发银行就推出了与中国移动合作的NFC手机支付产品，这是我国第一款正式上市的手机支付银行卡。出于安全考虑，浦发的NFC手机支付采用了双账号解决方案，即手机关联小额支付和信用卡两个账户。当客户刷卡时，系统根据金额自动识别：1000元以下的交易通过小额支付账户自动支付，无须输入密码；1000元以上的，则通过信用卡账户支付，需要输入密码，从而较好地兼顾了安全和便利。早在2010年，浦发银行就前瞻性地投入移动金融领域研发，基于NFC-SD卡方案先后推出了手机支付、手机银行、手机汇款、手机缴费等系列创新产品。随着浦发银行多款手机支付产品的推出，其手机近场支付用户已接近百万级，成为国内唯一实现手机支付业务规模化发展的商业银行。

去年11月，招商银行联合中国联通了基于NFC-SWP卡的“手机钱包”解决方案，该项业务已于当年12月开始在上海商用，今年陆续面向全国推广。今年2月5日，招商银行又与中国移动签署战略合作协议，双方将基于NFC-SWP方案开展合作，实现符合中国人民银行规范的PBOC2.0等系列标准的移动支付方案，包括但不限于电子现金应用、贷记卡应用等多项金融支付应用。

此外，今年1月，建设银行发行了手机支付信用卡。建行发行的手机支付信用卡基于NFC-SD卡方案，卡内包含信用卡主账户和电子现金账户，通过配套移动支付专用手机使用，可实现NFC近场支付和远程支付功能。7月，光大银行与中国银联、中国移动联合推出手机支付平台“阳光e付”该产品由光大银行与通讯运营商及中国银联合作开发，基于NFC-SWP方案，据最新消息，“阳光e付”业务的下载人数已超过四千人，累计用户数量跃居同行业第一。8月，中信银行与中国联通签署手机钱包业务全面合作协议，所推出的NFC支付同样基于NFC-SWP方案。

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手机支付业务是钱袋网与中国银联合作开发的在金融支付领域的重点创新产品，用户只需安装手机钱袋TM卡，即可在手机上完成支付。手机钱袋TM卡是超薄卡，可将银行卡轻松植入手机内，借助覆盖全国的移动通信网络，使手机变成随时、随地、随身的个人金融支付终端。手机钱袋卡目前在全国已经拥有了50万用户群。

如此简易的支付，安全如何得到保障?孙汀涛介绍道：其一，它借助安全领域的一个重要理念――用私有的硬件区域存储用户的密钥信息；其二，连续输错五次密码，钱袋卡即会被锁定为冻结状态；其三，钱袋卡芯片的安全结构是防暴力破解的，符合中国银联的各种标准和规范，通过了银行卡检测中心的认证，并通过了国家密码管理局的安全检测，从技术角度而言，是非常成熟的一款安全产品。

多元化多渠道的金融支付方案

如此安全轻松的支付方案，其市场空间无疑是巨大的。孙汀涛从四个层面分析了手机支付的市场空间。

第一，低门槛的金融服务方案。近几年中国的金融服务发展非常快，高端用户有私人银行；各个银行的钻石卡，白金卡，VIP卡等的持有者在银行几乎不用排队；白领阶层更依赖于在线支付。在营业厅排队的人以普通老百姓为主。此外，对金融服务同样有需求的农民工缺乏在线支付的条件，手机网络成为他们上网的主要方式。手机支付可以为他们提供快捷的支付方案。此外，农村地区的金融服务覆盖目前是很窄的。正因为如此，孙江涛说：钱袋网今年上半年的重点是将钱袋卡向农民工市场推广，下半年考虑启动农村市场，通过农民工带动他们的亲人也来使用钱袋卡，从而渗透到农村市场，甚至考虑以后同专业公司合作，为农村市场提供小额贷款的延伸服务。

第二，适合企业线下支付的移动金融方案。孙江涛还指出，手机支付非常适合于企业做线下的支付和清算。手机支付可以帮助实现面对面的非现金支付，避免了现金交涉和POS机高成本的弊端。

第三，适合公共网络用户的安全支付方案。手机支付也非常适用于过去线上支付的一些盲区，比如公共网络用户。手机支付采用双通道的方式，在网上下订单形成支付需求，在手机半台上完成支付，很好地解决了这部分用户群对支付安全的担忧。

第四，适合无线互联网的流畅支付方案。孙江涛还分析道：无线互联网的用户量在不断壮大，但是无线互联网产生的经济价值远低于互联网产生的价值，可能就是因为支付问题没解决好。手机支付则可以解决无线互联网上支付不畅通、成本高的问题。

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1 引言

手机支付,即通过手机实现付款的交易方式。根据用户使用场景的不同,手机支付分为手机远程支付和手机现场刷卡支付。远程支付指通过WEB、WAP、SMS、IVR等方式接入实现远距离的交易过程;现场刷卡支付指用户将手机贴近支付的POS机(销售受理终端),即可实现快捷的交易支付。

远程支付的技术实现比较成熟,业务形态灵活多样,目前已具备一定的市场交易规模。然而,远程支付限于交易时间和交易地点的约束,决定了它无法取代传统的现场交易方式,未来手机现场刷卡支付将融远程支付的便捷性于传统现场交易场景中,并逐渐取代传统的现场支付形式。现场刷卡支付的市场潜力深不可测,已成为全球运营商、银行、商家和用户关注的焦点。

现场刷卡支付的技术实现包括红外线、蓝牙、射频识别三种方式,蓝牙需要用户主动地开启设备,红外线需要用户对准视角,操作流程复杂不易用,基于射频识别技术(RFID)的手机现场刷卡支付在易用性、安全性、可靠性等方面都优于前两者,成为当前手机现场刷卡支付的主要实现方式。本文将重点就RFID实现手机现场刷卡支付的解决方案进行分析。

2 手机刷卡支付现状

2.1 国外

目前手机刷卡支付处于领先地位的是日本,通过配置了支付功能的手机终端就可以进行机场登机验证、门禁、交通一卡通、各种支付卡等服务。2008年,日本手机支付用户占总人口的38.5%,手机支付市场规模达到47.3亿元人民币。

韩国在手机刷卡支付方面仅次于日本。2003年,韩国三大运营商开通基于红外技术的移动支付业务;2006年,韩国三大运营商通过与银行合作来开展基于射频识别技术的手机刷卡支付业务;2009年一年,手机支付交易额已达到1.8万亿韩元。

在欧洲,2007年底英国的O2与信用卡发行商Barclaycard、诺基亚和VisaEurope等合作推出手机钱包业务,主要用于乘坐公共交通工具、买报纸时的小额支付。

2.2 国内

2008年初,中国移动选定湖南、重庆、广州进行了手机刷卡支付业务的试点,在2010年2月正式推出通过现场手机刷卡实现支付的手机钱包业务。

中国联通和中国电信也积极跟进,并于2009年在上海等地试点手机刷卡支付业务。2010年3月,中国电信在福建、广东等省份正式开展、运作手机刷卡支付业务。

3 实现原理

射频识别系统主要由电子标签、读写器、天线组成,具体结构如图1:

图1 RFID系统基本工作原理图

电子标签由耦合元件和芯片组成,具有惟一的电子编码,根据工作模式的不同分为无源标签和有源标签。无源标签通过读写器的电磁场感应获取能量(通过天线产生感应电压对存储电容充电),当电能积累到一定程度后标签芯片开始工作;有源标签通过电池提供能量,在电池更换前一直通过设定频段向外发送信息。

读写器是用于读取或写入标签信息的设备,可通过无接触方式读取并识别在有效感应距离内的电子标签中所保存的数据,并根据设计的应用指令将所读取的数据信息传送到电脑或服务器侧请求处理。

4 解决方案

目前,非接触刷卡方式的手机支付实现方案主要有三种:SIMpass、RF-SIM和eNFC技术。

4.1 SIMpass方案

SIMpass是一种基于双界面技术的解决方案,将传统的接触式SIM卡和支持非接触式支付的射频卡封装在一个标准形状的卡片中。其中,SIMpass的接触接口符合ISO 7816标准,非接触接口符合ISO 14443标准。

SIMpass的非接触式采用13.56MHz频率,由于频率较低,不利于天线的小型化设计,射频天线必须使用外置:一种是采用外置线圈(天线)方式,具体由平面天线线圈、延长柄、触点组成。该方案成本低廉,但不能应用于后盖与电池一体的手机终端。一种是采用修改手机终端硬件方式,在手机上增加射频天线,实现天线与手机的一体化。第一种天线连接方案成本小,线圈易损坏,硬件连接不稳定,可靠性较差;第二种天线连接方案成本大,硬件稳定性、可靠性相对第一种方案有所改善。

4.2 NFC方案

NFC技术是由Philips、Nokia和Sony主推的一种融合了非接触式射频识别及互联技术的近距离无线通信技术。NFC技术基于ISO/IEC18092、ISO/IEC2148,同时又兼容ISO14443A标准。

NFC主要由三部分组成: NFC控制器、天线和安全单元。根据应用需求的不同,安全单元具体可以通过SIM卡、SD卡或其它卡片来承载实现。

图2 NFC方案原理结构图

(1)安全芯片采用SD智能卡的解决方案

SD卡本身属于存储卡范围,该解决方案中,需要在SD卡中内嵌安全模块(类似智能卡的安全芯片等),实现对SD卡上的应用的管理。传统的SD存储卡里,SD控制芯片只连接闪存,无法再外接一个安全模块;该解决方案需要重新设计SD卡,使得SD安全控制器可以同时连接闪存模块和安全模块,实现同步的读写访问。

