时间:2023-03-02 14:58:41
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一、薪酬管理与绩效考核概述
(一)薪酬管理理论阐释
薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下,综合考虑企业的内外各种因素的影响,选择自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式,并进行薪酬调整和薪酬控制的整个过程,其目的在于吸引和留住符合企业需要的员工,并激发他们的工作热情和各种潜能,最终实现企业的经营目标。薪酬管理的作用与人力资源管理的总体功能是一致的,吸引和激励企业所需要的人力资源。一个完整的薪酬体系,应该同时具有三方面的作用,即保障作用、激励作用与调节作用。怎样使他们在薪酬方面获得最大程度的满意,进而调动他们的工作热情,提高他们工作的成就感及企业的归属感,是当前人力资源管理中面临的重要课题。
(二)绩效考核理论阐释
绩效考核是人力资源管理中非常重要且不可缺少的工作,它保证了企业任务的完成和目标的实现,它为人力资源管理决策提供信息和依据。绩效考核需要搜集到与每一个员工的工作状态、工作行为、工作结果有关的信息,并将其转化为对员工工作的评价,为员工管理或开发有关的活动提供信息支持。因此,绩效考核的方法是绩效考核的核心内容,绩效考核的方法有很多种方法,根据其考核重点分为三类,基于员工特征的方法、基于员工行为的方法和基于员工工作结果的方法。员工的特征是员工行为的部分原因,员工的行为可以帮组我们了解员工是否在努力完成工作任务,员工工作的结果则可以被用来证实员工的行为与组织之间的联系。
二、薪酬管理与绩效考核之间的相互作用
(一)绩效考核和薪酬管理之间的关系
薪酬管理是基本层面的,而绩效考核管理则属于更深层次的一种薪酬管理。薪酬管理机制体现出企业的基本分配是否合理,而职工绩效考核机制则能反映出企业的深层次经济分配情况。只有构建起公平、公正的薪酬管理机制,才能确保该机制的有效实施,同时促使绩效考核管理工作得到进一步推广。其中的关键就是薪酬管理对外要具备竞争力,而对内应具备公平性、激励性。公路企业管理层必须清楚地意识到,薪酬激励属于企业中激励职工的重要途径之一。若能充分发挥其作用,便可让企业和职工获得“双赢”。这里必须给予每位为企业发展做出贡献的职工公平、合理、客观的薪酬回报,让他们从中感到满足,提高对企业的认同感。
(二)薪酬管理和激励作用间的关系
薪酬从一定程度上反映出人力资本能力,因此,它也极大影响到职工的努力程度。职工的薪酬不仅会受到企业内部的相关影响,还会受到企业外的市场竞争影响。不过,企业治理机制属于一种可决定企业长期效益的因素。就治理机制而言,它对人力资本所起到的激励约束作用,体现在具体的人力资本的薪酬机制的制作方面,特别反映在关于人力资本控制权的动态调整中。
(三)职工绩效和薪酬激励的关联方式
这两者之间的关联主要体现在两个方面:按照职工的实际绩效考核成绩,为职工发放一次性的奖金。但正是由于奖金属于一次性发放,它的激励作用一般都很短暂,不过这种方式也有一定的优点,灵活性强,便于计算,从而能更清楚地体现出薪酬和绩效之间的关联性、把职工个人绩效和薪酬的增长幅度进行直接关联。这里,利用相关的绩效考核机制对职工的绩效进行评估。而各种绩效成绩都和具体的薪酬增长率相对应,也可以对应各种薪酬级别的晋升标准。
三、构建有效绩效考核机制与薪酬激励机制促进公路企业发展
当前公路企业薪酬及绩效考核存在两点问题:一是公路企业的薪酬考核标准模糊,界限比较抽象其可操作性比较差;二是激励机制缺乏科学性和系统性,对激励机制很少做全盘考虑,激励方式单一。
为此,如何通过合理的绩效考核实现薪酬激励效能的最大化,使薪酬达到最佳的激励效果,是公路企业发展的关键。
(一)合理的职工绩效考核机制
作为公路企业合理的职工绩效考核机制应包含下列几个方面:必须重视职工个人应做哪些贡献,如何做贡献,为企业贡献什么才能增加公司价值,如何才能做出贡献;薪酬机制应体现在系统中,同时,不论财务还是非财务的绩效薪酬都应使用;必须重视职工技能,企业应树立起持续提高的理念,构建能带来提高利益相关者价值的技能。因此,对于管理人员,理应设计一个有利于完善价值的管理系统用来引导管理人员的行为;抓好持续反馈工作,尤其是赞扬鼓励,其作用与薪酬激励的作用一样。
(二)薪酬激励机制必须和公路企业发展战略相适应
一个良好、科学、合理的薪酬激励机制必须是顺应企业发展战略的需要,同时能更好地促进企业战略目标的实现的制度。因此,在公路事业的发展中,我们制定的薪酬管理机制应传达出下列信息:在公路企业的发展中什么才是最关键的,如何通过薪酬激励机制促进公路企业的健康稳定发展。怎样留住人才,怎样为公路事业的发展培养更多素质高、业务强的人才。通过构建有效的薪酬激励机制,便能更好地解决上述问题。
(三)薪酬激励机制应结合公路企业实际灵活设立
按照职工的实际成绩、工作态度、公路企业的发展情况,对具体的奖励标准进行适时调整,真正反映出职工的自身价值以及为公路事业所作的贡献。
(四)薪酬分配中要有重点
奖金分配应多往工作一线人员倾斜,考虑到那些脏苦累岗位人员和绩效考核中成绩优秀的人员。这样,才能将那些优秀、专业的人员留下来,更好地促进公路事业的发展。
二、现代企业制度下薪酬管理与绩效考核有机结合存在的问题
1.考核标准过于主观。从绩效考核标准的制定来看,制定方多为企业管理者,自上而下地制定管理者认为合理的评价标准并开始推行。事实上,这样的制定方式过于主观,管理者认为的标准并不能恰当、客观地反映真实情况。考核的标准应首先来源于员工的工作职能,通过分解员工的工作要求来制定相应的评价标准。此外,还要进行必要的工作分析,使每一条考核标准都能与员工的实际工作相结合,从而保障整个评价体系的科学性与合理性。2.反馈工作不够及时。目前,企业和员工对绩效考核的认识不清,并没有从思想上认识到将绩效考核与薪酬管理结合起来的重要意义,因此这项工作多停留于表面,反馈工作很不到位,很多事后考核和监督只是走过场,员工积极性较低,使整个绩效考核过程没有发挥应有的作用,也不能与薪酬激励相结合为企业带来收益。3.考评周期确定不当。考核的标准非常重要,而其中考核周期的确定更加关键,目前,很多企业的绩效考核都在考核周期上存在问题,影响了考核工作的顺利开展。部分企业的考核标准不够完善,考核记录并不明晰,考核工作的开展仅靠考核人员的主观意识进行,使考核周期长,员工的重视程度下降;还有部分企业恰好相反,考核次数频繁,一方面加重了考核人员的负担,加大了人力资源成本;另一方面,也让员工疲惫不堪,过度紧张影响工作状态。针对考评周期,企业还需要根据考核内容和企业员工的实际情况区别确定。
三、现代企业制度下薪酬管理与绩效考核有机结合的对策
1.制定合理的考核标准。企业做好薪酬管理与绩效考核的结合首先要量化自身的考核标准,用客观、明确、清晰的标准来开展绩效考核,与薪酬管理挂钩,这样才能从更大程度上发挥人力资源的作用。具体而言,考核标准应该尽量量化,通过一系列考核指标进行评估,通过量化的评价手段避免繁琐的执行手段,从而使观察和评价过程更简单、更清晰、更有效,同时减少考核人员的工作量,提高考核效率。此外,作为执行方,企业的人力资源管理部门还要严格落实考核标准,做好领导、开展与监督工作,承担其应该担负的责任,通过制定操作程序、管理规定等方式来保障考核工作有序开展,有效运行。2.培养高素质的考核人员。在进行薪酬管理与绩效考核相结合时,要重点关注考核人员的作用,通过培养高素质考核人员来保障考核工作的客观性和公正性,主要应该做好以下三方面工作。第一,要加强培训力度,丰富相关人员的考核知识储备,打好基础,只有在夯实基础的前提下才能有机会实现思路和方法上的创新,才能对考核工作产生更大的积极性,从而增加工作投入,保障考核工作更好地运行。第二,强调绩效考核的重要性。企业要引导考核人员全面了解并掌握本企业的相关考核细则,强化考核标准在考核人员心目中的地位,使考核人员更加重视考核工作,并能熟练把握尺度,灵活运用。第三,深化讲解。让考核人员了解每项考核指标的出发点和内涵,从而能做到熟练把握企业员工的日常行为,做好日常观察,提升考核人员应有的观察能力和判断能力,提高职业技能。3.建立申诉等反馈制度。企业将考核制度与薪酬管理相结合,直接影响了员工的切身利益,而管理层制定的考核制度难免有疏漏,可能忽略某些细节,这时就需要员工对考核标准进行反馈,使其在面对不公平处理时有申诉的渠道,因此建立申诉等反馈制度尤为必要。例如,在出现需要辞退员工等情形时,应该对员工进行详细说明,并给予员工申诉的权利,使员工在企业中得到充分尊重。企业应结合自身实际的发展情况,认清自身的发展阶段、发展规模,了解员工诉求,根据员工的反馈不断调整绩效考核方式,使薪酬管理与绩效考核结合得更加紧密。
关键词:
薪酬管理;绩效考核;模式;设定;问题
对于多数企业来说,单位的薪酬管理都是以岗位工资为基础,绩效工资为主,适当考虑工龄工资、技能工资等的岗位绩效工资制。因水泥企业具有很强的区域性、季节性,淡旺季较为分明,有的时候旺季的产量甚至是淡季产量的2-3倍。针对这一行业的特殊情况,在进行绩效考核时,就要充分考虑到它的特性,进行多样化的考核方式。
一、薪酬模式的设定
为了有效发挥工资薪酬的激励与杠杆作用,优化薪酬发放管理体系,根据工作难易程度、技术含量、工作质量、工作效率等为考核依据,薪酬额度向一线生产性车间倾斜,合理拉开与服务生产性车间及机关部室差距。通过持续优化劳动组合,提升工作质量,提高工作效率和劳动生产率,稳步提高员工收入。对水泥行业的薪酬模式可以采用以下几种方式相结合。
1.年薪制
适用于公司领导班子成员。年薪可以由基薪和绩效薪酬两个部分构成。每月按照固定的金额发放相应的基薪,年终依据公司的经营成果、管理行为等进行考核,兑现绩效薪酬。其中管理行为的考核可以岗位职责履行、员工队伍建设和工作执行力为主要考核依据。
2.吨产量工资制
