企业经营沙盘实训总结范文

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基本过程模拟经营一家企业六年，第一年根据市场的总体状况制定本企业的发展战略，首先在预算的基础上进行长期贷款和短期贷款等方面的融资，其次是购置或租赁厂房，建造生产线，研发产品获得产品生产资格，在第四季度开发销售市场，研发ISO资格，最后编制三大报表。第二至六年的具体流程相同，首先是接受订单，在预算的基础上进行长期贷款和短期贷款等方面的融资，其次是定购原材料，安排生产线生产产品，期间可能有应收款贴现等融资、紧急采购产品或原材料，间谍获取商业信息等，再次，按照接受的订单交货、再开拓销售市场，研发ISO资格等，最后编制三大报表；经过六年的经营以所有者权益的高低作为评判经营成功与否的标准。

二、课程近年来实施效果分析阳光学院会计学、财务管理专业从2009级开始就在大学三年级上学期开设企业经营模拟沙盘实验课程，经过该课程实训的学生有6个年级约1500名学生，每年均对其进行问卷调查分析，由此进行总结分析。

1.该门课程受到大多数学生欢迎调查结果显示，65.8%的学生认为学习这门课程对以后的灵活应用其他专业课程知识和在未来开展校外实习和就业很有帮助。超过60%的学生在实训期间，除上课时间外，每个小组的谈论和方案制定的时间每天超过4个小时，将95%以上的学生认为开始此类课程很有必要。大部分的财会类课程主要是进行理论讲解和学生完成作业，在财务管理的一些课程中另有一定的案例讨论分析，但由于这些课程的信息学生参与感比较弱，学习完成后可能产生“无感”，无法对学到的内容进行深入理解，难于对专业知识进行灵活应用。而在企业经营模拟沙盘实训中，首先由于分组的存在，小组内的同学模拟经营了一家企业，组员必须全身心参与，因而参与性大大提高了，其次其中的充满趣味和仿真性让学生感到所学习的内容生动，因而将大大激发了学生的参与激情。2.在实训过程中存在学生“搭便车”现象由于企业经营模拟沙盘软件设置的特殊性以及教师监管能力限制，在沙盘模拟过程中一个班尽量分成12个小组，根据班级人数的多少，每个小组可能3-6人。在学生进行沙盘经营模拟过程中，存在部分学生被动学习、不认真参与方案设计讨论和经营，装模作样参与，在实训过程中“搭便车”现象，而这在每个小组最终权益排名的结果是无法体现出来的。从调查结果上看，有50%左右的小组认为有1-2名组员未认真参与小组的经营，应由其承担的任务没有完成，影响了团队的运作，团队其他成员为了自己小组的竞争状况，就出现大规模承担搭便车成员的工作。如果教师在上课过程中未全面巡查，可能搭便车同学最终成绩与其他认真参与的同学成绩相同，对此对其他认真参与的同学也不太公平。3.无法灵活应用已经学习过的课程知识在沙盘模拟实训过程中对初学者最关键的入门知识就是会计学、财务管理的知识。为了保证企业经营模拟的方案可行，各小组首先应开展财务预算，包括填写综合管理费用表、利润表、资产负债表、现金流量表等。在指导学生报表填写过程中，学生竟然提出所经营的企业还有现金、厂房、生产线，为什么破产了；在交货完成后，形成应收账款，学生竟然提出款项还没收到，怎么形成收入呢。企业经营时先把一年所要购买的原材料全部购买入库，以免要使用原材料时不会短缺，不需要紧急采购原材料。缺乏对规则的全面了解，到底是什么情况下应该选择紧急采购产品进行交货还是选择违约订单等等一系列问题。4.组员分配团队组建存在争议在开展企业经营模拟的前几年，由于指导教师经验不足，大多采取教师提出总体分配方案，由学生自由组建团队的方式。该方式出现了重大问题，可能以前参加过相关活动的同学在一起，且熟悉规则，因此在课程模拟经营和对抗过程进展顺利，且通过订单选择，竞争方案选择方式影响其他小组的经营状况，甚至导致其破产。后来为了提高模拟经营效果，采用男女生分别按学号分配的方式，尽可能保证每个小组基本都能分配到一位男生，至少能分配到一位女生，从而促进小组成员间相互协作，相互监督。

三、改革创新的对策1.改善评分方式刚开始阶段阳光学院会计学和财务管理课程的企业经营模拟沙盘实验的课程按照实训期间表现+沙盘模拟经营对抗结果+实验报告三个部分构成，其中实训期间表现包括报表错误扣分、填写是否规范、是否产生延时、盘面是否发生错误、每个组员在小组经营时的表现等方面构成，该部分占30%，沙盘模拟经营对抗结果按照每个小组经营两轮的名次计算分数，一轮第一名可得12分，最后一名为1 分，两轮的分数加总，24分对应为100分，使用100/24* 两轮积分之和算出经营模拟对抗结果得分，这部分占50%，最后为实验报告得分，占20%。参与的学生还是比较认可这种评分方式，但可能由于一小部分学生存在搭便车现象，因此对于可能存在搭便车的同学采取结束时进行沙盘模拟经营规则考试的方式，将规则考试得分与企业经营模拟经营对抗得分比较，二者较低者为其得分，这样由于存在规则考试的威慑作用，搭便车的学生就会大大减少。

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中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）32-0064-03

一、企业经营管理沙盘模拟软件角色分工介绍

企业经营管理沙盘模拟软件是一种以沙盘为载体，融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体的体验互动、学习竞赛并存的活动，是企业生产管理、财务管理以及信息技术等多种学科相结合的综合产物，是一个集组织模型、企业规范、管理方法为一体的综合管理应用体系，是一种崭新的管理理念。企业经营管理沙盘模拟软件借助沙盘模具，基本再现了企业经营管理的过程，将企业的主要部门和工作对象制作成类似的软件模块，将企业运行过程设计为动作规则，进而模拟企业的经营过程，这样就将“企业”搬进了课堂。企业经营管理沙盘模拟软件是围绕企业三大核心职能（营销、生产、财务）的工作流程进行角色定位，包括CEO首席执行官、CSO营销总监、CFO财务总监、COO运营总监，每名学生扮演一个角色，并承担相应的职责。CEO需要有过人的胆识、决策和全盘思考的能力，并需要具有较强的协调能力来协调经营中各岗位人员的工作；CSO需要具有较强的分析能力，能够综合分析各个不同市场上产品的价格、需求和竞争状况，并结合企业自身的生产能力做出广告投放决定，需要具有敏锐的洞察力，洞悉竞争对手在各个目标市场的销售情况；COO负责企业的生产计划、原材料订购，根据市场状况扩充改进生产设备，需要具备较强的计算能力；CFO负责筹集和管理现金，做好现金预算，核算企业经营成果，做好财务分析。

二、企业经营管理沙盘模拟大赛感悟

为了提升高职、高专管理类专业大学生的动手能力和实践能力，企业联合高校推行以“企业经营管理沙盘软件为载体”的专业技能大赛是一种值得推行的培养途径。用友、金蝶和中教畅享等企业已成功推行了“ERP大学生企业经营模拟沙盘大赛”、“大学生管理决策模拟大赛”、“ITMC大学生企业经营模拟沙盘大赛”，得到了广大高校大学生的积极参与。作为指导教师，我全程参与了从企业管理沙盘大赛校赛到全国总决赛整个比赛流程，亲眼见证了学生在比赛中付出的努力，在这里谈谈指导学生的一些感悟。

1.引导入门，打好专业知识基础。企业经营管理沙盘模拟大赛是一个仿真企业环境、业务流程、模拟职能岗位的操作软件，学生初次接触到这个软件，需要了解各个岗位的角色分工及相应的岗位职责；需要掌握整个操作经营规则，如：各个角色操作权限、经营年限、得分规则等。在沙盘大赛校赛初赛中，共有300多名学生报名参加，百分之九十的学生从来没有接触过沙盘软件，基本上是零基础。为了提高比赛的水平，在初赛开始前，进行了一个月的沙盘软件入门培训，由指导老师讲解操作经营规则、操作流程，通过入门培训，可以大大提高学生的自信心。因此，指导老师引导学生入门，是练习沙盘模拟大赛的基础。

2.培养战略思维。企业经营管理沙盘模拟大赛仿真现实的市场竞争环境，实行小组对抗比赛，根据实际情况可以分为6～12组，小组的每位成员分别担任CEO、CFO、CSO、COO等职务，模拟企业经营6年。各组分别代表不同的企业，是同一行业中的竞争对手，各组必须根据市场需求预测和竞争对手的动向，决定本企业的产品、市场、销售、融资、生产等方面的长、中、短期策略。每一年末用会计报表结算经营结果，分析经营结果，制定改进方案，然后继续经营下一年。在沙盘实训中，学生要对广告费用投入、产品研发、市场开拓、原材料采购、生产能力调整、贷款以及资金使用等一系列企业生产经营活动作出决策，形成决策方案。因此，通过平时的沙盘练习，要鼓励学生敢于尝试不同的战略方案，并在实际操作中及时总结各种战略方案的优势和劣势，并能根据竞争对手的动向，适时调整战略方案。

3.建立良好的团队合作精神。团队管理指在一个组织中，依据成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。团队管理要运用成员专长，鼓励成员参与及相互合作，致力于组织发展。因此，有效的团队管理，对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能，具有非常重要的意义。企业经营管理沙盘大赛是一个模拟企业中四个角色CEO、CFO、CSO、COO操作的融合，各个角色既要明确各自的操作权限和岗位职责，同时又是一个整体。在整个团队中，CEO起着关键的作用。

4.养成良好的参赛心态。企业经营管理沙盘模拟大赛是以季度为经营周期，模拟企业连续经营6年的操作软件。在经营过程中，当资金断流就显示破产信号，退出比赛。在经营的24个周期内，会发生各种各样的问题，比如：广告投放错误、资金短缺、原材料订购不及时、产能跟不上、没有及时交货等，这个时候就需要沉着冷静，快速找到最佳的解决策略。企业所有的经营决策都要考虑全盘的需要，在保证企业存活地前期下，提高企业经营的绩效和分数。在经营的前三、四年，做到骄不躁、败不馁，在小组团队共同努力下，经营到第六年，并保持较高的分数才是最后的成功。因此，在沙盘模拟比赛中，不仅比的是技术、策略，更比的是良好的心态。

5.心系学生，随时给予学生帮助与鼓励。企业经营管理沙盘模拟大赛持续时间比较长，要经过校赛、省赛、国赛层层筛选和考验。指导教师团队不辞劳苦，牺牲了很多休息时间，以投入于学生培训工作中：扩展学生专业知识、指导学生软件操作、组织校内选拔赛；在随后的省赛、国赛中，做好后勤工作，在生活上给予学生无微不至的关心，让学生全身心地投入到比赛中。当学生在训练中第一次经营到600分时，我们比学生还要高兴和欣喜，并鼓励他们再接再厉；当学生出现策略失误时，也不能过于责备，要鼓励学生摆正心态，调整策略。

三、以赛促教，推进工商管理类专业课程“体验式”教学改革

1.以赛促学，鼓励学生在参与中主动学习所需的专业知识。企业经营管理沙盘模拟软件是一种能够引起学生浓厚学习兴趣的操作软件，应该鼓励并支持学生组织相关的“沙盘协会、社团”，或者以开设《企业经营决策管理》公共选修课的形式，让更多有兴趣的学生了解企业运作方式、过程，满足相关专业学生的需求。企业经营管理沙盘模拟大赛之所以得到学生的广泛关注和全身心地投入与学生的兴趣是分不开的。沙盘模拟中每位角色扮演者要想做好自己的角色都会主动地去学习相关的专业知识，扮演CEO角色的学生会去图书馆查阅战略管理、财务管理、会计、市场营销等相关专业书，培养预测、分析和决策等综合能力；扮演CFO角色的学生会主动地去学习财务管理、会计、管理会计、财务分析等相关课程，通过分析企业的经营状况、资产状况和现金状况，为CEO决策提供相应的依据；扮演CSO角色的学生会主动地去学习市场营销、统计学等相关知识，学习如何在激烈地市场竞争中通过博弈取胜；扮演COO角色的学生会主动学习生产管理、管理学等相关内容，培养敏锐的市场分析能力和精准的生产计算能力。这将极大地调动学生的学习兴趣，并且让学生有明确的学习目的，让学生真正理解所学专业知识在企业工作岗位中的作用。

2.以赛促教，把沙盘练习和专业课程相结合激发学生的学习热情。以工商管理专业核心课程《生产与运作管理》的教学为例，该课程主要介绍生产与运作管理的基本概念、生产系统设计、生产计划编制、生产能力分析、生产进度控制等。这些理论知识的分析和运用需要借助实训任务来完成，而企业经营管理沙盘模拟大赛就是模拟现实企业经营活动的各个环节设计的操作软件。在安排教学任务时，老师可以先讲述主要的理论知识点，在对理论知识有了整体地把握之后，安排学生到实训室进行企业经营管理沙盘模拟操作，并将实训操作过程和成绩列入课程考核的一部分，并要求学生在完成企业经营管理沙盘实训任务后，及时总结心得和体会，并上升到一定的理论高度，真正做到理论知识和沙盘实训操作相结合。

