时间:2023-02-28 15:35:38
引言:寻求写作上的突破?我们特意为您精选了12篇领导个人业绩汇报材料范文,希望这些范文能够成为您写作时的参考,帮助您的文章更加丰富和深入。
对内写工作总结也许是你写给领导,也许是你帮领导写总结材料给更上一级的领导。对外写工作总结,也许是给主管部门,也许是给外部专家,也许是服务的客户。
这些场合对工作总结的要求、文风、素材、框架区别都很大。很多人写总结习惯复制粘贴,但是汇报对象的评判总结的思维你复制粘贴了吗?
不同汇报对象感兴趣的内容点也许不同
总结提交对象 感兴趣的内容侧重(仅供参考)
直属领导 想听听你对工作中发现的问题和解决思路
上级领导 想知道你对未来工作的目标和具体的措施
主管领导 想知道你们工作中可以借鉴推广的亮点
外部专家 想知道你们工作中的创新之处和具体成果档次
服务客户 想知道工作中出现问题的解决办法和配合要求
如果你给不同的人写汇报材料,就要学会从他们的角度来思考问题,从他们需要的高度来提炼材料,你的写作能力才能提高!
明确类型:你写哪种
仅仅知道工作汇报的对象还不够,还得了解自己汇报的类型。在内部汇报,我建议按基层、中层、高层分类考虑。基层往往侧重搜集材料,中层往往侧重提炼思路,高层往往侧重提出愿景,这些就决定了你写汇报的基调和选材必须有差异。
在单位里面,一种错位就是高层天天抓执行,这是中层的工作。基层天天提建设性意见,其实这是高层的工作。中层却在四处救火,这本来是基层的工作。这些往往也能体现在工作总结里面。
基层多写自己的岗位工作汇报,直白说就是没有功劳晒苦劳,都是差不多的工作,就比一比谁的份量足。一个弊端就是工作总结越写越厚,一般写得厚的工作就是做得比较多,写不厚的要么工作业绩太出色,要么的确没什么业绩好写。你的是哪一种?
但中层就有更高的要求,仅仅会哭还不够,还得会思考。中层一般都要探讨自己部门的工作思路,或者进行上一阶段的经营分析。这里面不能只是没有业绩凑亮点,而是要拼深度。
关于市场你怎么看?提多高的目标?为什么这个目标合适?准备怎么做?同行都怎么做?为什么我们要选择这样做?这样做有什么风险?做好风险应对措施了吗?如果万一没有完成会有什么后果?
这些问题都应该在中层的汇报里面系统考虑,但实际上,大部分经营分析汇报只有数据,没有分析,大家把精力都用在了整理数据或者美化PPT上去了。
比如下图的PPT,看起来工整规范,数据一目了然,但是问题是这些数据反映了什么问题呢?只能通过员工口头介绍?但是有几个人能做到文字都说不清的事情口头能表达清楚呢?
至于高层,更多是强调战略规划,有些人会嘲笑高层只会没有愿景画大饼,但是作为高层,反复让员工相信我们有能力看见行业未来的发展前景和空间,有信心抢占业务的制高点,是非常重要的激励团队士气的措施。这些不叫总结,叫总领。对高层而言,好总结不是比谁写得多,而是比谁看得远!
明确目的:为何要写
即便是一份普通的工作总结,在不同的场合,写的目的也是不同的。如果是年终盘点,你可能更多需要总结一年的得失,为明年做好规划。如果是项目总结,你可能需要预判风险,想一想万一风险来临你可以向哪里寻求应对之策。如果是新年规划,你的目标要得到保障,你需要哪些资源,这些资源在哪里可以争取。
如果一份工作总结只是一份工作流水账,那真的没有写的必要,毕竟你做的大部分重要的事情,领导都知道,要是领导都不知道,要么说明你的工作不重要,要么说明你的业绩不重要。明智的人不会仅仅在工作总结里总结,而是要通过汇报的机会争取各种资源,毕竟,工作总结是制度规定里面允许你和上级领导沟通的一种重要武器。
有的朋友工作业绩实在不够好。数据不行、趋势不利、业绩不够,即使真的“一无所有”,你也必须想办法找出“局部”亮点。没有功劳就拼苦劳,质量不行数量凑;没有突破拼深度,有深度有内涵的东西,不是一时半会儿看得出效果的;什么都没有,那就拼愿景!
明确基调:何种写法
屡战屡败还是屡败屡战?一无所获还是积累经验?这不是玩文字游戏,这是态度问题!同样的成绩,不同的解读就会带来不同的反馈。在没有业绩的情况下,至少证明你一直在努力尝试,一直在试错中成长!
