网站网络营销方案范文
时间：2023-02-28 15:34:32
引言：寻求写作上的突破？我们特意为您精选了12篇网站网络营销方案范文，希望这些范文能够成为您写作时的参考，帮助您的文章更加丰富和深入。
篇1
现在绝大多数的易物网站已经发展到了一定程序，网站为换客提供的服务功能也越来越完整。目前缺乏的是在物品的交换问题与换客的诚信问题，这两个问题是阻碍易物发展的最主要的因素，但是因为我们的易物网只是针对对大学城的六间大学开展，换客都是各间学校的大学生，并且于都属于大学城，物品交换问题在线下也非常.本文.由方\案.范文库;为您搜;集''''整理^方便，因此，对于我们的易物网与其它易物网来说，诚信与物流问题在阻碍网站发展方面就没有显得那么突出。这也是我们的易物网站发展的优势。
品牌的传播应该面对所有的关系利益人：大学城的所有大学生。
网络的发展为易物网站的整合传播开辟了一条新途径。网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效，且具有互动性。针对大学生私人拥有电脑和上网吧的“两种人”，我们会采取互补的营销策略，以最大限度地拓宽我们的推广面。同时，会结合线下的推广活动来促进线上营销的开展。
网络营销总体目的：能过网站建设与网站开始这段时间，综合利用大学城的资源，使网络营销方法能与营销工具更好的结合，告知潜在用户现在大学城有提供易物平台，并提醒他们使用，成为我们的会员。提供网站的知名度和网站的用户数是我们初期推广的目标}方案范文.库.整.理^。
二、易物网站网络营销整体策划方案
1、网站推广计划
a、登录搜索引擎与网站优化：
统计表明，网站60％的访问量来自各大搜索引擎，因此易物网站科学登录各大搜索引擎，是进行网站推广的首要步骤。但是考虑费用以及我们的易物网的服务区域，采用搜索引擎并不会很好地达到我们的营销目的，如竟价排名，关键字广告，虽然定位程序高，但是这会加大我们的费用，相比于我们的网站服务区域，搜索引擎营销将只作为我们辅助的营销方法。当然对网站的搜索引擎优化这一方面，我们一开始建站时，都是要遵循建立网络营销型网站的做。
方法说明
主要是在百度()与谷歌（），免费登陆。
b、参加许可邮件营销：
邮件营销是快速、高效的营销方式，但应避免成为垃圾邮件广告发送者，参加可信任的许可邮件营销，向目标}方案范文.库.整.理^客户定期发送邮件广告，是有效的网站推广方式；具体的外部邮件列表营销步骤如下：
(1)目的：许可营销是网络策略的一个重要组成部分，采用外部邮件列表，即邮件广告，是为了用短期的投入获得明显的推广效果，达到提醒用户使用本平台提供的服务的目标}方案范文.库.整.理^。
(2)选择服务产商与获取电子邮件地址：通过大学城各间大学提供的一些平台来获取地址，如福州大学的新天下论坛、二手市场从这些针对性较强的网站获取Email地址。还有可以从其它网站获取用户的QQ邮箱的址。
(3)Email营销的内容设计：通过内置趣味游戏，在游戏中有关大学城易物网开始运行的信息。用户还可以将邮件的内容发给他的朋友，同学。将网站信息内置于游戏中，通过用户玩游戏的过程，对用户会产生潜移默化的影响。
(4)效果跟踪评价：通过开信率、阅读率，转信率、点击率、网站用户增长率和网站的流量分析来跟踪Email的营销效果。
此外，建设自己的邮件列表，在网供提供注册服务，需用户填入电子邮件地址，适时地将易物网上最新信息发给用户，如最新请求交换的新品，或是易物活动，能有效的联系网站访客，提高用户忠诚度。使用网站联盟的方法，同时将发给内部列表的内容发给其它网站的会员。同时与其它网站建立长期的资源共享的合作。由于内部列表营销的资源的获取需要一段时间，所以目前主要采用外部列表营销的方法。
C、网吧广告
并不是每个学生都有电脑，因为网吧的用户基本是学生，也是我们的网站访问群体，所以针对上网吧的用户，我们采取另一种推广方法。将利用这个用户集中上网的特点，将网吧的浏览器主页全部变成我们的易物网站，使网吧用户一上网就能看到我们的易物网站。
d、网站互动推广：
策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段，且能提高访客忠诚度，持续深入的传播网站和品牌。
将换客在使用本网站的过程中提出的问题，选定一个合适的专题，在换客论坛专门开辟一个栏目，促进换客们之间进行讨论，并对参加讨论的换客进行奖励，对发起这个问题的换客有给予较大鼓励，同时在论坛上提供一个栏目，使换客也可以自行发起问题的讨论，对些我们也将给予不同程序的讨论，这样可以吸引更多人前来，刺激大家的积极性。引导换客对网站运行中存在的问题进行讨论，从中我们也可以得到换客更多的建议，从中找到最佳的解决方案。这个将是我们长期的工作，对于网站的发展将起到长期的促进作用。
为了进一步促进网站互动的效果，我们将结合线下推广的方法，联合各间学校的一些协会，如青年志愿者协会，与用户开展各类户外活动，由网站提供物质支持和奖励。如由网站提供物品或由用户自行提供物品，进行实际的线下交换活动。
e、网站合作：
行各种合作是效果明显的网站推广方式，可以借合作伙伴的力量，促使网站的系列活动有效开展；与各间学校的其它论坛，电子商务网站进行网站链接或活动内容介绍与链接。利用各网站的管理系统，将我们易物网的活动以公告的形式或短信息的方式通知各个网站的会员。
此外，广泛征求友情链接，扩大网站外部链接活力，能增加网站的搜索引擎曝光率，获得理想的排名效果。
f、品牌网络传播计划
网站LOGO
品牌网站新近推出，为使网站形象贴近群众，深入人心，富有新意，现向大学城所有大学生公开征集网站LOGO设计方案，欢迎各位同学积极参加，展现你们的才能。
征集细则如下：
征集内容
网站LOGO设计稿。
征集要求
网站LOGO设计要求：要加入网址
图形设计方案要求既具有大学城易物的特点，又符合网站未来发展要求；鲜明、醒目，富于时代感。
尺寸：193×58左右
文件大小：一般小于12K
投稿方式
所有参选作品均采用电子邮件方式传输，投稿内容含作品、文字说明、作者详细联系方式（学生证号）。
奖项设置
中标者（1名）现金100元
G、无线网络营销
大学生基本上是人手一部手机，我们将利用大学城的手机服务平台，给有手机的同学发短信，如动感地带，up新势力。（你们补充下）
H、博客营销
篇2
绝大多数企业网站只是信息平台：对内有助于企业管理，对外是展示企业及其产品服务的窗口；或者加上电子商务功能模块，以便更好的促进销售。但是，这样的网站是否切实支持了服装品牌的传播与深化呢？现在已经有一些做的比较好的服装品牌网站，比如可口可乐、耐克、ivillage等，它们在网站互动方面有所进步，页面设计也更为吸引人。但是，其实质并没有很大变化，无非是弱化企业，以服装品牌为直接载体的企业网站。因为它们尚未完全的为服装品牌服务，为便于说明，以下我们将这类传统网站统称为企业网站，以区别我们提出的“服装品牌网站”概念。
服装品牌的传播应该面对所有的关系利益人：从企业内部的员工到外部的消费者，从上游的供应商到下游的客户，从相关政府机构（工商、税务）到其他社会公共组织都是服装品牌的关系利益人。×××服装品牌好比生存于一个大的生态圈中，我们应该利用一切可用资源，整合一切相关讯息，持续一致的打造服装品牌，建立×××服装品牌资产。
由此，提出构建×××服装品牌网站的设想。这一网站摆脱传统企业网站的模式，创造一种服装品牌运作的全新理念。
做好×××网站的网络营销，配合整体服装品牌营销战略，实现深化服装品牌传播这一目的。
网络的发展为服装品牌的整合传播开辟了一条新途径。
网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效，且具有互动性。如今上网的人越来越多，信息传播面广，传播速度快——我们可以充分利用这些特点，为×××服装品牌服务。
×××服装品牌网站通过独特的网站风格、主题突出的栏目内容，体现的服装品牌核心价值。通过这个以服装品牌传播为导向的网络平台，营造出的氛围，由来访者亲身体验、感受，获得对×××服装品牌核心价值的感性认识，进而接受、认同这种价值观，最终实现现实世界中对其消费行为的影响。
×××服装品牌网站主要具有以下作用：
1、服装品牌网站可以提升、拓展、纵深服装品牌的形象、价值及外延。
2、服装品牌网站能够提供互动、亲切的“客户关系管理”，不管是普通来访者、消费者，还是服装品牌生产经营活动价值链上的各个环节。
3、服装品牌网站是实现线上推广营销的根据地。一方面，在离线领域可以配合广告、公关、促销等开展系列营销活动；另一方面，网站本身就是一个互动沟通平台，二者活动的反馈沟通均可在网站实现。并且，这些活动都应以服装品牌核心价值为基准点，因此可以确保活动的持久性与连贯性。
通过有效的网络营销活动，可以使×××服装品牌网站实现上述期望，能够较传统途径和方法更为快捷的实现深化服装品牌传播目的。
理想的服装品牌运作应整合所有资源、讯息，以服装品牌核心价值为基点展开，同时又以服装品牌核心价值的完满体现为目标标准。确保服装品牌传播的一致性、持久性，实现服装品牌在消费群中的内化，最终获得市场份额、竞争力的提升，以及服装品牌长远、稳定的发展。
二、×××服装品牌网站网络营销整体策划方案
1、网站推广计划
a、全面登录搜索引擎：
统计表明，网站60％的访问量来自各大搜索引擎，因此“×××”服装品牌网站科学登录各大搜索引擎，是进行网站推广的首要步骤。
方法说明效果评估备注
Google搜索引擎网站基于搜索引擎优化（SEO）、Google关键字广告
门户网站搜索引擎新浪、搜狐、网易等门户网站推荐登录，关键字广告等
百度竞价排名参加百度关键字竞价排名，可在热门关键字搜索排名靠前
中国搜索引擎联盟参加中国搜索引擎联盟关键字固定排名
网络实名、通用网址注册3721行业实名和企业实名，登录3721搜索引擎；注册通用网址，可在其各类合作网站上出现
b、参加许可邮件营销：