3.以赛促训，提高《工商管理专业毕业综合实训》课程的实践性。《工商管理专业毕业综合实训》课程具有很强的综合性和实践性，该课程的定位是将分散的专业知识整合起来，企业从设立初创、成长发展到倒闭的完整生命周期中，需要经营管理团队具有战略规划、整合资源、市场分析、营销管理、生产管理、财务管理、人力资源管理、信息化管理和企业文化管理等多方面的知识和能力。根据企业经营管理所需要具备的知识、能力和素质，将课程内容分为十个实训模块，即企业创立实训（4学时）、战略制定实训（8学时）、全面预算编制实训（12学时）、营销管理实训（18学时）、生产运作管理实训（18学时）、财务管理实训（18学时）、人力资源管理实训（18学时）、企业信息管理实训（8学时）、企业文化管理实训（8学时）和企业对抗模拟综合实训（模拟企业运营6年，32学时），共计144学时。通过强化学生毕业综合实训、实习环节，让学生真正理解所学专业知识在企业工作岗位中的作用，帮助学生结合自己的兴趣专长更好地实现职业定位。

四、情景模拟“体验式”教学经验的推广

企业经营管理沙盘模拟对抗实训课程，通过搭建一个仿真企业平台，用仿真企业环境、仿真业务流程、模拟职能岗位，让学生们身临其境，真正感受到市场竞争的激烈与残酷，体验承担经营风险与责任。在成功与失败的体验中，学生加强了彼此间的沟通与理解，体验到团队协作的力量和优势，学会如何建立起一个高效的团队，掌握了团队管理的一些技巧，从而全面提高学生经营管理的素质与能力。

企业经营管理沙盘模拟软件操作不仅可以运用于工商管理类专业基础课程的实训教学改革环节中，还可以进一步推广到工商管理类专业的精品资源课程建设、重点专业建设以及对外校企合作服务等。通过这种情景模拟“体验式”教学，激发学生的学习积极性，通过在参与过程中发现知识的缺陷，由“被动学习”变“主动学习”。在沙盘实训过程中可以为工商管理类专业的精品资源课程建设和重点专业建设积累丰富的资源素材。同时，可以为周边中小企业管理人员提供企业战略制定、生产计划编制、财务报表分析、营销策略比较、团队协作等对外技术培训服务，进一步推动高校和企业的深度合作。

参考文献：

[1]吴晓琼.浅谈高职课堂教学的创新[J].职业圈，2007，（24）.

[2]夏远强，叶剑明.企业管理ERP沙盘模拟教程[M].电子工业出版社，2007.

[3]兰亦青.ERP沙盘模拟对抗实训课程教学创新探讨[J].科技信息，2007，（18）.

[4]刘嫦，刘永萍.ERP沙盘对抗赛的失误盘点分析[J].商业文化，2008，（6）.

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一、“企业经营管理沙盘”课程简介

经管类专业，尤其强调实践实验课程的重要性。为此，许多高校都引进了商业模拟实训课程，“企业经营管理沙盘”就是目前高校管理类专业开设较为普遍的一门实训课程。沙盘最早是军事战争中战地指挥的一种工具，它在我国有着悠久的历史。据史料记载，公元32年，东汉伏波将军马援“堆米成山”，以代地形模型，给汉光武帝刘秀分析军事形势、进军计划，讲得十分明了，这就是最早的沙盘［1］。借鉴沙盘推演在军事上的成功经验，英美知名商学院和管理咨询机构对沙盘应用于模拟企业经营的实践进行了大量研究，成为世界500强企业中高层管理者的必学培训课程之一，也被欧美的商学院普遍地应用于MBA和EMBA的教学。20世纪80年代后，中国开始引进企业经营模拟训练，尤其是随着国内用友、金蝶等软件公司相继开发出了ERP沙盘模拟演练的教学版，企业经营沙盘模拟实践课程在高校经管类专业的教学中得到了广泛的推广［2］。“企业经营管理沙盘”课程不同于传统的以教师为主导的课程模式，它以学生为中心，融合了管理游戏、角色扮演等情景模拟的培训方法，最大限度地调动了学生的学习兴趣。课程虚拟市场上生产相似产品的若干家相互竞争的公司，连续从事数个会计年度的经营活动，内容涉及市场、研发、生产、销售、财务、采购等方方面面，是学习战略管理、市场营销、生产组织、财务管理的有效方法。课程通过体验和角色扮演的方式，让学生置身于企业经营的虚拟环境中，学生在团队中扮演CEO、财务经理、生产经理、采购经理、营销经理等不同的角色，担当不同的任务，在“CEO”的领导下各司其职，各尽其责，齐心协力去赢得企业经营的成功。课程集知识性、趣味性、对抗性于一体，使学生进一步熟悉企业经营管理业务流程，加深对管理的认识与理解，培养学生的成本意识和应变能力;提高其理论联系实际、分析和解决问题的能力;同时也是培养学生全局观念和团结合作精神的有效方法［3］。

二、“企业经营管理沙盘”教学过程中容易出现的问题分析

“企业经营管理沙盘”课程不能用传统的灌输式单一教学方式，提高其实训效果的最关键之处在于师生间良好积极的互动和团队间密切的配合。教学过程中往往容易出现以下问题，从而影响教学效果。

(一)传统教学观念的转变问题

刚开始上这门实训课的时候，师生往往都未能转变传统观念，学生对教师的依赖性较大，而教师也容易忽视对学生团队的建设，对学生的操作干预过多。学生不习惯遇到问题在团队内讨论解决，第一反应就是问老师，期待老师直接给他们解决方案。而作为教师也往往没有引导学生思考，让学生通过团队协作自己找到解决问题的方法，而是直接告诉他们要怎么操作，甚至直接帮他们操作。

(二)对授课教师综合管理知识的要求较高

这门课对教师要求较高，教师不但要懂得团队建设技巧，还要具备综合的企业管理知识，才能有效协助学生总结经验，达到良好的实训效果。这门实训课程涉及战略管理、市场营销、生产组织、财务管理等管理知识，如果教师本身不具备完整的知识体系，就不能给学生一个很好的引导，导致该课仅停留在一个游戏的层面，无法让学生将所学的理论知识综合地应用于实训中，全面提升学生对企业管理的整体理解。现在很多教师由于长期教授一两门课程，使得其对所教授课程以外的相关知识掌握不深，例如有些专注营销方向课程的教师，在财务方面的知识可能有所欠缺，就不能很好地引导学生分析经营过程中的成本、利润、资产负债等问题，而这些问题的存在，往往会导致企业经营发展的失败。

(三)不容易控制操作时间

这门实训课程通常将学生分为12－16组，模拟市场上互相竞争的不同公司。游戏的规则通常是所有公司都结束一年的经营后才能开始下一年的订货会。但是每组学生的配合不同，导致有些组完成得比较快;但有些组事先没有做好整体筹划，总是出现操作失误，使得操作时间严重拖后，使其他组一直处于等待过程，消磨了这部分先完成任务的学生的积极性，达不到预期的实训效果。

三、改进“企业经营管理沙盘”教学的对策

根据以上出现的问题，在教学过程中，我们也积极探索问题的解决方案，以达到预期的实训效果。

(一)转变传统的以教师为中心的灌输式授课方式

教师要从师傅的角色转变为教练的角色，不再是简单地告知学生操作的方法，而是要运用企业教练技术，让学生发挥自主积极性，协商找到最适合自己团队的解决方法，有效而快捷地达到目标。教师要注重学生的团队建设，培养学生的团队合作精神，引导学生通过团队内部密切合作，解决生产经营过程中遇到的难题。因此在课程导入阶段，教师要花费一定的时间，指导学生进行团队建设。在课程的时间安排上，实训第一天的内容不可安排过紧。教师可以在介绍该课程意义和游戏规则的基础上，给学生充分的时间进行团队建设，包括进行团队成员性格测试，以加深团队成员的互相了解;团队共同探讨公司名字;思考公司的理念、口号;进行角色分工;向全体同学展示团队风采等。这些前期的团队组建工作，是培养学生团队意识的重要铺垫。在实训过程中，还可以通过团队经验分享的方式，在加深学生对游戏规则掌握和专业知识运用的同时，也加深团队成员间的相互理解和信任。例如，由于沙盘的规则相对较多，初次接触这门课程的学生往往觉得比较复杂，无从下手。教师可以给学生试运营1－3年，在试运营的过程中，让学生充分讨论产品生产战略、市场战略等等。在试运营结束后，让团队总结试运营的经验，并跟全体同学进行交流分享。在这个过程中，教师要及时给予点评和反馈，鼓励学生好的策略，并指导学生进行合理的分工。通过这种方式，让学生了解团队合作对经营成功的重要性。

(二)聘请有业界工作经验的双师型教师担任该门课程的任课教师

1．担任这门课的教师要熟练掌握沙盘实训的规则，并具备综合管理知识，尤其是涉及财务和生产运作方面的知识我们以用友开发的“创业者企业经营管理沙盘”为例，该管理沙盘的设计背景是市场上若干家同样生产P系列产品的企业，在产品生产的原料采购、生产、广告投放以及各项费用的耗费等环节都有其特定的游戏规则，教师若不能熟练掌握这些规则，必定会造成混乱，不能引导学生在掌握游戏规则的基础上，综合运用所学的知识。2．任课教师还必须具备综合管理知识在这个实训中，资金断流或所有者权益为负都会导致公司无法继续经营。任课教师如果不具备财务知识，就无法指导学生进行报表分析，注意资产结构的合理布局、费用的合理支出和利润的最大化。在实训中，公司的运营是环环相扣的，特别是采购环节和生产环节的衔接尤为重要，因此教师要掌握生产管理的关键技巧，引导学生通过运用甘特图，有效安排采购和生产(如图1所示)。利用甘特图列出每种产品和生产线的研发周期，再根据原料的订购周期和产品的生产周期，及时统计原料的需求量，安排原料的采购，以便高效地开展生产。避免出现原料供应不足，使生产无法开展，从而造成订单无法提交的违约情况的发生;也可避免由于原料囤积过多而占用过多资金的情况发生。此外，运用表格协助管理，在企业的管理工作中也是需要经常用到的，是进行有效管理不可缺少的工具。例如，教师可以通过指导学生设计表格，帮助团队对订单提交时间、应收款的收款时间等进行有效管理(如图2所示)。利用这样的表格可以提醒学生及时提交订单和收回应收款，避免延迟交订单造成的违约罚款，或未及时回收应收款形成的资金压力。

(三)在时间控制上培养学生时间管理的意识

可以通过订立一些规则，控制每一年度的操作时间，提高效率，使学生感受到高效的工作节奏，给学生适度的时间压力，加深学生对真实工作环境的体验。例如，可以限定每一年的经营时间不得超过1小时，一旦超过就要扣最终的得分;在经营过程中，可以适当地对每组的剩余时间进行提醒，等等。

四、结语

“企业经营管理沙盘”实训课程整合了企业管理的各方面知识，促进学生系统综合地运用所学的管理知识，同时也是培养学生分析解决问题能力、团队合作精神和全局观念的有效手段。但由于这门课程不同于传统的以“教”为中心的教学模式，要使这门课达到预期的教学目标，对教师和学生都提出了新的要求，尤其是对教师的要求更高。在实训过程中，教师要转变灌输式的教育方式，以学生为中心，扮演好“教练”式的引导角色，而不是像传统“师傅”那样占据主导地位。教师要充分掌握游戏规则和综合的管理知识，并通过引导学生进行团队建设、进行时间控制等方式，提高“企业经营管理沙盘”的实训效果。

［参考文献］

［1］杨昌义，周亚中．沙盘的起源［J］．中国民兵，1991，(8):15．

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当今的中职教育面临着新的挑战，我们所面对的是与普通中学素质不同的学生，教师需要改变传统固有的教育理念，在教学过程中要重视学生对学习的需求和个性化教学，设法营造民主和谐、寓教于乐的课堂教学，以求调动学生的学习兴趣，加强学生学习的主动性；同时改变考试制度，建立良好的课外教学环境，让教师和学生都能够在教学中体验快乐。

广东省肇庆市工业贸易学校每年都提供给教师许多培训的机会，通走出去或是请进来的形式进行继续进修再学习，以实现不断的自我增值。通过一系列课程的培训学习，使我们能够学习和把掌握到例如头脑风暴法、小组学习法、角色扮演法、以学生为中心教学法等各种新型教学方法，并将其运用到教学实践当中去，从而提高教学质量，达到更好的教育教学效果。

这两年来笔者主要负责任教《企业经营沙盘模拟实训》课程，为了使教学收到较好的效果，提高教学质量，在教学各个环节中，笔者分别运用了多种教学方法去设置整个教学过程。

1 《企业经营沙盘模拟实训》课程的简介

《企业经营沙盘模拟实训》（simulation）课程，可分为物理沙盘/棋盘类沙盘（board-based simulation）和电子沙盘/软件模拟类沙盘（software simulation）两大类。它是模仿真实的企业经营和商业环境而开发出来的一个以企业经营管理为核心的信息系统，通过识别和规划企业资源，从而获取客户订单，到完成产品的整个加工过程和交付，最后得到客户付款。其中物理沙盘主要是运用独特的模型和教具，直观、形象地向学生展示企业经营中的资金、职员、厂房、设备、仓库、库存物料、订单、合同等各种内部资源，以及企业上游的供应商、下游的客户和金融融资机构等外部资源。在教学过程中融入市场变数，通过学生投入角色扮演和企业经营的情景模拟，再结合讲师点评，使学生在虚拟的市场竞争环境中，真实地体验企业几年来的经营管理过程和情景，让学生对如何使企业经营中的物流和资金流正常运作有一个基本的认知和了解，具有很强的实战性。

