医院工作要点范文

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二、实施就医减负工程，降低城乡居民医药费用负担

一是提高新农合保障水平。全市今年新农合人均筹资标准350元以上，政府补助增加到280元以上。调整优化补偿方案，使参合患者享受更多优惠。全面推行新农合大病保险制度，筹资标准人均15元，20类重大疾病纳入保障范围。同时，加快推进支付方式改革，促进医疗机构主动控制费用，引导参合农民基层首诊和分级诊疗。加强新农合精细化管理，合理分配使用基金，规范医疗行为，提高基金使用效率，严厉打击套取、骗取基金等违法违纪行为，确保基金安全。二是巩固完善基本药物制度。认真落实国务院办公厅《关于巩固完善基本药物制度和基层运行新机制的意见》，扩大基本药物制度实施范围，所有纳入镇村卫生服务一体化管理的村卫生室都要实施基本药物制度；稳步提高二级以上医疗机构基本药物配备使用比例。健全基层卫生机构多渠道补偿机制，健全人事分配和绩效考核机制，落实好基层机构综合改革的各项政策。三是推进便民惠民服务常态化、制度化。二级以上医院要继续推行预约诊疗、优质护理服务、检查检验“一单通”、医学影像“一片通”等，开展按病种付费试点；各级各类医疗机构要在6月底前全面推行门急诊病历“一本通”；各医疗机构要继续抓好“先诊疗后结算”，让群众更加直接感受到改革的实惠。

三、实施卫生强基工程，改善基层卫生服务条件和能力

切实抓好市政府为民办实事的卫生项目建设，建设标准化村卫生室45处。各相关医疗机构要制定计划，加大组织、实施及监管工作力度，保质保量完成任务。推进星级社区卫生服务中心（站）创建活动，星级社区卫生服务中心（站）达到30%。完善二级以上医院和基层卫生机构的对口帮扶长效机制，建立双向转诊制度，促进基层医疗机构人才培养、技术进步和能力的提升，逐步实现分级诊疗、双向转诊。

四、实施健康守门人工程，强化重大疾病风险控制和健康促进

一是提高基本公共卫生服务均等化水平。今年人均基本公共卫生服务经费标准从25元增加到30元，村卫生室分配比例不低于40%，采取购买服务等方式进行补助。继续实施好基本和重大公共卫生服务项目，加强专业公共卫生机构与基层医疗卫生机构的分工协作，严格绩效考核，持续提高服务质量和效率。今年全面启动农村“两癌”检查，年内免费检查农村适龄妇女五千名。二是强化公共卫生管理和重大疾病防控。抓好疾控机构、医院、基层卫生机构公共卫生规范化建设，二级以上医院均要规范设置公共卫生科，疾控机构和医疗机构都要组建公共卫生指导团队，无缝覆盖所管辖区。加强呼吸道、肠道、自然疫源性等重点传染病防控，实施艾滋病、结核病综合防治策略，确保不发生爆发疫情。加强免疫规划管理，推进预防接种门诊数字化建设，全年覆盖率达30%。以慢病综合防控示范区建设和高危人群早期筛查干预为重点，继续做好国家巨细胞、结直肠癌、脑卒中筛查和减盐防控高血压项目，建立完善的慢病监测、发现、治疗、干预一体化模式。加强基层精神卫生服务体系建设，重性精神疾病患者检出率达到3.5‰。实施妇幼安康工程，推进母婴安全、出生缺陷综合防治、妇女儿童疾病防治和妇幼卫生服务体系建设四大行动，降低孕产妇和婴幼儿死亡率。三是加强全科医生队伍培养。完成每个镇卫生院1名全科医生、每个社区卫生服务中心3名全科医生的转岗培训任务。二级以上医疗机构要建立全科医学科，探索全科医生县管乡用、先入门后培养等措施。进一步完善家庭医生式服务模式，实行网格化管理，逐步实现“户户拥有家庭医生，人人享有基本医疗卫生服务”的目标。