邮件营销是快速、高效的营销方式，但应避免成为垃圾邮件广告发送者，参加可信任的许可邮件营销，向目标客户定期发送邮件广告，是有效的网站推广方式；
此外，建设自己的邮件列表，定期制作更新“×××”服装品牌网站电子杂志，向“×××”会员俱乐部会员和其他订阅用户发送，能有效的联系网站访客，提高用户忠诚度。
方法说明效果评估备注
许可邮件发送选择可信任的许可邮件营销联盟机构，向目标客户定期发送邮件广告
邮件列表制作网站电子杂志，建设网站邮件列表，定期发送
c、投放网络广告：
网络广告是投入较大，效果也较为明显的网站推广方式。广告投放对象选择要符合网站访问群特征，并根据网站不同推广阶段的需要进行调整。网络广告主要分网站广告和即时通讯广告两种。
方法说明效果评估备注
网站广告投放制定网站广告投放计划，在各大门户网站和相关主题网站进行广告投放
即时通讯广告主要是在MSN、QQ等即时通讯工具进行广告投放
d、网站互动推广：
策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段，且能提高访客忠诚度，持续深入的传播网站和服装品牌。
方法说明效果评估备注
网友上传原创景观描绘文字、音乐、音像、图片等资料，并互相评分，优秀有奖
网友上传原创笑容图片，并互相评分、评论
联合其他机构，策划或由网友自发开展各类户外运动，由网站提供物质支持和奖励
引导网友创作各种有意思的玩法，与众不同，出人意料。创意可以作为广告系列题材，为服装品牌所用，并奖励作者，对作者有较大鼓励，可以吸引更多人前来，刺激大家的积极性。
e、会员制营销：
篇3
中图分类号：TP393.18 文献标识码：A 文章编号：1672-3198（2007）09-0233-02
1 绪论
随着互联网在商业领域的广泛应用，越来越多的企业利用网络技术开展网络营销活动，他们开始将贸易从传统的贸易市场转移到了网络平台下，网络营销已成为现代企业一种重要的贸易方式，是开拓市场的有效手段之一，网络虚拟性改变了传统营销时代企业的经营方式，使开展网络营销的企业不分大小具有同等贸易的机会，也正是由于这一点，对于中小型企业来讲，面临的是机遇，同时也带来了巨大的挑战。
2 中小型企业网络营销现状分析
2.1 中小型企业的概念及特点
中小型企业顾名思义就是规模比较小的企业，但大小其实只是相对的概念，而规模的表示亦因采取的标准不同而有不同的结果。在我国，中小型企业主要是指员工在200人以下（建筑行业在3000人以下），销售额低于3亿元人民币或资金低于4 亿元人民币的企业。
中小型企业经营灵活，市场适应性强，优点具体体现在三个方面：①规模比较小,大部分产权明晰,经营灵活,符合国际市场细分及小额、快捷、及时化的要求,有利于抓住瞬息万变的市场机遇。②随着科技的不断进步,新技术、新工艺吸收能力强的中小型企业更表现出独特的优势,未来发展空间广阔,往往是新兴产业的开路先锋。③对外贸易势头强劲,我国大宗出口产品如纺织品、服装、食品、工艺品等产品主要靠中小型企业提供,只要深入进行管理和技术创新,就能长久站稳国际市场。中小型企业缺点同样显而易见，一般来说，在人力、财力、资讯、技术等方面还不过硬，在传统企业经营中,由于规模、资金、人力等限制,很多中小型企业不可能建立完善的营销渠道,也没有足够的资金进行有效的促销和调研活动,因此,广大中小型企业往往在和大型企业的竞争中处于劣势。然而,这种差距在网络营销运用下大大缩小。利用互联网,中小型企业可以进行各种有效的营销活动,节约营销活动的成本,提高营销活动的效率。
2.2 我国中小型企业网络营销的现状
我国中小型企业发展网络营销起步较晚，如今仍处于成长初期。据新网调查显示，我国参与网络营销的中小型企业仅占总数的22.3% ，在众多行业中，汽车、电子、贸易行业的信息化层次较高，参与电子商务的企业分别为35.1%，32.3%和29.7%。
目前我国分别只有47%和35%的中、小型企业建有企业内部网，而且在这些已上网的中小型企业中，多数仅在网上开设主页与Email注册用户账号，既没有充分利用网络资源，更没有借助网络开展商务活动，70%-85%的网站长时间不更新。同时还存在网络营销部门在企业营销组织中的地位尚不突出，网络人才紧缺、后台管理松懈，有关网络营销法律不健全等问题。
3 中小型企业网络营销实战方案
中小型企业由于自身实力弱, 资金缺乏, 要在激烈市场竞争中生存与发展, 必须选择一套成本低、见效快的网络营销实务策略, 而要进行行之有效的网络营销必须使企业各项活动适应消费者使用网络的特点及发展趋势，笔者认为,中小型企业实施网络营销应注意以下几点:
3.1 个性化及定制产品
在网络环境下, 消费者与厂商的直接对话成为可能, 消费个性化受到厂商的重视, 这使网络营销中的产品呈现出众多新特色。企业在制定产品策略时, 应从网络营销环境出发, 努力满足不同顾客的各种个性化要求, 开创符合市场发展潮流的新产品, 创造新的市场需求, 形成企业自身的优势。
(1)个性化销售。
通过分析网上消费者总体特征, 从而确定最适合在网上销售的产品。据有关方面统计与分析, 网络上最适合的营销产品是流通性高的产品, 如书籍报刊、软件信息、CD、VCD、DVD 等音像制品;机票预定等服务。
(2)定制产品服务。
企业应利用网络上与顾客直接交流的机会, 为顾客提供定制化产品服务, 企业应及时了解消费者对企业产品的评价, 以便改进和加快新产品研究与开发。
3.2 弹性化网络价格
网上销售的价格应该具有较大的弹性。企业在制定网上价格策略时, 应充分考虑检查各个环节的价格构成, 以期做出最合理的价格。
(1)设计、开发一个适合网络环境的自动调价系统。
由于网上价格随时会受到同行业竞争的冲击, 所以企业可以开发、设计一个自动调价系统, 根据季节变动, 市场供需情况, 竞争产品价格变动, 促销活动等因素, 在计算最大盈利基础上对实际价格进行调整, 同时还可以开展市场调查, 以及时获得有关信息来对价格进行调整。
(2)拍卖竞价策略。
网上拍卖是目前发展比较快的领域，经济学认为市场要想形成最合理价格，拍卖竞价是最合理的方式。网上拍卖由消费者通过互联网轮流公开竞价，在规定时间内价高者赢得，这样可以使得企业在短时间内聚集相当高的网络人气，大大提升企业产品的网络知名度，目前国内外比较有名的拍卖站点是：省略（淘宝网）、省略（拍拍网），它们允许商品公开在网上拍卖，拍卖竞价者只需要在网上进行登记即可，拍卖方只需将拍卖品的相关信息提交给eBay公司，经公司审查合格后即可上网拍卖。
(3)在线协商定价策略。
QQ、MSN、旺旺、贸易通等是目前广大网民包括网络买家普遍采用的网络在线聊天工具，这些在线沟通软件的广泛流行被企业厂商所利用，就可以使得两种立场(买主和卖主)的价格策略真正实现直接对话, 充分体现网络价格弹性化的整体特点。
(4)公开企业价格制定程序。
考虑到网上价格具有公开化的特点, 消费者很容易全面掌握同类产品的不同价格, 为了避免盲目价格竞争, 企业可开诚布公地在价格目录上向消费者介绍本企业价格制定程序, 并可将本产品性能价格指数与其他同类产品性能价格指数在网上进行比较, 促使消费者做出购买决策。
3.3 企业门户网站推广及搜索引擎竞价
企业网站是企业架构在互联网上的一个门户，使企业网络营销活动的重要组成部分，企业通过门户网站为合作伙伴、客户、采购商、供应商提供了一个相互信息交流、沟通的阵地和访问企业内部各种资源的统一平台，在企业网页上输入企业所有需要向消费者宣传的信息, 这是进行网络营销的基础。网页设计必须考虑到目标消费群的特点,同时要有效展示企业形象, 宣传企业品牌、文化、陈列、企业产品,建立客服通道等。这是中小企业网络营销的第一阶段, 在网络这一新的市场阵地上占领一席之地, 使得消费者通过网络了解企业成为可能。
据第13 次CNNIC 调查结果显示, 搜索引擎是83.4%的用户得知新网站的主要途径。所以企业要提高网站的知名度,提高目标消费群的访问量, 就应把网络营销渠道的首要阵地放在搜索引擎上来, 利用各大搜索引擎的竞价排名和固定排名业务通过少量的投资使企业的网站在常用的搜索引擎排名中领先与竞争对手, 能在第一时间被消费者看到。例如百度竞价排名、雅虎直通车等等，此外, 一些常用的门户网站及交易平台也是消费者经常浏览的网站, 例如新浪网、搜狐网等企业也应充分重视。
3.4 网络业务外包
外包经营实质上就是指借用、整合外部资源, 以提高企业竞争力的一种资源配置模式。即企业只做你最擅长的(核心竞争力),其余的外包。 研究表明, 外包支持服务的公司, 比什么都在自己公司里做的公司, 运行效率更高, 成本更低。中小型企业在人才上不具有相对优势, 并很难得到所需的专业人才, 而网络营销包含了许多技术性的活儿, 企业自身是很难做到的。外包出去可以为企业提供服务的有: 网络营销服务商和网络营销平台。网络营销服务商是指利用互联网资源和自身优势, 为企业提供网络营销服务的组织、机构和个人等的总称。网络营销服务平台做得比较多,例如阿里巴巴中国站、慧聪网等基本上比较大的商贸网站都有。
4 结论
互联网时代的到来，网络营销的开展，带给中小型企业的不仅仅是挑战，机遇也同时并存，尽管中小型企业在开展网络营销时，还面临很多困难，现状还有待改善，但是在互联网环境下进行企业网络营销活动已经是企业开展营销业务的发展趋势之一。通过对产品策略，价格策略，外包策略、网站及搜索引擎策略等网络营销手段的合理应用，相信中小型企业在网络这个虚拟世界里也会开出一朵朵奇葩。总而言之, 中小企业在实力， 规模等方面远逊于大型企业, 要想在白热化的市场竞争中生存和发展, 只能走不同于大企业的非常之路, 这需要中小企业主具备非常之观念, 利用现代非常之技术, 搭上网络营销的快车,掌握好网络营销手段，这样赶超大企业才有可能。
参考文献
［1］周曙东.电子商务概论［M］.南京：东南大学出版社，2002,(5).
［2］于刃刚. 网络营销［M］. 石家庄:河北人民出版社,2000.
