服装企业信息化范文

引言：寻求写作上的突破？我们特意为您精选了12篇服装企业信息化范文，希望这些范文能够成为您写作时的参考，帮助您的文章更加丰富和深入。

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一、电子商务环境给服装企业带来的冲击和挑战

企业成功的重要标志之一就是能否在社会、经济及技术环境发生变化时仍然处于不败之地！如今，全球的企业都不约而同地面临一个新的技术和企业管理革命性变化，聪明的企业家一定不会不注意到这个事实：电子商务时代已经来临！

"电子商务"是一种建立于广泛应用的国际互联网(Internet)之上新的商务运作模式，也是一种新的市场竞争手段和有力的"武器"，已经在全球范围内悄悄地涉足市场竞争和企业管理领域。"电子商务"通过国际互联网提供的连接着全世界的计算机网络，随时随地为人们提供各种信息和信息交流服务。它从最基本的电子邮件到静态主页，直到动态数据和完全的商务应用系统，为企业和每个个人提供了不同阶段、不同层次的信息服务。

当您准备争取某城市的一个重要客户成为您的加盟商时，可能还在为打电话找不到客户联系人，发传真也无法及时送到出差在外的客户决策者而着急的时候，您的对手可能早已通过电子邮件将有关产品信息与客户作了多次交流，客户又可能多次访问了您的对手的主页看到了产品款式图形和面料情况，甚至已通过这个主页签定了加盟协议。而这一切可能是您还在希望能与客户再次见面之时已成为定局，您的对手可能来自中国南方某个不知名的小镇，根本没有与客户见过面。

由于没有及时装备"电子商务"，而被市场无情地抛弃就要成为事实。企业或者及时装备电子商务，或者在不远的将来没有商务可做，这是企业面临的极其现实的挑战。

同时，以Internet为基础的电子商务正在改变公司和部门的内部结构。Internet通过降低通信成本来影响公司的纵向组织结构。公司为了提高效率，必须适应这种变化而采取新的结构重组。通过电子商务，企业可以轻松的突破时间与空间的限制，实现跨地区分支机构之间的协同工作和信息沟通。

电子商务缩短了生产厂商与最终顾客之间的供应链，同时改变了传统市场的结构，减少了交易成本。电子商务使竞争从企业间的竞争逐渐演变为供应链之间的竞争。

电子商务不仅给消费者和企业提供了更多的选择消费与开拓销售市场的机会，而且也提供了更加密切的信息交流场所，从而提高了企业把握市场和消费者了解市场的能力。电子商务促进了企业开发新产品和提供新型服务的能力。电子商务使企业可以迅速了解到消费者的偏好和购买习惯，同时可以将消费者的需求及时反映到决策层，从而促进了企业针对消费者需求而进行的研究与开发话动。

对于企业来说，电子商务最显著作用在于改变了交易成本。使小公司与大公司在较为公平的基础上开展竞争；电子商务改变了以往的市场准入条件，使中小厂商从原先主要被大厂商占有或几乎垄断的市场中获得更多的利润。电子商务便于新的竞争者进入市场竞争，这对于个小厂商来说尤其有利。

电子商务为公司或企业提供了一种可以全面展示其产品和服务的品种和数量的虚拟空间，起到提高企业知名度和商业信誉的作用。

二、企业全面发展和全面的企业管理

企业成功的标志是其全面的、持续性的发展和提高。

一个企业不会因为仅仅在某些方面或某个时刻做出某项突出表现，就以为大功告成了。这是因为企业是一个有机整体，也就是说是相互关联、相互依存的。如果某一时期销售工作突出，销售量大增，但此刻销售的产品由于生产管理不善而隐藏了许多质量问题，那么，一段时间后，售后服务部也许会不得不消耗更多精力和费用去弥补产品质量缺陷，从而大幅削减前期利润，或者被要求退货而前功尽弃。

任何一个希望长期发展的企业，必须注意企业全面发展和全面的企业管理的关系。事实上，企业领导和各级管理人员都强烈地意识到企业管理的重要性。而加强管理、提高管理效率的必由之路就是建设完善的企业管理信息系统。

在现代企业管理的模式下，许多管理标准和规章制度都是由信息系统来支持的，因此，对企业的规章制度标准的验证也就转化为对执行这些制度的信息系统的验证。随着社会化生产和服务的日趋细化，各行各业的管理细度也逐渐增强。不同行业的管理特色也要求相应的信息系统能够高度专业化。

一个涉及企业管理各个方面并能帮助企业管理取得实效的专业化的管理信息系统是广大服装企业客户一直翘首以待的。

三、市场是企业最后决胜的关键

企业竞争，市场为先。面向市场的服装企业首先关心的是市场，并深深地体会到市场是企业最后决胜的关键。其实，这里的市场不仅仅是指市场销售成绩。

面向市场，一些企业建立了一定规模的分销网络。一些分销单位是企业拥有产权和管理权的，如直营专卖店、专柜，而另一些分销单位却是商或加盟商。这些分销网络往往又是多层次的，比如商又发展了下级经销商或开了连锁店。

企业通过广泛的分销网络扩大了销售量，但同时问题也随之而来。如何及时了解和控制各层次的销售情况和库存量？又如何预算和控制各个销售点的愈来愈大费用？怎样把握商、经销商的退换货比例？等等。

企业的高层和管理部门希望尽可能地及时掌握这些关键的业务数据，以便时时控制跨地区分布的诸多分销机构。关键业务信息的反馈便是这样大型分销网络面临的首要问题。同时，合理分布跨区域的分销机构，加强各级、各层次分销机构的管理，准确预算和控制管理费用和销售费用，也是庞大企业网络的主要管理问题。

除此之外，来源于市场前沿的各类信息，特别是竞争对手的信息、新产品信息、流行趋势的把握等，也是转向客户（市场）驱动企业行为的必要条件。

四、良好的客户关系保障企业长期发展

客户满意=企业利润！

现在，客户已经成为企业重要资源。通过加强客户关系管理，使企业利润不断增长已经成为新的管理需求。客户关系管理被描述为利用现代技术手段，使客户、竞争、品牌三要素协调运作并实现整体优化的自动化管理系统，它的目标是提升企业在市场中的竞争能力、增加顾客品牌忠诚度、不断挖掘新的销售服务机会，使企业最终实现销售收入、利润以及股东价值的持续增长。

通过对市场、销售、售后服务的管理，使企业可以在第一时间了解顾客需求、并向顾客提供最优价值的产品以及服务，并使产品和服务的供应商获取最大的利润。

客户可以：

及时获取产品或服务的最新信息；

明确地向供应商传递自己的需求。

销售人员或者合作伙伴可以：

在第一时间获得客户的需求信息；

有效地追踪和记录客户信息；

及时准确地获得产品或服务的最新知识；

有效地发掘客户潜在需求；

向客户提供满意的产品和服务。

通过客户关系管理，企业不仅可以从直接客户获得收益，同时由于高质量的产品和服务，使供应商可以从客户的客户获得间接收益。使产品或服务在市场中的渗透能力得到加强，企业因而可以象一株扎根与肥沃土壤中的大树，根深叶茂，具有强大的生命力。

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五、有效的生产计划和管理带来有效的成本控制

企业在努力扩大销售的同时，也期望尽可能地降低成本，以取得最大利润。成本控制一向是企业所关注的。有效地实现成本控制，必须首先实现准确的成本核算。成本核算和控制必须建立在有效的生产和经营计划和管理之上。如果不能有效地实现准确计划，一切将会失控。

六、 动态企业决策需要动态的信息系统

一个成功的企业或公司的组织必须是动态的，因为它面临着一个更加动态的市场和技术环境。一些企业需要扩张来满足市场需求，另一些企业需要划分出一部分来尝试新的市场，同时关闭一些没有利润的业务。多数企业正在尝试将他们的核心业务重组（Re-engineering），而另一些企业却因为经济原因调整区域性业务组合。

这些企业组织的改变自然产生了对管理信息系统作相应改变的需求。所以，企业的管理信息系统必须如同企业自身一样富有动态性和弹性。当业务和部门增长或缩减的时候，软件系统也必须同步增长或缩减。当一个企业实行区域性或结构性重新组合的时候，软件系统也必须满足相应的要求。当业务过程出现重组的时候，信息系统必须立即接受，所以软件系统必须有足够的灵活性来给予新的功能并重新设置，而不需要很长的再开发周期。

要能够灵活地增长或缩减，或重新分布，或重新配置，信息系统必须有很好的结构性设计来满足这样的要求。

七、客户椘笠禇供应商及合作伙伴已形成紧密价值链

目前的大多数传统的企业管理系统都不约而同地注重了企业内部管理的改革和理论变迁，而没有考虑到整个市场"价值链"给企业带来的影响和冲击，尤其是电子商务应用的革命性变化。事实上，大多数企业愈来愈认识到他们的利益其实是与客户和供应商及合作伙伴已经紧密联系在一起而形成了不可分开的价值链。

在企业提供的各种不同类型产品和服务背后是它的企业管理规范，而企业管理的核心就是企业自身的"价值观"。企业通过提品和服务与社会交换，从而实现了其自身价值。在实现与社会交换的众多环节，包括：企业内外部的各项业务和事务交流，帮助企业能顺利实现价值的"价值链"贯穿始终。随着电子商务时代来临，客户和供应商，以及合作伙伴（包括不一定有商务买卖关系的伙伴），更加深入地渗透到企业"价值链"中，企业的许多决策和决定更大程度上依赖于他们的参与。"价值链"的作用将愈来愈明显。也就是说，在整个"客户椘笠禇供应商及合作伙伴"的价值链上，企业必须考虑很多来自于外部，至少是客户和供应商及合作伙伴的信息或因素，因为这些因素无时无刻不在影响企业的行为和最终成效。

关注于企业价值链的改善将会有助于企业实现动态经营目标。比如：创新的客户服务和管理策略专注于优化产品和恰当的服务；准时交货和优异质量使所有客户满意；与供应商、特定合作伙伴或服务提供者建立战略联盟可以减少供销链中可能发生拖延和浪费的环节。

八、团队精神和工作组协作

而在企业内部，各个部门正如一个有机整体，在参与市场竞争和最终取得利润整个过程中需要具有强烈的团队协作精神。

业务运作过程中的协作涉及到许多工作流程的批转。事实上，企业希望将每个业务细节都规范在一定的流转次序中，从而做到准确的跟踪和回溯。正如ISO标准所要求的，每个业务步骤都要有明确的过程记录。