适用于各车间生产人员。各生产车间按月度产量完成情况计提工资,并与车间成本指标、综合管理业绩、质量指标挂钩进行考核。
3.工时工资制
适用于公司维保人员、化验人员、机关部室人员。因以上人员没有直接与产量相联系,可将工作内容转换成工时,具有激励作用。比如单位可制定工时管理办法,将一个机器设备维修需要多少个工时、换个零件需要多少个工时,将每个工时多少钱都列明清楚,多干多得。化验人员可按做样的个数来换算成工时,做一个样多少钱,简单明了。机关人员可以将每个人的常项工作列出明细,算出一个月需要多少个工时。可以查看每个人的工作强度到底有多少,有多大。机关部室人员也可以下车间服务挣车间的工时,车间也可以帮扶机关部室。从而带动全体员工的工作积极性。
4.销售业绩提成工资制
适用于公司销售人员。可将公司年度销量、收款计划下分至各个销售员,实行收现收入百元提成制的考核办法,实行上不封顶,下有保底的工资分配形式。
5.固定工资制
适用于门房、司磅员、清洁人员等辅助人员。因辅助岗位人员与单位的经营效益好坏没有任何关系,每月可按固定工资进行发放。
二、绩效考核的制定
为了有效发挥工资薪酬的激励与杠杆作用,优化薪酬发放管理体系,完善工资总额预算管理体系。企业可根据工作难易程度、技术含量、工作质量、工作效率等为考核依据,薪酬额度向一线生产性车间倾斜,合理拉开与服务生产性车间及机关部室差距原则,各生产车间、部门可实行吨产品工资含量包干的考核管理模式,按月度产量完成情况计提工资,并与车间成本指标、质量指标、职责履行情况等挂钩进行考核。在制定绩效考核办法时,因水泥行业的季节性经营差异较大,可根据其生产特性分为正常生产和停产定检两种考核方式。
1.正常生产期间的考核方式
在正常生产期间,可采用按吨工资含量、成本节超奖罚及日常履行考核相结合的考核方式。对于各生产车间,根据所管辖车间的特点,烧成车间可按熟料产量计提、水泥车间可按水泥产量计提等。单位对各车间的成本节超奖罚考核可根据车间所涉及的关键指标进行考核,如对烧成车间的绩效考核关键业绩指标有综合电耗、综合煤耗、熟料余热发电、熟料强度、日常维修费、氨水消耗、倒运费等指标,对制成车间的绩效考核关键业绩指标为综合电耗、包装电耗、日常维修费、袋重合格率、磨机台产等指标。化验室的绩效考核关键业绩指标熟料强度、包装袋重合格率、配料成本等指标、安全生产部考核综合电耗、综合煤耗、氨水消耗、大宗原燃料价格等。设备保全部综合电耗日常维修费停窑次数综合部考核办公费、差旅费、业务招待费、车辆油料费、车辆修理费、车辆修理费销售部月水泥销量月综合单价月回款率应收帐款余额。车间对班组、一般岗位员工的考核可根据每个岗位的特性分别设置相应的考核项目和标准,并以职责履行为为辅的考核体系。在制定考核标准中,应有所侧重,奖罚比例不易过高,要兼顾到团队工作业绩考核,促进个人工作能力和团队工作业绩提高。
2.停产定检期间的考核方式
停产定检期间,因没有产量无法用产量进行考核,可采用检修工时工资、成本节超奖罚及日常履职考核相结合的考核方式。单位在运用检修工时工资考核时,应合理设定各类机械设备检修所需的工时,在编制检修计划的同时,制定初步工时定额标准,并根据实际情况进行修订,力求做到科学、公平、合理。日常履职考核应侧重于现场、安全、环境管理等方面。
目前,我国高校正处于跨越式发展的关键时期,高校教师绩效考核工作的科学化程度直接关系到整个高校下一阶段教育教学改革的成败。1999年清华大学率先迈出人事制度改革的第一步,在全校全面实行了岗位聘任和岗位津贴制度,使教师待遇有了较大幅度提高02003年6月北京大学教师人事体制改革引起了全社会的关注,推动了中国高等院校人事制度改革的浪潮,但我国的这些改革与世界一流大学相比,差距甚远。这就要求我国建立吸引和稳定高层次人才的激励机制,进一步加强学科、教学、科研、管理队伍建设,深化高校人事制度改革,充分调动和激励广大教师的工作积极性,实现人力资源管理的科学化、规范化、切实完善高校的岗位聘任、绩效考核、津贴分配制度。
一、高校教师绩效考核存在的问题
(一)岗位职责不够清晰
绩效考核的依据是标准,而标准的设定依据为岗位分析,遗憾的是我国高校目前还没有几所大学系统的做过岗位分析。所谓岗位分析(工作分析)是收集数据进而对一项特定的工作实质进行评价的系统化过程。工作分析的成果是工作描述和工作规范。工作描述是以书面叙述的方式来说明工作中需要从事的活动,以及工作中所使用的设备和工作条件的信息。而工作规范则被用来说明对承担这项工作的员工所必须具备的特定技能、工作知识、能力和其他身体和个人特征的最低要求。不做工作分析,那么岗位的职责就界定不清楚,绩效考核就没有个科学的标准依据。
(二)考核指标过于重数量而忽视了质量
考核就是一个无形的指挥棒,指标的设定将牵引着教师围绕着指挥棒转。指标设定的科学合理将起正向作用,否则就会造成负面影响。目前各高校绩效考核花很大力气来量化各岗位的工作,希望制作出量化程度比较高,甚至是全部量化的绩效考核指标体系来,这是很难的。定量化的考核在某种程度上能避免人为的因素,相对来说比较公平。但是搞教学和搞研究不一味地追求数量,这样易使教师步人单纯地追求数量而忽视了质量。目前这种现象在高校和科研院所已经显现出来。比如有的教师,一周24-26节课,简直就是上课的机器,可想这样的教学还能谈质量吗?有的教师为应付科研考核的数量不惜抄袭或雇用,制造出文字垃圾也能算科研成果吗?
(三)学生打分存在功利性倾向
现在各高校普遍实行了让学生给任课教师打分,这应该说是一个比较好的举措,这样做的优点在于弥补了教师绩效考核中非量化性的因素。比如,教师的师德方面、纪律方面、备课方面以及教学态度等。但现在的问题是学生在给教师打分的过程中难以做到公平合理,偏好和情绪化的东西以及功利性的倾向影响了对教师的综合评价。比如各校普遍出现辅导员的得分往往最高(高达99.8分),其次是院系领导,而一般的专业教师的得分往往是不会很高。这种随意性的打分游戏已经失去了科学的公正性,会引导教师去讨好学生而丧失了原则。然而花这么多的人力、物力、财力打出的分值在实际教学当中并没有发挥多大的作用。绝大部分院校对这些做法只是流于形式,对于打分的结果大部分是处于保密状态:无论是哪种形式、哪个学校都没有反馈和沟通得分高低的原因,这种考核可以说对绩效的提高没有太大的积极作用。
二、影响高校教师绩效考评效果的因素
(一)个人激励与集体激励的结合
高校薪酬方案设计应该将个人激励和集体激励结合起来。应考虑个体的特殊性,让擅长于搞教学的教师将主要精力用于教学,让擅长于搞科研的教师将主要精力用于科研。若在两者同等投入的条件下,能得到相同的报酬,则可实现人力资源的最优配置。同时,教师的工作无论是教学还是科研都是在一个团队环境中进行的,学校的价值是全体教师工作业绩的集中体现。培养的学生质量好坏不是一个教师工作的结果,而是所有教师的共同工作结果。从科研方面看,随着学科交叉融合,高水平的科研、高质量的成果也不是一个人能完成的,需要集体智慧和团队合作。同时,集体激励还能起到相互监督,相互促进,提高工作效益的作用。
(二)学科之间的差异
每一个学科有其自身的特点,因此,不同的学科应该有不同的要求,应该给不同学科、岗位的教师有相应的评价机会和对应的评价标准,这种标准不是全校统一的,而是全校对称的。用这样的业绩评价标准来平衡高校薪酬机制才能保证公平的实现。
(三)激励强度对外要具有竞争性
在确保学校发展、学科建设健康、有序进行的前提下,建立健全激励机制,稳步提高教师待遇,也是为了更好地稳定人才和引进人才。许多高校竞相提高高层次人才待遇,希望以此来稳定内部的不稳定因素。好的政策能引进更多的知名教授、学者,尤其是与竞争对手相比应具有相对竞争优势时。
(四)易于管理
一个合理的薪酬方案首先要尽量简单,易于理解,并能被绝大部分教师所接受;其次,应考虑实施过程的可操作性,降低实施成本。学校的绩效考核是建立在教师业绩管理信息系统平台基础上的,人事管理部门在此信息平台上建立专门的数据库管理系统,对全校的教师业绩点统一进行动态管理。许多高校管理者把精力更多地放在了绩效考核表格的设计上,总是希望能一表解决所有的问题,总是希望表格设计得尽善尽美,无可挑剔。其实这样做是有难度的,甚至是不现实的,这样也偏离了绩效管理的初衷。高校教师绩效管理关注的是教师绩效水平的提高,只要教师绩效水平提高了,至于考核表格是否绝对完美、考核结果如何与薪酬挂钩都是次要的了。
总之,绩效考核绝对不是以前考核的简单变形,而是管理观念的更新和管理手段的创新,它的作用更多的是改变管理者的管理行为,改变教职员工的思维方式和行为方式,这种改变才是实行绩效考核要达到的目标。
三、高校教师从绩效考核到薪酬管理的转换
绩效考核如何才能与薪酬管理有效联系?这的确是一个挠头的问题,其间的复杂性尤其烦人,办法有很多,但似乎每种办法都不能令大家都满意,都有其局限性和不足之处。
分析原因可以发现,之所以出现上述问题,是因为我们似乎掉人了一个陷阱,总在数字和数字的准确性上徘徊,总是希望以绝对准确的数字保证薪酬分配的公平,其实这真的是很难实现。追求完美的坏处就是不能完美。所以,我们是不是可以抛弃乏味无聊烦琐的数字,尽量减少数字在绩效考核中的应用,采用相对简单的等级法来处理绩效考核与薪酬变动。数字使用过多的最大坏处就是容易引起管理者与员工在差别很小的数字上纠缠不休,争吵不断。这是一个非常现实的问题。考核反馈的时候,员工极有可能拿着考核表质问你为什么自己某一项比别人少,请你告之原因,而你很有可能因证据不足或理由不充分而一时语塞,其实这些完全可以避免。方法之一就是在设计绩效考核表时,尽量避免数字的使用,而采用等级法,每个考核项共分五个等级,或A、B、C、D、E,或优良中下劣。这样考核出每项的结果后进行汇总,确定总的评价结果,汇总成为一个结果,用A、B、C、D、E或优良中下劣表示。同样,薪酬的涨幅也用A、B、C、D、E或优良中下劣表示,即采取强制分布的办法,使员工的薪酬涨幅强制性地落到这五个部分里。比如,员工总数的百分之十涨薪为20%;考核结果为A的人涨幅为20%,员工总数的百分之二十涨薪为15%,考核结果为B的人涨幅为15%;员工总数的百分之四十涨薪为10%,考核结果为C的涨幅为10%;员工总数的百分二十的涨薪为5%,考核结果为D的员工涨薪为5%;最后的百分之十不涨薪,考核结果为E的员工不涨薪。