2 《企业经营沙盘模拟实训》课程的教学目标

《企业经营沙盘模拟实训》属于管理类课程，它是理论教学的重要补充，有利于学生把《财务会计》、《财务管理》、《企业管理》、《市场营销》和《物流》等一系列相关的理论知识综合运用起来，领悟科学的管理规律，全面提升专业技能，形成理论教学与实践相结合的人才培养模式。在本实训课程中通过模拟公司运营、企业战略规划、预算、运作流程管理等一系列活动，让学员在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务结算等一系列活动中体会企业经营运作的全过程，认识到企业资源的有限性，经过团队合作使企业在竞争的市场中获得成功。期间学生可能会遇到企业经营中经常出现的例如资金周转不灵、缺货等各种典型问题，学员必须和“同事们”一起去寻找市场机会，分析规律，制定策略，实施全面管理，在各种决策的成功和失败的体验中学习管理知识，掌握管理技巧，提高管理素质，从而培养学生企业资源规划的能力，提高学生分析问题和解决问题的能力。在激烈的沙盘模拟对抗中，让学生体验完整的企业经营过程，掌握正确的经营思路和管理理念，树立学生“宽容、诚信、守法”的职业道德品质，为社会培养出高素质的专业人才。

3 在《企业经营沙盘模拟实训》课程的设置方面

在整个实训过程中笔者穿插使用了多种新型的教学方式，尤其最主要的是采用“小组教学法”来进行教学。

小组教学法是课堂教学改革中的一种有效的新方法，其特点是：围绕特定的教学目标，学生以小组为单位，在教师的指导下展开学习，使学生学习的主体性与教师教学的主导性有机结合，从而增强了学生在课堂教学中的主观能动性，提高了学生自身的学习能力，改进了课堂教学的质量。

小组教学在课堂教学中的主要应用表现在以下三个方面：

①注意对小组进行合理的分配；

②发挥学生的主观能动性；

③适时地发挥教师的指导作用。

准备工作：学员分组与团队构成：

《企业经营沙盘模拟实训》课程首先将全班学生分成若干小组，每小组由5-6人构成一个管理团队，每小组各代表一个不同的虚拟公司。此课程的基础背景设定为一家处于创业初始状态的生产制造型企业，从拥有一定的启动资金和资产规模开始经营管理。该公司采用了简化的企业组织结构，主要包括：首席执行官（CEO）、财务总监（CFO）、营销总监、采购总监、生产总监、人力资源总监或商业情报人员等几个主要角色代表企业各个部门，每个组员都担任虚拟公司中的一个重要职位，以小组为单位展开学习。各小组成员必需学会通过团结协作，共同体验公司的创建以及企业运营的每个环节，就本企业的整体战略规划、产品研发、市场开拓、资金筹集与运用、生产调度等多个方面展开讨论并作出决策。

分组的形式和方法有很多，比如有①直接抽签；②由猜谜语引入；③用拼图抽签等。

笔者选择的是用拼图抽签的方式进行分组。首先准备好若干张不同卡通图案的小型拼图，在底部分别写上小组的顺序编号；接着从每一张拼图中抽取5-6小块出来混在一起，让每个同学分别抽取一张拼图；然后把若干张不同卡通图案的小型拼图摆放在各张沙盘桌子上，再让学生找出自己手中拼图所在的卡通图案版块，抽到同一张卡通图案版块的同学自然组成一组。于是就这样分别分成：A、B、C、D、E、F、G、H、I、J组。

第一阶段：介绍《企业经营沙盘模拟实训》课程。

这个环节笔者主要采用的是传统的讲授方式。

第二阶段：体验创建公司的过程。

要求学生完成：

①确定公司名称、商标；

②确定公司发展目标；

③员工职位分工；

④制作公司海报、名牌；

⑤由CEO介绍公司。

在这个阶段笔者采用的是“头脑风暴法”。

头脑风暴法指是在群体决策中，为了保证群体决策的创造性，提高决策质量，发展而成的一种改善群体决策的方法。主要让学生充分展开无限制的自由联想和讨论，由此而产生新观念或激发创新设想。

在这个实训环节中，需要每个同学“头脑风暴”一番，充分发挥自己的创造性思维，自由畅想，首先给自己团队起一个好的公司名称，设计一个漂亮的商标；然后共同协作制作完成一张公司海报；接着展现海报，由CEO代表公司团队向大家介绍自己的公司概况；最后由同学们对所有海报进行投票互评打分。

第三阶段：介绍企业经营沙盘规则，由教师带领学生集体统一经营。

要求学生在教师的带领下进行经营2-3年，尽量熟悉企业经营的操作流程和规则，并学会整套相关财务报表的填写。

这个阶段笔者主要采用的是传统的讲授方式和“角色扮演法”。

在教学中过程中引入角色扮演法，其目的就是让学生能够尽快进入角色，设身处地的去体验角色，圆满完成角色承担的工作任务，从而了解角色内涵，并正确地去认知角色，为学生将来步入社会就业，进入职业岗位工作，乃至适应今后的各种变化，积累经验，奠定下良好的基础。在现实生活中，每个人每天都在扮演着不同的角色，处理不同的问题。认清自己的所处的角色类型，并了解该特定角色的内涵，更加有利于自己妥善处理好身边所面对的各类人和事。其关键在于：一是角色定位；二是进入角色。

在这个实训环节中，以生产型企业为背景，让每个学生置身于商业实战场景，要求学生进行角色扮演，每个小组的成员将分别担任公司中的CEO、财务总监、营销总监、采购总监和生产总监等重要职位，以各企业经营管理者的身份，涉及财务、物流、生产、营销等重要企业运营环节。在教师的引导下，模拟公司运营，体验企业管理的各个环节，通过学员之间的团队沟通与合作，模拟企业战略规划、编制财务预算、进行运作流程等一系列企业经营管理活动过程，让学生深刻领会到如何才能够在现实的市场环境中的战胜竞争对手，获得成功的经营管理理念。

第四阶段：由学生自主经营，各小组公司进行经营竞争对坑比赛。

首先给每个小组公司设定同一个初始状态，让每个小组公司都能够在同一个起点上开始进行公平的市场竞争，展开4-5年的经营。最终按各公司的业绩排名来决定各小组公司的成绩高低。

在这个阶段，笔者主要采用的是“以学生为中心的教学法”。

以学生为中心的教学法（student-centred learning）简称“SCL教学法”。以学生为中心是现代国际教育学界非常重要的一种理念，其实施的基本原则就是指教学活动要诱发学生自主学习、让学生拥有学习的主动权，构建一种和谐协作和轻松愉悦的学习环境。

“SCL教学法”的特点：

①教学活动中的主体是学生学，而不是教师教；

②教学手段多样化，除了传统的黑板和粉笔外，还利用许多网络多媒体的教学软件或实物教具等进行教学；

③教学形式三元化：协作化、个别化、多样化；比如，以小组为单位进行学习讨论并完成教师布置的学习任务；

④教学计划和课程学习的交叉和不同步。如学习可以设定部分选修课，采用学分制，让学生可以完全根据自己的喜好自由选择想要学的课程，更加能够充分地发挥学生学习的主观能动性。

现代社会需求和教育的发展均要求改革传统的教学模式，改变以教师为中心的制度。在中职教育中应用和推广“SCL教学法”的教学模式，更加有利于培养学生自主学习的意识和主观能动性，提高学生的实操技能。

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企业经营管理沙盘又称企业经营实战演练，它是一个现实企业的形象模拟，利用实物或电子沙盘教具直观、形象地展示企业经营过程中涉及到的各种内部资源（资金、人员、设备、物料、厂房等）和外部资源（企业上下游的供应商和客户、企业的合作组织等），模拟企业的主要业务流程，从而它又可以称作ERP沙盘。近些年，我国首先将此课程是用来培训职业经理人的，目前来看整个课程发展快速并且在不断地进行完善，现在有一些职业教育院校和高等教育的财务和企业管理等相关的专业也将这种模式运用到了课堂当中，而且还针对沙盘模拟演练开展了一些比赛活动。在全国性的大学生沙盘竞赛中辽宁金融职业学院的学生也取得了全国二等奖的好成绩，在这里，将几年来指导ERP沙盘课程的一些心得加以总结。

一、沙盘演练在会计实训教学中的问题

（一）沙盘设置存在的问题

现在来讲，很多院校的沙盘模拟课程当中设置的一些财务报表大部分都是比较简单的资产表和利润表。这样报表的缺点就是利润表格的项目与项目之间的关系无法明确的表示，ERP沙盘的重点是针对企业的经营过程来进行演练，但是在针对财务核算这方面的处理相对来说简单得多，仅仅是成本核算、报表编制以及预算，并没有涉及到一些票据填写制作以及它们之间的传递等。这就使得学习会计的学生在实训上会显得有些不够。企业在财务上的管理目标同沙盘去模拟的企业经营目标并不是相符的。目前来看，被大多数企业认可的财务方面的管理目标理论是使相关经营者所获得的利益是最大的。可是在ERP沙盘模拟当中一般将六年作为经营的年限。这样学生们通过短期经营这样的行为来取得短期之内使高股东获得最大利润。在这里我们看到沙盘模拟课程设定了固定的企业经营年限，在利益的驱使之下，学生们所模拟的企业不能将财务上的目标设定为相关利益者最大化。

（二）学生存在的问题

在沙盘推演过程中发现，学生对于企业在战略管理上并没有足够的理解，这样在演练的过程中就会缺少规划和统筹，在财务的核算上就会显现出年度报表不平的严重问题。在这里不熟悉报表结构是多数学生表现出来的主要问题，特别是完全不了解相关报表项目之间的一些逻辑关系。这样在实训的过程中学生不懂得不花费很多的时间来将报表调平。在整个的推演过程中学生会出现沟通不畅的问题，意见会有一些分歧，有一些学生在过程中就走了，推演也不能完成。其实通过这些我们了解到在实训的过程中，传授学生专业方面的知识固然重要，但是与此同时来帮助他们不断完善自我，将沟通方面的能力增强，建立团队合作的意识，培养良好的品格，同样也是非常重要的。在学校里使用ERP沙盘演练的学生大部分都即将毕业走上自己工作的岗位，可是他们的职业素养存在着良莠不齐的现象。要使学生通过实践的学习提高自己的工作能力。

（三）在整个教学的过程中教师的问题

现在，学校的ERP课程大多数的教师都是由其他的专业老师转到本专业的。所以很多老师对于ERP的理解和认知也是有限的。ERP作为企业的一个资源计划，综合性很强，涉及企业各职能部门的运营管理，因此它对任课的老师的要求是必须具有很高的综合素质，要对财务会计、企业管理、生产管理、信息技术、物流管理等等一些专业知识都很熟悉。主讲老师在一轮模拟年度经营后，要针对经营状况进行点评，学生接下来的兴趣同教师点评的是否精彩有比较大关系，也就是说老师的点评是很重要的，但是现在很多学校ERP沙盘老师在综合素质方面都有些欠缺，所以在点评的能力上教师也是有待提高。

二、基于企业经营管理沙盘的会计实训教学设计

（一）课程目标设计

使学生通过实战来认识在竞争的环境之下企业整体的运作模式是企业经营管理沙盘模拟的目的，同时从企业的资源配置的方面去了解会计以及其在企业管理当中的一个作用。在高职院校，每个学生可以将实训分为两个阶段。分别是第一个阶段：入校的第一个学期就参加这个课程，利用沙盘模拟学生们将第一阶段——认知实训完成了，在这里让学生明白企业内部的组织架构是什么样的，了解企业在什么样的经营环境下来经营，认清职员的工作责任，清楚工作流程，对基本的操作和公司所经营的业务来进行指导。第一阶段的训练完成之后，学生的沟通能力加强了，同时具有了良好的团队合作。第二个阶段：第三年的上半学期学生们会参加第二阶段的学习，这个课程主要是沙盘模拟在中高级会计实训教学当中的应用。在这个阶段学生的学习有分为两部分：第一部分、学生学会如何制作财务报表；第二部分、学生们对生成的报表里面的各项数据和指标进行分析，将学生在财务分析课程中枯燥的报表数据和指标分析与企业经营实践结合到一起，分析经营过程中存在的问题与风险。在这个部分ERP沙盘模拟是通过学生亲自处理十分繁杂的经济业务来使学生拥有一个合格的会计人员所要具备的能力。

（二）实训评价体系设计

考核评价体系是学生学习过程中的原动力，沙盘模拟系统中为了创造一个学生之间互相竞争的学习环境，将学生的学习兴趣激发出来，特别设计了一个最终得分的标准工时那就是最终得分为：（经营者指数/100+1）*权益-扣分。我们在实训的过程中将学生的能力做为基础的考评系统是必需的。在整个考评的系统中首先要确保内容具有全面性，对学生的评价不仅仅是课堂知识的多少，更要对学生们如何运用所学到的知识来对实际发生的问题来进行解决的能力进行评价。其次，评价方式是否具有系统性，整个的测评指标中包括对学生能力、素质、知识各个方面的能力，当学生将连续六年的模拟经营完成之后，小组会共同来交出一份书面的报告，对从整个市场的开拓到研发产品、申请贷款、贷款偿还；在前期准备中，设备的采买、转产等等一些列的决策及实施；在生产的过程中材料如何去订购、生产以及最后如何将生产出的产品销售出去都一一来进行汇报，通过这些可以判断出学生的综合能力。最后，评价的方法要具有多样性，对学生的评价通过经营体会、竞赛、上机考试、口试等各种不同的方法来评价学生的不同方面的能力；鼓励学生们提高自己的工作能力、团队合作能力等方面的突出表现。