(2)安全芯片采用SIM卡的解决方案

基于SIM卡的NFC实现方案迎合了电信运营商的需求,但是当通过SIM卡的C4、C8 两个引脚实现SIM卡与NFC控制器的连接时,会出现与SIMpass技术相同的顾虑,不利于长远发展。

(3)安全芯片采用增强型NFC(eNFC)的解决方案

由Gemalto公司提出的基于C6引脚的单线连接方案(SWP)解决了SIM卡与NFC控制器连接的C4、C8管脚占用问题。SIM卡最先使用的非挥发存储器EEPROM,擦除和写入都需要较高的编程电压(通常在12V～20V),通过C6引脚引入该编程电压。随着半导体工艺和芯片设计技术的进步,现有的SIM卡都采用芯片内部自带电荷泵电路,由VCC电源泵出非挥发存储器需要的编程高压,所以VPP 的电压已经不再需要由外部加入C6管脚引入。该解决方案被称为增强型NFC技术(eNFC)。

4.3 RF-SIM方案

RF-SIM卡是双界面智能卡(RFID卡和SIM卡)技术向手机领域渗透的产品,是一种新的手机SIM卡。RF-SIM卡将普通SIM卡的移动通信功能模块、微型射频模块集成在一起,工作频率是2.4GHz,高频段波长短,利于小型化,可通过内置的天线与外部设备通讯,通信距离可在10cm～500cm之间自动调整。

RF-SIM卡是一种有源标签,标签工作时需要由电池提供能量,并定时主动以一定的频率向外发送信息;当电池没电时,标签不能进行正常工作。

4.4 对比分析

衡量RFID系统性能的重要指标包括:工作距离,读写速度,稳定性和可靠性,成本和兼容性。这些性能指标与通信协议、射频选择、天线和电磁特性、射频系统设计和物理实现等因素有直接关系,手机支付的手机现场刷卡方式实现需要综合考虑以上因素,表1将主要从这些方面就各种解决方案进行对比分析:

由表1可知,

(1)SIMpass方案占用了规划为大容量SIM卡高速接口的C4、C8管脚,与SIM卡的未来发展冲突,从长远角度看,SIMpass方案不适合发展。

读写速度的快慢影响手机刷卡支付的交易处理时间,速度越高,交互时间越短,安全性和可靠性越高。从这个角度看,SIMpass方案表现较差。

SIMpass简易天线方案成本最小,短期推广最容易;但是简易天线在稳定性方面较差,用户拆后盖换电池操作可能会使得天线折断,影响正常使用。考虑因此产生的投诉和用户抵触情绪对推广带来的影响,不建议采用该方案。

SIMpass改造终端方案需要定制手机终端,成本与eNFC方案接近。

鉴于此,不建议采用SIMpass方案。

(2)目前RF-SIM方案成本小,看似最理想的方案,其实并非如此。

工作距离是射频系统的最重要的因素。对手机刷卡支付来说,感应距离越短,越能保证数据在交互中的安全和可靠。而影响感应距离的主要因素是标签的工作频段,从这个角度看,RF-SIM方案不适合手机刷卡支付的场景需求。

RF-SIM方案通过控制信号强度、利用辐射信号不一致的特性结合阵列天线和图谱识别等技术将工作距离控制在5cm内,信号的不稳定会给支付过程带来影响。

2.4GHz属于全球通用频段,支持蓝牙、WiFi、Zigbee、UWB等设备,甚至微波炉等都会对RF-SIM卡与读写器的交互产生干扰。

RF-SIM方案在兼容性上表现较差,目前银行、银联都采用13.56MHz,POS机不兼容。虽然可以通过改良使得POS机同时支持两个工作频段,但这种方法需要不停地校正频点。

RF-SIM采用主动供电模式,即当手机电池没电时,射频功能不能正常使用,影响用户的便捷和安全方面的刷卡支付体验;另外,在VCC电压为3.3V、时钟频率为4MHz条件下,RF-SIM卡在工作状态时消耗的电流是18mA,对用户的手机正常待机使用有影响。

鉴于此,不建议采用RF-SIM方案。

(3)NFC方案中,NFC-SIM卡方案存在C4、C8管脚占用问题,不建议选用;从业推广维度看,eNFC方案比NFC-SD卡方案更适合。

NFC-SD卡方案的SD卡需要专门设计,成本较高。

eNFC方案可以借助SIM卡空中下载渠道实现空中圈存功能。

银联直接找手机终端厂商谈合作策略要比运营商去谈难一些,运营商独有的优势地位是银联所不能取代的:

――运营商可以通过定制终端的方式和手机终端厂商合作,两者之间的资源比较互补,所以容易实现双赢;

――定制终端的合作可以使运营商加大对用户手机终端的管控,可以更方便开展各种与手机终端关系比较密切的业务,如合约购机等。

综上所述,手机刷卡支付的最理想解决方案是基于eNFC的方案。

5 应用条件

(1)用户手机更换频率

手机刷卡支付业务涉及到的产业链比较长,产业链的成熟需要一个较长的过程。从图3可以看出,目前市场上用户手机终端更换比较频繁,相对产业链的成熟时间来说,更换周期不算太长。

图3 用户手机更换频率分析

(2)手机终端支持情况

2009年,诺基亚了6216c等5款支持NFC功能的手机,这表示手机终端厂商在跟进手机刷卡支付业务,在手机终端技术方面可以对NFC功能和实现进行支撑。

目前市场上试商用的NFC手机有十几款(实际已达到商用标准),包括三星、摩托、LG、诺基亚、中兴等,预计各手机厂商将陆续推出更多商用的NFC手机。

(3)POS受理环境

截至2009年第三季度末,银行卡跨行支付系统联网商户147.3万户,联网POS机具227.3万台。这些POS机只需稍作改良即可供手机刷卡支付使用。从一定程度上说,市场已经为手机刷卡支付造就了一个天然的POS受理环境。

6 结束语

本文通过对各种解决方案的对比分析,充分考虑了目前中国市场环境和产业链特点,建议手机刷卡支付业务实现采用eNFC方案。该业务的推广和成熟离不开银联/银行与运营商的合作,一方做POS机的改良和合作,一方做SIM卡与手机终端的改良和合作,充分发挥各自的优势,共同搭建并维护手机刷卡支付业务产业链,推动中国手机现场刷卡支付业务蓬勃发展。

参考文献

[1]ISO/IEC 14443-1:2008. Identification cards-Contactless integrated circuit cards-Proximity cards-Part 1: Physical characteristics[S]. 2008.

[2]ISO/IEC 18092:2004. Information technology-Telecommunications and information exchange between systems-Near Field Communication-Interface and Protocol(NFCIP-1)[S]. 2004.

[3]中国人民银行. JR/T 0025.8-2005. 中国金融集成电路(IC)卡规范第8部分:与应用无关的非接触式规范[S]. 2005.

[4]石亦欣,李蔚. NFC芯片与SIM卡连接的方案研究[J]. 中国集成电路,2007(7).

[5]艾瑞智慧. 手机支付发展环境分析[EB/OL]. /Zt/114345.shtml.

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中图分类号 S126 文献标识码 A 文章编号 1007-5739（2016）23-0191-03

测土配方施肥项目从2005年启动开始到目前为止，已经有1 000多个项目县成功地应用扬州市耕地质量保护站开发的工具软件构建了本地的测土配方施肥专家系统，形成了完整的成果体系和丰富的成果数据，包括极具有价值的作物施肥推荐方案[1]。

从测土配方施肥项目初期到现在，农技人员寻找高效简便的模式来推广测土配方施肥方案的工作从未间断，创造出了格式各样的测土配方施肥模式。在测土配方施肥早期，迫于条件的限制，农技人员只能结合施肥分区图和施肥方案推荐表进行查询，再将查询到的结果书写在施肥推荐卡上交给农户。随着科技的发展，又出现了基于触控、GIS等技术开发的，可以进行人机交互的系统平台，将施肥方案模式提升到了新的高度。如今，互联网浪潮席卷全球，宽带的普及、资费的降低以及手机技术的日新月异，让从事测土配方施肥工作的农技人员又找到了新的渠道和模式来测土配方施肥方案，从而真正推动了“互联网+农业”的发展，实现了从传统模式向互联网模式的转变。

不同的模式适应不同的应用环境，也发挥着不同的作用。因此，本文从辩证角度来看待每一种模式的优缺点，通过对比分析，寻找测土配方施肥方案模式的未来发展方向。

1 早期模式

在测土配方施肥项目初期，智能手机还处在萌芽阶段，基本以Symbian和Windows Mobile为主，市场占有率极低。宽带网络正处于发展初期，“带宽低、资费高”是其当时的特点，部分偏远地区、乡村还无法实现宽带的接入。手机端GIS和网页端GIS技术都不成熟，未出现用户体验极佳和性能出众的产品。Windows平台的GIS组件已经有了初步发展，出现了以Map Objects为代表的一系列杰出的产品。基于当时的现状，出现了一图一表、离线式触摸屏等测土配方施肥方案模式。

1.1 一图一表模式

一图一表模式是对当时现状的一种妥协，农技人员首先通过计算机为辖区内的每一种作物按照地块推荐出施肥方案，然后将成果数据导出成一张施肥分区图和一张施肥方案结果表，再将这一图一表分发给每个乡镇的肥料销售点或者各个村委会。用户在购买肥料时需要在纸质的施肥分区图上找到自家地块的位置，农技人员根据位置处的相关信息到表上查找施肥方案，并填写在施肥推荐卡上交付给农户。