这只是一个考核与薪酬有效挂钩的一个简单思路,里面还有大量的问题等待研究,还有大量的技巧需要继续探讨。相信随着我们绩效管理的继续推荐,管理者的知识、技能和经验的不断增长,我们一定能够很好地解决这个问题,而且能够发展出更多更好的办法,促进管理水平的不断提高。
四、高校教师薪酬激励机制症结
中国目前有各级各类教师1200多万人,最近某机构对教师这个特殊行业进行了调查,调查结果显示,高校教师的收人呈现严重的两极分化的态势,近三分之一的教师认为收人两极分化是最大的苦恼。如果说高校中真的有“高收人者”,便是一些博导、学者、政府特殊津贴获得者和国家杰出青年基金获得者。相比他们,更多的高校教师的收人属于中等收人。
激励大师金克拉说:“激励是能力的一部分,它就像一个火车头,火车全都跟着它跑”,可见激励的重要性,而知识经济时代,对知识型员工的激励就更为重要。这需要管理者不断探索新的激励方式,以跟上时代的步伐和知识型员工的需要。高校教师是知识型员工的一部分,也需要激励。对教师的激励方式主要有金钱激励、参与激励、成就激励等。但是目前我国大部分高校对教师都激励不足。
(一)薪酬与实际贡献不相适
我国高校大都实行的是岗位津贴制,不同的岗位实行的是不同的津贴档次。这种分配制度尽管对不同岗位人员的津贴进行了区分,拉开了差距,但是许多高校岗位设置依据仍源于现有的职称状况,有些高校将现有职称等级作为岗位津贴等级,确定岗位津贴,这在一定程度上将岗位津贴制转变为平均主义大锅饭。另外,新的岗位津贴制度解决了不同岗位人员的薪酬差异,但是却无法解决同一岗位上不同贡献和业绩水平的人员的差异,形成了同岗位、同职称人员在分配中的平均主义。
(二)对个体激励性不足
目前一部分高校以公开数、课时数、专著数及科研经费等可量化指标作为对教师考核的依据,这对于工作时间不长的教师很不公平;另外,还有不少高校采取了“消极薪酬政策”,不重视对教师的激励,绩效薪酬所占份额过少,甚至根本没有。
(三)忽视内在薪酬激励作用
外在薪酬是指基本工资、福利、奖金等看得见、摸得着的实际回报;而内在薪酬则涵盖培训、沟通、管理,甚至是工作环境等间接的软性回报。内在薪酬对高校教师的激励作用是不可替代的。很多高校为了吸引人才竞相提高物质条件,但是却忽视了内在薪酬,导致教师积极性受挫甚至人才流失。
五、构建高校薪酬制度的建议与对策
第一,高校应该提高绩效薪酬在整体薪酬中所占的比重,建立科学的绩效考核体系;同时,可以引进宽带薪酬做法,即把在传统的薪酬结构中分为几个甚至十几个级别的层次划分到同一级别中,同时拉大每一个薪酬级别内部薪酬浮动的范围,这样高绩效的普通工作者可以享受到与管理者同样甚至更高的薪酬。
第二,高校薪酬制度的改革工作是一项系统工程。需要配套一系列与之相关的政策和制度。就目前我国高校的薪酬制度改革而言,实施岗位聘任制、建立科学的考核制度等措施将是薪酬制度改革工作的基础。
(一)实施岗位聘用制
要明确岗位职责。学校与教师签订岗位聘任合同后,将对岗位职责进行详细说明,岗位聘任制对教师起着激励和约束的双重作用;其次,确定岗位薪酬。根据岗位聘任合同,不同岗位设定不同薪酬,只有这样才能真正打破高校薪酬制度中存在的平均主义和大锅饭现象。
第一,实施分类考核。高校教师的工作即使在相同的岗位也会因为专业的不同而产生一定差别,比如,在高校从事应用型专业的教师或科研人员出成果相对容易,而基础学科的教师就相对难一些;理工科的科研项目、科研经费相对较多,而文科类的专业相对较少,分类考核的目的就是要充分考虑这些因素,对考核指标作更细的分类,以适应高校教师复杂的工作,从而提高考核的科学度。
第二,将考核结果作为确定教师校内薪酬的重要依据。高校要充分发挥考核的作用,除了使教师从考核结果中找到自身进一步发展的方向之外,还应该把考核结果与教师的薪酬挂钩。有了这种挂钩,才能体现优劳优酬,真正使教师感受到“一分耕耘一分收获”的公平感。从而从根本上激发教师的工作热情并且提高工作质量。
第三,健全福利制度,激发教师潜能。福利是教师收人的间接组成部分,通常以非货币化形式支付,福利在某种意义上对于教师更具价值。教师福利从构成上来说可以分为两类:法定福利和校定福利。法定福利是根据国家的相关法律法规要求,高校必须向教师提供的福利,如养老保险、医疗保险、住房公积金等政府明文规定的福利制度。而校定福利则是高校根据自身特点设置的一些符合本校情况的福利。此类福利内容可以包括:购房资助计划、购车资助计划、节日奖金、旅游资助等。
不同的教师在不同时期所需福利有所差异,而传统的福利缺乏针对性和灵活性,向所有教师提供单一固定的福利内容,势必无法达到既定的激励效果。因此应该实行个性化的福利制度。高校可以根据每个教师的薪酬层次设立相应金额的福利账户,每一时期拨人一定金额,列出各种有特点的福利供教师选择。这种弹利具有个性化特点,使教师实实在在感觉到自己的需求得到满足。
第四,重视内在薪酬激励机制。首先。通过营造自主的工作环境,授予教师自主工作的权利、弹性的工作时间等手段,满足教师自主教学和科研的内在要求。其次,根据教师个性化要求提供各种培训、进修机会,这样他们的工作更具有目标性,也更有动力。再次,要创造学校民主气氛,授予教师参与学校事务决策的权利,增强教师责任感,从而实现教师的“自我激励”。
(二)做好岗位分析清晰职资范围
岗位分析是人力资源管理的第一个主要环节。也是人力资源管理的基本工具,这项工作做得好坏直接影响绩效管理的成功与否。因此作为人力资源管理部门必须转变现有管理理念,舍得投资,做好这一基础工作,编制职务说明书,清晰教职员工的工作职责。
(三)做好绩效计划
绩效管理的第一个环节是绩效计划,它是绩效管理过程的起点。高校教师的绩效计划应是系部或教研室有关领导与教师依据职务说明书和上学期的教学与科研情况共同商讨制定适合本人的本学期绩效计划,现在研究室主任们大都抱怨:他们无事可做,能做的也只是分派每学期的课程。实际上这也没有什么好安排的,哪位教师上什么课变化不会很大的。而该做的却没有做,比如每位教师的绩效计划,在授课过程中应注意什么问题、应达到什么样的效果、科研工作应达到什么样的水平、有什么样的要求和想法、哪些教师需要培训学习等,笔者认为这才是教研室主任们应该做的事情。
制定了绩效计划之后,教师就可以按照计划进行教学和科研工作。在工作中,系领导或教研室主任们就可以对教师的工作进行指导和监督,特别是每学期例行的期中检查就不会再流于形式,而是依据计划进行检查,发现的间题可以及时得到解决,对计划的不足也可以得到及时调整。这样做的同时也能改变高校教师单打独斗的学术风气。
(四)绩效考核
工作绩效考核是一个按事先确定的工作目标及其衡量标准,考察教工实际完成的绩效情况的过程。在此我们就可以依职务说明书和绩效计划进行考核,对于一些非数量化的指标,我们可以设定考核表,考核表的设计要科学合理,要得到学生很好配合,避免功利性倾向发生。
(五)搞好绩效反馈与沟通
前言:
薪酬管理在现代企业的发展过程中发挥着越来越重要的作用。为进一步合理配置人力资源,最大限度的实现企业制定的目标,就是要运用最重要的经济数-薪酬。而衡量薪酬最直接、最有效的方法就是绩效考核,通过科学合理的绩效考核,可以对企业员工的薪酬进行合理定位。如何实施科学合理的绩效考核,促进员工薪酬更加公平、合理、具有激励性,就需要企业的人力资源管理人员做好充分的调研工作,让绩效考核的结果为薪酬管理提供有效的依据,使薪酬变动朝着合理的方向进行。
1.薪酬管理和绩效考核之间的关系
1.1绩效考核和薪酬管理具有公平性的原则
建立科学合理的薪酬体系要遵循公平性的原则,既要达到内部公平,还要保证外部公平,个人公平更是重中之重,如果员工的公平都保证不了,就无从谈起薪酬管理了,企业的发展也会受到一定的限制;除此之外,应确保相对的民主和公开透明。同样,绩效管理在一定的范围内增加量化指标,也是为了降低主观因素在评估中的作用,确保评估程和评估结果落实时的相对公平公正性。
1.2绩效考核在薪酬管理中的价值
从员工的个人角度看,通过绩效考核可以将信息反馈给企业的员工,在这个过程中,员工可以将自己的优点和主观能动性充分发挥,同时也可以改正缺点和不足,从而,在自身的岗位中扎实工作,为企业的发展服好务,也有利于员工个人的发展和进步。
2.企业内薪酬管理和绩效考核有机结合存在的问题
2.1考核依据存在的问题
首先,对于大多数企业来说,绩效考核标准都是自上而下制定执行的,因此,主观性过于强烈。考核标准应该按照员工的工作职能进行细化而后设定;为了保证考核标准的科学与合理,应该在进行工作分析的基础之上确定绩效的考核标准,保证考核的标准与员工的工作内容紧密相连。
2.2绩效考核沟通不足,反馈工作不及时
对于很多企业来说,他们并没有意识到绩效考核对员工个人发展和企业发展的重要推动作用,没有意识到企业进行绩效考核所要达到的目的,在大量人力、物力和时间被严重浪费后,没有采取具体的有效措施,使得绩效考核过程和结果应用没有起到实际的作用。因此,作为企业的员工来说,只是将绩效考核当做一个形式来看,而且执行考核也是走过场,员工也不会对考核结果的好坏产生想法,绩效考核对员工已经没有任何的作用。
2.3考评周期长短
由于考核标准制定的不完善,有的企业在进行考核时,只进行年终考核,使得考核工作不具有时效性,而对被考核者平时的工作做得好坏没有清楚明晰的记录,只能凭借考核人员的主观感觉来进行绩效考核工作。而有的企业却恰好相反,考核周期短到每周一次,次数太过于频繁,组织者的工作负担被严重加大,而且人力资源也会造成不必要的浪费,这也势必会产生不良的效果。其实考核频率的设置于与考核的内容有关。
因此,企业应该注重考核工作中的一些问题,选择科学合理的考核方式,否则就会使考核结果出现严重偏差。此外,由于缺少经验、专业不够强等原因,企业自行设计的各种考核表有时会出现考核内容含混不清、互相覆盖、缺乏具体尺度等问题。这些问题同样会使考核失真。
