果业统计工作计划范文

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二、国有企业的统计工作信息化建设分析

1.健全统计工作的规章制度

在国有企业的统计工作信息化建设中，首先需要针对统计工作制定出相应的规章制度，对统计工作进行规范，做到有据可依、有章可循，以免在工作过程中出现秩序混乱的状况，影响统计工作的正常运行。对于重要信息的统计工作，还要制定出针对性的管理规范，并设置相应的工作权限，明确工作中的权责，以免在企业信息统计过程中，出现统计人员徇私舞弊、敷衍了事的现象，而影响统计信息的真实性、完整性、时效性。同时，还要针对统计工作人员，制定出相应的绩效考评制度与奖惩制度，对工作能力较强、业务水平较高、工作积极的员工进行奖励，有效调动员工的工作积极性，使其养成严谨、务实的工作作风，促进统计工作效率得到不断提高。

2.培养统计人员的专业素养

随着国有企业的发展壮大，其统计工作越来越复杂，工作难度越来越大，所需统计工作人员越来越多。在这样的环境下，就需要国有企业加大统计工作人员的队伍建设。针对企业内部的统计人员，要对其加强业务培训，并普及相关的法律法规，强化信息统计人员的信息化意识，促使企业统计工作人员具备良好的职业素养与扎实的业务知识，对统计工作的信息化建设有相应的了解，能够利用现代化技术进行统计工作，有效提高工作效率。同时，企业还要加强队伍建设，多引进一些具备较强工作能力与创新能力的专业统计人员，并将统计人员分配到不同部门的统计领域中，使其充分发挥自己的才能，促进企业的统计工作信息化建设，形成一支技术过硬、素质较强、作风优良的专业队伍。

3.加强统计工作的信息化建设

当前，信息传播的渠道越来越多元化，信息管理与信息统计现代化设备越来越先进，尤其是在互联网环境下，统计工作更加应变得高速与便捷。因此，企业在统计工作的信息化建设中，还需要不断增强信息化建设。一方面，国有企业要增加资金投入，购置先进的计算机设备与统计应用软件，增进各部门间的信息传递，确保统计信息的及时、高效、安全。另一方面，企业还要注意协调好各部门之间的关系，明确各部门的统计权责，让各部门不仅做好自身的数据统计、数据还原、数据备份、数据分析等工作，而且将信息化建设与业务经营进行融合，在增强各部门联系的同时，确保企业业务管理的有效性，形成完善的数据统计库，为企业未来发展与经营决策提供更加准确、及时、全面的业务信息。国有企业的统计工作信息化建设，需要顺应时展的要求，并在互联网背景下，拓宽信息采集渠道，使统计工作信息建设实现智能化管理，增强企业的市场竞争力。

三、企业统计信息化建设实现途径

1.统计数据信息化

要实现国有企业的统计信息化建设，首先需要确保信息系统的科学性、整体性、实用性，并在此基础上完善统计系统的统计计量方式，将数据化统计手段融入到现代企业的统计计量系统内，使统计工作具备风险评估、风险预测的职能，并增进与各子系统间的信息传递、信息对比。

2.网络化系统设计

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1 引言

职业院校是以培养专业技能人才为培养目标，提高学生实际操作能力。随着时代的进步，我国早进入信息化时代，使用的手机、电脑、笔记本、平板，哪一个也离不开网络的支撑，无论是企业老总，还是政府单位，大家都很重视单位网站建设，网络维护，网站建完，建博客，建完博客，建微信，网络信息已经无处不在。社会对计算机网络技术人才的需求量日益增多。培养出符合信息化井喷的时代要求的专业技术人才是职业院校面临的重大课题，许多有条件的职业院校将其定位自己的专业课题加以研究。

2 职业教育网络技术专业的人才目标

现在我国的职业院校一般培养人才的目标定位是技能加应用，计算机网络技术专业的学生要能够独立建网站、微信群等虚拟网络平台，能够灵活地使用网络上的资源，配置完善自己维护的虚拟网络平台。

该专业有网络工程、网站建设与管理和网络管理三个方向，培养的就业生要能够依据企业老总为单位建设符合需要的网页平台，完成其硬件的配置，以及单位虚拟网络的建设等等，能够对单位的网站安全进行分析；根据企业需求完成网站的维护，内容更新，网络营销等工作，掌握网络信息获取途径，当网站出现问题或网络中断之后，可以及时恢复网站页面。[1]

3 涉及的基本概念

一般的教育课程系统伦理知识的课程体系和应用理论的技能培训体系，职业院校的教学课程有着自身独特的特征，理论必须和实习结合在一起，理论指导实习，实习过程的结论验证理论知识，两者相互影响，相互作用。所谓的工作过程系统化就是将一个专业以后就业的工作各个环节系统化的分解成一个一个要素，然后指向教学课程的相关内容，然后从事的职业中的每一个工作过程在教学课程中都能找的对应的内容。因此工作过程系统化课程的主要目标就是以毕业生的就业为目标，以后可能从事的行业的工作过程系统的开发毕业生的潜在就业技能，工作过程的特征有：综合性、运动性和固定性。[2]

4 职业教育中网络技术专业课程调整的必要性

计算机网络专业是服务于企事业单位的一门综合性专业，任何单位都需要网络维护等专业技术人才，但是现在的职业院校的有关课程的安排还停留在应试教育的时代，很多课程缺少实践环节，缺少应用的步骤，教学方式单一，教学评价就是最终评价系统，严重与社会脱节，不能满足企事业单位的需要，毕业生很难胜任岗位需求，总是要经过一段时间的企事业单位培训，才能真正上手工作。通过查阅有关资料，现在单位所需要的网络方面的人才有网站建设和网站维护两种，职业院校的毕业生要想胜任以上两种岗位职责的需求，就要进一步改革以前的填鸭式加一张试卷的教学评价方法，该专业的课程调整的方向就是按照岗位的需要，设计相应的教学环节，反复练习，灵活掌握技能。[3]

5 基于工作过程系统化调整网络技术专业有关课程的思路 [4]

构建职业院校计算机网络技术专业工作过程系统化课程体系的步骤有：行业任务分析，主要的工作描述、用学转置。

第一步，行业任务分析，就是针对网络技术专业的就业行业进行系统化、理论化分析，主动接触有关企事业单位，了解他们对职业院校计算机网络专业毕业生的需求在哪里，听取他们对本单位从事网络工作人员的描述，计算机网络技术专业的行业任务主要有：网页美化、网络布线、网站建设及相关硬件配置、网站维护及单位网络安全维护等几十项任务。[4]

第二步，主要的工作描述，通过上一步的行业任务分析，进一步明确了企事业单位对职业院校计算机网络专业毕业生的具体需求，针对每一个需求进行有关工作描述，然后确定职业院校计算机网络专业相应的课程设置。例如，网页美化，就是针对某一个单位的网站现状，根据单位进一步改进的需求，收集单位需求的网络资源，利用PhotoShop等软件有效改善网页的背景、结构等相关要素，这是一种具体的定向工作任务[5]；像网站建设及相关硬件配置的工作描述就是针对单位的性质、文化、项目资金等情况，开始网站后台开发及数据库的建立，由此为基础，完成服务平台的设计和研发任务，再然后就是测试网站的运行能力。

6 基于工作过程系统化调整网络技术专业有关课程的具体要求 [4]

计算机网络技术专业的工作过程系统化建设课程要求，职业院校进一步加强师资队伍建设，只有高层次人才引进，专业的工作过程系统化研究才有可能。同时加大对精品课程的评选，刺激教师运用多种教学手法开展精品专业技术课程的设计和讲授。在此基础上，职业学院还要加强校外的实习地点的建设，职业学院可以与企业合作，人才交流的方式走出校园，找实习基地，一方面，有利于工作过程系统化建设计算机网络专业，另一方面有利于学生不断的接触社会，在“工作”中学习，把企业真正的请进校园教学生，让学生零距离“工作”，比学校的实训场所更现实、更贴近社会，同时在企业里，学生不光学习到专业技能，而且将学到如何做到团队合作，与人交际等东西，企业里还有一些成熟的技术路线，但没有为什么，这一点可以让学生从实践经验中反推专业理论；校企合作另一个好处就是可以不断地培训企业的在职员工，为他们学习理论知识提供了条件[5]。

7结语

构建职业院校计算机网络技术专业工作过程系统化课程体系，只是职业学院教学改革的缩影之一。搞好体系构建工作，将有力地推动职业院校毕业生就业工作，将有力地提升学生的职业技能和素养，有效缩短其融入企业、融入社会的速度。

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1 引言

物流业是国民经济的重要组成部分，涉及领域广，吸纳就业人数多，促进生产、拉动消费作用大，在促进产业结构调整、转变经济发展方式和增强国民经济竞争力等方面发挥着重要作用。

工作过程导向课程的实质在于课程的内容和结构追求的不是学科架构的系统化，而是工作过程的系统化。工作过程系统化的课程开发，强调学生是学习的行动主体，以职业情景中的行动能力为目标，以学习情景中的行动过程为途径，以自我调节的行为为方法，以师生及学生之间互动的合作行动为方式，以整合后形成行动能力为评价标准。

2 物流产业对高职物流人才的需求

人才是第一生产力，现代物流业的发展首先需要人才的支持，特别是需要具有实际操作经验的高级技术人才。物流企业人才主要是物流企业运作中需要的管理、技术和操作人才，他们需要掌握物流运输、仓储、包装、配送、装卸、信息、货代等方面的知识和技能。企业物流人才主要是在制造业和流通企业中涉及的生产物流、供应物流、销售物流等环节中物流岗位所需要的物流管理人员、技术人员及操作人员。虽然高职物流培养的人才主要以高级技术应用型人才为主，但面对现代物流业对人才的需求，高职物流人才培养的目标和内容应该适应物流业的发展变化，人才的素质和能力也应该发生相应的变化和提高。

3 高职物流专业工作过程系统化课程体系的设置的原则

（1）高职物流专业课程以就业为出发点，体现工作过程中职业岗位所需的知识、技能、态度要求，反映岗位对从业者的综合能力需求。

（2）能够适应“宽口径”、“重能力”的就业环境。面对竞争激烈的就业环境，高职物流专业毕业生并不完全在本专业就业，他们不得不采取“先就业再择业”的就业策略，因此，工作过程导向的课程设置能够使学生具备在相关专业岗位工作的适应能力。

（3）不再追求学科体系的逻辑严密性，强调教学内容“实际、实用、实践”基础理论以应用为目的，以“必需、够用”为度。

（4）把职业资格标准和课程体系结合起来，使校内课程和职业资格证书在时间和内容上统一起来。

（5）要兼顾现在就业和将来的职业发展。对于高职学生来说，毕业就业的岗位基本是操作性岗位，但是随着工作经验和能力的提高及积淀，职业空间会有一个发展和提升，这依赖于毕业后的不断学习和综合能力的不断提高。