五、实施科技兴医工程，促动提升区域医疗技术水平

实施科技兴医发展战略，按照省、市的要求，加快省级重点专科及市级重点专科的建设，力争年内创建1个省级重点专科、2个市级临床重点专科，提高我市医疗技术水平。要大力加强卫生科技人才队伍建设，建立骨干医师学习培训制度，定时间、定数量、定周期选送骨干医师出去学习深造，定目标、定专题、定专家请进来培训指导，大幅提高医疗技术水平。

六、实施中医药服务能力提升工程，充分发挥中医药特色和优势

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（一）安全规划为了能够使信息化建设顺利开展，医院必须要制定好全年的安全管理规划。在制定计划之前应该对国家刚刚出台的法律法规进行充分了解，例如十三五规划以及网络安全法中所提出来的信息安全要求以及战略，进一步制定有利于区域医联体，互联网医疗，互联网互通信共享平台医等网络安全互联策略，将相关的安全区域以及规则进行合理划分。另外医院还要对过去一年有关安全保护的措施进行整理，同时要对上级部门的检查结果进行适当的经验总结，根据已经发生的问题制定整改计划，其中主要包括本年度应该实行的长期整改方案以及完成工作的时间节点，有利于保证医院的安全建设计划更加清晰有效。

（二）制度修订与落实根据具体的整改和安全计划制定医院的安全管理制度，还要对当前已经实行的制度进行不定期的调整和审察。根据医院对实际发展情况的需求对其进行改善，最终由安全管理委员会对相关制度进行进一步的修订评审，完成之后需要通过信息中心进行信息的传递和，让在医院工作的所有人员都能够深刻了解具体安全管理的内容以及审批流程，这样可以有效地提高医院信息中心技术工作人员对操作的深刻了解。另外还可以对制度配套的记录单据以及审批过程进行进一步优化，保障网络准入、物理变更、人员管理、权限分配、数据统计等信息安全保护要求。

（三）安全培训要想进一步保证医院网络安全管理工作的落实，必须要对相关的工作人员进行安全意识的培训，在医院信息安全培训制度的引导下制定适合工作人员的培训计划，针对进修医师临床管理人员和新入职的员工要每年培训一次，同时在培训过程当中还要进一步强调密码安全、防病毒知识、风险上报等意识。对于信息技术人员来说，必须要要进行每年2~4次的技术以及安全意识培训。其中网络或者机房软硬件变更后，所掌握的故障以及问题处理和排查方式需要由培训中心提出，在进行安全意识培养的过程当中，主要内容是强化信息技术人员的职业道德意识。所有的安全培训过程都必须要实时准确的记录下来。

二、大型医院网络安全运维工作要点

大型医院的网络安全区域不可以只依靠一种防护措施，必须要进行差异性的防护，在内外网布置多台的安全设备，同时也要做好安全防护政策，在进行安全防护的时候，大型医院的网络安全设备比较多，安全策略需要及时调整，而且信息系统业务也比较复杂，所以必须要对相关环节进行实时监控，定期优化和巡检，保证医院网络安全防护手段能够始终发挥作用，从而有效的防控风险。

（一）安全巡检信息网络中心工作中，必须要做好巡检规范的书面文字记录，可以根据医院的安全管理制度做好记录，同时安排好工作人员的排班情况，每日都要对机房内设备环境数据库状态以及备份情况进行检查，同时还要将检查的结果记录下来，如果出现潜在风险，必须要及时反馈给管理人员进行解决。网络管理员还要通过现场巡视以及监控平台的方法对网络设备进行巡检，主要是对本地和异地所涉及到的备份内容进行验证和检查，特别是在非工作日以及节假日期间对重点设备进行备份，保证医院在全年任何时间段都可以正常运转。