3.企业内薪酬管理和绩效考核有机结合的对策
3.1制定客观、明确的考核标准,加强监督和领导工作
对于一项标准的制定,一定要遵循客观、明确的原则,特别对于考核标准来说,可量化的考核指标就要量化,否则就会使得标准显得过于繁琐,在执行过程中容易引起工作量加大,可进行实际观察的环节也要尽量简单,否则会加大考核人员的工作负荷,效果也会适得其反。为了保证考核标准的顺利实施和执行,企业的人力资源部门更要担负起责任,做好考核的领导工作,企业的行政部门也要制定具体的管理规定,做好和完善监督工作,保证考核工作的有效执行。
3.2培训考核人员,注重素质提升
为了确保绩效考核的客观和公正性,保持考核工作的顺利进行,需要采取以下措施:首先,通过培训企业的考核人员,提高他们对绩效考核的认识,从而对考核工作的思路和方法有进一步的创新,加强他们对考核工作的不断投入,为更好地完成考核工作打下坚实的基础。其次,要指导考核者认真学习企业的考核标准和细则,真正意识到绩效考核的重要性,把握好考核的尺度和运用的工作方法。最后,要通过对考核者认真讲解各项考核指标的含义,使其把握对被考核者进行日常观察的关键点,从而提高其观察力与判断力。
3.3建立申诉等审核制度
为了确保对员工公平,对企业负责的原则,应建立正式的申诉制度。如果发生对企业的员工进行辞退等严重情形,应提供给员工详细的、符合客观实际的员工个人工作绩效考核书面说明材料,对辞退员工的原因做出合理的说明并接受咨询和解释。任何企业制定的绩效考核都不会完美无缺,没有最好的绩效考核方法,都要从企业自身的实际出发,不同规模、不同文化、不同阶段的公司要选用不同的方式。
4.结语
总之,作为现代企业应该充分意识到绩效考核对企业发展的积极推动作用,把职工的工资收入同企业的经济效益、劳动岗位、个人的劳动技能和实际贡献及劳动力市场价位挂钩,将薪酬管理与绩效考核有机的结合起来,有效地调动劳动者的积极性,更有力地促进企业的发展。
参考文献:
关键词 电力企业 薪酬激励 绩效考核
对于企业来说,要想在经营时,取得更进一步的发展,就应当结合企业运营状况,完成对应策略的有效制定,然而,在企业发展策略制定时,需对绩效考核与薪酬激励措施做出重点关注。在绩效考核过程中,企业应当对各类影响因素做出有效考量,进而使企业与员工各自的利益得到有效融合,完成绩效考核最初目标的实现,从而让企业在人才管理上得到充分发挥,为企业竞争力的提升,做出应有贡献。
一、电力企业绩效考核与薪酬激励所需遵照的原则
(一)优质服务原则
企业在经营与发展过程中,要想取得更多的经济效益,就需要保障各个环节都能够得到有效运行,这对员工工作态度与积极性有着非常高的要求。不管是哪个岗位及部门,在工作开展时,都应当对各类因素做出考量,从而使绩效考核制度在制定时,更加符合企业现状。对于薪酬激励来说,其比例有效设计,能够促使员工工作积极性得到充分发挥。这些工作的开展,都需要对优质服务原则做出有效遵从。
(二)公平公正原则
企业在每一项工作开展时,都应当采取按劳分配为主体,来完成分配制度,从而实现分配时的公平工作。对于企业生产过程中,付出巨大努力的一线员工及其它岗位上的员工,在薪资待遇上要适当提升,从而使其在工作当中的积极性得到有效提升,促使他积极投入到工作当中,为企业发展做出应有贡献。
(三)经济性与非经济性原则
绩效考核与薪酬激励间的关系,需做出有效处理。因此,需做到对经济性与非经济性原则的有效遵从。对于经济性原则来说,就是拿薪资说话;而对于非经济性原则,便是薪资之外的培训、晋升等措施,非经济性原则应是经济性原则的有效补充。
二、电力企业薪酬激励制度
在一个企业中,采用薪酬激励制度是激发员工潜能的极佳方法,可以整体性提升企业实力,依据薪酬激励最先制定的层次标准,重点关注每一位员工,为企业获得更深层次发展注入内在动力,帮助企业将经济效益和社会效益有效统一起来。在实际中发现,企业的薪酬激励制度分为以下几个方面。
(一)岗位工资制度
岗位工资并非只有一种表现形式,相反其呈现出多样化特征,如岗位效益工资制、岗位薪点工资制等,其共同特点便是针对岗位不针对人。岗位工资制,从一般意义上来说,都是依据岗位来划分相应的工资,其调动弹性有限,员工所得工资都是其应得工资。也就是说,岗位工资可以发挥很大的激励效用。基于此,新形势下,电力企业要依据实际情况对岗位工资制度进行适当调整,以此激发员工工作积极性。
(二)绩效工资制度
电力企业所实行的绩效工资制度,是依据员工实际工作能力,人力资源部门根据企业实际情况,综合考虑各方面因素,制定出科学合理的绩效考核表,根据评价结果和所属等级派发相应的工资。绩效工资制度能直观反映一个员工的工作能力和工作态度。同理,绩效差异化也就证明员工之间在工作能力等方面存在差距,为企业管理者适当调整最优与最差员工之间的收入差距提供理论依据,进而利用各种方式调动员工积极性,使公司整体保持积极向上态势。
(三)年薪制度
年薪制度应用到企业中已有很长一段时间,在西方发达国家中应用广泛,采用年薪制的原因绝大部分是因为企业高层管理能力强、专业技能突出,具有较高的价值。倘若简单采用月薪激励制度,不能最大限度调动管理人员积极性。因此,选用年薪制度或其它有效薪酬制度,来留住这些高级管理人员。从人力资源管理角度出发,年薪制度是极佳的激励制度,既能激发其管理潜力,还能为其全身心投入到工作中创造条件。从另一方面来说,年薪制度将精英员工同一般员工进行有效区分,突破了薪酬管理的束缚。于高层管理人员而言,年薪制度更能彰显自身在企业的价值,进而为企业创造更多的经济价值。
三、绩效激励与薪酬激励间的关系
(一)正相关关系的体现
国外有学者研究发现,若是在一家企业当中,激励措施得当,便会使员工在工作时的积极性得到有效提升,从而不仅能够使员工的业绩得到有效提升,还能够促使企业得到有效发展,电力企业也是一样,企业要想在行业竞争当中,处于不败之地,就需要企业结合自身状况,完成企业发展战略制定之外,还需通过人力资源管理,来将企业的收获的效益分配到员工的手中,从而促使企业得到有效发展,促使员工职业规划得到进一步完善与明确,这种措施,也是绩效考核与薪酬激励的本质展现。从目前来看,虽然随着改革开放的发展,我国社会经济得到大幅度提升,然而,国内市场经济环境还需做到进一步完善,很多法律法规体系建设还不够完善,从而使员工绩效考核与薪酬激励缺乏统一的标准,也就是说,对于员工来说,只要付出努力,得到的薪酬待遇自然便会得到提升,其与员工在工作当中,所付出的比例相关,且呈现出正比关系。在电力企业当中,员工都有着对应的岗位与对应的责任,因此每个员工所发挥出来的作用也有着较大差异,若是绩效考核等级提升,则得到的薪酬待遇便会提升,因此就可以说明电力企业绩效考核与薪酬激励是呈现出正相关的关系。
(二)不相关或关系不显著的体现
也有研究人员在研究过程中提出,企业薪酬激励措施的开展,并不一定会使员工价值得到提升,也不一定会利于企业的发展,从而使得薪酬激励在促使企业发展上,所呈现出来的效果并不是十分显著。也有学者对此持有反对意见,认为绩效考核与薪酬激励呈现出来的正相关关系,并不是一定要在短时间内就会显现出来,有可能是经过长期发展,才能够得以显现。对于很多员工来说,他们所享受到企业发展带来的效益虽然不是很多,但是只要员工在企业工作,便会尽自己最大努力投入到工作与生产当中,从而为企业发展做出自己应有贡献,使企业在市场竞争中取得优势地位。然而,此类关系并没有在实际中得到有效显现出来,因此往往或被忽视开来。主要原因在于薪酬激励所受到的影响因素较多,同时因为管理机制没有得到有效形成,因此使得绩效考核与薪酬激励间,呈现出不相关或是关系不明显的现象,对于电力企业来说,也是同样如此。然而,不论是对于绩效考核还是薪酬激励来说,其根本目的都是为了促使企业得到更好的发展,因此需使两者协同发展,使其作用能够得到有效发挥。
四、结语
不论是电力企业绩效考核与薪酬激励保持在一个不同层次、多角度考虑的方向,其他企业亦是如此。基于此,在电力企业绩效考核和激励方案策划过程中,要综合考虑各方面因素,在各方面都得到保证的前提下,选择最优方案,为企业获得更深层次发展注入内在动力;改善工作环境的同时,让员工充分认识到工作能力、工作态度与自身发展的重要性,这样才能让企业绩效考核和薪酬激励呈正相关关系,进而促进企业健康稳定发展。
参考文献:
中图分类号:F271 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)025-0000-01
前言
在目前的时展中,水电企业要想保持自身的可持续发展,就需要根据企业的实际运行情况来对发展战略进行制定,同时也需要对员工的工作态度进行端正,在这样的情况下,需要水电企业的人力资源管理部门建立相应的业绩考核制度和薪酬激励制度,并且对两者之间的关系进行明确,这样才能提高企业的核心竞争力。
一、水电企业中业绩考核和薪酬激励制度之间需要遵循的基本原则
在水电企业的运行当中,要想保证业绩考核制度和薪酬激励制度能够发挥出其主要作用,就需要遵循两者之间的原则,一般情况下,这些原则主要体现在以下几个方面:
1.公正公平原则。水电企业在开展业绩考核制度和薪酬激励制度的过程中,需要以按劳分配为主,遵循公正公平的原则,企业员工在工作的过程中,相应的管理人员需要对其的工作业绩和态度进行综合评价,并且根据这种综合评价来对薪资激励制度的比例进行设计,在这样的情况下,能够充分提高企业职工的工作积极性,这样有利于企业的整体发展。
2.简单原则。对于普通员工来讲,简单的制度、准则有助于理解,可以让员工更好的找到自己在实际工作中的努力方向。而对于考核人员来讲,简单的制度便于执行,不仅能减少错误的出现,还方便对员工解释,避免误解、矛盾等情况的出现。
3.经济性原则和非经济性原则的相互统一性。在水电企业的实际运行当中,需要保证薪酬激励制度中经济性和非经济性的相互统一,一般情况下,其中的经济性主要指的是员工的薪资待遇,而非经济性原则主要指的是对员工的相关培训和职位调动等,这样的非经济性原则,能够对水电企业的薪酬激励制度进行相关的补充和完善。