篇4
发展至今，大大小小的安防企业加起来已经达数千家，现在行业上的许多企业，也是在那个阶段发展并壮大起来的。但是尽管如此，具有一定的规模和品牌影响力的企业却并不多。细数之下，具备一定企业规模和品牌影响力的楼宇对讲企业有：视得安罗格朗、安居宝、冠林、柔乐、狄耐克等数家企业；而监控企业则是海康威视、大华、科达、索尼、霍尔韦尼等；防盗和门禁系统企业包括达实、西门子、泰科、博世等企业。
对于企业来说，品牌影响力是一股无形的力量，这股强大的力量从各个角度将企业品牌的各方面信息传递给消费者，在消费者之间树立良好的口碑和信誉，从而提升产品销量，拓宽企业利润空间。
既然品牌影响力相对于企业来说如此之重要，那么，安防企业应该如何提升品牌影响力？
传统渠道与网络营销相结合
网络营销是新兴的营销渠道，具有传播迅速、描述形象、深入人心等特点，也因此而得到许多企业的青睐。网络营销包括：自身企业网站营销、专业媒体平台广告和软文宣传、微博营销、Email营销、交换友链、整合营销、论坛营销、QQ群营销等。
企业网站营销的关键在于：网站简洁美观、突出自身优势、注意品牌形象的树立和传播。企业的网站就是企业的门面，是能够让消费者在第一时间了解企业资源的一个窗口。所以，企业应该想方设法让这个窗口尽可能地展现出企业的实力和产品优势，能够吸引消费者的眼球。
广告和软文宣传的重点在于选择合适的网络平台，企业可以根据自身实力及产品的特点，选择譬如百度、网易、新浪等大型网络平台，也可以根据产品特色选择有针对性的专业安防媒体平台，例如千家网、中国安防网等安防媒体网站。
篇5
（一）许可营销法
许可营销法是指企业在进行产品或服务推广的时候，需要征求消费者的许可。在消费者许可之后，企业运用邮件或电子刊物的形式来为消费者提供的个性化服务。这一营销方法需要网站和消费者的双向互动，消费者会通过网站来详细地了解企业所提供的产品和服务，通过网站来购买产品和服务。而企业也通过网站来向消费者推销自己。在交易达成的过程中，消费者的许可是前提条件。
（二）量身定做营销
为了适应消费者的个性化要求，网站会根据消费者的特殊需要，为消费者搭建一个可以自由组合的技术平台。消费者可以借助该平台，自己设计符合需要的产品或服务，也可以求助于网站，由网站来帮忙设计定制特殊的产品或服务，这就是量身定做营销的内涵。旅游网站需要通过引擎、搜索、链接等方式来获得消费者的注意，并将消费者变成网站的网民。然后，旅游网站需要努力与消费者沟通对话，了解消费者的要求并提供合适的产品或服务。
（三）数据库营销
数据库营销可以提高旅游网站网络营销的准确度和精确性，因为它是以消费者个性化信息储存的数据库为工作对象而进行的量化的营销工作，具有预算成本小、客户稳定的优势。在消费水平还不太高的现状下，根据二八法则，针对一小部分旅游需求旺盛、业余时间多的消费者而展开的旅游营销方案，无疑具有更大的成功率。
（四）直销营销
传统的直销营销方式主要是依靠印刷媒介，例如产品目录、报刊等等。但是，随着现代技术的而进步，电子通讯成为了直销营销的重要媒介。直销营销搭上了互联网的快车，销售的范围更加广阔、市场潜力也更加巨大。电子邮件、网络广告、搜索引擎、友情链接等都是直销营销的媒介物和途径。
二、旅游网站如何来却行有效的而网络营销战略
要确定旅游网站的网络营销战略，就需要先了解两个网络营销的理论：漏斗系统理论和短边效应理论。漏斗系统是指消费者通过各种途径进入到旅游网站之后，旅游网站通过其个性特色的产品和服务，来吸引消费者，促成交易的达成。在这个过程中，四种网络营销方法是依次排列并起作用的。每一位网上冲浪者都是旅游网站的潜在消费者，经过初步许可、数据库营销、直销营销；量身定做这四个层次之后，留下来的网上冲浪者都是最终的消费者。由于人数逐渐减少，成为漏斗状，所以称之为网络营销漏斗系统。短边效应是指旅游营销的四个营销策略缺一不可，而且要协同合作、均衡使用，这样网络营销系统才是最有效率的。根据网络营销的漏斗效应和短边效应，我们可以给旅游网站量身定做四种网络营销策略。
（一）宽深战略
宽深战略需要旅游网站具有十分充足的资源。在此基础上，发展大范围、多层次的目标人群。国内的一些实力较强的旅游网站，如携程网站、华夏网站、去哪儿网站等等，都采用了这一策略。这些网站的特点是：消费者进入网站的渠道十分广泛，网站的内容新颖而丰富、具有特色，服务项目比较齐全、吃喝玩乐一体化，拥有自己的数据库和预订系统以及争端解决途径等等。不仅范围广，而且服务深，所以得到了消费者的青睐。但是这一策略也有其缺点，那就是对于顾客的区分度不够，使得网站的目标客户群不够清晰。
（二）宽浅战略
这一战略的中心在于宽，也就是提供较多的旅游资讯和旅游信息，但是它不能指导网站进行直接的电子商务交易。所以，这一策略较为适合旅游类门户网站使用。它们主要为下游的旅游网站提供进入渠道，并依靠旅游网站的广告费用为生。
（三）窄深战略
该策略的中心在于深，它并不要求旅游网站通过广告来提升自己的知名度，也不花费较多的费用在进入端口的渠道上，而是采用和知名旅游网站进行联盟的方式来寻找消费者。也就是说，这种策略并不要求网站具有自己的资源，而是要求为知名旅游网站提供技术上的服务。现在，大型门户网站如百度、搜狐、新浪等网站的旅游网页都是运用这种策略而建立起来的。
篇6
上世纪突如其来的非典疫情，使房地产业所有传统营销渠道受阻，此时房地产网络营销的优势就逐渐显现出来，在非常时期为发展商寻求突围的同时，房地产网络营销其自身的真正价值得到了人们的重新认识，从此上网开展网络营销成为房地产楼盘推广的首选。
一、房地产企业上网宣传需求分析
1、既是消费者的需要也是开发商的义务
互联网正以迅雷不及掩耳之势进入到各行各业。房地产业，这一关系到消费者切身利益——衣、食、住、行的行业，当然也不例外。小区智能化、小区局域网、项目网站、开发商网站、专业门户网等的纷纷出现，充分体现出房地产与互联网或者网络的有机结合已经是大势所趋。房地产项目上网，结合楼盘的特点，配合楼盘的销售策划工作，可以利用网络技术在网上进行互动式营销，突出设计楼盘的卖点，及时介绍工程进展情况，配合现场热卖进行网上互动、预售情况介绍、按揭情况介绍、网上预售、网上咨询等服务，这是对消费者的一项便民服务，能为消费者提供更多的参考信息。
2、既是快速传递需要也是提升企业形象需求
房地产企业上网，可充分发挥现代网络技术优势，突破地理空间和时间局限，及时企业楼盘动态、房产信息、宣传企业形象并可在网上完成动态营销业务。作为房地产企业，在互联网上宣传楼盘，能迅速建立起旗下项目在网上的知名度和美誉度，同时也能利用图文并视形式吸引消费者目光，又可作为开发商的品牌宣传，为公司后续开发项目的宣传推广奠定基础。
二、房地产网络营销的优势分析
房地产网络营销由于其介质自身的特点，随着网络的快速发展，使其拥有了与其他媒体无法比拟的优势。房地产网络营销具有以下七大优势：
1、有较为确定的目标消费群，营销的命中率高
与报纸、广播、电视等传统媒体相比，传统媒体的受众虽然多，但是分布过于广泛，年龄、收入等参数的差距较大，导致房地产营销的实际命中率很低，广告的效能不高。而新的网络营销，却由于上网人员的特征，使得目标消费群较为集中。
中国互联网络信息中心（CNNIC）在京《第21次中国互联网络发展状况统计报告》。截至2007年12月31日，我国网民总人数达到2.1亿人，仅以500万人之差次于美国，居世界第二，预计在2008年初我国将成为全球网民规模最大的国家。上网的主力年龄是28—35岁。而在未来几年内，28—35岁的人群也将是房地产的主力消费群。
铜川房产网作为铜川的地方门户,在目标消费群相对集中的情况下，保证了广告的命中率，广告的投放才能做到“有的放矢”，实现真正的高效营销。
2、低成本投入
下面以某知名报纸为例：其一个整版彩色广告的价格为224000元人民币，其全国发行量为65万份，其是日报，假设其持续影响期限为3天，则广告成本为：0．12元／人／天；某网站首页顶端旗帜广告价格为60000元／月，首页页面下载量为22．5万页／天，则开发商成本为：0．0089元／人/天，该报纸的人均成本为某网站的13倍。再加上报纸的读者群非常宽泛。20个阅读者之中大约只有1个有购房意向，而据调查某网站的浏览者之中83％的人有明确的住宅需求。如果该项目没有特别的突出卖点(如超低价位、特别设计等)，其广告创意为中等水平，则其在三天之内大约会有50个来电来访，则其成本为4480元／个；经过测试，某网站网络广告一个月内大约有270个来电来访，其成本为222元／个，只有报纸的二十分之一。而且，随着房地产项目的不断开发，报纸上房地产广告正日渐增多，人们对每个广告的关注度日益下降。由此可见，网络广告与传统广告相比，不单止高效，而且低价。
3、多媒体展示
传统的媒体表现手法单一，而网络媒体则通过网络，运用视频展示、电子地图、语音解说等技术向购房者展示项目的所有信息，信息量大而翔实，不受地域的限制，有的甚至超越了现场售楼人员讲解的效果24小时不间断，没有时间和天气的局限，让购房者的选购有更大的自主性。
据不完全统计，购房者从决定买到最后签约，平均到售楼处、现场看房的次数在3—5次左右。而网上大信息量的提供，就能让购房者在家也能看到所关心的信息，从而大大提高了看房的现场成交率，也相应降低了售楼现场的运作成本。
4、主动性与互动性强
与传统营销相比，它更强调互动式的信息交流，由强势促销转为软促销。消费者可以通过网络主动查询分散在各处的、感兴趣的房地产的价格、地理位置、品牌、咨询有关信息。通过BBS提问并及时得到解答，房地产企业与消费者保持密集的双向沟通和交流，大大提高了营销过程中消费者的地位。企业也可以通过有效的沟通，充分了解消费者的需求，树立企业及产品在消费者心目中的地位。有的网站或网页还进行了链接，为购房者提供及时的购房、贷款方面的法律咨询。
5、提高附加值
许多人知道，买房子不仅是买钢筋和水泥。买的还有环境、物业管理、社区文化等等。这一切也就是项目的附加值。项目的附加值越高，项目的保值、增值能力就越强，在市场上就越有竞争力，越受消费者欢迎。因此，发展商要赢得市场就要千方百计地提高项目的附加值，例如优美的小区环境、体贴的物业服务、和谐的社区文化等方式。但发展到现阶段，仅仅这些已不能满足市场的要求。为项目建立自己的网站，为消费者提供个性化、互动化、有针对性的24小时网上服务，也正是一个全新体现项目附加值的方向。业主可以利用楼盘内部网连接网站，随时与外界保持紧密的联系，进行商务、生活、娱乐等各方面的活动。随着经济的发展和互联网的不断应用，房地产项目网站将会日益成为优秀房地产项目的必备硬件之一，这方面只要上铜川房产网，项目网站也就立即开通。
6、定向性强
按照购房者的具体IP地址、地理区域、城市等进行精确定向查看，或按照时间、计算机平台或浏览器类型进行定向分析得出：对于房地产地方门户性来讲，来访者十有八九是看房的，所以对铜川地区的房地产项目，选择铜川房产网是较为理想的，精准投放，效果显著，定向性极强。
7、快捷性
由于网络信息传播的快捷性与“所见即所得”的制作特点，从材料的提交到，只需要数小时或更短的时间就能把信息出去。
三、房地产网络营销策划方案
