实习中期报告范文
时间：2023-03-01 16:24:11
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篇1
前半期的实习，我是别分在了策划部。能够分到策划部我是很高兴的，因为这是我对自己职业规划的一部分，也是我专业所在，更是兴趣所在。在策划部的一个半月中，我认识了自己的同事，学到了许多东西，也开始慢慢的喜欢上了创普这个大家庭。
一个半月的时间，从一个懵懵懂懂的学生，到一个有了初步职业思想的员工，是在一系列的工作中培养起来的。自己参与了几个大型活动的举行，如星语林·汀湘十里大型义拍活动、端午节家庭龙舟赛和端午诗会的前期准备等。自己以前是没有接触到过这些事情的，这些活动的复杂远远超过了自己的经历，所以在这个过程中，也是我们新进员工好好学习的一个机会：如何以一种最有效和最具性价比的方式达到企业宣传的目标，如何代表公司跟其他公司谈判，如何与新闻媒体打交道，如何协调公司内部各部门之间的工作等等，都在这些过程中慢慢了解和学习来的。作为一个策划人员，保持一个活跃但是清醒的头脑是很重要的，你要用创意的方式去配合公司的工作，但是你也要用最恰当的方式去完成这样的工作。此外，我们不光要被动学习，也要主动学习，从公司前辈、同事，从我们的策划公司，从公司的业务来往伙伴，甚至从我们的竞争对手那里，我们都要细心去发现，认真去思考，用心去分辨，获取对自己有用的东西。只有不断的学习，我们才能成长，也只有把学习融入到日常中去，我们也才能更快的进步！
策划部是一个忙碌的部门，也是一个工作很杂的部门。首先是忙碌。加班对于策划部的人来说是家常便饭。记得最晚的时候是加班到九点多，还是由于再晚没有车回去的缘故。至于中午的时候更是常常没有休息的时间。记得有次周六突然通知要开会，结果从学校跑到公司，然后两个小时后又带着任务离开。我觉得这样的工作节奏是很能锻炼人的，能够让人适应在压力下的工作，对于我们日后应付突发状况、处理紧急任务都是有很大帮助的。而平时策划部内都是铃声大作，一个接一个的与其他合作伙伴联系；部门内部之间不断的交流，不断的协调，努力把工作做到最好。至于杂，在策划部的一个半月里，我还学会了如何审合同，如何办合同，对本部门的一些专门工具也进行了了解，如短信平台的使用等。全面了解，对于我们的成长是非常有利的。感谢公司对于我们的信任，对于我们的培养。
创普是一个大家庭，每一个人都是敬业的，可爱的，值得我们尊重的。公司领导对我们是很重视的，公司的成长机制也使很完善的，进去不久就给我们安排了培训，使得我们对房地产行业和公司有了很深入的了解。几位领导在百忙之中给了我们很多建议和人生、职业的指导，让我们受益匪浅；部门的领导多为我们考虑，努力为我们营造一种宽松的工作环境；几位前辈也尽力教给我们东西；其他部门的同事在工作中也给了我们很大的帮助，给了我们很多的指导……真的很感谢他们，给了我们成长的帮助，也给了我们温情的帮助，帮助我们消除了初入职场的那种羞涩和拘谨。
篇2
7月13号正式来到汉口世纪联众，老总热情的接待我们，然后我就被安排到了卡单部实习，”卡单”这个概念是第一次接触，其实就是短期意外险的另一种说法，这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单，第一天就填错了几张保单，发现自己原来是这么粗心，好在公司对我们都非常宽容，让我非常感动。这时明白了什么是宽容!
接下来的几天我就一直在卡单部实习，每天每天要背卡单产品的信息，哪家保险公司有哪些产品，保障额度多少，适合哪些职业种类，适合那些人群，有哪些是拒保的职业…...一下子记这么多东西，感觉头都有点大，但是要接待客户的话，必须要记住，所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!
在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帐、填单子、收费每一步都要认真细致，但是当天客户来的非常多，对还不熟练的我来说，简直有点力不从心，虽然很认真的去做，还是出了好多错误，幸亏有师傅帮忙善后，才不致于有太大损失， 这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!
每一天都在接触着形形的客户，他们中的大多数都是热情而且宽容的，但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户，他们要求特别苛刻，一不小心就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要克制自己的情绪，继续为他们耐心服务，这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术，幸亏自己明白的不是太晚!
篇3
**市中小企业信息化问题研究
论文（设计）
来源
论文（设计）类型
指导教师
学生姓名
学号
班级
一、研究或设计的目的和意义：
互联网技术的发展和国内电信设施的普及与完善为网络商务交易的发展创造了条件。世界经济一体化水平的不断提高给传统的经济贸易方式带来了巨大的挑战，传统的贸易手段和经济活动的开展已经难以满足现今信息时代世界经济的要求，电子商务应运而生。电子商务手段充分运用了现今的网络条件，利用网络这样便捷的工具将企业经济活动的各方面紧密联系起来，企业可以在同一时间了解员工、经销商以及顾客的情况并结合各方面信息及时反映到企业的生产活动中。企业可以通过网络及时地自身的产品信息和企业信息，在网络上了解市场状况寻找商机，及时把握不断变化的市场信息并将它迅速反映到企业的生产活动中，使企业的决策更加迅速准确。产品设计和资金的投放更加合理。所以，我们可以说电子商务的发展与企业的信息化建设息息相关，这是企业在现今的信息化时代决胜的关键。
当前，中小企业信息化建设仍处于起步阶段。在信息化过程中，中小企业普遍缺乏信息知识，缺乏信息技术资金和信息技术专业人才，管理基础薄弱。再加上市场环境不稳定，安全体系不完善，使得中小企业缺乏信息需求。有效解决中小企业信息化发展中的新问题，对中小企业信息化的健康发展具有现实意义和价值。
二、研究或设计的国内外现状和发展趋势：
1.国外研究现状
国外部分电子商务发展较早的国家，如美国，在中小企业信息化经济管理方面已有相当成熟的发展和改革经验。Rarl、Smits（2009）
都提出信息战略应与商业需求相一致，充分利用信息技术的优势。Levy
M
和
Powell
P
（2010）研究中小企业的信息化战略,结合其电子商务发展程度提出一个合适的模型,使用这个模型来分析中小企业信息化和信息化战略。Gunes
（2016）研究了企业战略与信息化战略与电子商务的匹配策略，总结了业务创新、组织创新与支持文化对企业整体绩效的影响。同时，关注电子信息有效的使用可以降低企业的经营成本。建立了公司战略、信息战略与电子商务发展实际战略匹配的概念模型。
2.国内研究现状
我国中小企业信息化管理应用中，尤其是大数据、Saa
S、云计算等的企业应用时间不长，主要是近几年的事，特别是电子商务和
IT
行业的发展不断更新才促使其真正的投入到实践中来。温丽丽(2016)认为制约我国中小企业电子商务发展的主要因素是:缺乏充分认识信息化的重要性，对信息化管理中的误解，从经济学的角度出发，指出从基本条件、管理哲学、业务创新和人才这四个方面的因素影响整个中小企业信息化进程。刘荣娟（2016）认为，信息化管理是中小企业发展电子商务的必然路径。但是因为各种因素的制约,我国的中小企业信息化程度普遍偏低不高,很多方面待完善。基于此，深入分析了我国中小企业所面临的瓶颈问题,并提出解决对策。胡红一、郑有（2014）、赵志鸿（2016）、李永宁（2017）等学者则针对缺乏资金,低水平管理下的中小企业如何利用信息化推动电子商务发展的途径做了探讨。
三、主要研究或设计内容，需要解决的关键问题和思路：
本文的主要研究内容如下：
一、绪论
（一）研究背景及意义
（二）国内外研究现状
（三）研究内容与研究方法
二、企业电子商务与信息化关系探讨
（一）电子商务概述
1.电子商务的内涵
2.中小企业开展电子商务的优势
2
（二）企业信息化概述
（三）电子商务与企业信息化的关系
1.企业信息化是开展电子商务活动的基础
2.企业电子商务是对企业信息化各方面的整体运用
三、**市中小企业电子商务及信息化发展现状
（一）**市中小企业电子商务发展概述
（二）**市中小企业信息化发展现状
1.**市中小企业对信息化建设的重视程度
2.**市中小企业信息化基础建设情况
3.**市中小企业信息化技术应用情况
（三）本章小结
四、中小企业信息化模式发展策略
（一）增强领导者的信息化意识
（二）加大企业信息化管理投入
（三）以企业发展实际为基础建立信息化网络
（四）寻求合适的企业信息化模式，满足企业信息化需求
五、结论