二、水电企业中绩效考核和薪酬激励之间的关系
1.薪酬激励制度。在目前的企业发展当中,薪酬激励制度是其中最为普遍且实用的制度之一,一般情况下,员工进行工作的主要目的就是为了相应的薪资待遇,在薪资待遇得到保障的情况下,员工的工作积极性就会得到相应的提高,其中,这样的薪酬激励而制度主要包括以下几个方面:
(1)岗位工资制度。岗位工资制度是目前使用最为广泛的薪酬制度之一,主要是根据员工的个人水平和工作岗位,来决定员工的整体工资水平。特别是对于水电企业而言,由于工作的特殊性,会有一部分在偏远山区、高原地区等特殊环境下工作,这就需要根据实际情况对员工的工资标准进行调动,从而提升员工工作的积极性。这也是公平公正原则的具体体现。
(2)绩效工资制度。绩效工资制度主要是根据员工的实际工作能力和业务水平,结合企业的实际情况,来对其薪资待遇进行确定,这样的薪资待遇能够直接的反映员工之间的能力差异,同时也能够为这样的收入差距提供相应的理论依据,在收入差异的激励下,员工的整体积极性就会被充分调动,在这样的情况下,企业就能够继续保持积极向上的状态。
(3)奖金制度。通常有月奖、季度奖、年终奖等。当企业业绩超出目标后,可以拿出部分奖金根据员工的表现有差别地分配。奖金的数额与企业的业绩挂钩,促使每个员工关注企业业绩的整体表现。对于做出重大贡献或某些优异成绩的集体或个人也可以给予特别的奖励,以鼓励员工积极参与企业的生产安全、企业文化等方方面面。
2.水电企业业绩考核和薪酬激励之间的关系
(1)首先可以认为两者之间存在着正相关关系。根据相应的研究实践表明,企业员工进行工作的主要出发点来自于本身的利益,如果将其本身的利益与企业的利益相互联系,能够在更大程度上激发员工的工作积极性,以此来为企业的发展注入新的动力,对于业绩考核来说,整体的考核评价水平越高,其薪资待遇也就会相应的提高,在这样看来,每个工作人员所付出的努力和所获得的薪酬是成正比例的,在水电企业当中,由于每个人的岗位不同,其岗位职责也不一样,所发挥出的作用也不相同,在这样的情况下,每个人的绩效考核也不相同,所对应的薪资也就不同,在这样看来,业绩考核和薪酬激励之间呈现着正相关的关系。
(2)水电企业绩效考核和薪酬激励之间存在不明显的关系。另外一部分的观点认为,有些薪酬激励制度不能够增加股东的整体价值,不能帮助企业进行更好的发展,即使可以证明绩效考核与薪酬激励之间呈现着正相关的关系,但是这种关系并不明显,并非能在短时间内显示出来,需要企业的长期发展,这样的关系才能较为明显,其主要原因是我国企业在运行的过程中,缺少健全的管理机制,并且薪酬激励制度受到了多个方面因素的影响,在这样的情况下,两者之间的关系不显著,在一定情况下,企业绩效考核和薪酬激励会呈现出不相关的关系。
通过以上分析可以得到,水电企业业绩考核与薪酬激励之间虽然呈正相关关系,并非能在短时间内显示出来。在实际工作中,我们要正视两者关系,以企业长远发展为导向,通过建立科学的制度将员工自身与企业效益结合起来,增加员工工作责任感、归属感、积极性,促进企业效益的提升,从而促进企业的长远发展。
三、结束语
为了保证水电企业的快速发展,需要应用绩效考核制度和薪酬激励制度,在这样的情况下,需要综合企业运行的各个方面进行考虑,以此来使两者之间一直保持正相关的关系,从而激发企业员工的工作积极性,提高水电企业的核心竞争力。
参考文献:
化工行业作为国民经济支柱产业,在整个工业领域占据一席之地。但与此同时,化工行业在创造巨大经济贡献的过程中,也往往伴随着能源利用效率低下,对环境造成严重污染和容易发生安全事故的问题。因此,科学有效的管理对于化工企业的发展有重要意义。加强绩效考核和薪酬管理能够有效提高员工工作积极性,从而在激烈的市场竞争中健康可持续发展。目前化工企业重视不足,在实际的绩效考核和薪酬管理上仍处于初级阶段,只是对绩效考核和薪酬管理简单实施,并没有明确考核的目的、范围、方法以及结果运用。此外,还有一些化工企业虽然将绩效考核和薪酬分配挂钩,但并没有应用到深层次人力资源管理工作中。甚至缺乏对绩效考核和薪酬管理的足够认识,极大影响了员工的工作积极性,无法顺利完成考核任务,导致企业缺乏活力和效益降低。所以,有关绩效考核和薪酬方面的问题,提高绩效考核和薪酬管理水平是极为重要的,同时也为企业可持续发展做好基础性工作。
一、绩效考核概述
(一)绩效考核的概念
绩效考核指的是对企业员工在岗位上完成的业绩和创造的经济效益进行评价和考核。绩效考核通常是在明确任务目标的前提下,根据评定准则和指标测量企业员工的工作业绩和表现。考核范围还包括员工的工作态度和工作效率等方面。同时,也会根据岗位不同,实际情况的差异等情况对考核准则和绩效考核进行变动,并最终对考核结果进行量化,从而更加直观的体现企业员工的价值和能力。
(二)绩效考核作用
企业实施绩效考核能够有效提高员工工作积极性和创造性,并且有利于增强企业整体的凝聚力,实现效益最优。此外,合理的绩效考核制度能够最大程度提升员工价值,在完成工作目标的基础上,不断提高个人综合能力。通过绩效考核还有利于企业全面了解员工的工作状态和能力,并对考核不达标的员工及时处理淘汰,从而保留一大批高水平高能力人才,为企业做出贡献。
二、绩效考核和薪酬管理的关系
绩效考核和薪酬管理有密切相连的关系,二者相辅相成,相互制约。薪酬管理中融入了绩效考核的标准,员工的职业晋升和调整以及辞退等都有了确定的准则。因而有利于根据员工绩效考核的结果对其量化的工作能力进行薪酬管理,同时在管理工作中更利于融入奖惩激励制度,有效的将企业目标和员工业绩关联起来。其次,员工和管理者能够得到相关信息,加强绩效考核和管理,促进企业发展。科学的薪酬管理可以对不同岗位员工进行薪酬分配,根据绩效考核的标准比较员工间的工作成果,从而实现调整人员分配。与此同时,绩效考核有效减少设计成本,薪酬调整通过依靠绩效来完成,有利于增强企业的操作力。薪酬是企业对于员工付出的劳动所支付的报酬。薪酬管理指的是制定薪酬方案和薪酬发放以及调整薪酬等方面的管理。薪酬管理的前提是设计薪酬方案,薪酬根据绩效考核的结果进行发放。因此参考绩效考核是进行薪酬管理不可或缺的现代化管理工具,二者联系紧密,相互制约又相辅相成。有效的绩效考核结果不仅能够完成企业目标,并优化人力资源管理。绩效管理的成果可以通过薪酬支付和员工发展体现出来,员工通过个人努力得到丰厚报酬,积极性提升,个人能力也得到增强。此外,企业将员工绩效和员工职业发展有效结合有利于完善薪酬管理模式,员工更加认同企业价值取向,同时合理的奖惩机制进一步促进企业组织发展。
三、化工企业绩效考核与薪酬管理中的问题
(一)企业管理者重视不足,绩效意识淡薄
在实际的化工企业绩效管理中,管理者往往对绩效考核模式缺乏正确的认知,把绩效考核视为是选拔员工和激励手段。与此同时,管理者认为实施绩效考核耗费大量时间和财力,并且没有任何效果。缺乏了领导层的支持,人力资源部门在绩效管理过程中遇到各种阻碍,难以取得进展。企业领导对绩效考核的排斥和抵触,导致员工容易将绩效考核和管理概念弄混淆,并对绩效管理产生抵触心理,不配合、不参加企业组织的绩效考核,不愿意接受将绩效考核管理和人力资源管理结合起来,只乐于看到将考核和薪酬挂钩,但这并不利于企业健康发展。
(二)绩效考核和薪酬管理缺乏监督机制
在进行绩效考核和薪酬管理过程中,企业过于注重考核成绩和业绩,员工工作压力增大,以至于一些人为了取得较好的成绩去给管理人员送礼,走后门。同时也存在不透明的现象,部门领导可以进行背后干预和暗箱操作,破坏了企业的风气,从而很大程度上降低员工对绩效考核的认可度和积极性。部分化工企业在绩效考核和薪酬管理过程中缺乏信息反馈和有效沟通。没有建立科学有效的考核体系,缺乏科学的指导和差异的标准。在绩效考核中,不能对不同岗位的员工采用相同的考核标准,难以反映出员工的真实工作成果。
四、改进化工企业绩效考核和薪酬管理的对策
(一)增强领导重视程度,实现绩效管理与薪酬分配的有机结合
绩效考核和薪酬管理是组织性活动,其各个环节和过程,都需要依靠人来管理,要求各管理人员对其工作进行科学的管理。因此,管理人员的素质对其功能的高效发挥起至关重要的作用。领导对绩效考核和薪酬管理的理解和态度影响着该制度的实施。绩效考核和薪酬管理需要领导层的支持,需要提高领导的业务素质和道德品行,从而营造优质的内部控制环境。对于绩效考核和薪酬管理制度的实施,企业领导对于管理过程中出现的新问题、新情况,需要深入把握二者的关系,把该制度作为企业人力资源管理的重中之重。企业领导在充分了解绩效考核和薪酬管理的作用基础上才能有效开展工作。与此同时,企业加强宣传教育,组织员工进行培训和学习,使各部门人员充分认识到绩效考核的重要性,认识到绩效管理的真正意义,消除员工对绩效管理的片面认识,从而减少绩效考核管理上的阻碍。此外,企业领导摆脱过去的管理模式,不断更新观念,适应转变的新的要求,从而在绩效考核和薪酬管理各个环节体现出来。
(二)完善监督机制,建立以目标为导向的全过程考核体系
绩效考核和薪酬管理的监督检查工作直接影响企业人力资源管理目标的实现。化工企业应当根据自身实际情况和不同岗位的差异制定出切实可行的绩效考核管理制度,明确绩效考核的标准以及评估的程序,实现对员工进行科学考核和动态管理的目标。考核结果是对员工实际工作的反馈,员工可以在接下来的工作中不断提升,取得更好的绩效表现。因此考核者和员工间建立信赖关系是至关重要的,保证员工积极参与绩效考核,从而建立全面的绩效考核系统。与此同时,企业还应当与员工进行有效沟通,建立公开透明的绩效考核机制,实现对积极鼓励和激励,推动企业建立人才队伍。此外,企业建立健全信息系统,运用互联网技术及时掌握员工工作状态和业绩,同时,有利于建立畅通的沟通渠道,从而保证监督做到公正透明。
(三)加强绩效培训和推广,重视考核结果运用