其实多学学《新闻联播》也是有必要的,看看他们是如何传递正能量的。没有“下降”,只有“负增长”;没有“业绩平平”,只有“增速放缓”;没有“完成目标的40%”,只有“基本完成目标”; 没有“严重问题”,只有“迎难而上”。
明确结构:何种框架
工作总结最忌讳形式化,或者写成一笔流水账,汇报工作要有一个框架。在中国,领导喜欢的汇报思维往往是以点带面还是面面俱到?一分为二还是抓大放小?实在没有办法就试试一个观点三个论据的结构,这就是所谓的“一个中心,三个基本点”的写作方法。
比如下面的案例,内容都是日常部门里面的零零碎碎,如果是一笔流水账,自然没有人认为你的工作做得好。
但是工作汇报中领导想看到的无非两点:要么开源,要么节流。如果业绩不好、开源无能,那就说说为公司节约了多少成本,也可以变相突出自己任劳任怨、加班加点。把总结与领导关心的问题直接挂钩,至少说明你的存在还是有那么一点点的价值。基层写汇报,大致的思路不外乎于此。
经过调整的汇报结构非常好,借助了领导的成本管理思维,且用领导熟悉的语言讲话,有力说明了琐碎的工作和重要的成本控制工作之间的联系。这就借助了成本管理思考框架的力量,现在你该明白为什么要去读MBA了吧?就是为了学习这些商业分析框架。
明确数据:定性定量
在工作汇报中经常需要谈谈业绩指标,其实业绩指标未必就是数据,指标分定性考核和定量考核。
定性指标往往弹性很大,谁能够概括得更给力、总结得更深刻就最出彩。比如大家都能完成的业绩,你加上用户、全面、突围等正面词汇,会显得更有力量。另外为你的工作想一个应景的标题也是抓住眼球的靠谱办法。
定量考核比较难对付,但是也一样可以采取一些技巧,比如下面有三句话,你觉得哪种是完成情况良好,哪种是完成情况出了问题,哪种是为了反应自己的专业范。一切尽在掌握时说的话─
A:全年任务基本完成……
B:全年任务完成了92.1%
C:全年任务全面达成……
如果有一组不错的业绩数据,试试排比法也很给力。
明确风格:求新求稳
工作总结要不要形式出彩?这是一个很难有标准答案的问题。要知道在领导心目中,创新形式和形式主义只有一步之遥!这之间的转换又很有可能只是取决于你的工作业绩和别人对你工作的实际评价。
公务员述职是一件认真而严肃的事,述职的成功与否很大程度上取决于述职报告的优劣。有些公务员的述职没有把握住“述职报告”的要领,把“述职报告”写成个人“自传”、“总结报告”、“经验介绍”、“思想汇报”、“情况简报”、“就职演说”,或写成部门(单位)的工作总结、班子的工作汇报。也有的在述职报告中过多地使用形容和修饰性的词句或华而不实的语言,这都会影响其述职效果。述职报告要以叙述本人履行岗位职责的情况为主,通过写实或陈述,实事求是地反映出自己的角色、位置和工作的情况,讲工作时,是主管、主持、主抓的就是主管、主持、主抓,是主干的就是主干,是参与、协助的就是参与、协助。讲成绩或缺点时,不夸大,不缩小,切忌不能把别人干的工作说成是自己的,更不能把别人的成绩记在自己的帐上。述职中涉及自我评价时应把握分寸,恰如其分。
旅游管理专业是培养具有一定现代旅游管理专业理论知识,掌握旅游专业技能,具备旅行社及酒店管理工作能力,适应旅游企业和酒店管理、经营和服务岗位需要的应用型专门人才。通过学习本专业能掌握外语、计算机、信息技术应用、应用文写作等工具性基本知识和旅游酒店管理专业相关的管理学、经济学、人力资源管理、财务等经营管理知识和导游基础知识、导游业务、酒店管理、旅行社管理、旅游市场营销等专业知识。
通过旅游管理专业毕业实习教学,能培养计算机基础应用能力、应用写作能力等基本能力和导游讲解、带队领队、接待服务等工作能力、旅游酒店相关工作中的分析解决问题能力、组织协调能力、综合管理能力等专业核心能力、良好的职业道德素质、一定的文化艺术素质、健康的身心素质。
一、旅游管理专业实习教学质量评价的内容
评价分为毕业论文评价、毕业综合实践岗位考核评价、项目化考核评价三个部分。项目评价分文档评价和现场评价两个阶段进行。
(一)毕业论文评价体系
结合本专业所学的各课程理论知识,结合毕业实践单位或具体岗位在旅游管理领域选定某一题目,写一份毕业论文。字数3000~4000字。根据毕业论文评价标准由指导老师进行评价和评分。
(二)岗位考核评价体系
毕业实践岗位考核评价是对学生在具体实践岗位上德、能、勤、绩等方面进行综合性的考核评价。主要由实践单位的校外指导教师(实践岗位的部门领导或单位人事部门负责人)根据评分标准进行评价,并由校内指导教师进行核实和审核,校外指导教师的考核结果寄到校内指导教师手里或实践单位密封盖章后由学生带回学校。
(三)项目考核评价体系
本考核以个人为单位,每个人从旅游企业管理策划方案或旅游企业、旅游市场调查分析报告中,任选一项考核。考核分为两个阶段:第一:方案撰写阶段,每个人根据旅游管理专业相关知识,在对旅游企业或旅游市场进行调查或实际工作、训练的基础上完成管理策划方案或旅游企业、市场调查分析报告的撰写与幻灯片制作,每人的成果经评阅教师评阅计为单项得分。第二:现场考核阶段:以每个人为单位汇报和展示旅游企业管理策划方案或旅游企业、市场调查分析报告,现场评委通过观察了解每个学生各方面的表现给出相应的现场得分,单项得分加上现场考核得分,即构成了本项目化考核的分数。项目基本情况如下。
1.文档考核评价
(1)旅游企业管理策划方案
项目及标准来源:毕业综合实践单位和具体岗位;成果形式: 策划方案;应用技能: 文字录入、排版、应用文写作、策划能力;相关知识: 计算机基础、应用文写作、旅行社经营管理、酒店经营管理相关理论及实训。
项目实施:对某一旅行社、旅游饭店、旅游景区等旅游企业及对某一旅游产品和旅游市场进行调查研究的基础上,针对其管理运行中存在的问题进行分析研究,写出管理策划方案字数1500~2500字。管理策划方案包括管理策划书、项目策划书、战略策划书、旅游产品和市场营销策划书、某一旅游企业或产品的可行性研究报告等。
(2)旅游企业或旅游市场调查分析报告
项目及标准来源:毕业综合实践单位和具体岗位;成果形式:调查分析报告;应用技能:文字录入、排版、应用文写作、估价能力;相关知识: 计算机基础、应用文写作、旅行社经营管理、酒店经营管理相关理论及实训。
项目实施:对某一旅游酒店管理企业及对某一旅游产品市场进行调查研究的基础上,针对其管理运行中存在的问题进行调查分析研究,写出调查分析报告,字数1500~2500字。
2.现场考核评价
项目及标准来源:毕业综合实践单位和具体岗位;成果形式:PPT讲解;应用技能: 专业知识的运用能力、个人基本素养及专业技能的整体表现;相关知识: 计算机基础、应用文写作、旅行社经营管理、酒店经营管理相关理论及实训。
项目实施:主要考核学生对专业知识的应用能力和个人综合素质,时间为20分钟,每位学生利用幻灯片汇报和展示管理策划方案或项目调查分析报告。
二、旅游管理专业实习教学质量评价的标准
(一)毕业论文考核评价标准
评价要素及评价要素的内涵、分值如下:
1.平时表现:严格遵守指导老师的写作要求,工作努力,态度积极主动,4分;
2.选题:选题符合本专业教学基本要求,能达到训练的目的;能较好地联系社会经济实际和毕业实践单位具体情况,4分;
3.文献综述:掌握本领域相关文献资料,并有自己的见解。能正确引用相关文献,2分;
4.论文内容:第一,思路清晰,概念清楚,文笔流畅,撰写规范,字数达到要求,6分;第二,善于运用基本理论知识,分析问题全面、正确且有一定深度,6分;第三,论文有创见,且有一定的理论和推广应用价值,4分;
5.论文格式:格式符合《内蒙古师范大学青年政治学院毕业论文格式要求》,2分;
总计得:30分。
(二)毕业综合实践岗位考核评价标准