需要解决的关键问题在于：以**市中小企业信息化发展现状为例，探讨中小企业信息化发展存在的问题，并提出相应的解决对策。
四、完成毕业论文（设计）所必须具备的工作条件及解决的办法：
其一，经过学习，已经掌握了本篇论文写作的基本知识；
其二，图书馆、互联网等可以搜集到较多的资料；
其三，有导师的指导；
其四，自身在中小企业实习过，可以获得一手资料。
五、工作的主要阶段、进度与时间安排：
第一阶段：选题、定题阶段，及任务书下达（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第二阶段：搜集资料、形成论文提纲、撰写开题报告（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第三阶段：撰写论文，中期检查（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第四阶段：论文的评阅及答辩工作（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第五阶段：毕业论文资料的整理归档（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
六、阅读的主要参考文献及资料名称：
七、指导教师意见和建议：
指导教师（签字）：
年
月
日
篇4
宁乡市中小企业信息化问题研究
论文（设计）
来源
论文（设计）类型
指导教师
学生姓名
学号
班级
一、研究或设计的目的和意义：
互联网技术的发展和国内电信设施的普及与完善为网络商务交易的发展创造了条件。世界经济一体化水平的不断提高给传统的经济贸易方式带来了巨大的挑战，传统的贸易手段和经济活动的开展已经难以满足现今信息时代世界经济的要求，电子商务应运而生。电子商务手段充分运用了现今的网络条件，利用网络这样便捷的工具将企业经济活动的各方面紧密联系起来，企业可以在同一时间了解员工、经销商以及顾客的情况并结合各方面信息及时反映到企业的生产活动中。企业可以通过网络及时地自身的产品信息和企业信息，在网络上了解市场状况寻找商机，及时把握不断变化的市场信息并将它迅速反映到企业的生产活动中，使企业的决策更加迅速准确。产品设计和资金的投放更加合理。所以，我们可以说电子商务的发展与企业的信息化建设息息相关，这是企业在现今的信息化时代决胜的关键。
当前，中小企业信息化建设仍处于起步阶段。在信息化过程中，中小企业普遍缺乏信息知识，缺乏信息技术资金和信息技术专业人才，管理基础薄弱。再加上市场环境不稳定，安全体系不完善，使得中小企业缺乏信息需求。有效解决中小企业信息化发展中的新问题，对中小企业信息化的健康发展具有现实意义和价值。
二、研究或设计的国内外现状和发展趋势：
1.国外研究现状
国外部分电子商务发展较早的国家，如美国，在中小企业信息化经济管理方面已有相当成熟的发展和改革经验。Rarl、Smits（2009）
都提出信息战略应与商业需求相一致，充分利用信息技术的优势。Levy
M
和
Powell
P
（2010）研究中小企业的信息化战略,结合其电子商务发展程度提出一个合适的模型,使用这个模型来分析中小企业信息化和信息化战略。Gunes
（2016）研究了企业战略与信息化战略与电子商务的匹配策略，总结了业务创新、组织创新与支持文化对企业整体绩效的影响。同时，关注电子信息有效的使用可以降低企业的经营成本。建立了公司战略、信息战略与电子商务发展实际战略匹配的概念模型。
2.国内研究现状
我国中小企业信息化管理应用中，尤其是大数据、Saa
S、云计算等的企业应用时间不长，主要是近几年的事，特别是电子商务和
IT
行业的发展不断更新才促使其真正的投入到实践中来。温丽丽(2016)认为制约我国中小企业电子商务发展的主要因素是:缺乏充分认识信息化的重要性，对信息化管理中的误解，从经济学的角度出发，指出从基本条件、管理哲学、业务创新和人才这四个方面的因素影响整个中小企业信息化进程。刘荣娟（2016）认为，信息化管理是中小企业发展电子商务的必然路径。但是因为各种因素的制约,我国的中小企业信息化程度普遍偏低不高,很多方面待完善。基于此，深入分析了我国中小企业所面临的瓶颈问题,并提出解决对策。胡红一、郑有（2014）、赵志鸿（2016）、李永宁（2017）等学者则针对缺乏资金,低水平管理下的中小企业如何利用信息化推动电子商务发展的途径做了探讨。
三、主要研究或设计内容，需要解决的关键问题和思路：
本文的主要研究内容如下：
一、绪论
（一）研究背景及意义
（二）国内外研究现状
（三）研究内容与研究方法
二、企业电子商务与信息化关系探讨
（一）电子商务概述
1.电子商务的内涵
2.中小企业开展电子商务的优势
2
（二）企业信息化概述
（三）电子商务与企业信息化的关系
1.企业信息化是开展电子商务活动的基础
2.企业电子商务是对企业信息化各方面的整体运用
三、宁乡市中小企业电子商务及信息化发展现状
（一）宁乡市中小企业电子商务发展概述
（二）宁乡市中小企业信息化发展现状
1.宁乡市中小企业对信息化建设的重视程度
2.宁乡市中小企业信息化基础建设情况
3.宁乡市中小企业信息化技术应用情况
（三）本章小结
四、中小企业信息化模式发展策略
（一）增强领导者的信息化意识
（二）加大企业信息化管理投入
（三）以企业发展实际为基础建立信息化网络
（四）寻求合适的企业信息化模式，满足企业信息化需求
五、结论
需要解决的关键问题在于：以宁乡市中小企业信息化发展现状为例，探讨中小企业信息化发展存在的问题，并提出相应的解决对策。
四、完成毕业论文（设计）所必须具备的工作条件及解决的办法：
其一，经过学习，已经掌握了本篇论文写作的基本知识；
其二，图书馆、互联网等可以搜集到较多的资料；
其三，有导师的指导；
其四，自身在中小企业实习过，可以获得一手资料。
五、工作的主要阶段、进度与时间安排：
第一阶段：选题、定题阶段，及任务书下达（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第二阶段：搜集资料、形成论文提纲、撰写开题报告（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第三阶段：撰写论文，中期检查（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第四阶段：论文的评阅及答辩工作（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第五阶段：毕业论文资料的整理归档（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
六、阅读的主要参考文献及资料名称：
七、指导教师意见和建议：
指导教师（签字）：
年
月
日
篇5
本次考试我班应到31人，实到31人。本次中期有两套试卷，都组织了严格的考试。两套试卷题型相同，第二套试卷难度相对较小。第一套试卷平均分85.5分，100分的1人，90分至99 分的13人，80分至89分的11人，70分至79分的3人，60分至69分的2人，60分以下的1人，及格率为96.8%.第二套试卷平均分93.5分，100分的7人，90分至99 分的16人，80分至89分的7人，70分至79分的1人。及格率100%.现就第一套试卷作简单分析。
从考试结果看，我班还有50%的学生适应能力差，解题思路还不够清晰，不能很好联系实际答题。有少部分学生思维活跃，思路清晰，能从不同角度去解决问题。还有少部分学生计算准确率不高，解题粗心大意，把乘法看成除法，把除法看成乘法。有少部分学生成绩不容乐观，令人担忧。
二、考生答题情况分析
1、填空题：本题面广量大，分数占全卷的1/4。本题主要考察学生运用书本知识解决日常生活中的问题的掌握情况。很多学生不能根据书本上知识灵活处理问题。错的较多的题是第1、2、5、7、8小题。
2、判断题：本题共5小题，五个知识点。其中1小题出错最多。都认为一辆大卡车的载重量都在几吨中，不知道大卡车可以载重几十吨，这大概是农村孩子没有见过这样的大卡车吧。
3、选择题：其实是非常简单的，关键是学生不太爱动脑子、不认真读题，导致一些简单的题也能出错，同时还缺乏解题方法。
4、细心计算题：包括口算、用竖式计算、改错。本道题大部分学生计算完全正确，只有少数学生计算粗心大意，导致算错，全部同学都掌握了计算方法。
5、画一画、填一填：画一画这一题是全班学生错误的共性问题。当我拿到试卷时，我就猜想到大部分学生会做错。分析其原因：学生不明题意，看不出最近的那条路线。
6、解决问题。共5题，其中第5题错误率达60%以上，不知道怎么去解决租车问题，看来老师在今后的教学中，要注意培养学生结合生活实际解决问题的能力。
三、在今后的教学中，要注意从这几方面加以改进
1、学生的口算、估算能力有待于加强，提高准确度.
2、在教学中，有意识的训练、提高学生的思维能力.