4 高职物流专业工作过程系统化课程的实施

4.1 改变原有课堂教学的场所

传统的教学场所是以课堂教学为主的，这样往往会形成教师一言堂的现象，很难真正调动学生的积极性。工作过程系统化课程的授课场所不仅有课堂教学，还会把更多的教学内容安排到实训室、实训基地，甚至是真正的物流企业进行顶岗作业。

4.2 改革授课时序

在教学的运行上，要打破常规刻板的学科体系顺序，紧密结合物流行业企业的发展形势和区域经济发展方向，通过典型的工作任务，结合具体的工作现场，合理地调整各单元内容的授课时序，做到机动灵活，突出重点。在授课时间上，打破原有的小课堂，按课程内容连续授课或分段教学。

4.3 改革考试方法

在考试方法上，做好“三个体系、两个场所和三种方式”相结合的考试方法的改革，即努力建设好理论教学课程评价体系、实训教学课程评价体系、教学效果考核评价体系的“三个体系”；完善“两个场所”，即校内和校外实习实训场所分别考核；根据需要采取“三种方式”，即笔试考核、口试考核和实际操作考核三种不同考试方式的结合。

5 高职物流专业工作过程系统化课程的运作

5.1 专业教研室统筹安排课程

对于工作过程系统化的课程，应该由专业教研室根据实际情况统筹安排。如在课堂教学的过程中，可以根据需要穿插实验、实训等内容，使教学更能突出对高技能、应用型人才培养的职业特征。

5.2 强化院系两级教学督导

改革和完善教学质量评价体系；建立和健全教学质量评价考核制度；完善和稳定院系两级教学督导机制；健全教学信息的收集、调控、反馈制度；建成集理论实训教学为一体的全过程、全方位、高信度的教学质量监控体系，这对工作系统化课程实施来说十分重要。

5.3 课程实施与企业作业紧密结合

在课程实施的全过程中与企业紧密协作。从了解企业岗位设置、操作技能要求和岗位工作环节，到确定课程目标和典型工作任务；从企业安排有经验的能工巧匠给学生训练操作技能，到结合具体工作岗位对学生进行顶岗实训及人员管理都离不开企业的大力支持。

5.4 专兼结合教师队伍作为保证

根据“引培结合，以培为主”的方针，聘请行业企业的高级技师和能工巧匠为学生进行专业指导，努力优化师资队伍结构，建立相应的兼职教师库，主要核心课程由具备物流师以上职称的一线工作的教师承担。

通过以上分析可以看出，工作过程系统化的课程开发，充分体现了现代高等职业教育课程最新理论，创建了与实际岗位工作任务相一致的学习情境，整个教学活动注重培养学生反思性实践能力，有利于学生积累职业经验或策略，突出了对学生能力培养的专业化、教学内容的职业化的鲜明特点，可改变学生被动学习的状况，形成主动学习的氛围，激发学生自主学习的积极性，实现教学与生产的零距离对接，终极目标是为了提升学生的职业素养和就业能力。

参考文献：

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中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2015）05（c）-0000-00

引 言

工作过程是指在企业里为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序，是一个综合的、时刻处于运动状态但结构相对固定的系统。基于工作过程系统化的课程，是依据并围绕职业活动中为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序建立起来的课程体系。近年来，基于工程过程系统化的课程开发思路，开发基于工作过程系统化的专业课程，可在课程教学上实现理论与实践在内容、时间与空间上的高度融合，有助于培养学员的综合职业能力（即专业能力、社会能力和方法能力），实现知识与技能目标、过程和方法目标、情感态度与价值观目标、职业道德与素质养成目标的高度统一；有助于学员形成知识与技能的自我建构能力，以适应学员对新知识的自学；课程中的学习情境是一个完整的工作过程，遵循行动导向的原则，按照资讯、计划、决策、实施、控制和反馈的步骤进行，方便采用以学为主的行动导向的教学方法，有助于培养学员主动学习的能力[1]-[3]。基于以上优点，其课程开发得到高职院校的普遍认可，是我国当前高职教育教学改革的重要方向。士官高等职业技术教育是高等职业技术教育的一部分，在这方面的研究刚刚起步[4]，理应加强这方面的课程体系开发，以解决目前教学中对学员能力培养不够、部分教学过程缺乏真实工作任务背景的问题。

一、专业课程开发

以士官高等职业技术教育履带车辆底盘维修专业为载体，基于工程过程系统化的课程开发思路，遵循士官职业能力形成规律，借鉴地方高职院校汽车维修专业工作过程系统化课程开发的成熟经验，按照部队调研、典型工作任务确定、行动领域确定、学习领域课程确定和学习情境开发等过程，对现有教学内容进行重组和整合，开发出相应的学习领域课程，以提高履带车辆底盘维修专业的整体教学能力。

（一）确定从事岗位

根据相关文件规定和到部队调研，准确确定出履带车辆底盘维修专业毕业学员在部队从事的岗位是履带车辆底盘维修。

（二）确定主学装备

根据目前履带车辆在部队的列装数量、底盘结构的典型性和未来的发展性等因素，相应地确定出本专业的主学装备、辅学装备、课内自学装备和部队自学装备。

（三）确定工作任务

根据相关文件规定和到部队调研确定出履带车辆底盘维修岗位的全部工作任务为12项（每种型号履带车辆对应的工作任务都是一样的），分别是：（1）操作与使用，（2）出车前检查，（3）行驶间歇检查，（4）日常保养，（5）换季保养，（6）特殊条件下的维护和保养，（7）技术检查，（8）小修，（9）中修，（10）检修，（11）组训与管理，（12）保障装备使用维护。

（四）确定典型工作任务

典型工作任务通常具有三个特征：一是具有结构完整的工作过程；二是岗位环境和人的职业生涯发展中具有重要的功能和意义；三是完成任务的方式和结果具有较大的开发性。根据确定的全部工作任务，按照典型工作任务的特征、现有教学时间和条件等因素，通过部队专家、教育专家和教员集体研讨等，归纳总结出7个典型工作任务，分别是：（1）操作与使用，（2）技术检查，（3）维护保养，（4）中修，（5）检修，（6）组训与管理，（7）保障装备使用维护。

（五）确定行动领域

根据士官职业成长规律及知识、能力、素质要求，对典型工作任务按照技术复杂程度和知识难易程度，进行分析、归纳和排序，构建出涵盖履带车辆底盘维修岗位工作任务所对应的全部职业技能、知识和能力的4个行动领域（具有职业性的职业场），分别是：（1）操作使用，（2）拆装调试，（3）维护保养，（4）故障排除。

（六）确定学习领域课程

学习领域是一个由学习目标描述的主题学习单元。每个学习领域由能力描述的学习目标、任务陈述的学习内容和总量给定的学习时间（基准学时）三部分组成。而履带车辆底盘维修专业教学具有以下特点：（1）驾驶与维修内容相对独立，（2）动力装置、传操装置、行动装置和电气与电子设备内容相对独立，（3）将组训与管理的教学内容融入每个学习情境教学的具体实施中，（4）考虑到相关理论教学内容和与底盘维修关联性不强的内容加入学习领域课程后不好组织教学，为了体现教学内容的基本完整性、体系性，特增加一门履带车辆底盘概论课程（此课程可按常规讲授式教学方法进行组织教学）。基于履带车辆底盘维修专业的教学特点，根据行动领域按照平行（是指两个内容之间没有关联性）、递进（是指内容由简单到复杂、由单一到综合）和包容（是指后一内容包含前一内容）的关系，由此建立的专业课程如表1所示。在每门学习领域课程中都包含全部履带车辆型号装备的内容，其中主学装备的全部内容由教员领着学员学，辅学装备中与主学装备不同的内容由教员辅助学员学，课内自学装备的重点内容由学员自己独立学，部队自学装备的内容由学员下部队后凭借培养的能力自己学。

（七）学习情境确定

学习情境以完成工作中的某一任务为基本单位，以行动导向为教学的出发点，是课程设计的二级培养目标，分担一级目标中的能力。划分学习领域的内容，按照平行、递进、包容的关系，开发出学习领域课程中全部的学习情境如表1所示。其中学习情境设置时，操作使用内容按照驾驶中的各个科目分别进行设置；拆装调试内容每个部件学习时将构造、工作原理、拆装和技术检查内容合为一体进行设置；维护保养内容每个部件学习时将日常保养、换季保养和特殊条件下的维护和保养的内容合为一体进行设置；故障排除内容根据部件的复杂程度可选取1-3个不同的典型故障依次进行设置。

表1 学习领域课程包含的学习情境类型

二、学习情境教学实施

根据设定的学习情境，编写相应的教材和完善配套教学条件，根据部队训练组织的特点与实际，采取基于行动导向的教学模式，按照资讯、决策、计划、实施、检查、评价六个阶段，结合士官学员实际对每个教学情境实施教学。教学中应采用形成性考核方式，设计理论知识笔试、维修操作、故障分析答辩等“多元化”考核指标与方式，“多阶段”监测能力形成过程，采用自我、小组、教员“多角度”评价客观反映能力水平。通过教学实践应用表明，基于工作过程系统化的专业课程教学时能有效培养学员的综合职业能力、知识与技能的自我建构能力和主动学习的能力。

三、对实施课程教学时的建议

基于工作过程系统化的专业课程开发完成后，为了更好地对其课程实施教学，采用的教学组织形式、教材、教学场地和教员队伍在现有教学的基础上提出如下建议：

（一）教学组织形式

工作过程系统化课程的教学过程需要不断地变换教学组织形式，比如完成工作任务时需要采用小组形式，集体讲授时需要采用班级形式，问题讨论时又需要采用小组形式。为了适应这种不断变化的教学组织形式的要求，教学场所，包括桌椅等都可能要作相应设置。另外，课程教学时还要考虑连续排课和专家听课评价的问题，教员还要注意引导、组织、评价的程度如何把握的问题。

（二）教 材

学习领域课程的配套教材中应包含教学目标、工作任务、实践操作、问题探究、知识拓展、练习、评价内容和方法等，编写时要强调工作任务驱动教学内容、呈现完整工作过程、紧贴岗位和学生整体发展与个性发展并重的编写思路。

（三）教学场地

工作过程系统化课程的实施，给学校带来的变革将是全面而深刻的，不仅教员的教和学员的学要发生变化，而且学校的教学管理制度也要发生变化，教学场所的布局更是要做根本性调整，进行一体化专修室建设，使专修室不仅仅是技能训练的场所，而是要融技能训练与专业理论学习于一体。

（四）教员队伍

工作过程系统化课程的教学要求教员除了具备教学基本功外，还要求熟悉岗位工作任务和工作过程，掌握工作要求和工作标准，具备岗位任职经验和能力；掌握工作任务和工作过程相关的知识，具有跨学科跨专业的知识结构；能有效地将学科知识和实践知识有机地融入到工作过程中，具备较强的教学设计能力；能有效驾驭课堂，妥善处理教学中出现的各种情况，具备较强的教学组织能力。

结 语

基于工程过程系统化的课程开发思路，对履带车辆底盘维修专业的专业课程进行了开发，开发出相应的学习领域课程并在教学中进行实践应用。通过应用表明，能有效培养学员的综合职业能力、知识与技能的自我建构能力和主动学习的能力。建议在下一步研究中应加强工作过程系统化课程的具体开发，从微观层面解决实施中出现的问题。

参考文献

[1] 徐 芸.汽车维修专业学习领域课程开发的探索与实践[J].湖南工业职业技术学院学报.2009，（2），126-128.