（三）课程结构设计

ERP沙盘的特点是系统的界面上的重点突出，对场地大小没有太多的限制，学习周期相对不长，学生可以单独进行演练也可以进行分组对抗，这样能将学生的学习兴趣迅速激起。在学习的后期，可以因材施教，在学习的过程中可以更加灵活、自主。将手工进行的财务核算和会计电算化中的实践内容结合起来，这样不仅可以使学生进行自主学习加强独立思考强化他们的专业知识，同时将计算机辅助教学方法融入其中，学生可以进行人机对抗和互动，提高学生学习的主动性，使会计专业在课堂上实现了人机互动实践，使学生动手的能力提高了。

三、ERP沙盘系统教学方法的作用

（一）实施可靠准确的会计核算

模拟经营和实训的主线是会计核算，ERP沙盘系统的教学方式需要记账以及出报表，指导会计专业的学生们通过在课堂上学习到的知识，对一个真实的业务，将可靠、专业的会计数据呈现出来，以此做为管理层进行本企业的战略制定以及调整提供一个有力的数据依据。通过对资金整体需求、投资计划、现金流、资金来源、账款金额与回收期这些重要数据的分析和考察来最后监督企业预算制订。教师应该去引导自己的学生将专业知识进行合理运用在实战中并设定一个合理的目标。通过对一家企业的模拟经营，使学生真正认识和理解自己学习的一些会计报表如何在实际当中来应用，教师还要指导学生如何将一些财务指标运用在企业的内部自检上，对资金的滥用之类的风险可以及时被发现，达到协助管理的作用。

（二）将学生的综合素质进行提高

ERP沙盘系统的教学方法是为了开拓学生的视野，可以将学生自主学习、主动思考的热情和动力激发出来，让模拟实践和理论都能在互相作用的情况下发挥最好的效果。而且在实践中引入德育的教育也是非常重要的，这里主要包括：诚信，学生首先要以诚信作为根本，同时做到遵守基本的准则。沟通能力，整个实践训练中，沟通是必不可少的，在训练之后还要有一个自我的总结，所以锻炼学生的沟通能力是必不可少的。坚持，作为教师要鼓励学生对待事情要坚持到底，不要轻言放弃，因为学生们面对未来想要战胜实际工作中的困难需要坚强的意志品质。在整个模拟经营的过程中，学生要学会遇到一些企业经营的风险和一些残酷的市场，这时候学生会有一些心底的感悟，教师在这个时候的作用就是正确引导学生对结果要客观坦然地去面对。对于即将走向工作岗位的学生来说，各方面能力的培养更有助于其实现向职业生涯顺利发展。

四、高职会计专业的沙盘模拟实践效果

（一）将传统的实践训练模式进行改变

整个学习过程遵循“学生亲自参与沙盘作为载体进行模拟经营学生对抗演练讲师精彩评析学生总结感悟”将这些具体的实验环节、将实践同理论融和在一起、集学生进行角色扮演并进行岗位体验的设计思路，使得学生们通过各种各样的活动，可以将一个企业的运作生产流程十分清楚地熟悉并了解，同时全面地锻炼和提升了学生的管理能力。ERP的模式是将学生们分成几个小组，一个小组就是一个管理团队，让学生们走出课堂，进行对抗模拟演练。这样做的目的是让学生积极地参与到实训当中去同时将实效性提高了。

（二）有利于提高学生的决策能力

学生通过沙盘的模拟检验决策的思路，会对企业有一个全新的认知；进而可以养成对全局进行统观的思考能力；学习分析方法。改变之前的直觉决策；更深地理解财务及战略管理；将理论转化为实际；增加彼此的沟通和团队合作；学习将赢利能力提高；学习如何使资产更好地流动；学习平衡现金流与赢利之间的关系；学习预算管理的能力；提升长期规划和决策的能力。通过ERP的沙盘模拟实践，学生可以使自己对所模拟的企业具有完整、全面的认识，了解企业的整体经营、业务流程，使学生们体会自己未来所从事职业是什么样的，学生就可以对自己未来的职业进行准确的定位；同时学生们也可以学习到其他的专业、提高实践能力。实现了理论知识同实践相结合，这样学生可以更好地掌握和了解企业管理的相关知识和技能，更好地去适应未来市场现代企业管理的需求。

五、结束语

通过对学生的实际训练总结出来，在会计实践训练教学的过程中ERP模拟沙盘系统说体现出来的作用是：激发学生的创业想法，加大学生的就业机会，学生们为自己未来的职业做出了长远的规划；使学生的综合素质和思考能力的得以提升；学生的自学能力有所提升以适应快速发展的社会。

参考文献：

1.王新玲，柯明，耿锡润.ERP沙盘模拟学习指导书[M].电子工业出版社，2009.

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关键词：沙盘；实训教学；成效

强化实践实验教学、培养学生的实践动手能力是近年来高等教育改革的重要着眼点。模拟实训教学在很大程度上可以培养学生独立思考自主学习的能力，可以锻炼学生的实践能力、创新能力以及提高学生的综合素质。因此，积极开展实训和实验教学是十分必要的。当前，各高校在经济管理类专业的教学探索正在不断地进行，但相对于理工科的各专业，经济管理类专业开展实验教学、实践教学面临着诸多困难：

一、开展沙盘实训课程的难点

（1）师资力量相对不足。沙盘类实训课程的教学内容包含了大量的经济管理知识，这就要求授课老师需要通晓各个方面的经管类的理论知识；然而，当今高校中的教师大多只精通一到两个领域的相关知识，很难做到通晓其他领域的理论；同时沙盘类实训课程还要求授课教师要具有较强的实践经验，要充分熟悉企业的真实运营环境和各个不同岗位的工作内容，这又对授课教师提出了更高的要求。因此，目前国内各个高校普遍缺少优秀的沙盘实训教师。

（2）教学所需的研究人员较少。企业沙盘实训课程是一门较新的实践性很强的管理类实践课程，涉及的专业知识包括营销管理、生产管理、财务管理、仓储管理等多门学科，然而，能够熟练运用和把握这些专业技能的研究人员很少，目前，市面上研究和开发沙盘课程的人才主要集中于各软件供应商，均属于企业里内部的开发和培训人员，这些人与高等院校的联系还不够紧密。

（3）授课教材严重短缺。当前，国内图书市场上关于企业沙盘实训的相关教材比较缺乏，少数的几种也是围绕ERP沙盘，其内容主要围绕介绍其规则及学生参赛的感想，但是对沙盘模拟经营所需的相关知识和经营策略的讲解较少，这些无法满足教师授课和学生学习的需要。

（4）成绩考核缺少完备性。大多数高校进行教学期末考核时，对沙盘类课程缺少一套科学合理的考核体系。具体表现在两点：一是重视团队考核、忽视了个人成绩。二是考核指标单一，大多数高校以沙盘模拟经营的成绩和排名作为学生考核的唯一依据，这种单一的考核指标无法全面反映学生的管理才能，显然有悖于管理才能评定客观性。

二、企业经营沙盘实训课程的实施

我们结合国内外先进教学方法和调研结果，以深圳因纳特公司的《企业经营沙盘模拟软件》为平台，开展了相应的实训课程,即在老师的指导下，充分发挥学生的主观能动性，由学生作为企业的经营者承担风险与责任，自主模拟一个生产制造型企业的实际运行，进行各项决策。目的是使学生在模拟企业运行的过程中，深刻理解和掌握管理专业知识，培养学生的灵活应对能力及创新能力。目前，经过几次前期试验和学生操作，取得了良好的预期效果。企业经营沙盘实训教学是以沙盘软件来模拟一个真实的企业运营;整个教学优势体现互动性、实战性、竞争性、体验性、综合性等特点。学生们一方面可以把平时学到的理论放到模拟经营中实践；另一方可以将自己设计的决策方案在模拟实验环境中加以印证。

沙盘模拟实训涉及整体经营战略、厂房规划、产品研发、进度排程、金融投资等多个方面，具体内容包括：1）根据企业内部资源与外部经济环境状况，制定长、中、短不同周期的经营策略，并根据其他同学的经营变化预测未来市场趋势、并调整既定战略等。2）科学地制定产品的研发决策并适当调整产品研发计划及必要时对研发计划做出修改，甚至中断项目决定等。3）选择获取生产能力的方式、设备更新与生产线改良决策；制定产销计划、全盘生产流程调度及产能安排决策、库存管理等。4）进行广告宣传和其他促销优惠活动。广告宣传可以选择不同的媒体投放；提高品牌指数；针对渠道可以选择不同的促销方案。5）制定金融投资计划，评估应收应付账款金额与资金回收期，并预估长、短期资金需求，寻求融资来源，求得以最佳方式筹措资金；并掌握资金的来源与开销，妥善控制个方面成本；

三、实训课程的成效

培养适应社会需求的具有实际动手能力的高素质应用型人才是全国高等院校教学改革的一个重要目标，而沙盘模拟实验教学是一种值得借鉴的培养模式。将企业经营管理理论和沙盘模拟实验教学相结合可以培养学生的综合分析能力，更注重学生综合素质的培养和提升。

（1）提高了教师团队的教学水平。通过对沙盘模拟实训课程的合理规划和建设，教师团队得到了很好的锻炼，在课程进行过程中，教师通过观察学生在模拟过程中的表现，判断出教学过程中的薄弱环节，通过调整教学方案，选择最有利于其快速吸收的讲授方法，强化相关能力的培养。此外，作为售后服务，软件公司可为专业教师提供优质的师资培训。这大大提高专业教师的实践操作能力。

（2）完善学生的理论知识体系。经管专业学生已经学习了管理类理论课程，但对于大部分学生而言，各门课程之间的关系是割裂的。这些课程的实用价值无法得到检验。而通过沙盘实训课程可以对学生的理论知识进行拓展。它涉及企业战略管理、生产研发、设备管理等多方面，企业结构和管理的操作全部展示在沙盘上，每个学生都能直接参与企业的模拟经营，体验复杂、抽象的经营管理理论，为学生在毕业前对自身的知识结构提供了一个完善的过程。

（3）提高学生的实际操作能力。学生在沙盘模拟软件中需要创建一个公司并进行经营管理，这使得学生有充足的自由来实现企业经营的重大决策，并且能直接看到结果。学生通过独立运营、规划生产，市场营销，开拓渠道、广告宣传等提高了实践的能力，并充分理解了用实践软件进行企业科学管理和决策相关的一系列知识，为提高今后的实际工作能力奠定了基础。

（4）有利于发挥学生的主动性和参与性。沙盘模拟实训完全通过直观的企业经营沙盘，来模拟企业运行状况。学生在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务结算等一系列活动中能够体会企业经营运作的全过程，认识到企业资源的有限性，从而深刻理解管理思想，领悟科学的管理规律。该实训课程融角色扮演、案例分析、专家诊断于一体，学生会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题，必须和同学一起去寻找市场机会，分析规律，制定策略，实施全面管理。通过体验式教学，变被动学习为主动学习。

参考文献：

［1］ 张会锋.高校沙盘模拟实验教学满意度的实证分析［J］.现代教

育技术，2010（4）：127-131．

［2］ 董红杰.如何利用 ERP沙盘模拟课程培养学生的实践能力［J］.

河南教育，2010（2）：42-43．

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一、引言

沙盘模拟课程在1978年由瑞典皇家工学院的KlasMel-lan开发，此课程引入了虚拟企业为背景，借助沙盘道具，在教师引导下以学生参与为主的企业管理技能竞赛课程，具有知识性、趣味性、对抗性强的特征。课程遵循“体验、分享、提升、应用”的体验式培训原则，被世界500强的企业作为中高层管理者必上的培训课程之一，也被欧美的商学院作为EM-BA的培训课程。我国用友、金蝶、中欧、精创等公司根据市场需要，开发了与课程相匹配的沙盘模拟教学软件。为培养学生的实践能力，提升其竞争力以适应企业需求，许多高校开展了沙盘模拟实践教学。例如，沙盘模拟教学模式在会计［1］、财务管理［2］、西方经济学［3］、人力资源管理［4］、物流管理［5］、工程项目管理［6］等不同课程中得到应用，许多高校已将此种教学模式融入到实训教学中。人力资源管理沙盘模拟综合实训课程的完成需要经过人力、物力、信息传递等一系列配套，可以说它是一个系统的教学改革和创新过程。同时，在已开展的人力资源管理沙盘模拟综合实训课程中，需进一步探索如何将理论讲授、情景模拟、案例分析、角色扮演、专家诊断和计算机系统操作融于一体，如何设计逼真的企业竞争场景来体现新颖的学生参与式教学。因此，从学生实践能力提升的角度，试图完善人力资源管理沙盘模拟实训教学方案设计与实施路径，以期促进人力资源管理专业建设与课程改革。

二、人力资源管理实训教学存在的主要问题

(一)理论联系实际有待加强人力资源管理实训教学包含个别模块的实训，也包含模块综合的实训。而人力资源管理沙盘模拟实训作为一门综合性和实践性很强的课程，不仅要求教师有扎实的理论知识，而且要求教师具备一定的实践经验，包括人力资源管理信息系统、企业人力资源管理模式、企业管理运作流程等方面。诸多教师是从高校毕业后直接任教的，有企业工作经验的教师较少。那么，教师亲身参与企业管理的实践调研，能理论联系实际显得尤为重要。