指标项目及分值、评定等级标准、评定成绩得分如下:
1.工作作风 5分: 服从领导,工作积极主动,认真踏实,责任心强。(5分)服从领导,工作认真踏实,责任心较强。(4分)尚能服从领导,工作表现一般,有一定的责任心。(3分)不服从领导,工作马虎,责任心差。(2分)
2.岗位业绩 10分 :在具体实践岗位上迅速适应,有很好的业绩,能够发现岗位管理工作中存在的问题并提出合理化建议。(10分)在具体实践岗位较快适应,有较好的业绩,能够发现岗位管理工作中存在的问题。(8分)在具体实践岗位适应,有一定的业绩。(6分)不能很好适应岗位、没有工作业绩。(4分)
3.岗位能力 10分 :熟练运用所学理论知识指导实践,独立完成岗位要求的任务,全面掌握各项技能。(10分)能比较熟练地运用所学理论知识指导实践,一般能在校外指导教师的指导下完成岗位要求的任务,很好掌握各项技能。(8分)尚能运用所学理论知识指导实践,基本能在校外指导教师的指导下完成岗位要求的任务,掌握一定的技能。(6分)操作能力较差,基本不能在校外指导教师的指导下完成岗位要求的任务,没有掌握一定的技能。(4分)
4.组织纪律 5分:能严格遵守实习单位的规章制度和实习组织纪律按时上下班,出勤率在90%以上。(5分)能遵守实习单位的规章制度和实习组织纪律,按时上下班,出勤率在75%以上。(4分)一般能遵守实习单位的规章制度和实习组织纪律,有时迟到早退,出勤率在75%以下。(3分)组织纪律性差,上班经常迟到早退,出勤率在75%以下。(2分)
综合得分30分。
(三)项目化考核评价标准
1.文档考核评价标准
(1)“旅游企业管理策划方案”评价标准
考核点主要有选题、问题把握、知识运用、撰写内容、规范要求,合计(20分)。
选题:具有现实意义,符合实践单位的具体情况,符合旅游酒店管理专业范围。(4分)问题把握:能把握问题的关键和要点,方案具有建设性、实用性。分析过程正确、合理。(4分)知识运用:社会调查、市场调查、问卷设计和整理等技能的应用,其他所学专业知识和理论的充分应用。(4分)撰写内容:结构完整,内容充分、具体,说明详略得当、思路清晰,有严密性和逻辑性,专业术语准确、规范;用词得当、语言流畅、表述清楚。(6分)规范要求:封面、字体、字号、段落、图表等符合规范要求。(2分)
(2)“旅游企业、旅游市场调查分析报告”评价标准
考核点主要有:调查分析内容、知识运用、撰写内容、调查分析材料、规范要求,五项内容各占4分,合计(20分)。
调查分析内容:调查项目内容具有现实意义,调查过程全面、方法得当,分析过程科学有理、正确;
知识运用:社会调查、市场调查、问卷设计和整理等技能的应用,其他所学专业知识和理论的充分应用;
撰写内容:结构完整,内容充分、具体,说明详略得当、思路清晰,有严密性和逻辑性,专业术语准确、规范;用词得当、语言流畅、表述清楚;
调查分析材料:材料真实可靠、全面,有较强的针对性和实施性。
规范要求:方案过程有严密性和逻辑性、层次性,封面、字体、字号、段落符合规范要求。
2.现场考核评价标准
考核点主要有:管理策划方案或项目调查分析报告的展示汇报和个人表现,合计(20分)
知识运用:对计算机基础等工具性知识的熟练运用。专业基本知识和专业理论知识的运用和对内容的充实。各占2分共4分;
PPT制作:格式:文字、图片风格统一,格式规范,版式合理。视觉效果:色彩效果、图文比例、动画美观、合理,符合汇报主题。内容:内容精练、主题突出、层次鲜明、符合汇报时间要求。设计思路:符合陈述思维,导航、超链接清晰合理,过渡恰当。各占1分共4分;
表述:语音:普通话规范,口齿清晰,语音纯正。语气、语调、声音、节奏富于变化。语言:语言流畅、准确,结构严谨,符合逻辑。影响力:表达自然,情感得当,富有感染力,具有气氛调动能力。各占1分共4分;
礼仪:形体语言:坐、立、行的姿势优雅得体。服饰:大方、得体、统一。举止:从容、端庄、适度。态度:精神饱满、态度亲切。礼貌:主动、规范、得体、尊重评委。各占1分共5分;
回答问题:回答问题沉着冷静,抓住重点,言简意赅,重点突出,准确无误。共3分 。
三、旅游管理专业实习教学质量评价体系的组织与实施
(一)考核工作流程
1.毕业训练动员(第五学期,最后一周); 公布毕业训练考核评价体系(第五学期,最后一周)
2.分散训练的方式,确定毕业综合实践单位(第六学期,第一周);集中训练的方式,确定毕业综合实践单位(第六学期,第四周);校外指导教师评定岗位考核成绩,校内指导教师审核(第六学期,第十周)
3.确定毕业论文题目(第六学期,第一周);第一次毕业论文集中辅导(第六学期,第四周);第二次毕业论文集中辅导(第六学期,第十周);指导教师评阅毕业论文,评定成绩(第六学期,第十一周)。
4.选择项目化考核内容(第六学期,第一周);项目实施及集中辅导(第六学期,第四周);完成所选项目规定内容(第六学期,第十周);指导教师进行文档考核,答辩小组进行现场考核,评定成绩(第六学期,第十一周)
销售员述职工作汇报材料一
尊敬的各位领导、同事们:
今年以来,作为销区经理,我能够认真履行职责,团结带领__销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在_厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到箱,营销工作取得了可喜的成绩。下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。
一、加强宣传促销力度,较好地完成了全年目标任务。
今年我们在销售工作中遇到了一定的困难,特别是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《__企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱,而在暑期促销的拉动,下半年月均销售都在315箱左右。
二、加强客户管理工作,提高了服务意识和服务水平。
在客户管理工作中,我们在两个方面下工夫。
一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报,通过长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持和帮助,不仅宣传促销活动能够顺利进行,而且分县公司控制市场的力度也比较大,没有发生返销问题。同时,货款回收也很及时,今年的回款已提前完成,历史积欠也得到了解决,20__年至今的累计欠款已全部清结。可以说,因为有了商业公司的支持,我们才能完成了双百的业绩,即:合同履约率达到100%,回款率达到100%;
二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点,因此,在保持与商业公司良好关系的基础上,我们切实增强服务意识,将工作重心下移,重点联系零售户、电话访销员等,坚持“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。
三、加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务能力。
在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在办事处内部管理上,首先,严格管理,加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联络,随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。