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课 题：本文系湖南省教育科学十三五规划课题“基于工作过程的数控技术专业中高职一体化课程体系研究与实践” （编号XJK016CZY042）阶段性研究成果。

在高等职业技术教育专业建设过程中，课程体系的建设至关重要。笔者以湖南三一工业职业技术学院工程机械装配与调试专业为例，论述基于工作过程的课程体系构建原则、开发方法、实施思路以及成效。

一、工程机械装配与调试专业行业背景

湖南三一工业职业技术学院为集团企业办学，所属三一集团为中国最大的工程机械制造商。工程机械装配与调试专业是学院特色专业，该专业根据高职高专教育的培养目标，针对学院所属企业的发展和需求，按照工程机械装配与调试技术领域和职业岗位群的实际要求来进行人才培养。

工程机械装配与调试专业经过七年高职教育的探索和实践，在专业建设和改革方面形成了自身的特色和优势。该专业在改革和建设的过程中，学习德国、加拿大等国先进的职教理念，创新专业建设思路，坚持服务就业的宗旨，通过以工作过程为导向的课程体系开发建设，培养出了一大批符合企业用人需求的高技能应用型人才。

二、以工作过程为导向的工程机械装配与调试专业课程体系开发流程

1.企业调研确定专业方向和就业岗位

学院寒暑假组织骨干教师形成调研团队，通过走访、座谈、问卷以及研讨会议等方式，对专业服务面向的部门进行调研，了解企业技术发展，做好专业技术定位，熟悉企业一线人才需求，做好培养规格定位，最后分析形成调研报告。表1是通过调研得到的专业技术定位和毕业生就业面向的岗位。

2.确定人才培养目标

热爱企业文化，掌握工程机械装配与调试专业必备的理论知识，能够熟练使用各种装配工具，运用工程机械通用装配技术及产品调试工艺方法，从事工程机械装配、调试、下线检测及设备维修、生产组织与管理，且具有创新意识的高技能应用型人才。

3.系统化课程体系开发思路

在专业准确定位的基础上，根据工程机械装配与调试专业毕业生就业面向和专业人才培养目标，借鉴德国工作过程导向的思想，结合加拿大DACUM课程开发形式，通过校企合作实施工学结合专业人才培养，形成“1235”的专业课程体系。即围绕1个目的：培养企业招聘不到的；执行2个标准：专业技能鉴定标准和企业作业标准；完成3个转换：职业领域行动领域学习领域学习情境；面向5大岗位：装配钳工、维修钳工、下线检测、调试以及班组管理。

4.系统化课程开发方法

装配与调试专业系统化课程体系开发按照岗位群工作典型工作课程设置情境教学设计的步骤进行，采用三种方法，完成三个转换。

第一个转换：从实际工作到典型工作的转换。按照生产流程，将实际工作中各关联任务所需要的技能进行整合，形成具有职业特征、体现任务综合性、富有教学价值的理想工作，完成这些典型工作即能够胜任岗位工作要求。课程开发要对职业岗位群各项工作进行梳理分析，按照工作生产流程的顺序，将关联任务所需的知识技能进行合并重组，开发出典型工作作为课程开发的原始素材。所选典型工作任务应该具有一定的典型性、综合性、复杂性，源于工作现场却又高于实际工作，它是实际工作向一体化课程转换的桥梁，从而解决了一体化课程的来源问题。

依靠企业技术专家和能工巧匠，分析岗位工作任务、工作要素和所需的知识、能力、素养，形成岗位群工作分析表，详见表2。重点明确专业面向的核心工作岗位和所需要的核心职业技能。

第二个转换：典型工作到课程的转换。按照从低端简单典型工作到高端复杂典型工作的顺序，完成专业技术课程设置与排序，体现单一到综合的能力形成规律。归纳总结每个典型工作需要的职业能力素养，是完成典型工作向课程转换的基础。教学内容以完成典型工作任务为出发点，以完成任务过程中所需的知识点为依据，将各知识点串联后形成以完成工作过程为导向的知识系统，其内部遵循工程机械产品装配与调试工位流转的流程，课程结构采用项目式教学。课程中的实践部分根据工作的需要设计，既有真实的职业特征，又有系统性的、以工作过程为依据的知识重构；课程与课程间能力的培养既具有连续性，又具有递进性，同时开设企业文化课程、学生职业素养和创新能力的课程，形成一整套课程体系。课程体系的设计详见表3。

第三个转换：从课程到学习情境转换。按照职业成长规律，实现课程教学内容的重构。学习情境中的基本单元是以完成某一任务设计的，将完成工作任务过程中所需的知识点串联起来，就构成了课程中的学习情境。学习情境按照资讯、决策、计划、实施、检查和评价六个步骤来实施。学习目标是以专业对应的典型职业活动的工作能力为导向，教学过程是以专业对应的典型主业活动的工作过程为导向，教学行动是以专业对应的典型职业情境为导向。

三、基于工作过程的课程教学实施

1.课程教学设计思路

本专业的核心课程均采用创设学习情境的模式进行教学设计，学习情境肩负实现课程教学目标的使命。学习情境以完成典型工作任务为教学目标，以真实工作过程为主线设计教学过程。

2.课程教学实施

基于工作过程的课程体系，强调职业工作的整体性，强调迁移能力、社会能力与专业能力的培养融为一体，强调工作过程的完整性。结合企业与学院工程机械装配与调试专业的实际情况，进行典型工作任务分析、学习领域设计、学习情境开发，打破了传统的以知识为中心的课程教学模式，转变教学思路，形成以完成专业工作任务为导向的课程教学。教学中，以学生为主体，学生独立获取资讯，分组制订计划，进行决策，并予以实施；教师参与学生互动，对学生整个过程进行引导，实施后进行评价；学生通过自学和实践，构建自己的知识体系和经验系统。

3.教学保障

（1）硬件条件。校内上课地点采用理实一体化教室，校外充分利用集团公司的资源优势，实施车间生产线式教学。

（2）软件条件。具备现代教育技术应用能力并且有丰富现场实践经验的指导教师，在行动导向教学体系中扮演着至关重要的角色，是实践教学体系中的核心要素。本专业以高水平“双师”结构教师队伍建设为核心，依托集团公司平台，打造了一支“专兼结合”的优秀师资队伍。

（3）教材编写。本专业核心课程的教材均采用自编方式，体现项目任务驱动的教学模式，注重学生能力培养，为不同的学生提供发展空间。

（4）网络教学资源平台。利用计算机网络建立在线教学资源共享交流平台，通过精品专业、精品课程建设、主讲讲师教学资源平台建设，拓展课程教学资源，丰富教学手段，使学生能在课下进行自主学习，加强教学沟通和反馈。

四、课程质量评价与反馈

1.教学评价

课程质量评价是通过收集教学系统各个方面的信息，并根据一定的客观标准对教学及其效果做出客观的衡量和科学的判定过程。本专业课程质量评价主要从四个方面进行，分别是学生评教、学习收获评价、行为变化评价和产生的效果。重点考查学生对知识技能的掌握、运用情况以及为企业带来的积极影响。

2.分析反馈

根据企业对该专业历届毕业生的反馈，总结课程体系的缺点与不足，动态跟踪企I人才需求情况，对课程体系建设进行实时优化调整，使该专业建设始终与企业发展同步，以达到学生、家长以及企业对人才培养的最大满意度。

参考文献：

[1]李军利.浅析高职模具专业基于工作过程课程体系的开发与实施[J].中国职业技术教育，2014（2）.

[2]章慧云，黄晓伟，章建群等.试论基于工作过程的职业院校专业课程开发[J].教育学术月刊，2011（4）.

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在开发和编写一体化教学工作页之前，应遵循工作过程系统化模式确定一体化课程，针对具体课程编写工作页。一体化课程开发主要有以下主要步骤（见图1）。

一体化教学工作页的开发是在完成岗位调研、任务分析、确定学习领域、形成课程之后进行的工作，开发设计、编写工作页是教师对本专业课程内容，重新解构并依照工作过程系统化重构的过程。编写工作页的基本过程如下（见图2）。

二、一体化教学工作页的特点

一体化教学工作页是职业院校学生使用的主要学习材料，它不是教材，而是学生自主学习的方案，也是教师指导学生学习的方案，其核心任务是帮助学生学会工作。工作页是以典型工作任务为学习载体，按照工作过程系统化的模式，结合教育教学原理和学生的学习特点设计的一系列教学活动。

1.真实性

工作页的学习任务必须是源于相关工作岗位的典型工作任务，按工作过程系统化模式，结合教育教学原理和学生的学习特点而编写的学生学习材料。通过真实情境体验，引导学生完成工作，产生学习需求，激发学生的学习积极性，形成职业认同，并自我控制学习。

2.导学性

工作页中学习任务的相关理论知识与实践操作，将以引导文或引导问题的形式出现，引导文和引导问题的设置要符合教育教学原理，始终将学生摆在主体的位置，而在具体的教学环节实施上，要保证教师的主导作用，工作页应将教师的教学活动和学生的学习活动进行有效的衔接。

3.探究性

工作页的设计就是工作过程系统化的体现，也就是将理论知识和实践操作情景化、过程化。这就需要工作页是可被探索的，而不能是说明书，工作页是在教师主导下，师生共同完成的，是有节奏、有层次、有步骤、有方法、有吸引力的逐步解决问题的过程。

4.开放性

工作页只是教师备课中的一个组成部分，教师要根据学生的特点对工作页进行个性化修改，融进自己的创意，工作页有可供师生丰富完善的“留白处”，让师生不断进行教学总结和反思。同时它也需要师生共同参与，发现存在的问题，不断改善，使工作页具有实效性、实用性。

5.层次性

工作页的编写要符合学生认知规律，遵循平行、递进、包容的渐进原则，由浅入深，从易到难，从简单到复杂，从单一能力到综合能力，本着能用、够用的原则，有层次地安排学习内容。并且要兼顾班级中不同层次学生的需求，发挥每一个学生的优势，让学生不同的能力得以体现，使不同层次的学生都能有所收获，进而提高学生的学习兴趣。

三、一体化教学工作页的编写原则

1.情境化原则

工作页的编写要完全打破传统的学科式教学顺序，按照工作工程系统化安排教学环节，让学生在具体的工作任务中进行学习。所有的教学活动应按照相关职业要求开展，并达成符合职业要求的工作成果。这样的教学环节设置和工作页编写更符合工作过程系统化的要求，也便于学生能力的掌握和今后职业能力的对接。