(二)学生的搭便车现象有待改善人力资源管理专业的诸多实训课程，在很多情况下均以若干学生分为一组，成立一个团队的形式去合作完成一门课程的任务。团队合作最初的目的是为了加强学生协作能力来提高工作实效。然而，如果出现任务分工不合理、部分学生积极性不高、团队中组员能力不均衡等情况时，团队合作中经常会存在学生“搭便车”现象，这将影响学生之间考核评定的公平性。

(三)教学流程设计有待完善人力资源管理沙盘模拟实训将涉及到企业经营工作会议模拟、人力资源规划、人力资源经费预算、薪酬设计、挖人、招聘、培训、绩效考核等环节。虽然实训教学中的企业经营流程大体上是相同的，但在具体每一年的经营设计上依然存在一些差别，这就需要我们在教学实践中不断摸索和总结经验，设计出一套完善的人力资源管理沙盘模拟教学流程。

三、人力资源管理沙盘模拟实训教学流程设计与实施

(一)教学原则设置沙盘模拟教学是一种发展学生批判性思维的体验式教学模式。结合应用型本科院校沙盘模拟实训过程的实践教学经验，总结得出人力资源管理沙盘模拟实训过程中需遵循以下原则:一是以学生为主体、教师为主导的原则。学生将成为真正的执行者参与到企业管理过程中，让学生亲身体验激烈残酷的竞争，遵循优胜劣态法则，接受市场考验并承担市场风险。一方面，教师作为教学引导者，需要有理论联系实际的能力，并结合现实企业经营的真实场景进行讲解和点评，其主要起到指引教学的作用。另一方面，教师作为监督者，可以按照事先约定好的操作规范去监督和约束所有团队成员，避免发生恶意违反竞争规则的现象。二是竞争有规则、答案无定式的原则。在学生实战演练之前，教师应传达企业经营业绩是建立在遵守市场竞争规则的前提之下，否则将受到处罚或被清退出市场的理念。同时，教师不应过多讲述可能发生的最终经营结果，鼓励学生拓展自己的思维，解决问题没有标准答案。三是人人参与，避免学生搭便车行为的原则。若干个学生组成一个团队去共同组建一个公司，每个学生都将扮演不同岗位角色，在沙盘模拟经营中均有自己所属岗位职责和任务分工，避免了团队中部分学生搭便车的行为。四是坚持公平合理的成绩考核原则。如果仅按照团队成绩去考核个人的成绩，体现不出个人在团队中的贡献程度。那么成绩考核应考虑团队成绩和个人成绩两部分。团队成绩考核要点包括公司经营业绩综合排名、公司财务状况、实训操作过程记录以及竞技活动奖励;个人成绩考核要点包括个人出勤、个人角色完成度、个人实训总结。其中个人角色完成度可由团队内部成员互评产生。此种考核方式更能提高学生团队和个人学习积极性，评价学生实训效果更加公平合理。

(二)教学流程设计将理论知识合理贯彻到人力资源管理沙盘模拟综合实训操作中，教师指导学生模拟企业经营共4个周期，每个周期的教学流程包含以下6个方面，具体教学流程步骤见下图所示。

1.实训规则解读从人力资源管理沙盘模拟课程介绍入手，逐步引入此门课程需注意的几项实训规则:一是要明确教师和学生在沙盘模拟综合实训中所承担的角色。告知学生此课程他们作为主体参与企业经营，学生以团队分组形式模拟企业经营对抗活动;教师是教学活动的组织者和设计者，其在实训课程中扮演市场监管者、顾客、猎头公司雇员、第三方仲裁者等角色。二是学生逐步在教师指导下充分了解沙盘模拟实训规则，包括企业经营规则、招聘规则、薪资规则、培训规则、离职和辞退规则、企业荣誉与个人价值的规定、企业绩效考核规定等。同时，企业必须连续经营并按期支付费用，企业之间不得进行私下合作，一旦违反竞争规则将会受到相应的惩罚。

2.虚拟公司组建通常将参加人力资源管理沙盘综合模拟实训的学生分成6个团队，每个团队6—8人，以模拟组建6家不同的公司。根据人岗匹配原则确定团队内各个成员适合扮演的角色，分别包括总经理、人力资源经理、生产部经理、营销部经理、技术部经理、财务经理、信息员，记录员等。其中值得注意的是，人力资源管理沙盘综合模拟实训融合了计算机网络化的信息管理，信息员主要负责登录信息管理系统，填写并核实系统中的信息，收集公司内外部信息，而记录员主要对公司经营工作及人力资源工作等各项会议进行记录。实训时以一个特定的行业为依托，通过互联网、行业公开信息、公司年鉴等途径了解行业背景，包括行业性质、行业人力资源状况、员工薪资水平等。经过行业背景调查后，召开公司经营会议，实训过程中体验会前、会中、会后情景，了解会议注意事项，并由记录员做好会议记录，最终形成会议纪要。所有团队成员共同协商确定公司名称、公司LOGO、任务分工、公司愿景与经营战略等。由总经理进行简短的现场就职演说，并形象地展示以上公司和分工情况等。公司成员协商并编写好各岗位说明书。

3.公司模拟经营公司经营流程主要包含以下步骤:(1)公司正式经营开始之前进行人才盘点，熟悉公司目前的人力资源状况，统计各种人才比例，填写人员状况汇总表;(2)由总经理组织公司全体成员召开公司经营工作会议，分析市场经营环境，包括整个市场的产品需求份额、对比分析公司本身与竞争对手的资源状况，初步确定公司经营目标，即生产什么产品及生产产品数量定为多少较为合理;(3)各公司根据现有市场的产品需求份额，制订与人力资源规划相匹配的产品销售计划后，在限定时间内，由营销部经理上报含有不同产品等级及数量的市场销售计划表;(4)按照市场竞争规则，确定各公司能划分到的市场份额;(5)财务经理向公司全体成员汇报财务状况，讨论是否向虚拟银行贷款，如需贷款则办理相关贷款手续;(6)由总经理组织公司全体成员召开人力资源工作会议，从公司总体战略布局出发，制定人力资源战略规划，并针对不同市场资源环境进行相应的人力资源执行策略分析，包括人力资源经费预算、薪酬设计、挖人、招聘、培训等情况;(7)各公司人力资源经理填写挖人申请单，并由教师组织开展挖人活动;(8)各公司确定不同类型的人员招聘数量，进行底薪、奖金或提成额的人员薪酬设计，相应填写招聘竞单，并根据市场提供的可选择渠道填写招聘渠道选择表，在教师的指导下完成招聘活动;(9)开展员工培训，填写员工培训费用清单;(10)由总经理召集全体员工召开绩效考核会议，进行公司绩效考核。

4.沙盘盘面操作在公司模拟经营流程进行的同时，在教师的引导下由各公司团队协商指定专人完成沙盘盘面教具摆放，一般情况下，公司经营经历4个周期，每期均按顺序逐步进行每项盘面操作。盘面操作的内容主要包含产品、资金、人员、招聘渠道的类型和数量盘点等几个方面。一是由生产部经理、营销部经理、技术部经理指导并再次对盘面摆放的生产产品类型和数量进行盘点;二是由财务经理指导并再次对盘面摆放的资金面额和数量进行盘点;三是由人力资源经理指导并再次对盘面摆放的招聘渠道、人员类型和数量进行盘点。

5.系统数据结算沙盘模拟综合实训教学依托局域网或互联网的计算机信息管理系统，联通了教师端口和学生端口的数据信息传递。在公司模拟流程和沙盘盘面操作时，同步完善人力资源管理沙盘模拟实训系统的数据录入，教师端口作为计算机后台的控制中心可以改变系统模块参数去控制操作进程，学生端口作为客户端将填写的数据输入传递至教师端口，待所有公司团队确认各项数据，最后由教师点击结算，形成最终经营结果排名。如此，便完成了纸质、沙盘和系统的有效结合，达到纸质单据、沙盘凭证、系统数据三者的结果一致的目的。

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中图分类号：G642 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）012-000-02

一、ERP沙盘模拟实训概述

（一）ERP沙盘模拟定义

ERP 沙盘模拟是对企业经营管理的全方位展现， 通过模拟企业经营的内外部环境、职能部门及运营流程，把课上学的理论知识融合在实践中。ERP沙盘实训课程的展开首先是学员分组， 每组一般为5―6 人，组成六个相互竞争的模拟企业， 进行每个角色的职能定位， 一般分为CEO、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等主要角色， 也可以适当增加商业间谍、财务助理等辅助角色。开始经营之前，各团队将会通过市场预测资料， 对每个市场每个产品的总体需求量、单价、发展趋势做有效预测，在市场预测的基础上确定企业战略和目标市场， 在CE0的领导下按模拟企业运营的程序开展经营，做出决策，决策的有效性会从企业经营结果中得到体现。在市场的残酷竞争与企业经营风险面前， 是轻言放弃还是坚持到底， 这不仅是一个企业所面临的问题， 也是在人生旅途中需要不断抉择的问题。

（二）ERP沙盘模拟实训的教学特点

1.仿真模拟企业经营，重建学生知识体系

ERP沙盘实训旨在通过情景模拟来达到重建学生知识体系的目的，将抽象的理论具体化，真正的融入到实践中去。ERP 沙盘模拟实训是通过搭建一个仿真企业平台，把企业经营所处的内外部环境分别抽象为市场规则和市场需求，以企业的业务流程为主线将不同的业务部门联系起来。在这个过程中，参加实训的学生将模拟不同的工作岗位，独立完成业务的处理，这要求他们明晰不同业务的处理流程的同时，也要明确不同岗位所承担的责任，以便和各职能部门之间更好的沟通合作。这种情景能够使学生不自觉的调整自身的状态， 促使他们去主动去思考、主动学习， 主动加入群体活动中。

2.对抗教学，以赛促学

随着电子信息技术的发展和普及，电子沙盘被各大高校和企业普遍使用。目前，国内普遍使用且较为成熟的ERP电子沙盘软件主要有用友软件公司研发的电子沙盘，金蝶软件公司研发的《创业之星》 、《经营之道》 、《理财之道》 、《用人之道》 ，上海派金信息科技有限公司研发的《PREMKING（商道）》 ，杭州贝腾电子沙盘等一系列电子沙盘软件，几乎都在全国范围内举了颇具规模的大学生专业技能大赛。ERP 沙盘模拟是一种体验式的互动学习，由于模拟企业之间业绩竞争的存在，会大大的激发学生的兴趣。不同产品的研发、不同市场的进入可能会带来截然不同的结果，这需要对市场进行全面的分析后统筹规划，让学生在分析市场、制定战略、营销策划和财务结算等一系列活动中体会企业运营的全过程，认识到企业资源的有限性和市场的多变性，在成功和失败的体验中，认识到自身不足，完善自身知识体系，养成主动思考问题、解决问题的思维习惯，学会如何使每一位成员既各负其责又相互协调，学到了管理知识，了解掌握管理的技巧，深刻理解了ERP的核心管理思想，全面提升学生的素质和能力，达到了对抗教学的目的；以赛促学的形式有利于学生能力的充分发挥，激发学生的好胜心，这种训练方式不但重点突出，目标明确，还丰富了学生的第二课堂，把管理思维融入生活。

二、ERP实训反馈信息的研究调查-以吉林省高校为例

ERP沙盘模拟实训在包括我校在内的全国众多高校中进行，其实施得到了广大学生的欢迎。为了高校检验ERP沙盘模拟实训的效果，了解学生对ERP 沙盘模拟的认识、看法和建议，在组织参加 “2016吉林省高校沙盘巡回赛”的过程中，面向各院校的参赛选手设计了此次问卷调查。问卷共发放400份，回收365份，回收率91.25%，回收问卷全部有效。统计结果见下表：

从ERP 沙盘模拟实训的调查统计结果中得出，85%左右同的学对院校开展ERP 沙盘模拟实训的课程表现出极大兴趣， 认为院校开设ERP沙盘实训课程是有必要的，并对该课程给予重视；67%左右的同学对教学内容表示满意；41%左右的同学认为教学内容的难度正合适，但是57%左右的同学认为该课程有难度；55%左右的同学认为实训时间基本合理，45%左右的学生认为实训时间与自己的时间不符合；75%左右的同学认为实训场地设施基本满足需求；66%左右的学生认为通过ERP 沙盘模拟实训有助于理论知识的理解和掌握，有助于理论知识综合运用；65%左右的学生认为开展ERP实训课程对就业有所帮助，34%左右的学生认为可能有帮助。总体上来看，高校开展的ERP 沙盘模拟实训课程基本达到了目的，学生满意度较高，表现出很大兴趣。

三、ERP沙盘模拟实训的教学效果分析

（一）有利于培养学生统观全局的能力

每个人都有各自的个性特点， 有保守型的， 有激进型的， 还有冒险型的，这些个性差异在沙盘模拟经营的过程会被淋漓尽致地表现出来。大家为某一个决策会争得不可开交， 最后却能达成一致，他们会学着从不同角色出发思考问题，为了整体的目标努力；在激烈的市场竞争中， 各组会派商业间谍打探情报，猜测对手的产能、广告，去争个头破血流，他们会意识到竞争对手之间是可以合作的，做市场不是独赢而是共赢。现实的企业要持续发展就必须创新，在模拟企业中，要想保持不败之地， 也要避开竞争研发新产品，而不是墨守成规， 决策者应学会权变，预期市场的发展变化迅速的做出反应，走在别人的前面，抢得先机。这种思维模式随着时间的推移会融入他们的骨血里，形成一种思维惯性。