工作组和工作流的概念正是建立在这样的管理需求基础上。所有产生业务数据的同时，连同每个产生数据的工作流程，例如：申请和批复等业务细节都被有效地记录下来，并被保存以便随时提供回溯。同时，主动的工作提醒使工作组的协作更加准时、和谐。

在电子商务时代，企业内外部的运作方式将会大为改观。由于Internet大大缩小时间和空间的距离，企业内部部门和员工之间的沟通模式将有很大变化。在内部工作和业务流程的控制方面，企业将会主动地大量采用电子商务模式进行交流。无论该项业务涉及的员工或经理是否在同一物理位置或网络上，业务的处理将会同样顺利进行。例如，传统管理系统模式下，一个财务或采购单据的审批，如果审批人/经理出差在外，单据的执行或入帐只有等待他回来或远程登录到系统。然而，有了电子商务模式，即使出差异地也可以通过电子邮件或WEB访问方式同样审批这个单据，而不用延误业务。协同工作是企业电子商务最明显的特征。

九、商业智能和准确决策是企业的祈望

企业管理的重要手段之一就是及时掌握相关的业务信息或数据。这就要求准确的信息在准确的时间能够传达到准确的使用者或称之为对象面前。信息系统所能提供的是各项业务信息，将可能是数据报表或图表表现形式。

而随着电子商务时代的来临，信息传达的形式也可能是多样的。传统的报表方式将逐渐被在线查询方式或信息站点方式所取代，其中也包括远程或移动方式下随机获取方式。同时主动获取或被动送达信息都将有可能交叉出现或贯穿于业务处理每个阶段。

大多数信息系统只能提供业务操作级的，而乏力于总结和提炼出提供给企业高层用于管理决策的信息。往往在需要决策信息时，由程序员根据要求从信息系统中导出大量数据，再临时编写各种不同类型的报表。但由于报表编制的过程耗费了太长时间，经常是报表还没有做好，决策已经形成。

一个有效的企业管理信息系统应该具有智能的，也就是说具备一定分析和提炼综合分析能力，能提供准确的、及时的可供决策的信息。通过对信息系统内部（当前数据和历史数据）以及很多外部信息（如：合作伙伴的数据、信息服务提供的资料、互联网上的信息等等）及时地整理和综合分析，快速反应地总结业务运作的实际情况以及市场或客户的趋向，从而作出正确、及时的决策。

所谓智能化数据分析就是指管理系统能够自动对大量数据信息的分析结果做出判断，对于超出正常值范围的异常状况（包括好坏两方面）给出解释说明，并分析异常情况将会产生的影响，给出建议的应对措施。

企业部门特别是企业高层所关心的是数据和分析图表说明了哪些问题。企业往往要从这些数据分析中获得正确、及时、可靠的决策依据。

十、服装企业电子化管理与电子商务解决方案主要包括如下几条产品线：

采购管理系统

生产管理系统

库存管理系统

分销管理系统

零售管理系统

客户关系管理

财务管理系统

人力资源管理系统

办公自动化系统

商业智能与决策分析系统

十一、锐步服装企业电子化管理与电子商务系统将以ASP方式应用

ASP应用模式是目前市场上倍受推崇的电子商务方案。该模式的主要特点是利用Internet的方便通路，使的用户能够快速、低投入地实施管理系统，其应用面可以是很广泛的。

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中国服装企业----**信息化现状深度调查报告

随着信息化社会的到来，越来越多的服装企业认识到信息技术的重要性，无论是几十个亿销售额的行业巨头，还是只有几千万的行业新秀，都在全力打造适合自已的信息化平台，试图依靠优势信息平台来降低生产成本、缩短反应周期或者加强终端控制能力。

在信息平台成为核心资源的行业趋势下，做为个体的服装企业该如何开展自身的信息化建设呢？基于此，《中国服饰》杂志社与**正略钧策企业管理咨询有限公司对国内服装行业**年底的信息化现状与管理策略进行了深度调研，调研的内容主要分为信息化投入与制约因素、IT组织现状、IT应用现状及未来考虑、IT策略及管理等4个方面。

一、信息化投入水平与建设制约因素

信息化建设是一项长期的战略投资，需要的不仅仅是口头的重视与关注，而是需要企业实实在在的投入，才能保证信息化建设的成果，国外企业的信息化投入一般至少要达销售额的2％以上，领先企业甚至达到5％～10％。国内服装企业信息化投入水平如何？一个企业信息化建设要面临诸多资源瓶颈，如技术方案、人力资源、企业信心以及资金，我们应该首先关注那个因素呢？

1.信息化建设投入水平

被调查企业**年信息化投入与销售收入的百分比有所上升，55.56%的被调查企业的信息化投入在0-1%之间，11.11%的被调查企业投入达到了1%-2%，3.33%的被调查企业信息化投入水平达到2%-3%。这种信息化投入水平在一定程度上导致了目前的服装企业信息化处境。

IT组织是企业信息化建设的第一资产，是企业信息规划、信息化建设以及信息化项目落地的有力保障。一支精干、敬业、技能综合的IT队伍不仅可以解决企业运营的诸多难题，提高服装企业的运作效率；还可以成为高层决策的信息使者，通过数据挖掘、电脑看板等工具的应用，为高层提供数据依据。

基于IT组织的重要性，服装企业的组织架构应该怎样设置，信息组织领导权该由谁掌控？服装企业IT部门应该有多大？信息化部门的人员流动性如何呢？

1.信息化建设投入水平

被调查企业**年信息化投入与销售收入的百分比有所上升，55.56%的被调查企业的信息化投入在0-1%之间，11.11%的被调查企业投入达到了1%-2%，3.33%的被调查企业信息化投入水平达到2%-3%。这种信息化投入水平在一定程度上导致了目前的服装企业信息化处境。

图表1信息化投入占销售额比率

2.企业信息化的制约因素

企业信息化的制约因素方面，58%的企业认为“缺乏技术积累，技术风险大，技术创新成本高”，50%的企业认为是“缺乏高素质人才”，42%的企业认为是“缺乏资金”，调研结果说胆，服装企业的信息化任重而道远，技术积累与高素质人才的培养对于任何一个企业来讲都将是长期又艰巨的任务。

图表2信息化的制约因素

从本次调研的结果来看，国内服装企业的投入水平普遍偏低，较低的投入水平决定了信息化建设的不如意。服装企业要改变信息化现状，必须加大资金投入，只有在适当的资金投入下，才有可能组建高素质人才队伍，也才有可能进行技术创新，打造出以高效信息化平台为核心的竞争力。

1.IT组织层级分布

对IT组织层次的调研表明，大部分服装企业充分意识到信息化组织因素对信息化工作影响，55%的被调查企业设置了信息化总监岗位，并直接对总经理或董事长负责，从组织层面上为企业信息化工作的顺利开展提供了保障。27%对“副总经理”负责，18%对“其他职能老总”负责。其中对副总经理负责与对其他职能老总负责的区别在于：对副总经理负责指信息化工作是副总多个工作的一个组成部分，而对其他职能老总负责，则是指主要职能是财务或行政，而兼顾信息化工作。

图表3IT组织在企业组织中的层级分布

2.IT组织员工数量

**年IT组织的员工数量与**年相比增长幅度为68%，其中普通员工增长比例为93%，软件维护人员增幅为78%，软件开发人员增幅为40%。**年服装企业的信息化工作需求与**年相比有较大幅度的增长。

图表4IT组织员工数变化示意图

3.IT组织员工的流动性

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谈到管理软件，大多数人往往言必称ERP，对于URP说法的陌生自然可以理解。在中外企业鏖战国内ERP市场的时候，新中大公司推出了URP管理系统，并且凭借其独有的特色在企业管理软件领域内居于市场领导者地位。石钟韶先生告诉我们，URP就是联盟体资源计划，是新中大公司先进理论指导下研制而成的，解决以价值链为驱动的联盟体内外各种资源配置优化和价值最大化的电子商务系统。基于这种先进的管理思想，当其他管理软件厂商研发出平面化的标准型ERP管理软件时，新中大做的却是垂直的行业化管理软件。从2003年开始，新中大公司就提出行业化战略：“专注于纺织服装、工程建设、装备制造、政府理财这四大行业。”而纺织服装行业更是这四大行业中的重点行业，通过六年的积累与沉淀，新中大厚积薄发，在行业内取得了众多客户的认可。

中国许多纺织服装企业都使用了传统的ERP软件进行管理，然而石钟韶认为更需要的是URP管理思想。“管理理念决定一个企业的发展，URP思想是一个联盟体资源管理思想，对于纺织服装企业，上下游的合作关系是至关重要的。URP思想可以把资源最大化，这样才能降低成本，降低风险，纺织服装企业需要的是一个产业链，一个联盟体，只有资源共享，才能降低成本，竞争力才最强。在现在这样的环境下，这叫抱团取暖，才能安然过冬。”

新中大软件帮助纺织服装企业提升管理水平

对于选择进入纺织服装行业，石钟韶先生的理由是：新中大公司地处江浙地区，这里是一个纺织服装很发达的地区，这给新中大提供了很好的用户基础。再则中国是一个纺织服装大国，我们国家有13亿人口，都要穿衣服，这就有极大的内需。所以说。对于新中大软件进入纺织服装行业的前景还是很看好的。

针对纺织服装行业独有的个性化需求，新中大在产品研发上做了专版开发，其中的协同生产、委外加工、动态成本、敏捷询单、码单管理等特有功能目前在国内同行中首屈一指，得到了纺织服装企业的广泛好评。正凯集团、巴贝集团、福华织造、大生集团、天纺集团等一大批纺织行业客户采用新中大软件的整体信息化解决方案，并取得了良好的应用效果。

正凯集团是集化纤生产，白、色坯织造为一体的大型纺织集团，2006年与新中大软件合作，正式启动企业信息化管理项目。通过系统的规划与周密的实施，将“新中大纺织行业信息化整体解决方案”完整的嵌入企业的管理流程当中。通过一年多的磨合，在物流管理中通过“码单”与“条码”的结合应用，对产品的出入库弱￡程进行科学的管控，不仅大大提升了产品的流转速度，还很好的杜绝了由于操作繁杂而导致的人为差错，同时极大的简化了关键数据的统计工作；在生产方面，对日常难以管控的工序外协作业实现了全程的状态跟踪。对加工过程中发生的料、工、费等关键信息进行精细化管理，从源头上保证了订单的及时交付和成本的有效控制；在财务管理上，实现了账务管理与供应链信息、生产信息的无缝集成，并通过管理会计对企业的资产、经营成本、资金平衡实现了信息化管控；在集团管理上，通过系统建立了完备的业务及财务审批流程，实现了异地与总部的信息同步；通过互联网的互联互通，将多组织、多部门的经营模式纳入了统一的管理平台；现阶段，新中大软件公司与正凯集团积极合作，将工控设备存储数据与ERP系统实现对接，使正凯集团的管理者通过键盘就可以精确的掌握每一个班组、每一名员工、甚至每一台织机的工作状况。随着信息化管理逐步延伸到企业的每一个角落，日臻成熟的信息化管理应用正在帮助正凯化纤步入现代企业管理新空间。