2.过程性原t

完整的工作过程系统化应包括咨询计划决策实施监控评价六个环节，工作页就是将相关专业的典型工组任务按这六步法拆分，并进行教学化的编排和总结最终形成工作页。而工作过程系统化的教学安排，就是让学生在系统化的工作页实施过程中进行学习，所以学生参与完整的工作过程是我们工作页的目的之一。在过程中学生完成查阅资料、制订计划、实施计划、总结经验等，进而获得知识，练习技能，形成体验，构建知识体系。

3.可操作性原则

工作页中的工作过程是来源于相关专业的典型工作任务，但必须进行教学化处理，最终以教学活动的形式表现出来，因此策划教学活动时，要考虑到教学过程的可操作性，教学任务的可实施性，不能违反教育教学规律;另一方面也要根据本地区本学校的实际情况和现有教学条件进行，在教学设备上有可操作性，在经济上具有可操作性，尽可能多地让学生能看得见、摸得着、参与到，得到真实体验。

四、一体化教学工作页的基本要素和功能

在编写工作页之前，应先编制学习任务设计方案和教学活动策划表。学习任务设计方案是将学习领域中的能力目标和学习内容进行基于教学论和方法论转换后，按照由简单到复杂，由初学者到专家递进;由基础能力、单一能力到实用能力、综合能力完善的原则确定的学习单元。教学活动策划表是针对具体的学习任务，按照工作流程的六大环节策划一系列的教学活动，学生通过活动的进行来完成学习任务，达成学习目标。

工作页一般由首页、正文和评价反馈三部分构成。

1.首页

主要内容包括学习任务名称、学习目标、建议课时、工作情景描述和工作流程与内容。

首先是学习任务名称。通常是根据实际生产过程总结并提取的典型工作任务，命名方式一般以“名词+动词”的形式。

其次是学习目标。完成本学习任务后，学生能够达到的能力程度，包括知识目标、能力目标和职业素养目标，能让学生懂得应掌握哪些内容，掌握到什么程度，增强学习的主动性和针对性。通常在制定学习目标时，应使用具体的行动或可被考察的要求来进行描述。例如“能按照车间安全防护规定， 正确穿戴劳保用品”。

再次是建议课时。建议完成本学习任务的教学时数。

之后是工作情景描述。根据教学活动策划表的设计，为学生描述一个情景。学生通过阅读情景置身于其中，以提高学生的学习兴趣，并获得和学习任务的相关信息。在描述情景时要结合本单位的实际情况给予学生足够的信息使情景可信。以有零件加工情景为例，应包括以下基本内容：任务委托方、生产岗位、零件名称、数量、工期、是否有图纸、是否有样件、教师角色描述、产品检测等信息。

最后是工作流程与内容。根据教学活动策划表编写工作流程及内容，就是将教学活动策划中的每个活动，按照学生认知规律和教学需要进行分类和介绍。分类后的每个活动就是今后正文中的学习活动。通过阅读工作流程使学生了解进行本次学习任务的步骤。

2.正文

通常由几组学习活动构成。每组学习活动包括：学习活动名称、学习目标、学习课时、学习过程几部分组成。由引导问题贯穿全文，同时还可设置一些小栏目，如学习拓展、小词典和小提示等。

首先是学习活动名称。简要描述学习活动，如“螺纹连杆的工艺分析”。其次是学习目标。完成本学习活动后，学生能够达到的能力程度，在制定每个小的学习活动目标时都应该能为学习任务目标服务。再次是学习课时。建议完成本学习活动的教学时数。最后是学习过程。通常由引导文或引导问题贯穿，引导学生有目的有意识地学习查找所需的知识，进行思考并尝试解决问题。引导问题应为小目标服务，主要是完成该活动所需的相关知识、规程、方法等，多使用图片和表格呈现。可以是在书中查找的专业知识，操作方法，也可以是引起学生思考的开放性问题，或是一个让学生动手的实践的练习活动。引导问题的设置是工作页编写的关键，它应能引起学生的学习兴趣，由浅入深在学生完成每一个问题的同时掌握知识和技能。引导问题的设置要符合学生的认知规律，难易相辅，问题和活动相搭配。学习过程中除了设置引导问题还可以加入其他栏目，以增加学生对本专业的认识和了解，从多个方面培养学生的职业素养。

除此之外，还有学习拓展。针对相应的学习内容进一步学习和了解，深入学习和探讨与工作相关的内容。如小词典，简要解释专业名词或技术术语。还有特别提示。主要是针对安全生产和安全操作的提示，应包括操作规范、维修技巧、注意事项，以及一些需要特别注意的事项等。

3.教学评价

一般由评价和反馈两部分组成。在学生完成所有的学习活动后，教师要对学生的整个工作过程进行评价，并将学生的各阶段表现反馈给学生。使学生认识自己在各阶段的工作完成情况和表现。评价反馈通常以表格形式出现，评价方式包括自我评价、小组评价和教师评价，评价点由表达能力、纪律观念、协作精神、工作态度、各阶段任务完成情况、教师评语等组成。

五、一体化教学工作页的编写应注意的几个问题

笔者院系在开发一体化教学工作页的过程中，遇到许多困难，出现很多问题，比较集中的问题主要表现在以下几个方面。

1.工作页编写教案化

教案和工作页都是对教学过程的设计，但在本质上是有很大区别的，教案是以教师为出发点，将教学涵盖的内容进行设计编排，便于教学使用，强调的是如何教，怎么教，着眼点在于“教”。而工作页是以学生为出发点，将工作过程进行教学化处理，便于学生学习使用，强调的是如何学，怎么学，着眼点在于“学”。教案编写和工作页编写都是教研活动，但出发点是不一样的，不能混为一谈。工作页编写需要按照工作过程的模式进行，时刻强调学生为主体，教师为主导，按照工作过程编排学生的学习活动、教师教学活动，通过活动的实施，让学生体验到理论知识与实践是如何密切地联系的，从而构建自身的知识体系。特别忌讳为了讲理论而讲理论，为了教实操而教实操，总感觉知识体系不完整，恨不得把所有相关知识都写上，求大、求全，结果把工作页变成了传统意义上的教案、教材。

2.工作页编写作业化

由于工作页是通过引导文或引导问题，引导学生自主学习，但这并不是说工作页就是作业本、练习册，用引导问题推动教学过程只是工作页的一种形式，而工作页也不是教师讲完课就直接甩给学生自己做的，工作页是需要教师和学生一同完成的，更像是一个剧本，需要有时间、地点、人物、故事背景、情节变化、人物冲突，甚至是引人入胜、跌宕起伏、波澜壮阔。这就需要教师在设计和编写工作页的时候，深思熟虑，勤奋思考，这样才能培养学生独立获取专业信息的能力，体现学生主体、教师主导的特点，要防止把工作页搞成一本“练习册”“作业本”。

3.工作页编写的共性化

工作页的编写应统筹兼顾，应顾及班级当中不同层次的学生，让每一名学生都能参与到学习中来。教师在工作页的编写时应考虑到全体学生的需求，要让每位学生都能彰显出属于自己的个性，因而设计时要注意学生的分工与合作内容，通过他们的合作探究，使每个学生的能力都有所提高;工作页的编写应体现循序渐进原则，从大的方面说每一个学习任务的设定是有层次递进的，是由浅入深，由易到难的，从小的方面说每个学习活动的设置也是这样的;工作页的编写应体现层次分明，比如笔者面对的学生就有高中起点的高技生，还有初中起点的中技生，两个层次的学生在学习能力、交流与沟通、活动的组织、创新能力等诸多方面都存在明显的差异，如果使用同一套工作页，其教学效果会截然不同。

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[作者简介]李刚(1963-)，男，河北献县人，武汉软件工程职业学院汽车运用工程系汽车贸易教研室主任，副教授，研究方向为汽车贸易和工商企业管理。(湖北　武汉　430205)

[课题项目]本文系湖北省教育科学“十一五”规划2010年度研究课题“基于工作过程的《汽车技术服务与营销》专业项目化、模块化课程改革研究”子课题“工作过程系统化的课程实施结构”的研究成果。(课题编号：2010B327)

[中图分类号]G642.3　[文献标识码]A　[文章编号]1004-3985(2012)08-0130-03

学习领域来源于典型工作任务和教学培养目标，某个职业可能包括若干个典型工作任务，每一个典型工作任务对应相应的学习领域。所以，某个职业对应的学习领域有若干个，通过一个学习领域的学习，学生可以完成某一职业的一个典型综合任务，通过若干个相互关联的学习领域的学习，学生可以获得某一职业的从业能力和资格。学习领域模式实现了理论学习与实践学习的统一。因此，课程设置必须与工作任务相匹配，打破按学科边界设置课程的传统技术路径，按照从实践到理论的基本顺序编排课程，为学生提供体验完整工作过程的机会，逐步实现从学习者到工作者的角色转换。

基于工作过程的工学结合课程，重视行为导向教学法在教学过程中的运用，关注学生通过实践或行动培养和提高职业能力，表现出以学生为中心，以学生行动的自主性学习为主；学生全面参与信息收集、计划制订、作出决策、实施计划、反馈控制、评估结果等教学全过程；教师是学习过程的组织者、咨询者和伙伴的特点。下面通过对汽车技术服务与营销专业课程设计的分析，浅析构建学习领域的课程模式的方法和过程。

一、课程设计的步骤

(一)企业调研

为了更好地完成企业调研，邀请了十多位汽车企业的专家，成立了专业建设指导委员会。在课程和课程体系建设中按照专家座谈会一典型工作任务一学习情境的工作程序，邀请专业建设指导委员会委员单位参与，广泛听取用人单位的意见和建议，了解其对专业人才需求情况、毕业生专业技能要求以及综合素质培养等方面的意见和建议。在教学计划制订过程中，征求专家意见，结合专家反馈对教学计划进行修订。

(二)职业描述

在专家座谈会中首先介绍背景、目的、方法和基本指导思想；明确基本概念后，请专家描述职业发展阶段，典型工作任务等；举出从初学者到专家发展过程中的重要阶段(最多5个)，每个阶段请专家举出3～4个有代表性的任务；确定具有挑战性的工作任务；汇总成典型工作任务，并分析典型工作任务。

汽车销售顾问职业是汽车技术服务领域的一个技术类职业，其职业活动特征体现在以下核心区域：汽车销售顾问在汽车技术服务行业如整车销售企业、汽车配件销售企业从事汽车产品销售工作。除为客户提品技术咨询外，汽车产品的销售成为其专业工作重点。在分析和认同自己职业的基础上，汽车销售顾问在其工作领域作出符合专业要求以及可信的决策，向上级和顾客阐述工作计划选择和方法选择，这都属于汽车销售顾问的任务要点。同时，汽车销售顾问还要考虑经济、社会和环保的不同要求以及由此引起的对职业行动的要求，在对工作任务进行整体性观察并在完整的工作过程背景下对其进行组织。汽车销售顾问将广泛的汽车销售技术专业知识和经验性知识与具体的工作过程相联系，并对工作的计划和实施进行反思应用，以完成职业任务。这些必须根据顾客的愿望、重要的企业经济标准以及有关规定实现最优化，同时考虑对自身职业行动不同专业的、社会的和生态的要求及由此得出的结论。

