电子商务总结范文

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    这次的实训内容其实也蛮多的，刚开始看起来觉得应该会很容易的，但是，实际做起来才知道不那么简单，尤其是在处理电子合同时，如果是一个人在弄，根本是做不好的，这也需要合作，正如老师说的，走入社会后不要什么都是一个人弄，与别人一起合作，你可以做的更好的。对于我本身，以前最熟悉的也不过是电子邮件服务，有一个邮箱总是和别人发发邮件，其他的也不知道到底邮箱还有什么用，至于还有那么多的内容，根本就没有听说过更何况还是什么见过了，而且还要自己做，真的是不知道，不过还好书上有，让我对其了解了一些，要不然还真的不知道要如何下手了。在做电子合同时，我遇到不少了麻烦，申请的企业不知道哪里出错了，就不是见了，我就从头开始，一切都重新开始，先从b2c做起，注册公司，慢慢的，一步一步来，我以为这样应该不会还有什么不对的了吧，但是做到最后，我还是错了，我那时真的一下就火了，怎么总是错了，不做了，我和自己闹着矛盾，就把这里给丢下，继续做后面的，可是，我还真的蛮笨的总是出错，搞着搞着又不知道做了，真的会晕掉。不过，我是好学生，还是把要做的都做好了，要不然我怎么会有以下的收获呢？虽然，不是通过自己的语言来表达，但我想，我懂了，至少比以前知道了很多。

    通过这次的实训，让我知道，电子商务是伴随着网络信息技术的发展和计算机应用的普及而产生的一种新型的商务交易形式。这种新型的国际贸易方式以其特有的优势（成本低、易于参与、对需求反映迅速等），已被愈来愈多的国家及不同行业所接受和使用。这种新兴贸易方式对传统法律（无论是英美法系，还是大陆法系）关于合同的成立条件、合同有效性规范、支付方法、提单的转让等一系列法律法规和要求，提出了严肃的挑战。现行的法律法规已无法满足电子商务发展的需求，阻碍了电子商务的正常发展。因此，有必要为电子商务建立起一套必要的法律法规和共同遵守的商业规则，为电子商务的动作提供法律依据，以促进国际贸易更好的发展。

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一、项目进展情况

1.加强组织领导。成立了由政府县长任组长，县委、县政府分管领导任副组长，县发改、财政、商务、工信、供销等部门单位和各乡镇主要负责人为成员的推进电子商务产业发展工作领导小组；设立了县电商管理服务中心，核定配备事业人员**名；成立了电子商务协会，设立电子商务协会党总支、孵化园党支部和**个乡镇服务站党支部，层层加强组织领导，靠实工作责任，举全县之力做好电子商务进农村工作。

2.强化政策支持。制定出台了《关于加快电子商务产业发展的实施意见》等一系列扶持政策，提供**㎡公共场房建成电商创业孵化园，为入驻孵化园企业、专合组织提供**年免费的办公场地，为大中专毕业生提供精装修的办公场地；为电商服务中心承办企业落实**万元的贴息贷款，为每个大学生电商创业者落实**万元的贴息贷款；县财政安排电子商务发展专项资金**万元，围绕县域公共品牌培育，设立专项奖励资金，对首次申报获得品牌产品认定的企业、专合组织进行奖励。

3.搭建创业平台。以**公司为主体，建成电子商务创业孵化园，建有县级电子商务公共服务中心、党员活动中心、培训中心、技术服务中心、网货配送中心和500㎡线下展示展销体验馆，有**多种代表本土特色的农产品、工业产品、文化旅游产品入馆展示展销，有**家企业和**名创业大学生入驻开展农产品网上营销活动。同时建立孵化园企业、大学生与贫困村结对帮扶制度，指导贫困村网店运营，代销贫困户农产品，在电商扶贫、助农增收中发挥了示范引领作用。孵化园企业和大学生农产品网销额达**亿元，占全县网销额的**%。

4.构建服务体系。按照政府引导、市场运作、社会参与、企业主体的思路和“三有一能”的目标，建成县级电商公共服务中心，为全县企业和个人提供政策咨询、电商培训、营销推广、孵化支持等综合性的服务；建成**个乡级电商公共服务站和**个村级电商公共服务点，落实专门的办公场地和工作人员，统一配备储物柜、办公桌椅、电脑、打印机，悬挂门牌、室内制度牌，开通网店。通过县级服务中心技术人员和聘请淘宝运营经验丰富的大学生深入乡村级服务站点开展技术培训和运营指导，及时解决网店运营中存在的问题，提升网上交易额。实施乡村服务站点体系建设项目，为**个镇级服务站和**个村级服务点更换门牌，悬挂邮路图、制度牌，对站点内部进行分区和简单装修，使其功能更加清晰完善。

5.完善物流体系。依托我县电商进农村综合示范项目—县镇村三级物流体系建设项目，逐步完善县镇村三级服务网点建设，在朱雀现代物流园建成电子商务仓储物流配送中心，配套一体化软、硬件设施，使其具备分拣、打包、仓储、分销、配送和售后服务等相关功能，同时租用已建成的冷库及恒温气调库进行补贴，免费供全县电商从业者使用。建设物流运输体系，购置快递物流运输车辆**辆，统一标识、统一管理，实现了县—镇—村科学有效的快递物流配送。利用已建成的镇村电商服务站点和已有的快递服务点，对其进行简单改造，配备专用的办公和储存设备，建成镇村物流配送站点体系，形成了科学高效的覆盖全县范围的物流配送服务，基本解决了物流配送“最后一公里”的问题。

6.强化电商培训。邀请电商专家，特别是淘宝网店业绩较好的店主，对县镇政府机关、驻村第一书记、企业、专合组织人员、农村青年、返乡大学生、退伍军人等进行电子商务政策、理论、运营、实操等方面的培训，普及了电商基础知识；建成电商培训中心，配备电脑、办公桌椅和教学设备，制定培训计划，重点对各乡镇电商专员、村级服务点负责人等群体开展电子商务轮训和精准培训。先后举办电子商务知识普及培训班、电子商务进农村实操培训班、精准扶贫电商应用人才培训班、“陇原巧手”电商培训班、残疾人电商培训班、选派到村任职第一书记电商培训班、贫困镇分管电商工作负责同志及热心电商事业人员电商培训班等**班（次），培训人员**人（次），为每个乡镇培养了**名电商专员，为每个村培养了**名实操人员，切实提升了农村电商经营主体的能力和水平。

7.注重品牌营销。依托国家电子商务进农村综合示范项目，通过对**农特产品进行设计和包装、在线上平台进行宣传和推广、拍摄宣传片和微电影、打造电商镇和电商村、对全县销量较好的网店进行培育等措施打造县域公共品牌，提升**农特产品知名度和美誉度，扩大农产品线上线下销售额。培育了**、**、**等电商品牌，打造了**、**、**、**等县域公共品牌；组织县内外电商经营主体紧抓“首届**全网发售仪式暨新闻会”、“**”等活动，开展农产品网上促销活动，累计销售***吨；设计印制具有**特色的外包装箱，供给县域电商经营主体免费使用，促进了农产品网上销售。

8. 营造工作氛围。建立**县电商QQ群、微信群，开通**电商微信订阅号和农政通，适时政策信息、通报工作进展；在民武**公路沿线、县城客运中心、文化广场等制作巨型宣传广告牌**块，在农村刷写墙体广告**副；在中国市场秩序网、光明网·经济频道等中央和省级媒体就项目进展情况及取得的实效进行宣传报道；制作“电商富民启新程”专题宣传片，在省电视台进行播放；结合“双十一”消费者狂欢节，通过电视台、微信群、朋友圈以及悬挂横幅的宣传方式组织县域内龙头企业、专合组织及**农特产品生产企业经销商、流通企业及各网店等依托各大电商平台，开展**县“双十一”电商购物节促销活动。

9.建成农产品质量追溯体系。依托国家电子商务进农村综合示范项目，我县农产品质量溯源建设项目建成上线运行。该项目实现了“源头可溯、全程可控、风险可防、责任可究、公众可查”的县域电子商务质量保障供应体系。目前，全县已建成**、**、**、**等单品视频追溯，在2018年**销售季中，**村“互联网+**”种植示范基地售出的**获得大家追捧，价格高于普通**。

10. 加大电商扶贫力度。依托省财政下达的2015、2016、2017年度电商扶贫资金对贫困乡镇站点进行改造提升。2015年省财政下达电商扶贫资金**万元，项目资金已及时下拨**，对站点进行场地装修、网店装修、办公设备购置、电商培训、网络费用补贴、物流补贴等，目前项目已全部实施完毕，资金拨付到位。

二、存在的问题

一是县级服务中心运营商能力有限，不能起到带动全县电商发展的引领示范作用，为全县电商从业者服务不够，经营困难；二是镇村电商服务站点没有发挥实际效益，大部分站点负责人没有掌握电商技能，从业信心不足且存在畏难情绪；三是电商运营专门人才缺乏；四是市场培育不够，电商后续发展内生动力不足。

三、下一步工作打算

（一）进一步加大培训力度。一是积极探索与**联合办学，开设电子商务专业，定期派送教师赴外地开展学习，培养专门师资力量，建设电子商务实训基地，为后续发展培养人才。二是继续开展针对性强的电商培训，持续不断地对镇村公共服务站点工作人员开展专项培训，打造一支懂电商业务、会经营网店、能带头致富的农村电商人才队伍，提升营销能力和服务水平。三是通过其他方式引进专门电商人才，对传统农产品加工企业开展转型升级改造。