苏州福华织造有限公司是大型织造企业。07年与新中大软件合作，采用了新中大纺织行业信息化解决方案来整体规划企业管理系统，方案涉及供应链管理、生产委外管理、财务管理、工作流管理等领域。通过近半年的调研实施，取得了整体成功上线应用。由于纺织行业的管理需求特殊性。特别是坯布流转过程中，涉及的流程长、工序多、管控需求个性化、通用的信息化管理系统无法满足实际的需要，而新中大软件针对这些行业化需求推出了完整的解决方案，不仅很好的解决了纺织行业白、色坯的二维码单录入和单据流转，还顺利的解决了一直困扰福华世家的色坯委外加工的过程管理控制难题。

由于福华年色坯的销售量达到了13亿米，有大量的色坯订单需求委外进行加工，所以如何保证每一张订单的及时交货、每一匹布的品质优良，以及每―道工序的发出、结存、工费、缩率、批号、缸号、计划号、加工商选择等等复杂的工序过程控制管理对管理系统的应用提出了很高的要求。通过新中大实施人员与福华织造管理应用人员的共同努力。完美的解决了上述的管理瓶颈。系统通过了一年的上线应用。从管理数据上看，订单的延期交付下降了近一半，色坯综合加工成本也得到好很好的控制，在人力资源上也取得较好的效益，跟单员的工作效率大为提高。

练好内功，迎接过冬之后的下一轮增长

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[中图分类号]F0615[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）46-0038-03

随着信息时代的发展，在孵企业日益成为加快地区经济发展、推动产业优化升级和增强区域核心竞争力的主要力量，同时企业科技创新孵化器在支撑和帮助在孵企业成立与发展过程中的力量也日渐凸显。

1企业科技创新孵化器的内涵

11孵化器的概念

孵化器（Incubator），原指一种人工温控环境，这种环境能提高雏禽出生率和成活率。20世纪50年代末，美国首先提出企业孵化器（Business Incubator）的概念。它特指为培育在孵企业的专门机构。在我国孵化器大多是一种准政府性质的，主要靠优惠政策来扶持弱小企业，西方孵化器是企业性质的，主要通过提供科技创新服务帮助企业起步。科技部《关于进一步提高科技企业孵化器运行质量的若干意见》指出，孵化器是培育和扶植高新技术中小企业的服务机构，通过为新创办的科技型企业提供物理空间和基础设施，提供一系列的服务支持，降低创业者的创业风险和创业成本，提高创业成功率，促进科技成果转化，帮助和支持科技型中小企业成长与发展，培养成功的企业和企业家。

12企业科技创新孵化器的概念

企业科技创新孵化器作为一种新型的社会经济组织，其成功程度及其贡献大小不能凭主观臆断，它由政府、社会组织、公众以及在孵企业等相关利益群体的评价所衡量，是指一种通过提供各种有效的服务和条件创造并培育科技创新型的在孵企业，转化科技成果以及促进技术创新的一种组织机构，不仅要创造新的企业主体，还要帮助在孵企业实现技术创新。本文认为企业科技创新孵化器是企业以促进技术创新，加速成果转化为目的，有效聚集及运用多种资源要素的公共服务平台来发展自身。

2广西企业科技创新孵化器发展现状

经过近20多年的发展，广西企业科技创新孵化器在孵化和培育新创企业的同时，也在培育新的地区经济发展的增长极，创造新的社会就业机会等方面显示出其独特的功能和潜力，发挥了很大的经济拉动作用。随着高新区的落成、建设和发展，广西企业科技创新孵化器成功地为高新区内外输送了一大批有竞争力的高新技术企业，并成为一个转化科技成果，凝聚科技人才，培育企业成熟的高新技术产业发展平台。

21广西各地区企业科技创新孵化器发展取得的成就

2010年，各地区新创企业科技创新孵化器工作成效显著，取得了良好的效果，如南宁科技型创业者中心通过做好项目管理工作，加强企业参与各项交流活动，完善其孵化软环境来提升了孵化服务水平。北海高新技术创业服务中心以项目为切入点，重点加快北部湾电子孵化基地软硬件的建设，建立了能为电子信息中小企业提供电磁兼容测试、环境测试、电量标准测试三大检测服务的电子信息产品公共测试中心，有效强化了孵化服务的专业性。桂林科技创业型孵化中心紧紧围绕九大产业链开展在孵企业引入工作实施培育计划，加强推进产学研合作，举办创新创意文化节等活动提升了园区内企业创新意识和文化底蕴，为在孵企业营造了一个优良创业环境。柳州高新技术创业孵化中心通过改进其服务手段，及时做好在孵企业的培育及跟踪服务，促进了柳州高新区的升级与创新型特色园区的规划建设。

22孵化器政策体系和专利申请进一步健全

2010年，广西科技厅组织开展对《广西壮族自治区科技企业孵化器认定暂行办法》（桂科高字〔2005〕123号）进行修订的工作，并形成《广西壮族自治区科技企业孵化器认定和管理暂行办法》。新办法重点解决了广西孵化器建设发展中的体制机制障碍：修改了内容框架；在可支配场地、在孵企业数等方面适当降低了认定标准；规范了孵化器管理；还完善了孵化器的扶持政策。这些政策旨在增加广西孵化器数量及扩大规模范围，从设区城市至县城全面促进孵化器的建设和发展。从专利申请方面看，近几年广西企业科技创新孵化器在专利申请和授权方面取得较大进展。2009 年，在孵的新创企业共申请专利282件，获得专利授权212件，分别比2007年增长336%和 322%。

23扩大人才和资金的投放力度

广西企业科技创新孵化器为新创企业引进技术成效明显，2009年共引进技术 253项，比2007年增长 807%，从技术来源来看，926%的技术来源于国内其他省市，74%来源于国外。引进专家314人，比2007年增长524%，其中常驻专家占 426%。其中，广西企业科技创新孵化器从业人员达3958人，比2008年增长 16%。其中本科以上人员1856人，占总数的4689%；专业技术人员2055人，占总数的 52%。孵化资金由2007年的246034万元增长到2009年的294399万元，增长 1966%，其中624%的资金来源于政府资金。其中高新区内孵化场地面积达287万平方米，孵化器投入孵化资金2021万元，同比增长 91%。孵化器场地面积由2007年的2955万平方米增长到3585万平方米，增长213%，其中企业用房占951%[ZW（]数据来源于《2009 年度广西科技企业孵化器研究报告》（内部资料）。[ZW）]。

24孵化新创企业的发展和毕业情况

2009年，广西企业科技创新孵化器在孵企业1065家，新增孵化企业202家，毕业企业67家，分别比2007年增长439%、295%和 718%。按企业来源分，约40%的企业来自广西区外；按技术领域分，电子信息领域的企业所占比例最大，达44%，生物医药、光电一体化、新材料领域的企业分别占到18%、13%和9%。在孵企业创利税26亿元，比2007年增长368%。毕业企业达67家，其中51家企业毕业后被认定为高新技术企业，占总数的761%。以高新区创业服务中心为例，2009年，毕业企业52家，是2005年以来最多的一年，同比增长了53%。毕业的企业大部分是高新区主导产业领域的企业，反映出多年来扶持的共性技术公共服务平台对孵化企业起到了积极推动作用[ZW（]数据来源于中华人民共和国科学技术部官网《广西科技企业孵化能力明显提升》。[ZW）]。

广西企业科技创新孵化器在数量规模快速增长的同时，质量也得到大幅提高。从初期的给企业提供空间服务、配套设施服务、政策环境服务、信息服务向市场服务、人才服务、技术服务、管理咨询服务等发展，孵化器与在孵企业共成长，体系日趋完善。

3广西企业科技创新孵化器发展中存在的问题

31科技创新孵化器分布、发展不均衡

截止到2012年，广西企业科技创新孵化器共有9家，其中有国家级企业科技创新孵化器4家，主要分布在南宁、北海、玉林、桂林、柳州等地。企业科技孵化器有半数多分布在南宁和北海两个市，而在某些地市，如百色、河池等地，根本就不存在孵化器。

32总体水平偏低，专业型企业科技创新孵化器数量较少

截至2012年，全区专业型企业科技创新孵化器占孵化器总数不及全国的平均水平。专业型企业科技创新孵化器由于其积聚了大量的专业人才、专业技术、专业设施等，所以，与综合型孵化器相比，能够集聚产业、培育专业的技术人才队伍，从而降低初创企业成本，专业化成为科技企业孵化器发展的一个趋势。

33孵化体系提供服务的能力不足

由于人力资源和科技创新孵化体系管理人员自身素质的原因，专业孵化体系对企业在管理、市场开拓等方面的培训工作开展得不理想。人才小高地建设，不管是在人才的结构方面，还是在人才的发展环境方面，都还难以满足初创企业的需求。分工专业化所体现的优势一直没有很好地表现出来，专业孵化器服务不到位。在企业文化建设方面与初创企业缺乏必要的联系和沟通，信息交流成本和学习成本依然很高。

34大多是以政府投资为主，融资渠道单一且自营能力差

在投融资服务渠道与模式上，目前主要有利用政府资金、银行资金、风险投资和孵化器自有资金等，具体形式上各个解化器有所差异。但是由于受到自身权力和国家政策的限制，孵化器的融资能力和手段十分有限，根本无法满足初创企业的融资需求。初创企业孵化器在孵化资金渠道与机制建设方面，没有注意到与初创企业的发展阶段相匹配，没有能在创业孵化的不同阶段提供不同的投融资渠道与相关的中介服务。

35管理体制不完善，缺乏有效的监督和激励机制

对于事业型的企业科技创新孵化器，产权界定不清晰，在制度设计上缺乏激励机制，孵化器工作人员的薪资水平与孵化器发展的好坏没有关系，他们直接从财政上领取工资，他们的工作效率低下，有的甚至抱有混日子的念头。另一方面，事业型孵化器为权力的寻租滋生了空间。