(三)构建基于工作过程的课程体系

课程设计主要包括确定工作及工作领域，确定若干学习领域、教学项目或学习情景等环节。

二、课程设计的内容

(一)教学内容及过程的设计

在课程教学内容的组合上要适应学生学习的需要，能反映汽车技术服务与营销行业职业特征的教学模块。如“汽车及配件营销”课程设计，见表1。其主要特征有以下几点：首先，依据汽车技术服务与营销的实际工作流程，结合武汉软件工程职业学院(以下简称“学院”)现有的教学条件安排教学内容，将一个完整的工作流程按照教学需要分解成若干模块；其次，对每一教学模块本着突出学生对技术应用能力掌握的原则，以实践教学为主，将课程的基本理论按照模块教学的需要进行重构，不追求理论知识结构的完整性和理论知识讲授的系统性；最后，对模块中反映职业特征的要素进行分析提炼，按照教学要求进行重组。

基于工作过程的课程体系。教学项目来源于汽车销售的实际工作任务，教学过程包括项目导人、项目剖析、项目策划、项目实施、项目验收、项目评价六个步骤。与行动导向的六步教学法相对应，使学生在做中学的实践中，掌握职业技能知识，培养学生解决实际问题的能力。

1.项目导入。是指根据技能型专业人才培养目标、岗位需求和前后续课程的衔接，以够用为度，统筹考虑和选取教学内容。课程设计能够体现职业道德培养和职业素养养成的需要。专业课以真实的工作任务或产品为载体，设计教学过程，强化学生能力培养，合理设计实验、实训、实习等关键环节。首先明确具体工作任务，让学生掌握一个完整的“任务”的各项知识。然后确定教学内容，使学生学习“任务”知识内容。

2.项目剖析。是指学生依据任务要求，对具体工作情景进行分析，了解应掌握的知识内容和操作要领。先根据教学任务设计教学情景，引出问题。学生分组，以小组为单位讨论(或操作)。如情景：一对年轻夫妇带了一个3岁小孩来4S店看车。活动过程：模拟汽车销售面谈全过程，包括顾客接洽、需求分析、车辆介绍与推荐和顾客异议处理等。活动要求：风采展示，亲和力，商务礼仪，语言表达，需求分析，产品推介异议处理。

3.项目策划。是指学生根据给定的工作任务，独立制订完成“任务”的工作计划和方案。确定工作步骤，填写设备、资料、工具、材料、资金预算计划单(工作页)；填写检查计划表(工作页)。主要培养学生的专业能力、方法能力、独立计划、独立工作能力、团队协作能力。

4.项目实施。是指学生实施完成“任务”的工作计划和方案。主要采用案例教学、情景教学、模块化或理实一体化教学。常用的教学模式有基于工作过程行动导向的教学模式。学生通

过观看实物、观摩工作过程，完成实训操作。主要培养学生的专业能力、方法能力、动手能力、团队合作能力和独立工作能力。

5.项目验收。是指对学生的完成情况进行检查验收。学生将实施结果以论文、报告、演讲、现场演示等形式汇报对教学内容的理解和掌握。首先由小组自己评价，检查工作过程是否满足要求，归纳质量控制点和技术要领，学生填写自评表(工作页)。然后教师对各组学生(或个人)的工作过程(或结果)进行综合评价，确定下次工作过程要修正的内容，对同类型但在本次工作过程中还没有涉及的知识及技能进行拓展练习。

6.项目评价。指教师对学生的汇报进行点评，精讲内容。

(二)教学方法与手段的选择

1.实证性案例教学法，是在教学过程中结合教学内容，以讲故事、看录像等形式，生动、具体、简要地介绍某一方面的实例，说明某一观点、原理和方法。主要形式有两种：演绎法，首先讲清基本原理，然后以实例加以说明；归纳法，先举出实例，通过对实例的分析总结出基本原理。目的是帮助学生正确理解和消化教学内容，增强感性认识，提高学习兴趣。

2.分析性案例教学法。是在教学过程中事先向学生提供能运用某部分知识进行深入剖析的案例，让他们根据案例的提问和角色的扮演做好充分准备；在课堂上引导学生对案例进行深层分析，通过讨论、争论，阐明各自的观点及理由。教师对学生讨论的结构进行总结，将学生的观点进行归纳、评述，帮助学生进一步提高。目的是使学生了解企业实际，运用所学知识研究企业实际问题，培养和提高学生分析问题、解决问题的能力。

3.模拟性案例教学法，在教学过程中，根据具体工作内容的要求，学生充当各种角色，根据所提供的背景资料，利用模拟教学软件和情景再现，进行模拟性实践活动的教学方法。运用模拟实践教学法，由教师事先设计好模拟项目的背景资料，交给各小组分别进行准备，并参加模拟实践活动，最后由教师和学生代表组成的评判小组进行评定。模拟实践教学可以在课堂上进行，也可以在实验室的计算机网络环境下进行。目的是通过模拟实践教学，使学生在小组集体活动中锻炼领导能力、协作精神和分析、解决问题的能力；综合运用所学的各方面专业知识进行决策分析，巩固所学理论，激发学习兴趣。

4.调研性案例教学法。为配合某部分理论知识的运用，要求学生通过有目的的实地调查，取得所需要的资料，并整理成案例。学生通过对案例的分析，找出实践中的问题及原因，提出对策。根据讨论所得出的结论，写出调查报告，供有关部门参考。目的是培养和提高学生的调查研究及观察、综合分析、处理问题的能力，促使学生理论联系实际。

5.作业、考试改革。整个教学过程充分发挥学生自主性，强调师生的互动，采用理论与课内实践相结合的教学模式。考核方法采用学生考核量表，分阶段、按模块对学生的各项能力进行考核，给出综合能力评定成绩。目的在于使每个学生在每个环节都能得到锻炼，提高学生的合格率。如“汽车及配件营销”课程分为五个模块考核，各模块内容及权数，见表2。

(三)信息技术的应用

恰当使用现代教育技术手段促进教学活动开展，充分使用虚拟工厂、虚拟车间、虚拟工艺、虚拟实验等现代技术手段，取得了较好的效果。利用模拟教学软件仿真教学，对现实4S店营销环境进行全面仿真，创建与现实市场类似的环境，将学生置于一个竞争的环境之中进行营销运作，解决了情景化和交互性学习问题，锻炼和提高了学生的挑战意识、协作意识和成就意识。

课程设计的创新要打破传统学科体系的课程设计和教学方法，建立基于工作过程系统化的课程设计和教学方法，充分体现以行动为导向的课程教学体系，以完整的典型工作任务贯穿于整个教学过程。

[参考文献]

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在学习了世界各国职业教育课程模式的基础上，中国职业教育的前辈进行了多种改革与尝试，并在模块化课程、项目化课程等领域取得了很多令人瞩目的成果，但这些成果都还在摸索与尝试阶段，不成熟、不系统。姜大源教授提出来的工作过程系统化课程无疑促使中国职业教育课程改革向前进了一大步。

一、工作过程系统化课程概述

所谓工作过程，指的是个体“为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序”。工作过程系统化课程类似于德国的工作过程导向课程，但又有所区别，它是植根于中国职业教育的土壤成长起来的一棵极具生命力的小树，它选择工作过程作为参照系重新构建课程体系，课程内容和结构追求的不是学科架构的系统化，而是工作过程的系统化，旨在培养人的综合能力（专业能力、方法能力、社会能力）。

二、机电一体化专业（高级工）课程开发过程

（一）工作任务分析―典型工作任务筛选。淮海技师学院位于宿迁市经济开发区，对本市及本市周边地区跟机电一体化专业相关的企业进行调研，主要采取问卷调查、专家访谈、头脑风暴等方式，采用多种统计方法，对相关岗位工作任务进行分析、筛选出典型工作任务。经过充分的市场调研，机电一体化专业（高级工）的典型工作任务有：机电一体化设备与系统的简单设计、机电一体化设备制造、机电一体化设备安装与调试、机电一体化设备使用、机电一体化设备管理、机电一体化设备维护与修理，机电设备与产品制图，工厂供配电，数控设备应用与维护，建筑机电使用与管理，ISO质量管理，机电设备营销等。

（二）行动领域归纳―――典型工作任务整合。即根据能力复杂程度整合典型工作任务形成综合能力领域。由于典型工作任务是筛选的结果，还是零散的，这就需要对典型工作任务实施进一步归纳，以形成源于典型工作任务又高于典型工作任务的，符合企业需求的工作领域，称为行动领域，这是课程体系开发的平台。机电一体化专业行动领域：普通机电一体化设备行动领域，自动化机电一体化设备行动领域，特殊设备行动领域。

（三）学习领域转换―――课程体系构建。即根据职业成长及认知规律递进重构行动领域转换为课程。作为一种教育，课程设计不能只考虑企业的需求，因为企业的目标是功利性的，功利本身并没有错，这是企业发展必需的。但是，教育还必须关注人的一生发展，所以，课程必须融入教育因素。这意味着课程既要遵循职业成长规律，又要遵循认知学习规律。职业成长规律指的是从入门到熟练，从单一到综合，从新手到专家。使行动领域实施“教育学”的转换，形成所谓的学习领域体系。在与机电一体化专业相关的行动领域实施“教育学”的转换，形成10个学习领域：

一是文化基础学习领域，二是职业素养学习领域，三是机电一体化设备系统功能分析学习领域，四是电子部件制作与检修学习领域，五是机械部件加工作与设计学习领域，六是电机控制部件制作与检修学习领域，七是机电设备运行维护与检修学习领域，八是自动控制系统功能关系分析学习领域，九是常用控制系统制作与检修学习领域，十是自动生产线运行与维护学习领域载。

（四）学习情境创设―――学习单元设计。即根据职业特征及完整思维细化学习领域为主题学习情境。学习情境的创设，一要关注职业工作过程的特征，工作过程的6要素：工作对象、内容、手段、组织、产品和环境，它们是变化的；二要关注相对固定的思维过程，即个体思维过程的完整性：资讯、决策、计划、实施、检查和评价。机电一体化专业的每个学习领域都由若干个学习情境组成。具体如下：

1.文化基础学习领域由6个学习情境组成：（1）思想政治。（2）职业实务写作。（3）数学。（4）英语。（5）计算机。（6）体育。

2.职业素养学习领域由10个学习情境组成：（1）职业生涯规划训练。（2）书写能力训练。（3）心理训练。（4）礼仪训练。（5）团队合作训练。（6）理财能力训练。（7）口才训练。（8）“6S”管理训练。（9）就业指导训练。（10）模拟员工训练。