在绩效考核实施中,企业应当消除员工对绩效与薪酬挂钩的抵触心理,建立科学有效的奖惩激励制度。在企业的培训学习中,纠正传统理念的束缚,更加深入了解绩效考核制度。员工需要熟悉考核准则,按照标准改进工作内容,从而实现薪酬的增加。企业应当根据考核的绩效结果对员工发放薪酬,同时严格遵循制度操作,鼓励多劳多得,从而员工可以通过不断努力进步,实现晋升和丰厚的奖励。
五、结束语
在日益激烈的市场竞争中,科学的绩效考核和薪酬管理有助于化工企业有效面对机遇和挑战。科学合理的绩效考核和薪酬管理是企业可持续发展的重要基础。针对当前化工企业绩效考核和薪酬管理中存在的问题,企业需要增强领导重视程度,加强领导管理;完善监督机制,建立全面的绩效考核系统;建立奖惩激励制度,提升员工积极性和创造性,促进企业凝聚力,实现企业健康发展。
参考文献
关键词:
企业;绩效考核;薪酬管理;应用
市场经济随着社会的发展逐渐的完善,竞争也愈发的激烈。在这样的环境中谋求发展,现代企业就要建立现代化的管理模式,通过多个方面,提升自身的核心竞争力,提高人力资本价值,建立完善激励机制,提高员工的积极性和主动性,从整体上全面提升企业发展。
一、企业绩效考核含义、原则、实施方法
(一)绩效考核管理的含义
绩效考核管理又称为成绩或成果测评,是指企业为实现生产经营目的,通过一整套评估考核系统,针对员工工作实绩进行考核评估,并做出价值判断,然后,依据考核结果进行管理。绩效考核管理能够使管理者和员工形成共同的工作目标,并积极主动地为达成目标而努力。在人力资源管理和企业管理中,绩效考核管理是最难的,因为绩效考核管理的对象不是机器,而是具有思想和情感的人,其工作实绩会出现波动。绩效考核管理的内容很多,一般是工作态度、工作能力和工作业绩等。绩效考核管理的结果,体现了员工工作的态度、效率和积极性,可以作为晋升、聘任、培训与教育以及薪酬分配事实依据。在企业管理中,实施绩效考核,将能充分激发员工工作的热情与积极性,深入开发和挖掘他们的潜力,使企业的薪酬制度能够促进企业经营目标和员工个人目标的实现。
(二)绩效考核管理的原则
1、科学评价原则:设置绩效考核指标、处理考核结果的时候,为体现公平、公正、合理,必须要运用现代化手段,科学、客观地评价员工表现。
2、简易原则:为了便于操作,较小考核标准一定要简单、高效,这样,将会使员工更清晰、简明地明确目标,找准方向,有针对性地进行努力和提升。同时,也便于管理人员进行统计和精准考核,从而达到事半功倍的效果。
3、注重绩效原则:对于员工来说,绩效非常重要,直接体现了其自身的努力,而绩效结果也是其为社会创造价值的肯定。企业在实施考核过程中,应坚持以激励为导向,强调质量和效率,以确保企业经营管理目标顺利达成。
(三)绩效考核的主要方法
1、分级法:也可称之为排序法,就是在员工绩效考核结果基础上,以排序方式将工作实绩体现出来。一般来说,企业的评价会更根据分数进行等级划分,并和最终绩效收入相挂钩。
2、全面考核法:这种考核方法,是从各个维度对员工的专业技能、道德品质等进行考核,考核结果能够全面反映员工的综合素质,可参考性也更强。
二、企业绩效考核与薪酬管理的必要性
首先,企业建立绩效评价指标体系,可以提高薪酬管理的水平,使企业薪酬分配更科学和合理。根据绩效考评结果制定薪酬管理制度,不但能够激励员工的责任感,还能提高其费用成本意识,驱动其以工作为己任,努力提高工作效率,进而促进企业整体效益和市场竞争力提升。如果没有绩效考核管理,员工就容易产生干多干少一个样,不利于企业降本增效和可持续发展。第二,建立有效的薪酬管理制度,增强员工工作的积极性。在企业管理体制当中,薪酬管理无疑是最终要的,体现了员工的价值,也能为员工生活和发展提供物质保障。在现代企业管理中,不少企业已经将薪酬管理纳入到企业战略管理中。完善的薪酬制度,体现了企业的发展目标和方向,也体现了对员工的关爱和支持。从员工的角度来看,员工通过工作获得合理的报酬,将能产生一种心理激励效应,使其更加努力地工作。另外,受到企业薪酬的吸引,也会有更多企业所需人才被吸引进企业,从而为企业发展提供智力和人才支撑,提高企业整体实力和市场竞争力,达到降低成本,提升效益的目的。
三、企业现行绩效管理和薪酬分配模式
如今,全球经济日趋一体化发展,在激烈的国内外竞争中,企业为了准确把握市场脉搏,灵活地应对市场竞争,并实现成功发展,就必须要增强自身综合实力。管理出效益,在制度管理方面,企业需要重视绩效管理和薪酬分配模式,结合企业具体情况,建立一套高质、高效的方案。
(一)企业在绩效管理方面存在的问题
1、虽然很多企业已制定了绩效管理制度,甚至已实施了几年,但是,绩效管理制度仍然不是非常完善,也缺乏系统性和规范性,仅仅是为了考核而考了,没有体现出企业目标和员工价值,导致绩效考核流于形式,无法真正发挥出应有的作用。
2、混淆了绩效考核和绩效管理的概念。从表面来看,绩效考核与绩效管理很容易被混淆。从实质内容来看,绩效考核属于绩效管理的一部分,企业在制定绩效管理体系的时候,需要根据绩效考核的结果,来制定相关的制度体系,并结合各部门、各科室的具体情况,来确定合理的考核标准,使之具有良好的可行性。
3、薪酬与绩效考核不能切实挂钩。在当前经济飞速发展时期,我国很多企业已经意识到绩效考核管理模式的重要性,但大多未能建立起科学的绩效考核与薪酬分配体系,已经建立的体系往往偏重形式,起不到真正的激励作用,使得薪酬设计与绩效考核无法达成统一,薪酬模式得不到改善,也就无从谈及去调动员工工作积极性。
(二)薪酬分配模式
现在企业薪酬分配模式已经有了很大的改变,但仍然尚未完全建立灵活的方式。职工工资的发放形式,依然是每月固定发放,工资项目也没有多大改变。在工资计算上增加了新的内容,然而,最终还是实行总量控制。其他一些福利待遇,也以国家标准为主。薪酬分配模式与绩效考核模式未有机融合起来。
四、薪酬管理中绩效考核的有效应用策略
(一)建立有效薪酬管理体系,强化企业人才能力提升
人才是企业生存发展的重要保证,没有人才,企业将无法实现创新发展和持续发展。在新时期,市场竞争已经从传统的价格竞争抓变为质量和人才的竞争。为了成功立足市场,企业必须要珍惜人才、重视人才,不断引进高素质专业技术人才。为了更好地激励人才,留住企业所需人才,就必须要建立基于绩效考核管理的留才机制,提升薪酬管理体系的科学性,为人才创造一个良好的竞争和发展环境。首先,在制定薪酬管理的时候,要将员工的绩效纳入其中,全面体现员工为企业所做的贡献。其次,绩效管理要充分了解一线员工需求,强化沟通,并通过有效测评的制定,在合理范围内体现对一线员工的工作支持,构建合理的薪酬制度。
(二)薪酬管理体系的建立要以岗位管理为核心
在企业管理中,员工薪酬的确定都是匹配员工的工作岗位。在制定薪酬标准的时候,企业应以岗位价值合理确定。为了使薪酬管理体系更具科学性和易操作性,需将员工的岗位职位与职责联系起来,以绩效形式进行体现,以使薪酬管理体系更健全和完善。
(三)将绩效考核与薪酬管理有机结合
目前,很多企业的薪酬管理制度都与员工的岗位、职责、业绩、职位、工作年限等挂钩。在此基础上,应当将绩效考核引入到薪酬管理中,以促进企业效益实现最大化。将绩效考核与薪酬管理有机融合起来,员工将能通过薪酬直观地看到自己的努力,并看到未来发展的额空间,将会进一步激发员工的主观能动性。同时,企业也能从绩效考核中,看到员工的工作能力和业绩,并得到企业的高度关注和认可,从而推进企业的整体发展。
(四)加强绩效考核管理监督
第一,为了确保绩效考核管理客观、准确,企业可成立专门的绩效考核监督小组,来对绩效考核的各个环节进行监管,防止出现不合理现象。在企业内各科室、部门中挑选业务素质强、道德水平高的人员加入到小组中,并通过日常化的培训,提高绩效考核结果的可靠性和公平性;第二,在管理实践中,企业应当立足实际,以员工为本,有针对性地设计相应的考核方案,确保方案可行可靠。考核方案应当本着全面的原则,对参评人员综合素质进行考核,然后,再通过各项指标比例权重进行划分和量化;第三,因为绩效考核管理工作直接关系到员工的切身利益,必须让员工参与其中,在设置考核指标、考核方案等的时候,应充分考量员工的意见,以促进绩效考核管理工作得到顺利实施。
五、结语
总之,薪酬管理是企业开展管理的有效手段之一,在薪酬管理体制中建立科学、合理的绩效考核管理机制,能够充分调动员工工作的积极性,增进企业内部团结协作,形成良好的发展氛围,提高工作效率与经济效益,促进企业发展目标顺利实现。
作者:沈兰菊 单位:安康市中心医院审计科
参考文献:
作为激励员工的主要考核制度,薪酬管理的有效性关乎国企人力资源利用率,对国企能否维持长久发展态势有着直接影响。分析现阶段国企薪酬管理工作开展情况,因诸多因素的限制与影响,薪酬管理无法满足国企人员的具体需求,诸多问题的存在导致薪酬管理无法发挥出应有的员工激励作用,甚至会造成人力资源的大量流失。鉴于此,要想进一步发挥出薪酬管理应有的作用与价值,必须深入探析国企薪酬管理尚存的问题,以科学的解决对策为指导来提升薪酬管理水平,实现薪酬管理作用与功能的发挥。
1国企薪酬管理问题分析
1.1薪酬设计问题
受历史遗留因素的影响,我国社会建设与经济发展仍处于计划经济的环境中,导致现阶段大部分国企薪酬设计仍较为常规和滞后。在以往的薪酬管理中,其设计核心原则体现为公平性,当时国企员工的物质经济需求被满足。但是在我国经济持续增长的背景下,民众物质生活水平得到迅猛提高,这就导致传统薪酬管理制度不再适用于现阶段人力资源管理。再加上现阶段高等教育全面落实,使得大部分国企为扩大市场规模选择进行人力资源成本投入的增加。在此背景下,传统人力资源管理中存在的岗位划分不合理问题直接导致国企薪酬设计不科学、不合理问题的突显。分析现阶段薪酬管理设计,按劳分配的公平性原则始终是国企的追求目标,但是随着我国科学技术的迅猛发展,现阶段国企生产力转变为技术性质,员工从以往的劳动生产力转变为行政管理,这就使得以往按劳分配设计原则与当前员工工作实际不相符[1-2]。
1.2绩效考核不完整问题