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一、实习目的

1.将本科阶段所学习的专业知识运用于实际社会工作中，并在实践中检验与巩固理论知识，学习和增强动手能力;

2.体验和熟悉电子商务在各个行业中的应用，接触实际商务运作过程，提高运用各种营销手段的能力，事件项目管理方面的理论，了解电子商务法律法规，熟练使用计算机和信息系统服务于现代商务活动;

3.培养良好的职业道德、强烈的责任感、团队协作精神;

4.了解熟悉社会，进一步培养人际交往和沟通能力，提高应变能力。

二、实习项目及内容

根据系里安排和我们专业同学的实习意向，由各位同学自行联系实习单位和实习地点。而最后26位同学选择了各自不同的实习单位，行业遍及it行业、电信、金融、法律、工程、贸易等，实习单位种类多种多样，既有政府机关、大型国有企业，也有跨国企业和中小型私营企业。

由于本专业属于复合型专业，学科知识所涵盖的领域包括管理学、商学、信息技术等方面，所以在具体工作中，多数同学从事了文秘、行政管理、市场营销等工作，还有少数同学在多媒体技术应用、项目管理等。

三、实习收获与成果

根据本班同学在实习后相互的交流，以及实习结束后填写的实习登记表和实习报告，可以总结出以下几点：

1.实习期间所有同学在实习单位表现优异，体现了较强的专业素养和学习能力，虚心好学，服从安排，表现出良好的团队合作意识，普遍受到实习单位的肯定和表扬。

2.作为武汉大学的毕业生，展现了良好的精神风貌和优秀的个人综合素质，为学校学员赢得了良好的社会声誉。

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xxxxxxxxxx有限公司（以下简称“xx”）成立于2015年10月，公司运营、创作团队普遍具有10年电商运营经验。公司的主营业务是为国内外品牌提供全网各渠道电子商务服务，作为品牌方的重要战略合作伙伴， 公司从品牌形象塑造、产品设计策划、整合营销策划、视觉设计、大数据分析、线上品牌运营、精准广告投放、CRM 管理、售前售后服务、仓储物流等全链条为品牌提供线上服务，帮助各品牌方提升知名度与市场份额。多年来，公司始终坚持专心、专业、专注电商整体解决方案，帮助客户创造品牌，开拓市场的经营理念，通过全体员工的共同努力，公司已成为山东电商行业的知名企业，几年时间来，服务品牌超过100多个。致力于“品牌驱动商业未来、数字服务企业发展”的理念，公司以专业的过硬的电商队伍，勇争第一的工作作风，不断帮助客户创造新的业绩。

公司共有员工20人，可以说公司规模较小，但在当今互联网时代，公司创造的营业额却是比较客观，仅去年销售额在6000万以上。从成立年限上来说还是一个比较年轻的公司，公司在业务发展，制度管理等方面还有待改善。通过这一个月的学习主要收获总结如下：

一、企业锻炼的主要工作内容

xx这家电子商务企业最早基于山东外国语职业学院而成立的，经过短短几年的发展公司已成长为了一个从店铺的设立、店铺装修、视频拍摄、主播培训等全方位、多角度的电商运营公司。假期主要开展了以下几项工作：

（一）熟悉天猫、京东平台客服工作

最初的几天主要是进行培训学习，第一天xxx总经理就公司基本情况给我们做了详细的介绍，使我们对公司的框架、发展情况、企业愿景、企业定位等方面有了一个大体的了解。随后作为平台运营管理负责人xxx经理给我们开通了天猫和京东的客服账号，并结合自己的工作经验给我们介绍了售后问题处理、客服高压线、客服必备的条件等内容，使我对电商客服这个工作岗位有了一个全新的认识。

通过一段时间的工作使我认识到要作为一个优秀的客服人员并没有那么简单，不仅需要打字快、对产品熟悉，还要有一个良好心态和很好的沟通和理解能力以及团队精神、工作的热忱和责任心。这个工作要求客服人员在对所售产品十分熟悉的基础上，对形形的买家提出的各种各样的刁钻问题要给与合理的解释和满意的处理。在这个过程中就需要客服人员保持一个良好的心态，并且善于沟通和随机应变。我感觉要想干好客服工作首先要先热爱和喜欢电子商务这个行业，善于同其他小伙伴配合发挥团队的力量达到成功运营的目的。

通过这一段实践的锻炼，使得我有机会真正地面对客户，面对各种售后问题，可以说机会是非常难得的。在这期间在公司同事的帮助下我顺利解决了货物破损、物流滞期、修改地址、退款补偿等问题，得到了客户满意的认可。通过实践操作也使我认识到客服工作的复杂性和重要性，虽琐碎但又很关键。特别感谢各位同事的无私帮助，使我顺利完成了负责人交给的任务。

（二）学习了PS这款软件的基础工具的使用

PS图形图像处理软件是一款美工必备图片，可以说在电子商务中是一项非常关键的技术，所有与电子商务中图片相关的处理都会涉及PS。PS就是后期处理的代名词，一般电子商务做广告，后期宣传制作像调整图像大小、为图片调色、亮度、去水印加水印、特效、文字合成等都需要用到PS。所以说作为一名电商教师如果不懂PS那么就是技能不过关。我深知自身在这方面的欠缺，在假期报了网课，边学边操作。非常有幸在企业锻炼期间能在公司的设计部见习，并且听取了苏俊霖经理关于电商产品详情页设计的经验分享，感觉收获颇丰。真正认识到了设计美工这个工作专业性太强了，需要不断地学习和积累。

抠图、瘦脸、图层合并、去杂物、特效这些技巧基本的操作一般人经过一段时间的学习都能掌握，但具体能不能做到举一反三，有自己的特色那就是很难的一项工作了。况且为电商产品做海报或者详情页还要考虑消费者的心理、产品的卖点，这样对设计师要求就更高了。正所谓学习的知识越多对知识的渴望就越大，通过这段时间对这个软件的学习，使我对电商做图有了更深入的了解，也知道了自己技能欠缺的程度，促使自己更快更好地学习提升。

（三）协助公司负责人商讨和拟定了校企合作培养电商人才的方案

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电子商务报告总结1时光荏苒，岁月如梭，____年已在不经意间悄然逝去。回首____，既有收获的踏实和欢欣，也有因不足带来的遗憾和愧疚。

______年是公司大发展的一年，动态试验机市场良好，开发四部的工作是繁重和艰巨的，我在车工和毛工的指导下，较好的融入了这种紧张和严谨的氛围中，较好地完成了各项任务，自身的业务素质和工作能力有了较大提高，对工作有了更多的自信。

过去的一年，我参与了较多的产品设计，从中受益匪浅，不仅学到了很多专业知识，对动态产品有了更全面的理解和把握，而且培养了我作为机械工程师所应该具备的基本素质。同时，我坚持自学，学习了当前机械行业新的工具软件和专业书籍，提高了理论水平。具体总结如下：

一、____年的工作成绩(以时间为序)

1、设计、调试出口印度的摩托车试验机

印度之行是成功的，也是艰难和值得回味的。我们一行三人，在没有翻译的情况下，克服当地天气炎热和饮食不适应的困难，在不到三周的时间内将四台设备调试完毕，拿到了用户的验收纪要，这是值得肯定的。但，我觉得也有一些遗憾的地方。由于是第一次做车辆产品的出口，缺乏经验，我们的包装和防锈做的不够好，设备出现了故障，让印度人对我们的满意度下降。如果我们注意这些细节，用我们的产品打开印度这个工业刚起步的国家的大门，那么，我相信我们会从中受益。

2、主管设计PWS-J20B1

此试验机已经交检完毕，各项指标达到了技术协议要求，等用户款到发货。

3、参与设计PWS-200B

与毛工一起设计，对液压夹头，气液增压泵等的工作原理有了更深入的理解，从毛工身上学到了很多东西。比如，设计的严谨和严肃性，此产品已发货。

4、参与设计PWS-250C

与毛工一起设计，目前已通过用户预验收。

5、作为技术方面的项目负责人，设计NW-DYB200

此项目为新产品，完全是全新设计，而且设计时间短，难度大，对我是一个严峻的考验。左工对我要求很严，找MTS等产品的资料让我参考，给了我很大的自主性，经过努力，最终完成了设计任务。目前，此产品机械部分已安装完毕，等待控制器调试。

6、参与QPNS-200H7、QPSB-200的设计

这两台产品同样是新产品，而且结构复杂，开始时定我为项目负责人，但设计中我明显感到自身能力的不足，加上项目的关键时期，家中有急事，我休假近三周，耽误了设计时间，左工承担了很多本该我做的工作，我深感遗憾和感谢。这两百多万的产品，对我是很好的磨练，让我认识到了自身的不足，同时要感谢左工教了我很多东西，因为这两个产品，我成熟了很多。

7、参与了PNW-B5000的设计

此产品我在车工的指导下参与了设计，目前图纸已设计完毕，等待用户审查图纸后出图。我觉得自己很幸运，和车工、毛工以及贝工都合作设计过产品，他们都是业务素质高、人品好的动态人物，是他们让我在短时间内对动态产品有了较全面的理解。

