大学生面试技巧范文

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在大学生毕业就业时，面试是一个非常重要的过程，有些大学生在这个过程中感到不知所措，或者做得不好，使自己在求职中因小失大，达不到成功。应该在求职过程中注意了以下基本礼仪和技巧，才能达到事半功倍，增强面试的有效性，下面是大学生应聘面试技巧问题。

1、面试中的基本礼仪

（1）一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，有条件的同学最好能提前去一趟，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。

（2）进入面试场合时不要紧张。

如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时，切勿急于落座。用人单位请你坐下时，应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”，得到允许后应微笑起立，道谢并说“再见”。

（3）对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕，听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时，应如实告诉用人单位，含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心，不要表现出不耐烦。

（4）在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。如果用人单位有两位以上主试人时，回答谁的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时，眼睛要适时地注意对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮低望，显得缺乏自信，激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动，冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。

有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应，如果处理不好，容易乱了分寸，面试的效果显然不会理想。

2、应试者语言运用的技巧

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当你招聘求职时已经到了面试这步，就一定要懂得面试技巧和注意事项，千万不要这一步而导致功亏一篑。下面就为大家分享一些关于面试的技巧，让你从容自信的面对考官并顺利被入取。

一、得体妆发面试的时候化点淡妆吧，千万不要素颜就去，第一印象很重要。虽然不是相亲，但眼缘也是很重要的一个因素。不需要浓妆，只要清新的淡妆就能把最好的精气神展现出来。男生建议以干净整齐的发型去面试，一些时尚的烫发还是最好不要有。

二、温暖微笑微笑是传递正能量很直观的一个脸部表情，不要求你笑的多违心，但礼貌自然的微笑还是必不可少的。在遇到每一个人，保持这样的微笑，会让面试官对你有很好的印象，觉得你是个积极向上的好青年。

三、稳重肢体在面试的过程中，千万不要有一些夸张且不礼貌的肢体动作。入座时要平稳，坐下时不要两腿叉开，交谈时切忌抖腿等。说话的时候也不要指指点点，情绪激昂的时候也要保持得体的肢体动作。

四、语言精练在面试的时候用词要得当且精练，没有一个面试官喜欢一个啰啰嗦嗦的求职者。把自己对职业的需求，对知识的渴望等要素统统精练扼要的表达出来。能干活、有想法、少生事的员工，是大多数企业用人的一个准则，懂得扬长避短。

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(1)一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，有条件的同学最好能提前去一趟，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。

(2) 进入面试场合时不要紧张。　如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时，切勿急于落座。用人单位请你坐下时，应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”，得到允许后应微笑起立，道谢并说“再见”。

(3) 对用人单位的问题要逐一回答。　对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕，听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时，应如实告诉用人单位，含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心，不要表现出不耐烦。

(4) 在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。　如果用人单位有两位以上主试人时，回答谁的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时，眼睛要适时地注意对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮低望，显得缺乏自信，激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动，冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应，如果处理不好，容易乱了分寸，面试的效果显然不会理想。

2、应试者语言运用的技巧

面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说，掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么，面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢？

(1) 口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。　还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。

(2) 语气平和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。

(3) 语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以幽默的语言，使谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。

(4) 注意听者的反应。求职面试不同于演讲，而是更接近于一般的交谈。交谈中，应随时注意听者的反应。比如，听者心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题；侧耳倾听，可能说明由于自己音量过小使对方难于听清；皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞，包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。

3、应试者手势运用的技巧

其实，在日常生活交际中，人们都在自觉不自觉地运用手势帮助自己表达意愿。那么，在面试中怎样正确地运用手势呢？

(1) 表示关注的手势。　在与他人交谈中，一定要对对方的谈话表示关注，要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后，才能愉快专心地听取你的谈话，并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表示关注的手势是：双手交合放在嘴前，或把手指搁在耳下；或把双手交叉，身体前倾。

(2) 表示开放的手势。这种手势表示你愿意与听者接近并建立联系。它使人感到你的热情与自信，并让人觉得你对所谈问题已是胸有成竹。这种手势的做法是手心向上，两手向前伸出，手要与腹部等高。

(3) 表示有把握的手势。如果你想表现出对所述主题的把握，可先将一只手伸向前，掌心向下，然后从左向右做一个大的环绕动作，就好像用手“覆盖”着所要表达的主题。

(4) 表示强调的手势。如果想吸引听者的注意力或强调很重要的一点，可把食指和大拇指捏在一起，以示强调。

以上介绍的是面试中常见的手势，但要达到预期的目的，还应注意因时、因地、因人灵活运用。

4、应试者回答问题的技巧

(1) 把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经有些紧张，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。

(2) 讲清原委，避免抽象。　用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。

(3) 确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。

(4) 有个人见解，有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。

(5) 知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。

5、应试者消除紧张的技巧 由于面试成功与否关系到求职者的前途，所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张情绪。这里介绍几种消除过度紧张的技巧，供同学们参考。

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1) 面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移注意力，调整情绪，克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。

(2) 面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后，若感到紧张先不要急于讲话，而应集中精力听完提问，再从容应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快，讲话速度过快，既不利于对方听清讲话内容，又会给人一种慌张的感觉。讲话速度过快，还往往容易出错，甚至张口结舌，进而强化自己的紧张情绪 ，导致思维混乱。当然，讲话速度过慢，缺乏激情，气氛沉闷，也会使人生厌。为了避免这一点，一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度，等自己进入状态后再适当增加语气和语速。这样，既可以稳定自己的紧张情绪，又可以扭转面试的沉闷气氛。

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中图分类号：G697 文献标识码：A

收录日期：2014年4月15日

面试是通过供需双方正式交谈，以使组织能够客观了解应聘者的业务知识水平、外貌风度、工作经验、求职动机等信息，同时应聘者也能够借此对组织的情况有更全面的了解。进一步的面试还可以帮助组织（特别是用人部门）了解应聘者的语言表达能力、反应能力、个人修养、逻辑思维能力等；而应聘者则可了解自己在组织中的发展前途，将个人期望与现实情况进行比较，以及组织提供的职位是否与个人情况相符等。本文通过对大学毕业生求职面试技巧深入研究与探讨，以帮助广大大学毕业生了解和掌握求职面试的相关要求和技巧，做到从容就业。

一、大学毕业生面试中普遍存在的问题

随着就业人数的日益增多，大学生的就业压力越来越大，面对有限的工作岗位出现无数的应聘者，因此用人单位在面试中越来越严格，对应聘者的要求也越来越严格，测评应试者的方方面面，包括专业知识水平、求职动机、语言表达能力、外貌风度、个人修养、逻辑思维能力等等。面对这种严格的面试，大学毕业生通过了笔试而在面试中却出现了很多问题，主要表现在以下几个方面：