（二）设备优化保证安全规划管理正常运行的基础上，要对网络安全设备以及储存设备进行优化，而且还要对磁盘阵列的CPU服务器以及内存存储空间进行适当地扩充，对于一些老化的线路和老旧的网络设备要及时更换，尽量延长网络设备的寿命，保证医院网络能够稳定应用。针对医院内网中的安全区间以及防火墙的策略以及性能要进行及时检查，以免影响工作，及时管理好网串联链路上的单点设备，保证互联网业务内外网之间的联系通畅。

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1.引言

随着社会主义市场经济的大发展，医院职工的思想价值观念乃至行为方式、人际关系等方面均发生了根本的变化，意识上更加市场化、自主化、参与化、法制化，这些都给工会职工的思想政治工作带来了新的情况和问题。医院工会组织和工会干部只有做到以人为本，牢牢把握住职工思想政治工作的主动权，才能激发职工的积极性和工作热情，从而推进医院健康发展。

2.新时期医院工会职工思想政治工作要点

2.1以人为本，不断创新工作方法

思想政治工作，要坚持以人为本，按照“尊重人、关心人、团结人、理解人、信任人”的基本要求，根据当前情况的不断变化有针对性地选择工作方法。

（1）以人为本。工会各级干部要经常深入职工当中去，及时了解职工的需求，针对职工最关心、最需要解决的问题，力所能及的提供服务和帮助解决困难，尽心尽力为职工办实事，帮助职工解决后顾之忧，使职工全身心投入工作。做好职工生、老、病、死的看望慰问工作，及时把领导的关怀送到职工心中，利用业余时间到困难职工家慰问，了解他们实际困难；对子弟小学入学情况模底，帮助职工子女争取入学优惠；“六一”儿童节为独生子女发放慰问费、保健费；为职工办理生育证、独生子女证；积极争取医院增加员工福利性经费支持，提高工会会员的福利性补贴；通过医院内部网络公布员工的生日或者结婚、生育等喜事，让其他员工都能分享他们的快乐，并对员工生日开展慰问活动；开展职工子弟荣升大学奖励、座谈会；为职工发放节假日慰问费及物质等。

（2）工作方法的创新。工会要善于运用科技信息时代的各种现代化手段，比如网络来开展工作。政治思想方面工作方法要实现创新，要做到以下几个方面：①趣味性。在开展活动时，要有主体性，能够娱乐广大职工，做到以基层为主，积极调动职工参与。工会在组织活动时，要多考虑职工的需求，组织一些集体性和趣味性比较强的活动，才能吸引职工参与。这样一方面增进了职工的身心健康，另一方面也增强了职工的团结意识，从而提高集体向心力。②运用信息化的管理手段。充分利用现代传媒的一些工具，来增强思想政治方面的渗透性。在信息技术突飞猛进的今天，得到网络服务是员工的权利，医院工会应改变传统服务方式，顺应社会发展趋势，利用网络平台提供更多更好的服务，从而提高工会思想政治管理工作整体水平。③建立一套新的工会机制。完善领导机制，建立健全领导干部任期负责制、职位责任制；完善调控机制，建立健全医院思想政治调控机制；完善评估机制，根据工作的目标，进行定量定性的方法，对工作效果进行评判，并通过效果的评估，结合医院的实际情况来调整工作方法和工作目标，从而实现工会工作的动态管理；实行有效的激励机制，有物质激励和非物质激励，以满足职工物质和心理方面的需要，从而激发职工潜能，更好的为医院和患者服务。

2.2深入群众，切实改进工作作风

（1）要与时俱进，时刻把握新形势下职工思想意识的变化。随着新医改政策的实施，就医人群不断扩大，低收入和农民患者的比例也不断增大，面对文化程度不高、经济条件较差的低收入和农民患者，医护人员就不能再用老方法来处理问题。

（2）加强民主管理院务公开制度。全心全意依靠职工是工会展开思想政治工作的一贯方针，依靠职工搞好医疗服务、提高医疗水平是我们工作的指导思想。医院的民主管理、院务公开工作不图形式，注重实效，认真按照院务公开有关规定办事，使广大职工积极参与民主管理，做到心如明镜，及时解决、及时公开。院领导下基层逐一与各科室联系，广泛听取广大职工意见和建议，及时了解职工对医院建设及发展想法，为临床一线排忧解难，为医院发展作出科学的决策。