8、参与了PNW-6000的设计

目前正在紧张的图纸设计阶段。

9、与毛工一起调研了驱动桥方面的试验台

驱动桥方面的试验台在我公司是空白，我跟着毛工去过北京和济南的重汽进行调研，掌握了大量资料，目前，毛工正跟客户谈技术方面的问题。

10、为销售部门做技术方案，提供技术支持。

二、____年学习成果

____年，我结合机械行业的发展，公司和我个人的实际情况，重点学习了ANSYS、COSMOS、PRE等软件，买书进一步学习了SOLIDWORKS，掌握了机械设计当前的新工具，开阔了设计思路，提高了设计能力。

____年的时候，我对有限元分析只停留在初步的理解上。____年，我自学了COSMOS有限元分析软件，经过多次实践，并与专业人士的有限元分析进行了对比，最终掌握了这一有限元分析工具。现在，我对有限元分析充满了信心。

另外，我实现了有限元分析软件上的跨越。以前也曾想过要学习ANSYS这一更专业、应用更广泛的有限元分析软件，但因为这一软件难度大，一直没有好好学习。毕竟这是硕士、甚至博士的选修课程，后来，邓总要求我学习ANSYS，并给技术人员培训。我以此为动力，经过一个多月的苦练，基本上掌握了ANSYS，现在已能用它进行简单的有限元分析，这是我自身的一个飞跃。

同时，我还自学了PROE等三维软件。虽然在目前的工作中，SOLIDWORKS已经够用，但PROE毕竟是机械方面比较有的软件，所以进行了学习。

学习的目的是为了应用，在以后的工作中，我会认真考虑将所

学习的新技术充分应用，让设计更是一层楼。比如利用三维软件做效果图，做运动模拟，做有限元分析等等。

三、____年工作作风方面的改进

“三年磨一剑，如今把示君”，经过三年多工作的锤炼，我已经完成了从学校到社会的完全转变，已抛弃了那些不切实际的想法，全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手，我开始考虑如何在工作中取得新的成绩，以实现自己的价值。我从来都是积极的，从来都是不甘落后的，我不断告诫自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通过这几年的摸打滚怕，我深刻认识到：细心、严谨是设计人员所应具备的素质，而融会贯通、触类旁通和不断创新是决定设计人员平庸或优秀的关键因素。我要让我的设计思路越来越开阔，我要做到享受设计，我要在机械领域有所作为。

做事情的全力以赴和严谨、细致的工作态度应该是我____年工作作风方面的收获。

四、做得不足的地方

回首过去的一年，也留下了一些遗憾，需要我引以为戒。比如：缺乏独立承担责任的勇气。遇到问题，喜欢请教别人解决，而不能果断地做出决定。左工生病的时候，整个项目落到了我的肩膀上，刚开始的时候，觉得任务太重，对自己没有信心。后来自己接管过来，解决了一个一个的问题，才发现事情没有自己想象的复杂，我缺乏独立承担责任的勇气。还有，我的语言表达能力有待加强。或许是性格的原因吧，我不喜欢说，只喜欢埋头苦干。现在看来，这样是远远不够的，我需要面对客户，需要与别人沟通。

____年已匆匆离去，充满希望的新的一年正向我们走来。路正长，求索之路漫漫，公司____年的宏伟目标已摆在我们面前，我将抖擞精神，开拓进取，为公司的发展和个人价值的实现而不懈努力。

电子商务报告总结2于20____年7月离开学校，在公司设备部简单的实习后，担任机械技术员。主要负责现场部分设备的管理，现场主要有电动单梁起重机、龙门吊、蒸汽锅炉、高频振动器等大小型设备，尽管在学校学的是机械专业，但是对于现场的机械设备还是所知甚少，因此一切还需要从头开始学。

现场机械设备起着举足轻重的作用，机械设备运转良好情况不仅直接影响现场的生产进度，大型设备还存在着一定的安全风险，因此机械设备的管理也甚为重要。让我这刚毕业的女生来讲感觉到肩上的担子很重，压力很大，还有就是艰苦的工作环境，一度让我有退缩的心理，为了磨练自己和多学点东西，最终选择了坚持下来。

我每天的工作是到现场，将所有设备巡视一遍，检查有没有故障或者隐患存在，如果存在故障，赶紧电话联系当场的维修工，立即处理，在最短的时间保证设备正常运转，这看似很轻松的活，但事实上并没有那么简单，因为设备的运转是否良好密切影响着生产，甚至会带来很大的经济损失。在众多设备中最让我提心吊胆的是电动单梁、龙门吊和蒸汽锅炉这三种大型设备，我每天神经都紧绷着，为了减少故障和及早发现隐患，对这大型设备每天检查，组织人员定时进行保养，每月进行安全检查，并做好相关的记录，在同事和工友的帮助下，由刚开始很陌生逐渐熟悉，再加上现场有许多经验丰富的老工人把手，我紧绷的旋终于稍微放松，但是现场的设备还是会经常故障，特备是电动单梁，电动单梁在运行过程中经常脱轨，一部分是由于轨道安装不平的原因，还有一部分在于操作手操作时注意力不集中，根据故障原因，逐一进行处理，并加强检查和保养力度，后来工作逐渐上手，电动单梁等设备发生故障的次数也慢慢减少，确保了现场设备的正常运转。

东北的冬天来得特别早，因此在10月份我就得顶着寒风踏着白雪，从办公室到生产地，虽然距离不远，但是还是不想离开暖和和的办公室，但是想到身上的责任，我必须要去现场，不情愿的穿着很厚的衣服，踏着厚厚的积雪，艰难的向现场迈去。记忆很深的是有一次龙门吊由于工人违规操作，将龙门吊脱轨滑出好几米，龙门吊钢架都被拉出裂痕，已接到龙门吊故障的电话，赶紧往现场跑去，到了现场才发现事情比我想象的严重，顿时手足无措，不知道咋办才好，还好修理工经验丰富很镇定的指挥着现场的工人忙这忙那，我跑前跑后帮他们取需要的工具，忙到下午很晚，才将龙门吊恢复正常，终于舒了一口气，在往办公室走的路上突然感觉到脚好疼，原来是长时间站在雪地里脚冻疼了，这时眼泪不争气的哗哗下流……。

这半年时间虽然过得辛苦，但是感觉很值得，首先让我们这一直生活在温室的花朵得到了一定的锻炼，知道了生活的艰辛，磨练了我吃苦的意志，这是我毕业后收获的第一笔很大的财富，这也会成为我人生旅程中又一转折点。

由于气候原因，冬休了3个月，到20____年3月份才又开始上班，我转为设备部的内业员，主要负责现场机械设备运转台班资料的收集整理、整理机械设备台帐合同等，在办公室呆着不用风吹日晒了，刚开始长时间呆在办公室，我还很不适应，老感觉在办公室没有在现场学到的东西多，心里还失落了一阵子，但是在后来慢慢习惯了这种生活，才知道做内业员也有很多东西需要学习，一样能了解到现场设备的使用情况。现在在办公室呆着干完手里的工作后还有很多空闲时间，可以学学其他自己感兴趣的东西，慢慢喜欢上了这种懒散自由的生活。但是去年的那段工作磨练一直藏在心底，激励我要不断学习。

时间飞逝，去年的一切还历历在目，但是距现在已有一年的间隔，我已由刚踏出校门无知无畏的黄毛丫头转变为稳重踏实的丫头，回想这一年的旅程，途中有酸甜苦辣，有哭有笑，似乎很平坦，但是也充满着一点点荆棘，不过也是顺顺利利的，这只是一个开始，以后的路还很长，也有很多未知在等待着我，以后不管是生活中，还是在工作上，我都还需不断学习，不懈努力，不断完善自我，在人生旅程中体现我的人生价值!

电子商务报告总结3回顾20____年的工作历程，也让我收获很多，还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步，像许多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难，但是路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为____凯诺新型建材有限公司的一名新员工。

这一年可能是我步入社会最艰难的一年，因为不管人生阅历与工作经验，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是给予更多的鼓励与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手，整天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释。

下面把这一年的工作做出总结：

一、(产品化)熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识，通过E__CEL对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识，这样为以后去各个网站信息就奠定了基础，节省了时间。

二、(产品报价的灵活性)等熟悉了产品本身的性能之后，其实报价看似简单，其实里面学问很多，刚开始我完全不知道怎么去报价格，一下子就被客户问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟悉有关系，这样子总感觉与客户之间找不到话说，经过公司的技术人员指导，懂得怎么去报价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么根据E__CEL做一个很正式的报价。

三、(网络与市场)作为电子商务，网络销售，如何去找客户，如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情，现在是个信息化的时代，如何通过这个平台去寻找潜在的客户却是一门颇深的学问，要下一门苦功夫才行，运气好的话就另当别论，这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题，工作开始都是一个由浅入深的过程。

首先谈谈自己如何通过网络去寻找我们的潜在市场与客户：

(1)通过注册行业网站

行业网站就是与我们行业产品为之有关的网站，比如国内知名的很多网站，上面的人气都很旺，像勤加缘，阿里巴巴，慧聪，敦煌网，中国制造网，坏球资源，EC21等等人气网站，通过每一个网站找到自己产品所属行业，建立自己的商品的商铺，把自己的产品与样品公司的信息一一上传，注意产品的信息尽可能全面详细，这样子的信息质量才可能更高，在同类的产品所搜之间才会更靠前，慢慢的通过网站的的相关链接发现其他更多的商务网站，自己注册会员，信息，慢慢的注册网站多了，也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大，尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了，以后就会针对性地经常管理某些网站，判断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了，判断网站好坏的标准，理论上说注册网站越多越好，但是有的效果也很不明显，要懂得择优处理网站，需要从浏览量，