（一）忽视了面试前的准备。一些大学生在思想上对面试没有引起足够重视，准备不够充分细致，只是抱着侥幸的心理去面试，从而导致了面试中的失利。这主要表现在：第一，自身定位不准，期望过高。在面试中，一方面没有对自身的兴趣、气质类型、能力等进行客观全面、深入细致地分析，造成对自身定立过高或过低；另一方面对就业地区、就业单位、就业待遇期望过高，从而在面试中不能很好地选择适合自己的工作单位。第二，有大学生在自荐书上弄虚作假，主要表现在获奖项目和社会实践内容上的不真实等等，结果弄巧成拙。第三，对面试中可能涉及的问题准备不充分。不少大学生没有针对自己的性别和专业等情况认真准备一些可能提及的问题，当用人单位问及时，不知所措。第四，没有做好充分的心理准备，面试时情绪紧张，缺乏自信。

（二）礼仪修养方面的问题。参加面试也是一次重要的人际交往，由于大学毕业生们不够注重礼仪，使不少岗位眼睁睁从自己身边溜走。这些问题产生的主要原因在于：一是时间观念不强，面试时迟到；二是不注重仪表的修饰，他们不大懂得恰当的打扮也是对招聘者的尊重；三是面试过程中不注意恰当的肢体语言的运用，举止欠文雅或注意力不集中。另外，就是到了面试地点，直接推门而入或面试完后不知礼貌告退等等。

（三）语言表达方面的问题。在大学毕业生的面试中，语言表达方面的欠缺是一个较为普遍的问题。语言表达的能力标志着一个人的成熟程度和综合素养。毕业生在面试时往往不注意自己的语言、语调、语气的正确运用，说话声音太小，或抑扬顿挫，或遇到不知道的问题就结结巴巴，在语言表达的时候没有配合适当的肢体语言等。因为考试人员的水平和专业都不尽相同，如果措辞生僻而使内容不易理解，不仅达不到说话的目的，还会使听者感到在故弄玄虚，产生反感。

（四）对招聘单位的情况了解不够充分。面试失败的大学生大都对用人单位的情况缺乏基本的了解，盲目投应聘材料。由于毕业生事先对目标单位和目标工作没有进行深入细致的了解，注重薪金，对招聘公司的历史，现状和主要产品一问三不知，更别谈了解目标单位的性质，规模，组织结构以及发展前景等，使得招聘者即便看中了毕业生的学历和大学期间所获得的各种成果也会对毕业生大失所望。

（五）自我能力的展示欠缺。面试中当毕业生被问及自己的专长，业余爱好这些问题时，有些毕业生喜欢自我吹嘘，过分炫耀自己。有的毕业生恰恰相反，当问到这些问题时候特别谦虚，回答的没有自信心，不相信自己的能力，害怕自己胜任不了这份工作。这样不但自己没有信心，让面试官听到这种回答也失去了继续提问的信心。

二、大学毕业生面试中应掌握的技巧

面试技巧是大学毕业生在面试中清楚的展现自己，获得单位好评，是面试成功的绝对法宝。在面试中具有一定的面试技巧可以使应聘者放松心情，缓解紧张情绪，沉着冷静地面对每一个环节。面试技巧也可以使应聘者在面试过程中逐渐建立信心，回答用人单位提出的问题等环节，充分展示个人才干，并且在以后的工作中也能关注细节，认认真真做好本职工作。面试技巧应从以下几个方面了解和掌握：

（一）充分的准备。大学毕业生在面试时应该做好充分的准备，这是面试成功的前提。首先是大学毕业生对应聘材料的准备，应聘材料包括毕业生推荐表、求职信、个人简历、成绩单、各种奖励证书等。应聘材料要进行恰当的“包装”，在内容和形式方面都必须认真筛选，优化组合，材料要打印整齐，编辑美观。其次是心理准备，面试前往往会感到恐惧和紧张，其实，面试是建立在测试者与被测试者之间平等对话的基础上的。因此，一定要放松自己，以一种平常的心态去面对招聘的考核。这样不仅能给考官留下好印象，也有利于保持头脑清醒、思维敏捷，在这样的状态下所作的回答才是最能令考官满意的。再次是自我形象设计的准备，自我形象设计是一个人对自己的外在形象，主要是头部、脸部、着装等进行的整体设计。总的来说，大学男女生面试形象设计应该是：发型简单清洁，梳理整齐，穿着整洁整齐，颜色和谐搭配。一般情况下男士应着西装，女士应穿套装。女生化妆可根据所求职业的性质略有不同，但均应淡雅自然，切勿浓妆艳抹，配饰少而精。最后是大学毕业生对招聘单位有关信息的准备，事先对目标单位和目标工作进行深入细致的了解非常重要，这将有助于求职者得到这份工作。了解的途径有网站、图书馆、报纸杂志，或打电话到公关部或人力资源部，如果能与企业内部员工进行现场交谈则效果更佳。

（二）倾听的技巧。倾听是面试过程中一种最最重要的交流技巧。面试的实质是面试官与毕业生之间进行信息交流从而获得全面评价的过程。它充分体现在两者之间“听”和“说”上。毕业生耐心倾听，不仅显示了对面试官的礼貌、尊重，更是毕业生自身自信的表现。正常状态下，倾听面试官的“说”要做到，目光要适时地注视对方，并且要不时地与面试官进行眼神的交流。注意倾听不是表情僵硬，而是要面带微笑，微笑表示对面试官的欣赏。适时的、会心的微笑，可以缩短双方的心理距离，使气氛融洽，从而能够缓解自己紧张的心情。切忌在面试时哈哈大笑，这会使面试官认为你不会控制自己。面试官说话时，要恰到好处地用“对”、“是的”等简短的词语肯定对方。

（三）回答问题的技巧。面试官主要以毕业生回答问题的能力来考察他的整体素质，回答问题时，首先，紧扣主考官的提问作答，先谈自己的看法，再用资料证明；要中心突出，有理有据，层次分明，切忌答非所问。如果是回答工资福利方面的问题，不要提过高的要求，否则会引起对方的反感。其次，回答问题要全面、客观。一味地显示自己的优势，表明自己的潜力是毕业生向用人单位自荐时通用的做法。如果全面、客观地说明自己的弱项，用人单位会觉得你既谦虚、考虑问题也能一分为二，这时你的短处恰恰成了长处。最后，对面试官故意“刁难”或设置“陷阱”的问题要谨慎。有的面试官在提问中，故意提出一些难以作答的问题来考察应试者的应变能力。

（四）语言表达的技巧。简洁、准确、灵活的口语表达是面试者的制胜法宝。如果你“说”的能力差，就很难在众多面试者中脱颖而出；只有善于表达自己，你才有可能使用人单位全面地了解你，进而尝到胜利的果实。面试考官常常在问询、说话之前，先请应试者作一番自我介绍。在面试中介绍自己是较难的话题，要做好准备，争取使自己的自我介绍给面试考官留下深刻印象，因为首印效应非常重要。对面试官来说，通常最初印象会很快占据统治地位，因此面试中早期出现的信息远比晚期出现的信息占有更大的权重。不管是自我介绍还是回答其他问题，语言表达要简明扼要，因为面试往往受时间限制，必要时尽量在有限的时间内向面试官传达尽可能多的信息。而且表达要条理清晰，重点突出，逻辑严密。