篇6
二、 各班学情分析
初一（1）班第一学期教学情况分析
一、 基本情况介绍
本班现有人数55人，其中男生22人，女生33人，班级构成特殊。 学情分析
班级构成特殊，学生表现自私霸道，不会包容别人。部分学生缺乏主动学习的意识，学习习惯较差，家庭作业完成不好，不会的问题不请教老师，并存在抄作业的现象。再加上进入不适应初中老师教学方式，没有掌握学习方法，学习较为吃力，上课不能及时记笔记，不会抓重难点。
二、 教情分析
我班各任课老师均能认真完成教学，尤其数学和英语，课下辅导较为及时，利用自习课时间督促检查，使一些中等学生进步较快，很多后进生因为基础太差，成绩仍受影响。班主任能积极与任课老师配合、交流、沟通，共同促进提高。
三、 改进措施
1、 进一步提高班级干部的管理作用，加强优秀学生的带头作用。
2、 加强学生思想教育，教育学生学会包容别人，培养主动学习的意识。
3、 与家长的沟通，共同教育学生。
4、 开展一些有意义的课外活动、读书活动。
初一（2）班第一学期教学情况分析
基本情况介绍
本班现有人数52人，其中男生29人，女生23人，本市户口45人，外地户口7人，三分之二学生家长干个体或打工，基本没有精力和能力照顾孩子学习。周末基本处于无人管理状态。据学生反映，尤其男生上网现象严重，有些甚至夜不归宿，连家长也管不了。
学情分析
大部分学生缺乏主动学习的意识，学习习惯较差，在家不写作业，不会的问题不请教老师，并存在抄作业的现象。再加上进入不适应初中老师教学方式，没有掌握学习方法，学习较为吃力，上课不能及时记笔记，不会抓重难点。 教情分析
我班各任课老师均能认真完成教学，尤其数学和英语，课下辅导较为及时，利用自习课时间督促检查，使一些中等学生进步较快，很多后进生因为基础太差，成绩仍受影响。班主任能积极与任课老师配合、交流、沟通，共同促进提高。
改进措施
5、 进一步提高班级干部的管理作用，加强优秀学生的带头作用。
6、 加强学生思想教育，把心思用到学习上。
7、 加强与家长的联系，使学校教育与家庭教育形成合力。
8、 加强班主任与任课教师的配合。
初一（3）班第一学期教学情况分析
一、 基本情况
本班有54人，其中男生27人，女生27人，本地户口45人，外地户口9人，父母都有工作的9人，其他都是无工作或做生意的，有两名学生有心理疾病，其中一名由于心理不健全常动手挖人的脸和脖子，令家长很不满意，教师难教育。有一部分学生因为家长做生意无人管理，老师一说就说没办法，管不了。一部分学生学习习惯很差：在家从来不学习，还给家长说老师没有留作业，早晨早早来抄作业，或补作业，这样的人有十七八个，占班级总人数的1/3。开学初作为新生就有拿刀和鞭子到学校来威胁学生的，还有打架的。星期一来不交作业，也就是周末无人管，从来不学习，本班学生大部分胆子大，本人感觉到很难管理。
二、 针对以上情况这半学期班主任和各任课教师做了不少工作，具体分析如
下：
1、 学情分析
通过班主任和各任课教师的教育和指导，大部分学生学习的热情很高，从而带动了不学习的学生，我觉得学生比开学初好多了，但由于种种原因，尤其是数学差的都进了这个班，教起来很费劲，学生不灵活。
2、 教情分析
常规教学的各个环节各任课教师都做到了，做的也认真，任课教师之间能互相合作，常看到同头课的教师互相交流，互相补充，从教师讲课看，翻阅了大量资料。教学效果从考试成绩可以看出。
3、 改进措施
大量做学生的思想工作，使学生认识到上中学和上小学是不一样的；介绍学习经验，使学生改变学习方法，取长补短，不断进取；加强无人管理的学生的思想教育；多关心单亲家庭的的孩子；激发学生的正义感，并以此来压到一切
不良行为，把一切不良行为消灭在萌芽状态，从而彻底消失。
初一4班期中考试学情分析:
本班55人参加考试,全年级269人参加考试,本班名次分布情况为:前50名4人,前100名11人,前150名26人,前200名34人,后69名21人.
---------优秀学生少,后进生多
七科平均分各科成绩名次在年级的情况是:语文第二,数学,英语,生物第四,历史,地理,政治第五.
---------各科成绩比较靠后
二,考试教情分析:
各科教师教学认真,各个环节抓的都很严,协作很好,备课组按照计划实施教学,特别是对作业狠抓落实,没有放弃一个学生.
三,改进措施:
1,抓好课堂纪律,在课堂上解决学生学习的问题.
2,作业的检查,批改要及时,防止抄袭作业的现象.
3,和家长多联系,让家长配合老师抓学生的学习.
四,各段学生名单:不及格同学人数(名单略)
语文:7人
数学:18人
英语:7人
历史:9人
政治:2人
地理:46人
生物:11人
初一（5）期中考试学情分析
本班56人参加考试，全年级269人参加考试，本班年级名次分布情况为：前10名2人、前50名8人、前100名20人、前150名32人、前200名39人。后进生17人
其中张媛媛同学以总分793.5分居年级第一。
---------------优秀学生少、后进生多、尾巴大。
七课平均分名次情况：语文第4名数学第3名英语第2名历史第4名地理第3名生物第3名政治第3名各科成绩比较落后。
一、 教情分析：各科教师教学认真，团结协作。
二、 改进措施：1、加强学习习惯养成和课堂听课效果、严抓各科作业完成情况。
篇7
·品牌关注格局：IBM、戴尔、惠普位居用户关注前三甲，前四品牌关注度在一成以上。与上月相比，前三甲品牌排名保持稳定。
·产品关注格局：冠军易主，IBM System x3650 M4(7915I51)重新夺冠，IBM本月有五款产品上榜，数量占优。
·产品特征：1万-3万元产品关注度小幅下降0.4%，机架式服务器获得73.4%的关注比例，但较上月小幅下降。2U式服务器关注度超四成。
篇8
2006年6月11日—2006年7月21日，我在神华大众汽车销售有限公司实习。在这期间，我对汽车维修站的零件供应，售后服务，维修等有了一定的理解和深刻的体会。
该公司有一流的维修设备：单生机、轮胎动平衡机等；还有先进的检测仪器：1551电脑检测仪、5051检测仪、1552电脑检测仪、修车王等，以及使用于维修业务的计算机网络、宽敞整洁的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户提供舒适的环境。宽敞的维修车间设置18个标准工位，充分满足维修作业的需要，规格齐全、优质纯正的配件是一汽大众系列车辆的安全保证。该公司是一个大型的4S店，销售的车型有：捷达、速腾、高尔夫、红旗、开迪共5种车型。
一、 实习目的
1、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发热情。
2、熟悉汽车修理环境、修理工具，为将来工作打下基础。
3、通过现场维修实习和企业员工的交流指导，理论联系实际，把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实，培养分析、解决工程实际问题的能力，为以后的专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。
4、维修实习是对我们的一次综合能力的培养和训练，在整个实习过程中充分调动我们的主观能动性，深入细致地认真观察、实践，使自己的动手能力得到提高。
二、实习内容
该公司不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技工，而且从国内外购进一批先进的汽车维修检测设备。例如：各种电脑检测仪、油道清洗仪器、四轮定位仪等。
该汽车4S店拥有完善的维修服务流程，流程如下：
（一）汽车保养
汽车保养是十分重要的，该服务站的维修人员对客户的车辆认真负责。
汽车换机油的五个步骤：
1、正确选用油的质量级别和粘度级别，捷达和宝莱所用的机油是四季机油，该机油级别为5W／40。
红旗488发动机所用的机油也是四季机油，机油级别为10 W／30。
红旗世纪星所用的机油也是四季机油，机油级别为10 W／30。
2、选用正规厂家生产的高质量机油滤芯，防止滤芯质量问题造成的油路阻塞、压力不足或过滤效果差而影响效果。
3、换油时要在发动机出于正常工作温度时关闭发动机，拧开加油口盖，拧下放油螺丝放出旧油，然后用专用工具拧下旧的滤清器。