搜索排名，网站更新速度，服务项目等多个角度分析。有的人说做这个很累，一天要注册几十个网站，几千几万个信息，很枯燥，很乏味，天天还要更新每天的信息，的确是很辛苦，看似这工作很简单似的，其实很辛苦，它锻炼的是人的耐力与个人的毅力，每一天更新我们的产品排名就靠前，被人搜到的机会就更大，能接到询盘机会就会更多，注册网站多了，公司的产品名气就上去了，你想你去搜索引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息，这样子公司的宣传效果就更好，因为我们做的都是免费的，查询买家信息时看不到联系信息，对于普通会员来说可以网上直接询盘的算不错了，可是效果很差，所以在买家市场条件下供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。注册免费的网站，就应该勤快更新，否则很快的信息就会被淹没。

(2)通过搜索引擎找客户

具体的操作方法，产品的关键词语+经销商/买家。产品的名称+产品的价格。产品名称+行业里面着名买家的公司的简称或者全称。寻找行业展览网站。观察搜索引擎右侧的广告。寻找有链接到大客户的网站的网页。

(3)论坛法

去有关的商业论坛，那些里面有很多谈论关于有关类似产品的提问，去那里介绍公司，从而推销自己的公司，通过自己的博客，聊天工具去宣传自己的公司。

(4)逆向法

我们是做建材市场的，想想用我们这个产品的行业，与他们建立关系，也是迈向市场的一步，像一些保温公司，房地产公司，建筑公司，或者施工的个人，都是我们产品的适用对象，从这里着手，从而有机会寻找我们的经销商，像他们推销应该也是个不错的选择。

(5)通过信息平台

有很多工程的网站，我们可以从中获得很多项目的信息，根据提供的信息，我们去核实项目的真实性，让业务员去跟进。

(6)建立自己的网站也是个很重要的工作

怎么合理规划自己的网站，怎么去合理布局都是我应该学习的，经过一年的努力，也获得很多的项目信息，做了些工程，像银川，山西妇幼保健院，辽宁厂房等。但是事情总有好有坏，确实这一年的有用的信息还是很多的，不知道怎么回事，后期交给技术或者业务员去跟进的同时，成交的几率是很小的，这样下去提供再好的信息也是问题，怎样突破这个障碍下面再仔细谈论。

四、工作中处理客户的条理性

网上找业务，我自认为我的工作上手还比较快，有条理，我制定了图片说明的报价文档，这样子发给客户的时候比较方便，对于客户，我把联系过的客户集中归纳在E__CEL文档，作为客户管理系统，对产品的分析，不同的报价，客户的类型与需求，客户的来历与电话，项目的情况等做出登记，因为我们是做工程的不同于别的行业，说不定这次打过电话之后很久就不联系了，也说不定突然那一天再联系，这样子也算对客户的尊重，等再打电话的时候自己知道这是哪个客户等，我想对于客户归档是件很重要的事情，就像一些商的档案也一样，对于商的协议价格等，每个商出货的情况，出货的价格，运费，汇款情况都要做好档案登记，做到心中有数。

五、与公司内?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽焙献鞯闹匾?/p>怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的事情，从合同-备货单-生产单-出库单-物流-收货人收货，等等这些环节都要注意链接，注意出货的数量，生产出货的型号，按时按质按量把货送到收货人手里，出过多少货，每个项目用过多少货，每种产品用过多少，都应该建立档案归档，做到心中有数。对于山西那个客户就是因为彼此之间的衔接出现了问题，最后弄的大家都挺不愉快，所以过程与流程配合都是需要我们注意的。

六、产品的市场分析：

(1)市场需求分析，现在做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了，但是对于市场还是没有饱和，从原来的瓷砖到现在的仿砖应该是市场的一个重大转变因为瓷砖劣势的出现，保温的兴起，国家节能的倡导，为我们的产品提供了较好的市场竞争机会，所以市场的力量还是很大的，怎么样去开拓这个市场，我们全体员工不管从自己的自身问题与公司的问题都应该全面着手。

(2)竞争对手与价格分析，现在市场上做这个东西一般人们熟知的也就是久诺、SKK、立邦、中德瓦克、华石等等，所以市场的竞争是相当激烈的，可能别人的工艺不如咱们成熟，但是竞争的条件是很多面的，我们有我们的优势，但是我们也有劣势，像我们的价格可能比别人家的高，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人广阔，队伍不全，技术人员缺乏，其实技术人员不光要技术上很精通，对待每一个客户怎么走进他们的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系都是我们应该学习的，我想都是我们要考虑的问题。所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势，去捕捉市场这很重要。

七、20____年区域工作瞎想以及个人与公司出现的问题：

总结一年来的工作，自己的工作中也存在不少的问题，可能时间长了也会出现懒惰的习惯，有的信息没有及时更新，有的项目没有更好的去跟进，对待某些客户态度说话方面也有少些问题，这些都是有待于向其他的业务员或同行学习，20____年计划在去年的工作基础上取长补短。

重点做好以下几个方面

(1)依据区域销售情况与市场的情况，自己将计划主要放在了北方与沿海的沿边城市。

(2)怎么通过网络找些我们产品相关的项目信息，有质量的信息，怎么去拓展网络，为公司提供更多的质量好的项目信息，这是我的责任。

(3)积极配合商销售，服务好商的各项工作，与他们建立良好的合作关系。

(4)自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(5)为确保完成公司的任务，自己平时积极搜集信息并及时汇总，争取明年的市场我们能做好。

(6)由于同行竞争激烈价格下滑，20____年领导应该认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎行情，市场行情的出厂价格。

瞬息间，对于我来说不平凡的20____即将过去，加入____凯诺新型建材有限公司，对于我来说是一种成长与进步的的历程，从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序、第一次独立的处理客户的咨询问题，独立的做出一份很好的报价，第一次给客户讲解这个产品的运用，这些都是公司给予我的机会，以上是我对这一年对自己工作的总结，既有对自己工作的肯定也有对自己工作的批评，希望在20____年的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司，也祝____凯诺新型建材有限公司的明天会更好!

电子商务报告总结4通过学习电子商务这门课程，让我知道怎么在网上购物，怎么制作网站等等。

首先我知道了什么是电子商务。电子商务就是：电子商务是指利用互联网为工具，使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。还知道了什么是B2C。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，电子商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。

一、为什么要选择网上购物：

1、商品的供应量：比如有些商品某些城市供应量很大，而有些城市却很少，而你又非常想要那件商品。

这时的你不防试试网上购物了。

2、方便快捷：普通购物太费时费力了，一早出门去上班回到家很想在沙发上躺着看会电视，买点东西就得要驱车出去到某某商城去买东西，到了商城里琳琅满目的商品让你看得眼花缭乱，有时候到一个不是经常去的商城去购物时自己要买的东西在那个方向都不知道。

真是麻烦!如果你是到商城里去买一些家用电器的话买好了之后还要自己搬回家(国内还是有一些买电器，送货上门的一些大商城。)，自己还要遭累。但如果你是网上购物的话就不用这么麻烦这么累了;打开电脑在某个网上商城里直接输入自己想要的商品就出现在电脑的屏幕上。直接购买就是了。

3、节约时间：处于市场经济的现在，大家都知道时间就是金钱，如果是把普通购物的时间来做其他的东西，说不定还会创造更大的价值来。

要是为人之父母的话，多陪陪自己的孩子还是不错的。

4、便宜：一般来说网上商城的东西都要比市面上的东西便宜一两成,网店加盟。

二、从网络的出现直到现在，如果我们仔细考察，便会发现，电子商务基本要经历三个阶段：

1、拼命打基础的阶段：这一阶段以接入网络、建立网站为主要内容。

很多企业会在这一阶段建立了自己的网站。这期间，以Web开发为主的高级程序员、程序员、互动设计师、网页设计师等将成为抢手的职业。

2、疯狂推广阶段：这一阶段的主要内容是对网站进行推广，以使得更多的人能够发现自己的网站，增加流量是主要的任务。

以网站推广为核心业务的seo专家、邮件列表专家等成为热门的职业。在此期间，出现了大量的网络“骗子”，他们通过各种欺骗手段来获得虚假的访问量。包括使用防木马等黑客程序。目前国内的大的中心城市出现了很多以此为生的企业和个人，并且为此沾沾自喜。

3、大招核心竞争力阶段：这一阶段的主要内容是增加网站的粘性，把浏览者留住，让他们转化为客户。

这期间，以网络编辑、论坛主持人、撰稿人、内容研究员、频道策划等职业将成为炙手可热的职业。

在如今市场经济大环境下，这三个阶段都是并存的，只是没有中国网站一路发展走来各时期的特点明显。但因为需要新网站源源不断产生，学好电子商务显得尤为重要，以便我们把握好自己网站各阶段的发展!