3.机电一体化设备系统功能分析学习领域由3个学习情境组成：（1）解构典型机电一体化系统。（2）解构机电一体化系统的功能部件。（3）机电一体化系统的技术应用与管理。

4.电子部件制作与检修学习领域由10个学习情境组成：（1）万用表的制作、调试与检修。（2）稳压电源的制作、调试与检修。（3）稳压电源的制作、调试与检修。（4）智力竞赛抢答器的制作、调试与检修。（5）脉宽调制器的制作、调试与检修。（6）通用控制器的制作、调试与检修。（7）数字钟的制作、调试与检修。（8）电灯亮度调节器的制作、调试与检修。（9）声光控制延时电路的制作、调试与检修。（10）数显可调恒温控制器的制作、调试。

5.机械部件加工作与设计学习领域由7个学习情境组成：（1）识读组合三视图。（2）绘制组合轴测图。（3）识读零件图。（4）识读部件装配图。（5）测绘零部件图。（6）用普通机床加工部件。（7）用数控机床加工零部件。

6.电机控制部件制作与检修学习领域由12个学习情境组成：（1）交流电机应用与检修。（2）制作交流电机正反转控制器。（3）制作交流电机降压启动控制器。（4）制作交流电机制动控制器。（5）制作交流电机调速控制器。（6）制作交流电机顺序控制器。（7）制作交流电机位置控制器。（8）制作直流电机启动、正反转控制器。（9）制作直流电机的调速控制器。10.制作直流电机的制动控制器。（11）自动调速控制系统的运行和调试。（12）交流变频调速器的操作与调试。

7.机电设备运行维护与检修学习领域由10个学习情境组成：（1）M1432外圆磨床安装与运行。（2）X62万能工作台卧式铣床安装与运行。（3）T68卧式镗床安装与运行。（4）M1432外圆磨床调试与检修。（5）X62万能工作台卧式铣床调试与检修。（6）T68卧式镗床调试与检修。（7）气压、液压系统电气控制安装与运行。（8）气压、液压系统电气控制故障检修。（9）复杂机床电气控制系统的运行与维护。（10）数控机床的维护与一般检修。

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目前，我国的高等职业教育正处于“扩大规模”向“内涵建设”转变的重要阶段。教育部在《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中指出，要适当控制高等职业院校招生增长速度，相对稳定招生规模，切实把工作重点放在提高质量上。课程建设与改革是提高教学质量的核心，也是教学改革的重点和难点。

随着我国3G网络商用的全面铺开，我国的信息产业将迎来新一轮的高速增长，对移动通信人才的需求将迅速增加。在探索高职移动通信专业课程改革的过程中发现，课程质量是影响毕业生就业的一个重要隐性因素，也是根本因素。为此，应根据移动通信领域和职业岗位（群）的任职要求，参照相关的职业资格标准，并借鉴德国基于工作过程导向的课程开发方法，以工作过程为导向，开发高职移动通信专业课程。

工作过程系统化思想的引入

高职课程改革经历了校企联合开发课程的阶段。在此阶段，高职院校引进国外能力本位的CBE理论和DACUM课程开发方法，经过大量的课程改革和建设，使教师转变了观念，很多专业形成了理论教学和实践教学两个体系。高职院校运用这种课程开发方法基本明确了课程定位和课程内容的设置，构建了理论实践一体的模块化课程。但由于没有进行课程体系和教学内容的工作系统化，使提炼的工作任务模块又不自觉地回归到原学科化的体系之中，没能构建出职业化的课程。因此，虽然在课程中注入了与职业岗位贴近的教学内容，针对性比原课程增强，初步保证了毕业生的职业能力符合生产实际要求，缩短了毕业生的上岗适应期，但仍与毕业生“零距离”上岗的目标有一段距离。

德国“双元制”教学依据“工作过程系统化”思想，基于工作过程导向开发课程，提出了解决课程设置和课程内容结构的重构思路和方法，解决了DACUM课程开发中的不足，使职业教育更贴近生产实际。但是德国和中国的体制不同、国情不同，生搬硬套是行不通的。因此，在借鉴国外课程方案开发方法的基础上，要结合我国的高职教育实际，创新具有中国特色的可操作、可实施的课程开发方法。

以工作过程为导向的课程开发流程

以工作过程为导向的校企合作、工学结合的课程开发流程如图1所示，主要包括以下三个阶段。

市场调研阶段市场调研是课程开发的一项基础性和关键性工作，目的在于解决专业准确定位的问题。调研的内容包括行业的专业发展趋势、人才需求状况，工作岗位对知识能力的要求、应具备的职业资格等等。在此基础上确定专业定位、专业化方向、专业服务面向的岗位群、人才培养目标和课程改革的思路等。该阶段的难点是在职业分析的基础上对岗位群进行分析，对需要基本相同的知识、技能和态度的职业（岗位）进行合并，进而形成一种建立在职业分析基础上、符合教育规律的教育载体，即专业，然后再确定具体的专业人才培养目标。而人才需求与专业调研报告必须经行业技术专家充分论证，并在以下几个方面达成共识：行业、企业对高职人才的需求情况；就业情况；专业所对应的工作岗位（群）；应设置的专业化方向；职业资格证书；课程体系结构；现行的课程教学存在的主要问题；课程改革的思路与对策。

确定培养模式阶段教育部在《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中明确了要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式，把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点。因此，移动通信专业课程开发必须是以工学结合、校企合作的人才培养模式为基础的、基于工作过程导向的课程改革，离开了企业就没有改革之源。同时，学校必须以自己的教育服务优势，建立互惠的市场机制，激活企业的“校企合作共建”的兴奋点，使校企合作做到双赢。只有这样，校企双方才能共同探讨工学结合、校企合作的高职人才培养模式，构建校企合作、工学结合框架，签订协议，实施校企合作方案（明确合作方式、各自责任和操作形式）。由于工学结合、校企合作的人才培养模式强调教学过程的开放性、实践性及职业性，必须将专业教育融入产业及产业链，明确培养对象面向的岗位（群）职责和任务，结合生产实际，明确专业培养目标。

课程开发阶段课程开发是整个流程的核心部分，是落实就业导向的实质性改革阶段。要解决课程设置的原则、课程载体的选择、课程内容的重构、课程标准的制定、课程情境的创设、课程的实施与评价等问题。

基于工作过程的课程开发实例

以工作过程为导向，结合我校移动通信专业毕业生的反馈信息以及通信企业的用人需求，对移动通信专业基站维护岗位的学习领域课程开发过程如图2所示。

开发过程中的“三个转换”是把工作过程系统化理念转化为相应课程的关键之处。第一个转换是从工作任务到行动领域的转换。按照从高端复杂的典型工作任务到低端简单的典型工作任务的顺序，进行任务分析，并依据技术复杂程度和知识难易程度，逆向归纳形成由复杂到简单三个层次的典型工作任务。第二个转换是从行动领域（典型工作任务）到学习领域的转换。按照从低端简单的典型工作任务到高端复杂的典型工作任务的顺序，顺向分析对行动领域（典型工作任务）进行教学论加工。第三个转换是从学习领域到学习情境的转换。划分学习领域的内容，构成学习领域框架内的“小型”主题学习单元——学习情境。学习情境以完成工作中的某一任务为基本单位，以行动导向为教学的出发点。

改革前后的课程对比

以工作过程系统化的思想为导向，经过“做中学，学中研，研中做”的多次循环，开发移动通信专业课程。课程改革前后的情况对比如表1所示。

总之，课程建设与改革任重而道远，高职院校要以科学发展观为指导，强化教育教学质量意识，促进高等职业教育健康发展。

参考文献

[1]李学锋.工作过程系统化高职课程建设的研究与实践[J].成都航空职业技术学院学报，2008，24（3）.

[2]姜大源．当代德国职业教育主流教学思想研究[M]．北京：清华大学出版社，2007.

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目前，我国的高等职业教育正处于“扩大规模”向“内涵建设”转变的重要阶段。教育部在《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中指出，要适当控制高等职业院校招生增长速度，相对稳定招生规模，切实把工作重点放在提高质量上。课程建设与改革是提高教学质量的核心，也是教学改革的重点和难点。

随着我国3g网络商用的全面铺开，我国的信息产业将迎来新一轮的高速增长，对移动通信人才的需求将迅速增加。在探索高职移动通信专业课程改革的过程中发现，课程质量是影响毕业生就业的一个重要隐性因素，也是根本因素。为此，应根据移动通信领域和职业岗位（群）的任职要求，参照相关的职业资格标准，并借鉴德国基于工作过程导向的课程开发方法，以工作过程为导向，开发高职移动通信专业课程。

工作过程系统化思想的引入

高职课程改革经历了校企联合开发课程的阶段。在此阶段，高职院校引进国外能力本位的cbe理论和dacum课程开发方法，经过大量的课程改革和建设，使教师转变了观念，很多专业形成了理论教学和实践教学两个体系。高职院校运用这种课程开发方法基本明确了课程定位和课程内容的设置，构建了理论实践一体的模块化课程。wWW.133229.COm但由于没有进行课程体系和教学内容的工作系统化，使提炼的工作任务模块又不自觉地回归到原学科化的体系之中，没能构建出职业化的课程。因此，虽然在课程中注入了与职业岗位贴近的教学内容，针对性比原课程增强，初步保证了毕业生的职业能力符合生产实际要求，缩短了毕业生的上岗适应期，但仍与毕业生“零距离”上岗的目标有一段距离。

德国“双元制”教学依据“工作过程系统化”思想，基于工作过程导向开发课程，提出了解决课程设置和课程内容结构的重构思路和方法，解决了dacum课程开发中的不足，使职业教育更贴近生产实际。但是德国和中国的体制不同、国情不同，生搬硬套是行不通的。因此，在借鉴国外课程方案开发方法的基础上，要结合我国的高职教育实际，创新具有中国特色的可操作、可实施的课程开发方法。

以工作过程为导向的课程开发流程

以工作过程为导向的校企合作、工学结合的课程开发流程如图1所示，主要包括以下三个阶段。

市场调研阶段市场调研是课程开发的一项基础性和关键性工作，目的在于解决专业准确定位的问题。调研的内容包括行业的专业发展趋势、人才需求状况，工作岗位对知识能力的要求、应具备的职业资格等等。在此基础上确定专业定位、专业化方向、专业服务面向的岗位群、人才培养目标和课程改革的思路等。该阶段的难点是在职业分析的基础上对岗位群进行分析，对需要基本相同的知识、技能和态度的职业（岗位）进行合并，进而形成一种建立在职业分析基础上、符合教育规律的教育载体，即专业，然后再确定具体的专业人才培养目标。而人才需求与专业调研报告必须经行业技术专家充分论证，并在以下几个方面达成共识：行业、企业对高职人才的需求情况；就业情况；专业所对应的工作岗位（群）；应设置的专业化方向；职业资格证书；课程体系结构；现行的课程教学存在的主要问题；课程改革的思路与对策。