注意：拧下旧的滤芯时，一定不能把旧的滤芯上的密封圈落在机油座上，否则在下次换滤时很难拧下。
4、装配滤芯时，要在密封圈上涂抹上一些油，以防止在安装时造成损坏。
5、机油滤芯装好后，拧紧放油螺丝。注意：拧宝莱、捷达车柴油的油底螺丝时，一定要用力矩公斤搬手。拧紧力矩为30N.m。然后按要求向发动机曲轴箱内加注一定量的新油。宝莱、捷达车所加注的机油为原装的桶装机油。红旗488发动机原装机油为5.8L，但只能加入5L。红旗世纪星发动机原装机油为4.3L，加油时只能为3.5L为标准。机油且不可加得过多或过少。过多会造成油消耗过快，发动机运转阻力增加，行驶无力，燃油消耗增加；过少会造成油压太低不良等后果。
给汽车保养除了换机油外，还要检查发动机冷却液液面、刹车油液面、转向助力油液面是否标准，之外还要检查喇叭、灯光是否齐全，检查转向机构各连接部位是否松旷，检查轮胎气压。大众系列的车型轮胎气压一般都在0.2—0.25Mpa。检查车辆有无漏水、漏油现象。
1、汽车机油的更换里程一般在5000—7500公里。因为机油发动机起到、冷却、密封、清洁、防锈、防腐的作用，若没有机油或机油失效，汽车的心脏就不能很好的运转。
2、转向液和刹车液的更换为2年。因为制动具有吸湿性，使用过程中不断吸收周围空气中的水分，若制动液含水量过多，则会腐蚀制动系统，再则制动液本身的沸点也将显着降低，严重影响制动效果的安全性。所以制动液必须每两年更换一次。更换制动液使用的专业设备叫充排机，用这样的仪器更换制动液更彻底，不残留杂质，避免出现气阻。排放顺序为：右后轮左后轮右前轮左前轮。
3、防冻液更换周期为2年。
4、汽油捷达、宝莱、红旗正时皮带更换的里程是6万公里，柴油捷达正时皮带的更换里程是9万公里。正时皮带对于发动机的运转是非常重要的，正时皮带要是断了，就可能把气门顶了，损失非常的严重。
两阀捷达、宝莱更换正时皮带时，必须把水泵张紧轮同时更换。
五阀捷达、宝莱把水泵张紧器、张紧轮同时更换，这些元件很容易抱死，抱死之后极易导致正时皮带串牙，也可能导致顶气门。
红旗车只需更换正时皮带、张紧轮。
5、火花塞的更换里程：
捷达、宝莱1.6、宝莱1.8、红旗为每3万公里换一次火花塞。
宝莱1.8T为10万公里换一次火花塞。因为这种火花塞是白金的。
火花塞不正常更换很容易产生漏电现象，这样可能会发生耸车现象。
6、变速器油分手动变速器油、自动变速器油，每6万公里必须更换一次。
自动变速器油简称ATF油。ATF油对自动变速器的工作、使用性能以及使用寿命都有非常大的影响。汽车自动变速器的保养主要就是对ATF的检查和更换。由于ATF工作特点的不同，在性能上有别于其它油液，主要有较高的粘温性。粘度过大过小都会使变速器传动效率下降，而粘度又随温度而变化。因此，要求ATF低温时粘度不要太大，高温时粘度不能太小。
自动变速器具有以下特性：
（1）较高的氧化安定性：自动变速器在工作中其离合器等零件温度高达300摄氏度，在高温下油液与空气作用生成一种胶质粘附在阀体及各运动零件上，影响系统的正常工作。
（2）防腐防锈性：零件腐蚀或锈蚀会造成系统工作失灵以至损坏。
（3）良好的抗泡沫性：油液的泡沫影响传动油的正常循环，并有可能使离合器在各档一直处于不能彻底分离或不能接合的状态，使自动变速器无法正常工作。
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一、基本情况
实际人数13人，检测人13人，总分951分，平均分73.15分，最底分58.5分，最高分92分。及格率92.31%，优秀人数5人，优秀率25.46%。其中90分以上的有1人，80—90分的有 4人，70—79分有4人，60—69分有 3 人，不及格的有 1 人。
二、试卷质量分析评价
本次考试试卷知识覆盖面广，基础知识考察全面，难易程度适当，从“拼音和积累”、“按要求写句子”、“积累与运用”“阅读实践”“习作表达”五个板块对学生进行考查，着重考查学生对知识的积累和灵活运用能力，充分体现了 “以学生发展为本”的课改理念，有利于学生语文综合能力的培养。
“基础知识”“语言运用”部分主要考查学生对字的音、形、义的掌握、运用及书写技能、词语搭配、修改病句和按要求写句子的能力及课文优美句段的识记、理解能力。“阅读”部分主要考查学生的阅读理解﹑分析能力和语言表达能力；“习作”部分着重考查学生恰当运用语言文字，表达真情实感的能力，同时考查学生正确书写和使用标点符号的情况。
三、学生考试答题情况分析
（一）拼音和积累（22分）
1.看拼音写词语（8分）。这部分学生主要错误在“pī l씓yǎn móu ”“miǎn lì”三个词语，因为这是课外积累的，只有极个别学生有少量的失分。这说明学生基本知识掌握不够扎实。
2.给带点字选择正确的读音，打“√”（4分）。此题主要错在贮藏(zhù chǔ)和琴弦（xuán xián)两个词语，最低分1.5分。这说明平时学生读音不准，要在平时读课文时就多注意。
3.辨字组词。（4分）此题相对简单，很少失分。
4.快乐小字典。(按查字典的要求填空)(共4分）此题考查“鼎”，因为上课过程中经常强调，所以失分在1分左右，主要错在“第六笔的笔画名词（竖折折）”。
5.下列词语中没有错别字的一项是（2分）。此题有5个同学没拿到满分，说明平时基础掌握不够扎实。
（二）按要求写句子(7分）。
此题共7个小题，包括被动句、陈述句、缩句、转述句、双重否定句、夸张句和修改病句。此题失分较重，得2分的有3人，大部分同学在4.5分左右。此题满分的学生较少，错得较多的是转为直述句。 可以看出学生没有养成良好的审题习惯,缩句很多同学没找到重点，所以出现各种各样的错误.
（三）积累和运用。（14分）
1.根据课文内容填空。（9分）此题有一名同学得了2分，其余同学都是错别字，不少学生没有在理解的基础上积累、背诵。
2.古诗文，名言警句积累。（2分）此题失分较少，大部分同学都能拿满分，只有个别同学因为错别字而失分。
3.主题交流。（3分）此题由于学生没有用上名言警句而失半分，说明课外积累不够。
（四）阅读理解（32分）
“阅读”部分包括感冒冲剂说明书、课内阅读、课外阅读和整本阅读四部分，感冒冲剂说明书错的较少，学生都能正确理解题意；课内阅读选自《北京得春节》，总分7.5分，平均分在5分；课外阅读《生命的源泉长流不息》，学生都失分在第一小题，找关键词，而且很严重，此题怪我出题不够谨慎，题意不明。整本阅读有1名同学得0分，平均分在3分。
（五）习作表达（25分）
“习作”为半命题作文“我尝到了________的滋味”。选材的范围比较宽泛，学生有话可说，容易发挥正常水平，平均分在19分。从阅卷情况看，大多数学生能正确理解题意，记录自己身边真实的人、事和感受，但以下问题不容忽视：一是选材不当，牵强附会，所写事情离自己的生活实际相差甚远；二是语言积累不多，内容空洞，语言平淡，词不达意，写不出真情实感。三是写作技巧欠缺，条理安排上鲜有创意，作文层次不清，语言颠三倒四；四是书写不规范，字迹潦草，错别字多，卷面不够整洁。这些问题的存在，说明学生在生活中并没有做到留心观察，不注重积累，其根源除学生自身素质外，和在平时的习作教学中疏于指导、训练不到位有一定的关系。
四、存在的问题及不足
从学生答卷情况看，存在以下问题：
1.部分学生不会查字典，选字义。查字典选字义中，部分学生出现了写错部首、选错字义的现象。
原因：学生平时学习中遇到生字习惯用辅导书，很少查字典。教师教学不够严谨，复习不到位，对这些知识的练习不够。
2.背诵课文和名言个别学生错字多。
原因:学生只背不写，教师重视了背会，忽视了写会。
3.部分学生阅读题出错多，不能找出有关问题的正确答案，不会联系上下文思考问题。 原因：学生缺乏独立的阅读能力，阅读能力低，语言感知力差、概括分析能力差。教师教学中缺乏教学策略，缺乏耐心，在课堂上讲的太多，给学生留的时间太少，学生的课堂参与度不够，抑制了学生独立思考，相互交流的积极性，养成了学生懒惰，不会，不善于独立思考，完成阅读中的问题的习惯。
4.部分学生课外积累不够，灵活运用知识的能力差。
原因：学生课外阅读量不够，积累面不广。
5.学困生的学习成绩没有得到提高。