（二）有利于培养学生沟通技能及团队合作的精神

ERP沙盘模拟实训是以企业的业务流程为主线的，模拟企业又是一个相互制约和影响的系统，团队各成员负责不同职能部门的工作。当团队成员持有不同观点时， 就需要沟通。沟通是一门学问。在团队意见从分歧到统一的过程中，大家会意识到在企业运营过程中， 每一个角色既各负其责，又要相互协调， 要以企业总体最优为出发点，才能在竞争中保持不败之地。通过这样的实训，可以有效地改变团队成员缺乏全局观念、强调自身重要性的现状， 学会如何以团队的方式工作，有效地培养了学生的沟通技能与合作意识。

（三）有利于理论知识的巩固、延伸和自主学习，提高知识运用能力

ERP沙盘模拟是通过模拟企业的经营环境和业务流程来重建知识体系，让学生在体验中学习，不仅要把所学的抽象理论具体化运用到实践中，从企业中长期发展目标为出发点制定有效决策， 还要针对不断变化的市场环境进行动态策略调整。通过ERP沙盘模拟经营， 既能巩固所学的理论知识， 加深对问题的理解，又可以不断审视自己，在探索中主动学习，深刻的理解ERP管理思想中营销的策略思维，理论融入实践。这种综合分析实际问题的机会，可以有效地提高学生综合运用知识分析和解决实际问题的能力。

（四）提高学生综合分析并解决问题的能力

由于ERP沙盘模拟是一门体验式的互动性学习课程，不同于传统授课方式，涉及到战略、营销、生产、财务、物流、团队建设等多学科知识于一身， 需要学生将原来学习的理论内容进行融合， 并在实践中加以运用，以完成企业预期的经营目标，在成功与失败中获取新知。ERP沙盘模拟实训创造了良好学习环境，不仅提升了学生融合各学科知识的能力， 而且极大地提高了学生统观全局、综合分析与解决问题的自主能力，让全面思考形成思维惯性，成为思想的一部分，从本质上提高竞争力。

四、提升实训效果对策

（一）避免学习误区， 加强引导，明确实战与实训区别

沙盘模拟虽然具有很强的仿真性， 但教学当中应当明确模拟实训毕竟不是真实的商业运作。商场如战场， 真实企业的外部环境是不断变化的， 现实中更有许多难以预料的突发事件， 沙盘模拟不可能完全代表真实的企业情况，所以学习过程中需要及时引导，让大家在成功中总结经验， 在失败中吸取教训， 对问题本身给予更多的思考。

（二）利用协会组织竞赛，广泛开展沙盘实训

成立ERP 沙盘协会，让更多有兴趣的学生参与到ERP沙盘实训活动中。由协会组织开展ERP 沙盘自主竞赛活动， 一方面可利用竞赛这种紧张、又具有挑战性的形式， 激发学生的好胜心， 促使学生积极主动地发现问题和解决问题，主动学习； 另一方面又可以使学生放开手脚， 充分发挥自身优势，还有利于学生创新思维的培养。

（三）以协会为单位，加强高校之间的互动交流

增强高校之间的交流，相互学习，组织线下联赛，对组织者而言是一种挑战和锻炼，对于学生，可以开阔视野， 拓展传递知识的容量， 极大提高学生学习兴趣， 为学生深入领会所学知识，培养锻炼各方面能力， 提高综合素质搭建有效平台。

（四）提高学校支持力度，加强课程体系建设

通过调查研究，结合自身的情况来看，提高学校的支持力度是提升实训效果的有效途径。比如实验室资源、培训时间的灵活程度、开展活动的经费支持等是需要学校支持的。再者，电子沙盘种类众多，大多学生却对计算机知识一无所知，组织比赛时候不仅要培训专业技能，还要教办公软件的操作、内网如何设置等等，更有甚者还得会重装系统。如果学校可以开设excel的应用等相关课程，实训会大大增强。

五、结语

当前， 世界经济一体化、信息化的新形势对人才培养提出了新的要求。以市场需求为导向， 培养集理论和技能于一身、具有市场竞争优势的人才， 是经管类专业学子的目标。ERP沙盘协会为喜欢沙盘的学生提供交流的平台，弥补沙盘教学中的不足，同时也借助沙盘教学的资源发展ERP沙盘协会，所以在沙盘教学中应该加强与ERP沙盘协会活动的有效合作，弥补教学中的不足，共同推动沙盘文化的传播与发展。

参考文献：

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[6]谷再秋，乔梅.基于培养工商管理类应用型人才的ERP沙盘模拟实训探析[J].中国电力教育，2009（12上）.

[7]叶舟.创业人才培养模式在ERP 沙盘教学中的应用[J].中国人才，2010（22）.

篇9

ERP沙盘模拟实训课程大多是国外引进的，沙盘模拟课程在国外被统称为simulation课程。由于是仿真真实商业环境而开发的，具有很强的实战性，所以被译作“沙盘模拟”、“模拟经营”、“商业模拟”等，其中“沙盘模拟”这一名称认可度最高，“ERP沙盘”是部分ERP软件厂商特别使用的名称。Simulation课程可以分为棋盘类沙盘（board-based simulation国内俗称“物理沙盘”）和软件模拟类沙盘software simulation国内俗称“电子沙盘”）两大类。在欧洲棋盘类沙盘受欢迎，而美国则更认同软件模拟沙盘。

一、ERP沙盘模拟实训课程介绍

ERP沙盘模拟实训课程需要沙盘盘面，它是一个现实企业的形象模拟。盘面的布局主要体现在分区上，整个盘面可分为“办公区”和“厂区”两大部分。办公区包括财务部、销售部、市场部、采购部、工程部、质量管理部等内容；厂区包括生产部、车间、原材料库、产品库等。ERP沙盘模拟是可以用来推演企业经营的立体模型，可以模拟企业的各种经济业务，在具体教学过程中，一般把全部学生分为6组、8组或者12个组，每一组6人，运用相关道具模拟一家初始经营状态良好的生产型企业开展经营，经营期间一般为6-8年。

在模拟实训过程中，小组的每位成员分别模拟担任总裁（CEO）、财务总监（CFO）、营销总监（CSO）、生产运营总监（COO）、采购主管、信息主管、财务助理、商业间谍等职务。各组分别代表不同的企业，是同一行业中的竞争对手，各组必须根据市场需求预测和竞争对手的动向，决定本企业的产品、市场、销售、融资、生产等方面的长、中、短期策略。每一年末用会计报表结算经营结果，分析经营结果，制定改进方案，然后继续经营下一年。

在实训课程中，学生要对广告费用投入、产品研发、市场开拓、原材料采购、生产能力调整、贷款以及资金使用等一系列企业生产经营活动作出决策，形成决策方案。学生还必须把各个业务部门、各个职能岗位有机地联系在一起，理解局部与整体的关系，了解自己在流程中所处的位置和应负责的工作，熟悉企业的运营模式，做到主动去思考、规划自己企业的运作计划和实施步骤，并通过团队合作去完成企业的经营运作过程。

二、ERP沙盘模拟实训课程的价值分析

如何突破传统的管理实训课程的局限性，让学生通过模拟企业运行状况，在制定战略、分析市场、组织生产、整体营销和财务结算等一系列活动中体会企业经营运作的全过程，认识到企业资源的有限性，在各种决策的成功和失败的体验中，学习、巩固和融会贯通各种管理知识，掌握管理技巧，从而深刻理解ERP的管理思想，领悟科学的管理规律，提升管理能力，这就是我们开设ERP沙盘模拟实训课程的最终出发点。ERP沙盘模拟实训课程的价值可以体现在以下几个方面：

1.让学生体验到“在快乐中学习”，的乐趣，从而激发学生学习的积极性与主动性，把被动学习转变为主动学习，体验本身就是一种价值。2.在模拟实训过程中，使学生认识到“在参与中学习”，由转变认知模式到转变态度，再到改善行为。3.在模拟实训过程中，让学生学会反思，“在错误中学习”，发现优势和不足，及时调整方向和速度。4.通过模拟实训，进一步拓展学生的知识体系，提升管理技能。传统教育划分了多个专业方向，学生只能择其一而修，专业壁垒禁锢了学生的发展空间和思维方式。ERP沙盘模拟是对企业经营管理的全方位展现，通过学习，可以使学生在战略管理、营销管理、生产管理、财务管理、人力资源管理、基于信息管理的思维方式等方面的管理知识得到一次系统、全面的梳理总结。5.全面提高学生的综合素质。沙盘模拟作为企业经营管理仿真教学系统还可以用于综合素质训练，通过模拟实训，可以使学生树立共赢理念、全局观念与团队合作、保持诚信、个性与职业定位、感悟人生等。6.实现从感性到理性的飞跃。在沙盘模拟课程中，学生经历了一个从理论到实践再到理论的上升过程，把自己亲身经历的宝贵实践经验转化为全面的理论模型。参与者借助沙盘推演自己的企业经营管理思路，每一次基于现场的案例分析及基于数据分析的企业诊断，都会使参与者恍然大悟，达到磨练其商业决策敏感度，提升决策能力及长期规划能力的目的。

三、ERP沙盘模拟实训课程的教学创新

1.教学方法创新。ERP沙盘模拟对抗实训课程充分体现了体验式创新教学法的精髓。所谓体验式创新教学法，就是指学生在老师积极有效的帮助下，开展研究式学习和体验式学习，提高创新素质，努力形成创新人才的教学方法。体验式教学有几个特点：一是活泼创新，设计的活动节奏明快、大胆创新，学习环境中可以涵盖音乐、色彩、动感以及视觉效果。二是安全与相互支持的环境，培训创造的学习环境能让参与者敞开心扉、相互信任、忠实反映自己。学生不但能够更进一步认识自己，也可借此与他人建立更有意义、彼此支持的互动关系。三是以学生为中心，自我学习，并将之内化为一种习惯，学生的个性在教学活动得到了充分的展现，进而落实到工作和生活中。四是快速学习，可结合最先进的加速式学习方法，增加学习效益，强化记忆并确保效果持久。五是自我认知和肯定，当克服了原以为无法克服的困难的时候，学生就会感受到前所未有的成就感与自我肯定；同时也对自己的能力又有重新的认知和定位，从而适时调整自己，适应社会。

2.教学手段创新。在选择教学手段时，强调传统手段与现代手段相结合，模拟仿真手段与实际操作手段相结合，从而形成一套融情景式教学、互动教学、自主学习、角色实训为一体的、较为完善的教学体系。

ERP沙盘模拟训课程使学生感受到现场逼真的实战气氛。学生在模拟企业实战时，会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题，针对出现的问题，学生们必须通过团队去共同分析问题、找出对策、制定决策，并组织实施。例如，市场竞单时，各企业为了以相对较少的投入获得较大的市场订单，短兵相接，刺探同行商情，抢攻市场，使竞标过程达到白热化程度。市场营销总监必须准确预测市场发展趋势，制定定企业产品研发与市场开拓计划，建立并维护企业的市场地位，必要时做退出市场决策。

3.教学内容创新。①教学活动从以“教”为中心转向以“学”为中心。学生成为教学活动的主体，学生的学习活动成为教学活动的中心，学生不再是容器，而是学习活动的创造者，是学习的主人；教师由知识的传授者、灌输者转变成为学生学习的组织者、指导者和促进者；课堂教学由听讲模式，变成教师为学生设计情境和组织、指导、监控、考核学生的学习活动，允许多元思维并存，让学生动脑、动口、动手。

②学生的学习内容从单纯来自教师、来自课内转变为既来自教师与课内，也来自其他学生与课外。例如，在团队建设方面，在市场的残酷与企业失败风险及责任面前，学生由衷体会到团队协作精神的重要性。让学生在企业运营过程中，通过亲历亲为使他们懂得必须在立场不同的部门之间建立沟通协调的机制，建立以整体利益为导向的组织，每一个角色要各负其责，否则整个企业将经不起市场激烈竞争的冲击。

③教学内容注重理论水平提升与实践应用能力增强紧密结合。通过模拟经营活动，引导学生将零散的知识转变为系统的知识，将理论知识内化为自身的能力、素质与习惯，帮助学生实现知识的有序化、系统化，真正实现理论与实践的结合。

4.教学组织形式创新。ERP沙盘模拟实训课程融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，学生的学习过程接近企业实战，在仿真的企业环境中，将各小组命名为不同的公司，将各小组成员按公司岗位设置进行总裁（CEO）、财务总监（CFO）、营销总监（CSO）、生产运营总监（COO）、采购主管、信息主管、财务助理、商业间谍等角色分工。学生在一起组建公司进行生产经营活动，模拟企业6-8年的全面经营管理活动，并进行相应的经营决策，组织会计核算，进行账务处理，编制财务报告，各模拟公司之间始终进行着激烈的竞争，在竞争中求生存、求发展。这种教学组织形式改变了以往的“填鸭式”教学方式，通过模拟市场运作，学生能够更清晰直观地看到企业现金流量、产品库存、生产设备、人员实力、银行借贷等指标，初步了解企业实际流程，使每个学生既能全面把握企业的运作和工作流程，了解企业的生存环境以及企业与企业、企业与市场的关系，又能深化专业知识与专业技能的学习，从而将专业知识学习与专业技能培养有机地结合起来。