（五）行为举止表现的技巧。无声的仪态语言能洋溢一个人的教养，显现一个人的风度。面试时，行为举止要得体。得体是要求应试者的举止动作要符合身份，适合场合，并能恰如其分地借以传达出个人的意思。进入房间前，应在外轻轻敲门，得到对方许可后才可进入。进入房间后要主动与主考官打招呼，礼貌地问候，面带微笑，有力地握手都是自信的表现。举止要自然、大方、文明、优雅。立要直，坐要正，走的姿势要端庄文雅。与主考官交谈时，要面带微笑，自然放松。面试结束离开时，应聘者应该主动站起身来，露出微笑，和面试官握手告辞，表示感谢，然后有礼貌地退出面试室。

三、大学毕业生面试技巧的培养

（一）开设大学生职业规划课和大学生就业指导课。随着高校的连年扩招，每年毕业生人数也在连年增长，毕业生就业压力越来越大。所以大学生不仅要完善专业知识结构，更要认真学学生职业规划和大学生就业指导课，让当代大学生应该对社会有一个清晰的认识，对现在的就业形势，社会的政治、经济、文化环境以及自己的性格、兴趣、特长都应该有全面的了解和认识。认认真真的做好每一步规划，规划自己的未来，才会认识到自己的优势和不足。学校帮助大学生分析目前的就业形势，以及将来大学生求职时应该怎样面对，包括面试时的心态、礼仪、能力展示等如何去做。“凡事预则立不预则废”，让每一个大学毕业生在面试这一必经之路上做好准备，充满自信，敢于迎接挑战。

（二）加强大学生思想政治教育和综合素质的培养。当代大学生的思想政治教育和综合素质的培养对社会、学校、个人都非常重要。加强思想政治教育，让每一个大学生树立正确的世界观、人生观、价值观和择业观，形成高尚的个人道德品质和良好的社会职业理念，正确处理国家需要与个人选择的关系，增强大学生的社会责任感和社会意识感。使其真正从思想上认识到自己学习的目的和意义。鼓励大学生参加大量社会实践活动，努力提高个人修养、文化内涵和组织协调、人际交往、实践动手、适应新生事物、创新、承受挫折等能力。尤其是加强心理素质的训练，让大学生增强自己的心理承受能力，敢于面对现实，有勇气接受实际遇到的困难和挫折。正确认识择业竞争的激烈和就业形势的严峻，调整自己的择业目标和心态。为大学生顺利通过面试，胜任社会工作打下坚实的基础。

（三）开设大学生社交礼仪与职场禁忌课。各学校应开设大学生社交礼仪与职场禁忌课，让每一个大学生了解在不同场合该怎样对外貌形象进行设计，表现更好的行为举止，尤其是求职礼仪方面。求职时的礼仪体现着求职者的文化修养、道德水平、个性特征，促成面试成功的全过程。今天的商业社会，注重形象包装，即使有卓越的才干、丰富的经验，也得配合适当的仪表、得体的仪态，才能令个人的潜能得以淋漓尽致地发挥，得心应手地把握好自己的事业前程。

（四）鼓励大学生参加学校组织的模拟面试。学校组织模拟面试，鼓励每一个应届毕业生参加，这样不仅可以让他们提前感受面试的氛围，还可以提高大学生的面试技巧，包括个人简历、礼仪、形象等要求都可以事先有一定的掌握。通过模拟面试让大学生更好的认识自己，为以后真正的就业面试打下坚实的基础。

面试在求职过程中，对于毕业生而言，是压力最大的一个阶段，因为面试考核毕业生的方方面面，能否成功就业就得先过面试这关。毕业生想要在求职面试中应付自如，更清楚的地展现自己，就必须正确地给自己定位，提高综合素质，也要做好充分的准备，更好的掌面试技巧，正确的运用面试技巧，最终才能走向成功，实现自己融入社会的人生价值。

主要参考文献：

[1]陈维政，余凯成，程文文.人力资源管理[M].北京：高等教育出版社，2011.

[2]王萍涛，肖红伟，徐晓东.地方高校大学生就业指导[M].北京：北京大学出版社，2007.

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Analysis of college student interview etiquette and job searching skill public elective course framework

Fan Yanan Lin Lantian（Shanghai university Of Engineering Science， shanghai 201620）

Abstract： Building interview etiquette and job searching skills public elective course， can meet college graduates growing realistic demand in seeking employment. This article is the analysis and summary of the college student interview etiquette public elective course framework， under the author’s many years of practical work experience in enterprises and institutions human resource department and actual classroom practice.

Keywords： college students interview etiquette public election programs framework analysis

随着近几年高校招生规模的扩大，毕业生的就业压力及高校的就业率压力均越来越大，因此，有必要在就业指导体系中建立完善的大学生面试礼仪公选课课程体系，以满足不断增长的大学生面试礼仪学习的现实需求。笔者经过多年的企业、事业单位人力资源部实际招聘经验积累及实际的大学生面试礼仪公选课课堂实践，对大学生面试礼仪公选课程架构建设做了如下剖析总结。

大学生面试礼仪公选课是一门综合课程，课程结构可包括大学生求职技巧、职业形象塑造及面试过程礼仪三部分。

一、大学生求职技巧

（一）求职前准备

大学毕业生应在大学三年级左右通过职业测评、心理测评、老师及家人建议、自我衡量等途径对自己的能力、专长、性格、兴趣进行清晰的定位。并通过了解本年度的就业形势，确定拟应聘的岗位、企业类型、薪酬要求等，从而进一步明确择业方向及择业目标，并通过网络、书籍、咨询面试成功者等方式积累与自己能力、岗位意向、企业类型相匹配的企业面试经验，从而为成功面试做准备。

同时，可以通过学校布告栏、海报、辅导员、班长的信息、各大招聘网（智联、51job、中华英才网、毕业生就业网、应届生求职网）、企业、事业单位官网以及朋友、亲属、HR人事专员、上届已就业同学等熟人推荐方式积极寻找并抓住面试机会。

（二）专业的简历制作

1.不同组织，不同简历

外企简历一般要求英文或中英文双版合一，最好为十秒钟就能读完的一页纸简历，无拼写、语法错误，使用地道的专业词汇，并尽量突出与职位相匹配的重要经历和能力，以大大提高进入复试的概率；国企、私企、事业单位也尽量用一页纸简历。简历内容要做到条理清楚，重点突出，措辞精准，突出与职位相匹配的经历能力，如党员、实习经历、学生干部经历、创业经历、重大比赛经历、职业能力证书等，这样才能够在简历的大海中吸引招聘者的注意。

2.无比重要的第一页

简历第一页最好使用具有个人特色又符合岗位要求的颜色、格式、字体、结构；并做到简历内容清晰明了，条目清楚，重点突出，用事实和数字说话；贴专业简历照，面目清楚，微笑自然，适度化妆，着装正式，发型美观不怪异。

3.有薄有厚

对于有强烈求职意向的单位，可以采用投递重点突出的一页纸简历同时附加详细个人介绍的简历材料投递方式；而对于只有一般求职意向的单位，考虑到节约成本可以只投递简化却重点突出的一页纸简历。