4广西企业科技创新孵化器发展的对策建议

从宏观层面看，广西企业科技创新孵化器以培育战略性新兴产业的企业和科技创新创业领军人才为目标，结合实施广西千亿元产业“350重大科技攻关”工程，构建种子遴选、创业辅导、研发保障、服务拓展的创业孵化网络体系。从微观层面看，广西企业科技创新孵化器为孵化培育具有科技创新能力的在孵企业，将其科技成果转换成实际的生产力，推动广西各地区企业科技创新孵化器建设发展。

41加强政府引导，加快地区企业科技创新孵化器的建设发展

一是充分发挥地方财政资金的引导作用来解决当前专业孵化器建设及在孵企业资金投入不足的突出问题。加大各地方政府财政科技经费、科技创新型中小微企业创新基金对在孵企业的资金投入力度，引导社会资金特别是科技风险投资资金投入孵化器及在孵企业。二是深入开展各地方专业孵化器建设试点工作。鼓励有条件的市县、经济开发区、工业园区、特色产业基地和各大型企业等开展各具特色的科技创新企业孵化器建设试点示范工作；选择一批各具特色的重点科技企业孵化器开展体制、机制创新试点，探索企业化管理、市场化运营的经验。三是各地市要把孵化器的建设纳入本市“十二五”科技发展规划中去，设立专业孵化器创业种子资金，重点用于孵化器建立创业种子资金的匹配，以及对在孵企业的创业投资；要根据本地产业特色定位，充分考虑技术成果选择、资金提供渠道、转化方式、空间环境及产业规模化等问题，研究制定扶持孵化器建设与发展的政策措施，促进孵化器的企业化、市场化、产业化发展。

42拓宽措施渠道，大力提升企业科技创新孵化器的综合服务能力

一是加强孵化器的网络化、信息化建设。通过建立孵化器协会，以民间的方式推进孵化器间交流与合作，促进广西孵化器网络化发展；积极推进广西孵化器网络信息服务平台建设，探索开展科技企业网上孵化和远程孵化服务，充分发挥广西孵化器的辐射作用。二是强化人才培养与积聚，为孵化器的发展提供强有力的智力支撑。探索与高等院校合作共建科技创业培训中心，开展不同类型、不同层次的孵化器管理及营运服务人才的培训，满足孵化器发展对管理、应运服务人员多样性的需求。三是不断加强专业型科技创新孵化器深化服务功能，提高其服务水平。对于具有较强服务能力的孵化器，要坚持发展“专业孵化+创业导师+天使投资”的孵化模式，推动孵化器的从业人员向管理向服务转型，增强解决在孵企业信息交流、研发支撑、成果商业化、产业关联度和协同发展的增值功能；建立和完善“联络员+辅导员+导师”的辅导体系建设，将能力提升的重点放在探索解决创业企业的融资“瓶颈”问题上。

43规划产业布局，满足广西重点产业发展的战略需求

一是通过广西“14+10”重点产业及其产业链发展的需求，优化其资源配置，充分利用高校、科研院所和大企业的科技资源，加强产业“选种”布局，创办一批专业型技术孵化器，如生物产业、节能环保、有色金属新材料等专业技术孵化器，为区域经济结构的调整和特色产业的形成培育具有市场竞争能力的高新技术企业群体。二是加强专业型孵化器对科技创新型中小微企业的抚育服务功能，实施广西战略新兴产业发展“孵化器布种”工程。在深入调研战略性新兴产业的发展规律基础上，超前布局孵化器的基础条件建设和技术创新平台设置。

44推进创新力度，推动建立有效适宜的孵化模式和体制机制

一是鼓励研究开发机构、企业、高等院校和投资机构以及其他社会团体包括个人充分发挥社会资本优势，创办其营利性的专业孵化器，实现专业型孵化器投资主体的多元化和管理服务的市场化，建立专业型孵化器的企业化管理体制和市场化运营机制；二是以发展战略性新兴产业的潜在市场需求为导向，借鉴财务平衡、项目顾问、持股孵化和集群孵化等模式，整合并匹配政府、院所、市场、中介、产业、金融、人才和在孵企业等优势资源，因地制宜地促进专业型孵化器的组织创新和体制创新；三是以建立“预孵化+孵化器+加速器+产业园”的接力式孵化与培育体系来探索不同主体之间利益关系的衔接机制，拓展“育苗造林”系统通道。

参考文献：

[1]潘冬，杨晨科技企业孵化器中知识产权服务模式优化对策[J].经济纵横，2012（4）：109-112

[2]魏璐，王凤霞国外企业孵化器发展经验及对我国的启示[J].经贸论坛2006（12）.

[3]杨雁飞，万文雅完善广西科技企业孵化器服务功能建设的建议[J].经济论坛，2011（9）：81-83

[4]陆桂军广西北部湾经济区国家高新技术产业带发展现状及对策研究[J].中国高新技术企业，2012（4）：3-6

[5]李昌华，李小燕，廖庆登广西科技企业孵化器研究[J].中国高新技术企业，2012（13）：1-4

篇5

一、我国服装业信息化的现状

国内服装企业对财务软件和CAD软件的应用相对来说比较普遍。近年来，不少服装企业己经不同程度地引进和开发了信息管理系统，但根据我们调查，这些系统在服装企业的实际应用效果并不都十分理想。企业可能有一些零星的管理软件，但各自独立，不能共享数据，服装生产管理信息化的实施还处于起步阶段。没有使用生产管理系统来集成预测、生产计划、采购管理，更提不上通过ERP（企业资源计划）系统来集成业务与财务流程。

目前国内计算机在服装领域的应用主要体现在以下几个方面：

（1）计算机辅助设计（服装CAD）：服装CAD是计算机在服装领域的最初应用；（2）服装计算机辅助制造（服装CAM）：目前，服装CAM己在裁剪、缝纫、整烫等工序中使用；（3）计算机辅助工艺设计（服务CAPP）：LAPP的应用开始于机械行业，在服装行业的应用则是20世纪80年代的事情；（4）计算机辅助人体测量（OW）：服装CAT的出现是CAD进一步发展的结果。是一种不用接触人体而进行非接触式的测量技术，CAT技术也是服装CAD设计的前期环节；（5）电子数据交换（EDI）：随着计算机的进一步发展，电子商务逐渐引起了服装企业的重视；（6）各个企业根据自身业务特点开发的财务软件和各种小型的数据管理系统。

总的来说，这些应用的特点是：财务软件和CAD设计软件的应用相对来说比较普遍，另外还有新兴的电子商务的应用，部分生产工艺中采用较先进的计算机硬件或软件技术，但是计算机的应用还没能将服装生产所涉及到的各个环节有效的结合起来形成一个有机整体。ERP表现为软件时，是一个管理信息系统，是一种工具。它在系统设计中可集成某些管理思想与内容，可帮助企业提升管理水平，但ERP本身不是管理，也不可以取代管理。企业的管理问题只能由管理者自己去解决。只有合理的运用，ERP才可能成为管理者解决企业管理问题最有效的工具。

二、服装企业信息化存在的典型问题

1.产品管理与业务流程复杂

服装企业的行业特性很强，品牌众多的服装商品具有典型的流行性和季节性特点，服装企业必须建立“多品种、多批次、小批量”的现代化经营管理模式，才能在日趋激烈的行业市场竞争中立稳脚跟。而且服装企业的业务流程非常复杂，许多服装企业每天需要处理成百上千的库存单位，并要管理无数的款式、颜色、尺码、结构、客户标识甚至更多的数据。服装品种日益丰富，流行周期越来越短，企业活动节奏加快，调价、削价、移库各种情况出现，信息量大、变化加快，代销、折让、退换等方式频繁地应用，加之，服装行业的企业因其在销售方面地域分布广、网点多、货物资金和人力资源管理复杂，使得服装企业的产品管理与业务流程更加呈现出复杂、繁琐的特点。

2.管理基础比较薄弱

近年来发展起来的服装企业多为民营性质，在卖方市场的条件下和企业快速膨胀的同时，企业的管理基础相对薄弱。国内多数服装企业管理方式还比较落后：企业通过人工单据流转程序来实现信息流对商品流的跟踪；通过财务库存资金账来控制进销过程；通过仓库账目来核查物流过程；通过定期盘点、对账来调整账目和商品的损益。由此造成物流、资金流和票据流的分离，财务信息滞后实际业务，只有通过盘点才能较准确地了解经营情况。商品进、销、存数量及金额记录统计准确性、时效性差。信息化程度稍高的服装企业，由于各个子系统没有也很难实现集成与共享，又往往存在着比较严重的“信息孤岛”现象。

3.从业人员素质偏低

服装企业属于传统行业企业范畴，从业人员素质偏低，如果想一步跨入理想的管理信息化模式尚有很大困难。但是，企业管理信息化建设通常会涉及企业的方方面面，需要企业各部门不同层次、不同专业人员的参与及协调，这一工作几乎涉及企业的所有部门和人员，数据采集工作更是涉及每一个人。

4.投入资金不足

由于国内大多数服装企业的规模较小，在管理信息化建设上的资金投入普遍不足。特别是某些国营服装老企业的管理者信息意识较薄弱，受传统观念的影响，长期以来不重视信息工作，在实际经营中的短期行为较普遍，更谈不上重视对管理信息化工作的资金投入了。

三、解决问题与困难的几点对策

针对上述问题与困难，考虑到服装行业及服装企业管理上的特点，提出以下对策：

1.优化人员素质为管理信息化创造有利条件

（1）树立正确的观念。推进信息化管理的过程是对传统的、落后的管理思想、管理方式的改造过程，是一场革命。企业的各级人员必须对企业信息化管理有充分的理解，从上到下形成共识。目前商品化的企业管理软件产品大多蕴含了先进的管理思想包括西方一些合理的管理模式，而我国服装企业的管理模式、管理制度与之相比，还具有较大的差异。许多服装企业上信息化管理项目都有这样一个目的：学习其中包含的先进管理思想。同时，还要注意企业自身管理的特点,以及企业的竞争优势，以便在二次开发中结合自己的管理特点，并延续企业已具备的在管理上的竞争优势。