对房地产网络营销的研究要从其运作的机理谈起。房地产网络营销与传统营销相比，最大的特点在于其本质上是一种互动营销，即楼盘的开发商利用互联网，通过对楼盘展示平台,结合视频系统、广告管理系统、专题新闻系统、项目网站、置业顾问栏目、在线交流系统的综合应用，分别对目标消费群、业主等群体发生相互的信息交流。其信息流向是双向而并非单向的。
我们以《铜川房产网》为例来说明房地产企业如何在网上展示楼盘项目，让更多的潜在客户成为您的真正消费者，其基本策划方案如下：
1、楼盘展示平台向客户全方位展示
楼盘展示平台主要为商品楼预售、开盘促销、商业市场招商、商铺租售等的网上促销推广,按客户要求制作上网,并在铜川房产门户首页图片推荐。宣传内容包括：开发商简介、企业专题报道、“全景图”、“样板间”、“户型图”板块可以按要求显示多幅图片，每幅图片配有标题文字说明、销售热线和其他消费者需要的资料。
2、视频看房系统让客户有身临其境的感觉
网络视频广告既具有平面媒体的信息承载量大的特点，又具有电波媒体的视、听觉效果，可谓图文并茂、声像俱全。而且，广告不需印刷，节省纸张，不受时间、版面限制，顾客只要需要点击即可。崭新的视频时代已到来，我们力求帮助您把平面媒体滚动起来，实现立体动态，有线无线领域全方位展示！视频看房系统为贵公司建立网上全景展示房屋和周边环境的平台，降低带客户看房的成本，增加您的客户，并为您的客户提供最好的服务。
3、动感横幅广告其艺术效果让你过目不忘
房地产的开发企业通过自身建立的网站，或者通过其他网站广告等手段，对产品进行广告宣传。这是继报纸、广播、电视后，进行房地产广告投放的第四个媒体。房地产网络广告有其自身的特点和优势，这一点在铜川房产网上全面实现，如此艺术的广告让你不看都觉得可惜。
4、专题新闻让更多的客户认可
利用铜川房产网或专门设计的网页，进行项目相关信息的，例如项目的建设进度、最新的房产快报、楼盘的促销信息，项目某些方案的意见征集等都可以迅速地出去。与传统的信息媒介相比，网络营销的信息平台不但可以信息，而且可以通过评论、在线留言等及时地获得信息反馈，例如购房者与业主既可及时得知开发企业的决策方案，又能及时地对诸如房型设计、装修标准等提出自己的意见，实现真正的互动营销。在信息交换的基础上，建立了业主与业主之间的交流平台，即所谓的网上社区，以促进小区文化的形成。
5、项目网站全程为项目建设宣传服务
铜川房产网具有功能强大的智能项目网站功能，开通企业项目网站的将会为企业内部管理带来一种全新的模式，可自行管理。通过项目网站可以及时自主样板房、楼盘快报、招聘信息等，对提升企业形象具有重大意义，从而使企业上网宣传效果达到最优化。
更重要的是，网络的海量资讯，让您想告诉消费者的品牌理念可以毫无保留地告诉，其中信息平台与交流平台既服务于目标消费群又服务于业主，这说明了小区的信息将会有很大的交互性，购房者不但可以从广告宣传中了解楼盘，而且可以从业主的口碑中了解，因此，对想了解楼盘的客户会有目的地来了解更多信息。
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（一）许可营销法
许可营销法是指企业在进行产品或服务推广的时候，需要征求消费者的许可。在消费者许可之后，企业运用邮件或电子刊物的形式来为消费者提供的个性化服务。这一营销方法需要网站和消费者的双向互动，消费者会通过网站来详细地了解企业所提供的产品和服务，通过网站来购买产品和服务。而企业也通过网站来向消费者推销自己。在交易达成的过程中，消费者的许可是前提条件。
（二）量身定做营销
为了适应消费者的个性化要求，网站会根据消费者的特殊需要，为消费者搭建一个可以自由组合的技术平台。消费者可以借助该平台，自己设计符合需要的产品或服务，也可以求助于网站，由网站来帮忙设计定制特殊的产品或服务，这就是量身定做营销的内涵。旅游网站需要通过引擎、搜索、链接等方式来获得消费者的注意，并将消费者变成网站的网民。然后，旅游网站需要努力与消费者沟通对话，了解消费者的要求并提供合适的产品或服务。
（三）数据库营销
数据库营销可以提高旅游网站网络营销的准确度和精确性，因为它是以消费者个性化信息储存的数据库为工作对象而进行的量化的营销工作，具有预算成本小、客户稳定的优势。在消费水平还不太高的现状下，根据二八法则，针对一小部分旅游需求旺盛、业余时间多的消费者而展开的旅游营销方案，无疑具有更大的成功率。
（四）直销营销
传统的直销营销方式主要是依靠印刷媒介，例如产品目录、报刊等等。但是，随着现代技术的而进步，电子通讯成为了直销营销的重要媒介。直销营销搭上了互联网的快车，销售的范围更加广阔、市场潜力也更加巨大。电子邮件、网络广告、搜索引擎、友情链接等都是直销营销的媒介物和途径。
二、旅游网站如何来却行有效的而网络营销战略。
要确定旅游网站的网络营销战略，就需要先了解两个网络营销的理论：漏斗系统理论和短边效应理论。漏斗系统是指消费者通过各种途径进入到旅游网站之后，旅游网站通过其个性特色的产品和服务，来吸引消费者，促成交易的达成。在这个过程中，四种网络营销方法是依次排列并起作用的。每一位网上冲浪者都是旅游网站的潜在消费者，经过初步许可、数据库营销、直销营销；量身定做这四个层次之后，留下来的网上冲浪者都是最终的消费者。由于人数逐渐减少，成为漏斗状，所以称之为网络营销漏斗系统。短边效应是指旅游营销的四个营销策略缺一不可，而且要协同合作、均衡使用，这样网络营销系统才是最有效率的。根据网络营销的漏斗效应和短边效应，我们可以给旅游网站量身定做四种网络营销策略。
（一）宽深战略
宽深战略需要旅游网站具有十分充足的资源。在此基础上，发展大范围、多层次的目标人群。国内的一些实力较强的旅游网站，如携程网站、华夏网站、去哪儿网站等等，都采用了这一策略。这些网站的特点是：消费者进入网站的渠道十分广泛，网站的内容新颖而丰富、具有特色，服务项目比较齐全、吃喝玩乐一体化，拥有自己的数据库和预订系统以及争端解决途径等等。不仅范围广，而且服务深，所以得到了消费者的青睐。但是这一策略也有其缺点，那就是对于顾客的区分度不够，使得网站的目标客户群不够清晰。
（二）宽浅战略
这一战略的中心在于宽，也就是提供较多的旅游资讯和旅游信息，但是它不能指导网站进行直接的电子商务交易。所以，这一策略较为适合旅游类门户网站使用。它们主要为下游的旅游网站提供进入渠道，并依靠旅游网站的广告费用为生。
（三）窄深战略
该策略的中心在于深，它并不要求旅游网站通过广告来提升自己的知名度，也不花费较多的费用在进入端口的渠道上，而是采用和知名旅游网站进行联盟的方式来寻找消费者。也就是说，这种策略并不要求网站具有自己的资源，而是要求为知名旅游网站提供技术上的服务。现在，大型门户网站如百度、搜狐、新浪等网站的旅游网页都是运用这种策略而建立起来的。
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一、网络营销的优势
(一)网络营销具有极强的互动性。网络营销具有极强的互动性是实现全程营销的理想工具传统的营销管理强调4P(产品，价格，渠道和促销)组合，现代营销管理则追求4P，然而无论哪一种观念都必须基于这样一个前提：企业必须实行全程营销，即必须由产品的设计阶段开始就充分考虑消费者的需求和意愿。
(二)网络营销能提高消费者的效率。现代化的生活节奏已使消费者用于外出在商店购物的时间越来越短。在传统的购物方式中，从商品买卖过程来看，一般需要经过看样，选择商品，确定所需购买的商品，付款结算，取货(或送货)等一系列过程。这个买卖过程大多数是在售货地点完成的，短则几分钟，长则数个小时，在加上购买为购买商品去购物场所的路途时间及在购买地的逗留时间，无疑是大大延长了商品的买卖过程，使消费者为购买商品而在时间和精力上做出很大的付出。同时，拥护的交通和日益扩大的店面更延长了消费者购物所耗费的时间和精力。而随着生活节奏的加快，使得人们越来越珍惜闲暇时间，在这种情况下，人们用于外出购物的时间越来越少。网络营销给我们描绘了一个诱人的场景，是购物的过程不在是一种沉重的负担，甚至有时还是一种休闲一种娱乐。网络营销能满足时间重视型消费者的需求。
(三)网络营销可以节省促销和流通费用，厂家在发货上少量加价即可以售给顾客，使得产品成本和价格的降低成为可能。而顾客则可在网络上寻找最优惠的价格，因而能以最低的价格实现购买。消费者迫切需要用新的快速方便的购物方式和服务，以最大限度地满足自身需求。消费者价值观的这种变革，呼唤着网络营销的产生，而网络营销也在一定程度上满足了消费者的这种需求。
二、网络营销开展的准备
(一)在开展网络营销前期，应该展开网络宣传。
网络宣传主要涉及两大领域：即网上营销传播和网址宣传。网络营销是一种以消费者为导向，强调个人化的营销方式，在建立网站的初期，无疑应该针对广大的网民展开，针对网民的特性进行，网民拥有比传统媒体受众更大的选择自由，网民可根据自己的个性特点和需求寻找所需要的网站，不受地域限制。当然，就现有的条件来说，网民是很难通过现有的互联网进行全球范围的电子商务，因为国内的支付平台和信用平台的建设还不完全，所以就此而言，真正所探讨的也仅仅是利用现有的电子商务平台，进行国内的网络营销。
个性消费的发展将促使企业需要考虑其营销战略要以消费者的个性需求提品及服务的出发点。但是，要真正实现个性营销还必须解决庞大的促销费用问题。网络营销的出现则为这一难题提供了可行的解决途径。各种销售信息在网络上将以数字化的形式存在，可以以极低的成本发送并能随时根据需要进行修改，庞大的促销费用因而得以节省，也可以根据消费者反馈的信息和要求通过自动服务系统提供特别服务。
(二)传统物流渠道的建设
在实际操作中要建立起完整的渠道是有些困难的，因为，无论如何不可能与传统的商家去争取市场的，因为他们的物流已经做的很成熟，但可以运用差异化竞争，很少与他们商品同质化，网站规模较小，更为灵活，所以物流建设也较为简单，成本也极低。传统的物流渠道，产品或服务到达消费者之前通常要经过几级，因此消费者在得到商品后很难与厂家直接沟通，消费者一般只能通过间接的渠道将信息反馈给产品生产者，此外，大多数的企业也缺乏足够的资本用于了解消费者的各种潜在需求，他们只能凭自身能力或参照市场领导者的策略进行产品开发。渠道做的则相对简单，像电子商务平台，通过预订，直接就能从商家拿到一手货源，这样成本会比顾客直接去购买少得多。
(三)其它准备
在网络环境下，相对于传统的企业刚进入市场之前，需要做一些市场调查等，而并没有多少资金和资源进行这方面的考虑，但虽然是小型网站，但消费者却有机会对产品从定价和服务需求等发表意见。这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性与积极性，更重要的是它能使产品能够直接针对消费的需求，提高消费者满意度。初期，没有足够的条件去寻找目标客户，只能专注于做好技术，利用现有的条件进行网络推广。
三、网络营销的开展
(一)了解网络营销的购买过程
1.售前：向消费者提供丰富的产品信息及相关资料(如消费者者的反馈信息，消费者的推荐)，且界面友好清晰，易于操作执行。消费者可以在比较各种同类产品的性能价格比以后，选出最优的性价比的产品后，做出购买决定。