4.趋利避害原则

在简历写作中，可以在实事求是的前提下适度规避不利因素，不将其出现在简历上。如与同龄人相比过大与过小的年龄、过低或与企业文化不匹配的政治面貌、岗位所在地不十分受欢迎的籍贯、距工作地点特别远的常住地址等。同时尽量突出有利因素，如学生干部、党员、当地户籍、海外学习经历、外企实习经历、全国大赛获奖、市级三好学生、成绩班级排名前1/10等。

5.将简历写得丰满

简历内容若只寥寥数笔会显得面试者不够优秀，长处不多，从而大大降低进入复试和应聘成功的概率。因此为充实简历内容可以将教育背景中与应聘岗位相关的重点、相关课程略微提及；并将所获奖学金一项一行，层次分明地列出；自然拉长简历中的句子，适当用修饰性定语略微详细说明，段落自然地多换行，加大字号，附加其他实习经历、生活阅历等。

6.微妙的电子简历

很多毕业生喜欢亲自去招聘会现场投递简历，殊不知效率最高的是电子简历。而电子邮件简历的黄金发送时间则是HR招聘专员的上班时间，北京上海一般为早上9点左右。同时，邮件标题是应聘者的第一份简历，应用最少的字数突出应聘者的最大优势。如：（应聘培训助理），李婷，学生会主席，高级口译，500强企业实习1年。

为了防止乱码并且方便打印，简历最好以附件形式发送，同时为了凸显自己的礼貌修养，可以在邮件正文写一封简短的求职信，正文最好不超过300字，且条理清楚，求职信内容可以包括：礼貌的问候；哪里得到求职信息；做简单自我介绍；表达真挚的求职愿望；对阅读者的关注表达诚挚的感谢。

（三）面试前的准备

1.正确接听面试电话

建议在安静无干扰的环境中接听面试通知，接听时必须做到平和礼貌地问候，并问清面试的时间、地点、方式及要求，记下联系人的名字、电话，挂机前面带微笑，表示感谢。

2. 进行面试前的信息搜集

随后进行面试前的信息搜集，如：公司规模、业务、市场、客户群以及应聘岗位要求的知识能力（技术、专长、实习经历）、个性特点（创新能力、团队协作能力、抗压能力）、工作性质（出差、应酬、维护客户关系）等。并了解面试形式和内容是群体面试、单独面试、测试还是具体操作。从而充分准确地根据搜集到的相关信息进行自我介绍设计及互动问题预测。

3.自我介绍的设计

自我介绍的长度一般为2-3分钟，但可以视情况进行灵活调整，自我介绍内容要简明扼要，条理清晰。应提前设计针对组织特点和岗位特点的自我推荐，并预测可能出现的问题，如：家庭情况、爱好、为什么应聘这个岗位、有什么优缺点、是否能适应出差、加班、适当应酬等。而企业最想知道的是：求职者能否胜任该工作、其最强的技能、最深入研究的专业领域、主要的成就、成绩、是否具备积极的个性和做事的能力。

4. 面试物品的齐备与条理性

毕业生的求职记录本应随时带在身边，以备记录必要的求职信息。除了必要的证书、文凭、照片之外，还应多带几份简历。应聘公文包要整理整齐，通过公文包可以看出应聘者的条理性，有些招聘单位会随时随地出题目考察应聘者做事的条理性。

二、职业形象塑造

（一） 面试前形象准备的三步走

外貌是一种视觉简历，第一印象在无形中左右着面试官的判断。大学生面试礼仪与求职技巧公选课程的第二部分是职业形象塑造。塑造良好的职业形象要分三步走：第一步，学会对场合的正式程度进行判断；第二步，学会对应场合的正式程度及文化宽松程度选择正确得体的服饰；第三步，学会职业形象塑造快速提升技巧。

（二）面试前形象准备的教学方法

第一步，学会对场合的正式程度进行判断的课程中，笔者对正式场合做了五个星级的划分，教会学生对场合的正式程度进行分辨。

第二步，教会学生根据场合的正式程度，选择对应的服饰搭配，从而使自身形象更为得体，更符合环境的要求。同时也会在PPT中演示一些不正确的服饰搭配法，让毕业生在求职过程中避免尴尬状况的产生。

第三步，笔者教学生快速找到适合自己的职业形象提升技巧。在女士妆容部分，教女生化宛若天生的自然裸妆，比如利用高光进行微整形，起到隆颧骨、垫下巴的作用，利用阴影遮住大额头、大脸变小脸、长脸变短脸，提高鼻梁等。

在男士修容部分中，会让男生了解男士修眉的作用、如何修眉以及男士修眉的注意事项。除此之外，笔者还会教男生利用胡须优化自己的脸型，使面试的应届男生更具有男性魅力（有些艺术、企划类岗位是可以接受职场男性留胡须的）。

除了眉形设计，发型对形象的提升作用也功不可没。在女士发型设计内容中，笔者会教大家依据自己的脸型选择合适的发型，也会讲到很多女士发型的梳理技巧，比如一个简单的盘发，有些女性可以做到知性、高贵、优雅，而有些女性梳起来却显得呆板沉闷、老气横秋，其实这当中隐藏着很多发型梳理的技巧。

三、面试过程礼仪

做好面试前期的准备工作和面试形象提升之后，开始进入面试过程礼仪的学习环节。

（一）到达时间的把握

面试时绝对不能迟到，最好比原定时间早10-15分钟到达，这样才有充裕的时间到洗手间整理仪容。但如果因其他客观原因招聘人员迟到，应聘者最好不要流露不满情绪，要保持平和友好的面试气氛。

（二）面试时的态度

面试时应聘者一定要亮出自己优秀的一面，但不能苛求完美。要树立信心，同时不卑不亢，不要刻意讨好面试官唯唯诺诺没有主见，也不能自以为是目中无人，要非常合理地把握好面试时沟通的尺度。

（三）面试的具体环节

笔者会从面试等候区、进入面试房间、 如何入座、入座之后、如何回答、如何离席等几方面进行教学。课程中会使用丰富的图片、漫画进行生动讲解，课程的最后，还会挑选学员进行面试场景的模拟练习，并进行现场点评纠正。

1.等候区

在面试等候区要保持安静，不能擅自开门，更不能探头探脑，通知轮到自己面试时，要对引导员说“谢谢”，敲门三声经允许后方能进入，轻轻关好打开的门，并调整好自己的情绪，准备进入面试状态。

2.进入面试房间

从入门到面试间入座过程中，一定要体现“精气神”，调整好自己的情绪。步伐适当加快，对环境要有灵活冷静的应对。遇到面试官直视的目光，不要紧张，收腹挺胸深呼吸，鞠15-30度躬后问好。双手微笑递送面试材料，文字朝向对方，方便对方阅读。

3.入座之后

自我介绍及互动交流时应讲普通话并尽量清晰标准，语言精炼，层次分明，注意语速、音量。表情柔和，面部放松，目光真诚，交流时不要过度晃头、皱眉、噘嘴、眨眼、低头、看天花板、看窗外等。笔试未开始时，不能乱动答题纸，被要求答题之后，再翻动试题题目，掌控答题时间，答题纸字迹清晰优美，答题后纸放右上角，有利于后来人答题。