（2）重视人才培养工作，实施培训教育。管理信息化建设的主要特征就是信息技术广泛且深入地运用到业务及管理的方方面面，为了做到这一步，就要求服装企业必须制定严格的操作规程和工作规范，要求经常性地对员工进行培训和教育，使员工摒弃随心所欲的旧工作方式，处处按操作规程进行操作，提高全体员工的整体素质。有计划、有步骤的人才培养和教育是信息化管理的重要条件。人才队伍的重要性是有目共睹的。因此，服装企业制定培养计划和实施培训同等重要。没有计划的培训收不到应有的效果，只有计划而不严格实施培训同样是不行的。

2.规范基础性工作为管理信息化奠定基础

管理信息化项目不同于一般的工程项目，它除了需要一定的高素质人才外，更需要做好扎实的基础性工作。

（1）数据规范化。数据所包容的内容很广，涉及企业的内外资源进行管理监督的各项标准等。包括各种客户信息、供应商信息、欠款余额、库存余额等，对这类数据应该按照计算机数据处理的要求，制定编码标准。所有的信息数据都要有统一的名称、有明确的定义和编码、标准的格式和明确的含义。有条件的服装企业可以考虑采用条码技术，条码技术是服装企业实现对市场快速响应、加强供应链管理的支持手段。此外，还有进行管理监督所必须的能源、工时材料等耗用的定额和费用开支的标准和预算数据的规范化。实现定额、计量、标准、统计、物料及产品编码的规范化管理，提高标准化水平。

（2）业务规范化。服装企业日常经营包括方方面面的内容，在现在的绝大多数服装企业中，员工总是处于某一职能部门，从事某一具体工作。尽管这些工作都是某一特定流程的一部分，但人们往往并未意识到流程的存在。要规范业务流程，就要改变思维的习惯，树立企业运作的流程观。

（3）信息处理流程规范化。对同一件事情，人的理解和行为方式千差万别，这就要求有统一的工作准则和规程去规范人们的行为方式。处理信息更要遵守一定的业务流程，不能因人而异；只有信息处理流程规范，才能保证信息的完整，查询决策才有充分的依据。信息和信息处理的流程必须由制度来保证，因此，服装企业在建设信息化管理系统的过程中，一定要制定《工作规程和工作准则》，用条例法规来保证。

3.效益驱动，总体规划、逐步提高

（1）效益驱动。推行管理信息化工作和销售、生产、财务活动一样，都讲求成本效益的对比。如果管理信息化发生的成本，超过了因缺少管理信息化而丧失的收益，或者超过了管理信息化给企业带来的经济效益，很难使高层管理者下决心加大对项目的投入。因此，服装企业管理信息化工作要讲求经济效益，将有限的资金一定要用于急需的和基础的项目。资金使用的原则是不求最好、只求实用。

（2）总体规划、逐步提高。一个服装企业是一个整体，它是由许多子系统组成的，如果不从整个企业的角度进行总体规划，必然导致一个个子系统成为信息孤岛，使得信息不能整体应用，而且造成孤岛之间重复输入数据，加大了工作量，无法实现信息的共享和实时化。所以，在管理信息化建没中，要从集成管理的角度来总体规划信息系统。服装企业的各个待建子系统还有个轻重缓急之分，要从实际出发，不贪大求全，从解决企业当前实际存在的突出问题入手，分阶段逐步推行，这样，一方面可以减少投资风险，另一方面可以提高成功率，产生直接的和间接的经济效益，使企业尝到甜头，进而有信心且有能力继续投资管理信息化工作。

参考文献：

[1]陈建新:温州服装行业结构调整方向及对策.经济师,2006,5:288～289

[2]谭立群郭全洲:信息化推动欧盟纺织服装业重构及其启示.集团经济研究,2006,5:231～233

篇6

一、我国服装产业现状与困境分析

如今中国制造的产品以其高性价比的特性获得了世界的广泛认可，但这种繁华的背后却潜藏着多重挑战。就服装产业而言，据《2006—2007中国服装行业发展报告》统计显示：2007年我国规模以上服装企业累计完成服装产量201.59亿件，其中梭织服装94.56亿件，针织服装107.03亿件，与2006年同期相比分别提高了14.36%、13.13%和15.47%，是世界最大服装生产国。2007年我国纺织品服装外贸出口总额达1711.7亿美元，出口增长幅度为18.88%，为世界最大服装出口国，但大而不强。

我国服装产业发展的边界条件——生产要素和企业数目的总量充足，但素质不高，客观上限制了我国服装产业的纵深发展。就目前而言，我国服装产业主要生产的是中低端产品，在这类市场上总量很大，因此，各企业纷纷采取低价竞争策略来换取市场，造成整个产业成了微利行业，甚至因其低价战略还会遭遇欧美等国以反倾销为名的“特保”措施及其他保护措施。

在高端产品市场上，中国企业无能为力，出现较严重的市场缺失。在设计、流行趋势的等方面，西方潮流仍占主导力量，中国服装产业没有发言权。在品牌方面，意大利、美国、法国等国家的一批国际大牌凭借强大的品牌优势一直牢牢占据着世界服装市场的高端，获取高额附加值，中国多数企业却仍停留在替国际知名品牌做加工的阶段，自主品牌几乎走不出去。即使具有出口能力的面料企业或服装品牌企业，价格也非常低廉，走低端路线。因此，中国服装业目前这种大而不强的状态会不断削弱产业的竞争力，最终使产业既强不了也大不了。

对于劳动密集型的纺织服装产业而言，中国劳动力相对便宜。传统的劳动力的比较优势以及中国已经形成的配套产业链的优势还将在很长一段时间内存在，但随着越南、印度等一些国家加工制造业的崛起，中国在加工制造领域原本的比较优势也日渐受到威胁。在这样的状况下，要实现中国由“服装大国”向“服装强国”的转变，中国服装业从“制造”到“创造”的转变就势在必行。

二、我国服装产业由大变强的发展之路

1、加强服装产业高素质人才的培育

随着我国服装产业的日益发展壮大，越来越多的企业将发展自主品牌、实现企业转型。作为企业的出路，引入设计管理、提升产品设计能力是企业升级不可逾越的关键一步。一个合格成熟的设计管理人员是很难通过一些专业课程的学习和对于理论的初步实践就能培养出来的，而是同企业家一样是在一定的专业基础之上，通过自身努力、社会培养，在产学结合、校企联合的经验积累过程中锻炼出来的。服装企业中无论是设计人员，还是生产管理人员、市场营销人员的培养，都需要一个经验积累的过程。因此，高等院校培育的服装专业人才只有通过在企业中不断积累经验与实践和对自身有目的的培养，才能逐步磨炼成符合企业所需的人才。

学院应定期聘请一些服装企业家与经营家成立专业教学改革指导委员会，参与到教学改革工作的全过程中，以便及时把服装行业中的新动态、新规范、新设备、新工艺、新管理机制等纳入教学内容中，使教学与生产实际相结合。通过这样的途径，减少学生与企业的磨合期，使培养“基础复合型、技术专门化”的服装专业人才的目标得以实现。

2、重视企业信息化投入与建设

目前大多数的纺织品服装企业仍属于生产型企业的销售网络，多数是地区性或全国性的，无法发挥市场调研、信息收集、为产品开发和生产提供市场信息的功能。由于企业严重缺乏国际营销经验和适应国际竞争的复合型人才，建立跨国销售网络的企业仅是凤毛麟角。

服装品牌企业面临着竞争激烈的市场环境，要求服装品牌企业提高营销管理能力，提高畅销产品的有效库存，降低滞销产品的积压库存，及时掌握市场销售信息变化，增强企业的竞争优势和适应市场多变的能力。这就必须运用科学先进的智能化服装营销系统，使生产品牌营销活动中的发货配货、订货补货、调货退货以及物流、资金流等处于般佳组合状态，实现服装品牌企业在营销管理方面的畅销产品智能预测，滞销产品智能预警和智能决策。

在企业信息化环境建设方面，应注意企业信息化网络效应特点。基于供应链的服装企业信息化网络环境建设、服装企业集群的信息化生态环境建设等，已成为新时期服装企业信息化环境建设的必然选择。企业信息化只有形成网络、形成集聚，才能产生“溢出效应”。企业信息化工作只有被放置在企业供应链、企业集群或企业生态环境当中来整体考虑，才能够真正适应形势的发展，这一点对于广大的中小服装企业来说尤其重要。3、提高服装产品的技术含量和附加值

任何一种产业，到最后都必须有品牌的支撑，而打造品牌是一条漫长、曲折的道路，服装行业尤其如此。品牌，首先要有品质、有品位，牌子才能挺起来。一件成衣品质的产生和形成，包括了市场调查、款式设计、产品规格标准、工艺要求、辅料采购、缝纫生产、工序控制、检验测试、销售以及售后服务等各种品质活动。以上各种职能都是保证产品质量的环节，每个环节都是相互紧扣、互相影响、不断循环、不断提高的。

品质管理的重要目标就是将企业内的各项品质活动贯穿在各个环节中，并推动每个环节的上升，以提高产品的品质。建立正确的品质管理概念是十分必要的，中小服装企业要决心实行有效的品质管理，一定要抛弃固有的品质管理观念，吸收新的知识。许多管理人员都认为只要找到种合适的管理工具，如“品质圈”、SQC（统计品质管理）、AQL（允许品质水平）及些电脑软件工具等，就可以将品质问题解决，但事实上，品质管理的成败不在于工具，而在于正确的观念，只要掌握全面的品质概念，才能真正在企业内解决品质问题。品质的提高，不仅只是让顾客满意，而且可以让工厂大幅度增加产品的利润。

4、政府规划引导，行业协会组织协调

“入世”后，我国经济与国际经济接轨的进程将加快，这对政府管理职能的转换提出了更高要求。今后应当花更多精力研究和处理对外经济事务，以保证国家利益最大化。政府有责任在允许开放和竞争的条件下，运用世贸规则对发展中国家经济的特殊条款，最大限度地减少外部冲击给服装产业带来的负面效应。为了鼓励服装企业的创新，政府可以出台制定加速经济发展的各项优惠政策。对各企业的新投资项目，给予减、缓、免的政策优惠，并在适当时候给予企业物质奖励。

三、结束语

进一步发挥服装协会的作用，更好地完善和进行自我约束。服装协会应致力于产业发展中出现的实际问题，真正将服装产业链融合和调动起来。例如在组织面料和品牌推广方面，可以组织更多企业或企业家间的交流活动，加强沟通，密切合作。服装品牌的成长进程，是服装产业升级的必然选择，也是升级取得成效的一个重要标志。因此，我们必须改变产量至上的观点，把眼界放宽。创品牌必须有创新意识，营销方式要创新，管理要创新，技术也要创新，要从单纯的对别人的模仿中解脱出来，最终形成真正的、有档次的服饰特点。

【参考文献】

[1]张铁：比较优势、后发优势与中国服装业发展战略选择[J].北方经济，2005（12）.