一图一表模式以最普通的工作思维回避了当时科技不发达的现状，成功完成了测土配方施肥方案的工作，首次实现了对农户施肥进行科学指导，在当时运用比较广泛，如江苏的“五个一”模式[2]也是基于此。即使在今天，一图一表模式在部分经济落后、科技不发达的偏远地区依然适用。

但一图一表的模式有很多弊端：一是工作量极大，县级农技人员在人手不足的情况下，需要在农忙时节填写大量的施肥推荐卡并分发给每个农户，因此经常出现施肥推荐卡更新不及时的情况；二是农技人员在填写施肥配方卡时可能会出现填写错误；三是农户对施肥推荐卡的保存不细心，经常造成推荐卡的遗失；四是每季施肥推荐卡的用量非常大，且不可重复利用，造成了纸张浪费，无形之中增加了推广成本。

1.2 离式触摸屏模式

随着科技的发展，触摸屏开始被广泛运用于各行各业的宣传平台上，一种利用触控技术的测土配方施肥方案模式应运而生了。

相比一图一表模式，离线式触摸屏模式利用触控技术让用户和触摸屏一体机之间可以很好地形成互动，通过简单操作就能查到施肥方案信息。根据是否利用GIS技术可将触摸屏模式分为2类：一类是通过向导选择，计算机根据用户输入的参数给出相应的施肥方案和用量；另一类则是采用GIS技术实现了空间数据的可视化，用户通过浏览地图的方式找到目标地块，再通过点击获取地块的施肥方案信息。离线式触摸屏模式的数据基于本地，一般情况下，属性数据采用Access、dBase等关系型数据库进行存储，主要这类数据库版权费用低廉，部署简单，性能满足需求。空间数据以ShapeFile格式进行存储，主要是该格式成熟可靠，运用广泛，作为矢量数据的工业标准得到众多GIS平台软件的支持[3]。

离线式触摸屏模式彻底脱离了一图一表式的做法，充分发挥了计算机的特长。县级农技人员只需要按时推荐出作物的施肥方案，将成果数据按照格式要求部署到触摸屏上，让用户进行现场查询。农技人员不再需要书写大量的施肥推荐卡，既减轻了工作负担又降低了出错的概率。用户不再需要自行保存施肥推荐卡，只需每次购买肥料时在触摸屏上查询自家地块的施肥方案即可，甚至无需农技人员的帮忙。离线触摸屏模式采用了无纸化作业，避免纸质耗材的使用，降低了成本，更加绿色环保。

离线式触摸屏模式在用户使用方面具有简便、灵活、高效的优点，但在数据部署层面上存在着缺陷，农技人员需要到每一个触摸屏安置点更新测土配方施肥方案数据。一旦更新不及时，就会导致数据版本不一致，不能以最新的施肥方案指导农户进行施肥。

2 基于互联网模式

中国互联网的发展大致分为3个阶段：第1个阶段从20世纪80年代到1994年被称为引入期或萌芽期。当时互联网只能用于简单的信息检索；第2个阶段为1994―2005年，是互联网的商业发展期，中国互联网的基础设施开始建设，开始出现蓬勃发展的趋势；第3个阶段从2006年开始，是社会价值凸显期，网络基础设施已经完善，速率得到很大提高，各种应用开始流行[4]。2012年，在第五届移动互联网博览会上于扬首次提出了“互联网+”的概念，2014年，总理出席首届世界互联网大会时指出“互联网是大众创业、万众创新的新工具”。

调查资料显示，2010年中国互联网的平均连接速度只有100.9 KB/s，远低于世界平均水平230.4 KB/s。2011年中国的互联网普及率仅达到36.2%，仅仅高于世界平均水平6个百分点，同期韩国为80.9%，日本为78.4%，美国为78.2%[5]。从2011年开始，基于互联网施肥方案模式所需的环境才逐渐形成。

在这段时期，GIS技术也开始了长足的进步，基于各种平台的高性能GIS组件逐渐问世。随着iPhone、Android手机的出现，手机APP以井喷式的速度进行，其中涌现出了以微信为代表的众多优秀软件，它们渐逐彻底地改变了人们的生活方式[6]。

扬州市耕地质量保护站紧跟科技发展的步伐，开发了一套基于互联网的测土配方施肥方案模式，包括手机APP、短信、微信、在线触摸屏和网页等多种终端形式。

2.1 模式架构

互联网施肥方案模式基于工作流程，一般会分为3层结构：数据层、服务层和应用层（图1），使得不同的终端平台能够在统一的服务框架下开发、实施、运行。服务层作为中间桥梁链接数据层和应用层，服务层和数据层进行数据的传输，服务层和应用层实现功能的交互。3层结构能够提高功能模块的复用性，减少应用层的开发周期和工作量，降低推广模式的运维成本。

由图1可知，数据层存放空间数据、属性数据、施肥方案数据以及其他数据。数据层作为体系的底层支撑，当中存放的不同类型数据可供服务层的各类服务自由调度。数据层的统一可以保证各种模式查询数据的一致性。服务层作为系统服务的提供者，针对多种形式的服务为不同的应用层创建了统一的服务框架。应用层主要面向不同需求的用户群，为他们提供合适的客户端表现形式。

2.2 多种终端模式

2.2.1 手机APP模式。当今，各行各业一般都会基于自己的业务活动开发专业的手机APP客户端。用户可以不拘泥于办公场所，不限制于办公设备，可以随时随地通过手机APP进行操控。

手机APP模式，主要通过定制的手机APP客户端进行施肥方案的推广，用户只要连接上网络就能查询施肥方案。扬州市耕地质量保护站开发的“掌上施肥咨询系统”根据用户所用手机种类，分为iOS版和Android版。这2款手机APP软件分别基于ESRI公司的ArcGIS Runtime SDK for iOS和ArcGIS Runtime SDK for Android进行开发。手机APP通过用户认证机制，实现了对用户数据访问权限的控制，有效保障了测土配方施肥数据安全。以县为单位，手机APP可以显示业务图层和卫星图层，用户可以通过GPS或者缩放、移动地图进行地块的定位，点击目标地块可以查询地块的详细信息和作物的施肥方案。这款手机APP的目标用户群主要定位于县、乡、村各级农技人员。在施肥时节，农技人员拿着手机即可在田间对农民进行科学的施肥指导。

手机APP模式唯一的不足就是对使用者有要求，需使用者能熟练操作智能手机，具有一定的学习能力。而我国9亿农村人口中的绝大部分文化知识水平较低、年龄偏大，这部分人无法使用手机APP模式获得施肥方案信息。

2.2.2 短信模式。让手机短信与施肥方案进行结合是基于短信简单易学、费用低廉等特点而进行的一种大胆创新。

农技人员按乡镇制作施肥指导单元图（图2），并分发给每个乡镇的肥料销售点。用户首次购买肥料时在地图上找到地块编码，用手机将“图代码+地块编码”编辑成指令发送到指定的号码，数秒之后就能收到地块的施肥方案，当场可以在肥料销售点购买到相同配比的肥料。短信模式中具有多种类型的指令，不仅可以查作物的施肥方案，亦可以查询耕地的地力等级和土壤养分信息等。

短信模式具有很强的扩充能力。目前全国范围内正在开展农村土地承包经营权确权工作，可以通过与相关部门合作获取承包地的位置、面积、地块编码、承包人身份证号码和联系电话等信息，将信息进行技术处理后存储到数据库中。对指令进行扩充后，用户通过发送地块编码、承包证编码或者是承包人身份证号码即可以查询到地块的施肥方案。

短信模式的目标用户群是在劳动生产第一线的农户，对于他们的每一次查询，系统都会将地块与手机号码进行绑定。以后每到农忙时节，施肥方案中心就会通过短信主动将当季作物最新的施肥方案发送到他们的手机上，实现“一次查询，终身服务”。

2.2.3 微信模式。微信是最近几年装机率最高的手机APP。根据2016年官方公布的数据显示，微信已经覆盖了中国90%以上的手机用户，月活跃用户达到5.49亿人。微信的快速发展离不开公众服务号的推广，用户在微信中可以进行许多和生活密切相关的活动，包括购物、美食、娱乐、缴费等。微信改变了人们的生活方式，人们也逐渐离不开微信。因此，基于公众服务号构建测土配方施肥方案的渠道是最大化利用互联网资源，以小成本换取大成效。

微信模式运作主要依靠后台服务提供功能支持，前台公众服务号搭建用户界面。公众服务号具有消息模式和菜单模式。消息模式和短信模式类似，通过向公众服务号发送指令进行施肥方案、耕地地力等级、土壤养分等信息的查询。菜单模式则对指令进行界面封装，用户通过点击按钮的方式即可以实现各种功能。

微信模式和短信模式一样面向劳动生产第一线的农户，又和APP模式一样需要用户能够熟练操作智能手机并具有一定的学习能力。

2.2.4 网页模式。网页是人们接触和了解互联网的最主要入口。随着网页GIS技术的进步，基于地图模式的互联网产品如雨后春笋般不断涌现，因其有着良好的视觉效果和友善的用户体验已经被广大的网络用户所青睐。

开发网页模式也符合时代和用户的需求，只需一台能够接入互联网的计算机，不需要安装额外的软件，就能做到即开即用。用户首先选择行政单位，再通过鼠标缩放、移动地图来寻找地块，最后点击目标地块就可以查询到作物的施肥方案。