原因：学困生缺乏学习兴趣，学习基础差，对学习失去了信心，不爱学习。教师对学困生缺乏足够的耐心，个别辅导不够。
五、今后改进的措施和方法
针对以上问题及原因，为了提六年级毕业语文成绩，在余下的时间里，将采取以下措施，改进教学：
1.从字词、句段篇方面进行系统复习，提高学生对知识的全面理解。
2.加强修改病句，和改转述句的内容的练习，使学生掌握方法
3.加强对课文内容的朗读理解和背诵。
4.加强阅读教学和阅读训练，强化学生的参与意识，主动为学生参与教学过程创设条件、创设情境，提高学生的课堂参与度，在教学过程中积极引导学生最大限度地参与，让学生动手写、动眼观察、动脑思考、动口表达。提高学生的阅读水平和分析能力。要精讲多练，训练学生在阅读中独立思考，独立解决问题的能力。以练习的形式促使学生阅读、思考、动笔。
5.加强作文教学，指导学生认真审题，能按要求进行作文，能有顺序的记述事情，内容清楚，具体，有真情实感。，
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中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）18-0054-02
一、调查背景
1.专业背景。近年，随着社会生活水平的提高，公众更加注重绿色健康的中医类养生，对中医学类培养质量要求也逐年提高。以针灸推拿学专业为例，这是中医的传统专业之一，也是极具专业性和技术性的一门学科。随着中医理论逐渐深入百姓生活，针灸推拿学专业也接受程度和就业前景呈现出较好的发展趋势。在这样一个时代和专业背景下，本专业在校生的学习状况如何？90后作为新生力军，在五年的大学学习时光里，是否能够适应与满足专业培养的要求？
2.调查对象。在我校针灸推拿学专业在校学生中分层抽取调查对象，涵盖大一、大三、大五三个代表性年级。发放问卷350份，回收有效答卷300份（各年级100份）。
3.调查内容。本次调查主要以客观问卷形式，其中状况调查部分共分三个板块，包括“专业认知”、“学习状态”和“目标规划”，主要是针对不同学习阶段学生对专业接触和认识程度的变化而进行。
二、调查结果及成因分析
1.学习目的性缺失。第1题：你选择所学专业的原因。兴趣爱好占46%，家庭影响占29%，专业调剂占11%，就业形势占14%。第4题：你在大学的学习和生活有无明确目标。有清晰而长远目标的占28%，有清晰但比较短期目标占38%，目标模糊占29%，没有目标的占5%。分析结果：根据以上调查反映，46%的学生仍然是因为兴趣爱好选择针灸推拿专业，但有长远计划的学生比例偏低，甚至有5%的同学没有目标。也就是说有少部分同学在选择专业方面具有盲目性。在与学生的日常交流中，很多学生空谈理想却并不知道学习医学专业需要付出多大的努力。直到上课后才发现学医不简单。也有一些学生虽然有所了解，但心理预期低于实际，低估了医学类专业的学习难度与严苛要求，导致学习过程逐后劲不足。所以多数学生在仅能建立短期学习目标，而这又以考试性目标为典型。第5题：对所学专业的就业选择和前景是否了解。A.非常清楚（7%）;B.了解一些（73%）;C.不太清楚（16%）;D.完全不了解（4%）。按年级统计：大一：A.8%;B.66%;C.23%;D.3%。大三：A.8%;B.76%;C.13%;D.3%。大五：A.4%;B.78%;C.13%;D.5%。分析结果：同时，从第5题的统计结果看，对所学专业前景“了解一些”的学生人数逐级增多。这表明多数学生对所学专业就业形势的认知是一个逐步了解的动态过程。但是，“完全不了解”的群体易出现小范围的波动，年级越高越迷茫，其原因可能是由考研和就业选择性问题导致的反增长现象。在本科阶段医学学习过程中，接触实践少，部分学生可能出现逐渐丧失理想信念的情况，这也是一个迷失自身的职业道路与目标的问题。
2.学习过程波动幅度大。第11题：平均每天的自习时间。A.2小时以内（53%）;B.2～4小时（35%）;C.4～6小时（7%）;D.6小时以上（5%）。按年级统计：大一：A.61%;B.26%;C.8%;D.5%。大三：A.56%;B.38%;C.6%;D.0%。大五：A.36%;B.42%;C.9%;D.13%。分析结果：从统计结果看，大一新生虽有较高的积极性，自习4小时以上的学生占13%，但还有相当多学生不会安排时间，不能保证每天基本的学习时间。而大三学生学习依然积极，同时时间上也有所保证，38%的同学至少每天自习2～4小时，相对稳定。而大三学生又因对环境较为熟悉，易分散精力，因此学习时间坚持4小时以上的学生时相对较少。大五学生面临考研和就业的紧迫感，长时间自习的学生比例明显升高。第6题：在学习中有无计划并严格执行。A.有，但不能严格按照计划执行（53%）;B.无，随意性学习（25%）;C.有，并且能够按照计划执行（9%）;D.有，但只有在快考试时才制定并执行（13%）。按年级统计：大一：A.8%;B.66%;C.23%;D.3%。大三：A.8%;B.76%;C.13%;D.3%。大五：A.4%;B.78%;C.13%;D.5%。第25题：上一学期的考试中不及格的门数。A.0门;B.1门;C.2门;D.3门;E.3门以上。按年级统计：大一：A.42%;B.34%;C.15%;D.9%;E.0%。大三：A.65%;B.25%;C.5%;D.5%;E.0%。大五：A.78%;B.13%;C.4%;D.5%;E.0%。分析结果：从数据统计结果看，在学习中制定计划但不能严格按照计划执行的学生占半数以上，而且这种高比例现象各年级普遍存在。值得注意的是，由于大一新生对本专业的课程学习规律尚不清晰的情况下，有相当一部分学生甚至无法制定一个明晰的学习计划，更多处于随意性学习状态，在自制力不高的情况下极易出现学习状态的波动。同时，从第25题看，学习效果又直接与学习态度和行为相关联。计划性较高的大三和大五学生不及格人数明显减少。
3.专业深造目标的被动性。第29题：对未来就业前景抱有何种态度。A.乐观（43%）B.不太乐观（47%）C.悲观（7%）D.冷漠无视（3%）按年级统计：大一：A.36%;B.48%;C.10%;D.6%。大三：A.43%;B.50%;C.5%;D.2%。大五：A.51%;B.42%;C.7%;D.0%。第30题：考研的目的。A.更加深入学习专业知识（42%）;B.有更好的学习交流平台（14%）;C.家人意愿（6%）;D.就业形势所迫（36%）;E.大家都考，我也考（2%）。第32题：考研将选择何专业。A.针推、康复（73%）;B.西医（11%）;C.中医内科（15%）;D.非医学专业（1%）。分析结果：以针灸推拿专业为例，本专业就业形势相对较好。毕业生能在各级中医院、中医科研机构及综合性医院针灸等科室从事专业医疗及科研工作，也可在相关单位从事教育工作，亦可自由职业。然而通过调查发现，本专业在校生在学习中依然存在关于就业形势的危机感，而且这种危机意识与考研目的成正比。此种深造学习的被动观念也会在一定程度上影响高层次研究生教育的培养质量。
三、总结建议
当代中医类大学生的学习问题，主要表现在：学习目标不明确;对学习没有统筹安排，缺乏计划性，学习效率低;就业形势不明晰，心理承受能力弱。针对这些现象，我们提出几点建议：学习是个积累的过程，既不能放松，也不能急于求成，更不能半途而废。
1.明确学习目标，制定学习计划。大学期间，制定学习计划对中医学生尤为重要。“大医精诚”不单是口号，学生必须要诚心精学。学习目标是学习的方向、动力和归宿，学习计划依目标而定，行之有效的计划为目标护航。目标是前提，计划是策略。中医学生制定学习计划应注意学习内容的选择要根据专业与自身的匹配度进行。爱好专业与排斥专业的学生应有所区别，同时，还要考虑到基础、能力的偏差量力而行。例如，生物化学与中医基础理论对文理科学生的影响力。
2.学习过程踏实稳定，方法科学得当。学习过程中应注意具体时间的安排，充分利用课堂集中学习的时间。课外可安排更多样的学习形式提升兴趣，包括讲座、论坛、学术协会等。中医知识本身具有抽象性，必须通过丰富的学习形式接触、了解以保证学习过程的稳定。拥有好的学习方法，往往可以达到事半功倍的效果。学习过程中学生应把握好预习、听课、复习、总结、记忆几个重要的环节，有目的地研究学习规律，选择适合自身的专业学习方法。中医知识多在“背”，学习中应注意：多阅读，抓重点，织网络，勤练习。