其次,勤于学习,增强责任心。工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。今年,我们还重点学习了《细节决定成败》一书,大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅,深刻认识到营销工作无小事,任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。
四、一年来的工作体会和今后努力方向。
通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚定信念,服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。
虽然一年来,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成绩和进步,但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题,距离领导的殷切期望还有差距。比如,在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求,工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年,我要针对自己的不足,一是要顺应形势,转变观念,在做好渠道工作的同时,进一步提高服务终端的质量和水平,进一步加强针对终端客户的宣传促销,以此提高销量,优化结构;
二是努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思凝聚到干事业上,把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促发展上。
总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训,诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。
销售员述职工作汇报材料二
一、20__年度个人工作总结及个人工作得失
20__年是充满梦想和激情的一年,也是房地产行业不平凡的一年。
这年初春,有幸加入到__公司,融为这个集体的一份子,本着对这份工作的热爱,抱以积极、认真、学习的态度,用心做好每一件事情.
我于去年8月成为__公司的一名销售部副经理,至今任职15个月时间,负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职15月来的具体情况总结如下:
从一个对本行只是一股劲的热爱,到实战工作,我不断追求新的目标。刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务,但在这个过程中我仍然学到了很多东西,且明白了要做一个有责任感的人,做一名公司喜爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人。
去年10月,喜欢你的工作,自信地去完成它
这个月是我们的成长期,经过了上二个月的转折,这月由公司安排,调至金龙大厦项目配合公司。工作虽略显繁忙,但整个团队都充满了激情,工作也上手了。我们从一开始的市场调查,到项目周边配套的了解,再到房地产专业知识的培训,以及会客制度,项目的熟悉等等,我们都在积极的去学习,并渴求进步,当然这些都是为我们更好地去接待客户,完成销售业绩做好前期准备。最好的见证还是要在日后的工作中去检验,感谢领导对我们数次的培训和帮助,使得我们接待户客过程中也更加自信,同样也因为喜欢这份工作,我们将做得更自信和出色!!
去年10月,有幸参加公司组织的拓展活动,我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感谢,感动以外,我们还明白了,一个人的成绩是微薄的,团队优秀才是我们共
同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中,我们将更注重团队的建设,心系集体,一起建造和谐,友谊,激情向上的优秀团队。
今年7月,自觉自发的工作,就是对能力最好的检验
本月以接待客户和熟悉项目知识为主。对环境和项目渐渐熟悉的我们,每天都有新客户接待,把握并了解客户的需求,是这阶段一直在做的开盘前的准备工作。当然也很考验我们的销售能力,看能否将客户把握住。很多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买,那么诚意金的收取就显得尤为困难,公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞,让客户提前以认购的方式将房源定下来,一方面可以抓住客户,另一方面也可以减轻销售压力,做到心中有数。销售才刚刚开始,我们准备启航!
七月来访客户上百人次,成交客户也到不了十户。虽然销售率不是很高,但人气较好,且每位置业顾问的态度也比较乐观,新的销售挑战才开始,我们需要做到完成公司下达的任务指标,并有所超越。这些都需要我们整个团队的配合与努力,同样也深信团队的力量是可以做到的。
8月,“剩者”为王的坚持
今年是我从事房地产行业中最具挑战的一年,在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点,销售率的高位萎缩态势进一步明显,同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始。
这个月中公司相继有很多项目增添的工作人员,这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的鼓动,甚至对于自己的前程也是一种思考,每当有新朋友问到你是做什么时,答案得知后他们都会说到今年的买房政策时,估计不会好卖吧!这样的话语给以我们的失落情绪,想必大多置业顾问都曾有过这样的感受,同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。
可是,自身从小的教育经历中有过一句话叫做:“坚持到底就是胜利”,平日里听得多了,我们都只把它当做了一句口号,但是仔细想来其实意义非凡。成功和失败很可能的差别就在最后一两步,在面对国家政策对卖房不利的情况下,不坚持就意味着对这份工作的放弃,如果坚持下去了,你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王,必定需要坚持下去。
八月——适应日新月异的市场,使自己变得更强
某一次和朋友交流中听到过一句很真实的言语,房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势,只是现在把它更淋漓尽致的展现出来了。房地产行业作为最典型的周期性行业,其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。我们说市场日新月异也好,千变万化也好,如果你想在这个行业干下去,那么你一定要使自己变得更强。
8月月这两个月客户的观望情绪就更加浓烈了,我们分别做了项目及个人的分析总结,在几次与公司领导的交流沟通中,在一定可行性的范围内,公司作了价格调整。我们也在不断寻找适合于现在行情的销售策略,因为我们都有一个共同的目标,即,增进销售率。经过本月的努力,销售进度也在一定程度上有了起色,所以说是成功者找方法,失败者找理由!