网页模式适合于农技人员、研究人员以及种田大户，他们具备一定的计算机知识，可以熟练地操作网页。

2.2.5 在线触摸屏模式。在线触摸屏模式针对离线式触摸屏模式的不足进行了技术改良。采用新一代的ArcGIS Runtime SDK for WPF来替代老式的GIS组件，客户端不再需要部署数据，直接通过互联网从施肥方案中心调取图层服务，根据用户的查询，可以快速返回测土配方施肥方案信息。

在线触摸屏模式极大地减轻了县级农技人员的工作量，不再需要定期到每个触摸屏安置点更新数据，只需要将新的地图服务和作物施肥方案到施肥方案中心即可。

3 结论

本文针对各个时期的测土配方施肥方案模式进行了深入的探讨。通过仔细分析，总结出了每一种模式的特点，具体如下：

（1）早期的模式是在科技条件极度缺乏的情况下出现的，它们的出现更多是对科技工作者智慧的体现。一图一表模式费时费力费材料，且存在多种弊端，但它首次实现了测土配方施肥方案的，具有划时代的意义。离线触摸屏模式实现了模式上的飞跃，利用计算机、GIS技术实现了地图的可视化，让用户可以直观地根据地图进行地块的定位、施肥方案的查询。可以说，早期的模式在当时的环境下发挥了应有的作用，但由于其自身存在着各种不足和缺陷，已慢慢地退出了历史的舞台。

（2）随着互联网浪潮的席卷和科技的迅猛发展，新兴的互联网模式逐渐显露头角，在3层架构的支持下构建出了一套充满生机的施肥方案生态圈。“数据统一、服务高效、终端多样”是其最主要的特点，手机APP搭建了专业的平台，简单易学的短信模式服务于广大农户，微信公众服务号迎合了人们的使用习惯，网页和在线触摸屏实现了地图的可视化。显然，互联网模式顺应了时代的发展，融入了人们的习惯，必将成为未来施肥方案的主导模式。

4 展望

无论是早期的模式还是基于互联网的模式，都是将方案查询和肥料购买分成了2个独立的过程，没有能够进行最为紧密的结合，不能从根本上保障配方肥落地。县级农技人员、肥料生产销售商和农户只有通过紧密结合，才能实现三方共赢：农技人员施肥方案，推广科学施肥；肥料生产销售商负责生产配方肥料，赚取利润报酬；农户按需购肥，获得良好服务。

随着机械化以及物联网技术的发展、测土配方施肥工作的继续深化，实现基于农机的施肥方案和肥料施用一体化成为了可能。在将来的工作当中，可以尝试将施肥方案与农机进行对接，农户不再需要关心施肥方案，也不再需要购买肥料，只需要购买带有施肥方案模式的农机或者向提供该农机服务的商家提交施肥需求。农机在运作过程中，利用GPS进行定位，再通过互联网获取当前地块的施肥方案，实时配制肥料、施用肥料。

5 参考文献

[1] 李文西，毛伟，姜义，等.扬州市数字化施肥技术应用现状及发展对策[J].现代农业科技，2016（3）：242-243.

[2] 徐茂，梁永红，殷广德，等.江苏省测土配方施肥工作模式与运行机制探讨[C]//江苏耕地质量建设论文集.南京：中国土壤学会，2008.

[3] 杨冬.Shapefile图形文件的数据存储格式及读写[J].首都师范大学学报（自然科学版），2010，31（2）：4-8.

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手机支付市场一夜间成为了热点。而在过去几年,中国移动支付市场发展并不理想。不过在众多驱动因素中,也有制约手机支付的短板。

三大因素驱动市场发展

过去几年,中国手机支付市场发展缓慢。电信运营商的手机钱包支持的商家少,而且以短信和语音操作方式为主,使用不方便。以中国移动的手机钱包为例,支持的商户仅有游戏、订票和软件等二、三十家公司。银联2008年推出的手机钱包“手付通”,虽然使用方便,但支持的手机型号非常有限。银行的手机银行服务,只用于银行一般业务,手机上网速度慢,推广缓慢。利用近距离无线通信(NFC)技术的手机刷卡业务有少数试点,但因为需要使用内置NFC芯片的特殊手机,市场上终端少成为了瓶颈。

与此同时,中国手机支付市场具有潜力。许多消费者都希望在手机中添加支付功能。AC尼尔森的调查显示,80%以上的中国消费者希望将公交卡、银行卡等支付工具集成到手机上。易观国际调查显示,58.9%的用户认为目前手机银行需要添加的功能主要为购物支付,56.5%认为是代缴费。

近来,手机支付有启动乃至井喷的迹象。

首先,是3G使得通过手机上网进行支付更便利。3G有助于手机上网的普及,3G商用后,各家银行和运营商都争相拓展原有的手机支付服务,特别是通过手机上网进行支付的服务。6月,中信银行推出了国内首个针对公司客户的手机银行产品,通过手机上网公司财务人员能实时管理企业财务状况。

其次,手机刷卡业务的终端难题解决。今年,运营商、银联纷纷定制刷卡手机,中国移动甚至提出了不需更换手机的刷卡手机解决方案,同时,运营商和银联还将为商户提供配套的读卡设备。虽然更换定制手机有一定成本,但正值3G手机替换2G手机的时期,用户较容易接受。

最后,第三方支付服务公司助力手机支付市场。中国第三方支付服务公司发展迅速,并进入了手机支付市场。易观国际数据显示,2007年1季度,中国第三方手机支付市场交易规模为3.21亿元,2009年1季度,交易规模已达到50.1亿元。第三方支付服务公司有众多的合作商家和庞大的用户群,它们的加入将有助于手机支付的普及,今年起,电信运营商已经开始与第三方支付公司展开合作。今年,第三方支付服务市场领军企业支付宝还可能与芯片和手机厂商合作,将支付宝手机客户端软件内置到手机芯片中。

产业链合作才是关键

但是,如何真正启动需求才是关键。目前主要是运营商、银行等大力推动手机支付服务,消费者尚未作出反应。差异化的用户体验活动可吸引消费者。上海联通推出了内置NFC芯片的公交卡手机挂件卡以及手机贴片卡用于用户体验。

不能一味强调手机支付功能的全面,要抓住一两个特色业务,联合具有一定市场规模的商户进行推广。针对不同类型的用户推广不同支付业务,例如,对年轻消费者推广手机购物等业务,而向商务客户推荐机票购买、资产管理等业务。

国内尚没有针对手机电子支付的国家标准。目前运营商、银行、第三方支付采用不同技术标准,没有一个普适性的移动支付平台,消费者能使用到的支付服务总是很有限。运营商毕竟不是金融机构,在多大程度上能够经营支付业务还需要规范。手机支付的信用管理由谁主导、采用哪种模式有待探索。

电信运营商和银行体系的利益平衡是最大挑战。目前运营商和银行体系的业务种类不同,采取的技术方案也不一样,尚未真正接轨。运营商的手机支付业务以小额支付为主,通过手机费代缴,通过银行卡支付的只有缴费等少数应用,大额手机支付业务都由银行主导,运营商很少参与。

两者的合作应是运营商提供平台,银行提供服务,中国电信与银联在刷卡手机上的合作尝试值得期待。对运营商而言,手机支付业务的最大作用在于稳固发展自己的手机用户群,其次才是赢利,因此广泛的商户支持必不可少,而这恰好是银联的优势。第三方支付服务公司也有望成为运营商和银行体系间的桥梁。

手机支付市场中存在众多细分市场机会。包括帮助商家处理移动支付业务、提供安全性解决方案、提供针对不同行业的手机支付解决方案等。在美国,已经出现了许多此类公司,例如,Zong专为媒体、游戏产业提供手机帐单服务,Billing Revolution提供用于手机支付的信用卡处理平台。运营商也需要在一些业务上寻找合作伙伴,对企业而言是切入市场的良机。韩国手机支付服务提供商Danal已与中国移动展开了多项手机支付合作业务。

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K858c

索尼爱立信K系列手机在拍照功能上被广大消费者赞誉，恰恰是这样的拍照功能是魔售ASP系统所需要的。魔售ASP系统提供多种不同的接入方式，其中最方便的是对手机二维条码进行拍照，通过发送彩信即可获得相应的网址或内容信息。显然一款拍照功能强大的手机更适合使用魔售ASP的营销服务。

索尼爱立信K858c作为最新款的拍照功能强大的手机，担当了此项重任。

中低端产品中，索尼爱立信K220c、K200c也在拍照功能的设计上比较强化，同样可作为推荐硬件。

软件系统

魔售ASP是一套完整的移动营销软件解决方案，整个方案包括Access Mail和M-Shop Pro!两个组件，其中M-Shop Pro!为手机网站建站专业版傻瓜工具，采用所见即所得的方式，有互联网使用经验的人可以依靠M-Shop Pro!在数分钟内制作好手机网页，用于品牌推广。

Access Mail担负的是推广任务，Access Mail被称为“手机DM广告杂志”，可以向手机各类信息，包括推广内容、WAP网站地址推入信息等，此外Access Mail还能够进行信息收集，将新用户信息统计记入数据库中。