4.面试答题技巧

浅显问题深入答，不能蜻蜓点水，深奥问题简单答，忌长篇大论，原则问题坚定答，忌委曲求全，陌生问题伸展答，不要冷场，而实践问题应总结答，千万不能“一锅粥”。

5.面试的后期处理

面试结束后，不要过早打听面试结果，最好在允诺的时间期限结束后询问。若没有约定公布面试结果的期限，可在面试结束后3-5天询问，可以以邮件或电话形式询问，询问的顺序是：感谢对方给予的面试机会；表达诚挚的求职愿望；委婉地询问结果，并表示感谢。

6.怎样面对未录取结果

若没有被应聘单位录取，也应有礼相待坦然面对未录取结果，并礼貌询问未录取原因，从而总结积累面试经验，并对应聘单位表示衷心地感谢，表示会进一步提高自己，也可以为其推荐其他人选。

7.如何面对复试

应聘者进入复试后，既不能掉以轻心，也不能有过大压力。进入复试后，应进一步深入搜集对自己有利的应聘单位信息、具体的岗位信息及应聘成功的面试技巧，找对展示优势的方向，提高面试成功的几率。

8.不可忽视的模拟面试

为保证大学生面试礼仪与求职技巧公选课的实际授课效果，必须采取模拟面试手段对选课生进行实际的面试行为纠正、调整。应根据学生的专业、性格、特长等个人特点进行岗位订制式培养，提高其面试能力。如可根据行政岗位、技术岗位、销售岗位等进行大类划分，分别对应学生的能力、性格、爱好、专长进行匹配，以此方式在模拟面试环节进行分类详细指导。

参考文献：

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一、不善于打破沉默

面试开始时，应试者不善"破冰"（英文直译，即打破沉默），而等待面试官打开话匣。面试中，应试者又出于种种顾虑，不愿主动说话，结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默，语音语调亦极其生硬，使场面更显尴尬。实际上，无论是面试前或面试中，面试者主动致意与交谈，会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。

G：那就从“应聘时的自我介绍”开始吧～！记住：“我是一名推销员”！

二、与面试官"套近乎"

具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的，因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过分"套近乎"亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内，作好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以例举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位，从而表现出您对这家公司的兴趣。

G：只要别说“你吃了吗”或“上网了吗”就行～！推销要有重点，“集中一点，重拳出击”一拳搞定！（击中其要害——公司渴求的“需要”。）

三、为偏见或成见所左右

有时候，参加面试前自己所了解的有关面试官，或该招聘单位的负面评价会左右自己面试中的思维。误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意，因此十分紧张。还有些时候，面试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐，心中便开始嘀咕："她怎么能有资格面试我呢？"其实，在招聘面试这种特殊的采购关系中，应试者作为供方，需要积极面对不同风格的面试官即客户。一个真正的销售员在面对客户的时候，他的态度是无法选择的。

G：克服的方法很简单，每个人都会但90%的人却“忘记”了——“真诚地微笑”。始终保持微笑，即在暗示对方，“iloveu”；你会得到对方同样的回应！（注意一点：始终注视面试官的眼睛——磁场交流！）

四、慷慨陈词，却举不出例子

应试者大谈个人成就、特长、技能时，聪明的面试官一旦反问："能举一两个例子吗"？应试者便无言应对。而面试官恰恰认为：事实胜于雄辩。在面试中，应试者要想以其所谓的沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力，领导能力等取信于人，唯有举例。

G：OK，那就准备几个小故事吧！每个人都爱听故事！！！并且，不时的穿插一点“幽默”！

五、缺乏积极态势

面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人对此面红耳赤，或躲躲闪闪，或撒谎敷衍，而不是诚实的回答、正面的解释。比方说面试官问：您为什么5年中换了3次工作？有人可能就会大谈工作如何困难，上级不支持等，而不是告诉面试官：虽然工作很艰难，自己却因此学到了很多，也成熟了很多。

G：我客串过面试官，提醒大家，回答问题时一定要能“自圆其说”（或者“诚实”）。面试官最反感“不诚实的人”，这一点足以使你over！！！“尴尬的问题”就直接说实话，同时别忘了“傻笑”！还有，千万不要抱怨以前的种种不好！原因，你只要站在面试官的角度就知道了。（我会认为，这样的人今后也会这么在背后说我的。）

六、丧失专业风采

有些应试者面试时各方面表现良好，可一旦被问及现所在公司或以前公司时，就会愤怒地抨击其老板或者公司，甚至大肆谩骂。在众多国际化的大企业中，或是在具备专业素养的面试官面前，这种行为是非常忌讳的。

G：up.既然这么做不好！那么，与此相反则一定会有好的效果！适当的夸奖以前的公司或老板吧～！（其实，面试官会以为你在夸奖他呢：）

七、不善于提问

有些人在不该提问时提问，如面试中打断面试官谈话而提问。也有些人面试前对提问没有足够准备，轮到有提问机会时不知说什么好。而事实上，一个好的提问，胜过简历中的无数笔墨，会让面试官刮目相看。

G：这需要在事前对公司情况进行分析，并预设“几个问题”。不过，别问没有必要的问题（如，你吃了吗；）。有建设性的问题，只要一个就Excellent了～！

八、对个人职业发展计划模糊

对个人职业发展计划，很多人只有目标，没有思路。比如当问及"您未来5年事业发展计划如何？"时，很多人都会回答说"我希望5年之内做到全国销售总监一职。"如果面试官接着问"为什么？"应试者常常会觉得莫名其妙。其实，任何一个具体的职业发展目标都离不开您对个人目前技能地评估以及您为胜任职业目标所需拟定的粗线条的技能发展计划。

G：最好能结合自己的兴趣。还有个方法，做一些“职业评测”和“性格测试”，这将对你的自我规划有很大帮助！（我觉得QQ和sina上的性格等测试，还是有一定的参考价值的！）

九、假扮完美

面试官常常会问：您性格上有什么弱点？您在事业上受过挫折吗？有人会毫不犹豫地回答：没有。其实这种回答常常是对自己不负责任的。没有人没有弱点，没有人没有受过挫折。只有充分地认识到自己的弱点，也只有正确的认识自己所受的挫折，才能造就真正成熟的人格。

G：“经历过挫折，明白自己的弱点”代表着什么？代表着“成熟”！没人会在乎你的弱点，只要你是公司需要的人，将来能够给公司带来利润！！！

十、被"引君入瓮"

面试官有时会考核应试者的商业判断能力及商业道德方面的素养。比如：面试官在介绍公司诚实守信的企业文化之后或索性什么也不介绍，问？quot；您作为财务经理，如果我（总经理）要求您1年之内逃税1000万元，那您会怎么做？"如果您当场抓耳搔腮地思考逃税计谋，或文思泉涌，立即列举出一大堆方案，都证明您上了他们的圈套。实际上，在几乎所有的国际化大企业中，遵纪守法是员工行为的最基本要求。