2.售中：在网上一切都是那么简单迅速，坐在电脑前即可选择产品，用电子货币结算或者货到付款，省去了许多麻烦。提供送货上门服务，顾客在进入电子商务网站或者联盟的电子商务网站后，选择所需要的产品，然后发出订单，并不需要支付任何费用。对顾客的订单进行确认，然后去商家提货，联盟电子商务网站，则直接向发送货物，我们负责配送。
3.售后：在使用过程中发现问题，顾客可以随时联系，提供及时的技术和服务，如果商品确实有问题，要负责为消费者进行调换。
总之，网络营销能简化购物环节，尽量节省顾客的时间和精力，将购物过程中的麻烦减少到最低，它能满足消费者对购物方便性的需求，提高消费者的购物效率。
(二)利用网络营销特性
将互联网视为传播媒介已是不争的事实，覆盖面广、以多媒体形式双向传送信息和信息实时更新等特点，是其他媒体所无法比拟的。作为媒介就一定有广告功能，这正是网上营销者所追求的特质。
借助互联网，可以将新产品的属性及价格信息传递给目标顾客。把握互联网的虚拟的特性，调用一切在网上可行的营销手段促销并实现网上销售，这个过程就是网上营销传播。需要的是将自己的优势向传达给顾客，通过网站，对产品，价格优势等展示给顾客，顾客在浏览网站后，对于其它的产品进行比较，从而获得最优的价格，达成交易。整合最优的人力资源和媒体资源，以使优势能够在借助互联网完整的表达出来。这就是利用互联网的特性，充分的利用，表达优势。
(三)确定优势业务
在营销理论中，强调营销的产品策略要转为以顾客为中心，顾客提出需求，根据顾客需求来选择产品，以满足顾客个性化需求。由于网络的信息传播能力更强，所以面临着更小的市场细分。顾客不止注重所能得到的收益，还关心自身付出的成本。网络营销的产品中包含的质量水平，个性，式样，品牌和包装；为更好地销售和提供服务，产品设计时还应该提供附加利益，如售后服务，送货，安装等，并从中获取一定竞争优势。产品很重要的是“产品延期期望”，传统的售后服务只针对的产品，而网络则是购买以后的追加升级，更新，维护等方面的服务。通过网站经营产品及服务应注意以下几点：产品或服务应迎合市场需求，提供一些风险较低的产品，主要业务则是以提供服务系列化的产品为主，如提供网站制作服务的网站，提供一系列包括网络设计、规划、站点建设、站点更新，服务器托管，后期维护等服务，并将策划方案、集成为服务包提交给客户。
从狭义上说，网络营销的产品有其使用范围。但如果将网络营销看成是整个网络体系的一部分，那么，由于它能对整个营销体系的良好运作起推动作用，所以，在大多数产品和服务领域都能发挥巨大的功能。另外，值得重视的是，网络是无国界的，利用现代信息技术网站经营者消除了地域限制，可以轻易地实现服务目标对象的最大化。
(四)制定订网上营销传播的计划
对互联网的深入的了解，就可以根据自身的特点和要求来制定网上营销传播计划。值得注意的是：在现在的互联网的基础上，很多传统营销理念都可以应用到互联网中，特别是目前流行的整合营销传播理念。
整合营销传播要实现的第一个目标是刺激反应，即想方设法将消费者、潜在顾客、使用者甚至非潜在顾客的反馈收集上来。互联网的实时交互性，为收集反馈提供了最好的方法。在互联网上做出特色，使访问者做出适当的反应需要策划者具备相当的想象力和创造力。在营销传播的过程中，引导的受众是传播目标。这个目标一旦确定，任何营销手法的策划都不能离开这个目标，否则传播将会因为“药不对症”而导致效力的减弱。在互联网上开展营销同样不能离开预先设定的传播目标这个核心。
开展网上营销实际上是一个循环往复的过程：传播计划了一个时间段后，会激发出目标受众的回应；根据这些回应调整原来的计划再执行。如此循环往复，将营销转化为传播，传播转化为营销，与顾客在传播的作用下有机地交融在一起，从而达到双赢的境界。
四、网上营销需注意的方面
(一)准确、客观的市场定位
网上营销同一般营销相比，其前期工作也包括准确客观的市场定位。网上营销与一般营销有较大的区别，因此其市场定位也有其独特的特点，如何准确客观的进行网上营销的市场定位，必须搞清楚以下几个关键问题：
1.产品或服务是否适合在网上进行营销
如何判断你的产品或服务是否有网上进行营销？一般说来，标准化、品质容易识别的产品或服务适合在网上进行营销。
所谓标准化的商品或服务，是指这样一种商品或服务，它们很少发生变化，以至于消费者很容易识别其性能，例如像书这样的商品，太标准不过了，这样的商品就适合网上营销。大家可以访问当当网上书店的营销点去感受一下，它是中国最大最全的网络书店，同时，通过网络书店的发展，同样，我们的电子商务也是寄托于标准化的服务而发展，以我们论坛为公益性质的站点，为会员提供免费的服务，靠论坛来提升我们的人气，以此带动我们电子商务的发展。
2.分析网上竞争对手
网上的竞争对手往往与现实中的竞争对手一致，网络只是市场营销竞争对手的一个新的战场。竞争对手的分析不可拘泥于网上，必须确定其在各个领域的策略，营销手法等。在网上，要访问竞争对手的网页，往往对手的最新动作包括市场活动会及时反映在网上，分析与我们有相同客户源的一些分公司网站，以保证我们有更好的竞争优势，竞争对手分析以使我们能够保持领先。
3.目标市场客户应用因特网的比率
网上营销并非万能，它的本质是一种新的高效的营销方式。目标市场客户应用特网的比率，无疑是一个非常重要的指标，目标市场的客户基本上不使用Internet，那么在Internet上营销显然是不值得的，而我们的目标客户对于因特网的应用比较多，因为我们的客户在很大一部分上都是计算机的用户，接触互联网是较多的。
4.确定具体的营销目标
与普通营销一样，网上营销也需要相应的营销目标，须避免盲目性。有了目标，还须进行相应的控制。网上营销的目标应与现实中营销目标一致，但网络面对的市场有其独特之处，且网络的应用不同于一般的营销所采用的手段与媒体。因此网上市场目标的确定应稍有不同。在此之前，网上营销发展的目标不宜过高，重点应在于如何使客户接受这种营销方式，接受我们的产品。而我们的线下营销的开展，对于保持稳定的客户源是一个保证。
5.确的定位决定着网页的内容和营销方式
定位是整个网上营销的基础，由此决定网页的内容和营销方式，进行营销的产品、服务通过网页实现，而网页建设的质量则直接影响营销的成功与否，我们之所以将业务分成三块，是因为我们希望在产品上有所区分，使我们的产品能够清晰，使访问者进入网站时能够顺利找到自己的需要，同时区分我们的产品线也是使网络营销目标客户区分方法。比如，我们在BBS上不需要做什么线上推广，只需要对特定的访问者接受BBS上的网络文化，以使他们能够稳定地访问。而BBS的营利模式则与其它两个站点相反，是接受其它商家的广告而其它两个站点则要向其它网站投放广告我们的受众不同，所以只能使用不同的网站内容。
6.有偿广告投入
在资金允许的条件下，我们也会使用有偿的广告投入，比如使用按点击付费的广告。
(二)面向市场的市场营销技术
成功的市场推销必须采用更先进的技术，新技术在企业的市场推销过程中发挥越来越重要的作用。传统的概念认为，市场推销部门与先进的技术毫不相关。然而实践证明，这样的观点是极其错误的，事实上，激烈的市场竞争中已把许多企业的市场活动推到网络营销的最前沿。
在利用互联网进行市场推广方面，许多大型企业及其下属的各个经营部门尽管都建立了各自相应的电子系统，但这些分散的系统往往进行的是重复性的投资，不同的子公司常常会向同一客户群发送相互矛盾的产品信息，从而使整个企业试图建立一个共同品牌形象或统一品牌标识的战略目标化为泡影。而由于有不同的营销目标，不同的客户群，通常都会向不同的客户发展不同的营销诉求，这样不同的站点都区分开，使客户关系不容易混乱。
客户关系的建立常常会因为不适当或过时的客户信息而难以长期维持，在对客户关系进行整理时，分出可能再次产生业务往来的客户，同时对于发生的业务往来可能效果不是很好的客户进行剔除，这样客户关系资料包括两部分，即新客户以及可能会发生业务往来的老客户，使客户关系管理程序大为简化。
基于以上论述，网上营销更应该充分运用面向技术的市场营销技术。
(三)虚拟服务“现实化”
Internet是一虚拟的生活空间，同时也是一个虚拟市场，因此，虚拟服务“现实化”非常重要，一般来说，应该注意以下几个方面：
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此外，还有房产搜索、招聘搜索、餐饮搜索等各类垂直搜索，而垂直搜索已经成为越来越受用户认可的搜索形式，各种垂直搜索形式在用户使用率占比上超过30%。在可以预见的未来，互联网内容会更加丰富，势必推动垂直搜索成为通用搜索引擎越来越有力的挑战者。可见，2012年的搜索市场争夺战将会异常激烈。
垂直搜索为何盛行？
数据显示，2011年第三季度中国搜索引擎市场规模达到55.1亿元，环比上升24.7%，同比上升77.8%。面对这块肥肉，越来越多的互联网大佬看到了搜索引擎的前途和机会。而用户搜索需求的平均化和多元化已成客观趋势，这也使得搜索精分成为搜索用户客观需求。而这种需求也有力的推动了垂直搜索引擎在2012年的蓬勃发展。
垂直搜索使网络用户可以非常准确、便捷地进入某一特定领域搜索相关主题的内容信息。相比传统的通用类搜索，垂直搜索的优势在于能够对互联网应用和网民兴趣的多元化作出及时的反应。而谁能够发挥垂直搜索的这种灵活、精准的特征，谁就能在众多垂直搜索应用中脱颖而出，赢得独立的细分市场。面对海量的网络用户，如何人为控制访问群体，做到网络中的市场细分，是企业在进行网络营销时首要解决的问题之一，也是网络营销成败的突破口。
而垂直搜索引擎的出现恰到好处地解决了这一问题，对企业而言，由于掌握了目标群体的特点，企业网站的针对性更强，营销策略也会更有效，同时节省了通用搜索引擎营销中带来的单纯点击花费，节省了营销成本。垂直搜索引擎使营销更有针对性，也使营销体现出前所未有的个性元素，向着一对一的趋势发展。
这种精准性恰恰满足了企业的需求。数据显示，由于外部资源环境及市场竞争的激烈加剧了中小企业生存环境的挑战，中小企业走"拼资源、拼价格、拼环境"的老路已难以为继，必须转变运营方式，只有在巨大的压力之下成功转型的中小企业，才可能在未来的竞争中生存下来。而中小企业生存环境的变化，又一定程度上激发了垂直搜索营销需求的扩大，逐渐成为中小企业转型利器。
垂直搜索引擎的出现，使网络一头的企业不再对网络另一头的用户类型感到模糊不清、无从下手。网络用户这个神秘的群体也由幕后走到幕前，其行为特征借助第三方力量清晰地表达出来。"我不向你直接推销产品，但我却能向你提供最专业的意见，能够满足你的个性化需求，以此来吸引你的注意力，从而影响你的思想最终间接达到影响你的决策行为的目的。"这就是企业进行垂直搜索营销的最佳效果，也是最基本的思维和最原始的目的。
垂直搜索营销在精准度和效果可评估性方面的优势使其更易获得企业主青睐，企业应该如何进行实际运用？
提高收录几率，增加有效点击
企业通过对以往现实中用户行为数据及水平搜索引擎所收录的用户搜索行为数据的分析，在网站建设及配套服务设置方面进行改进，从而提高被垂直搜索引擎收录的几率，把握查询关键词，增加有效点击的几率。
1.用户行为分析。主要分析用户的搜索行为，找出用户搜索特征，尤其是对同一事物的关键词描述。其次，通过通用搜索引擎营销的经验，判断搜索用户对最终显示结果的点击选择标准。再者，追踪用户的有效点击，收集费用的产生节点及利润的发生节点。