两款软件的配合可以轻松地完成移动营销所需要的基本操作和管理功能，为我们提供了最直观的应用平台。

集成应用

魔售ASP提供的WAP网站浏览效果

魔售ASP的主要特色有简单建站、及时反馈、广告效果直接以及数据信息丰富等。

WAP建站

相比其他移动营销类平台，魔售ASP最大的优势在于WAP功能，通过M-Shop Pro!可以很容易地建立有关营销活动的WAP站点。相比普通的短信营销模式，WAP站点的建设可以给用户带来更大的信息量，从而得到更好的宣传效果。此外，还可对WAP访问的状况进行统计，记录每一个用户在WAP站点上阅读的时间和浏览的内容，可以进一步用作客户分析的数据。

即时反馈

采用魔售ASP可以借助多种宣传平台实现更好的移动营销效果。例如，可以通过传统的广告平台宣传发送短信息获得WAP地址，也可以采用手机二维码获得WAP地址。此外，由于WAP页面提供了丰富的内容，无论电话、邮件、短信息中心都可以用于用户联系反馈，甚至还可以采用有奖注册方式收集用户信息。

广告效果直接

魔售ASP的出品方北京摩榜科技为魔售ASP提供了全方位的售后服务支持，其中用户数据库就是一个很重要的部分。使用魔售ASP可以共享全国范围内2亿手机号码资源，将营销信息发送到这些用户可以得到直接有效的宣传效果。

数据信息丰富

北京摩榜科技在提供魔售ASP解决方案的同时，还提供了比较完整的数据服务业务。用户数据库的整理对于广告主来说是很重要的，魔榜科技通过行为观察、问卷调查、优惠券发放等方式对用户数据信息很好地进行整理，按照地域、兴趣、消费能力等因素进行选择都可以获得相关的内容，保证移动营销更直接有效地面对消费者。

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酒店从业者该如何在缓慢恢复的经济环境下提高预订量？应该如何正视社区媒体营销策略？市场预算应投放到哪些互联网营销方案上？哪些方案可带来最高的投资回报率？最为重要的是，酒店业者如何才能跟上日新月异的行业趋势，并提供客人需要的迅速和实时的服务？

HeBS推出的《2010十大互联网营销策略方案》将带给您一些答案和行动方案。

以下是您的酒店企业应考虑采用的十大互联网营销策略：

情况分析：互联网营销的基本要素包括网站设计优化、搜索引擎优化、付费搜索以及电子邮件营销（客户自愿订阅的）。这些要素为行业带来的预订量和投资回报率一直都是最高的。HeBS预测，单单是这四种方案为酒店网站直接带来了75-80%的预订量。

行动方案：把90%的预算和精力投放在上面提到的四种能带来投资回报率的市场方案上——网站设计优化、搜索引擎优化、付费搜索和酒店电子邮件营销。然后，通过研究分析数据来针对不同的渠道对资源进行有效的配置（如优选的特定关键字、减少新闻邮件篇幅、以及把新闻邮件发送频率从每四周两封调整为每两周两封）。

2．混合型营销渠道可让你通过各种互补的途径触及到潜在的和已有的客人，要好好利用这一点。

情况分析：旅行者的准备时间越来越长——人们在进行预订之前平均要搜索22个旅游网站（Google数据），用Facebook与朋友和家人进行交流，还要使用手机搜索等等。这意味着，你的推广信息会通过各种不同的渠道投递给旅行者。如今，越来越多人使用互动性和线下相结合的营销渠道组合——包括社区媒体加平面媒体，酒店网站加社区媒体方案，以及手机加邮件等方式。

行动方案：混合型的市场推广方案是2012年的主流。你可以从多种渠道接触潜在和现有的客人。举例说，你推出一个酒店电子营销项目，再结合Twitter tweet、Facebook帖子、自身网站上的宣传（这是必须的）、以及付费搜索推广。请记住，无论你用的是哪个渠道，都要对结果和转化率进行跟踪监测（可通过Omniture和DART等工具）。通过电话监测是最简单的办法（比如说，可以用一个独立的1-800号码来监测Google AdWords的搜索结果，用另一个号码监测Yahoo的）。即便是利用印刷产品推广，你也可以让人们到达个人的登陆页，或者进行促销代码推广。

3.请切记，网上直销永远是互联网营销策略的重中之重。通过我的酒店网站上预订的旅行者， 也就是直接的消费者，拥有更高的忠诚度，并且能带来更多的收入，而且出行的频率也更高。

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外部造配器

据Darnell公司的分析。AC-DC外部电源2009年达到22亿件，2013年将达到33亿件，年复合增长率可为11.1％(图1)。

从应用角度看(图2)，最大的增长部分是通信，主要由移动手机驱动，预计2013年将达到23亿件，其中小于75W的产品主要由通信市场驱动。

Fairchild的创新产品有75W以下PWM控制器。通常，8引脚固定频率绿色PWM控制器的不足之处是能效较低，同时待机能耗又较高，Fairchild的FAN6754在有负载时可达87％的平均能效：无负载时小于lOOmW，减少EMI达5－10dB。

手机电源方案

目前提高能效的手机电源方案自顶向下有六个层次(图3)：应用软硬件、OS、系统分割(partitioning)、硬件架构、电路设计和制造工程。后四种是Fairchild的专长。

Fairchild的照明MPS(移动功率解决方案)可用于数码相机闪光灯、手机的LED驱动器，例如FAN5902用于手机RF部分，能耗可降低50％。Fairchild还有手机Micro USB的多种方案，集成度高：移动产品的视频方面，专利的uSerDes更小，无需屏蔽壳：Fairchild还推出了业界第一款手机用1080p视频滤波器，尺寸只有，1.0mm×1.45mm：视频／相机开关信号质量高，用于业界标准的MIPI和HDMI互联。翻译器(Translator)是输，入一种电压、输出多种电压Ic。例如带I／O口的微处理器需要1.8V，逻辑层需要3.3V，闪存、平板显示的电压需要更高，FXL3SD206满足宽范围的电压需求：Fairchild还提供手机、MP3耳机用音频系统IP，可用于麦克风ECM或MEMS的数字输出IP。

低压方案

低压传统上指MOSFET工作在200V及以下，通常是多芯片模块(MCM)和负载开关产品，现在业界把“中功率IC产品”也纳入其中。Fairchild创新的MLP(低功耗电源管理)产品有多种小型化封装方案。使传统的SO－8趋向于双3mm×3mm。D-Pak趋向于Power56和Power33，Power56趋向Power33，Power33趋向Power22方案，而能效、功率密度更佳，EMI更小。今后低压MOSFET将在应用方案、Trench(沟槽)MOSFET技术、线性IC设计和封装方面等继续创新。

功率研讨会上的新产品和新观念：SuperFET向SupreMOS转化

在09年12月初美国的Asiapress功率研讨会上，Fairchild离线(off-line)电源的全球技术市场推广经理Van Niemela介绍了该公司的几项创新技术：(1)supreMOS技术，相比SuperFET(图4)，有更低的RDS(ON)、更低的输入电容；(2)临界导通模式交错式PFC控制器可提高能效，具有相位管理、低谷开关技术等。典型产品如FAN9612；(3)OILing FET打破了在Smm X 6mm印脚(Pootprint)时Rdsf(ON)1m的最低记录，典型产品如FDMS7650。

美国EDN杂志执行编辑Ron Wilson在主持会议时说，目前服务器农场(Farmer)和基站是最受关注的耗能大户。另外，家庭待机功耗、照明、便携式产品等也是节能关注的热点。

Altera Hardcopy ASIC部门高级总监Dave Greenfield说，为了降低功耗，需要在芯片、软件和系统级方面创新：(1)芯片方面，要平衡制程技术，例如更低的核心电压通常可以降低动态功耗，制程的提高不能对降低静态功耗(漏电流)有帮助，但可以通过其他技术来降低功耗；(2)芯片要采用多种设计技术，需要精确地预估关键的起始点，功率驱动的综合更重要，而过去较关注的却是性能和密度；(3)系统级方面，例如DDR3虽然性能比DDR2性能强大，但是功耗却更低。

Intersil电源管理产品事业部高级副总裁Peter Oaklander介绍了在数据服务器中实现高效率电源转换的方案，指出新的多相和PoL(负载点)架构增强了服务器DC／Dc效率。例如ISL6336EVAL5由于有合理的算法，既可以提高多相架构的使用效率，也可以提高轻负载的效率。谈到数字电源，是否数字电源将来会取代所有模拟电源?回答是否定的。由于价格因素，数字电源较适合高端应用。

Cadence副总裁Steve Carlson谈到，在芯片架构创新方面，人们有多种选择：制程节点、设计成本、复用、多核、封装、混合信号、光刻选择、可编程方面等，这既可好也可坏，好办法是尽量在早期准确地对芯片评估，以压缩设计时间。

混合动力汽车用电源管理方案和uModule模块

Linear Technology的执行董事长Bob Swanson称，该公司值得骄傲的技术有：混合动力汽车的电源管理方案，例如LTC6802是锂聚合物电源管理系统的一部分，已用于三菱iMiEV一日本第一款批量生产的电动轿车。

uMo dule产品的特点是易于使用，该公司2006年第一次推出uModule电压调节器，目前已经超过25个系列，而且增速高于分立调节器。

同步降压转换器和步进转换器

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怎么策划手机营销方案模板

一、参与门店:

永丰县欧阳修乐享营业厅

永丰县恩江大道乐享营业厅

永丰县直街开心100乐享营业厅

开业时间:20_年8月8日-20_年8月11日

二、开业氛围布置:

1、连续三天腰鼓队游街宣传

第一天移动支持,后两天我们自行组织;

2、鞭炮

开业当天燃放鞭炮两挂,鞭炮摆放成”8”字型，晚上燃放烟花。

3、门店氛围布置

开业当天厅内布置气球彩带吊旗;门口布置帐篷、彩虹门、花篮、篮球架、气球墙。

三、开业宣传

1、移动群发短信宣传

2、门店各种海报,单页宣传,开业前在主要人流聚集地派发单张

3、音箱录音循环播放,内容:永丰县乐享手机卖场盛装开业,进店就送礼,手机低至99元起,还可以参加抽奖活动,平板电脑、空调扇、压力锅等你抱回家;开业购机，优惠到家，机会不容错过;亲爱的永丰父老乡亲，赶快行动吧!