九月、十月月(黑夜给了我一双黑色的眼睛,我却用他来寻找光明)
这几个月来,在销售业绩方面不是很理想,2个月共销售了20套房源。但是对于销售业绩不好的现状,我们有更多的闲暇时间来不断地学习,充实自己,以此来适应这个市场,在技巧方面,经过对一些书籍的学习,个人总结了一套流程:
学习理论技巧知识→用心接待客户→类似客户的技巧运用→分析总结客户特点→找出相似点→针对性的说辞→提高销售技巧→相互学习和探讨→不断加强团队进步;
以这种学习,思考,总结,探讨的方式来帮助我们提高销售技巧,当然这个过程离不开领导和同事的帮助,个人销售技巧也需要逐步的提高。
在工作中我始终相信态度决定一切,当行情受挫不理想时,工作态度最能反映出我们的价值观念。积极、乐观的我们将乐意不断向好的方向改进和发展,相信什么样的态度会决定什么样的成就。
二、20__年度个人学习成长及不足总结:
成长是喜悦的,学习最大的收获有其三:
一、对“北岸逸景”项目,新津市场的深入了解,包括其价格,区位,消费心理等
二、公司多次培训,使得我们更坚定了这条房地产的道路,也学习到了很多销售技巧
三、自我管理能力的提高
四、销售工作贵在坚持的恒心
审视自己的不足之处以及对此的改善之道
审视检查自身存在的问题,我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售经验少有关;在接待过程中,有时太过于热情,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待帮助和提高。
对于以上不足之处,经过思考拟定了对此的改善方法:
销售技巧的提升可多向领导学习;平时多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查,来弥补竞争对手说辞的空缺,突显本项目的核心优势;增加客户接待量,从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力,以期许能为公司带来更高的效益。
形象气质是客户最看重的第一印象,如何才能做到一个气质型的置业顾问,给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍,来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的使用,衣着的整洁等来体现个人的专业形象,由内到外的改善过程,也需要从细节慢慢的去提高。
以上列举的不足之处,是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。
就读EMBA使我感到了学习的重要性,当今社会是信息化时代,是知识爆炸年代,各种新思维、新科技、新技能、新管理层出不穷,一个人不学习,不掌握最新的知识和技能,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰,曾经创造的业绩、作出的贡献和取得的影响力,也成为昨日黄花黯然褪去,无影无踪,象一石击入水池,泛起一阵涟漪后又复归平静。我作为一家县二级建筑企业的经理,深刻知道自己的企业不大,却如人们说得那样“麻雀虽小,五脏俱全”,就工作来说,涉及到施工进度、施工质量、施工安全以及资金、材料、职工管理等方方面面的问题,凭着自己的年轻、精力旺盛、干劲充沛,加上刻苦勤奋、兢兢业业工作,居然把企业搞得红红火火,获得当地政府的肯定和群众的赞许。但我深切感到:以自己已有的知识水平和实践经验,难以再把企业管理提高;因为许多发生的事和问题,自己已无法作出正确的解释,感到是懵懵懂懂,日子就是这样糊里糊涂过去。因此,我感到自己必须去学习,通过学习提高自己的知识水平和管理技能。通过就读EMBA,我感到自己的认识是正确的,上EMBA学习的选择也是正确的,更坚定了自己读好EMBA的信念和决心。在座的各位同学,也和我一样,大多已经到了或接近不惑之年,在职场拼搏多年,都有着成功的经验和喜悦,也不乏逆境中的教训和思考。大家就读EMBA都是为了适应社会的发展和进步,迎接复杂多变的市场形势下的新挑战,通过系统学习管理知识给自己充电,提升管理理念,开阔工作视野,去寻求新的超越和突破,推动我们的工作和事业稳健良性发展,再创新的辉煌。
就读EMBA使我感到了管理的重要性,大家都知道管理出效益,但如何管理才能出效益,对多数人来说却是一个未知数。我们中国民营企业初创的时候,不需要企业管理,需要个人魅力,靠个人魅力可以把企业做好,使企业蓬勃发展,取得一个又一个的成绩。但这是有限度的,中国民营企业管理30个人,50个人,200个人的时候,完全可以用经营者的个人魅力和事必躬亲,影响企业员工,使企业员工能够按照经营者的意图和部署去做完做好工作,实现工作的完美与高效。但如果企业做大了,达到一定规模,员工成千上万,业务遍布各地的时候,就会碰到发展瓶颈,经营者所谓的个人魅力和事必躬亲解决不了问题,造就了人们常说的成长中的烦恼。所以,要真正管理好企业,产生良好经济效益,使企业成为长青基业,就要建立制度化、规范化的管理,也就是说要建立现代企业管理制度。现代企业管理制度的核心是用制度管人管事,每个员工在熟悉、掌握制度的基础上,按照制度规定去履行自己的工作职责,按自己的职责范围做好工作,不必事事请示汇报,象现在这样,领导怎么说就怎么做,即使领导意见不正确,也按领导意见做,反正无人问责,问责也不要紧,是领导意见,错了由领导负责。现代企业管理制度打个比方,企业好比一架机器,员工就是机器上的一个零件,机器开动了,零件就按照自己的职能发挥作用,不必请示汇报,而企业经营者只要决定机器是开还是不开就好了,无需去管每一个零件。
身份证号码
性 别
男
年 龄
26岁
政治面貌
群众
婚姻状况
未婚
视 力 状 况
2.0
身高(厘米)
171 cm
体重(公斤)
59 kg
民 族
汉族
户口所在地
南昌市(含区市县)
技术职称
最 高 学 历
本科
现居住地
南昌市(含区市县)
毕业时间
20109
求 职 状 态
目前正在找工作
电话、手机
1351791179*
个人主页
地 址
南昌市解放西路318号
邮编
330011
受教
育及
培训
状况
2007年9 月 至 2012年7月
江西陶瓷工艺美术职业技术学院
装潢艺术设计 大专
专业描述:
全面学习了相关课程理论,如室内装潢设计、版式设计、美术学、人体工程学、施工及材料、各类装潢设计等;熟练掌握本专业所需软件,如3ds Max, Vray, Auto CAD, Photo shop,office办公软件及手绘表现能力,打字输入速度在60字/分以上;学习过施工。
2004年9 月 至 2007年7月
南昌当代艺术中学
高中 高中
专业描述:
高中
工
作
经
验
摘
要
任职公司名称: 拍拍网,淘宝网 。
电子商务
工作职责和业绩:
1. 独立完成店铺的进货,拍摄,销售,发货,独立完成店铺设计,排版,照片的后期处理,做到更吸引客户。 2. 主要从事销售女包,每月销售额6000左右, 3. 熟悉网络销售的各项环节,有一定的销售和客户交际的水平。