3.考研与就业因人而异。其实，考研除了能力，更重在心态！如果某学生平时能认真学习专业课和成绩都很不错，在大二就能顺利通过计算机二级和英语四级，甚至英语六级，到了最后阶段冲刺考研就会很省力。要是某学生对学习已经厌倦，那么就要注意在本科阶段加强自身对专业技能和动手能力的培养。尤其是中医医生的话，动手辨析力相当重要。还有专业技能、经验和理论知识等无一不是临床基础，务必要坚实。多看，多学，多动手！面临大学毕业再思考是继续升学还是工作，大多具有被动性，也不易出培养效果。我个人认为，研究生就是要做研究的，不做研究，读研究就生没有太大的意义。
在大学期间，除了学好专业，还应当学会思考，培养独立学习和领悟的本事，培养举一反三和动手操作的能力，只有这样，中医类大学毕业生才能适应瞬息万变的未来世界，践行社会主义核心价值观，更好地谋生存、做贡献。
参考文献：
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2 中小企业财务报告分析中存在的问题
改革开放以来，我国中小企业不断发展壮大，中小企业在吸收就业、科技创新、促进地方经济增长等方面显现出极大的生命力。但是，从调查资料来看，大多数中小企业存在企业规模小、家族式管理模式明显、管理落后、获利能力偏低、企业发展能力不足等问题。特别是很多中小企业财务管理观念薄弱，不重视对企业财务报告的分析，即使一部分中小企业已经意识到了财务报告分析的重要性，在分析方法、指标选取等方面也存在较大问题。
2.1 中小企业财务报告分析在制度上不规范，把分析当做走过场，为了怕麻烦或减少工作量，许多企业只在年末做年度分析，而忽视了平时的财务报告分析工作，不做月度、季度等能够更及时提供信息的中期分析，使分析促进企业管理的作用大大降低。
2.2 中小企业在财务报告分析中所利用的资料不够全面、系统，缺少科学性。很多中小企业在进行财务报告分析时，只注重企业资产负债表、利润表、现金流量表这些主要财务报表本身显示出的数据，分析的指标也主要集中在企业偿债能力、营运能力、盈利能力这三个方面，缺少对财务报表附注等其他财务及相关信息的关注。很多企业管理者不注重对分析数据的进一步挖掘，缺少与历史数据的比较分析，管理者不能充分利用财务指标分析企业管理中存在的问题，预测企业经营风险，改善企业管理状况，使这些企业只是为了分析而分析，弱化了财务报告分析的作用，久而久之使分析流于形式，甚至使一些企业管理者认为财务报告分析只是浪费人力、物力，起不到分析的作用。
2.3 由于中小企业对财务报告分析重视不够，同时财务报告分析人员的水平也参差不齐，使中小企业财务报告分析在指标选择上不能因地制宜，没有形成科学、适用的指标体系，分析中不论是年度分析还是中期分析，永远按照教科书，分析偿债能力、营运能力、盈利能力这些基本指标，而这样一刀切的分析方法也造成了财务报告分析的工作量大，作用小，报表分析数据对企业预、决策的促进作用低，分析相关性差等问题。
3 加强中小企业财务报告分析的途径
中小企业财务报告分析中存在的问题，严重影响了财务报告分析的作用，本文就加强中小企业财务报告分析途径提出几点看法。
3.1 综合运用财务报告信息，提高财务报告分析结果的系统性。财务报告是反映企业财务状况和经营成果的书面文件，包括资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表（在年报中披露）、附表及会计报表附注和财务情况说明书。为了实现财务报告分析的作用，中小企业在进行财务报告分析时，首先要克服分析的片面性，不要只注重三大会计报表中反映出的信息，要重视对会计报表附注和财务情况说明书中所披露的信息的运用。例如，通过资产负债表和利润表我们可以计算企业营业收入利润率、成本费用利润率、总资产报酬率、净资产收益率等指标，但要对企业未来盈利能力作出分析，还必须重视报表附注中披露的信息，如企业重大的投、融资活动，重要的资产转让及出售情况等资料。类似情况在财务报告分析中还有很多，如在对企业存货、应收账款、投资收益、营业外收支、固定资产等内容进行分析时，就需要通过会计报表以外的其他信息，了解企业存货发出的计价方法、应收账款账龄、固定资产折旧方法、营业外收入的构成、企业各项准备的计提等内容，才能得出更准确的分析结果。因此，中小企业财务报告分析不要只着眼于会计报表，要注重对财务报告信息的综合运用。
3.2 根据企业实际情况，建立适合的指标体系。对中小企业财务报告进行分析时不要盲目求全，要精心选择适合中小企业的财务分析指标，在重视对中小企业偿债能力、营运能力、盈利能力指标分析的基础上，重视企业的发展能力，同时根据中小企业特点增加对中小企业尤为重要的一些指标。
首先，大多数中小企业都存在资金不足的现象，特别是在其快速发展的过程中，有时为了提高发展速度，会使企业收益质量下降，这时单纯注重获利能力的分析，往往不能真实反映企业的财务状况和经营成果。所以，中小企业在进行财务报告分析时可增加对现金流量的关注。例如：在分析其利润水平的同时要加强收入变现指标分析，注重收益的量，也注重收益的质，对企业收益质量做出正确评价的同时，更有利于发现管理中存在的问题。
其次，中小企业在建立指标体系进行财务报告分析时，要注重对资产的流动性进行分析。大多数中小企业都比较重视企业盈利能力分析，如利润总体水平变动、销售利润率、成本费用利润率等，但目前我国中小企业普遍存在资金难题，融资困难是限制中小企业生存和发展的重大问题，而解决资金困难一方面需加大融资力度，一方面要加快企业资金周转，提高资金的使用效率。因此，中小企业在确定分析指标时更应关注企业资产营运能力，特别是流动资金周转速度，其中包含了流动资产周转率、应收账款周转率、存货周转率等指标，对这些指标的重视，使管理者能够通过加快流动资金周转速度，减少资金占用量，来弥补利润率低、净现金流量少给企业经营带来的资金困难。
篇12
摘要：中小型企业的发展受到严重制约的主要原因是受到了外部和内部环境缺陷的影响，尤其是在没有给予财务管理部门应有的重视，有些财务相关的功能不能发挥主要有企业资金的分配、计划和运用，这就导致了企业的抗风险能力相对较弱，企业的生命周期短和长期生存能力不足。本文第一部分概述了中小企业的概念及财务状况，第二部分提出了目前大部分中小企业财务管理中存在的问题，第三部分提出相对应的中小企业财务管理的对策：构筑完整适用的融资体系，加强应收账款及供应链管理，提高企业资金管理水平。
关键词：财务管理；中小企业；融资
财务目标在中小企业中的特性是多样性的，但是中小企业管理者并没有研究多样性这一特征，大部分自然形成的居多。打个比方说：企业解决家庭就业的时候就会将平衡家庭人员的利益为目标；构建企业客户的时候一般企业都会选择与客户建立同一种目标。形成不同的公司在不同时期具有不同的目标，对企业目标科学取舍，建立持续发展的财务管理目标，以不同的时间和不同的条件为基础。管理者总是认为重要的是要增加企业收入，往往忽视了财务管理的重要性。当增加销售应收账款时并不考虑可不可以收回，如果能够收回，也不会考虑企业资金能否满足正常生产经营的需要。资金不足也可以让企业倒闭，因为债务人无法偿还到期债务，债权人可以要求债务人重整或者破产，申请人民法院进行清算。资金管理不善将增加企业的融资成本，使企业失去投资机会等问题。只有认识到财务管理的重要性，才能去解决财务管理的问题。
一、中小企业的概念及中小企业的财务状况
中小企业是市场经济环境中最有活力，同时也是数量最多的，但它也是有经济风险的主题，是完善社会主义市场经济的重要力量。与同行业的大企业相比，中小企业在人员规模、资产规模和经营规模等方面相对较小，但由于其体积小，中小企业灵活地寻求生活在市场上，唯一与大企业相差的地方就是小企业的再生性强。目前，微型和小型企业中小企业也爆发了。发达国家和发展中国家，在经济发展的不同阶段，不同行业中小企业设定的标准也不同，随着经济的持续发展和多态变化的特点。中小企业的每一个阶段，每个国家的中小企业都有不同的分类标准。一般分为两类：一是定性的，根据企业的经济特征和控制方式进行定义，从本质上反映的特点是企业的组织结构和经营方式，另一种是定量，通过一系列指标根据企业的大小定义，这种定性更直观。如工业企业的分类类别的标准小于2000，那么中小企业员工人数较少，或销售额小于3亿元，总资产4亿元或更少。与其他国家的标准相比，中小企业规模的实际数量是相对较高，但相对较低的资本和营业额的大小，反映了我国的基本国情是有更多的劳动密集型的中小企业。从表2中资产负债率的指标显示可以看出中小企业的普遍偏高。2014年的数据显示，小型企业比大型企业的数据资产负债率与指数相比高很多，但是从长期负债来看，中小企业占相对较小的份额，因此这些更高的短期公司借款在这种情况下也增加了这些企业的财务风险。