电子商务报告总结5来了公司将近一年了，在工作中我了解很多的机械方面的知识，提高了机械加工方面的认识，加深了在机械加工方面的了解和相关的设备和技术资料，还学到了很多做人的道理和怎么样去和公司的每一个同事相处。来到公司在品检部门的工作让我认识了很多的机械图纸，这是在学校里学不到的，更主要的是在工作中我学会了很多在学校里没有见到过的机器和测量仪器，更学会了很多在公司里的管理制度。将所学的理论知识与实践结合起来，更好的充实了自己，为以后再告诉的工作做好基础。

从我第一天的到公司来到品检部我看到我们公司的管理制度是很好的，所以更激起我对工作的认真，第一天来到我们厂我看到了我们厂的加工设备是很齐全的，认识了在机械加工中要用到的设备像铣床，磨床和车床。随后就在品检部门工作了，在工作中我听取了师傅们对品检部门的介绍和我们这个部门的重要性，更了解了我们在工作过程中要注意的安全事项和需要注意的项目，随后师傅们就介绍了图纸给我认识，一看让我大开眼界看到的零件图纸再也不是我们在学校里的那些简单的cad图纸了，而是真正的精密零件加工图，在慢慢的认识了图纸之后我又对一个零件的加工工艺有了一些了解，了解了一个零件的加工程序，更对零件材料的认识，认识了什么样的材料要热处理和什么样的材料要表面处理，在品检的工作使我认识了很多很多知识，基本认识我们厂的工作流程，在为我以后的工作是我很大的帮助能让我在以后的工作中遇到哪些难题去问哪些工作者。

来到品检部我深深的认识了零件的精密性，从我一个刚刚从学校出来的学生来到公司什么都不懂只是认识了那些简单的零件到现在什么样的零件都能看的懂，都能测量，但我觉得只是认识是不够的，我们还要懂得怎么样把这样的零件加工出来那才是我们真正想认识的，所以在以后的机会中我们更要到实践中去了解车，铣磨还有线割，看起来是很难，但我看到我们工作中的同事他们都是什么样的机器都会操作，我就认识到我在检查他们的劳动成果的时候就会联想到我以后我也能够像他们一样哪里要帮助就往哪里去，能够在我们公司也能有所作为。

在公司我看到了一些问题点：一我们的员工对安全有时还是有松懈的，经常对产缺乏保护，对机器保护还不是做得很好，没有很好的执行我们公司的5s观念。二我们公司的技术员工对我们的工艺卡没有填好自己的自检记录以致让品检浪费了很多的时间。三我们应对新进来的员工进行培训，他们对我们公司的测量仪器很不了解，以致他们在测量的时候不能够很好的自检。也不能够保证好产品的质量。四我们公司的员工没有很好的执行好上层的指导。

篇6

XX年年8月19日到26日，我在杭州阿里巴巴接受了为期7天的阿里巴巴电子商务应用专员的培训。整个培训时间紧凑、内容丰富、讲授精彩、实习到位、考核严格，使我受益匪浅，总结如下： 

阿里巴巴公司是中国最大的网络公司，它为4000多万家中国中小型企业开展电子商务提供了平台，XX年年上半年网络交易量就达到了169亿，旗下的淘宝网更是成为了个人网上交易首选网站，每天在线人数达到500万人次，几乎相当于一个中等规模的城市人口数量。阿里巴巴这次电子商务应用专员认证的师资培训，包括了高校和社会机构，有了师资后，学生就可以考阿里巴巴的电子商务应用专员证书，然后，由阿里巴巴推荐到它的会员单位从事电子商务的相关工作。期间，阿里巴巴公司将为学生提供实习单位，使得学生在实习中复习知识，巩固技能，检验学习效果。 

一、     走校企联合的道路是高职教育的必然之路。 

1.从国家的方针政策来看，高职教育就是要培养应用型的人才，而应用型人才从哪里来？只有从理论联系实践中来，理论—实践——再理论——再实践——理论。高校教育中，再好的模拟实训场可能也比不上到企业中“真刀真枪”的体验。所以，把学生放到企业中去实习，去锻炼，去学习，将是高职教育的一条基本准则。 

2.学校响应社会的需求。毕业生找工作难，其中最难的恐怕就是用人单位的“必须要有工作经验”这一条了。企业要有工作经验的人，无可厚非，因为企业毕竟不是培训场，它所需要的人才都是拿来就能用的，“拿来主义”。那为什么我们就不能满足企业的需要，为企业提供既有专业知识能力又有实际工作经验的毕业生呢？专业知识可以通过在校教育，而实际工作经验就要靠和企业联合培养，建立校企合作基地，把学生的学习放到企业中去，实际担任一段时间岗位，在真正的企业工作中去体会、去提高。 

3.企业主动找学校实现校企联合。今年夏天，我带队参加了用友公司承办的“用友杯“全国大学生erp沙盘大赛。这次比赛就是用友公司借比赛搭台，与高校合作唱戏的一次活动；阿里巴巴无疑也是走的这样的道路，而且比用友更明确、更直接，培养师资，从而推广他的阿里巴巴电子商务应用专员认证，为网站的会员单位服务。 

二、实行教育教学改革是我们的重要课题 

    我在培训的7天中，时间非常的紧凑，上午4个小时，下午4个小时，中午没有休息时间，吃完午饭就开始上课。课程内容饱满，讲师讲课详略得当、重点突出、目的明确、方式灵活。我们同去的老师都觉得这次培训效果非常好。另外，在培训中，理论知识和实践内容相交叉和结合是又一种非常有效的学习方式。如在讲解阿里巴巴外贸业务时，我们可以边听讲边操作，印象深刻，效果好。再有，实行严格的考核将是督促学生学习的一个好办法。我们刚开始培训时，老师就说每次都有几个老师不过的，所以我们都很认真的学习。考试中也非常严格，不可能作弊，而且设置了笔试和上机考试，以及试讲。这次的培训就有3个老师没有通过。我已经通过。证书随后寄到。 

在回来后，结合我在这次在培训中的体会，我打算将阿里巴巴、淘宝的内容加入到电子商务的授课中，把上机的一部分基本技能训练改为对阿里巴巴、淘宝的操作。 

培训结束了，可是培训中场景和感受还在我的脑海中浮现，，我想培训不仅仅是出去学习一些知识和技能，而应该是一种观念和思想的转变和提高，并要把这种转变和提高融入到自己的工作中。 

篇7

坚决拥护党的领导，坚持党的教育方针，积极参加各种思想、政治业务学习活动，勇于解剖自己，分析自己，正视自己。在工作中严格遵守学校的各项规章制度，尊敬领导、团结同事，对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。今年9月25日，我光荣成为预备党员。

二、教学工作方面 

全年完成2019-2020第二学期讲授电商181班《移动电子商务》课程，64学时；《跨境电商》课程，64学时；电子商务实训26学时；2020-2021第一学期讲授电商191、192班的《网络营销与策划》课程128学时；电商191的《SEO SEM》实训26学时，扩招班《网店运营推广》124学时，全年共计432学时。

三、班主任工作方面

1、2019年9月开始担任电商191班班主任，积极配合并完成学校布置的各项任务。

篇8

关键词:传统营销渠道 电子商务 交易效率 协作效率

传统营销渠道效率低下的原因

传统营销渠道层次过多、信息流动缓慢、企业之间极少协作等弊病极大地影响了企业营销活动的效率。

首先,从价值链的角度考察,价值链(业务流程)中的冗余部分,如渠道层次过多等,使得总体交易成本过高,导致交易效率低下。同时现有的价值链或者业务流程的设计不合理,也直接影响了渠道成员之间的协作,导致协作效率的低下。如现有的价值链不能满足终端需求的动态性、多样性,也带来了较高的丧失销售机会的机会成本。又如现有价值链不能直接将关键渠道成员的内部业务流程有效连接起来,导致彼此之间缺乏协作甚至少有信息沟通,导致供非所需、信息流通不畅等问题。

其次,从信息流的角度考察,信息传递过程的相互依赖,直接影响了信息传递的效率和质量。信息传递的有效与否也会直接影响营销渠道的交易效率和协作效率。显然,传统渠道中,各渠道成员难以获得或必须以较高的成本获得必要的交易信息,这增加了交易中的信息搜索成本、比较成本等等,而信息传递的低效率导致了较低的交易效率。由于传统营销渠道中的信息不对称所导致的牛鞭效应、蛛网循环,就是降低渠道成员之间的协作效率的表现。

现在将以上的分析总结为图1。

电子商务的效率

国内外的研究表明,电子商务的发展可以在促进信息流动、方便产业协调、提高市场透明度以及价格发现(Poole,2001)等的基础上,真正实现即时的市场对接,产生切实的收入增长。电子商务的效率主要体现在两个方面:交易效率和协作效率。在本文,所谓交易效率,指因为信息传递更有效所带来的交易前、中、后期的交易成本的减少;所谓协作效率,是指因为跨组织边界的价值链或业务流程的改进或创新所带来的交易成本的减少以及销售机会、销售收入的增加。价值链的优化能同时提高交易效率和协作效率,信息传递的有效能同时提高交易效率和协作效率,但价值链的优化带来的交易效率的提高比较简单,就是通过缩减营销渠道的层次减少了交易次数,从而减少了总体的交易成本;而信息传递的有效是在现有的业务流程(价值链)上增强信息沟通,对协作效率提高的贡献有限。因此价值链优化对交易效率的影响、信息传递有效对协作效率的影响在这里不作详细讨论。下文从信息技术对市场交易效率的影响(交易效率)以及信息技术对价值链结构的影响(协作效率)来分析电子商务的效率是如何实现的。

电子商务效率的实现途径

(一)交易效率的实现

总的来说,电子商务的交易效率表现为一方面直接降低了交易成本,另一方面交易给第三方带来了正的效用,即外部性。

1.信息技术降低了交易成本。按照信息经济学的观点,信息不对称是导致交易成本过高的一个重要原因,因为它导致了信息成本。由于信息不对称,导致厂商缺乏消费者的信息,反之亦然。而信息技术则能够很好地解决信息不对称的问题,也可以降低交易成本中的其它成本。