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理会计的对象是企业的生产经营活动，其内容具有很强的实践性，这就决定了管理会计必须重视实践教学。但由于管理体制、资金不足及学科历史等原因，很多高校对管理会计的教学和实践还仅停留在“以理论讲解为主导，以案例分析为辅助”的层面，这种教学形式虽然有利于学生系统掌握管理会计基本理论知识，但是很难将学习专业知识与培养专业技能有机结合起来，结果造成学生毕业后很难满足用人单位对其职业能力的需求。ERP沙盘模拟给开展管理会计实践教学提供了新思路，学生将置身企业经营场景，亲身体验企业之间竞争的激烈性，循序渐进锻炼实践能力，尽早具备与本学科专业相关的较强的动手操作能力。

一、管理会计实践教学困境及引入ERP沙盘模拟的必要性

（一）当前管理会计实践教学困境

1.“以教师为中心”的“听讲模式”教学占主导地位。在很多高校，管理会计教学大多采用“教师主讲，学生听”的课堂讲授方式，教师在课堂上主要利用课件给学生讲解、演示，有时虽然会设置一些问题提问学生，但基本是各理论知识点的简单强化，这种单向的信息传递方式，容易使学生思维和学习处于被动状态，导致学生怀疑自己学的理论性很强的这些知识在企业中有何用处，因而很难提高学习这门课的积极性，学习也就为了应付考试。

2.案例教学难以摆脱抽象、枯燥的怪圈。目前管理会计课堂实践教学形式主要是案例分析。其主要做法是教师根据课程内容，一方面参照相关教材中的案例，另一方面通过网络等媒体收集一些典型企业相关资料，然后编成案例，供学生将教材上所学的理论知识运用于企业经营管理决策分析，但不管是参考教材中的案例还是收集整理的案例，大都设置了一些假设条件，和企业实际的经营场景有很大偏离，并且设置的讨论问题基本是一些理论和方法的验证性分析，所以学生在分析讨论时仍觉得枯燥、抽象。以抽象的理论来分析抽象的企业场景，学生很难形成必要的感性认识，因此学习兴趣也就很难提高，更难达到提高学生分析问题、解决问题能力的教学目标。

3.企业顶岗实习平台短缺。企业顶岗实习是实现学生与职业岗位“零距离”对接的重要实践教学平台。但是，我国很多高校的经管类专业都没有建立稳定的校外实习基地，大部分都是学生自己联系实习单位，实习地点非常分散，更没有实习指导教师，这种缺乏职业目标的盲目实践很难达到培养学生职业技能、提高学生职业能力的目的。即使有的学校为学生建立了实习基地，但由于管理会计进行预测、决策、考核评价所依据的财务信息及相关信息属于企业商业秘密，并且这些管理活动主要是企业内部管理层的工作，这就使得“局外人”的学生难以深入触及与专业课程相关的实践内容，企业顶岗实习无法做到“货真价实”。

（二）ERP沙盘模拟引入管理会计实践教学的必要性

陈朝晖在其研究中阐述“阅读信息能记住10%，听到的信息能记住20%，亲身经历的知识能记住80%。”这说明，管理会计的实践教学对于提高学生认知效果的重要性。而让学生到企业中亲历各个职位的角色，又有着很大的难度。因此，有必要采取沙盘模拟教学的方式让学生体验真实的企业经营管理。

ERP沙盘模拟教学完全不同于传统理论教学及案例教学，是将学生学习与企业经营管理接轨，通过沙盘模拟市场运作，学生在一起组建公司进行生产经营，每小组代表不同的公司，模拟公司6年的全面经营管理活动，期间涉及企业整体战略制定、产品销售与市场开发、产品研发与资格认证、原材料供应、设备投资改造、资金需求计划、财务经济指标分析、团队合作与建设等多方面，每位学生都能直接参与模拟企业的经营运作， 将企业经营决策的理论和方法与实际模拟操作紧密结合起来，从而将专业知识学习与专业技能培养有机融合在一起，为学生提供了由课堂向职场、由知识向能力的转换平台。

二、管理会计ERP沙盘模拟实训教学组织实施

在ERP沙盘模拟实训教学中，教学活动从以“教”为中心转向以“学”为中心。学生成为模拟对抗中的“运动员”，教师变成幕后“教练员”，指导学生如何把已学知识运用于实战演练中，激发学生的创造力。

（一）构建课程实践教学情境

1.介绍企业背景及运营规则。在开课前1周左右，发给学生一些介绍企业发展现状及运营规则方面的资料手册，让他们了解市场划分、市场开发及准入、参加订货会选取订单、厂房生产线购买及管理、原材料采购、产品研发与ISO认证、产品生产、筹资方案设计、竞赛对抗规则等方面的规定。

2.布置好沙盘教学用具。ERP沙盘模拟实践教学是以一套沙盘教具为载体。ERP沙盘教具主要包括：6张（或6张以上）代表6个相互竞争的模拟企业的沙盘盘面、若干桶代表现金的硬币模具、若干代表原材料的彩色模具、若干空桶、市场预测资料等。

3.人员岗位设置及职责分工。ERP 沙盘模拟课程开始时，教师将参加课程的学生分成6组（或6组以上），每组5-6人构成一个公司。每名学生具体分工为：总经理（CEO）、营销总监（CSO）、生产总监（CPO）、财务总监（CFO）、采购总监（CLO）组成一个经营公司，最终以每个经营公司的经营业绩及权益情况参考历年的经营走势决定成败。

（二）企业经营竞争模拟对抗

ERP沙盘模拟是学生首次接触管理会计实务的实践课程，学生没有任何实践基础，因此应遵循由简单到复杂、由模块模拟到综合仿真的步骤来进行。

1.通过实习教材进行模块化模拟实验。在教师指导下，学生分别按照管理会计的基本职能完成专题性角色扮演模拟实验，其目的是让学生通过亲身情景体验，熟悉每个模块的分析方法和流程，将专业知识运用于具体生产经营情境之中，不仅提高其学习兴致，而且提高其综合决策判断能力和解决问题的能力。具体包括：

（1）预测销售、成本、利润和资金需要量。根据前述资料中介绍的产品以前年份市场需求情况，让扮演 CSO 角色的学生运用定量回归分析方法分析出各年市场产品需求量和价格分布情况，预测出市场未来销售额的增长趋势；让扮演 CPO 角色的学生根据销售预测对产品的目标成本进行预测。让扮演 CFO 角色的学生根据销售预测和产品成本预测进行利润预测和资金需要量的预测。

（2）编制全面预算。在前面经营预测的基础上，让扮演CMO角色的学生根据销售预测编制计划年度的销售预算，让扮演CPO角色的学生根据销售预算编制生产预算和生产设备购置预算，让扮演采购总监的学生根据生产预算和存货管理策略编制材料采购预算，让扮演CFO角色的学生根据前面的经营预算编制资产负债表预算、利润表预算和现金预算。

（3）经营绩效分析。模拟经营一年后，模拟公司要对整个经营年度的运营情况进行总结，采用杜邦分析法进行财务分析，写出业绩分析报告，比较实际和预算之间的差异，根据差异原因找出具体改进措施，为改善企业以后年度经营管理提供有利信息。

2.运用ERP沙盘进行仿真实训。主要是让学生独立地将模拟实验的内容运用于仿真企业。在这一阶段，各团队成员要模拟企业高层管理的各个角色，在激烈的市场竞争中各司其职进行企业经营管理。仿真实训开始时每个企业的经营状态完全一样，在一个信息对称的市场环境下各企业之间展开竞争，从企业整体战略制定到具体经营策略，从争取订单到采购原料、从投入生产到产品完工销售、从产品研发到设备投资改造，从成本控制到编制分析报表，均仿真企业实际业务流程。虽然各企业起始资金相同，面对的规则相同，但在模拟的6个连续会计年度里，通过采用不同的经营手段和策略，几个企业经营绩效会产生很大的差异。在激烈的市场竞争中，公司如何能够持续地发展是每位员工面临的重大挑战。

（三）模拟经营结束后的总结和点评

为了便于评价各小组的成绩，在模拟经营6年结束后，指导教师要及时统计各小组结束时的经营业绩。例如盘面上展示的完成研发并已经销售的产品市场、目前资金状况、目前生产线状况及拥有的厂房等。然后是各小组CEO进行总结发言。各小组CEO要对6年中每年的经营战略、经营策略、资金状况及经营业绩进行剖析，对经营中产生的问题进行总结，对一些问题大家可以各抒己见地展开讨论，这样学生既学有所乐，又学有所成。最后是指导教师进行点评。经过6年的模拟经营，指导教师已对各组的经营战略和业绩很清楚，此时结合沙盘系统中的信息进行综合评价。可按经营年度顺序进行点评，点评内容包括各组广告投入、产品研发、生产线构建、资金投入及筹集、市场地位的确立和变迁、财务分析及团队合作等。在此基础上引导学生进行深层次思考，如是否建立企业联盟、是采用专业化还是多元化战略，各种策略的权衡使用等。

（四）对各组学生模拟实训成绩给出合理评价

ERP沙盘模拟实验侧重于操作实践、团队合作、思考领悟以及能力提高。学生的最后成绩应包括以下三点：

1.平时成绩，主要包括出勤率、参与度及创新意识等，这部分大约占总成绩的百分之三十。

2.综合成绩，即每一组的成绩。以各组六年经营结束时的净资产、资源状况及生产能力等进行评分，这部分大约占总成绩的百分之四十。

3.总结报告成绩，模拟实训结束后，每位学生按照自己的职责分工写出一份针对性的实训报告，根据递交报告的及时性、报告的细致性和深刻性给出每个人的成绩，这部分大约占总成绩的百分之三十。

三、管理会计ERP沙盘模拟实训教学中应注意的几个问题

（一）规则的说明和演示

模拟实验开始之前指导教师在学生预习资料手册的基础之上，要再向学生详细讲解一下整个规则体系。包括市场划分及市场准入规则，市场竞单规则，市场模块与订单处理规则，厂房购建、租赁及出售规则，生产线购买、使用及维护规则，材料采购与产品生产规则，产品研发与认证规则，融资规则以及成本费用的处理规则等。为了让学生充分理解各项规则，指导教师在讲授时可以动态演示一个经营年度，同时选择一个小组进行模拟对抗。

（二）适当的点拨提醒

指导教师在ERP沙盘模拟开始时，要积极引导学生用战略的眼光进行运营和决策，根据竞争对手和市场环境的变化灵活运用各种策略。比如，第一年投入广告时，可以提醒学生首先要思考经营策略，是先入为主的广告策略，还是产能领先胜出策略或其他策略。在第一次竞单时，要提醒学生能否确保按时交货，逾期交货时结算的货款只能是该份订单销售额的四分之三。在第二年，可以提醒学生考虑开拓新市场和研发新产品，但是不同级别的市场开拓成本和开发期间是不一样的，要考虑资金安排问题。另外可以提醒学生要了解竞争对手的经营，对竞争对手的经营情况做一些记录。每年经营结束时，要提醒学生对本年的经营进行总结反思，分析企业成在何处，败在何处，竞争对手经营怎么样，要不要调整企业的经营战略。在学生模拟经营对抗过程中，指导教师要来回到各组“视察”，根据各组整体情况，找出大家普遍困惑的问题，结合案例当场进行剖析，引导学生如何把所学的知识与管理实践对接。但指导教师要注意不要一开始就教学生具体的经营方法，不要指点学生要用什么样的经营策略，不要干涉各组的经营决策。自己该做哪些事情，不该做哪些事情，什么时间该做什么事情，指导教师要做到心中有数，以轻松灵活地控制课程内容、进度和课程效果。

（三）注重课程组织的灵活性

在课程进行期间，有些情况是可以灵活对待的。比如，模拟对抗三年后，曾有一小组净资产已为负，并且连续两年亏损，理应已经破产，但教师作为“银行”，根据其资源状况及未来发展战略判定他们还有东山再起的可能，就没有让他们破产，并且继续给他们提供贷款，6年经营结束后，该小组经营业绩还真扭亏为盈了。这个典型事例不仅引发了学生积极思考面对不利情况如何调整战略，而且还增强了学生战胜困难的信心和决心。另外，教师根据需要，可以增加或改进一些规则或环节。比如，教师在沙盘模拟课程中除扮演规定的角色（采购商、供应商等）外，还担任第三方服务机构。面对激烈的市场竞争，团队成员要同心协力进行经营，但是如果团队对市场规则不很清楚，或者是财务报表很难试算平衡，不得不请教教师，这时教师就是咨询机构，企业只有付费后，教师才提供相应服务。这种改革一方面能够培养学生自主解决实际问题的能力，另一方面，也在很大程度上减轻了教师的负担。

四、总结

把ERP沙盘模拟对抗教学法引入管理会计实践教学，开拓了一种全新的实践教学模式。学生通过参加管理会计模拟实训，不仅进一步加深了对课程理论知识的理解，而且切身感受到实际管理会计工作中决策的复杂性和科学性，从而全面提高其经营管理的素质与能力，以提前适应实际工作单位的各种需要。J

参考文献：

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2.李震.基于ERP沙盘模拟理念的财务管理实验教学创新[J].商业会计，2011，（8）：74-76.