2.3情系职工，维护员工合法权益

（1）情系职工。在职工的工作和生活上，工会的思想政治工作要做到将职工实际需求作为出发点，在生活上对医务人员予以关心和照顾。积极解决职工工作和生活中遇到的问题，如：协调医患纠纷、协调职工的婚姻、家庭纠纷、缓和职工之间的各种矛盾；在职工生日、生病和家里出现一些重大的事件时进行造访；对一些家庭困难，身体患病者，工会和医院领导对其进行慰问，并送上慰问金，使职工能够感到组织上的温暖；关心员工的思想和身体健康状况，每年组织一次体检，并为职工提供心理咨询服务，及时为职工排解心理上和工作上的压力。

（2）使工会真正成为职工利益的代表者和维护者。当医院修改薪酬制度时，工会作为职工利益的维护者，要听取广大职工的意见，积极向医院领导反映职工的这些要求和意见；积极推行院务公开，在制定医院改革措施、医院发展规划以及一些涉及职工切身利益的政策规定时，工会要充分尊重职工的主人翁地位，积极听取职工建议，把推进民主管理、政务公开与职工的思政工作紧密结合起来，让职工知道医院情况，参与医院事务，这样工会的思政工作才能取得好的效果。

2.4增强群体意识，提升医院核心竞争力

（1）通过开展丰富多彩的文体活动形成团结一心的高度凝聚力。积极开展健康向上的文体活动，丰富职工业余文化生活，是提升职工凝聚力的重要载体。可以与兄弟单位进行篮球、乒乓球等友谊比赛，组织“弘扬国粹，爱我中医”毅行活动和拔河比赛，组织职工趣味运动会、演讲比赛、摄影比赛，举行岗位标兵模范表彰大会、迎新文艺汇演等丰富多彩的文体活动，组织职工户外旅游，鼓励职工积极参与社会义工活动。通过开展以上活动，能够丰富职工的文化生活，促进医院精神文明建设，展现广大职工良好精神风貌，形成了一股高度的凝聚力。

（2）协调劳动关系，构建和谐医院。为了适应医院发展需要，依法建立和谐稳定关系，维护职工和医院的合法权利，规范双方的行为，合作共事，共谋医院发展。根据《劳动法》、《工会法》、《女职工劳动保护法特别规定》等有关精神，对职工聘用、培训、劳动报酬、保险福利、劳动安全卫生内容进行规范，从而最大限度的发挥临聘职工的工作主动性和队伍的稳定性；做好各方面利益的协调，在日常工作中，协助行政部门做好劳动争议的调解，对于职工找工会反映的情况，做好化解各种矛盾，在促进和谐中维权，通过和谐的劳动关系，提高医院核心竞争力。

3.总结

医院工会要适应新形势的要求，及时准确的把握职工的思想动态，与时俱进，只有不断提升自身政治文化素质和解决问题的工作能力，运用科学的、发展的眼光，不断创新思想政治工作方式方法，积极探索医院工会工作新思路，才能未雨绸缪，事半功倍。

参考文献：

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人事档案在医院的发展以及建设中起到指导的作用，其不仅记录了医院员工的相关信息，同时也是医院聘用选拨人才、职称评定、薪资调整以及人事安排的关键参考。当前，随着我国社会以及经济水平的飞速发展，我国医疗水平也获得一定程度的提高，医院人事改革也不断深化，致使人员流动频繁，对人事档案管理也提出了更高的要求。因此，相关管理部门一定要改变传统的工作方法和工作思路，使档案管理工作更加符合现阶段环境的需要。