2.企业网站建设。主要是使企业网站能够被垂直搜索引擎及时收录，并实时更新信息。本质是网站建设时对关键词的设置。在配合其他营销手段后，更可能提高网站的搜索排名，吸引搜索用户的注意力。首先是网站的建设工作。包括网站的结构设置、链接交流及内容更新等，都要在最大程度上满足搜索用户的使用习惯，并起到引导用户及时作出决策的作用。比如个性化购物，借鉴淘宝的运作模式，使用户可以在线购买所查询线路上的实物产品。旅游产品组合，用户可以自行组合景点、制定游览线路(典型的"垂直搜索+路线DIY"模式)，网站在线产生该方案的费用、时间等方面的预算，并做简单评析，同时给出建议和推荐路线。在线答疑，配备专职人员与用户进行在线交流，加深用户对网站服务的印象，培养长期客户，深入挖掘潜在顾客等。
其次，结合目前主流垂直搜索引擎技术特点进行改良。比如，目前的垂直搜索引擎对静态网页的搜索显示效果良好，而对于asp等动态网页收录几率相对小的状况，网站在建设时，应尽量使用btml格式。再者，各企业通过协商、互惠互利等方法，获得相关网站的推荐或是友好链接等，也可增加被垂直搜索引擎收录的机会。
3.配套服务设置。主要是网站宣传服务的落地及网站的后期维护。这是利润产生的关键，对于取得用户的信任也极其重要。尤其是企业前期进行了规模庞大的网络营销活动，吸引了相当一部分消费者之后，急需将宣传的理念落地。
利用垂直搜索做好推广是本质
企业基于垂直搜索营销的实施方法体系，这是企业垂直搜索营销模式的核心部分，它的运用是否恰当，直接决定营销策划的成败。它的本质是企业如何利用垂直搜索引擎作好推广。
首先，垂直搜索引擎优化。通过对网站栏目结构和网站内容等基本要素的优化设计，提高网站对垂直搜索引擎的友好性，使得网站中尽可能多的网页被垂直搜索引擎收录，并且在搜索结果中获得好的排名结果，从而通过搜索引擎的自然检索获得尽可能多的潜在用户。网站结构发生变动或信息更新时，一般不主张采用企业自身重新登录垂直搜索引擎的方法，而是通过其他已经被垂直搜索引擎登录网站的链接让垂直搜索引擎自动发现该网站或是更新的内容。垂直搜索引擎优化，本质上是企业网站针对垂直搜索引擎的特点对自身逻辑结构的一种优化，涉及网站逻辑架构、网站内容策略、网站内外部链接等方面。
其次，针对垂直搜索引擎的收录原则和搜索技术等硬性指标，有目的、有针对性地对网站关键词进行处理，以增加网站自身对垂直搜索引擎的友好性。关键词是指以网络用户(即潜在消费者)在线搜索用词为参考，结合网站网页的宣传内容，尽可能满足垂直搜索引擎自动检索收录时使用的录入用词。与网络营销结合后，由此推广出各种以关键词为核心的营销形式。
"搜索"是实现消费者购买行为的关键中心点，而且是线上线下媒介传播的中心。为什么有些企业即便意识到这点，并投入了一系列垂直搜索引擎广告及垂直搜索引擎优化，却未能达到所期望的效果？这可能是因为关键词的选择和消费者的实际使用有些出入，或是企业的目标消费者没有如企业所期待的去"搜索"。如果企业主动提醒消费者去"搜索"，甚至引导消费者运用某种关键词去"搜索"，效果就会大不一样。这种提醒与引导不应仅局限在网络平台，企业在开展垂直搜索引擎营销时，不能忽视线下媒体的作用。如在平面广告、电视广告、户外广告，甚至是书籍扉页、封面上植入"搜索框"，进行关键词指引。比如，中国平安在"平安一账通"这一产品的电视广告和平面广告上都植入了"百度一下"的搜索框。在这一广告引导作用下，与"平安一账通"相关的搜索量有了大幅度的增长，客户量也大大提高。
再次，付费关键词广告。与通用搜索引擎营销一样，关键词广告也是垂直搜索引擎营销的主要方法之一。只是，不同的垂直搜索引擎有不同的关键词广告显示方式，有的将付费关键词检索结果出现在搜索结果列表最前面，也有的出现在搜索结果页面的专用位置。企业应根据自身的经营范围并结合目标群体，了解相关搜索引擎服务商的广告投放方式、价格、效果管理方法等方面的情况后，选择适合自身发展的垂直搜索引擎广告平台，制定关键词组合。比如：关键词"张家界+周末两日游"的检索结果明显要比"张家界+旅游线路"的检索结果精确，也能直达核心网页。企业在制作网站时，需要分析用户获取某一信息可能检索的关键词及其组合，将有关关键词合理地分布在网站各个栏目内容中。这样才能构建有效的信息源并获得尽可能多的垂直搜索结果领先优势。此方法还可以增加企业网站对于垂直搜索引擎的可见度，对企业品牌的推广、产品推广和提高用户转化率都起到了不可忽视的作用。
考评效果，不断优化
任何一种模式或是一种方法，最终都需要使用者或第三方对其进行考量与评价，从而发现其优点与缺点，反过来再指导企业更好地运用。
垂直搜索引擎的一大特点是善于搜集用户个性化需求的数据，而作为企业就应该最大限度地利用这些数据制作属于自身用户群体的个性化信息，以增加网络营销的有效几率，创造更多的线下利润。所以，对于采用垂直搜索营销的企业而言，进行用户行为研究显得尤为重要。如根据垂直搜索引擎提供的统计数据，再结合网站内用户的点击特征，详细记录分析用户的访问数据，从而了解不同搜索引擎的用户特征，了解用户获取信息的行为特点，以及浏览和点击广告的行为特征，为改进垂直搜索引擎营销策略和网站改良提供支持。
同时，通过效果分析，量化垂直搜索营销的效果。通常包括网站流量分析、广告效果分析、关键词广告分析、广告或关键词有效转化率分析等，为下一步的网站优化、关键词优化及广告优化等提供原始数据，为进一步提升转化率提供支持。最终，根据营销效果的评价结果，企业有针对性的完善相关服务。
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明码标价，实惠多多。点开易商建站的页面，会有一种正在淘宝的错觉。页面上整齐的排列着各种网站建设的价格，比如医院诊所网站￥600.00（节省￥2900.00）、翻译公司网站￥600.00（节省￥2900.00）……明码标价，还有相应的折扣。
购买操作简单。易商建站能做到让客户像逛淘宝一样快捷建站。
建站速度快。一般来说，易商建站能在3个小时之内完成基础建站服务，其服务包括了“一个.com顶级域名”“200m服务空间”“6个网站栏目”……
价格低廉。目前企业要建立公司的网站少则3000多则上万元。南京海之晶网络科技为了帮助企业建立网络平台，同时降低企业建站的成本，让企业花钱少，推出月租型和标准型建站服务。月租服务，就像手机短信、流量包月一样，每个月70元，随时可停可开，有效解决了有些企业思路尚未十分清晰，但又想建个网站尝试一下；或者，有些企业建了一个网站，没多久想换方向了，等诸如此类的难题。从目前的效果来看该服务不仅方便了客户，同时也使易商建站在众多同类型建站网站中脱颖而出，占据独特位置。
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一.平面设计
职位描述
1、负责公司产品拍摄，图片处理等后期制作;
2、负责公司促销活动方案广告策划;
3、负责公司宣传广告的各种平面设计，及企业画册设计;
4、协助部门内的其它设计工作;
任职要求：
1、熟练操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行设计软件;
2、美术专业毕业，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力;
3、两年以上服装行业平面设计经验，具有服装品牌VI/画册/报纸/陈列/品牌店铺SI/包装设计经验，且具有品牌宣传推广能力，良好的创意能力和设计美感;
4、具备良好的沟通能力及团队合作精神。
二.网站/淘宝编辑
职位描述：
1. 具有优秀的文字处理能力、信息整合能力和较强的文化敏感性;
2. 擅长专题策划、活动策划，能够独立完成选题策划、稿件组织与专题制作等编辑工作;
3. 独立学习能力强，具有创新意识，有良好的沟通技巧;
4. 掌握基本网络知识，熟悉HTML语言及Photoshop、Dreamweave等软件的使用;
5. 热爱网购，对服装等时尚行业有足够的专业知识;
6. 中文或新闻专业毕业，两年以上工作经验，熟悉ECSHOP后台编辑流程有网销经验者优先。
三.网页设计师
岗位职责：
1、负责公司网站网页设计制作;网站广告设计;
任职要求：
1、精通CSS+DIV,能熟练使用Photoshop、DreamWeaver、Fireworks等流行设计软件;熟练把握网站宣传的各元素和要件，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力;
2、有做过大站经历或者行业门户网站的优先;
3、熟悉网站开发流程，有网页设计经验，具有二年以上网站美术设计和网页用户界面设计经验者优先;
4、善于沟通，有很强的责任心和团队精神;
5、要求有独立的设计作品;
四.摄影师
岗位职责：
1、熟悉使用佳能、尼康数码单反相机;
2、根据不同类型的产品拍摄出网络展示图片;
3、能够独立处理摄影作品的后期美工工作，并能熟练使用相关软件;
4、根据公司产品定位，对整个拍摄背景、构图、用光进行拍摄企划。
任职要求：
1、有创造力，对形状。形式及颜色敏感;
2、具有较强的里理解、分析、创意创作能力，具备专业摄影技巧和创新拍摄水平;
3、有一定图片处理软件基础,熟悉操作主流软件.对电子商务行业有一定了解;
4、具有良好的敬业精神和团队合作精神，有上进心，责任感强，自我学习能力强，善于沟通，能够适应快速的工作节奏;
5、同类型职位一年以上工作经验，摄影专业或广告摄影专业优先考虑(有优秀作品呈现)。
四.美工
工作职责
1、店铺装修：负责公司旗下网站、淘宝商城页面整体规划设计;
2、产品处理：对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景处理、产品描述美化等;
3、品牌推广：根据每月制定的促销计划、活动策划，设计相关广告logo、banner、海报等;
4、产品包装盒、包装袋的UI设计等
职位要求
1、学历专业：
大专以上学历，平面设计或美术、广告设计相关专业。
2、工作经验：
三年以上广告公司、品牌服饰公司、电子商务网络公司平面设计经验。
3、专业能力
1)有较好的美术功底和鉴赏能力，有出色的视觉创造能力;良好的页面版式规划能力和色彩搭配能力;对流行时尚具有敏锐的洞察力;思维独立活跃，具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养;对设计与创意有着持久不灭的热情;
2)精通Photoshop，熟悉Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相关设计软件;熟悉淘宝店铺装修操作流程，能独立完成整个店铺的页面装修设计。
3)熟悉div+css、html及熟练使用单反相机者优先考虑。
4、其他能力
以满足用户体验需求为设计导向，能吸取客户和他人建议，张弛有度，认可“没有最好的设计作品，只有最适合市场的作品”。
第二、运营
1.电子商务运营总监
工作职责：
1. 负责电子商务网站整体运营，提高品牌影响力和成交量。
2. 负责公司网站、淘宝商城店铺及各合作商家整体设计规划和运营推广指导，制定和实施网络营销推广发展规划，并做统筹控制。
