派出所内勤事迹材料范文

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篇1

户籍民警**每天接待咨询和办证的人员达近200人，手续合格的办理完毕需要5分钟，身份证需要10分钟。虽然是短短的5分钟，10分钟，但**同志每天都要耐心的重复解释十次、百次乃至上千次。原本甜美的嗓音已经成了习惯性的嘶哑，她用自己的实际行动兑现了派出所使每一位办证群众满意而归的承诺，也换回了辖区群众5万余人满意的笑容。

派出所户籍室规范化建设是户籍工作的一个关键环节。为给群众提供优质服务，**同志请示领导，配齐了电脑两台、打印机两台、人相采集设备一套、档案柜四个，将户籍室分为档案管理区、工作区和群众办事休息区，设置了办事指南。为方便前来办事的群众，她还在户籍室角落巧妙地设置了读报区，配备了体重仪、打气筒、针线包、热水器、座椅，为办事群众提供了舒适的环境和优质的服务。

在户籍岗位上，**同志深知，仅凭舒适的环境和热情的服务是远远不够的，还需要与之相适应的过硬的业务素质。为了使自己能够更好的适应新形势下户籍工作的需要，她从户籍业务、仪容仪表、职业道德等多方面学习强化自己，达到熟练掌握户政业务知识、微机操作技术。力求在户口录入、身份证办理业务工作中，效率高、无差错，实现“办理业务零差错”。工作中，始终坚持实行为民服务“零距离”、便民利民“零障碍”。她公开办事程序和收费标准，接待群众时坚持做到来有迎声、问有答声、走有送声，展现出一个户籍民警良好的精神风貌。细节中，她注意使良好的习惯成为一种素质养成，上班期间规范着装挂牌，严格遵守上下班制度，工作日做到在岗在位。她所在的辖区有人口51600人，针对人口多，正常上班时间办理户政困难的实际情况，她就拓宽服务渠道，通过提前上班和适当延长下班时间，建立“绿色通道”，承诺当日一定全部办结排队群众的各项事宜。今年元月，家住**的李女士，仅请了一天假来**办理户口，当她在短短的一个小时内从户籍民警**手里拿到要经居委会盖章、所领导、市局领导审批方可办理的户口准迁证后，激动地说：“多亏了你们的绿色通道，真是从心底里感谢你们。”**还为群众发放警民联系卡，在休息日，对群众急需办理户口、证件等事情，都保证随时能联系上，找得到、办得成。辖区居民张某因公外出期间，身份证不慎丢失，手持飞机票却不能登机。他按照紧急向派出所打电话帮忙打印其户籍证明后传真给他，**不顾天气炎热回到派出所在向其单位核实情况后，快速按照张某的要求将户籍证明传真给他。辖区有个从信阳市迁来的人员胡发举，长期居住在廉桥村，村里开始同意迁入，后来他工作的厂里又不同意迁移，户口问题一直未能得到解决。他拿着办到一半的户口迁移手续，不知如何是好。**年底走访时，**得知了胡发举的情况，随即和村里沟通，帮助办好有关手续，在**年新年来临的时候，将办好的户口作为新年礼物送到了胡发举手中。高兴地胡发举拿着自己的户口本兴奋地说：民警给我的这个新年礼物，最实在。针对变更户口信息审批时间较长的实际情况，她及时将办理人的情况在户籍记事簿上详细记录，并留