减少信息搜索成本。马龙(Malone,1987)认为,企业间的电子网络使企业获得了一个电子回扣效应(Electronic Brokerage),即企业间的交易可以降低搜寻成本。在网络经济条件下,由于交易双方可以在全世界范围内寻找和比较产品的各种信息,特别是价格信息,不仅交易的距离感被打破,而且价格信息的不对称也在一定程度上得到解决,因此大大降低了“信息压缩”现象的出现几率。

降低了有限理性的程度。从某种意义上说,计算机是人脑的延伸,因此计算机的大容量、高速率以及处理和接受信息的能力改善了人类在上述各方面的不足。

减少了机会主义发生的可能性。巴考斯(Bakos,1991)认为,如果某一产品过于复杂,就有可能增加搜寻成本和加大机会主义行为出现的可能性。

改善了市场结构。在网络条件下,企业的进入壁垒大大降低,原先约束企业的“小数目条件”被打破,一批小企业成功地借助于网络进入市场,打破了原来被大企业垄断的局而,推动市场结构朝着完全竞争的方向发展。小企业通过互联网也能进入世界各地的市场,也可以通过网络降低促销和采购成本,增强市场的竞争性,使市场环境更接近于完全竞争。由于信息搜索成本的低廉,使得互联网上的价格变得透明化。

提高了交易频率。这是由互联网的时空特点决定的。从时间角度来说,互联网提供的服务是一年365天,每天24小时的服务。从地理角度而言,利用互联网可以打破空间限制,拓展地理交易范围。

降低不确定性。互联网主要从三个方面降低交易的不确定性。第一,由于企业通过互联网获得了较为广泛和准确的市场信息,从而提高了企业对顾客需求、市场价格、竞争对手等方面信息的准确性,从而增强了企业的判断能力,降低了不确定性。第二,电子整合效应的出现。马龙(Malone,1987)认为,电子网络使一些关系紧密的渠道整合成本降低。例如,EDI(电子数据交换)使销售终端的信息系统和供货商的信息系统连接起来,使零售商断货的可能性大大降低,马龙把这种现象称之为电子整合效应(Electronic Integration Effect)。第三,使生产企业之间广泛采用的JIT、CAD、CAM等生产和管理技术,借助于互联网而发挥到极致。

降低资产专用性。在互联网条件下,由于柔性制造系统和精益生产的出现,可以使计算机技术、自动控制技术和系统工程有机地结合起来,圆满地解决了机器制造高自动化和高柔性化之间的关系,使得资产的专用性大大降低。由于互联网把全世界不同地点有相互需求的企业连接起来,所以选址的专用性也有所降低。此外,由于组织机构的扁平化和作业流程的标准化程度提高,过去单纯依靠人力经验的做法也有所改变,以此人作为资产的专用性也有所降低。

2.省略借助互联网所实现的24小时跨越国界的网上零售业务,这在互联网没有出现以前是不可能存在的。

供应链管理是信息技术应用的重要领域,信息共享是供应链管理的主要手段。供应链的“价值集成”即纵向价值集成和横向协作都必须以信息技术的应用为前提。世界银行、国际食品和农业综合企业管理协会、Wageningen农业大学及农业链竞争中心等的研究表明,集成式供应链是解决现阶段农产品在全球范围内面临供大于求,顾客需求变化快、服务要求高,对质量、安全和环保监督日益严格条件下的经营管理问题的有效途径。对于供应链如何集成,有人提出通过实验和模拟筛选出供应链绩效最好的方案,并构建了由水平结构、垂直结构、核心企业水平位置为坐标的结构模型(Salin,1998)。总体来说,从其它行业供应链的发展来看,供应链的前后向一体化是供应链发展的必然趋势,这种一体化最终导致“价值集成商”的出现。

以农业为例,最有可能成为农产品供应链上的“价值集成商”的是物流中心和大型加工企业。以前者为例:由于物流中心一般具有较大的规模与物流能力,可以同时为多个上游环节及下游环节提供物流服务。由于物流中心采用先进的电子信息技术辅助农产品交易,配备完善的物流体系和信息平台,使得物流中心成为联结生产、加工、零售的核心环节。物流中心可以由现有的批发市场和连锁企业(如大型超市的配送中心)改造而来。两种类型的物流中心是分别从供应链上游(批发市场)向下整合和从供应链下游(连锁超市)向上整合形成的,前者位于供应链上游,往往应用于农产品大宗商品跨地区调配,实现农产品作为供应链生产原料的配置,后者的目的是面向连锁超市,实现生鲜农产品的快速调配,满足最终消费者的需求。

参考文献:

1.谭涛,朱毅华.农产品供应链组织模式研究.现代经济探讨,2004(5)

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5.Poole, B.How will Agricultural E-Markets Evolve?Paper Presented at the USDA Outlook Forum, Washington DC, February 22-23, 2001

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8.王洪涛.威廉姆森交易费用理论述评.经济经纬,2004(4)

9.Judy Strauss.网络营销(第三版).中国人民大学出版社,2003

10.道格拉斯•霍姆斯.电子政务.机械工业出版社,2003

11.郭瑞林等.河南省农业信息化发展中存在的问题及对策.农业信息科学,2006.2

12.陈伟.商品的互联网适应性.商场现代化,2005.3

13.E-Commerce (A Managerial Perspective),Efraim Turban,2004 Edition, Published by arrangement with Prentice Hall, Inc., a Pearson Education company

14.环球网,,2007-11-26

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17秋5班的《电子商务概论》课程，虽是本班课程，从学情上来分析，他们对电商专业的社会导向、经济地位与用途，了解不多，也不透彻，造成了对本课程无学习兴趣的局面。通过对他们的调研及各个学生的知识摸底排查，我就专业角度，从基础抓起，从历史的转变，从改革开放、货物流通，从马帮送货、上门销售，一直讲到电商在当今社会的经济地位及快捷、无中间商、利润回收、社会经济发展、人们的生活需要，培养了学生的学习兴趣，使学生一步步地认识这个专业，这门课程。

《电商物流》是电商专业的一门基础课程，学生对物流一点半解，在现实生活中处处可接触到物流，故而在授课时，往往能收到学生不以为然的反馈。他们觉得在生活中轻易就能看到、做到的事情，不必在课堂上细细琢磨。因此，课堂学习氛围极其不好。为了解决以上问题，我四两拨千斤，反从生活借用案例引发学生思考，以此吸引学生注意力。

《客户关系管理》是一门很枯燥的课程，里面涉及电商及物流客户资源的整理与管理，实操很难实现。因此，课堂上我尽量引用学生学生学籍管理办法来举例，引导学生从身边案例思考。

第二学期，我的任课科目主要集中在18春和18秋电商班的《电商物流》、《客户关系管理》，虽然上着同样的科目，学生基础却不一样，春季学生较秋季学生在德育管理上存在一定的特殊性，同时加该班在课堂管理上一直处于松散状态，如此特殊的学情，我只得潜心学习，积极认真学习新大纲、新教材，将教材、教法、学法进可能完美的结合，积极、认真备好每一个教案，上好每一节课，尽可能地协调好两个年级的冲突，让老生带领新生，和谐教学。

总结过去一年教学，我注重与学生的课后相处，不断与同学增进关系，了解他们的兴趣，从他们的聊天中去挖掘他们对自己所传授的知识点的掌握，让自己能反省一下自己所教的内容是否能让学生在生活中运用。同时了解学生的内心，对学生进一步了解，可以从他们的角度去反思自己所教的课的内容是否合理，是否可以从其他角度去思考知识点，从而选择新的讲授方式。

再者，努力提高自己的技能水平，让自己可以在学习中不断充实自我，提升自己的内涵，在学生面前可以展示更有才的自己。从物流专业的技能方面，和对电子商务、配送方面的知识都需要进行不定时的提高，让自己成为一个越来越优秀的人。同时也能完成自己想要的那种教育高度。与此同时也要不断提升自己的教学技巧，这个可以通过参加多种培训和听多一些教育专家的建议。再结合自己所教的学生的特点，选择适当的方法进行教育。

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武汉小巨人电子商务有限公司作为阿里巴巴官方第三方服务商，立足于阿里巴巴全球B2B平台和淘宝网B2C平台，为跨境电商企业和零售商提供一站式电子商务解决方案。目前公司团队100人，下设运营部、设计部、技术部、市场部、培训部、企划部、行政部和财务部, 小巨人电商云集多位B2B运营专家，团队骨干均为资深运营顾问，更有阿里巴巴MVP讲师，拥有强大的数据分析和软件研发团队，能够为企业提供全球旺铺视觉优化、产品定位、数据分析、关键词SEO、后台软件定制等多维度运营服务，系统规划企业电子商务成长之道，通过精准有效的电子商务外包整体解决方案，帮助企业轻松实现“品牌”与“利润” 双赢。现将在这里实习一个月的主要收获总结如下：

一、学习阿里巴巴国际站一站式解决方案

小巨人这家电子商务企业是为传统外贸企业提供外贸电商解决方案，提供阿里巴巴国际站业务一站式解决方案，从店铺设立，全球旺铺装修，产品拍摄，网站代运营等一站式服务，为传统企业转型升级提供了有利的后盾。