G：这就看临场发挥了。注意，面试前不要吃的过饱（七分就好了）；同时，可以喝一杯Vitamin橙汁。

十一、主动打探薪酬福利

有些应试者会在面试快要结束时主动向面试官打听该职位的薪酬福利等情况，结果是欲速则不达。具备人力资源专业素养的面试者是忌讳这种行为的。其实，如果招聘单位对某一位应试者感兴趣的话，自然会问及其薪酬情况。

G：我不是很赞同此点。这只适用于“正规的大中型公司”。对于不怎么正规的公司或小公司，如果面试官不提此问题，自己一定要问一下，尤其是“福利”方面的问题，如医疗保险等。这是我在客串面试官时才知道的“内部秘密”。询问“福利待遇”是我们的权利，不能模棱两可，否则吃亏的只能是我们！在正式签约时，这些文件一定要有。否则，当面答应给你每月3000￥，到公司就变成2500￥，过一周就变成1000；到时就有的惨了～！

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1、要注重自我认知面试题的考查

由于受年龄、阅历及心理等诸多种因素的影响，一些大学生“村官”到农村工作后会感到不适应，一时难以度过角色转换的磨合期。这就要求考生对自己有较强的自我认知能力，尽快解决心理上、工作环境上和生活环境上的不适应，进入最佳工作状态。

村官提示：为了筛选出那些有较好自我认识能力，能较快适应村官工作的人才，对考生的“自我认知能力”进行测评，就是不可或缺的一类面试题。

2、要注重考查干群关系统筹协调能力

在村官面试中，结构化面试情景模拟类的计划组织协调能力面试题几乎是必出题，因为计划组织协调能力是村官必备的基本素质之一。

村官提示：对于村官来说，面对的工作错综复杂，必须要有明确的目标，要统筹兼顾、协调各方，要合理安排各种资源、协调各方关系，才能把工作做好。

3、要注重考查应急应变危机处理能力

大学生“村官”在实际工作中常常会遇到一些突发事件，如果缺乏必要的应变处理能力，就会在突发事件面前手足无措，不知如何处理。而这些突发事件往往都是重大事件，处理不好会造成很不好的影响。

村官提示：因此，只有具备了较强的应变处理能力和反应力，村官才能对工作中的问题迅速、准确地做出反应，进而提高工作效率。

4、要多采用基层“一元化”虚拟身份

公务员面试中有一类称之为虚拟身份的面试题。所谓虚拟身份面试题就是给考生假定一个身份，让考生从假定的身份出发，在题目所设定的情节下，去处理所面临的问题。

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都说“人不可貌相，海不可斗量”，但实际上你周围绝大多数人没工夫研究你的“海”有多深，对方在和你短暂的接触中，就按下了你职业形象的无声“快门”。你内在的专业能力，勤劳吃苦的品质不可能让招聘主管很快眼前一亮，而职业形象的影响可谓立竿见影，有研究说面试官对候选人的第一感觉只有8%是看能力表現，另外37%是看身体语言所表达的信息，而高达55%是根据外表和着装，由此可见形象的重要性。而服装作为形象塑造中的第一外表，成为众人关注的焦点。你的形象就是你自己的未来，在当今激烈竞争的社会中，一个人的形象远比人们想象的更为重要，对于招聘面试人员，它直接影响着你是否能赢得职位。

1．面试穿着技巧：

每个学生在找工作的过程中都会遇到面试，面试的时候穿什么，往往成为大家很头痛的一个问题。面试时，在你踏进面试办公室的那一刻，面试官就已经因为你的穿着打扮对你进行了判断，从某种程度上来说这比你在之后说了些什么更为重要。

面试穿着应该根据去面试的公司性质，顶尖的外企，诸如投资银行、四大会计师事务所会要求员工穿着非常专业、职业化，所以面试这类企业女生要选择职业套装，颜色在黑色或灰色之间。面试其他外企以及大多数国企的时候，只要穿着蓝、白、灰的衬衫和黑、灰的西裤，表现冷静、清爽就可以了。

2．面试穿着禁忌：

面试时候女生首先不可以过度露肤，如果穿着的裙子过短，或上衣无领无袖，甚至穿着吊带服饰是完全不被允许的。

其次面试时也不可以穿着的服饰上有明显的图案、亮片之类，过于吸引人眼球，给人留下过于凌乱的印象。

面试时女生也不能选择过于艳丽的颜色，比如红色、黄色、橙色之类，会给考官太强的视觉冲击力，是他的注意力没有办法集中在你所陈述的问题上。

《俏丽Style》对策大全

购置几套基本不易出错的款式单品是聪明的做法。但要注意是否能够善尽资源，搭配出多元化的造型，而又不违背展现专业素养的形象诉求。中性色调则是最不容易出错的色彩，而且彼此的配合效果也很好，白、灰、黑、蓝、米色等，都会带给人简单俐落的印象。

对于被通知第一次面试的人来说，初次面试等于是工作机会，非常重要，外套是重点所在。

从你的服装调色盘中挑出件中性色系、质料较好的外套，不要搭配有花边的衬衫，这会让你看起来稚气未脱、不够庄重，最好能与外套、裙子搭配，并有剪裁简洁的衬衫，七分袖西装外套适合初入社会的新鲜人，青春又不失端庄。

优雅的裙子

不论是否为套装，坐下时的裙长绝对不可以短于大腿的一半，若你需常常将裙子往下拉，以防“走光”，这裙子便有太紧或太短之嫌。

简单的配饰

小巧的钉式耳环最适合年轻的女孩子，不要戴太夸张的手表，表耳上有卡通造型或荧光色表带都不适合。选一双样式中庸、鞋跟高度中等的女鞋，不要穿平底鞋或细高跟女鞋。

必要的妆容

记得把自己打扮得靓丽光鲜，长发者需将发束在脑后或高高梳起。化妆是必需的，即使你从未上过妆。肌肤良好的女性，只要准备腮红、睫毛膏及唇膏即可。肌肤稍有瑕疵者，则可打层薄薄的粉底。

ATMA实用推荐

套装

套装永远是表现专业度的最佳穿着。最好至少备有1-2套，可以是长裤、短裙各一套。不论是立领、西装领、或是圆领都是不错的选择，可依个人偏好与特质来决定款式。

Twinset

二件式针织或是毛料的twinset，搭配性最强，相当好用。而且价位不高，容易被接受。在室内的冷气环境中，能不被冷空气侵袭，走到室外的闷热环境，亦能脱下适应外间温度。

衬衫

衬衫绝对是穿着套装的好帮手，可藉由条纹变化、颜色深浅、领型差异，突显出整体的焦点特色，让你更有型!