四、现场促销活动主题及细则

1、进店有礼享免费贴膜

开业期间凡进店用户，可赠送纸巾一包或鼠标垫一个、4G环保袋一个。在有条件的情况下可以提供免费贴膜(礼品赠完为止)

2、热门手机享特价

开业期间热门手机产品销售压低，特价活动机型如下:

品名开业特价原价

小米315991999

三星916812991699

华为G62011991599

酷派873010991699

酷派8720L9991399

红米1S8991199

酷派87057991199

华为Y516699899

三星7898499799

华为Y325299499

腾信T1899299

3、购机有礼、抽奖赢大礼。

开业期间购机用户除可以享受多重好礼，还可以现场抽奖，中奖。现场置一抽奖箱。

名额与奖品设置如下:

特等奖1名平板电脑一台

一等奖3名空调扇

二等奖5名电压力锅

三等奖8名电磁炉

参与奖50名纸巾一条

4、手机知识能值钱:

开业活动期间，用户进店体验，回答五道与手机相关的问题，即可获得现金券50元(可购买店任一款手机，特价机除外)。

5、3G/4G智能机办理送话费，还有礼品拿

1、移动现有3G/4G智能机政策，赠送话费，合家欢手机销售。

2、开业期间智能机办理送话费的客户都可获赠洗衣液一袋。

五、物料需求

名称数量用途单价总价

单页50000张宣传物料

吊旗100个宣传物料

汽球1000个厅内布置

洗衣粉20礼品10200

洗衣液30礼品10300

纸巾500进店礼品0.5250

鞭炮2开业

烟花4开业

怎么策划手机营销方案模板1

一.企业介绍

二.市场分析

(一)整个智能手机行业分析

(二)本地市场分析

(三)市场调研结果分析

三.竞争分析

(一)竞争对手分析

(二)网络遍及全球，能够为客户提供快速、优质的服务。目前，华为的产品和解决方案已经应用于全球100

怎么策划手机营销方案模板

一、企业和产品介绍

1、_公司简介

_技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于1987年由任正非创建于中国深圳，是全球的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商。_的主要营业范围是交换，传输，无线，数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务、解决方案。在2011年11月8日公布的2011年中国民营500强企业榜单中，_技术有限公司名列第一。同时_也是世界500强中一家没有上市的公司，也是全球第六大手机厂商。

我们看到_的logo就能体现出_坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理念，将继续以积极进取的心态，持续围绕客户需求进行创新，为客户提供有竞争力的产品与解决方案，共同面对未来的机遇与挑战;_将坚持开放合作，构建和谐商业环境，实现自身健康成长。该公司以技术研发为核心，希望为广大顾客带来持续价值。_公司科技力量雄厚，拥有87000名员工中的43%从事研发工作，截至2009年12月底，_累计申请专利42,543件。在3GPP基础专利中，_占7%，居全球第五。_数据通信认证提供从数据通信工程师到数据通信专家的三级通用认证体系。HCDA(_认证数据通信工程师)、HCDP(_认证数据通信资深工程师)、HCDE，_认证数据通信专家

其企业文化总结为“狼性文化”。此处狼性并非贬义，而是说目标明确，确定目标后，不计代价达到目标。对于狼性文化，_总裁任正非曾有过详细解释，他认为更全面准确的说法是“狼狈组织计划”，狼有敏锐的嗅觉、团队合作的精神，以及不屈不挠的坚持，而狈不能独立作战，但很有策划能力，很细心。也正是凭借这种精神，_战胜了许多危机，最终取得了今天的成就。2、_手机简介

就本身而言_具有较强的技术研发能力，并有一支销售能力很强的销售队伍，但是手机毕竟不是和通信系统那样只要技术含量高、运行稳定性好就可以满足顾客的需求，另外，通讯系统、增值服务的推广和销售面对的大多是重点大客户，而手机的销售却要面对为数众多、千差万别的消费者。进入手机领域并不久的_，如果试图进入所有可能进入的消费者市场，直面来自全方位的竞争，必然要承担较大的风险。所以我认为_面临目前的中国手机市场，较适宜采取重点以培育_手机中端品牌形象为根本，着眼于未来3G发展机遇，采取集中化策略，服务于较为狭窄的细分市场。就消费群而言，东部区域高等教育水平较高，在校大学生人数众多，而且相对集中于各个省会等大中城市。一般来说，受教育的程度高，收入水平也就相对偏高，那么现在在校的大学生一旦走上社会参加工作，他们将是社会中高收入阶层的大多数。所以，现在关注他们，实际上在很大程度上关注了未来。而且，_在中国大学生中已经有了一定的知名度，这就为_手机打开大学生市场奠定了良好得基础。

针对于_现在的状况，应该采用无差异营销战略，集中研发中端产品。为此_公司将“普及型”智能手机作为其移动互联网的重要切入点，与产业链各界的发展思路相契合。今年年初中国电信宣布将采购500万部中档价位3G手机，并表示2010年的重点是“发展千元3G智能手机”;中国联通副总裁李刚也表示，中国联通将从6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手机;而中国移动董事长王建宙也认为，中国移动推广1000元甚至1000元以内的3G手机将是大势所趋。在此背景下，终端厂商和芯片厂商力推“普及型”智能手机也就顺理成章。_推出的中端商务手机在质量上和功能上不落后于同类国外一流品牌企业的产品，而采取满意定价时，这势必将对一些中端商务手机消费者会产生较大的吸引力。

二、SWOT分析

(一)_的优势

1、规模优势

_是全球的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商，也是全球第六大手机厂商，有87000名员工中，_累计申请专利42,543

2、低成本优势

劳动生产效率高，规模大，科技含量高。协作化程度高。

3、先发优势

_是全球的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商，科技力量雄厚，在全球是地位。

4、国际市场优势

国际市场份额大，价格低。_的产品和解决方案已经应用于全球140多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口

5、国内市场优势

国内市场份额大，价格极具竞争力。

(二)_的劣势

1、营销网络的劣势

_销售渠道较窄，大多与运营商合作，定制手机较多，分销网络和营销终端基本依赖外部力量，对市场控制力度弱。

2、产品档次组合劣势

产品线窄，没有形成结构合理的等级产品，中档，高档产品较少，梯度力分配不明显

3、品牌劣势

_的知名度不高，相对于手机，_手机的名气较低，中高档手机较少，市场认可度不高

(三)_面临的机会

1、我国经济高速发展，人民收入越来越高，国内手机潜力市场巨大

2、国际市场广阔，欧洲，非洲等国家市场巨大

3、可以利用销售网络终端的时候，附带销售手机，提高手机的市场占有率。

4、利用_雄厚的科技研发力量，加大科技研发，制造高档，优秀手机，大力提高品牌形象和价值

5、现在正处于手机市场更替时期，智能手机迅速占领市场，诺基亚等老牌实力的手机品牌竟然毫无招架之力，_应该趁此机会大力开拓，占领市场。

(四)_面临的威胁

1国内竞争对手多

(1)中兴和_的产业结构相似，不论是手机产业还是终端都是

强劲的对手

(2)老牌国产厂商多：酷派，金立等老牌厂商都有强劲的实力

(3)新兴品牌不断崛起：魅族，小米，oppo等迅速发展，知名度提升较快，产品优势明显，深的青年，中年顾客的喜爱

2国际竞争对手实力强劲

(1)国际手机品牌像诺基亚，三星，LGhtc等品牌他们手机优势明显，品牌知名度较高，深的国人的喜爱。

(2)手机专利大部分都被国外手机厂商占有，国内手机厂商必须付高昂的专利费

(3)手机核心技术和关键部件，大都被外国手机厂商和零件供应商掌握，价格较高，讨价还价能力小

三、营销目标

根据以上分析，我们可以看出_手机在普通民众的知名度不普及，然而对于一个企业来说，品牌的知名度是非常重要的。对于一个企业来说，创造利润是最终

目标，所以销售是非常重要的。因此为他制订了两个目标，暨销售目标和品牌推广目标。

销售目标主要是为_手机拓宽销售网络，借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点。凭借互联网的各种形式多样的方式向消费者传递者各种有利的信息。利用网络销售成本低等特点，为企业创造利润。品牌推广目标主要是在网上树立起自己的品牌形象，利用各种互联网上的资源，宣传_手机的各种有利形象，加强消费者对自己的印象，建立顾客的品牌知名度，为企业的后续发展打下扎实的基础。配合企业现行的销售目标，提高销售收入。