任职公司名称: 深圳置业国际南昌分公司 。
置业顾问
工作职责和业绩:
任职公司名称: 世联地产 。
置业顾问
工作职责和业绩:
服务于众森红谷一品项目 1.接受公司入职培训和上岗考核,按照公司规则规范接待客户,理性分析客户需要,从而帮客户选择合适房源,并且做到每日总结,录入明源。处理客户反馈问题,并及时汇报给领导。进而达成成交,与客户签约,并维护好与客户的关系。
求职意向
现从事行业:
市场/营销
现从事职业:
销售/顾问类
现职位级别:
初级职位(两年以下工作经验)
期望月薪:
2000-3000元
目前月薪:
3000-4500元
可到岗时间:
一周以内
期望工作性质:
全职
欲工作地区:
南昌市(含区市县)
欲从事行业:
欲从事职业:
技能特长
外语水平
第一外语:英语 一般
第二外语:英语 一般
兴趣爱好
喜欢运动,听音乐,电影。
一、教师教学档案的内容
(一)教学内容。教学内容包括教师授课的教学日历、授课对象的层次和专业、授课学时、教案、历次考试测评内容等,这些均是教学授课的主题,也是教学档案的主要内容。从中可以反映出教师的教学内容、教学水平、教学效果、教学手段和教师个人的能力,也可反映教师的基本素质和专业素质,通过这些可以了解和掌握教师教学活动的情况和发展动态。
(二)科研内容。继承和创新是科研工作的本质特征,教学和科研相互促进、相辅相成,教学为科研提供信息,为科研打下物质基础,而科研创新的内容又应用于教学之中,服务于教学。科研在创新的道路上,开辟了一片崭新的区域,研究和探索着专业知识前沿的领域,对更新理论知识、提高教学质量起着决定性作用。因此,将教师的科研课题申请书、立项书及课题论证、课题研究、课题鉴定等三大阶段的内容整理归入教学档案,以及以后的课题交流情况、发明专利情况应一同整理归入教学档案,在时机成熟时,加以推广利用,提高社会影响和社会效益,这样,对提高教师科学研究的积极性、促进教学质量的提高,推动学校发展均起着重要的作用。
(三)业绩材料及学术交流。学术交流是提高师资水平不可缺少的途径,也是教师互相学习、开拓知识的最好途径。通过交流,教师可以取他人之长,补己之短,可以吸取和借鉴先进的教学方法,可以了解外校的教学活动、科研情况,可以针对尖端问题进行探讨磋商等等。积极鼓励和支持教师进行学术交流,并将交流的资料及教师个人的交流汇报总结作为归档内容存人业务档案,同时将教师的学术论文、论著及编写的习题集、实验指导等业绩材料.一并归档保存。业绩材料在很大程度上反映着教师的专业素质和理论水平,是教学评估的有力见证。
(四)教学管理。教学工作离不开管理,科学的教学管理,不仅促使教学质量的提高,而且也极大地调动了教师从教、从研的积极性,教学管理应本着规范、科学的原则,将教学管理制度、教师业务学习及政治学习记录、教师的专题讲座报告会、教学检查、评先评优等记录、资料、证书归入教学档案进行管理,使教学管理为教学服务并成为教学保障的有力武器。
二、教师教学档案的作用
高校教学档案是教师在以教学和科研为中心的社会实践活动中,形成的反映教师业务能力、学术水平和工作业绩的信息载体,它以个人为基本单元,按归档制度整理和保管,随时以备查考,是高校的人才资源信息库。因此,对高校教师档案的管理,就是建好高校的人才信息库,并充分发挥人才信息库为高校的建设和发展服务的功能。教学档案在高校教学和科研中发挥着不可替代的重要作用。主要表现为:首先,它为正确评估教师工作量的饱和、学术水平、工作业绩等提供了可靠的依据。教师教学档案由于及时收录了教师在一定时期内的教学工作量、作业批改、毕业指导、科研情况以及获奖情况等记载,量化考核以及综合评估等材料,实事求是,准确可靠,给评价教师的素质和业绩提供了真实可靠的依据。其次,它为领导的决策和管理部门制定教师引进、培养等计划提供了参考依据。因为它记载了全校教师的年龄、学历、职称、专业、业绩等基本信息,通过统计反映出当前学校师资队伍的各种结构比例、各学科之间的教师比例等关系。以此为依据,结合学校专业设置、学科建设及发展规模,可以制定出既切合实际又有利于学校发展的师资引进和培养计划。再次,客观存在为学校顺利通过教学评估、课程评估、专业评估、学位授予权评估等提供基本信息资料。同时,高校教学档案构成了高校人才信息库。它对高校选拔各层次的管理人员,建立各类录用、量才选拔发挥着积极作用。可以通过对教学档案的查阅,能够公正、客观、全面地了解一个教师的教学、科研、社会活动等综合情况。同时对于开发智力资源、服务领导决策,也可以起到重要的参考作用。
三、教师教学档案的利用
建立教学档案是为了更好地利用它所蕴含的信息资源,最大限度地利用业务信息资源为教学、科研、管理服务,不断提高教师素质和教育质量是建立业务档案的最终目的。教学档案的内容来源于校内教师的各项业务活动,同时又服务于教师的各项业务活动,这些为教学改革、为学校发展、领导决策提供着可靠的依据,为选拔骨干教师、评先评优、教学质量工程等项目均提供着可靠的依据,为学校进行科学研究、教师进修培训、课程改革、专业调整与设置,科研成果推广应用等提供有价值的信息。
2l世纪是全世界各项事业发生重大变革和发展的时期,支撑这个世界进步最为重要的因素是人才,因此,建立并充分发挥教师教学档案的作用,对高校的改革和发展起着推动作用。科学管理档案、为教学服务。在教师的教学档案中,大量有价值的信息分散在个人的案卷中,如何把这些分散的信息集中起来,最有效的方式就是做好科学编研工作,将教师教学档案信息分专题编研,可以大大地提高其利用价值。教师教学档案虽然对象单一,但由于教师活动领域广泛,涉及教学、科研、学术活动、进修学习、教学管理等方面,内容非常丰富,做好编研工作,让准确的信息资源更好地为教学管理、领导决策提供依据。
总之,建立教师教学档案是社会的需要,是师资队伍建设的需要,是高校建设发展的需要。做好教师教学档案管理,科学编研,综合利用有效开发信息资源,充分发挥档案的社会作用,为创建一流的高校而努力。
参考文献
厉行节约廉洁从政
一、加强理论学习,推进政治思想和工作作风建设
担任鞋厂总经理一职以来,我就从各方面严格要求自己,学习党的十七大、十七届三中全会和全国两会精神,学习科学发展观,增长才干,推进政治思想提升。
二、工作亮点和不足
(一)、根据岗位要求,认真履行岗位职责。
我作为鞋厂总经理,时刻牢记总经理是企业安全生产的第一责任人,对企业的生产工作全面负责。我的工作职责主要是把握鞋厂整体决策走向,做到在思想上、行动上与鞋厂保持一致,将鞋厂利益放在第一位,处理好企业各项事务,使得鞋厂在市场的大风浪中站住脚跟。我根据岗位要求,认真履行本岗位职责。
(二)工作存在的不足以及采取的改善措施。
我作为鞋厂的一份子,站在鞋厂的角度,审视企业的工作流程,发现应该完善努力的地方还有很多。
前段时间企业出现了严重的困难,接一批单交货的时候,由于种种原因,企业延误了交货期的照成客户的损失,为此,鞋厂赔偿客户5—10个点!从这件事情,我们可以看出企业存在着严重的弊端,那就是车间管理不当,迫切需要制作完善全新的生产管理方案!