及膝裙

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除了准备好 求职信 ， 简历 ，成绩单等求职资料外，面试前的准备包括以下几个方面。在参加面试前进行一些必要的准备，对成功来说是必不可少的。

(1)、注意语言表达能力的锻炼

对应试者来说，流利自如，文雅幽默的谈吐是面试成功的必备条件。大学生在平时就要有意识地加强语言表达能力的训练，逐渐养成与陌生人自如交谈的习惯，多参加集体活动，课堂讨论大胆发言，也有助于讲话能力的训练。

(2)、充分了解应聘单位和应征职位

主试者提问的出发点，往往与招考单位有关。因此，面试前应尽可能多了解一些招考单位的情况，对单位的性质业务范围、发展情况等做到心中有数。对于大型公司、单位往往可以从网上查询到该公司的有关信息。另外，了解所求取的工作岗位对知识技能的具体要求也有利于有针对性的展示自己的特长。

(3)、要准备随时回答有关自己的问题，背熟自己的 求职简历 。

主试者往往询问求职者的有关情况作为面试的切入点。这个问题扭似简单，其实往往不是所有的人都应付自如的。因此，面试前还得将有关自己的情况在已有个人特色简历的基础上加以浓缩提炼，再拟好提纲性腹稿，以便很短时间内较完整流利地介绍自己，重点突出，以免临时手足无措，词不达意。

(4)、注意仪表朴实、大方、端庄

服装和外貌同交谈一样，是主试人了解应聘者的重要凭据。从某种程度上说，这绝不亚于面试中的对白语言，应着重对自己的外观进行一番打扮，使自己在面试时有一个良好的外表和精神面貌。修饰仪表应注意一些具体细节。

衣着设计。衣服的质料应选择不易皱折的，裁剪要合身;服装的款式，以朴素，简练，精干，不碍眼为出发点。

一般男同学宜穿西装，女同学宜穿裙装，一般不宜紧身衣服或牛仔装。

头型，面容装饰。头发应整齐，干净，有光泽，不要把发型搞得过于新奇而人注目。

其他附带修饰。同学在面试前，必须把身上的怪味除掉。面试前最好别吃洋葱和大蒜。面试前最好带一文件夹或公文包，不仅增加外表上的职业气质，而且很实用，可以把个人资料如简历、证书以及文具等都放进去，切忌面试时向

主试人借用纸张和笔，这样会显得自己没有训练有素的工作习惯。

(5)、保持正常心态

心态对于面试来说太重要了。紧张的心态会抑制思维的活力，本文相屋的东西也会忘记它藏在什么地方去了。如果有一个放松而平静的心态，那就会稳定思绪言，会发挥出本来就想到的东西，甚至还会创造性地应答意外性的问题。特

别对于初试者，由于心中底数差一些，更应保持放松的心态，如何保持面试前的心理放松呢?首先要正确分析自我，根据自身的特长，选准适当的就业位置，保持积极主动的择业心态，敢于竞争、敢于 自荐 ，增强心理承受能力。其次要有充足的睡眠，保持清醒的头脑，对可能出现的问题预测，回答问题的策略做好通盘考虑，以良好的心态从容应试。

(6)、进行模拟面试训练

在做好面试准备以后，最好进行一次模拟训练，这样可能效果更好。如学校组织模拟面试活动，大学生应积极参加，锻炼自己，积累经验，大学生相互之间，也可交换扮演角色进行演练，以适应面试环境气氛。

(7)、礼仪

(1)提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，做一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。为了达到这一点，一定要牢记面试的地点，有条件的同学最好能提前去一趟，这样，一来可观察熟悉环境，二来便于掌握路途往返时间，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到，如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。

(2) 入面试场合不要紧张。

如门关着应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容自然为好。

当考官问名字时，以爽朗的声音回答。走进办公室时，应抬头、挺胸、面带微笑，目光注视考官，不瞻前顾后， 不左顾右盼，男士步伐应矫健，端庄，自然，大方，给人以沉着，稳重，勇敢，无畏的印象，女士步伐应轻盈，敏捷，给人以轻，欢悦，柔和之感。

问候。走到考官面前，应亲切地道一声您好、老师您好。若主考官站起与你握手，你则热情地把手伸过去与之相握。

当主考官示意坐下时，方可落座。应轻轻坐下，上身正直，微向前倾，目光注视主考官的眼部和脸部以示尊重，双后放在扶手上或交叉于腹前，双腿自然弯曲并拢，双脚平落地面;若是软绵绵的沙发靠椅，也应尽量控制自己，不要陷下去，要挺腰坐直，全神贯注面对考官。特别提醒，不要弓腰曲背，抓耳挠腮，高跷三朗腿，身体各部位都不要抖动，要很稳重地坐在主考官面前，接受他对他的全方位考察。需递送个人资料时，应站起身双手捧上，表现出大方、谦逊和尊敬。面试结束时，应道声谢谢。

(3)面带微笑，神态自然。面试是面对面的情感交流。面部表情比语言表达得更丰富、更深刻，可以加深考官对你的注意和好感。

考官有两位以上时，回答谁的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾

其他主考官以表示你对他们的尊重。谈话时，眼睛要适时地注意对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮低垂，显得缺乏自信。

特别提醒：激动地与主考官争辩某个问题也不是明智的举动，冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的主考官专门提一些无理的问题试探你的反应，如果你一触即发乱了分寸，面试的效果显然不会理想。

面试技巧

1、面试者语言运用的技巧

面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素质，对求职应试者来说，掌握语言表达的技巧无疑是重要的。

(1)认真聆听，流利回答。主考官向你介绍情况时，要专注，对其问题要逐一回答，口齿清晰，发音准确，语言文雅大方。交谈时还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅;答话要简练、完整，尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂。对方在谈话时可以在适当的时候点头或适当提问、答话。

特别提示：一般情况下不要打断主考官的问话或抢问抢答，否则会给人急躁，鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕，听不懂时可要求重复，当不能回答某一问题时，应如实告诉主考官，含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。

(2)语气平和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言，语调，语气的正确运用。语气是指说话的口气，语调则是指语音的高低轻重配置。打招呼问侯时且用上语调，加强语气并带拖音，以引起对方注意。自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，音量的大小要根据面试现场情况而定。以每个主考官都能听清你的讲话为原则。

(3)注意听者的反应，及时调整。求职者面试不同于演讲，而是更接接近于一般的交谈。交谈中，应随时注意听者的反应。比如：听者心不在焉，可能表示他对你的这段话没有兴趣，你得设法转移话题;侧耳倾听，可能说明由于你的音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示你的语言有不当之处，根据对方的这些反应，就要适时地调整你的语言，语调，语气，音量、修辞，包括陈述内容，这样才能取得良好的面试效果。

2、面试者回答问题的技巧

(1)把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，即先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证，否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经太紧张，多余的话

太多，容易离题，反倒会将主题冲淡或漏掉。

(2)讲清原委，避免抽象。主考官提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地以是、否作答。

针对所提问题的不同，作细节回答，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主考官留下具体的印象。

(3)确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对主考官提出的问题，一时摸不到边际，以至于不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先就自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容，对不太明确

的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不至于答非所问。

(4)有个人见解，有个人特色。主考官接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，主考官会有乏味，枯燥之感。只有具体独到的个人见解和有个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。

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第三步，展现能力。谈到应聘岗位的工作性质和目标后，可立刻指出我过去也解决过类似问题，然后详细举例说明。让对方知道，你是帮他们解决问题的最佳人选。

第四步，表露兴趣。事先通过网络等途径查阅应聘单位的相关信息。在谈到单位的情况后，马上说出自己对单位的了解和兴趣，愿意学习有关单位的一切。越了解单位，面试官印象越好。