所以我们要具体实现：

1、2013年出货量5000万步

2、市场占有率提升5%

3、利润增加8%

4、在宣传_手机的同时，将_的企业文化传递给顾客

5、提高品牌定位，开发高端产品市场

四、营销策略

(一)、定位与价格策略：

产品定位为高性价比的放心手机，核心卖点是高配和软硬一体，以及手机配件和免费软件。_手机向来以质量著称，高品质的手机质量造就了_手机的品牌和口碑，严格的工业制造程序，精准的市场手机定位，公司将“普及型”智能手机作为其移动互联网的重要切入点，与产业链各界的发展思路相契合。今年年初中国电信宣布将采购500万部中档价位3G手机，并表示2010年的重点是“发展千元3G智能手机”;中国联通副总裁李刚也表示，中国联通将从6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手机;而中国移动董事长王建宙也认为，中国移动推广1000元甚至1000元以内的3G手机将是大势所趋。在此背景下，终端厂商和芯片厂商力推“普及型”智能手机也就顺理成章。_推出的中端商务手机在质量上和功能上不落后于同类国外一流品牌企业的产品，而采取满意定价时，这势必将对一些中端商务手机消费者会产生较大的吸引力。

(二)、销售渠道

以网络作为载体进行B2C电子商务销售方式。此销售方式优点：为企业提供销售渠道同时具有调查、服务、咨询一体的特点

网络营销应该考虑到的因素：1完善的配送中心：与大型配送企业如凡客合作，完全采用凡客、如风达配送资源2网络营销渠道的流畅性:建立一个完善的订货系统减少销售费用节约成本

网上商城：和大型网上商城合作，利用其资源进行优势互补。积分促销手段，通过购物获得积分，顾客再利用一定积分换取购物优惠

(三)、促销策略

1、口碑营销(病毒式营销)

_手机需要一个环境：即使你不关注手机也知道有_这个手机。利用国人看热闹的特点，制造“绯闻”如某某某看好_手机(名人效应);_pkiphone5(品牌效应)等消费者爱看的事情提高关注度和品牌层次。并且就_的售后服务方面进行个性宣传，一次区别并独立出普通售后服务，给人以安全的感觉。

2、事件营销

召开会利用_手机高配低价吸引媒体关注

3、饥饿营销

成功吸引了消费者关注后，不能一下子满足消费者需求，从产品到正式售卖需要一定时间段，给消费者以想象的空间

篇12

创业网络营销方案案例

一、网络营销实施环境初步评估

我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前，必须对目前基本现状有一个清醒的认识，这是我们工作的前提。

1、企业实施网上营销有一定优势，主要体现在：

(1)企业产品为高技术产品。

(2)潜在用户主要为技术人员，其网络应用程度较高。

(3)产品销售范围广，国内市场乃至国际市场。

(4)同行业网络营销运用仍处初期，较强的网上竞争对手还未出现。

(5)本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。

另外，开展网络客户服务也有非常优势，理由：

(1)客户服务对企业至关重要，但服务地域广，任务重，成本高。

(2)客户服务属技术指导性质，如充分沟通可远距离完成。

2、目前可能存在的不足：

(1)对网络营销认识程度还较低。未开展深入系统的研究，其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。

(2)尚未形成明确的网络营销工作思路，没有专业部门或专职经理承担责任整体实施。

(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所不足，尚未发挥其应有的作用。

(4)现有的网站管理模式尚不完善，难以适应开展网络营销的规定。如：网站维护、更新方法，ISP提供的服务等等。

(5)现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估

3、结论：

1、初步认为网络营销在企业具备可行性，有着良好的成长前景，运用得当可能为企业带来重大贡献，存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。

2、本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行，但程度有限，网络营销还处于准备阶段，还未正式起步。

保持清醒认识将有利于我们明确目标，改进不足，制定措施，快速推动。

二、企业网络营销战略拟定

1、制定网络营销战略需考虑的因素：

我们应该确立怎样的成长战略，以什么态度，以怎样的方法与速度推动其成长，需从下列因素考虑：

(1)从企业长远成长战略考虑

网络营销的采用，是在新的市场条件下发生的，说明企专业部与外部条件正在发生变化，能否适应这样的变化，尽可能迅速地制定对策，运用新的思维新的工具开展工作，这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。

社会资讯化、企业资讯化、商务电子化，这已是公认的趋势，而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用，由于其相对电子商务而言更易实施，更快见效，所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段，同时也是企业进入网络资讯时代，开展电子商务的必要的积累与准备，其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。

应当说，网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题，可供选择的只是如何去更好地适应，以怎样的态度与方法去适应。我认为快适应可赢得更多的空间，对企业有利。

本企业是一个技术型企业，企业核心价值在技术，时刻保持技术优势是成长的关键。但应看到，只有有效解决营销与客户服务，企业才可能有更多的精力与资源用于技术开发。

另外，从企业目前情况看，我们可否推断：当前影响企业更快成长的，其最主要障碍，是营销问题，正是此问题难以有效突破，成为了成长的瓶颈。传统办法成本高，效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。

(2)从企业竞争优势的获取考虑

我们的企业面临着激烈的竞争，市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位，有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下，我们可以采取的方法极为有限，因为大家都在这么做，我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。

_行业也是如此，本企业能在国内市场脱颖而出关键在技术，但既使在国内我们的技术优势也是有限的，更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础，但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜，我们的市场分额还太小，还只是是个后起之秀，还未成为行专业强手。支撑我们继续赶超的仅_术优势是不够的，必须在营销上突破。传统的办法成本高、难度大，难以胜任。

网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业，我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索，发扬我们的长处另辟新径，是我们赢得竞争优势的选择。早一步运用新工具，就可能赢取全新的竞争局面。

(3)从企业营销工作的特点考虑

网络营销作为新的手段，其本身具有传统方法无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离，实现每周7天，每天24小时工作，运用数据库等工具可实现一对一直复营销，实现与客户充分的交互与沟通，网络营销基本上可以完成除交货及付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现)。

本企业营销工作的特点：

A、产品特点：复杂程度高、标准化程度高;

B、服务特点：主要是技术支持，需求高，成本高，指导性质;

C、市场特点：点多面广，计算机网络应用程度高;

D、销售特点：以直销为主，面向技术人员开展销售;

网络营销可能产生的影响：

A、全面展示产品：可以尽可能详尽、全面地网上展示，有利于顾客了解产品，降低了人员说服的成本;

B、市场拓展：市场范围大幅扩大，向国内外所有潜在客户展开营销;

C、促进销售：开展独立或配合营销活动促进销售;

D、降低费用：减少中间环节，降低销售成本，有逐步取消人员推销的可能;

E、提高技术支持与服务水平：大幅提高服务能力及水平，通过在线自动应答及线上咨询，在全面提高服务能力的同时大幅降低费用;

F、其他：对网络的有效运用还可改变企业生产组织方法，提前实现个性化生产，利用网络提高生产外协能力，构建虚拟工厂，低成本提高生产能力;网络应用对采购方法、技术开发方法等也能产生影响。

2、本企业网络营销战略初定：

(1)充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性，认可其具有的巨大效能，决心成长本企业对应策略，制定计划，积极推动，促其充分成长。

(2)适当平衡快速成长与企业承受力的关系，在可能的范围内适度超前成长。

(3)结合企业现状，将本企业网络营销目标初步确立为：

借助网络交互平台及网络通信工具，以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作，以达到拓展市场，提高品牌知名度，降低营销费用，促进销售之目的。同时积极探索网上客户服务，巩固既有市场，提高品牌美誉度。

3、企业的网络营销管理模型可描述为(网络营销的运作机理)：

推广品牌及产品==》吸引潜在用户==》开展直复营销==》促成购买

客户服务==》顾客忠诚==》增加销售

三、网络营销战略的实施：

制定了良好的成长战略，接下来就需要有可行的推动计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：

1.确定承担责任部门、人员、职能及营销预算

网络营销属营销工作，一般由营销部门承担责任，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人承担责任，工作初期调查、筹划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。

专职网络营销人员职责应包括：

(1)综合企业各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站建设。

(2)网站日常维护、监督及管理。

(3)网站推广计划的制定与实施。

(4)网上反馈资讯管理。

(5)独立开展网上营销活动。

(6)对企业其他部门实施网上营销支持。

(7)网上资讯资源收集及管理，对企业网络资源应用提供指导。

在网络营销费用地方我们将确保可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算可能

来自于：

(1)人员工资

(2)硬件费用：如计算机添置

(3)软件费用：如空间租用、网页制作、WEB程序开发、数据库开发

(4)其他：如上网费、网络宣传费等

2.综合各部门意见，构建网站交互平台

企业网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、企业管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合企业各地方意见的前提下才能逐步建立起满足规定的网站平台。

构建网站应注意网站应有如下功能：

(1)资讯丰富：资讯量太低是目前企业网站的通病;

(2)美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果;

(3)功能强大：只有具备相应的功能，才能满足企业各部门规定。

(4)网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心

(5)交互功能：力求增加访问者参与机遇，实现在线交互。

可以看出，本企业现有的网站在以上地方均有不足，需要逐步改进(方案另附)。

3.制定网站推广方案并实施

具备了一个好的网站平台，接着应实施网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。

制定网站推广计划应考虑的因素有：

(1)本企业产品的潜在用户范围;

(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何;

(3)我们应该主要向谁做推广;

(4)我们以怎样的方法向其推广效果更佳;

(5)是否需借助传统媒体，如何借助;

(6)我们竞争对手的推广手段如何;

(7)如何保持较低的宣传成本。

我们可以借助的手段：

(1)搜索引擎登录;

(2)网站间交换连接;

(3)建立邮件列表，运用邮件推广;

(4)通过网上论坛、BBS开展宣传;

(5)通过新闻组开展宣传;

(6)在企业名片等对外资料中标明网址;

(7)在企业所有对外宣传中添加网址宣传;