（一）编写产品关键词和标题

刚开始的第一周主要是进行全方面的培训学习，每天都有安排培训，从最先开始的了解小巨人的框架、价值观、文化开始，然后到学习编写关键词、产品、搜索排名、平台诊断、橱窗优化、店铺装修等。我是从最基础的工作编写关键词开始做起，首先，运营专员给我分配了15个关键词，这15个关键词都是跟激光雕刻机相关的，我们将这15个关键词都统称为K1，根据这个15个K1需要自己想办法在每一个K1的基础上延伸出K2和K3，可以通过google搜索或者将K1输入到阿里巴巴官网上看相关产品的标题寻找灵感的方法，基本的原则就是关键词K2需要包含K1，关键词K3包含K2，然后在K1、K2、K3的基础上组合成标题，这种方法叫包含法。另外一种方法叫系列法，也是我用的最多的一种方法。系列法适合先将标题写好，然后再分别从标题中选取修饰词作为K2和K3，但是无论用哪种方法，标题的字符都不能超过64个字符，关键词的字符不能超过50个字符。

写关键词和标题是基本功，为了夯实基础，提高写关键词的速度，这项工作贯穿了整个实习前期，从15个慢慢加到26个，虽然重复琐碎枯燥，但是只有这样才能真正学到东西。比如做得多了就会总结出一些技巧，将自己之前用的比较多比较好的修饰词单独做一张表，积累自己的词汇库，这样用起来就会随手沾来。

（二）产品

产品关键词和标题写好后就可以开始产品了，我进行的是类似产品，就是在前人已经有这类产品的基础上进行，这样一来工作量就得到了很大的减轻，因为产品的详情介绍已经有了现成的模板，所以我需要改的地方主要是四处标题一处3个关键词和6张照片，在的过程中需要注意的几点问题如下：(1)需要修改的标题有四处；（2）关键词也需要修改；（3）产品的图片6张不能重复，顺序是前面是带边框的，中间是细节图，最后是效果图。产品好后，就可以在阿里后台查询自己宝贝的排名。查排名的时候要注意每个标题对应的3个关键词都要查，而且产品的图片和标题都要和你的产品一致才行。

（三）旺铺诊断

根据陈鹏和张兰兰讲师培训的旺铺装修和诊断的内容，自己找一家店铺进行分析诊断，将诊断出的问题总结成图表和报告。首先，在阿里巴巴官网上选择一家店铺，看它的关键词和标题有哪些问题，是否匹配，滚动banner有多少个，全景海报的尺寸大小是多少，信用保障额度有多大，橱窗利用率是高还是低等，然后填好表格，再根据表格进行诊断，表格的主要内容包括产品图片、标题、关键词、关键词排名、产品P4P位置等。这项任务能够很好地将所学进行运用，也只有在自己做的过程中才会发现问题解决问题。

二、深化校企合作，进行跨境电商人才培养与孵化

小巨人作为湖北网商盟的成员之一，与湖北高校进行校企合作，进行跨境电商人才的培育，同时小巨人与企业深入合作，进行跨境电商人才的输出，解决跨境电商企业用人之急和大学生就业，孵化大学生自主创业。

这次我院有5名13级商务英语外贸专业的学生来到了小巨人进行为期2个多月的实习和比赛，这5名学生在尚洁老师和我的带领下，参加了2015年首届大学生跨境电商创新创业大赛（A类），这个跨境电商运营类大赛，是使用企业真实账号、以真实的企业产品、面对真实的国际客户运营，所以实际上，该类赛事，是学生团队入跨境B2B企业实习，在此基础上PK的比赛，最后的比赛结果根据参赛选手在企业实习中的实际运营数据指标和交易指标作为竞赛成绩。我们参赛实习的5名学生在学校的积极号召和支持下，热烈响应，在企业实习和比赛期间勤勤恳恳，任劳任怨，抱着一颗求知若渴的心认真地学习工作，生活上碰到的一些困难都能独立解决，自主生活能力得到了很大提高。作为带队老师的我，看在眼里喜在心里，这一个月下来，我看到了我们学生在于曼队长的带领下，无论是在比赛成绩上，还是在工作态度上，都得到了很大提高，相信这次实习和比赛，为深化校企合作，培养企业所需瑶的跨境电商人才做出了很大的贡献。

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    所谓“整合”，就是强调系统的整体协调，发挥综合优势，这是以的认识论和现代科学的系统论为依据的。而“课程整合”译自英文“curriculum integration”，也有人译为“课程统合”、“课程综合化”，是指将原来自成体系的各门课程或各教学环节中有关的教学内容，通过新的组合方式进行整理与合并，使相关课程（环节）能够形成内容冗余度少、结构性好、整体协调的新型课程环节，做到优势集成，亮点聚合，以发挥其综合优势。

    实施课程整合的实质，在于强调知识的整体性和培养学生综合运用知识解决问题的能力。目前我国各高职院校电子商务专业的课程门类过多，内容交叉重复，缺乏整体优化，既造成了学生课业负担过重，又有碍于学生综合能力的培养，不利于形成完整的知识结构。但课程整合不是简单地增加学科“课程”，以叠加方式扩大学生的知识面，即把课程整合看作是“课程拼盘”。为此，通过课程整合，可以淡化每门学科之间的界线，强调学科之间的相互衔接以及科学和社会系统的联系。改变按学科的逻辑来组织课程内容的做法，强调以学习者经验、社会需要和问题为核心进行课程整合。在高职院校普遍重视学科建设的今天，加大课程整合的研究及实施力度很有其现实意义。因为课程整合代表了当代课程改革的趋势，反映了人类知识发展综合化对课程的要求，也反映了全面发展教育和21世纪人才素质的要求。

    任何一个领域的改革都会受到旧有观念和势力的自然排斥，实施课程整合遇到的最大障碍来自“学科本位”。很多教师的教学观念还停留在传统的分科教学阶段，老一套的东西早已在其头脑中根深蒂固，各学科教师之间往往是“泾渭分明，各司其职”，教师只关注本学科内部体系的优化和教学质量的提高，很少关注学科之间教学内容的相互交叉、衔接和沟通，对学科之间综合的、整体作用的发挥重视不够。据此，为推进课程整合的改革，首先要做的工作便是要求教师淡化“学科本位”意识，打破系科界线，有意识地加强本学科与相关学科的联系，由以往各门学科的“独自作战”转向学科之间互相协作的“立体作战”。

  在实施课程整合的起步阶段，我们教研室进行了多次关于课程改革的讨论，比如说，“电子商务专业的学生应具备什么样的知识、能力、素质”、“电子商务概论应掌握哪些计算机网络知识”等问题。我们要教给学生的，就应该是“最重要而且学生能够学到”的知识。经过大家的集思广益，就此类问题达成共识是不难的。经过反复讨论和研究，高职院校建立一套整合的课程体系并不难，而这种课程体系还要随着课程改革的发展不断进行更新，因为“整合”是一个过程，而非一劳永逸的结果。另外，科学的、理想的、全面的课程整合一时难以达成，是否可以先降低一些要求？是否可以首先进行局部的整合？假若这样做可行的话，我们可以积累经验，为实现理想的课程整合打基础。

二、围绕人才培养模式，调整课程设置，进行课程整合实践

   课程设置是指根据特定的教育培养目标、组织和编排课程的系统化过程，它受一定的教育目的与教育价值观的决定和制约。因此，高职院校课程设置的调整能否到位，直接影响着课程整合的实施。但是，目前我国高职院校的课程设置还有许多亟待改进之处。课程设置常借鉴本科院校，没有形成高职特色和学院特色。加之，电子商务专业是一门较新的复合性学科，许多院校在课程设置上往往都是“课程的拼盘”。

    另一方面，高职院校学生和教师角色一旦确定，不少学生就画地为牢，把自己禁锢在学科壁垒之中，不再涉猎其他学科的知识。由于专业培养目标定位狭小，导致课程设置目标定位过窄，内部结构极不合理。这种在课程设置上较大地倾向于按学科专业教学的模式培养学生，过分强调学生对未来所教学科领域知识全面、系统、精深的掌握，而授课教师又一味强调本门课程的系统性、完整性，与其他课程长期保持着“井水不犯河水”的关系，严重背离了体现“职业素质和综合能力”为中心的思想，其结局只能是传授学生一部分理论，而学生缺乏实践操作经验。这种课程设置的弊端还表现在：由于学科专业课程设置过于强调系统、精深，专业课程设置向纵深分化，造成门类多、科目杂、体系散，主干课不突出，课程之间缺乏横向联系、贯通，致使培养的学生综合素质欠佳。当前，高职院校课程改革在课程设置的价值取向上，要一改传统的非此即彼的一元选择，也不再置学生与社会的需求于不顾，单纯地追求学科体系的严谨和完整，而是要充分考虑课程的整体功能，追求学生、社会、学科之间最大限度的统一，寻求其整体价值的融合。具体落实在课程设置上要体现出，优化组织各类课程，使之相互补充，充分发挥课程体系的整体功能，并突出实践操作能力的培养，结合职业技能鉴定的要求。其中，课程整合无疑适应了这一迫切需要。共2页,当前第1页1

二、围绕人才培养模式，调整课程设置，进行课程整合实践1.对于《网上贸易实务》课程的内容整合

    《网上贸易实务》是电子商务专业中的核心课程，也是全国助理电子商师考试中的重要组成部分。学生对于本门课程的掌握程度对于学生从事电子商务及网上贸易业务尤为重要。本课程整合后包括网络营销和电子交易两大模块，通过本课程的教学，使学生在掌握网络营销的基本概念的基础上理解网络营销与传统营销整合，熟识网络商务信息的收集、整理和的相关常识和具体做法，了解网上单证流程的设计制作的基本原理和方法、掌握电子合同的签订过程和电子合同的签订中身份认证的重要意义以及电子交易过程中电子信用卡、电子钱包等的相关常识和基本运用方法。为此，我们整合教学内容，编写了教学讲义，并制作成多媒体教学软件，以加强教学效果。