篇7

服装企业管理起来千头万绪,分销网络遍布全国,而婷美的业务更是特殊。据了解,婷美在全国大概有1000多家商店,并且还有电视购物业务,拥有400人的呼叫中心,此外还有网购等各种各样的营销模式,从产品生产到分销,给婷美集团管理带来了很大困难。

如今,婷美已通过金蝶服装行业版系统全面建立了统一规范的进销存管理、直营门店管理及成本、应收应付管理系统。通过统一规范的业务管理平台,从数据到权限,从报表到单据,让集团领导对集团业务做到一目了然,实现集团对业务的统一监控、审计与管理,为管理层决策时提供良好的依据。

篇8

纺织企业管理软件普遍得到应用。约有80％的企业使用了财务管理软件，15％的企业使用了办公自动化(OA)软件，30％的企业使用了人事管理软件，13％的企业使用了客户管理软件，17％的企业使用了进销存管理软件，10％的企业使用了外贸管理软件。浙江太仓利泰公司在实施信息化管理以后，原料的成本核算从3、4天缩短到1天，质量检验结果的分析变得简便、快捷、准确、使管理者决策更加科学、及时，同时达到了减员增效的目的。

纺织企业ERP系统建设步入三轨。ERP(企业资源计划)系统，是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。近几年，ERP在纺织行业的应用案例逐渐增多，据电子商务权威媒体对部分ERP厂商的调查，至少有73家纺织服装企业建立了ERP系统，约占已实施项目总数的5％。有着较好自动化管理基础的经纬纺机公司在完成了全部MRPⅡ和ERP系统模块功能的开发后，使企业对用户的需求反应能力大为提高，主要产品的生产周期压缩1/3，细纱机生产周期由102天减少到72天，降低流动资金占用50％以上。

纺织行业在信息化建设方面成效最为显著的是，目前已有近万家纺织服装企业建立了自己的网站，许多优秀的企业网站还具有电子商务功能。客户访问企业的网站，不仅能够全面了解其总体情况和产品实力，而且通过完整的网上洽谈沟通渠道，增加了询盘和落单，扩大了贸易机会。

这次论坛邀请中国纺织工业协会的领导、我国信息技术和数码纺织技术领域的权威专家发表演讲，探讨信息技术数码纺织理论与实践的前沿问题，宣传国内外数码纺织最新技术和最新动态，传播纺织服装企业信息化建设新理念。论坛的主要内容包括：计算机辅助设计(CAD)系统的应用与最新技术；计算机辅助设计制造(CAM)系统的应用与最新技术；计算机集成制造系统(CIMS)应用与最新技术；企业信息化趋势与实务；电子商务运用与拓展等。纺织界有关人士指出，举办这样的高层论坛，有助于推动数码纺织技术的推广普及，从而促进我国纺织的产业升级。

本届论坛在2002中国(西樵)国际纺织博览会期间举办，与博览会相互呼应，成为夏末秋初我国纺织服装界的两大盛事。2002中国(西樵)国际纺织博览会由中国纺织工业协会等主办，突出数码纺织技术，把数码纺织作为主题。这在全国也是首例。人民日报、经济日报、光明日报、新华社、科技日报、中国质量报、中国纺织报、中国服饰报、服装时报、国际商报、中华工商时报、经济参考报、中国经济信息杂志、中国纺织经济杂志、中国纺织信息周利等一大批媒体先后对博览会作了充分报道。有这样主题鲜明、规模盛大的博览会作依托，论坛显得更厚重。

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行业形势的变化必然反映到企业信息化的需求上，经济效益下滑，资金紧张，贷款融资困难，表现为信息化投入有所减少。但是必须看到，行业龙头企业和优势企业对信息化的需求依然存在，甚至更为强劲。其特征是决策上项目更加坚决，对合作开发商和产品选择更加成熟和理性，要求越来越深入，态度越来越务实。他们逐步认识到信息化在产业结构调整中的重要作用，在经济增长放缓的形势下苦练内功，加强管理，提升研发，加快信息化项目的推进。

如果将纺织企业的信息化分为三个阶段：基础建设阶段、单项应用阶段和综合集成阶段，那根据相关调查，信息化程度达到综合集成阶段企业的利润是基础建设阶段企业的3.3倍，劳动生产率是基础建设阶段企业的2.8倍。而且调查还表明，信息化水平越高的企业其贷款赔偿率明显降低，而市场响应速度明显提高。因此，有人将信息化比作是纺织行业的“救命稻草”并非没有道理。

纺织工业是高新技术的重要应用领域之一，信息技术近年来在纺织行业得到较快推广，已经开始融入到纺织产业链的各个环节，对于纺织企业提高生产效率、提高产品质量、提高营销水平，都产生了明显的促进作用。尤其是近两年，随着云计算、物联网、移动计算等信息技术的快速发展和应用，对产业升级是有力推动，发挥了正能量。企业信息化管理系统出现了一些新的变化，由推广普及逐步转向行业化的深层次应用，用户群主要面向迫切要求产业结构调整和管理水平提升的优势企业，波司登、无锡一棉、山东鲁泰、青岛红领都是其中的佼佼者。

以红领集团为例，通过信息化，该公司走出了一条全球数字化高级定制的全程解决方案品牌供应商的商业模式，使一个传统产业通过两化融合焕然一新，创造了独特的核心价值。红领集团的高级定制是一个高级定制的数字化工程、可复制的全程解决方案，以年产销“35万套西服+65万件衬衣”，即100万套件，100%高级定制作为一个红领单元。为了支撑公司这一战略布局，红领实施了MTM工程。该工程强调的是通过对信息技术和网络技术所蕴含的创新驱动力的深刻挖掘，扑捉信息化与工业化相融合的化学反应式的变革力量，规划设计能够高效率、低成本支撑MTM战略实现的创新型信息基础架构和自动化快速生产体系。根据公司初步规划：到2014年系统平台基本成熟，可以开始复制，预计到2016年实现7个红领单元，以后模式逐渐成熟、完善形成孵化效应，最终可望在全球实现40个红领单元的商业布局。

打破瓶颈

按照棉纺织行业信息化发展水平阶段划分标准，有31.9%的企业处于起步建设阶段；有34.7%的企业处于单项覆盖阶段；只有22.2%的企业评估结果达到了综合集成阶段标准；有11.1%的企业在不同领域不同程度地实施了深度应用，开始步入融合创新阶段。可见我国纺织行业的整体信息化水平相对其它行业还是比较低，包括那些规模以上的企业（销售收入在一个亿以上的企业）。据中国纺织工业联合会信息统计部主任翟燕驹的介绍，下一步应该重点针对行业信息化中的薄弱环节展开工作，力求打破制约纺织业信息化发展的瓶颈，最大程度发挥信息技术的“第一生产力”作用。

服装企业的生产数字化程度普遍偏低，企业数字化机台覆盖率不到37%，计算机控制吊挂等自动化传输设备应用覆盖率也仅有19%。因此，未来一段时间将重点推进吊挂系统、电脑横机等自动化装置的国产化与技术水平的提高，促进服装企业生产过程的现代化。另外重点围绕研发设计和生产过程间的信息化综合集成进行提升，加强从研发到生产控制、生产管理的信息化整体应用。

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更为可喜的是，过去的两年间，PPG，红孩儿。Vancl凡客诚品以及传统巨头报喜鸟，证明了基于电子商务的直销模式的勃勃生机，而ITAT三角发展共享’模式的成功，同样证明了信息化应用对于企业快速发展的巨大作用。

现有信息化水平有哪些欠缺?

然而，我们也应该充分认识到行业在整体信息化应用水平方面的不足。具体来说：

系统有待升级

随着企业规模的增大，多品牌运作的引入，运营日益复杂，原有的业务系统逐渐无法满足企业现有需求。是实施新系统还是在原有系统上进行拓展，无疑是很多纺织服装企业面临的选择。

在“数据时代”停留

波士顿大学管理学院信息系统管理学教授托马斯・H达文波特要把“过去的40年，更确切地描述为数据时代，而不是信息时代，将数据转化为某种更有用的东西，需要相当多的人力投入和智慧但大多数组织仅仅从技术的角度来看待这一问题。拥有一个数据库或数据挖掘系统，与拥有其他技术一样，是必要的，但对于高质量的信息和知识而言，则是不够的。很多服装企业投入巨资用于收集前端业务信息，但是它们或者缺乏深化应用意识或者因为技术的原因，大部分企业都没有真正地高效利用这些宝贵的销售数据，并没有将之进行分析以用于指导采购、营销等关键决策。这无疑是数据资源的巨大浪费。

行业信息化水平整体落后

纺织服装行业涉及的环节和主体特别多，从纺纱，印染，织布后整理，成衣，配送到最终零售，任一环节的缺失都会影响信息化应用的效果。信息化基础比较薄弱的企业，其信息化水平的落后主要表现在应用程度不够。系统不集成。信息孤岛暂且不说，很多企业的销售，采购，入库出库，库存数据都有了，但却没有让它们发挥应有的作用。更重要的是由于很多中后端企业的信息化基础薄弱，严重影响了行业信息化水平的整体提高。其突出表现就是信息化基础工作不扎实，包括产品条形码，单据编码不规范，数据的准确及时，完整性不是太好等。虽然这是一项极为重要的基础工作，但却也是一件吃力却难有显著成果的事情，所以往往没有相关部门或责任人来持续抓好落实，但这终将是一大隐患。

调查表明信息化投入水平较低

以上的问题在2007年的一次业界调查中得到了证实。从信息化投入水平来看，55.56％的被调查企业的信息化投入在0％～1％之间，11.11％的被调查企业投入达到了1％～2％，3.33％的被调查企业信息化投入水平达到2％～3％，可见相对于国外同类企业，国内企业的信息化投入水平相对偏低。从企业信息化的制约因素来看，58％的企业认为“缺乏技术积累，技术风险大，技术创新成本高”，50％的企业认为是缺乏高素质人才，42％的企业认为是缺乏资金，可见技术积累和人才的缺失严重制约了纺织服装行业信息技术的深化应用。

信息化建设应关注三个重点

服装品牌企业未来信息化建设的重点主要有三个方面

第一、实现企业内部各业务系统的集成，推动供应链共享平台的建设。

作为一种时尚产品，快速响应市场变化将成为服装产品运营的关键，要实现此目标必然需要供应链上所有企业的通力协作。而受限于信息化水平和信息共享意识的薄弱，基于供应链信息共享竞争能力的培养一直是业界的难点，而供应链上盟主企业的地位和相对较好的信息化水平足以保证供应链信息共享平台建设的成功，进一步巩固服装品牌企业的核心地位，同时借助平台提供的通用功能模块迅速提高上下游企业的信息化水平。

第二，实施商务智能系统，推动数据分析的应用。

这是一个数据丰富的时代，但中国大多数企业没有人去分析如何应用已有的数据来决策，来提高要货满足率、降低库存。如何优化流程更好地为顾客服务等，这些要素对于服装产品的高效经营无疑起着至关重要的作用。

服装品牌企业不仅要借助供应链共享平台提高数据的准确性，及时性+通过实施B1系统建立数据分析应用的平台，还要努力培养一批数据分析的高素质人才。正如哈佛商业评论编辑Hal Varian指出的那样卡尔说IT正在商品化，不再提供竞争优势，这一点他是对的。但知道如何有效使用IT还是一种非常稀缺的技能。提供竞争优势的不是IT本身，而是那些知道如何有效利用它的人。公司花成千上万的钱在数据存储和获取客户交易数据上，但一大堆数据就躺在那儿，没有经过分析、没有使用，但是，在那些训练有素的分析人员手上同样的数据却能产生巨大的回报!