二、中小企业财务管理存在的问题
1.融资难问题
中小企业融资是一个全球性的问题，如果大企业决定融资的话，那么，金融机构会主动设法投资给大型企业。但是如果中小企业想要融资的话就非常困难，因为金融机构都嫌贫爱富。所以融资就出现了以下问题：首先，支持融资政策的力度不强。第二，缺乏实际操作性和执行力，实现政策的角度分析执行者主要是金融机构为自己的风险考虑，实施的是嫌贫爱富的控制策略。他们认为中小企业的发展前景差，偿债能力弱，中小企业贷款的不良贷款形式突出；从他们自己的角度来看，中小企业不重视财务管理和融资，公司财务状况出现不满足贷款需求。第三，融资渠道单一或经常选择内部融资。
2.资产管理不当，财务控制薄弱
(1)存货管理混乱
由于中小企业的人员数量少，管理者同时身兼数职管理多个部门，财务管理不严格导致资金占用量大，却大对生产和销售环节的专业性控制，从采购到生产再到销售都是一个人说了算，没有人第二个人从付款收款到办理入库手续这个全过程进行监督。没有人控制采购、无监督销售、库存损失严重的存在账目差异，这些问题存在于很多中小企业，它反映了存货核算流动比率高，存货周转减慢，导致企业的损失无法估量。在正常情况下中小企业的流动资产总额都是40%-50%股票基金，公司一般不注意库存管理，看看多少钱绑在库存，如果企业库存严重堆积就会造成严重的流动性紧张，由于有很多积压的资金，就造成了现金流有一些困难，在一定程度上扰乱正常的生产经营活动，那么对于库存控制带来的财政困难一般都很难解决，同时长期的瓶颈限制了企业的发展。一些中小企业只看到眼前的利益，没有看到长远发展的需要，忽略了客户管理，我们没有销售收入，不做成品的实际结转库存，收到的钱不记录，导致资金体外循环，使存货账面价值大于实际数量，造成账务不符。
(2)应收账款管理不善
公司财务部负责应收账款的发生和收回，公司的销售部则主要负责公司应收账款和到期催收的应收账款。在应收账款方面主要存在的问题包括：首先，信贷政策缺乏一致性。其次，会计制度不合理。第三，没有足够的措施来处理坏账。
(3)现金流量管理失控
对于现金管理方面的主要问题有两个，分别是出现较为严重的公款私存和缺乏核查的现金支出流程。
三、优化中小企业财务管理的对策
1.构筑完整适用的融资体系
(1)政府方面
从中央到地方，我们不断推出解决中小企业融资问题的对策，但是中小企业融资的问题依然没有得到彻底的解决。总而言之，解决中小企业融资问题是一项长期任务，政府应该继续开发符合实际的一系列有关法律法规和相关政策。
(2)金融机构
解决中小企业融资难的问题需要深化金融改革。金融机构应该改变对中小企业的歧视，并结合中小企业的特殊情况深化金融体制改革，建立和完善有效的中小企业信贷支持系统，提供基于网络的、三维的、个性化的金融产品和服务。首先，关注中小企业信贷，开发有效的信用体系，组织专门的信贷基金发展中小企业贷款授权。其次，金融机构应该逐渐减少审批流程，降低贷款条件，同时扩大从资产的范围。最后，应该加强中小企业财务会计违规行为的惩罚，解决资产结构不合理的现象，提高盈利能力，降低对中小企业的财务指标要求。
2.加强应收账款及存货管理，提高企业资金管理水平
财务管理混乱是大部分中小企业管理中存在的问题，尤其是资本管理不规范，会计和库存管理混乱，严重干扰了企业的决策分析，严重阻碍了企业正常的发展。中小企业可以根据市场情况，使用各种销售方法来销售产品，如信贷、市场营销，等等，还可以通过减少库存，加速资本的回报等方法。中小企业要根据行业的需要加强采购、销售、库存和其他成本控制方面的管理，以达到节约成本提高竞争力的目标。首先，优化采购流程。任何商业活动是为了获得最大的利润，为了实现这个目标，一个非常有效的手段就是降低成本。其次，通过对资金的利用提高运作效率。应该改进现金管理制度。中小企业应该提高企业的现金收益，从而达到节约企业流动资金的目的。最后，我们必须加强对存货的管理。减少库存积压，使大量被占用的流动流动起来，企业的采购和管理不但会有相关的费用和库存挤压，同时也会影响企业的正常生产经营，因此，企业应确保业务的正常运行的前提下，根据自己的实际情况来计算最优库存，所以尽可能降低企业的库存成本。提高资本管理：加强内部财务管理，加强应收账款管理，引入供应链信息系统，建立从仓库到财务部门和供应链可以共享库存的信息共享平台。
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[4]门利，王宁.企业财务管理问题研究[J].商业经济，2010(07).
中小企业融资论文范文二：中小企业融资困境及原因分析
改革开放以来，我国中小企业从小到大，从少到多，从弱到强，逐步成长为社会经济发展的重要力量。中小企业在资源配置、经济增长、扩大就业、创造税收、社会稳定等方面的作用越来越显著，对社会的贡献度已经超过大型企业。但是，融资困难在我国中小企业中普遍存在，阻碍了其快速、健康和可持续发展。
一、我国中小企业融资困局
1.直接融资困难
直接融资是指货币资金供给者和货币资金需求者之间直接发生的信用关系。相对于间接融资而言，直接融资具有使资金需求者获得长期资金来源、引导资金合理流动、推动资金合理配置、加速资本积累的杠杆作用，还具有使社会生产规模迅速扩大、推动资金(资本)积累和国民经济发展的特点。但我国企业上市标准高，要求严。能上市的企业多是规模大、技术成熟、管理规范、驾驭市场能力强、经济效益好的大型企业。大多数中小企业离上市要求相差甚远，只能“望市兴叹”，徘徊在资本市场之外，直接融资受到限制。
2.间接融资不畅
我国非公有制中小企业依赖企业内部人员融资的程度很高，企业内部股东及其亲朋好友为企业提供的初始资本和后来追加的资本起着主导作用。事实上，企业内部股东提供的资金有许多来自股东以个人名义从“灰市”上借来的资金，这是中国非法集资、地下钱庄活跃的重要原因。公有制中小企业资产负债率比较高，这些债务中，除了一部分以相互拖欠货款为表现形式的强制性商业信用外，很大一部分表现为以银行贷款形式存在的债务。这些贷款很多是地方政府以行政干预手段要求国有银行发放的贷款，因为政府是这些企业的股东。中小企业的内部积累和强制性银行贷款，虽然解决了企业的一部分困难，但不能从根本上缓解企业发展对资金的需求。我国中小企业获得银行贷款难度很大，虽然表现出逐年递增态势，但份额依然太少，增加速度远低于中小企业增长和发展的速度。中小企业申请贷款的拒绝率远远高于大型企业，贷款期限短，贷款形式单一，主要是抵押贷款，融资成本高，同期贷款利率高于大型企业。
3.政府扶持力度不够
中小企业在国民经济和社会发展方面所具有的特殊地位和作用，使其在世界各国和地区经济社会发展中扮演着极为重要的角色。经济发达国家和地区中小企业相关政策的主要目标是通过政府支持，改善中小企业经营环境，促进中小企业组织结构和产品结构合理化，加速实现中小企业现代化，从而实现推进经济社会发展的综合目标。党的十以来，我国修订完善了一系列法律、法规、政策，以促进中小企业健康、持续、科学发展。从总体上看，我国已初步建立了全面的较为系统的支持中小企业发展的政策体系框架，政策优惠面基本涵盖了各行业、各类型、各所有制的中小企业，包含了中小企业经营的主要环节，这对我国中小企业发展发挥了重要作用。政府虽然建立了较为完善的政策支持体系框架，但很多政策、法规还只停留在文字上，尚未真正落到实处。如《中小企业促进法》相关条文显示的资金支持占很大比重，但目前的财政政策资金存在资金规模不够、体系不健全、结构不合理等问题。有些专项资金设立晚，尚处在探索阶段，政策支持力度不够均衡。许多针对中小企业的优惠政策，中小企业却无法享受，客观上造成政策歧视，形成对中小企业的不公平待遇。我国目前有些城市虽然成立了中小企业担保局，运用财政担保手段增大对中小企业的投融资力度，拓宽投融资渠道，但制度很不健全，机构数量少，工作机制还没有理顺，运作管理方式还有待进一步完善，所以业务很少，甚至有些地方还没有开展工作。