    在具体讲授中，以助理电子商务师的考证大纲为主要依据，在理论教学的基础上，注重对实践操作能力的培养。一方面，我们在讲授过程中，积极利用互联网资源，将教学内容与相关的网站、网页挂钩，比如：在讲授网络商务信息搜集中搜索引擎的应用，直接登录目前流行的搜索引擎网站百度和google；在讲授网上单证流程的时候，登录电子商务网站当当网，让学生直接观看当当网的模拟单证流程，使学生对教学内容有了感性认识。另一方面，我们结合教学内容详细讲解电子商务实验室的模拟操作。该软件不但是本课程的教学模拟软件，也是助理电子商务师实践能力考核软件，所以在教学中有针对性的进行操作演示和学生练习，强化学生对本课程的理解。

通过此门课程的整合，有如下收获。

（1）减少了原来枯燥无味或无用的知识，增加了实际有用的系统知识，如商务信息的收集、整理与的方法；

（2）提高了学生的学习兴趣，发挥了学生的学习主动性；

（3）培养了学生理论与实践相结合的能力，提高了学生的动手能力；

（4）结合全国助理电子商务考试，增强学生的综合运用能力。

2.《电子商务概论》的内容与《网络技术应用》课程的整合

   《电子商务概论》和《网络技术应用》均是电子商务专业的专业能力与素质模块课程。两门课程虽侧重点不同（《电子商务概论》介绍电子商务的基本理论与基本概念，《网络技术应用》主要介绍计算机网络的基本概念和原理、网络协议、网络操作系统、lan技术、wan技术、网络互联设备等内容），但有些内容也有重复现象，况且两者有密切联系，在《电子商务概论》中的网络基础设施中有相当大的篇幅是介绍计算机网络的基础知识，教学效果不好。在整合中将这部分内容删掉。同时将原《电子商务概论》中的计算机网络的商务应用融合到《网络技术应用》中，并根据社会的需要增加了windowsXX server的常用操作部分内容，可使学生通过学习，在掌握windowsXX server的常用操作的实践操作。删除了简单枯燥的计算机网络理论的介绍。通过这两门课程的整合，有如下收获。

（1）在保证了必需的内容的同时，把一些重复的教学内容合并，删繁就简，更新教学内容，用新的方法和新的理念重新组合知识；

（2）增加了实践环节，尤其增加了电子商务技术的实际应用和网络技术中windowsXX server的常用操作应用知识；

（3）提高了学生的兴趣，扩大了学生的知识面和应用面。

3.课程结构的优化整合

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1、α粒子的散射实验：

(1)绝大多数α粒子穿过金箔后几乎沿原方向前进;

(2)少数α粒子穿过金箔后发生了较大偏转;

(3)极少数α粒子击中金箔后几乎沿原方向反回;

二、原子的核式结构模型：

原子中心有个很小的核，叫原子核，原子的全部正电荷和几乎全部质量都集中在原子核内，带负电的电子绕核做高速的圆周运动;

1、原子核又可分为质子和中子;(原子核的全部正电荷都集中在质子内)质子的质量约等于中子的质量;

2、质子数等于原子的核电荷数(Z);质子数加中子数等于质量数(A)

三、波尔理论：

1、原子处于一系列不连续的能量状态中，每个状态原子的能量都是确定的，这些能量值叫做能级;

2、原子从一能级向另一能级跃迁时要吸收或放出光子;

(1)从高能级向低能级跃迁放出光子;

(2)从低能级向高能级跃迁要吸收光子;

(3)吸收或放出光子的能量等于两个能级的能量差;hγ=E2-E1;

四、天然放射现象 衰变

1、α射线：高速的氦核流，符号：42He;

2、β射线：高速的电子流，符号：0-1e;

3、γ射线：高速的光子流;符号：γ

4、衰变：原子核向外放出α射线、β射线后生成新的原子核，这种现象叫衰变;(衰变前后原子的核电荷数和质量数守恒)

(1)α衰变：放出α射线的衰变：ZX=Z-2Y+2He;

(2)β衰变：放出β射线的衰变：AZX=AZ+1Y+0-1e;

五、核反应、核能、裂变、聚变：

1、所有核反应前后都遵守：核电荷数、质量数分别守恒;

(1)卢瑟福发现质子：147N+42He178 O+11H;

(2)查德威克发现中子：94Be+42He126C+10n;

2、核反应放出的能量较核能;

(1)核能与质量间的关系：E=mc2

(2)爱因斯坦的质能亏损方程：E=mc2;

3、重核的裂变：质量较大和分裂成两个质量较小的核的反应;(原子弹、核反应堆)

4、轻核的聚变：两个质量较小的核变成质量较大的核的反应;(氢弹)

高二物理选修3-5知识点

1.黑体

能全部吸收各种波长的电磁波而不发生反射的物体称为绝对黑体,简称黑体.不透明的材料制成带小孔空腔，可近似地看作黑体，研究黑体辐射的规律是了解一般物体热辐射性质的基础。

2.黑体辐射的实验规律

黑体热辐射的强度与波长的关系：随着温度的升高，一方面，各种波长的辐射强度都有增加，另一方面，辐射强度的极大值向波长较短的方向移动。黑体辐射规律如图所示。

3.普朗克的能量量子化假说

辐射黑体分子、原子的振动可看做谐振子，这些谐振子可以发射和吸收辐射能，但是这些谐振子只能处于某些分立的状态，在这些状态中，谐振子的能量并不像经典物理学所允许的可具有任意值，相应的能量是某一最小能量ε(称为能量子)的整数倍，即ε、1ε、2ε、3ε、……nε，n为正整数，称为量子数。

对于频率为v的谐振子的最小能量为ε=hν。这个最小能量值叫做能量子。

4.光电效应

a.光电效应

⑴光电效应在光(包括不可见光)的照射下，从物体发射出电子的现象称为光电效应。所发射的电子叫光电子;光电子定向移动所形成的电流叫光电流。

⑵光电效应的实验规律：装置：如图。

①当一定频率的光照射到金属表面时，真空管内几乎立刻出现光电子，很快形成光电流。即光电效应是瞬时的，驰豫时间不超过10-9秒。

②当光源频率和外加电压固定时，饱和光电流与入射光强度成正比。

“饱和光电流”指的是光电流的最大值(亦称饱和值)，因为光电流未达到最大值之前，其值大小不仅与入射光的强度有关，还有光电管两极间的电压有关，只有在光电流达到最大以后，才和入射光的强度成正比。

③当入射光频率v一定时，光电子定向运动形成的光电流随着正向电压的减小而减小，当正向电压为零时，仍有光电流，只有当电压为某个反向电压值时，其电流才为零，这个反向电压称为遏制电压。这说明光电子动能有一限度，，v光电子最大初速度，实验表明，最大初动能与入射光强无关，随入射光频率的增大而增大。

④任何一种金属都有一个极限频率，入射光的频率必须大于这个极限频率才能发生光电效应，低于极限频率的光不能发生光电效应。大于极限频率的光照射金属时，形成光电流的强度(反映单位时间发射出的光电子数的多少)，与入射光强度成正比;低于极限频率的光照射金属时，无论光强多大，照射时间多长，都不会产生光电效应。遏止电压与入射光频率之间具有线性关系(如图所示)

b.逸出功

人们知道，金属中原子外层电子的价电子会脱离原子做无规则的热运动，但在温度不高时，电子并不能大量逸出金属表面，这表明金属表面层内存在一种力，阻碍电子的逃逸。电子若能从金属中挣脱出来，必须克服这种阻碍做功。使电子脱离某种金属所做功的最小值，叫做这种金属的逸出功。几种金属的逸出功和极限频率如下表所示。

c.波动说在光电效应上遇到的困难

波动说认为：光的能量即光的强度是由光波的振幅决定的与光的频率无关。所以波动说对解释光电效应实验规律中的能量与频率的说法都遇到了困难。

d.光子说

⑴量子论：1900年德国物理学家普朗克提出：电磁波的发射和吸收是不连续的，而是一份一份的，每一份电磁波的能量ε=hν.

⑵光子论：爱因斯坦的光量子假设。

内容：光不仅在发射和吸收时以能量为hv的微粒形式出现，而且光本身就是由一个个不可分割的能量子组成的，也就是说，频率为v的光是由大量能量为E=hv的能量子组成的粒子流，这些能量子后来被称为光子。

爱因斯坦的光电效应方程：在光电效应中金属中的电子吸收了光子的能量，一部分消耗在电子的逸出功W0，另一部分变为光电子逸出后的动能Ek，即：hv=Ek+W0或Ek=hv-W0.

爱因斯坦对光电效应的解释：

光强大，光子数多，释放的光电子也多，所以光电流也大。

电子只要吸收一个光子就可以从金属表面逸出，所以不需要时间的累积。

从光电效应方程中，当初动能为零时，可得极限频率：。

从爱因斯坦的光电效应方程hv=Ek+W0，可以看出光电子初动能和照射光的频率成线性关系，如图所示

图中图线与横轴的交点为金属的极限频率;

图中的斜率在数值上等于普朗克常量k=h;

图线与纵轴上的截距在数值上等于金属的逸出功：W0=hv0.