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二、面试技巧对大学生就业的重要意义

谈起面试技巧，很多人不以为然，觉得是通过技巧的手段来在竞争中获得优势的捷径。但是，纵观面试的整体过程，得到一份工作的关键在于面试者是否顺利过关。本文所阐述的面试技巧得以淋漓运用的根本前提在于：大学生首先具有同等毕业生的专业基础知识能力。根据面试成功率的统计数据，我们发现：大学生班级、学校、组织、社团等学生干部在面试中颇具优势，面试成功率高于同专业同能力面试的其他普通学生，他们收获成功的根本原因在于：娴熟的面试状态和流利的语言表达能力。这些面试者在学校、班级活动的组织过程中，锻炼了优秀的个人综合能力，这些便可以归结为面试技巧所带来的优势。既不是专业技能所能比拟的，但是对面试的成功又起到了关键性的作用。所以，我们把面试技巧定位为在普通人中以同样能力在人群中脱颖而出的关键技巧，让人印象深刻的优先录用权。这里的印象深刻主要有“一个核心，两点基本点”，核心是“面试技巧能让人印象深刻”“基本点”则是“能力优秀、情商出众”。面试正是检验一个人的实际能力是否达标的依据，直观地说，面试决定了面试者就业的去留情况。面试技巧在求职过程中发挥着至关重要的作用就不言而喻了，其决定着学生的就业率。

三、面试技巧在大学生就业中的运用

（一）明确职业生涯规划是大学生就业的前提

从人力资源的角度出发，大学生就业难的首要因素在于没有明确的职业生涯规划。科学合理的制定好职业生涯规划，做好短期规划，明确长远规划是重要而科学的。举个简单的例子：大学毕业生想要做职业猎头人，那么他首先需要将自己定位在进入人力资源部门的助理岗位开始，其次再成为人力资源专员，接着成为人力资源经理，然后成为人力资源总监，在这样的晋升过程中，积累一定的人力资源基础，并且拥有较为丰富的人脉圈，才有可能胜任人力资源职业猎头的岗位，这便是职业生涯规划。大学毕业生也只有明确了自己的职业生涯规划，才能确定自己初次就业时如何选择合适自己的岗位。

（二）合理运用面试技巧是脱颖而出的关键

面试技巧的内容是宽泛的，我从以下三个方向对面试技巧的运用进行阐述：1.从面试原则来看，我们把面试技巧的目标初步定位为“知己知彼百战百胜”。面试的最终结果是获得职位，而招聘的目标则是为企业招聘理想的员工。那么对于面试官、面试企业、面试行业的了解自然成为了首当其冲的问题，面试官常问“：你为什么来我们公司？你对公司后期的发展有什么设想？你觉得我们行业在哪方面会有竞争的空间？你觉得自己有怎样的优势来做好这份工作？”等问题。这些问题要得到合理的解释和回答，源于面试者对对手的了解，这便是面试的初步技巧。2.从面试细节来看，面试礼仪对成功获得职位有着重要的作用。面试官和企业更加希望自己的员工是一个懂礼仪、知进退、综合素质极强的人。面试技巧也正好运用于此，比如微笑，既要表达出欣慰又不能有失体面，表达既要流畅又要逻辑清晰。在面试礼仪上，要突出细节决定成败的观念，如进到面试场时，对主考官鞠躬致敬、出考场时物归原位，都是需要注意和培养的。另外，在个人形象塑造上，可以通过面试礼仪来加分，妆容、着装应大方合适。3.从面试能力上来看，面试技巧有着画龙点睛的作用。大学生期间，学生工作、活动定能为求职者培养出优秀的组织、协调能力，这些能力是企业所需要的，但很多学生一上来就说自己做了某项工作，为学校、班级带来了何种荣誉，这便是不恰当的，原因出在表达不合理。面试技巧教会我们如何去规避这样的情形，表述时应当强调通过组织、指挥、协调某项活动、提升了某一方面的能力，并且通过团队合作，去取得何种效果。尽管存在不足，但明确了怎样的方向。这样的表述，对于面试官来说，是更加推崇的，企业需要的员工是组织、指挥、协调能力强、团队合作意识强、虚心、踏实的员工。掌握此种关键能力的学生大多能成功的在就业过程中谋求到合适的职位，这是典型的通过技巧的提高来实现增强面试能力的有效方法。

篇12

“谈谈你的家庭情况”此类问题70%的用人单位都会涉及，面试者应简单地介绍家人，一般只需介绍父母，如果亲属和应聘的行业有关系的也可介绍。回答时注意强调温馨和睦的家庭氛围，父母对自己教育方面的重视，各位家庭成员的良好状况，以及家庭成员对自己工作的支持和自己对家庭的责任感。

技巧二：自我介绍不超2分钟

“请你自我介绍一下”这道题90%以上的用人单位都会问，面试者事先最好以文字的形式写好背熟。其实面试者的基本情况用人单位已掌握，考这道题的目的是考核面试者的语言表达能力、逻辑能力、以及诚信度。所以，面试者在自我介绍的内容要与个人简历相一致，表述方式上尽量采用口语化，注意内容简洁，切中要害，不谈无关、无用的内容，条理要清晰，层次要分明。自我介绍不能超过2分钟，最好把握在1分钟左右。

技巧三：用乐群**好点缀形象

“谈谈你的业余爱好”是合资企业、民企乐于问这道题，因为企业主要想通过此题了解面试者的性格是否开朗，是否具有团队精神。所以面试者千万不要说自己没有业余爱好，也不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。谈爱好时最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网等一个人做的事，这样可能会令面试官怀疑应聘者性格孤僻，最好能有一些如篮球、羽毛球等，在户外和大家一起做的业余爱好来“点缀”自己的形象，突出面视者的乐群性和协作能力。

技巧四：不忘本令考官难忘

“你最崇拜谁？”是近两年用人单位爱考的一道题。面试者回答时，不宜说自己谁都不崇拜，或者说崇拜自己，也最好不要说崇拜一个虚幻的、或者不知名的人，更不能崇拜一个明显具有负面形象的人。面试者所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系，说明自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

技巧五：座右铭与应聘行业相关

通过提问座右铭用人单位就可以判断面试者是否具有发展前途。面试者不要说那些易引起不好联想的座右铭，也不应说那些太抽象的座右铭，更不宜说太长的座右铭。座右铭最好能反映出自己某种优秀品质，或者和本专业、本行业相关的一句话，比如“只为成功找方法，不为失败找借口”。

技巧六：说与工作“无关紧要”的缺点

当考官问到你的缺点时，面试者不能说自己没缺点，也不能把那些明显的优点说成缺点，但更不能挑严重影响所应聘工作的缺点，或者说令人不放心、不舒服的缺点。可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

技巧七：尽量回避待遇问题

考官问到“你为什么选择我们公司？”时就试图从此题中了解面试者求职的动机、愿望以及对此项工作的态度，面试者最好不要说太多待遇好等，可以说“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”

技巧八：遇到提问陷阱采用迂回战术

“如果我录用你，你将怎样开展工作”这是一道陷阱题，如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，以免引起不良的效果。面试者可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”

技巧九：回避回答对上级具体的希望