第三、深化电子商务的应用。

相信在见识了PPG，报喜鸟等公司的重大成功后，很多企业的领导应该对电子商务作为销售渠道的作用有了更加深刻的认识。据预测，未来二十年内，基于网络的渠道销售额将会超过传统渠道的销售额。所以，电子商务不仅是传统销售渠道的补充，更可能成为企业销售的主体。同时，作为一种渠道，电子商务所具有的低成本优势也为品牌企业的迅速发展提供了可能。

企业应用重点应视因业务不同而异

中国纺织工业协会不久前的《纺织工业科技进步发展纲要》中，列举了重点发展的信息化技术，包括：适合纺织各个细分行业的ERP系统：纺织行业电子商务平台；服装企业集CAD，CAM、CAPP，PDM和管理营销网络为一体的通用系统平台；纺织工厂生产信息监测和管理系统等。在新型装备领域，还包括自动制网、数码印花、印染生产过程在线检测等技术。除了服装品牌企业，居于纺织服装产业链不同环节的企业应本着价值最大化原则，选择适合企业业务类型的建设重点。

对于纺织企业来说，基于MES的生产过程控制自动化和制造管理自动化应是其未来信息化建设的重点，借此可实现对其生产的自动化和生产效率的提高，降低不断上升的人工成本对该类型企业的冲击；对于印染行业来说，清洁生产和环保加工技术是其实现可持续发展的重要支撑，借助于自动监测和自动控制技术全面监控染色加工流程，减少助剂和染化料浪费，从而降低能源消耗和污染排放，实现绿色生产，切实规避政府不断出台的环境保护政策对该类企业的冲击；对于服装制造企业来说，制造管理的自动化和生产工艺，生产设施的改造将是其未来信息化水平提高的关键，以适应当前小批量，多品种的生产需求，借此降低产业转移对该类型企业的冲击。

篇11

一、服装行业的特点以及服装物流的提出

中国是世界上最大的服装消费国，同时也是世界服装产品出口大国。服装行业已经成为我国国民经济的重要组成部分，它与人们的生产、生活、消费密切相关，是经济和社会发展水平的重要体现。在中国加入WTO后，我国迅速成为全球经济最活跃的发展中心，经济得到了快速发展、人民生活水平不断提高，服装行业也得到了快速的发展，其主要特点有以下几种：

（一）劳动密集型行业，产品具有高附加值、高利润

服装行业属劳动密集型行业，具有投资少、见效快、技术含量低，服装款式经常变换的特点。而服装产品与其他产品相比，具有较高的利润和附加值。特别是知名品牌服装，其新产品的毛利润率可达百分之几百。

（二）消费需求个性化，但信息传递慢

当前，服装的消费需求越来越趋于个性化。这既给服装行业带来了较大的机遇，使服装行业有了更大的发展空间，同时也向服装行业提出了挑战，要求服装行业加快信息化建设。在服装行业，产品较为单一，业务简单，但任务繁重，每天需要统计的单据量非常大，因此在信息的传递方面速度较慢，造成业务与财务的核算不能同步，难以保持一致。

（三）产品生命周期越来越短，经营管理复杂

随着生活水平的提高，人们对服装的要求也不断提高，越来越追求时尚。因此服装产品的生命周期越来越短，卖不出的、过时的产品在价格上将大打折扣。这就要求服装生产企业及时跟踪顾客的需求，及时调整生产计划以满足顾客的需求。由于每件服装都是以款式、颜色、尺码定义的，使服装的经营管理很复杂。

（四）市场反应能力弱，品牌宣传力度小，产品开发具有一定盲目性

与国外同类企业相比，中国服装行业在市场的反应力方面及新产品的设计、创新，流通的速度方面，尤其在品牌的宣传影响力方面还有一定的距离。产品开发对于服装行业是重要的一面，其取决于设计师的优秀设计与对市场销售的分析、预测，但有些服装企业只核算商品的品名和货号，并不管理商品的颜色、款式、规格、版型。这样，产品开发就存在一定的盲目性。

（五）生产、销售管理自动化程度低，对原材料管理困难

根据《2005年中国产业发展报告》统计，我国纺织服装业虽然2004年总体保持增长态势，但从长期来看，其效益状况却难以改善。原因之一是我国服装行业仍属于劳动密集型行业，中小企业居多，自主品牌少，生产、销售管理自动化程度低，管理水平不高，制造商与销售商之间的信息共享程度不够。行业中的生产流程具有连续性的特点，工序较为复杂，单位价值较低，因此，难以对其原材料进行管理。

（六）国际贸易持续增长

服装行业多年来一直是我国出口创汇大户，并且保持着持续增长的态势。发达国家商业管理的自动化和仓储物流的信息化、标准化对我国服装行业的信息化建设有着重要影响，一定程度上对我国服装产品出口造成了信息技术壁垒，给我国服装行业提出了严峻的挑战。

近年来，中国服装行业发展迅猛，取得了令世人瞩目的进步，但同时由于这个行业具有投资少、见效快等特点，服装店的数量在猛增。服装生产企业面临着异常激烈的竞争，它们必须在提高服务水平的同时降低成本以达到提高利率的目的。因此，众多服装企业都在需求减少成本的新途径。此时，我们就不能不提到服装物流了。

二、服装物流中存在的问题

服装物流是现代物流学科在纺织服装业的具体应用。是一门新兴的交叉学科。在我国千千万万服装加工企业里，人们往往重视设计和生产，而作为对服装生产系统提供的、支持的、必不可少的物流系统则没有受到重视。随着现代物流管理理念、方法、技术的进步和广泛应用，服装生产加工企业开始关注自身的物流系统。服装物流中常见的问题可以归结为以下几点：

（一）市场快速反应机制问题

服装本身具有强烈的季节性和短暂的流行周期，如果企业市场反应速度慢，在激烈的市场竞争中，它将付出惨重的代价。很多企业的产品仅仅停留在流通的中间环节，根本没有达成现实的销售，库存和现金流严重制约了企业发展。

（二）单品管理问题

单品管理是对服装企业供应链中货品管理的细化。单品管理思想，就是在整个生产、营销、物流环节中，将每件货品细分到品种、款、色、码、价、面料质地等。通过单品管理，可提高货品周转率，增加货品调拨次数，大大降低滞销品库存，加快畅销品追单反应速度。

（三）多品种、小批量趋势问题

服装市场的发展演化，越来越显示出多品种、小批量趋势，而这种趋势也必将影响服装企业供应链管理的方方面面。如何满足服装产品的这种多品种、小批量的发展趋势，需要服装企业、物流公司共同努力，建设共同配送系统，通过设存储配送中心等现代物流设施来实现。

（四）合理库存问题

现代物流的一个根本理念就是要尽量降低库存，直至零库存。但是，没有库存对于正常运作的服装企业来说是根本不可能的。对服装企业来说，库存控制的目标不是消灭库存，而是如何合理控制库存。合理库存的一个基本准则是将库存尽量集中在畅销产品。根据20/80法则，服装产品的销售中，20%的产品贡献了80%的利润，因此服装产品的库存应该首先保证这其中的20%的产品，即为企业带来销售，带来利润的20%的款式，这些产品的库存是必要的，不可或缺的库存量。即使是位列20%的服装产品，企业也应当适当控制库存，或者配合销售部门的推广、促销活动安排，及时在不同门店、仓库之间调配，将库存集中到促销活动辐射区。

三、服装物流信息化

对于服装企业来说，每个企业的物流解决方案都各有特点，不尽相同。因此，它们对于物流系统的要求也不相同，不过解决途径却始终不离一点：物流管理信息化。所有的解决方案都是围绕着信息化这一点来发展的，但是物流要信息化必须先搭建一个有效的、高速运转的物流系统。

服装企业物流信息化是服装企业供应物流、生产物流、销售物流的结合与统一，它贯穿于企业物流的各个环节。正是因为有了物流的信息化，现代物流才有了生命。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化，物流领域网络化的基础也是信息化。这些都需要高科技的信息技术的支持，例如：条形码技术、电子数据交换（EDI）、销售时点系统（POS）。

企业资源计划(ERP)系统是物流信息化的集中体现。ERP在国外已取得了辉煌的成就，实践证明这是一种先进的管理模式，能给企业带来巨大的经济效益。近年来，在中国的企业界掀起了一股ERP的热潮。ERP系统是今后中国企业信息化的重点，服装行业ERP系统的应用是发展趋势之一。

（一）服装企业需要ERP

通过对众多的服装企业进行调研后发现，企业原始积累已经完成，内外环境已发生变化，企业正处于转折期，企业进一步扩大将面临许多问题。主要表现在以下几个方面：公司业务信息量大，手工方式难以处理；产品交货期要求要短，而且要及时；客户要求高质量、低价格的产品；订单的款式繁多，产品多样化，批量大小不—；面、辅料的种类繁多，仓库管理任务繁重；服装企业管理还不够规范，水平有待提高。