一、开展档案宣传，强化员工观念

医院在对人事档案进行管理的过程中，一定要坚持对广大职工进行档案相关法规以及法律的宣传，通过下发资料、工作学习以及日常会议的形式，提高全体工作人员对档案工作的严肃性以及重要性认识，提高全体工作人员的档案观念。医院还要建立和完善相关的奖罚制度，一旦出现违反规定的情况要根据制度公平处罚，起到教育他人、规范管理的效果。只有医院全体工作人员对人事档案具有清晰以及全面的认识，才能够为档案管理提供良好的工作环境，进而促进管理工作水平的提高。

二、收集相关信息，实行动态管理

以往，我国医院在人事档案管理方面，没有给与充分的重视，管理方式比较单一，相关部门只是形式化的对档案开展保管和整理工作，缺乏信息主动收集和获取。例如一些医生工作岗位调动、科室变换，但是在档案中并没有充分体现，信息还是停留在开始状态，信息没有实时更新，因此，对人事档案一定要采取动态的管理模式，对档案信息要进行主动的收集和更新，动态以及真实的反映出医务人员的工作状态。医院相关部门一定要建立以及完善符合医院实际情况的档案管理工作流程和管理制度，召开各部门会议充分落实管理工作，按照相关管理制度的规定，需要定期向各部门收集和整理医务人员的动态信息。同时，医院还要根据档案管理情况制定考核制度，将档案管理与绩效考核挂钩，确保档案动态管理的顺利实行。

三、加强档案建设，强化应用价值

人事档案的内容主要有个人的政治面貌、社会关系、家庭情况、奖罚、职称、职务以及个人学历等，反映了个人的成长情况。但是在现阶段下，上述信息已经不能充分满足医院建设的新要求，因此，一定要对内容进行更新以及整理，补充能够体现时展和个人信息的新内容。同时，档案在原始内容的前提下，要反映出医疗人员的工作技能以及工作态度，全面而清晰的体现个人的科研成果、技术专长、工作技能、工作态度以及道德水准等情况，用数据的形式真实以及客观的进行记载，例如出勤率、诚信材料、数量、疾病治愈率、手术成功率、门诊量以及病人满意程度等。

四、强化信息技术应用，实现网络化和电子化管理

当前，随着我国医院办公信息化程度的提高，医院要建立内部网络，进而实现档案管理的网络化以及电子化。通过信息技术对档案进行有效管理，可以提高管理工作的服务质量以及工作效率。同时，应用管理系统能够实现管理工作由人工管理方式向自动管理方式的转变，将相关文献和档案信息以数据的形式保存，实现数据的资源共享和远程交换。现阶段，医院要从建设的角度长远计划，尽快完善档案管理系统，实现网络化和电子化管理，为档案的管理、学术研究以及队伍建设提供更加优质的服务。

五、重视队伍建设，强化人员素质

目前我院从事档案管理工作的相关人员缺乏相应的专业知识，在实际工作的过程中缺乏对问题做出及时有效处理的能力，因而在一定程度上影响了档案管理工作的质量和效率。当前，档案管理人员要充分掌握相关专业知识，同时还有具备人事管理、英语、计算机、医学等领域的相关知识，医院在选派档案管理人员的时候，医院领导要选派工作认真、态度端正以及具有医务知识和档案管理知识的人员进行管理工作。医院还要定期对管理人员开展各种类型的培训工作，选拨在档案管理方面可以长期坚持以及爱岗敬业的人员到院校深造学习，进而提高人员的管理知识以及业务能力，强化档案管理的工作水平。

六、结束语

总之，医院人事档案管理不仅涉及到医院工作人员的个人信息，同时，对医院的稳定发展以及未来建设具有推动意义，医院管理层要给予充分的重视。在人事档案管理具体工作中，一定要改变传统的方法和思路，将被动变为主动，拓展档案管理的内容，并且引入先进的计算机技术，实现档案管理信息化以及现代化，提高工作人员的综合素质以及专业水平，进而发挥档案的工作，为医院发展发挥作用。

参考文献：