确定培养模式阶段教育部在《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中明确了要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式，把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点。因此，移动通信专业课程开发必须是以工学结合、校企合作的人才培养模式为基础的、基于工作过程导向的课程改革，离开了企业就没有改革之源。同时，学校必须以自己的教育服务优势，建立互惠的市场机制，激活企业的“校企合作共建”的兴奋点，使校企合作做到双赢。只有这样，校企双方才能共同探讨工学结合、校企合作的高职人才培养模式，构建校企合作、工学结合框架，签订协议，实施校企合作方案（明确合作方式、各自责任和操作形式）。由于工学结合、校企合作的人才培养模式强调教学过程的开放性、实践性及职业性，必须将专业教育融入产业及产业链，明确培养对象面向的岗位（群）职责和任务，结合生产实际，明确专业培养目标。

课程开发阶段课程开发是整个流程的核心部分，是落实就业导向的实质性改革阶段。要解决课程设置的原则、课程载体的选择、课程内容的重构、课程标准的制定、课程情境的创设、课程的实施与评价等问题。

基于工作过程的课程开发实例

以工作过程为导向，结合我校移动通信专业毕业生的反馈信息以及通信企业的用人需求，对移动通信专业基站维护岗位的学习领域课程开发过程如图2所示。

开发过程中的“三个转换”是把工作过程系统化理念转化为相应课程的关键之处。第一个转换是从工作任务到行动领域的转换。按照从高端复杂的典型工作任务到低端简单的典型工作任务的顺序，进行任务分析，并依据技术复杂程度和知识难易程度，逆向归纳形成由复杂到简单三个层次的典型工作任务。第二个转换是从行动领域（典型工作任务）到学习领域的转换。按照从低端简单的典型工作任务到高端复杂的典型工作任务的顺序，顺向分析对行动领域（典型工作任务）进行教学论加工。第三个转换是从学习领域到学习情境的转换。划分学习领域的内容，构成学习领域框架内的“小型”主题学习单元——学习情境。学习情境以完成工作中的某一任务为基本单位，以行动导向为教学的出发点。

改革前后的课程对比

以工作过程系统化的思想为导向，经过“做中学，学中研，研中做”的多次循环，开发移动通信专业课程。课程改革前后的情况对比如表1所示。

总之，课程建设与改革任重而道远，高职院校要以科学发展观为指导，强化教育教学质量意识，促进高等职业教育健康发展。

参考文献:

[1]李学锋.工作过程系统化高职课程建设的研究与实践[j].成都航空职业技术学院学报，2008，24（3）.

[2]姜大源．当代德国职业教育主流教学思想研究[m]．北京：清华大学出版社，2007.

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1.高职课程建设的工作过程系统化涵义

高职课程的工作过程系统化有三层涵义:一是将课程与工作过程紧密联系, 通过分析、综合，把工作过程中的各个部分归入一定的顺序，并使各个部分之间互相关联，构成一个有机的整体,重新设计课程――课程自身的工作过程系统化;二是按照教育教学工作过程的顺序,有组织有计划地开展课程的开发与建设――课程建设的工作过程系统化;三是对学生从入学到走上岗位的整个在校期间全方位、全过程的教学设计――课程教学设计的工作过程系统化。

课程建设既是内涵建设的切入点，也是内涵建设的落脚点。课程建设与改革是提高教学质量的核心，也是教学改革的重点和难点。相应地，课程开发是高等课程建设的逻辑起点，在高等职业教育教学改革中占有重要地位。

2.工作过程系统化课程开发模式

高职教育以进行职业定向教育为基本特征，职业的内涵规范了职业教育的标准。基于工作过程的课程以工作范围为课程内容的组织边界、以工作过程为课程内容的组织逻辑、以典型工作任务为载体、以完成工作任务为课程目标、以工作过程的行动导向为课程的实施原则。这是一种以“三个一致”为特征的课程组织模式，即：学习领域与工作领域一致；学习过程与工作过程一致；学习任务与工作任务一致。因此，基于工作过程的课程充分体现出高职教育特征。

基于工作过程的课程开发是一项十分复杂的工作，具有极强的职业性和科学性。目前，尽管我院应用电子技术专业可以说有比较明确的课程改革方向，在方法上也有比较成功的范例可以借鉴，但是具体的操作仍是一项十分艰巨的工作。因此，进行广泛、深入的企业调研和建设一个专业的课程开发团队是学校的首要任务，也是学校课程改革能否顺利开展的基本保证。

我院应用电子技术专业课程体系开发以市场需求为逻辑起点，以职业岗位群职责任务工作流程的分析为依据，以企校专家合作开发为关键，构建了运行框架。以目标职业群职业调研/职业资格研究核心岗位群行动领域典型工作任务学习领域课程开发学习情景（课程内容）设计最后教学组织设计为主线进行设计与开发。我院应用电子技术专业课体系在实践中加强研究，在借鉴了了其它高职院校课程体系改革的基础上，创新了具有高职特色的基于工作过程导向的课程开发模式。

3.重构教学模式

3.1重构课程体系

打破传统学科型课程体系，针对实际工作体系重新构建课程体系，并按实际工作结构重新设计课程结构。主要以能力培养为主线，以能力训练为轴心，淡化公共基础课、专业基础课和专业课的界限，重新整合课程。加强公共课的课程体系建设。在构建公共课教学内容体系时，我们始终坚持突出应用性、实践性原则，强调基础理论知识的必需、够用。专业技能课程改革是课程体系改革的核心。结合实际需求，及时融入新知识、新技术，加大计算机课程比例，关注专业发展。在课程上安排了《电子线路CAD》、《数字电路EDA设计》《EWB电子工作平台》等，通过计算机仿真电子产品的设计、制造过程。在必修课程里设置了《数字电路EDA设计》《单片机C语言编程》等限选课，保证计算机三年不断线。安排《电子新技术软件应用》讲座，结合企业使用软件情况进行专项强化训练。根据现场调研，我们开设了《电器控制与PLC》《单片机原理及应用》等课程，使该专业学生就业口径更宽。

以典型电子企业岗位或岗位群应具备的职业能力确定技能培训体系。建立电子专业专家指导委员会，通过企业调研、专家论证，根据岗位需求我们构建了三级技能培训平台。分为基本技能培训、专业技能培训和综合技能培训。把技能培训有机的统一起来，有序的完成培养任务，形成独具特色的技能培训体系，即由浅入深、由易到难，由简单到复杂。

3.2重组教学内容

基于工作过程导向的课程内容是以学生为中心设计的。它强调以学生直接经验的形成来掌握融合于各项实践行动中的知识、技能和技巧。它打破传统学科型课程以学科知识逻辑为主线、专业理论知识为主体的教学内容，针对实际工作任务需要，以职业活动为主线，以培养职业能力为本位，重新组织和设计教学内容。

3.3改造教学情境，转变教学方式

打破单一的学习模式、课堂化教学环境，创设尽可能与工作实境接近的教学环境，实现学校环境与工作环境、校园文化与企业文化的有机融合。

打破学科型课程教学以知识灌输、学生被动接受、实践与理论脱节的实施方式，形成主要进行任务实施、学生主动构建，融教、学、做一体的实施方式；以学生为中心，关注每个学生的特殊需要，尊重每个学生的职业成长体验，完成从明确任务、制定计划内、实施检查到评价反馈整个过程；在培养学生专业能力的同时，促进学生关键（核心）能力的发展和综合素质的提高的特点。主要表现形式为行动导向教学方式。

方法一：行动导向教学。行动导向教学是针对具体的工作任务展开的、强调学习过程、注重能力培养和全面发展，由一系列以学生为主体的教学方式和方法所构成。其中包括项目教学和情境教学方式。

方法二：项目教学。项目教学是师生通过共同实施一个完整的“项目”工作而进行的教学活动。在职业教育中，项目是指生产一件具体的、具有实际应用价值的产品为目的的任务，有时也表现为方案设计等其他形式。

方法三：情境教学。情境教学是构建接近真实工作环境的教学情景，师生在工作过程中学习，在工作岗位上学习。通过与企业合作，学院实训场所与企业生产情景一致，学生日常管理模式与企业一致。

3.4转变考核方式

根据各科课程特点，逐步改革传统的考核方式。学习领域的考核方式与教学方式相统一。将每个学习领域的理论教学、实践教学、实习实训、技能认证融为一体进行综合测评，着重考查学生的应用能力。在制定培养方案时增加了实践环节的课时数与考核比重，使理论教学时数与实践教学比例超过1:1，提升了学生的实践动手能力。

4.结束语

高职应用电子技术专业课程体系改革是一个综合性的系统工作。涉及到课程设置、教学内容选择、实训教学体系的建立等。新方案的课程体系结构和课程内容以及教学模式等都发生了“颠覆性”的变化，在课程开发的过程中，全体教师对基于工作过程导向的课程开发有深刻的理解。

参考文献:

[1] 姜大源．当代德国职业教育主流教学思想研究[M]．北京：清华大学出版社，2007．

[2] 马树超 《对当前职业教育改革与发展问题的思考》 [J]《职教通讯》，2001.05.

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一、把握专业职业能力的“四个特征”

1、“动手”与“动脑”。在“动手”与“动脑”能力的培养和训练方面，经管类专业学生的职业技能更多的表现在应具备“动脑”能力。即在复杂、多变的市场环境下所具有的分析、思辨、判断决策以及各种方案和策划的制订、改善、调整、实施的能力。

2、“管物”与“管人”。如果说工程技术类专业毕业生大多面对的是材料和设备等有形物品，而经管类专业毕业生更多的是与“人”打交道。因此，勾通、协调、组织能力就显得尤为重要。

3、“规定动作”和“自选动作”。高职经管类专业毕业生不管是在什么职业岗位上，其所处的环境都是千变万化的。即使是按照固定的管理流程、标准和程序实施管理过程，但管理流程中的各个环节和管理点都会由于环境和条件的随时变化而产生许多变量。这就需要管理作业人员具有随时适应环境，调整策略和方法的能力。

4、“单体”与“协同”。从管理的组织原理看，绝大多数的管理项目不可能是“单体”作战，管理的层级组织注重的是协同效率。因此高职经管类专业毕业生，必须具备在组织环境和系统内的合作、服从、交流和领导的职业素质。

二、抓好课程体系开发的三个环节

1、界定行动领域。行动是指职业人在特定职业岗位上根据职业行动目标所进行的职业活动。行动领域是一系列职业行动的集合，其载体是来自企业的工作项目（任务）。界定行动领域是课程体系设计和课程开发的基础，需要专业教师和企业专家共同组织研究小组，在企业第一线进行深入调研。确定行动领域应重点考虑业务范围的一致性、工作过程的完整性、信息传输的便捷性、业务流程的范例性、经营目标的统一性、工作任务的相关性、职业能力的聚合性和产品流动的增值性等原则。