中国加入WTO，为国内服装企业提供了参与国际市场竞争的机会，但也使企业面临着提高管理水平的挑战。ERP作为企业信息化建设的核心组成部分，它的优势不仅在于帮助企业建立一套信息化管理系统，更重要的它是当今世界最先进的现代管理思想和方法之一。它可以尽快改变我国服装企业管理粗放、落后的局面，进而建立一套符合市场经济体制要求的现代企业管理模式。服装企业进行信息化改造、实施ERP也是进行国际竞争的需要。

（二）ERP能够完善企业物流

ERP是全球制造、销售企业推崇的管理标准，经过几十年的发展，已经非常成熟，能成功地控制企业的全盘经营活动，降低经营成本和制造成本，提高企业竞争力。通过对企业业务流程的分析和重组，同时结合ISO9000系列，规范企业的管理和信息流，达到企业的物流、信息流、资金流的畅通。同时又能解决企业传统手工所无法解决的问题。

四、结语

中国的物流市场目前还存在一些效率低下的状况，有一部分是因为库存系统不够健全，在仓储方面的费用成本也比发达国家高。一般的物流成本在中国会占到整个成本的20%，远高于美国的10%以及日本的12%。服装行业的物流也往往因为物流条件的专业化程度不够而使服装的一部分价值在运输的过程中流失。因此，我们一定要重视起服装物流的作用，利用物流信息化解决企业在产品运营中遇到的销售和库存之间的矛盾，使物流系统更高效地运转起来为企业服务，使企业资源得到最有效的利用，这也是物流发展的原则和目标。目前物流业在中国逐步发展，方兴未艾，而服装业面临更重大的发展契机，因此，服装物流将成为下一个促进行业发展和企业赢利的重要力量。

【参考文献】

[1]王军.关于我国服装行业现代物流发展的几点思考[J].连锁与特许，2003，(10)．

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一、服装行业的特点以及服装物流的提出

中国是世界上最大的服装消费国，同时也是世界服装产品出口大国。服装行业已经成为我国国民经济的重要组成部分，它与人们的生产、生活、消费密切相关，是经济和社会发展水平的重要体现。在中国加入WTO后，我国迅速成为全球经济最活跃的发展中心，经济得到了快速发展、人民生活水平不断提高，服装行业也得到了快速的发展，其主要特点有以下几种：

（一）劳动密集型行业，产品具有高附加值、高利润

服装行业属劳动密集型行业，具有投资少、见效快、技术含量低，服装款式经常变换的特点。而服装产品与其他产品相比，具有较高的利润和附加值。特别是知名品牌服装，其新产品的毛利润率可达百分之几百。

（二）消费需求个性化，但信息传递慢

当前，服装的消费需求越来越趋于个性化。这既给服装行业带来了较大的机遇，使服装行业有了更大的发展空间，同时也向服装行业提出了挑战，要求服装行业加快信息化建设。在服装行业，产品较为单一，业务简单，但任务繁重，每天需要统计的单据量非常大，因此在信息的传递方面速度较慢，造成业务与财务的核算不能同步，难以保持一致。

（三）产品生命周期越来越短，经营管理复杂

随着生活水平的提高，人们对服装的要求也不断提高，越来越追求时尚。因此服装产品的生命周期越来越短，卖不出的、过时的产品在价格上将大打折扣。这就要求服装生产企业及时跟踪顾客的需求，及时调整生产计划以满足顾客的需求。由于每件服装都是以款式、颜色、尺码定义的，使服装的经营管理很复杂。

（四）市场反应能力弱，品牌宣传力度小，产品开发具有一定盲目性

与国外同类企业相比，中国服装行业在市场的反应力方面及新产品的设计、创新，流通的速度方面，尤其在品牌的宣传影响力方面还有一定的距离。产品开发对于服装行业是重要的一面，其取决于设计师的优秀设计与对市场销售的分析、预测，但有些服装企业只核算商品的品名和货号，并不管理商品的颜色、款式、规格、版型。这样，产品开发就存在一定的盲目性。

（五）生产、销售管理自动化程度低，对原材料管理困难

根据《2005年中国产业发展报告》统计，我国纺织服装业虽然2004年总体保持增长态势，但从长期来看，其效益状况却难以改善。原因之一是我国服装行业仍属于劳动密集型行业，中小企业居多，自主品牌少，生产、销售管理自动化程度低，管理水平不高，制造商与销售商之间的信息共享程度不够。行业中的生产流程具有连续性的特点，工序较为复杂，单位价值较低，因此，难以对其原材料进行管理。

（六）国际贸易持续增长

服装行业多年来一直是我国出口创汇大户，并且保持着持续增长的态势。发达国家商业管理的自动化和仓储物流的信息化、标准化对我国服装行业的信息化建设有着重要影响，一定程度上对我国服装产品出口造成了信息技术壁垒，给我国服装行业提出了严峻的挑战。

近年来，中国服装行业发展迅猛，取得了令世人瞩目的进步，但同时由于这个行业具有投资少、见效快等特点，服装店的数量在猛增。服装生产企业面临着异常激烈的竞争，它们必须在提高服务水平的同时降低成本以达到提高利率的目的。因此，众多服装企业都在需求减少成本的新途径。此时，我们就不能不提到服装物流了。

二、服装物流中存在的问题

服装物流是现代物流学科在纺织服装业的具体应用。是一门新兴的交叉学科。在我国千千万万服装加工企业里，人们往往重视设计和生产，而作为对服装生产系统提供的、支持的、必不可少的物流系统则没有受到重视。随着现代物流管理理念、方法、技术的进步和广泛应用，服装生产加工企业开始关注自身的物流系统。服装物流中常见的问题可以归结为以下几点：

（一）市场快速反应机制问题

服装本身具有强烈的季节性和短暂的流行周期，如果企业市场反应速度慢，在激烈的市场竞争中，它将付出惨重的代价。很多企业的产品仅仅停留在流通的中间环节，根本没有达成现实的销售，库存和现金流严重制约了企业发展。

（二）单品管理问题

单品管理是对服装企业供应链中货品管理的细化。单品管理思想，就是在整个生产、营销、物流环节中，将每件货品细分到品种、款、色、码、价、面料质地等。通过单品管理，可提高货品周转率，增加货品调拨次数，大大降低滞销品库存，加快畅销品追单反应速度。

（三）多品种、小批量趋势问题

服装市场的发展演化，越来越显示出多品种、小批量趋势，而这种趋势也必将影响服装企业供应链管理的方方面面。如何满足服装产品的这种多品种、小批量的发展趋势，需要服装企业、物流公司共同努力，建设共同配送系统，通过设存储配送中心等现代物流设施来实现。

（四）合理库存问题

现代物流的一个根本理念就是要尽量降低库存，直至零库存。但是，没有库存对于正常运作的服装企业来说是根本不可能的。对服装企业来说，库存控制的目标不是消灭库存，而是如何合理控制库存。合理库存的一个基本准则是将库存尽量集中在畅销产品。根据20/80法则，服装产品的销售中，20%的产品贡献了80%的利润，因此服装产品的库存应该首先保证这其中的20%的产品，即为企业带来销售，带来利润的20%的款式，这些产品的库存是必要的，不可或缺的库存量。即使是位列20%的服装产品，企业也应当适当控制库存，或者配合销售部门的推广、促销活动安排，及时在不同门店、仓库之间调配，将库存集中到促销活动辐射区。

三、服装物流信息化

对于服装企业来说，每个企业的物流解决方案都各有特点，不尽相同。因此，它们对于物流系统的要求也不相同，不过解决途径却始终不离一点：物流管理信息化。所有的解决方案都是围绕着信息化这一点来发展的，但是物流要信息化必须先搭建一个有效的、高速运转的物流系统。

服装企业物流信息化是服装企业供应物流、生产物流、销售物流的结合与统一，它贯穿于企业物流的各个环节。正是因为有了物流的信息化，现代物流才有了生

命。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化，物流领域网络化的基础也是信息化。这些都需要高科技的信息技术的支持，例如：条形码技术、电子数据交换（EDI）、销售时点系统（POS）。

企业资源计划(ERP)系统是物流信息化的集中体现。ERP在国外已取得了辉煌的成就，实践证明这是一种先进的管理模式，能给企业带来巨大的经济效益。近年来，在中国的企业界掀起了一股ERP的热潮。ERP系统是今后中国企业信息化的重点，服装行业ERP系统的应用是发展趋势之一。

（一）服装企业需要ERP

通过对众多的服装企业进行调研后发现，企业原始积累已经完成，内外环境已发生变化，企业正处于转折期，企业进一步扩大将面临许多问题。主要表现在以下几个方面：公司业务信息量大，手工方式难以处理；产品交货期要求要短，而且要及时；客户要求高质量、低价格的产品；订单的款式繁多，产品多样化，批量大小不—；面、辅料的种类繁多，仓库管理任务繁重；服装企业管理还不够规范，水平有待提高。。

中国加入WTO，为国内服装企业提供了参与国际市场竞争的机会，但也使企业面临着提高管理水平的挑战。ERP作为企业信息化建设的核心组成部分，它的优势不仅在于帮助企业建立一套信息化管理系统，更重要的它是当今世界最先进的现代管理思想和方法之一。它可以尽快改变我国服装企业管理粗放、落后的局面，进而建立一套符合市场经济体制要求的现代企业管理模式。服装企业进行信息化改造、实施ERP也是进行国际竞争的需要。

（二）ERP能够完善企业物流

ERP是全球制造、销售企业推崇的管理标准，经过几十年的发展，已经非常成熟，能成功地控制企业的全盘经营活动，降低经营成本和制造成本，提高企业竞争力。通过对企业业务流程的分析和重组，同时结合ISO9000系列，规范企业的管理和信息流，达到企业的物流、信息流、资金流的畅通。同时又能解决企业传统手工所无法解决的问题。

四、结语

中国的物流市场目前还存在一些效率低下的状况，有一部分是因为库存系统不够健全，在仓储方面的费用成本也比发达国家高。一般的物流成本在中国会占到整个成本的20%，远高于美国的10%以及日本的12%。服装行业的物流也往往因为物流条件的专业化程度不够而使服装的一部分价值在运输的过程中流失。因此，我们一定要重视起服装物流的作用，利用物流信息化解决企业在产品运营中遇到的销售和库存之间的矛盾，使物流系统更高效地运转起来为企业服务，使企业资源得到最有效的利用，这也是物流发展的原则和目标。目前物流业在中国逐步发展，方兴未艾，而服装业面临更重大的发展契机，因此，服装物流将成为下一个促进行业发展和企业赢利的重要力量。

【参考文献】

[1]王军.关于我国服装行业现代物流发展的几点思考[J].连锁与特许，2003，(10)．