(8)借助传统媒体开展适当宣传。

注：有关网站推广的计划另行制定。

4.网络营销效果评估及改进

网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应开展网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。

评估内容包括：

(1)企业网站建设是否成功，有哪些不足;

(2)网站推广是否有效;

(3)网上客户参与度如何?分析缘故;

(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;

(5)企业对网上反馈资讯的处理是否积极有效;

(6)企业各部门对网络营销的配合是否高效。

评估指标主要有：

网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。

5.全面网络营销实施

在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户企业的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。

6.使网络营销与企业管理融为一体

网络营销的有效运用，将可对企业其他部门的运营产生积极影响，同时也影响到企业的整体运营管理。作为网络资讯条件经营方法的探索，它将极大推动企业走向新LG2无忧研修网

-经济的步伐。它将发挥如下作用：

促进企专业部资讯化建设，加快企业电子商务准备，完善企业管理资讯系统，提高企业管理的品质与效率，提高员工素质，培养电子商务精英。

这些变化将影响企业现有的生产组织形式、销售方法、开发方法、管理方法等等，推动企业开展经营方法的战略性转型。

总之，网络营销的开展是一项艰巨而又复杂的工作，绝非建网站收Mail如此简单。好的效果需要扎实的工作积累，不可一蹴而就。同时我们也完全有理由相信，本企业网络营销的运作前景良好，只要我们有信心、有决心，就一定能够获得成功。

创业网络营销方案案例

一、前言

在当今世界快速的发展中，为了方便大家随时随地更好更快的交流，于是手机顺应时代的潮流诞生了。顺着这股潮流，出现了大至诺基亚，三星，索爱，小至国内的魅族，oppo等手机生产企业。

互联网已经越来越多的影响我们的生活，互联网就像一个通往世界的窗口，它使这个世界变得更小了，使我们接触的更多了。如何将手机与互联网有机地结合了起来，通过手机应用互联网引用，通过互联网宣传手机，这成为厂家的重中之重。htc虽然有公司自己的网站虽然在国际上算是一家知名的手机企业，但在中国大陆他的知名度却不怎么高，就算是他在内地的全资子公司，轮知名度，却还比不上诺基亚，三星，索爱等老牌手机生产企业。而且htc的销售方式更多的是和电信运营商进行捆绑销售，这样一来更不利于品牌的推广。因此怎么利用网络营销的方式，推广这个品牌，使之成为大众为之熟悉，了解，喜爱的品牌成为我们的目标。

二、企业概况

htc公司由董事长王雪红，董事暨宏达基金会董事长卓火土，与总经理兼执行长周永明于1997年所创立。多年来，htc在全球知名通讯大厂背后默默努力，让这些知名大厂的产品得以在全世界的市场上发光和发热。htc与主要的行动装置品牌业者建立了独特的合作关系，包括欧洲五家业界的电信公司、美国的四家，以及亚洲许多正快速成长的电信业者。htc同时也透过业界的oem合作伙伴，将产品推向市场，并从2006年六月起发展自己的htc品牌。htc是行动装置业界中成长最快速的企业之一，并在过去几年中，深获消费者的肯定。美国商业周刊更评选htc为2007年亚洲地区科技公司表现的第二名，并在2006年将该公司列为全球排名第三的科技公司。

htc在大陆创办了的多普达通讯公司，该公司位于武汉市，以生产智能手机著称，绝大部分使用微软的mobile系统。在谷歌宣布将推出自己的操作系统后，htc抓住机会和谷歌合作，推出了一系列的谷歌手机，一举成名。成为世界上智能手机新星。

三、网络营销环境分析

(一)产品分析

手机自诞生以来，经历了几次升级浪潮，第一次是2002年的彩屏化，第二次是2004-2006年的手机多媒体化，包括手机照相和彩铃，第三次则是手机的移动宽带和移动运算化，也就是智能手机化。

htc作为一家手机生产企业，主要以生产智能机为主。而在生产的智能机种，主要以微软的windowsmobile和谷歌的android系统为主。

htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授权，由于htc在wm系统的发展上具有比较高的成就，由此得到微软的高度认可，他们之间的合作关系进一步加强。现在htc是windowsmobile的主要客户，垄断了windowsmobile手机80%的市场份额。2009年11月，htc发表了旗舰机型hd的最新升级版本htc——hd2，使用了1ghz的cpu和电容触控屏幕，将wm手机的硬件配置推向了一个新的高度。

最早的基于android系统的手机是g1就是htc生产的。谷歌的android手机操作系统面市仅一年，其市场份额已经达到7%，android更为htc带来了许多人气。作为android系统的最早应用者，htc在这方面积累了比其他手机厂商更多的经验。目前生产的android系统手机中，起码有一半是htc生产的。2009年，htc发表其有史以来引起轰动以及争议的手机htc——hero。该手机首度采用了htcsense界面，与android系统搭配使用，给消费者几近完美的使用体验。

(二)行业竞争状况分析

2010第三季度，全球智能手机出货量达到了4330万部，同比增长4、2%，环比增长3、2%。

厂商诺基亚rim苹果htc三星其他合计

09q3出货量(万部)16408207402401507304330

09q3份额37、9%19、0%17、1%5、6%3、5%16、8%100。0%

08q3出货量(万部)15406006902101509504150

08q3份额37、1%14、6%16、6%5、1%3、7%22、9%100。0%

同比增幅6、6%35、7%7、1%14、7%0。0%-23、5%4、2%

(数据由市场咨询顾问和服务提供商idc提供)

由图可以看出，在智能手机市场领域，诺基亚依然是目前全球智能手机市场的老大，2010年第三季度的份额依旧为37、9%，比去年同期提高了0。8个百分点。排名第二的是rim，rim公司继续凭借黑莓新机增长了其市场份额，从09年同期的14、6%升至10年第三季度的19%，打败iphone，抢下第2名的宝座。苹果公司凭借iphone的广受欢迎已经坐稳了智能手机市场前三的宝座，其10年第三季度依然出货940万部，份额达到17、1%，联手中国联通，苹果未来的出货量还将有一个显著的增长。

htc在10年第三季度的份额增长率14、7%，市场份额占到了5、6%，虽然在数据上无法和诺基亚等厂商相比，但作为一个新兴的品牌，能取得这样的成绩已经难能可贵。

而且诺基亚，rim和苹果公司多具有自己的智能手机操作系统，多不涉足wm系统和android操作系统。由此可以见出htc公司在wm系统和android系统上所具有的优势，其他公司在wm系统和android系统上还无法和htc竞争。我们可以预见随着wm系统和android系统的发展，htc也将取得长远的发展，之后所占的市场份额也将也来也大，竞争力也将也来也强。

(三)消费者市场和购买行为分析

智能手机发展的推动力不仅来自消费者的需求，也来自厂家和运营商的需求。根据机构的预测，2010的智能手机销量可能会超过2亿部。年轻人是智能手机消费的主要群体之一，而学生又是年轻消费者中的大多数。学生思想前卫，追求时尚，追求手机的多样化，而且对价格的敏感度较高。据数据显示，学生平均手机更换率为5个月一次，而学生购买手机着重学习，娱乐，游戏等丰富功能。同时，随着社会的进步和人民物质需求的发展，独特的个性追求、强大的网络功能也渐渐成为主流。一款智能手机，只要它符合消费者的需求，就能获得成功。

(五)swot分析

swot分析中，优劣势分析主要是着眼于htc自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对htc的可能影响上。通过swot分析，可以帮助htc把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方。

创业网络营销方案案例

网络营销的成功取决于网络推广的因素。网络推广是网络营销成功的关键。如何更好地规划网络推广计划并形成一个真正可执行的网络推广计划?目前,我们将进一步优化推广工作流程。我们需要了解我们的推广平台有哪些功能,并清楚地定义推广的用途及其目标客户。

一、营销网络自身与竞争对手现状分析

在制定任何推广网络计划之前,你必须详细了解你自己和你的竞争对手。你有什么优势?你的哪些方面不如你的竞争对手?竞争对手做了什么?竞争对手在做什么?他们下一步想做什么?

例如,双方的哪种媒体进行网络推广、具体使用的推广方法、实际效果评估、搜索收录、链接、pr值、ip、pv等数据查询。

第二,列出潜在的客户群

谁是我们的潜在客户群?进一步细化相关群体,如年龄、性别、数量、教育背景、收入、爱好、网络习惯等。并根据目标群体的习惯等制定推广网络计划。

三.选择网络推广的方法和策略

根据对收集到的数据的分析,确定网络推广的方法和策略,详细列出将使用的网络推广方法,如搜索引擎推广、博客推广、群发邮件营销、QQ群发通讯、论坛社区发帖、储蓄软文宣传、活动推广、网络广告等。分析各种网络推广方法的优缺点和效果,以及如何实施。

4.推广的平台是什么?推广的目的是什么?

目前,我们的推广平台还不清楚,什么样的推广计划已经实现。例如:百度平台:问答、发帖、收藏、分享等。B2B平台:阿里巴巴,慧聪网和全球五金网;行业论坛和相关行业网站。

五、付推广应合理使用

为了合理使用,我们应该适合通过火车支付推广(例如百度推广,阿里巴巴,[0x4e20)的首付款,这与我们的产品非常相似,我们应该找到我们的优势。六、明确每个阶段的目标

1.每日知识产权访问和光伏访问

2.多少搜索引擎收录?

3.每个阶段完成了多少个外部链?

4.网站排名和公关价值的权重是多少

5.有多少关键词?搜索引擎是如何排名的?