2、行动领域向学习领域转化。学习领域是经过教学论加工的行动领域，学习领域即是课程。在行动领域向学习领域转化中，行动领域和学习领域可以是“一对一”的关系，也可以不是。行动领域向学习领域转换，应保证教学实施的可行性、行动过程的连续性、行动目标的指向性、行动内容的多维性、工作过程的典型性、知识和能力的相关性以及教学方法的普适性。

3、学习情景设计。基于工作过程系统化的课程开发并不排斥职业能力分析，而是使二者做到有机结合。学习情境设计原则包括七个方面：知识和能力的相容性、能力目标的特殊性、能力结构的层次性、职业行动的针对性、学习和考核方法的多样性、教学环境和条件的适应性以及职业领域的拓展性。

三、正确处理项目课程教学的“五个关系”

（一）工作过程、工作项目与职业岗位分析的关系

通常，只做职业岗位分析所带来的问题是，大多数职业岗位因其所具有的多变性和复合性的特征，而不具有同一性和代表性。同是物流企业，不同规模和经营范围其职业岗位设置的差异是很大的，因此，单纯建立在职业岗位分析基础上的课程体系构建就缺乏充分的根据。基于工作过程和工作项目分析并不排斥职业岗位分析，而是二者应做到有机结合。它的具体表述应是：一个具备职业能力的职业人在特定的职业岗位上，通过实施一个完整的工作过程，进而完成一项具体的工作项目。这样职业人通过完成具体工作项目所具备的职业技能和职业素质就具有了典型性和代表性。

(二)工作过程与工作项目的关系

按照基于工作过程和工作项目设计专业人才培养方案的思路，工作过程与工作项目的关系是链条与结点的关系。工作项目体现在工作过程之中，而工作过程和其过程目标的实现则要求具体工作项目的实施，二者的有机合成构成一条完整的“工作链”。

(三)工作项目中“大项目”与“小项目”的关系

在高职经管类专业中，有的专业，从专业整体看工作过程比较明显，如会计、市场营销专业等，由此，应首先明确工作过程，在此基础上确定工作项目；而有的专业，如物流管理、国际商务等专业，从专业整体看工作过程不明显，则首先应确定工作项目，以工作项目的实施排列工作过程，而一个具体工作项目在实施过程中又要通过“小工作项目”（工作任务）的完成才能实现其项目目标，这就出现了在课程开发中“大项目”和“小项目”的关系。

(四)工作项目与课程体系的关系

在课程开发中，工作项目与课程体系是对应关系。其中，应把握的要点是，在职业能力和工作过程分析的基础上，工作任务应和课程相对应，有时一门课程可以对应多项工作任务，但不允许一项工作任务对应多门课程。如果出现此情况，就意味着应对该课程进行解构和重构。如物流管理专业课程体系中，仓储设备操作（工作任务）和运输设备操作（工作任务）分别体现在仓储业务操作和运输业务操作两门课程中，出现这种情况就应经过整合独立开设“物流设备操作”课程，从而避免课程内容的重复。课程的设置一方面要与工作任务相对应，同时应明确完成该任务，学生应具备的知识点，能力点和职业素质，从而为制订课程标准和教材开发奠立基础。

(五)课程教学中专、兼职教师的关系

根据教育部有关文件精神，“专业主干课和核心课程的实训教学应以兼职教师为主”，这样的要求无疑是经过认真调研，是科学、可行的。但是，应注意的问题是，在课程教学中，专、兼职教师同讲一门课程，依据同一个课程标准和教学方案。因此，专、兼职教师必须彼此熟悉，相互沟通，双方的合作应作到“零缝隙”，否则专、兼职教师虽然在课程教学中发挥了各自的专长，但偏离了课程标准，则不可能真正体现工学结合和教学做一体，其教学效率也将大打折扣。

四、构建校企合作的“六个平台”

1、专业建设平台。在专业建设平台上的合作项目应包括：专业和专业方向的开发、专业人才需求调研、专业人才培养方案的制定和论证、专业教学标准的制定和论证、专业教学评估、双证融通教学模式的实施等。对此院校应充分利用企业优势，依据行业标准，聘请企业领导和专家实实在在参与上述项目实施的全过程。

2、课程开发平台。在课程开发平台上的合作项目重点应围绕精品课程和优质课程建设。精品课程和优质课程建设是示范专业的主要建设项目，根据教育部有关文件精神上述项目的建设必需有企业深度参与。

对此项目负责人应当根据课程的性质和内容，选择并深入典型合作企业，与企业共同开发。其中包括：共同制定课程标准和教学方案、共同实施项目教学过程、依托企业选择真实的工作场景、开发企业管理案例、广泛汇集企业真实的制度等有关资料等。实践证明，离开了企业的支撑和帮助，精品课程和优质课程建设很难达到预期目标，也很难做出示范。

3、实训教学平台。根据教育部2006年16号文件精神，“专业的生产性实训应占实训教学时数的80%以上”。根据经管类专业实训教学的特点，生产性实训应体现在生产过程、生产场景、生产对象、生产方法等方面。在实训教学平台上，校企可以通过课程内实训、综合实训和顶岗实习，使学生在真实场景和职业岗位上训练职业技能，培养职业素质，逐渐做到校内教学与企业真实的职业岗位“无缝对接”，并逐渐过度到“订单培养”，同时为学生就业创造条件。

4、项目研究平台。项目研究对于校企双方是双向的。一方面，在示范院校和示范专业建设过程中有大量的教学研究项目，如工学结合的人才培养模式、教学和课程标准、教学管理及其运行机制等。上述教学研究项目只有借助于校企合作平台，请企业专家深度参与，研究成果才能具有真实性、科学性、代表性和实用性；另一方面，企业在生产经营过程中也必然会遇到大量的需要研究的项目，企业可以充分借助院校教师所具有的科研能力优势，结合企业需要，真题真做，从而实现校企双赢。

5、专任教师培养平台。高职院校的年轻教师普遍缺少企业经历，从而不具备“双师素质”和“双教能力”，这已成为深化教学改革的瓶颈。在专任教师平台上，院校的青年教师可以有目的、带项目下企业进行实践锻炼，这是教师团队建设不可缺少的关键环节。

6、培训与服务平台。校企合作过程中，企业的收益往往包括需要院校提供员工培训、技术支持和服务以及项目咨询等。在培训与服务平台上，校企双方可以根据企业需要共同开发员工培训和服务项目，共同制订培训大纲和实施方案，通过员工培训和技术服务，一方面可以全方位地提升企业员工的素质和经营管理水平；另一方面也是院校教师接触企业实际，提升教学与科研能力的极好机会。

五、实施“五个环节”，建立点、线、面一体化的实训教学系统

点、线、面一体化的实训教学系统是指：根据认知规律，构建以“单项能力、岗位能力和综合能力”，即“点——线——面”为一体的技能训练系统。

其中，“点”是指岗位单项能力，即在职业岗位完成某一工作任务应具备的单项操作技能，其载体是工作任务链的节点，单项能力尚不能完成该工作任务的全部技能操作。“线”是岗位能力，即在特定岗位上，履行职责，根据工作过程，完成全部工作所具备的技能，是单一工作任务链上相关技能的集合。 “面”是指专业综合能力，即适应轮岗、转岗需要的工作技能，是多工作任务链相关技能的集合，也包括可持续发展能力。点、线、面实训教学系统的实现方式为：

岗位单项能力=课程实训+综合实训

岗位能力=综合实训+顶岗实习

专业综合能力=顶岗实习

六、建设具有“七个结合”功能的校内实训基地

1、课程实训与综合实训相结合。专业主干课和核心课程内的实训是指，在该课程中的学时范围内，为了培养学生的职业技能和职业素质应安排的实训环节。其形式为企业参观+校内计算机软件模拟+沙盘模拟演练+相关设备操作；综合实训是指，学生在已经完成专业主干课和核心课程学习的基础上为了实现专业的培养目标所进行的综合训练，其实现方式应是在真实场景下的生产实训。在课程实训和综合实训中，校内实训基地建设应力求符合生产性实训，学时应占总实训学时的60%-70%的基本要求。

2、仿真模拟与实际操作相结合。仿真模拟实训是高职经管类专业实训教学主要形式之一。从目前看，仿真模拟实训主要包括计算机软件模拟实训和沙盘演练模拟实训。仿真模拟实训利用其理念和方法虚拟了企业真实的经营环境、条件、流程、数据和管理，符合教育部2006年16号文件中关于“建立虚拟工厂和虚拟车间”的基本精神。由于仿真模拟的实训过程体现了企业的真实场景和真实的经营过程，尤其是符合经管类专业“实训应设置在复杂、多变的市场环境”的基本要求，因此仿真模拟实训应视为生产型实训。但是在高职经管类有的专业中，实训过程只依靠仿真模拟是不够的，应使学生在真实的生产经营环境中进行设备操作，接触到真实的合同、凭证和单据。在项目课程教学中应围绕一个具体工作任务的完成，将仿真模拟和实际操作训练进行有机结合，使学生通过训练具备相应的知识、技能和职业素质。

3、“动手”与“动脑”训练相结合。“动手”与“动脑”的能力培养体现了经管类专业学生职业技能的特征。在这里尤其要强调注重学生“动脑” 能力的培养。近年来国内有的公司开发的“沙盘模拟演练”以及课程教学中的小组活动与研讨，典型案例分析等应当在实训教学和实训基地建设中给予充分考虑。

4、课程教学与技能取证相结合。“双证融通”在许多高职院校中已经成为专业人才培养模式的特色。在经管类专业中，许多专业的职业资格鉴定充分体现了行业标准，因此双证书教育既是学生就业的需要，也是深化专业教学改革和课程建设的需要。在实践中，课程教学和职业技能取证在学生的知识和素质培养以及技能训练中，其内容和方式具有一致性。高职经管类专业实训基地所具备的实训功能和开出的实训项目也应当与专业职业资格鉴定的要求相吻合。

5、校内与校外实训相结合。由于条件所限，经管类专业有的实训项目在校内很难达到预期效果，因此必须注重校外实训基地建设。使“两个基地”在实训教学中各自发挥优势，开发不同的实训项目，并且互为补充，以满足实训教学的要求。

6、校内实训与对外开放相结合。根据教育部有关文件精神，示范专业在建设中必须发挥其引领、辐射和带动作用。因此实训基地建成后应做到资源共享和充分利用。一方面提高有限教育资源的利用效率，另一方面通过向社会开放也可以进一步搞活实训基地运行机制，创新实训基地的管理模式。

7、政府投资与企业共建相结合。高职院校实训基地建设融入企业资金，做到校企共建将会改变实训基地的性质，使其具有双重属性和不同的服务功能，这对校企双方是双赢的。经管类专业在实训基地建设中应积极寻找与企业合作的机会，积极吸收企业资金，逐渐使实训基地和企业环境做到“零距离”，双方共同建设、共同管理、共担风险、共享收益。

参考文献