4.风险投资不完善
我国的风险投资制度是伴随金融市场的发展而产生的，时间短，不完善，机构投资者很少将资金投入到中小企业。西方发达国家投入到中小企业的风险投资主体是天使投资，天使投资是指具有一定资本金的家庭、个人、企业，对有发展潜力和市场前景的初创企业进行直接的早期资本投入的一种民间投资方式。在国外，天使投资已经非常成熟，在企业早期或种子期投资中，投资额在25万美元以下的有84%来自风险投资。我国天使投资方式刚刚起步，政府没有相关的法律保护，市场经济规则还不完善，广大中小企业的信用还有待提高，因此，大部分中小企业无法获得天使投资。
二、中小企业融资困难原因分析
1.从宏观制度分析
我国对中小企业健康发展的积极作用认识不足，对中小企业发展缺乏积极的可持续的制度设计，相关支持和鼓励政策2000年以后才陆续出台，但在实际执行过程中常常发生变形，束缚了中小企业的发展。
(1)中小企业融资缺乏政府的政策扶持。多数发达国家对中小企业融资都采取了扶持政策，例如德国对大部分中小手工业企业免征营业税，日本的“中小企业金融公库”被政府授权向中小企业提供优惠贷款，美国《1952年小企业法》规定：每年政府采购中必须有25%的份额面向中小企业。发达国家的这些措施都对其中小企业发展起到了促进作用。我国在金融方面，迄今还没有专门支持中小企业发展的政策措施，各种优惠政策往往倾向于国有大型企业，而忽略了众多中小企业的需要。
(2)政府对中小企业的政策有失公允。由于长期受计划经济影响，政府的某些政策对中小企业有失公允。企业外部融资途径主要有两种：银行贷款和利用资本市场融资，而我国资本市场的门槛太高，广大中小企业望而却步，只能依靠银行贷款。我国资本市场主要服务于国有大中型企业，相关法律法规的约束条件中小企业无法满足。受传统思想影响，地方政府在推进企业上市时主要考虑大型企业，顺序是国有大型企业优先于中小企业，国有企业优先于非国有企业，评判的依据主要是量而非质，而中小企业数量众多，单体规模小，很难通过股票和债券募集资金。随着中小企业的快速发展，中小企业创造的税收已经成为地方政府的重要财政来源，而地方政府对中小企业的税收优惠政策要么没有，要么制定了执行不到位，索取多，反哺少，造成中小企业承担的税费负担较重，自身造血机制无法有效形成，资金缺乏，严重影响中小企业长期稳定发展。
(3)中小企业发展缺乏完善的法制环境。我国正处于市场经济转轨过程中，尚未形成健全的金融法规体系，尤其是关于中小企业融资的法律法规尚付诸阙如。对中小企业融资的日常管理主要是依据国务院授权中国人民银行制定的各项政策规定，这些政策文件不同于法律，也没有形成完整的体系，在实际操作过程中弹性很大，无法发挥明显的对中小企业金融支持的作用。尽管我国政府在改革开放后颁布实施了一系列政策，为中小企业健康发展提供了一定的保障，但总体来说，我国中小企业发展的法律法规还很不完善。
(4)政府没有设置管理中小企业的统一机构。中小企业发展需要政府给予特别的扶持，其中最为基础的环节就是建立统一的专门机构，来具体实施政府的政策主张，这是西方发达国家支持中小企业发展所取得的成功经验。表2详细列明了各国中小企业机构设置状况和主要职责。而在我国，中小企业多头管理，有好处都管，无利益都不管，这些管理机构缺少专一性，且职能多有交叉重复，容易产生权责不清的现象，不利于对中小企业的统一管理。
2.从商业银行角度分析
发放信贷资金的金融机构主体是商业银行，商业银行是特殊企业，开展资产、负债、中间业务和其他创新业务，为经济社会提供服务，获取利润。商业银行拥有业务经营所需要的自有资本，依法经营，照章纳税，自负盈亏，坚持“安全性、流动性、盈利性”三原则，经营目标是追求利润最大化。从各类商业银行获取贷款是我国中小企业融资的主要途径，然而多种原因造成商业银行不敢或不愿大力支持中小企业。
(1)企业和银行之间信息不对称。资金需求者对自身经营状况比较了解，而资金供给者———商业银行不参与企业经营管理，对企业实际财务状况、市场前景、发展规划、资金使用方向等信息掌握不全面，不深入，盲目发放贷款，金融机构的风险就会增加。中小企业贷款总量多，规模小，风险大，贷款成本高，银行不愿意向其提供贷款。
(2)银行的“惯性思维”造成中小企业贷款难。长期占主导地位的国有银行的目标客户主要是国有企业和大型企业，服务时间长，业务流程熟悉，所以银行非常乐意为国有企业和大型企业提供贷款。开拓中小企业市场，银行觉得相对陌生，服务理念、服务流程、服务内容等需要重新探索，一些制度和机制要创新，风险就会加大。为了追求利润，弱化风险，各商业银行普遍将信贷风险和信贷人员待遇挂钩，实行责任追究制。信贷人员为了自身利益，会减少风险大、业务成本高的中小企业的贷款量。
(3)金融机构服务水平低。受体制机制和理念影响，银行服务内容、方式、水平总是滞后于经济社会发展，不能同步和超前调整。相对于大型企业，中小企业规模小，负担小，机制灵活，对市场反应快，业务更新快，资金需要量大。但由于资产数量少，资信差，抵押物少等原因，银行对中小企业的资金供给远远小于其需求。
(4)银行贷款类型简单。商业银行贷款类型通常分为四类：信用、担保、抵押和质押贷款。为了防控风险，实际操作中商业银行过分倚重抵押方式贷款。由于各种原因，中小企业往往有效抵押物少，但又需要银行及时提供融资。我国专业担保制度和担保体系目前还处在初级阶段，不能为广大中小企业提供有效担保。导致中小企业贷款只好“曲线救国”，贷款主体本应是法人，不得已改为自然人。这样就造成银行贷款规模受到限制，无法满足中小企业对资金量的需求。
3.中小企业自身原因分析
(1)经营管理水平低。我国中小企业的经营管理在很大程度上是不规范的，管理水平低。在企业内部，制度不健全，管理混乱、粗放，浪费严重。生产领域，专业化分工差，市场不稳定。中小企业研发投入少，科学管理意识淡薄，生产、管理、决策等随意性大。这种情况同样体现在人事管理方面，通常中小企业采取家族式管理，员工与企业主存在着千丝万缕的联系，员工缺乏培训，流动性强，难以留住水平高的职员。在财务管理方面，中小企业没有严格的财务管理制度，主要依靠企业家自己进行管理。员工素质提升慢，专业知识少，各种过程监督不到位，信息反馈不及时，缺乏长远规划，导致中小企业生命周期短。
(2)人力资源缺乏。企业的发展，关键在人才。中小企业人力资源匮乏表现在两个方面，一是企业家素质低，二是企业员工素质低。据调查，中小企业的企业家达到大学程度的不到10%，好多是初中以下文化，大部分企业家本人素质欠缺，经验和能力不够，不能适应市场竞争。中小企业普遍缺乏统一的与企业发展相匹配的人力资源规划，普遍没有接受“以人为中心”的管理理念，员工仍被看成是“手段人”，在组织结构、参与管理、信息沟通等方面，职工处于被动地位，能力和积极性远未得到充分发挥。
(3)诚信观念不强。相对于国有大中型企业，中小企业普遍成立时间较短，尤其是资金少、技术低的低门槛行业，企业生命周期短，数量多，在银行审批业务时，每笔业务的流程是完全相同的，业务成本较大。一些中小企业由于主客观原因，行业内出现风吹草动，资金链就会出现问题，不能及时还本付息，造成不诚信现象的出现。
三、化解中小企业融资困局的对策
化解我国中小企业融资困境是一个系统工程，不能一蹴而就。在借鉴发达国家经验的基础上，政府要不断健全和完善相关法律法规体系，企业、金融机构和政府共同发力，建立完善的管理机构，制定科学的发展战略，构建适合我国中小企业特征的融资体系。
1.企业要增强内在融资能力
中小企业一定要规范内部治理结构，按照公司法建立规范的企业法人制，在董事会中引进外部董事，建立董事会、监事会、经理层之间的制约协作机制，树立公正、规范的企业管理形象。必须健全各项规章制度，强化财务管理，保证会计信息的真实性和合法性。另外还须严格遵循诚实信用原则，切实履行借款合同，保持良好的信用，建立良好的银企关系，为企业融资创造条件。
2.建立多层金融服务体系