3. 负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行。
职位需求：
1. 本科或以上学历。电子商务、营销相关专业尤佳。
2. 策划及沟通能力强，有一定数据分析能力和文字功底。
3. 熟悉电子商务平台(特别是公司独立商城网站和淘宝商城店铺)运作流程与规则。
5. 有大型企业网站成功电子商务、网站运营管理案例，相关经验3年以上工作背景者优先考虑。
6. 很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神。
7. 有在淘宝运营部工作者优先 。
2.淘宝店长
一、职务描述：
1. 负责淘宝店铺推广、提高店铺点击率和浏览量;负责基于淘宝网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广。
2.负责网站联络，合作洽谈以及协议跟进;
3. 负责淘宝店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量。
4. 推动团队业绩增长、完成店铺销售目标，提升公司品牌
5. 每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理
6.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验
7、懂平面设计和店铺装修美化，熟悉淘宝运营原理，有淘宝推广与开店经验者优先。
8、积极主动，擅长沟通、责任心强，有团队合作精神。
二、职位要求：
1.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验;有淘宝等购物网站的开店或皇冠店铺工作经验;
2.熟悉淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝的推广ROI,淘宝网站广告资源;
3.懂平面设计和店铺装修美化，熟悉淘宝运营原理，有淘宝推广与开店经验者优先;熟悉淘宝网站运作情况;
4.能组建和管理团队，熟悉淘宝店铺团队运作;
5.大学专科以上学历
3.淘宝客服主管
工作职责：
1、负责淘宝客服小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度，执行促销方案，提升客户重复订购率;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量;
6、客服人员培训、考核等管理工作;
任职要求：
1. 2年以上的客户服务及管理经验，相关网络领域从业者优先 ;
2. 较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立处理紧急问题;
3. 普通话标准，声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。;
4. 良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
第三、市场
1.营销文案策划经理
职位描述：
1、本科以上学历，八年以上相关工作经验，有五年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划管理经验;
2、具有良好的沟通和协调计划能力、市场策划能力、文案撰写能力和品牌市场推广企划组织实施能力;
3、有较好的艺术鉴赏水平，具备良好的职业素养及团队合作精神;
4、具备深厚、扎实的文字功底和较强的文字表现力,有丰富的商业文案策划经验，能够根据销售目标完成文案创意表现，有鞋服行业成功案例;
2.市场文案企划
岗位职责：
1、负责提供具有创意和竞争性的营销企划文案;
2、负责营销活动中，相关资料的文字撰写;
3、负责营销活动前期的创意、文案和执行，并跟进活动执行进度，保证活动高效完成;
4、评估、分析营销活动实施中的阶段性效果，定期提出可行性报告。
任职资格：
1、大专以上学历，五年以上相关工作经验，有三年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划经验;
2、具有活动规划及执行、文案撰写等相关工作经验两年以上;
3、对服装或耐用消费品市场行销活动有高度关注，具有敏锐的观察力，思维方式独具创意以及独到的市场眼光;
4、良好的沟通能力、学习能力，较强的大型活动的策划、组织、协调能力;
5、具有开拓进取精神，及较强的责任心，良好的职业道德、敬业精神和团队意识。
3.市场主管
岗位职责：
1. 负责对公司业务推广计划的制定与实施,与其他网站进行资源互换;
2. 完成活动策划、执行方案的撰写，执行方案的顺利达成;
3. 寻找营销活动所需要的各类资源、合作，进行商务洽谈等;
4. 总结分析各种推广活动的数据资料，做出评价并提出优化方案;
任职资格：
1. 具备5年以上B2B/B2C网站的营销、推广工作经验，有相应的成功案例;
2. 熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其它特殊的推广方式;
3. 对网络营销有深刻理解和实操经验，熟悉各种营销方式：竞价排名、网络广告投放、电子邮件营销、BBS营销、web2.0营销等;
4. 对数据、相关数据内部联系及逻辑的具备较强的敏感度，具备数据分析能力;
5.精通Microsoft Word、Excel、Powerpoint等办公软件，具有良好的沟通协作能力和文案水平;
4.采购主管
岗位职责：
1、根据网站的整体规划，进行用户需求研究和分析，制定明确的采购和工厂选择规划;
2、负责产品具体开发项目跟进、效果评估以及后期优化，提高采购产品的用户体验;
3、了解消费者心理需求，策划产品的选择;
任职要求：
1、27-35岁，电子商务、市场营销相关专业本科以上学历，三年以上网站(B2B、B2C)品牌(服装)采购工作经验;
2、熟悉各种网站的采购流程，包括：厂商管理、新品样式、板式购买等;
3、具备较强的数据分析及统筹能力，能够运用数据分析，制定有效的采购计划;
4、具备一定的项目规划和管理能力及良好的沟通协调、创新能力和良好团队合作意识及工作责任心;
5.电子商务运营经理
【岗位职责】
1、关注行业动态，对包括竞争对手在内的行业信息进行分析;
2、负责公司电子商务网站的运营工作，根据销售额、利润等重要运营指标建立工作计划并实施;
3、负责产品线的运营，包括但不局限于商品定价、确定主推商品、配合推广促销、策划活动方案、产品编辑等;
4、根据业务情况，与客服部、仓储部、设计部等进行工作协调;
【任职要求】
1、本科以上学历水平，5年以上相关工作经验，3年团队管理经验。
2、对网站运营工作有深刻认知，熟悉互联网、电子商务市场动态;
3、擅长撰写各类策划方案，具有优秀的文字组织能力、逻辑分析能力，富有激情与创意;
4、熟悉3C类行业的优先;
5、熟悉淘宝的运营环境者优先
第四、客服
1.淘宝客服
职位描述：
1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成;
2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语;
3、对公司客户群进行维护与管理;
4、联系买家修改中差评;
5、及时有效的做好客户的回访工作;
6、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。
7：有相关经验者优先。
第五.技术
1.技术经理
职责：
1、负责公司整体信息技术工作的计划制订与实施;
2、负责公司内部信息系统的搭建与维护，解决硬件、网络、软件与管理等的综合问题;
3、负责各对外系统平台的开发、搭建与维护，确保各项目的顺利实施及安全与稳定地运行;
4、组建适合各个发展阶段需要的技术团队，推动团队的持续学习与进步。
要求：
1、本科以上学历，三年以上大中型互联网公司相关职位工作经验;
2、熟悉J2EE/LAMP平台下的开发和管理，熟悉XML与接口技术;精通基于Web和数据库的应用开发;精通Oracle、Mysql等数据库，具有较强的数据库设计能力;
3、精通Java/PHP 开发，熟悉网店、ERP等开源软件的二次开发;
4、逻辑严密，思维敏捷，细心负责，有较强的执行力和沟通能力，能承担工作压力;
5、容易接受新事物，学习能力突出，并能带领学习型团队。
2.网站运维工程师
岗位职责:
1。负责应用系统的审核、部署、、监控、维护和优化。
2。负责突发事件管理，问题跟踪与管理，提供运维报告。
3。负责应用系统的性能分析与系统优化，不断提高系统运行效率。
4。协调开发部门，配置管理，基础运维，监控中心等各个部门，更好提供服务。
5。负责开发团队的产品上线，脚本和环境维护。
6。处理系统异常故障，保障7*24业务连续性。
岗位要求：
1。本科以上学历，计算机或者相关专业，
2。熟悉Linux命令以及主要Linux系统，了解网络基本技术，熟悉TCP/IP协议工作原理;
3。熟悉 Linux 下各类服务的安装，包括apache,nginx,tomcat,jboss等应用的安装、管理、配置和优化;
4.熟悉 Oracle、Mysql、SQL Server 数据库，能熟练使用SQL 语句
5。熟悉shell,perl,python，java,php脚本或开发语言一种及以上。
6。责任心强，积极主动，热爱学习，有较强的沟通能力和团队合作能力。
7。具有很强的故障排查和解决问题的能力
8。工作认真细致、敬业，能承受较大的工作压力
9。具有网站运维经验;有参与开源项目等优先;有php,java,C++开发经验优先。
3.IT网络主管
职位描述：
计算机相关专业，大专及以上学历。
岗位要求：
1、熟悉局域网、专线网络管理。掌握常用路由交换设备及其管理、防火墙和入侵检测防御设备管理;
2、3年以上中大型企业网络管理及优化经验，有大中型企业弱电及整体网络项目规划、实施经验优先
3、熟悉丽晶系统、用友系统者优先考虑
4、有相应实体店电脑终端维护经验;
5、能够承受一定的工作压力 态度端正
4.技术主管
职位描述
1、根据公司的管理要求，提出整体的信息化管理规划，推动整个公司的信息化建设实现信息化管理;
2、带领团队，负责公司IT系统管理的具体工作，包括IT项目的实施推进、IT平台网络的维护、管理、升级;
3、负责公司平台网站的建设、维护和管理。
4、负责公司计算机方面的日常管理制度和规范。对公司计算机网络进行合理规划和配置，维护日常应用系统以及数据库。
岗位要求
1、大学本科以上学历，计算机相关专业毕业;
2、至少5年以上信息化管理经验，有大型集团IT经理任职3年以上工作经验优先;
3、具有良好的沟通协调能力、团队管理能力和较好的服务意识，责任心强。
第六、仓储
1.仓库主管
职位描述：
1、有一年以上(面积600平以上、500SKU以上)仓库管理经验。
2、身体健康，思维敏捷，有较强的突发事件应变能力。
3、为人诚实，执行力强，做事认真负责。
4、熟练操作电脑，熟悉电子商务发货流程，熟悉ERP工作流程,管易优先.