从那次之后,我着手进行改革,以科学发展观为统领,以鞋厂企业新发展政策为依据,及时调整完善工作举措,寻求鞋厂质量监督销售业绩扩展空间,夯实鞋厂地位,注重管理规范科学,崇尚服务至上,提高自身工作水平,确保实现了鞋厂下达的生产工作任务圆满完成。
二、下一步工作思路
当今市场上,风起云涌,以质量求生存,是实现企业进一步发展的硬件要求,然而,企业曾经出现过货物质量问题,针对车间的验收出了问题!成品有几批质量没有过关,检验没有通过!造成十分严重的危害。寻找根源,发现是企业销售接单比较混乱,因为超过了生产的能力范围,所以才出现的质量问题!是销售部门的过失!
而我的职责是必须监督下属完成好各自的工作任务,从材料采购到生产质量,从车间管理到生产安全,从材料节约到财务核算,从巡查防盗到全面管理,每个人都承担了各自的职责。
下一步工作思路为,从人员入手,狠抓质量管理。不论哪一个环节出现问题,都要追究到人,确保鞋厂目标的实现。
一、取得的主要工作业绩
一是强化规范操作意识,促进单证中心制度化、规范化、高效化发展。我参与起草单证中心、国际结算、单证达标考核等规章办法,实行限时办结、首问负责、边报边审制度,实现了业务流程标准、岗位职责清晰、操作行为规范、风险防控有效。为重点客户、支行开辟“绿色通道”,提供差异化服务。
二是增强营销意识,积极参与重点客户和重点产品营销。我定期对全行国际结算重点客户进行监测分析,制定针对性的营销规划,提高服务效率与质量,先后走访鲁泰纺织、莱芜钢铁、博汇纸业等重点客户,为20家重点客户的外汇业务营销提供了有力的专业支持。针对外币资金紧张,积极营销进口代付、授权偿付、保付加签等资金替代型产品,满足日钢、华岳、祥光铜业等重点客户代付需求;研发并推广订单融资、出口信用证打包承兑等产品,实现了外币结算与本币融资的有效链接;参与研发推广同业开证、大宗商品质押融资、本外通等新产品,填补了辖内业务空白,提升了产品营销竞争力。
三是弘扬大局意识,发挥综合分析的决策参考作用。我在外汇监管组工作期间,紧紧把握外经贸形势,勤于调研,强化分析,先后形成各类调研报告、参阅件篇,分析通报篇,汇报材料余篇,全方位、多角度地分析业务形势,把握客户需求,提出破解难题的建议,为领导决策提供依据。协助完成《山东分行关于城市业务发展思路的调查与思考》的调研报告,并先后被城乡金融报刊发和总行参阅件引用。调研全省外汇机构普及状态,完善机构功能,优化和扩展外汇营业机构布局,先后为临沂、泰安、德州等分行新批机构、增批外汇服务功能,使全行外汇覆盖率达到85%。
四是锻炼服务意识,做好本部综合保障工作。近几年,我先后多次参与国际业务专业会议、汇率风险管理论坛等会议活动的筹备组织工作,独立负责会场布置、与会代表接送、餐饮住宿安排等会务工作,有力保障了本部会议的正常进行。并多次被省行抽调参与总行三农事业部改革工作会议、私人银行开业和音乐会等大型会议的组织和接待工作。每一次会议的组织,从大处着眼、细处入手锻炼了自己的服务意识、协调意识、团队意识。
二、竞聘高级产品经理的三项优势
一是具备较高的职业素养,个人品行良好。我几年高效率的国际业务工作养成了严谨勤业的职业道德和不断创新的思维意识,做到为人谦虚,待人坦诚,作风踏实,有强烈的事业心和责任感,历经多次岗位变化,都能够较快的适应工作环境,打开工作局面,取得良好工作业绩。
二是具备全面的专业素质,专业优势明显。在国际业务部,我先后从事过会计清算、国际结算、产品综合等多个岗位,熟悉国际惯例、外管政策的运用,熟练掌握了外汇监管、单证处理和资金清算经验及外汇业务运转流程,对全行纵向运作模式以及横向运作框架有一定了解。
三是具备团队合作精神,组织服务能力强。近几年来,我在会议组织、活动开展、产品研发、对外联络等工作中,注重发挥团队的工作积极性,主动沟通同事领导,加强部门之间的协调,使自己具备过硬的团队合作精神、组织协调和服务能力,做到“处理业务,沉得下去;处理事务,浮得上来”,能够搞好每一项工作。
三、竞聘高级产品经理成功后的工作思路
假如这次竞聘高级产品经理成功,我将在总经理的领导下,围绕全行国际业务工作重心,着重做好三方面工作:
一是依托集中式国际结算业务处理系统(GTS)普及,做好省域单证中心建设。我抓紧研究制定全行国际结算单证业务上收方案,分阶段、有步骤地逐步上收二级分行的单证业务;做好与单证上收分行的业务衔接工作,确保业务的连续性。同时,做到制度先行、合规管理,研究制定国际结算单证业务集中处理后的单证业务管理办法和单证中心内部管理的相关制度办法。
(一) 通过述职报告的撰写考察高管干部的理论水平、道德品质、文化修养和业务能力。
(二) 通过开展公开述职报告会、述职公告等形式,述职者向公司员工进行汇报,接受员工的审查和评议。
(三) 以述职的形式对述职者前一段的工作实践内容进行回顾,总结以前工作经验,汲取失败的教训,进而强化述职者自身的责任意识。
(四) 通过述职者的工作概述,使上级领导对述职者的业务水平、组织管理才能及工作实绩增加了解,以便在今后工作中更好地进行监督。