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［作者简介］潘峰（1976- ），男，江苏常州人，柳州职业技术学院，讲师，硕士，研究方向为企业管理；许明（1968- ），女，广东广州人，柳州职业技术学院，教授，硕士，研究方向为就业与创业教育、社会企业家培育。（广西柳州545006）

［课题项目］本文系广西教育科学“十二五”规划2013年度立项课题“社会企业家精神培养与广西高校创业教育的理论与实践研究”的阶段性研究成果。（立项编号：2013C156）

［中图分类号］G647［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2014）14-0106-02

创业是解决我国青年就业问题的重要途径，国家大力推行创业教育，高校创业教育越来越得到重视。2010年教育部明确提出在高等学校中大力推进创新创业教育，国内各高校纷纷开展了大量关于高校创业教育的探索与实践工作。

笔者从2008年开始尝试将企业经营管理沙盘运用于高校大学生创业教育并取得了良好的效果，接受过沙盘课程学生的创业综合素质能够得到明显的提升。企业经营管理沙盘系统是高校创业教育的有效综合模拟训练平台，能够较好地解决目前高校创业教育中的实际问题。

一、高校创业教育意义与现状

目前我国高校毕业人数将超过600万，还有前几年沉积下来未就业的480万毕业生，加上金融危机的影响，大学生就业形势日趋严峻。青年就业问题是当前世界各国共同面临的挑战，而创业是解决青年就业问题的重要途径，因此，国家大力推行创业教育，高校创业教育越来越得到重视。《教育部关于大力推进高等学校创新创业教育和大学生自主创业工作的意见》（教办［2010］3号）明确提出在高等学校中大力推进创新创业教育。然而，高校创业教育在我国相对比较薄弱。清华大学的一份创业调查报告表明，我国创业教育平均水平低于全球创业观察统计平均水平，中国大学毕业生创业比例不到1%，而发达国家中该比例高达20%～30%。

高校创业教育的目的并非强求大学生毕业后马上进行创业，而是从在校学习阶段就需注重加强培养其创业综合能力素质，为今后开创事业奠定良好的基础。大学毕业生虽然在学识方面有一定优势，但同时也存在缺乏经验、眼高手低、盲目创业等一系列问题，导致创业成功率低。国家人力社保局调查统计数据显示，目前全国大学生创业成功率约为1%，而全世界学生的平均创业成功率约为10%，在开展创业活动的高校毕业生中，除少数条件良好的毕业生获得创业成功之外，多数毕业生的创业是失败的。高校创业教育应注重大学生在学业阶段的创业意识与知识技能的培养，使其能够在毕业后与现实社会的方方面面进行接触的过程中，运用在校所学的创业知识和技能，去发现、印证、创造各种创业机会，待到具备一定的创业相关条件后，再结合自身的综合实际情况来开创自己的事业。

中国就业促进会副会长陈宇说，“创业不一定是自己真的去搞一个什么企业或者公司。创业是一种人生，是一种态度，是一种经历，是一种精神。”对于一家已经存在的企业而言，面对市场经济的竞争现实，仍然需要二次创业甚至是多次创业，因此，企业需要具有创业精神和综合素质能力的人才。高校创业教育应加强对大学生开展创业意识、能力、态度等方面的培养，以适应当前中国发展形势的需要。

二、企业经营管理沙盘简介

（一）企业经营管理沙盘起源

沙盘最早起源于军事战争，后因其直观有效而用于企业经营管理模拟推演，20世纪80年代，美国哈佛大学开发出企业经营管理沙盘模拟系统，将这种沙盘推演方式用于教学并取得了很好的效果。该模拟系统是以大量的企业实际案例和经营统计数据为基础，模拟在标准化市场经济条件中的重要基本变量参数，以及企业在现实市场中难以避免的偶然因素，然后按照管理基本理论建立的互动定量模型。目前在国际上具有较大影响力的企业经营管理沙盘赛事是国际企业管理挑战赛（Global Management Challenge，GMC），该赛事自1996年引入中国以来，几乎所有的高校以及一些企业、政府机关均组队参加，而国内的主要企业经营管理沙盘模拟系统有全国大学生企业经营管理沙盘模拟大赛系统，ITMC沙盘、金蝶ERP沙盘系统、创业之星等。

（二）企业经营管理沙盘简介

企业经营管理沙盘是对典型微缩企业的全过程模拟经营管理，不同于一般的知识测验、智力竞赛和辩论比赛，它没有一成不变的问题和标准答案，其核心是企业管理动态仿真模拟系统。在沙盘模拟企业经营管理与竞争对抗时，可以同时设置多家起点一致且市场环境相同的模拟企业，每家模拟企业由3～5人组成团队来管理经营，经营团队需要对该模拟企业的生产、研发、营销、投资及财务等方方面面做出一系列决策，同时与其他模拟企业争夺市场。沙盘系统高度模拟在市场经济条件下的企业运作，最后将会根据利润、资产规模等一系列指标，对经营团队的实际管理经营效果进行自动评价。各团队在经营结束后，通过认真总结模拟企业经营管理过程中的收获，进而将经营过程中的感性体验上升为理性认识。

目前，各种类型的企业经营管理沙盘模拟系统在国内外被作为教具而广泛用于教学中，许多世界知名企业也将其用于管理人员的培训、考查、评估和选拔。可以说，企业经营管理沙盘是造就创业者和未来企业管理精英的有效方法。

对于高校创业教育而言，企业经营管理沙盘是一个十分有益的综合创业训练平台，可以与现有的创业课程结合起来，让学生经历从创业计划到创业实践的完整过程。在反复的沙盘推演训练过程中，学生可以全面并真实地感受一家企业经营的管理工作，进而帮助学生提高企业经营管理水平，积累创业经验，并不断完善自己的整体创业构想。

三、企业经营管理沙盘对高校创业教育的作用

（一）实现创业知识能力的综合学习

绝大多数高校学生未能真正涉足商贸领域的企业经营管理实践活动，在创业时需要其具备一定的现代企业管理知识，否则对他们来说，创业可能只是凑热闹而已。在沙盘模拟创业教育中，大学生对于模拟企业经营管理与市场的思考，能够很好地启发其企业管理意识，像分析现实经济形势那样来分析沙盘模拟的市场环境；像在沙盘中计算市场总量那样来分析公司产品市场潜力；像在沙盘中制定长期战略那样来思考创业公司的发展定位；像在沙盘训练中运用产品配比、价格战、广告战等竞争策略那样来制定降低产品统一零售价、合理确定价格折扣率，以传单、招贴画等低成本广告方式，提高企业认知度。通过沙盘模拟推演，能够激活学生的休眠知识，促使其将相对独立的理论知识如财务、营销等，在沙盘中进行整体系统思考。

（二）感受创业体验

在量化模拟真实市场环境中，体验企业经营管理全过程，提升控制风险的能力，体验竞争态势。首先，作为一名青年创业者，或是作为一名企业管理决策人员，在精心制定出企业经营方案实施后能够通过沙盘系统模拟产生的实际效果，不需要付出现实的巨大代价，就能够积累丰富的商战经验，切身感受企业管理者进行战略和战术决策，并承受决策后果的全部情感。其次，经营模拟公司通过在连续数年中的相互竞争对抗，感知应如何思考企业的长期发展与短期目标，调整局部利益服从整体利益，以此获得今后创业中所需的战略决策素质。最后，在模拟“实践”中开展创业，不冒风险就可以积累经验。团队在实施年度工作前，经营过程中，需要精准地计算现金流，选择最佳资金方式，以规避现金流断裂而导致破产的风险；需要反复推演企业发展全过程，以在当前公司条件和竞争格局中，使公司获得最佳的工作实施方案。

一位学员在完成沙盘教育后感悟道，今天虽然在企业沙盘模拟对抗中失败了，但这让我们深深地感受到经营一家企业的困难与艰辛，同时也看到了自身的不足，从现在开始要掌握更多的创业知识，积累更多的创业经验，为明天真正开创自己的事业做好准备。沙盘创业实训，能让学生充分认识到自己的不足，让他们找到前进的方向并激发他们奋进。

（三）培养创业精神

首先，通过沙盘模拟训练，可提升学生的团队合作能力。团队合作程度是创业项目成败的关键因素之一。在沙盘模拟推演企业经营管理的过程中，小组成员分别承担战略定位、财务管理、生产运营、营销等工作，需要团队成员合作，发挥每个人的专长，才能在规定时间内完成一系列难度较大的计算和推演，各个团队基本都经历了内部冲突、团队磨合到最后达成共识、精诚合作的转变，团队合作意识得到强化。

其次，让学生感受创业挫折体验。创业意味着一定的风险，高校学生在创业过程中不可避免地会遇到一系列危机与挫折，他们在经营过程中，能够切实体验到经营企业的艰辛不易，每组成员基本都会遇到在破产边缘挣扎的情形，面对困难如何克服，面对失败如何承受，是对选择创业的学员最好的磨炼方式。很多学员都会在沙盘训练后总结到，在沙盘对抗中经历痛苦的挣扎，对公司经营管理有了深刻的理解，对创业有了直观的体会和感悟，更多的是增强直面失败的勇气，今天经营模拟公司的失败教训，将是今后开创事业的良好基础。

四、展望

全球创业观察显示，无论是在发达国家还是在发展中国家，青年都是最具创业活力和创业潜力的群体，他们有着强烈的社会责任心和使命感，能够创造性地解决社会变革中出现的问题，并且创造社会价值。企业经营管理沙盘为高校大学生创建了一个创业能力培养的综合推演平台，帮助学生提高企业经营管理水平，积累创业经验，不断完善自己的整体创业构想，让他们在步入社会后，能快速适应社会的需求。

［参考文献］

［1］周慧.ERP沙盘模拟实训对大学生创业教育作用的研究［J］.现代企业教育，2012（20）.

［2］冯志波.基于ERP沙盘模拟的河南省大学生创业教育研究［J］.经济研究导刊，2013（1）.

［3］张敏.基于ERP沙盘模拟的大学生创业胜任力比较研究［J］.中国现代教育装备，2012（11）.

［4］张建宁.基于ERP沙盘实训的管理类专业学生创业能力培养研究价值工程［J］.2012（13）.

［5］李莉佳.利用ERP沙盘提升企业全面预算管理水平［J］.财经界，2012（12）.

［6］贾宝娣.ERP沙盘模拟实践教学存在的问题及对策［J］.会计之友，2012（2）.

篇12

《用友ERP沙盘》课程是以学员6~8人分组的方式，通过对模拟企业从研发、生产到销售的6年经营，使学员达到从全局的角度理解企业经营过程、理解现金流、物流以及信息流对于企业的重要性，理解在企业经营过程中团队协作的重要性的一门实践课程。因为该课程跨专业、知识综合度广、有较高的模拟性而在高校普及率较高。近年来，商战沙盘的加入使得原有的手工沙盘在诸如市场的容纳度、竞争的激烈程度以及课程的趣味性方面有了显著提高。

笔者因长期致力于此课程的教学，现将自己的体会总结如下，愿与各位同仁分享经验教训，共同提高。

一、课程准备

沙盘课程的备课与其他课程的显著区别是更注重课堂控制与课堂设计，更加注重如何让每一节课都变得更加吸引学生，如：开课时沙盘课程的案例引入；后续课程时，如何激励在遇到困难时坚持不下去的学生；课程阶段性总结时，如何让学生真正理解经营自己的得与失。

二、课程引入

沙盘课程的课程引入阶段非常重要，如果一门实训课程的引入不够精彩的话，会导致后续课程无法顺利开展。我个人采用的案例有很多，如：“一位母亲在上午9点时分别接到儿子和丈夫的电话，要求其在11：30时做出一些菜品，包括鱼香肉丝、西红柿炒鸡蛋、红烧鲤鱼等。此时，这位母亲查看了冰箱，她要开始计划如果做出这么多菜品，需要哪些食材？现在冰箱里有哪些食材和辅料？需要去菜市场买回哪些食材和辅料？买多少？如果现在出去买时间是否来得及？如果来不及是否需要打电话送菜或打电话订餐？另外，需要花多少钱？如果菜品需要自己做，如果现在只有一个电磁炉可以用，应该先做哪一步，后做哪一步呢？”

总之，案例越能够让学生理解，越能让学生直接进入情境越好。

三、课堂控制

沙盘课程的课堂控制基本不可以做到井然有序，但又不能太过散乱，否则，有的同学就会浑水摸鱼，自己学不到东西还会影响别的同学。个人建议如下：

1.基本做到不要有闲置的岗位与闲置的同学。因为每个班级的人数不一定都是5的倍数，所以，建议在排课时，尽量做好班级重组人数为5的倍数。如果人数少的话，可以进行岗位合并，但如果人数多的话，教师一定要安排好多出来人的工作岗位和任务。

2.教师授课时注意授课内容的有效整合。如：教师在介绍完规则之后，进行岗位培训前，可以就岗位进行临时的人员集中，让其他成员在CEO的带领下制作预算表；在财务总监做财务报表的时候，可以安排生产总监做下一年的生产计划，安排CEO带领其他成员做下一年的预算。

3.对于经营效率高、经营结果准确的组，可以安排新的任务或者对经营总结提出更高的要求。因为每个组经营过程的效率，经营方案选择的难易度，经营过程中的成员默契程度都不同，对于经营效率高的组一定要提出更高的要求，让学生学到更多的东西。

四、课程“经验分享与总结”和“现金预算”环节思考

“课程经验分享与总结”在沙盘教学中的作用很大，个人建议以学生总结为主，学生在总结前，教师需要给学生一个提纲，并允许自己发挥。但因为学生的知识水平有限，教师不能只做简单点评即可。教师需要在整个经营过程中对场内各组进行观察，并记录重要信息，在学生总结完以后，做出精辟的、精彩的点评，在总结时引入管理学的相关知识，如：“SWORT分析、差异化经营、杠杆效应”等原理，将总结提升到一个层次。