部分国企针对薪酬管理制度的落实,主要评估考核方式为员工业绩考核,因绩效考核体系、绩效核查体系等方面尚未构建、落实与完善,现阶段薪酬管理工作的开展产生诸多限制性问题。与此同时,大部分国企所制定的绩效考核办法与规定需要进行层层下达与落实,到国企基层部门需要层层递进。在制定与下达过程中,部分国企绩效考核制度的制定难免与其他行业、领域存在雷同现象。若多个领域中所施行的绩效考核雷同,极易导致我国绩效考核制度呈现出僵化的状态,无法起到参考对照的作用。以制定的《粮食系统国有企业绩效考核办法》为例,虽然在办法总纲中提出了相关约束机制,但是在第二章考核评审中所提出的考核方法却是由购销公司与科室共同进行[3],并且该办法的考核形式以文书为主,这就导致在实际绩效考核期间,缺乏应有的监督核查、库存清点工作,极易出现为了应付上级考察任务指令而进行回购造假的现象。
1.3薪酬激励制度问题
虽然当前大部分国企开始重视对激励制度的构建,但是其中部分国企激励制度的构建与落实仅停留于表面形式,或者是激励制度仅能满足员工的基本需求,无法真正起到激励作用,尚未对薪酬激励问题进行深入挖掘。例如,部分国企在员工培训、团队合作开发、企业文化建设等方面过于形式化,未发挥应有的激励作用,意味着在国企内部管理中,薪酬激励制度未发挥出应有的调节作用。实际上,薪酬激励制度的构建并非只能体现为员工福利、工资等方面的物质化激励,应涉及隐形、深层次非货币文化的激励[4]。
2国企薪酬管理问题解决对策
2.1注重薪酬合理设计
要想进一步提升薪酬设计的合理性,国企单位必须结合具体情况进行岗位的合理分配,对国企外部竞争、内部竞争保持同等重视,实现薪酬差异待遇机制的合理构建。在提升国企内部竞争公平性的同时,促使民众物质需求得到满足,帮助国企有效激发员工的工作积极性,达到员工对国企忠诚度提升的目的。另外,通过差别待遇的合理设置,实现国企团队外部竞争力的提升,端正员工自身工作态度,调动员工工作热情[5]。薪酬设计关乎国企人力资源作用与价值的发挥,而在现阶段国企经营发展中,市场环境的变化对薪酬设计有着直接影响,所以,国企在设计薪酬管理体系以及制定薪酬管理制度期间,其制度体系框架的构建必须充分考虑当前市场环境的变化以及相关政策制度的提出与落实。与此同时,国企在设计薪酬管理体系时,可以结合实际,积极与同行业、同领域的民营企业进行薪酬管理制度、员工实际薪酬待遇比对,依据比对结果进行分析与研究,判断薪酬管理的设计是否能够有效满足员工的具体薪资需求,然后依据员工薪酬需求金字塔来进一步提升薪酬管理制度的规范性、合理性[6]。通过对薪酬管理体系的有效设计以及对员工物质生活的满足,促使员工在工作期间不再单纯地产生物质需求,可以在满足员工物质需求的基础上,转变成心理认同的追求。在此背景下,国企通过对员工主观意识的激励,可以进一步提升员工对国企的忠诚度,引导员工从心理上对国企的经营理念、工作任务产生高度认同,避免国企出现大规模人才流失现象[7]。
2.2注重对薪酬激励形式的丰富
作为国企薪酬管理中的重要组成,薪酬激励机制的合理构建与落实有助于员工积极性的调动。所以,国企必须提高对薪酬激励的重视度,依据国企具体薪酬管理现状,构建完善且科学的薪酬补偿机制来满足员工物质需求,提升员工的薪酬待遇,进而提升员工对国企的忠诚度。在构建薪酬激励制度的同时,必须结合实际构建科学激励标准,并且激励制度必须做到公平细致,保证每位员工均受到激励。同时,依据员工学历、级别、职称、资历的不同设置不同的激励项目,并且依据员工在工作期间具体的服务质量、服务态度来科学设定每位员工的薪酬额度。此外,针对人才流失现象的控制,国企应结合实际情况构建科学长期的激励制度,在降低人才流失率的同时,通过提升薪资待遇来吸引更多高技能、高专业人才,借助利润分享、权利激励等方式来激励员工,真正发挥出薪酬激励制度的作用,引导员工在国企运行发展过程中贡献自身最大力量[8]。
2.3注重绩效考核完善强化
国企需明确,薪酬评价制度的构建与设计离不开绩效考核制度的构建,只有构建完善的人才绩效考核制度才能充分发挥绩效考核应有的作用与价值,调动员工工作积极性,实现对企业薪酬管理的进一步强化。在具体绩效考核制度构建中,应秉持着公平性、公正性原则,通过绩效考核标准的实施,促使员工在具体工作期间真正做到按照自身所得来获取应有的报酬,避免薪资管理的不合理导致人才大量流失的现象。当然,要想提升绩效考核制度的公平性与公正性,需结合以下方面。(1)在绩效考核制度、准则制定过程中必须充分考虑国企的发展实际。因国企员工存在个体差异,所以,针对不同岗位员工制定的绩效考核制度必须符合不同岗位具体需求,尽可能在绩效考核制度制定期间充分考虑人员个体差异,提升员工对绩效考核的认同度。(2)国企相关领导必须正确认识到绩效考核与薪酬管理同等重要,必须依据员工绩效考核结果分析与考虑来合理设计薪酬管理制度。(3)在绩效考核过程中国企务必做到考核的公正、公平以及公开,避免因绩效考核设计不合理而受到不良影响。(4)在绩效考核制度制定期间需对市场劳动能力具体情况进行深入分析,对同行民营企业的员工薪资水平进行调研分析,再加上对国企内部人员的建议、意见进行广泛征集,为制定科学、完善的业绩考核制度打下良好基础[9]。
2.4注重薪酬管理成本控制强化
分析现阶段国企薪酬管理工作开展情况,其中存在的问题与薪酬管理成本过大有着一定的联系,通过对成本进行强化控制,可以在降低国企运营成本的同时,提升薪酬管理的有效性。在具体薪酬管理期间,国企需借助合理的对策,在保障同等成本的前提下,通过薪酬结构的合理调整来提升员工对薪酬的满意度,最大化地发挥出薪酬管理的作用与价值。针对薪酬管理成本的控制,可以采取以下对策。(1)结合实际构建完善的参照系统,依据参照系统来促进国企内外对比效果的提升。在实际薪酬管理过程中,依据对员工素质能力差异的分析,明确不同岗位员工之间存在的具体能力差异,判断员工具体价值水平,明确在同等产出的前提下,哪些员工可以做到工作期间支出最少。需要注意,在制定参照系统构建前必须掌握当前市场实际薪酬水平,具体包括企业用工工资、地方工资水平等;(2)进行成本结果的合理性分析,国企可以采取问卷调查的方式来调研现阶段国企工资薪酬水平能否满足人员自身实际需求,或者是调查员工的预期薪资水平。并对调查结果深入分析,与国企所指定的用工计划进行科学比对,实现对成本结构分析体系的有效构建;(3)深入研究分析国企的生命周期,以此为依据进行企业人员数量、薪酬水平的合理调整。在国企具体发展中,不同类型国企在发展期间若处于不同生命周期阶段,对国企员工所提出的要求有所不同。例如在发展阶段,对技术人才的需求量相对较大,人才支出较大;在发展衰退阶段,对人才的需求相对较小,国企需结合具体情况降低人才支出。
一、基本理论概述
(一)绩效考核
绩效考核是一项系统工程,将绩效考核融入薪酬体系中,可提升企业的获利能力和综合实力;绩效考核是企业实施薪酬管理的重要途径之一,主要根据员工的工作状况对其进行评价,检测员工的作业状况,同时为员工工作调整提供依据。由此可见,绩效考核一方面能起到监督作用,促使员工发展责任感,保质保量的完成自身工作;另一方面还能促使员工发挥其主动性,进而促进企业的经济利益,加快企业战略目标的实现速度,增强企业的社会价值。
(二)薪酬管理
薪酬管理的主要内容是对企业员工的劳动报酬进行管理,主要作用是衡量和评价员工的工作价值,判断员工对企业未来发展的影响,因此,煤炭企业应加大薪酬管理重视力度,激发企业员工的积极性和创造性,为企业战略目标的实现提供动力支持。
(三)绩效考核对薪酬管理的作用
第一,绩效考核能为企业制定和调整员工薪酬提供标准。企业可根据自身的发展战略制定考核标准,通过绩效考核的实施,逐渐改变员工的价值观和职业素养,使员工个人发展目标与企业战略目标保持高度的一致性,增强员工对企业的认同感和忠诚度。第二,绩效考核能提升企业薪酬结构的科学性。绩效考核的实施能突破部门和岗位之间的界限,形成横向和纵向的立体式评价体系,并以此为依据对不同岗位的员工薪酬进行调整。第三,绩效考核可简化薪酬方案,降低薪酬管理成本。绩效考核结果可作为薪酬结构调整和薪酬水平变化的依据,大大降低了薪酬管理的工作难度,减少了不必要的人力和财力消耗,节约企业管理成本。
二、绩效考核存在问题及其优化措施
(一)绩效考核存在的问题
煤炭企业的市场体制改革不断深化,但由于受传统计划经济体制影响较深,现有的绩效考核工作缺乏先进性和科学性,主要表现在:1、绩效考核依据标准模糊。煤炭企业绩效考核机制面临的最大问题是考核标准不明确,影响了绩效考核机制的可操作性。企业还未对员工的工作态度、职业素养的考核标准进行定量规定,只能凭借考核人员的主观经验进行判断,影响了评价的客观性。2、绩效考核可操作性较差。绩效考核缺乏定性和定量评价指标,影响了绩效考核的公平性,使其无法发挥应有作用。3、考核方式过于单一。绩效考核工作主要存在于管理层,若管理层与员工存在矛盾,就会影响绩效考核的公正性。
(二)绩效考核优化对策
1、完善薪酬管理机制。第一,充分发挥宽带薪酬机制的作用。现有宽带薪酬机制主要根据员工的工作表现、专业能力、业务水平决定其工资水平,该模式一定程度上能促进员工的积极性,并能减少企业的管理成本。第二,改善薪酬设计。煤炭企业在设计薪酬时,要以能激发员工工作热情为主要原则,在充分考虑企业自身行政框架和各组织的实际情况下,构建符合自身发展的薪酬标准。第三,科学划分岗位等级,为薪酬制定提供依据。企业的发展离不开人才的支撑,不同岗位人员对企业的发展影响不同,因此需要对岗位等级进行科学划分。员工薪资应由基本工资、岗位工资和绩效工资三部分组成,而基本工资则由员工的职称、工龄有关;其他部分则取决于员工的个人能力和岗位重要性。第四,实施动态激励。员工的工资并不是一成不变的,企业可根据员工的表现适时调整工资,及时对员工工作热情给予必要的肯定和鼓励。第五,成立专门的考核小组。企业可建立专业的考核小组,成员可由各阶层职工代表组成,提升考核的公平性和公正性,提升绩效考核的实际作用。