(五) 通过述职报告工作的开展,使上下级、同级各部门之间相互了解、增加认识,以便在今后的工作中得到上级支持、同级部门的帮助以及本部门员工的积极配合,促进工作有序开展。
二、述职报告注意说明事项:
1. 述职是担任一定职务的人向特定对象陈述自己履行岗位责任的
情况,所以述职的主体应以第一人称的口吻出现,针对自己的
有关情况进行自我述评。述职者需根据自身的岗位要求,从德、能、政、绩、廉等诸多方面进行全面的报告,如实地阐述全部
业绩。 此次述职考评人为各述职者直接上级。
(一) 此次述职时效性确定为年中述职(20xx年1月1日至20xx年6月30日),请各述职者按规定时间(20xx年7月25日前)上交述职报告,人力资源部随后会联系相关领导,安排口头述职等相关工作。
(二) 此次述职形成的材料将作为述职者升迁、留任、降职、调任的重要凭据,纳入个人档案。
(三) 述职者的述职报告在经过领导小组审核后,需向所属单店、部门全体员工进行宣读,以便接受全员的监督和评议。
(四) 述职报告写作时要仔细回顾和反思任职期间内的岗位职责、预定目标、工作情况、实际成绩、所得经验、存在问题和今后努力的方向等,客观务实地表述成绩、说透问题、讲清措施、点明方向。
三、述职报告的结构安排
(一) 标题
统一按公文式单标题格式,任职时间+职务+文种名称,如《20xx年度上半年xx部总监述职报告》
(二) 主考者
本次述职的收受人、审阅者和评价者为公司总经理、营运副总、生产中心副总组成的考核领导小组,可标明“公司各位领导:”。
(三) 前言
只需用简洁文字交代清楚述职人的现任职务、职责任务、任职时间、岗位责任、主管或分管工作、任期内工作目标等即可。
(四) 主体
通常有二种写法:一种是横式结构,一种是纵式结构。对于任期内的述职是分管多项工作的述职者,由于其任职时间长,职责范围较宽,宜采用横式结构,把自己职责范围内的工
作分几个方面来陈述;而一般的年度述职、阶段性述职可采用纵式结构,按时间顺序分几个阶段陈述,也可以把某项工作或任务按进程分阶段述说,然后得出综合结论。但不管用什么方式陈述,都应抓住重点。
(五) 结尾
这部分可以简述自我评价,表明态度,对未来工作做出展望,也可针对过去工作的连贯性和现有的条件与环境,对未来的工作进行初步的规划,这也是对工作的一种高度负责。
(六) 落款
在正文右下角适当位置需要署上述职人的姓名及日期,其格式如“述职人×××”,“××××年××月××日”。姓名前空一格,在述职人姓名下方要用公元纪年标明撰写述职报告的年月日。
个人简历
我叫XXX,95年毕业于重庆交通学院。技术职称是工程师,2003年取得壹级项目经理资质,现为入党积极分子。毕业后在南疆项目担任技术员,从事施工和技术管理工作;96、97、98年在江西药湖高架桥、南疆项目担任工程部长;99、2000年担任项目总经;2001年至今在生产经营科主持工作。个人条件满足生产经营科科长任职的基本条件和补充条件。
有利条件
竟聘的有利条件有以下几方面:1、95年至2000年我一直在项目从事施工管理和经营管理;2、熟悉生产经营科的业务内容和工作环境,具有一定的工作经验和管理经验。3、熟悉标后预算、计划统计、合同管理、市场定额、企管和经营管理。4、我对工作的认真和执着;5、我喜欢这份工作,对工作充满了爱心和激情以及对企业的责任感。
主要业绩
主要业绩:说不上有什么成绩,只是我所从事的每一项工作我都认真的去作了,在南疆项目从事港区三号路和卡丁车道两工程的施工管理期间,合理的安排工期、配制最佳的机械组合和科学的施工工艺,使机械生产率达到97%以上,直接工程成本降到最低。99年担任衡水三分部项目总经期间,在皋经理的大力支持下,执行了标后预算 成本预测和日核算。日核算给工段职工注入了成本的概念,给每一工段根据施工方案计算出每天的最少工程量,晚上和工段职工一起根据当天的工作量、人员、机械、材料的消耗情况,核算出当天的盈亏情况,并分析出原因。在节流的同时积极拓展开源的途径,为衡水三分部最终取得较好的效益奠定了基础。到生产经营后,在处领导的关心和其他科室支持下通过我科室全体科员的共同努力完成了以下几项工作:1、顺利通过了建设部壹级资质的申报,取得了公路工程总承包壹级,市政二级,路基、路面、桥梁、地基处理专项壹级。2、通过了全国用户满意施工企业,天津市的“守信誉、重合同”企业。3、及时编制了新开工项目的标后预算;为项目提供了一个明确的成本目标,为项目经理提供相对公平竞争的平台;4、在经营管理方面修改了分包结算、分包合同管理办法和设计推行了项目核算模板及施工合同范本。5、收集汇总了各项目所在地的工序市场价和修改我处工序施工定额。6、指导项目操作层的申报和参与项目操作层的核算工作。7、编制了QHSE体系的程序文件和推动了该体系的运行与实施。
因本人比较年轻,工作年限不长,工作经验不足,因此我将加强与项目和各科室的联系,创造各种学习的机会,增强自身的素质,逐步弥补自己的不足。