2.仓库管理员
1、负责仓库货物的保管、验收、入库、出库等工作;
2、保证仓库的仓储环境，确保库存货物的质量;
3、合理安排货物在仓库内的存放次序，分区堆码;
4、负责安排分配下属人员的工作和本部人员行政管理;
5、熟悉电脑操作;
6、完成上司临时安排的其他工作.
任职资格：
1、20-28岁，具有2年以上服装、鞋业成品仓管理经验，懂货品进/销/存管理;
2、能熟练操作办公软件，身体健康，勤劳、认真负责。
3.打包/仓务员
职位描述：
1、有较强的上进心,有良好的纪律性;
2、细心、有耐心，能吃苦耐劳;
3、45岁以下，有相关经验优先
4、薪资：1500----2019;
4.配货员/配货文员
职位描述：
1、负责公司的货品配送;
2、跟据客户订单做相应货品分配。
任职资格：
篇12
1 引言
电子商务蓬勃发展的今天，一个电子商务网站发展好坏成功与否的标志，已经不再是仅仅看其网站的安全性有多好或者有多少产品种类。如今大部分的网站已经可以做到电子交易的安全保障，而且可以有很好的口碑和顾客流量；然而近几年来作为商务网站的经营者却发现有越来越多的消费者在最后一步的购买时放弃了之前的选择，也就是说消费者虽然挑选了商品放在购物车上，但是未能完成最终的付款购物手续。这种现象的出现无疑对于网站的经营者来说是个头痛的问题。近年来，网站的购物车放弃率高低已经成为判别一个电子商务网站是否成功的重要指标，也越来越被网站经营者重视。因此，对于网络中出现的这样的一种现象的研究，是十分必要的。而作为一个网站经营者，只有深层次了解到现象出现的原因，才能对其进行相应的改进，赢得消费群，获得再次成功。
本文希望通过利用在线调查问卷及访问等方法对该现象进行一定剖析，研究这种现象产生的原因并且进一步提出解决对策。
2 网络购物简介
互联网的诞生，使得人们从电视，广播，书籍和报纸杂志等传统媒体中获取信息以外，还可以从一种全新的媒体Internet网络获取信息。互联网使得海量的信息可以及其快速的传播，交换以及聚集，使得一切发展和进步的门槛降到了最低点，使人们借助互联网广泛的从事商品和服务的电子化交易成为可能，这不仅扩展了交易范围，而且还有效地缩短了交易时间，降低了交易成本。而随着电子商务的迅猛发展和进一步推广，人们网上购物的愿望已经成为现实。在互联网的世界，人们只需要利用鼠标和键盘就可以轻松全面地浏览全球各地的信息资源，从中选择自己感兴趣的商品信息，并且可以挑选自己想要的商品。加之现代银行服务的网络化以及网上银行安全技术的不断跟进，人们更是可以便捷地进行网上付款。只要拥有一张银行卡和密码，你就可以在一天的任何一个时间、地点轻松付款，完成购物行为。网上购物的方便与快捷对传统购物方式是一种挑战。很显然，人们的购物方式在电子商务发展的促使之下，有了质的变化，而且多数人比较乐忠于这种全新的购物形式。
中国互联网络信息中心（CNNIC）的《第23次中国互联网络发展状况统计报告》中显示，截至2008年底，我国网民数达到2.98亿，我国互联网普及率以22.6%的比例首次超过21.9%的全球平均水平，可见在我国，网络已经得到大范围的普及，互联网的规模价值正在日益放大。网民规模的增长推动了中国互联网网络价值的提升，也推动了网络商业价值的倍增。网络商业已经成为一种主流行业，引导着一种新的运作和观念。
传统的交易行为，买卖双方面对面，虽然会有讨价还价环节的出现，但是只要双方达成合意，就完成了买卖行为。但是网络购物具有其特殊性，卖方具有卖出的意思表示这是没有疑问的，如何确定消费者具有购买的意思表示，这就需要一个较传统买卖方式复杂的购物程序。当今每个购物网站的流程并不完全一致，但大都被分为了几个部分：浏览产品-使用购物车-完成订单。
3 放弃购物车现象研究
网上购物车是顾客在进行网上虚拟商场中购物时所必须携带的购物工具，是暂时用来存放用户选中商品的地方，用户选择好商品但不必马上结账，可以在选中所有的商品后，再次浏览自己已经选好的商品，进行二次选择，最后一起付账。购物车系统使普通客户仅借于浏览器，便可以在商家的“在线购物”页面中选购商品，在这里商家服务器对客户端的浏览，查询，订购等要求，以及输入，修改，更新，删除等操作提供服务和支持。如今大大小小的购物网站上基本上都将购物车的图标在网站上设置出来，用来便于顾客随时的订购和核对订单。它的方便和人性化，使消费者产生现实中真实购物的愉觉，增强了消费者的体验效果。
网上购物者将商品放入购物车的同时也影响了其他真正购物者对该商品进行选择的机会，尤其是限量销售的商品，耽误了商品的销售，不利于交易效率的提高。而且放弃购物车的消费者只对商品进行挑选，而没有进行交易行为，侵犯了销售者对其的可信赖利益。
4 对放弃购物车问题的对策建议
4.1 对物流的改进
网络购物中，有很大一部分消费者放弃购物车的原因是因为物流的成本过高或是送货的周期太长。我国网上商家，普遍存在配送范围小，费用高，时间长的问题，甚至出现对于一些偏远地区或者农村地区的网购者，还需另加配送费用的现象，违背了网络营销方便快捷价格优惠的根本。主要原因是因为每个商家都是自己联系自己的物流伙伴，负责自己的运输费用管理，收获地点分散货物数量又小，造成物流资源的浪费。针对这个问题，作为经营者，可以充分利用网站的数据库功能，做一个整体的规划和管理，可以将某个地区的分散商家集中起来一起进行物流的管理和配送工作，可以将各个收获地点的物流工作做时间和整合，在一定的时间里，做最大化的聚集配送工作。这样既可以缩短运货时间又可以充分的利用物流资源，使得物流效益最大化。而作为消费者，更是可以收益，运费的减低，可以让他们消除一大部分的障碍。
4.2 对网络服务的改进
4.2.1 E-mail营销的基本概念
E-mail营销也被称作是“许可营销”，它是一种在征得用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。它有三个基本要素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、传递的信息对用户来说是有价值的。这三个因素缺一不可，用来保证此种营销方式的有效性。
4.2.2 E-mail营销的功能及优势
一般说来，我们最常了解到的E-mail营销的主要功能有：品牌形象，产品/服务推广，顾客关系，交叉营销，市场调研和曾强内部竞争力。E-mail营销为企业的发展提供了更多可能性。E-mail营销的优势主要表现在成本低廉，它只需建立在发送有关的电子邮件，可以根据不同用户的特点进行个性化信息定制，真正使得信息高效性和针对性，而且减少了浪费。与此同时，它也是促进和用户良好沟通的很好途径。顾客因为得到方便和高效的服务信息，也就容易对该网站产生信任度。对于网站经营者来说，E-mail营销使他们更有效的进行营销监测工作，他们可以根据邮件的送达率、点击率、回应率等来进行营销效果的评价。
E-mail营销以其高效和独特的优势，成为最重要的网络营销方法之一并被全球网络经营者普遍运用。
4.2.3 优化E-mail营销，减少放弃购物车行为
现代高科技的跟进，使得网络经营者可以更加方便的利用一些技术手段去配合自己的营销策略。比如针对网络中高频率出现的放弃购物车的行为，经营者可以利用一些技术跟踪手段，获取顾客最原始的访问数据，对于中途放弃商品的顾客，让系统在一定的时间段内发送E-mail至其邮箱，提示或者鼓励顾客购买。也可设置一定的自动发送邮件功能，比较迅速的发送邮件到顾客的邮箱中，抓住时间的及时有效性。
网站经营者应掌握好发送邮件的频率，避免被消费者当成垃圾邮件，可以借助于数据挖掘技术，利数据挖掘技术可以在庞大的数据库中获取最有用的信息，去除无用之信息，使得经营者所发送的邮件更具针对性，提高营销效果。
另外，对客户的信息进行整理，定期更新邮件列表。建立有效地e-mail地址数据库，包括现有消费者和潜在消费者。编写关联性很高的邮件内容，提供优质的服务，尽量扩大反馈率。了解顾客许可水平，正确认识客户许可的水平具有一定得连续性，每封发送的邮件中都应包含着允许加入或退出营销关系的信息，不限制顾客的进退自由。充分利用顾客的各种信息，加深网站的个性化服务，增强顾客的忠诚度。可以向新老顾客提供各种免费的信息，提供更多的优惠活动。
5 案列分析——淘宝网
对于商家而言，对网络中出现的中途放弃购物车的行为，是感到十分头疼和可惜的。所以不管是国内还是国外的网站经营者，都在致力于改善这种情况的发生。下面就以阿里巴巴旗下的淘宝网为例，介绍一下其在维护网络营销上的某些策略。
淘宝网，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办，致力于打造的全球首选网络零售商圈。经过短短几年的发展，淘宝网已经成为亚洲最大网络零售商圈。淘宝网目前业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截至2008年九月，淘宝网注册会员超68000万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；截至于2008年上半年，淘宝网交易额已经突破413亿元。
考察一个网站的成功并不是单单只是几方面的成功，而是需要一个整体的优化。对于淘宝来说，虽然很多方面已经做到最积极有效的完善，但还是存在需要改进的方面。如淘宝的物流，现存的网络销售者，大部分还是以分散的个人的物流为主，个人联系物流配送机构进行货物配送。这对于商家物流费用的控制和降低十分不利，另外，对于社会物流资源的也是一种浪费。作为淘宝交易平台，如果能加强对各商家物流方面的有效管理，对订单数据有效整合，进行某段时间或者某个区域的货物整合，进行统一配送，必将能够使社会物流资源得到最充分有效的利用，也可以使单个商家的物流费用得以降低，使消费者受益，降低消费者因为物流费用过高而放弃购物的概率。
此外，对于一些初进淘宝购物的消费者来说，淘宝的页面结构布局有些繁琐，一些搜索服务也不够明显，不利于这些消费群体的使用。
6 结语
近几年来，网络中出现的放弃购物车的行为得到越来越多人群的关注，对这种现象的研究也越来越多，但研究重点都比较分散，这就引起了笔者的兴趣。本文从现象入手，通过数据并且结合一定的方法探究出该现象产生的诸多原因，并提出比较有效并且具有一定可行性的解决方案和措施，指出不同网络经营者需要在考虑自身情况的基础之上，采取适合自身并且有效的营销策略，配合网站各层面的建设和优化，以积极地的态度改善这种现象的发生，力求在网络时代赢得再一次的成功，推动整个网络经济的蓬勃发展。
参考文献：
[1]第23次中国互联网络发展状况统计报告.
[2]李瑞军.浅析网络营销现状及策略.中国外资，2008年，（B030）：49.
[3]熊燕.数据挖掘应用于电子邮件营销.鄂州大学学报，2004年，（4）：27.
[4]张黎.网民传统的网下购物习惯与其网上购物行为的关联性及其实践意义.管理科学，2006，（9）：2.
[5]庄贺钧.探讨购物网站网上口碑的研究取向.商场现代化，2007年，（05）：93.