2、完善绩效考核机制。绩效考核要坚持定量与定性相结合、精细化、标准化和全面性的原则。煤炭企业应建立定量和定性相结合的考核机制,确保考核的完整性,满足员工自我价值实现的要求;精细化管理是指对不同岗位等级的员工制定不同的薪资方案,满足不同人员的需求,使全体员工的工作热情都能得到激发;规范化的管理手段可使企业运营更长久,员工效率的得到最大限度的提升;全面化则指从德、能、绩、勤多方面对员工进行综合评价,为企业选择职责素质较高、责任感强、专业能力突出的复合型人才。
三、结束语
绩效考核在薪酬管理中占有重要地位,科学合理的绩效考核能调动员工的积极性和创新性,进而转化为企业的核心竞争力,促进企业的可持续发展。煤炭企业是我国经济实体的重要组成部分,应对现有的绩效考核进行优化和改进,提升考核的公平性和公正性,提升企业的绩效管理水平。
参考文献:
关键词 绩效考核 薪酬激励机制 激励
人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键的因素,薪酬是人力资源管理的一个重要工具,也是激励员工的最主要的因素。随着我国市场经济进程的深化,企业在薪酬方面虽然进行了一些调整,但目前很多企业不合理的薪酬体系已不能调动员工的积极性,员工不满意度加大进而导致优秀人才不断外流,这些问题严重阻碍了公司的长期发展。建立以绩效考核为中心的薪酬激励机制,已经成为人力资源管理的重要挑战。
一、薪酬激励机制与绩效考核机制
薪酬是企业对员工为企业所做贡献(包括他们实现的绩效,付出的努力、时间、学识、技能、经验和创意)而给予的相应的回报。激励员工的方法很多,薪酬激励是一种最重要的、最直接、最简便易行的方法。在员工心目中,薪酬不仅是自己的劳动所得,在一定程度代表员工自身的价值,代表企业对员工工作的认同,甚至代表员工的个人能力和发展前景。企业一旦建立了有效的薪酬激励机制,员工就能积极主动工作、创新性地思考;而如果绩效激励机制失灵,员工便心灰意冷,带来负面的影响。因此,如何让员工从薪酬上得到最大的满意,激发他们的工作积极性,增强他们的成就感和归属感,成为人力资源管理的重要的挑战。
按照薪酬激励机制不同,薪酬可分为外在薪酬和内在薪酬。外在薪酬是指公司针对员工所作的贡献而支付给员工的各种形式的薪酬。内在薪酬是指由于员工努力工作而受到晋升、表扬或受到重视等后产生的荣誉感、成就感、责任感。
绩效考核是一种正式的员工评估制度,它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。员工绩效考核是“按照一定的标准,采用科学的方法,检查和评定企业员工对职务所规定的职责的履行程度,以确定其工作业绩的一种有效的管理办法”。Beatty(1989)认为员工绩效考核机制应包括以下几个要素:(1)必须关注个人要做什么贡献及怎样做贡献,为组织贡献什么才能增加组织价值、怎样才能作出贡献;(2)必须与技能相联系,组织必须引进持续提高的概念,建立能带来增加利益相关者价值的技能。这就需要,对管理者,必须设计一个有助于改进价值的管理系统以指导管理者的行为;对员工,则必须通过培训员工等方法改善其技能以实现持续提高的目标。(3)薪酬体系必须在系统中反映,并且财务和非财务的绩效薪酬都得使用。(4)要强化持续的反馈,特别是赞扬,它在绩效激励中与薪酬一样有用。
二、绩效考核与薪酬激励机制的互动效应
1.绩效考核与薪酬管理的关系。薪酬管理是绩效考核管理的一部分,薪酬管理是基本,绩效考核管理是深层次的薪酬管理。薪酬管理制度关系到企业的基本分配,员工绩效考核管理机制则关系到企业深层次的经济分配。因为,只有实实在在实施好薪酬管理,发挥薪酬管理的激励作用,才能保障绩效考核管理的深入推广。同时要想实施好薪酬激励机制,保障绩效考核管理的深入推广,就要建立起具有公平性与竞争性的薪酬管理机制,其重点就在于薪酬管理要实现对外具有竞争力、对内具有公平性及对员工具有激励性。这样才能充分调动员工的工作意愿,使员工的努力方向符合企业的发展方向,实现员工与企业的共同成长。企业管理层应清醒地认识到,薪酬激励是企业中重要的激励手段之一。如果能有效发挥作用,就可以达到企业与员工“双赢”的目的。客观、公正、合理地回报为企业做出贡献的每一位员工,能保证员工从薪酬中获得经济上、心理上的满足,又有利于企业的发展。绩效考核管理与薪酬管理的互动是形成有竞争力的企业薪酬的保障,其产生互动效应的最佳状态是实现平衡激励企业员工与控制企业劳动成本关系,使企业利润达到最大化。而这最佳的结果需要实现公平性、竞争力和激励性的薪酬管理体系、客观公正绩效考核标准及绩效考核管理与薪酬管理有效挂钩。
2.薪酬管理机制与激励的关系。薪酬是影响人力资本的努力程度的重要因素和衡量人力资本能力的重要标志。人力资本的薪酬受公司内部的治理结构和公司外部的市场竞争的影响。实际上,公司治理机制是决定公司长期效益的一个基本因素。就治理机制对人力资本的激励约束作用而言,治理结构的重要作用不仅表现在人力资本的薪酬机制设计方面,尤其重要的是体现为对人力资本控制权的动态调整。制度(机制)决定行为,行为影响效益,其作用机制依靠人力资本的努力程度和人力资本的能力“传递”。人力资本的努力程度和人力资本的能力通过公司治理结构共同决定了人力资本的管理行为,前者决定了人力资本“愿意”选择的行为,后者决定了人力资本“能够”选择的行为。对于现代公司制企业而言,不断改善薪酬机制,最大程度地提高人力资本的努力水平,是改善企业绩效的关键。
3.员工绩效与薪酬激励关联的两种形式。薪酬与绩效关联主要有两种形式:一是根据员工的绩效考核结果,对员工给予一次性的奖金奖励,由于奖金是一次性的,因此其激励效应往往是短期的,但它更具有灵活性,同时更易于计算,与绩效水平的关联性更加明晰。另一种关联方式是将员工个人绩效与薪酬的增长幅度直接关联,通过绩效考核标准对员工的绩效进行评分,不同的绩效表现对应不同的薪酬增长率或者对应的是不同的薪酬级别的晋升规则。绩效考核结果高的员工自然能够获得较高的薪酬增长率或者更多的薪酬等级晋升机会,这种关联方式能够对员工的工作绩效起到长期的、持续的激励效应。
三、薪酬激励机制设计的注意事项
1.与企业发展战略相适应。一个良好、具有导向性的薪酬激励制度应当是与企业发展战略相适应的,并且能支持企业战略实现的制度,因为薪酬制度有力地传达这样的信息:在企业组织中什么东西是最重要的,薪酬激励制度越是成为支持公司战略的关键因素,员工们就越能够更好地理解和评价公司的战略。薪酬激励制度与战略之间的统一程度通常决定了战略是否能够有效实施。与组织战略相一致的薪酬激励制度应和企业人力资源战略、核心技术、重组资源一样,成为企业的核心竞争力。
2.设立灵活的薪酬激励机制。灵活的薪酬激励机制的优点在于废除了奖金多寡与职位高低联系的旧做法,充分体现了员工的个人价值、岗位重要性及贡献;同时根据员工业绩、工作态度、企业经营状况的变化,适时调整奖励标准,使员工深刻体会到其奖金的收入高低与员工个人表现、企业经营状况息息相关,形成一种危机感,最终促使员工个人努力工作。
3.薪酬调查和薪酬定位。企业在确定工资水平时,需要参考劳动力市场的工资水平,进行薪酬调查。薪酬调查的对象,最好是选择与自己有竞争关系的企业或同行业的类似企业,薪酬调查的数据,要有上年度的薪资增长状况、不同薪酬结构对比、不同职位和不同级别的职位薪酬数据、奖金和福利状况、长期激励措施以及未来薪酬走势分析等。在此基础上结合企业内部因素,如盈利能力、支付能力以及人员的素质等,来决定本企业薪酬的定位。
4.薪酬激励机制与员工绩效考核的相关性。薪酬必须与企业、团队和个人的绩效完成状况密切相关,不同的绩效考评结果应当在薪酬中准确地体现,实现员工的自我公平,从而最终保证企业整体绩效目标的实现。薪酬只有与业绩紧密结合才能够充分调动员工的积极性,提高雇员的绩效。普遍提高工资,但不考虑个人绩效,这将导致绩效的降低。从薪酬结构上看,绩效工资的出现丰富了薪酬的内涵,过去的那种单一的薪酬体系越来越少,取而代之的是与个人绩效和团队绩效紧密挂钩的灵活的薪酬体系。
5.及时进行薪酬沟通与绩效沟通。对员工薪酬激励作用的强化需要进行面对面的沟通。因为很多员工拿到奖金后,不知道自己为何拿到这些奖金。他可能觉得拿到的奖金很多,是公司认可自己的年度表现,但可能事实并不是如此。所以沟通很重要,要让员工知其然,也知其所以然。奖金多少是一回事,让员工知道为何拿这些钱更重要。如果员工不知道为何拿钱,对员工也起不到激励作用,不能够明确以后的努力方向。
绩效管理是管理人员和员工的对话过程,沟通是双方进行情感和工作交流的契机,目的是为了帮助员工提高绩效能力,提高员工的参与感、工作积极性和满意度,鼓励员工通过自身努力,选择有挑战性的项目,干出超出主观想象的结果,充分展现个人工作能力、创新精神和综合素质,积累工作业绩。对于员工来说,公司的激励应该明显具体,让员工知道达到一定业绩后,有很好的报酬。发放报酬时要让员工知道他为公司创造了多大效益,为什么拿这样的奖金,对于有特殊贡献的员工要表扬,同时要给员工表明自己的观点和立场的机会。一些员工通过这个公开、公正的工作平台,展示了自己的能力和才华成为了员工学习的榜样,带动员工相互学习、相互赶超,使员工的努力与公司的远景规划和目标任务一致,使员工和企业实现同步发展。
四、结论
基于绩效的企业员工薪酬激励制度是绩效考核与薪酬激励管理的有机统一,它既包含了建立在绩效考核基础上的管理理念,又服务于企业薪酬管理制度的完善。通过对绩效考核机制与薪酬激励机制的分析,我们知道绩效主要体现了员工对企业的行为承诺和付出,而薪酬则主要体现了企业对员工的物质承诺和付出。因此,基于员工绩效的企业薪酬激励机制,是以达到企业效益最大化为目标,以员工对企业所作贡献和价值为依据,通过科学的薪酬管理,从而达到激励员工努力工作,提升企业的核心竞争力,实现企业长远发展的目的。
参考文献:
[1]胡锐.薪酬激励的技巧.企业管理.2007.01.
[2]劳伦斯S•克雷曼.人力资源管理―获取竞争优势的工具.机械工业出版社.1999.
[3]钱薇.基于绩效的国有企业员工薪酬制度改革.管理世界.2009(6).